엘리비젼 사업보고서 (2023.12)
1. 사업의 개요

가. 업계의 현황나. 회사의 현황1) 영업개황 및 사업부문의 구분

(1) 영업개황 : 회사의 성장과정■ 설립기(2004년 ～ 2008년)

당사는 2004년 01월 27일 법인으로 설립하여 사업을 시작하였으며, 최초 설립 시에는 초고속 인터넷 관련 상품 도,소매, 통신 선로 공사 및 유지보수를 주요 사업을 영위하였습니다. 이후 2008년 05월 10일 (주)엘리비젼으로 법인명을 변경하였으며, 디지털 사이니지 제조 및 판매로 사업 범위를 확장하였습니다. 당사는 디지털 사이니지로 주요 사업 부문을 변경한 이후 42인치 이상 대형 사이니지 제품을 개발하여 시장에서 큰 이슈가 되었으며, 디지털 사이니지 전용 CMS(Content Management Software)를 개발하여 디지털 사이니지의 설계에서부터 유지보수까지 일원화하였습니다.

■ 사업 다각화기(2009년 ～ 2015년)

2008년 본사 및 공장을 이전하며 본격적으로 디지털 사이니지 제품군을 확장하였습니다. 그 결과 2009년 국내 SPC그룹과 공급계약을 체결하여 SPC 그룹의 프랜차이즈 매장에 해피TV를 공급하며 디지털 사이니지 전문회사로 자리매김 하였습니다. 또한 코오롱 그룹과도 공급계약을 체결하며 코오롱 산하 스포츠 및 아웃도어 의류 매장에 동사의 디지털 사이니지 제품을 공급하였습니다. 이후 디지털 사이니지의 관련 기술 발전을 위해 국내외 다양한 특허 및 디자인 출원, 등록을 진행하였으며, 2015년 인천공항 Smart Interactive Media System을 구축하여 인천공항에 방문하는 방문객들을 위한 시스템을 제공하였습니다.

■ 성장기(2016년 ～ )

2016년 급격하게 성장하는 VR/AR시장에 주목하며 디지털 사이니지에 접목된 AR/VR 컨텐츠 개발에 많은 투자를 하였습니다. 또한 본격적인 LED 사업추진을 통해 매출 및 영업이익율이 동반상승하는 성과를 이루었습니다. 2017년부터는 헤어샵에 적용 가능한 ‘MIRAVO’의 제품 기획 및 개발을 진행하였으며 2018년 10월 윈도우버전을 개발하였고, 2019년 11월 안드로이드버전을 추가로 개발 완료하여 현재 헤어샵 프랜차이즈 납품을 목표로 마케팅 활동에 주력하고 있습니다.아울러 자사 무인주문시스템인 셀프큐브(self cube)도 개발 완료하여 시판 중에 있습니다.

(2) 신규진출사업

■ MIRAVO주식회사 엘리비젼은 2021년 11월 안드로이드 버전３의 MIRAVO 제품을 출시하였습니다. MIRAVO는 헤어샵을 방문하는 고객에게 다양한 정보 전달의 편리성 뿐만 아니라, 가상 시뮬레이션을 통한 고객 불만 해소, 개선된 CEM(Customer Experience Management, 고객경험관리) 기능을 통하여 고객 및 매장의 편리함과 만족도를 제고합니다. MIRAVO는 DATA서비스와 VOD서비스, 두피진단 및 결제 서비스 등을 통하여 다양한 소비자의 편의성을 극대화 한 제품이며, 차세대 비즈니스 마케팅을 실현하고 미용 산업을 선도할 것으로 기대되는 제품입니다.

사례 >

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MIRAVO는 헤어샵 타겟 제품으로 두발미용업 시장의 직접적인 영향을 받습니다. 국내 두발미용업은 2011년부터 성장세에 있으며 미용실 수는 2021년 10만개를 넘어서며 매출액 기준 CAGR 10.7%(2020~2021년) 성장하고 있습니다. 미용 산업의 영역이 점차 커져감에 따라 발전 속도와 함께 수많은 경쟁자들간의 경쟁이 날로 치열해지고 있습니다. 과거 미용실은 기술과 직원 친절 서비스가 주 전략이었다면, 현재는 이러한 측면뿐만 아니라 업소 내의 환경 상태, 일반 시설 및 편의 시설, 거리 및 위치의 편의성, 외부의 평판, 시술비 등 다양한 요인이 고객 만족을 위한 중요 요소로 적용되고 있습니다. 미용 산업은 변화에 민감해야 하며 현재의 트랜드를 파악하고 자신만의 개성 있는 미용실 성공전략을 세우는 것이 관건으로 자리매김 하였습니다.

[ 미라보 제품 소개 ]

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당사의 신제품 MIRAVO는 이러한 소비자의 다양한 니즈를 충족할 수 있으며, 비즈니스 마케팅을 통하여 헤어샵의 새로운 수익을 창출할 수 있습니다. 동사는 2019년 11월 하드웨어 및 소프트웨어 개발을 완료하였으며 경쟁기업의 저가형 제품유입을 막기 위해 특허 및 상표 등록, S/W저작권 등록을 완료하였고 현재 제품디자인의 권리를 위한 디자인 출원 등을 진행 중에 있습니다.

당사는 MIRAVO 설치 이후 광고 운영 사업을 통해 안정적인 광고 수입을 기대하고 있습니다. MIRAVO를 통하여 광고물 제작부터 사후 관리까지 서비스를 할 솔루션 개발 중에 있습니다. MIRAVO는 앞으로 당사의 주 수입원으로 기대하고 있으며, MIRAVO의 판매량이 늘어날수록 광고 수익을 통해 더욱 안정적인 매출이 확보될 것으로 판단됩니다.

미 라 보 사 진

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■무인결제시스템

2018년 이후 최저임금이 대폭 증가함에 따라 인건비 절감이 산업에서 큰 이슈가 되고 있으며, 인건비 상승 문제를 해결하기 위하여 다양한 무인시스템이 큰 인기를 끌고 있습니다. 무인결제시스템은 인건비 절감 효과는 물론, 주문 순서대로 효율적 주문관리가 가능하고 고객 입장에서도 주문 대기시간이 대폭 감소하는 장점이 있습니다. 특히, 1인 가구 증가로 인해 소규모 점포가 많이 생겨나는 상황에서 이러한 시스템은 점주와 고객에게 큰 인기를 끌고 있습니다.

[ 산업별 무인결제 키오스크 도입 현황 ]

구분	도입현황

시중은행	신한은행, 우리은행, (국민은행, 하나은행 도입 예정)

지방은행	BNK부산은행, DGB대구은행, BNK경남은행

편의점	Emart24, 세븐일레븐(GS25, 미니스톱 도입 예정)

패스트푸드점	버거킹, 롯데리아, 맥도날드,베스킨라빈스,spc그룹

호텔	롯데호텔, 신라호텔, 하얏트호텔

영화관	CGV, 메가박스, 프리머스, 롯데시네마

주유소	SK에너지, GS칼텍스, S-오일, 현대오일뱅크

병원	서울아산병원, 분당서울대병원, 신촌세브란스병원,성모병원

출처 : 시장경제신문(http://www.meconomynews.com/news/articleView.html?idxno=5714)

다만, 무인결제시스템은 노인들이나 무인결제시스템을 많이 접하지 못한 사용자에게는 사용하기 어려운 단점이 있습니다. 가령 국내 유명 패스트푸드 브랜드의 경우 최소 9번의 터치를 거쳐야 결제화면으로 넘어가도록 UX·UI(User Experience, User Inferface)가 구성되어 있어 실수로 메뉴를 잘못 선택했을 시에는 처음부터 다시 시작해야만 합니다. 동사는 위와 같은 문제점을 해결하고자 사용자 조사를 통해 핵심 기능을 파악하고, 주요 기능이 적용된 무인결제 키오스크를 개발하여 2018년 하반기 개발을 완료하였습니다.

21.5인치 소형 패널을 사용하여 공간 제약을 받지 않고 다양한 설치환경과 인테리어에 적용 가능하도록 관련 시장 및 설문조사를 진행하여 제품 제작을 진행하고 있습니다. 제품간 PI(Product Identity)를 통합하고 무인결제 키오스크 내 상품 등록시 온라인 CMS(Content Management Service)를 통해 간편하게 등록 가능하도록 개발하였습니다. 또한 다양한 결제방식 연동을 통해 현금, 카드, 포인트 결제가 가능하고 온라인 회원가입 통한 쿠폰적립방식 적용하여 고객만족도 또한 높였습니다.

추가적인 사용자 편의기능으로 POS연동을 통한 일매출, 월매출, 분기매출, 특정기간 매출 통계 확인 및 빅데이터 분석을 통해 시간대별 인기상품, 연령별 인기상품 등의 분석이 가능하도록 하였습니다. 이 외에도 광고기획사와 제휴하여 제품 내 다양한 광고표출을 통해 부가적인 수입 창출이 가능한 제품으로 개발하고자 합니다.

자사 무인결제키오스크

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(3) 관련 산업표준 현황

산업표준명	내용

INNO-BIZ	Innovation(혁신)과 Business(기업)의 합성어로 기술우위를 바탕으로 경쟁력을 확보한 기술혁신형 중소기업에게 주어지는 인증

벤처기업	첨단의 신기술과 아이디어를 개발하여 사업에 도전하는 창조적인 중소기업에게 주어지는 인증

ISO9001	제품 및 서비스에 이르는 전 생산 과장에 걸친 품질보증체계를 의미하며 제품을 생산·공급하는 품질경영시스템을 평가받는 인증

FCC인증	강제 및 형식 인증으로 미국 내 사용하고 있는 전파발생장치 및 사용 시 전파를 발생하는 부품이나 구성요소를 파악하고 승인받는 제도

CE인증	안전, 건강, 환경 및 소비자보호와 관련해 EU이사회 지침의 요구사항을 모두 만족한다는 의미의 통합규격인증

TTA인증	한국정보통신기술협회의 시험표준을 통과한 제품에게 주어지는 인증이며 제품동작에 대한 신뢰성을 인증하는 제도

KC인증	전파환경 및 방송통신망 등에 위해를 줄 우려가 있는 기자재와 중대한 전자파장해를 주거나 전자파로부터 정상적인 동작을 방해 받을 정도의 영향을 받는 기자재에 대해 사용 및 판매가 가능하도록 인증하는 제도

해외인증인 FCC인증의 경우 해당 인증을 획득하지 못할 시 미국 내 제품 수출이 불가능 하며, CE인증의 경우 제품의 판매금지, 회수명령조치, 범칙금이 부과될 수 있습니다.

국내 KC인증의 경우 인증을 진행하지 않거나 인증 받지 못한 제품을 시장에 유통할 경우 기업에서 유통되고 있는 전 제품에 대해 인증을 받을 때까지 판매중지 처분이 내려지며 적발횟수 및 기업규모에 따라 최대 500만원의 벌금을 지불해야 합니다. 그 외 기타인증들의 경우 인증이 없을 경우 관련법규에 어긋나는 사항은 아니지만 시장에서의 제품에 대한 신뢰, 기업에 대한 이미지 제고를 위해 관련 업계에서는 수요가 높은 인증입니다. 동사는 모든 사업표준 인증을 확보하고 있으며, 추가적으로 개발되고 있는 신제품에 대해서도 모든 인증을 취득하는 등, 고객사에게 신뢰도 높은 제품을 공급하기 위하여 노력하고 있습니다.

(4) 조직도