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알서포트 사업보고서 (2021.12)
사 업 보 고 서

(제 12 기)

사업연도 2021.01.01 부터
2021.12.31 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2022년 03월 17일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : 알서포트 주식회사
대 표 이 사 : 서 형 수
본 점 소 재 지 : 서울시 송파구 위례성대로 10(방이동, 에스타워 8층, 9층, 10층, 11층, 12층)
(전 화) 070-7011-3900
(홈페이지) www.rsupport.com
작 성 책 임 자 : (직 책) 대표이사 (성 명) 서 형 수
(전 화) 070-7011-3900
1. 회사의 개요

1. 연결대상 종속회사 개황(단위 : 사)

구분	연결대상회사수	주요종속회사수

기초	증가	감소	기말

상장	-	-	-	-	-

비상장	2	-	-	2	1

합계	2	-	-	2	1

※상세 현황은 '상세표-1. 연결대상 종속회사 현황(상세)' 참조

1-1. 연결대상회사의 변동내용

구 분	자회사	사 유

신규연결	-	-

-	-

연결제외	-	-

-	-

2. 회사의 법적ㆍ상업적 명칭당사의 법적 명칭은 "알서포트 주식회사"로 표기합니다.영문명은 RSUPPORT Co.,Ltd (약호 "RSUPPORT") 입니다.3. 설립일자 및 존속기간당사는 2010년 7월 20일 설립되어 2013년 12월 20일을 합병기일로 하여 알서포트(주)와 합병하였으며, 상호를 알서포트(주)로 변경하였습니다.피합병회사인 알서포트(주)는 원격지원, 원격제어 소프트웨어의 개발 및 공급 사업을 영위하기 위하여 2001년 11월 6일 설립되었습니다. 당사는 계속기업으로 존속기간이 정해져 있지 않습니다.

알서포트 주식회사(피합병회사)	케이비글로벌스타게임앤앱스기업인수목적 주식회사(합병회사)

2001. 112013. 122013. 12	알서포트(주) 설립케이비글로벌스타게임앤앱스기업인수목적 주식회사 와 합병합병해산	2010. 072011. 012013. 12	법인 설립코스닥시장 상장알서포트(주) 상호변경

4. 본사의 주소, 전화번호, 홈페이지 주소 (1) 주소 : 서울시 송파구 위례성대로 10, (방이동, 에스타워 8층, 9층, 10층, 11층, 12층) (2) 전화번호 : 070-7011-3900 (3) 홈페이지 : www.rsupport.com5. 중소기업 해당여부

당사는 중소기업기본법 제2조 및 동법 시행령 제3조에 따라 중소기업에 해당됩니다.또한 당사는 벤처기업육성에관한특별조치법 제25조의 규정에 따라 벤처기업에 해당됩니다.

5-1. 중소기업 등 해당 여부

중소기업 해당 여부	해당

벤처기업 해당 여부	해당

중견기업 해당 여부	미해당

6, 주요 사업의 내용당사는 원격지원 및 제어, 화상회의 등과 같은 원격 관련 소프트웨어를 전문적으로 개발 및 관련 서비스를 제공하는 회사이며, 주요 제품군으로는 원격지원 제품인 리모트콜(RemoteCall), 원격제어 제품인 리모트뷰(RemoteView), 화상회의 제품인 리모트 미팅(RemoteMeetin g), 기타 화상회의 부스인 콜라박스(C olaBox) 등 다수의 제품 서비스들을 국내외적으로 폭넓게 제공하고 있습니다.장기화되고 있는 COVID-19 영향으로 원격 및 재택근무, 비대면 원격지원 서비스 등이 뉴노멀로 자리잡고 있는 만큼 관련 사업의 다각화 및 안정적 성장 기반 구축을 통해 글로벌 시장지배력을 지속 확대할 계획입니다.

6-1. 기타 회사가 정관상 영위하는 주요 사업 목적은 아래와 같습니다.

주 요 사 업

1. 정보화실현을 위한 시스템의 기획, 개발, 구축, 유지보수업
2. 컴퓨터 및 주변기기 제조, 판매업
3. 소프트웨어의 개발, 유통 및 유지보수업
4. 인터넷비즈니스 관련 정보서비스업
5. 자료처리 및 데이터베이스업
6. 통신판매업
7. 위 각호와 관련된 무역업
8. 위 각호에 부대되는 사업일체

7. 신용평가에 관한 사항7-1. 최근 3년간 신용평가 내역

평가일	평가대상 유가증권의 신용등급	평가회사[신용평가등급범위]	평가구분

2021.09.09	A-	(주)나이스디앤비	정기

2021.04.14	A-	(주)나이스디앤비	정기

2021.04.11	BBB	(주)이크레더블	정기

2020.06.03	A-	(주)나이스디앤비	정기

2020.04.06	BBB-	NICE평가정보(주)	정기

2020.01.08	BBB	(주)이크레더블	정기

2019.06.03	A-	(주)나이스디앤비	정기

2019.04.05	BBB+	한국기업데이터	정기

- 본 신용평가는 지배회사(알서포트 주식회사) 기준입니다.7-2. 신용등급 체계 및 부여 의미

용등급체계	등급정의	누적분포도

AAA	AAA	채무이행 능력이 최고 우량한 수준임.	0.01%

AA	AA+	채무이행능력이 매우 우량하나, AAA보다는 다소 열위한 요소가 있음.	0.05%

AA0

AA-

A	A+	채무이행 능력이 우량하나, 상위 등급에 비해 경기침체 및 환경변화의 영향을 받기 쉬움	0.5%

A0

A-

BBB	BBB+	채무이행 능력이 양호하나, 장래 경기침체 및 환경변화에 따라 채무이행 능력이 저하 될 가능성이 내포 되어 있음.	10%

BBB0

BBB-

BB	BB+	채무이행 능력에 문제가 없으나, 경제여건 및 시장환경 변화에 따라 그안정성면에서는 투기적인 요소가 내포되어 있음.	30%

BB0

BB-

B	B+	채무이행 능력이 있으니, 장래의 경제 환경 악화시 채무불이행 가능성이 있어 그 안정성면에서 투기적임.	60%

B0

B-

CCC	CCC+	현재시점에서 채무불이행이 발생할 가능성을 내포하고 있어 매우 투기적임.	85%

CCC0

CCC-

CC	CC	채무불이행이 발생할 가능성이 높음.	95%

C	C	채무불이행이 발생할 가능성이 매우 높음.	98%

D	D	현재 채무불이행이 상태에 있음.	100%

8. 회사의 주권상장 여부 및 특례상장에 관한 사항

주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부	주권상장(또는 등록ㆍ지정)일자	특례상장 등여부	특례상장 등적용법규

코스닥	2011.01.05	미해당	-
2. 회사의 연혁

1. 회사의 본점소재지 및 그 변경가. 지배회사 본점소재지 및 변경

일 자	소 재 지

2013.12	서울시 송파구 위례성대로 14, 15층, 16층 (방이동, 한미타워)

2014.08	서울시 송파구 위례성대로 10, 10층, 11층, 12층 (방이동, 에스타워)

2015.11	서울시 송파구 위례성대로 10, 9층, 10층, 11층, 12층 (방이동, 에스타워)

2020.06	서울시 송파구 위례성대로 10, 8층, 9층, 10층1 11층, 12층 (방이동 에스타워)

나. 종속회사 본점 소재지 및 그 변경(1) Rsupport K.K.

일 자	소 재 지

2013.12	Dai3 Toranomondenki Bldg., 1-2-20, Toranomon, Minato-Ku, Tokyo,105-0001, Japan

(2) Rsupport (China) Technologies

일 자	소 재 지

2009.12	1903# Bld4 No.5 Changchunqiao Road, Haidian, Beijing, China

2011.10	10B05# 9F Bing No.2 Dongsanhuan North Road, Chaoyang, Beijing, China

2013.05	1101# 22F No.38 Xiaoyun Road, Chaoyang, Beijing, China

2015.06	1210 room,Camco Center,16 Guangshun South Street,Chao Yang District,Beijing, China

2017.03	2708#, Building A Fanghengguoji, No.6 Futongdong Street, Chaoyang District, Beijing, China

2. 경영진 및 감사의 중요한 변동

변동일자	주총종류	선임	임기만료또는 해임

신규	재선임

2021.03.23	-	-	-	사내이사 송의 (사임)

- 보고서 작성기준일 현재 사내이사 2명, 기타비상무이사 1명, 감사 1명으로 주요 경영진이 구성되어 있습니다.

3. 최대주주의 변동- 해당사항 없음.4. 그 밖에 경영활동과 관련된 중요산 사항의 발생 내용

구분	주요내용	알서포트(지배회사)	Rsupport K. K (종속회사)	Rsupport (China) Technologies.(종속회사)

1	상호의 변경	-	-	-

2	회사가 화의, 회사정리절차 그 밖에 이에 준하는 절차를밟은 적이 있거나 현재 진행중인 경우 그 내용과 결과	-	-	-

3	회사가 합병 등을 한 경우 그 내용	-	-	-

4	회사의 업종 또는 주된 사업의 변화	-	-	-

5	그밖에 경영활동과 관련된 중요한 사항의 발생내용	-	-	-

- 해당사항 없음.
3. 자본금 변동사항

1. 자본금 변동현황 (단위 : 주, 원)

일 자	주식의 종류	주식수	주당 액면 가액	주당 발행 가액	증자후 자본금	비고

2010.07.22	보통주	620,001	100	100	62,000,100	설립자본금

2010.12.29	보통주	8,000,000	100	2,500	862,000,100	유상증자(일반공모)

2013.12.20	보통주	43,267,082	100	2,660	5,188,708,300	합병신주

2014.06.18	보통주	290,000	100	1,000	5,217,708,300	전환청구권 행사

2014.08.04	보통주	1,090,000	100	1,000	5,326,708,300	전환청구권 행사

보통주	53,267,083	-	-	-	-

2. 자본금 변동추이 당사는 최근 5년간 자본금 변동사항이 없습니다.

(단위 : 원, 주)

종류	구분	제12기(2021년말)	제11기(2020년말)	10기(2019년말)

보통주	발행주식총수	53,267,083	53,267,083	53,267,083

액면금액	100	100	100

자본금	5,326,708,300	5,326,708,300	5,326,708,300

우선주	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

기타	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

합계	자본금	5,326,708,300	5,326,708,300	5,326,708,300
4. 주식의 총수 등

보고서 작성기준일 현재 발행할 주식의 총수는 500,000,000주 이며, 현재까지 발행한 주식의 총수는 보통주 53,267,083주 입니다.당사는 현재까지 보통주 이외에 다른 주식은 발행하지 않았습니다.

1. 주식의 총수 현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	우선주	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	400,000,000	100,000,000	500,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	53,267,083	-	53,267,083	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	-	-	-	-

1. 감자	-	-	-	-

2. 이익소각	-	-	-	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	-	-	-	-

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	53,267,083	-	53,267,083	-

Ⅴ. 자기주식수	1,126,008	-	1,126,008	-

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	52,141,075	-	52,141,075	-

2. 자기주식 취득 및 처분 현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 주)

취득방법	주식의 종류	기초수량	변동 수량	기말수량	비고

취득(+)	처분(-)	소각(-)

배당가능이익범위이내취득	직접취득	장내 직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

장외직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

공개매수	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(a)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

신탁계약에 의한취득	수탁자 보유물량	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

현물보유물량	보통주	1,126,008	-	-	-	1,126,008	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(b)	보통주	1,126,008	-	-	-	1,126,008	-

우선주	-	-	-	-	-	-

기타 취득(c)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

총 계(a+b+c)	보통주	1,126,008	-	-	-	1,126,008	-

우선주	-	-	-	-	-	-

3. 자기주식 직접 취득, 처분 이행현황- 해당사항 없음.

4. 자기주식 신탁계약 체결, 해지 이행현황- 해당사항 없음.

5. 종류주식 발행현황- 해당사항 없음.
5. 정관에 관한 사항

5-1. 정관 변경 이력

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2019.03.29	제9기 정기주주총회	1. 주권의 종류 삭제2. 주식등의 전자등록 신설3. 명의개서대리인 사무처리 일부 변경4. 주주 등의 주소, 성명, 인감 또는 서명등 신고 삭제5. 주주명부의 폐쇄 및 기준일 일부 변경6. 주주총회 소집시기 일부 변경7. 외부감사인의 선임 일부 변경	1. 주권 전자등록의무화에 따라 삭제2. 상장법인의 전자등록 의무화에 따른 근거 신설3. 주식 등의 전자등록에 따른 주식사무처리 변경내용 반영4. 주식 등의 전자등록에 따른 조항 삭제5. 표준정관 반영에 따른 자구 수정6. 표준정관 반영에 따른 자구 수정7. 법률 명칭 변경에 따른 자구 수정 및 개정내용 반영

2022.03.25	제12기 정기주주총회	1. 설립시 발행하는 주식의 총수 삭제2. 주식등의 전자등록 일부 변경3. 주식의 소각 신설4. 주주명부의 작성, 비치 신설5. 이사의 수 확대6. 이사의 임기(사내이사, 사외이사) 통일7. 감사의 수 확대 및 해임조항 추가8. 감사의 보선	1. 불필요한 조항 삭제2. 주식 등의 전자등록에 따른 주식사무처리 변경내용 반영3. 향후 주주가치제고 차원시 활용 등4. 전자증권법 규정 내용 반영5. 향후 사외이사 선임 의무에 따른 이사의 수 확대6. 사외이사 임기 확대를 통한 경영 투명성 강화7. 내부감사 강화 및 확대 / 표준정관 반영에 따른 자구 수정8. 표준정관 반영에 따른 자구 수정

- 금번 제12기 정기주주총회에서 정관 일부 변경 건에 대한 부의안건이 포함되어 있으며 자세한 내용은 2022.03.08 공시된 '주주총회소집공고'를 참조하시기 바랍니다.
1. 사업의 개요

당사(지배회사) 및 종속회사들의 사업 부분은 아래와 같으며, 모두 동일 사업을 영위하고 있습니다..

사업부문 구분	대상회사	주요 매출 품목	비고

원격 소프트웨어 개발 및 공급(원격 지원 및 제어 솔루션)	알서포트(주)	RemoteCall / RemoteView /RemoteMeeting / Mobizen외 다수	-

Rsupport K.K.

Rsupport (China) Technologies

당사는 2001년 창사때부터 현재까지 원격지원 및 제어 등 관련 소프트웨어 연구개발에 집중해오고 있으며 최근에는 화상회의 등 신제품 출시를 통해 국내외적으로 사업 역량을 지속 확대해오고 있습니다.최근에는 COVID-19 영향으로 기업들의 원격 및 재택근무가 국내외적으로 증가하면서 원격제어 제품군 수요가 크게 증가하고 있으며, 더 나아가 기업 내 비용 절감의 인식 변화와 업무 효율성, 고객 비대면 서비스 확대 일환으로 원격지원 서비스를 도입하는 기업들이 국내외적으로 많아지고 있는 추세입니다.그 결과, 2021년 기준 연결 매출액 524억원, 영업이익 174억원으로 영업이익률 33%대를 기록하고 있으며, 특히 판매마진율이 높은 해외매출 비중이 전체 매출의 63%를 차지하고 있는 동시에 그 비중은 계속 높아지고 있는 상황입니다.특히 해외 매출 중 일본 매출 비중이 가장 크며 일본의 경우 오래전부터 정부차원에서 기업들의 업무 생산성 향상을 위한 일하는 방식 개혁 일환인 '텔레워크 정책' 을 적극 추진해 오고 있는데 당사의 다양한 주력 제품군들이 그에 걸맞는 최적화된 IT 서비스 제품으로 각광 받으며 일본내 시장점유율 또한 매년 높아지고 있는 상황입니다. 국내의 경우에는 기존의 원격지원 및 제어 분야에 있어서 SaaS 기반의 클라우드 서비스 사업을 강화하기 위하여 기존 서비스에 대한 지속적인 업데이트를 진행하고 있으며, 또한 현재 보유한 기술을 응용한 화상회의 및 인공지능(AI), 메타버스 분야로의 사업을 확장하기 위하여 관련 신제품들을 순차적으로 개발하고 출시를 통해 시장 지배력을 강화하고 있습니다.
2. 주요 제품 및 서비스

당사의 주요 제품과 제품별 매출액 및 비중은 다음과 같습니다. (단위 : 백만원, %)

분류	품목	구체적 용도 및 설명	매출액	비율

원격지원	RemoteCall 제품군	원격지원이란 원격지에 위치한 PC, 모바일 기기에 발생한 문제를 원격으로 접속, 진단하고 해결하는 것을 말합니다. 리모트콜(RemotCall)은 원격지의 PC나 IT 시스템에 문제가 발생했을 때 현장에 직접 방문하지 않고도 문제 해결을 지원할 수 있는 솔루션이며 별도의 프로그램을 설치하지 않아도 상대방이 사용중인 디바이스의 화면을 직접 보면서 문제 해결을 지원할 수 있습니다. 윈도우, 맥OS를 비롯해 안드로이드, iOS 등 다양한 운영체제와 디바이스를 지원해 다양한 시스템 환경에서 발생하는 문제를 손쉽게 해결 할 수 있는 제품입니다.	20,171	38.4%

원격제어	RemoteView	리모트뷰(RemteView)는 원격접속, 제어 솔루션으로, 멀리 떨어진 장소에서 PC 또는 모바일 장비를 원격으로 제어하여 업무를 처리하거나 기기를 관리하는 제품입니다. 또한 원격 및 재택근무 측면에서는 외부에서 사무실 내부에 있는 PC에 연결해 사무실과 똑같은 환경에서 업무를 할 수 있음에 따라 사실상 회사 PC를 제약없이 그대로 사용하는 것과 다를 바 없기 때문에 업무 연속성과 효율성을 확보 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다. 특히 PC에만 설치된 프로그램이나 내부 시스템을 이용할 때 별도의 프로그램을 설치하지 않아도 된다는 것이 큰 장점이며 기존 데스크톱 가상화(VDI)와 달리 운영체제나 업무용 소프트웨어를 추가 구매할 필요가 없어 비용측면에서도 휠씩 이득인 제품으로 인식되면서 널리 사용되고 있습니다.	27,302	52.0%

레코더	Mobizen	모비즌 스크린 레코더는 누구나 모바일 게임 또는 앱을 플레이 하는 모바일의 화면 녹화로 영상을 제작하고 편집해 SNS에 공유할 수 있는 모바일 어플레케이션이며 현재 전세적으로 1억 다운로드를 돌파한 상태입니다.	1,239	2.4%

기타	기타	기타로는 PC, 모바일 기기에 상관없이 웹브라우저 기반의 화상회의 제품과 콜라박스(ColaBox)라는 다목적 회의부스, 풍부한 영상 콘텐츠를 직접 만들 수 있는 녹화 영상 프로그램 제품군들로 구성되어 있습니다.	3,757	7.2%

합 계	52,469	100.0%

- 2021.12.31 까지의 연결기준 매출현황입니다.2) 주요 제품등의 가격변동 추이원격지원, 제어 솔루션 등 개발한 소프트웨어는 공급업체별로 특성에 따라 계약 이 진행되는 관계로 가격변동을 표시할 수 없습니다. 주요 가격변동 원인은 공급받는자의 모델수 및 연간 사용량과 기술 및 시장특성 등 입니다.
3. 원재료 및 생산설비

1) 매입현황 (단위 : 백만원)

매입유형	품목	구분	2019년도(제10기)	2020년도(제11기)	2021년도(제12기)

원재료	RemoteKVM	공유기 외	-	-	-

RemoteCallAPI	서버 외	63	195	93

RemoteCallWOL	샘플 외	4	140	-

RemoteMeeting	box 외	-	-	-

기 타	-	43	51	186

합 계	110	386	279

2) 생산 및 설비에 관한 사항당사는 클라우드 형태의 소프트웨어 개발 및 용역서비스를 제공하므로 사무실과 개발용 단말기 외에 특별한 생산 및 설비가 없습니다.
4. 매출 및 수주상황

1) 매출실적 (1) 연결기준 (단위 : 백만원)

품목	2019년도(제10기)	2020년도(제11기)	2021년도(제12기)

금액	금액	금액

RemoteCall	수 출	10,731	10,972	11,558

내 수	9,031	9,075	8,613

소 계	19,762	20,047	20,171

RemoteView	수 출	4,879	18,717	20,174

내 수	1,947	3,960	7,128

소 계	6,826	22,677	27,302

Mobizen	수 출	404	666	739

내 수	722	606	500

소 계	1,126	1,272	1,239

기타	수 출	206	750	545

내 수	567	1,611	3,212

소 계	773	2,361	3,757

합 계	수 출	16,219	31,105	33,016

내 수	12,267	15,252	19,453

합 계	28,487	46,357	52,469

- 당사는 원격지원 및 원격제어 SW를 개발, 서비스하고 있으며, 이는 고객의 약정사항과 제품 및 유형의 다양성으로 일정한 판매금액을 기재할 수 없습니다.- RemoteCall에는 RemoteCall Mobile Pack, RemoteCall Visual Pack, RemoteCall Face 제품의 매출이 포함되어 있습니다.- 상기 매출실적은 연결기준입니다.

(2) 별도기준 (단위 : 백만원)

품목	2019년도(제10기)	2020년도(제11기)	2021년도(제12기)

금액	금액	금액

RemoteCall	수 출	7,323	7,250	9,266

내 수	9,031	9,075	8,613

소 계	16,354	16,325	17,879

RemoteView	수 출	3,283	12,775	12,238

내 수	1,947	3,960	7,128

소 계	5,230	16,735	19,366

Mobizen	수 출	371	669	755

내 수	722	606	500

소 계	1,093	1,275	1,255

기타	수 출	47	513	252

내 수	567	1,611	3,212

소 계	614	2,124	3,464

합 계	수 출	11,024	21,207	22,511

내 수	12,267	15,252	19,453

합 계	23,291	36,459	41,964

- 당사는 원격지원 및 원격제어 SW를 개발, 서비스하고 있으며, 이는 고객의 약정사항과 제품 및 유형의 다양성으로 일정한 판매금액을 기재할 수 없습니다.- RemoteCall에는 RemoteCall Mobile Pack, RemoteCall Visual Pack, RemoteCall Face 제품의 매출이 포함되어 있습니다.- 상기 매출실적은 별도 기준입니다.

2) 판매경로 및 판매전략 등(1) 판매경로SaaS 매출(ASP)의 경우, 국내외 모두 당사의 직접 영업 방식과 협력사 (대리점)를 통한 방식을 진행하고 있으며, 커스터마이즈 솔루션(Server)의 경우, 보다 고객과의 적극적인 커뮤니케이션을 위하여, 당사가 직접 영업하는 방식을 취하고 있습니다. 그러나 해외 영업의 경우에는 해외 시장 환경에 맞는 고객 발굴 및 원활한 커뮤니케이션을 위해 솔루션 매출이라 할지라도, 협력사(대리점)를 통해 진행하는 경우도 있습니다.(2) 판매전략당사는 현재 15,000여개의 고객사와 세계 유수의 모바일 제조사 및 통신사와 거래를 하고 있어, 아시아에서는 No.1, 전 세계로서는 5위(IDC, 2015)의 위치 를 고수하고 있습니다. 당사는 항시 고기능, 고품질을 바탕으로 고객사들이 원 하는 요구를 수용하여, 원격 지원 시장에서 Global Leading 업체가 되기 위해 항시 노력하고 있으며 지속적인 연구개발과 인력 확보 등으로 글로벌 경쟁력을 확보함과 동시에 해외 시장의 확대를 통한 시장 점유율을 높이기 위해 해외 영업활동을 한층 강화 하고 있습니다. 내부적으로는 기술 경쟁력 확보, 고객 품질 만족, 고객 납기 준수를 최우선으로 하여, 다양한 고객사의 확보를 통한 노하우로 Enterprise Software에 대해 SaaS 형태로 제공하는 Global Provider를 지향하고 있습니다.3) 수주상황 (단위 : 백만원)

제품군	수주액	납품액	수주잔액

RemoteCall 제품군	21,681	20,171	1,510

RemoteView	28,927	27,302	1,625

Mobizen	1,239	1,239	-

기타	3,895	3,757	138

합 계	55,742	52,469	3,273

- 상기 수주현황은 연결기준이며, 소프트웨어 사업 특성상 고객사들의 상시 발주 형태의 판매방식으로 인해 정확한 수주 산출의 어려움과 변동성이 큰 만큼 이점 유의하시기 바랍니다.
1. 요약재무정보

가. 요약 연결 재무제표- 아래 연결 재무제표는 한국채택국제회계기준에 따라 작성되었습니다.

(단위: 원)

구 분	제12기	제 11 기	제 10 기

유동자산	48,237,581,681	40,957,369,299	37,536,738,657

비유동자산	45,662,946,813	34,537,842,731	41,018,283,603

자산총계	93,900,528,494	75,495,212,030	78,555,022,260

유동부채	9,435,843,367	13,923,349,163	6,096,137,700

비유동부채	1,086,296,269	1,334,622,709	10,464,310,950

부채총계	10,522,139,636	15,257,971,872	16,560,448,650

지배기업의 소유주에게 귀속되는 자본	83,301,008,820	60,174,881,932	61,958,620,180

자본금	5,326,708,300	5,326,708,300	5,326,708,300

자본잉여금	36,019,609,140	36,019,609,140	35,767,039,340

자본조정	(1,911,525,731)	(2,334,186,226)	(2,591,409,050)

기타포괄손익누계액	(143,608,456)	91,531,894	77,445,310

이익잉여금(결손금)	44,009,825,567	21,071,218,824	23,378,836,280

비지배지분	77,380,038	62,358,226	35,953,430

자본총계	83,378,388,858	60,237,240,158	61,994,573,610

자본과부채총계	93,900,528,494	75,495,212,030	78,555,022,260

영업수익	52,469,273,022	46,356,652,396	28,486,918,376

영업이익(손실)	17,455,957,407	18,466,992,910	5,801,169,422

법인세비용차감전순이익(손실)	20,108,561,033	(928,146,342)	9,583,838,469

당기순이익(손실)	24,519,445,929	(1,239,392,207)	8,870,797,405

지배지분순이익	24,502,838,993	(1,267,395,956)	8,613,905,273

기본주당순이익(손실)	470	(24)	166

연결에 포함된 회사 수	2	2	2

나. 요약 별도 재무제표- 아래 별도 재무제표는 한국채택국제회계기준에 따라 작성되었습니다. (단위: 원)

구 분	제12기	제 11 기	제 10 기

유동자산	38,606,675,912	30,678,852,742	33,061,870,630

비유동자산	44,688,172,355	33,921,245,999	40,083,468,176

자산총계	83,294,848,267	64,600,098,741	73,145,338,806

유동부채	7,844,754,509	9,693,820,293	4,447,286,822

비유동부채	875,660,712	1,321,619,139	10,262,834,985

부채총계	8,720,415,221	11,015,439,432	14,710,121,807

자본금	5,326,708,300	5,326,708,300	5,326,708,300

자본잉여금	36,019,609,140	36,019,609,140	35,767,039,340

자본조정	(1,911,525,731)	(2,334,186,226)	(2,591,409,050)

기타포괄손익누계액	(2,869,323)	14,572,528,095	19,932,878,409

이익잉여금(결손금)	35,142,510,660	14,572,528,095	19,932,878,409

자본총계	74,574,433,046	53,584,659,309	58,435,216,999

자본과부채총계	83,294,848,267	64,600,098,741	73,145,338,806

영업수익	41,963,933,708	36,458,677,228	23,290,831,998

영업이익(손실)	14,349,897,909	13,854,390,098	4,027,890,012

법인세비용차감전순이익(손실)	16,909,702,726	(5,551,041,462)	7,794,294,492

당기순이익(손실)	22,134,214,815	(4,320,128,814)	7,511,954,572

기본주당순이익(손실)	425	(83)	144

다. 종속기업(별도) 투자주식 평가법보고기간 종료일 현재 종속기업투자의 내역은 다음과 같으며 원가법으로 평가하고 있습니다. (단위: 천원)

회 사 명	소재지	지분율	취득원가	당기말	전기말

RSUPPORT (CHINA) TECHNOLOGIES Co., Ltd.	중 국	100.0%	1,550,880	-	-

RSUPPORT K.K	일 본	99.0%	505,113	505,113	505,113

합 계	2,055,993	505,113	505,113

회 사 명	소재지	지분율	취득원가	당기말	전기말

RSUPPORT (CHINA) TECHNOLOGIES Co., Ltd.	중 국	100.0%	1,550,880	-	-

RSUPPORT K.K	일 본	99.0%	505,113	505,113	505,113

합 계	2,055,993	505,113	505,113
6. 배당에 관한 사항

1. 배당에 관한 회사의 정책

당사는 주주이익 극대화를 전제로 하여 회사이익의 일정부문을 주주에게 환원하는 주요수단으로 배당을 실시할 수 있습니다. 그리고 지속적인 성장을 위해 꾸준히 현금을 확보하고 있으며, 확보한 현금은 미래의 성장을 위한 동력을 확보하는데 최우선적으로 사용할 계획입니다 . 현금과 주식배당 규모는 당사 재무정책의 우선 순위, 즉 미래 전략사업을 위한 투자와 적정수준의 현금 확보 원칙을 우선적으로 달성 한 후, 실적과 Cash Flow 상황등을 감안하여 전략적으로 검토 및 결정하고 있습니다.2. 배당에 관한 정관 규정

제11조 (신주의 배당기산일)

이 회사가 유상증자, 무상증자 및 주식배당에 의하여 신주를 발행한 경우, 신주에 대한 이익의 배당에 관하여는 그 신주를 발행한 때가 속하는 사업년도의 직전 사업년도말에 발행된 것으로 본다.

제54조 (이익배당)

① 이익의 배당은 금전 또는 금전외의 재산으로 할 수 있다.

② 이익의 배당을 주식으로 하는 경우 회사가 수종의 주식을 발행한 때에는 주주총회의 결의로 그와 다른 종류의 주식으로도 할 수 있다.

③ 제1항의 배당은 매 결산기말 현재의 주주명부에 기재된 주주 또는 등록된 질권자에게 지급한다.④ 이익배당은 주주총회의 결의로 정한다. 다만, 제51조 제6항에 따라 재무제표를 이사회가 승인하는 경우 이사회의 결의로 이익배당을 정한다.

제55조 (배당금지급청구권의 소멸시효)

① 배당금의 지급청구권은 5년간 이를 행사하지 아니하면 소멸시효가 완성한다.

② 제1항의 시효완성으로 인한 배당금은 이 회사에 귀속한다.

③ 이익배당금에 대하여는 이자를 지급하지 않는다.

3. 주요배당지표

구 분	주식의 종류	당기	전기	전전기

제12기	제11기	제10기

주당액면가액(원)	100	100	100

(연결)당기순이익(백만원)	24,519	-1,239	8,870

(별도)당기순이익(백만원)	22,134	-4,320	7,511

(연결)주당순이익(원)	470	-24	166

현금배당금총액(백만원)	2,085	1,564	1,040

주식배당금총액(백만원)	-	-	-

(연결)현금배당성향(%)	8.5	-	12.07

현금배당수익률(%)	보통주	0.50	0.22	0.77

우선주	-	-	-

주식배당수익률(%)	보통주	-	-	-

우선주	-	-	-

주당 현금배당금(원)	보통주	40	30	20

우선주	-	-	-

주당 주식배당(주)	보통주	-	-	-

우선주	-	-	-

4. 과거 배당 이력4. 과거 배당 이력

(단위: 회, %)

연속 배당횟수	평균 배당수익률

분기(중간)배당	결산배당	최근 3년간	최근 5년간

-	4	0.50	049
7-1. 증권의 발행을 통한 자금조달 실적

[지분증권의 발행 등과 관련된 사항]

1. 증자(감자)현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 원, 주)

주식발행(감소)일자	발행(감소)형태	발행(감소)한 주식의 내용

종류	수량	주당액면가액	주당발행(감소)가액	비고

2010.07.22	-	보통주	620,001	100	1,000	-

2010.12.29	유상증자(일반공모)	보통주	8,000,000	100	2,500	-

2013.12.20	-	보통주	43,267,082	100	2,660	합병신주 (1:32.9077372)

2014.06.18	전환권행사	보통주	290,000	100	1,000	-

2014.08.04	전환권행사	보통주	1,090,000	100	1,000	-

2. 미상환 전환사채 발행현황- 해당사항 없음.

3. 미상환 신주인수권부사채 등 발행현황- 해당사항 없음.

4. 미상환 전환형 조건부자본증권 등 발행현황- 해당사항 없음.

[채무증권의 발행 등과 관련된 사항]

## (1) 채무증권 발행실적

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 원, %)

발행회사	증권종류	발행방법	발행일자	권면(전자등록)총액	이자율	평가등급(평가기관)	만기일	상환여부	주관회사

-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

합 계	-	-	-	-	-	-	-	-	-

- 해당사항 없음.

## (2) 기업어음증권 미상환 잔액

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 원)

잔여만기	10일 이하	10일초과30일이하	30일초과90일이하	90일초과180일이하	180일초과1년이하	1년초과2년이하	2년초과3년이하	3년 초과	합 계

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-	-

- 해당사항 없음.

## (3) 단기사채 미상환 잔액

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 원)

잔여만기	10일 이하	10일초과30일이하	30일초과90일이하	90일초과180일이하	180일초과1년이하	합 계	발행 한도	잔여 한도

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-

- 해당사항 없음.

## (4) 회사채 미상환 잔액

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 원)

잔여만기	1년 이하	1년초과2년이하	2년초과3년이하	3년초과4년이하	4년초과5년이하	5년초과10년이하	10년초과	합 계

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-

- 해당사항 없음.

## (5) 신종자본증권 미상환 잔액

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 원)

잔여만기	1년 이하	1년초과5년이하	5년초과10년이하	10년초과15년이하	15년초과20년이하	20년초과30년이하	30년초과	합 계

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-

- 해당사항 없음.

## (6) 조건부자본증권 미상환 잔액

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 원)

잔여만기	1년 이하	1년초과2년이하	2년초과3년이하	3년초과4년이하	4년초과5년이하	5년초과10년이하	10년초과20년이하	20년초과30년이하	30년초과	합 계

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

- 해당사항 없음.5. 사채관리계약 주요내용 및 충족여부 등- 해당사항 없음.
7-2. 증권의 발행을 통해 조달된 자금의 사용실적

1. 공모자금의 사용내역- 해당사항 없음.

2. 사모자금의 사용내역- 해당사항 없음.

3. 미사용 자금의 운용내역- 해당사항 없음.
1. 외부감사에 관한 사항

1. 회계감사인의 명칭 및 감사의견

사업연도	감사인	감사의견	강조사항 등	핵심감사사항

제12기(당기)	다산회계법인	적정	-	해외매출 수익인식 기준 적정성

제11기(전기)	다산회계법인	적정	-	수익실재성 및 기간귀속의 적정성

제10기(전전기)	삼정회계법인	적정	-	-

2. 감사용역 체결현황은 다음의 표에 따라 기재한다.

사업연도	감사인	내 용	감사계약내역	실제수행내역

보수	시간	보수	시간

제12기(당기)	다산회계법인	반기검토, 중간, 결산, 연결감사	80	1,300	80	1,320

제11기(전기)	다산회계법인	반기검토, 중간, 결산, 연결감사	70	1,300	70	1,320

제10기(전전기)	삼정회계법인	반기검토, 중간, 결산, 연결감사	88	1,280	98	1,389

3. 회계감사인과의 비감사용역 계약체결 현황은 다음의 표에 따라 기재한다.

사업연도	계약체결일	용역내용	용역수행기간	용역보수	비고

제12기(당기)	-	-	-	-	-

제11기(전기)	-	-	-	-	-

제10기(전전기)	-	-	-	-	-

4. 재무제표 중 이해관계자의 판단에 상당한 영향을 미칠 수 있는 사항에 대해 내부감사기구가 회계감사인과 논의한 결과

구분	일자	참석자	방식	주요 논의 내용

1	2022년 01월 20일	내부감사, 사내이사 등	서면회의	감사계획 사항 논의

2	2022년 03월 08일	내부감사, 사내이사 등	서면회의	감사종결 사항 논의
2. 내부통제에 관한 사항

1. 내부통제- 해당사항 없음.2. 내부회계관리제도[회계감사인의 내부회계관리제도 의견]

사업연도	감사인	검토의견	지적사항

제12기(당기)	다산회계법인	경영자의 내부회계관리제도 운영실태평가 보고서에 대한 우리의 검토결과, 상기 경영자의 운영실태보고 내용이 중요성의 관점에서 내부회계관리제도 모범규준 제5장 '중소기업에 대한 적용' 의 규정에 따라 작성되지 않았다고 판단하게 하는 점이 발견되지 아니하였습니다.	-

제11기(전기)	다산회계법인	경영자의 내부회계관리제도 운영실태평가 보고서에 대한 우리의 검토결과, 상기 경영자의 운영실태보고 내용이 중요성의 관점에서 내부회계관리제도 모범규준 제5장 '중소기업에 대한 적용' 의 규정에 따라 작성되지 않았다고 판단하게 하는 점이 발견되지 아니하였습니다.	-

제10(전전기)	삼정회계법인	경영자의 내부회계관리제도 운영실태평가 보고서에 대한 우리의 검토결과, 상기 경영자의 운영실태보고 내용이 중요성의 관점에서 내부회계관리제도 모범규준 제5장 '중소기업에 대한 적용' 의 규정에 따라 작성되지 않았다고 판단하게 하는 점이 발견되지 아니하였습니다.	-

3. 내부통제구조의 평가- 해당사항 없음.
1. 이사회에 관한 사항

1) 이사회에 관한 사항보고서 작성 기준일 현재 당사의 이사회는 사내이사 2인, 기타비상무이사 1명으로 구성되어 있습니다. 각 이사의 주요 이력 및 담당 업무는 「Ⅷ.임원 및 직원 등에 관한 사항」을 참조하시기 바랍니다

2) 사외이사 및 그 변동현황(단위 : 명)

이사의 수	사외이사 수	사외이사 변동현황

선임	해임	중도퇴임

3	-	-	-	-

- 해당사항 없음.- 최근 사업연도말 기준 총자산 1천억원 미만인 코스닥 상장 벤처기업은 상법 제542조의8 제1항 및 상법 시행령 제13조 제1항 규정에 의하여 이사 총수 4분이 1 이상을 사외이사로 선임해야하는 의무가 면제됨에 따라 당사는 사외이사를 별도로 두고 있지 않습니다. 3) 중요 의결사항 등

당해 이사회의 중요 의결사항은 아래와 같습니다.

회차	개최일자	의안 내용	가결여부

1	2021.01.29	2020년 온기 내부회계관리제도 운영실태 평가 보고서의 승인 건	가결

2	2021.02.05	주식매수선택권 부여 일부 취소의 건 (자진 퇴사자분)	가결

3	2021.02.05	제11기(2020년) 별도 재무제표 승인의 건	가결

4	2021.02.22	제11기(2020년) 연결 재무제표 승인의 건	가결

5	2021.03.09	제11기 현금배당 결정의 건	가결

6	2021.03.09	제11기 정기주주총회 소집결의 및 회의 목적사항 결정의 건	가결

7	2021.03.26	제11기 정기주주총회 의사록	가결

8	2021.10.22	타법인 주식 취득의 건	가결

9	2021.11.24	주식매수선택권 부여의 건	가결

10	2021.12.01	고덕비즈밸리 본사 신축 및 시공사 계약의 건	가결

4) 이사회내 위원회당사는 본 보고서 작성기준일 현재 이사회내 위원회를 운용하고 있지 않습니다.5) 이사의 독립성당사는 보고서 작성 기준일 현재 사외이사후보추천위원회를 별도 설치하고 있지 아니하며, 이사의 선임은 주주총회에서 선임하며, 주주총회에서 선임할 이사의 후보자는 이사회가 선정하여 주주총회에 제출할 의안으로 확정하고 있습니다.

당사의 이사 3명에 대한 각각의 추천인 및 선임배경 등은 다음과 같습니다.

직 명	성 명	추천인	선임배경	활동분야	회사와의 거래	최대주주 등과의 관계

대표이사	서형수	이사회	경영총괄 및 대외적 업무를 안정적으로 수행하기 위함	경영 및 연구관리 총괄	-	본인

사내이사	한상준	이사회	국내영업을 안정적으로 수행하기 위함	국내영업 총괄	-	임원

기타비상무이사	하마다 코우지	이사회	해외 영업 및 경제 활동을 안정적으로 수행하기 위함	영업,경제활동자문	-	임원
2. 감사제도에 관한 사항

1) 감사위원회작성기준일 현재 당사는 감사위원회가 설치되어 있지 않습니다.

2) 감사의 인적사항보고서 작성 기준일 현재 당사의 정기주주총회에서 선임된 1명의 비상근감사가 활동 중에 있습니다.

성명	주요경력	선임일

김영실	- 경희대학교 정치외교학과 학사
- 호서대학교 컴퓨터응용기술학 석사 및 박사
- 한국정보처리학회 자문위원
- 한국정보통신학회 홍보이사
- (現) 하이테크정보 대표이사
- (現) 알서포트(주) 감사	2020.03.27

3) 감사의 독립성당사는 보고서 작성기준일 현재 감사위원회를 별도로 설치하고 있지 아니하며, 주주총회 결의에 의하여 선임된 비상근 감사 1인이 감사업무를 수행하고 있습니다. 감사는 이사회에 참석하여 독립적으로 이사의 업무를 감독할 수 있으며, 제반업무와 관련하여 관련 장부 및 관계서류의 제출을 해당부서에 요구 할 수 있습니다. 또한 필요시 회사로부터 영업에 관한 사항을 보고 받을 수 있으며, 적절한 방법으로 경영정보에 접근할 수 있습니다.

4) 감사의 주요 활동내용

회차	개최일자	의안 내용	가결여부	참석여부

1	2021.01.29	2020년 온기 내부회계관리제도 운영실태 평가 보고서의 승인 건	가결	○

2	2021.02.05	주식매수선택권 부여 일부 취소의 건 (자진 퇴사자분)	가결	○

3	2021.02.05	제11기(2020년) 별도 재무제표 승인의 건	가결	○

4	2021.02.22	제11기(2020년) 연결 재무제표 승인의 건	가결	○

5	2021.03.09	제11기 현금배당 결정의 건	가결	○

6	2021.03.09	제11기 정기주주총회 소집결의 및 회의 목적사항 결정의 건	가결	○

7	2021.03.26	제11기 정기주주총회 의사록	가결	○

8	2021.10.22	타법인 주식 취득의 건	가결	○

9	2021.11.24	주식매수선택권 부여의 건	가결	○

10	2021.12.01	고덕비즈밸리 본사 신축 및 시공사 계약의 건	가결	○

* 참고: ○ 은 감사 참석여부 표시임5) 감사의 감사업무에 필요한 경영정보접근을 위한 내부장치 마련 여부당사는 감사의 직무와 권한을 정관으로 규정하고 있으며, 감사는 회사의 회계와 업무감사 및 이사회에 출석하여 의견을 진술할 수 있습니다.

6) 감사 교육 미실시 내역

감사 교육 실시여부	감사 교육 미실시 사유

미실시	당사는 공시대상기간 중 감사를 대상으로 교육을 실시하거나 위탁교육 등 외부기관이 제공하는 교육을 이수하도록 한 바 없습니다.- 당사는 감사가 업무 수행함에 있어 전문적인 직무수행이 가능하도록 보조하고 있습니다. 관련 내용을 충분히 검토할 수 있도록 사전에 자료를 제공하고 기타 주요 현안에 대해서도 수시로 정보를 제공하고 있습니다.향후 직무관련 교육의 기회가 있으면 적극적으로 참여할 계획입니다.

7) 감사 지원조직 현황

부서(팀)명	직원수(명)	직위(근속연수)	주요 활동내역

회계팀	1	팀장(1년)	내부회계 실무운영, 회계처리 보고 등

재무팀	1	팀장(5년)	경영이슈, 자금, 공시, 이사회 보고 등

8) 준법지원 등에 관한 사항- 해당사항 없음.
3. 주주총회 등에 관한 사항

당사는 정관 제25조에 의거 주주의 의결권을 1주마다 1개로 하고 있으며, 정관 제27조에 의거 2이상의 의결권을 가진 주주가 의결권 불통일행사를 하고자 할 경우에는 회의일 3일전에 회사에 서면으로 통지하도록 하고 있습니다. 또한 당사는 본 보고서 작성기준일 현재 집중투표제, 서면투표제, 전자투표제를 채택하고 있지 않으며, 소수주주권이 행사된 사실이 없습니다.

1. 투표제도 현황(기준일 : 2021.12.31 )

투표제도 종류	집중투표제	서면투표제	전자투표제

도입여부	배제	미도입	미도입

실시여부	-	-	-

2. 소수주주권의 행사여부당사는 당해 사업연도 개시일로부터 보고서 제출일 현재까지 소수주주권이 행사된 사실이 없습니다.3. 경영권 경쟁당사는 설립일로부터 보고서 제출일 현재까지 회사의 경영지배권에 관하여 위임장 경쟁, 공개매수, 경영지배권 관련 소송 등 경쟁사살이 없습니다.4. 의결권 현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	주식수	비고

발행주식총수(A)	보통주	53,267,083	-

우선주	-	-

의결권없는 주식수(B)	보통주	1,126,008	자기주식

우선주	-	-

정관에 의하여 의결권 행사가 배제된 주식수(C)	보통주	-	-

우선주	-	-

기타 법률에 의하여의결권 행사가 제한된 주식수(D)	보통주	-	-

우선주	-	-

의결권이 부활된 주식수(E)	보통주	-	-

우선주	-	-

의결권을 행사할 수 있는 주식수(F = A - B - C - D + E)	보통주	52,141,075	-

우선주	-	-

5. 주식 사무

당사 정관상의 신주인수권 내용 및 주식의 사무에 관련된 주요사항은 다음과 같습니다.

정관에 규정된
신주인수권의 내용	제 10 조 (신주인수권)
① 이 회사의 주주는 신주발행에 있어서 그가 소유한 주식수에 비례하여 신주의 배정을 받을 권리를 가진다.
② 제1항의 규정에 불구하고 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 주주 외의 자에게 이사회의 결의로 신주를 배정할 수 있다.
1. 발행주식총수의 100분의 50을 초과하지 않는 범위 내에서 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제165조의6에 따라 일반공모증자 방식으로 신주를 발행하는 경우
2. 상법 제542조의3에 따른 주식매수선택권의 행사로 인하여 신주를 발행하는 경우
3. 발행주식총수의 100분의 20 범위 내에서 우리사주조합원에게 주식을 우선 배정하는 경우 또는 기업공개 전 우리사주 조합원을 대상으로 신주를 발행하는 경우
4. 근로자복지기본법 제32조의2의 규정에 의한 우리사주매수선택권의 행사로 인하여 신주를 발행하는 경우
5. 발행주식총수의 100분의 50을 초과하지 않는 범위 내에서 긴급한 자금조달을 위하여 국내외 금융기관 또는 투자자에게 신주를 발행하는 경우
6. 발행주식총수의 100분의 50을 초과하지 않는 범위 내에서 사업상 중요한 기술도입, 연구개발, 생산. 판매. 자본제휴를 위하여 그 상대방에게 신주를 발행하는 경우
③ 제2항 각호 중 어느 하나의 방식에 의해 신주를 발행할 경우에는 발행할 주식의 종류와 수 및 발행가격 등은 이사회의 결의로 정한다.
④ 주주가 신주인수권을 포기 또는 상실하거나 신주배정에서 단주가 발생하는 경우에 그 처리방법은 이사회의 결의로 정한다.

결 산 기	12월 31일	정기주주총회	사업년도 종료 후3개월 이내

주주명부폐쇄 시기	1월 1일 ~ 1월 15일	기준일	12월 31일

명의개서대리인	국민은행 증권대행부

주주에 대한 특전	해당사항 없음	공고방법	회사 웹 홈페이지(http://www.rsupport.com)

6. 주주총회 의사록 요약

일자	내용	의 안	가결여부	비고

2021.03.26	제11기정기 주주총회	1. 제11기 재무제표 승인의 건(별도 및 연결)	원안 가결	-

2. 현금배당 승인의 건	-

3. 이사보수한도 승인의 건	-

4. 감사보수한도 승인의 건	-

2020.10.16	임시 주주총회	1. 하마다 코우지 기타비상무이사 신규 선임의 건	원안 가결	-

2. 주식매수선택권 부여 승인의 건	-

2020.03.27	제10기정기 주주총회	1. 제10기 재무제표 승인의 건(별도 및 연결)	원안 가결	-

2. 현금 배당의 건	-

3. 김영실 감사 재선임의 건	-

4. 이사보수한도 승인의 건	-

5. 감사보수한도 승인의 건	-
VII. 주주에 관한 사항

1. 최대주주 및 특수관계인의 주식소유 현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 주, %)

성 명	관 계	주식의종류	소유주식수 및 지분율	비고

기 초	기 말

주식수	지분율	주식수	지분율

서형수	대표이사	보통주	15,821,953	29.70	13,821,953	25.95	-

NTT DoCoMo Inc.	특수관계인	보통주	8,220,352	15.43	8,220,352	15.43	-

계	보통주	24,042,305	45.13	22,042,305	41.38	-

우선주	-	-	-	-	-

2. 최대주주의 주요경력 및 개요

최대주주 성명	직위	주요경력

기간	경력사항	겸임현황

서형수	대표이사	1995.01~1998.121999.12~2002.092003.03~현재	화창정보통신(주) 개발팀장(주)하우리 연구소장알서포트(주) 대표이사	RSUPPORT (JAPAN) K.K 대표이사RSUPPORT (CHINA) TECHNOLOGIES Co., Ltd. 대표이사

3. 최대주주의 변동을 초래할 수 있는 특정 거래 사실- 해당사항 없음.4. 최대주주의 최대주주의 개요- 해당사항 없음.5. 최대주주 변동현황- 해당사항 없음.

6. 주식 소유현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 주)

구분	주주명	소유주식수	지분율(%)	비고

5% 이상 주주	서형수	13,821,953	25.95	-

NTT DoCoMo Inc.	8,220,352	15.43	-

박해선	4,523,000	8.49	-

우리사주조합	48,468	0.09	-

## 7. 소액주주현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 주)

구 분	주주	소유주식	비 고

소액주주수	전체주주수	비율(%)	소액주식수	총발행주식수	비율(%)

소액주주	52,990	52,996	99.98	22,515,758	53,267,083	42.26	-

- 상기 주식 분포현황은 2021년 12월 31일 기준 주주명부를 토대로 작성하였으므로 보고서 제출일 현재 주식 소유현황과 차이가 발생할 수 있습니다

8. 주가 및 주식거래 실적 (단위 : 원, 주)

주식의 종류	7월	8월	9월	10월	11월	12월

보통주	최고	12,150	10,250	8,900	7,310	9,270	10,000

최저	9,340	8,260	7,490	6,900	6,930	7,900

월간거래량	90,628,350	15,858,037	6,527,635	5,150,714	39,917,914	138,784,501

- 월별 최고, 최저 주가는 종가 기준입니다.
1. 임원 및 직원 등의 현황

가. 임원 현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 주)

성명	성별	출생년월	직위	등기임원여부	상근여부	담당업무	주요경력	소유주식수	최대주주와의관계	재직기간	임기만료일

의결권있는 주식	의결권없는 주식

서형수	남	1970.05	대표이사	사내이사	상근	경영총괄	경남정보대학 전자계산학과화창정보통신(주)
(주)하우리	13,821,953	-	본인	19년	2022.03.28

한상준	남	1972.06	사내이사	사내이사	상근	국내 영업총괄	성균관대학교 생물기전공학과(주)스펙트라(주)신도리코	-	-	임원	13년	2022.03.28

하마다 코우지	남	1975.04	기타비상무이사	기타비상무이사	비상근	영업자문	도쿄대학교 경제학부 일본 NTT DOCOMO 재직중	-	-	임원	1년	2023.10.16

김영실	남	1950.02	감사	감사	비상근	감사	경희대학교 정치외교학과한국정보처리학회 자문위원한국정보통신학회 홍보이사하이테크정보 대표이사	-	-	감사	5년	2023.03.27

나/ 등기임원 선임 후보자 및 해임 대상자 현황

(기준일 : 2022.03.17 )

구분	성명	성별	출생년월	사외이사후보자해당여부	주요경력	선ㆍ해임예정일	최대주주와의관계

선임	서형수	남	1970.05	-	경남정보대학 전자계산학과화창정보통신(주)
(주)하우리	2022.03.25	본인

선임	한상준	남	1972.06	-	성균관대학교 생물기전공학과(주)스펙트라(주)신도리코	2022.03.25	-

선임	송의	남	1969.09	-	전북대학교 정보통신공학부
한국전산원 연구원
하우리 기술연구소장	2022.03.25	-

- 사내이사 재선임의 건 : 서형수, 한상준- 사내이사 신규 선임의 건 : 송의- 상기 후보자들은 2022.03.25(금) 개최 예정인 정기주주총회에서 선임될 예정입니다.

다. 직원 등 현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 백만원)

직원	소속 외근로자	비고

사업부문	성별	직 원 수	평 균근속연수	연간급여총 액	1인평균급여액	남	여	계

기간의 정함이없는 근로자	기간제근로자	합 계

전체	(단시간근로자)	전체	(단시간근로자)

소프트웨어 개발 및 공급	남	210	-	2	-	212	4.1	12,112	57	-	-	-	-

소프트웨어 개발 및 공급	여	77	-	7	-	84	4.5	3,405	40	-

합 계	287	-	9	-	296	-	15,518	52	-

- 당기말 (2021.01.01~2021.12.31)까지 지급된 지배회사 기준 급여총액이며 육아 및 병가휴직, 신규 채용 인원수까지 모두 포함된 인원 및 급여 현황입니다.- 작성기준일 현재 재직 중인 직원에 대한 평균 근속연수입니다.- 등기임원들의 보수는 제외되어 있습니다.

라. 미등기임원 보수 현황

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 백만원)

구 분	인원수	연간급여 총액	1인평균 급여액	비고

미등기임원	-	-	-	-

- 해당사항 없음.
2. 임원의 보수 등

보수현황>

당사는 상법 제388조 및 제415조와 당사 정관에 의거하여 이사와 감사의 보수한도를주주총회의 결의로서 정하고 있으며, 2021년 3월 26일 정기주주총회를 통하여 제12기 이사의 보수한도를 18억원, 감사의 보수한도를 1억원으로 정한 바 있습니다. 당기중 세부 지급내역은 다음과 같습니다.1. 주주총회 승인금액

(단위 : 백만원)

구 분	인원수	주주총회 승인금액	비고

이사보수한도	3	1,800	-

감사보수한도	1	100	-

2. 보수지급금액2-1. 이사ㆍ감사 전체

(단위 : 백만원)

인원수	보수총액	1인당 평균보수액	비고

4	730	182	-

2-2. 유형별(단위 : 백만원)

구 분	인원수	보수총액	1인당평균보수액	비고

등기이사(사외이사, 감사위원회 위원 제외)	3	713	237	-

사외이사(감사위원회 위원 제외)	-	-	-	-

감사위원회 위원	-	-	-	-

감사	1	17	17	-

5억원 이상인 이사ㆍ감사의 개인별 보수현황>

1. 개인별 보수지급금액(단위 : 백만원)

이름	직위	보수총액	보수총액에 포함되지 않는 보수

-	-	-	-

- 해당사항 없음.

2. 산정기준 및 방법(단위 : 백만원)

이름	보수의 종류	총액	산정기준 및 방법

-	근로소득	급여	-	-

상여	-	-

주식매수선택권 행사이익	-	-

기타 근로소득	-	-

퇴직소득	-	-

기타소득	-	-

- 해당사항 없음.

5억원 이상 중 상위 5명의 개인별 보수현황>

1. 개인별 보수지급금액(단위 : 백만원)

이름	직위	보수총액	보수총액에 포함되지 않는 보수

-	-	-	-

2. 산정기준 및 방법(단위 : 백만원)

이름	보수의 종류	총액	산정기준 및 방법

-	근로소득	급여	-	-

상여	-	-

주식매수선택권 행사이익	-	-

기타 근로소득	-	-

퇴직소득	-	-

기타소득	-	-

- 해당사항 없음.

및 행사현황>

(단위 : 백만원) 구 분 인원수 주식매수선택권의 공정가치 총액 비고 등기이사 1 42 - 사외이사 - - - 감사위원회 위원 또는 감사 - - - 계 1 42 - (기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 원, 주) 부여받은자 관 계 부여일 부여방법 주식의종류 최초부여수량 당기변동수량 총변동수량 기말미행사수량 행사기간 행사가격 행사 취소 행사 취소 한상준 등기임원 2020.06.04 신주교부, 자기주식 교부, 차액보상 보통주 15,000 - - - - 15,000 2022.06.04~2025.06.03 6,674 김택중외9명 직원 2020.06.04 신주교부, 자기주식 교부, 차액보상 보통주 145,000 - - - 10,000 135,000 2022.06.04~2025.06.03 6,674 박영외1명 계열회사 직원 2020.06.04 신주교부, 자기주식 교부, 차액보상 보통주 20,000 - - - - 20,000 2022.06.04~2025.06.03 6,674 한상준 등기임원 2021.11.24 신주교부, 자기주식 교부, 차액보상 보통주 10,000 - - - - 10,000 2023.11.24~2026.11.23 7,646 강준모외244명 직원 2021.11.24 신주교부, 자기주식 교부, 차액보상 보통주 649,870 - - - - 649,870 2023.11.24~2026.11.23 7,646 박영식외5명 직원 2021.11.24 신주교부, 자기주식 교부, 차액보상 보통주 47,000 - - - - 47,000 2023.11.24~2026.11.23 7,646 - 자세한 내용은 2020.06.04 및 2021.11.24에 공시된 '주식매수선택권 부여에 관한 신고'를 참조하시기 바랍니다. - 보고서 제출일 기준 전일 종가는 6,070원 입니다.
IX. 계열회사 등에 관한 사항

1. 계열회사 현황당사는 보고서 작성기준일 현재『독점규제 및 공정거래에 관한 법률』상의 대규모기업집단에 속하여 있지 않습니다. 다만, 당사는 2개의 해외 비상장회사 를 두고 있으며, 해당 계열회사의 주요사항은 아래와 같습니다.

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 사)

기업집단의 명칭	계열회사의 수

상장	비상장	계

알서포트(주)	-	2	2

※상세 현황은 '상세표-2. 계열회사 현황(상세)' 참조

2. 계열회사 등의 현황(1) RSUPPORT K.K (Japan) : 2006년 4월에 현지지사를 설립하였으나 당기 합병해산으로 인해 일본지사를 해산하고 일본 현지 법인으로 재설립 하였습니다. 해외 매출의 90% 이상을 차 지하는 국가이며 지분의 99%를 보유하고 있습니다.

(2) RSUPPORT (CHINA) TECHNOLOGIES Co., Ltd. : 2009년 12월에 설립하였으며 지분은 100% 당사가 소유하고 있습니다. 중국 제조단말사 위주로의 고객사을 가지고 있으며 향후 영업적인 기회가 많을 것 으로 전망됩니다.3. 계통도(기준일 : 2021.12.31)

4. 타법인출자 현황(요약)

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 백만원)

출자목적	출자회사수	총 출자금액

상장	비상장	계	기초장부가액	증가(감소)	기말장부가액

취득(처분)	평가손익

경영참여	-	2	2	505	-	-	505

일반투자	-	-	-	-	-	-	-

단순투자	-	3	3	3,398	-1,053	770	3,115

계	-	5	5	3,903	-1,053	770	3,620

※상세 현황은 '상세표-3. 타법인출자 현황(상세)' 참조
X. 대주주 등과의 거래내용

1. 대주주 등에 대한 신용공요- 해당사항 없음.2. 대주주와 자산양수도 등- 해당사항 없음.3. 대주주와의 영업거래- 해당사항 없음.4. 대주주 이외의 이해관계자와의 거래

(1) 당기말 현재 연결실체와 특수관계에 있는 회사의 내역은 다음과 같습니다.

특수관계구분	회 사 명

관 계 기 업	위너스자산운용(주), OrangeOne Corporation

기 타	NTT DoCoMo Inc., Miroku Jyoho Service Co., Ltd.

(2) 당기와 전기 중 특수관계자와 매출ㆍ매입 및 기타거래 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

회 사 명	당기	전기

매출액	매출액

관계기업 :

위너스자산운용(주)	2,140	1,890

OrangeOne Corporation	9,013,582	7,558,660

소 계	9,015,722	7,560,550

기타 :

NTT DoCoMo Inc.	866,032	28,247

MIROKU JYOHO SERVICE Co., Ltd.	1,355,806	1,310,069

소 계	2,221,838	1,338,316

합 계	11,237,560	8,898,867

(3) 당기말과 전기말 현재 특수관계자에 대한 채권ㆍ채무내역은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

회사명	당기말	전기말

매출채권	매출채권

관계기업 :

OrangeOne Corporation	1,123,744	1,698,040

소 계	1,123,744	1,698,040

기타 :

NTT DoCoMo Inc.	22,415	12,100

MIROKU JYOHO SERVICE Co., Ltd.	663,977	621,950

소 계	686,392	634,050

합 계	1,810,136	2,332,090
1. 공시내용 진행 및 변경사항

주요사항보고서 및 한국거래소 공시를 통해 공시한 사항이 공시서류제출일까지 이행이 완료되지 않았거나 주요내용이 변경된 경우는 없습니다.
2. 우발부채 등에 관한 사항

가. 중요한 소송사건회사의 영업에 중대한 영향을 미칠 가능성이 있는 소송사건은 없습니다.

나. 견질 또는 담보용 어음ㆍ수표 현황

(기준일 : 2021.12.31) (단위 : 매, 백만원)

제 출 처	매 수	금 액	비 고

은 행	-	-	-

금융기관(은행제외)	-	-	-

법 인	-	-	-

기타(개인)	-	-	-

- 해당사항 없음.다. 채무보증 현황- 해당사항 없음.라. 채무인수 약정 현황- 해당사항 없음.마. 그밖의 우발채무 등- 해당사항 없음.
3. 제재 등과 관련된 사항

가. 제재현황[금융위원회 감리결과 조치]

제재기관	대상자	처벌 또는 조치 내용	금전적
제재금액	사유	근거법령

금융위원회	1. 알서포트(주)2. 경영지원본부장 (사내이사)	과징금 부과감사인 지정 2년담담임원 해임권고	432.7백만원	관계기업투자주식 과대계상('15년 5,361백만원, '16년 5,889백만원, '17년 1분기 6,411백만원, '17년 2분기 6,569백만원, '17년 3분기 7,349백만원)회사는 관계기업 등을 통하여 투자한 피투자기업 주식 가치 하락에 따른 손상차손을 반영하지 않음으로서 관계기업주식을 과대계상함	주식회사의 외부감사에 관한 법률 제13조의3항, 제16조의2항 외부감사 및 회계 등에 관한 규정 제55조자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제164조, 제429조 제3항기업회계기준서 제1028호 문단 35기업회계기준서 제1036호 문단 8, 9

- 자세한 내용은 2021.02.25 공시된 '회계처리 기준 위반에 따른 임원의 해암권고 조치'를 참조하시기 바랍니다.나. 단기매매차익 발생 및 환수현황- 해당사항 없음.
4. 작성기준일 이후 발생한 주요사항 등 기타사항

가. 작성기준일 이후 발생한 주요사항- 해당사항 없음.나 중소기업기준 검토표

다. 합병등의 사후정보- 해당사항 없음.라. 정부의 인증 및 그 취소에 관한 사항- 해당사항 없음.사. 보호예수 현황- 해당사항 없음.
1. 연결대상 종속회사 현황(상세)

(단위 : 백만원)

상호	설립일	주소	주요사업	최근사업연도말자산총액	지배관계 근거	주요종속회사 여부

Rsupport K.K	2013.12.11	Dai3 Toranomondenki Bldg., 1-2-20, Toranomon, Minato-Ku, Tokyo,105-0001, Japan	원격 소프트웨어 개발 및 공급(원격 지원 및 제어 솔루션)	13,848	지분율 99%	해당

Rsupport (China)
Technologies	2009.12.08	2708#, Building A Fanghengguoji, No.6 Futongdon Street, Chaoyang District, Beijing, China	원격 소프트웨어 개발 및 공급(원격 지원 및 제어 솔루션)	1,702	지분율 100%	미해당
2. 계열회사 현황(상세)

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 사)

상장여부	회사수	기업명	법인등록번호

상장	-	-	-

-	-

비상장	2	Rsupport K.K	1010401109339

Rsupport (China) Technologies	110000450114513
3. 타법인출자 현황(상세)

(기준일 : 2021.12.31 ) (단위 : 백만원, 주, %)

법인명	상장여부	최초취득일자	출자목적	최초취득금액	기초잔액	증가(감소)	기말잔액	최근사업연도재무현황

수량	지분율	장부가액	취득(처분)	평가손익	수량	지분율	장부가액	총자산	당기순손익

수량	금액

Rsupport K.K	비상장	2012.12.10	경영참가	510	4,950	99.0	505	-	-	-	4,950	99.0	505	13,848	1,527

Rsupport (China)
Technologies	비상장	2009.12.08	경영참가	115	-	100.0	-	-	-	-	-	100.0	-	1,702	527

Orangeone Corporation	비상장	2006.11.28	단순투자	71	900	5.06	115	-	-	54	900	5.06	169	13,990	403

위너스자산운용(주)	비상장	2017.03.28	단순투자	1,500	164,853	32.9	-	-	-	-	164,853	28.3	-	3,536	-33

카무르제오호사모투자	비상장	2018.07.31	단순투자	2,000	2,000,000,000	7.7	3,283	-1,053,358,801	-1,053	716	946,641,199	7.7	2,946	10,467	-476

합 계	2,000,170,703	-	3,903	-1,053,358,801	-1,053	770	946,811,902	-	3,620	-	-
1. 전문가의 확인

- 해당사항 없음.
2. 전문가와의 이해관계

- 해당사항 없음.