휴먼테크놀로지 사업보고서 (2020.12)
II. 사업의 내용

1. 주요 사업에 관한 사항

당사는 인공지능 및 5G 통신기기 전문 기업입니다. 2002년 설립 이래, 급변하는 IT 환경 속에서 기술혁신을 통해 끊임없이 새로운 시장을 개척하며 성장해왔습니다. 2009년 세계 최초 WiMAX 모바일 라우터 개발을 시작으로, 2012년 세계에서 가장 작은 WiMAX 모바일 라우터 개발, 2014년 국내 최초 웨어러블 키즈폰 개발 등 혁신적인 제품을 잇달아 출시하며 무선 통신 산업의 모바일 라우터와 웨어러블 디바이스 시장을 선도해왔습니다. 현재 5G 상용화에 맞춰 정부 및 통신사, 글로벌 대기업과 협력하여 5G 통신 단말 사업을 추진 중입니다.

최근에는 AI 관련 사업에 집중하고 있습니다. 2017년 국내 최대 포털사를 통해 AI 스피커를 출시한 후 통신사, 교육회사 등으로 공급처 다변화에 성공, 현재 국내에서 가장 많은 AI 스피커 모델을 보유하고 있습니다. 또한 신사업으로 AI를 활용한 시니어 헬스케어 및 어린이 영어 교육 서비스를 개발하고 있습니다.

가. AI 디바이스 사업 (1) 사업개요 당사 대표 제품인 'AI 스피커'는 AI(인공지능) 기능을 탑재한 스피커로 음악감상 기능 외 음성인식, 음성검색, 음성번역, 음성 비서 등 다양한 기능을 제공합니다. 최근에는 AI 스피커가 홈 IoT 허브로 부상하면서 쇼핑, 셋톱박스, 가전 제어, 통화 등 기능을 확대하고 있습니다.

최초 AI 스피커는 2014년 글로벌 유통사 아마존(Amazon)이 출시한 '에코(Echo)'입니다. 이후 구글 '구글 홈(Google Home)', 애플 '홈팟(HomePod)'등 글로벌 IT기업이 연달아 AI 스피커를 출시하면서 급격하게 시장이 성장하고 있습니다. 국내에서는 2016년 SKT가 최초로 AI 스피커 '누구'를 출시했으며, 2017년부터는 주요 IT 대기업에서 AI 스피커를 출시하면서 시장이 커지고 있습니다.

당사는 풍부한 ICT 디바이스 개발 및 제조 경험과 뛰어난 제품 디자인 능력을 바탕으로 2017년 국내 최대 포털사인 네이버를 통해 AI 스피커를 출시하면서 본격적으로 시장에 뛰어들었습니다. 주요 제품으로는 ▲클로바 프렌즈 시리즈 ▲클로바 프렌즈 미니 시리즈 ▲클로바 온+ ▲U+ AI 어벤져스 ▲기가지니 LTE 2 ▲클로바 클락+▲클로바 램프 등이 있으며 현재 국내에서 가장 많은 AI 스피커 모델을 보유하고 있습니다.

(2) 산업의 성장성 AI 디바이스 시장은 기반 기술인 인공지능 산업 발달과 밀접하게 연관돼 있습니다. 스마트폰, 태블릿 등 다양한 스마트 디바이스가 보급되고 통신 속도가 빨라지면서 세계적으로 매일 수십억 개의 데이터가 끊임없이 쌓이고 있습니다. 이러한 빅데이터를 가치 있는 비즈니스 재료로 만들어 주는 핵심 도구로 꼽히는 것이 AI입니다. 인공지능 산업은 기업에 다양한 수익 창출 기회를 제공합니다. 특히 AI 스피커는 음성인식 인터페이스를 활용하기 위한 최적의 플랫폼으로 주목받고 있습니다.

기업은 AI 스피커, AI 웨어러블 등 인공지능이 탑재된 새로운 기기를 판매해 얻는 일차적 수익과 보급된 기기를 바탕으로 거래나 서비스를 제공한 수수료로 이차적 이익을 얻을 수도 있습니다. 이로 인해 국내외 인공지능 서비스 기업들은 기반기술(API)을 외부에 무료로 공개하고 있으며, 이를 바탕으로 다양한 인공지능 디바이스와 서비스, 앱이 연동되면서 관련 산업 규모도 폭발적으로 성장할 것으로 예상됩니다.

전체 AI 스피커 시장 외 지역적 성장세의 경우, 시장조사업체 IHS마킷(Markit)에 따르면 초창기에는 북미 지역이 시장을 견인했으나, 앞으로는 아시아가 고성장을 이끌 것으로 예측했습니다. 2017년 전체 시장에서 북미지역이 차지하는 비중은 70%에 달했으나 2023년에는 23% 수준까지 내려가는 것으로 조사됐습니다. 반면 아시아 판매 비중은 급격히 높아지고 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 성장세의 요인은 스마트홈 시대 도래로 AI 스피커가 핵심 기기로 인식되기 때문으로 보고 있습니다.

(3) 시장의 안정성 AI 스피커 시장은 과포화 상태인 스마트폰 시장과 달리 아직 초기 단계로 평가 받고 있습니다. 스트래티지 애널리틱스(SA)에 따르면 2019년 1분기 전 세계 AI 스피커 시장 규모는 2천 530만대로 전년동기대비 167.8% 증가했습니다. 2019년 AI 스피커 세계 판매량은 1억 4천 770만대로 예측하고 있습니다. 이는 전년대비 10% 늘어난 수치입니다.

국내 AI 스피커 시장은 다른 나라에 비해 초기 단계로 평가받고 있지만, 대기업 및 IT 업체들이 각축전을 벌이고 있어 새로운 기기와 사용자는 점차 늘고 있습니다. 과학기술정보통신부에 따르면 2020년 3월 기준 이동통신 3사를 통해 판매된 인공지능 스피커 대수(누적)는 861만대로 전년대비 45.7% 증가한 수치이며 포털사 등을 통해 판매된 인공지능 스피커 대수를 포함하면 전체 시장 규모는 더욱 클 것으로 예상됩니다 .

(4) 경쟁상황 국내 AI 스피커 시장은 인공지능 솔루션을 보유하고 있는 사업자와 이 사업자에게 스피커를 공급하고 있는 디바이스 개발 및 제조로 영역을 구분할 수 있습니다. 인공지능 솔루션 주요 사업자는 3대 통신사와 2개 포털사가 진행하고 있습니다. 스피커 디바이스 회사는 IT 기반 기술 및 통신 기술을 보유한 중소기업을 중심으로 경쟁 중이며, 일부는 중국 회사를 통해 제품을 생산하기도 합니다. 통신사업자는 IPTV 이용자를 중심으로 시장을 확대하고 있으며, 포털사들은 자체 캐릭터를 활용하고 있습니다.

국내 출시된 AI 스피커는 크게 ▲SKT '누구' 시리즈 ▲KT '기가지니' 시리즈 ▲네이버 '클로바' 시리즈 ▲카카오 '카카오미니' 시리즈 등이 경쟁 중입니다.

당사는 국내 네이버 그리고 네이버를 통해 LGU+에 AI 스피커를 공급하고 있으며, 2019년부터는 KT에 '기가지니 LTE 2' 공급을 시작하였습니다. 해외 AI 스피커 시장은 아마존 '에코'와 구글 '구글홈'이 이끌다 최근 중국업체들의 시장점유율이 증가하고 있습니다. 아마존 및 구글 등도 화면을 탑재하고 쇼핑몰 및 영상통화 등 다양한 기능을 담은 스피커를 출시하고 있습니다. 당사도 7인치 화면을 탑재한 '라인 클로바 데스크'를 일본에서 출시했습니다.

(5) 시장 점유율

국내 AI 스피커 시장은 통신사 및 포털사, 가전사들이 진출하면서 시장이 확대되고 경쟁이 가속화되고 있습니다. 각 업체들은 한국어 음성비서로 국내 시장을 선점하고 각 제품 차별화에 주력하고 있습니다. 글로벌 시장의 경우 스트래티지 애널리틱스에 따르면 2019년 1분기 기준, 세계 AI 스피커 시장에서 각 업체의 점유율은 ▲아마존 21.7% ▲구글 18% ▲바이두 15.8% ▲알리바바 14.1% ▲샤오미 13.1% ▲애플 4.3% ▲기타 12.9%로 조사됐습니다.

(6) 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점 AI 디바이스 개발 및 제조 영역에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 당사가 보유한 경쟁력은 다음과 같이 정리할 수 있습니다.

구분	상세 내용

개발 영역	스피커 드라이버 유닛, Passive Radiator 및 인클로저 자체 설계 기술

음성, 음향 관련 DSP(Digital Signal Processing) 전문팀 구축 - 자체 DSP 알고리즘 개발, 포팅 및 튜닝 가능 - 오디오 앰프 단의 음질 튜닝을 통한 최적 음질 구현 가능 - Mic. Array 관련 AEC 튜닝 등 음성 관련 최적화

국내 최고의 음향 기술 설비 및 전문가 활용 - 무향실, 스피커 유닛 측정 장비, 오디오 측정 장비 등 전문 장비 및 설비 보유로 최적의 음질 구현

서버와 기기, 기기와 기기 간 무선 통신 기술

제품 소형화를 위한 회로 및 단말 집적 설계 기술

제조 영역	다양한 ICT 디바이스 기획, 제조에 따른 구매 기획 능력

사업자의 가변적인 공급 요청에 탄력적으로 공급 가능한 소싱 능력 - 유연한 생산 대응, 생산 설비 및 인력 운영 고정비 증가에 효율적 대응하기 위해 자체 공장을 운영하지 않고 EMS 전문 협력사에서 생산 진행

공정 기술을 기반으로 한 제조 품질 - 제조 부문의 핵심역량인 품질관리, 생산기술, 생산관리 기능은 당사 전문인력 조직을 구성해 EMS 전문협력사에 파견 및 상주로 밀착 관리

제품 품질 관리를 위한 검사 및 신뢰성에 필요한 핵심 장비 보유

기타	End User 대상 ICT 디바이스 개발 경험을 바탕으로 한 뛰어난 디자인 능력

나. 5G-IoT 통신 단말 사업(1) 사업개요

당사는 LTE, 5G 등 통신 기술을 활용한 단말 사업을 진행 중이며 대표 기기는 모바일 라우터와 IoT 단말이 있습니다. 모바일 라우터는 인터넷 서비스를 무선으로 언제 어디서나 자유롭게 사용할 수 있도록 해주는 기기로 당사는 전 세계 약 30여 개국 통신 사업자에게 제품을 공급하며 2011년에는 3천만 불 수출의 탑과 수출유공자 대통령 표창, 2013년에는 '5천만 불 수출의 탑'을 수상했습니다.

2009년에는 세계 최초로 WiMAX 모바일 라우터를 개발했으며, ▲2011년, 세계에서 가장 작은 WiMAX 모바일 라우터 개발 ▲2013년, 세계에서 가장 얇은 WiMAX 모바일 라우터 개발 ▲2014년, 국내 최고 사양 모바일 라우터 출시 ▲2016년, LTE 전용 모바일 라우터 출시 ▲2019년, 국내 최초로 번역 앱 기능을 갖춘 모바일 라우터 출시 등 통신 환경 변화에 신속하게 대응하면서 시장을 선도하는 제품을 선보이고 있습니다.

최근에는 퀄컴 테크놀러지 Inc.와 5G 소프트웨어 라이선스 계약을 체결하여 모바일 라우터, 산업용 라우터(CPE), 웨어러블 디바이스, AI 디바이스 등 다양한 5G 통신 단말을 개발할 수 있게 되었습니다. 또한 KT와의 컨소시엄을 통해 과학기술정보통신부, 한국정보화진흥원에서 주관하는 '지능형 초연결망 선도 확산 사업'에 5G 단말 공급 사업자로 선정되기도 했습니다. 지능형 초연결망 선도 확산 사업은 5G 네트워크를 국가기관에 우선 적용하여 유선망 기반 업무환경을 무선망 기반으로 대체하는 것을 목표로 하는 사업으로 인포마크는 보안성이 강화된 5G 모바일 라우터를 공급하는 역할을 맡아 개발을 진행하고 있습니다.

IoT는 사물인터넷(Internet of Things)의 약자로 모바일 장비, 웨어러블 디바이스, 가전제품 등 각종 사물에 센서와 통신 기능을 부가해 정보를 생성, 상호수집, 공유, 활용하는 기술을 통칭합니다. 당사의 대표적인 IoT 단말은 통신 네트워크에 연결되는 모뎀 및 공유기 기능을 수행하는 'CPE'와 IoT 단말에 탑재돼 기계와 기계 간 사물 정보를 제공하는 'M2M 모듈'이 있습니다.

(2) 산업의 성장성

무선데이터 통신 단말 사업의 성장은 무선 통신 산업의 발전과 밀접한 연관이 있습니다. 현재 무선 통신 산업은 LTE에서 5G로 전환이 이루어지는 단계로 2018년 우리나라가 세계 최초로 5G 상용화를 시작한 후 글로벌 시장도 선진국을 중심으로 5G 상용화 단계에 접어들고 있습니다. 하단의 에릭슨 모빌리티 리포트(Ericsson Mobility Report November 2020)를 참고하면 통신 시장의 경우 새로운 통신 기술이 등장할 때 마다 단일 시장의 규모는 감소할 수 있으나 전체 마켓 규모는 증가합니다. 5G 같은 신기술이 등장하더라도 산업 현장에 따라, 혹은 개도국 등 시장 상황에 따라 3G, LTE 등 기존 통신 기술에 대한 수요가 존재하기 때문입니다.

(3) 시장의 안정성

코로나19 이후 원격교육, 재택근무 등 정보통신기술 기반 비대면 활동이 새로운 일상(뉴노멀)으로 자리잡으면서 기업 및 개인의 IT 제품 수요가 크게 늘어나고 있습니다. 모도 인텔리전스(Mordor Intelligence)에 따르면 무선 라우터 시장은 2020년에 105억 7,220만 달러로 평가되었으며, 2021~2026년 연평균 성장률은 8.4%로 2026년 시장규모는 170억 8,490만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

(4) 경쟁상황

국내 모바일 라우터 시장은 2009년에 처음 생성되면서 다수의 제조사가 제품을 출시했으나, WiMAX에서 LTE로 전환되면서 시장이 축소되어 현재 통신 3사에 LTE 라우터 제품을 공급하는 회사는 당사가 유일합니다. 해외 시장은 다른 IT 기기 시장과 마찬가지로 중국 IT 대기업의 모바일 라우터가 시장 점유율을 높여가고 있습니다.

(5) 시장 점유율

국내 모바일 라우터 전체 시장 점유율과 관련하여 발표된 자료는 없습니다. 그러나 당사는 통신 3사에 모바일 라우터 제품을 공급하는 유일한 업체로서 시장 점유율 측면에서 유리한 위치에 있을 것으로 판단됩니다.

(6) 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점

당사는 전 세계 30여 개국의 글로벌 통신사와 협업 경험이 있습니다. 이를 통해 통신 환경 변화에 따라 통신사의 다양한 기술적 요구사항에 대응하면서 새로운 모멘텀을 기대할 수 있습니다. 특히, 국가별 인증 및 통신사업자의 망인증을 통과하는 것은 영업적/기술적 노하우가 필요하며 이는 경쟁사의 시장진입 장벽이 됩니다. 또한 당사는 5G 소프트웨어 라이선스 확보와 정부 5G 사업 수주로 독보적 5G 기술 확보하며 통신 환경 변화에 성공적으로 대응하고 있습니다. 전 세계적으로 5G 상용화가 본격화되고 있지만, 국내에 5G 모듈 및 단말을 만들 수 있는 당사를 비롯, 소수에 불과합니다.

다. 웨어러블 단말 사업(1) 사업개요

웨어러블 디바이스는 옷이나 신발, 액세서리처럼 몸에 착용하는 형태의 IT 기기를 의미합니다. 당사의 대표 제품은 셀룰러 기능이 탑재된 아이들 전용 스마트 워치(키즈폰)와 시니어 스마트 워치, 헬스케어 스마트 밴드 등이 있습니다.

키즈폰은 크게 ▲통화 및 문자수신 ▲위치 확인 ▲SOS 긴급통화 기능을 수행하는 웨어러블 기기로 당사는 2014년 7월 국내 최초 어린이 전용 웨어러블 폰인 JOON을 SK텔레콤을 통해 출시했으며 ▲2015년 4월 'JOON2' ▲2016년 9월 'JOON3' ▲2017년 4월 '준 스페셜 에디션'(디즈니와 마블 캐릭터 디자인)을 출시했습니다.

시니어 스마트 워치는 4G LTE 기반 통신 기능에 응급 상황 통신과 노년층 맞춤 기능(일정 관리, 복약 알림, 만보계 등)을 추가한 스마트 워치로 2015년 국내 시장에 출시한 티케어(T-Care)와 2019년 호주 시장에 출시한 SPACETALK LIFE가 있습니다.

스마트 밴드는 Cat M1 기술을 활용한 헬스케어 트래커와 헬스케어 스마트 밴드가 있으며 현재 당사의 AI 헬스케어 사업과 연계하여 개발을 진행하고 있습니다.

(2) 산업의 성장성

초창기 스마트 워치 중심이었던 웨어러블 산업은 게임, 의료, 스포츠 등 다양한 산업과 연계하며 규모를 확장하고 있습니다. 또한 히어러블(Hearable) 제품의 인기, AR 글래스 재조명도 웨어러블 산업의 성장에 도움을 주고 있습니다. 그랜드뷰리서치(Grand View Research)에 따르면 전 세계 웨어러블 기술 시장 규모는 2019 년 기준 326억 달러에 달하며 2020 년부터 2027 년까지 연평균 성장률은 15.9 %로 예상됩니다.

(3) 시장의 안정성

코로나 19 및 고령화로 비만 및 만성 질환에 대한 우려가 높아지면서 개인이 할 수 있는 일상적인 건강관리에 대한 수요도 높아지고 있습니다. 이에 따라 혈압, 산소포화도, 심박수 등 몸의 상태를 실시간으로 모니터링하고 운동량을 관리할 수 있는 스마트 워치 및 밴드의 가치도 높아지고 있습니다.

(4) 경쟁상황

웨어러블 디바이스는 착용 형태에 따라 안경 타입, 시계 타입, 패치 타입 등으로 나뉘며 기능에 따라 건강관리, 엔터테인먼트, 의료 등의 역할을 수행합니다. 이에 따라 IT 기업뿐 아니라 오디오, 스포츠 등 다양한 기업에서 제품을 출시하기 시작하였습니다. 당사도 시장의 요구에 맞춰 신사업인 AI 헬스케어 서비스와 연계, 헬스케어 트래커, 심박동 모니터링 패치, AR 글라스 등 다양한 형태의 제품을 개발 및 실증하고 있습니다.

(5) 시장 점유율

웨어러블 디바이스 시장은 애플, 샤오미, 삼성 등 글로벌 대기업이 주도하고 있습니다. 스태티스타(Statista)에 따르면 2019년 웨어러블 기기 출하량 기준, 애플의 점유율이 31.7%에 달합니다. 당사는 타깃에 특화된 제품이라는 차별성을 바탕으로 국내 시장에 키즈폰 열풍을 일으킨바 있으며 국내에서의 성공 경험을 바탕으로 현재 미국, 유럽 등 선진국 시장을 공략하고 있습니다. 2016년에는 노르웨이, 2017년 호주 시장에 웨어러블 키즈폰을 런칭한 후 현재까지 판매를 이어가고 있으며 2019년 10월에는 미국 3대 통신사 중 하나인 티모바일(T-Mobile)을 통해 미국 시장에 진출하였습니다.

(6) 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점

당사는 국내 최초의 웨어러블 키즈폰을 만든 회사로 단말 집적화, 안테나 최적화, 저전력 설계, 서버/애플리케이션 직접 개발 등 웨어러블 제품 개발에 필요한 핵심 기술을 보유하고 있습니다. 또한 국내 누적 50만 이상 고객에 대한 데이터 및 대량 생산을 위한 품질 관리/양산 노하우를 보유, 제품의 기능 및 성능 고도화와 고객사 요구에 맞춘 다양한 제품 제작이 가능합니다. 2020년부터는 이러한 노하우와 역량을 바탕으로 시니어용 웨어러블 단말 등 AI 헬스케어 사업과 연계하여 시장을 공략하고 있습니다

라. AI 헬스케어 사업(1) 사업개요 스마트 헬스케어란 다양한 생체 또는 활동 데이터를 인공지능 기술을 활용하여 학습 및 분석하고 이를 헬스케어 산업에 적용함으로써 질병 예측, 예방의학, 환자 맞춤형 관리 등 혁신적인 고부가 가치형 의료 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.

당사의 스마트 헬스케어 서비스 'Care+’는 웨어러블 및 AI 단말 기술을 활용한 시니어 케어 서비스입니다. 이 서비스는 크게 병원 관리 서비스와 개인 서비스로 나눌 수 있습니다. 병원 관리 서비스는 치매/요양 환자 및 병상 관리를 위해 BLE Mesh 디바이스, GPS 기술, 웨어러블 및 AI 디바이스를 활용하여 환자의 실내외 위치를 추적하고 환자의 호흡/심박수/낙상 등 생체 정보를 모니터링하는 서비스입니다. 치매 환자 및 요양 환자의 관리에 유용한 기술로 현재 고려대 안암병원, 인하대병원, 명지병원 등과 협력하여 사업을 진행 중입니다. 개인서비스는 웨어러블 단말들을 활용한 원격 건강 모니터링 서비스와 디지털 돌봄 서비스가 있습니다.

또한, 당사는 2018년부터 헬스케어 관련 국가 과제를 연달아 수주하여 광기술원, 전자부품연구원 등과 함께 ▲의료용 조영제를 활용한 의료수술현장용 투시형 증강현실 기기 개발 및 상용화 기술개발 ▲웨어러블 디바이스를 이용한 실내외 위치추적 기반 치매환자 돌봄 서비스 구축 및 실증사업 ▲통합감각자극 쿠션형 AI 스피커 기반 치매 예방 헬스케어 콘텐츠 개발 ▲커뮤니티 헬스케어 서비스 디자인 기반 loMT 연동 유니버셜 홈 케어 제품 및 시스템 개발 ▲중장년층의 근감소증 예방을 위한 개인 맞춤형 운동 디바이스 및 서비스 개발을 진행하고 있습니다. (2) 산업의 성장성 스마트 헬스케어 산업은 고령화, 건강에 대한 관심 증대, IoT/웨어러블/빅데이터 등 ICT 기술의 발전으로 의료 서비스 패러다임이 치료/병원 중심에서 예방/소비자 중심으로 변화함에 따라 급격한 성장이 예상됩니다. 그랜드뷰리서치(Grand View Research)는 2019 년 세계 스마트 헬스 케어 시장 규모는 1,363 억 달러에 달하며, 2020 년에서 2027 년까지 연 평균 16.2 % 성장할 것으로 예상했습니다. 특히 최근 코로나19 사태로 개인의 면역력과 함께 전 세계 의료 시스템에 대한 관심과 개선 요구가 증가하면서 스마트 헬스케어 산업의 성장이 가속화될 것으로 전망됩니다. (3) 시장의 안정성 스마트 헬스케어 시장은 특히 고령화 시대 의료비 증대의 해법으로 부상하고 있습니다. 우리나라의 인구 고령화 속도는 세계 최고 수준으로 통계청에 따르면 65세 이상 노령 인구는 2019년 768만 명에서 2025년 1,051만 명으로 증가, 전체 인구의 20.3%까지 증가할 것으로 예상됩니다. 특히 스마트폰 등 최신 기술에 익숙하고 경제력을 갖춘 베이비부머 세대의 고령화가 본격화됨에 따라 스마트 헬스케어의 핵심 소비층도 증가할 것으로 예상됩니다.

(4) 경쟁상황 세계 시장에서는 주요 IT 기업들을 중심으로 스마트 헬스케어 시장을 선점하기 위한 경쟁이 진행되고 있습니다. 애플은 심전도 측정 등 건강 관리 기능을 강화한 애플워치를 출시하였고 IBM은 AI 시스템 '왓슨'을 통해 암 진단 및 신약 개발을 위한 연구를 진행하고 있습니다. 국내 시장에서도 주요 전자제품 제조사와 통신사를 중심으로 정부 기관 및 병원과의 협력이 활발해지고 있습니다. (5) 시장 점유율 현재 세계 스마트 헬스케어의 시장은 디지털 헬스케어와 인프라에 대한 정부의 지원 정책이 활성화된 북미 지역의 점유율이 가장 높습니다. 그랜드뷰리서치(Grand View Research)에 따르면 2019년 기준 북미 지역의 시장 점유율은 34.81%이며 유럽과 아시아가 그 뒤를 잇고 있습니다. 아시아 시장의 경우 선진국을 중심으로 스마트 의료에 대한 투자가 증가하고 있으며 신흥국 정부의 디지털화가 가속화됨에 따라 의미 있는 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 제품 및 서비스로 나누면 2019년 기준, 스마트폰 애플리케이션과 웨어러블 디바이스 등이 포함된 mHealth 분야의 매출 점유율이 약 47%로 가장 높으며 원격 의료와 RFID 칸반 시스템 등이 그 뒤를 잇고 있습니다. (6) 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점

당사는 고령층 및 아이들을 대상으로 한 AI 및 웨어러블 디바이스를 개발하고 대중화한 경험이 있습니다. 또한 정부 기관 및 종합 병원, AI 솔루션 사업자와 긴밀히 협력하면서 실증 및 사업화한 노화우를 바탕으로 보다 스마트하고 차별화된 헬스케어 서비스를 제공할 수 있습니다.

마. 에듀테크 플랫폼 사업 (1) 사업개요 에듀테크(EduTech)는 교육(Education)과 기술(Technology)을 합성한 단어로 기존 교육에 AI, AR, VR 등 ICT 기술을 접목한 차세대 교육을 의미합니다. 당사는 어린이에 특화된 음성 인식 및 분석 기술을 기반으로 ▲AI 챗봇 알고리즘 개발 ▲어린이 어학 학습 전용 AI 디바이스 개발 및 제조 ▲로봇, 드론, 빅데이터 등 신기술을 소개하는 스팀(STEAM) 교육 콘텐츠 개발을 진행하고 있습니다. 최근에는 AI 스피커를 활용한 대화형 어린이 영어 학습 플랫폼 ‘Speaking Buddy(스피킹 버디)’를 런칭하여 BtoB, BtoG 시장을 공략하고 있습니다.

(2) 산업 성장성

2010년도부터 영국, 미국, 일본 등 선진 국가들은 논리적 사고력, 문제해결 및 소통 능력을 키우기 위한 소프트웨어 교육을 필수 교육과정으로 도입하고 있습니다. 또한 AI, AR, VR 등 최신 기술을 활용한 체험형 자기 주도 학습이 학원/학교 등 공급자 중심의 오프라인 대면 교육을 대체하는 새로운 교육 방식으로 떠오르고 있습니다. 최근에는 코로나19의 여파로 에듀테크 산업의 성장이 본격화되는 추세입니다. 그랜드뷰리서치(Grand View Research)에 따르면 전 세계 에듀테크 시장 규모는 2019년 기준 764억 달러로 평가되었으며, 2020년부터 2027년까지 연평균 성장률은 18.1%로 예상됩니다.

(3) 시장의 안정성 국내 시장에서는 초/중/고등학교의 원격 수업이 확대됨에 따라 스마트 디바이스를 활용한 교육 등 대규모 수요가 발생함은 물론, 비대면 수업에 따른 학력 저하를 우려하는 학부모의 홈스쿨링 수요가 급증하고 있습니다. 공교육과 사교육 시장 전반에서 홈스쿨링 트렌드가 확대됨에 따라 앞으로도 에듀테크 플랫폼 시장은 안정적인 수요가 지속될 것으로 예상됩니다.

(4) 경쟁상황 해외 에듀테크 시장은 공교육을 중심으로 활성화되어 있습니다. 개인 맞춤형 교육 서비스, IT 기술을 활용한 교육 도구, 애플리케이션 등 다양한 분야의 에듀테크 기업이 나오면서 기업 간 경쟁이 심화되는 추세 입니다. 국내 교육시장 또한 에듀테크가 신성장 동력으로 주목 받으면서 기존 교육업체는 물론 스타트업, IT 대기업 등 다양한 기업이 에듀테크 시장에 뛰어들고 있습니다. 특히 초등학생을 대상으로 한 소프트웨어 교육이 의무화됨에 따라 교육용 로봇/애플리케이션 개발, 개인 맞춤형 서비스 출시 등 다양한 형태의 에듀테크 플랫폼이 등장하였습니다.

(5) 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점 에듀테크 분야는 크게 하드웨어, 소프트웨어, 콘텐츠로 구분할 수 있는데 당사는 세 가지 모두를 자체 개발하여 제공할 수 있습니다. 이에 따라 영어 외에도 수학, 중국어 등 시장의 수요에 따라 자유로운 콘텐츠 확장이 가능하며, 현재 영어 교육 콘텐츠 전문 기업 이퓨쳐, 어린이 교육 콘텐츠 전문 기업 에누마코리아 등과 제휴를 통해 서비스를 강화하고 있습니다. 또한 AI 스피커 및 아동용 웨어러블 디바이스 개발 노하우를 바탕으로 에듀테크 전용 기기의 기술적 완성도 및 A/S 등 일반 교육 기업과 차별화된 경쟁력을 보유하고 있습니다.

2. 주요 원재료에 관한 사항원재료 주요 품목의 상세 내역은 다음과 같습니다.

구분	설 명

통신 chip	단말 메인칩, LTE, 5G 통신 기능, 단말 소프트웨어 탑재

Module	단말 메인칩을 포함한 모듈, LTE, 5G 통신 기능

LCD	단말 액정표시장치

기구물	단말 케이스, 단말 외관을 구성하는 기구물 전체

Battery	단말에 전원을 공급하는 부품

PCB	단말에 사용되는 부품을 실장하는 회로가 내장된 기판

3. 생산 및 설비 가. 생산능력 및 생산실적 당사는 시장환경 변화에 따른 물량 증감 시 유연한 생산 대응과 생산 설비 및 인력 운영에 의한 고정비 증가에 효율적으로 대응하기 위해 자체 공장을 운영하지 않고 EMS 전문 협력사에서 생산을 진행하고 있습니다.

또, 제조 부문 핵심역량인 품질관리, 생산기술, 생산관리 기능은 당사 전문인력으로 조직을 구성해 EMS 전문협력사에 파견 및 상주 관리를 통한 밀착 관리로 품질, 원가, 납기 경쟁력 확보 및 개선 활동을 상시 수행하고 있습니다.

나. 생산설비에 관한 사항 당사는 외주 생산 진행으로 생산설비를 보유하고 있지 않습니다. 그러나 제품 품질에 영향을 미칠 수 있는 검사 장비, 신뢰성 장비 등 핵심 장비는 당사가 보유하고 운영하며, 일반적인 생산설비는 외주 협력사 설비를 이용해 제품을 생산하고 있습니다. 다. 제품별 생산공정도 AI스피커, 웨어러블 단말과 무선 데이터 통신(모바일 라우터) 단말 생산공정은 전체 흐름으로는 크게 다르지 않으며 공통으로 적용하는 주요 공정은 다음과 같습니다.

4. 매출에 관한 사항 가. 매출실적 (단위: 백만원)

매출유형 및 품목	2020년	2019년	2018년	2017년

제품매출	AI 스피커	23,694	32,512	79,776	15,560

웨어러블 단말	7,698	14,122	9,039	15,263

모바일 라우터	6,238	10,208	12,142	19,217

소 계	37,630	56,842	100,957	50,041

상품매출	4,389	12,860	8,443	4,498

용역매출	447	1,170	946	1,833

기타매출	1,037	3,328	2,503	97

합 계	43,503	74,200	112,849	56,470

- 매출실적은 별도기준입니다.

나. 판매조직 판매조직은 영업본부 아래 국내영업팀과 해외영업팀으로 구성돼 있습니다. 거래처에 밀착 판매 및 효율적 판매 지원을 위해 미국, 일본 등 주요 전략적 거점 국가에 Sales Office(Agent)를 운영하고 있습니다.

다. 판매경로 키즈폰, 모바일 라우터와 같이 통신 요금이 발생하는 제품은 그 특성상 통신사에 판매되는 것이 일반적입니다. 국내의 경우 키즈폰과 모바일 라우터 모두 통신사에 직접 공급하고 있으며 말레이시아, 호주 등도 통신사에 직접 판매하고 있습니다. 하지만 미국과 유럽의 경우 통신사의 직판영업 못지않게 각 지역의 MVNO(기존 통신사로부터 망을 임차해 자신의 브랜드로 서비스하는 회사)를 통한 Wholesales 영업이 활성화돼 있습니다. 이에 MVNO를 통해 제품을 판매하기도 합니다. 또, 일본의 경우 외국 단말 회사가 일본 통신사에 직접 공급하기보다, 현지 유통사를 통해 공급하는 것이 일반적입니다. 당사도 일본통신사에 공급하는 제품을 일본의 주요 유통사를 통해 공급하고 있습니다.

AI 스피커의 경우 네이버를 통해 LGU+에 공급하고 있습니다. 네이버는 통신사, 온라인, 오프라인등 다양한 채널을 통해 제품을 판매하고 있습니다.

라. 판매전략주요 제품별 판매전략 및 향후 계획은 다음과 같습니다.

구 분	제 품	판 매 전 략

AI 스피커	AI 스피커	- 국내 최대 포털사인 네이버를 통해 공급- 네이버, 라인, 라인프렌즈, LGU+에 제품 공급 및 해외 수출 진행- 네이버 자회사인 라인프렌즈와 조인트벤처인 마크티를 통해 다양한 신규 제품 출시- KT, 퀄슨에 제품을 공급하며 판매처 다변화

웨어러블
디바이스	키즈폰	- SK텔레콤과의 성공적인 레퍼런스를 바탕으로 노르웨이, 호주 등 해외 수출 - 티모바일 및 자회사 메트로바이티모바일을 통해 미국 수출- 프리미엄 제품으로 시장을 리드하면서 보급형 제품 라인업으로 국가별 시장환경에 맞춘 영업 전략 구사

모바일 라우터	LTE 라우터	- LTE 전환이 가속화되고 있는 선진국 시장 중심 공략

5G 라우터	- 퀄컴 테크놀러지 Inc.와 5G 라이선스 계약을 체결하여 다양한 5G 단말 개발 본격화 - KT와 컨소시엄으로 5G 기반 '지능형 초연결망 선도 확산 사업'을 수주하여 5G 단말 개발 및 공급 예정

AI 영어 학습 플랫폼	교육용 기기,
교육 프로그램	- 온, 오프라인 쇼핑몰 및 학교, 학원 등 대상으로 기기 및 교재 단품/패키지 영업 진행

AI 헬스케어	시니어 헬스케어 서비스	- 헬스케어 관련 국가 과제 수주 - 고려대안암병원, 인하대병원, 명지병원 등 종합 병원과의 협력 진행

기타	IoT 단말	- 기존 거래 관계에 있던 통신사 IoT 사업부 통해 지자체, VAN 사업자 등에 공급

5. 시장위험과 위험관리 당사는 소규모기업에 해당, 시장위험과 위험관리 내용 기재를 생략합니다.

6. 파생상품 및 풋백옵션 등 거래 현황 당사는 보고서 제출일 현재 파생상품 및 풋백옵션 등에 대한 거래 내용이 존재하지 않습니다. 7. 경영상의 주요계약 등 당사는 보고서 제출일 현재 회사 재무상태에 큰 영향을 미치는 비경상적인 중요 계약이 존재하지 않습니다.

8. 연구개발활동가. 연구개발 조직

당사 기술연구소는 하드웨어, 소프트웨어, 디바이스 설계팀으로 구성돼있습니다. 연구소에서는 모바일 라우터, 키즈폰, CPE, IoT 디바이스 개발을 담당하고 있으며, 에듀테크사업본부 에서는 신사업인 어린이 영어 스피킹 플랫폼 개발을 위한 AI 사업팀 및 연구 개발팀을 별도로 운영하고 있으며 전략기획실에서는 AI 헬스케어 서비스 개발 및 사업화를 담당하고 있습니다. 2017년 말 당사와 라인프렌즈 간 조인트 벤처 회사인 '마크티'를 설립했습니다. 마크티에서는AI 관련 제품 개발을 진행하고 있으며, 당사에서 개발, 생산되는 모든 제품은 품질경영본부를 통해 개발 품질 및 양산 품질을 관리합니다.

당사 핵심 경쟁력 중 하나인 디자인은 대표이사가 직접 외부 전문 디자인 하우스 및 학계 교수로 구성된 디자인 위원회(Committee)를 운영해 전문성을 확보하고 있습니다.

나. 제품별 연구개발 활동 AI 스피커는 국내 최고의 음향 기술 설비 및 전문가 활용한 음성, 음향 관련DSP(Digital Signal Processing) 전문팀을 바탕으로 사업자의 요구에 맞춘 다양한 모델 설계 및 테스트를 진행하고 있습니다. AI 헬스케어는 정부 기관 및 종합병원과 협력하여AI 및 웨어러블 기술을 활용한 시니어 헬스케어 제품의 개발 및 실증 사업을 진행하고 있습니다. 웨어러블 디바이스는 누적된 소비자 경험을 바탕으로 시장 니즈를 반영한 기술 선도적 제품을 개발하고 있으며, 해외 통신사 및 국가별 특성을 반영해 해외향으로 커스터마이징 한 제품들을 개발 및 테스트하고 있습니다. 모바일 라우터는 국가별 통신사 환경에 맞는 제품 라인업을 강화하는 한편, 다양한 부가기능을 가진IT 컨버전스 제품도 개발하고 있습니다. 아울러 퀄컴 및 주요 통신사와 협력하여5G 모바일 라우터를 개발하고 있습니다.

(단위: 천원)

과 목	2020년	2019년	2018년	비고

연구개발비용 계	4,330,669	6,488,021	3,416,098	-

연구개발비, 매출액 비율
[연구개발비용계÷당기매출액×100]	10.0%	8.7%	3.03%	-

다. 연구개발 실적 당사의 핵심 보유 기술과 제품 적용 효과는 다음과 같습니다.

핵심
보유기술	기술경쟁력	제품 적용 효과

Cellular (LTE/WCDMA/GSM) GPS간섭제거 RF 필터	Cellular와 GPS 동시 사용 시, Cellular 체배 주파수와 GPS 주파수간 간섭으로 GPS 수신성능이 저하되어 어려우나 당사는 GPS 수신 성능의 저하 없는 필터를 개발함	- GPS 수신성능 크게 향상

Cellular (LTE/WCDMA/GSM) WiFi / BT 간섭제거 RF 필터	Cellular와 WiFi/BT 동시 사용 시 Cellular 체배 주파수와 WiFi/BT주파수간 간섭으로 통신 성능이 저하되어 어려움. 당사는 통신성능 저하 없는 필터 개발	- 통신 성능 저하 없이 Celluar와 WiFi / BT 동시 사용 가능

저전력 설계기술	Hibernation 기능, Soft AP로 저전력 HW를 구현하여 단말기의 소비전력을 현저히 줄임	- 저전력 설계로 Battery 용량을 줄여도 사용시간은 타사 대비 비슷하거나 길게 가져오는효과

단말 집적화	기존 WiMAX Mobile Router 단말 기준으로, 약 59.3cc 수준에서47.3cc 라우터, 20cc 키즈폰개발을 성공함.	- 세계 최소형 제품 및 초박형 제품 개발 가능

키즈폰 솔루션	단말 Message 방식 App. 운영 시, 단말 설정 등 기능 제한과 단말 로컬에서 데이터 저장으로 데이터가 지워질 때 복구 불가능하지만 당사는 서버 이용 메시지 푸시 방식의 App을 개발하여 다양한 기능 설정과 안정적인 데이터 저장이 가능함	- 단말과 App. 연동방식 사용으로 위치추적과 전용 메신저등의 기능을 탑재한 제품 개발 가능

AI 스피커 솔루션	국내 최고 음향 기술 설비 및 전문가를 활용한 음성, 음향 관련DSP(Digital Signal Processing) 전문팀 구축으로 스피커 드라이버 유닛, PassiveRadiator 및 인클로저 자체 설계 가능	- 자체 스피커 설계 및 개발 가능

9. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항 보고서 제출일 현재 당사 사업과 관련해 중요한 지적재산권 보유 현황은 다음과 같습니다.

가. 지적재산권 현황

No.	구분	특허명	출원일	등록일	비고

1	특허	고압축 영상 인코딩 장치 및 방법과, 이를 이용하는 동적커패시턴스 보상 신호 처리 장치 및 방법	2008-03-11	2010-10-27	등록

2	특허	서브스페이스 기반의 비대칭 워터마킹 시스템	2010-02-09	2011-07-15	등록

3	디자인	모바일 라우터	2011-09-21	2012-11-30	등록

4	디자인	모바일 라우터	2012-05-03	2013-04-01	등록

5	디자인	모바일 라우터	2012-10-23	2013-12-16	등록

6	디자인	모바일 라우터	2013-07-08	2014-06-30	등록

7	디자인	어린이용 휴대단말기	2014-06-05	2015-06-03	등록

8	디자인	손목용 휴대단말기 케이스	2014-06-05	2014-10-21	등록

9	디자인	목걸이용 휴대단말기 케이스	2014-06-05	2014-10-21	등록

10	상표	JOON	2014-07-09	2015-05-07	등록

11	상표	INFOMARK	2014-12-17	2015-11-09	등록

12	디자인	어린이용 휴대단말기	2015-04-01	2016-03-03	등록

13	디자인	배터리 충전기	2015-04-01	2016-04-06	등록

14	디자인	휴대단말기용 밴드	2015-05-22	2016-04-06	등록

15	특허	글로벌 4G 무선통신을 지원하는 차량용 사물인터넷 장치, 이의 동작방법 및 상기 차량용 사물인터넷 장치를 포함하는 시스템의 동작방법	2016-05-31	-	출원

16	상표	로보랑 ROBORANG	2016-07-19	2017-04-24	등록

17	상표	로보랑 ROBORANG	2016-07-19	2017-04-24	등록

18	상표	로보랑 ROBORANG	2016-07-19	2017-04-24	등록

19	상표	로보랑 ROBORANG	2016-07-19	2017-04-24	등록

20	상표	로보랑 ROBORANG	2016-07-19	2017-04-24	등록

21	디자인	스마트워치	2016-08-29	2017-04-26	등록

22	특허	모션 기반 스마트 토이 제어를 위한 웨어러블 장치 및 그 제어 방법	2016-09-08	2018-10-04	등록

23	특허	측부 장착형 패시브 라디에이터를 포함하는 무지향성 스피커	2018-02-02	2019-04-30	등록

24	특허	밴드형 패시브 라디에이터를 포함하는 무지향성 스피커	2018-02-02	2019-04-30	등록

25	특허	풀커버형 패시브 라디에이터를 포함하는 무지향성 스피커	2018-02-02	2019-04-30	등록

26	상표	SPEAKINGBUDDY	2018-12-20	2019-09-03	등록

27	상표	SPEAKINGBUDDY	2018-12-20	2019-09-03	등록

28	상표	SPEAKINGBUDDY	2018-12-20	2019-09-03	등록

29	상표	SPEAKINGBUDDY	2018-12-20	2019-09-03	등록

30	상표	마크엑스	2019-06-18	2020-06-04	등록

31	상표	마크엑스	2019-06-18	2020-06-04	등록

32	상표	마크엑스	2019-06-18	2020-06-04	등록

33	상표	로다주	2019-06-18	2020-06-04	등록

34	상표	로다주	2019-06-18	2020-06-04	등록

35	상표	로다주	2019-06-18	2020-06-04	등록

36	상표	로다주	2019-06-18	2020-06-04	등록

37	디자인	스마트 디스플레이 단말기	2019-10-07	2020-10-30	등록

38	상표	MARKX	2020-04-20	-	등록대기중

39	실용	도난방지 자석태그 방식의 위치추적 디바이스	2020-04-22	-	심사중

40	특허	3D 사운드 이모티콘 서비스	2020-04-27	-	심사중

41	특허	AI 음성 인식 학습기를 이용한 외국어 학습 시스템 및 방법	2020-08-13	-	심사중

나. 외부기관의 기술평가 내역

부문	인증일	평가기관

우수기술연구센터 지정	20140610	산업통상자원부

유망중소기업 인증	20131008	경기도

INNO-BIZ 인증	20130530	중소기업청