사람인 사업보고서 (2024.12)
7. 기타 참고사항

가. 고객관리를 위한 별도의 정책 : 해당사항 없음 나. 지적재산권 등 지배기업은 영위하는 사업과 관련하여 보고서 작성기준일 현재 상표(서비스)권 126개, 디자인 6개, 저작권 10개, 그리고 11개의 특허권을 보유하고 있습니다. 이 중 보유중인 특허권의 상세 내용은 다음과 같습니다.

번호	내용	권리자	출원일	등록일	주무관청

1	구인자의 채용공고에 대한제목 자동생성 시스템 및 그 방법(10-2017-0057402)	㈜사람인	2017.05.08	2017.11.29	특허청

2	기업의 구인 행동 패턴 분석을 통한자동 공고 등록 추천 시스템 및 방법(10-2017-0053043)	㈜사람인	2017.04.25	2018.09.28	특허청

3	구인구직 사이트에서의 채용공고추천 서비스 제공 방법(10-2017-0094336)	㈜사람인	2017.07.25	2019.03.18	특허청

4	구인 구직 서비스에서의이력서 양식 제공 방법(10-2017-0179230)	㈜사람인	2017.12.26	2019.03.27	특허청

5	검색 결과 및 이의 필터링을 위한그래픽 유저 인터페이스 표시 방법(10-2018-0011912)	㈜사람인	2018.01.31	2020.01.07	특허청

6	사용자 인터페이스를 포함하는웹 페이지 제공방법(10-2018-0103667)	㈜사람인	2018.08.31	2020.05.11	특허청

7	정보 분석 장치 및 방법(10-2019-0089497)	㈜사람인	2019.07.24	2021.07.13	특허청

8	내준적 인적성 검사 서비스를제공하는 방법 및 장치(10-2019-0170983)	㈜사람인	2019.12.19	2021.09.02	특허청

9	확장된 범위를 가진인재 채용 중개 서비스 방법(10-2020-0065479)	㈜사람인	2020.05.29	2022.10.17	특허청

10	공공기관 데이터를 활용한 기업별 평균 연봉 정보 제공 시스템 및 방법(10-2021-0140209)	㈜사람인	2021.10.20	2023.06.09	특허청

11	핑거프린트와 머신러닝을 활용한 기업별 문서의 데이터 추출 시스템 및 방법(10-2021-0152089)	㈜사람인	2021.11.08	2023.11.09	특허청

다. 정부나 지방자치단체의 법률, 규정 등에 의한 규제사항 : 해당사항 없음

라. 환경물질의 배출 또는 환경보호와 관련된 사항 및 정부규제 : 해당사항 없음

마. 각 사업부문의 시장여건 및 영업의 개황 등

[커리어플랫폼 사업]

(산업의 특성)

커리어플랫폼 사업은 온라인을 통해 구인회사와 구직자가 서로 원하는 채용이 이루어질 수 있도록 최적화된 채용정보를 제공함으로써 효과적이고 효율적인 양자간 매칭이 가능하도록 합니다. 또한, 코칭, 멘토링, 커뮤니티, 교육 연계 및 훈련 추천 등의 서비스를 통해 전생애에 걸쳐 커리어를 관리할 수 있도록 지원합니다.

(산업의 성장성 및 계절성 요인)

과거의 기업채용은 상/하반기 공개채용이 열리는 시점에 대량의 채용정보와 구직자가 몰리는 계절적 요인이 존재했습니다. 그러나 최근에는 주요 대기업들의 공개채용이 폐지 혹은 축소가 되고 있고 각 기업이 원하는 인재를 적시에 채용하고자 하는 수시채용이 점차 일반화되고 있습니다. 그에 따라 계절적 요인은 옅어지는 추세입니다. 커리어플랫폼 시장은 직장인들의 이직횟수 증가와 고용시장 유연화로 기업의 수시채용이 확대됨에 따라 지속적으로 성장해오고 있습니다.

(국내외 시장여건 및 경쟁요소)

최근 기업들의 수시채용 증가와 경력직 이직의 증가 및 고령화로 인한 커리어 장기화 등 국내 채용트렌드가 변화되고 있으며, 과거 PC를 중심으로 하던 트래픽의 모바일로의 전환, 인공지능 기술 발달에 따른 다양한 매칭알고리즘의 도입, 그리고 '코로나19'를 기점으로 하는 비대면 채용절차의 확산 등 국내 채용시장은 큰 변화를 겪고 있습니다. 이러한 변화 속에서 대규모 트래픽을 보유하지 못한 새로운 경쟁사들이 자신들만의 독자적인 사업모델을 바탕으로 시장에서 성장을 하고 있습니다. 국내 채용시장의 시장규모는 정확한 수치를 파악할 수 있는 객관적인 자료가 없으나 기존 채용광고 시장은 약 3,000억원, 헤드헌팅 및 후술할 후불형 채용상품 등 매칭 위주의 사업까지 포함할 경우 약 2조원 규모로 예상할 수 있습니다.(회사의 경쟁력)

당사의 커리어플랫폼 사업은 과거부터 축적한 대규모 트래픽(기업회원수, 개인회원수, 게재공고수 등)의 확대가 여전히 진행되고 있으며 이러한 트래픽의 확대는 채용시장의 변화 속에서도 강한 경쟁력으로서 역할을 하고 있습니다. 또한 당사의 자체 기술력으로 업계에서 최초로 개발한 채용전문 인공지능 매칭알고리즘은 시간이 쌓일수록 점점 향상된 기능을 발휘하고 있으며, 대규모 트래픽을 대상으로 하는 빅데이타, 머신러닝 등의 다양한 인공지능 기법을 통해 타사의 인공지능 보다 더욱 뛰어난 기능을 갖고 있다고 판단하고 있습니다.

(그 외의 사업) 후불형 채용상품 및 IT개발자 전문 플랫폼

후불형 채용상품은 기존 채용광고와는 다르게 기업과 구직자가 매칭되어 최종 합격을 한 경우에 한하여 과금하는 상품입니다. 합격자 1인에 대해 합격자 연봉의 일부를 수수료로 지급하는 방식으로 기존 채용광고에 비해 합격자 기준 수수료가 비쌀 수 있으나, 합격자가 발생해야만 비용이 지급되는 합리적인 면이 있어 최근 기업들 사이에서 수요가 증가하는 서비스입니다. IT개발자 전문 플랫폼은 모든 직무를 통합하여 제공하던 기존 매칭플랫폼 사업에서 벗어나 최근 채용수요가 급증했을 뿐만 아니라 채용절차 및 각종 서류양식 등이 일반 직무와는 다른 IT개발자만을 위한 서비스입니다.

(신규사업의 내용과 전망) 최근 채용 시장에서는 수시채용 확대, 글로벌 인재 채용 증가, 데이터 기반 채용 서비스 확장 등 다양한 변화가 나타나고 있습니다. 이에 따라 당사는 새로운 서비스 도입 및 기존 서비스 고도화를 통해 플랫폼의 경쟁력을 강화하고 있으며, 이를 기반으로 사업 확장을 지속적으로 추진하고 있습니다. 당사는 글로벌 인재 채용 수요 증가에 대응하기 위해 외국인 구직자를 위한 '코메이트(KoMate)' 서비스를 도입하였으며, 이를 통해 국내 기업과 해외 구직자를 연결하는 기능을 강화하고 있습니다. 향후에는 플랫폼 내 다국어 지원 및 맞춤형 정보 제공을 확대하여 글로벌 인재 채용을 원하는 기업과 구직자 간의 매칭 효율을 극대화할 계획입니다. 개인 회원을 대상으로는 플랫폼 이용자층 확대를 위한 서비스 개발을 지속적으로 추진하고 있습니다. 구직자 중심의 커뮤니티 기능을 강화하기 위해 '커리어피드'를 도입하였으며, 이를 통해 이용자가 취업 및 커리어 관련 경험을 공유하고 소통할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한, '운세/사주 서비스' 등 비채용 관련 콘텐츠를 추가하여 이용자 관심사를 넓히고 신규 유입을 촉진함으로써, 보다 다양한 사용자층을 확보하는 전략을 추진하고 있습니다. 기업 회원을 위한 채용 솔루션도 지속적으로 고도화하고 있습니다. 원스톱 채용 관리 시스템 '리버스(Rivers)'의 기능을 개선하여 채용 담당자의 업무 효율성을 높이고, 채용 데이터 분석 기능을 추가하는 등 기업 고객의 채용 편의성을 강화하고 있습니다. 또한, '사람인 비즈니스' 플랫폼을 확대하여 기업이 채용 관련 업무뿐만 아니라 브랜드 홍보와 채용 마케팅을 함께 진행할 수 있도록 지원하고 있습니다. 앞으로도 당사는 채용 시장의 변화에 선제적으로 대응하고, 개인 및 기업 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공함으로써 플랫폼의 차별성을 더욱 강화해 나갈 계획입니다.

[채용컨설팅 사업] (산업의 특성) 채용컨설팅 사업은 공공부문(공공기관 및 공기업)의 채용일정을 대행하여 진행하는 것으로 채용일정진행간 보안유지, 개인정보관리, 채점 및 결과통보 정확성 등 절차진행의 공정성을 중요하게 생각합니다. (산업의 성장성 및 계절성 요인) 채용컨설팅 사업은 현재 국내 대부분의 공공부문 사업체가 서비스를 운영하고 있습니다. 다만 과거에는 공정성 유지를 위해 단순히 채용절차를 대행하는 역할에만 서비스가 국한되었고, 최근에는 선진화된 채용기법(블라인드, NCS, 인공지능 등)을 도입함에 따라 관련 시장규모가 성장 중입니다. (국내외 시장여건 및 경쟁요소) 국내 채용컨설팅 사업은 당사와 인크루트 같은 대형업체는 극소수에 불과하며 대부분의 시장이 중소업체로 구성되어 있습니다. 따라서 업체별 프로젝트 수행능력에 큰 차이를 보이고 있습니다. 채용절차가 복잡하고 채용인원이 많은 대규모 프로젝트는 당사와 같은 대형업체가 진행하는 것이 일반적이며, 채용절차가 간단하고 채용인원이 적은 소규모 프로젝트의 경우 소규모 업체들도 많이 참가하고 있습니다. (회사의 경쟁력) 당사의 채용컨설팅 사업은 업계 최고수준의 숙련된 프로젝트매니저들을 다수 보유하고 있으며, 대규모 채용 프로젝트에 대한 많은 경험을 보유하고 있습니다. 따라서 큰 매출액 발생이 가능한 대규모 채용 프로젝트를 다수 수주하고 있습니다. 또한 커리어플랫폼 사업에서 개발 및 제공되는 상품을 채용컨설팅 사업에 활용함으로써 경쟁업체에서는 제공하지 못하는 서비스 경험을 고객에게 제공하고 있습니다.

[아웃소싱 사업] (산업의 특성) 1998년 7월부터 시행된 「파견근로자보호등에관한법률」(이하 "근로자파견법")은 채용시장에 아웃소싱 개념 도입의 법률적 근거와 관련 시장이 활성화될 수 있는 터전을 제공해 주었습니다. 아웃소싱은 기업의 효율적인 인적자원 활용에 도움을 주고 있습니다. 또한, 구직자 입장에서는 취업기회 확대와 경력개발을 통해 개인역량을 강화해 나갈 수 있는 유용성이 있습니다. (산업의 성장성 및 계절성 요인)

인재파견 국내시장규모는 명확한 통계자료가 존재하지 않는 관계로 정확한 수치를 파악할 수는 없습니다. 1998년 근로자파견법 제정 이후 산업구조 및 노동시장의 여건변화에 따라 파견 근로가 빠르게 확산되고 있는 추세였으나, 정부정책의 영향으로 현재 다소 정체되고 있는 상황입니다. 그럼에도 장기적인 관점에서 볼 때 국내 기업의 경영효율화를 위한 고용유연성 확보에 대한 수요 증가는 안정적인 성장세를 유인할 것으로 생각합니다. 오프라인 기반의 인재파견은 경기의 영향을 받을 수 있습니다. 다만, 경기가 변동하더라도, 기업들이 비용절감을 위해 생산인력의 외주나 파견을 시도한다면 오히려 시장이 확대될 수도 있는 부분이 있습니다.

(국내외 시장여건 및 경쟁요소)더케이텍(주), (주)유니에스, (주)제니엘 등이 전문 파견업체로서 매출액 기준 업계 상위를 점유하고 있습니다. 파견 사업은 초기투자비용이 적고 관련 규제가 엄격하지 않아 그 진입장벽이 낮습니다. 반면, 파견 근로자의 급여 청구액에 기업의 일정 마진을 포함한다는 점에서 매출액 대비 이익률은 낮고 경쟁이 심한 특성을 가지고 있습니다. 아웃소싱이 보편화된 선진국과 다르게 국내 아웃소싱 시장은 소수의 상위 기업을 제외한 대다수의 기업이 체계화된 시스템 없이 영세한 형태의 운영을 하고 있는 것이 현실입니다.

바. 사업부문별 재무정보(단위 : 백만원)

구 분	제20기	제19기	제18기

커리어플랫폼	자산총액	196,776	194,706	199,924

영업수익	73,682	79,289	96,371

영업이익	16,721	21,133	36,204

채용컨설팅	자산총액	111	116	170

영업수익	17,534	16,617	17,998

영업이익	2,953	2,760	3,225

아웃소싱	자산총액	12,775	11,146	10,078

영업수익	37,165	35,638	34,566

영업이익	1,590	1,372	1,159

총 계	자산총액	209,662	205,969	210,172

영업수익	128,381	131,544	148,935

영업이익	21,264	25,264	40,588

주) 연결기준으로 작성되었습니다.

사. 중요한 신규사업 : 해당사항 없음

아. 기업인수목적회사의 합병추진 : 해당사항 없음