사람인 사업보고서 (2018.12)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요

당사 및 연결종속회사가 영위하는 채용관련 사업은 온라인 기반의 구인ㆍ구직 매칭플랫폼 사업(이하 '매칭 플랫폼 사업')과 오프라인 기반의 아웃소싱 및 헤드헌팅 사업(이하 '오프라인 사업')으로 구성되어 있습니다. 필요에 따라 매칭 플랫폼 사업과 오프라인 사업으로 분류하여 기재하였습니다.

- 매칭 플랫폼 사업 부문

가. 산업의 특성 및 연혁당사가 영위하는 매칭 플랫폼 사업은 구인ㆍ구직자가 서로 원하는 채용이 이루어질 수 있도록, 최적화된 채용정보를 제공하여 쉽고 빠르게 구인ㆍ구직자를 매칭 시켜 주는 서비스입니다. 특히 매칭 기술의 발전과 더불어 스마트폰 사용이 보편화 되면서, 매칭 플랫폼 서비스는 구인ㆍ구직자들이 언제 어디서나 필요한 정보만을 얻을 수 있도록 고도화 되고 있습니다.

매칭 플랫폼 사업의 특성은 서비스 이용자들의 DB를 기반으로 가치가 창출되고 새로운 이용자가 유입된다는 점에서 시장 선점효과가 있는 반면, 서비스 이용자가 비교적 손쉽게 이용 서비스를 전환하는 것이 가능하기 때문에 사업자 입장에서는 낮은 진입장벽과 경쟁의 심화라는 환경에 쉽게 노출될 수 있습니다.

다만, 전통 산업처럼 원가, 물류, 유통 비용을 수반하는 형태가 아니며 지역적 제약이없어, 투입된 자본 대비 고부가가치를 창출할 수 있는 다양한 형태의 서비스 제공이 가능합니다.

매칭 플랫폼 사업에서 가장 중요한 경쟁요소는 광고(채용) 효과로, 광고 효과는 사이트의 방문자 수(Unique Visitor), 브랜드 인지도 및 회원 수(user) 등에 영향을 받습니다. 그 중 측정이 용이하고, 객관적인 지표로 활용되는 것은 방문자 수라 할 수 있습니다.이러한 비즈니스 모델의 특성은 포털상의 각종 정보를 얻기 위하여 사이트 방문자에게 광고를 노출하게 하고, 소정 금액의 광고료를 수수하는 일반적인 '인터넷 포털'과 유사한 측면이 있습니다. 다만, 일반적인 인터넷 포털에 비하여 사이트 방문자의 방문 목적이 특정(구직)되어 있고, (구인)광고 자체가 사이트 방문자의 방문 목적(구인 채용정보 획득)을 충족시킨다는 점으로 볼 때, 일반적인 인터넷 포탈보다는 비즈니스모델이 선명하다는 특징을 가지고 있습니다.

[매칭 플랫폼 산업의 발전과정]

구 분	내 용

매칭 플랫폼사업 등장 이전	* 최초의 공개채용 실시 : 1957년 삼성전자, 락희화학(現 LG화학)
* 신문광고 시대
- 1997년 이전, 신문광고가 채용의 주요 수단
- 대기업 : 주요 일간지
- 중견 및 중소기업 : 기타 일간지 및 지방 일간지
- 지역 영세기업 : 지역 생활정보지
* 취업정보지 등장
- 1989년 : 취업정보지 '주간구인' 창간
* PC통신의 발달 : PC통신 취업정보 게시판의 활성화

태동기	* 1997년 : 최초 취업사이트 '리크루트' 런칭 (2011년 폐쇄)
* 이후 초고속 인터넷의 보급과 벤처붐 확산에 의해 취업사이트 다수 태동
- 인크루트(1998년), 스카우트(1998년), 잡링크, 잡이즈 등
* IT 및 벤처기업을 시작으로 중견, 대기업으로의 매칭 플랫폼 이용기업점진적인 확산 → 리크루팅의 새로운 대안으로 자리잡음

성장기	* 2000년 상반기 : 인크루트 채용정보 등록 유료화 실시
- 스카우트, 리크루트 등 상위업체 유료화 전환
- 기존 취업사이트 이용기업의 10% 유료 사용자 전환
* 2000년 하반기 : 잡코리아 '하이브리드(일부 유료공고, 대부분 무료공고)' 모델 도입
- 채용정보 등록 무료로 가능. 단, 노출효과에 따라 부분 유료화 실시
- 전면 유료화에 반발하던 구인기업의 잡코리아 유입
* '하이브리드' 모델의 시장 장악
- 헬로잡, 커리어, 사람인에이치알 등 하위권 사이트는 무료 고수
* 2000~2004년 : 고실업률, 인터넷 환경 발전으로 초고속 성장 지속
* 2005년 : 취업포털 시장의 격변
- 잡코리아 : 美 Monster World Wide社에 매각 (2015년 H 재매각)
- 인크루트 : 뉴소프트기술과 합병을 통한 우회상장
- 사람인에이치알 : 다우키움그룹에 피인수, 자본금 확충
* 2007~2010년
- 2008년 금융위기 기점으로 시장구도 개편
- 사람인에이치알의 초고속 성장으로 잡코리아와 2강 체제 형성

현재	* 사람인에이치알 2011년 이후 순방문자(Unique Visitor)수에서 선두 유지* 온라인 매칭 플랫폼 시장 지속적 성장 전망
- 구인ㆍ구직 건수의 지속적 성장 전망 : 고용시장 유연화
- 모바일 중심으로 한 새로운 수익모델 형성
- 알바 시장의 지속적인 성장

나. 산업의 성장성매칭 플랫폼 시장은 IMF 이후 평생직장의 개념이 평생직업의 개념으로 대체됨에 따라, 고용시장의 유연화, 기업의 수시채용 비중 확대 등에 따른 구인ㆍ구직 건수의 꾸준한 증가세에 힘입어 매년 시장이 확대되어 왔습니다. 이에 2018년 말 국내 온라인 기반의 매칭 플랫폼 시장규모는 약 2,560 억원 정도로 추산됩니다.[매칭 플랫폼 사업 예상 시장규모]

(단위 : 억원)

구 분	2014년	2015년	2016년	2017년	2018년	CAGR

온라인매칭플랫폼	1,317	1,464	1,800	2,100	2,560	14.2%

* 출처 : 당사 추정 자료

이 같은 매칭 플랫폼 시장의 성장은 다음과 같은 요인으로 향후에도 그 성장세를 지속할 것으로 예측하고 있습니다.

① 구인기업의 비용 측면에서 볼 때, 구인ㆍ구직을 위한 수단으로서의 현 매칭 플랫폼 사이트에 대한 본원적 대체재가 존재하지 않습니다.② 최근 몇 년 동안 급속하게 확산된 스마트폰으로 인해, PC를 기반으로 한 많은 온라인서비스 업체들이 모바일 환경에 맞추어 서비스를 개편하거나 완전히 새로운 서비스를 출시하여 모바일 시장 선점을 시도하고 있습니다. 특히, 모바일 서비스가 활성화 됨에 따라 모바일 트래픽의 증가와 시장의 확대를 가져왔고, 이에 따라 모바일 광고 시장이 인터넷 산업의 새로운 수익 모델로 부상하였습니다. 이처럼 다양한 모바일 서비스의 새로운 수익 창출 가능성이 점점 높아지면서 모바일을 중심으로 한 신규 서비스ㆍ상품 개발이 지속적으로 이루어지고 인터넷 산업은 꾸준한 성장세를 기록할 것으로 예측됩니다. 당사의 경우, 방문자수와 입사지원수로 미루어 볼 때 이미 웹사이트 보다는 모바일에서의 구직활동이 보편화 되는 추세로, 모바일 일 방문자수(Session Visitor)와 입사지원수가 PC 일 방문자수(Session Visitor)와 입사지원수를 2015년 3분기 및 2016년 3분기에 각각 추월하였습니다.

다. 경쟁상황 및 시장점유율 추이(1) 시장점유율

(단위 : 억원, %)

구 분	2016년	2017년	2018년

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

당 사	450	25.0%	525	25.0%	575	22.5%

기 타	1,350	75.0%	1,575	75.0%	1,985	77.5%

계	1,800	100.0%	2,100	100.0%	2,560	100.0%

* 출처 : 당사 추정 자료

매칭 플랫폼 사업은 2000년대 초반까지만 해도 '인크루트', '스카우트' 등이 선두업체로서 시장을 이끌어 왔으나, 현재는 당사가 순방문자수(Unique Visitor) 1위 기업으로서 '잡코리아', '인크루트' 등과 경쟁관계를 형성하고 있습니다.

당사는 2005년 다우 키움 그룹 계열사 편입 이후 지속적인 투자를 통해, 매칭 플랫폼업계 선두 주자가 되었습니다. 2005년 당사가 출범하였을 때만 해도, 당사의 업계 순위는 6~7위에 불과했습니다. 하지만 2010년 하반기 최초 순방문자수(Unique Visit-or) 1위를 기록하였고, 2011년 하반기 부터 현재까지 줄곧 1위를 유지하고 있으며 2위와의 격차도 벌려가고 있습니다. 후발주자에 불과했던 당사가 5년여라는 짧은 기간 동안 업계선두로 성장한 것은 인터넷 업계에서 유래가 없는 일입니다. 더불어 당사는 빠른 시일 내에 매출 규모 및 영업이익률 측면에서 경쟁사와의 압도적 우위를 확보하기 위해 총력을 다하고 있으며, 충분한 성장 잠재력을 보유하고 있습니다.

(2) 타사 대비 경쟁력 비교매칭 플랫폼 사업의 주 수입원은 유료채용 공고입니다. 구인ㆍ구직이라는 목적에 비추어 볼 때, 브랜드 인지도를 기반으로 한 구직자의 방문자수와 입사지원수 그리고 채용공고수는 매칭 플랫폼의 주요 지표이자, 곧 경쟁력이기도 합니다.향후, 개인별 맞춤 정보를 추천해 주는 아바타서치나, AI(인공지능)을 활용한 매칭기술을 지속적으로 고도화 하여, 경쟁사와 차별화된 서비스를 제공할 예정입니다.[매칭 플랫폼 비즈니스의 주요 경쟁요소]

① 순방문자수 (Unique Visitor)
② 입사지원수
③ 채용공고수
④ 브랜드 인지도
⑤ 개인별 맞춤 채용정보 및 매칭 기술 고도화

① 순방문자수 (Unique Visitor ; UV)

매칭 플랫폼 사업에서 가장 중요한 경쟁력은 순방문자수(UV)입니다. 매칭 플랫폼 사업의 주 수입원이 채용공고이고, 채용공고는 일종의 광고상품이기 때문에 얼마나 더 많은 사이트 방문자에게 채용공고를 노출시킬 수 있느냐가 가장 중요한 경쟁력이라 할 수 있습니다.

[2018년 누적 매칭 플랫폼 3개사 월평균 순방문자]

당사	경쟁사 A	경쟁사 B	비고

3,217천명	2,597천명	2,227천명	PC 및 모바일 합산월 평균 순방문자

* 출처 : 코리안클릭

[매칭 플랫폼 3개사 월평균 순방문자수 추이]

② 입사지원수

매칭 플랫폼을 방문한 구직자는 사이트에서 입사지원을 함으로써 플랫폼을 통하여 구인기업과 만나게 됩니다. 또한 구인기업의 입장에서는 채용공고의 단순 노출 자체에 목적이 있는 것이 아니라, 노출된 채용공고를 열람한 구직자가 입사지원을 하여 해당 기업 인재풀에 등록되는 것이 채용공고 게재의 궁극적 목적이라고 할 수 있습니다. 따라서 사이트에서 이뤄지는 입사지원수는 구직자가 채용공고를 인지하고 이해했다는 것을 뜻하며, 구인기업이 채용공고 지출비용의 실질 효과를 보는 것이라고 볼수 있습니다.당사 플랫폼에서는 최근 1년 월 평균 약 264 만건 이상의 입사지원이 발생하고 있으며, 지속적으로 증가하고 있습니다.

③ 채용공고수

매칭 플랫폼상의 채용공고는 곧 구직자(방문자)가 가장 필요로 하는 정보이며, 방문자 유입에 절대적 역할을 합니다. 당사는 무료 채용공고를 포함, 최근 1년 평일평균 약 12 만건 이상의 채용공고(중복 포함)를 노출하고 있습니다 .

④ 브랜드 인지도

구직자가 구직활동을 개시할 때 어떤 매칭 플랫폼 브랜드를 평소에 인지하고 있느냐에 따라 최초 방문 플랫폼이 정해지게 되고, 일반적으로 지속적인 재방문으로 이어져 브랜드 충성도로 나타나게 됩니다. 당사는 이러한 브랜드 충성도를 공고히 하기 위해 지속적으로 광고활동을 실시하고 있으며, 그 외에 대외적으로 각종 수상 등을 비롯한 활발한 홍보활동을 통해 브랜드 인지도를 향상시키고 있습니다.이러한 브랜드 인지도를 측정하는 대표적인 지표로는 국내 최대 검색포털인 '네이버'에서 제공하는 '네이버 키워드 조회수'입니다.

[월별 네이버키워드 조회수 추이]

⑤ 개인별 맞춤 채용정보 및 매칭 기술 고도화축적된 DB(구직자의 입사지원 이력, 사이트 이용 기록 등)를 활용하여, 개인별 맞춤 채용정보를 추천해주고 있으며, 더욱 정교해진 연관 키워드 매칭을 활용하여, 사용자의도에 맞도록 편리하고 빠른 검색ㆍ추천 서비스를 제공하고 있습니다.라. 경기ㆍ계절적 특성

당사가 영위하는 매칭 플랫폼 사업의 주요 매출원은 유료 공고 및 인재DB 등으로, 경기 침체기에 진입하면 매출 성장세가 다소 둔화 될 수 있습니다. 다만, 구인기업에서 채용할 인원이 줄어 들더라도, 채용공고수가 동일하면 매출에 미치는 영향이 미미하기 때문에 전통적인 오프라인 산업 대비 상대적으로 경기변동에 대한 상관 관계가 높지 않다고 할 수 있습니다.계절적 특성은 과거 상ㆍ하반기 공채에 편중되어 있던 채용공고가 최근 수시채용의 증가로 인해, 연중 분산되어 그 격차가 완화되고 있습니다.

마. 매칭 플랫폼 기타부문 : 채용 솔루션 서비스

채용 솔루션 서비스는 기업의 채용에 필요한 솔루션을 제공하고 채용 절차를 대행해 주는 서비스 입니다. 인적성 검사에 필요한 시스템의 구축, 인적성 검사 대행, 필기시험 대행 등의 서비스를 제공하고 있으며 주로 대규모 채용수요가 있는 공기업, 대기업 중심으로 수요가 존재합니다. 최근에는 중견 규모 이상의 기업에서도 채용 검증절차의 중요성이 부각되어 채용 시 인적성 검사를 위한 시스템 구축이나 인적성 검사 대행에 대한 요구가 증가되어 가고 있습니다.또한 기존 공기업과 금융권 위주로 형성되어 있던 채용대행 업무 역시, 최근 각종 기업체의 채용비리 이슈나, 진행의 공정성 부분이 부각되면서, 향후 시장의 지속적인 성장이 예상됩니다.

바. 신규사업의 내용과 전망 : 재능마켓

당사는 2015년 12월 재능마켓 업체인 '㈜오투잡'을 소규모 합병하였습니다. 이는 개인간 재능거래로 대표되는 C2C 서비스 거래 오픈마켓으로 진출한 것을 의미합니다. 현재까지 오투잡은 관련 업계 2위의 위치를 유지하고 있으며, 합병 이후 현재까지 지속적인 구매자ㆍ판매자를 위한 서비스 개선을 실시하고 있어 점진적 성장이 기대 됩니다.

향후 고용유연화가 더욱 진전되고 그에 따른 투잡(two job)에 대한 needs가 상승될 경우, 개인이 자신의 능력을 시장에서 거래함으로써 수익을 창출할 수 있는 성격상, 재능거래 시장은 더욱 확장될 것이라고 예상됩니다.사. 향후 중점 사업전략 : AI 기술개발 및 모바일당사는 2015년 10월 매칭기술연구소 설립이래 현재까지 지속적인 AI 기술개발을 실시하고 있습니다. 과거 단순 채용공고 열람이 아닌 당사의 플랫폼의 인공지능을 기반으로 기업과 구직자를 연결(matching)시키는 것을 시작으로 추천고도화, 검색개인화, 연관검색어, 자소서분석 기반의 성향분석 등 플랫폼 전반적으로 AI 기술개발을 통한 플랫폼의 효과성을 증대시키고 있습니다.또한 이러한 AI 기술개발의 효과는 개인화가 가능한 모바일에서 효과가 극대화될 것으로 예상됩니다. 당사는 그에 따라 구직자가 모바일에서 자신에게 적합한 공고를 더 쉽게 접할 수 있고, 구인기업은 모바일을 통해 더 적합한 지원자를 모집할 수 있도록 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다.

- 오프라인 사업 부문

가. 산업의 특성 및 연혁(1) 인재파견 (outsourcing)국내 아웃소싱 시장은 외환위기 이후 기업 구조조정과 새로운 정보기술의 수요대응 차원에서 저변이 급속하게 확산되었습니다. 이와 함께 1998년 7월부터 시행된 「파견근로자보호등에관한법률」(이하 "근로자파견법")은 채용시장에 아웃소싱 개념 도입의 법률적 근거와 관련 시장이 활성화 될 수 있는 터전을 제공해 주었습니다.

아웃소싱의 도입으로 인해 기업은 고용의 유연성 확보와 업무효율성을 증대시켜 경영환경의 변화에 신속하게 대처할 수 있는 인력운용이 가능하게 되었습니다. 그리고 아웃소싱은 인적자원 활용방안의 대안을 제시하고 기업 경쟁력 강화에 도움을 주고 있습니다. 구직자의 입장에서는 취업기회의 확대 및 경력개발을 통한 개인역량을 강화해 나갈 수 있는 유용성이 있습니다.

최근의 경영 트렌드는 글로벌화 및 효율화, 비용절감 입니다. 이를 위해 고용 유연성의 증대가 필연적으로 수반될 것으로 생각됩니다. 이를 통해 향후에도 아웃소싱 시장은 안정적인 성장을 지속할 것으로 전망하고 있습니다.(2) 고급인재 알선 (헤드헌팅)국내에 헤드헌팅 사업이 본격적으로 시작된 것은 1980년대 후반으로 추정하고 있습니다. 1988년 서울 올림픽 이후 민주화가 진전되고, 외국인 투자가 증대되면서 다양한 업종의 외국계 회사가 한국에 진출하였습니다. 그로 인한 인력조달의 수요가 생기면서 외국계 회사에 인력공급을 원활히 할 수 있는 채용 서비스가 요구되었습니다.이 시기 국내 헤드헌팅 업체는 핵심인력 중심의 비즈니스가 아닌 주로 외국계 회사의국내진출에 필요로 하는 초창기 인력들과 외국인 지사장의 비서 등 비교적 손쉬운 포지션에 대한 채용대행을 주된 사업으로 삼았습니다. 하지만, 동시에 헤드헌팅은 '유료직업소개소'로 업종이 분류됨에 따라, 그 수수료에 엄격한 제한을 받아 시장의 성과와 수익창출에 어려움을 겪었습니다.

1990년대 중반 이후 국내 헤드헌팅 사업은 본격적인 성장기를 맞이하게 됩니다. 1997년 9월 고용노동부가 기관장, 최고경영자, 고위관리자 등 12개 분야의 고급인력에 대하여 연봉 20% 이하의 수수료를 받고 합법적으로 영업할 수 있도록 관련 법령을 개정하면서 헤드헌팅 사업은 새로운 전기를 마련하게 되었습니다. 이후 IMF 금융위기를 지나 구조조정과 효율화가 기업 경영의 화두로 자리잡기 시작하면서, 본격적인 시장을 형성한 것으로 판단합니다. 또한, 한국 경제의 글로벌화로 인한 외국계 기업의 한국 진출이 촉진되고, 맞춤 인재에 대한 수요가 증대됨에 따라 시장은 폭발적인 성장을 하게 되었습니다.최근 헤드헌팅 시장의 트렌드는 외국계기업과 더불어 공기업, 국내기업까지 고객층을 확산해 나가고 있습니다. 더구나 초급 간부이상 경력자의 채용 및 개인 평판조회 서비스, 채용 컨설팅 등으로 사업영역을 확장해 나가고 있는 추세입니다. 향후에도 꾸준한 성장이 기대됩니다.

나. 산업의 성장성(1) 인재파견 (outsourcing)

아래의 표와 같이 국내 파견근로자수는 2018년 6월 기준 약 108천명으로 집계되고 있습니다.

(단위 : 개소, 명)

연도별	파견사업체	사용 업체수	파견 근로자수	실적업체당 평균

허가 업체수	실적 업체수	파견 근로자수	사용 업체수

2018.6	2,390	1,600	15,125	108,332	68	9.5

2017	2,468	1,642	15,846	112,774	69	9.7 7

2016	2,515	1,690	16,195	118,065	70	9.6

2015	2,492	1,754	14,421	117,348	67	8.2

2014	2,468	1,772	15,009	132,148	75	8.5

2013	2,314	1,663	15,587	132,108	79	9.4

2012	2,087	1,468	13,917	120,347	82	9.5

2011	1,813	1,298	12,811	106,601	82	9.9

2010	1,595	1,145	11,333	99,418	87	9.9

2009	1,419	1,065	11,018	83,775	79	10.3

2008	1,326	995	10,835	77,691	78	10.9

2007	1,208	915	10,670	75,020	81	11.7

2006	1,076	860	10,055	66,315	77	11.7

2005	1,153	890	9,056	57,384	64	10.2

2004	1,061	829	8,081	49,589	60	9.7

2003	1,114	859	8,512	53,369	62	9.9

2002	1,243	901	7,784	63,919	71	8.7

2001	1,257	868	7,187	57,763	67	8.3

2000	1,357	820	7,054	53,029	65	8.6

1999	1,244	832	6,488	53,218	64	7.8

* 출처 : 고용노동부 "2018년 상반기 「근로자파견사업」 현황"또한 국내시장규모는 관련 통계자료가 존재하지 않는 관계로, 정확한 수치를 파악할 수는 없으나, 연결종속회사 ㈜사람인에이치에스의 실적, 파견근로자수 및 경쟁업체 현황 등을 고려하였을 때, 국내의 파견관련 시장규모는 약 3.4조원으로 추정됩니다.1998년 근로자파견법 제정 이후 산업구조 및 노동시장의 여건변화에 따라 파견 근로가 빠르게 확산되고 있는 추세였으나, 정부정책의 영향으로 현재 다소 정체되고 있는 상황입니다. 단, 장기적인 관점에서 국내 기업의 경영효율화를 위한 고용 유연성 확보 요구 증가는 시장이 안정적인 성장세를 유지할 수 있는 요인으로 작용할 것입니다.

(2) 고급인재 알선 (헤드헌팅)

국내 헤드헌팅 시장에 대한 공식적인 통계자료는 없으나, 2018년 말 기준 약 7,500명 정도의 컨설턴트(헤드헌터)들이 활동하고 있는 것으로 업계는 추정 하고 있습니다. 정확한 시장규모는 측정이 불가능합니다만, 컨설턴트 1인당 연간 평균 4천만원의 매출을 창출하는 것을 감안하면 약 3,000억원의 시장을 형성하고 있는 것으로 추정됩니다.

[헤드헌팅 시장규모 추정]

헤드헌터 수	인당 평균 매출액	시장규모 (매출기준)

7,500명	4,000만원	3,000억원

* 출처 : 당사 추정 자료헤드헌팅 시장은 향후에도 ITㆍ금융 산업의 발전에 따른 전문인력 수요의 증가 및 다국적 기업의 활발한 국내시장 진출, 그리고 맞춤형 고급인력에 대한 기업의 요구가 증가하는 추세에 따라 그 규모는 안정적이고 지속적으로 성장할 것으로 전망됩니다.

헤드헌팅은 기업의 요구에 맞는 적절한 인력을 찾아 적절한 시점에 공급할 수 있는 것이 핵심역량인 까닭에 우수한 인재DB 보유 유무가 중요한 경쟁요소입니다.다. 경쟁상황 및 시장점유율 추이

(1) 인재파견 (outsourcing)

㈜제니엘, ㈜유니에스 등이 전문 파견업체로서 매출액 기준 업계 상위를 점하고 있습니다. 파견 사업은 초기투자비용이 적고 관련 규제가 엄격하지 않아 그 진입장벽이 낮습니다. 반면 파견 근로자의 급여 청구액에 기업의 일정 마진을 포함한다는 점에서 매출액 대비 이익률은 낮고 경쟁이 심한 특성을 가지고 있습니다. 아웃소싱이 보편화된 선진국과 다르게 국내 아웃소싱 시장은 소수의 상위 기업을 제외한 대다수의 기업이 체계화된 시스템이 없이 영세한 형태의 운영을 하고 있는 것이 현실입니다.

당사의 연결종속회사인 주식회사 사람인에이치에스는 매출액 위주의 외형 성장은 철저히 지양하는 반면, 수익성을 중시하여 내실을 기하는 전략을 추구하고 있습니다.

(2) 고급인재 알선 (헤드헌팅)국내 헤드헌팅 시장은 마케팅 조사자료나 정확한 매출이 공개된 회사가 없는 관계로 그 순위를 산정하는데 어려움이 있습니다.

헤드헌팅 사업은 별도의 초기투자를 수반하지 않고, 관련 규제가 엄격하지 않아 진입장벽이 낮은 반면 영업이익률이 일정하고 인건비 등의 변동비 비중이 큰 특성을 가지고 있습니다.

헤드헌팅 시장의 경쟁력은 우수한 컨설턴트의 보유와 브랜드, 보유 이력서량입니다. 라. 경기ㆍ계절적 특성오프라인 기반의 인재파견은 경기의 영향을 받을 수 있습니다. 다만, 경기가 변동하더라도, 기업들이 비용절감을 위해 생산인력의 외주나 파견을 시도한다면 오히려 시장이 확대될 수도 있는 부분이 있습니다.

헤드헌팅 사업은 경기변동에 따라 기업체의 고급인력 채용 수요가 다소 감소할 수 있는 특성이 있습니다.

2. 주요 서비스 등에 관한 사항가. 주요 서비스 등의 현황

(단위 : 백만원, %)

구 분	품 목	판매
개시일	주요상품	매출액 (비율)	상품설명

제12기	제13기	제14기

매칭플랫폼	채용광고,채용솔루션,재능마켓	2005년 10월	플래티넘
등용문3.0오투잡	45,073(61.2%)	52,496(64.5%)	57,472(66.7%)	구인기업 채용공고 게재,
채용절차 관리 시스템

오프라인	인재파견	2005년 10월	인력파견	27,796(37.7%)	28,158(34.6%)	28,334(32.9%)	파견인력 채용 및 관리

헤드헌팅	2005년 10월	인재알선
평판조회	832(1.1%)	694(0.9%)	340(0.4%)	고급인재 알선

소 계	28,628(38.8%)	28,852(35.5%)	28,674(33.3%	-

총 계	73,701(100.0%)	81,347(100.0%)	86,146(100.0%)	-

주) 연결기준으로 작성되었습니다.나. 주요 서비스 등의 가격변동 추이

구 분	제12기	제13기	제14기

채용광고
(스페셜)	180만원/주	180만원/주	180만원/주

채용솔루션
(등용문2.0)	600만원/건	600만원/건	600만원/건

인재파견(요율)	입사자 연봉 * (6~8% 수준)

헤드헌팅(요율)	입사자 연봉 * (15~20% 수준)

채용광고는 상품별로 보았을 경우 단가의 변동은 거의 없으며, 신규 상품의 개발을 통하여 간접적인 가격인상(upselling)을 하고 있습니다. 채용솔루션 같은 경우에는 채용절차의 추가 및 솔루션 내용을 추가 할 때마다 가격 변동이 발생합니다. 헤드헌팅(인재채용)은 고용노동부에서 고시한 요율이 있어 그것에 맞추어 서비스를 제공합니다.

다. 주요 서비스 등 관련 각종 산업표준해당사항이 없습니다.

라. 주요 서비스 등 관련 소비자 불만사항 등해당사항이 없습니다.

3. 매입에 관한 사항가. 매입 현황

당사 및 연결종속회사가 영위하는 매칭 플랫폼 사업 및 오프라인 사업은 사업의 특성상 원재료의 매입에 관한 해당 사항은 없고, 서버 운영 및 Payment Gate사에 지급되는 수수료와 키워드 광고 비용 등이 영업수익에 대응되는 비용입니다.

나. 원재료의 제품별 비중

당사 및 연결종속회사가 영위하는 인터넷 산업 및 기타 오프라인 산업은 특성상 원재료의 매입에 관한 해당사항이 없습니다.

다. 원재료 가격변동 추이당사 및 연결종속회사가 영위하는 인터넷 산업 및 기타 오프라인 산업은 특성상 원재료의 매입에 관한 해당사항이 없습니다.

라. 주요 매입처에 관한 사항매칭 플랫폼 사업을 운영하기 위한 비용으로 온라인 사이트를 운영하기 위한 서버와 관련된 호스팅 수수료, 가상계좌, 카드 및 휴대폰 등의 온라인 결제대행 수수료 등과 포털 사이트에 지급하는 마케팅 비용(키워드 광고 등)이 있습니다. 오프라인 사업의 경우에는 인력채용, search, 관리 등에 지급되는 비용입니다.

4. 생산설비에 관한 사항가. 생산능력 및 생산실적

당사 및 연결종속회사가 영위하는 인터넷 산업과 인재파견, 헤드헌팅 산업은 생산설비를 통한 제조업 제품의 생산이 아닌, 인적자원을 활용하는 사업이므로 그 생산능력및 생산실적의 산출근거를 논하기 어려운 측면이 있습니다.

나. 생산설비에 관한 사항

당사 및 연결종속회사는 인터넷 관련 서비스업을 영위하는 회사로 생산설비를 통한 제품은 없으나, 사업과 관련된 유형자산의 현황은 아래와 같습니다.

(단위 : 천원)

구 분	토지	건물	차량운반구	비품	시설장치	합계

기초장부가액	3,616,554	3,829,022	1	1,581,020	563,953	9,590,550

취득원가	3,616,554	4,946,741	13,491	5,995,632	2,082,937	16,655,355

감가상각누계액	-	(1,117,719)	(13,490)	(4,414,612)	(1,518,984)	(7,064,805)

일반취득	-	-	-	671,735	189,410	861,145

감가상각비	-	(168,189)	-	(618,020)	(209,915)	(996,124)

처분	-	-	-	(2,184)	-	(2,184)

기말장부가액	3,616,554	3,660,833	1	1,632,551	543,448	9,453,387

취득원가	3,616,554	4,946,741	13,491	6,400,674	2,272,347	17,249,807

감가상각누계액	-	(1,285,908)	(13,490)	(4,768,123)	(1,728,899)	(7,796,420)

주) 연결기준으로 작성되었습니다.다. 제품별 생산공정도

당사 및 연결종속회사가 영위하는 인터넷 산업과 인재파견, 헤드헌팅 산업은 생산설비를 통한 제조업 제품의 생산이 아닌, 인적자원을 활용하는 사업이므로 생산공정도에 관한 사항은 해당사항이 없습니다.

다만, 전반적인 계약부터 서비스 제공까지의 절차는 아래와 같습니다.

구 분	세부내용

매칭플랫폼	LOGO	채용광고 의뢰 → 최초 시안 수령 → 주문서 작성 → 광고제작→ 수정/보완 → CTI 전송 → 광고진행

TEXT	기업회원 가입 → 광고상품 결정 → 채용정보 등록

채용솔루션	채용관리 시스템 의뢰 → 서비스 제공항목 협의 → 업무계약→ 진행

채용대행	채용의뢰 → 채용공고 제작 → 채용공고 등록 → 이력서 관리→ 면접통보 → 고객사 면접 → 합격 → 입사

인재파견	채용의뢰 → 담당자 배정 → 공고등록 → 인원모집/내부면접→ 후보자 추천 → 고객사 면접 → 최종합격자 계약서 작성→ 파견직원 입사

고급인재 알선	기업체 의뢰 → 인재검색 → 내부면접 → 이력서 추천→ 고객사 면접 → 합격

5. 매출에 관한 사항가. 매출실적(단위 : 백만원)

매출유형	제12기	제13기	제14기

용역매출	매칭 플랫폼	45,073	52,496	57,472

오프라인	인재파견	27,796	28,158	28,334

헤드헌팅	832	694	340

소 계	28,628	28,852	28,674

합 계	73,701	81,347	86,146

주) 연결기준으로 작성되었습니다.나. 수출 현황

해당사항이 없습니다.

다. 주요 매출처 등 현황

매칭 플랫폼 사업은 소액의 상품을 다수의 기업에 판매하기 때문에 특별히 주요 매출처라는 개념이 존재하지 않습니다. 오프라인 사업도 인력채용 의뢰가 다수의 기업에 분산되어 발생하기 때문에 마찬가지로 주요 매출처라는 개념이 존재하지 않습니다.

라. 수주상황해당사항이 없습니다.

6. 판매경로가. 판매조직

구 분	조 직	인 원	역 할	비 고

매칭 플랫폼	B2B사업본부	156명	구인기업 영업 및 관리	-

HR컨설팅사업본부	36명	채용관련 서비스 및 채용프로그램 임대, 대학사업	-

오프라인	인재파견	SS팀/전략영업팀	10명	파견사용업체 영업 및 파견사원 채용/관리	-

헤드헌팅	헤드헌팅1팀	3명	구인기업 영업, 후보자 탐색 및 컨설팅	-

나. 판매경로

매칭 플랫폼 사업의 경우 사람인 홈페이지를 통해서 100% 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 오프라인 사업인 인재파견, 헤드헌팅 사업도 온라인 사이트 상이나, 영업사원들을 통하여 서비스를 제공하고 있습니다.

다. 판매전략당사의 판매전략은 다음과 같습니다.

① 지속적인 마케팅과 이벤트를 통한 방문자 증가와 회원유치

② 콘텐츠 서비스의 업그레이드와 신규 콘텐츠 개발을 통한 고객만족도 향상

③ 서비스 제공 후 사후관리를 통한 고객 신뢰도 및 충성도 향상

④ 계속적인 연구개발을 통한 서비스 질 향상 및 사용 편의성 제고

7. 시장위험과 위험관리

당사 및 연결종속회사는 100% 내수 거래로 외화 및 금리 변동에 대한 위험이 적습니다. 이에 따라 시장위험과 위험관리에 대한 기재를 생략합니다.

8. 파생상품 및 풋백옵션 등 거래현황

당사 및 연결종속회사는 보고서 제출일 현재 파생상품 및 풋백옵션 계약을 한 사실이 없으며, 보유한 파생상품이 없습니다.

9. 경영상의 주요 계약에 관한 사항

당사 및 연결종속회사는 제출일 현재 경영상의 주요 계약에 관한 사항이 없습니다.

10. 연구개발활동가. 연구개발 담당조직

현재 당사의 연구개발 담당조직은 아래와 같습니다.

주) 지배기업 기준으로 작성되었으며, 연결종속회사에는 연구개발 담당조직이 없습니다.

나. 연구개발비용

당사는 연구개발비용을 영업비용으로 처리하고 있습니다. 영업비용 중 연구개발과 관련된 내역은 아래와 같습니다.

(단위 : 백만원, %)

구 분	제12기	제13기	제14기

연구개발비	인 건 비	4,158	5,472	6,000

기 타	301	375	5,402

합 계	4,459	5,847	598

정부보조금 차감액	-	-	-

매출액대비 비율	별도 매출액 기준	8.1%	11.1%	10.4%

연결 매출액 기준	6.0%	7.2%	7.0%

다. 연구개발 실적(1) SFA (CTI) 시스템 구축

개발과제명	SFA(Sales Force Automation)를 위한 CTI (Computer Telephonic Integration) 시스템 구축

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	영업팀 에서 보유하고 있는 고객, 상품, 거래 등의 데이터를 하나의데이터베이스로 통합 데이터 warehouse를 형성. 당사의 고객지원(CRM) 및 영업팀의 마케팅 활동과 고객 응대의 접점에서원활한 서비스 제공을 목표로 개발.당사의 CTI시스템은 기존 고객의 구매 성향은 물론 잠재고객군까지 DB화하여해당 영업사원의 영업활동을 보다 효율적으로 지원하며, CRM 목적으로활용함으로써 고객의 만족도를 증대시킴.

상품화여부	내부 활용 목적으로 상품화 하지 않음

(2) 무단절 서비스를 위한 DB HA구성

개발과제명	무단절 서비스를 위한 DB HA (Implementing High Availability in MySQL)

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	HA(High Availability)는 시스템의 고 가용성을 위한 구성으로 Database를이중화 하여 사람인 사이트에서 보다 효율적이고 안정적인 MySQL DB를운용하는 기술임.DB 서버의 하드웨어 장애 발생시 서비스 단절 가능성을 줄이고 서비스의연속성을 부여하는 무 정지 시스템 구현을 목표로 연구/도입.

상품화여부	내부 활용 목적으로 상품화 하지 않음

(3) 모바일 사람인 (Mobile Web) / 연봉계산기 (Mobile App.)

개발과제명	모바일 사람인 (Mobile Web) / 연봉계산기 (Mobile App.)

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	모바일 기기 등의 멀티 플랫폼에서 동작하는 웹 서비스.웹 표준화/접근성 기술을 연구 함으로써 다양한 컨텐츠를 더 많은 고객들이다양한 장비에서 브라우징 할 수 있게 하는 서비스.App.서비스로는 두 개의 모바일 플랫폼(iOS/Android) 개발 연구를 진행. 사람인 연봉계산기를 Web과 App.으로 2010년 5월에 서비스시작. 본 서비스는 다양한 채널을 통한 사람인 서비스를 가능하게 함으로써사용자의 만족도를 향상, 회원가입 및 입사지원 수치를 증가시킬 것으로기대하고 있음.

상품화여부	모바일 웹은 m.saramin.co.kr에 적용 중이며,연봉계산기는 앱 마켓에 등록하여 무료로 제공

(4) 사람인 채용전형관리 솔루션 (등용문 Light)

개발과제명	사람인 공채대행 솔루션 등용문 Light

개발기관	사람인 채용솔루션팀

개발결과 및 기대효과	어플리케이션 기반의 온라인 채용시스템으로 등용문3.0은 기업 전용의커스터마이징 시스템인 반면, 등용문 Light는 ASP기반의 저비용, 고효율을필요로 하는 중소기업 용도의 솔루션.채용 전형 단계별 효율적 지원서 관리가 가능하며 이용자는 월간 사용료 지급. 당사 채용솔루션 팀에서 상품화하여 공급 중 이며, 중소기업, 콜센타,아웃소싱 업체 등에서 상시 인재선발 및 인재관리 툴로 활용되고 있음.

상품화여부	상품화 하여 당사 채용 솔루션 팀에서 판매

(5) 사람인 인/적성 검사 솔루션

개발과제명	사람인 인/적성 검사 솔루션

개발기관	사람인 채용솔루션팀

개발결과 및 기대효과	인성/직무능력/직무적성 검사의 3단계로 구성.온라인, 오프라인을 통해 개인 인성 및 직무능력, 적성 검사를 실시 검사.결과에 따른 분석 리포트 및 개인별 분석결과를 기업에 제공. 서류, 면접전형에서 드러나지 않는 인성, 직무능력의 문제점을 파악할 수있는 채용 솔루션. 당사 매칭 플랫폼사업의 채용 솔루션팀에서 상품화 하여 영업중이며그룹, 공사 등의 대규모 기업 공채 시 1차 채용심사의 툴로 활용되고 있음.

상품화여부	상품화 하여 당사 채용 솔루션 팀에서 판매

(6) saramin CRM 프로젝트

개발과제명	saramin CRM 프로젝트

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	기 구축되어 있는 CTI 데이터(영업데이터)와 온라인 서비스중인 사람인의데이터를 통합.
기업고객 정보 통합을 통한 데이터 single view 구현. (기업, 결제, 공고 등)데이터 분석 및 보다 다양한 영업기회를 제공.

상품화여부	내부 활용 목적으로 상품화 하지 않음

(7) Web VQ 인적성검사

개발과제명	Web VQ 인적성검사 프로젝트

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	기구축되어 있는 VQ 인적성검사를 온라인 서비스화 함으로써 이용의 편의성제공.기업회원의 채용 수준의 향상으로 적합한 인재를 선발할 수 있으며 LT 신규매출 기반을 마련.

상품화여부	상품화하여 웹에서 판매

(8) 사람인 채용시스템 서비스 (등용문 3.0)

개발과제명	등용문 3.0

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	B2B ASP 방식의 서비스로 사람인의 시스템과 보안인프라 제공을 통해 기업의인프라구축 및 운영비용 절감효과.서버 가상화 기술을 통한 유연한 서비스 제공 가능.

상품화여부	상품화하여 웹에서 판매

(9) 맞춤취업에 강한 사람인 앱 (Mobile App.)

개발과제명	맞춤 매칭 앱

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	경력유무/업직종/지역/근무형태/학력 조건을 통해 매일 새롭게 업데이트되는공고를 확인할 수 있는 모바일 서비스, 선택한 업직종 카테고리 안에서 패턴분석된 공고도 동시에 확인가능.공고 목록에서 원터치로 스크랩하는 것은 PC와 연동이 되며, 신규 공고업데이트/공고 마감 1일전/인사담당자가 이력서를 읽었을 경우 알림을 제공.

상품화여부	앱 마켓에 등록하여 무료로 제공

(10) 고졸채용 사람인 앱 (Mobile App.)

개발과제명	고졸채용 사람인 App.

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	고졸 취업서비스에 특화된 어플리케이션. 사람인이 제공하는 업직종별,지역별 전체 채용 공고에서 고졸 학력자가 지원할 수 있는 채용 공고만모아서 제공하는 서비스로 특성화고 채용공고, 전공별 채용공고 등으로특화시킴. 아르바이트 정보와 공모전 정보도 함께 제공.

상품화여부	앱 마켓에 등록하여 무료로 제공

(11) 고졸채용 사람인 (http://highschool.saramin.co.kr)

개발과제명	고졸채용사람인

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	고졸 채용정보, 고졸 예정자 채용정보, 특성화고 학과별 채용정보 등고졸학력자 또는 고등학교 졸업을 앞둔 취업 준비생을 위한 맞춤형 구인구직정보를 제공하는 서비스임. 채용정보는 물론 고졸취업사전, 1,000대기업고졸 초임 연봉, 청소년 공모전 등 다양한 취업컨텐츠를 함께 제공하여취업을 준비하는 고졸취준생에게 실질적인 도움을 주고 있음.

상품화여부	무료제공

(12) 히든스타

개발과제명	히든스타

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	대중에게는 잘 알려져 있지 않지만 우수한 기술력과 경쟁력을 갖춘 기업을사람인에서 선정해 추천함. 구직자에게는 기업 가치를 재고해 입사의 기회가높아지고 구인기업에게는 더 많은 후보자가 생김으로써 우수한 인재를선발할 가능성이 높아짐.

상품화여부	무료제공

(13) 현대 기아자동차 협력사 채용관

개발과제명	현대 기아자동차 협력사 채용관

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	현대 기아자동차 협력사인 우수 중소기업의 채용정보를 제공하는 전문 취업사이트를 구축 운영함. 협력사가 위치한 주요 지역별 채용정보 외에다양한 전문컨텐츠를 함께 제공하고 있어 자동차 산업 분야 취업을 희망하는구직자에게 유용한 서비스를 제공.

상품화여부	무료제공

(14) 원클릭 결제 시스템 도입

개발과제명	원클릭 결제 시스템 도입

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	원클릭은 공고등록 후 유료서비스 선택, 결제, 서비스 적용까지의 채용프로세스를 원클릭으로 자동 진행되는 서비스.단기적으로는 복잡하고 번거로운 일을 간편하게 진행할 수 있는 사용자경험을 제공함으로 인해 사용자의 결제 프로세스에 대한 스트레스 감소효과기대됨.장기적으로는 단계적 사용 편의성 증진 기능 제공을 통해 사람인 서비스에대한 만족도를 높이고 동시에 기업 회원들의 충성도 확보.

상품화여부	무료제공

(15) 알림센터

개발과제명	알림센터

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	메일로 받아보던 맞춤 채용소식이나 입사지원 활동과 관련해 새 소식이 생길경우 즉시 알려주는 서비스. 인사담당자가 내 이력서를 열람했는지 여부와 서류 결과 발표 소식 등을실시간으로 바로 확인할 수 있고, PC에서 지원한 공고라 할 지라도 모바일을통해 언제든지 알림을 받을 수 있도록 연동되어 있어 매우 편리함.

상품화여부	무료제공

(16) 아바타서치

개발과제명	아바타서치

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	나와 가장 유사한 구직자들의 활동을 분석해 내가 지원할만한 채용정보를추천해 주는 채용정보 추천 서비스임. 매일 수많은 공고가 올라오고 그것을일일이 확인하느라 어려움을 겪는 구직자들에게 개개인별로 딱맞는채용정보를 추천해줌. 광고 형태의 단순 추천이 아닌 구직자의 경력과전문분야, 지역 등을 세밀하게 고려하여 추천하기 때문에 정확하고 시간도절약할 수 있어 효과적임.

상품화여부	무료제공

(17) 공고정렬 스크럼

개발과제명	공고정렬 스크럼 (관련도순 정렬)

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	구직자의 공고 탐색 니즈를 다양하게 반영한 정렬 기능.해당 정렬 기능은 채용정보 상세검색에 default로 적용되며, 구직자의 학력/경력 및 희망 직종/지역을 반영하고 진성공고(공고의 내용과 공고의 노출직종, 지역이 일치)를 상단에 우선정렬 함.구직자가 희망하는 직종, 지역의 공고를 집중적으로 상단에 노출시킴으로써구직자의 만족도 향상, 공고조회수 및 입사지원 수를 증가시킬 것으로 기대.

상품화여부	정렬 기능으로서 상품화 하지 않음

(18) 연관검색어

개발과제명	연관검색어

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	업계 최초 딥러닝 기법의 자연어 분석기술(Word2vec)을 적용한 연관검색어서비스.사람인 내 다양한 데이터(공고,이력서,사용자별 검색어 등)에 Word2vec을적용하여 키워드별 연관어 생성.사람인 통합검색에 키워드 검색 시 제공되고 있으며, 보다 다양하고합리적인 연관검색어 제공을 통해 구직자 만족도 및 사용성 증가 기대.

상품화여부	검색 기본 기능으로서 상품화 하지 않음.

(19) Term-Based 공고채용

개발과제명	컨텐츠 기반 추천을 위한 Term-Based 알고리즘 개발

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	검색엔진에서 보유하고 있는 사전과 추천연구파트에서 자체 개발한형태소분석기를 기반으로 중요 키워드 추출.
사용자의 행동 기반이 아닌 컨텐츠 기반으로 인한 다양한 공고의 추천수확대, 다양한 키워드 추출이 많을수록 CF보다 높은 추천 퀄리티 가능.

상품화여부	공고뷰와 공고뷰 이어보기에 적용중이며, 추후 사용자의 행동(조회, 지원,스크랩)과 공고의 키워드를 기반으로 아바타서치에 적용 예정.

(20) Hybrid Model

개발과제명	정확한 추천을 위한 협업 필터링(CF), 연관성 규칙(AR), Term-Based 기법을이용한 n-way Hybrid Model

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	컨텐츠 기반인 Term-Based와 유저 행동 기반인 CF, AR를 사용하여,추천리스트의 교집합을 우선 추천하는 방식 적용.
단순한 교집합을 상단에 노출하는 방식이 아닌, 각각의 스코어와 가중치를활용하여 지능적인 추천을 할 예정.
사용자들은 높은 퀄리티의 추천을 받아서 추천 품질에 대한 신뢰성 향상.

상품화여부	알고리즘 간 상관관계 및 가중치 조절이 완료되는 즉시, 추천에 적용할예정.

(21) TF-IDF 방식의 이력서 영역 추천

개발과제명	이력서의 단어빈도와 역문서 빈도(TF-IDF)를 이용한 Term-Based 추천 방식

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	단어 빈도와 역문서 빈도를 활용하여, 이력서의 키워드의 등급 측정.
등급별 가중치를 적용하여, 원본과 유사한 이력서를 추천.
공고추천에 비해서 상대적으로 부족했던 행동을 이력서의 품질로 대체하여,추천수 확보 가능.
기존 이력서 추천 알고리즘(AR) 대비, 높은 추천수로 더 많은 기업이열람하는 기회 제공.

상품화여부	본 시스템은 현재 인재정보 하단의 함께본 이력서에 적용되어 있으며 기존대비 추천수, 클릭수, 열람수를 각각 600%, 250%, 250% 증가시킴

(22) 공고 2분 간편등록

개발과제명	공고 2분 간편등록

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	사람인에 공개된 이력서를 검색하려고 방문하는 인사담당자를 대상으로인재 검색조건이나 이력서 상의 기재된 스펙을 가지고, 2분 안에 공고를쉽게 만들어 주는 서비스. 사람인에 와서 공고를 등록하지 않고, 인재검색을 통해 면접제의로 인재를찾으려는 인사담당자에게 공고등록을 유도하는 서비스로, 인식전환측면에서효과적임.

상품화여부	무료제공

(23) 공고제목추천

개발과제명	공고제목 추천

개발기관	기술연구소

개발결과 및 기대효과	공고등록시 선택한 직종, 경력사항, 고용형태, 모집분야 등 입력한 주요항목을 활용하여, 공고 제목을 자동으로 추천 해주는 서비스. 특히 각 항목간 순서 및 배합에 따라 다양한 선택지를 랜덤하게 추천 해주고,이 중 본인이 선택할 수 있어 자유도를 높인 서비스.공고등록 시 제목 작성에 많은 부담을 가지고 있던 인사담당자의 고민을덜어주는 서비스로 장기적으로는 지원자와 제목간의 상관관계 분석을 통해더욱 고도화된 제목 추천서비스를 준비함.

상품화여부	무료제공

(24) 채용공고 노출위치 찾기

개발과제명	채용공고 노출위치 찾기

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	인사담당자가 궁금해 하는 채용공고의 현재 노출 위치를 안내 해주는서비스. 각 지면(지역,직종,업종)에 해당하는 공고의 노출 위치를 파악이가능하며, 위치에 따라서 지원효과가 변하기 때문에 인사담당자입장에서도 공고 위치에 따른 지원율을 판단할 수 있음.

상품화여부	무료제공

(25) 키워드 Push 발송 시스템

개발과제명	키워드 Push 발송 시스템

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	사용자가 원하는 키워드를 설정하여 키워드에 맞는 공고가 등록이 될 시,Push로 안내 해주는 서비스. 사용자가 원하는 키워드를 설정하므로 명확한타겟팅이 가능하며, 가장 많은 방문자의 유입이 발생하는 통합검색 서비스에재방문 유도 및 입사지원수 증대.

상품화여부	무료제공

(26) 지능형 추천 엔진

개발과제명	지능형 추천 엔진

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	하루 약 7천만건의 추천로깅을 분석하여, 유저 및 공고별로 알고리즘의효과를 산정하고 별도의 데이터분석없이 최적화된 공고를 추천하는 시스템.기존에는 DP영역별로 분석가가 효과를 하나하나 측정하여 한개의 시나리오세트만 생성했지만, 머신러닝을 도입한 지능형 추천 엔진은 이러한 작업없이 분석된 결과를 토대로 최적의 시나리오 세트를 유저 및 공고별 상황에맞게 다르게 추천.

상품화여부	무료제공

(27) 매력도 산정 시스템

개발과제명	매력도 산정 시스템

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	딥러닝 기법으로 공고의 매력도를 산정하여, 추천 및 검색의 정렬에 적용하는시스템. 그동안의 마감된 공고들의 빅데이터를 학습하여, 신규 공고가생성되었을 때 공고의 특징들을 딥러닝으로 분석하여 조회 대비 지원율을예측하는 서비스. 조회 대비 지원율이 높다는 것은 공고의 매력이 높다는의미이고, 사용자 입장에서는 좋은 공고를 추천한다는 생각을 가질 수 있어,추천 서비스에 대한 신뢰도가 향상될 수 있음.

상품화여부	무료제공

(28) 유료공고 추천 시스템

개발과제명	유료공고 추천 시스템

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	유료공고 효과 증대를 위해, 추천시스템에서 유료공고를 관리하여 추천의효과를 충분히 볼 수 있게 하는 것이 목적. 유료공고를 위한 전용 알고리즘을개발하여, 추천 품질을 무너뜨리지 않음. 유료의 등급별로 추천의 효과를차등적 조절 가능.

상품화여부	무료제공

(29) 아바타 속성 2.0

개발과제명	아바타 속성 2.0

개발기관	사람인LAB

개발결과 및 기대효과	유저별로 사용자의 행동 패턴을 분석하여, 개인화 된 속성을 제공해 주는시스템. 사용자가 한 행동(조회, 지원, 스크랩)을 분석하여 사용자가 관심이있고, 적합한 속성들을 제공하여, 추천 및 검색 품질을 향상 시킨다. 기존에분석했던 속성보다 더 많이 분석하고, 통계기법을 활용하여 시간이흐를수록 더 정확하게 분석이 가능한 서비스.

상품화여부	무료제공

(30) 스마트필터

개발과제명	스마트필터

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	모바일 사용자가 원하는 공고 검색 결과로 가기 위한 단계를 축소하는 목적.검색 키워드에 따라 연관된 스마트필터 항목을 제공하고, 필터를 통해사용자가 원하는 공고를 쉽고 빠르게 찾을 수 있음.

상품화여부	무료제공

(31) 연관검색어

개발과제명	연관검색어 고도화

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	연관검색어는 검색 사용자의 검색의도를 파악하여 적합한 검색어 제공을통해 사용자가 더욱 편리하고 빠르게 채용공고를 탐색할 수 있도록지원하는 서비스. 채용공고에서 머신러닝분석기법(TF/IDF, Word2Vec, LSA)을 활용하여 연관검색어 키워드를 추출.

상품화여부	무료제공

(32) 뉴스캐빈저

개발과제명	뉴스캐빈저

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	포털뉴스기사를 분석하여, 현재 기준으로 핫한 기업을 추출하고 관리자에게알림을 해주는 서비스. 관리자는 이슈가 되고 있는 기업을 손쉽게 알 수있고, 사용자는 기업의 공고를 빠르게 볼 수 있음.

상품화여부	무료제공

(33) 챗봇

개발과제명	챗봇

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	사용자와 대화를 하면서 다양한 기능을 제공하고, 능동적으로 유저들에게피드백을 제공해주며 면접관 역할 및 멘토링 역할도 제공하는 서비스

상품화여부	무료제공

(34) 개인화 타겟 푸시발송 시스템

개발과제명	개인화 타겟 푸시 발송 시스템

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	사용자의 개인화 속성을 활용하여 개인에게 최적화된 추천 공고를 분석하고, 사용자들의 활동 시간대에 맞춰 추천공고를 제공하는 푸쉬 발송 시스템.사용자의 개인화된 속성을 반영하여 개인의 특성과 취향에 맞는 최적의공고를 최적의 시간에 모바일기기로 추천하여 모바일 유입량 상승 및입사지원수 증대 효과를 기대.

상품화여부	무료제공

(35) 유사기업 서비스

개발과제명	유사기업 서비스

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	사용자의 관심기업목록과 DBPedia 데이터를 활용하여 구직자가 실제로유사하다고 판단하는 기업의 목록을 구축하여 API형태의 서비스로 제공.검색 및 추천 등에서 유사기업 API를 활용하여 다양한 형태의 공고와 기업정보 등을 제공가능

상품화여부	무료제공

(36) 이력서 기반 성향분석 시스템

개발과제명	이력서 기반 성향분석 시스템

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	구직자가 작성한 이력서를 기반으로 구직자별 성향을 파악하여,구직자에게는 더 적합한 공고를, 구인자에게는 직무에 더 적합한 구직자를매칭. 또한 구인자에게는 채용과정의 선별 및 선발에 대한 시간을 줄일 수있는 AI 채용 시스템

상품화여부	무료제공

(37) 연봉정보

개발과제명	연봉정보

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	머신러닝을 활용한 기업들의 연봉추론 및 서비스개발. 약 300만개의사용자별 연봉데이터를 분석하여 약 45만 기업의 연봉서비스 모수확대.세부적인 직종/직급/연령/연차에 따른 연봉서비스 제공.사용자가 원하는 기업의 연봉정보를 신속하게 제공.

상품화여부	무료제공

(38) AI지원자관리

개발과제명	AI지원자관리

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	현재까지 채용하거나 재직했던 인재들을 머신러닝 기반으로 분석하여,구인기업이 선호하는 성향 및 특징을 알아내고, 해당기업의 공고에 지원한구직자들의 점수를 산정. AI지원자관리를 통해 구인기업이 보다 빠르고편리하게 지원자 관리가능

상품화여부	무료제공

(39) 자기소개서 기반 성향분석 시스템

개발과제명	자기소개서 기반 성향분석 시스템

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	구직자의 자기소개서를 기반으로 구직자별 성향을 파악하여, 구직자에게는더 적합한 공고를, 구인기업에게는 직무에 더 적합한 구직자를 매칭.구인기업에게 채용과정에서의 선별 및 선발에 소요되는 시간을 절약할 수있는 AI채용 시스템

상품화여부	무료제공

(40) 자동완성 고도화

개발과제명	자동완성 고도화

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	자동완성으로 표출되는 키워드를 분석하여, 키워드 속성을 표시.사용자는 키워드의 속성을 검색 이전에 인지하게 되어, 명확한 키워드검색이 가능

상품화여부	무료제공

(41) 기업회원 프로파일

개발과제명	기업회원 프로파일

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	각 기업회원들의 구인활동을 수집하여, 각 담당자별 선호하는 지원자의속성을 분석. 담당자별로 분석된 속성정보를 인재추천 서비스에 활용.

상품화여부	무료제공

(40) 구직자 속성기반 매칭태그

개발과제명	구직자 속성기반 매칭태그

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	구직자들의 입사지원 행동패턴, 자격증, 대외활동, 핵심역량 등 이력서 및자기소개서 내의 콘텐츠와 행동데이터를 분석하여 구직자의 대표속성을태그로 추출. 구직자가 공고에 지원시 하단에 태그를 표시함으로써기업이 지원자를 선별할 때의 시간을 단축.

상품화여부	무료제공

(42) 구직자-공고 속성기반 매칭태그

개발과제명	구직자-공고 속성기반 매칭태그

개발기관	사람인LAB

개발결과및기대효과	기업과 구직자 사이의 거리, 기업이 선호하는 속성과 구직자의 속성 등을비교분석하여 그 결과를 태그로 추출.

상품화여부	무료제공

11. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항[지적재산권 등]

번호	구분	내용	권리자	출원일	등록일	적용제품	주무관청

1	상표서비스권	"saramin"서비스권	㈜사람인에이치알	2007.12.03	2009.11.20	구인 및 구직정보제공업	특허청

2	상표서비스권	"사람인에이치알"서비스권	㈜사람인에이치알	2007.12.03	2009.11.20	구인 및 구직정보제공업	특허청

3	상표서비스권	"saramin staff"서비스권	㈜사람인에이치알	2010.11.03	2012.04.19	구인 및 구직정보제공업	특허청

4	상표서비스권	"scoutkorea"
서비스권	㈜사람인에이치알	2010.11.03	2012.11.01	구인 및 구직정보제공업	특허청

5	상표서비스권	"FUN한 취업동영상"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

6	상표서비스권	"공채48시"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

7	상표서비스권	"글자수세기"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

8	상표서비스권	"댓글통"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

9	상표서비스권	"선배통"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

10	상표서비스권	"연봉계산기"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

11	상표서비스권	"원클릭"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

12	상표서비스권	"인사통"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

13	상표서비스권	"전문통"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

14	상표서비스권	"히든스타"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.02	구인 및 구직정보제공업	특허청

15	상표서비스권	"등용문"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.06.02	2015.04.03	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

16	상표서비스권	"아바타서치"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.06.08	구인 및 구직정보제공업	특허청

17	상표서비스권	"albain"서비스권	㈜사람인에이치알	2011.04.28	2011.09.15	구인 및 구직정보제공업	특허청

18	상표서비스권	"알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2011.04.28	2011.09.15	구인 및 구직정보제공업	특허청

19	상표서비스권	"경력주치의MCM"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.17	구인 및 구직정보제공업	특허청

20	상표서비스권	"당멘소"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.03.17	구인 및 구직정보제공업	특허청

21	상표서비스권	"대구 알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

22	상표서비스권	"울산 알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

23	상표서비스권	"알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

24	상표서비스권	"인천 알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

25	상표서비스권	"쉽고 빠른 알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

26	상표서비스권	"대전 알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

27	상표서비스권	"사람인 원클릭"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	제09 류 컴퓨터소프트웨어	특허청

28	상표서비스권	"광주 알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

29	상표서비스권	"부산 알바인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.07.01	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

30	상표서비스권	"청춘아"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.08.12	구인 및 구직정보제공업	특허청

31	상표서비스권	"인박스"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.11	2015.08.12	구인 및 구직정보제공업	특허청

32	상표서비스권	"인성검사 돋보기"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.08.12	구인 및 구직정보제공업	특허청

33	상표서비스권	"TM 전문통"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.08.12	구인 및 구직정보제공업	특허청

34	상표서비스권	"뷰티 사람인"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.08.12	구인 및 구직정보제공업	특허청

35	상표서비스권	"원터치"서비스권	㈜사람인에이치알	2014.11.03	2015.08.12	구인 및 구직정보제공업	특허청

36	상표서비스권	"기간증폭"서비스권	㈜사람인에이치알	2015.08.04	2016.04.12	구인 및 구직정보제공업	특허청

37	상표서비스권	"SIAT"서비스권	㈜사람인에이치알	2015.08.31	2016.05.04	인터넷을 통한취업 관련인성검사서비스 제공업	특허청

38	상표서비스권	"SIAT SARAMINAPTITUDE TEST"서비스권	㈜사람인에이치알	2015.08.31	2016.05.04	인터넷을 통한취업 관련적성검사서비스 제공업	특허청

39	상표서비스권	"씨앗 SARAMINAPTITUDE TEST"서비스권	㈜사람인에이치알	2015.08.31	2016.05.04	인터넷을 통한취업 관련적성검사서비스 제공업	특허청

40	상표서비스권	"취업똑똑"서비스권	㈜사람인에이치알	2015.08.17	2016.07.15	컴퓨터소프트웨어	특허청

41	상표서비스권	"PVQ"서비스권	㈜사람인에이치알	2015.10.14	2016.08.05	구인 및 구직정보제공업	특허청

42	상표서비스권	"취업똑똑"서비스권	㈜사람인에이치알	2015.08.17	2016.08.05	구인 및 구직정보제공업	특허청

43	특허	구인광고 게시물들에대한 구인자 적합성을제시하는 구인광고 조회서비스 제공 방법	㈜사람인에이치알	2015.11.09	2016.04.28	-	특허청

44	상표서비스권	"오투잡"서비스권	㈜사람인에이치알	2016.02.02	2016.11.08	내려받기 가능한컴퓨터 프로그램	특허청

45	상표서비스권	"오더잡"서비스권	㈜사람인에이치알	2016.02.02	2017.03.06	인터넷을 통한재능거래 관련부업정보제공업	특허청

46	특허	구인자의 채용공고에대한 제목 자동생성시스템 및 그 방법	㈜사람인에이치알	2017.05.08	2017.11.29	-	특허청

47	디자인	화상디자인이 표시된휴대용 단말기(30-2017-0035457)	㈜사람인에이치알	2017.07.31	2018.02.27	-	특허청

48	상표서비스권	"페이오픈"서비스권	㈜사람인에이치알	2017.06.02	2018.04.16	구인정보제공업외 19종	특허청

49	상표서비스권	"PAYOPEN"서비스권	㈜사람인에이치알	2017.06.02	2018.04.16	구인정보제공업외 19종	특허청

50	디자인	화상디자인이 표시된휴대용 단말기(30-2017-0035458)	㈜사람인에이치알	2017.12.19	2018.06.25	-	특허청

51	디자인	화상디자인이 표시된휴대용 단말기(30-2017-0059987)	㈜사람인에이치알	2017.12.19	2018.06.25	-	특허청

52	상표서비스권	"아바타서치"서비스권 (제09류)	㈜사람인에이치알	2017.11.13	2018.07.26	컴퓨터데이터베이스외 14종	특허청

53	상표서비스권	"아바타서치"서비스권 (제35류)	㈜사람인에이치알	2017.11.13	2018.07.26	구인정보제공업외 19종	특허청

54	특허	전자기기의 디스플레이에컨텐츠 표시 동작을 제어하는방법 및 이를 제어하는프로그램 기록한 기록매체	㈜사람인에이치알	2016.03.29	2018.09.28	-	특허청

55	특허	기업의 구인 행동 패턴분석을 통한 자동 공고등록 추천 시스템 및 방법	㈜사람인에이치알	2017.04.25	2018.09.28	-	특허청

56	디자인	화상디자인이 표시된휴대용 단말기(30-2018-0009516)	㈜사람인에이치알	2018.01.26	2018.12.20	-	특허청