쿠쿠홀딩스 분기보고서 (2017.09)
II. 사업의 내용

1. 사업 개요

[ 가전사업부문]

가. 산업의 특성

밥솥은 국민의 주식인 쌀을 조리하기 위한 전통적인 취사도구로 인류역사와 함께 진화해왔지만 전기밥솥이 나온지는 채 100년이 지나지 않았습니다. 전기밥솥은 솥자체에 발열제를 부착하여 전열에 의해서 자동적으로 밥을 짓는 기구로 옛날 가마솥에서 발전되어 가스압력솥, 전기밥솥으로 변천되어 왔습니다. 전기밥솥은 전기압력밥솥과 전기보온밥솥으로 구분할 수 있으며, 전기압력밥솥은 열원에 따라 유도가열 (IH : Induction Heating)방식과 열판가열방식으로 분류할 수 있습니다

최근에 나온 전기밥솥 제품들은 IH 가열방식이 주를 이루고 있으며 가격도 기존 열판가열방식 대비하여 고가의 제품으로 구성되어 있습니다.

IH압력밥솥은 전자제어기술과 전기제어기술이 복합적으로 들어가 있는 전자제품으로 열제어기술 및 압력제어기술 이 조금 더 업그레이드된 스마트 알고리즘 기능을 비롯하여, 위생, 청결 등의 고객의 니즈가 반영된 프리미엄 밥솥으로 제품의 기능이 세분화되고 다양해지고 있어 시장이 지속적으로 확대되고 있습니다.

나. 산업의 성장성

최초의 전기밥솥은 1921년에 개발되었으며, 국내에는 1970년대부터 일반 가정에 보급되기 시작했지만 대부분 보온기능만 있는 소위 '밥통'으로 가스나 아궁이에서 밥을 지은 뒤 보온만 하는 방식이 일반적이었습니다.

전기밥솥은 일본에서 처음으로 개발되었는데, 1980년대 초반 일본여행을 다녀온 여행객들이 조지루쉬 코끼리 밥솥을 가지고 들어오면서 단순히 보온기능만을 가진 '밥통'에서 밥을 짓는 '밥솥'이 선풍적인 인기를 끌기 시작하였는데 당시에는 어떤 밥솥을 사용하느냐에 따라 일종의 '부의 척도'로 인식될 정도로 밥솥의 가치가 높아졌습니다. 그 이후 1980년대 중반부터 대기업들이 '밥솥 국산화'를 위해 다양한 신제품을 내놓기 시작하였으며, 당시 제품은 취사 기능만 있는 'Rice Cooker’로 보온기능 없이 밥만 지을 수 있는 취사도구였으며, 보온을 위해서는 전기밥솥에 밥을 지은 후 보온밥통에 다시 밥을 옮겨 놓는 방식이었습니다.

1990년대 중반에 세계 최초로 국내에서 압력솥을 전기밥솥에 접목시킨 전기압력밥솥이 개발되었는데 가스레인지 등 위에 올려놓고 사용하던 압력밥솥을 전기적인 방법으로 밥을 할 수 있도록 한 것이며 불 조절없이 간단한 버튼 조작만으로 안전하게 사용할 수 있게 된 것입니다. 열판가열식 밥솥의 단점을 보완한 IH가열방식과 압력식 결합이 연구되었지만, 그 당시에는 IH압력밥솥이 고가 제품이었기 때문에 널리 보급되지 못했습니다. 하지만 2000년대 들어 다양한 모델들이 출시되면서 IH 시장이 성장세를 타기 시작했습니다. IH가열방식은 기존 가열방식과 달리 장작불을 지핀 것처럼 강한 화력을 이용해 입체적으로 열 전달이 가능해져 찰지고 구수한 가마솥 밥맛을 살려낸다는 장점이 있습니다.

이 외에 한국 밥솥에 대한 외국인 고객의 수요가 지속적으로 증가하여 중국어, 영어 등 외국어 음성기능이 탑재된 밥솥이 출시되었으며, 이러한 변화에 발 맞추어 전기밥솥은 이제 밥만 짓는 가전제품이 아닌 멀티 쿠커(Multi Cooker)로서 자리매김하고 있어 국내뿐만 아니라 중국, 베트남 등 동남아, 스페인 등 유럽에 수출할 수 있는 기회가 늘어나고 있습니다.

다. 경기변동의 특성

생활가전제품은 내구성 제품이기 때문에 불황기에는 구매가 보류되거나 저가 제품 선호경향이 두드러지는 등 계절적 요소나 국내/외적인 경기변동에 영향을 많이 받는 산업이며, 기술의 변화와 고객의 요구에 민감하게 영향을 받습니다. 반면에 밥솥 시장의 경우 일반적으로 4계절 내내 취사를 해야 하므로 계절적 요소나 경기 변동의 요소는 타 제품에 비해 적은 제품입니다. 라. 국내외 시장여건 국내 전기밥솥 시장은 당사와 쿠첸이 국내 전기밥솥 시장의 대부분을 차지하는 과점 시장의 형태를 보이고 있으며, 당사의 시장점유율은 약 70%로 압도적인 우위를 점하고 있습니다.

전기밥솥 시장에서 경쟁하기 위한 중요한 요소별로 품질(기술력), 브랜드 충성도, 제품의 다양성, 가격을 들 수 있습니다. 전기밥솥은 최종 소비재로 근본적인 기능인 밥맛으로 얼마만큼의 만족도를 소비자에게 줄 수 있느냐가 중요한 경쟁요소로 볼 수 있으므로, 가격보다는 품질(기술력)과 밥이 맛있는 이미지를 가지게 하는 브랜드인지도가 중요합니다.

따라서 한번 만족한 밥맛에 익숙해진 소비자들은 현재 사용하고 있는 전기밥솥이 잔고장 등 품질적인 면에서 문제가 없다면 해당 브랜드를 이탈할 가능성이 상대적으로 낮아 브랜드 충성도가 높아지고 자연스럽게 진입장벽이 형성되고 있습니다. 이에 따라 브랜드 인지도와 충성도가 경쟁에서 중요한 요소가 되고 있습니다.

마. 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점.

2 016년 한국 산업의 고객만족도(KCSI, Korean Customer Satisfaction Index) 조사에서 전기밥솥 분야에서 쿠쿠(CUCKOO)가 1위(16년 연속) 차지, 2016년 국가고객만족도(NCSI) 전기밥솥부문 1위(3년 연속)를 차지, 2017년 국가브랜드만족도(NBCI) 1위(10년 연속) 차지하였으며, 이외에도 한국서비스품질우수기업 5회 연속 인증 등 각종 유수의 브랜드 어워드를 통해 밥솥업계 부동의 1위임 을 인정받고 있습니다.

그리고, 당사는 2007년 전기밥솥(전기압력밥솥) 품목으로 세계일류상품에 선정되었으며, 현재까지 (10년 연속) 도 세계일류상품으로 인정을 받고 있습니다.

[ 렌탈사업부문]

가. 산업의 특성

렌탈업은 임대차계약으로 특정물건에 대한 수요에 부응하여 임대인이 특정물건을 구입, 보관하고 이에 대한 일체의 유지관리 책임을 지며, 동 물건의 사용자 (임차인)에게 일정기간동안 대여하고 렌탈료를 수수하는 서비스업입니다.

렌탈제도는 필요한 장비를 필요한 때에 필요한 기간만큼 사용하고 언제라도 반납함으로써 자원활용의 효율화를 도모하는 한편, 수명주기가 짧은 첨단 기술장비의 중복구매를 억제하여 국가적으로도 효율적인 자원활용을 유도하는 사업으로 미국이나 일본 등 선진국에서는 오래 전부터 도입되어 정착되어 왔습니다. 현재 국내에서는 정수기 등으로 시작하여 합리적인 소비를 추구하는 젊은 세대를 중심으로 정착화가 이제 막 시작된 단계입니다.

생활가전렌탈 산업은 주로 개인고객을 대상으로 하여 왔으며, 정수기, 비데, 공기청정기 등이 주요 품목입니다. 정수기, 비데 등 일반 소비재성 렌탈 품목은 경기침체에 따라 불경기 속에서 실속 있는 소비를 하고자 하는 젋은 소비층을 주축으로 렌탈수요가 증가하고 있으며, 소득수준의 향상과 생활패턴의 변화 등도 렌탈 수요가 증가하는 원인으로 분석되고 있습니다.

B2C 생활가전제품의 렌탈시장에서 렌탈하고 있는 물품의 구성은 그 비중 순으로 보면, 정수기, 비데, 공기청정기, 연수기 등으로 구성되어 있으며, 최근에는 전기레인지, 안마의자, 매트리스 등으로 그 영역이 확대되고 있는 상황입니다.

나. 산업의 성장성

국민소득이 증가하면서 소비자의 합리적 소비에 관심이 증가하고 소유보다 이용을 중시하는 트렌드가 확산되고 있습니다. 이에 따라 소비자의 경제적 부담을 덜어주면서 삶을 편리하고 윤택하게 만드는 장점이 부각되면서 개인용, 가정용 렌탈 서비스가 활성화되고 있으며, 관리형 서비스와 새로운 경험을 제공하는 형태로 진화하고 있습니다.

다. 경기변동의 특성

정수기와 비데 등 생활가전 렌탈 시장의 주요 제품은 최근에 생활수준이 향상되고 환경보존과 건강을 중시하는 소비성향이 짙어지면서 안전한 물에 대한 관심도가 증가하고 개인 위생을 중시하면서 필수품으로 인식되는 경향이 있으나 현재까지는 선택적 필수품으로 경기 침체기에는 신규 수요가 둔화되고 경기가 활성화되는 경우 그 수요가 증가하는 추세를 보이는 생활가전 제품입니다. 라. 국내외 시장여건

정수기 시장은 과거에는 방문판매, 다단계판매 등에 의존하여 왔으나 1998년 코웨이(구 웅진코웨이)에 의해 시작된 렌탈 판매제의 도입으로 저렴한 비용으로 정수기를 이용할 수 있게 되면서 렌탈판매방식이 국내 정수기 시장의 주력판로가 되어왔습니다. 최근에는 가전제품 업계가 정수기 렌탈에 진입하여 기존 유통망(홈쇼핑, 양판점, 할인점) 을 이용한 판매로 유통채널은 더욱 다양화되고 있습니다.국내 정수기시장과 공기청정기, 비데시장은 가격과 품질의 일반적인 경쟁뿐 아니라 효율적 영업망 구축과 유지관리서비스 조직의 경쟁력이 중요한 경쟁 변수로 작용하고 있습니다. 특히 제품군의 특성상 필터교환 등 지속적인 유지관리서비스가 필요함에 따라 소비자들은 전국적인 서비스망을 구축하고 있고, 브랜드인지도가 높은 기업의 제품을 선호하고 있어 메이저 업체 일부가 시장의 대부분을 점유하고 있습니다.

마. 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점.

정수기 산업의 특성상 영업망 및 A/S망을 구축하고 있는 인지도가 높은 기업의 제품을 선호하고 있어 현재 정수기 렌탈시장은 당사를 비롯해, 코웨이, 청호, SK매직 4사가 약 80%의 시장점유율을 보이고 있는 상황이며, 당사는 2010년부터 본격적으로 정수기 렌탈사업을 영위하여 쿠쿠의 브랜드 파워와 렌탈 자체 운영조직 구축은 물론 기존의 영업망을 바탕으로 전국단위 렌탈 유통망을 구성하여 렌탈시장에 성공적으로 안착하였으며, 현재 정수기 시장점유율 2위권을 유지하고 있습니다.

나. 회사의 현황[가전사업부문]

1) 시장의 특성(가) 주요 목표 시장

(1) 내수시장

전기밥솥은 전기보온밥솥 → 열판압력밥솥 → IH압력밥솥으로 발전해왔으며, 매출수량도 IH압력밥솥이 증가하고 있는 추세입니다. 따라서 상대적으로 가격이 비싼 IH압력밥솥의 비중이 증가하면서, 시장규모도 점진적으로 커지고 있으며, 회사의 매출도 성장하고 있는 상황입니다.

전기밥솥의 경우 밥맛과 보온성 등 전기밥솥 본연의 기능이 강화된 제품 (풀스테인리스 4.0 마스터) 등을 출시하였으며, 언제나 청결하고 깨끗하게 사용할 수 있도록 내솥과 내솥케이스 커버까지 100% 스테인리스로 이루어진 '풀스테인리스 2.0 에코'의 시리즈 제품을 출시해 '친환경'이라는 새로운 트렌드를 만들어 가고 있습니다. 이 외에도 외국어 음성 등 다양한 부가 기능을 제공하여, 단순히 밥을 짓는 기능 이외에 종합 주방제품으로 인식되어 시장은 성장하고 있습니다.

(2) 해외시장

전기밥솥의 국내 내수시장은 수량기준으로 연간 3백만대의 안정적인 시장인 반면, 중국, 베트남 등 해외시장은 성장여력이 충분한 시장으로 당사는 해외시장 공략에도 집중하고 있습니다. 중국에서 당사 "CUCKOO" 브랜드의 전기밥솥은 명품 전기밥솥으로 통하여 그 매출이 꾸준히 증가하고 있으며 면세점을 중심으로 한 중국 관광객을 대상으로 급성장하는 매출 추이를 보이고 있습니다.

해외 매출 신장을 위해 현지에 맞는 마케팅 활동을 전개하고 있는데, 유럽 등 밥솥을 사용하지 않는 해외시장의 경우 여러 요리를 할 수 있는 다기능조리도구로 그 범주가 확대되고 있어 이에 맞춘 제품의 출시하고 있습니다.

중국, 베트남 등 주요 수출국가를 대상으로 브랜드샵 오픈, TV광고 집행, 고객접점 activation 등 공격적인 브랜드 마케팅을 추진하고 있어, 제품력과 함께 고객 Mind 강화를 지속적으로 이뤄가고 있습니다

(나) 수요자의 구성 및 특성

전기밥솥은 가열방식에 따라 IH압력밥솥, 열판압력밥솥, 전기보온밥솥으로 구분되며, 용량별로 3, 6, 10인분 등으로 구분됩니다. 소비자들은 가족구성원의 수, 소득수준에 따라 전기밥솥을 선택하는 기준이 달리 적용되는 것으로 분석되는데, 용량은 가족구성원의 수에 비례하며, 사양은 소득수준에 비례하고 있습니다.

주요 수요자는 30~40대 주부층과 혼수고객 등으로 구성되어 있으며, 주요 구매의사결정은 여성소비자에 의해 이루어지고 있으므로 여성소비자들 대상으로 한 마케팅이 중요시 되고 있습니다. 또한, 여성 소비자들은 활발한 입소문을 통해 상품이나 기업에 대한 평판을 좌우하고 있어서 자신은 물론 가족을 비롯해 가까운 주변인을 위한 구매 대리자 또는 구매 영향자 역할을 하면서 특유의 친화력과 표현력으로 제품이나 브랜드가 주는 느낌, 사용경험 등을 효과적으로 전달합니다.

(다) 내수 및 수출의 구성

전기밥솥의 경우 현재는 내수 중심의 시장으로 전체 중 수출의 비중이 약 10% 수준을 보이고 있습니다. 그러나, 면세점 위주로 중국인 관광객 매출이 해마다 높은 성장률을 보이고 있으며, 이를 토대로 상승된 당사 제품의 브랜드가치로 중국현지법인의 매출도 지속적인 성장 추세에 있습니다. 이에 따라 수출도 지속적인 성장세를 보일 것으로 예상됨에 따라 향후 수출 비중이 지속적으로 증가할 것으로 예상되고 있습니다.

(라) 수요의 변동요인(1) 계절적 요인

밥솥은 인간의 의식주와 연관된 생활 필수품으로 1년 내내 사용되고 있어 산업의 특성상 계절적인 요소나 경기 변동에 민감하지 않은 특성을 가지고 있습니다. 다만 과거 추세적으로 보면 여름에는 밥솥 매출이 다른 계절에 비해 다소 감소하는 경향이 있으며, 명절에는 선물 수요 등이 증가하여 매출이 증대되는 경향이 있습니다.

(2) 사회적, 환경적 요인

전기밥솥은 가스압력밥솥에 비해 그 편리함으로 수요가 안정적이며, 사회적, 환경적이슈가 수요의 변동요인으로 작용되지 않고 있습니다.

2) 회사의 영업 및 생산

지난 1978년 성광전자㈜로 시장에 첫발을 내딛은 당사는 이후 39년간 밥솥 개발 및 생산에 매진해왔으며, 그 기술력과 노하우를 근간으로 1998년 자체브랜드 '쿠쿠(CUCKOO)'를 선보였습니다. 자체 브랜드를 선보인지 불과 1년 만에 시장점유율 1위를 달성하였습니다. 이후 19년 연속 시장점유율 1위를 유지하며, 현재 밥솥 시장점유율 약 70%을 기록, 국내 전기밥솥시장에서 부동의 1위로 성장했습니다.

전기밥솥 업계 국내 1위인 당사는 주방가전, 생활가전 등 전분야에 걸친 사업 전개를 통해 건강생활가전기업으로 거듭났으며, 이제는 소비자로부터 인정받은 최고의 기술력을 바탕으로 국내를 넘어 중국, 베트남, 미국을 비롯한 세계 각국에서 명품 브랜드로 자리잡아가고 있습니다.

(가) 영업 및 생산현황

당사는 국내에 3개 생산공장(양산 1공장, 2공장, 시흥사업장)과 중국 청도지역에 청도복고전자유한공사 등 4개의 생산기지를 보유하고 있으며, 청도복고전자에서 생산하는 중국 내수 물량을 제외하고는 모두 국내에서 생산하여 내수는 물론 해외로 수출을 하고 있습니다. 당사 소유의 영업소와 직영전문점과 양판점, 할인점, 가전대리점, 백화점, 홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰 등으로 전국적인 판매네트워크를 통해 최종 소비자에게 판매되고 있습니다.

국내 전기밥솥 시장은 성숙기에 접어들었으나, 신흥시장의 가전수요는 꾸준히 성장할 것으로 전망됨에 따라 중국, 베트남, 홍콩 등 신흥국을 중심으로 자사브랜드의 해외런칭, 국가별 판매거점 확보를 통하여 자사브랜드의 인지도를 확대는 물론 판매를 늘려 나가고 있습니다.

(나) 제품 다양화 전략

당사는 소비자의 니즈가 다양해짐에 따라 지속적인 요소기술 개발을 통해 다양한 제품 라인업을 갖추고 있습니다. 다양한 라인업별로 각 판매점을 방문하는 소비자의 성향을 파악하고 분석하여, 각 판매점별 집중 제품을 차별화하는 Customizing Marketing 전략을 수행하고 있습니다.

(다) 브랜드 전략

당사가 현재까지 계속적인 성장을 거듭하며 시장의 리더로 자리매김 한 것은, 고객의 니즈에 맞는 서비스 제공과 지속적인 연구 개발의 결과입니다. 당사는 기술혁신을 가장 중요한 경영철학으로 꼽으며, 고객을 만족시키는 품질경영이야말로 당사가 짧은 시간에 시장점유율 1위를 차지할 수 있었던 원동력이라고 할 수 있습니다. 명실상부 업계 1위가 된 이후에도 매출액의 일정액 이상을 꾸준히 R 투자하고 있으며, CEO 직속 부서로 품질혁신팀을 운영하는 등 소비자들이 쿠쿠 제품을 안심하게 사용할 수 있도록 기술개발에 매진하고 있습니다.

4) 시장점유율

전기밥솥 시장의 규모 및 시장점유율을 조사하여 제공하는 공신력있는 기관이 없어, 당사는 시장에서의 마케팅 전략과 경영목표 설정을 위해 자체 시장조사를 통해 전기밥솥 시장 전체의 규모로 추정하고 있으며, 언론기사 등을 종합하여 볼 때 현재 시장점유율 약 70% 수준으로 예상하고 있습니다.

5) 신규사업 등의 내용 및 전망

밥솥 사업은 청결, 편의성 등이 개선된 프리미엄 시장의 확대 가능성이 높아, 이에 지속적인 라인업 강화를 통한 매출 증대를 모색하고 있습니다. 그리고, 전기밥솥 기술을 응용하여 빌트인 시장 등 확대가능성이 높은 전기레인지를 생산하고 있으며, 가습기, 공기청정기 등 생활가전으로 그 영역을 확대하여 현재 전기밥솥의 브랜드 인지도를 바탕으로 연관 산업의 확대를 진행중에 있습니다.

[렌탈사업부문]

1) 시장의 특성(가) 주요 목표 시장

기존 국내시장에서의 제품 소유개념에서 사용개념으로 이동하면서 현재 렌탈 시장이 성장하고 있습니다. 생활가전 렌탈시장 초기에는 정수기, 비데 등과 같이 타 제품 대비 고가이거나 반드시 필요한 것은 아니지만 사용하면서 주기적으로 유지보수가 필요한 생활가전 위주로 형성되어 있던 렌탈 시장은 전기레인지, 안마의자, 매트리스 등 설치제품으로 확대되고 있습니다.

생활가전의 렌탈은 회원제로 운영되며 일반적으로 렌탈제품 교환주기가 5년으로 코웨이 등 기존 고객의 교체수요 및 신규 고객수요가 당사의 주요 목표시장으로 볼 수 있습니다

(나) 수요자의 구성 및 특성

주요 수요자인 30~40대 주부층은 과거에 비해 소비관이 합리적으로 변해, 자기만족형 소비성향이 증가하고 온라인 매체(인터넷, 스마트폰 등)의 이용빈도가 높아, 매체를 통한 커뮤니티를 통해 정보를 수집하고 제품에 대한 의견을 나누면서 소비결정을 하고 있습니다. 자기 중심적 소비로 개성과 차별화를 추구하며 입소문에 의한 마케팅을 주도하고 있어 일회성에 그치지 않고 브랜드 인지도, 구매율, 시장 점유율 등에 연쇄적으로 영향을 미치고 있습니다.

생활가전 렌탈시장은 제품군이 기존 정수기, 비데 위주에서 공기청정기, 제습기, 전기레인지 등으로 확장되고 비가전군에서는 안마의자, 매트리스 등 다양한 설치제품이 포함되고 있어 신규 고객층이 확대되고 있습니다. 또한, 정수기의 경우 기술개발의 적용 및 소비자의 니즈에 부합하는 신제품출시를 통해 매년 신규 수요가 발생하고 있습니다.

(다) 내수 및 수출의 구성

렌탈상품은 대금 지불의 특성상 수출은 일시불 제품에 국한될 수 밖에 없고, 주로 회원제로 운영되기 때문에 수출이 제한적인 상품입니다. 또한 렌탈은 기본적으로 신용도가 바탕이 되어야 운영 가능한 것으로 렌탈료 회수의 문제로 해외 수출이 없고 현재는 내수 중심으로 사업을 영위하고 있습니다. 다만, 당사의 제품 기술력을 바탕으로 향후 해외 현지법인 등을 통한 현지 렌탈사업 영위가 가능하므로 해외 진출 가능성은 가지고 있습니다.

(라) 수요의 변동요인

렌탈제품의 계절적 수요는 정수기의 경우 냉수 및 얼음 수요가 여름철에 증가하는 경향이 있습니다. 반면 비데의 경우 착좌온열 부분으로 겨울철에 수요가 높습니다. 최근 중국 황사와 미세먼지의 증가로 공기청정기에 대한 수요가 봄철에 높으며, 실내환기가 필요함에 따라 겨울철에도 공기청정기에 대한 수요가 높습니다. 제습기의 경우 습한 여름철, 가습기의 경우 건조한 겨울철의 수요가 높은 경향이 있어 날씨의 영향을 받는 것으로 판단됩니다.

현재 대부분의 렌탈 가전제품은 물과 공기 등과 관련된 환경 가전으로서 환경 관련 언론보도나 이슈발생시 수요가 변동하는 요인이 있습니다. 또한, 일반적인 렌탈 가전 제품의 소유권 이전 주기가 3~5년 정도로 재렌탈 시점에 있어 제품 수요의 경쟁사간 이동이 수요 변동의 요인으로 들 수 있습니다.

(마) 기타 시장의 특성

렌탈 시장은 일반 판매시장과 달리 방문판매시장이 활성화되어 있으며, 영업지국 등의 판매·유지보수 네트워크를 활용하여 지속적인 영업 및 고객관리가 이루어져야 하는 특성을 가지고 있습니다. 렌탈 가전제품도 최근에는 기존 가전제품이 소유개념에서 사용개념으로 이동하면서 일반 구매하였던 TV, 냉장고 등의 대형가전에까지 렌탈 제품이 등장하고 있습니다.

2) 회사의 영업 및 생산

당사는 2009년 12월에 렌탈사업을 론칭하여 TV홈쇼핑을 시작으로 자체 운영조직인 렌탈지국/지점, 렌탈사업본부는 물론 렌탈전문점, 방판전문점, 양판점, 할인점 등 오프라인 판매망까지 전국단위 렌탈 유통네트워크를 구성 완료하였으며, 현재에도 지속적으로 규모를 확대해 나가고 있습니다.

당사 정수기에 대한 기술개발은 당사 기술본부와 중앙연구기술센터에서 직접 실시하고 있으며, 제품 생산은 자사 생산과 주문자상표부착방식의 생산을 병행하여 조달하고 있습니다.

(3) 시장점유율

정수기 시장의 시장점유율을 조사하여 제공하는 공신력있는 기관이 없습니다.

(4) 신규사업 등의 내용 및 전망

렌탈사업은 유지보수가 가능한 상품군이라면 얼마든지 확대의 가능성이 있으며, 이에 현재 공기청정기, 전기레인지 등 가전제품은 물론, 판매조직을 이용한 일시불 상품군 확대, 패키지 상품군 구성의 확대도 검토 중입니다.

2. 주요 제품, 서비스 등가. 주요 제품 등의 현황

(단위 : 백만원, %)

구 분	구체적 용도	매출액	비중

가전사업	IH압력밥솥	IH압력방식은 내솥 자체가 발열되는 방식으로 전기밥솥 밑면과 측면에 구리코일을 감고 강한 전류를 흘려 보내 코일 주위에 자력선이 형성되어 내솥이 자체 발열하는 방식임.	215,663	39.1%

열판압력밥솥	열판압력방식은 열판 내부의 히터에 통전이 되어 열판이 가열되고 가열된 열판의 열이 내솥에 전달되며 높은 압력으로 끓는 물이135도까지 상승하여 취사해주는 방식	79,979	14.5%

전기보온밥솥	전기보온밥솥은 밑면 열판을 가열해 취사하는 방식으로. 취사/보온 기능	28,233	5.1%

기타	주방 및 생활가전 전자제품 매출과SVC 자재 및 매출할인 금액 포함	5,182	0.9%

렌탈사업	정수기 등	물리적,화학적 방법으로 물을 걸러 불순물을 제거하는 생활가전제품	222,962	40.4%

합 계	552,020	100.0%

나. 주요 제품 등의 가격변동추이 및 가격변동원인

(1) 가격변동추이(단위 : 원)

구분	2017년 2분기
(제40기)	2016년
(제40기)	2015년
(제39기)

IH압력밥솥	내수	266,222	264,192	257,731

수출	169,363	184,037	182,299

열판압력밥솥	내수	127,602	130,538	134,024

수출	90,332	95,080	95,692

전기보온밥솥	내수	58,866	58,072	57,728

수출	51,864	52,088	53,998

(2) 가격변동원인

내수의 경우 고객의 니즈(밥맛, 편의성, 안전장치, 친환경 기술 등)를 반영한 신기술 지속 개발, 이를 반영한 신제품 출시효과로 주요제품의 단가가 소폭 상승되고 있으며, 또한 고객들의 프리미엄 제품의 선호도가 증가하고 있습니다.

2. 주요 원재료가. 원재료 가격변동추이 및 가격변동원인

(1) 가격변동추이(단위 : 원)

주요 제품명	품목	주요매입처	2017년3분기
(제41기)	2016년
(제40기)	2015년
(제39기)

전기밥솥	LID COVER ASSY	국내	21,781	21,156	22,740

수입	-	-	-

OVEN	국내	7,441	6,955	6,887

수입	-	-	-

주) 주요자재의 가격은 생산의 직접투입자재단가기준입니다.

(2) 가격변동원인

매입단가가 연도별로 소폭 상승하고 있는 원인은 ABS 사출원재료, 알루미늄 등 원자재 가격의 인상과 물가상승률의 반영, 관련 부품에 따른 재료비인상 등을 원인으로 분석하고 있습니다. 또한, 최근 연도로 오면서 과거보다 업그레이드된 기능이 탑재된 제품의 출시가 증가함에 따라 상대적으로 단가가 비싼 원자재의 비중이 높아짐에 따라 매입단가가 소폭 상승한 효과가 있습니다. 나. 매입현황

(단위: 백만원,%)

주요
제품명	매입유형	원/부재료명	주요매입처	2017년3분기
(제41기)	비율

전기밥솥	원재료반제품	LID COVER ASSY	대운하이테크	19,175	6.16

OVEN	그린켐, 엔탑 등	34,407	11.05

기판	윌링스, 자원전자 등	53,019	17.03

공통	사출원재료	유성화학 등	42,421	13.63

PRESS	삼진사 등	13,689	4.40

기타	삼양소재화학 등	127,456	40.94

정수기 등	SVC자재	필터	비엘아이 등	21,119	6.78

합 계	311,286	100.00

3. 생산 및 설비가. 생산능력(단위 : 대)

사업부문	품목	공장별	생산능력

제 품	전기밥솥 외	양산공장	2,740,000

전기밥솥 외	시흥사업장 주 )	500,000

주) 2017년 06월 01일 시흥사업장을 준공하여 운영하고 있어, 시흥사업장의 생산능력(2017.06. - 12, 7개월간)을 재작성하였습니다.

나. 생산실적 및 가동률(1) 생산실적

(단위 : 대)

사업부문	품목	사업소	2017년3분기(제41기)	2016년(제40기)	2015년(제39기)

제품	전기밥솥 외	양산공장	1,758,691	2,569,540	2,101,933

전기밥솥	개성공장 주 1)	-	98,775	881,094

전기밥솥 외	인천공장 주 2)	324,042	470,231	-

전기밥솥 외	시흥사업장 주 3)	210,434	-	-

합 계	2,293,167	3,138,546	2,981,151

주1) 2016년 02월 11일 개성공단 폐쇄 로 인해 본 증 권신고서 제출시점 현재 개성공장은 가동중단 상태이며, 생산실적은 2016.01.01 ~ 2016.02.11 기간의 실적을 기재하였습니다.
주2) 2016년(제40기)의 생산실적은 2016.04.04 ~ 12.31(9개월) 기간의 실적을 기재하였으며, 2017년(41기)의 생산실적은 시흥사업장 준공으로 인해 2017.01.01 ~ 05.31(5개월) 기간 실적을 기재하였습니다.
주3) 2017년 06월 01일 준공하여, 2017년 06월-9월 (4개월) 의 생산실적을 구분 기재하였습니다.

(2) 가동률

사업부문	품목	사업소	가동가능시간	실제가동시간	평균가동률

제품	전기밥솥 외	양산공장	332,146	313,679	94.4

전기밥솥 외	인천공장 주1)	145,534	135,593	95.1

전기밥솥 외	시흥사업장 주2)	130,650	123,813	94.8

합 계	605,330	573,085	94.7

주1) 인천공장의 가동율은 2017년 06월 01일 시흥사업장 준공으로 인해 2017.01.01 ~ 05.31(5개월) 기간 실적을 기재하였습니다.
주2) 시흥사업장의 가동율은 2017년 06월 01일 준공으로, 2017년 06월-9월 (4개월) 의 생산실적을 구분 기재하였습니다.

다. 생산설비의 현황 등 .

(단위: 백만원)

소재지	자산별	기초가액
(2017.01.01)	당기증감	당기
상각	기말가액
(2017.09.30)	비고

증가	감소

경남 양산시	토지	8,790	-	-	-	8,790	-

건물	7,375	-	-	234	7,141	-

구축물	64	-	-	13	51	-

기계장치	766	32	-	105	693	-

공구/기구	79	13	-	27	65	-

소 계	17,074	45	-	379	16,740	-

경기 시흥시 주 )	토지	-	10,472	-	-	10,472	-

건물	-	16,688	-	276	16,412	-

구축물	-	-	-	-	-	-

기계장치	869	1,283	-	141	2,011	-

공구/기구	90	78	-	22	146	-

소 계	959	28,521	-	439	29,041	-

합 계	18,033	28,566	-	818	45,781	-

주) 2017년 06월 01일 준공하여 토지 및 건물은 추가되었으며, 기계장치 및 공구기구는 인천공장에서 시흥사업장으로 이전 설치하였습니다.

라. 설비의 신설 매입계획 등

당사는 본 증권신고서 제 출일 현재 신규 설비 투자 계획은 없습니다.

4. 매출가. 매출실적(단위 : 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	2017년 3분기(제41기)	2016년(제40기)	2015년(제39기)

가전사업	제품	IH
압력밥솥	내 수	201,225	294,556	306,089

수 출	14,439	21,623	13,657

합 계	215,663	316,178	319,746

열판
압력밥솥	내 수	65,096	94,247	93,855

수 출	14,883	24,639	23,167

합 계	79,979	118,885	117,022

전기
보온밥솥	내 수	20,296	28,921	31,514

수 출	7,937	12,118	11,457

합 계	28,233	41,038	42,971

기타 주)	내 수	(33,600)	(37,228)	(26,942)

수 출	5,699	962	3,383

합 계	(27,901)	(36,266)	(23,559)

상품	기타	내 수	8,325	6,892	27,007

수 출	4,027	2,294	5,910

합 계	12,352	9,816	32,917

기타	기타	내 수	18,896	25,385	20,597

수 출	1,835	1,304	5,629

합 계	20,731	26,689	26,226

렌탈사업	렌탈	정수기 등	내 수	196,412	223,772	151,347

수 출	26,550	19,646	863

합 계	222,962	243,418	152,210

합 계	내 수	476,650	633,530	603,243

수 출	75,370	83,213	64,290

합 계	552,020	716,743	667,533

주) 매출할인이 포함된 금액입니다.

나. 판매경로 및 판매방법(1) 판매조직

당사의 판매조직은 영업본부아래 5개의 팀으로 구성되어 있으며, 각 팀은 내수영업인 전략유통 1~3팀(지역별, 유통별 구분)과 TV홈쇼핑 및 EC 등 통신판매 유통을 관리하는 온라인유통팀, 렌탈지점 및 지국을 관리하는 렌탈기획팀, 그리고 수출업무를 담당하는 해외영업팀을 별도로 두고 있습니다.

(2) 판매경로(가) 가전사업부문

당사 전기밥솥 등 가전제품의 판매경로는 영업소, 직영전문점 등으로 구성된 직영판매점과 양판점, 가전대리점, 할인점, 백화점, 횸쇼핑 등의 유통채널로 구분할 수 있습니다.

직영판매점인 영업소와 직영전문점은 본사 소속의 인원이 운영하며, 유통채널은 본사의 거래계약에 의해 운영되는 전 유통업체를 말합니다.

(나) 렌탈사업부문

당사 렌탈의 판매경로는 자체 운영 조직인 렌탈지국/지점, 렌탈사업본부 등 내부판매 관리조직과 홈쇼핑, 양판점, 할인점 등의 유통채널을 통해서도 판매를 하고 있습니다. 렌탈지국 외 판매경로에서는 계약대행업무만을 진행하고 있어 판매수수료만 지급하며, 고객관리와 채권 추심 등은 직영 조직을 통해 이루어지고 있으므로 렌탈기간동안 매출액의 발생은 전부 본사 귀속입니다.

(3) 판매방법(가) 가전사업부문

가전사업부문의 판매방법은 직영판매점의 경우 즉시 현금/신용카드를 통해 회수하는데 반해, 할인점, 양판점, 면세점 등의 유통채널의 경우 대금회수기준은 월마감 후 익월말 현금결제와 어음결제 방식을 채택하고 있습니다.

반면, 수출의 경우는 수출가격 조건은 FOB가 대부분을 차지하며, 상황에 따라 EXW, CFR, CIF 기준으로 매출을 인식하는 경우도 있으며, 대금회수 방식은 T/T 방식, L/C 방식으로 합니다.

(나) 렌탈사업부문

렌탈사업부문의 매출은 렌탈, 멤버쉽으로 구분되며, 매출액은 매월 일정계약액을 수수하는 구조이며, 대금결제방식으로는 현금(자동이체, 지로 등), 신용카드 결제로 구분됩니다.

(4) 판매전략(가) 가전사업부문

가전사업부문의 매출은 내수 위주로 이루어지고 있으나 중국, 베트남 등 현지인들 기호에 맞춘 현지화된 제품출시등으로 해외수출 비중을 점차 늘려가고있습니다.당사의 판매전략은 내수판매전략과 해외판매전략으로 구분할 수 있으며, 그 내용은 다음과 같습니다.

ㄱ. 내수판매전략

구분	내용

제품
전략	타사와 차별화되는 신기능 및 내솥 등을 개발하여 제품 업그레이드
다양한 모델과 다양한 가격대의 라인업 구성으로 모든 계층의 소비자를 공략.
고객 니즈(안전, 위생, 밥맛 등)의 다양한 의견을 반영한 Masstiage (Mass+Prestige) 제품을 지속적으로 출시

가격
전략	IH프리미엄 제품의 신모델 출시를 통한 고가전략에 따른 시장을 선도
시장점유율 유지 및 저가 중국산 제품 견제를 위해 저가라인업 지속 운영

유통
전략	직영판매점(영업소, 직영전문점) 등의 점포수 확대 및 유통 경쟁력 강화를 지속적으로 진행해외 관광객의 지속적인 증가로 면세점 및 외국인 전용매장의 관리 집중
렌탈지국/지점과의 연계로 매출 활성화를 지속 전개

광고
전략	TV 광고 외 잡지, 신문 등 다양한 매체를 통한 광고, 홍보 진행
KCSI, NBCI, NCSI 등 국내 유수의 브랜드 어워드 인증 진행
전기밥솥 외 정수기, 전기레인지, 공기청정기 광고도 지속적으로 진행하여 당사가 건강생활가전기업임을 지속적으로 홍보.

ㄴ. 해외판매전략

구분	내용

제품
전략	단일 Tool을 Global 시장별 버전으로 운영하여 제품 운영 효율성 제고
국가별 Recipe contents DB 구축함으로써 시장 경쟁력 제고
프리미엄급 Multi Cooker에 이어 보급형 line up을 확대 함으로써 Target 시장 확대Kitchen Appliance에 이어 Healthcare Appliance(정수기, 공기청정기) 수출 확대

가격
전략	Mechanical Type이 주력인 시장을 Pressure(IH/HP) Type으로 시장 확대ODM 제품 개발을 통한 Mechanical Type 저가 시장 공략 제품 라인업 구축
수익성 확보 모델과 보급률 확대 모델의 전략적 운영

유통
전략	제품 카테고리별로 주요 해외전시회 참가하여 신규 바이어 발굴
해외시장별 유력 Distributor 발굴 및 유통 네트워크 활용
교민 시장 외 국가별 커뮤니티 공략을 통한 시장 확대

광고
전략	브랜드 마케팅 활성화를 통해 자사 브랜드 빌딩 역점 시장 선정- 베트남, 홍콩, 미국, 말레이시아 등
브랜드 마케팅 강화를 통한 장기적 매출 증대 기반 구축

(나) 렌탈사업부문 렌탈사업부문의 매출은 내수 위주로 이루어지고 있으나, 2015년 07월부터 말레이시아에 렌탈사업을 진출하여, 현지인들 기호에 맞춘 제품으로 해외 비중을 점차 늘려가고 있습니다. ㄱ. 렌탈판매전략

구분	내용

제품
전략	최초 UF(중공사막) 타입의 정수기를 필두로 RO(역삼투압)방식 및 나노포지티브 필터를 포함한 다양한 필터여과 방식을 출시하여 제품 스펙트럼 확대
디자인적으로는 컬러나 형태, 코크 타입 등에 있어 타사와의 확실한 차별화
직수형부터, 냉온정, 냉정, 얼음, 탄산, 업소형 정수기에 이르는 다양한 제품군 확보
국내최초 코크살균정수기 출시를 통해 기술수준이 높은 제품을 시장에 선보이고 있음 살균기능이 강화된 비데, CA인증의 에너지효율 1등급 공기청정기, 한국형 하이브리드 전기레인지 등 공격적으로 제품군 확대

가격
전략	초기 경쟁력 있는 시장 진입을 위해 당시 경쟁사 홈쇼핑 가격인 19,900원을 책정
현재 메인 모델의 가격전이 전략에 의해 현재 월 25,900~29,900원 모델을 주력으로 고가군의 비중이 확대되었으며, 최근엔 월 39,900원의 렌탈정수기로 계정 수 대폭 상승

유통
전략	전국 지국과 할인점, 양판점, 렌탈사업본부를 아우르는 다양한 유통 판매망을 구축하여 지속적으로 판매 증대
오프라인 대면영업에 집중하기 위해 대고객 관리서비스를 담당하는 지국을 확대, 분국하는 것에 초점을 맞추고 있음

광고
전략	지속적인 쿠쿠 브랜드 광고로 정수기 광고에 후광효과가 있어 안정적인 시장진입
냉온정수기, 얼음정수기, 공기청정기, 전기레인지 등의 다양한 렌탈품목의 광고를 진행하고 있으며, 해당 제품의 본질에 연관된 키워드로 고객의 관심을 유발하고 있으며, 높은 효과를 보이는 공중파 위주의 광고로 신뢰도를 높이고 있음

(5) 주요매출처의 매출비중(단위 : %)

매출처	구분	사업
부문	매출
품목	매출액 비중

2017년3분기(제41기)	2016년(제40기)	2015년(제39기)

유통	내수	가전	전기밥솥 등	44.68%	49.8%	61.1%

직영	내수	가전	전기밥솥 등	2.8%	3.9%	2.7%

기타	내수	가전	자재 등	3.4%	3.5%	3.9%

해외	수출	가전	전기밥솥 등	8.8%	8.9%	9.4%

렌탈	내수	렌탈	정수기 등	35.6%	31.2%	22.8%

렌탈	수출	렌탈	정수기 등	4.8%	2.7%	0.1%

합 계	100.0%	100.0%	100.0%

5. 수주상황

당 반기 말 현재 주문생산에 의한 장기공급계약 수주현황은 없습니다.

6. 시장위험과 위험관리가. 재무위험관리요소

회사의 전반적인 위험관리정책은 금융시장의 예측불가능성에 초점을 맞추고 있으며 재무성과에 잠재적으로 불리할 수 있는 효과를 최소화하는데 중점을 두고 있습니다.

위험관리는 이사회에서 승인한 정책에 따라 회사 자금부서에 의해 이루어지고 있습니다. 자금부서는 회사의 영업부서들과 긴밀히 협력하여 재무위험을 식별, 평가 및 위험을 회피하고 있습니다.

재무위험요소에 대한 회사의 위험관리 정책은 전기말 이후 중요한 변동 사항이 없으며, 전기의 재무위험관리 정책은 2016년 12월 31일의 연차재무제표에 공시되어 있습니다.

나. 자본위험관리

회사의 자본관리 목적은 계속기업으로서 주주 및 이해당사자들에게 이익을 지속적으로 제공할 수 있는 능력을 보호하고 자본비용을 절감하기 위해 최적 자본구조를 유지하는 것입니다.

회사는 부채총계를 자본총계로 나누어 산출되는 부채비율을 기준으로 하여 자본을 관리하고 있습니다. 이를 위해 회사는 매월 부채비율을 모니터링하고 필요한 경우 적절한 재무구조 개선 방안을 수립하여 실행하고 있습니다.

회사의 부채비율은 다음과 같습니다.

(단위 : 백만원)

구 분	당기말	전기말

부채총계 (A)	159,764	147,452

자본총계 (B)	597,401	567,342

부채비율(A/B)	26.7%	26.0%

7. 파생상품 및 풋백옵션 등 거래 현황

당사 는 본 증권신고서 제출일 현 재 해당사항 없습니다.

8. 경영상의 주요계약 등

구분	계약상대방	계약체결시기	계약기간	계약 목적	계약 주요 내용

물품공급계약	유통
(할인점, 양판점, 홈쇼핑 등	유통점별 상이	유통점별 상이	직매입계약	기본마진 등 제반사항

9. 연구개발 활동가. 연구개발 담당조직

당사는 기술관리 수준이던 R 체계적으로 육성키 위해 1989년 1월 기업부설연구소를 설립하였습니다. 당사의 연구소는 기술본부와 중앙기술연구센터로 각각 편재되어 기술본부는 전기밥솥, 전기레인지, 공기청정기 등의 주방가전/생활가전을, 중앙기술연구센터는 정수기, 공기청정기 등을 중심으로 생활가전제품 위주로 연구/개발을 진행하고 있습니다

나. 연구개발비용(단위 : 백만원)

과 목	2017년3분기(제41기)	2016년(제40기)	2015년(제39기)	비 고

연구개발비용	6,237	8,431	7,174

연구개발비 / 매출액 비율
[연구개발비용계÷당기매출액×100]	1.1%	1.2%	1.1%

다. 연구개발실적

연구 개발 과제	연구기관
/개발기관	기대
효과	출시시기	상품화

상품군	구분	제품/기술 설명

IH압력밥솥	제품	IOT 적용 IH압력밥솥	쿠쿠	신제품	2017.05	○

이중압력 기술적용 IH압력밥솥	쿠쿠	신제품	2017.09	○

전기보온밥솥	상품	3인분 전기보온밥솥	쿠쿠	신제품	2017.05	○

전기레인지	제품	하이브리드 전기레인지(CIHR-EL)	쿠쿠	신제품	2017.05	○

정수기	제품	인앤아웃슬림 직수 정수기(CP-P)	쿠쿠	신제품	2017.05	○

공기청정기	제품	IOT 적용 인앤아웃 공기청정기	쿠쿠	신제품	2017.06	○

비데	상품	비데	쿠쿠	신제품	2017.09	○

주) 수출을 위한 현지화 제품개발 실적은 제외하였습니다.

10. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항

가. 지적재산권 보유현황

본 증권신고서 제출일 현재 당사는 전기밥솥 및 정수기 등에 관한 국내 지식재산권(특허, 상표, 실용신안 등) 등록/ 유지건수를 519건 보유하고 있으며, 세계 각국의 특허 및 상표권 등을 250건 등록/유지 중에 있습니다.

구분	등록건수	비고

국내	중국	일본	기타

건수	519	159	9	82	-

나. 영업에 영향을 미치는 법률 또는 제규정

관련 법률 및 규정	내 용

에너지이용합리화법	에너지의 수급(需給)을 안정시키고 에너지의 합리적이고 효율적인 이용을 증진하며 에너지소비로 인한 환경피해를 줄임으로써 국민경제의 건전한 발전 및 국민복지의 증진과 지구온난화의 최소화에 이바지함을 목적

전기용품안전관리법 (KC인증)	전기용품을 생산·조립·가공하거나 판매·대여 또는 사용할 때의 안전관리에 관한 사항을 규정하여 화재·감전 등의 위험 및 장해의 발생을 방지함을 목적

산업표준화법 (KS인증)	적정하고 합리적인 산업표준을 제정·보급하여 광공업품 및 산업활동 관련 서비스의 품질·생산효율·생산기술을 향상시키고 거래를 단순화·공정화(公正化)하며 소비를 합리화함으로써 산업경쟁력을 향상시키고 국가경제를 발전시키는 것을 목적

방문판매 등에 관한 법률	방문판매, 전화권유판매, 다단계판매, 후원방문판매, 계속거래 및 사업권유거래 등에 의한 재화 또는 용역의 공정한 거래에 관한 사항을 규정함으로써 소비자의 권익을 보호하고 시장의 신뢰도를 높여 국민경제의 건전한 발전에 이바지함을 목적

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	신용정보업을 건전하게 육성하고 신용정보의 효율적 이용과 체계적 관리를 도모하며 신용정보의 오용·남용으로부터 사생활의 비밀 등을 적절히 보호함으로써 건전한 신용질서의 확립에 이바지함을 목적

먹는물관리법	먹는물의 수질과 위생을 합리적으로 관리하여 국민건강을 증진하는 데 이바지하는 것을 목적

먹는물 수질기준 및 검사 등에 관한 규칙	「먹는물관리법」 제5조제3항 및 제29조제3항과 「수도법」 제26조제2항, 제29조제1항·제3항, 제32조제1항·제3항, 제53조 및 제55조제1항에 따른 수질기준 및 수질검사 횟수와 관련 종사자의 건강진단 등에 관한 사항을 규정함을 목적

FTA 특례법	'- 정확한 원산지 판정 및 원산지 소명자료 구비

대외무역법	대외 무역을 진흥하고 공정한 거래 질서를 확립하여 국제 수지의 균형과 통상의 확대를 도모함으로써 국민 경제를 발전시키는 데 이바지함을 목적

관세법	관세의 부과.징수 및 수출입물품의 통관을 적정하게 하고 관세수입을 확보함으로써 국민경제의 발전에 이바지하고자 정한 법률

출처) 국가법령정보센터(http://law.go.kr)