아이티센글로벌 사업보고서 (2021.12)
7. 기타 참고사항

1) 상표관리 정책 및 고객관리 정책- 해당사항이 없습니다.

2) 지적재산권 현황

번호	구분	내용	권리자	창작일	공표일	등록일	주무관청

1	저작권	ARI(아리)	당사	2014.4.1	-	2014.5.28	한국저작권위원회

2	저작권	공공기관 감사모니터링 시스템	당사	2013.9.23	2013.10.1	2013.10.15	한국저작권위원회

3	저작권	PEMS Gate
(통합성과평가관리시스템)	당사	2012.9.1	2012.9.1	2012.10.15	한국저작권위원회

4	저작권	WebQos	당사	2011.6.7	-	2013.8.5	한국저작권위원회

5	저작권	Integrative Diagonostic
Adaptor V1.0	당사	2010.5.7	2010.5.7	2013.8.5	한국저작권위원회

6	저작권	RMS Linker for ONTAP	당사	2009.7.31	2009.7.31	2013.8.5	한국저작권위원회

7	저작권	ITWARE	당사	2006.1.1	-	2013.8.5	한국저작권위원회

8	산업 재산권	두개의 화상채널을 구비하는 디스플레이장치	당사	2007.12.20	-	2009.5.25	특허청

3) 법률, 규정에 의한 규제사항- 해당사항이 없습니다.4) 환경물질의 배출 또는 환경보호와 관련된 사항- 해당사항이 없습니다.5) 기타 산업에 관한사항 가) 산업의 특성, 성장성, 경기변동의 특성, 계절성

① 산업의 특성

IT서비스 산업은 주로 기업과 공공 및 금융기관 등을 대상으로 정보시스템에 대한 기획에서부터 시스템 구축, 운영, 유지보수 등의 서비스를 제공하여 고객의 프로세스 혁신과 자원 활용의 효율성 및 생산성을 높이는 것을 주요 목적으로 하는 대표적인 지식집약형 서비스사업입니다. 통상적으로 수요처(고객)의 사업 발주에 대응하는 제안, 수주형 사업으로, 기술력, 성공사례와 더불어 전문인적자원(산업, 기술)이 중요한요소입니다.

IT서비스시장은 크게 공공 IT서비스시장, 금융 IT서비스시장, 제조 IT서비스시장, 서비스 IT서비스시장, SOC IT서비스시장으로 나누어집니다.

최근 몇 년 사이에는 다양한 산업과 IT의 융합이 본격화되면서 사업/경쟁구도, 서비스 제공방식 등 여러 가지 측면에서 빠르게 변화하고 있고, 공공 및 금융 부문에서의 법 개정 및 규제 강화 작업이 지속적으로 추진되면서 이에 따른 시장변화 움직임이 가시화되는 모습을 나타내고 있습니다. 또한 Digital 가속화에 따른 IT Needs확대, AI, IoT등 신규 서비스 등장에 따른 기업투자 확대, 빅데이터 시장의 성장 등 IT시장은 향후에도 발전 가능성이 높습니다.하지만, 미국 보호무역정책강화로 인한 수출부진, 내수침체, 전통 제조업 부진, 경기침체로 인한 기업들의 예산 절감등으로 인한 위험요소도 존재하고 있습니다.

② 산업의 성장성

IDC(International Data Corporation, 이하 IDC) 시장 전망보고서에 따르면 2020년 시작된 코로나19 팬대믹(Pandemic)사태로 인해 제조, 물류, 운송, 유통 등의 산업이 직접적인 영향을 받으며 투자 위축이 두드러지는 가운데, 이로 인한 산업 전반의 파급 효과 여파가 기업 투자에 영향을 끼치면서 기업들의 IT투자가 위축될 것으로 예상되며, 이로 인하여 2021년 국내 IT서비스 시장이 전년대비 1.8% 증가하여 저성장 기조가 지속될 것으로 전망되고 있습니다. 경기불안 요인에 따른 투자심리의 더딘 회복 등으로 인해 신규 투자 위축과 유지보수 위주의 보수적 투자패턴이 이어질 것으로 예상되나 기존 공공시스템의 노후화로 차세대 시스템 프로젝트로 본격화될 공공 및 금융시장의 수요 확대에 힘입어 전체 시장이 일정 수준의 성장세를 유지한다는 점에서는 긍정적입니다. [국내 IT서비스 시장 전망] (단위 : 조원 , %)

구분	2021년(e)	2022년(e)	2023년(e)	2024년(e)

IT서비스	9.4	9.5	9.6	9.7

성장률	1.8	1.5	1.2	1.1

출저 : IDC World Blackbook(2020.8); ICT 산업 중장기 전망 (2021~2025년) 및 수출 대응전 략, 정보통신정책연구원(2020.12) 재인용③ 경기변동과의 관계 및 계절성IT서비스 기업들은 경기변동에 민감한 영향을 받습니다. IT서비스 기업들이 국내의 한정된 시장에서 경쟁하고 있으며 대부분의 사업이 타 기업의 IT관련 투자로 형성되기 때문입니다. 기업의 IT 투자는 시스템의 노후화에 따라 일정한 교체 주기를 가지기도 하지만, 설비투자를 집행한 후 IT투자를 집행하기 때문에 경기에 후행적인 성격을 가지게 됩니다. 또한 IT서비스 산업은 1년 이상의 중장기 계약 사업이 주를 이루기에 타 산업에 비해 계절적 변동 요인에 따른 민감도는 낮은 편입니다.반면, 당사 매출의 90%이상을 차지하는 공공 IT서비스시장의 경우 경기변동에 의한 영향보다는 정부의 IT투자 계획이나 공공기관의 대형 프로젝트 발주 여부에 영향을 받습니다. 또한 공공 분야 고객의 예산 집행 및 투자는 주로 하반기에 집중되는 경향이 있습니다.나) 국내외 시장여건① 시장의 특성국내 IT서비스 시장은 대형 SI기업들의 주 고객으로 구성된 그룹 관계사 시장(Captive Market)과 정부 및 공공기관을 중심의 비관계사 시장(non-Captive Market)으로 구분 할 수 있습니다. IT서비스 시장에서 관계사 시장의 비중에 대한 정확한 통계는 잡히지 않고 있지만 그 비중은 매우 높은 것으로 추정됩니다. 대형 SI업체의 다수가 그룹 계열회사로서 그룹 계열사들의 SI(System Integration) 및 SM(System Management) 물량의 대부분을 수행하고 있기 때문입니다. 이와 같이 높은 비중을 차지하고 있는 관계사 시장에서는 실질경쟁이 존재하지 않습니다. 이는 그룹 SI의 태생적인 이유로 다른 SI기업들이 계열사 시장으로의 진입 장벽이 높기 때문입니다. 이에 따라 관계사 시장은 사실상 독점시장이 되며, 해당 그룹 SI기업은 독점이윤에 가까운 이윤 수준이 보장된다고할 수 있습니다. 비경쟁적인 관계사 시장과는 달리 비관계사 시장에서는 자유 경쟁이 이루어지고 있어 경쟁이 매우 치열합니다. IT서비스는 과거 시스템 구축(SI)과 관리(SM) 수준에서 벗어나 시스템 통합, 아웃소싱, IT 컨설팅, IT 교육 등 모든 IT관련 서비스를 제공하는 차원으로 최근 급격히 변화하고 있습니다. 최근 국내 IT서비스시장은 새로운 수익원 창출을 위한 비즈니스 모델 변화 및 글로벌전략을 강화하고 있습니다. 국내 시장의 대형 IT서비스 업체들은 그룹사 및 관계사 등을 통한 기술 융합을 이루고 있으며 국내시장뿐만 아니라 글로벌 시장으로의 수익창출을 위해 해외 업체들과의 전략적 제휴 및 파트너십 강화에 박차를 가하고 있습니다.② 최근 시장동향당사가 속한 공공SW시장의 경우 소프트웨어산업진흥법 개정 이후 중소ㆍ중견업체 간 가격경쟁이 심화하고, 신규/구축사업의 발주량은 감소하는 대신 유지보수 사업 발주가 증가하는 등 신규 수익확보가 제한적이었습니다. 이와 함께 IoT, 클라우드, 빅데이터 등 신 산업 분야 대기업 참여제한이 완화됨에 따라 경쟁이 치열해지고 있습니다. 하지만 당사는 그동안 쌓아온 기술력과 신뢰를 바탕으로 공공사업수주에서 강력한 경쟁력을 바탕으로 재/세정분야의 안정적인 사업수행 및 국방 재정분야 진출, 차세대 공공서비스 사업 수주에 박차를 가함으로써 시장에서 확고한 위치를 점하고 있습니다. 당사의 주력 사업부문인 공공정보화 시장은 2000년대 초중반에 구축한 전자정부 시스템 노후화로 ICBMA 기술을 적용한 차세대 시스템 구축 수요가 커지고 있으며, 주요 공공기관에서 향후 5년간 초대형 IT 프로젝트인 차세대 시스템 구축에 대규모 투자를 추진하고 있어 위축되어 있던 공공 정보화 시장이 크게 확대될 전망입니다. ③ 시장점유율 SI시장에 대한 시장점유율과 관련된 공식자료가 없어 기재를 생략합니다.다) 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상의 강점과 단점

당사 연간 매출액(별도기준)의 90%이상을 차지하는 주요 고객은 공공기관입니다. 따라서 정부의 IT산업 정책변화는 당사를 비롯한 여러 SI 업체들의 매출 및 이익확보에많은 영향력을 가지고 있는 것이 사실입니다. 그러나 당사는 ICT 시장 및 정책 변화에 능동적으로 대응하기 위하여 공공시장에서 축적해왔던 안정적인 사업수행능력을 바탕으로 신기술 기반(클라우드, 블록체인 등)의 선제안 역량의 강화로 공공서비스의 질적 향상을 추구하고 있으며, 전략솔루션 독점공급을 통한 진입장벽 강화, 가격경쟁력확보, 분리발주/유지보수 사업참여에 따른추가 수익확보등을 통한 경쟁력 강화에 힘쓰고 있습니다.

대외 협회활동 등 신기술을 적용한 새로운 서비스와 사업 선제안으로 업계를 리딩해 나갈 것이며, IT서비스산업협회의 회장사로서 업계의 목소리를 대변하여 건전한 산업 생태계 조성으로 대 정부 및 대 국민 공공서비스의 질적 향상을 도모할 것 입니다.

신규 IT서비스 영역에서 투자수요와 수출 등이 업계 전반의 완만한 성장세를 견인할 전망입니다. 이와 더불어 클라우드, 빅데이터, 인공지능, 핀테크 등 4차산업 관련분야를 위시한 신규 IT서비스 영역은 높은 성장률로 업계전반의 성장을 이끌 것으로 예상합니다.

이에 당사 또한 회사의 역량을 클라우드에 집중하기로 하고 관계사들과의 협업을 통해 클라우드 기반의 에코시스템을 구축해 나갈 예정입니다.

최근, 4차산업 분야 에서 대기업 참여 제한이 완화되는 움직임이 가시화되는 등 중소/중견 IT서비스 기 업의 경쟁이 더 심화하고 있고, 공공IT서비스 시장의 저성장 기조가 이어지고 있지만, 제안요청서 요구사항 명확화, 과업 변경/추가 시 적정대가 지급, 원격지개발 활성화 등 공공 소프트웨어 사업 발주제도 혁신을 위한 법적 근거가 포함된 소프트웨어 산업진흥법 전부 개정안이 논의되고, IoT, 클라우드, 빅데이터 모바일, 인공지능, 블록체인 등의 디지털 기술을 활용한 사업 발주가 늘고 있으며, 오픈 소스를 활용한 플랫폼과 서비스가 확대되는 등 사업 기회와 여건이 개선되고 있습니다. 이와 같이 4차 산업 혁명에 따른 시장 패러다임이 변화하고 있고, 당사의 주사업영역인 공공부문에서 향후 몇년 동안 대규모 차세대 시스템 구축사업이 예상되고 있습니다. 당사는 이러한 시장환경에 선제대응하여 기존의 국세, 행정, 교육 등 강점이 있던 고객군에 대한 경쟁력을 강화하여 신규 SI 사업 수주를 통한 사업 선순환 구조를 마련하고 신사업 영역 도전(디지털정부, 민간시장을 포함한 B2B 시장확장등의 신영역)으로 미래성장동력을 넓혀가고 있습니다. 또한 당사가 그동안 쌓아온 기술력과 성과를 바탕으로 최근 정부의 주도로 뜨거운 이슈가 되고 있는 디지털 뉴딜 사업등에도 적극 참여해 나갈 예정입니다.또한 당사는 종속회사인 NI(Network Integration, 네트워크 통합) 전문기업 (주)콤텍시스템을 통해 기존의 공공, 서비스, 제조 시장 뿐만 아니라 금융 및 SOC 시장으로의 진출이 가능해졌고, 스포츠, 국방 SI에 특화된 경쟁력을 보유하고 있는 클라우드 전문기업 쌍용정보통신㈜를 최근 인수함으로써 산업내 모든 업종을 수행할 수 있는 IT 서비스 시장의 수평계열화를 달성하였습니다. 이는 IT서비스 산업내 SI(System Integration, 시스템통합), NI(Network Integration, 네트워크 통합)를 아우르는 규모의 경제 효과와 더불어 업계 내 절대우위의 기술력과 성장성을 두루 갖춘 대형 IT 서비스 그룹으로 재탄생 하였습니다.특히 쌍용정보통신, 콤텍시스템에 클라우드 전담 사업부분을 별도 구성하는등 향후 클라우드 중심으로 그룹 전반의 역략을 집중시켜 외형성장과 수익성을 개선해 나갈 것입니다. 라) 신규사업 등의 내용 및 전망당사는 토털 IT서비스 전문그룹에서 더 나아가 (주)한국금거래소를 통해 금거래 실물산업에 블록체인 기술을 융합한 금거래 플랫폼 서비스를 오픈하였으며, AI, 빅데이터, 생체 바이오인증등 4차산업의 각 요소기술을 보유한 계열사들과의 협업 및 시너지를 통해 다양한 플랫폼 서비스를 선보일 예정입니다.

당사는 공공SI 사업을 통해 누적된 IT기술 및 노하우를 기반으로 관계사들과의 시너지를 통해 보유기술의 솔루션화, 플랫폼화, 브랜드 차별화를 실현하고 IT 시장 전반에 차별화된 첨단 IT 기술들을 적극적으로 공급할 것입니다. 이를 바탕으로 클라우드, 생체보안, 헬스케어, 빅데이터를 포함한 4차 신산업 영역을 넓히고, 오픈소스, AI, 블록체인, NFT, IOC, 메타버스등 미래먹거리 성장 사업에 집중투자를 통해 독보적인 디지털트랜스포메이션 리더로 발전해 나갈 것입니다.

마) 조직도

6) 사업부문별 자산, 매출액, 영업손익- 해당사항 없습니다.7) 공시대상 기잔중 새로이 추진하거나 이사회 결의등을 통하여 새로이 추진하기로 한 중요한 신규사업- 해당사항 없습니다.8) 기업인수목적회사의 합병추진- 해당사항 없습니다.