와이즈넛 사업보고서 (2021.12)
4. 매출 및 수주상황

가. 매출실적(단위 : 원)

사업부문	매출유형	제22기	제21기	제20기

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

인공지능(AI)	상품용역	10,264,629,162	28.99%	5,748,770,018	19.11%	2,670,902,081	9.62%

검색(Search)	상품용역	16,118,778,972	45.52%	16,869,587,130	56.08%	19,738,186,511	71.12%

빅데이터(Big Data)	용역	1,694,531,471	4.79%	1,778,326,286	5.91%	1,568,598,712	5.65%

서비스(Service)	용역	7,213,495,686	20.37%	5,598,303,982	18.61%	3,699,188,747	13.33%

기타	기타매출	115,599,000	0.33%	87,346,000	0.29%	76,596,000	0.28%

합 계	35,407,034,291	100%	30,082,333,416	100%	27,753,472,051	100%

나. 판매조직

사업부문의 주요 판매조직은 다음과 같습니다.

[와이즈넛 판매 조직]

구분	내용

솔루션사업 영업조직
(총 인원 17명)	구축형(On-premise) 소프트웨어 대상 고객 영업 전담 조직입니다. 세부 영업부서는 기업사업, 공공사업, 중부영업으로 운영되며, 고객과의 직접 계약을 통한 매출과 협약/파트너사를 통한 라이선스 공급 매출 형태로 구분됩니다.

서비스/클라우드사업 영업조직
(총 인원 9명)	클라우드 형태의 서비스 영업 담당 조직입니다. 세부적으로는 AI서비스사업, DATA사업, 광고사업으로 운영되며, 고객과의 직접 계약을 통한 매출과 협약/파트너사를 통한 서비스 공급 매출 형태로 구분됩니다.

다. 판매경로

당사는 제품 판매를 위해 고객처와 직접 계약하거나 파트너사를 통해 고객처와 계약을 진행하고 있습니다.

라. 판매전략 당사는 2000년 설립 이후 지난 22년간, 언어처리기술 기반의 검색 SW를 시작으로 인공지능 챗봇(Chatbot)에 이르기까지 끊임없는 기술혁신과 인공지능 및 빅데이터 관련 원천기술 확보 등을 통해 국내 4,000여 고객사 및 글로벌 10개국에 인공지능 및 빅데이터 SW를 제공하며 시장을 선도하고 있는 인공지능 전문 기업입니다. 당사는 솔루션 개발 및 용역, 그리고 유지보수 사업 중심의 비즈니스 모델에서 클라우드 기반 인공지능 서비스 사업으로 확대해나가는 전략으로 끊임없는 변화를 시도하며 사업을 확장해나가고 있습니다.

(1) 인공지능 기반 솔루션 및 용역

당사는 인공지능 및 빅데이터 기술 개발에 대한 지속적인 R 투자로 공공기관을 비롯해 금융, 제조, 유통, 미디어, 의료 등 산업 전반에 걸쳐 인공지능 소프트웨어 및 서비스를 공급하고 있습니다. 국가 주무 부처 및 산하 공공기관, 연구소 등에 입찰, 수의, 제3자 단가계약 등의 형태로 공급하고 있으며, 대형 사업 수주를 이뤄내는 등 괄목적인 성장을 이뤄내고 있습니다.

당사는 공공분야 내 각계 시스템에 인공지능 기반 검색 솔루션을 확산하였으며, 각 기관의 민원 응대 챗봇뿐만 아니라 내부 업무용 챗봇, 비정형 빅데이터 분석 시스템을 구축하는 등 공공분야 대내외 니즈를 충족하고, 공공시장에서 선도적으로 신기술과 제품을 제시하며 사업 영역을 확장해나가고 있습니다.

당사의 인공지능 챗봇은 국가 주무 부처 및 공공기관뿐만 아니라 금융, 유통, 제조, 의료, 법률, 물류 등 산업 전반에 활용되고 있으며, 대민 서비스뿐만 아니라 RPA를 결합한 내부 업무 등 다양한 분야에 적용되어 국내 최다 인공지능 챗봇 상용화 사례를 만들어내고 있습니다. 이처럼, 이종 산업과 융합을 통해 꾸준히 인공지능 기술을 확대해나가고 있습니다.

당사는 최다 상용화 레퍼런스를 활용한 상담 어시스턴트, 빅데이터 분석 사업 등을 전 산업 분야에서 사업을 확장해나가고 있으며, 인공지능 솔루션을 확대 공급하며 비즈니스 효율 향상과 비용 절감 등에서 뛰어난 효과를 입증해왔습니다. 인공지능 검색, 챗봇, 빅데이터 분석 등에 대한 지속적인 사업 니즈를 발굴하고 파이프라인을 확보해가고 있으며, 고객과의 직접적인 계약뿐만 아니라 채널 사를 통한 솔루션 계약도 증가하는 등 다각적인 영업전략을 전개하고 있습니다. 더 나아가, 당사는 신기술을 통한 신규 시장을 개척하는 등 끊임없이 사업 영역을 확장해나가고 있습니다.

(2) 클라우드 기반 인공지능 서비스로의 전환

당사는 클라우드 기반 인공지능 서비스 사업으로 확대해나가고 있으며, 전체 매출 중 인공지능 기반 클라우드 서비스가 차지하는 매출 비중은 지난 2019년 13%에서 20%로 증가하는 등 신장세가 뚜렷합니다.

클라우드 기반 인공지능 챗봇 서비스의 경우 협력사를 통한 시장 확대, 전문 특화된 레퍼런스를 확산해나가는 등 정교한 비즈니스 모델을 제시함으로써 시장을 선도해나가고 있습니다. 당사는 서비스에 대한 고객의 니즈에 부합한 보다 세분화된 가격 전략(종량제, 사용자 수, 등급별 기준 등)을 추가 마련하여 적용할 예정에 있습니다. 또한, 빅데이터 분석 서비스의 경우 데이터 구축 서비스, 데이터 가공 및 분석 서비스, 데이터 북, 비정형 데이터 분석을 통한 리포트 서비스 등 지속해서 영역을 확대해나가며 시장의 변화에 유연하게 대응하고 있습니다.

당사는 AWS 컨설팅 및 교육을 수강하는 등 SaaS 아키텍처 설계, Domain 이해, 시장성, 보안, Compliance, Transaction 등에 대한 전문성을 갖추어왔습니다. 인공지능 기반 클라우드 서비스에 대한 끊임없는 기술 개발을 통해 기술력을 확보해왔으며, 지속적이고 안정적인 비즈니스 모델을 바탕으로 사업 영역을 확장해나가고 있습니다..

당사는 고객이 원하는 다양한 클라우드에 최적화된 인공지능 기술과 서비스를 제공하고, 한층 더 높은 고객 가치를 실현함과 동시에 클라우드 서비스 개발 및 운영, 활용을 통해 AI 기술과 솔루션의 성숙도를 높여나갈 계획입니다. 또한 당사는 최근 AI 전문 기업으로서 업계 최초로 챗봇 서비스 SaaS 보안 인증을 취득하여 서비스의 신뢰성을 인정받았습니다. 이를 기반으로 최근 공공조달 디지털 서비스 전용몰에 등록을 완료했으며, 이를 통해, 각 주무부처 및 공공 수요기관에 클라우드 기반 인공지능 챗봇 서비스를 보다 신속하게 제공하고 있습니다.

최근 당사는 베스핀글로벌 등 클라우드 딜리버리 플랫폼 기업과의 협약을 통해 당사는 자체 빅데이터 및 AI 솔루션의 SaaS화를 진행함에 있어 고객에게 편리하고 안전한 클라우드 솔루션 환경을 제공하며 관련 시장을 확대해나갈 전망입니다. 당사의 클라우드 서비스 도입을 통해 비즈니스를 발전시키고자 하는 기업들에 앞으로도 최고의 인공지능 및 클라우드 기술력과 서비스를 제공할 예정입니다.

마. 수주상황(단위: 백만원)

사업부문	계약명	거래처	수주금액	매출액	수주잔고

검색(Search)	인도네시아 OO 구매 계약	A사	175	35	140

인공지능(AI)	OO연구소 지능형 OO인식 플랫폼	B사	1,170	737	432

인공지능(AI)	OO생명 AI NEW OO사업	C사	633	380	380

인공지능(AI)	차세대 OO정보시스템 구축 2단계	D사	1,351	675	675

인공지능(AI)	OO 정보시스템 고도화	E사	840	420	420

인공지능(AI)	OO은행 개인화 서비스 확장	F사	907	544	363

인공지능(AI)	OO 콜봇 구축	G사	629	503	125

인공지능(AI)	농협중앙회 챗봇 고도화	H사	832	707	124

인공지능(AI)	한국OO재단 지능형 연구지원 시스템	I재단	912	-	912

인공지능(AI)	차세대 시스템도입 사업	J사	488	73	415

합 계	7,937	4,074	3,986

*상기 수주계약은 당기 중 수주한 계약 중 주요 계약만 포함한 것입니다.