인카금융서비스 분기보고서 (2024.09)
5. 재무건전성 등 기타 참고사항

가. 준비금 적립내역 및 지급여력비율 등보고서 기준일 현재 해당사항 없음

나. 위험관리 및 파생거래

당사는 여러 활동으로 인하여 시장위험(가격위험 등), 신용위험 및 유동성위험과 같은 다양한 재무위험에 노출되어 있습니다. 당사의 전반적인 위험관리정책은 재무성과에 미치는 부정적 영향을 최소화하는데 중점을 두고 있습니다.

1) 시장위험

(가) 가격위험가격위험은 시장가격의 변동으로 인하여 금융상품의 공정가치나 현금흐름이 변동할 위험입니다.당사는 연결재무상태표 상 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 또는 당기손익-공정가치 측정 금융자산으로 분류되는 지분증권의 가격위험에 노출되어 있으나, 그 규모는 크지 않습니다. (나) 이자율위험

이자율위험은 시장금리의 변동으로 인해 금융상품의 공정가치 또는 미래현금흐름이 변동될 위험입니다. 시장금리변동 위험에 대한 당사의 변동은 주로 은행차입금과 예금, 장단기금융상품과 관련이 있으며, 은행차입금은 고정(또는 변동)이자율 상품입니다. 당사는 이자율 변동으로 인한 불확실성과 금융비용의 최소화를 위한 정책을 수립 및 운영하고 있습니다. 당기말 현재 당사는 고정(또는 변동)금리부 단기금융상품 및 차입금에 대해 다른 모든 변수가 일정하고 이자율이 1%포인트 변동할 때 관련 자산 및 부채에서 1년간 발생하는 금융수익과 금융원가의 영향은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구분	1% 포인트 상승시	1% 포인트 하락시

금융수익 증가(감소)	689,402	(689,402)

금융원가 증가(감소)	50,000	(50,000)

(다) 환율변동위험당사는 기업의 영업활동과 해외 종속기업에 대한 순투자로 인한 환율변동위험에 노출되어 있지 않습니다. 소규모의 단순 해외투자로 인하여 환율변동위험에 일부 노출되어 있으나, 그 규모는 크지 않습니다. 2) 신용위험2024년 09월말 과 2023년 12월말 현재 당사의 자산 중 신용위험에 노출된 자산의 항목과 금액은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

계정과목	2024년 09월	2023년 12월

현금및현금성자산	607,481	936,937

단기금융상품	73,795,683	31,857,949

당기손익인식금융자산	5,730,625	2,259,500

미수금및수취채권	93,693,640	82,276,786

기타금융자산	17,026,971	17,005,329

합계	190,854,400	134,336,501

주) 상기 금액은 대손충당금, 현재가치할인차금 및 미수수익을 제외한 금액이며 또한 유동과 비유동계정을 합산한 금액입니다.

3) 유동성 위험

현금흐름의 예측은 당사의 재무부서가 수행합니다. 당사의 재무부서는 영업자금수요를 충족시킬 수 있도록 유동성에 대한 예측을 항시 모니터링하여 약정을 위반하는 일이 없도록 하고 있습니다. 유동성에 대한 예측 시, 당사의 자금조달계획, 약정 준수, 당사 내부 규정 및 외부 법규나 법률 요구사항을 충분히 고려하고 있습니다.

4) 자본위험관리

당사의 자본관리목적은 건전한 자본구조를 유지하는 데 있습니다. 당사는 자본관리 지표로 부채비율을 이용하고 있습니다. 이 비율은 총부채를 총자본으로 나누어 산출하고 있으며 총부채 및 총자본은 연결재무제표의 공시된 숫자로 계산합니다.

2024년 09월말 과 2023년 12월말 현재 당사의 부채비율은 다음과 같습니다.

(단위 : 천원)

구 분	2024년 09월	2023년 12월

부채총계(A)	468,906,867	400,579,930

자본총계(B)	135,524,671	96,749,184

부채비율(A ÷ B)	346%	414%

다. 주요계약 및 연구개발활동

1) 경영상의 주요계약보고서 기준일 현재 해당사항 없음

2) 연구개발활동(가) 연구개발조직

구분	인원 구성	업무 내용

정보기술연구소	총 괄 : 1명보 안 : 1명인프라 : 2명
운 영 : 1명
개발자 : 6명	보험 영업 지원 시스템 개발

플랫폼추진실	실 장 : 1명기획자 : 1명개발자 : 2명	보험 플랫폼 개발 및 운영

㈜에인	총 괄 : 1명
개발자 : 4명
기획자 : 1명	개인보험 토탈 케어 서비스 개발 및
GA 설계사 영업지원 플랫폼 개발

(나) 연구개발 실적[정보기술연구소]

연구과제	DO NOT CALL 고객 조회 및 관리 시스템 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	특정 전화번호가 DO NOT CALL 목록에 등록되어 있는지 쉽게 조회

기대효과	고객의 DO NOT CALL 요청을 적절히 반영하여 법적 규제를 준수

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	인사관련 문의 처리를 위한 인공지능 챗봇 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 연차,급여,복지,휴가,성과 관련 질의에 대한 응답
- 사내 인사 정책에 대한 질의응답을 정확하게 처리할 수 있도록 정책 문서와 제도 학습

기대효과	- 반복 업무를 자동화함으로써 인사팀의 업무 효율성 증대
- 원하는 정보를 빠르게 전달하여 사용자 만족도 향상

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	보험 설계사 복리후생 관리 시스템 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	보험 설계사가 언제든지 자신의 복리후생 상태를 조회하고 신청할 수 있는 시스템

기대효과	보험 설계사들이 자신에게 맞는 혜택을 쉽게 신청하고 관리할 수 있어 복리후생에 대한 만족도가 높아질 것으로 기대

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	응당월수금율 관리 화면 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	월별로 수금 목표 대비 실제 수금된 금액을 기반으로 응당월수금율을 자동 계산하는 알고리즘 구현

기대효과	보험설계사들의 월별 수금율을 직관적으로 파악할 수 있어 성과 관리가 효율 향상

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	메트라이프 리스크 관리모듈(AI) DB 스키마 및 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	인공지능 처리 시스템에 대한 구축 방안

기대효과	리스크 자료에 대한 인공지능 탑재 시스템으로 업무효율 증대

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	아메바경영 목표 설정

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	아메바 경영지표에 대한 목표 설정 추가

기대효과	전산화면을 통한 신속한 자료 제공

상품화	사내 정보시스템에 탑재

연구과제	계약관리시스템 전용화면

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	리스크 계약관리에 대한 체계적인 관리

기대효과	- 다양한 케이스의 리스크 자료에 대한 신속, 정확한 자료제공
- 업무처리 간소화
- 현장과의 의사소통 간소화

상품화	사내 정보시스템에 탑재

[플랫폼추진실]

연구과제	카링 앱(자동차종합서비스 앱), 보험지원센터 웹 개발

연구기관	인카금융서비스㈜

연구결과	- 고객이 차량운행시 필요한 서비스 제공- 담당 설계사가 서비스를 보조하고 고객의 자동차 보험 신청을 원활히 처리할 수 있는 서비스 개발- 설계사가 편리하게 자동차보험의 설계, 청약, 수납, 실적, 배서가 가능 하도록 서비스 구축 및 운영

기대효과	- 자동차 보유고객 온라인(앱) 관리- 설계사에 추가적인 마케팅 기회 제공- 자동차보험에 익숙하지 않은 설계사의 자동차보험 영업기회 증대

상품화	카링 앱 출시, 자동차보험 가입지원 웹서비스 제공

[㈜에인]

연구과제	약관조회 시스템 개발

연구기관	㈜에인

연구결과	보험회사 약관,사업방법서, 상품요약서 판매중인 상품 서비스 제공

기대효과	- 각 보험사 홈페이지의 상품정보(보험약관,사업방법서,상품요약서)를
원클릭다이렉트 플랫폼에서 한 번에 제공

상품화	원클릭다이렉트 플랫폼에 서비스 탑재

연구과제	영업용, 법인차량, 이륜차 CM다이렉트자동차보험 가입 시스템 개발

연구기관	㈜에인

연구결과	보험회사 URL 연동을 통해 보험료산출 및 가입 서비스 제공

기대효과	- 영업용, 법인 업무용, 이륜차 다이렉트 자동차보험 가입 가능
- 법인 고객 만족도 증가- 판매 보험 종목 확대로 매출 증대

상품화	원클릭다이렉트 플랫폼에 서비스 탑재

연구과제	교통사고 피해자 예상합의금 산출 및 손해사정사 지원 서비스 탑재

연구기관	㈜에인

연구결과	교통사고 피해자에게 예상합의금 산출 서비스 제공

기대효과	- 교통사고 피해자중 사고데이터 분석을 통해 예상 합의금 산출 지원
- 전문손해사정사 선임 시 손해사정 수임료 할인 혜택
- 원클릭 다이렉트 컨텐츠 추가를 통한 플랫폼 활성화

상품화	원클릭다이렉트 플랫폼에 서비스 탑재

연구과제	다이렉트자동차 설계지원 콜시스템 개발

연구기관	㈜에인

연구결과	다이렉트자동차 설계지원 콜센터 시스템 구축

기대효과	- 대고객 응대 프로세스 효율적 개선
- 설계사 통화 상담 효율성 증가
- 서비스 품질 향상을 통한 고객 만족도 증가
- 고객관련 화면 연동을 통한 업무효율성 및 생산성 증대

상품화	원클릭다이렉트 대표전화 응대 시스템 적용

연구과제	다이렉트자동차 계약 확인 시스템 개발

연구기관	㈜에인

연구결과	보험회사 API 수신 및 상담사 체결확인 계약 실시간 조회 가능

기대효과	- 대고객 서비스 향상 및 편리성 증대
- 광고비 조기정산 도입 가능
- 상담사 생산성 측정
- 계약 실시간 확인으로 업무효율성 증대 및 대고객 만족도 제고

상품화	원클릭다이렉트 플랫폼 및 관리자화면에 적용

라. 기타 참고사항

1) 지적재산권 현황당사는 국내 모든 보험사(생명보험, 손해보험)와 위탁계약을 통해 보험상품을 전문적으로 판매하는 보험판매업을 주사업으로 영위하고 있으며 관련된 상표권 및 특허권을 아래와 같이 출원 등록하고 있습니다.

구분	상표권	특허권

국내	해외	국내	해외

등록	4	-	3	-

출원	-	-	-	-

[상세내역]

NO	구분	내용	권리자	출원일	등록일	적용제품	주무관청

1	상표권	로고	인카금융서비스	2009.03.10	2010.08.09	-	특허청

2	국문상표 (인카)	인카금융서비스	2009.06.25	2010.09.17	-	특허청

2010.11.01	2012.02.03	지정상품추가 등록	특허청

3	영문상표 (incar)	인카금융서비스	2010.11.17	2012.02.03	-	특허청

4	국문상표 (인카금융서비스)	인카금융서비스	2014.06.23	2015.02.13	-	특허청

5	특허권	운전자 긴급구난
서비스 시스템	인카금융서비스	2008.12.16	2011.01.07	서비스	특허청

6	보험 설계 서비스
제공 방법	인카금융서비스	2009.10.06	2012.01.16	서비스	특허청

7	운전자 통합 보험
시스템 및 그 제어방법	인카금융서비스	2013.04.04	2015.03.06	서비스	특허청

2) 규제사항 등(가) 보험에 적용되는 기본 법규

관련법규	관련사항

보험업법	보험회사, 보험대리점, 보험설계사 등 보험업 종사자의 허가 및 등록 요건,준수사항 및 제재사항을 규정

보험업 감독규정	보험업법 시행에 필요한 구체적인 사항 규정(보험업의 허가, 임원 및 준법감시인 요건, 모집, 자산운용, 보험회계, 재무건전성 및 위험관리기준 등)

상법 보험편	보험계약에 관한 일반법으로 보험계약의 성립, 부활, 무효, 변경, 소멸 등의 요건과 효과를 규정