엑셈 사업보고서 (2025.12)
1. 사업의 개요

사업 부문	제품명	제품설명

IT 성능관리	DB 성능관리	MaxGauge	DB 성능관리 솔루션

APM (Application PerformanceManagement)	InterMax	전구간(End-to-End) 애플리케이션 성능 관리 솔루션

통합 IT 성능 모니터링(Full-stack Observability)	exemONE	온프레미스 및 클라우드 환경올인원(All-in-one) 통합 모니터링 솔루션

지능형 IT 성능 모니터링(AIOps)	XAIOps	AI 기반 IT 운영 지능화 솔루션

AIㆍ빅데이터플랫폼(3AIP)	빅데이터 수집 플랫폼	EBIGs	데이터 수집, 저장, 처리, 관리를 위한하둡 기반 빅데이터 플랫폼

AI 모델 개발 및 시각화 플랫폼(MLOps)	Woodpecker	AI 모델 개발 및 데이터 분석을 위한 MLOps 기반셀프서비스 AI 분석 환경 플랫폼

생성형 LLM 및 AI 에이전트 플랫폼(LLMOps)	eXemble	생성형 AI 서비스(맞춤형 LLM 모델 및 AI 에이전트)의개발부터 운영관리까지 전 주기를 지원하는 에이전틱 AI 플랫폼

(주1) 주요 종속회사 ㈜신시웨이가 영위하는 DB 보안 관리 부문은 2025년 12월 1일 당사의 ㈜신시웨이 매각 계약 체결로 중단영업사업으로 분류함에 따라 기재하지 않았습니다.

당사는 패키지 소프트웨어 개발 및 판매 업체로서 IT 시스템 성능 관리 솔루션 개발 및 판매를 주력 사업으로 영위하고 있습니다. 또한 컨설팅-솔루션-유지보수ㆍ운영지원까지 시스템 성능 관리 라이프 사이클 상의 기술과 서비스를 자체 역량으로 제공하는 국내 대표적인 IT 시스템 성능 관리 기업입니다. 당사는 2001년 설립 이래 끊임없는 기술 연구개발을 통해 IT 시스템 데이터에 대한 원천기술을 보유하는 데 집중해온 결과, 데이터베이스(이하 DBMS) 성능 관리와 애플리케이션 영역의 E2E(End-to-End) 거래 추적 성능 관리에서부터 빅데이터, 인공지능(AI), 클라우드, 풀스택 옵저버빌리티(Full-stack Observability)까지 폭넓은 영역에서 IT 시스템 성능 관리를 제공하고 있으며 국내외 약 1,100여곳의 풍부한 고객사 경험을 보유하고 있습니다.

당사는 DB 성능 관리 솔루션 맥스게이지(MaxGauge)를 국내 최초 개발했고, 맥스게이지는 현재 클라우드DB를 포함하여 총 11종의 DBMS에 대한 모니터링을 지원하며 국내 시장점유율 1위를 유지하고 있습니다. 또한 애플리케이션 성능 관리 시 성능 저하의 원인이 되는 병목 구간을 찾아내기 위해 웹 애플리케이션 서버(WAS)를 중점적으로 모니터링하는 데 머물렀던 한국 APM 시장에서 사용자 요청부터 백엔드까지 전 구간(End-to-End)을 모니터링하는 E2E 거래 추적 APM 솔루션 인터맥스(InterMax)를 개발했습니다. 이에 따라 N-Tier로 구성된 복잡한 비즈니스 서비스 환경에서 WAS뿐만 아니라 사용자 요청부터 웹서버(WEB)-WAS-TP-DB-외부 연계 시스템 (EAI/FEP 등)까지 전 구간 거래 추적 및 성능 관리를 구현함으로써 기업 정보 시스템의 토털 성능 관리를 책임지는 기업으로 자리매김했습니다.

2019년에는 인공지능 및 클라우드 기술력을 융합하여 클라우드 관제 솔루션 클라우드모아(CloudMOA)와 AI 기반 IT 운영 지능화 솔루션 싸이옵스(XAIOps)를 출시했으며, 핵심 정부기관과 제1금융권 은행사 4곳 및 대형 카드사 등을 고객으로 확보하며 국내 AIOps 시장 강자로 자리하고 있습니다. 클라우드모아는 구축형 올인원 통합 모니터링 솔루션 엑셈원(exemONE)에 통합되었습니다.

이와 더불어 당사는 2016년 아파치 하둡 에코시스템 기반 빅데이터 플랫폼 기업인 클라우다인을 인수 합병하여 빅데이터 통합 관리 시장에 진출했습니다. 이후 2022년에는 호환성을 확보한 하둡 에코 시스템의 구성과 모니터링, 운영 관리를 제공하는 빅데이터 플랫폼 이빅스(EBIGs)를 출시했습니다. 2024년 12월에는 손쉽게 데이터를 분석, 시각화하고 AI 모델을 개발해 서비스할 수 있는 MLOps 기반의 셀프서비스 AI 분석 플랫폼 우드페커(Woodpecker)를 출시함으로써, 당사는 빅데이터 수집, 적재/저장, 분석, 시각화까지 빅데이터 분석 업무의 전 과정에 걸친 솔루션 라인을 보유하게 되었습니다.

이러한 기술력을 인정받아 당사는 국내 다수의 공공기관 및 지자체, 국내 최대 전력사, 대형 해운사, 제조 대기업, 대형 통신사, 의료재단 등 다양한 사업 분야에 걸쳐 고객을 확보하고 있으며, 이빅스는 외산 솔루션 위주였던 국내 빅데이터 플랫폼 시장에서 각종 대기업들을 대상으로 경쟁 제품 대체 사례를 거듭하며 점유율 확대에 나서고 있습니다.

또한 2025년 8월에는 온프레미스 환경에서 기업이 데이터 보안에 대한 걱정 없이 생성형 AI 서비스를 구축할 수 있도록 지원하는 제품 ‘엑셈블(eXemble)’을 출시했습니다. 엑셈블은 맞춤형 LLM 모델과 AI 에이전트의 개발과 운영 관리까지 엔터프라이즈 AI 서비스의 전주기 운영을 제공하는 에이전틱 AI 플랫폼입니다. 엑셈블 출시를 통해 당사는 기업의 생성형 AI 서비스 구축부터 운영까지 전 과정(E2E, End-to-End)을 지원하는 AI 플랫폼 제공 역량을 확보하여 국내 시장에서 경쟁력을 강화하였습니다. 당사는 최근 다수 발주되는 공공/민간 부문의 LLM 구축 사업, 생성형 AI 서비스 구축 사업 기회를 기존 솔루션인 이빅스 및 우드페커와 엑셈블을 통해 AI 데이터 수집-정제-학습-분석부터 LLM 기반 에이전틱 AI 서비스 제공까지 공공/민간 부문 AX (AI 전환) 사업을 독자적으로 수행하는 전략을 실행하고 있습니다.

2024년 4월에는 하이브리드·멀티 클라우드 환경에서 인프라(CPU, GPU, 서버, 클라우드 인프라 등)부터 데이터베이스, 애플리케이션, 쿠버네티스, 네트워크, 브라우저, 로그 등 IT 시스템의 모든 요소를 통합 모니터링하는 구축형 올인원 솔루션 엑셈원(exemONE)을 출시했습니다. 이를 통해 당사는 풀스택 옵저버빌리티(Full-stack Observability) 시장에 진입하였습니다. IT 시스템은 기업의 전산실, 데이터센터, 클라우드 등 다양한 환경에 분산되어 있으며, 사용하는 시스템의 종류도 다양합니다. 이러한 분산된 이기종 IT 시스템을 안정적이고 효율적으로 운영하기 위해서는 애플리케이션, 데이터베이스, 서버, 네트워크 등 시스템 구성 요소의 성능과 장애, 가용성 등을 지속적으로 모니터링하고 관리하는 것이 필수적입니다. 이러한 기능을 제공하는 솔루션을 풀스택 옵저버빌리티 솔루션이라고 합니다.

엑셈원은 출시 후 빠르게 초대형 글로벌 전자기업, 대형 금융기관, 제1~2금융사, 광역 지방자치단체, 중앙행정기관 등 2025년말까지 57곳의 고객을 확보하며 당사의 신규 매출창출에 기여하고 있습니다.

또한 당사는 일본, 중국, 미국의 3개 종속회사를 통하여 해외 사업을 시행하고 있습니다. 해외 판매 제품은 맥스게이지와 인터맥스, 엑셈원이며 해외 고객은 금융사, 제조, 하이테크 기업 등 현지 기업이 대부분을 차지하고 있고 국내 초대기업의 해외 지사/공장들도 주요 고객입니다.

당사는 2025년 12월 1일 주요 종속회사인 ㈜신시웨이 매각 계약을 체결하였고 보고기간일 이후인 2026년 1월 6일에 매각을 완료하였습니다. 이에 2025년 회계연도 재무제표에 ㈜신시웨이를 중단영업사업으로 분류하였습니다.