인카금융서비스 반기보고서 (2022.06)
6. 주요계약 및 연구개발활동

가. 주요계약보고서 기준일 현재 회사의 재무상태에 중요한 영향을 미치는 비경상적인 주요계약이 존재하지 않습니다.

나. 연구개발활동(1) 연구개발조직

구분	인원 구성	업무 내용

정보기술연구소	소 장 : 1명
보 안 : 2명인프라 : 3명
운 영 : 1명
개발자 : 5명	보험 영업 지원 시스템 개발

㈜에인	총 괄 : 1명
개발자 : 4명
기획자 : 1명	개인보험 토탈 케어 서비스 개발 및
GA 설계사 영업지원 플랫폼 개발

(2) 연구개발 실적(가) 정보기술연구소

연구과제	IMO(인카모바일오피스) 앱 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 현장에서 고객 대면시 즉시 응대 가능한 지원시스템
- 상품 판매 및 설계사 교육을 위한 컨텐츠 제공 서비스 개발

기대효과	- 현장에서 고객 대면시 즉시 자동차 비교견적 제공
- 계약 및 카드보내기 개발로 인한 고객관리 편의 증대
- 안드로이드 및 아이폰 등 확장성 확보

상품화	앱 출시

연구과제	서버 이중화 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 단일 서버 환경을 이중화 및 로드밸런싱 적용

기대효과	- 서버의 다운타임 방지 및 로드밸런싱 적용으로 인한 안정적 서비스 제공

상품화	사내 정보시스템에 적용

연구과제	예상 통산유지율 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 기존 화면에서 확인이 안되던 설계사의 계약 통산유지율 예상 확인
- 계약 유지율 안내를 통한 자구보완 및 관리 강화

기대효과	- 설계사의 계약 유지율 예상 확인
- 계약 관리시 예측 및 예측을 통한 신속한 대응

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	IMO+(인카모바일오피스+) 리뉴얼 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 기존 IMO에서 불편했던 사항 개선
- 신규 기술 추가 (생체인증, Notification, QR코드, 바코드 인식 기능)

기대효과	- 현장에서 간편하게 본인 계약 조회
- 생체인증 및 본인인증으로 보안 강화
- 바코드를 이용한 행낭 관리 강화
- 바코드를 이용한 교육, 세미나 등 참석 여부 전산화

상품화	앱 출시

연구과제	손익 시뮬레이션 고도화

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 영업가족 런칭시 손익 판단지표 제공

기대효과	- 실 사용자 측면의 손익 판단 및 결정
- 타사와 당사의 수수료 비교를 통한 객관적인 자료 제공

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	리스크 관리 (IRM)

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 조직, 사원별로 리스크 지표 제공

기대효과	- 조직, 사원별 리스크 지표를 통한 사전대응 가능

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	수익인식기준

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- IFRS 국제회계기준을 적용해 수익인식 지표 제공

기대효과	- 수익과 비용 지표를 통해 재무관리

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	비교설명확인서

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 보험업감독규정 개정으로 비교설명확인서 보관 개발

기대효과	- 비교를 통한 적절한 상품제공 여부 확인 가능

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	관심계약 관리시스템 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 대고객 CS 역량 강화 및 관심계약자의 DB화 작업

기대효과	- 관심계약의 통합관리를 통해 영업가족의 활동량 증대에 기여

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	시스템 모니터링 툴 도입

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 실시간 H/W, S/W 및 APM에 대한 모니터링 시스템 구축

기대효과	- 시스템 장애감지 및 안정성 확보
- 프로그램 튜닝으로 성능 향상

상품화	정보기술연구소 비치 및 실시간 모니터링 시행 중

연구과제	법인 TAX 시뮬레이션 시스템 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 시뮬레이션을 통한 법인 고객의 재무, 세무 지표 제공

기대효과	- 법인의 성장을 위한 경영효율화 전략 및 세금 절감 지표 제공
- 법인 운영에 대한 최적의 솔루션 제공

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	고용보험 관리 시스템 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 고용보험 관리의 효율화

기대효과	- 설계사의 등록일 말소일 및 소득에 따른 고용보험 관리
- 고용보험 자료 자동화를 통한 업무 효율성 증대

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	산재보험 관리 시스템 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 특수형태근로종사자에 대한 산재보험 관리 시스템 개발

기대효과	- 2021년 7월 시행된 특수형태근로 종사자에 대한 산재보험 관리
- 산재보험 자료 자동화를 통한 업무 효율성 증대

상품화	사내 정보시스템에 탑재

(나) ㈜에인

연구과제	인카 IIMS 바로 연결 서비스

연구기관	㈜에인

연구결과	기본정보 연동을 통한 플랫폼 이용률 증대

기대효과	- 활용 빈도가 높은 서비스들을 플랫폼 간 이동없이 팝업 서비스로
바로 접근 및 이용 가능
- 회원가입 절차 연동을 통해 빠른 단계전환 지원
- 세일즈 카드, 모바일 명함, 보험료 비교 산출 등
- 인카 영업가족의 컨텐츠 사용 편의성 증대

상품화	IIMS 메뉴에 바로가기 서비스 탑재 (메뉴3종)

연구과제	상품추천 서비스 분석 설계, 개발

연구기관	㈜에인

연구결과	장기 상품추천과 보험료 산출에 필요한 화면 및 서비스 기획, 개발진행

기대효과	- 여러 상품을 한곳에서 비교 및 설계 가능
- 상품군별 보험상품 비교 및 연령대별 맞춤상품 제공
- 원수 보험사에서 제공된 상품 및 지침 데이터 기반 산출
- 보험료 비교를 통해 경쟁력 있는 보험사 선택 가능
- 설계이력을 통해 고객 피드백 강화 및 생산성 증대
- 보험사 데이터 API 송수신으로 주기적 자료 업데이트 (최신화)

상품화	IIMS 및 원클릭다이렉트 메뉴 탑재 예정
(6월말 현재 모델 개발 진행 중, 금년내 손보사 5개 확대 오픈예정)

연구과제	에인 대표 홈페이지 리뉴얼

연구기관	㈜에인

연구결과	제공 서비스 및 연구성과 내용 중심 개편

기대효과	- ㈜에인이 제공하는 대표서비스( 청신호, 원클릭, 챗봇 ) 설명
- 회사 연혁 업데이트를 통한 연구성과 및 제휴서비스 안내
- 고객 및 영업가족을 위한 맞춤형 서비스제공 개발목표

상품화	홈페이지 리뉴얼 http://a-in.co

연구과제	카카오톡 대량 메시지 전송

연구기관	㈜에인

연구결과	카카오톡 PC 이미지 인식을 통한 대량메시지 발송 개발

기대효과	- 문자발송 서비스 대비 카카오톡을 이용한 발송비용 절감
- 자동화 서비스 제공을 통해 수기업무 축소
- 고객 이벤트 및 혜택 등 주기적 알람 제공 가능
- 현 관리자용에서 일반 사용자용 서비스 확대 고려

상품화	설치 프로그램 생성 (하반기 내 설계사용 확대 개발 예정)