데이타솔루션 사업보고서 (2022.12)
1. 사업의 개요

가. 시장의 현황

(1) IT시장의 연혁국내 IT 시장은 1960년대 태동기에서 1970년대 전산화를 거쳐 1980년대 PC가 대중화가 되었으며 이로 인해 1990년대에는 개인이 자유롭게 인터넷을 사용할 수 있는 인터넷 혁명기를 거쳐 현 2000년대에는 디지털 컨버젼스로 ICT 산업이 활성화되었습니다. 인터넷 환경이 PC 환경에서 모바일 환경으로 변화됨에 따라 웹에서는 HTML5라는 표준이 대두되었고, 클라우드 환경, 가상화 환경, 대량의 데이터를 분석하여 정보를 제공하는 빅데이터 환경, 알파고와 같은 머신러닝 환경 등으로 변화되었습니다. 코로나19 펜데믹은 비대면 수요와 디지털 전환에 대한 수요를 증가시켰고 이는 격변하는IT시장의 흐름을 변화시켰으며 디지털 트랜스 포메이션을 가속화 시키고 있습니다.

글로벌 IT 시장에서는 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 모바일, 인공지능 등을 중심으로 한 4차 산업혁명은 디지털 트랜스 포메이션의 초석을 다졌으며 수많은 정보와 데이터를 빠르게 응용하여 새로운 가치를 만들고 있는 현재 생산방식·시장구조·생활양식 등 산업·경제·사회의 근본적인 생태계를 변화시키고 있는 것입니다.

모든 분야에서의 디지털전환의 가속화 따라 국가시스템의 디지털화 촉진과 클라우드 전환으로 공공시스템에 변화를 가져다 줄 것입니다. 디지털전환의 급속한 추진으로 빅데이터, AI, 클라우드, 보안 등 기술을 토대로 산업간 융합을 위한 기업들의 노력이 지속될 것입니다

(2) 시장의 특성

IT 산업은 크게 IT H/W 산업, IT S/W 산업, IT 서비스 산업, ICT 산업으로 분류할 수 있습니다. 당사는 통계분석 S/W 사업, 스토리지 사업, SI 사업을 영위하고 있으며, IBCM(IoT, 빅데이터, 클라우드, 모바일) 시장에 많은 영향을 받고 있습니다. 따라서 IBCM 시장의 성장으로 인한 당사의 사업 또한 동반 성장하고 있습니다. 가트너(Gartner)는 2023년을 선도할 IT 기술로 ①지속 가능한 기술, ②메타버스, ③슈퍼앱, ④적응형 AI, ⑤디지털 면역 시스템, ⑥관찰 가능성의 응용, ⑦AI신뢰, 위험 및 보안 관리, ⑧산업 클라우드 플랫폼, ⑨플랫폼 엔지니어링, ⑩무선 네트워크 가치 실현을 꼽았으며, 데이터간의 연결, 각 분야에서의 AI 활성화, 그리고 클라우드 환경의 급속한 확대 등 모든 분야에서의 디지털전환이 가속화 됨에 따른 각 요소기술의 융합 및 온택트의 일반화에 따른 작업환경의 적응과 관련된 기술들을 언급하고 있습니다.위의 기술들은 빅데이터와 클라우드, 모바일 기술 등을 기반으로 한다는 점에서 2023년에도 IBCM 시장의 추세는 이어질 것으로 보입니다.(3) IT시장 전망2023년 전 세계 IT 지출이 2022년보다 2.4% 증가한 총 4조5000억 달러(약 5539조6758억원)에 이를 것으로 내다봤습니다.계속되는 인플레이션이 소비자 구매력을 약화시키고 있고 IT 기기에 대한 지출을 감소시키고 있으나 기업의 전반적인 IT 지출 (디지털 비즈니스 이니셔티브) 은 여전히 강세를 보이는 특징이 있습니다.소프트웨어와 IT 서비스 부문은 올해 각각 9.3%, 5.5% 증가할 것으로 보이고, 기기 부문은 소비자와 기업 모두 교체 주기가 장기화됨에 따라 5.1% 감소할 것으로 예상됩니다.소프트웨어 지출의 지속적인 증가와 동시에, 기업들이 이행과 지원을 위해 외부 IT 인력들을 채용하려고 하면서 IT 서비스 시장 또한 성장하고 있습니다. 2023년 컨설팅 지출은 2022년에 비해 6.7% 증가한 2,649억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

가트너.jpg 글로벌 it 시장 규모 및 전망

국내 ICT 시장 규모가 2022년 보다 2.5%이상 성장한 89조 9000억 원으로 전망되고 있습니다. 대다수 기업들은 기존 구축된 시스템을 효율적으로 운영하고 퍼포 먼스를 업그레이드를 하는 방안을 집중할 것이며 디지털트랜스포메이션 추진하여 기 업들마다 내외부의 업무에 디지털화를 적극 추진할 것으로 예상되어집니다. KRG 조사에 따르면 메타버스가 제 2의 인터넷 붐을 몰고 올 가능성이 크며 업종 불 문하고 메타버스 플랫폼 구축 프로젝트 및 활용사례가 폭 넓게 나타날 것으로 예상하고 오픈AI 기반 언어생성모델을 활용한 챗GPT 열풍이 뜨거워 질것으로 전망하고 있습니다.

(4) 사업별 시장 점유율1) 데이터 Analytics 사업

데이터사업은 분석 소프트웨어의 개발과 판매, 분석 컨설팅, 빅데이터와 AI 시스템 구축 사업과 및 교육사업으로 구성됩니다.

분석 소프트웨어로서는 대표적으로 SPSS를 다루고 있는데, 이는 통계분석에 광범위하게 사용되는 소프트웨어로서 연구 논문 작성 시 사용되는 통계 분석 소프트웨어로서는 구글 학술 검색 수와 학술 기사 수 등의 자료 기준으로 전체 사용빈도 대비 점유율 1순위를 기록하고 있습니다. 오픈소스 기반의 통계 소프트웨어 등 경쟁 제품이 있지만, SPSS는 오래된 검증을 통한 안정성과 GUI 기반의 사용 용이성을 기반으로 교육기관을 비롯한 모든 연구 분야에서 수요가 계속되고 있습니다.

당사는 통계분석 소프트웨어 교육연구 시장에서 타 경쟁업체에 비해 국내 가장 높은 점유율을 차지하고 있습니다. 1993년부터 SPSS 사업을 시작한 이래 축적된 지식을 바탕으로, IBM에서 SPSS를 인수한 이후에도 SPSS에 자체 지식과 기술을 지속적으로 유지하고 있습니다. 또한 지속적인 개발 계획을 가지고, 제품 기능과 가격 경쟁력을 기반으로 안정적이고 굳건한 고객층을 확보하고 있습니다. 최근에는 AI 라이프 사이클을 단일 환경으로 구축하는 IBM의 Data AI 플랫폼 IBM Cloud Pak for Data의 전문 파트너로 시장을 확장하고 있습니다. IBM CP4D의 OEM 솔루션인 AI Station을 통해 당사의 노하우를 적용하여 산업별로 효율적인 솔루션을 제공하고 있습니다.

분석 컨설팅 분야는 빅데이터와 AI의 확산에 따라 가용 데이터의 진단 및 수집부터 AI 예측분석모델 개발/운영으로 확장하여 서비스하고 있습니다. 당사는 확고한 통계 지식 기반의 전문성을 바탕으로 빅데이터와 AI 분석 기법을 연구 및 응용하고 있으며, 이를 고객에게 서비스하고 있습니다

2) 엔터프라이즈 / 인프라 사업

기업용 IT 인프라 시장이 클라우드에 편향되어 있는 것으로 오인되고 있지만, 여전히 기업 자체 데이터센터에 꾸준하게 투자가 이뤄지고 있습니다. 일부 업무에 대해서는 아마존웹서비스, 마이크로소프트, 구글클라우드 등의 퍼블릭 클라우드 서비스를 활용하는 경우가 있고, 퍼블릭 클라우드로의 전환이 기업의 디지털 혁신으로 여겨지던 인식이 한때 팽배했지만, 사용량 만큼의 비용 지불과 성능 유연성이라는 퍼블릭 클라우드의 장점에 비해 예상을 넘는 과도한 비용 지출이 반복되고 보안 및 개인정보보호 문제 등으로 인해, 기업 자체 데이터센터 내에 프라이빗 클라우드를 구축하거나 기존 인프라 형태를 고수할 수 밖에 없는 상황이 지속되고 있습니다. 특히나, 지연이 최소화되어야 하는 애플리케이션을 운영해야 하는 주요 인프라는 자체 데이터센터 내의 위치를 선호하는 것이 당연하고, 인공지능 적용이나 IoT 등의 데이터 폭증요소가 가속화되고 있어서 데이터센터 인프라의 주축을 이루는 서버와 스토리지는 매년 성장세를 유지하고 있습니다.

국내 서버 시장은 향후 5년간 연평균 8.1% 성장하여 2025년에 2조 6200억에 도달할 것으로 예상되며, 국내 엔터프라이즈 외장형 스토리지 시스템 시장은 연평균 성장률 2.3%를 기록해 2025년에는 6천262억원 매출 규모에 이를 것이라는 전망입니다.

델테크놀로지스는 Global 엔터프라이즈 외장형 스토리지 시장에서 Hitachi, HPE, IBM 등의 경쟁사에 비해 탁월한 제품 성능과 서비스 능력으로 장기간 1위를 수성하고 있으며, 또한 Global 서버 시장에서도 소프트웨어 정의 역량(SDx)에서 우위를 점하며 HPE와 선두권 다툼을 치열하게 벌이고 있습니다. 델테크놀로지스는 제조, 통신, 공공, 금융 등 다양한 산업 군에서 데이터 센터 가상화, 데스크톱 가상화, 빅데이터 분석, 백업 및 중복제거, 데이터 센터 보안 등 모던 데이터센터 구축과 관련한 수많은 프로젝트를 성공적으로 수행하고 있습니다.당사는 48개 델테크놀로지스 Tier 1 파트너사 중에서 거래 규모로 최상위 파트너에 연속해서 랭크되고 있으며, 매출 규모와 서비스 역량을 모두 인정받아 2021년에 Best Storage Partner와 Channel Services Delivery Excellence Award 수상의 영예를 안기도 했습니다. Dell Technologies 파트너사 중에서 당사의 거래 규모가 확대되고 있는 사유는 당사가 거래하는 고객 군(群)이 타 고객 군에 비해 인프라 확충이나 개선에 투자를 많이 하고 있다는 것을 의미하며, 당사가 꾸준한 고객 관리를 통해 기존 고객을 지속적으로 유지하고 있다는 사실을 보여주고 있다고 할 수 있습니다.

3) 서비스 사업

당사는 대한민국 정부, 공공기관 및 민간기업 등을 대상으로 디지털 전환을 지원하는 시스템 구축 부문을 주력으로 하고 있으며 디지털 전환에 대한 경험이 많습니다. 공공, 국방, 해외전자정부, 금융, 제조, 교육 등 다양한 분야에서 디지털 전환을 시도하는 고객에 전문적인 IT 서비스 및 컨설팅를 지원하고 있습니다. 특히 대법원을 필두로 하는 사법 정보화, 국방정보화, 국민에게 가장 밀접하게 다가오고 있는 기상정보화 등 다년간 경험을 요구하는 업무 전문성과 기술력을 기관에 집중하여 다년간 입찰을 통해 서비스를 안정적으로 제공하고 있습니다. 다만, 공공기관 및 민간분야의 디지털 전환 관련 시스템 구축 사업은 특정할 수 없는 시장으로 전체 시장 점유율에 대한 분석은 어렵기는 하지만, 대한민국 전자정부 기반 하의 차세대 업무시스템 구축분야에서 확실한 강점을 보이고 있습니다. 현재 당사가 SI 및 SM 관련 사업 제안 시 입찰경쟁을 주로 하는 업체는 아이티센, NDS, 대보정보통신, 롯데정보통신, 쌍용정보통신, 현대HDS, KCC정보통신, 메타넷대우정보 등이 있습니다.

공공분야의 차세대 업무시스템 구축사업을 지속적이고 안정적으로 추진하고 있으며, 민간, 금융분야에서는 클라우드, AI 관련 사업을 중점적으로 추진하고 있으며, 공공/민간 분야의 인프라 HW/SW 구축 및 유지보수 사업에 대해서도 공격적인 시장확대 정책을 추진하고 있습니다. 당사의 Public Cloud 서비스는 Microsoft, Private Cloud 서비스는 Dell VMWare와 업무협약을 맺고 있고, 그 외 AWS, IBM솔루션, 쿠버네티스 등도 적극 활용하고 있으며 신설된 클라우드 사업자와 기술적 협업을 통해 고객을 확대하고 있습니다.

4) 클라우드 사업

2022년 11월 1일 시장조사업체 가트너는 '2023년 전 세계 퍼블릭 클라우드 시장 규모 전망' 에서 2023년 국내 퍼블릭 클라우드 총 지출액이 2022년 5조 1,600억원에서 23.7% 증가한 6조 4,700억원에 이를 것으로 전망하고 있습니다. 특히 가트너는 서비스형 플랫폼(PaaS) 및 서비스형 소프트웨어(SaaS)가 인력 부족 문제와 중점적인 마진 보호 성향 인플레이션으로 인해 가장 큰 영향을 받을 것으로 예측하면서도 2023년 PaaS의 성장률을 23.2%, SaaS의 성장률을 16.8%로 전망하면서 국내 클라우드 시장의 모든 부문이 여전히 두 자릿수 이상의 지속적인 성장세를 보일 것으로 예측하고 있습니다.

가트너의 시드 내그 부사장은 "성장, 수익성 및 경쟁 압력에도 불구하고 클라우드에 대한 지출은 영구적인 클라우드 사용을 통해 계속될 것" 이라고 강조하며 "애플리케이션과 워크로드가 클라우드로 전환되면 일반적으로 클라우드 사용을 고수하는 데다, 구독 모델은 계약 기간 동안 지출을 지속적으로 유도한다. 이러한 공급업체들에게 클라우드 지출은 연금이자 끊임없는 선물 같은 존재라고 할 수 있다" 고 설명하고 "현재 인플레이션의 압력과 거시경제적 상황이 클라우드 지출에 영향을 미치고 있다" 며, "클라우드 컴퓨팅은 민첩성, 탄력성, 확장성을 제공하므로 불확실한 시기에도 성장을 지원하면서 계속해서 안전과 혁신의 동력으로 작용할 것" 이라고 분석하고 있습니다. 이 외에도 IT데일리, 한국IDC 등 다양한 국내 시장조사 업체들도 전 세계적 물가 상승과 거시경제의 불확실성을 통한 경제 불황이 2023년에도 지속될 것이라고 전망하는 가운데 클라우드 시장은 상승곡선을 그릴 것으로 예상하고 있습니다.

이미 국내에도 클라우드는 기업 비즈니스에 핵심 기반 인프라로 자리매김했습니다. 이제 단순 인프라로써의 클라우드보다 클라우드를 사용하면서 얻을 수 있는 장점을 살릴 수 있는 '클라우드 네이티브(Cloud Native)' 환경에 집중하기 시작했습니다. 실제 보수적으로 알려지는 금융기관에서도 이러한 사례가 많아지고 있습니다. 당사가 올해 핵심적으로 클라우드 사업에 참여하고 있는 NH농협은행의 클라우드 기반 디지털 금융, KB금융그룹의 Life One System, 하나금융그룹의 프로젝트ONE 등 기 구축한 클라우드 인프라를 중심으로 기존의 애플리케이션을 클라우드 네이티브 애플리케이션으로 전환하는 사업이 확대 발주되고 있습니다. NH농협은행의 경우 당사가 클라우드 네이티브 컨설팅과 플랫폼 아키텍처로 참여한 NH올원뱅크의 성공적 오픈에 따라 올해 디지털 금융의 5개 채널 애플리케이션에 대한 전면적인 클라우드 네이티브 전환 사업이 발주될 예정이고, 관계사인 NH상호(중앙회), NH카드에 확산되어 은행과 동일한 수준의 클라우드 전환이 예정되어 있을 정도로 올 해에는 클라우드 네이티브 환경을 도입, 확대 구축하는 사례가 크게 늘기 시작했습니다.

이러한 클라우드 네이티브 환경을 구현하기 위해 마이크로서비스 아키텍처(MSA)와 데브옵스(DevOps) 그리고 컨테이너 운영 관리 플랫폼의 대표주자인 쿠버네티스(Kubernetes) 3가지 요소가 가장 중요한 요소로 주목받고 있습니다. 하지만 이 3가지 요소기술들은 오랜 시간과 비용, 기술이 축적된 전문성을 필요로 하고 있어 IT 친화적인 기업들도 오랜 기간에 걸쳐 적용하고 있습니다. 이에 따라 MSA, DevOps, Kubernetes를 도입, 운영의 전문성을 가진 컨설팅 기업에 많은 관심이 쏠릴 것으로 예상되고 있습니다. 현재 몇몇 서비스형 플랫폼(PaaS) 기업과 클라우드 관리 서비스 제공사(MSP)가 이 역할을 자처하고 있지만, 판매 솔루션에 국한되어 제한적인 반면 당사는 클라우드 네이티브 기술과 환경 구축을 리딩하는 전문적인 클라우드 컨설팅 사업을 핵심 사업 영역으로 진행하고 있습니다.

(4) 사업별 비교우위(강점)1) 데이터 Analytics 사업

당사는 통계분석 분야에서 광범위한 통계 지식과, 기술 개발 능력, 기술 지원 체계 등을 갖추 고 있어, 독보적인 경쟁력을 보유하고 있습니다.

특히 오랜 통계SW 전문성과 경험을 바탕으로, IBM의 빌드파트너로서, IBM SPSS에 자체 개발한 추가 모듈과 기술 지원 등을 결합하여, 독자 제품은 KoreaPlus Statistics를 국내 시장에 공급하고 있습니다. KoreaPlus Statistics는 빠르게 발전하는 분석 환경과, 국내 연구자의 요구를 반영하여, 당사가 IBM SPSS 제품에 주요 기능과 최신 분석 기법을 추가한 IBM SPSS의 ESA(Embedded Solution Agreement)에 의한 제품입니다. 최근에는 AI 기반 학습 및 예측과 Text Analytics, 메타분석 등 최신 통계분석 기법들이 GUI 환경으로 탑재되었고, Output (결과창) 아래한글(.hwp) 내보내기, 한국Maps Graph 제공 등 국내 사용자를 위한 편의 기능이 포함되어 있습니다.

한편, 분석 컨설팅 시장에서는 25여 년간의 경험과 전문성을 바탕으로 기업이 실제 적용할 수 있는 분석예측 모델링 서비스를 제공합니다. 분석 적용분야는 제조, 금융, 유통, 보험산업 등의 고객 분석, 고객 행동 예측, 수요예측, 소득 추정, 매출 예측, 보험 사기 적발, 신용평가 모델, Risk 관리, 조기 경보, 품질분석, 상권 분석 등 다양합니다. 기존 정형데이터에 더해 양한 빅 데이터, 즉 텍스트, 이미지, 센서 데이터 등을 머신 러닝/딥러닝과 같은 알고리즘을 적용하는 모델링 서비스를 제공합니다. 빅 데이터 분석 및 인공지능(A)으로의 IT 기술의 발전에 따라 촉발되어 확장되고 있으므로, 당사는 단일 분석 플랫폼에 의존하지 않고, 오픈 소스 기반의 알고리즘 등을 연구하고, 클라우드 등 다양한 환경에 적용할 수 있는 분석력을 발전시키고 있습니다.

당사는 분석 모델링에 그치지 않고, 분석 모델링 결과를 기업에서 실제 적용, 운용하게 하는 데 중점을 두고 있어, 데이터 분석 기술 인프라를 구축하고 분석 업무를 상시화할 수 있는 분석 시스템을 구축할 수 있는 역량을 키워왔으며, 분석력과 병행된 IT 기술력을 동시에 보유하고 있는 업체로서 당사의 경쟁력을 가지고 있습니다.

한편, 당사는 빅 데이터에 분석 기법을 적용하여 빅 데이터 솔루션(BIGstation), 비식별솔루션(AINER) 등의 제품을 개발하여 판매하거나 이를 기반으로 빅 데이터 시스템을 구축하는 등, 빅 데이터 시스템 구축 사업과 분석 컨설팅 사업을 접목하여 빅데이터와 AI 관련 사업을 포괄 적으로 수행할 수 있는 장점이 있습니다.

2) 엔터프라이즈 / 인프라 사업

하드웨어 취급 업체는 재고에 대한 부담과 대금 회수 장기화 등의 사유로 인해 부채비율 및 현금 유동성 등의 재무구조가 취약한 경우가 많이 있습니다만, 당사는 유통 영업을 지양하고 엔터프라이즈 및 인프라 고객 대상의 직접 영업에 치중하고 있어서 재고 보유 기간 및 납품대금 회수기간이 짧은 편이므로 하드웨어 공급업체로서의 재무구조가 양호한 업체에 속한다고 볼 수 있습니다.

엔터프라이즈 및 인프라 고객은 구축 후의 서비스나 유지 보수 등을 위해 재무구조가 좋은 업체를 물품 공급사로 선호하는 경향이 많기 때문에 당사가 타 하드웨어 업체에 비해 물품 공급업체로서 유리한 상황이며, 이런 상황을 바탕으로 엔터프라이즈 및 인프라 고객에게 물품 공급의 기회를 지속적으로 갖게 되어 빠른 대금 회수를 통해 선순환 구조를 만들어 가는 영업을 하고 있습니다. 또한, 당사 서비스 부문의 풍부한 SI 경험을 통해 시스템 구축 시 점검 및 확인이 필요한 사항까지 컨설팅이 가능하므로, 단순 하드웨어 판매에만 주력하고 있는 타 업체에 비해 우위에 있다고 할 수 있습니다.

3) 서비스 사업당사는 최근IT 산업의 성장 동력인 Cloud, Big Data, AI 등의 다양한 구축 사례를 보유하고 있습니다. IT서비스 산업과 신기술을 적극적으로 도입하고자 하는 시장에서는 구축 경험이 매우 중요성이 높은 만큼 당사의 공공 및 민간 부문에서 지속적으로 수행하고 있는 당사의 IT 서비스 구축 사례는 큰 경쟁력으로 작용하고 있습니다. 그 뿐 아니라, 데이터 비식별화 솔루션인 "에이너" , 비정형 빅데이터 분석을 지원하는 "BIGstation", 365일 24시간 고객 상시 응대와 다양한 상담채널을 대체하는 챗봇 솔루션인 "DAIB" 등 자사 보유 솔루션 또한 신기술을 요하는 IT서비스에서 인텔리전스 솔루션로서 수요에 적극 대응하고 있습니다. 인력 위주 산업인 IT서비스 산업(특히, SI 사업 부문)에서 당사는 다양한 자격을 지닌 우수한 인력과 당사의 노하우가 결집된 표준절차 방법론을 보유하고 있으며, 사업 수행을 위한 국제 표준인 CMMI Level 3 인증, ISO의 IT서비스 관리 표준인 ISO/IEC 20000:2011 인증을 보유하는 등 서비스 사업 수행에 있어 우수한 품질 경쟁력 또한 보유하고 있습니다.4)클라우드 사업당사는 2019년부터 클라우드 사업에 본격적으로 투자하고 인력과 노하우를 양성해왔고, 2022년에는 데이터, 인프라, 서비스 사업 본부에 흩어져 있던 클라우드 관련 팀과 기술력을 통합하여 전문적인 클라우드 사업부문을 신설하였으며, 올해에는 MSA 독립조직화와 DevOps 조직의 신설, 전문적인 클라우드 사업을 수행하는 클라우드 서비스 조직의 확대 개편 등 클라우드 네이티브 노하우를 집결하여 컨설팅 전문조직으로 확대 개편하였습니다. 현재 클라우드 사업분야는 AWS, Azure, 네이버클라우드 등 클라우드 인프라 공급 사업자와 이를 활용하여 매니지드 사업을 중심으로 하는 메가존클라우드와 베스핀글로벌과 같은 MSP 업체만이 솔루션 시장에 강세를 나타내고 있으며, 아직 클라우드 네이티브 전환의 시장은 뚜렷한 강자가 존재하지 않고 있습니다.

당사의 클라우드 사업부문은 프라이빗, 퍼블릭, 하이브리드 PaaS 플랫폼의 구축 및 운영 지원부터 현대화된 클라우드 네이티브 앱 개발과 컨설팅 영역을 수행하는 부분이 전문적인 사업 영역으로 단순히 클라우드 인프라를 제공하고 매니지드 하는데 중심이 되는 다른 클라우드 사업 분야와는 차별화된 특색을 가지고 있습니다.

특히, 수십 년간 B2B 서비스 구축 사업을 수행한 경험을 바탕으로 공공, 금융 부문 업종의 특성을 이해하고 개별 기업의 요구를 반영하는 면에서 경쟁력을 가지고 있고, 클라우드 구축에 필요한 다양한 오픈소스에 대한 구축, 관리 경험과 3년 이상 마이크로서비스 아키텍처를 적용한 개발 및 컨설팅 방법론을 토대로 VMWare 기반의 하이브리드 쿠버네티스 클러스터를 국내 최초로 삼성전자에 상용서비스로 구축 및 운영관리 서비스를 지속하여 제공하고 있습니다. NH농협은행의 경우 전체 PaaS 플랫폼 구축과 컨테이너 기반의 마이크로서비스 아키텍처 구축을 위한 표준을 수립하였고, 이를 토대로 지속적으로 클라우드 네이티브 애플리케이션으로 전환 구축하는 사업을 수행하면서 NH상호금융, NH카드 등에 확산하고 있습니다. NH농협은행의 경험을 기반으로 타사의 플랫폼으로 구축된 하나은행 프로젝트ONE 사업에도 클라우드 네이티브 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.

이러한 주요 레퍼런스를 가지고 클라우드 전환이 필요한 업종별, 기업 규모별 특화를 통해 이미 레드오션인 인프라와 매니지드 중심의 경쟁이 아닌 클라우드 네이티브 환경과 애플리케이션을 중심으로 MSA, DevOps, Kubernetes 등 클라우드 기술 전문성 중심의 경쟁력을 가지고 있습니다.

나. 회사의 현황(1) 사업의 개황

당사는 코스닥 등록기업인 ㈜오픈베이스로부터 2010년 12월 물적분할을 통하여 설립된 법인으로 설립 당시 SI(System Integration) 사업(현 서비스 사업), 스토리지 제품 판매업(현 엔터프라이즈/인프라 사업)과 검색솔루션 판매업(현 데이터사업의 일부)을 영위하였습니다. 2016년 7월에는 통계분석소프트웨어(SPSS) 판매 및 예측분석 컨설팅 사업을 영위해 온 (舊)데이타솔루션(데이터 사업)을 합병하여 국내에서는 독보적인 데이터 전문기업으로 새로이 출범하게 되었습니다. 합병을 통하여 기존 두 조직의 장점을 최대한 극대화하여 최근 IT 트랜드로 급부상하고 있는 빅데이터, ICT, IoT, 클라우드등의 분야에서 컨설팅, 분석, 시스템 구축 및 운영까지 다양한 사업을 수행하고 있습니다.

당사가 사업을 영위하는 IT 시장은 기술적인 진보와 새로운 생태계(EcoSystem)의 등장과 더불어 4차 산업혁명의 시작이라 불리울 만큼 급변하고 있습니다. 특히 폭발적으로 생성되는 데이터의 활용과 이를 위한 자원의 효율적 사용 측면에서 새로운 전환점에 서있습니다. 이는 빅데이터와 클라우드 라는 분야로 나뉘어 전 세계적으로 하루가 다르게 새로운 제품과 서비스 그리고 성공한 기업이 등장하고 있습니다. 국내에서도 공공기관, 금융기업, 일반기업 모두 공히 빅데이터와 클라우드 수요가 급증하는 추세고 이에 고객의 니즈를 충족하기 위해 IT 기업이 발 빠르게 움직이고 있습니다.

기업의 업무 생산성과 효율성을 높여주는 IT 서비스인 SI 산업도 다양한 정보기술과 필드의 KnowHow를 융합한 서비스를 할 수 있는 ICT 부문이 강조되고 있습니다. 이렇듯 데이터의 중요성이 점점 높아지면서 이를 분석하는 데이터 분석프로그램의 수요 또한 가파르게 상승 중이며, 기업에서는 단순 분석프로그램 도입에 그치지 않고 데이터 분석 및 예측 등 컨설팅을 동반하는 시장도 본격적으로 형성되고 있습니다. 이에 당사는 데이터 전문기업을 표방하여 데이터 저장 및 관리를 위한 DELL EMC 스토리지 제품과 데이터 분석프로그램용 제품을 공급하고 또한 데이터의 생성부터 서비스까지 전 과정을 책임질 수 있는 컨설팅 및 시스템 구축/운영 역량을 보유하고자 노력하고 있습니다. 국내 IT 업계는 트렌드 변화에 따라 4차 산업 핵심 기술로 여겨 지는 클라우드, AI고도화 등 서비스 체계 변화를 요구하고 있습니다. 당사는 클라우드 사업을 확대하여 다년간 교육, 공공, 금융, 제조 분야의 클라우드 전환 사업을 수행했던 노하우를 바탕으로 MSA 컨설팅, CI/CD, 클라우드 플랫폼 구축 인력과 레퍼런스를 기반으로 고객 요구사항에 부합하는 최적의 클라우드 전환 및 구축하여 사업을 확대해 나갈 것입니다.이를 위해 제품별/역할별로 전문화되고 최적화된 조직 및 사업 영위를 위해 데이터 Analytics 사업, 엔터프라이즈 / 인프라사업, 서비스사업, 클라우드사업으로 나누고 있습니다.(2) 사업의 영역1) 데이터 Analytics 사업

데이터 관련 사업은 분석 소프트웨어 판매, 예측분석 컨설팅, 빅 데이터 시스템 구축 사업과 및 교육사업으로 구성됩니다.

분석 소프트웨어 판매사업 분야는 교육·연구 시장에서 주로 쓰이는 보편적이고 사용이 간편한 IBM SPSS 제품과 SPSS를 기반으로 개발한 KoreaPlus Statistics를 판매하고 있으며, 이와 관련된 정기/비정기 교육 사업과 각종 교육용 또는 업무용 책자를 제공하는 출판 사업을 함께 진행하고 있습니다. 이와 더불어 빅 데이터 분석 솔루션으로 도약하고 있는 KNIME의 한국 시장의 파트너로서 판매 및 구축 사업을 하고 있으며, SmartPLS 등 통계 전 문성을 바탕으로 한 다양한 통계분석 소프트웨어로 사업영역을 확장하고 있습니다.

예측분석 컨설팅 및 빅 데이터 시스템 구축 사업 분야는 다양한 산업분야에서 기업이 보유하고 있는 방대한 데이터의 서비스를 위한 빅 데이터/AI 플랫폼 구축을 지원하고, 예측분석 시장에서 분석 S/W 및 플랫폼을 간으로 데이터를 융합 가공 및 분석하여 다양한 의사결정을 지원할 수 있도록 인프라 구축과 컨설팅 등을 수행하는 용역 사업을 영위하고 있습니다. 이에 더하여, MAaaS(Managed Analytics as a Service)라는 예측분석 모델 개발/관리 해주는 서비스를 개발하여 제공합니다.

당사는 위와 같은 용역 사업을 진행하면서 자체 개발한 빅 데이터 솔루션인 검색엔진XTEN과 빅 데이터 플랫폼 BigStation을 공급하고 있으며, Microsoft 등 클라우드 업체와 파트너 십을 가지고, 다양한 플랫폼과 협업하고 있습니다.

2) 엔터프라이즈 / 인프라 사업

당사의 엔터프라이즈 및 인프라 사업은 대형 엔터프라이즈 기업과 금융기관에 다양한 IT 서비스를 구축하고 지원해 주고 있으며, 하드웨어 납품 설치, 시스템을 구축하는 SI, 시스템 운영 및 유지 보수 업무인 SM 등의 사업을 주요업무로 하고 있습니다. 최근 엔터프라이즈 기업과 금융기관은 클라우드와 빅데이터, AI 등 다양한 IT 기술 트렌드를 선도하고 있습니다. 당사는 우수한 인적자원과 최고의 기술력을 바탕으로 한 해당 분야의 다양한 레퍼런스를 바탕으로 사업을 영위하고 있습니다.

3) 서비스 사업

당사의 B2B 디지털 전환 서비스 부문은 공공, 국방, 해외전자정부, 금융, 제조, 교육 등 다양한 분야에서 디지털 전환을 시도하는 기관에 전문적인 IT 서비스를 지원하고 있으며, 각종 시스템을 구축하는 SI(인프라 HW/SW 납품/설치 포함), 시스템 운영 및 유지 보수 업무인 SM까지 토털 서비스를 제공해 주는 사업을 주요 업무로 하고 있습니다.

SI는 비즈니스를 수행하기 위하여 필요한 정보 시스템을 진단, 컨설팅, 분석/설계, 프로그램 개발까지 고객의 정보화 서비스를 제공과 동시에, S/W와 H/W를 포함한 시스템 구축 서비스에 이르기까지 디지털 정보화의 모든 업무를 수행하는 사업입니다. SM은 공공/민간부문 등에서 업무 효율성 측면에서 정보시스템과 관련된 설비와 인력 등을 전문 업체에 위탁하여 운영관리 및 유지관리 하는 사업입니다.

공공 및 민간부문의 SI/SM 시장은 정부, 기업의 클라우드, 빅데이터, 메타버스3.0 등 다양한 IT 트렌드에 모두 민감하게 영향을 받는 사업이기에 특화된 전문 인력과 레퍼런스가 중요시 되고 있습니다. 수시적으로 진화하고 변화하는 정보화 서비스 시장에서 당사는 우수한 인적자원과 공공/민간기업을 중심으로 다양한 레퍼런스를 바탕으로 시장을 확대하며 정보화 서비스 사업을 영위하고 있습니다.4) 클라우드 사업

클라우드 사업 부문은 고객사의 성공적인 클라우드 전환 및 클라우드 기반의 서비스 제공을 총괄적으로 지원하여 B2B 분야의 안전하고 신속한 디지털 전환을 선도하는 부문입니다. 당사는 2019년부터 클라우드 사업에 본격적으로 투자하고 인력을 양성해 왔으며, 2022년에는 각 사업본부에 흩어져 있던 클라우드 관련 팀과 기술력을 통합하여 기존 데이터, 인프라, 서비스 사업과 시너지를 낼 수 있는 독립적인 사업부문으로 신설하였습니다. 또한 올해는 MSA 전문조직 독립화와 DevOps 조직 신설 및 Kubernetes 중심의 플랫폼 관리 조직으로 특화한 클라우드 네이티브 컨설팅 조직을 팀에서 본부로 승격하여 전문성을 강화하고 있고 클라우드 기반의 사업을 수행하는 클라우드 서비스 본부를 신설하였으며 클라우드 네이티브 애플리케이션에 적합한 애자일 코칭 및 테스팅을 리딩할 수 있도록 QMO팀을 전문화하고 있는 등 본격적으로 클라우드 사업부분을 확대하고 있습니다.

당사의 클라우드 사업은 다년간 교육, 공공, 금융, 제조 분야의 클라우드 전환 사업을 수행했던 노하우를 특화하여 클라우드 디지털 전환의 핵심인 MSA 컨설팅, 지속적인 애플리케이션 통합과 배포(CI/CD), Kubernetes 기반의 DevOps 및 클라우드 플랫폼 구축 노하우와 레퍼런스를 기반으로 고객 요구사항에 부합하는 최적의 클라우드 전환 및 구축 방안을 제시하고 프라이빗 클라우드 인프라 구축부터 퍼블릭 및 프라이빗, 하이브리드 PaaS 플랫폼 구축/운영, 클라우드 네이티브 애플리케이션을 개발, 배포하는 사업을 주요 업무로 하고 있습니다. 또한, 퍼블릭 클라우드 환경을 기반으로 원격으로 개발, 운영하는 관리형 클라우드 서비스 사업을 추진하여 지식 중심의 교육 및 구독 서비스를 판매하고 있습니다. 당사의 클라우드 사업 영역은 현재 디지털 전환 시장에 부합하고 앞으로도 지속적인 발전 가능성이 높은 사업 부문입니다.

당사는 마이크로소프트, VMWare 등 클라우드SW 분야의 최고 기술력을 가진 클라우드 벤더의 공식 파트너를 유지하고 있고 클라우드 네이티브 전환 분야, 특히 PaaS플랫폼 구축, 운영과 현대화된 애플리케이션 전환의 컨설팅 전문 인력을 보유하고 있습니다. 최근에는 삼성전자, NH농협, KBLife, 하나은행, LG, LS산전 등에 클라우드 플랫폼 구축과 클라우드 네이티브 애플리케이션 컨설팅과 구축 사업을 수행하였고 특히 안정성이 중요한 금융, 제조분야 클라우드 네이티브 애플리케이션 시장을 선도하고 있습니다.

서비스영역 및 보유기술.jpg 서비스영역 및 보유기술