미디어젠 사업보고서 (2024.12)
4. 매출 및 수주상황

가. 매출실적(단위: 백만원)

매출유형	부문	2022년도(제23기)	2023년도(제24기)	2024년도 (제25기)

음성인식	수출	232	77	70

내수	13,214	9,921	10,042

소계	13,446	9,998	10,112

기타	수출	3,790	2,084	1,220

내수	120	671	685

소계	3,910	2,754	1,905

합계	수출	4,022	2,161	1,289

내수	13,334	10,592	10,727

소계	17,356	12,753	12,017

나. 수출현황(단위 : 백만원)

매출유형	2022년도 (제23기)	2023년도 (제24기)	2024년도 (제25기)

수출국	수출액	수출국	수출액	수출국	수출액

용역/상품	몽골	2,330 ($1,803,472)	몽골	1,053 ($795,080)	방글라데시	919 ($674,023.08)

방글라데시 등	1,692 ($1,309,370)	앙골라 등	1,108 ($836,055)	키르기스스탄 등	370 ($271,930.50)

계	-	4,022 ($3,112,842)	-	2,161 ($1,631,135)	-	1,289 ($945,953.58)

다. 향후 매출액의 변동에 영향을 줄 것이라고 인정되는 사항

[요인] 시장에서의 수요에 따라 최종 고객사의 내부 개발 계획이 변경될 수 있으며 이에 따른 고객사의 요구 사양 및 수요 변경이 발생할 가능성이 있습니다.

AI 교육 분야에서 정부의 디지털 교과서 전환 정책에 따라 AI Education 영역에 대한 가치가 급속도로 높아지고 있습니다. 자체 솔루션 개발 및 사업 영역 확대로 매출액의 증대가 기대됩니다.

[ 공급변동요인] 고객사의 판매 증감에 따라 동사의 솔루션 매출 변동 가능성 있습니다. 현재 당사에서 추진 중인 해외에서의 신규 고객사 확보에 대한 성과 도출 여부에 따라 개발 완료 이후 솔루션 매출이 변경될 수 있습니다. 라. 판매 전략 (1) 차량용 음성인식 플랫폼 전략

현재 국내 차량용 음성인식 시장에서 주요 완성차 기업 및 1차 벤더와 전략적 파트너십을 구축하고 있으며, 전담 사업 조직을 통해 양산 기술 및 어플리케이션 개발과 관련한 차별화된 영업 전략을 수행하고 있습니다. 고객사의 요구사항을 선제적으로 파악하여 즉각적인 기술 분석 및 영업 대응 체계를 구축함으로써 개발 품질을 극대화하고, 밀착 대응 프로세스를 통해 맞춤형 음성인식 솔루션을 제공하여 기술 차별화를 통한 시장 점유율 확대를 목표로 하고 있습니다.

또한, 단순한 판매 활동을 넘어 차세대 음성인식 기술 및 AI 기반 차량 인터페이스 혁신을 위한 선행 개발과 기술 내재화 전략을 병행 추진하고 있습니다. 차량R 신기술을 조기에 확보하고, 차별화된 실차 적용 역량을 통해 시장 경쟁력을 강화하는 것이 핵심 목표입니다.

차량용 음성인식 플랫폼은 신기술 적용을 통한 차별화된 제품 판매와 빠른 품질 개선을 통한 매출 극대화를 추진하며, 중장기적으로는 AI 음성인식 R 선점하여 지속적인 사업 확장을 추진합니다.

아울러, 고객사의 품질 개선, 신기술 내재화, AI 기능 확대 등의 핵심 수요를 충족하기 위해 AI 기반 음성인식 기술 개발 프로젝트에 적극 참여하고, 차량 환경 최적화를 진행하며, 다양한 차량 환경에서의 사용자 경험(UX) 데이터를 수집·적용하는 전략을 추진하고 있습니다.

이와 같이 차량용 음성인식 플랫폼 시장에서 AI 기반 기술 차별화, 선행 기술 확보, 맞춤형 고객 대응 전략을 바탕으로 단기 매출 확대 및 중장기 신기술R 적용 시장 선점을 위한 전략적 접근을 강화하고 있습니다.

(2) AICC 사업 전략

AICC는 AI 음성인식 및 상담 자동화 시장에서 단품 엔진 판매와 통합 패키지 판매를 병행하며, 고객 맞춤형 솔루션을 제공하는 전략을 추진하고 있습니다. AI 엔진(STT, TTS, TA, Summarization)은 대부분 공통적으로 적용되지만, 고객사의 요구에 따라 맞춤형 개발이 필요하며, 이에 따라 가격 정책과 서비스 모델을 유연하게 운영하고 있습니다.

AI 엔진의 판매 전략은 크게 단품 엔진 라이선스 판매와 맞춤형 패키지 개발로 구분됩니다. 단품 엔진(STT, TTS, TA, Summarization)은 개별적으로 라이선스를 적용하여 다양한 고객과 초기 계약을 체결하는 기회를 확보하고 있으며, 통합 솔루션을 공급할 경우 라이선스와 개발 용역 비용을 함께 적용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공함으로써 수익성을 극대화하고 있습니다.

AI 엔진별 주요 기능은 다음과 같습니다. STT 엔진은 음성을 텍스트로 변환하는 핵심 기술로 콜센터 및 고객 응대 시스템에서 활용되며, TTS 엔진은 텍스트를 음성으로 변환하여 자동 음성 안내 등에 적용됩니다. TA 엔진은 대화 데이터를 분석하여 주요 키워드를 추출하고, Summarization 엔진은 상담 내용을 자동으로 요약하여 상담사 업무 효율성을 높입니다. 이러한 AI 엔진들은 단독으로도 판매되지만, 고객사의 요구에 따라 통합 패키지 형태로 제공되기도 합니다.

통합 솔루션으로는 콜봇(Callbot) 솔루션과 AICC LLM(거대언어모델 기반 상담 지원 시스템)이 있습니다. 콜봇 솔루션은 STT, TTS, TA, Summarization 엔진을 결합하여 AI 기반 자동 상담 시스템을 구축하는 사업으로, 상담원 업무를 AI로 대체하여 기업의 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다. 또한, AICC LLM은 거대언어모델을 활용하여 상담사가 신속하게 정확한 정보를 제공할 수 있도록 지원하는 솔루션으로, RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기술을 기반으로 방대한 지식을 단기간에 학습할 수 있는 장점이 있습니다.

AICC의 전략적 방향은 고객 맞춤형 가격 정책을 적용하여 초기 고객을 확보한 후 패키지 확장으로 매출을 극대화하고, AI 기반 상담 자동화 시장에서 차별화된 기술을 제공하여 시장 점유율을 확대하는 것입니다. 이를 위해 금융, 의료, IT, 공공기관 등 AI 음성인식 및 상담 자동화 수요가 높은 산업을 중심으로 적극적인 시장 공략을 추진하고 있습니다.

이와 같이AICC는 단품 엔진과 통합 솔루션을 조합한 전략적 접근을 통해 AI 음성인식 및 상담 자동화 시장을 선도하고, 기업 맞춤형 AI 솔루션을 제공하여 장기적인 시장 점유율 확대를 목표로 하고 있습니다.

(3) AI 에듀테크 사업 전략

AI 에듀테크 사업은 AI 기반 언어 평가 기술과 디지털 교육 콘텐츠를 결합하여 글로벌 교육 시장을 공략하는 전략을 추진하고 있습니다. 이를 위해 단품 엔진 판매와 AI 기반 교육 솔루션 확장을 병행하며, 다국어 교육 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보하는 방향으로 사업을 전개하고 있습니다.

현재 AI 에듀테크의 핵심 기술로는 SpeechPro(영어 AI 발음평가 엔진), VocaPro(영어 어휘 평가 엔진), GrammarPro(영어 문법 평가 엔진)이 있으며, 이를 단품 엔진으로 제공하여 교육 기업 및 학습 플랫폼과의 협업을 확대하고 있습니다. 단품 엔진의 라이선스를 판매하여 다양한 교육 기관과 학습 플랫폼에 AI 평가 기술을 공급하고 있으며, 지속적인 AI 엔진 업그레이드 및 다국어 확장을 통해 새로운 시장 기회를 창출하고 있습니다.

또한, 단순한 AI 평가 엔진 제공을 넘어 AI와 글로벌 영어 교육 콘텐츠를 결합한 혁신적인 학습 솔루션을 개발하여 차별화된 학습 경험을 제공합니다. 대표적인 예로 로키토키 리더스는 영국의 유명 영어 교재 217권을 AI에 접목하여 인터랙티브 학습 기능을 강화한 AI 기반 영어 독서 프로그램을 제공하고 있으며, 로키토키 파닉스는 유아 대상 AI 파닉스 학습 솔루션으로, 음성인식과 AI 맞춤형 피드백을 활용한 조기 영어 교육 시스템을 구축하고 있습니다. 이를 통해 기존 교재와 AI 평가 기술을 결합하여 교육 효과를 극대화하고, 글로벌 영어 학습 시장에서 차별화된 콘텐츠를 제공하는 전략을 추진하고 있습니다.

글로벌 한국어 학습 수요 증가에 대응하여 AI 기반 한국어 교육 솔루션 확장도 진행하고 있습니다. 현재 AI 한국어 발음평가 엔진을 출시하였으며, 앞으로 AI 한국어 유창성 평가 엔진, AI 한국어 어휘 평가 엔진 출시를 계획하고 있습니다. 이를 통해 한국어 학습 시장을 확대하고, AI 기반 평가 기술을 선도할 수 있도록 노력하고 있습니다. 또한, AI 한국어 평가 기술을 SaaS 기반으로 확장하여 글로벌 시장에 진출하고, 한류 확산과 연계하여 한국어 학습 수요 증가에 대응하는 AI 솔루션을 제공할 계획입니다.

이와 함께, 공공 교육 시장에서도 AI 기술을 적극 활용하고 있습니다. 디지털교과서 사업에 참여하여 국어 과목 개발 및 AI 기반 학습 솔루션을 도입하고 있으며, AI 기반 영어 학습을 위한 AI 영어 챗봇 개발도 공급한 바 있습니다. 이를 통해 맞춤형 학습 경험을 제공하고, 공공 교육 시장에서도 AI 학습 기술을 표준화하는 전략을 추진하고 있습니다.

이와 같이 AI 에듀테크 사업은 단품 엔진 판매와 AI 기반 교육 솔루션 확장을 병행하여 글로벌 언어 교육 시장을 선도하는 전략을 추진하고 있습니다. 영어 및 한국어 학습 시장을 중심으로 AI 평가 기술을 지속적으로 발전시키고, 디지털 교과서 및 챗봇을 통해 공공 및 교육 시장에서도 입지를 강화하며, AI 기반 맞춤형 학습 솔루션을 통해 차별화된 경쟁력을 확보하고 있습니다.

(4) NI 사업

당사는 국내외 공공기관이나 해외 개발도상국 그리고 국제기구등에서 제공하는 자금이나 그에 상응하는 원조 사업 등을 통해 IT 인프라 구축 및 교육 환경과 공공행정 서비스 개선, 해외 긴급구호 등의 다양한 형태의 공적 개발원조사업(ODA: Official Development Assistance)에 참여하고 있습니다.

우리나라에서 진행하는 ODA 사업은 선진국들의 단순 자금 지원이 아닌 시스템 개발, 기자재(H/W, S/W) 공급, 운영자 교육 등의 복합적인 원조 지원 사업으로 향후 우리가 갖고 있는 기술 노하우를 저개발 국가에 전수해 주는 방향으로 진보하고 있어 그러기 위해서는 당사가 갖고 있는 신 기술이 선진국뿐만 아니라 저개발 국가 환경에서 활용 되도록 하는 방안도 고려하고 있으며, 향후 당사의 기술이 해외로 진출하는 교두보 역할을 기대할 수 있습니다.

당사에서 보유한 음성인식 기술은 실제 고객사에 판매될 때 소프트웨어뿐만이 아니라 하드웨어 및 네트워크 통합 기술 등 전체 패키지 형태로 제공되어야 하기 때문에, NI 사업에서 축적된 노하우와 사업 네트워크가 필요하고, 이를 통해 국내외 솔루션 공급망을 쉽게 구축할 수 있는 장점이 있습니다.

현재는 음성 솔루션을 토털 솔루션으로 제공하기 위한 패키지 통합을 위해 노력을 기울이고 있으며, 특히 딥러닝 기반 음성 솔루션 분야에서 소프트웨어뿐만이 아니라 하드웨어 판매까지 영역을 넓힐 수 있는 기회를 찾고 있습니다. 마. 판매조직 사업총괄실에서 전반적인 사업과 관련된 고객 대응을 담당하고 있고, 당사의 솔루션 영업을 수행하고 있습니다. 또한 스마트 비즈 AI 사업팀을 통해 AI사업 영역 확장을 위한 영업 활동을 수행하고 있습니다.

바. 판매경로(단위: 백만원,%)

매출유형	품 목	판매경로	매출액 (2024년)	비중

음성인식용역 및 기타	차량 등 음성시스템개발	고객사 요구사항 접수 - 사양협의/조정 - 견적제안	6,105	50.8%

음성인식 플랫폼	차량용 음성솔루션 판매	고유 솔루션을 고객사 제품에 적용/판매	2,683	22.3%

AI 솔루션	AI 솔루션 판매	AI 솔루션을 고객사 제품에 적용/판매	1,324	11.0%

기타	기타	-	1,905	15.9%

합 계	12,017	100.0%

사. 수주현황(단위 : 백만원 )

품목	수주일자	납기	수주총액	기납품액	수주잔고

수량	금액	수량	금액	수량	금액

음성인식용역	전년도 수주이월(주1)	-	-	1,372	-	1,049	-	324

음성인식용역	2024.1~2024.12	-	-	15,677	-	9,063	-	6,614

기타개발용역	전년도 수주이월(주1)	-	-	32	-	32	-	-

기타개발용역	2024.1~2024.12	-	-	815	-	654	-	161

NI사업	전년도 수주이월(주1)	-	-	1,417	-	919	-	497

NI사업	2024.1~2024.12	-	-	7,989	-	301	-	7,688

합 계	-	27,302	-	12,017	-	15,285

(주1) 전년도 수주 이월분은 전년도 수주 총액에서 전년도 수익인식분을 제외하였으며 당해년도 계약변경으로 인한 금액 추가반영되어 있습니다.