원포유 사업보고서 (2021.12)
6. 주요계약 및 연구개발활동

■ 경영상의 주요계약 가. 계약

계약상대방	계약 기간	계약 내용	계약금

국방부	2019.03~2025. 03	군 공중전화 설치. 운영 및 관리	없음

법무부	2019.12.26~2025.12.25	수용자용 공중전화기 교체 및 운영사업자 선정	없음

나. 매출발생 및 수금

대금수수방법

동사가 투자하고 투자된 단말기를 불특정 다수의 고객이 사용함으로 발생되는 매출을 수익원으로 함1) 군부대신교대 입소자, 후반기 교육 대상 기간병2) 법무부미결수 재소자 -> 기결수 모범 재소자 -> 기결수 전 재소자3) 요양병원거동이 불편하고, 스마트폰 사용이 어려운 환우, 돌봄이 필요한 어르신등

■ 연구개발활동 가. 연구개발 담당조직

연구소명	위 치	연구내용	설립시기

(주)원포유 기술연구소	서울시 강남구 도곡로 222	ICT융합 스마트시스템 外(스마트공중전화기,스마트영상시스템,관제시스템,과금서버,그린비 APP)	2020.12.29

나. 연구개발비용(단위 : 원)

구 분	2021연도
(제24기)	2020연도
(제23기)	2019연도
(제22기)	비고

자산
처리	원재료비	-	-	-

인건비	-	-	-

감가상각비	-	-	-

개발비	122,300,000	294,000,000	-

기타 경비	-	-

소 계	294,000,000	-

비용
처리	제조원가	-	-

판관비(경상연구개발비)	210,000,000	-	2,750,000

합 계
(매출액 대비 비율)	332,300,0003.7%)	294,000,000(4.2%)	2,750,000(0.06%)

다. 연구개발실적

프로젝트명	연구결과	기대효과 및 상품화내용

신규스마트공중전화개발
(음성/영상)	개발완료	국방부 입찰결과에 따른 신규설치

관제시스템개발	개발완료	유지보수 현대화

간편카드통화서비스개발	개발완료	부가서비스 수익확대

미디어전송서비스	개발완료	영상편지, 사진전송, 인스턴트문자

과금서버	개발완료	국방부 입찰 경쟁우위 기여

스마트안심면회서비스	개발완료	비대면화상서비스 구현 제반 시스템 구축

=> 비대면서비스 제공을 위한 시스템 개발구축 - 당사의 경우 원가절감의 측면에서 서비스 제공을 위한 전용단말기를 완성품 형태로 매입하여 설치를 진행하고 있습니다. 이에 해당 '주요 제품 등에 관한 사항’ 부분에서는 당사가 제공하는 서비스/플랫폼의 개요 및 각 서비스의 주요내용 위주로 기재하며, H/W는 각 서비스 내에 설명을 진행하는 방식으로 기재하였습니다.

1) 비대면서비스 플랫폼 개요

전용단말기, mVoIP 스마트폰APP, 메신저, 영상통화, 음성통화, 영상메시지, 통합빌링, VoIP교환장비 등 다양한 커뮤니케이션 수단을 하나의 통합 플랫폼에서 제공하는 기술로 언제 어디서나 원하는 시간에 영상 및 음성통화와 메신저가 가능한 환경을 구축한 플랫폼을 말합니다.

서비스 플랫폼은 일반적으로 통신장비업체, 소프트웨어 및 솔루션업체간 협업을 통해 구축하는것이 일반적이지만, 시간과 비용, 확장성 면에서 제한적인부분이 있으나, 동사 서비스 플렛폼은 네트워크와 통신장비, 소프트웨어 등을 통합하고, 급변하는 통신서비스 시장을 선도할 수 있도록 ICT기반의 다양한 환경의 커뮤니케이션 시스템과 유연하게 연동 및 상호 구축이 가능하도록 설계되었습니다. 2) 프로비저닝(Provisioning) 시스템 도입

프로비저닝 시스템은 성능 및 리소스 가용성 향상 및 운영 자동화를 통해 각각의 기능별 애플리케이션과 리소스를 사용자의 요구에 맞게 시스템 자원을 할당 배치하여두었다가 필요시 즉시 사용할 수 있는 상태로 준비해두는 시스템입니다.

현재 동사의 서비스 가입자는 약 300만명이며, 특히 스마트폰 가입자가 250만명 이상으로 이는 중소도시 5개 이상을 커버할 수 있는 대용량 교환설비가 있어야만 서비스 운영이 가능합니다. 일반적으로 가입자(client)가 증가할수록 soft switch(교환기)도 증설됨으로써 고비용의 교환기 및 시스템 운영비 등으로 저렴한 통신서비스를 제공하기가 어렵습니다. 이에 당사는 플랫폼 설계구조를 변경하고, 프로비저닝 시스템을 도입하여 사용자들에게 저렴한 통신요금과 다양한 부가서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 프로비저닝 시스템은 각각의 기능별로 하나의 물리서버에서 둘 이상의 시스템과 다수의 운영체제 및 어플리케이션을 실행할 수 있도록 물리서버의 가상화를 통해 시스템 전체의 플랫폼 대응력과 유연성, 확장성을 향상시켜 운영비용을 절감 시켰습니다.

3) IPEX_PSTN 콜서버 SSW(Softswich) 시스템

VoIP기반 교환시스템으로, 통신사업자간 서비스망을 구축하기 위한 기본적인 핵심 ‘호처리’ 시스템으로 국제표준 규격을 준수하고 타 시스템과의 연동 호환성을 보장하며, 자체 개발하여 다년간 운영된 안정성과 신뢰성이 검증된 시스템입니다. 호처리 시스템이란 호(Call)의 발생에서 종료까지 모든 상태를 제어, 감시하여 정상적인 통화가 이루어지도록 하는 것이 주목적입니다.

4) IPEX_ ‘호처리’시스템 SSW(Softswich)

상기 PSTN이 기존의 공중전화망을 통한 전화교환 시스템을 뜻한다면, 해당 시스템은 스마트공중전화와 스마트폰과의 영상통화/음성통화 기능을 수행할 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 전문 음성코덱과 알고리즘을 통해 뛰어난 영상화질과 음질을 제공하며, 고품질의 서비스로 사용자의 만족도를 향상시킵니다. 트래픽분산에 효율적인 분산형 모듈형태의 설계 구조를 통해 확장이 용이하고 경제적인 채널 사용이 가능하며, 장애발생시 피해를 최소화할 수 있습니다.

5) 관제시스템(통합 NMS)

신규 서비스 확장이 용이하고, 시스템 자원을 효율적으로 사용할 수 있는 시스템으로 전면 개편하였고, 빠르게 발전하는 IT 기술과 고객의 요구에 부합하는 서비스를 제공하기 위해 회선관제시스템 구축 등 비대면서비스 분야의 기술개발에 꾸준히 투자하였습니다.

동사의 관제시스템은 통화처리 분석, 통계 및 대시보드 등 다양한 형태로 표현함으로써 관리자와 현장의 A/S직원들이 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있는 시스템이며, 다년간 운영을 통해 검증된 시스템입니다.

운영자가 보다 쉽고 효율적으로 장비를 관리할 수 있도록 실시간 현황 모니터링 기능과 요약정보조회 상세정보조회·네트웍 품질정보·상태정보 등 직관적이고 명확한 메뉴구조를 지원합니다. 또한, 운용자가 원격에서 단말기의 구성정보를 조회하거나 변경할 수 있어 관리가 용이하고 원격구성 및 상태관리기능을 지원함으로써, 단말기의 장애 상태를 감시하고 관리하는 기능을 제공합니다. 등록된 단말기들의 구성정보를 원격으로 변경하거나 펌웨어를 업그레이드하는 기능으로 버전관리가 용이하고, 장애 단말기들의 정보를 운용자가 볼 수 있도록 함으로서 신속한 장애처리를 통해 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다.

6) 통계솔루션

"호통계’ 정보를 실시간으로 수집하여 리포팅 해주는 솔루션으로 IPPBX, IPEX, 빌링시스템 등

각종 시스템 서버와의 연동함으로서 관리의 효율성을 기하고 있습니다.

주요 기능으로는 요약정보제공·회선별 통계조회·착/발신통계·전화기별 매출통계조회·조회필터링기능 제공·상세정보 조회기능 등이 있으며, 착/발신 종합통계리포트·사용자별 리포트·기간별 리포트·엑셀다운로드 및 그래프 등을 지원 합니다.

- 일별 신규가입자 현황/일별 통화성공율

- 시간대별 통화 건수 현황- 선불충전 내역/ 고객 상담현황

- 사업자별 PSTN연동 현황/카드통화서비스 현황

- 통합정산요약 및 정산내역 관리

- 일별 매출현황 및 전화기별 매출 현황/무매출 전화기 현황

7) 빌링시스템

가입자의 사용요금 관련 업무를 자동으로 처리해 주는 시스템으로 통신요금계산, 청구, 수납 등의 매출 수납관리와 전화기 사용량 관리 등 불특정 다수를 대상으로 통합적인 고객지원이 가능한 필수 시스템입니다. 세부구성요소는 선불서비스·후불서비스·콜렉트콜 서비스·신용카드서비스·미디어정액제 서비스·인스턴스 메시지 전송 서비스 등이며, 전용단말 호처리·스마트폰 호처리·PSTN 호처리·수납 결제연동을 위한 PG서버·미디어서버·메시지서버 등과 연동되어 고객 가입 시부터 사용량 측정·요금계산·청구·수납·채권·통계처리 등의 기능을 수행합니다. 또한, 동사의 축적된 기술과 업무경험을 바탕으로 안정성 및 기능의 다양화, 요금구조의 변경이 용이하여 다양한 요금정책을 지원합니다.

- 신속하고 정확한 처리로 업무효율을 증가시킬 수 있는 시스템

- 다양한 상품을 모두 지원할 수 있는 포괄적 구조

- 쉽고 편리하게 사용할 수 있는 유저인터페이스와 프로세스

- 사용자가 직접 자신의 과금 내역을 모두 알 수 있는 매니지먼트 기능

- 검증된 빌링 아키텍처 설계에 의한 장애최소화 가능 시스템

- 멀티미디어 데이터 처리 지원, 편리한 매니지먼트로 운영되는 시스템

- 매월 후불청구 시 PG연동모듈과의 분산처리로 로드상황 최소화

- 지속적으로 업무 노하우의 시스템 반영 가능

- 시스템 분산모듈화로 향후 확장이 용이한 시스템

- 다양한 과금 모델 구현 가능(단건, 월정액, 종량제, 정량제 등)

8) 미디어서버

문자, 영상편지, 음성편지기능의 부가서비스를 지원하는 서버로 디지털방식의 오디오 및 비디오 콘텐츠정보를 인터넷을 통해 전용단말기나 스마트폰 APP을 통해 전송하는 기능을 수행합니다.

9) 비대면서비스 전용단말기

음성 뿐 아니라 화상까지 다양한 라인업을 제공함으로써 설치환경별로 세련된 디자인 및 신뢰성 있는 기술로 고객만족을 제공하고 있습니다.

10) 그린비APP

스마트폰 가입자를 위한 효율적인 모바일커뮤니케이션 솔루션으로 영상통화, 음성통화, 인스턴트메시지, 미디어전송등 다양한 커뮤니케이션을 지원하며, 고품질의 코덱과 알고리즘을 통해 뛰어난 영상화질 및 음질을 보장합니다.