NHN벅스 분기보고서 (2018.09)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요 가. 회사의 영업부문

당사는 수익을 창출하는 서비스가 제공되는 고객의 유형 및 영업부문 구분의 계속성 등을 고려하여 B2B와 B2C로 구분하고 있습니다. 이는 수익을 창출하고 비용을 발생시키는 사업활동을 영위하는 식별 가능한 구성단위로서, 각 사업 부문에 배분될 자원에 대한 의사결정과 성과평가를 위하여 최고영업의사결정자가 주기적으로 검토하는 내부 보고자료에 기초합니다.당사의 영업부문별 현황을 요약하면 아래와 같습니다.

영업부문	회사명	주요 사업 내용

B2C	㈜엔에이치엔벅스	디지털 음원서비스(벅스, 카카오뮤직), SNS운영(세이캐스트) 외

B2B	㈜엔에이치엔벅스 ㈜하우엔터테인먼트 ㈜ 제이플래닛엔터테인먼트	음원유통서비스매니지먼트

※ 연결실체의 각 사업부문은 동일한 음악산업의 특성을 공유하며, 연결대상 종속회사의 사업내용 또한 당사와 유사합니다.

1) B2C 영업부문디지털 음원서비스란 인터넷사이트 및 휴대폰, 태블릿PC 등 모바일 기기를 통해 음원을 다운로드 또는 스트리밍의 형태로 제공하는 서비스를 의미합니다.세이클럽 및 음악방송 '세이캐스트'는 인터넷 음악방송, 채팅 등 커뮤니티 서비스를 통해 이용자를 확보하여 아이템 판매, 광고 등으로 수익을 창출하는 소셜네트워크서비스(SNS) 사업입니다.2) B2B 영업부문B2B 음원유통이란 음원 제작에 투자하여 일정기간 해당 음원의 유통에 관한 독점적 권리를 보장받고 이를 B2C 서비스업체에게 판매하여 서비스할 수 있도록 하는 사업입니다.최종적으로 소비자는 서비스업체로부터 온라인으로 음원을 스트리밍 하거나 오프라인 또는 온라인(주로 MP3파일 형태의디지털 음원)으로 음원을 구매하며, 유통회사는소비된 음원에 대해 서비스업체로부터 일정 대가를 지급받게 됩니다.

나. 영업부문별 요약 재무현황(단위: 백만원)

사업부문	제17(당)기 3분기	제16(전)기 3분기

매출액	영업이익	매출액	영업이익

B2C	49,256	3,881	48,009	(9,044)

B2B	17,556	986	20,364	2,171

계	66,812	4,867	68,373	(6,873)

2. 사업의 내용

가. 업계의 현황 1) 산업의 특성국내외적으로 음악산업은 유형 혹은 무형 음원 매체의 판매, 공연 및 이벤트 사업, 아티스트 매니지먼트 등 아티스트와 그 악곡을 중심으로 한 사업들을 총칭하며, 유형물에 고정되어 판매되는 모든 매체와 관련 있는 오프라인 음악산업, 음원의 다운로드, 스트리밍, 벨소리 등 무형물의 형태로 판매되는 디지털 음악산업, 그리고 콘서트와 뮤지컬 등으로 나뉘는 공연산업 등으로 분류됩니다. 2017 음악산업백서에 따르면 국내의 2016년 온라인음악유통업 매출액은 1조 4,454억원으로 전년대비 8.8%, 연평균 10.7% 증가하였습니다. 반면 음반 도소매업의 매출액은 1,623억원으로 전년 대비 2.7% 감소하였으며 이는 음악산업의 패러다임이 음반산업에서 디지털음악산업으로 변하고 있음을 의미합니다. [표1] 국내 음악 컨텐츠 매출 통계

(단위: 백만원)

구분	2014년	2015년	2016년	전년대비증감률(%)	연평균증감률(%)

음원(온라인음악유통업)	1,179,048	1,328,025	1,445,390	8.8	10.7

음반(도소매업)	157,156	166,872	162,332	-2.7	1.6

*출 처 : 2017 음악 산업백서 음악산업의 구조 역시 디지털 음악시장의 등장으로 개별 국가마다 다소 상이한 구조로 나타나지만, [생산-유통-소비] 라는 몇 가지 필수적 역할과 기능에 의해 체계화 되어 있다고 할 수 있습니다.디지털 음악산업의 사업 주체자들을 좀 더 세부적으로 살펴보면, 1) 가수, 작곡가, 연주자 등 음원상품의 제작 및 생산을 담당하는 저작자 및 실연자, 2) 가수의 발굴 및 음악의 기획을 담당하는 제작자, 3) 기획사들의 음악에 투자하고 온/오프라인 유통을담당하는 음원 유통사, 4) 소비자들에게 음원을 직접 판매하는 음원서비스업체 등으로 구분할 수 있습니다. 제작사의 경우, 초기 제작 및 마케팅 활동에 소요되는 비용이 크고 가수 및 음반/음악의 인기도에 따라 수익률이 좌우되는 형태를 띠고 있어, 대량 소비가 이루어질 경우 높은 수익률을 기대할 수 있습니다. 한편, 음원 유통 및 서비스업체의 경우 이러한 초기 비용이 제작사에 비해 상대적으로 낮아, 시장 규모에 비례하여 성장하는 등 안정적인 수익 구조를 유지할 수 있는 특징이 있습니다. 이에 더해 유통과 서비스가 통합 및 대형화되고 있고 여러 파트너들과의 제휴를 통해 서비스 채널이 전방위적으로 확장되는 현상도 나타나고 있습니다.2) 산업의 성장성PC와 스마트폰, 스마트TV 등 디지털 디바이스의 확대로 다양한 채널을 통한 음악 접근이 가능해졌고, 과거 이용행태에 기반해 이용자가 좋아할 만한 음악을 선별하며 지상파 라디오처럼 재생해주는 인터넷 라디오 서비스 등이 출현하며 서비스의 질적 성장이 이루어짐에 따라 디지털 음원시장은 한 단계 더 진화 중입니다. 특히, 구매 비용의 부담 때문에 스마트 기기의 주요 소비층이 10대 후반에서 20~40대로 옮겨감에 따라 음악시장 역시 확대되고 있으며, SNS 음악 서비스, 인터넷 라디오 서비스, 팟캐스트 등의 비즈니스 등장으로 디지털 음원을 활용할 수 있는 선택의 폭도 넓어져, 다양한 컨텐츠를 이용하고자 하는 소비자들의 욕구도 충족되고 있습니다.음악시장의 질적, 양적 성장을 저해했던 P2P, 웹하드 등의 불법 음악시장도 권리자들의 다각적인 노력과 정부기관의 제도개선 노 력, 음악 이용자의 의식 개선 등을 통해 점진적으로 축소되고 있어, 향후 디지털 음원시장의 성장 가능성은 더욱 증대될 것입니다. [표2] 국내 온 라인 음악유 통업 업종별/연도별 매출액 현황

(단위: 백만원)

분류	소분류	2014년	2015년	2016년	비중(%)	전년대비증감률(%)	연평균증감률(%)

디지털음악 시장	인터넷/모바일음악서비스업	995,260	1,136,983	1,245,425	86.2	9.5	11.9

음원대리 중개업	102,632	107,732	114,477	7.9	6.3	5.6

인터넷/모바일음악콘텐츠 제작 및 제공업(CP)	81,156	83,310	85,488	5.9	2.6	2.6

소계	1,179,048	1,328,025	1,445,390	100.0	8.8	10.7

*출처: 2017 음악산업백서 3) 경기변동의 특성 및 계절성각각의 음악 컨텐츠의 경우, 시대의 유행이나 흐름, 장르 등에 따라 라이프 사이클이 모두 다른 모습을 보이고 있습니다. 그러나 이는 전체 음악 시장 규모에 영향을 주는 정도는 아니며, 음악의 제작 및 발매 또한 연중 내내 계속되고 있으므로 시장규모는 시기나 계절과는 무관하게 안정적으로 유지되고 있습니다. 4) 경쟁요소기술의 발전이 가져온 사용자의 소비 행태의 변화는, 새로운 서비스의 등장과 기존 기업 간의 인수와 합병 등 다양한 변화를 가속화 했습니다. 특히, PC 환경에서 스마트 디바이스로 사용자의 중심이 이동하였고, 대형 포털을 중심으로 하던 플랫폼이 사용자 간 커뮤니케이션과 공유를 기반으로 하는 서비스로 이동하기 시작했습니다. 기존의 강자들은 자신의 지위를 빼앗기지 않기 위해 신규 유저 흡수를 목적으로 다양한 플랫폼과의 제휴 네트워크를 확대하거나, 컨텐츠 확보를 통한 우월적 지위의 유지혹은 확대를 위한 노력들을 끊임없이 진행하고 있습니다.5) 관련법령 또는 정부의 규제 음악산업 관련법으로는 [저작권법] 및 [음악산업진흥에 관한 법률]이 있으며 이는 저작자의 권리와 이에 인접한 권리를 보호하기 위하여 제정되었습니다. 또한 음악 서비스업체가 음원유통사 및 저작권자에게 지불하는 '음원 저작권 사용료'의 경우, 문화체육관광부에서 승인하는 관련 징수규정에 의해 산정 방식과 규모가 정해집니다. 2016년 2월부터, 새로운 디지털 음원 사용료 징수규정에 따라 창작자와 권리자들의 수익 배분율이 높아졌으며 새로운 징수 규정의 내용은 다음과 같습니다. (1) 수익배분 비율 조정 - 다운로드: 기존 60%(권리자):40%(사업자)에서 70%(권리자):30%(사업자)로 조정 - 스트리밍: 기존 (60%(권리자):40%(사업자))과 동일하게 유지 (2) 과도한 할인율 제한: 묶음상품 할인율 최대 75%에서 65%로 제한 (3) 곡당 사용료 인상: - 스트리밍(월정액) 3.6원에서 4.2원으로, 다운로드 360원에서 490원으로 인상 징수규정은 권리자들의 권익을 보호하기 위함이며 기술과 산업의 발전에 따라 시장에서 나타나는 새로운 문제들을 해결하기 위해 이해 당사자들간의 의견수렴과 논의를 거쳐 수시로 변경될 가능성이 있습니다. (2019년 1월부터 변경된 징수규정이 적용될 예정입니다.) 나. 회사의 현황

1) 영업의 개황- 디지털 음원서비스 및 음원유통당사의 주요 사업인 디지털 음원서비스는 2000년 5월부터 서비스 되어 왔으며, '벅스 '(http://www.bugs.co.kr)라는 브랜드로 PC와 모바일을 통해 운영되고 있습니다. 또한 고음질을 차별화 전략으로 내세워 '슈퍼사운드'라는 캠페인 아래 다양한 사업을 추진하고 있는 벅스는 매니지먼트 사업 역영을 확대를 위해 2016년 10월 (주)하우엔터테인먼트 지분 70%를 취득하였으며, 2018년 2월 ㈜제이플래닛엔터테인먼트 지 분 70%를 취득하였습니다. (1) 벅 스 '벅스'는 2014년 구글이 선정한 '2014년 최고의 앱' 중 하나로 꼽히는 등 모바일 환경에서 가장 높은 품질의 음악 서비스와 사용자 인터페이스(UI)를 제공한다는 시장 평가를 얻고 있으며 2015년에는 미래창조과학부가 선정한 '2015 콘텐츠 제공 서비스 품질 대상'을 수상한 바 있습니다.그 외에도 보고서 제출일 기준, 국내 최대 수준인 전체 2천만 곡의 음원을 확보하고 있으며 이 중 약 1,000만 곡은 고음질 무손실 음원(FLAC: Free Lossless Audio Codec)으로 서비스 되고 있습니다. 또한 선명하고 깨끗한 음질로 감상할 수 있는 음질향상솔루션 래드손(RADSONE)을 적용하는 등 고음질을 경험할 수 있는 차별화된 서비스를 제공하며 음질 향상을 위한 투자를 지속함으로써 사용자들의 만족도를 강화하고 있습니다. 2017년 6월에는 머신러닝을 활용한 국내 유일의 고음질 음원 검증기술인 ‘SONAR를 개발 및 도입하고, 2017년 10월에는 국내 디지털 음악서비스로써는 유일하게 일본 오디오 협회(JAS)가 라이선스를 관리하는 Hi-Resolution인증을 받아 고음질 서비스에 대한 신뢰성을 확보했습니다. 이어 2018년 1월에는 국내 음원 서비스 업체 중 처음으로 ‘AAC(Advanced Audio Coding) 256kbps 이상’의 음질 서비스를도입하였습니다. (2) 카카오뮤직 당사는 ㈜카카오와 함께 모바일 음원서비스 '카카오뮤직'을 출시하며 소셜과 음악을 결합한 새로운 방식의 음악서비스를 제공하고 있습니다. '카카오뮤직'은 사용자가 직접 만드는'뮤직룸'을 통해 지인과 음악을 함께 들을 수 있는 공간으로, 각자가 보유한 다양한 장르의 음악을 감상하고 이야기를 나눌 수 있습니다. 또한 사용자 기반을 더욱 확대하고 폭 넓은 연령층이 애용할 수 있는 뮤직 서비스로 거듭나기 위해 '전곡듣기' 방식이 더해진 카카오뮤직 서비스를 2015년 4월 오픈 하였으며(안드로이드 버전), 이를 통해 실시간차트, 일간차트, 주간 및 해외차트 등 한층 풍성해진 음악 차트를 제공해 유저 들의 듣기 편의성을 증대 하였습니다. (3) 세이클럽/세이캐스트 1999년부터 시작된 당사의'세이클럽' 서비스는 채팅, 동호회, 이메일을 기반으로 한 커뮤니티 서비스로 발전하였으며 2008년에는 대대적인 서비스 업그레이드를 통해 음악방송 서비스'세이 캐스트'를 출시 하였습니다. '세이캐스트'는 현재 4만여개의 방송국과 35만여명의CJ(사이버자키)가 활동하는 국내1위의 인터넷 음악방송으로서의 지위를 공고히 하고 있으며, '세이캐스트(http://saycast.sayclub.com) ' 온라인 포털및 모바일 어플리케이션을 통해 서비스 되고 있습니다. (4) B2B 음원유통B2B 음원유통은 음원 제작에 투자하여 일정기간 해당 음원의 유통에 관한 독점적 권리를 보장받고 이를 B2C 서비스업체에게 판매하여 서비스할 수 있도록 하는 사업입니다. 최종적으로 소비자는 서비스업체로부터 오프라인 또는 온라인(주로 MP3파일 형태의디지털 음원)으로 음원을 구매하며, 유통회사는 소비된 음원에 대해 서비스업체로부터 일정 대가를 지급받게 됩니다. 2) 시장의 특성 지금까지 국내 디지털 음악 서비스는 월정액제의 다운로드, 스트리밍의 전송방식이 보편적으로 이용되어 왔습니다. 현재, 일반적인 스트리밍 서비스에서 한걸음 더 발전하여 고음질 음원에 대한 수요가 늘어나고 있으며, 이는 단말기의 발전과 초고속망의보급 및 보편화된 MP3 파일의 압축에 따른 음원손실을 수반하는 치명적인 약점을 개선하고, 다양한 서비스를 제공하고자 하는 음악 서비스 사업자의 이해관계에 부합한 것입니다. 향후, 스마트폰에 이어 스마트TV, 블루투스 오디오, 고음질 스피커 등 다양한 디바이스의 개발 및 제품 출시에 따라, 고음질 음원 시장에서 경쟁력을 유지하는 기업들의 전망이 밝을 것으로 예상됩니다.3) 신규사업등의 내용 및 전망- 해당사항 없음. 4) 조직도

3. 주요 제품 및 원재료 등에 관한 사항

가. 주요 제품 등의 가격변동 추이

(기준일 : 2018년 9월 30일) (단위 : 원)

제품	서비스명	제17(당)기 3분기	제16(전)기	제15(전)기

디지털음원서비스	듣기	7,900	7,900	7,900

월 30곡 다운	8,900	8,900	8,900

월 65곡 다운	12,900	12,900	12,900

월 100곡 다운	19,900	19,900	19,900

월 65곡 다운+듣기	16,900	16,900	14,900

월 100곡 다운+듣기	23,900	23,900	21,900

듣기+스마트폰 저장	10,900	10,900	9,900

주1) 상기 제품의 가격은 분기말 시점 현재의 단가로 기재하였습니다.

나. 주요 원재료에 관한 사항 B2C 음원서비스 업체들은 디지털 음원에 대한 저작권, 실연권, 인접권을 한국음악저작권협회, 한국음악실연자연합회, 한국음반산업협회, 음원유통사, 음원대리중개업체등을 통하여 제공 받아 서비스하게 됩니다. 4. 생산 및 설비에 관한 사항

가. 온라인 음원서비스 온라인 음원서비스 사업의 경우 웹사이트를 통해 소비자에게 음원을 제공하므로 웹사이트 구축 및 관련 서버의 관리 등을 생산으로 정의할 수 있습니다.

1) 데이터베이스 및 파일 서버동사는 음원 제공 서비스를 위한 설비, 서버, 스토리지 등 관련하여 적절한 비용을 투입하고 있습니다. 매달 증가되는 음원에 따라 해당 서버의 확장은 지속적으로 필요하나 대부분의 확장은 하드디스크를 파일 서버에 삽입하는 방식으로 큰 비용의 지출 없이 간단한 방법으로 이루어지고 있으며, 파일 서버를 추가 구입해야하는 시점에서 역시 현재 이용 중인 IDC 공간에 충분한 여유 공간이 있는 바, 현재의 서버 시설은 음원을 관리, 제공하는데 적정 규모 수준인 것으로 판단됩니다.

2) 기타 웹사이트 관련 서버

웹사이트 관리를 위해 동사는 웹서버, 검색서버, 스트리밍서버, 다운로드서버, 결제서버, 미들웨어서버 등으로 구분하여 관리하고 있으며 해당 서버 내역은 동사의 웹서비스를 제공하는데 충분한 수준을 유지하고 있습니다.

나. 음원유통 당사의 음원유통 사업부문에서의 생산은 음원제작사로부터 음원을 공급받는 것으로 정의할 수 있으며 별도의 전문 생산설비는 없습니다.

5. 매출에 관한 사항 가. 매출 실적

(단위: 백만원)

대상회사	주요제품 및 서비스	제17(당)기 3분기	제16(전)기 3분기	제16(전)기	제15(전전)기

㈜엔에이치엔벅스 ㈜ 하우엔터테인먼트 ㈜제이플래닛엔터테인먼트	디지털 음원서비스 및SNS운영 외	66,812	68,373	92,821	73,030

총 합계	-	66,812	68,373	92,821	73,030

※ 사업부문별 매출실적(단위: 백만원)

사업부문	사업내용	회사	제17(당)기3분기	제16(전)기3분기	제16(전)기	제15(전전)기

B2C	디지털 음원서비스/SNS 운영 외	㈜엔에이치엔벅스	수출	-	-	79	29

내수	49,256	48,009	71,820	54,048

합계	49,256	48,009	71,899	54,077

B2B	음원유통	㈜엔에이치엔벅스 ㈜하우엔터테인먼트㈜제이플래닛엔터테인먼트	수출	3,734	2,451	3,512	1,871

내수	13,822	17,913	17,409	17,082

합계	17,556	20,364	20,921	18,953

합 계	수출	3,734	2,451	3,591	1,900

내수	63,078	65,922	89,229	71,130

합계	66,812	68,373	92,820	73,030

나. 판매경로 B2C(디지털 음원서비스/SNS 운영 외) 서비스는 벅스, 카카오뮤직, 그루버스, 세이클럽 홈페이지나 모바일 앱 등을 통해 유통하며, B2B(음원유통)의 경우 음원서비스 업체와의 계약을 통해 이루어지고 있습니다. 다. 판매전략 당사는 오랜 서비스를 통하여 누 적 회원 수가 2,500만명에 달하고 있으며, 무손실 음원(FLAC: Free Lossless Audio Codec), 래드손(RADSONE) 등의 고음질 기술을 반영한 음원 및 무료 라디오 기능 제공 등을 통해 고객의 충성도를 높이는 전략을 구사하고 있습니다. 또한, 공식 블로그 'http://blog.bugs.co.kr'을 통해 최신 음악들을 소개하고 앨범/구매 이벤트 등의 상시 이벤트를 진행하여 벅스 웹사이트로의 유저 유입을 도모하고 있습니다. 음악을 즐기는 플랫폼과 공간의 다양화에 따라 PC, 스마트폰에 이어 스마트TV 및 그 외 신규 플랫폼에도 전용 어플리케이션을 출시하는 등 멀티플랫폼 전략을 강화하고 있으며, 이는 당사의 가입자 증대와 고객 로열티를 견인할 것으로 예상됩니다.

6. 경영상 주요계약가. ㈜엔에이치엔벅스

계약상대방	계약시기	계약 내용

㈜카카오	2013.08	'카카오뮤직' 공동사업 관련

SK텔레콤㈜	2014.08	공동마케팅 계약

엔에이치엔엔터테인먼트㈜	2015.06	PAYCO 결제서비스 제공 관련

엔에이치엔엔터테인먼트㈜	2015.08	벅스 프로모션 제휴 관련

래드손㈜	2015.08	RADSONE 음향 솔루션 개발 관련

㈜SK텔레콤	2016.09	벅스 익스트리밍 상품 출시

㈜SK텔레콤	2016.10	'band YT' 요금제에 '벅스 익스트리밍' 상품제공

나 . ㈜ 하우엔터테인먼트

계약상대방	계약시기	계약 내용

북경봉가원문화전파유한회사	2015.10	대중화지역(중국/홍콩/대만/마카오) 매니지먼트 계약서

다 . ㈜제이플래닛엔터테인먼트

계약상대방	계약시기	계약 내용

-	-	-

7. 연구개발활동 가. 연구개발 담당조직

당사는 2016년 1분기까지 기술부문과 서비스 Development 부문으로 나누어 연구개발활동을 진행하였으나 이후 연구개발활동으로 분류되는 활동은 없습니다.

나. 연구개발 비용(단위 : 백만원, %)

과 목	제17(당)기	제16(전)기	제15(전전)기

연구개발비용(인건비)	-	-	458

연구개발비/매출액비율(연구개발비용계÷당기매출액×100)	-	-	3.0

주1) 상기 연구개발비용은 연구개발조직의 인건비로 영업비용 중 종업원 급여 등에 포함되어 있습니다.

다. 연구개발 실적

과제명	구 분	상 세 내 용

카카오뮤직 2.0개발	개발기간	2014. 01 ~ 2014. 04

결과 및 효과	기존 카카오뮤직1.0의 유저 동선을 개선하고 더 편리하게 음악을 들을 수 있고 공유할 수 있게 수정하며 최신 트랜드에 맞는 UX적용

음원 인코딩 및배포시스템 개선	개발기간	2014. 03 ~ 2014. 05

결과 및 효과	현재 서비스 중인 AAC+ 음원의 인코더를 고품질의 인코더로 교체하고 기존의 MP3 음원의 인코딩옵션은 최고의 품질을 낼 수 있도록 튜닝, 서비스중인 전체 음원에 대한 재인코딩을 통해서 시장에서 음질에 대한 우위를 확보

음원 메타아티스트 정보 다중화	개발기간	2014. 04 ~ 2014. 06

결과 및효과	현재 각 곡의 아티스트 정보가 한 명만 구성되어 있던 것을 여러 명의 아티스트가 동시에 등록 될 수 있게 함으로써 음원 메타 데이터의 정확성과 신뢰성 제고

벅스 4.0 개발	개발기간	2014. 04 ~ 2014. 08

결과 및효과	아이폰/안드로이드 앱을 새롭게 개발함으로써 최신 UX 트렌드를 적용, 고객만족도 제고

음원 관리 시스템개선 개발	개발기간	2014. 06 ~ 2014. 09

결과 및효과	음원 파일을 배포 관리하는 시스템 업그레이드를 통해 작업 효율을 증대

초성 자동완성 개발	개발기간	2014. 07 ~ 2014. 10

결과 및효과	스마트폰 등 키보드 사용이 어려운 환경에서 검색 용이성 증대를 통해 만족도향상

네비게이션 앱과연동된 음악서비스개발	개발기간	2014. 08 ~ 2014. 10

결과 및효과	김기사 네비게이션 앱과 연동하여 음악을 들을 수 있게 개발, 유저 편의성 증대

FLAC 스트리밍제공	개발기간	2014. 11 ~ 2015. 01

결과 및효과	스마트폰에서 FLAC 음원에 대한 스트리밍 기능 지원을 위한 인프라 구축 및안드로이드 폰에서 기능 구현으로 유저에게 고음질의 스트리밍 서비스 제공하여유저 가치 향상

추천명반 서비스 개발	개발기간	2014. 10 ~ 2014. 12

결과 및효과	추천명반 서비스를 통해서 음원 컨텐츠 가치 제고 및 유저에게 소비할 수 있는컨텐츠를 발견할 수 있는 경로 제공

iOS universal app개발	개발기간	2015. 01 ~ 2015. 03

결과 및효과	단일 앱으로 아이패드용 UI와 아이폰용 UI 지원하여 기존 아이패드용 앱 사용고객의 편의성을 증대 및 유지보수 리소스 절감

카카오뮤직3.0 개발	개발기간	2015. 01 ~ 2015. 04

결과 및효과	스트리밍 상품 추가 및 관련 기능 업데이트하여 추가 매출원 확보,고객들이 요구해 온 기능 추가/UI 편의성 증대

iOS 음원 플레이어모듈 개발	개발기간	2015. 04 ~ 2015. 06

결과 및효과	iOS용 음악 플레이어 모듈을 개선하여 스트리밍 끊김과 리소스 사용량을 최소화함으로써 고객 만족도 향상

iOS 차량용인포메이션 시스템지원 개발	개발기간	2015. 04 ~ 2015. 06

결과 및효과	CarPlay 기능을 지원함으로써 신규 인포메이션 시스템에서 자사 서비스를 접목시킬 수 있게 함

벅스 웹 개편	개발기간	2015.03 ~ 2015.09

결과 및효과	벅스 웹서비스 UX 개편을 통해 사용편의성 증대 및 트랜드를 반영한 디자인 개편으로 고객 만족도 향상

Android Auto 지원 개발	개발기간	2015.07 ~ 2015.09

결과 및효과	벅스 Android 앱에서 Android Auto 기능 지원
구글의 최신 기술 접목하여 차량용 인포메이션 시스템 적용 확대
신형 스파크등 신 차종에서 지원하는 최신 기술지원을 통해 고객 환경선점 및 만족도 향상

HTML5 오디오 플레이어개발	개발기간	2015.10 ~ 2015.12

결과 및 효과	HTML5 기술을 이용한 음악플레이모듈 개발
웹에서 음악 청취시 맥용 사파리등 다양한 브라우저에서의 사용성 증대
모바일 환경등에서도 따로 앱을 설치하지 않고도 음악 청취가 가능한 환경 구성

iOS 크롬캐스트 지원 플레이어모듈 개발	개발기간	2015.10 ~ 2015.12

결과 및 효과	iOS 벅스앱의 크롬캐스트 지원을 통한 외부 기기 확장성 증대
구글의 크롬캐스트 오디오 대응을 통한 유저 증가에 기여

안드로이드 Gapless Play 개발	개발기간	2016.01 ~ 2016.03

결과 및 효과	스트리밍시 음원사이의 간격 없이 CD와 같은 연속 재생 지원을 통해
청취감 향상
스트리밍의 네트워크 딜레이에 따른 음원간 이동시 무음발생 시간 단축

iOS DLNA 기능 개발	개발기간	2016.01 ~ 2016.03

결과 및 효과	IOS 벅스앱에서 DLNA 오디오 디바이스 연결지원을 통해 벅스앱의 사용환경 확장
시장 내 기술 선도 및 오디오 디바이스 제작사들과의 제휴 확대

8. 시장위험과 위험관리

( 1) 신용위험 당분기말과 전기말 현재 신용위험에 대한 최대 노출 정도는 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	제17(당)기 3분기말	제16(전)기말

현금성자산	9,886,829	8,243,198

당기손익-공정가치측정금융자산(*)	19,431,104	19,306,219

금융기관예치금	4,540,449	6,600,000

매출채권및기타수취채권	15,572,543	15,545,416

합 계	49,430,925	49,694,833

(*)현금성자산 및 지분증권은 신용위험에 노출되어 있지 않아 제외하였습니다.연결실체 는 당분기말 현재 대출담보 약정을 제공하고 있으며, 동 약정으로 인해 2,216백만원 의 신용위험에 노출되어 있습니다. (전기말:2,452백만원) ( 주석 19 참조 )

(2) 유동성위험당분기말과 전기말 현재 금융부채의 잔존 계약만기에 따른 장부금액은 다음과 같습니다. ① 당분기말

(단위: 천원)

구 분	장부금액	계약상 현금흐름	1년 미만

매입채무	13,881,191	13,881,191	13,881,191

기타지급채무	3,752,477	3,752,477	3,752,477

합 계	17,633,668	17,633,668	17,633,668

② 전기말(단위: 천원)

구 분	장부금액	계약상 현금흐름	1년 미만

매입채무	14,016,975	14,016,975	14,016,975

기타지급채무	5,071,310	5,071,310	5,071,310

합 계	19,088,285	19,088,285	19,088,285

연결실체는 당분기말과 전기말 현재 종업원의 주택마련대출 및 생활안정자금대출과 관련하여 각각 2,216백만 원 과 2,452백만원의 지급보증을 제공하고 있습니다. ( 주석 19 참조)

(3) 시장위험① 환위험

당분기말과 전기말 현재 환위험에 노출된 외화 자산 및 부채의 내역은 다음과 같습니다.

(원화단위: 천원)

구 분	제17(당)기 3분기말	제16(전)기말

통화표시	외화금액	환 율	원화환산액	통화표시	외화금액	환 율	원화환산액

현금성자산	USD	2,581,516	1,112.70	2,872,453	USD	3,211,794	1,071.40	3,441,116

현금성자산	JPY	-	-	-	JPY	172,770	9.49	1,640

현금성자산	CNY	2,519,906	161.78	407,670	CNY	2,304,651	163.65	377,156

당기손익-공정가치 측정 금융자산	USD	3,525,840	1,112.70	3,923,202	USD	1,405,275	1,071.40	1,505,612

매출채권	USD	821,856	1,112.70	914,479	USD	1,143,647	1,071.40	1,225,303

매출채권	JPY	35,988	9.8117	353	JPY	35,988	9.49	342

미지급비용	USD	273,542	1,112.70	304,370	USD	350,654	1,071.40	375,691

② 이자율 위험당분기말과 전기말 현재 이자율위험에 노출된 이자부 금융상품의 장부금액은 다음과같습니다.

(단위: 천원)

구 분	제17(당)기 3분기말	제16(전)기말

고정이자율	변동이자율	합 계	고정이자율	변동이자율	합 계

현금성자산	9,886,829	-	9,886,829	5,380,183	2,863,015	8,243,198

금융기관예치금	4,540,449	-	4,540,449	6,589,877	10,123	6,600,000

당기손익-공정가치 측정금융자산	-	19,431,104	19,431,104	-	19,306,219	19,306,219

장기대여금	1,500,000	-	1,500,000	1,500,000	-	1,500,000

합 계	15,927,278	19,431,104	35,358,382	13,470,060	22,179,357	35,649,417

(4) 자본위험관리 연결실체의 자본관리 목적은 계속기업으로서 주주 및 이해당사자들에게 이익을 지속적으로 제공할 수 있는 능력을 보호하고 자본비용을 절감하기 위해 최적 자본구조를 유지하는 것입니다. 산업내의 타사와 마찬가지로 연결실체는 자본조달비율에 기초하여 자본을 관리하고 있습니다. 부채비율은 부채총계를 자본총계로 나누어 산출하고 있습니다.

연결실체의 부채비율은 다음과 같습니다.

(단위: 천 원)

구 분	제17(당)기 3분기말	제16(전)기말

부채총계(A)	25,290,414	26,372,822

자본총계(B)	66,512,548	64,631,576

부채비율(A/B)	38.02%	40.80%

9. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항

가. 고객관리 정책 당사는 홈페이지, 전화, 이메일 등을 통하여 소비자 불만사항을 접수하고 있습니다. 일부 상품, 서비스 등의 불만사항에 대한 문의에 대해서는 기술적 문제 해결 또는 결제 취소, 환불 등 가장 적절한 방법을 통해 고객의 불만사항을 처리하는 형태로 고객 관리를 실시하고 있습니다.

나. 상표권 보유 현황 당사는 벅스의 영업권을 양수(2007년 11월 28일)하면서 양수도 계약에 의해 서비스표 및 상표권을 취득하였고, 본 서비스표는 당사의 사업을 영위함에 있어, 독점적 배타적 권리를 소유하도록 합니다. (상표법 제42, 43조에 의거, 상표권의 존속기간은 상표권의 설정등록이 있는 날부터 10년이며, 관련 절차에 따라 존속기간을 갱신 할 수 있습니다.)

종 류	등록일(권리양수취득일)	제 목	내 용

서비스표	2003.05.16(2004.11.08)외	벅스뮤직 Bugsmusic(색채상표)외 83건의 서비스표 및 상표권	제38류/제42류 광섬유망을통한 통신업 등 13건 외