유니포인트 사업보고서 (2023.12)
7. 기타 참고사항

가. 영업의 개황1. IT 인프라 사업

당사의 엔터프라이즈 사업본부의 영업부분으로 직접 IT인프라 구축이 필요한 기업에 기업 정보시스템 설계 및 구축과 Server, Network, Storage를 설치 및 구성하며 노후장비에 대한 교체 및 전환을 진행하는 IT 인프라사업, 당사의 자사솔루션 중 J*LINK와 J*JMIMS 를 비롯하여AICC , 시장리스크관리시스템(바젤 Ⅲ)등 기업의 업무시스템을 위한 솔루션을 공급하고 구축하는 IT 솔루션 사업, H/W와 S/W 부분을 모두 망라하여 총체적 기업 정보시스템 분석, 설계, 구축하는 SI 사업이 있습니다.

그 중 J*Link와 J*MIMS 판매 구축 사업은 금융권의 대외계 시스템을 단일화된 솔루션으로 구축 유지 관리 필요성이 증대되어 있어 지속적으로 사업 확장이 되고 있습니다. 제품 판매 뿐만 아니라 시스템 구축에 필요한 개발, 고객의 요구사항 커스터마이징 등의 서비스를 제공해야 하기 때문에 기술장벽이 높은 분야에 속하고 있습니다. 현재는 당사가 직접 판매 중심으로 사업을 진행하고 있지만, 파트너와 협력하는 간접 판매 모델로 전환하는 작업을 하고 있습니다.

-취급 솔루션

①제니퍼(JENNIFER)는 웹 애플리케이션 (Java EE, .NET, PHP) 시스템 모니터링을 위한 APM(Application Performance Monitoring) 솔루션입니다. 제니퍼는 경량화, 실시간, 그리고 개별 트랜잭션 모니터링 등 기술기반의 '직관적인 통합 성능관리 솔루션'으로 이미 국내외 900여 개 고객사를 통해 검증된 바 있습니다. 또한, 시대의 요구 사항인 모바일, 클라우드, 그리고 빅 데이터 시장의 온전한 모니터링 체계를 위하여, 웹 서비스 사용자 모니터링, 웹 서비스 중심의 토폴로지 뷰, 클라우드환경을 고려한 아키텍처, HMTL 5기반의 N스크린 까지도 지원하는 APM 제품입니다.

②OnTune은 서버시스템 관리 제품으로 서버 시스템 성능에 대한 실시간 감시, 과거 데이터 검색/분석, 보고서 작성, 이벤트 수집 및 통지를 주요기능으로 제공 합니다. 경쟁 제품과 차별점은 첫 번째로 실시간 성능 수집이 가능하는 점입니다. 두 번째로는 Agent 부하를 최소화 하여 Single core 기준으로 1%미만의 CPU를 사용합니다. 세 번째로는 시스템 자원의 모든 성능정보를 별도의 커스터마이징 없이 수집합니다.

③MicroFocus의 주요 제품은 MF COBOL 제품, 메인프레임 Rehosting 솔루션 Enterprise Server, 형상관리, 테스팅툴, 프로젝트 관리 등이 있으며 MF 제품의 경우 국내 시장의 90%이상을 당사에서 공급하고 있습니다.

2. 통합유지보수 사업

당사는 SI 구축사업 뿐만 아니라 사후 다양한 유지보수 사업을 진행하고 있습니다. 통합 유지보수 사업은 인프라 유지보수사업(장비 유지보수)과 AP 유지보수사업(운영프로그램 유지보수)으로 나눌 수 있습니다. 시스템 인프라 유지보수사업은 시스템서버, 통신망, 보안, 소프트웨어 등 다양한 요소기술이 서로 연계되어 작동하는 시스템 인프라 장애발생에 대한 사전 점검 및 조치 지원의 사업입니다. AP 유지보수 사업은 고객사의 업무환경, 제도 및 정책 등 다양한 변화에 따라 개발된 시스템을 고객사의 상황에 맞게 수정 보완하는 작업으로 기 구축된 시스템 운영에 대하여 지속적으로 지원하는 사업입니다.

유지보수 사업의 부문의 경우 잠금효과가 뚜렷이 나타나는 부문으로 당사는 계약기간이 만료된 기 구축 프로젝트의 유지보수 사업을 타깃으로 수주활동을 수행하고 있고 이를 위해 각 분야의 AP개발 및 유지·보수에 특화된 프로젝트별 조직을 신설 운영하고 고급인력을 유입해 개발기술력의 내재화에 힘쓰고 있습니다

3. 보안사업

당사의 주요 사업 영역 중 하나인 기업 정보보안 사업은 IT Service 사업 중 보안부분에 특화되어 주로 안랩의 보안 관련 제품을 취급하고 있으며 네트워크의 방화벽, DDos 차단시스템, 통합보안시스템등 기업의 주요 데이터 및 네트워크 등의 보안에 이르기까지 다양한 종류의 보안관련 사업을 진행하고 있습니다. 또한, 보안 컨설팅, SI, 클라우드 사업 강화에 대하여 끊임없는 R 투자와 개발에 힘쓰고 있습니다.

- 취급 제품① AhnLab

TrusGuard : 보안위협 대응의 차세대 네트워크 통합 보안시스템

TrusGuard DPX : 고도화와 지능화 되어가는 DDos 공격 방어를 위해 최대20G의 성능과 종합 대응 프로세스 제공의 지능형 DDos 공격 방어 전용 제품

AIPS : 디지털트랜스포메이션 트렌드에 맞게 사이버 보안 위협 대응의 차세대 네트워크 침입방지 솔루션

TMS : 다수의 장비를 관리하여 다양한 위협 정보를 종합적으로 모니터링 하여 분석하여 연동 장비들의 유기적 대응 유도의 차세대 네트워크 토압 보안 관리 솔루션

② MicroFocus

-ArcSight : 수집된 데이터의 실시간 상관관계 분석을 통한 이벤트 및 위협 탐지

-S2-Truz : 이상 거래, 악성유저 탐지 솔루션

-S2-EYEZ : 블록체인 추적 분석 솔루션

③ Thales

HSM : 높은 보안수준을 요구하는 금융권에서 PKI기반 시스템 운영의 핵심 키관리 및 보호 인증서 발급등 암호화 업무 수행

KEY secure : 키관리시스템으로 불리며 애플리케이션 레벨의 암호화, Plug-in 방식의 DB 암호화 Filesystem의 암호화 등

SafeNet Trusted Authenication : 다단계 인증과 엑세스 관리

eToken : PKI 보안 토큰 장치

④ Hysolate

사용자 단말에서 논리적인 OS 분리로 완벽하게 격리된 OS 환경을 제공하는 솔루션이자 VDI 대체 솔루션

⑤ Claroty

안전한 스마트 환경 구축을 위한 ICS/OT 산업 전문 보안 솔루션으로 NON-O]IP 시리얼 I/O 레벨에 대한 제세한 자산정보 보호 등

⑥ S2WLAB

다크웹/랜섬웨어 대응을 위한 사이버 위협 탐지 솔루션으로 입직원/고객정보/기업기밀 등 유출을 모니터링하며 랜선웨어 공격기법 분석 및 대응정보를 제공

⑦ Guardicore

차세대 방화벽으로 파일의 정합성 검증 및 비정상적 변경에 대한 경보 및 침입자의 행위 파악 과 실시간 추격등

⑧ Centrify

시스템 접근 제어 및 권환 관리 솔루션으로 각 서버 그룹을 Centrify Connector에 의해 하나의 관리그룹으로 통합 관리

5. 클라우드 사업

당사는 클라우드 산업 내에서 보다 수익성이 보장되는 영역으로의 진출에 전략적으로 집중하고 있습니다. 대표적으로 클라우드 MSP 업체와의 협력을 통한 클라우드 전환 사업(MSA, Micro Service Architecture)이 있으며, 당사의 자사 솔루션인 UMA(자사솔루션 및 연구개발실적 내용 참조)를 활용해 클라우드 산업 내에서 Migration 영역에 집중하여 비즈니스 역량을 확대를 해 나가고 있습니다. 또한 각 기업들이 보안에 대한 이슈와 단일 클라우드 공급업체에 대한 잠금현상(Lock-in)을 해결하기 위해 멀티 클라우드 환경을 선호하고 있는 현실을 고려하여, 클라우드 환경 내에서도 기존의On Premise 환경과 같은 운영 관리방안에 대한 수요를 충족시킬 수 있는 클라우드 내 PaaS(Platform as a service) 영역에서의 서비스 구축 기술을 견고화해 시장에서의 독자 영역을 확보해 가고자 합니다.

- 취급 제품① HashiCorp

-Terraform : 클라우드 인프라운영 솔루션으로 클라우드 은프라스트럭쳐 자동화 중 하나로 아마존 웹서비스, 구글 클라우드 플랫폼, 마이크로소프트 애저와 같은 메이저 클라우드를 비롯하여vps 서비스나 모니터링 서비스등 다양한 서비스를 코드로 관리 함

-Vault : 보안 솔루션(Secret 관리) 클라우드와 레거시 환경에서 비밀 정보를 다루는 도구로 저장된 비밀정보를 안전하게 사용할 수 있는 방법들을 제공

-Consul : 클라우드네트워크운영 솔루션으로 마이크로서비스와 클라우드 인프라스트럭처의 네트워크 이슈를 해결하기위한 서비스 메시 솔루션

-Nomad : 어플리케이션 배포와 스케줄링을 하는 오케스트레이션 도구로 기존의 컨테이너간의 연결이 아닌 워크로드를 지원하며 온프레미스와 클라우드 환경을 지원 함

② 네이버클라우드

-국내 최대 IT 서비스를 운영하는 안정적인 인프라를 바탕으로 클라우드 컴퓨팅 및 IT 인프라 구축에 필요한 모든 서비스를 제공함

③ RWS

-RWS Machine Translation : 최신 인공신경망 기계 번역을 적용하여 고객경험, 비즈니스 인텔리전스, 내부 커뮤니케이션 등 콘텐츠 집약적인 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 자동 번역 실행④ 나무기술 칵테일 클라우드-멀티 클러스터 애플리케이션 통합관리, 멀티 테넌시 관리, 통합모니터링 등 다양한 기능을 제공한는 All in One 클라우드 기반 서비스 구축 및 관리 플랫폼으로 높은 서비스 가용성, 확장성, 민첩성을 제공.⑤ RedHat Openshift- Docker와 Kubernetes를 제공하는 컨테이너 애플리케이션 플랫폼으로서 사용중인 애플리케이션에 관계없이, 신속한 애플리케이션 배포를 위해 Docker Container와 DevOps도구를 사용하여 Kubernetes를 지원하는 운영환경을 제공.

6. 신기술 사업당사는 신사업 기술 개발 및 사업 확장을 위하여 RPA(Robotic Process Automation), AICC(AI Contact Center), 블록체인 등에 투자 및 개발에 역량을 쏟고 있습니다.

① RPA (Robotic Process Automation) 사업

당사는 CheckMATE RPA 제품을 활용하여 IBK기업은행, 한국전력공사, 미래에셋생명, 데상트 등 다양한 고객사의 업무 자동화 구축 사업을 수주하여 성공적으로 완료하였습니다. 또한 KB 국민은행의 RPA 기반 비대면서비스 모니터링시스템 구축 사업을 수주하여 성공적으로 사업을 완료한 바 있습니다. 본 사업에서 당사는 RPA 활용을 통한 선제적 장애탐지 테스팅 자동화를 실현화 함으로써, 단순 반복 업무 자동화를 넘어서는 모니터링 영역에서의 활용 가능성을 모색하는 한편 RPA 기술을 활용한 다양한 서비스 형태로의 혁신을 계속하고 있습니다. 당사는 이와 같이 추가 고객을 확보해 가며 비즈니스의 규모를 확대하고, 타 경쟁사에 비해 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 RPA 기술을 지속적으로 고도화해 나가고 있습니다.

② AICC (AI Contact Center) 사업

AI를 활용한 기술서비스 부문에 있어 당사는 AICC 사업을 집중하여 전개하고 있습니다. 최근 ICT 기업을 중신으로 인공지능(AI)과 클라우드를 기반으로 하는 AI 컨택센터(AICC)가 각광받고 있는 추세입니다. 특히 금융권 중심으로 비용 절감 및 운영 효율화의 수요와 맞물려, 기존의 수작업으로 진행되는 콜센터 시스템으로부터 음성 기반 로봇 콜센터로 교체하려는 움직임이 있으며, 이로 인해AICC 구축 확산이 이뤄지고 있습니다. 당사는 기존 인프라구축 및 SI 구축 사업으로 다수의 금융권 고객 네트워크를 확보하고 있으며, 경쟁력 있는 AICC 관련 기술력과 이를 제공할 수 있는 조직을 확보함으로써, 다양한 금융권 기업들을 대상으로 구축 서비스 사업을 확대해 나갈 것입니다.

③ 블록체인 사업

당사의 블록체인 사업은 오픈소스인 ‘하이퍼레저 패브릭’을 이용하여 업무시스템 구축, 서비스 및 컨설팅 제공하고 있으며, 다양한 산업군의 블록체인 서비스 적용을 목표로 하고 있습니다. 하이퍼레저를 적용한 블록체인 핵심 기술 요소는 비즈니스 네트워크 공유, 비즈니스 규칙 및 로직 함축, 사용자의 개인정보 암호화 보호, 검증된 트랜잭션에 대한 참여자 동의 등이 있으며 해당 기술을 통하여 한국예탁결제원의 증권결제시스템 블록체인 구축사업을 수주 완료하였습니다. 이를 기반으로 유사한 고객사들을 대상으로 사업규모의 확장을 점진적으로 이루어 나갈 계획입니다.

④ 마이데이터 사업

마이데이터는 개인이 스스로 자신의 데이터를 능동적으로 활용하는 것을 말합니다. 즉, 자신의 데이터를 관리 및 통제하고 이러한 정보를 금융서비스 등에서 활용할 수 있는 일련의 과정을 모두 포함합니다. 이 과정에서 과거의 데이터 관리 산업측면에서 가장 차별화되는 점은 데이터를 관리하는 주체가 변경되었다는 점입니다.

데이터 3법(개인정보보호법, 신용정보법, 정보통신망법) 개정으로 2021년 8월부터 데이터 기업 사업자들이 개인의 동의를 받아 금융정보를 통합 관리해주는 마이데이터사업(신용정보관리업)이 기능해졌습니다. 예를 들면, 마이데이터가 허용되면 개인은 여러 금융회사에 흩어진 금융정보를 통합 관리할 수 있게 됩니다. 이를 통하여 흩어진 정보를 통합하여 한 번에 확인할 수 있고 자발적 동의를 통한 정보 제공을 하면 이를 활용하여 개인에게 맞춤 상품이나 서비스를 추천받을 수 있습니다.

⑤ Basel Ⅲ (Risk Management) 사업

바젤 Ⅲ는 2008년 글로벌 금융위기를 계기로 대형 은행의 자본확충 기준을 강화하는 등 금융기관에 대한 규제를 강화하여 위기 시에도 손실을 흡수할수록 만든 은행 규제법입니다. 이후 2013년 말부터 국내 은행에 바젤 Ⅲ가 도입됨에 따라 은행들의 자본의 안정성을 제고하고 자본 리스에 대한 리스크를 관리하고 있습니다. 이에 당사는 신한은행 바젤 Ⅲ 구축 경험을 통하여 사업 영역을 넓혀가고 있습니다.

7. 자사 솔루션 사업

당사가 영위하고 있는 자사 솔루션은 대외계 통합 솔루션 J*Link, 전문통합관리 솔루션 J*Mims, IT통합자원관리 솔루션 Ritus, 영업 CRM 솔루션 The Seller’s, 로그수집 연계 제품 Q*Link, MSA 자동전환 솔루션 UMA 등이 있습니다.

① J*Link

대외계 통합 솔루션 J*Link는 1998년 출시한 솔루션으로 기업, 기관(특히 금융 기업/기관)들 간의 대외계 연계 시스템을 안정적으로 통합해 주는 솔루션입니다. J*Link 제품은 다양한 외부기관과 내부 시스템을 쉽고 빠르게 연계할 수 있도록 Adapter와 사용자 중심의 GUI 툴을 제공해 내/외부 연계 시스템을 쉽게 개발하도록 설계되어 있으며, 편리하고 안정적인 운영을 위해 다양한 기능의 모니터링을 제공하고 있습니다. 주요 기능으로는 처리성능 보장, 업무 안정성 제고, 유연한 확장성, 통합 관리 등이 있으며 수주 사업으로는 제1금융권의 IBK기업은행, KB국민은행, 신한생명 등을 수주하여 완료하였습니다.

② J*MIMS

전문통합관리 솔루션 J*MIMS는 J*MIMS는 전사/전행 시스템들의 연계 인터페이스 정보를 하나의 시스템에서 등록/관리/배포하는 중앙 집중 인터페이스 정보 관리 시스템입니다. J*MIMS는 인터페이스 시스템을 통한 연계 업무 시 필요한 전문 레이아웃, 매핑 룰 및 속성을 통합 관리하고 각 시스템에 배포합니다. 또한, 전사/전행 표준 시스템들과 연동하여 인터페이스 표준을 준수하도록 합니다. 주요 기능으로는 관리편의성, 운영편의성 등이 있으며 수주 사업으로는 KB국민은행, KDB산업은행 등을 수주하여 완료하였습니다.

③ Ritus

IT통합자원관리 솔루션 Ritus는 IT중요 관리 업무인 사업, 품의, 계약, 예산 및 비용, 자산, 프로젝트, 인력관리를 유연하게 통합관리 할 수 있는 실시간 거버넌스 플랫폼입니다. 주요 기능으로는 직관적인 UI를 통한 사업 현황 관리, IT운영 정보 통합 관리, 투명한 IT 자원 관리, 성공적인 IT 거버넌스 체제 구축 등이 있으며 한화생명, 신한금융투자, 키움증권, 미래에셋생명 등의 사업을 수주하여 완료하였습니다.

④ The Seller’s

영업 CRM 솔루션 The Seller’s는 관리 위주의 관점에서 사용하는게 아니라 실제 사용자인 영업사원들의 관점에서 설계 되어 모든 영업 활동의 실전형 플랫폼입니다. 실제 영업사원들이 자발적인 필요로 인한 데이터 정보 입력과 활용으로 영업의 성과 및 효율을 최대화합니다. 주요 기능으로는 고객 관점의 고객관리, 실제 영업 사원이 필요로 하는 영업 활동 관리, 고객 이슈 및 고객 만족 관리, 파트너 협업관리 등이 있으며 ㈜태원, ㈜ 디유넷 등의 사업을 수주하여 완료하였습니다.

⑤ Q*Link

로그수집 연계 제품 Q*Link는 기업 내 다양한 시스템의 로그 데이터를 수집하고, 필요한 유형의 로그로 정제하여 전송해 주는 제품입니다. 특히 다양한 보안 장비에서 생성되는 로그를 수집하여 편리하고 빠르게 QRadar 솔루션과 연계시켜 줌으로써 통합로그 분석을 가능하게 해줍니다. 주요 기능으로는 대상 서버와 다양한 연결 방식 기능 제공, 주기적 Polling, 스케줄 시간 설정, 수집한 로그 파일에 대한 포맷팅 전환 등이 있습니다.⑥ UMA- MSA 자동전화 솔루션UMA는 IBM의 MSA 전환솔루션인M2M(MONO TO MICRO)에 자동전환 기능 보강을 위한 연계 솔루션입니다. 마이크로서비스 형태로의 구조전환에 있어 기존 시스템을 분석하여 MSA 구조전환 모델을 제시하고 코드까지 자동으로 변환하는 기능을 필두로 클래스 상속 문제, Cardinal, DB분리 등을 해결하며 MSA 전환에 있어 특화된 기능을 담고 있습니다. 현재 다수 사업체의 POC를 행하고 긍정적인 결과를 바탕으로 현재 클라우드 MSP 사업자들과 협업 논의가 활발히 진행중에 있습니다.

나. 경쟁 요소

일반적으로 IT 서비스 산업은 진입장벽이 높지 않고, 고객들이 체감하는 서비스에 대한 차별화 정도가 타 산업에 비해 상대적으로 크지 않기 때문에, 산업 자체의 경쟁강도가 비교적 높은 편입니다. 국내 시장에서는 기술력, 수행경험, 품질관리 역량 등을 보유하고 있는 업체가 경쟁 우위를 점하고 있습니다.

최근에는 여러 산업 및 다양한 IT 기술 간의 융합이 발생함에 따라 기존 경쟁구도에 놓여있지 않았던 회사간에도 분야에 대한 독립성이 없어지며, 새로운 경쟁관계가 형성되는 등 경쟁구도가 계속 변화하고 있습니다. 이에 따라, 산업, 업무 전문성에 IT 신기술을 융합하여 고객에게 차별화된 가치를 제공할 수 있는 역량 확보가 더욱 중요해지고 있습니다.

한편으로는, 경쟁강도가 큰 만큼 각 서비스 분야에서의 강점을 보유한 다양한 기업들이 산업 전반적으로 분포하고 있습니다. 보편적으로, 단일 기업이 특정 서비스 사업을 홀로 소화해 내기보다는, 파트너쉽 및 제휴를 통한 통합적인 서비스 제공이 현실적으로 요구되는 특징을 띄고 있기에, 협력할 수 있는 파트너 생태계가 견고한 기업일수록 보다 성공적으로 사업 기회를 확보하는 것이 용이합니다.

다. 경기변동과의 관계

일반적으로 기업들의 IT투자는 시스템의 노후화에 따라 일정한 교체주기를 가지기도 하지만 IT서비스 산업은 국내/외 경기 변동 및 공공정책의 영향을 받습니다. 일반적으로 기업들은 경기가 둔화될 경우 IT 투자를 먼저 축소시키기 때문에 경기에 대한 민감도가 다른 산업대비 비교적 높게 나타납니다. IT서비스 산업은 타산업에 비해 계절적 변동 요인에 따른 민감도가 매우 낮은 편입니다. 다만, 고객 예산의 집행 및 투자가 주로 하반기에 집중되는 경향이 있으며, 이런 경향이 업계에 미치는 영향은 미미합니다.

경기가 둔화되거나 침체될 경우, 기업들이 기존의 장비 및 시설의 노후화에 따른 재구매 및 증설 투자에 있어서는 축소하는 것이 일반적이지만, 한편으로는 신기술 도입 등을 통하여 비용절감 및 운영 효율화의 수요는 대조적으로 증가하는 경향이 있습니다. 이로 인해 새로운 영역에서의 기술확보를 통한 IT 서비스 비즈니스는 성장의 기회를 맞기도 합니다. 최근 각광받는 인공지능, 자동화 영역에서의 수요 증가는 이러한 경향의 단면 중 하나라고 할 수 있습니다.

라. 사업의 특성1) IT인프라 사업의 특성

① 제품과 기술이 결합된 Offering 시스템통합사업은 하드웨어와 소프트웨어적 요소기술이 결합되어 고객의 요구에 최적화된 솔루션을 제공하는 사업입니다. 다양한 하드웨어 및 소프트웨어의 기능과 특성에 대한 이해와 하드웨어적 인프라 기반으로 필요한 업무기능을 구현하기 위한 소프트웨어 기술이 확보되어야 고객의 다양한 요구사항을 반영한 최적의 솔루션을 제공할 수 있습니다. 이러한, 구축된 시스템의 안정적인 운영을 위한 장애처리 및 유지보수는 고객의 업무 특성까지 정확하게 파악되어야 차질 없는 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 원가 변동 및 사업관리 위험

SI 사업을 위해 필요한 하드웨어와 소프트웨어 구축 기술은 사업초기 많은 연구개발 활동비 투자가 선행되는 사업으로, 실제 제품 생산을 위한 재료비 비중은 매우 낮은 특성이 있습니다. 따라서 기존에 구축 기술 개발이 완료된 제품에 대해서는 정상 시장가보다 매우 낮은 가격에도 조달될 수 있는 특징이 있습니다. 이때, 정상가격보다 낮은 할인가격은 공급자(Vendor사)와의 관계, 그리고 제품이 최종 납품되는 고객에 대한 사업적 이해관계에 따라 탄력적으로 정해지므로 Infra SI사업을 위해서는 공급자(Vendor)와의 돈독한 협력관계와 최종고객에 대한 Ownership Power가 매우 중요합니다. 그리고 이러한 역학관계에 따라, SI사업자들의 원가경쟁력의 차이가 발생하게 되는 특징이 있습니다.

그리고 사업이 수행되는 기간 동안 발생하게 되는 여러 가지 개발단계의 문제점과 고객요구사항의 변동, 시험 및 검수과정에서의 장애발생여부 등에 따라 사업수행기간의 연장 또는 투입인력의 증가와 같은 변수로 발생할 수 있습니다. 이로 인해SI사업은 사전/사후 수익성에 대한 변동 위험이 타 산업보다 상대적으로 높은 편입니다. 이런 특성으로 인해 대규모 사업은 주로 이런 위험을Hedging 할 수 있는 삼성SDS, LG CNS, SK C 등 대기업 사업자들에게 편중되어 왔습니다.

③ Business Platform의 경쟁SI 사업을 위한 영업, 사업수행, 사후관리는 통상적으로 SI사업자를 둘러싸고 있는 사업적 이해관계자, 특히 사업적 협력관계가 있는 회사 간의 치밀한 사전기획, 역할분담 등과 같은 사업의 Eco-System적인 측면에서의 Platform이 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 그렇기에 대규모 사업의 경우에는 다수의 사업자가 참여하는 컨소시움 형태로 진행되기도 합니다. 이러한 Eco-System은 소위, 가치사슬이라는 개념으로 표현될 수 있습니다. 즉, 사업수행과 관련된 기획, 영업, 제품의 공급, 설계, 구축, 유지보수 등 각각의 기능에 대한 전문성을 가진 사업자간의 Network을 얼마나 넓고 깊게 확보하고 있느냐가 매우 중요하며, 특정 분야에서의 사업적 Hegemony를 가지고 있는 사업자를 중심으로 이러한 Eco-System이 구성된다고 볼 수 있습니다. 일례로 대기업 SI기업의 경우, 전 분야에 걸친 우월적인 고객 접근력과 시장점유율을 바탕으로 SI사업을 위해 컨설팅회사, 개발회사, Infra 구축회사, Vendor사 등이 포함된 자체적인 Eco-System을 구성하고 있고 축적된 사업수행 경험을 통해 이러한 Eco-System 지속적으로 강화시켜 가면서 SI사업자만의 특화된 Business Platform이 형성되게 됩니다.

따라서 SI 사업은 전체적인 SI산업의 구조 안에서 어떤 사업자들과 어떤 Eco-System을 바탕으로 사업에 대한 강력한 Business Platform을 구성하고 있느냐에 따라서 산업 내에서의 경쟁력과 사업적인성과가 달라질 수 있습니다.

④ 간접 유통 구조

고객에게 해당 솔루션이 전달되는 기본적인 유통구조는 Vendor → 총판 → 재판매자 → 고객으로 구성되어 있지만, 허가된 총판이나 재판매자 이외에 고객에 대한 영업채널을 확보하고 있는 유통 업자를 통해서 최종적으로 제품이 공급되기도 합니다.

솔루션 제조업체(Vendor)인 IBM, HP, Oracle, 등 소수의 대형업체들은 세계 각국에 자체적인 영업망을 구축하기 보다는 각 국가별로 주요 유통사업자들과 계약을 통해 자사의 솔루션을 유통시키는 전략을 취하고 있습니다. 이는 해당 국가의 영업기반이 없는 상태에서 손쉽게 영업망을 구축할 수 있고, 영업 시 발생할 수 있는 과당경쟁과 부정행위에 대한 사업적인 위험을 원천적으로 차단시킬 수 있는 방법이기 때문입니다. 하지만 일부 대규모 사업에 대한 솔루션 공급의 경우, Vendor차원에서 직접 영업을 하려고 하기도 합니다. 이 경우, 대규모 사업을 발주하고자 하는 고객을 확보하고 있는 국내 유통사업자와 전략적인 협력관계를 형성하기도 합니다.

2) 정보보안사업의 특징

정보보호산업의 특징은 다음과 같다. “창과 방패” 처럼, 진화하는 보안위협에 대응하여 지속적인 R 필요한 분야이며, 보안위협의 대응과 우수한 제품 개발을 위해서는 암호·인증·인식·감시 등의 보안 분야 학문 외에 인문학 및 공학 등 연구 및 인재가 필요한 분야입니다.

또한 보안사고 발생시 개인, 사회, 국가 등 전 영역에 영향을 주는 등 파급력이 매우 크고 최근 전 산업의 IT화로 대부분의 산업에 보안기술 적용이 요구되고 있으며, 평상시에는 중요성을 인식 못하지만 사고 발생시에는 높은 수준의 품질을 요구하게 되는 특징을 가지고 있습니다.

우리나라의 정보보호의 자주성을 확보하고 국가의 중요정보 유출을 미연에 방지하기 위해서는 무엇보다 국내 정보보호업체의 기술수준을 향상시키고 이를 활용하는 것이 필요하다고 할 수 있습니다. 특히 정보보호산업은 다음과 같은 특성이 있습니다.다.

① 성장발전 가능성이 높은 신성장 산업

정보보호산업은 성장발전 가능성이 높은 신성장 산업으로, 시스템· 네트워크 보안 중심의 정보보안과 CCTV, 저장장치, 무인경비서비스 등의 물리 보안, 타 산업 군에 보안기술이 적용되는 활용분야(융합보안)로 구분된다. 그중 IT 국내 정보보안시장은 23년 7조 437억원에서 24년 3.8%성장한 7조 3,127억원으로 전망되며 코로나로 변화된 사이버 환경을 노린 사이버 위협에 대한 사용자들의 니즈가 한층 성장할것으로 전망됩니다. 보안사고에 따른 경각심 고조와 그에 따른 정부와 기업의 보안 투자 강화, 해외 수출 확대 등이 시장 성장의 주된 요인으로 분석 된다 . 향후 지능화된 보안 위협 및 클라우드, 블록체인 보안과 스마트 자동차ㆍ안전 등 타 분야의 신규 보안 이슈의 확대로 시장은 더 커질 것으로 전망됩니다.

② 국가의 안보와 관련된 방위 산업

정보보호산업은 국가의 안위를 지켜주는 방위산업입니다. 협의의 개념으로는 개인의 안전과 재산을 지켜주는 보안산업이고, 광의의 개념으로는 각종 테러와 보이지 않는 전쟁(사이버테러 및 정보화 전쟁)으로부터 국가의 안위를 지켜주는 방위산업입니다.

정보보호산업은 밖으로는 금융기관의 IT보안 서비스, 국제범죄, 국제해커로부터의 침입차단 등 국가를 위험으로부터 지켜주고, 안으로는 주정차 차량 감시 CCTV 등을 활용하여 질서 확립 및 각종 범죄 예방 및 치안을 담당 하므로 방위산업이라 할 수 있습니다.

③ 차세대 고부가가치 미래지향 산업

정보보호산업은 미래지향 산업이다. 최근 국내 IT 산업은 스마트폰, 태블릿 PC 등 스마트 모바일 기기 시장 뿐만 아니라 IoT(사물인터넷) 및 클라우드 컴퓨팅 등 큰 변화가 있어왔다. 이에 정보보안 및 무선통신망의 안전성 강화에 대응해야 할 것이며, IT산업을 기반으로 한 미래 생활에 정보보호산업 기술이 포함되어 응용되고 있습니다.

마. 국내 외 시장여건1) IT 인프라사업 소프트웨어

HW 부문에서는 공공 및 금융 시장에서 클라우드를 비롯한 4차산업 혁명 관련 공공과 민간기업 연구개발 움직임도 더욱 강화됨에 공공 및 기업들의 서버 구매가 확대되었으며, 특히 글로벌 IT업체들의 국내 Cloud 서비스 시장 진출이 활발해지면서 서버 수요가 증가할 것으로 예측하고 있습니다.

이에따라 스토리지에 대한 수요는 꾸준하게 늘고 있으나 갈수록 낮아지는 하드웨어 단가로 인해 시장규모의 대폭 상승은 없을 것으로 전망되며 용량 기준에서는 시장이 급성장하고 있으나 단가 하락으로 향후 성장 또한 2~5% 수준의 소폭 성장에 그칠 것으로 전망됩니다.

산업 전반의 스마트화를 추진하기 위한 기반 SW 인프라(DBMS, 정보보안,ERP, CRM, SCM 등)의 고도화ㆍ지능화와 함께 인공지능, Big Data, Cloud, 블록체인, 가상현실, IoT 관련 SW 도입과 활용이 늘어나고, 신규 서비스와 비즈니스추진을 위한 수요가 더해지면서 기업용 SW 시장의 성장은 지속될 예정입니다. 당사는 26년 이상 기업정보시스템에 필요한 HW/SW를 공급하고 구축하여 다양한 산업군의 고객을 확보하고 있는 해당분야 강자로서 그 입지를 굳혀가고 있습니다.

2) 클라우드, RPA 등 신기술 시장

세계 RPA 시장은 2025년까지 220억 달러 규모로 매년 20%내외의 고성장세를 유지할것으로 전망됩니다. 국내 또한 이러한 추세와 다르지 않으며 클라우드 시장 또한 매년 17%이상 성장하여 2025년까지 3조 9,000억원 규모의 국내 클라우드 시장으로 성장할것이라는 전망이 있습니다.이러한 국내 IT 서비스 시장은 디지털 뉴딜 관련하여 정부의 정책에 따라 SI 프로젝트 등에서 두각을 나타내고 있으며 또한, 산업 전 분야에서 4차 산업혁명, 디지털트랜스포메이션 관련 수요가 확산되면서 IT 서비스 시장이 활성화될 것으로 전망됩니다. 특히 디지털 트랜스포메이션에 대한 투자가 활기를 띄면서 IT투자가 회복세를 보이며 향후 IoT, Cloud, Big Data, 모바일, 블록체인, 인공지능 관련 신기술과 서비스 이슈가 IT서비스 시장 성장에 긍정적인 요인으로 작용할 전망입니다.

4) 정보보안시장

국내 정보보안시장은 코로나로 변화된 사이버 환경을 노린 사이버 위협에 대한 사용자들의 니즈가 한층 성장할것으로 전망됩니다. 이에 지능형 보안 솔루션이 주목받고 있으며, AI 및 머신러닝 등 차세대 기술로 재편되는 양상을 보이고 있습니다. 당사의 보안 사업은 안랩, 탈레스, 마이크로포커스 등의 비즈니스 파트너로 금융, 공공기관 및 대기업 등 전 산업군에 솔루션을 공급하고 있으며 매년 성장하고 있습니다. 앞으로는 클라우드, 빅데이터, 네트워크 보안 연계 분야에서 차별화된 통합 보안 서비스를 제공하여 보안 전문 기업으로 성장할것으로 예상하고 있습니다.