이스트에이드 사업보고서 (2021.12)
2. 주요 제품 및 서비스

가. 주요 제품 및 서비스(1) 서비스

당사가 제공하고 있는 인터넷 포털 서비스에서 UV, PV 및 도달률 등의 지표 상승은 바로 매출의 상승으로 반영됩니다. 동사는 상기의 지표를 상승시키기 위하여 인터넷 이용자의 사용 목적에 부합하는 검색 서비스, 콘텐츠 서비스, 커뮤니티 서비스 등을 제공함으로써 매출의 신장을 꾀하고 있습니다. 이를 위하여 동사가 제공하는 주요 서비스는 아래와 같습니다.

1) zum.com'줌닷컴'은 기존의 국내 검색포털서비스인 네이버, 다음, 네이트와 차별화된 형태의 포털 서비스로서 사용자들이 필요로 하는 정보 및 콘텐츠에 대한 용이하고 편리한 검색 기능을 최우선으로 개발되었습니다. 인터넷 사용자를 위한 관문으로서 포털서비스의 의미를 고민하고 인터넷 시작페이지로서의 서비스 가치를 제공하고자 합니다.

2) 검색서비스 - 검색 zum

검색 zum은 '더 편리한 인터넷' 및 '개방형 포털' 을 지향하는 'zum.com'의 핵심 서비스로써, 다양하고 유용한 검색 콘텐츠와 더불어 정확하고 편리한 검색 결과를 제공하고 있습니다. 'zum.com'사이트 내외부의 최대한 많은 정보를 대상으로 하고, 고객의 검색 의도에 맞는 결과를 편견 없이 중립적인 관점에서 제시함으로써 검색 품질에 대한 만족도를 높여가고 있습니다. 검색 zum 은 인공지능 기술, 딥러닝 등을 통한 검색 기술의 고도화를 꾀하고 있으며 모바일 서비스를 포함하여 zum.com 내 모든 서비스에서 그 실체화된 가치를 구현해 나갈 예정입니다. 3) 뉴스 및 콘텐츠 서비스 - 뉴스 zum, 뉴썸(모바일), 허브 zum, TV줌 "정보 가치가 높은 기사를 빠르고 편리하게 보여주는 것" 이것이 인터넷 뉴스서비스의 기본 철학이며, 뉴스 zum이 제공하고자 하는 가치입니다. 뉴스 zum은 차별성 없는 비슷한 제목의 수많은 기사가 나열되는 타 뉴스서비스들과 달리, 간결하고 컴팩트하게 UI 및 이용자 사용 패턴 중심의 뉴스서비스를 제공합니다.

허브 zum은 분야별 전문가가 작성해 믿을 수 있는 정보를 담은 라이프스타일 콘텐츠플랫폼입니다. 허브 zum은 잡지에 게재되거나 작가, 칼럼니스트, 유명 블로거 등 전문 필진이 제작한 고품질 인터넷 콘텐츠가 웹과 모바일 상에서 편리하고 시원하게 볼수 있도록 구성되어 있습니다. 허브 zum에서 제공하는 콘텐츠는 검색 포털 줌닷컴 시작 페이지에서 카테고리 분류에 따라 나뉘어 보여지는 '허브 zum'과 웹진 형태로 한 페이지에 모아서 보여주는 콘텐츠 페이지 '허브홈'을 통해 제공됩니다.

TV줌은 방송클립 중심의 동영상 콘텐츠 서비스입니다. 주요 방송사별 최신 영상 및 하이라이트 영상을 한눈에 볼 수 있도록 구성되어 있으며, 즐겨보는 프로그램명을 검색하면 간략한 설명과 함께 회차별, 최신순, 과거순으로 영상을 제공하여 편리한 이용이 가능합니다. 또한 자체 개발된 영상 플레이어 적용으로 이용자가 편하고 즐겁게 이용할 수 있는 동영상 콘텐츠 서비스를 제공하고 있습니다.

4) 쇼핑 커머스 서비스 - 쇼핑 zum

쇼핑 zum은 바쁜 현대인들이 그날의 쇼핑 트렌드를 짧은 시간 동안 한 번에 훑어 볼 수 있도록 주요 쇼핑몰의 기획전이나 프로모션 등 쇼핑 정보를 한 곳에 모아 보여주는 서비스입니다. 국내 주요 대형 쇼핑몰의 쇼핑 정보를 제공하며, 각 쇼핑몰의 주요 기획전과 프로모션 상품의 정보가 이미지 형태로 선별돼 한눈에 볼 수 있습니다. 아울러 줌닷컴 메인 화면에서는 프리미엄쇼룸, 베스트몰, 오늘의 핫딜 정보가 제공돼 바쁜 쇼핑족들이 간편하게 트렌드에 맞춘 아이템들을 확인할 수 있습니다.

5) 커뮤니티 서비스 - 이글루스

이글루스는 '좋은 사람들과의 만남이 있는 곳'을 모토로 2003년부터 서비스를 시작한 국내 최장수 블로그 전문 서비스입니다. 총 33개의 세분화된 관심사 중심의 다양한 블로그 내 개성 있는 콘텐츠들이 업데이트되고 있으며, 사용자가 손쉽게 꾸밀 수 있는 블로그 디자인, 운영자 블로그를 이용한 긴밀한 소통 등을 강점으로 꾸준한 인기를 누려왔습니다. 2016년 12월, 이글루스는 모바일에서의 편리한 사용성을 제공하기 위해 '이글루스앱' CBT를 시작하였으며, 고객들의 생생한 피드백을 기반으로 지속적으로 서비스를 개선, 업데이트하고 있습니다.

6) 딥다이브 - A.I 추천 콘텐츠 비즈니스 플랫폼딥다이브는 콘텐츠 제공사의 영상 콘텐츠를 수집 및 분석하여 서비스제휴사에 영상 콘텐츠 추천과 광고 영상을 함께 제공하는 A.I 추천 콘텐츠 비즈니스 플랫폼입니다. 고도화된 A.I 추천 기술과 자체 개발한 플레이어를 통해 다양한 제휴사에 추천 콘텐츠 서비스를 제공하여 광고 수익을 극대화하고 있습니다. 2020년 1월 서비스를 시작하여 영상 콘텐츠 제공사를 중심으로 서비스 제휴를 확대해 나가고 있습니다. 7) 줌투자 - 투자 콘텐츠 플랫폼줌투자는 국내증시 MAP, 해외증시 MAP, 전문가 인사이트 ,실시간 테마 뉴스 ,증권사 리포트 요약 ,종목 토론방 ,투자 캘린더 ,종목별 시세 정보 등 금융 정보를 제공합니다. ZUM투자의 핵심 콘텐츠인 국내 및 해외증시 MAP을 통해 투자자는 업종ㆍ종목별 시가총액 비중과 주가 등락을 직관적으로 확인하며 정보를 한눈에 파악할 수 있는 전체화면 기능과 지인들과 SNS(소셜네트워크서비스) 등을 통해 메시지를 주고받을 수 있는 공유하기 기능을 제공합니다. 타 플랫폼과 차별화된 사용자 경험, 투자 의사결정에 도움이 되는 양질의 콘텐츠 제공을 통해 지속적으로 서비스를 고도화해 나갈 예정입니다.

나. 주요 매출원(제품)

(1) 검색광고

검색광고는 검색어에 따라 이용자의 의도를 파악해서 원하는 정보를 전달하는 형태의 광고상품이며 입력된 검색어와 연관성이 높은 광고주의 웹사이트로 접속을 유도하는 광고입니다. 특히 검색광고의 경우 이용자가 목적성을 분명히 갖고 검색하는 경우에 노출되는 광고이기 때문에 효과가 탁월한 것으로 시장에서 평가 받고 있습니다.

검색광고는 광고 입찰시스템, 광고 노출시스템, 전국 영업망 구축 등 초기 투입 비용이 막대하게 소요되는 광고 유형입니다. 동사는 이러한 제약을 해결하고 안정적인 수익을 위해 검색광고 플랫폼을 제공하는 네이버와의 계약을 통해 검색광고를 운영하고 있습니다.

국내에는 3개의 주요 검색광고 공급사가 있으며 각각 네이버, 카카오, 구글입니다. 동사의 이용자 수와 검색량, 트래픽 규모는 위의 3개 사업자 중 어느 곳과도 계약할 수 있는 충분한 규모를 갖추고 있으나, 기대 매출규모와 안정성 측면에서 가장 우수한 국내 1위 검색광고 공급사인 네이버를 선택하게 되었습니다.

(2) 디스플레이 광고

디스플레이 광고는 텍스트, 이미지, 동영상 등의 광고물을 배너형태로 이용자에게 노출시켜 광고주의 웹사이트로 접속을 유도하는 광고유형입니다.

디스플레이 광고는 직접 영업 광고와 애드네트워크 광고로 구분됩니다. 직접 영업 광고는 미디어렙 및 주요 대행사와 연간단위의 제휴 계약을 체결하여 광고를 운영 및 판매하고 있으며, 애드네트워크 광고는 여러 애드네트워크 플랫폼을 연동하여 광고를 노출하고 수익을 얻는 방식으로 사업을 영위하고 있습니다.

(3) 커머스 광고

커머스 광고는 디스플레이 광고의 유형에 속하지만 광고주가 인터넷 커머스 시장으로 제한되어 있는 버티컬 광고시장으로 구분됩니다. '광고 중개' 사업방식으로 동사의 줌닷컴(서비스) 이용자를 대상으로 몇 가지 유형의 광고 상품을 커머스 사업자들에게 판매하여 수익을 얻는 방식으로 사업을 영위하고 있습니다.

연결회사의 주요 제품 및 서비스와 사업부문별 매출은 다음과 같습니다.

(기준일 : 2021년 12월 31일) (단위: 백만원, %)

매 출
유 형	구 분	제6기(2021년)	제5기(2020년)	제4기(2019년)

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

인터넷
포 털
zum.com	광
고	검색 광고	8,486	29.49	9,421	39.56	10,933	44.30

디스플레이 광고	7,539	26.20	7,035	29.54	6,626	26.85

쇼핑 광고	5,908	20.53	6,413	26.93	6,156	24.94

기 타	1,676	5.82	945	3.97	966	3.91

자산운용	자산운용	5,171	17.97	-	-	-	-

매 출 총 계	28,780	100.00	23,814	100.00	24,680	100.00