효성 ITX 사업보고서 (2019.12)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요 가. 컨택센터 서비스

(1) 산업의 특성

컨택센터는 각 기업이나 공공기관 등 산업 전반에 있어 고객들을 응대하는 조직의 최일선에 있는 채널로서, 점차 다양해지는 고객의 요구와 트렌드에 적극 대응하고 고객과의 효과적인 커뮤니케이션을 통해 해당 기업에 대한 좋은 경험을 제공할 수 있는 역할을 합니다. 과거에는 고객의 단순 문의를 응대하는 수준에 그쳤으나, IT기술 발달과 함께 고객 마케팅을 통해 기업 수익을 높이는 핵심 채널로 발전하고 있습니다. 최근에는 전방위 산업의 변화에 따라 상담사의 전문 역량과 4차 산업혁명의 요소 기술(AI, Big Data, Cloud, Mobile 등)이 융·복합된 지능형 컨택센터가 요구되고 있습니다.

(2) 산업의 성장성

컨택센터 시장은 2000년대 초반을 전후로 각 기업과 공공기관 등 산업 전반에서 고객 서비스 향상을 위해 컨택센터를 도입함에 따라 20~30%의 고성장을 시현했습니다. 현재는 연 5% 내외의 안정적인 성장세를 보이고 있습니다. 최근에는 인터넷 전문 은행의 등장뿐 아니라 은행과 증권사들의 오프라인 지점 통폐합으로 비대면 채널 확대, 마트나 백화점 등 유통 분야에서 온라인 서비스 수요 증가로 고객센터를 확장하고 있어 컨택센터 시장의 지속 성장이 예상됩니다. 또한, O2O 서비스 시장 규모의 확대는 컨택센터 아웃소싱 시장의 새로운 수요를 창출할 것으로 전망합니다.

(3) 경기변동의 특성

경기 호황 시, 고객에게 판매되는 상품이나 서비스가 다양해짐에 따라 고객지원 업무도 확장되고, 인바운드 업무 외에도 고객에게 다양한 마케팅 방식으로 접근하기 때문에 아웃바운드 업무가 증가하게 됩니다. 경기 침체 시에는 인원의 한계, 비용 상의 이유로 필수적인 인바운드 업무 외에 아웃바운드 업무를 축소시키거나, 컨택센터 업무를 최소화시킬 수 있기 때문에 아웃소싱이 축소될 수 있는 반면, 컨택센터 비용을 절감하거나 관련 인원을 줄이려는 기업이 증가하면서 아웃소싱을 대안으로 고려하는 경우도 있습니다. 따라서 전반적인 컨택센터 서비스 시장은 경기변동에 민감하지 않으며, 과거 초기시장부터 안정적인 성장을 지속하고 있습니다. 다만, 노동집약적인 사업 특성상 정부의 노동정책, 최저임금 정책에 영향을 받으며 텔레마케팅의 경우 금융마케팅 규제 정책 등에 따라 제약이 발생할 수 있습니다.

(4) 국내 시장현황

기업과 고객들의 지속적인 수요 증가로 국내 컨택센터 시장은 꾸준히 성장해 옴에 따라 국내 많은 회사들이 컨택센터 아웃소싱산업에 뛰어들고 있으나, 컨택센터 산업의 중요한 요소인 전문상담인력과 축적된 노하우 등 질적 성숙도를 보장하지 못한 후발주자들이 시장 진입장벽을 넘어서지 못하게 되며 현재 컨택센터 아웃소싱 시장은 당사를 포함한 상위 기업들 간의 경쟁구도가 유지되고 있습니다.

국내 컨택센터 아웃소싱 기업을 유형별로 구분하면 컨택센터 업무대행을 전문적으로 수행하고 있는 전문 아웃소싱 기업, 대략 30석 이하 소규모 컨택센터를 운영하는 소형 아웃소싱 기업, 컨택센터로서 자기 상품에 대한 업무를 집중적으로 하면서 부대사업으로 여분의 컨택센터 아웃소싱을 수주하고 운영하는 자기 상품형 아웃소싱 기업, 그룹 계열사, 대기업 자회사 및 계열사 형태로 출범하여 그룹이나 모기업의 컨택센터 관련 수요를 통해 비즈니스를 영위하려는 형태의 그룹사형 기업이 있습니다.

(5) 경쟁요소

당사는 1997년 설립이래 금융, 공공, 유통, 통신 등 다양한 분야에서 축적된 노하우와 우수한 상담인력 자원을 바탕으로 높은 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 국내 컨택센터 시장은 당사를 비롯한 선두 기업들이 상당한 시장 경쟁력을 확보한 가운데 후발주자들이 시장 진입을 모색하고 있으나 콜센터 서비스업은 초기 투자비용, 안정적인 운용경험과 인력 관리 능력 등이 요구되는 등 상당한 진입장벽이 존재하고 있는 사업입니다. 또한 컨택센터는 기업의 고객에 대한 최일선의 창구로써 컨택센터에서의 작은 실수가 막대한 기업 이미지 실추와 금전적 손실을 야기할 수 있어 운영ㆍ관리 노하우와 시스템의 안정을 보장하는 높은 기술적 수준이 요구되고 있습니다.

최근에는 4차 산업혁명의 흐름에 따라 산업 전반이 직면한 노동환경 및 IT환경 변화에 맞추어 AI, Big Data, Mobile 등을 활용한 지능형 컨택센터 구축 역량이 동 산업의 핵심 경쟁력으로 인식되고 있습니다. 당사는 이러한 산업의 변화에 상담원의 상담 업무를 지원하는 '익스트림 솔루션(xtrmSolution)'과 상담 환경의 변화를 가능하게 하는 '스마트 컨택센터(Smart Contact Center)', 고객사의 IT인프라 변화에 대응할 수 있는 '클라우드 컨택센터(Cloud Contact Center) 솔루션'을 개발하였습니다.

(6) 자원조달상의 특성

컨택센터에서 가장 중요한 자원은 상담인력으로 당사는 국내 컨택센터 서비스 시장을 선도해 온 회사로서 다양한 경험을 가진 우수한 컨택센터 관리 인력과 상담 인력을 풍부하게 보유하고 있습니다. 또한 '산학연계'를 통한 전문적인 관리자 선발 시행 및 자체 채용 전담 팀을 구성하여 운영함으로써 컨택센터의 인적자원을 안정적으로 운영할 수 있습니다. 또한 관련 기관에서 고객센터 매니저 자격인증시험 등 관련 자격인증 교육과정을 설치하여 상담사를 양성하고 있습니다.

나. IT 서비스 (1) 산업의 특성(System Integration) SM(System Management) 서비스>

당사의 SI 사업은 각 기업이나 정부 기관에서 필요한 IT시스템의 설계, 구축·운영 및 유지보수까지 원스탑 서비스를 제공합니다. 각 기업이나 정부기관이 발주한 대형 프로젝트 수행 시, 당사와 같은 종합 SI업체들이 주 계약자로서 역할을 수행하고 소프트웨어나 하드웨어 업체, 컨설팅 업체 등이 공동으로 참여합니다.

① 서버/스토리지 공급 사업

당사는 히타치(Hitachi), 퓨어 스토리지(Pure Storage)社 등 다양한 제조사의 서버(Server)와 스토리지(Storage), 네트워크(Network)를 각 고객의 IT 환경에 맞게 효과적으로 구축할 수 있도록 지원하고, 다른 IT 운영요소들과 유기적으로 연계해 고객의 IT 환경 품질을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 또 IT서비스 경쟁력 강화를 위해 다양한 솔루션 업체들과 협력 관계를 공고히 하고 있습니다.

② 무선AP 공급 사업

당사는 무선 통신장비 기업인 미국 루커스 와이어리스(Ruckus Wireless)의 국내 총판으로, 백화점이나 호텔 등 고품질 고객 서비스가 핵심인 공간에 무선 네트워크를 구축하고 있습니다. 무선 네트워크는 일반적으로 무선AP(Access Point) 또는 와이파이(wifi)로 일컫는 무선 통신장비로 최근에는 빅데이터를 활용한 스마트 시티, 스마트 관광 사업 등과 연계되어 다양하게 활용되고 있습니다.

③ 화웨이(Huawei) 총판 사업

당사는 글로벌 정보통신 기업인 화웨이의 국내 공식 파트너로서, 화웨이의 서버와 스토리지, 5G 전송망 장비를 포함한 네트워크 장비에 이르는 IT 인프라 전반의 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 화웨이는 중국 정부의 적극적인 지원하에 글로벌 시장에서 매년 20% 이상의 성장을 기록하고 있습니다. 당사의 폭넓은 영업망과 화웨이의 기술력이 만나 시너지 효과를 거둘 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

(Content Delivery Network) 서비스>

CDN 서비스는 영화·뮤직비디오·스포츠 등 대용량 콘텐츠를 인터넷 망을 통해 빠르고 안정적으로 전달해주는 ‘콘텐츠 전송 서비스’입니다. CDN 서비스를 도입하면 서버 확장 및 운영관리에 대한 부담이 적어져 트래픽 폭주 등 비상시에도 원활하게 대응할 수 있습니다. CDN 서비스는 인프라만 갖추면 가능한 서비스가 아니라 기술력과 솔루션이 없으면 시장 진입자체가 어려우며 클라우드 컴퓨팅, 모바일, 보안 등 새로운 솔루션과의 접목이 필요한 차세대 CDN 서비스로 변모하고 있습니다. 또한 스마트 기기가 보편화되면서 모바일 트래픽이 폭증해 모바일 애플리케이션 최적화 또는 모바일 스트리밍(Streaming) 등 모바일에 최적화된 서비스 요구사항이 새로운 화두가 되고 있습니다.

(2) 산업의 성장성(System Integration) SM(System Management) 서비스>

SI 시장은 각 기업들이 급변하는 IT환경에 대응하고 보안 리스크를 줄이기 위해 IT 인프라에 대한 투자를 확대하면서 지속적인 성장세를 보이고 있습니다. 최근에는 스마트 시티(Smart City), 스마트 관광(Smart Tourism) 등 다양한 IT 기술을 활용해 기존 설비나 인프라 환경을 고도화하는 프로젝트가 활성화되면서 새로운 성장 동력에 힘입어 전통적 SI 시장의 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대됩니다.

스마트 시티 사업은 전 세계적 급속한 증가하는 도시 인구의 증가로 발생하는 문제의 심각성을 인식하고 이를 해결하기 위한 방안으로 추진되고 있습니다. 한국과학기술정보연구원이 2016년 발표한 자료에 따르면 국내 스마트 시티 시장은 연평균 16.6% 성장률로 2021년 151조원까지 성장할 것으로 전망됩니다.

스마트 관광 사업은 주요 관광지나 전통 시장에 다양한 IT 인프라를 구축해 접근성을 높여 지역 경제 활성화를 도모하기 위해 정부 주도로 추진되고 있습니다. 향후 관광 정보에 대한 빅데이터 분석, 다양한 IT 플랫폼과 연계되면서 광고 사업이나 고객 확보를 위한 마케팅 수단으로도 활용될 수 있어 SI 시장 저변을 확대할 수 있을 것으로 기대됩니다.

화웨이 총판 사업은 국내 5G 시대 개막에 따라 네트워크 장비 판매 확대가 기대됩니다. ETRI(한국전자통신연구원)에 의하면 한국 5G시장은 2020년 국내 이동통신시장의 5% 수준에서 2026년 60% 수준인 381억원(약43조원)까지 성장할 것으로 전망됩니다. 또한, 국내 통신사의 5G 총 설비투자 규모는 LTE(약 15-16조원) 대비 30~50% 증가한 20~25조원 수준이 될 것으로 예상되고 있습니다. 화웨이는 강력한 가격 경쟁력과 기술력을 바탕으로 2018년 글로벌 통신장비 시장 점유율 1위를 차지하였습니다. 최근 미국 등 일부 국가에서 보안 이슈로 화웨이 5G 무선통신장비 도입을 제한했지만, 당사의 화웨이 총판 사업은 5G 유선통신망 분야로 관련 이슈의 영향력이 크지 않은 만큼 지속적 성장이 기대됩니다.

CDN서비스는 기업들에게 인프라 투자에 대한 부담이나 위험을 줄이며 안전하고 신속한 트래픽 처리가 가능해 꾸준한 성장세를 보였습니다. 또한 모바일 환경의 데이터 사용이 급속히 증가하고 있는 만큼 무선 트래픽을 효과적으로 관리함으로써 회선 투자비를 절약할 수 있는 모바일CDN 서비스는 필수적 서비스로 있습니다. 급속한 시장 성장과 치열한 경쟁에 의한 가격파괴 등으로 현재는 글로벌 업체 및 통신 사업자 중심으로 시장이 개편되었지만, VR등 대용량 고화질의 차세대 콘텐츠가 빠르게 확산되고 있는 만큼 다운로드, 스트리밍, 캐싱 등 전통적인 서비스 영역에서 벗어나 새로운 기술 및 트렌드와 결합하여 차세대 서비스로의 변신에 나서며 지속적인 성장세를 보여줄 것으로 예상되고 있습니다. (3) 경기변동의 특성 (System Integration) SM(System Management) 서비스> 경기의 영향을 비교적 적게 받는 공공부문에서는 지속적인 정보시스템 관련 수요가 발생하는 반면, 정보시스템의 주 수요자인 기업들은 경기가 악화될 경우 SI 투자를 우선적으로 축소시키고 경기 호전 시, 미루어왔던 설비투자를 강화해 투자를 재개하는 경향을 보이기 때문에 경기변동에 민감한 특성을 지니고 있습니다. 최근 들어 정보화 투자가 기업 경쟁력 제고를 위한 중요한 전략적 수단으로 고려되기 시작하면서 경기 변동에 대한 민감도가 점차 낮아지는 추세입니다. 국내CDN 서비스 시장은 인터넷과 디지털 콘텐츠 산업의 발전으로 트래픽 사용량이 증가 추세에 있으며, 인터넷과 디지털 콘텐츠 산업의 성장에 따라 동반 성장하고 있습니다. 2005년부터 본격화되기 시작한 인터넷 상에서의 대규모 실시간 방송 및 동영상 위주의UCC(User Created Content) 사이트의 활성화, 스마트폰 등을 통한 다양한 콘텐츠 사용, VR등 고화질 대용량 콘텐츠의 등장으로 인하여 통신망을 수 배에서 수십 배까지 더 사용하게 됐습니다. 따라서 경기변동에 따른 특성보다는 경쟁구도에 의한 시장변동의 특성을 가지고 있으며 디지털 콘텐츠 산업의 지속적 성장에 따라 전반적인 CDN 산업은 지속적으로 성장할 것으로 예상됩니다. (4) 국내 시장현황 (System Integration) SM(System Management) 서비스> 종합 SI업체와 중견 SI업체, 하드웨어 공급업체, 소프트웨어 공급업체, 컨설팅 업체들이 참여하고 있습니다. IT종합 SI업체는 안정적인 Captive Market을 보유하고 있는 동시에 금융, 공공, 통신 등 대형 프로젝트를 수행한 풍부한 경험 및 인력을 확보하고 있는 업체로서, 하드웨어 업체 및 소프트웨어 업체와의 제휴관계에 기초하여 공공, 금융부문의 대형 프로젝트에 참여하고 있습니다. 당사와 같은 중견 SI업체는 계열사의 주력사업과 연관 부문 SI에 특화된 경쟁력을 보유하고 있으며, 대형 프로젝트 발주 시 종합 SI업체의 협력업체로서 공동 수행하고 있습니다. 하드웨어 공급업체로는 IBM, HP, 한국 후지쯔 등이 있으며, 소프트웨어 업체로는 Oracle, SAP 등이 대표적입니다. 그밖에 컨설팅 업체는 종합 SI업체와의 제휴를 통해 컨설팅 업무를 수행하고 있으며, 최근에는 고객사와 공동 자회사를 설립하여 시스템개발 및 통합업무를 수행하는 등 업무범위가 확대되고 있습니다. 국내 CDN 시장은 당사와 GS네오텍 등 CDN 전문업체가 시장을 주도하던 시장이었으나 최근에는 국내 통신사 및 글로벌 사업자인 아카마이(Akamai)를 비롯해 Amazon 등 글로벌 클라우드 사업자까지 시장이 재편되고 있습니다. (5) 경쟁요소 (System Integration) SM(System Management) 서비스> 산업에 특화된 IT융합형 SI사업들이 늘어나면서 차별화된 SW경쟁력을 확보하고 저성장 구조를 탈피하여 새로운 성장동력을 발굴하기 위해 신규 사업영역 확보에 주력하고 있습니다. 대기업의 내부거래 제한, 공공사업 참여 제한 등과 관련한 규제환경의 변화로 여러 사업 다각화에 노력하고 있어, 최근 시장은 IT기술을 매개로 이종 산업과의 융복합(Convergence)을 통한 신규 사업영역 발굴, 해외시장 진출 등을 꾀하고 있습니다. CDN 서비스를 표방하는 사업자들은 적지 않은 편이나 실제 서비스 시장에서 영향력을 발휘하며 경쟁하는 사업자는 적습니다. 네트워크, 시스템 등 인프라에 대한 대규모 선행투자가 요구되는 산업의 특성상 규모의 경제 실현 여부가 강력한 경쟁우위 요소이자 진입장벽으로 작용하고 있습니다. 또한 각기 다른 IDC에 서버 등 인프라를 구축하고 네트워크를 확보해야 하므로 IDC와의 관계 및 협상력도 중요합니다. 당사는 경쟁력 강화를 위한 차별화 요소로 기존 CDN 서비스에 부가하여 Grid Delivery Solution 기반의 CDN 서비스 기술을 보유하고 있고, 클라우드 기술과 접목시킨 속도, 안정성, 보안성과 효율성을 갖춘 차세대 솔루션 CDN Cloud로 경쟁력을 높이고 있습니다. (6) 자원조달상의 특성 IT 서비스를 위한 핵심 자원으로 네트워크, 서버 등 시스템 장비, 관련 솔루션 및 연구개발 전문인력을 들 수 있습니다. 네트워크의 경우 각 사업자 별로 여러 ISP들로부터 네트워크를 사용하고 있으며 대규모 사용에 따른 Bargaining Power 및 공동 상품 등 전략적 제휴 여부에 따라 이용조건 및 안정적 회선 확보에 다소 차이가 있을 수 있어 경쟁력의 중요한 요소로 작용합니다. 서버 등 시스템 장비는 급격한 기술발전의 결과로 성능은 대폭 개선되고 여러 사업자 간 경쟁체제로 가격 측면에서는 하향 안정추세를 보이고 있어 자원조달이 용이한 상황입니다. 다. Display Solution 사업(영상기기 수입/판매) (1) 산업의 특성 당사는 일본의 NEC 프로젝터 및 시네마 장비를 수입하여 국내에 판매하는 총판 사업자입니다. 프로젝터는 영상 기술에 따라 크게 CRT, LCD, DLP 프로젝터로 나눌 수 있습니다. 프로젝터 시장 초기에는 CRT 프로젝터가 주도하였으나, 1988년 LCD 프로젝터가 등장한 이후 소형화와 경량화 및 PC와 높은 호환성으로 지속적인 성장을 통해 현재 가장 대중적인 프로젝터로 자리를 잡게 되었습니다. DLP 프로젝터는 가장 최근에 등장하였으며 높은 내구성 및 소형화, 뚜렷한 명암비율로 시장 점유율을 확대하고 있는 상황입니다. 2010년 시작된 Digital Cinema Projector는 국내영화관에 보급되어 새로운 시장에 자리를 잡았으며 Cinema server 등 부가제품 수입 판매업도 확대되고 있습니다. 최근에는 멀티플렉스 영화관, 대형 회의실 및 전시장에 주로 판매되는 사업 특성을 고려해 공간 살균 및 탈취에 우수한 우시오(USHIO)社의 오조나이저와 폭넓은 용도에 적용 가능한 산업용 램프를 함께 영업하고 있습니다. (2) 산업의 성장성 국내 프로젝터가 1995년 처음 출시된 이후, 기업용 프로젝터의 시장 확대, 초중고교, 대학교, 학원 등 교육 현장에서의 프로젝터 활용 증가 및 스크린 골프 연습장의 등장 등으로 최근 국내 프로젝터 시장 성장이 지속되었으나, 2013년을 정점으로 보합상태를 유지하고 있습니다. 최근에는 정부정책 중 하나인 작은 영화관 건립 지원 사업으로 지자체 Digital Cinema Projector 수요가 증가하고 있으며, 전시관 등에서 전문화된 고광량/고해상도 프로젝터 수요 등으로 그 시장이 진화하고 있습니다. (3) 경기변동의 특성 수입 위주의 국내 프로젝터 산업은 환율의 변동에 영향이 있을 수 있습니다. (4) 국내 시장현황 국내 프로젝터 시장은 전체 110,000대 수준으로 2013년도를 정점으로 보합상태를 유지하고 있습니다. 특이사항은 환경문제의 대두로 수은압축방식의 램프를 이용한 프로젝터에서 레이저를 이용한 프로젝터로 변화하고 있습니다. 또한, 레이저 프로젝터로 변화함에 따라 유지보수비용이 절감되어 일반 광고시장에도 프로젝터를 이용한 별개의 시장이 도래할 것으로 추정됩니다. (5) 경쟁요소 국내 프로젝터 시장은 EPSON, NEC, 파나소닉 등 일본 업체가 시장을 주도하고 있습니다. 일본 및 대만, 미국 등 해외 업체들은 소니코리아, 한국엡손, 파나소닉코리아 등과 같이 국내에 한국지사를 설립하거나 NEC의 효성아이티엑스, 히다찌의 휴스템등과 같이 국내 업체의 판매망을 이용하여 국내 시장에서 활동하고 있습니다. (6) 자원조달상의 특성 NEC제품은 일본 기업인 NEC가 일본, 홍콩, 상하이 공장에서 프로젝터를 제조하고 당사가 NEC로부터 위 지역에서 제조된 프로젝터를 수입하여 국내에 독점 공급하고 있습니다. 라. 신규 IT 사업 솔루션 사업> 당사의 주요 사업인 컨택센터 사업과 관련하여 전방위 산업의 변화에 선제적으로 대응할 수 있도록 4차 산업혁명의 기술요소인 인공지능(AI), 빅데이터(Big Data), Mobile, Cloud 등을 활용한 지능형 컨택센터 솔루션을 개발, 구축하고 있습니다. 2017년 xtrmSolution(익스트림 솔루션)을 필두로, 2019년 스마트 컨택센터(Smart Contact Center)와 클라우드 컨택센터(Cloud Contact Center) 솔루션을 각각 런칭 하였습니다. 'xtmrSolution'은 상담사와 고객의 음성을 실시간으로 텍스트로 전환하여 상담화면에 보여줄 뿐 아니라, 실시간으로 주요 키워드를 추출하고 분석하여 각 상황에 알맞은 답변을 자동으로 제공하여 상담을 지원해주는 역할을 합니다. xtrmSolution을 도입할 경우 상담 내용의 정확도를 높이고 상담 시간을 단축시킬 수 있어 고객 만족도 향상과 기업의 비용 절감 효과를 기대할 수 있습니다. 현재 주요 고객사에 구축·운영 중이며, 높은 음성인식률과 고객 맞춤형 업무 분석 기능에 대한 효과성이 입증되어 적용범위를 지속적으로 확대하고 있습니다. '스마트 컨택센터 솔루션' 은 상담원의 원격 근무를 지원하는 모바일(Mobile) 기반 컨택센터 솔루션입니다. 삼성전자, LGU+와 함께 개발한 이 솔루션은 개인정보 보호 기능과 함께 상담원들이 시간·장소의 제약 없이 근무할 수 있는 환경을 제공하여 재택근무가 가능하게 지원합니다. 컨택센터는 여성 근로자의 비중이 높은 사업으로, 재택근무는 상담원들의 경력 단절과 이직을 줄여, 결과적으로 상담 품질을 높이고 기업에게는 채용과 교육 비용을 현저히 절감시킬 수 있을 것으로 기대되고 있습니다. '클라우드 컨택센터 솔루션' 은 클라우드 환경에서 컨택센터 인프라를 제공하는 솔루션입니다. 콜센터 업무에 필요한 시스템을 네이버클라우드플랫폼(NCP)의 클라우드 환경에서 제공하여 기존의 교환기, 녹취 서버, 보안장비 등 하드웨어를 대체하기 때문에 컨택센터 운영에 필요한 초기 투자 비용을 현저히 절감시켜 줍니다. 또한 상담 서비스 제공에 대규모의 시설투자가 필요하지 않은 만큼 상담 인원을 유동적으로 운영할 수 있어 사업환경 변화에도 빠르게 대응할 수 있습니다. 향후 컨택센터 산업이 수동적인 고객 응대에서 IT기술을 활용한 지능화된 서비스를 제공하는 지식서비스 센터로 발전할 수 있도록 당사의 컨택센터의 오랜 운영 노하우와 IT 연구개발 역량 및 다양한 산업분야의 기업고객 네트워크를 기반으로 고객에게 새로운 인사이트를 제공하는 컨텐츠를 개발하여 성공적인 사업 안착을 위해 역량을 집중할 계획입니다. 솔루션> Smart Factory 솔루션은 공장의 데이터를 실시간으로 수집하고 분석해 최적화된 제조 공정과 품질을 관리 하는 것으로 효성 그룹과 함께 추진 중인 사업입니다. 당사는 효성티앤씨(주)의 스판덱스 공장(중국 취저우·자싱·광둥·주하이, 베트남 동나이 등)에 공정모니터링 시스템, 품질관리 시스템과 스마트 사물인터넷(IoT) 등을 구축하였습니다. 이에 따라 원료 수입부터 생산, 출하까지 제조 전 부문에서 데이터 수집과 분석, 제어 관리 등이 가능해졌으며, 글로벌 공장의 현황을 실시간으로 모니터링하고 품질을 관리함으로써 동일한 품질의 제품을 생산할 수 있는 환경을 갖췄습니다. 또한 당사에서는 품질관리 시스템의 하나로 스판덱스 공장에 최적화된 품질 검사기 봇플러스(BOT+) 개발을 완료하였습니다. 머신 비전, 빅데이터, 인공지능 기술이 결합된 봇플러스는 육안 검사 대비 검사 시간 단축 및 정확도 향상으로 생산성과 품질 표준화에 기여합니다. 실시간 불량 상황을 모니터링하여 품질 결함 시에도 즉각 대응이 가능합니다. 당사에서는 현재 효선티앤씨(주) 외에도 효성중공업(주)과 효성화학(주)을 대상으로 사업을 확대하고 있으며, 향후에는 Data Analytics 이외에도 다양한 범주의 Smart Factory사업을 전개해나갈 계획입니다. (Tanium) 솔루션 사업> 당사는 미국 보안관리 전문업체 태니엄(Tanium Inc.)과의 제휴로 동사가 개발한 엔드포인트 보안 솔루션 태니엄의 국내 총판 사업을 영위하고 있습니다. 태니엄은 기업의 전산 시스템이 공격받는지를 주시하는 자체 플랫폼을 보유, 15초 이내에 시스템의 보안 상태를 파악하여 서버 1대로 수십만대의 PC보안을 책임져 비용을 크게 절감할 수 있는 것이 특징입니다. 태니엄은 미국 시장조사기관인 가트너가 기존에 없던 새로운 기술을 제공하는 업체들을 일컫는 쿨벤더(Cool vendor)로 선정된데 이어 포브스 선정 사이버 보안 스타트업 1위 등 기업가치가 치솟고 있는 유망 기업으로 이미 美 10대 은행뿐만 아니라, Amazon, Walmart, GE, GM, ebay, P, Apple, Target 등의 글로벌 기업, 美 국방부, 공군, FBI, CIA 등에 구축, 미국 시장을 빠른 속도로 점유하며 제품에 대한 검증을 거쳤습니다. 몇 년간 국내외에서 발생한 기업 보안사고의 주요 원인이 PC 또는 서버 등의 인프라, 즉 엔드포인트(end-point) 관리 부재로 밝혀졌지만 여전히 대응이 부실한 가운데 태니엄의 솔루션은 독자 검색 기법을 적용해 실시간으로 수백만 대의 엔드포인트를 관리하며 EDR(Endpoint Detection and Response)시장에서 선두주자로 자리잡았으며, 최근 국내에서도 EDR시장이 새롭게 대두되며 치열한 경쟁이 예상되는 바, 당사의 전문 IT인력과 영업 네트워크로 국내시장의 점유율을 높여나갈 예정입니다. 2. 주요 제품, 서비스 등당사는 컨택센터 서비스, IT 서비스, Display Solution 사업 등을 영위하고 있으며, 각 서비스 및 제품별 매출액 및 총 매출액에서 차지하는 비율은 다음과 같습니다. [2019년 12월 31일 현재] (단위 : 백만원) 사업부문 구체적용도 주요상표 등 매출액(비율) 컨택센터 서비스 주1) - 276,770(71.29%) IT 서비스 주2) - 68,933(17.76%) Display Solution 주3) NEC 32,366(8.34%) 기타 서비스 주4) 금융상품 판매 등 10,171(2.62%) 합 계 388,240(100.00%) 주1) 컨택센터 서비스 컨택센터 아웃소싱 서비스는 전문 컨택센터 아웃소싱 회사 에 컨택센터의 전반적인 또는 부분적인 운영 및 관리를 맡기는 것을 의미합니다. 이러한 전문 컨택센터 아웃소싱 회사들은 고객 서비스, 세일즈, 광고, 지원, 고객 유지와 같은 고객관리 서비스 지향적인 컨택센터를 구축하고, 상담원을 확보하여 전적인 운영 및 관리를 책임지게 됩니다. 주2) IT 서비스① CDN 서비스: 인터넷상에서 동일한 데이터를 가진 많은 서버가 여러 IDC 또는 ISP에 분산, 설치되어 있어 접속을 요청한 사용자와 가장 근접한 곳에 있는 서버가 응답하도록 함으로써 컨텐츠 이용속도를 개선시킨 서비스입니다. 이 서비스는 사이트에 접속한 유저가 어떤 인터넷 서비스를 이용하는지에 관계없이 같은 네트워크에서 접속하는 것처럼 빠르고 안정적으로 접속할 수 있도록 하는 것이 목적입니다.② SI(System Integration) SM(System Management) 서비스: 공공기관 및 기업에서 필요로 하는 IT 시스템 구축과 운영을 위한 전략 컨설팅을 기반으로 SI(시스템 통합) 및 시스템 운영 서비스를 제공합니다. ③ 신규IT서비스: 4차 산업 혁명의 요소 기술인 ICBM(Iot, Cloud, Big Data, Mobile)기반의 솔루션 사업으로, 지능형 컨택센터 솔루션 사업, Smart Factory사업, 보안 솔루션 사업을 영위하고 있습니다. 주3) Display SolutionNEC의 프로젝터(Projector)를 수입/판매하는 사업으로, 프로젝터는PC, TV, VCR, DVD 등 각종 영상 기기들의 신호를 입력 받아 렌즈를 통해 전면에 별도로 설치된 스크린 상에 확대된 영상을 표현해 주는 장비입니다. 기업, 학교등에서 사용하는 일반 프로젝터와 디지털 영화 상영을 위한Digital Cinema Projector가 있습니다.주4) 기타자회사ITX마케팅이 영위하는 사업은 금융상품(연금, 저축, 보험 등)판매 및 마케팅으로 마트/백화점 등 유통업종의 고객 및 임직원, 홈쇼핑 고객 등을 대상으로 금융상품을 판매하고 있으며 기타 다양한 신규채널을 확보하고 있습니다. 또한 자회사 행복두드리미는 지배회사의 사내복지서비스 및 사회공헌 활동을 담당하고 있습니다.(상기 매출은 내부거래 제거액 조정 후 금액임) 3. 주요 원재료에 관한 사항 당사가 영위하는 사업은 서비스업 및 수입/판매이므로 원재료가 발생하지 않습니다 4. 생산 및 설비에 관한 사항 가. 생산능력, 생산실적 및 가동률당사가 영위하는 사업은 서비스업으로 주요 수익원이 물적 형태로 나타나지 않으므로 생산능력, 생산실적 및 가동률의 기재는 생략합니다. 나. 생산설비의 현황 및 신설/매입 계획지배회사는 서울에 위치한 본사 및 본사건물에 위치한 당산센터를 비롯하여 총 42개의 컨택센터(영등포, 구로, 종로, 충정로, 서소문, 충무로, 대전, 부산 등)와 분당에 위치한 1개의 Data센터를 임차하여 사용하고 있으며, 자회사 ITX마케팅은 당산 본사, 행복두드리미는 당산 본사 및 영등포 센터를 임차하고 있습니다. 지배회사 및 자회사는 생산설비에 대해 향후 신설이나 매입 계획이 없습니다. 기타 자세한 사항은III. 재무에 관한 사항 3. 연결재무제표 주석 11. 유형자산을 참고하여 주시기 바랍니다. 5. 매출에 관한 사항 가. 매출실적 (단위 : 백만원) 사업부문 매출유형 품 목 제23기(2019년도) 제22기(2018년도) 제21기(2017년도) 컨택센터서비스 용역매출 컨택센터서비스 수 출 - - - 내 수 276,770 289,267 285,047 합 계 276,770 289,267 285,047 IT서비스 기타매출 IT서비스 수 출 1,742 1,502 - 내 수 67,191 75,397 69,954 합 계 68,933 76,899 69,954 DisplaySolution 상품매출 영상기기 수입/판매 수 출 - - - 내 수 32,366 24,637 24,829 합 계 32,366 24,637 24,829 기타서비스 용역매출 금융상품 판매 등 수 출 - - - 내 수 10,171 11,307 15,194 합 계 10,171 11,307 15,194 합 계 수 출 1,742 1,502 - 내 수 386,498 400,608 395,024 합 계 388,240 402,110 395,024 ※ 상기 기타서비스 매출금액은 자회사 매출 및 내부거래 제거액을 조정한 매출액입니다 나. 판매경로 및 판매방법 (1) 판매경로 컨택센터 서비스 및 IT 서비스(CDN, SI/SM 등)는 당사와 고객사가 직접 계약을 체결하는 형태인 직접판매를 이용하고 있습니다. Display Solution 사업은 효성재팬을 통해서 NEC 제품을 수입한 후 각 대리점들이 필요한 수량을 발주하면 거기에 대응하여 물건을 판매하는 방식이 약 90%에 이르고 있으며, 각종 입찰에 대응하는 등의 직접 판매도 이루어지고 있습니다. (2) 판매방법 및 조건 (가) 컨택센터 서비스 컨택센터 운영 및 ASP판매는 고객사와 계약된 용역 및 서비스를 제공하고 이때 발생하는 직·간접 인건비, 일반관리비 등 제비용은 당사가 부담하고 있습니다. 용역 및 서비스 제공의 대가는 매월 정산하고 익월 내에 대금을 회수하고 있습니다. (나) IT 서비스 CDN서비스는 사용량에 따라 매월 요금을 부과하여 익월 대금 회수를 하며, SI/SM 서비스는 서버, 스토리지, 무선AP 등을 공급하고 SI프로젝트별 추가 매출을 인식하여 직접판매의 경우 서비스 제공 익월 25일까지 대금을 회수하고 간접판매의 경우 서비스 제공 익익월 말일까지 대금을 회수합니다. 신규IT 사업과 관련한 지능형 컨택센터 솔루션 및 스마트팩토리 솔루션은 솔루션 라이선스 판매(판매 및 연간 유지보수), 솔루션 구독서비스(Subscription, 월정액) 등 고객사의 요구에 따라 판매방식을 달리하며, 구축기간에 투입되는 장비 및 구축 용역비는 별도로 청구됩니다. (다) Display Solution 프로젝터 판매는 크게 민수와 조달판매가 있습니다. 민수판매는 대리점을 통해 일반 사용자(기업, 골프시뮬레이션, 전시장 등)에게 판매하는 방법이며, 조달은 학교, 공공기관 등에 조달청을 통해 판매하는 방법입니다. 이외에도 대형 입찰 등은 대리점을 통하지 않고 직판 형태로 판매하고 있습니다. Digital Cinema는 영화관에 직접 판매하거나, 전문 대리점을 통해 판매하고 있습니다. 다. 판매전략 (1) 컨택센터 서비스 ⅰ. 기존 고객사에 대한 지속적 영업 관리 컨택센터 아웃소싱 서비스의 계약 특성상 1년 ~ 3년의 계약 체결을 기준으로 하고 있으며, 이후 업무 성과 및 고객사와의 원만한 관계 유지 등을 통해 재계약을 유지하는 것이 일반적입니다. 이에 따라 기존 컨택센터 아웃소싱 서비스를 유지하기 위하여 지속적인 업무 성과의 발전 및 유지, 고객사에 대한 지속적 영업 관리를 통해 장기간 재계약을 진행하고 있습니다. 특히 당사 컨택센터 서비스 부문 중 매출 비중을 크게 차지하는 현대카드/캐피탈 고객센터는 별도 전담 부서를 통해 지속적인 업무 혁신 및 성과 향상 등을 통해 동 고객사의 컨택센터를 복수로 운영중인 타 업체 대비 우수한 평가 및 차별화 전략 등을 통해 사업을 영위하고 있습니다. ⅱ. 지속적인 컨택센터 관련 시장 조사를 통한 Target Client 영업 컨택센터는 통신, 금융, 공공기관, 제조, 유통, 물류 등 고객을 상대하는 모든 업종에서 도입하고 있는 서비스이며, 이에 따른 지속적인 업종별 시장조사를 통한 가망 고객사에 대한 정보 수집 및 Target Client를 선별하며, 이후 지속적인 관계 유지 및 영업 등을 통해 당사의 컨택센터 서비스 부문의 신규 매출 확대가 되도록 영업을 진행하고 있습니다. 또한 프로젝트 수주 전 운영 관련 컨설팅(운영 개선 컨설팅) 등의 Pre-sales 활동 확대 등을 통해 동종업체 대비 차별화된 영업전략을 전개하고 있습니다. ⅲ. 컨택센터 서비스 관련 기관과의 지속적 협력관계 유지 국내 컨택센터 서비스 관련 기관인 한국컨택센터협회, 아웃소싱협회, 한국콜센터산업정보연구소 등과 지속적 관계 형성을 통해 컨택센터를 도입 또는 도입 예정인 가망 고객에 대한 정보 전달, 당사의 홍보 및 영업 가망 고객사 연결 등을 진행하고 있으며, 각 기관을 통한 추가적인 영업 네트워크를 형성하고 있습니다. ⅳ. 당사 내 사업 부문과의 공동 영업 추진 당사 내 컨택센터 서비스 담당 영업 부서에서는 공동 영업 추진이 가능한 관련 부서(CDN영업팀, IT영업팀 등 IT영업부서 및 교육리서치팀)와의 정기적인 영업 미팅을 통해 상호 영업 가능 고객에 대한 정보 교류 및 공통된 Target Client에 대하여 공동 영업 추진을 통해 각 부서의 영업 시너지를 창출하고 있습니다. (2) IT 서비스 당사의 주 고객은 인터넷 기업군과 e-Business 사업자들로서 업종별로 구분해 보면 인터넷 포탈, 온라인 교육업체, 온라인 쇼핑몰, 언론사, 온라인 게임업체 등에 이르기까지 다양합니다. 따라서 당사의 매출은 고객사들이 영위하고 있는 디지털컨텐츠 산업의 성장과 밀접하게 연관되어 있습니다. 이에 당사는 고객에게 단순히 서비스를 제공하는 관계를 지양하고 사업파트너로서 함께 성장할 수 있도록 끊임없는 기술개발과 관련 솔루션의 통합 제공을 통해 고객사와 함께 Win-Win 할 수 있도록 부가가치를 창출하는데 주력해 왔습니다. 지능형 컨택센터 솔루션은 컨택센터 서비스 담당 영업과 공조하에 기존 컨택센터 고객사를 대상으로 영업을 전개하고 있으며, 스마트팩토리 솔루션은 효성그룹의 디지털전환(Digital Transformation) 전략의 일환으로 효성화학(주), 효성티앤씨(주), 효성중공업(주) 등 그룹 계열사 대상 Captive Market 중심의 사업을 전개하고 있습니다. (3) Display Solution 신제품 Projector의 성능 및 가격 경쟁력을 바탕으로 NEC브랜드 인지도 강화, 골프시뮬레이션 업체와의 전략적 제휴, 기업체 대규모 입찰 참가 등을 통해 시장 점유율을 확대해 나갈 계획입니다. 또한 기존 멀티플렉스 Digital Cinema 시장과 작은 영화관 등의 지자체 영화관에도 Total Solution 공급을 확대할 계획입니다. ◆click◆『수주상황』 삽입 11011#*_수주상황.dsl 27_수주상황 6. 수주현황당사의 주요 수주현황은 다음과 같으며, 금액은 운영에 따라 일정부분 차이가 발생함에 따라 '월도급액(평균운영인원*단가)*계약기간'으로 산출되었습니다.또한 당사의 각 사업부분의 수주는 계약 시 총 계약금액이 확정되지 않는 형태가 대부분이며, 각 부문의 매출액으로 갈음할 수 있습니다. 발주처 내용 품 목 계약일자 계약기간 금액 비고 현대캐피탈 고객센터 업무 도급계약 용역 2018.06.30 2018.07.01~2019.12.31(1년6개월) 36,720백만원 재계약 현대카드 고객센터 업무 도급계약 용역 2018.06.30 2018.07.01~2019.12.31(1년6개월) 75,780백만원 재계약 ※ 주요 수주현황 작성 기준 : 매출액 대비 5% 이상 계약 7. 시장위험과 위험관리 가. 자본위험 관리 연결실체의 자본관리는 계속기업으로서의 존속능력을 유지하는 한편, 자본조달비용을 최소화하여 주주이익을 극대화 하는 것을 그 목적으로 하고 있습니다. 연결실체의자본구조는 차입금에서 현금및현금성자산 등을 차감한 순부채와 자본으로 구성되며,연결실체의 경영진은 자본구조를 주기적으로 검토하고 있고, 전반적인 자본위험 관리정책은 전기와 동일합니다.당분기말과 전기말 현재의 부채비율, 순차입금비율은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 부채(A) 107,614,359 73,641,932 자본(B) 51,727,277 47,773,274 현금및현금성자산(C) 554,426 1,340,717 차입금(D) 26,128,369 16,051,384 부채비율(A/B) 208.04% 154.15% 순차입금비율(D-C)/B 49.44% 30.79% 나. 금융위험관리연결실체는 금융상품과 관련하여 환위험, 이자율위험 및 가격위험을 포함한 시장위험, 유동성위험, 신용위험과 같은 다양한 금융위험에 노출되어 있습니다. 연결실체의위험관리는 연결실체의 재무적 성과에 영향을 미치는 잠재적 위험을 식별하여 연결실체가 허용가능한 수준으로 감소, 제거 및 회피하는 것을 그 목적으로 하고 있습니다. 연결실체는 전사적인 수준의 위험관리 정책 및 절차를 마련하여 운영하고 있으 며, 연결실체의 재무부문에서 위험관리에 대한 총괄책임을 담당하고 있습니다. 또한,연결실체의 내부감사는 위험관리정책 및 절차의 준수 여부와 위험노출 한도를 지속적으로 검토하고 있습니다. 연결실체의 전반적인 금융위험 관리 전략은 전기와 동일합니다. (1) 시장위험관리시장위험이란 시장가격의 변동으로 인하여 금융상품의 공정가치나 미래현금흐름이 변동할 위험을 의미합니다. 시장가격 관리의 목적은 수익은 최적화하는 반면 수용가능한 한계 이내로 시장위험 노출을 관리 및 통제하는 것입니다.연결실체는 주로 환율과 이자율의 변동으로 인한 금융위험에 노출되어 있습니다.① 환위험관리연결실체는 상품 수입 등과 관련하여 주로 USD 등의 환율변동위험에 노출되어 있습니다. 당기말과 전기말 현재 각 외화에 대한 기능통화의 환율이 10% 변동 시 세후이익 및 자본에 대한 영향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 세후이익 및 자본에 미치는 영향 당기 전기 10%상승시 10%하락시 10%상승시 10%하락시 USD (723,107) 723,107 (1,589,999) 1,589,999 상기의 민감도 분석은 당기말 현재 연결재무상태표에 포함되어 있는 화폐성 외화자산 및 부채와 파생상품을 대상으로 이루어졌습니다.② 이자율위험관리연결실체는 이자부부채를 통해 자금을 조달하고 있는 상황이기 때문에 이자율위험에노출되어 있으며, 내부적으로 이자율위험을 정기적으로 측정하고 있습니다. 당기말과 전기말 현재 다른 모든 변수가 일정하고 변동금리 차입금의 이자율이 1% 변동시 세후이익 및 자본에 대한 영향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 세후이익 및 자본에 미치는 영향 당기 전기 1% 상승시 1% 하락시 1% 상승시 1% 하락시 이자비용 (74,493) 74,493 (125,201) 125,201 ③ 가격변동위험관리연결실체는 당기손익-공정가치 측정 금융자산 및 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산에서 발생하는 가격변동위험에 노출되어 있으며, 당기말 현재 장부금액은 25,872,346천원(전기말 : 19,028,778천원)입니다. (2) 유동성위험관리연결실체는 유동성위험을 관리하기 위하여 단기 및 중장기 자금관리계획을 수립하고현금유출예산과 실제 현금유출액을 지속적으로 분석, 검토하여 금융부채와 금융자산의 만기구조를 대응시키고 있습니다. 연결실체의 경영진은 영업활동현금흐름과 금융자산의 현금유입으로 금융부채를 상환가능하다고 판단하고 있습니다. 한편, 연결실체는 일시적으로 발생하고 있는 유동성 위험을 관리하기 위하여 주석 36에서 설명하는 바와 같이 수입인수(USANCE) 약정 등을 체결하고 있습니다.당기말 현재 연결실체의 비파생금융부채에 대한 계약상 잔존만기 분석내용은 다음과같습니다. 동 분석은 비파생금융부채의 할인되지 않은 현금흐름을 기초로 연결실체가 지급하여야 하는 가장 빠른 만기일에 근거하여 작성되었으며, 원금 및 이자의 현금흐름을 포함하고 있습니다. 당기말 현재 비파생금융부채의 잔존계약만기에 따른 만기분석은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 1년 미만 1년 ~ 5년 합계 매입채무및기타채무 36,923,861 - 36,923,861 차입금 26,128,369 - 26,128,369 금융부채이자(주1) 192,174 - 192,174 리스부채 10,920,469 18,818,724 29,739,193 합계 74,164,873 18,818,724 92,983,597 (주1) 당기말 현재 차입금에 대해서 보고기간종료일로부터 만기일까지의 이자비용 추정액입니다. (3) 신용위험관리연결실체는 신용위험을 관리하기 위하여 금융자산의 신용보강을 위한 정책과 절차를마련하여 운영하고 있습니다. 또한, 연결실체는 신규 거래처와 계약시 거래처로부터 담보 또는 지급보증을 제공받고 있으며, 회수가 지연되는 금융자산에 대하여는 회수지연 현황 및 회수대책이 보고되고 있으며 지연사유에 따라 적절한 조치를 취하고 있습니다. 한편, 금융자산의 장부금액은 신용위험에 대한 최대노출정도를 표시하고 있습니다. 당기말과 전기말 현재 연결실체의 금융자산과 관련된 신용위험에 대한 최대 노출정도는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 현금및현금성자산(주1) 551,881 1,338,865 매출채권및기타채권 43,406,772 52,398,692 기타금융자산 730,176 886,862 장기매출채권및기타채권 17,339,291 14,610,667 장기기타금융자산 259,273 788,170 합계 62,287,393 70,023,256 (주1) 현금시재액은 제외되어 있습니다.한편, 연결실체는 신용등급이 우수한 금융기관과 거래하고 있으므로 금융기관으로부터 신용위험은 제한적입니다. 8. 연구개발활동 가. 연구개발활동의 개요당사는 IT서비스의 고품질화를 위하여 대표이사 직속으로 R 설치하고 Smart Factory팀, STT기술팀 등을 배치하여 자체 연구, 개발 활동을 하고 있습니다. 나. 연구개발 담당조직 연구개발 조직도.jpg 연구개발 조직도 다. 연구개발 비용 (단위 : 천원) 과 목 제23기 제22기 제21기 비 고 원 재 료 비 - - - - 인 건 비 4,362,364 3,819,295 1,929,446 - 감 가 상 각 비 241,743 173,899 123,652 - 위 탁 용 역 비 - - - - 기 타 1,073,452 1,133,059 1,378,609 - 연구개발비용 계 5,677,559 5,126,253 3,431,707 - (정부보조금) - - - - 회계처리 판매비와 관리비 5,456,064 4,850,099 3,200,257 - 제조경비 221,495 276,154 231,450 - 개발비(무형자산) - - - - 연구개발비 / 매출액 비율[연구개발비용계÷당기매출액×100] 1.46% 1.27% 0.87% - 라. 연구개발 내역 (1) 연구과제명: xtrmVOC 솔루션 개발기간 2017년~2019년 개발내역 컨택센터 RISK 키워드 관점의 분석통계 고도화고객감정 분석을 통한 상담품질 평가 및 RISK-VOC 분석 고도화상담사 통화품질 자동평가 모형 설계 및 개발의미분석 기반의 상담요약 설계 및 개발 기대효과 컨택센터 업무에 직접 활용할 수 있는 응용기능 강화텍스트 기반의 음성 데이터 수집 및 저장을 통한 고급 분석 환경 제공 (2) 연구과제명: xtrmAdvisor 솔루션 개발기간 2017년~2019년 개발내역 실시간 STT를 활용한 업무활용 기능 확장(추천스크립트 실시간 알림, 직접 검색 강화 등)관리자의 상담사 모니터링 및 실시간 코칭 기능 제공관리자의 실시간 동시청취 기능 설계 및 구현상담사 대화채팅 기능 강화 기대효과 관리기능 고도화를 통한 상담사 모니터링 강화스킬 평준화에 따른 손쉬운 지식정보 전달과 고객문의 변화에 즉각적인 대처 능력 향상으로 업무 효율성 증가와 고객만족도 향상 (3) 연구과제명: xtrmKMS/xtrmSearch 솔루션 개발기간 2018년~2019년 개발내역 컨택센터 및 TA분석을 지원할 수 있는 KMS 솔루션 구축지식지관리, 게시판관리, 카테고리관리, 용어사전관리 기능 설계 및 구축형태소 분석 엔진 연계를 통한 컨텐츠 키워드 수집 기능 설계 및 구현오픈소스 기반의 통합검색 솔루션 구축 기대효과 컨택센터 및 분석을 지원할 수 있는 KMS 솔루션 구축을 통한 분석 정확성 확보KMS 중심으로 컨택센터 분석을 지원할 수 있는 다양한 툴 지원 (4) 연구과제명: 주소인식기 솔루션 개발기간 2019년 개발내역 주소 발성 특화된 음향 / 언어 모델 구축주소 인식 전용 STT 개발 기대효과 주소 인식 성능 향상 및 STT인식률 향상 (5) 연구과제명: QBOT 솔루션 개발기간 2019년~2020년 개발내역 Smart QnA를 구축을 통한 챗봇 솔루션 개발주소 인식 전용 STT 개발NLU 기술 내재화데이터 프로세스 구축향후 Voice Interface 연동을 위한 구조 설계 기대효과 콜센터로 유입되는 콜 감소로그 분석을 통한 서비스 및 제품 불만 / 문제점 분석 (6) 연구과제명: KALDI STT엔진 내재화 개발 개발기간 2019년~2020년 개발내역 STT기술의 내재화다양한 딥러닝 기술을 이용한 음향/언어 모델 개발최적의 모델 구축을 통한 인식률 향상언어 처리 기술 확보 기대효과 음성인식 시장의 경쟁력 우위 확보STT엔진 성능 강화 및 기술력 확보 (7) 연구과제명: xtrmIMS 이미지마이닝 솔루션 개발기간 2017년~2019년 개발내역 초고속/고해상도 카메라 이미지 실시간 처리 기술 개발비정형데이터인 이미지에서 필요한 메타정보를 추출해내는 정형화 기술 개발이미지/메타정보를 이용하여 판별/분류 기술 개발 기대효과 생산공정에서 사람이 육안으로 판정하던 작업을 카메라와 이미지마이닝 솔루션으로 대체, 검사표준화기존 센서(온도,압력,유량,액위,전류,전압 등)로 검출 불가능 상태값을 측정하는 스마트 센서 9. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항 가. 지적재산권 보유 현황 특 허 명 칭 등록일 등록번호 블록디바이스 기반의 가상 스토리지 서비스 시스템 및 방법 2013.02.06 특허 제10-1232654호 지능형 분산 스토리지 서비스 시스템 및 방법 2013.03.06 특허 제10-1242458호 소프트웨어 품질 인증 등록일 인증번호 익스트림 스토리지 1.1 (xtrmStorage 1.1) 2015.01.16 15-0001 III. 재무에 관한 사항 ※ 제23기 연결재무제표 및 별도재무제표는 외부감사인의 감사를 받은 재무제표입니다. ※ 당사는 기업회계기준서 제1116호를 2019년 1월 1일부터 소급하여 적용하였으나 기준서의 경과 규정에 따라 허용되는 방법으로 전기재무제표를 재작성하지 않았습니다. 1. 요약재무정보 가. 요약 연결재무정보 (단위 : 원) 구 분 제23기(2019년 12월말) 제22기(2018년 12월말) 제21기(2017년 12월말) [유동자산] 59,888,318,379 62,507,642,740 71,883,600,843 ㆍ현금및현금성자산 554,425,862 1,340,716,885 827,259,460 ㆍ매출채권및기타채권 43,406,771,635 52,398,692,202 60,551,503,109 ㆍ기타유동자산 8,929,793,700 2,431,190,303 3,364,286,779 ㆍ기타금융자산 1,028,905,859 1,141,186,199 457,196,410 ㆍ재고자산 5,953,962,357 5,023,712,004 6,683,149,353 ㆍ당기법인세자산 14,458,966 172,145,147 205,732 [비유동자산] 99,453,318,384 58,907,562,763 75,630,508,982 ㆍ장기매출채권및기타채권 17,339,290,654 14,610,667,150 15,318,831,386 ㆍ유형자산 14,586,283,886 13,982,822,361 14,167,890,131 ㆍ사용권자산 29,491,780,014 - - ㆍ무형자산 4,054,082,552 4,018,499,428 4,118,752,386 ㆍ종속기업및관계기업투자 1,289,301,032 1,227,357,809 1,210,403,736 ㆍ이연법인세자산 4,101,750,276 5,251,267,544 1,285,910,907 ㆍ장기기타금융자산 26,131,619,141 19,816,948,471 39,528,720,436 ㆍ기타비유동자산 2,459,210,829 - - 자산총계 159,341,636,763 121,415,205,503 147,514,109,825 [유동부채] 81,474,544,990 65,191,144,338 77,261,114,274 ㆍ매입채무및기타채무 36,923,861,298 41,078,817,658 45,442,672,483 ㆍ차입금 26,128,369,002 16,051,383,802 23,434,830,818 ㆍ당기법인세부채 683,368,353 371,134,206 1,425,034,712 ㆍ기타유동부채 7,250,268,157 7,689,808,672 6,958,576,261 ㆍ유동리스부채 10,488,678,180 - - [비유동부채] 26,139,814,490 8,450,787,630 7,804,696,261 ㆍ순확정급여부채 7,034,458,727 8,450,787,630 7,804,696,261 ㆍ리스부채 17,684,081,786 - - ㆍ복구충당부채 1,421,273,977 - - 부채총계 107,614,359,480 73,641,931,968 85,065,810,535 [자본금] 6,214,000,000 6,214,000,000 6,214,000,000 [자본잉여금] 19,257,729,706 19,257,729,706 19,257,729,706 [이익잉여금(결손금)] 26,618,275,394 25,604,049,584 26,736,540,740 [자본조정] (4,598,683,852) (4,442,345,452) (3,873,125,322) [기타포괄손익누계액] 4,235,956,035 1,139,839,697 14,113,154,166 자본총계 51,727,277,283 47,773,273,535 62,448,299,290 구 분 (2019.01.01~2019.12.31) (2018.01.01~2018.12.31) (2017.01.01~2017.12.31) 매출액 388,240,100,339 402,109,944,431 395,024,483,749 영업이익 13,026,206,983 11,336,665,253 12,214,703,138 법인세차감전순이익 13,860,995,721 9,063,025,017 11,781,877,504 연결당기순이익 10,829,854,983 7,524,491,447 9,522,953,488 지배회사지분순이익 10,829,854,983 7,524,491,447 9,522,953,488 소수주주지분순이익 - - - 지배기업 소유지분에 대한 주당손익(원) ㆍ보통주기본주당이익 899 621 786 ㆍ우선주기본주당이익 891 625 776 연결에 포함된 회사수 3 4 4 ※ 연결에 포함된 회사수는 효성ITX(주)가 포함된 숫자입니다. 나. 요약 별도재무정보 (단위 : 원) 구 분 제23기(2019년 12월말) 제22기(2018년 12월말) 제21기(2017년 12월말) [유동자산] 54,293,288,797 54,568,852,054 63,493,454,680 ㆍ현금및현금성자산 544,229,752 1,338,247,544 290,587,272 ㆍ매출채권및기타채권 38,111,025,402 44,961,507,805 52,994,878,302 ㆍ기타유동자산 8,674,361,459 2,118,408,337 3,077,547,330 ㆍ기타금융자산 1,028,905,859 1,141,186,199 457,196,410 ㆍ재고자산 5,934,766,325 5,009,502,169 6,673,245,366 [비유동자산] 100,605,913,914 59,348,446,303 75,905,349,051 ㆍ장기매출채권및기타채권 17,229,290,654 14,567,667,150 15,318,831,386 ㆍ유형자산 14,416,672,554 13,743,589,066 14,022,105,147 ㆍ사용권자산 29,491,780,014 - - ㆍ무형자산 3,936,584,219 3,840,501,095 3,880,254,053 ㆍ종속기업및관계기업투자 2,812,000,000 2,812,000,000 2,312,000,000 ㆍ이연법인세자산 4,228,756,503 5,169,115,421 1,238,627,249 ㆍ장기기타금융자산 26,031,619,141 19,215,573,571 39,133,531,216 ㆍ기타비유동자산 2,459,210,829 - - 자산총계 154,899,202,711 113,917,298,357 139,398,803,731 [유동부채] 80,644,585,837 62,977,240,558 74,938,277,810 ㆍ매입채무및기타채무 36,709,749,469 40,472,701,519 44,435,864,560 ㆍ차입금 25,576,369,002 14,494,383,802 22,381,830,818 ㆍ당기법인세부채 683,368,353 371,134,206 1,207,215,430 ㆍ기타유동부채 7,186,420,833 7,639,021,031 6,913,367,002 ㆍ유동리스부채 10,488,678,180 - - [비유동부채] 25,507,448,575 8,030,856,567 7,541,452,450 ㆍ순확정급여부채 6,402,092,812 8,030,856,567 7,541,452,450 ㆍ리스부채 17,684,081,786 - - ㆍ복구충당부채 1,421,273,977 - - 부채총계 106,152,034,412 71,008,097,125 82,479,730,260 [자본금] 6,214,000,000 6,214,000,000 6,214,000,000 [자본잉여금] 19,257,729,706 19,257,729,706 19,257,729,706 [이익잉여금(결손금)] 25,197,615,576 22,278,513,149 22,745,850,789 [자본조정] (4,598,683,852) (4,442,345,452) (3,873,125,322) [기타포괄손익누계액] 2,676,506,869 (398,696,171) 12,574,618,298 자본총계 48,747,168,299 42,909,201,232 56,919,073,471 종속·관계·공동기업투자주식의 평가방법 원 가법+공정가치법 원 가법+공정가치법 원 가법+공정가치법 구 분 (2019.01.01~2019.12.31) (2018.01.01~2018.12.31) (2017.01.01~2017.12.31) 매출액 378,068,841,237 390,802,827,307 379,829,860,844 영업이익 13,886,598,561 11,256,001,412 10,746,662,286 법인세차감전순이익 15,449,232,453 9,688,102,264 10,594,148,315 당기순이익 12,652,608,264 8,146,704,944 8,640,061,920 주당손익 ㆍ보통주기본주당이익 1,051 672 713 ㆍ우선주기본주당이익 1,038 675 712 ※ 아래 『재무제표』단위서식을 클릭하여 해당사항을 선택하면, 2.연결재무제표 ~ 5.재무제표주석 항목을 삽입할 수 있습니다. ◆click◆『재무제표』 삽입 11011#*재무제표_*.* 제23기 사업보고서_효성itx_변환.ixd 2. 연결재무제표 연결 재무상태표 제 23 기 2019.12.31 현재 제 22 기 2018.12.31 현재 제 21 기 2017.12.31 현재 (단위 : 원) 제 23 기 제 22 기 제 21 기 자산 유동자산 59,888,318,379 62,507,642,740 71,883,600,843 현금및현금성자산 554,425,862 1,340,716,885 827,259,460 매출채권및기타채권 43,406,771,635 52,398,692,202 60,551,503,109 기타유동자산 8,929,793,700 2,431,190,303 3,364,286,779 기타금융자산 1,028,905,859 1,141,186,199 457,196,410 재고자산 5,953,962,357 5,023,712,004 6,683,149,353 당기법인세자산 14,458,966 172,145,147 205,732 비유동자산 99,453,318,384 58,907,562,763 75,630,508,982 장기매출채권및기타채권 17,339,290,654 14,610,667,150 15,318,831,386 유형자산 14,586,283,886 13,982,822,361 14,167,890,131 사용권자산 29,491,780,014 무형자산 4,054,082,552 4,018,499,428 4,118,752,386 관계기업투자 1,289,301,032 1,227,357,809 1,210,403,736 이연법인세자산 4,101,750,276 5,251,267,544 1,285,910,907 장기기타금융자산 26,131,619,141 19,816,948,471 39,528,720,436 기타비유동자산 2,459,210,829 자산총계 159,341,636,763 121,415,205,503 147,514,109,825 부채 유동부채 81,474,544,990 65,191,144,338 77,261,114,274 매입채무및기타채무 36,923,861,298 41,078,817,658 45,442,672,483 차입금 26,128,369,002 16,051,383,802 23,434,830,818 당기법인세부채 683,368,353 371,134,206 1,425,034,712 기타유동부채 7,250,268,157 7,689,808,672 6,958,576,261 유동리스부채 10,488,678,180 비유동부채 26,139,814,490 8,450,787,630 7,804,696,261 순확정급여부채 7,034,458,727 8,450,787,630 7,804,696,261 리스부채 17,684,081,786 복구충당부채 1,421,273,977 부채총계 107,614,359,480 73,641,931,968 85,065,810,535 자본 지배기업의 소유주에게 귀속되는 자본 51,727,277,283 47,773,273,535 62,448,299,290 자본금 6,214,000,000 6,214,000,000 6,214,000,000 보통주자본금 5,779,100,000 5,779,100,000 5,779,100,000 우선주자본금 434,900,000 434,900,000 434,900,000 자본잉여금 19,257,729,706 19,257,729,706 19,257,729,706 주식발행초과금 18,259,284,088 18,259,284,088 18,259,284,088 자기주식처분이익 998,445,618 998,445,618 998,445,618 자본조정 (4,598,683,852) (4,442,345,452) (3,873,125,322) 자기주식 (4,598,683,852) (4,442,345,452) (3,873,125,322) 기타포괄손익누계액 4,235,956,035 1,139,839,697 14,113,154,166 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 평가손익 4,256,679,246 1,181,476,206 14,154,790,675 부의지분법자본변동 (20,723,211) (41,636,509) (41,636,509) 이익잉여금(결손금) 26,618,275,394 25,604,049,584 26,736,540,740 법정준비금 1,779,436,070 1,175,610,620 568,908,170 미처분이익잉여금 24,838,839,324 24,428,438,964 26,167,632,570 비지배지분 자본총계 51,727,277,283 47,773,273,535 62,448,299,290 자본과부채총계 159,341,636,763 121,415,205,503 147,514,109,825 연결 포괄손익계산서 제 23 기 2019.01.01 부터 2019.12.31 까지 제 22 기 2018.01.01 부터 2018.12.31 까지 제 21 기 2017.01.01 부터 2017.12.31 까지 (단위 : 원) 제 23 기 제 22 기 제 21 기 매출액 388,240,100,339 402,109,944,431 395,024,483,749 매출원가 350,580,476,504 367,511,082,259 362,778,524,630 매출총이익 37,659,623,835 34,598,862,172 32,245,959,119 판매비와관리비 24,633,416,852 23,262,196,919 20,031,255,981 영업이익(손실) 13,026,206,983 11,336,665,253 12,214,703,138 기타수익 15,078,313 210,036,228 8,978,862 기타비용 790,703,273 1,599,946,296 2,544,596,201 금융수익 4,469,670,821 847,906,906 3,354,130,004 금융비용 2,894,388,425 1,748,591,147 1,385,210,006 관계기업손익 35,131,302 16,954,073 133,871,707 법인세비용차감전순이익(손실) 13,860,995,721 9,063,025,017 11,781,877,504 법인세비용 3,031,140,738 1,538,533,570 2,258,924,016 당기순이익(손실) 10,829,854,983 7,524,491,447 9,522,953,488 지배기업 소유주지분 10,829,854,983 7,524,491,447 9,522,953,488 비지배지분 기타포괄손익 (681,258,335) (15,563,272,572) 1,979,217,935 당기손익으로 재분류되지 않는항목(세후기타포괄손익) (702,171,633) (15,563,272,572) (1,505,810,583) 기타포괄손익-공정가치측정 지분상품 평가손익 3,075,203,040 (14,749,567,709) 순확정급여부채의 재측정요소 (3,777,374,673) (813,704,863) (1,505,810,583) 후속적으로 당기손익으로 재분류되는 항목 20,913,298 3,485,028,518 관계기업 기타포괄손익 중 지분해당액 20,913,298 3,485,028,518 총포괄손익 10,148,596,648 (8,038,781,125) 11,502,171,423 지배기업 소유주지분 10,148,596,648 (8,038,781,125) 11,502,171,423 비지배지분 주당손익 보통주 기본주당이익 (단위 : 원) 899 621 786 우선주 기본주당이익 (단위 : 원) 891 625 776 연결 자본변동표 제 23 기 2019.01.01 부터 2019.12.31 까지 제 22 기 2018.01.01 부터 2018.12.31 까지 제 21 기 2017.01.01 부터 2017.12.31 까지 (단위 : 원) 자본 지배기업의 소유주에게 귀속되는 자본 비지배지분 자본 합계 자본금 자본잉여금 자본조정 기타포괄손익누계액 이익잉여금 지배기업의 소유주에게 귀속되는 자본 합계 2017.01.01 (기초자본) 6,214,000,000 19,179,672,583 (4,046,361,916) 10,628,125,648 21,146,220,435 53,121,656,750 53,121,656,750 회계정책변경의 효과 수정후 금액 연결총포괄손익 당기순이익 9,522,953,488 9,522,953,488 9,522,953,488 순확정급여부채의 재측정요소 (1,505,810,583) (1,505,810,583) (1,505,810,583) 매도가능금융자산평가손익 3,485,028,518 3,485,028,518 3,485,028,518 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 평가손익 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 처분 지분법자본변동 자본에 직접 인식된 주주와의 거래 자기주식의 취득 (165,998,150) (165,998,150) (165,998,150) 자기주식의 처분 78,057,123 339,234,744 417,291,867 417,291,867 연차배당 (2,426,822,600) (2,426,822,600) (2,426,822,600) 2017.12.31 (기말자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 (3,873,125,322) 14,113,154,166 26,736,540,740 62,448,299,290 62,448,299,290 2018.01.01 (기초자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 (3,873,125,322) 14,113,154,166 26,736,540,740 62,448,299,290 62,448,299,290 회계정책변경의 효과 (494,720,788) 494,720,788 수정후 금액 6,214,000,000 19,257,729,706 (3,873,125,322) 13,618,433,378 27,231,261,528 62,448,299,290 62,448,299,290 연결총포괄손익 당기순이익 7,524,491,447 7,524,491,447 7,524,491,447 순확정급여부채의 재측정요소 (813,704,863) (813,704,863) (813,704,863) 매도가능금융자산평가손익 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 평가손익 (14,749,567,709) (14,749,567,709) (14,749,567,709) 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 처분 2,270,974,028 (2,270,974,028) 지분법자본변동 자본에 직접 인식된 주주와의 거래 자기주식의 취득 (569,220,130) (569,220,130) (569,220,130) 자기주식의 처분 연차배당 (6,067,024,500) (6,067,024,500) (6,067,024,500) 2018.12.31 (기말자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 (4,442,345,452) 1,139,839,697 25,604,049,584 47,773,273,535 47,773,273,535 2019.01.01 (기초자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 (4,442,345,452) 1,139,839,697 25,604,049,584 47,773,273,535 47,773,273,535 회계정책변경의 효과 수정후 금액 6,214,000,000 19,257,729,706 (4,442,345,452) 1,139,839,697 25,604,049,584 47,773,273,535 47,773,273,535 연결총포괄손익 당기순이익 10,829,854,983 10,829,854,983 10,829,854,983 순확정급여부채의 재측정요소 3,777,374,673 3,777,374,673 3,777,374,673 매도가능금융자산평가손익 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 평가손익 3,075,203,040 3,075,203,040 3,075,203,040 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 처분 지분법자본변동 20,913,298 20,913,298 20,913,298 자본에 직접 인식된 주주와의 거래 자기주식의 취득 156,338,400 156,338,400 156,338,400 자기주식의 처분 연차배당 6,038,254,500 6,038,254,500 6,038,254,500 2019.12.31 (기말자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 4,598,683,852 4,235,956,035 26,618,275,394 51,727,277,283 51,727,277,283 연결 현금흐름표 제 23 기 2019.01.01 부터 2019.12.31 까지 제 22 기 2018.01.01 부터 2018.12.31 까지 제 21 기 2017.01.01 부터 2017.12.31 까지 (단위 : 원) 제 23 기 제 22 기 제 21 기 영업활동현금흐름 18,184,660,877 20,379,850,206 4,491,945,071 영업으로부터창출된현금흐름 16,422,017,740 23,470,231,913 6,328,540,668 당기순이익 10,829,854,983 7,524,491,447 9,522,953,488 조정 31,858,142,534 22,681,483,171 22,807,604,980 퇴직급여 13,997,738,779 14,354,874,587 13,764,781,401 감가상각비 4,980,294,444 5,171,041,714 4,891,135,046 사용권자산감각상각비 11,705,329,246 대손상각비(환입) 7,063,191 636,059,063 367,224,826 무형자산상각비 415,063,872 381,051,958 338,404,864 매도가능금융자산손상차손 530,757,420 외화환산손실 59,337,531 119,397,439 이자비용 1,981,835,979 946,407,452 794,151,536 법인세비용 3,031,140,738 1,538,533,570 2,258,924,016 유형자산처분손실 8,217,666 2,843,781 909,806,285 지급임차료 268,233,197 245,038,464 파생상품평가이익 (298,730,173) (254,324,146) 외화환산이익 (730,358,858) 지분법이익 (35,131,302) (16,954,073) (133,871,707) 이자수익 (302,118,422) (288,386,301) (279,529,035) 배당금수익 (3,688,917,316) (172,763,070) (144,268,225) 유형자산처분이익 (1,182,000) (4,532,000) (4,591,053) 사용권자산처분이익 (1,799,699) 영업활동으로인한 자산 및 부채의 증감 (26,265,979,777) (6,735,742,705) (26,002,017,800) 매출채권의 감소(증가) 4,885,985,480 10,845,005,029 (18,862,658,929) 기타채권의 감소(증가) 4,226,267,199 (2,630,823,435) (697,874,136) 기타유동자산의 감소(증가) (9,581,670,919) 774,088,432 (1,148,653,208) 재고자산의 감소(증가) (793,715,720) 2,585,043,122 (2,453,407,901) 매입채무의 증가(감소) (5,869,600,431) (197,870,550) 6,183,537,666 기타채무의 증가(감소) 1,620,910,854 (4,090,423,134) 7,110,193,051 기타유동부채의 증가(감소) (439,540,515) 731,232,411 260,404,202 순확정급여부채의 증가(감소) (20,256,855,725) (14,751,994,580) (16,393,558,545) 복구충당부채의 증가(감소) (57,760,000) 이자수취(영업) 45,732,856 83,505,962 52,589,328 이자지급(영업) (1,049,248,359) (1,010,227,627) (789,425,083) 배당금수취(영업) 3,988,917,316 176,429,105 144,268,225 법인세납부(환급) (1,222,758,676) (2,340,089,147) (1,244,028,067) 투자활동현금흐름 (11,138,321,105) (5,689,628,764) (11,429,406,241) 투자활동으로 인한 현금유입액 14,720,752,774 7,872,686,143 1,650,716,459 장기매출채권및기타채권의 감소 1,206,807,450 3,148,636,030 1,425,650,400 기타금융자산의 처분 157,437,079 569,220,130 165,998,150 당기손익-공정가치 측정 금융자산의 처분 10,518,000,000 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산의 처분 99,000,000 장기기타금융자산의 처분 779,786,940 3,928,571,074 유형자산의 처분 1,959,721,305 4,908,909 40,067,909 정부보조금 수령 221,350,000 19,000,000 투자활동으로 인한 현금유출액 (25,859,073,879) (13,562,314,907) (13,080,122,700) 기타금융자산의 취득 1,000,000,000 439,307,977 장기매출채권및기타채권의 증가 3,933,522,400 3,113,401,500 3,266,469,610 장기기타금융자산의 취득 250,889,610 3,126,501,300 1,419,217,624 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산의 취득 당기손익-공장가치측정금융자산의 취득 13,518,000,000 유형자산의 취득 7,706,014,873 6,041,613,107 7,450,409,289 무형자산의 취득 450,646,996 280,799,000 504,718,200 재무활동현금흐름 (7,832,630,795) (14,176,764,017) 741,841,172 재무활동으로 인한 현금유입액 320,676,237,677 301,351,477,521 215,135,623,058 차입금 320,421,913,531 301,351,477,521 214,696,315,081 파생상품자산의 감소 254,324,146 자기주식의 처분 439,307,977 재무활동으로 인한 현금유출액 (328,508,868,472) (315,528,241,538) (214,393,781,886) 차입금의 상환 310,411,555,874 308,891,996,908 211,800,961,136 리스부채의 상환 11,602,719,698 배당금의 지급 6,338,254,500 6,067,024,500 2,426,822,600 자기주식의 취득 156,338,400 569,220,130 165,998,150 현금및현금성자산의순증가(감소) (786,291,023) 513,457,425 (6,195,619,998) 기초현금및현금성자산 1,340,716,885 827,259,460 7,022,879,458 기말현금및현금성자산 554,425,862 1,340,716,885 827,259,460 3. 연결재무제표 주석 제 23(당) 기 2019년 1월 1일 부터 2019년 12월 31일 까지 제 22(전) 기 2018년 1월 1일 부터 2018년 12월 31일 까지 효성아이티엑스주식회사와 그 종속기업 1. 일반 사항기업회계기준서 제1110호(연결재무제표)에 의한 지배기업인 효성아이티엑스주식회사(이하 "당사")와 종속기업인 아이티엑스마케팅주식회사 등 2개 국내 종속기업(이하효성아이티엑스주식회사 및 종속기업을 일괄하여 "연결실체")을 연결대상으로 하고, 주식회사 큐브렉스 등 2개 법인을 지분법적용대상으로 하여 연결재무제표를 작성하였습니다. 1-1. 당사의 개황과 주요영업내용당사는 1997년 5월 9일 설립되어, 2007년 10월 25일자로 유가증권시장에 주식을 상장한 공개법인으로서 컨텍센터사업(고객커뮤니케이션 채널 종합관리), IT사업(빅데이터서비스, CDN서비스, 인프라영업), DS사업(영상 관련 장비 판매사업) 등을 주요 사업으로 영위하고 있으며, 당기말 현재 서울특별시 영등포구 선유동2로 57에 본사를 두고 있습니다. 한편, 당기말 현재 당사의 대표이사는 남경환이며, 주주현황은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 주주명 당기말 보통주지분비율(%) 주식수(주) 자본금액 당기말 전기말 보통주 우선주 계 조현준 4,382,245 - 4,382,245 2,191,123 37.91 37.91 (주)효성 3,479,200 869,800 4,349,000 2,174,500 30.10 30.10 자기주식 375,845 - 375,845 187,923 3.25 3.12 기타 3,320,910 - 3,320,910 1,660,455 28.73 28.87 합계 11,558,200 869,800 12,428,000 6,214,001 100.00 100.00 1-2. 종속기업의 주요영업내용 및 투자내용당기말과 전기말 현재 종속기업의 주요영업내용 및 투자내용은 다음과 같습니다. 종속기업명 소재지 당기말 및 전기말 결산월 주요사업 지배관계근거 지배지분율 비지배지분율 아이티엑스마케팅(주) 대한민국 100% - 12월 보험모집중개업 의결권의 과반수 보유 행복두드리미(주) 대한민국 100% - 12월 사업지원서비스인력공급업 의결권의 과반수 보유 1-3. 연결대상 종속기업의 요약 재무정보당기말과 전기말 현재 연결대상 종속기업의 요약 재무정보는 다음과 같으며, 연결재무제표 작성시 이용된 모든 종속기업의 재무제표는 당사의 보고기간과 동일한 보고기간의 재무제표를 이용하였습니다. 한편 연결대상 종속기업의 요약 재무정보는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 종속기업명 당기말 당기 자산총계 부채총계 자본총계 매출액 당기순이익(손실) 총포괄이익 아이티엑스마케팅(주) 6,473,141 2,421,462 4,051,679 9,964,725 (1,425,478) (1,472,163) 행복두드리미(주) 1,398,937 826,400 572,537 2,013,737 (130,276) (165,715) (단위 : 천원) 종속기업명 전기말 전기 자산총계 부채총계 자본총계 매출액 당기순이익(손실) 총포괄이익 아이티엑스마케팅(주) 9,217,305 3,393,463 5,823,842 11,947,090 38,698 20,938 행복두드리미(주) 1,382,253 644,001 738,252 1,928,266 (54,973) (84,060) 아이티엑스엠앤에스(주)(주1) - - - - 11,442 11,442 (주1) 전기 중 종속기업인 아이티엑스엠앤에스(주)는 청산되었으며, 동 회사의 손익은 청산전까지 발생된 금액입니다. 1-4. 연결대상 종속기업별 비지배지분 내역당기말과 전기말 현재 연결대상 종속기업별 비지배지분은 없습니다. 1-5. 연결대상 종속기업의 유의적인 제약당기말 현재 연결실체의 자산 사용과 부채 상환에 대한 유의적인 제약과 비지배지분에 대한 방어권은 없습니다. 1-6. 연결대상 종속기업 범위의 변동내용전기 중 연결재무제표의 작성대상 범위에 제외된 종속기업의 현황은 다음과 같습니다. 지역 기업명 사유 국내 아이티엑스엠앤에스(주) 청산 2. 중요한 회계정책 다음은 연결재무제표 작성에 적용된 중요한 회계정책입니다. 이러한 정책은 별도의 언급이 없다면 표시된 회계기간에 계속적으로 적용됩니다. 2-1. 연결재무제표 작성기준 연결실체의 연결재무제표는 한국채택국제회계기준에 따라 작성됐습니다. 한국채택국제회계기준은 국제회계기준위원회("IASB")가 발표한 기준서와 해석서 중 대한민국이 채택한 내용을 의미합니다. 한국채택국제회계기준은 연결재무제표 작성 시 중요한 회계추정의 사용을 허용하고 있으며, 회계정책을 적용함에 있어 경영진의 판단을 요구하고 있습니다. 보다 복잡하고 높은 수준의 판단이 필요한 부분이나 중요한 가정 및 추정이 필요한 부분은 주석 2-23에서 설명하고 있습니다. 2-2. 회계정책과 공시의 변경 2-2-1. 연결실체가 채택한 제ㆍ개정 기준서 연결실체는 2019년 1월 1일로 개시하는 회계기간부터 다음의 제ㆍ개정 기준서 및 해석서를 신규로 적용하였습니다. (1) 기업회계기준서 제1116호 '리스' 제정 기업회계기준서 제1116호 '리스'는 단일 리스이용자 모형을 도입하여 리스기간이 12개월을 초과하고 기초자산이 소액이 아닌 모든 리스에 대하여 리스이용자가 자산과 부채를 인식하도록 요구합니다. 리스이용자는 사용권자산과 리스료 지급의무를 나타내는 리스부채를 인식해야 합니다. 연결실체는 기업회계기준서 제1116호의 도입 결과 회계정책을 변경하였습니다. 기업회계기준서 제1116호의 경과 규정에 따라 최초 적용으로 인한 효과는 최초 적용일인 2019년 1월 1일에 반영하였습니다. 비교 표시된 전기 연결재무제표는 재작성되지않았습니다. 리스기준서와 새로운 회계정책의 도입 영향은 주석 41에서 보여주고 있습니다. (2) 기업회계기준서 제1109호 '금융상품' 개정 - 부(-)의 보상을 수반하는 중도상환특성 부의 보상을 수반하는 일부 중도상환 가능한 금융자산을 상각후원가로 측정될 수 있도록 개정하였으며, 상각후원가로 측정되는 금융부채가 조건변경 되었으나 제거되지는 않은 경우 변경으로 인한 효과는 당기손익으로 인식되어야 합니다. 해당 기준서의개정이 연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. (3) 기업회계기준서 제1019호 '종업원급여' 개정 - 제도의 개정, 축소, 정산 확정급여제도의 변경으로 제도의 개정, 축소, 정산이 되는 경우 제도의 변경 이후 회계기간의 잔여기간에 대한 당기근무원가 및 순이자를 산정하기 위해 순확정급여부채(자산)의 재측정에 사용된 가정을 사용합니다. 또한, 자산인식상한의 영향으로 이전에 인식하지 않은 초과적립액의 감소도 과거근무원가나 정산손익의 일부로 당기손익에 반영 합니다. 해당 기준서의 개정이 연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. (4) 기업회계기준서 제1028호 '관계기업과 공동기업에 대한 투자' 개정 - 관계기업과공동기업에 대한 장기투자지분 관계기업이나 공동기업에 대한 다른 금융상품(지분법을 적용하지 않는 금융상품)이 기업회계기준서 제1109호의 적용 대상임을 명확히 하였으며, 관계기업이나 공동기업에 대한 순투자의 일부를 구성하는 장기투자지분의 손상 회계처리에 대해서는 기업회계기준 서 제1109호를 우선하여 적용하도록 개정하였습니다. 해당 기준서의 개정이 연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. (5) 기업회계기준해석서 제2123호 '법인세 처리의 불확실성' 제정 제정된 해석서는 기업이 적용한 법인세 처리를 과세당국이 인정할지에 대한 불확실성이 존재하는 경우 당기법인세와 이연법인세의 인식 및 측정에 적용하며, 법인세 처리 불확실성의 회계단위와 재평가가 필요한 상황 등에 대한 지침을 포함하고 있습니다 . 해당 해석서의 제정이 연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. (6) 연차개선 2015-2017 ① 기업회계기준서 제1103호 '사업결합' 개정 공동영업과 관련된 자산에 대한 권리와 부채에 대한 의무를 보유하다가 해당 공동영업(사업의 정의 충족)에 대한 지배력을 획득하는 것은 단계적으로 이루어지는 사업결합이므로 취득자는 공동영업에 대하여 이전에 보유하고 있던 지분 전부를 재측정합니 다. 해당 기준서의 개정이 연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. ② 기업회계기준서 제1111호 '공동약정' 개정 공동영업에 참여는 하지만 공동지배력을 보유하지 않은 공동영업 당사자가 공동영업에 대한 공동지배력을 획득하는 경우 공동영업에 대하여 이전에 보유하고 있던 지분은 재측정하지 않습 니다. 해당 기준서의 개정이 연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. ③ 기업회계기준서 제1012호 '법인세' 개정 기업회계기준서 제1012호 문단 57A의 규정(배당의 세효과 인식시점과 인식항목을 규정)은 배당의 법인세효과 모두에 적용되며, 배당의 법인세효과를 원래 인식하였던 항목에 따라 당기손익, 기타포괄손익 또는 자본으로 인식하도록 개정되었습니다. 해당 기준서의 개정이 연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. ④ 기업회계기준서 제1023호 '차입원가' 적격자산을 의도된 용도로 사용(또는 판매) 가능하게 하는 데 필요한 대부분의 활동이 완료되면, 해당 자산을 취득하기 위해 특정 목적으로 차입한 자금을 일반차입금에포함한다는 사 실을 명확히 하였습니다. 해당 기준서의 개정이 연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. 2-2-2. 연결실체가 적용하지 않은 제ㆍ개정 기준서 제정 또는 공표됐으나 2019년 1월 1일 이후 시작하는 회계연도에 시행일이 도래하지않았고, 연결실체가 조기 적용하지 않은 제ㆍ개정 기준서 및 해석서는 다음과 같습니다. (1) 기업회계기준서 제1001호 '재무제표 표시', 제1008호 '회계정책, 회계추정의 변경 및 오류' 개정 - 중요성의 정의'중요성의 정의'를 명확히 하고 기준서 제1001호와 제1008호를 명확해진 정의에 따라 개정하였습니다. 중요성 판단 시 중요한 정보의 누락이나 왜곡표시뿐만 아니라 중요하지 않은 정보로 인한 영향과 당사가 공시할 정보를 결정할 때 정보이용자의 특성을 고려하도록 하였습니다. 동 개정사항은 2020년 1월 1일 이후 시작하는 회계연도부터 적용되며, 조기도입이 가능합니다. 연결실체는 동 개정으로 인해 연결재무제표에 중요한 영향은 없을 것으로 예상하고 있습니다. (2) 기업회계기준서 제1103호 '사업결합' 개정 - 사업의 정의개정된 사업의 정의에서는, 취득한 활동과 자산의 집합을 사업으로 판단하기 위해서는 산출물의 창출에 함께 유의적으로 기여할 수 있는 능력을 가진 투입물과 실질적인과정을 반드시 포함하도록 하였고 원가 감소에 따른 경제적 효익은 제외하였습니다. 이와 함께 취득한 총자산의 대부분의 공정가치가 식별가능한 단일 자산 또는 자산집합에 집중되어 있는 경우, 취득한 활동과 자산의 집합은 사업이 아닌, 자산 또는 자산의 집합으로 결정할 수 있는 선택적 집중테스트가 추가되었습니다. 동 개정사항은 2020년 1월 1일 이후 시작하는 회계연도부터 적용되며, 조기도입이 가능합니다. 연결실체는 동 개정으로 인해 연결재무제표에 중요한 영향은 없을 것으로 예상하고 있습니다. 2-3. 연결 연결실체는 기준서 제1110호 '연결재무제표'에 따라 연결재무제표를 작성하고 있습니다. (1) 종속기업 종속기업은 지배기업이 지배하고 있는 모든 기업입니다. 당사가 투자한 기업에 관여해서 변동이익에 노출되거나 변동이익에 대한 권리가 있고, 투자한 기업에 대해 자신의 힘으로 그러한 이익에 영향을 미칠 능력이 있는 경우, 해당 기업을 지배한다고 판단합니다. 종속기업은 당사가 지배하게 되는 시점부터 연결재무제표에 포함되며, 지배력을 상실하는 시점부터 연결재무제표에서 제외됩니다.연결실체의 사업결합은 취득법으로 회계처리됩니다. 이전대가는 취득일의 공정가치로 측정하고, 사업결합으로 취득한 식별가능한 자산ㆍ부채 및 우발부채는 취득일의 공정가치로 최초 측정하고 있습니다. 연결실체는 청산 시 순자산의 비례적 몫을 제공하는 비지배지분을 사업결합 건별로 판단하여 피취득자의 순자산 중 비례적 지분 또는 공정가치로 측정합니다. 그밖의 비지배지분은 다른 기준서의 요구사항이 없다면 공정가치로 측정합니다. 취득관련 원가는 발생 시 당기비용으로 인식됩니다. 영업권은 이전대가, 피취득자에 대한 비지배지분의 금액과 취득자가 이전에 보유하고 있던 피취득자에 대한 지분의 취득일의 공정가치 합계액이 취득한 식별가능한 순자산을 초과하는 금액으로 인식됩니다. 이전대가 등이 취득한 종속기업 순자산의 공정가액보다 작다면 그 차액은 당기손익으로 인식됩니다. 연결실체 내의 기업간에 발생하는 거래로 인한 채권, 채무의 잔액, 수익과 비용 및 미실현이익 등은 제거됩니다. 또한 종속기업의 회계정책은 연결실체에서 채택한 회계정책을 일관성 있게 적용하기 위해 차이가 나는 경우 수정됩니다.지배력의 상실을 발생시키지 않는 비지배지분과의 거래는 비지배지분의 조정금액과 지급 또는 수취한 대가의 공정가치의 차이를 지배기업의 소유주에게 귀속되는 자본으로 직접 인식합니다. 연결실체가 종속기업에 대해 지배력을 상실하는 경우, 보유하고 있는 해당 기업의 잔여 지분은 동 시점에 공정가치로 재측정되며, 관련 차액은 당기손익으로 인식됩니다. (2) 관계기업 관계기업은 연결실체가 유의적 영향력을 보유하는 기업이며, 관계기업 투자는 최초에 취득원가로 인식하며 지분법을 적용합니다. 연결실체와 관계기업 간의 거래에서 발생한 미실현이익은 연결실체의 관계기업에 대한 지분에 해당하는 부분만큼 제거됩니다. 또한 관계기업 투자에 대한 객관적인 손상의 징후가 있는 경우 관계기업 투자의 회수가능액과 장부금액과의 차이는 손상차손으로 인식됩니다. 2.4 외화환산 (1) 기능통화와 표시통화 연결실체는 연결실체 내 개별기업의 재무제표에 포함되는 항목들을 각각의 영업활동이 이뤄지는 주된 경제 환경에서의 통화("기능통화")를 적용하여 측정하고 있습니다. 지배기업의 기능통화는 대한민국 원화이며, 연결재무제표는 대한민국 원화로 표시되어 있습니다. (2) 외화거래와 보고기간말의 환산 외화거래는 거래일의 환율 또는 재측정되는 항목인 경우 평가일의 환율을 적용한 기능통화로 인식됩니다. 외화거래의 결제나 화폐성 외화 자산ㆍ부채의 환산에서 발생하는 외환차이는 당기손익으로 인식됩니다. 다만, 조건을 충족하는 현금흐름위험회피나 순투자의 위험회피의 효과적인 부분과 관련되거나 보고기업의 해외사업장에 대한 순투자의 일부인 화폐성항목에서 생기는 손익은 기타포괄손익으로 인식합니다. 비화폐성 금융자산ㆍ부채로부터 발생하는 외환차이는 공정가치 변동손익의 일부로 보아 당기손익-공정가치 측정 지분상품으로부터 발생하는 외환차이는 당기손익으 로, 기타포괄손익-공정가치 측정 지분상품의 외환차이는 기타포괄손익에 포함하여 인식됩니다. 2-5. 현금및현금성자산 현금및현금성자산은 현금과 요구불예금 등으로 구성되어 있습니다. 요구가 있을 때 상환가능한 당좌차월은 현금관리의 중요한 부분을 형성하므로 현금흐름표상 현금및현금성자산의 항목에 포함되어 있습니다. 2-6. 금융자산 (1) 분류 2018년 1월 1일부터 연결실체는 다음의 측정 범주로 금융자산을 분류합니다. - 당기손익-공정가치 측정 금융자산 - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 - 상각후원가 측정 금융자산 금융자산은 금융자산의 관리를 위한 사업모형과 금융자산의 계약상 현금흐름 특성에근거하여 분류합니다. 공정가치로 측정하는 금융자산의 손익은 당기손익 또는 기타포괄손익으로 인식합니다. 채무상품에 대한 투자는 해당 자산을 보유하는 사업모형에 따라 그 평가손익을 당기손익 또는 기타포괄손익으로 인식합니다. 연결실체는 금융자산을 관리하는 사업모형을 변경하는 경우에만 채무상품을 재분류합니다. 단기매매항목이 아닌 지분상품에 대한 투자는 최초 인식시점에 후속적인 공정가치 변동을 기타포괄손익으로 표시할 것을 지정하는 취소불가능한 선택을 할 수 있습니다. 지정되지 않은 지분상품에 대한 투자의 공정가치 변동은 당기손익으로 인식합니다. (2) 측정 연결실체는 최초 인식시점에 금융자산을 공정가치로 측정하며, 당기손익-공정가치 측정 금융자산이 아닌 경우에 해당 금융자산의 취득과 직접 관련되는 거래원가는 공정가치에 가산합니다. 당기손익-공정가치 측정 금융자산의 거래원가는 당기손익으로 비용처리합니다. 내재파생상품을 포함하는 복합계약은 계약상 현금흐름이 원금과 이자로만 구성되어 있는지를 결정할 때 해당 복합계약 전체를 고려합니다. ① 채무상품 금융자산의 후속적인 측정은 금융자산의 계약상 현금흐름 특성과 그 금융자산을 관리하는 사업모형에 근거합니다. 연결실체는 채무상품을 다음의 세 범주로 분류합니다. (가) 상각후원가 측정 금융자산계약상 현금흐름을 수취하기 위해 보유하는 것이 목적인 사업모형 하에서 금융자산을 보유하고, 계약상 현금흐름이 원리금만으로 구성되어 있는 자산은 상각후원가로 측정합니다. 상각후원가로 측정하는 금융자산으로서 위험회피관계의 적용 대상이 아닌 금융자산의 손익은 해당 금융자산을 제거하거나 손상할 때 당기손익으로 인식합니다. 유효이자율법에 따라 인식하는 금융자산의 이자수익은 ' 금융수익' 에 포함됩니다. (나) 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산계약상 현금흐름의 수취와 금융자산의 매도 둘 다를 통해 목적을 이루는 사업모형 하에서 금융자산을 보유하고, 계약상 현금흐름이 원리금만으로 구성되어 있는 금융자산은 기타포괄손익-공정가치로 측정합니다. 손상차손(환입)과 이자수익 및 외환손익을 제외하고는, 공정가치로 측정하는 금융자산의 평가손익은 기타포괄손익으로 인식합니다. 금융자산을 제거할 때에는 인식한 기타포괄손익누계액을 자본에서 당기손익으로 재분류합니다. (다) 당기손익-공정가치 측정 금융자산상각후원가 측정이나 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이 아닌 채무상품은 당기손익-공정가치로 측정됩니다. 위험회피관계가 적용되지 않는 당기손익-공정가치 측정 채무상품의 손익은 당기손익으로 인식합니다. ② 지분상품 연결실체는 모든 지분상품에 대한 투자를 후속적으로 공정가치로 측정합니다. 공정가치 변동을 기타포괄손익으로 표시할 것을 선택한 장기적 투자목적 또는 전략적 투자목적의 지분상품에 대해 기타포괄손익으로 인식한 금액은 해당 지분상품을 제거할때에도 당기손익으로 재분류하지 않습니다. 이러한 지분상품에 대한 배당수익은 연결실체가 배당을 받을 권리가 확정된 때 '금융수익' 으로 당기손익으로 인식합니다. 당기손익-공정가치로 측정하는 금융자산의 공정가치 변동은 손익계산서에 당기손익으로 인식하고 기타포괄손익-공정가치로 측정하는 지분상품에 대한 손상차손(환입)은 별도로 구분하여 인식하지 않습니다.(3) 손상 연결실체는 미래전망정보에 근거하여 상각후원가로 측정하거나 기타포괄손익-공정가치로 측정하는 채무상품에 대한 기대신용손실을 평가합니다. 손상 방식은 신용위험의 유의적인 증가 여부에 따라 결정됩니다. 단, 매출채권 및 리스채권에 대해 연결실체는 채권의 최초 인식시점부터 전체기간 기대신용손실을 인식하는 간편법을 적용합니다. (4) 인식과 제거 금융자산의 정형화된 매입 또는 매도는 매매일에 인식하거나 제거합니다. 금융자산은 현금흐름에 대한 계약상 권리가 소멸하거나 금융자산을 양도하고 소유에 따른 위험과 보상의 대부분을 이전한 경우에 제거됩니다. 연결실체가 금융자산을 양도한 경우라도 채무자의 채무불이행시의 소구권 등으로 양도한 금융자산의 소유에 따른 위험과 보상의 대부분을 연결실체가 보유하는 경우에는 이를 제거하지 않고 그 양도자산 전체를 계속하여 인식하되, 수취한 대가를 금융부채로 인식합니다. (5) 금융상품의 상계금융자산과 부채는 인식한 자산과 부채에 대해 법적으로 집행가능한 상계권리를 현재 보유하고 있고, 순액으로 결제하거나 자산을 실현하는 동시에 부채를 결제할 의도를 가지고 있을 때 상계하여 재무상태표에 순액으로 표시합니다. 법적으로 집행가능한 상계권리는 미래사건에 좌우되지 않으며, 정상적인 사업과정의 경우와 채무불이행의 경우 및 지급불능이나 파산의 경우에도 집행가능한 것을 의미합니다. 2-7. 파생상품 파생상품은 파생상품 계약 체결 시점에 공정가치로 최초 인식되며 이후 공정가치로 재측정됩니다. 위험회피회계의 적용 요건을 충족하지 않는 파생상품의 공정가치변동은 거래의 성격에 따라 '기타수익(비용)' 또는 '금융수익(비용)'으로 손익계산서에 인식됩니다. 2-8. 재고자산 재고자산은 원가와 순실현가능가치 중 작은 금액으로 표시되고, 재고자산의 원가는 총평균법에 따라 결정됩니다. 2-9. 유형자산 유형자산은 원가에서 감가상각누계액과 손상차손누계액을 차감하여 표시됩니다. 역사적 원가는 자산의 취득에 직접적으로 관련된 지출을 포함합니다. 토지를 제외한 자산은 취득원가에서 잔존가치를 제외하고, 다음의 추정 경제적 내용연수에 걸쳐 정액법으로 상각됩니다. 과목 추정 내용연수 건물 40년 기계장치 6년 공기구비품 5년 차량운반구 5년 유형자산의 감가상각방법과 잔존가치 및 경제적 내용연수는 매 회계연도 말에 재검토되고 필요한 경우 추정의 변경으로 조정됩니다. 2-10. 차입원가 적격자산을 취득 또는 건설하는데 발생한 차입원가는 해당 자산을 의도된 용도로 사용할 수 있도록 준비하는 기간 동안 자본화되고, 적격자산을 취득하기 위한 특정목적차입금의 일시적 운용에서 발생한 투자수익은 당 회계기간 동안 자본화 가능한 차입원가에서 차감됩니다. 기타 차입원가는 발생기간에 비용으로 인식됩니다. 2-11. 정부보조금 정부보조금은 보조금의 수취와 정부보조금에 부가된 조건의 준수에 대한 합리적인 확신이 있을 때 공정가치로 인식됩니다. 자산관련 보조금은 자산의 장부금액을 계산할 때 차감하여 표시되며, 수익관련 보조금은 이연하여 정부보조금의 교부 목적과 관련된 비용에서 차감하여 표시됩니다. 2-12. 무형자산 영업권을 제외한 무형자산은 역사적 원가로 최초 인식되고, 원가에서 상각누계액과 손상차손누계액을 차감한 금액으로 표시됩니다. 연결실체의 무형자산은 회원권과 기타의무형자산으로 구성되며, 회원권은 이용 가능기간에 대하여 예측가능한 제한이 없으므로 내용연수가 한정되지 않아 상각되지 않습니다. 한편, 한정된 내용연수를 가지는 기타의무형자산은 다음의 추정내용연수동안 정액법으로 상각됩니다. 구분 추정내용연수 기타의무형자산 5년 2-13. 비금융자산의 손상 영업권이나 내용연수가 비한정인 무형자산에 대하여는 매년, 상각대상 자산에 대하여는 자산손상을 시사하는 징후가 있을 때 손상검사를 수행하고 있습니다. 손상차손은 회수가능액(사용가치 또는 처분부대원가를 차감한 공정가치 중 높은 금액)을 초과하는 장부금액만큼 인식되고 영업권 이외의 비금융자산에 대한 손상차손은 매 보고기간말에 환입가능성이 검토됩니다. 2-14. 매입채무와 기타채무 매입채무와 기타채무는 연결실체가 보고기간말 전에 재화나 용역을 제공받았으나 지급되지 않은 부채입니다. 해당 채무는 무담보이며, 보통 인식 후 30일 이내에 지급됩니다. 매입채무와 기타채무는 지급기일이 보고기간 후 12개월 후가 아니라면 유동부채로 표시되었습니다. 해당 채무들은 최초에 공정가치로 인식되고 후속적으로 유효이자율법을 적용한 상각후원가로 측정됩니다. 2-15. 금융부채 (1) 분류 및 측정 연결실체의 당기손익-공정가치 측정 금융부채는 단기매매목적의 금융상품입니다. 주로 단기간 내에 재매입할 목적으로 부담하는 금융부채는 단기매매금융부채로 분류됩니다. 또한, 위험회피회계의 수단으로 지정되지 않은 파생상품이나 금융상품으로부터 분리된 내재파생상품도 단기매매금융부채로 분류됩니다. 당기손익-공정가치 측정 금융부채, 금융보증계약, 금융자산의 양도가 제거조건을 충족하지 못하는 경우에 발생하는 금융부채를 제외한 모든 비파생금융부채는 상각후원가로 측정하는 금융부채로 분류되고 있으며, 재무상태표 상 " 매입채무및기타채무" 및 "차입금" 등으로 표시됩니다. (2) 제거 금융부채는 계약상 의무가 이행, 취소 또는 만료되어 소멸되거나 기존 금융부채의 조건이 실질적으로 변경된 경우에 재무상태표에서 제거됩니다. 소멸하거나 제3자에게 양도한 금융부채의 장부금액과 지급한 대가(양도한 비현금자산이나 부담한 부채를 포함)의 차액은 당기손익으로 인식합니다. 2-16. 충당부채 과거사건의 결과로 현재의 법적의무나 의제의무가 존재하고, 그 의무를 이행하기 위한 자원의 유출가능성이 높으며, 당해 금액의 신뢰성 있는 추정이 가능한 경우 충당부채 등을 인식하고 있습니다. 충당부채는 의무를 이행하기 위하여 예상되는 지출액의 현재가치로 측정되며, 시간경과로 인한 충당부채의 증가는 이자비용으로 인식됩니다. 2-17. 당기법인세 및 이연법인세 법인세비용은 당기법인세와 이연법인세로 구성됩니다. 법인세는 기타포괄손익이나 자본에 직접 인식된 항목과 관련된 금액은 해당 항목에서 직접 인식하며, 이를 제외하고는 당기손익으로 인식됩니다. 법인세비용은 보고기간말 현재 제정됐거나 실질적으로 제정된 세법을 기준으로 측정됩니다. 경영진은 적용 가능한 세법 규정이 해석에 따라 달라질 수 있는 상황에 대하여 연결실체가 세무신고 시 적용한 세무정책에 대하여 주기적으로 평가하고 있습니다. 연결실체는 세무당국에 납부할 것으로 예상되는 금액에 기초하여 당기법인세비용을 인식합니다.이연법인세는 자산과 부채의 장부금액과 세무기준액의 차이로 발생하는 일시적 차이에 대하여 장부금액을 회수하거나 결제할 때의 예상 법인세효과로 인식됩니다. 다만,사업결합 이외의 거래에서 자산ㆍ부채를 최초로 인식할 때 발생하는 이연법인세자산과 부채는 그 거래가 회계이익이나 과세소득에 영향을 미치지 않는다면 인식되지 않습니다. 이연법인세자산은 차감할 일시적 차이가 사용될 수 있는 미래 과세소득의 발생가능성이 높은 경우에 인식됩니다.종속기업, 관계기업 및 공동기업 투자지분과 관련된 가산할 일시적 차이에 대해 소멸시점을 통제할 수 있는 경우, 그리고 예측가능한 미래에 일시적 차이가 소멸하지 않을 가능성이 높은 경우를 제외하고 이연법인세부채를 인식하고 있습니다. 또한 이러한 자산으로부터 발생하는 차감할 일시적 차이에 대하여 일시적 차이가 예측가능한 미래에 소멸할 가능성이 높고 일시적 차이가 사용될 수 있는 과세소득이 발생할 가능성이 높은 경우에만 이연법인세자산을 인식하고 있습니다.이연법인세자산과 부채는 법적으로 당기법인세자산과 당기법인세부채를 상계할 수 있는 권리를 회사가 보유하고 있으며, 동시에 이연법인세자산과 부채가 동일한 과세당국에 의해서 부과되는 법인세와 관련이 있으면서 순액으로 결제할 의도가 있는 경우에 상계됩니다. 2-18. 종업원급여 (1) 단기종업원급여 종업원이 회계기간에 근무용역을 제공한 때 근무용역과 교환하여 지급이 예상되는 단기종업원급여를 할인되지 않은 금액으로 인식하고 있습니다. (2) 퇴직급여 연결실체는 확정급여제도를 운영하고 있으며 동 확정급여제도는 연령, 근속연수나 급여수준 등의 요소에 의하여 종업원이 퇴직할 때 지급받을 퇴직연금급여의 금액이 확정됩니다. 확정급여제도와 관련하여 재무상태표에 계상된 부채는 보고기간말 현재확정급여채무의 현재가치에서 사외적립자산의 공정가치를 차감한 금액입니다. 확정급여채무는 매년 독립된 보험계리인에 의해 예측단위적립방식에 따라 산정되며, 확정급여채무의 현재가치는 그 지급시점과 만기가 유사한 우량회사채의 이자율로 기대미래현금유출액을 할인하여 산정됩니다. 한편, 순확정급여부채와 관련한 재측정요소는 기타포괄손익으로 인식됩니다. 제도개정, 축소 또는 정산이 발생하는 경우, 과거근무원가 또는 정산으로 인한 손익은 당기손익으로 인식됩니다. 2-19. 수익인식 (1) 컨택센터 서비스컨택센터 서비스는 일반 기업(금융, 통신, 유통, 제조 등) 또는 공공기관을 이용하는 고객을 효과적으로 응대하고 관리하기 위한 모든 서비스 채널이 집중되는 사업입니다.연결실체는 고객에게 효익을 제공하고 있는 기간에 걸쳐 수익을 인식합니다. (2) IT서비스IT서비스는 고객에게 컨설팅, 시스템 구축ㆍ운영ㆍ유지ㆍ보수 등 IT서비스 전반에 걸친 토탈 솔루션을 제공하는 사업입니다. 기업회계기준서 제1115호 적용 시 고객에 대한 IT장비판매 및 설치용역은 약속된 재화나 용역을 투입한 결합품목을 이전하는 것으로서 고객에게 재화나 용역을 이전하기로 하는 둘 이상의 약속을 별도로 식별할 수 없습니다. 이에 따라 재화와 용역을 별도의 수행의무로 인식하지 않고 고객에게 재화나 용역의 통제가 이전될 때 수익을 인식합니다.한편, IT서비스 중 CDN(Content Delivery Network)서비스와 건설현장에 장기간 제공하는 통신공사와 관련된 IT장비판매 및 설치용역은 기간에 걸쳐 수익을 인식합니다. (3) 디스플레이 솔루션디스플레이 솔루션 서비스는 공공기관, 학교, 기업체 및 극장 등을 대상으로 빔 프로젝터(Beam Projector), 디지털 시네마(Digital Cinema) 프로젝터 등 제공하는 사업입니다. 동 사업의 수익은 고객과의 계약에서 정한 대가에 기초하여 측정되며 연결실체는 고객에게 재화나 용역의 통제가 이전될 때 수익을 인식합니다. 2-20. 리스 주석 2-2 에 서 설명한 것처럼 연결실체는 리스에 대한 회계정책을 변경하였습니다. 새로운 회계정책의 영향에 대한 정보는 주석 41 에 서 제공 합니다. [기준서 제1116호에 따른 리스제공자 회계정책] 연결실체가 리스제공자인 경우 운용리스에서 생기는 리스수익은 리스기간에 걸쳐 정액기준으로 인식합니다. 운용리스 체결 과정에서 부담하는 리스개설직접원가를 기초자산의 장부금액에 더하고 리스료 수익과 같은 기준으로 리스기간에 걸쳐 비용으로 인식합니다. 각 리스된 자산은 연결재무상태표에서 그 특성에 기초하여 표시하였습니다. 연결실체는 새 리스기준서의 적용에 따라 리스제공자로서 보유하는 자산에 대한 회계처리를 조정할 필요가 없었습니다. [기준서 제1116호에 따른 리스이용자 회계정책] 연결실체는 건물, 차량운반구를 리스하고 있습니다. 계약에는 리스요소와 비리스요소가 모두 포함될 수 있습니다. 연결실체는 상대적 개별 가격에 기초하여 계약 대가를 리스요소와 비리스요소에 배분하였 습니다. 그러나 연결실체가 리스이용자인 부동산 리스의 경우 리스요소와 비리스요소를 분리하지 않고 하나의 리스요소로 회계처리하는 실무적간편법을 적용하였습니다. 리스조건은 개별적으로 협상되며 다양한 계약조건을 포함합니다. 리스계약에 따라 부과되는 다른 제약은 없지만 리스자산을 차입금의 담보로 제공할 수는 없습니다. 2018년 회계연도까지는 유형자산의 리스를 금융리스 또는 운용리스로 분류하였습니다. 운용리스에 따른 리스료(리스제공자로부터 받은 인센티브를 제외한 순액)는 리스기간에 걸쳐 정액으로 당기손익으로 인식하였습니다. 2019년 1월 1일부터 연결실체는 리스된 자산을 사용할 수 있는 리스개시일에 사용권자산과 이에 대응하는 부채를 인식합니다. 리스에서 생기는 자산과 부채는 최초에 현재가치기준으로 측정합니다. 리스부채는 다음 리스료의 순현재가치를 포함합니다. - 받을 리스 인센티브를 차감한 고정리스료(실질적인 고정리스료 포함) - 개시일 현재 지수나 요율을 사용하여 최초 측정한, 지수나 요율(이율)에 따라 달라지는 변동리스료 - 잔존가치보증에 따라 연결실체(리스이용자)가 지급할 것으로 예상되는 금액 - 연결실체(리스이용자)가 매수선택권을 행사할 것이 상당히 확실한 경우에 그 매수선택권의 행사가격 - 리스기간이 연결실체(리스이용자)의 종료선택권 행사를 반영하는 경우에 그 리스를 종료하기 위하여 부담하는 금액 또한 리스부채의 측정에는 상당히 확실한(reasonably certain) 연장선택권에 따라 지급될 리스료를 포함합니다. 리스의 내재이자율을 쉽게 산정할 수 있는 경우 그 이자율로 리스료를 할인합니다. 내재이자율을 쉽게 산정할 수 없는 경우에는 리스이용자가 비슷한 경제적 환경에서 비슷한 기간에 걸쳐 비슷한 담보로 사용권자산과 가치가 비슷한 자산을 획득하는 데 필요한 자금을 차입한다면 지급해야 할 이자율인 리스이용자의 증분차입이자율을 사용합니다. 각 리스료는 리스부채의 상환과 금융원가로 배분합니다. 금융원가는 각 기간의 리스부채 잔액에 대하여 일정한 기간 이자율이 산출되도록 계산된 금액을 리스기간에 걸쳐 당기손익으로 인식합니다. 사용권자산은 다음 항목들로 구성된 원가로 측정합니다. - 리스부채의 최초 측정금액 - 받은 리스 인센티브를 차감한 리스개시일이나 그 전에 지급한 리스료 - 리스이용자가 부담하는 리스개설직접원가 - 복구원가의 추정치 사용권자산은 리스개시일부터 사용권자산의 내용연수 종료일과 리스기간 종료일 중 이른 날까지의 기간동안 감가상각합니다. 당사가 매수선택권을 행사할 것이 상당히 확실한(reasonably certain) 경우 사용권자산은 기초자산의 내용연수에 걸쳐 감가상각합니다. 차량운반구의 단기리스와 모든 소액자산 리스와 관련된 리스료는 정액 기준에 따라 당기손익으로 인식합니다. 단기리스는 리스기간이 12개월 이하인 리스이며, 소액리스자산은 소액의 사무실 비품 등으로 구성되어 있습니다. 2-21. 영업부문 영업부문별 정보는 최고영업의사결정자에게 내부적으로 보고되는 방식에 기초하여 공시됩니다. 최고영업의사결정자는 영업부문에 배부될 자원과 영업부문의 성과를 평가하는데 책임이 있으며, 연결실체는 전략적 의사결정을 수행하는 이 사회를 최고의사결정자로 보고 있습니다. 2-22. 연결재무제표 승인 연결재무제표는 2020년 2월 21일자로 이사회에서 승인됐으며, 정기주주총회에서 수정승인될 수 있습니다. 2-23. 중요 한 회계추정 및 가정 연결재무제표 작성에는 미래에 대한 가정 및 추정이 요구되며 경영진은 연결실체의 회계정책을 적용하기 위해 판단이 요구됩니다. 추정 및 가정은 지속적으로 평가되며,과거 경험과 현재의 상황에 비추어 합리적으로 예측가능한 미래의 사건을 고려하여 이루어집니다. 회계추정의 결과가 실제 결과와 동일한 경우는 드물 것이므로 중요한 조정을 유발할 수 있는 유의적인 위험을 내포하고 있습니다. 다음 회계연도에 자산 및 부채 장부금액의 조정에 영향을 미칠 수 있는 경영진 판단과 유의적 위험에 대한 추정 및 가정은 다음과 같습니다. 일부 항목에 대한 유의적인 판단 및 추정에 대한 추가적인 정보는 개별 주석에 포함되어 있습니다. (1) 금융상품의 공정가치 활성시장에서 거래되지 않는 금융상품의 공정가치는 원칙적으로 평가기법을 사용하여 결정됩니다. 연결실체는 보고기간말 현재 중요한 시장상황에 기초하여 다양한 평가기법의 선택 및 가정에 대한 판단을 하고 있습니다. (2) 금융자산의 손상 금융자산의 손실충당금은 부도위험 및 기대손실률 등에 대한 가정에 기초하여 측정됩니다. 연결실체는 이러한 가정의 설정 및 손상모델에 사용되는 투입변수의 선정에 있어서 연결실체의 과거 경험, 현재 시장 상황, 재무보고일 기준의 미래전망정보 등을 고려하여 판단합니다. (3) 순확정급여부채 순확정급여부채의 현재가치는 보험수리적방식에 의해 결정되는 다양한 요소들, 특히할인율의 변동에 영향을 받습니다. 3. 범주별 금융상품3-1. 당기말과 전기말 현재 금융자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 당기손익-공정가치 측정 금융자산 3,684,403 684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 22,187,943 18,344,375 상각후원가 측정 금융자산 : 현금및현금성자산 554,426 1,340,717 매출채권및기타채권 43,406,772 52,398,692 자사주신탁(기타금융자산) 730,176 886,862 장기매출채권및기타채권 17,339,291 14,610,667 장기금융상품 259,273 788,171 소계 62,289,938 70,025,109 파생상품 : 파생상품자산 298,730 254,324 합계 88,461,014 89,308,211 3-2. 당기말과 전기말 현재 금융부채의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 상각후원가 측정 금융부채 : 매입채무및기타채무 36,923,861 41,078,818 차입금 26,128,369 16,051,384 리스부채 28,172,760 - 합계 91,224,990 57,130,202 3-3. 당기와 전기 중 금융상품 범주별 순손익의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 배당금수익 : 당기손익-공정가치 측정 금융자산 3,459,952 - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 228,965 172,763 평가손익(기타포괄손익) : 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 3,075,203 (14,749,568) 이자수익 : 상각후원가 측정 금융자산 302,118 288,386 이자비용 : 상각후원가 측정 금융부채 (1,981,836) (946,407) 손상차손 : 상각후원가 측정 금융자산 (7,063) (636,059) 파생상품평가손익 : 파생상품자산 298,730 254,324 순 외환차이 : (732,648) (669,750) 합계 4,643,421 (16,286,311) 4. 현금및현금성자산당기말과 전기말 현재 현금및현금성자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 보유현금 2,545 1,852 요구불예금 551,881 1,338,865 합계 554,426 1,340,717 현금흐름표의 현금성자산 554,426 1,340,717 5. 사용제한예금당기말과 전기말 현재 사용이 제한된 금융상품의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 사용제한사유 당기말 전기말 장기기타금융자산 3,000 3,000 당좌개설보증금 6. 매출채권및기타채권6-1. 당기말과 전기말 현재 매출채권및기타채권의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 당기말 전기말 채권금액 대손충당금 장부금액 채권금액 대손충당금 장부금액 매출채권 44,174,201 (922,532) 43,251,669 49,040,999 (922,532) 48,118,467 미수금 155,103 - 155,103 4,280,225 - 4,280,225 합계 44,329,304 (922,532) 43,406,772 53,321,224 (922,532) 52,398,692 6-2. 당기와 전기 중 매출채권및기타채권의 대손충당금의 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 922,532 628,463 대손상각비 7,063 636,059 제각 (7,063) (341,990) 기말금액 922,532 922,532 6-3. 당기말과 전기말 현재 연체되었으나 손상되지 아니한 매출채권및기타채권의 약정회수기일기준 연령분석은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 3개월 이하 319,495 821,778 3~6개월 249,260 11,880 6~9개월 36,300 831 합계 605,055 834,489 6-4. 매출채권및기타채권은 단기수취채권으로서 장부금액과 공정가치와의 차이가 중요하지 아니합니다. 7. 파생상품7-1. 당기와 전기 중 기타금융자산에 포함된 파생상품계약과 관련하여 발생한 평가손익은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 평가이익 평가손실 기타포괄손익 평가이익 평가손실 기타포괄손익 통화스왑 298,730 - - 254,324 - - 7-2. 당기말 현재 미결제 통화스왑의 평가내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원, USD) 계약처 매입금액 매도금액 계약환율 수취이자율 지급이자율 계약만기일 평가이익 수협은행 USD 10,000,000 11,280,000 1,128.00 3M Libor + 1.45% 3.07% 2020.03.22 298,730 8. 기타유동자산당기말과 전기말 현재 기타유동자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 선급금 6,042,797 318,581 선급비용 2,886,997 2,112,512 선급부가세 - 97 합계 8,929,794 2,431,190 9. 재고자산9-1. 당기말과 전기말 현재 재고자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기말 전기말 평가전금액 평가충당금 장부금액 평가전금액 평가충당금 장부금액 상품 4,999,489 (136,895) 4,862,594 4,078,861 (131,179) 3,947,682 저장품 578,483 (183,439) 395,044 466,482 (167,694) 298,788 미착품 696,324 - 696,324 777,242 - 777,242 합계 6,274,296 (320,334) 5,953,962 5,322,585 (298,873) 5,023,712 9-2. 당기와 전기 중 재고자산평가충당금의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 기초금액 증(감) 기말금액 기초금액 증(감) 기말금액 상품 131,179 5,716 136,895 78,425 52,754 131,179 저장품 167,694 15,745 183,439 140,869 26,825 167,694 합계 298,873 21,461 320,334 219,294 79,579 298,873 연결실체는 당기 재고자산평가손실 21,461천원(전기 : 재고자산평가손실 79,579천원)을 매출원가에 반영하였습니다. 10. 장기매출채권및기타채권당기말과 전기말 현재 장기매출채권및기타채권의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 장기대여금 16,800 65,000 보증금 17,944,342 15,169,427 현재가치할인차금 (621,851) (623,760) 합계 17,339,291 14,610,667 11. 유형자산 11-1. 당기말와 전기말 현재 유형자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 당기말 토지 건물 기계장치 공기구비품 차량운반구 합계 취득원가 179,073 417,837 22,527,529 28,566,608 22,175 51,713,222 감가상각누계액 - (31,337) (17,606,135) (19,197,647) (22,174) (36,857,293) 정부보조금 - - - (269,645) - (269,645) 장부금액 179,073 386,500 4,921,394 9,099,316 1 14,586,284 (단위 : 천원) 계정과목 전기말 토지 건물 기계장치 공기구비품 차량운반구 합계 취득원가 179,073 417,837 22,837,344 26,297,540 22,175 49,753,969 감가상각누계액 - (20,892) (17,347,041) (17,978,918) (22,174) (35,369,025) 정부보조금 - - - (402,122) - (402,122) 장부금액 179,073 396,945 5,490,303 7,916,500 1 13,982,822 11-2. 당기와 전기 중 유형자산의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 당기 기초장부금액 취득(자본적지출포함)액(주1) 처분액 대체(주2) 감가상각비 기말장부금액 토지 179,073 - - - - 179,073 건물 396,945 - - - (10,445) 386,500 기계장치 5,490,303 1,918,110 (797,150) 10,344 (1,700,213) 4,921,394 공기구비품 7,916,500 5,768,938 (1,169,607) (146,879) (3,269,636) 9,099,316 차량운반구 1 - - - - 1 합계 13,982,822 7,687,048 (1,966,757) (136,535) (4,980,294) 14,586,284 (주1) 당기 중 유형자산의 취득과 관련하여 75,570천원이 미지급되었습니다.(주2) 당기 중 대체액은 모두 상품과 대체된 것입니다. (단위 : 천원) 계정과목 전기 기초장부금액 취득(자본적지출포함)액(주1) 처분액 대체(주2) 감가상각비 기말장부금액 토지 179,073 - - - - 179,073 건물 407,391 - - - (10,446) 396,945 기계장치 5,918,642 1,182,988 (6) 35,154 (1,646,475) 5,490,303 공기구비품 7,662,535 4,731,813 (3,215) (960,760) (3,513,873) 7,916,500 차량운반구 249 - - - (248) 1 합계 14,167,890 5,914,801 (3,221) (925,606) (5,171,042) 13,982,822 (주1) 전기 중 유형자산의 취득과 관련하여 94,537천원이 미지급되었습니다.(주2) 전기 중 대체액은 모두 상품과 대체된 것입니다. 11-3. 연결실체는 한국장애인고용공단 남부지사 및 근로복지공단 직장보육지원센터로부터 장애인 고용촉진과 직업재활 지원 및 직장어린이집 지원목적 등으로 정부보조금을 수령하여 차량운반구 및 공기구비품 취득에 사용하였습니다. 한편, 상기 취득과 관련한 정부보조금은 관련 자산의 장부금액을 결정할 때 차감하여표시하고 관련 자산의 내용연수에 걸쳐 감가상각비를 감소시키는 방식으로 회계처리하고 있으며, 동 감가상각비와 상계되는 정부보조금 잔액의 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 정부보조금 정부보조금과 상계된 금액 당기말 정부보조금 잔액 기초 상각누계액 당기상각액 당기감소액 당기말 상각누계액 차량운반구 취득관련 정부보조금 20,818 20,818 - - 20,818 - 공기구비품 취득관련 정부보조금 1,034,470 632,348 132,478 - 764,825 269,645 합계 1,055,288 653,166 132,478 - 785,643 269,645 12. 보험가입자산당기말과 전기말 현재 보험가입자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 보험내용 부보자산 보험회사 부보금액 당기말 전기말 화재보험 건물 AIG손해보험(주) 1,327,944 - 기계장치 5,418,974 4,307,845 공기구비품 8,754,255 9,031,490 건물 현대해상화재보험(주) 300,000 - 공기구비품 110,000 - 동산종합보험 재고자산 MG손해보험(주) 2,000,000 2,000,000 합계 17,911,173 15,339,335 13. 무형자산13-1. 당기말과 전기말 현재 무형자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기말 전기말 회원권 기타의무형자산 합계 회원권 기타의무형자산 합계 취득원가 3,005,778 4,346,142 7,351,920 3,005,778 3,895,493 6,901,271 상각누계액 - (3,150,046) (3,150,046) - (2,734,981) (2,734,981) 손상차손누계액 (147,791) - (147,791) (147,791) - (147,791) 장부금액 2,857,987 1,196,096 4,054,083 2,857,987 1,160,512 4,018,499 13-2. 당기와 전기 중 무형자산의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 회원권 기타의무형자산 합계 회원권 기타의무형자산 합계 기초장부금액 2,857,987 1,160,512 4,018,499 2,857,987 1,260,765 4,118,752 증가액 - 450,648 450,648 - 280,799 280,799 상각액 - (415,064) (415,064) - (381,052) (381,052) 기말장부금액 2,857,987 1,196,096 4,054,083 2,857,987 1,160,512 4,018,499 14. 관계기업투자14-1. 당기말과 전기말 현재 관계기업의 현황은 다음과 같습니다. 회사명 업종 지분율(%) 지역 당기말 전기말 (주)큐브렉스 소프트웨어도매업 26.09 26.09 국내 에스디시코리아(주) 방송ㆍ영사기기판매업 29.86 29.86 국내 14-2. 당기말과 전기말 현재 관계기업투자의 투자내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 회사명 금액 당기말 전기말 취득원가 지분법적용후장부금액 취득원가 지분법적용후장부금액 (주)큐브렉스 300,000 496,270 300,000 468,564 에스디시코리아(주) 412,000 793,031 412,000 758,794 합계 712,000 1,289,301 712,000 1,227,358 14-3. 당기와 전기 중 관계기업투자의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 과목 회사명 당기 기초 장부가액 취득 지분법손익 지분법자본변동(법인세효과차감전) 기말 장부가액 관계기업 (주)큐브렉스 468,564 - 894 26,812 496,270 에스디시코리아(주) 758,794 - 34,237 - 793,031 합계 1,227,358 - 35,131 26,812 1,289,301 (단위 : 천원) 과목 회사명 전기 기초 장부가액 취득 지분법손익 기말 장부가액 관계기업 (주)큐브렉스 455,672 - 12,892 468,564 에스디시코리아(주) 754,732 - 4,062 758,794 합계 1,210,404 - 16,954 1,227,358 14-4. 당기말과 전기말 현재 관계기업의 재무정보금액을 지분의 장부금액으로 조정한 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 회사명 당기말 순자산 연결실체지분율(%) 순자산지분금액 투자차액 장부금액 (주)큐브렉스 1,662,848 26.09 433,837 62,433 496,270 에스디시코리아(주) 2,288,324 29.86 683,181 109,850 793,031 합계 3,951,171 1,117,018 172,283 1,289,301 (단위 : 천원) 회사명 전기말 순자산 연결실체지분율(%) 순자산지분금액 투자차액 장부금액 (주)큐브렉스 1,556,654 26.09 406,131 62,433 468,564 에스디시코리아(주) 2,173,645 29.86 648,944 109,850 758,794 합계 3,730,299 1,055,075 172,283 1,227,358 14-5. 당기말과 전기말 현재 관계기업에 대한 요약 재무정보는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 회사명 당기말 당기 유동자산 비유동자산 유동부채 비유동부채 매출액 영업손익 당기순이익 (주)큐브렉스 4,798,911 2,245,481 4,345,312 1,036,232 12,158,605 121,331 3,426 에스디시코리아(주) 2,628,261 145,322 485,259 - 2,126,072 201,180 114,679 (단위 : 천원) 회사명 전기말 전기 유동자산 비유동자산 유동부채 비유동부채 매출액 영업손익 당기순이익 (주)큐브렉스 5,022,116 2,209,773 4,650,307 1,024,928 13,388,237 142,524 49,412 에스디시코리아(주) 2,666,776 74,454 559,706 7,879 2,611,416 239,862 13,607 15. 기타금융자산(유동, 비유동) 15-1. 당기말과 전기말 현재 기타금융자산의 세부내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 계정과목 금액 당기말 전기말 유동자산 자사주신탁(주1) 730,176 886,862 파생상품자산 298,730 254,324 소계 1,028,906 1,141,186 비유동자산 장기금융상품(주2) 259,273 788,170 당기손익-공정가치 측정 금융자산 3,684,403 684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 22,187,943 18,344,375 소계 26,131,619 19,816,948 합계 27,160,525 20,958,134 (주1) 당기말 현재 자기주식의 가격안정을 목적으로 하나대투증권과 40억원(전기말 :30억원)의 자기주식취득 신탁계약을 체결하고 있으며 계약기간은 2020년 6~10월까지 입니다.(주2) 당기말과 전기말 현재 장기금융상품은 당좌개설보증금과 저축성보험입니다. 15-2. 당기말 현재 당기손익-공정가치 측정 금융자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 종목명 금액 당기말 전기말 출자금 정보통신공제조합 15,209 15,209 소프트웨어공제조합(주1) 669,194 669,194 수익증권 하이TS전문투자형사모부동산투자신탁 3,000,000 - 합계 3,684,403 684,403 (주1) 당기말 현재 연결실체는 소프트웨어공제조합으로부터 제공받은 지급보증과 관련하여 동 조합에 대한 출자금을 담보로 제공하고 있습니다. 15-3. 당기말 현재 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산의 내용은 다음과 같습니 다. (단위 : 천원) 회사명 당기말 지분율(%) 금액 취득원가 장부가액 평가손익 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 16.68 14,655,982 22,013,409 7,357,427 뉴베리글로벌(주) 1.12 1,122,880 - (1,122,880) SAAMA TECHNOLOGIES.INC 0.21 548,300 - (548,300) (주)이페이젠 2.00 103,500 - (103,500) 아이엠지테크(주) 8.00 300,000 174,534 (125,466) 소계 2,074,680 174,534 (1,900,146) 합계 16,730,662 22,187,943 5,457,281 (단위 : 천원) 회사명 전기말 지분율(%) 금액 취득원가 장부가액 평가손익 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 16.68 14,655,982 18,088,284 3,432,302 뉴베리글로벌(주) 1.12 1,122,880 - (1,122,880) SAAMA TECHNOLOGIES.INC 0.21 548,300 - (548,300) 휴먼아이티(주) 19.80 99,000 81,557 (17,443) (주)이페이젠 2.00 103,500 - (103,500) 아이엠지테크(주) 8.00 300,000 174,534 (125,466) 소계 2,173,680 256,091 (1,917,589) 합계 16,829,662 18,344,375 1,514,713 15-4. 당기 중 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산의 변동내역은 다음과 같습니 다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 18,344,375 39,016,546 기준서 변경효과(주1) - (684,403) 취득 - 2,850,506 평가 3,942,568 (18,909,702) 처분 (99,000) (3,928,572) 기말금액 22,187,943 18,344,375 (주1) 전기초에 조합출자금이 매도가능금융자산에서 당기손익-공정가치 측정 금융자산으로 재분류 되었습니다.15-5. 당기와 전기 중 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익의 변동내역은다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 기초금액 평가 처분 기말금액 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익(법인세효과 반영전) 1,514,713 3,942,568 - 5,457,281 법인세효과 (333,237) (867,365) - (1,200,602) 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익(법인세효과 반영후) 1,181,476 3,075,203 - 4,256,679 (단위 : 천원) 구분 전기 기초금액 기준서 변경효과(주1) 평가 처분(주2) 기말금액 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익(법인세효과 반영전) 18,147,167 (634,257) (18,909,702) 2,911,505 1,514,713 법인세효과 (3,992,376) 139,536 4,160,134 (640,531) (333,237) 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익(법인세효과 반영후) 14,154,791 (494,721) (14,749,568) 2,270,974 1,181,476 (주1) 전기초 현재 매도가능지분증권 손상누계액 494,721천원(법인세 효과 차감후)이이익잉여금에서 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익으로 재분류 되었습니다. (주2) 전기에 연결실체는 사조동아원(주)과 (주)액션스퀘어 주식 전부를 매각하였습니다. 매각된 주식의 공정가치는 3,928,571천원이며, 매각과 관련하여 기타포괄손익으로 인식된 2,270,974천원(법인세효과 차감후)은 처분 후 이익잉여금으로 재분류되었습니다. 16. 기타비유동자산당기말과 전기말 현재 기타비유동자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 장기선급비용 2,459,211 - 17. 매입채무및기타채무당기말과 전기말 현재 매입채무및기타채무의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 매입채무 8,674,848 14,558,487 미지급금 4,401,148 5,182,577 미지급비용 23,847,865 21,337,754 합계 36,923,861 41,078,818 매입채무및기타채무는 단기수취채무로서 장부금액과 공정가치의 차이가 중요하지 아니합니다. 18. 차입금18-1. 당기말과 전기말 현재 차입금의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 과목 금액 당기말 전기말 유동부채 단기차입금 26,128,369 16,051,384 18-2. 당기말과 전기말 현재 단기차입금의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원, USD) 종류 차입처 이자율(%) 금액 당기말 전기말 당기말 전기말 원화운전자금 산업은행 외 1개처 2.48~3.58 2.63~3.43 6,552,000 1,557,000 외화운전자금 수협은행 3.07 3.04 11,578,000(USD 10,000,000.00) 5,590,500(USD 5,000,000.00) 연지급수입(USANCE) 우리은행 외 3개처 LIBOR+0.4 LIBOR+0.4 7,998,369(USD 6,908,247.54) 8,903,884(USD 7,963,405.60) 합계 26,128,369(USD 16,908,247.54) 16,051,384(USD 12,963,405.60) 19. 기타유동부채당기말과 전기말 현재 기타유동부채의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 선수금 547,549 524,505 예수금 491,683 382,331 부가세예수금 6,211,036 6,782,973 합계 7,250,268 7,689,809 20. 순확정급여부채20-1. 당기말과 전기말 현재 순확정급여부채와 관련하여 재무상태표에 인식한 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 확정급여채무의 현재가치 51,914,198 49,392,285 사외적립자산의 공정가치 (44,879,739) (40,941,497) 순확정급여부채 7,034,459 8,450,788 20-2. 당기와 전기 중 순확정급여부채의 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 8,450,788 7,804,696 당기손익으로 인식하는 총비용 13,997,739 14,354,875 순확정급여부채의 재측정요소 (법인세비용 차감전) 4,842,788 1,043,211 사외적립자산 납입액 (19,000,000) (13,500,000) 지급액 (1,256,856) (1,251,994) 기말금액 7,034,459 8,450,788 20-3. 당기와 전기 중 확정급여제도와 관련하여 인식된 손익은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 당기근무원가 14,034,761 14,399,626 순이자원가 (37,022) (44,751) 합계 13,997,739 14,354,875 20-4. 당기와 전기 중 확정급여채무의 현재가치 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 49,392,285 44,430,779 당기근무원가 14,034,761 14,399,626 이자원가 794,872 739,879 인구통계적가정의 변동으로 인한 확정급여부채의 재측정요소 (276,695) 259,694 재무적가정의 변동으로 인한 확정급여부채의 재측정요소 345,040 488,484 경험적조정으로 인한 확정급여부채의 재측정요소 4,203,675 1,664,997 지급액 (16,579,740) (12,591,174) 기말금액 51,914,198 49,392,285 20-5. 당기와 전기 중 사외적립자산의 공정가치 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 40,941,497 36,626,083 사외적립자산의 이자수익 831,895 784,630 사외적립자산의 재측정요소 (570,768) 1,369,963 납입액 19,000,000 13,500,000 지급액 (15,322,885) (11,339,179) 기말금액 44,879,739 40,941,497 당기와 전기 중 사외적립자산의 실제 이자수익은 각각 261,127천원과 2,154,593천원입니다. 20-6. 당기말과 전기말 현재 이익잉여금에 반영된 순확정급여부채의 재측정요소의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 (15,043,013) (14,229,307) 발생액 (4,842,788) (1,043,211) 법인세효과 1,065,413 229,506 기말금액 (18,820,388) (15,043,012) 20-7. 당기말과 전기말 현재 사외적립자산의 구성항목은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 원리금보장형 33,879,739 30,941,497 실적배당형 11,000,000 10,000,000 합계 44,879,739 40,941,497 20-8. 당기말과 전기말 현재 보험수리적평가를 위하여 사용된 주요 추정은 다음과 같습니다. (단위 : %) 구분 당기말 전기말 기대임금상승률 2.00~3.00 2.00~3.00 할인율 1.66~2.28 2.15~2.51 20-9. 당기말과 전기말 현재 주요 가정의 변동에 따른 확정급여채무의 민감도분석은다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 1% 증가시 1% 감소시 1% 증가시 1% 감소시 할인율 (1,143,928) 1,220,864 (1,122,814) 1,195,969 임금상승률 1,210,426 (1,155,928) 1,191,797 (1,140,094) 21. 리스21-1. 당기말 현재 연결실체가 이용자인 사용권자산의 장부금액은 다음과 같습니 다. (단위 : 천원) 구분 당기말 취득원가 감가상각누계액 장부금액 건물 40,342,812 (11,370,914) 28,971,898 차량운반구 759,946 (240,064) 519,882 합계 41,102,758 (11,610,978) 29,491,780 21-2. 당기 중 리스계약이 손익에 미친 영향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 사용권자산의 감가상각비 건물 11,465,265 차량운반구 240,064 합계 11,705,329 리스부채에 대한 이자비용 927,015 단기리스료 2,338,322 단기리스가 아닌 소액자산 리스료 314,241 21-3. 당기 중 리스계약으로 인해 유출된 총 현금유출액은 14,255,283천원입니다. 21-4. 당기말 현재 연결실체의 리스부채 만기구조는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 1년 이내 1년~5년 합계 리스부채 10,920,469 18,818,724 29,739,193 22. 충당부채 22-1. 당기말과 전기말 현재 충당부채의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 복구충당부채 1,421,274 - 22-2. 당기 중 복구충당부채의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 기초금액 증가 상각 감소 기말금액 복구충당부채 - 1,437,770 41,264 (57,760) 1,421,274 23. 자본금 23-1. 당기말과 전기말 현재 당사가 발행할 주식의 총수는 60,000,000주이며, 발행한 주식은 보통주 11,558,200주(납입자본금 : 5,779백만원)와 우선주 869,800주(납입자본금 : 435백만원)이고, 1주당 금액은 500원입니다.23-2. 당기말과 전기말 현재 당사가 발행한 우선주식은 참가적 비누적적 우선주로서의결권이 없으며, 현금배당의 경우 액면금액을 기준으로 보통주식 보다 연 1%의 배당이 추가됩니다. 24. 자기주식당기말과 전기말 현재 이사회 결의에 따라 주가안정 등의 목적으로 보유하고 있는 자기주식은 다음과 같습니다. (금액단위 : 천원) 구분 당기말 전기말 주식수(주) 금액 주식수(주) 금액 보통주 375,845 4,598,684 360,189 4,442,345 25. 이익잉여금당기말과 전기말 현재 이익잉여금의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 1. 법정적립금 1,779,436 1,175,611 이익준비금(주1) 1,779,436 1,175,611 2. 미처분이익잉여금 24,838,839 24,428,439 합계 26,618,275 25,604,050 (주1) 연결실체는 상법의 규정에 따라, 자본금의 50%에 달할 때까지 매 결산기마다 현금에 의한 이익배당금의 10% 이상을 이익준비금으로 적립하고 있습니다. 동 이익준비금은 현금으로 배당할 수 없으나 자본전입 또는 결손보전이 가능하며, 자본준비금과 이익준비금의 총액이 자본금의 1.5배를 초과하는 경우 주주총회의 결의에 따라그 초과한 금액 범위에서 자본준비금과 이익준비금을 감액할 수 있습니다. 26. 배당금26-1. 당기와 전기의 배당액 및 배당수익율의 산정내역은 다음과 같습니다. (금액단위 : 원) 구분 당기 전기 보통주 우선주 보통주 우선주 배당을 받을 발행주식수 11,182,355주 869,800주 11,198,011주 869,800주 주당 액면가액 500 500 500 500 액면배당율 100% 101% 100% 101% 배당예정액 5,591,177,500 439,249,000 5,599,005,500 439,249,000 1주당 배당금 500 505 500 505 배당기준일 종가 16,700 - 10,400 - 배당수익율(주1) 2.99% - 4.81% - (주1) 우선주는 상장되지 않은 관계로 우선주에 대한 배당수익율은 산출하지 않습니다.26-2. 당기와 전기의 배당성향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 배당금(현금배당) 6,030,427 6,038,255 연결당기순이익 10,829,855 7,524,491 배당성향 55.68% 80.25% 27. 매출액과 매출원가27-1. 당기와 전기의 매출액의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 고객과의 계약에서 생기는 수익 : 용역의 제공 307,362,019 316,375,110 재화의 판매 80,878,081 85,734,834 합계 388,240,100 402,109,944 27-2. 당기와 전기 중 고객과의 계약에서 생기는 수익의 구분은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 한시점에 이전 73,527,973 84,931,614 기간에 걸쳐 이전 314,712,127 317,178,330 합계 388,240,100 402,109,944 27-3. 당기와 전기의 매출원가의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 용역매출원가 (278,320,373) (289,656,208) 상품매출원가 (72,260,104) (77,854,874) 합계 (350,580,477) (367,511,082) 28. 비용의 성격별 분류당기와 전기 중 발생한 비용의 성격별로 분류한 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 상품의 사용 72,260,104 77,854,874 종업원급여 207,067,455 216,851,126 통신비 9,922,303 11,367,088 세금과공과 8,216,441 8,469,196 지급임차료 12,833,580 23,866,222 감가상각비(주1) 16,685,624 5,171,042 무형자산상각비 415,064 381,052 지급수수료 15,696,292 16,144,139 복리후생비 16,923,296 17,361,511 판매촉진비 2,364,702 3,097,818 외주비 4,501,322 2,735,981 기타 8,327,710 7,473,230 합계(주2) 375,213,893 390,773,279 (주1) 사용권자산감가상각비가 포함되어 있습니다.(주2) 연결포괄손익계산서의 매출원가와 판매비와관리비를 합한 금액입니다. 29. 판매비와관리비당기와 전기의 판매비와관리비의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 급여 10,807,096 10,386,715 퇴직급여 1,262,568 1,177,583 여비교통비 392,111 314,950 차량유지비 204,853 205,022 통신비 281,126 290,422 도서인쇄비 54,353 63,941 세금과공과 446,472 448,529 보험료 42,761 42,543 지급임차료 2,425,573 2,235,635 감가상각비 307,993 329,324 무형자산상각비 198,220 209,255 수선비 14,993 17,559 소모품비 57,471 47,332 광고선전비 1,496,640 880,272 지급수수료 1,754,933 1,832,481 리스료 36,096 36,172 접대비 355,865 246,030 행사비 119,797 87,930 연구개발비 2,479,631 2,221,464 대손상각비 7,063 636,059 외주비 29,936 - 복리후생비 1,696,421 1,395,195 교육훈련비 132,367 113,400 판매촉진비 25,562 27,890 비품비 3,516 16,494 합계 24,633,417 23,262,197 30. 기타수익과 기타비용당기와 전기의 기타수익의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기타수익 : 유형자산처분이익 1,182 4,532 사용권자산처분이익 1,800 - 잡이익 12,096 205,504 소계 15,078 210,036 기타비용 : 유형자산처분손실 8,218 2,844 기부금 77,318 24,080 잡손실 705,167 1,573,022 소계 790,703 1,599,946 순기타수익(비용) (775,625) (1,389,910) 31. 금융수익과 금융비용당기와 전기 중 금융수익과 금융비용의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 금융수익: 이자수익 302,118 288,386 외환차익 179,906 132,434 배당금수익 3,688,917 172,763 파생상품평가이익 298,730 254,324 소계 4,469,671 847,907 금융비용: 이자비용 1,981,836 946,408 외환차손 853,214 682,786 외화환산손실 59,338 119,397 소계 2,894,388 1,748,591 순금융수익(비용) 1,575,283 (900,684) 32. 관계기업손익 당기와 전기 중 관계기업손익의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 지분법이익 35,131 16,954 33. 법인세비용33-1. 당기와 전기 중 법인세비용의 주요 구성내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 적요 당기 전기 법인세등부담액(법인세추납액과 환급액 포함) 1,683,575 1,114,251 일시적차이로 인한 이연법인세변동액 1,149,518 (3,965,357) 자본에 직접 가감된 법인세부담액 1,065,413 229,506 자본에 직접 반영된 이연법인세 (867,365) 4,160,134 법인세비용 3,031,141 1,538,534 33-2. 당기와 전기 중 자본에 직접 가감된 법인세부담액은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 법인세부담액차감전 금액 법인세부담액 법인세부담액차감후 금액 법인세부담액차감전 금액 법인세부담액 법인세부담액차감후 금액 순확정급여부채의 재측정요소 (4,842,788) 1,065,413 (3,777,375) (1,043,211) 229,506 (813,725) 33-3. 당기와 전기 중 자본에 직접 반영된 이연법인세의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 일시적차이 법인세효과 일시적차이 법인세효과 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익 3,942,568 (867,365) (18,909,702) 4,160,134 33-4. 당기와 전기의 법인세비용차감전순이익과 법인세비용 간의 차이내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 법인세비용차감전순이익 13,860,996 9,063,025 적용세율에 따른 법인세 3,027,419 1,971,866 조정사항 6,422 (433,332) 비과세수익 (70,717) (143,573) 비공제비용 37,752 25,868 법인세추납액(환급액)과 외국납부법인세 6,324 (5,988) 세액공제 (548,860) (444,293) 일시적차이 중 이연법인세 미인식 효과 559,851 - 기타 22,072 134,654 법인세비용 3,031,141 1,538,534 유효세율(법인세비용/법인세비용차감전순이익) 21.87% 16.98% 33-5. 당기와 전기의 주요 누적일시적차이 및 이연법인세자산(부채)의 증감내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 누적일시적차이 등 이연법인세자산(부채) 기초잔액 증감액 기말잔액 기초잔액 증감액 기말잔액 확정급여채무 49,392,284 2,521,913 51,914,197 10,830,616 439,047 11,269,663 사외적립자산 (40,941,496) (3,938,242) (44,879,738) (9,007,130) (854,073) (9,861,203) 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 511,149 (3,942,568) (3,431,419) 112,453 (867,365) (754,912) 재고자산평가손실 298,873 21,461 320,334 65,752 4,722 70,474 매도가능금융자산손상차손 11,261,788 - 11,261,788 2,477,593 - 2,477,593 정부보조금 281,160 (85,653) 195,507 30,928 (30,928) - 일시상각충당부채 (281,160) 85,653 (195,507) (30,928) 30,928 - 미지급비용(연차수당) 2,974,475 627,898 3,602,373 654,644 136,574 791,218 대손충당금 432,511 42,672 475,183 95,154 (91,127) 4,027 무형자산손상차손 147,791 - 147,791 32,514 - 32,514 감가상각의제 121,161 (93,074) 28,087 26,655 (20,476) 6,179 잡손실 425,887 (278,858) 147,029 76,395 (44,049) 32,346 매출채권 - 7,063 7,063 - 1,554 1,554 사용권자산 - 602,423 602,423 - 131,301 131,301 복구충당부채 - 127,281 127,281 - 28,003 28,003 종속기업 결손금 - 1,444,006 1,444,006 - - - 종속기업및관계기업투자 (568,738) (35,131) (603,869) (125,122) (7,729) (132,851) 부의지분법자본변동 53,380 (26,812) 26,568 11,744 (5,900) 5,844 합계 24,109,065 (2,919,968) 21,189,097 5,251,268 (1,149,518) 4,101,750 (단위 : 천원) 구분 전기 누적일시적차이 등 이연법인세자산(부채) 기초잔액 증감액 기말잔액 기초잔액 증감액 기말잔액 확정급여채무 44,430,779 4,961,505 49,392,284 9,749,425 1,081,191 10,830,616 사외적립자산 (36,628,094) (4,313,402) (40,941,496) (8,058,181) (948,949) (9,007,130) 기타포괄손익 -공정가치측정 금융자산 (18,147,168) 18,658,317 511,149 (3,992,377) 4,104,830 112,453 재고자산평가손실 219,294 79,579 298,873 48,245 17,507 65,752 매도가능금융자산손상차손 13,875,338 (2,613,550) 11,261,788 3,052,575 (574,982) 2,477,593 정부보조금 181,291 99,869 281,160 19,942 10,986 30,928 일시상각충당부채 (181,291) (99,869) (281,160) (19,942) (10,986) (30,928) 미지급비용(연차수당) 1,593,346 1,381,129 2,974,475 350,536 304,108 654,644 대손충당금 439,953 (7,442) 432,511 96,790 (1,636) 95,154 무형자산손상차손 147,791 - 147,791 32,514 - 32,514 감가상각의제 327,152 (205,991) 121,161 71,973 (45,318) 26,655 잡손실 251,946 173,941 425,887 44,059 32,336 76,395 종속기업및관계기업투자 (551,782) 699,573 147,791 (121,392) (3,730) (125,122) 부의지분법자본변동 53,380 - 53,380 11,744 - 11,744 합계 6,011,935 18,813,659 24,825,594 1,285,911 3,965,357 5,251,268 33-6. 당기말과 전기말 현재 이연법인세자산과 부채의 회수 및 결제시기는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 이연법인세자산 : 12개월 후에 회수될 이연법인세자산 13,230,085 13,598,900 12개월 이내에 회수될 이연법인세자산 865,719 815,548 상계 전 이연법인세자산 14,095,804 14,414,448 이연법인세부채 : 12개월 후에 결제될 이연법인세부채 (9,994,054) (9,163,180) 12개월 이내에 회수될 이연법인세부채 - - 상계 전 이연법인세부채 (9,994,054) (9,163,180) 이연법인세자산(부채) 순액 4,101,750 5,251,268 33-7. 당기말 현재 연결실체가 실현가능성이 희박하여 미인식한 이연법인세자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 일시적차이 등 이연법인세자산 종속기업 일시적차이 1,100,770 242,170 종속기업 결손금 1,444,006 317,681 합계 2,544,776 559,851 34. 주당손익기본주당이익은 지배기업 소유주지분에 대한 당기순이익을 가중평균 유통주식수로 나누어 산정하였습니다. 우선주는 참가적우선주로서 회사의 이익분배에 참여할 권리가 있으므로 우선주에 대해서도 주당이익을 산정하였습니다. 한편, 연결실체는 희석증권을 발행하지 않았으므로 기본주당이익과 희석주당이익은 동일합니다.34-1. 기본주당 보통주순이익 (단위 : 주, 원) 구분 금액 또는 주식수 당기 전기 지배기업 소유주지분 연결당기순이익 10,829,854,983 7,524,491,447 (-) 우선주 배당금 (439,249,000) (439,249,000) (-) 추가배당가능이익 중 우선주귀속분 (335,898,205) (104,017,452) 보통주 연결당기순이익 10,054,707,778 6,981,224,995 가중평균유통보통주식수(주1) 11,184,306 11,247,488 기본주당 보통주순이익 899 621 (주1) 가중평균유통보통주식수는 발행보통주식수를 유통기간으로 가중평균하여 산정하되 자기주식은 취득시점 이후 보유기간동안 유통보통주식수에서 차감하였습니다. 34-2. 기본주당 우선주순이익 (단위 : 주, 원) 구분 금액 또는 주식수 당기 전기 우선주 연결당기순이익 775,147,205 543,266,452 가중평균유통우선주식수(주1) 869,800 869,800 기본주당 우선주순이익 891 625 (주1) 당기와 전기 중 가중평균유통우선주식수는 당기말과 전기말 현재 발행우선주식수와 동일합니다. 35. 특수관계자와의 거래35-1. 당기말과 전기말 현재 특수관계자와의 거래내용과 채권ㆍ채무의 내용은 연결대상 종속기업을 제외하였습니다. 35-2. 당기와 전기에 연결실체와 매출 등 거래 또는 채권ㆍ채무 잔액이 있는 관계기업과 기타의 특수관계자는 다음과 같습니다. 당사와의 관계 당기말 전기말 당사에 유의적 영향력 행사 기업 (주)효성 (주)효성 관계기업 (주)큐브렉스 (주)큐브렉스 에스디시코리아(주) 에스디시코리아(주) 기타특수관계자 효성티앤에스(주) 효성티앤에스(주) (주)에이티엠플러스 (주)에이티엠플러스 엔에이치씨엠에스(주) 엔에이치씨엠에스(주) (주)엔에이치테크 (주)엔에이치테크 효성에프엠에스(주) 효성에프엠에스(주) 효성캐피탈(주) 효성캐피탈(주) 효성굿스프링스(주) 효성굿스프링스(주) 효성트랜스월드(주) 효성트랜스월드(주) 갤럭시아일렉트로닉스(주) 갤럭시아일렉트로닉스(주) (주)에이퍼스 (주)에이퍼스 기타(주1) 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 효성인포메이션시스템(주) 효성인포메이션시스템(주) 진흥기업(주) 진흥기업(주) 더클래스 효성(주) 더클래스 효성(주) 효성중공업(주) 효성중공업(주) HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX (ZHUHAI) CO., LTD. - HYOSUNG DONG NAI CO., LTD HYOSUNG DONG NAI CO., LTD HYOSUNG VIETNAM CO., LTD. - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. - HYOSUNG ISTANBUL TEKSTIL LTD. STI. - HYOSUNG INDIA PVT. LTD - HYOSUNG VINA CHEMICALS CO., LTD - HUIZHOU GALAXIA DEVICE CO., LTD. - HYOSUNG JAPAN CO., LTD. HYOSUNG JAPAN CO., LTD. 효성첨단소재(주) 효성첨단소재(주) 효성화학(주) 효성화학(주) 효성티앤씨(주) 효성티앤씨(주) (주1) 기업회계기준서 제1024호 특수관계자 범위에 포함되지 않으나 독점규제 및 공정거래법에 따른 동일한 대규모기업집단 소속회사입니다. 35-3. 당기와 전기 중 특수관계자와의 매출ㆍ매입 등 거래 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 특수관계자명 당기 매출 등 매입 등 매출 기타 매입 지급수수료 기타 영향력 행사 기업> (주)효성 3,406,324 - - - 1,447,998 (주)큐브렉스 - 3,156 - 15,116 - 에스디시코리아(주) 105,343 - - - - 효성티앤에스(주) 945,134 - - 2,870 - (주)에이티엠플러스 198,570 - - - - 엔에이치씨엠에스(주) 1,630,168 - - - - (주)엔에이치테크 207,648 - - - - 효성에프엠에스(주) 558,302 - - - - 효성캐피탈(주) 506,931 - - - - 효성굿스프링스(주) 306,436 - - - - 효성트랜스월드(주) 53,130 - - - - 갤럭시아일렉트로닉스(주) 10,650 - 40,590 - - (주)에이퍼스 6,000 - - - - 갤럭시아커뮤니케이션즈(주)(주1) 574,577 228,966 - 156,000 - 효성인포메이션시스템(주) 3,571,315 - 4,950,616 17,670 1,911,807 진흥기업(주) 262,363 - - - - 더클래스 효성(주) 465,275 - - - 2,600 효성중공업㈜ 6,564,737 - 92,511 - 49,460 HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. 70,708 - - - - HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. 72,904 - - - - HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD 232,038 - - - - Hyosung Dong Nai Co., Ltd 64,835 - - - - HYOSUNG VIETNAM CO., LTD. 61,774 - - - - HYOSUNG SPANDEX (ZHUHAI) CO., LTD. 170,908 - - - - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. 61,610 - - - - HYOSUNG ISTANBUL TEKSTIL LTD. STI. 62,762 - - - - HYOSUNG INDIA PVT. LTD 117,651 - - - - HYOSUNG VINA CHEMICALS CO., LTD 313,263 - - - - HUIZHOU GALAXIA DEVICE CO., LTD. 245,328 - - - - Hyosung Japan Co., Ltd. - - 19,088,241 - - 효성첨단소재(주) 46,278 - - - - 효성화학(주) 177,897 - - - - 효성티앤씨(주) 273,226 - - - - 합계 21,344,085 232,122 24,171,958 191,656 3,411,865 (주1) 갤럭시아커뮤니케이션즈(주)의 매출거래 중 기타금액 229백만원은 배당금수익입니다. (단위 : 천원) 특수관계자명 전기 매출 등 매입 등 매출 기타 매입 지급수수료 기타 영향력 행사 기업> (주)효성 5,241,089 - - - 819,873 (주)큐브렉스 - - 56,750 58,893 - 에스디시코리아(주) 100,478 - - - - 효성티앤에스(주) 398,293 - - 2,930 - 효성굿스프링스(주) 179,213 - - - - 효성트랜스월드(주) 1,291 - 37,693 1,779 - 효성에프엠에스(주) 545,706 - - - - (주)에이티엠플러스 214,542 - - - - 엔에이치씨엠에스(주) 1,493,461 - - - - 효성캐피탈(주) 382,446 - - - - (주)엔에이치테크 184,619 - - - - 갤럭시아일렉트로닉스(주) 1,220 - 69,005 - - (주)에이퍼스 6,000 - - - - 갤럭시아코퍼레이션(주) - - - - 30,023 효성중공업(주) 6,186,539 - 56,050 - - 효성티앤씨(주) 287,115 - - - - 효성첨단소재(주) 25,204 - - - - 효성화학(주) 25,444 - - - - HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. 433,099 - - - - HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. 92,748 - - - - HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD 618,809 - - - - Hyosung Dong Nai Co., Ltd 117,577 - - - - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. 114,498 - - - - HYOSUNG ISTANBUL TEKSTIL LTD. STI. 125,383 - - - - Hyosung Japan Co., Ltd. - 7,129 12,848,309 536 - 갤럭시아커뮤니케이션즈(주)(주1) 489,452 172,763 - 156,000 - 더클래스 효성(주) 470,277 - - - 1,660 효성인포메이션시스템(주) 3,804,158 - 6,944,079 10,560 2,100,773 진흥기업(주) 576,820 - - - - 합계 22,115,481 179,892 20,011,886 230,698 2,952,329 (주1) 갤럭시아커뮤니케이션즈(주)의 매출거래 중 기타금액 173백만원은 배당금수익입니다. 35-4. 당기말과 전기말 현재 특수관계자에 대한 채권ㆍ채무 잔액은 다음과 같습니 다. (단위 : 천원) 특수관계자명 당기말 채권 등 채무 등 매출채권 매입채무 미지급금 영향력 행사 기업> (주)효성 1,190,956 - 124,023 에스디시코리아(주) 29,999 - - 효성티앤에스(주) 613,327 - - (주)에이티엠플러스 17,948 - - 엔에이치씨엠에스(주) 173,224 - - 엔에이치테크 14,707 - - 효성에프엠에스(주) 52,755 - - 효성캐피탈(주) 45,753 - - 효성굿스프링스(주) 298,224 - - 효성트랜스월드(주) 52,064 - - (주)에이퍼스 1,650 - - 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 53,894 - 14,300 효성인포메이션시스템(주) 393,747 2,261,200 171,752 더클래스 효성(주) 45,880 - - 효성중공업(주)(주1) 1,081,785 - - HYOSUNG DONG NAI CO., LTD 2,955 - - HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD 13,558 - - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. 10,060 - - HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. 9,947 - - HYOSUNG ISTANBUL TEKSTIL LTD. STI. 985 - - HYOSUNG VINA CHEMICALS CO., LTD 151,743 - - HUIZHOU GALAXIA DEVICE CO., LTD. 244,504 - - HYOSUNG JAPAN CO., LTD. - 1,239,444 - 효성화학(주) 54,186 - - 효성티앤씨(주) 6,767 - - 합계 4,560,618 3,500,644 310,075 (주1) 당기말 현재 연결실체는 효성중공업(주)에 대한 회원권(발행금액 2,400,000천원, 취득원가 2,452,800천원)을 무형자산으로 인식하고 있습니다. (단위 : 천원) 특수관계자명 전기말 채권 등 채무 등 매출채권 매입채무 미지급금 영향력 행사 기업> (주)효성 37,993 - 116,066 (주)큐브렉스 - - 7,177 에스디시코리아(주) 22,407 - - 효성티앤에스(주) 79,985 - 4 효성굿스프링스(주) 1,801 - - 효성트랜스월드(주) 99 - - 효성에프엠에스(주) 50,248 - - (주)에이티엠플러스 16,529 - - 엔에이치씨엠에스(주) 156,595 - - 효성캐피탈(주) 30,267 - - (주)엔에이치테크 6,710 - - 갤럭시아일렉트로닉스(주) 1,342 75,906 - (주)에이퍼스 550 - - 효성중공업(주)(주1) 2,297,915 - - 효성티앤씨(주) 179,526 - - 효성첨단소재(주) 1,515 - - 효성화학(주) 27,988 - - HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. 295,229 - - HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD 402,296 - - Hyosung Dong Nai Co., Ltd 117,577 - - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. 114,498 - - Hyosung Japan Co., Ltd. - 1,502,342 - 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 44,486 - 14,300 더클래스 효성(주) 43,011 - - 효성인포메이션시스템(주) 464,126 3,620,808 151,659 진흥기업(주) 302,000 - - 합계 4,694,693 5,199,056 289,206 (주1) 전기말 현재 연결실체는 효성중공업(주)에 대한 회원권(발행금액 2,400,000천원, 취득원가 2,452,800천원)을 무형자산으로 인식하고 있습니다. 35-5. 당기와 전기 중 특수관계자와의 자금거래내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 비고 기초금액 증가 감소 기말금액 주임종장기대여금(장기매출채권및기타채권) 65,000 - 48,200 16,800 임직원 (단위 : 천원) 구분 전기 비고 기초금액 증가 감소 기말금액 주임종장기대여금(장기매출채권및기타채권) 80,000 - 15,000 65,000 임직원 35-6. 당기와 전기 중 특수관계자와의 지분거래내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 거래상대방 거래내역 당기 전기 출자(유상증자) 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 현금 - 2,850,506 35-7. 당기와 전기 중 주요 경영진(등기 및 비등기)에 대한 보상내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 급여 2,906,877 2,689,940 상여 396,261 409,231 퇴직급여 917,747 1,063,920 합계 4,220,885 4,163,091 36. 우발채무와 약정사항36-1. 당기말 현재 연결실체가 타인으로부터 제공받은 지급보증내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 지급보증 내용 보증금액 서울보증보험(주) 계약이행보증 2,702,987 소프트웨어공제조합(주1) 20,561,942 합계 23,264,929 (주1) 해당 지급보증과 관련하여 연결실체의 조합에 대한 출자금이 담보로 제공되어 있습니다. 36-2. 당기말 현재 연결실체가 금융기관과 체결한 각종 약정의 한도금액은 다음과 같습니다. (단위 : 천원, USD) 금융기관 약정내용 여신한도 우리은행 수입인수(USANCE) USD 16,000,000 기업은행 일반자금대출 2,000,000 KEB하나은행 일반자금대출(외화) USD 4,000,000 신한은행 일반자금대출 7,500,000 NH농협은행 일반자금대출 20,000,000 수협은행 외화운전자금대출 USD 10,000,000 국민은행 수입인수(USANCE) USD 8,000,000 산업은행 일반자금대출 13,000,000 합계 42,500,000 USD 38,000,000 36-3. 당기말 현재 연결실체는 매입채무의 대금지급과 관련하여 농협은행과 3,000백만원(전기말 : 3,000백만원)을 한도로 연결실체의 협력기업이 대금지급기한 이전에 은행에서 매출채권을 할인할 수 있는 결제방식의 외상매출채권 담보대출계약을 맺고 있습니다. 36-4. 계류중인 소송사건당기말 현재 계류중인 소송사건의 현황은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 건수 소송금액 내역 원고 사건 3 5,904,584 물품대금 청구 등 피고 사건 2 1,463,491 물품대금 청구 등 합계 7,368,075 당기말 현재 상기 소송은 법원에 계류 중에 있어 소송사건의 최종 결과가 연결재무제표에 미치는 영향을 현재로서는 예측할 수 없습니다. 37. 영업부문37-1. 연결실체의 보고부문은 다음과 같습니다. 구분 재화(또는 용역) 컨택센터사업 고객 커뮤니케이션 채널 종합 관리(컨택센터 컨설팅, 구축, 운영 등) IT사업 빅데이터 서비스 : 대용량 데이터를 저장, 수집, 분석, 예측한 정보를 제공하는 서비스 CDN 서비스 : 컨텐츠 전송 네트워크 서비스 인프라 영업 : SI(System Integration), IT유통사업 및 Maintenance Service 사업 DS사업 등 영상 관련 장비 판매사업 (프로젝터 및 디지털 시네마 프로젝터 등) 보험모집 중개업 사업지원서비스, 인력공급업 37-2. 당기와 전기 중 영업부문별 경영성과는 다음과 같으며, 영업부문별 자산과 부채는 이사회에 정기적으로 제공되지 않아 포함하지 않았습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 컨택센터 IT사업 DS사업 등 조정(주1) 합계 매출액 276,770,137 68,933,355 44,343,810 (1,807,202) 388,240,100 감가상각비(주2) 15,956,800 627,322 469,058 (367,556) 16,685,624 무형자산상각비 304,047 34,203 76,816 - 415,066 (주1) 연결실체는 내부거래 제거액을 조정으로 표시하고 있습니다.(주2) 사용권자산감가상각비를 포함하고 있습니다. (단위 : 천원) 구분 전기 컨택센터 IT사업 DS사업 등 조정(주1) 합계 매출액 289,266,798 76,899,468 38,511,917 (2,568,239) 402,109,944 감가상각비 4,356,352 665,141 149,549 - 5,171,042 무형자산상각비 242,446 66,372 72,234 - 381,052 (주1) 연결실체는 내부거래 제거액을 조정으로 표시하고 있습니다.37-3. 연결실체의 매출의 10% 이상을 차지하는 단일 거래처는 당기와 전기 중 각각 1곳이 존재하며 해당 거래처에 대한 매출액 정보의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 비고 당기 전기 현대카드 40,761,708 44,401,909 컨택센터 38. 위험관리38-1. 자본위험 관리연결실체의 자본관리는 계속기업으로서의 존속능력을 유지하는 한편, 자본조달비용을 최소화하여 주주이익을 극대화 하는 것을 그 목적으로 하고 있습니다. 연결실체의자본구조는 차입금에서 현금및현금성자산 등을 차감한 순부채와 자본으로 구성되며,연결실체의 경영진은 자본구조를 주기적으로 검토하고 있고, 전반적인 자본위험 관리정책은 전기와 동일합니다.당기말과 전기말 현재의 부채비율, 순차입금비율은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 부채(A) 107,614,359 73,641,932 자본(B) 51,727,277 47,773,274 현금및현금성자산(C) 554,426 1,340,717 차입금(D) 26,128,369 16,051,384 부채비율(A/B) 208.04% 154.15% 순차입금비율(D-C)/B 49.44% 30.79% 38-2. 금융위험관리연결실체는 금융상품과 관련하여 환위험, 이자율위험 및 가격위험을 포함한 시장위험, 유동성위험, 신용위험과 같은 다양한 금융위험에 노출되어 있습니다. 연결실체의위험관리는 연결실체의 재무적 성과에 영향을 미치는 잠재적 위험을 식별하여 연결실체가 허용가능한 수준으로 감소, 제거 및 회피하는 것을 그 목적으로 하고 있습니다. 연결실체는 전사적인 수준의 위험관리 정책 및 절차를 마련하여 운영하고 있으 며, 연결실체의 재무부문에서 위험관리에 대한 총괄책임을 담당하고 있습니다. 또한,연결실체의 내부감사는 위험관리정책 및 절차의 준수 여부와 위험노출 한도를 지속적으로 검토하고 있습니다. 연결실체의 전반적인 금융위험 관리 전략은 전기와 동일합니다. 가. 시장위험관리시장위험이란 시장가격의 변동으로 인하여 금융상품의 공정가치나 미래현금흐름이 변동할 위험을 의미합니다. 시장가격 관리의 목적은 수익은 최적화하는 반면 수용가능한 한계 이내로 시장위험 노출을 관리 및 통제하는 것입니다.연결실체는 주로 환율과 이자율의 변동으로 인한 금융위험에 노출되어 있습니다.① 환위험관리연결실체는 상품 수입 등과 관련하여 주로 USD 등의 환율변동위험에 노출되어 있습니다. 당기말과 전기말 현재 각 외화에 대한 기능통화의 환율이 10% 변동 시 세후이익 및 자본에 대한 영향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 세후이익 및 자본에 미치는 영향 당기 전기 10%상승시 10%하락시 10%상승시 10%하락시 USD (723,107) 723,107 (1,589,999) 1,589,999 상기의 민감도 분석은 당기말 현재 연결재무상태표에 포함되어 있는 화폐성 외화자산 및 부채와 파생상품을 대상으로 이루어졌습니다.② 이자율위험관리연결실체는 이자부부채를 통해 자금을 조달하고 있는 상황이기 때문에 이자율위험에노출되어 있으며, 내부적으로 이자율위험을 정기적으로 측정하고 있습니다. 당기말과 전기말 현재 다른 모든 변수가 일정하고 변동금리 차입금의 이자율이 1% 변동시 세후이익 및 자본에 대한 영향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 세후이익 및 자본에 미치는 영향 당기 전기 1% 상승시 1% 하락시 1% 상승시 1% 하락시 이자비용 (74,493) 74,493 (125,201) 125,201 ③ 가격변동위험관리연결실체는 당기손익-공정가치 측정 금융자산 및 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산에서 발생하는 가격변동위험에 노출되어 있으며, 당기말 현재 장부금액은 25,872,346천원(전기말 : 19,028,778천원)입니다. 나. 유동성위험관리연결실체는 유동성위험을 관리하기 위하여 단기 및 중장기 자금관리계획을 수립하고현금유출예산과 실제 현금유출액을 지속적으로 분석, 검토하여 금융부채와 금융자산의 만기구조를 대응시키고 있습니다. 연결실체의 경영진은 영업활동현금흐름과 금융자산의 현금유입으로 금융부채를 상환가능하다고 판단하고 있습니다. 한편, 연결실체는 일시적으로 발생하고 있는 유동성 위험을 관리하기 위하여 주석 36에서 설명하는 바와 같이 수입인수(USANCE) 약정 등을 체결하고 있습니다.당기말 현재 연결실체의 비파생금융부채에 대한 계약상 잔존만기 분석내용은 다음과같습니다. 동 분석은 비파생금융부채의 할인되지 않은 현금흐름을 기초로 연결실체가 지급하여야 하는 가장 빠른 만기일에 근거하여 작성되었으며, 원금 및 이자의 현금흐름을 포함하고 있습니다. 당기말 현재 비파생금융부채의 잔존계약만기에 따른 만기분석은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 1년 미만 1년 ~ 5년 합계 매입채무및기타채무 36,923,861 - 36,923,861 차입금 26,128,369 - 26,128,369 금융부채이자(주1) 192,174 - 192,174 리스부채 10,920,469 18,818,724 29,739,193 합계 74,164,873 18,818,724 92,983,597 (주1) 당기말 현재 차입금에 대해서 보고기간종료일로부터 만기일까지의 이자비용 추정액입니다. 다. 신용위험관리연결실체는 신용위험을 관리하기 위하여 금융자산의 신용보강을 위한 정책과 절차를마련하여 운영하고 있습니다. 또한, 연결실체는 신규 거래처와 계약시 거래처로부터 담보 또는 지급보증을 제공받고 있으며, 회수가 지연되는 금융자산에 대하여는 회수지연 현황 및 회수대책이 보고되고 있으며 지연사유에 따라 적절한 조치를 취하고 있습니다. 한편, 금융자산의 장부금액은 신용위험에 대한 최대노출정도를 표시하고 있습니다. 당기말과 전기말 현재 연결실체의 금융자산과 관련된 신용위험에 대한 최대 노출정도는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 현금및현금성자산(주1) 551,881 1,338,865 매출채권및기타채권 43,406,772 52,398,692 기타금융자산 730,176 886,862 장기매출채권및기타채권 17,339,291 14,610,667 장기기타금융자산 259,273 788,170 합계 62,287,393 70,023,256 (주1) 현금시재액은 제외되어 있습니다.한편, 연결실체는 신용등급이 우수한 금융기관과 거래하고 있으므로 금융기관으로부터 신용위험은 제한적입니다. 39. 공정가치39-1. 금융상품의 공정가치당기말과 전기말 현재 금융상품의 장부금액과 공정가치는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기말 전기말 장부금액 공정가치 장부금액 공정가치 [금융자산] 공정가치로 인식된 금융자산 파생상품자산 298,730 298,730 254,324 254,324 당기손익-공정가치 측정 금융자산 3,684,403 3,684,403 684,403 684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 22,187,943 22,187,943 18,344,375 18,344,375 소계 26,171,076 26,171,076 19,283,102 19,283,102 상각후원가로 인식된 금융자산 현금및현금성자산 554,426 554,426 1,340,717 1,340,717 매출채권및기타채권 43,406,772 43,406,772 52,398,692 52,398,692 자사주신탁(기타금융자산) 730,176 730,176 886,862 886,862 장기매출채권및기타채권 17,339,291 17,339,291 14,610,667 14,610,667 장기기타금융자산 259,273 259,273 788,170 788,170 소계 62,289,938 62,289,938 70,025,108 70,025,108 금융자산 합계 88,461,014 88,461,014 89,308,210 89,308,210 [금융부채] 상각후원가로 인식된 금융부채 매입채무및기타채무 36,923,861 36,923,861 41,078,817 41,078,817 차입금 26,128,369 26,128,369 16,051,384 16,051,384 리스부채 28,172,760 28,172,760 - - 금융부채 합계 91,224,990 91,224,990 57,130,201 57,130,201 39-2. 공정가치 서열체계공정가치로 측정되는 금융상품은 공정가치 서열체계에 따라 구분되며 정의된 수준들은 다음과 같습니다. 구분 투입변수의 유의성 수준 1 측정일에 동일한 자산이나 부채에 대해 접근할 수 있는 활성시장의(조정하지 않은) 공시가격 수준 2 수준 1의 공시가격 외에 자산이나 부채에 대해 직접적으로나 간접적으로 관측할 수 있는 투입변수를 활용한 공정가치 수준 3 자산이나 부채에 대한 관측할 수 없는 투입변수를 활용한 공정가치 39-3. 금융상품의 수준별 공정가치당기말과 전기말 현재 금융상품의 수준별 공정가치 측정치는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기말 수준 1 수준 2 수준 3 합계 반복적인 공정가치 측정치 파생상품자산 - 298,730 - 298,730 당기손익-공정가치 측정 금융자산 - - 3,684,403 3,684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 22,013,409 - 174,534 22,187,943 소계 22,013,409 298,730 3,858,937 26,171,076 (단위 : 천원) 구분 전기말 수준 1 수준 2 수준 3 합계 반복적인 공정가치 측정치 파생상품자산 - 254,324 - 254,324 당기손익-공정가치 측정 금융자산 - - 684,403 684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 18,088,284 - 256,091 18,344,375 소계 18,088,284 254,324 940,494 19,283,102 당기 중 공정가치 수준 1과 수준 2 사이의 이동 및 공정가치 수준 3으로 또는 수준 3으로부터의 이동은 없었습니다. 40. 현금흐름표 40-1. 연결실체의 현금흐름표는 간접법에 의해 작성되었으며, 당기와 전기 중 현금의 유입과 유출이 없는 중요한 거래는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 구분 당기 전기 유형자산에서 재고자산으로 대체 136,535 925,606 유형자산 취득 관련 미지급금발생 75,570 94,537 40-2. 당기의 재무활동에서 생기는 부채의 변동내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 기초장부금액 재무현금흐름 비현금거래 기말장부금액 증가 감소 손익 단기차입금 16,051,384 10,010,358 - - 66,628 26,128,369 리스부채(주1) 32,774,923 (11,602,720) 6,370,223 (296,681) 927,015 28,172,760 합계 48,826,307 (1,592,362) 6,370,223 (296,681) 993,643 54,301,129 (주1) 기업회계기준서 제1116호 최초 도입에 따른 리스부채금액을 기초 장부금액으로 기재하였습니다. 41. 회계정책의 변경 연결실체는 기업회계기준서 제1116호를 2019년 1월 1일부터 소급하여 적용하였으나 기준서의 경과 규정에 따라 허용되는 방법으로 전기재무제표를 재작성하지 않았습니다. 따라서 새로운 리스 기준에 따른 재분류와 조정은 2019년 1월 1일의 개시 재무상태표에 인식되었습니다. 기업회계기준서 제1116호 '리스'의 채택에 따라 인식된조정 내역은 다음과 같습니다. 연결실체는 기업회계기준서 제1116호의 적용으로 종전에 기업회계기준서 제1017호의 원칙에 따라 '운용리스'로 분류하였던 리스와 관련하여 리스부채를 인식하였습니다. 해당 리스부채는 2019년 1월 1일 현재 리스이용자의 증분차입이자율로 할인한 나머지 리스료의 현재가치로 측정되었습니다. 2019년 1월 1일 현재 리스부채의 측정에 사용된 리스이용자의 가중평균 증분차입이자율은 2.87%입니다. (1) 실무적 간편법의 사용 연결실체는 기업회계기준서 제1116호를 최초 적용하면서 기준서에서 허용하는 다음의 실무적 간편법을 사용하였습니다. - 특성이 상당히 비슷한 리스 포트폴리오에 단일 할인율의 적용 - 리스가 손실부담계약인지에 대한 종전 평가에 의존한 사용권자산의 손상검토 - 최초 적용일 현재 손실부담계약은 없습니다. - 최초 적용일 현재 12개월 이내에 리스기간이 종료되는 운용리스를 단기리스와 같은 방식으로 회계처리 - 최초 적용일의 사용권자산 측정에 리스개설직접원가를 제외 - 연장선택권이나 종료선택권이 있는 계약의 리스기간 결정에 사후판단 사용 또한 연결실체는 최초 적용일 현재 계약이 리스에 해당하는지 또는 리스가 내재되었는지를 재평가하지 않았습니다. 대신 최초 적용일 이전에 체결된 계약에 대하여 기업회계기준서 제1017호와 기업회계기준해석서 제2104호 '약정에 리스가 포함되어 있는지의 결정'을 적용하여 종전에 리스로 식별된 계약에 기업회계기준서 제1116호를 적용하였습니다. (2) 리스부채의 측정 (단위 : 천원) 구분 금액 전기말의 운용리스약정 38,561,889 최초 적용일 현재 리스이용자의 증분차입이자율을 사용한 할인액 36,541,915 (차감): 정액법으로 비용 인식하는 단기리스료 (1,828,324) (차감): 정액법으로 비용 인식하는 소액자산리스료 (1,938,667) 최초 적용일 현재 인식된 리스부채 32,774,924 인식된 리스부채의 유동분류 유동 리스부채 9,601,355 비유동 리스부채 23,173,569 합계 32,774,924 (3) 사용권자산의 측정사용권자산은 리스부채와 동일한 금액에 전기말 현재 재무상태표에 인식된 리스와 관련하여 선급하거나 미지급한 리스료 금액을 조정하여 측정하였습니다. 최초 적용일 현재 사용권자산의 조정이 요구되는 손실부담리스는 없었습니다. (4) 최초 적용일 현재 재무상태표에 인식된 조정회계정책의 변경으로 최초 적용일 현재 재무상태표의 다음 항목이 조정되었습니다. - 사용권자산 : 34,794,611천원 증가 - 리스부채 : 32,774,924천원 증가 - 충당부채 : 1,395,927천원 증가 - 기타채권 : 623,760천원 감소 기준서 제1116호의 적용이 기초 이익잉여금에 미치는 영향은 없습니다. 4. 재무제표 재무상태표 제 23 기 2019.12.31 현재 제 22 기 2018.12.31 현재 제 21 기 2017.12.31 현재 (단위 : 원) 제 23 기 제 22 기 제 21 기 자산 유동자산 54,293,288,797 54,568,852,054 63,493,454,680 현금및현금성자산 544,229,752 1,338,247,544 290,587,272 매출채권및기타채권 38,111,025,402 44,961,507,805 52,994,878,302 기타유동자산 8,674,361,459 2,118,408,337 3,077,547,330 기타금융자산 1,028,905,859 1,141,186,199 457,196,410 재고자산 5,934,766,325 5,009,502,169 6,673,245,366 비유동자산 100,605,913,914 59,348,446,303 75,905,349,051 장기매출채권및기타채권 17,229,290,654 14,567,667,150 15,318,831,386 유형자산 14,416,672,554 13,743,589,066 14,022,105,147 사용권자산 29,491,780,014 무형자산 3,936,584,219 3,840,501,095 3,880,254,053 종속기업및관계기업투자 2,812,000,000 2,812,000,000 2,312,000,000 이연법인세자산 4,228,756,503 5,169,115,421 1,238,627,249 장기기타금융자산 2,459,210,829 19,215,573,571 39,133,531,216 기타비유동자산 26,031,619,141 자산총계 154,899,202,711 113,917,298,357 139,398,803,731 부채 유동부채 80,644,585,837 62,977,240,558 74,938,277,810 매입채무및기타채무 36,709,749,469 40,472,701,519 44,435,864,560 차입금 25,576,369,002 14,494,383,802 22,381,830,818 당기법인세부채 683,368,353 371,134,206 1,207,215,430 기타유동부채 7,186,420,833 7,639,021,031 6,913,367,002 유동리스부채 10,488,678,180 비유동부채 25,507,448,575 8,030,856,567 7,541,452,450 순확정급여부채 6,402,092,812 8,030,856,567 7,541,452,450 리스부채 17,684,081,786 복구충당부채 1,421,273,977 부채총계 106,152,034,412 71,008,097,125 82,479,730,260 자본 자본금 6,214,000,000 6,214,000,000 6,214,000,000 보통주자본금 5,779,100,000 5,779,100,000 5,779,100,000 우선주자본금 434,900,000 434,900,000 434,900,000 자본잉여금 19,257,729,706 19,257,729,706 19,257,729,706 주식발행초과금 18,259,284,088 18,259,284,088 18,259,284,088 자기주식처분이익 998,445,618 998,445,618 998,445,618 자본조정 (4,598,683,852) (4,442,345,452) (3,873,125,322) 자기주식 (4,598,683,852) (4,442,345,452) (3,873,125,322) 기타포괄손익누계액 2,676,506,869 (398,696,171) 12,574,618,298 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 평가손익 2,676,506,869 (398,696,171) 12,574,618,298 이익잉여금(결손금) 25,197,615,576 22,278,513,149 22,745,850,789 법정준비금 1,779,436,070 1,175,610,620 568,908,170 미처분이익잉여금 23,418,179,506 21,102,902,529 22,176,942,619 자본총계 48,747,168,299 42,909,201,232 56,919,073,471 자본과부채총계 154,899,202,711 113,917,298,357 139,398,803,731 포괄손익계산서 제 23 기 2019.01.01 부터 2019.12.31 까지 제 22 기 2018.01.01 부터 2018.12.31 까지 제 21 기 2017.01.01 부터 2017.12.31 까지 (단위 : 원) 제 23 기 제 22 기 제 21 기 매출액 378,068,841,237 390,802,827,307 379,829,860,844 매출원가 339,598,313,995 356,284,911,659 349,358,546,749 매출총이익 38,470,527,242 34,517,915,648 30,471,314,095 판매비와관리비 24,583,928,681 23,261,914,236 19,724,651,809 영업이익(손실) 13,886,598,561 11,256,001,412 10,746,662,286 기타수익 14,883,467 209,933,272 8,938,706 기타비용 339,247,636 1,506,539,967 2,451,188,877 금융수익 4,763,239,941 1,464,148,289 3,638,705,562 금융비용 2,876,241,880 1,735,440,742 1,348,969,362 법인세비용차감전순이익(손실) 15,449,232,453 9,688,102,264 10,594,148,315 법인세비용 (2,796,624,189) (1,541,397,320) (1,954,086,395) 당기순이익(손실) 12,652,608,264 8,146,704,944 8,640,061,920 기타포괄손익 (620,048,297) (15,520,332,553) 1,955,195,788 당기손익으로 재분류되지 않는항목(세후기타포괄손익) (620,048,297) (15,520,332,553) (1,529,832,730) 기타포괄손익-공정가치 측정 지분상품 평가손익 3,075,203,040 (14,749,567,709) 순확정급여부채의 재측정요소 (3,695,251,337) (770,764,844) (1,529,832,730) 후속적으로 당기손익으로 재분류되는 세후기타포괄손익 3,485,028,518 매도가능금융자산평가손익 3,485,028,518 총포괄손익 12,032,559,967 (7,373,627,609) 10,595,257,708 주당손익 보통주 기본주당이익 (단위 : 원) 1,051 672 713 우선주 기본주당이익 (단위 : 원) 1,038 675 712 자본변동표 제 23 기 2019.01.01 부터 2019.12.31 까지 제 22 기 2018.01.01 부터 2018.12.31 까지 제 21 기 2017.01.01 부터 2017.12.31 까지 (단위 : 원) 자본 자본금 자본잉여금 자본조정 기타포괄손익누계액 이익잉여금 자본 합계 2017.01.01 (기초자본) 6,214,000,000 19,179,672,583 (4,046,361,916) 9,089,589,780 18,062,444,199 48,499,344,646 회계정책변경의 효과 수정후 금액 총포괄손익 당기순이익 8,640,061,920 8,640,061,920 확정급여부채의 재측정요소 (1,529,832,730) (1,529,832,730) 매도가능금융자산평가손익 3,485,028,518 3,485,028,518 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 평가손익 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 처분 자본에 직접 인식된 주주와의 거래 자기주식의 취득 (165,998,150) (165,998,150) 자기주식의 처분 78,057,123 339,234,744 417,291,867 연차배당 (2,426,822,600) (2,426,822,600) 2017.12.31 (기말자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 (3,873,125,322) 12,574,618,298 22,745,850,789 56,919,073,471 2018.01.01 (기초자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 (3,873,125,322) 12,574,618,298 22,745,850,789 56,919,073,471 회계정책변경의 효과 (494,720,788) 494,720,788 수정후 금액 6,214,000,000 19,257,729,706 (3,873,125,322) 12,079,897,510 23,240,571,577 56,919,073,471 총포괄손익 당기순이익 8,146,704,944 8,146,704,944 확정급여부채의 재측정요소 (770,764,844) (770,764,844) 매도가능금융자산평가손익 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 평가손익 (14,749,567,709) (14,749,567,709) 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 처분 2,270,974,028 (2,270,974,028) 자본에 직접 인식된 주주와의 거래 자기주식의 취득 (569,220,130) (569,220,130) 자기주식의 처분 연차배당 (6,067,024,500) (6,067,024,500) 2018.12.31 (기말자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 (4,442,345,452) (398,696,171) 22,278,513,149 42,909,201,232 2019.01.01 (기초자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 (4,442,345,452) (398,696,171) 22,278,513,149 42,909,201,232 회계정책변경의 효과 수정후 금액 총포괄손익 당기순이익 12,652,608,264 12,652,608,264 확정급여부채의 재측정요소 3,695,251,337 3,695,251,337 매도가능금융자산평가손익 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 평가손익 3,075,203,040 3,075,203,040 기타포괄손익-공정가치측정지분상품 처분 자본에 직접 인식된 주주와의 거래 자기주식의 취득 156,338,400 156,338,400 자기주식의 처분 연차배당 6,038,254,500 6,038,254,500 2019.12.31 (기말자본) 6,214,000,000 19,257,729,706 4,598,683,852 2,676,506,869 25,197,615,576 48,747,168,299 현금흐름표 제 23 기 2019.01.01 부터 2019.12.31 까지 제 22 기 2018.01.01 부터 2018.12.31 까지 제 21 기 2017.01.01 부터 2017.12.31 까지 (단위 : 원) 제 23 기 제 22 기 제 21 기 영업활동현금흐름 17,306,309,008 21,462,682,373 4,278,296,184 영업으로부터 창출된 현금흐름 15,678,357,661 23,506,361,597 5,414,008,263 당기순이익 12,652,608,264 8,146,704,944 8,640,061,920 조정 31,037,913,190 21,767,712,768 21,717,412,711 퇴직급여 13,818,732,310 14,214,983,901 13,636,022,634 감가상각비 4,910,672,481 5,058,305,025 4,778,284,832 사용권자산감가상각비 11,705,329,246 대손상각비 7,063,191 644,990,000 63,828,654 지급임차료 268,233,197 245,038,464 무형자산상각비 354,563,872 320,551,958 284,999,864 유형자산처분손실 8,217,666 2,843,781 909,806,285 외화환산손실 59,337,531 119,397,439 매도가능금융자산손상차손 530,757,420 이자비용 1,963,689,434 933,257,047 757,910,892 법인세비용 2,796,624,189 1,541,397,320 1,954,086,395 이자수익 (295,687,542) (274,022,917) (264,104,593) 배당금수익 (3,988,917,316) (803,367,837) (444,268,225) 파생상품평가이익 (298,730,173) (254,324,146) 유형자산처분이익 (1,182,000) (4,532,000) (4,591,053) 외화환산이익 (730,358,858) 사용권자산처분이익 (1,799,699) 영업활동으로 인한 자산및부채의 증감 (28,012,163,793) (6,408,056,115) (24,943,466,368) 매출채권의 감소(증가) 2,611,711,491 10,832,531,917 (17,914,177,402) 기타채권의 감소(증가) 4,224,958,778 (2,612,213,670) (685,881,036) 기타유동자산의 감소(증가) (9,638,923,684) 800,130,949 (871,165,420) 재고자산의 감소(증가) (788,729,523) 2,589,348,970 (2,453,193,872) 매입채무의 증가(감소) (5,874,804,091) (202,570,437) 6,184,551,647 기타채무의 증가(감소) 2,148,981,214 (3,827,198,033) 6,901,406,581 기타유동부채의 증가(감소) (452,600,198) 725,654,029 270,607,629 순확정급여부채의 증가(감소) (20,184,997,780) (14,713,739,840) (16,375,614,495) 복구충당부채의 증가(감소) (57,760,000) 이자수취(영업) 7,713,208 6,903,947 22,342,876 이자지급(영업) (999,533,471) (923,513,986) (737,453,802) 배당금수취(영업) 3,988,917,316 803,367,837 444,268,225 법인세납부(환급) (1,369,145,706) (1,930,437,022) (864,869,378) 투자활동현금흐름 (11,572,696,005) (5,734,258,084) (11,659,160,561) 투자활동으로 인한 현금유입액 14,106,377,874 8,151,336,143 1,631,716,459 기타금융자산의 처분 157,437,079 569,220,130 165,998,150 장기매출채권및기타채권의 감소 1,193,807,450 3,148,636,030 1,425,650,400 기타포괄손익-공정가치측정금융자산의 처분 99,000,000 당기손익-공정가치 측정 금융자산의 처분 10,518,000,000 장기기타금융자산의 처분 178,412,040 3,928,571,074 유형자산의 처분 1,959,721,305 4,908,909 40,067,909 종속기업투자주식의 회수 500,000,000 투자활동으로 인한 현금유출액 (25,679,073,879) (13,885,594,227) (13,290,877,020) 기타금융자산의 취득 439,307,977 장기매출채권및기타채권의 증가 3,853,522,400 3,070,401,500 3,266,469,610 종속기업투자의 취득 1,000,000,000 500,000,000 당기손익-공정가치측정금융자산의 취득 13,418,000,000 장기기타금융자산의 취득 250,889,610 2,920,315,620 1,213,031,944 유형자산의 취득 7,706,014,873 5,614,078,107 7,421,249,289 무형자산의 취득 450,646,996 280,799,000 450,818,200 기타금융자산의 증가 1,000,000,000 기타포괄손익-공정가치측정금융자산의 취득 재무활동현금흐름 (6,527,630,795) (14,680,764,017) 737,841,172 재무활동으로 인한 현금유입액 312,479,237,677 292,243,477,521 215,131,623,058 차입금 312,224,913,531 292,243,477,521 214,692,315,081 파생상품자산의 감소 254,324,146 자기주식의 처분 439,307,977 재무활동으로 인한 현금유출액 (319,006,868,472) (306,924,241,538) (214,393,781,886) 차입금의 상환 301,209,555,874 300,287,996,908 211,800,961,136 배당금의 지급 6,038,254,500 6,067,024,500 2,426,822,600 자기주식의 취득 156,338,400 569,220,130 165,998,150 리스부채의 상환 11,602,719,698 현금및현금성자산의순증가(감소) (794,017,792) 1,047,660,272 (6,643,023,205) 기초현금및현금성자산 1,338,247,544 290,587,272 6,933,610,477 기말현금및현금성자산 544,229,752 1,338,247,544 290,587,272 5. 재무제표 주석 제 23 (당) 기 2019년 1월 1일 부터 2019년 12월 31일 까지 제 22 (전) 기 2018년 1월 1일 부터 2018년 12월 31일 까지 효성아이티엑스주식회사 1. 당사의 개황과 주요영업내용효성아이티엑스주식회사(이하 "당사")는 1997년 5월 9일 설립되어, 2007년 10월 25일자로 유가증권시장에 주식을 상장한 공개법인으로서 컨텍센터사업(고객커뮤니케이션 채널 종합관리), IT사업(빅데이터서비스, CDN서비스, 인프라영업), DS사업 (영상 관련 장비 판매사업) 등을 주요 사업으로 영위하고 있으며, 당기말 현재 서울특별시 영등포구 선유동2로 57에 본사를 두고 있습니다. 한편, 당기말 현재 당사의 대표이사는 남경환이며, 주주현황은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 주주명 당기말 보통주지분비율(%) 주식수(주) 자본금액 당기말 전기말 보통주 우선주 계 조현준 4,382,245 - 4,382,245 2,191,123 37.91 37.91 (주)효성 3,479,200 869,800 4,349,000 2,174,500 30.10 30.10 자기주식 375,845 - 375,845 187,923 3.25 3.12 기타 3,320,910 - 3,320,910 1,660,455 28.73 28.87 합계 11,558,200 869,800 12,428,000 6,214,000 100.00 100.00 2. 중요한 회계정책 다음은 재무제표 작성에 적용된 중요한 회계정책입니다. 이러한 정책은 별도의 언급이 없다면 표시된 회계기간에 계속적으로 적용됩니다. 2-1. 재무제표 작성기준 당사의 재무제표는 한국채택국제회계기준에 따라 작성됐습니다. 한국채택국제회계기준은 국제회계기준위원회("IASB")가 발표한 기준서와 해석서 중 대한민국이 채택한 내용을 의미합니다. 한국채택국제회계기준은 재무제표 작성 시 중요한 회계추정의 사용을 허용하고 있으며, 회계정책을 적용함에 있어 경영진의 판단을 요구하고 있습니다. 보다 복잡하고 높은 수준의 판단이 필요한 부분이나 중요한 가정 및 추정이 필요한 부분은 주석 2-24 에서 설명하고 있습니다. 2-2. 회계정책과 공시의 변경 2-2-1. 당사가 채택한 제ㆍ개정 기준서 당사는 2019년 1월 1일로 개시하는 회계기간부터 다음의 제ㆍ개정 기준서 및 해석서를 신규로 적용하였습니다. (1) 기업회계기준서 제1116호 '리스' 제정 기업회계기준서 제1116호 '리스'는 단일 리스이용자 모형을 도입하여 리스기간이 12개월을 초과하고 기초자산이 소액이 아닌 모든 리스에 대하여 리스이용자가 자산과 부채를 인식하도록 요구합니다. 리스이용자는 사용권자산과 리스료 지급의무를 나타내는 리스부채를 인식해야 합니다. 당사는 기업회계기준서 제1116호의 도입 결과 회계정책을 변경하였습니다. 기업회계기준서 제1116호의 경과 규정에 따라 최초 적용으로 인한 효과는 최초 적용일인 2019년 1월 1일에 반영하였습니다. 비교 표시된 전기 재무제표는 재작성되지 않았습니다. 리스기준서와 새로운 회계정책의 도입 영향은 주석 40 에서 보여주고 있습니 다. (2) 기업회계기준서 제1109호 '금융상품' 개정 - 부(-)의 보상을 수반하는 중도상환특성 부의 보상을 수반하는 일부 중도상환 가능한 금융자산을 상각후원가로 측정될 수 있도록 개정하였으며, 상각후원가로 측정되는 금융부채가 조건변경 되었으나 제거되지는 않은 경우 변경으로 인한 효과는 당기손익으로 인식되어야 합니다. 해당 기준서의개정이 재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. (3) 기업회계기준서 제1019호 '종업원급여' 개정 - 제도의 개정, 축소, 정산 확정급여제도의 변경으로 제도의 개정, 축소, 정산이 되는 경우 제도의 변경 이후 회계기간의 잔여기간에 대한 당기근무원가 및 순이자를 산정하기 위해 순확정급여부채(자산)의 재측정에 사용된 가정을 사용합니다. 또한, 자산인식상한의 영향으로 이전에 인식하지 않은 초과적립액의 감소도 과거근무원가나 정산손익의 일부로 당기손익에 반영 합니다. 해당 기준서의 개정이 재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. (4) 기업회계기준서 제1028호 '관계기업과 공동기업에 대한 투자' 개정 - 관계기업과 공동기업에 대한 장기투자지분 관계기업이나 공동기업에 대한 다른 금융상품(지분법을 적용하지 않는 금융상품)이 기업회계기준서 제1109호의 적용 대상임을 명확히 하였으며, 관계기업이나 공동기업에 대한 순투자의 일부를 구성하는 장기투자지분의 손상 회계처리에 대해서는 기업회계기준 서 제1109호를 우선하여 적용하도록 개정하였습니다. 해당 기준서의 개정이 재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. (5) 기업회계기준해석서 제2123호 '법인세 처리의 불확실성' 제정 제정된 해석서는 기업이 적용한 법인세 처리를 과세당국이 인정할지에 대한 불확실성이 존재하는 경우 당기법인세와 이연법인세의 인식 및 측정에 적용하며, 법인세 처리 불확실성의 회계단위와 재평가가 필요한 상황 등에 대한 지침을 포함하고 있습니다 . 해당 해석서의 제정이 재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. (6) 연차개선 2015-2017 ① 기업회계기준서 제1103호 '사업결합' 개정 공동영업과 관련된 자산에 대한 권리와 부채에 대한 의무를 보유하다가 해당 공동영업(사업의 정의 충족)에 대한 지배력을 획득하는 것은 단계적으로 이루어지는 사업결합이므로 취득자는 공동영업에 대하여 이전에 보유하고 있던 지분 전부를 재측정합니 다. 해당 기준서의 개정이 재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. ② 기업회계기준서 제1111호 '공동약정' 개정 공동영업에 참여는 하지만 공동지배력을 보유하지 않은 공동영업 당사자가 공동영업에 대한 공동지배력을 획득하는 경우 공동영업에 대하여 이전에 보유하고 있던 지분은 재측정하지 않습 니다. 해당 기준서의 개정이 재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. ③ 기업회계기준서 제1012호 '법인세' 개정 기업회계기준서 제1012호 문단 57A의 규정(배당의 세효과 인식시점과 인식항목을 규정)은 배당의 법인세효과 모두에 적용되며, 배당의 법인세효과를 원래 인식하였던 항목에 따라 당기손익, 기타포괄손익 또는 자본으로 인식하도록 개정되었습니다. 해당 기준서의 개정이 재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. ④ 기업회계기준서 제1023호 '차입원가' 적격자산을 의도된 용도로 사용(또는 판매) 가능하게 하는 데 필요한 대부분의 활동이 완료되면, 해당 자산을 취득하기 위해 특정 목적으로 차입한 자금을 일반차입금에포함한다는 사 실을 명확히 하였습니다. 해당 기준서의 개정이 재무제표에 미치는 중요한 영향은 없습니다. 2-2-2. 당사가 적용하지 않은 제ㆍ개정 기준서 제 정 또는 공표되었으나 시행일이 도래하지 않아 당사 가 조기 적용하지 아니한 제ㆍ개정 기준서 및 해석서는 다음과 같습니다. (1) 기업회계기준서 제1001호 '재무제표 표시', 제1008호 '회계정책, 회계추정의 변경 및 오류' 개정 - 중요성의 정의'중요성의 정의'를 명확히 하고 기준서 제1001호와 제1008호를 명확해진 정의에 따라 개정하였습니다. 중요성 판단 시 중요한 정보의 누락이나 왜곡표시뿐만 아니라 중요하지 않은 정보로 인한 영향과 당사가 공시할 정보를 결정할 때 정보이용자의 특성을 고려하도록 하였습니다. 동 개정사항은 2020년 1월 1일 이후 시작하는 회계연도부터 적용되며, 조기도입이 가능합니다. 당사는 동 개정으로 인해 재무제표에 중요한영향은 없을 것으로 예상하고 있습니다. (2) 기업회계기준서 제1103호 '사업결합' 개정 - 사업의 정의개정된 사업의 정의에서는, 취득한 활동과 자산의 집합을 사업으로 판단하기 위해서는 산출물의 창출에 함께 유의적으로 기여할 수 있는 능력을 가진 투입물과 실질적인과정을 반드시 포함하도록 하였고 원가 감소에 따른 경제적 효익은 제외하였습니다. 이와 함께 취득한 총자산의 대부분의 공정가치가 식별가능한 단일 자산 또는 자산집합에 집중되어 있는 경우, 취득한 활동과 자산의 집합은 사업이 아닌, 자산 또는 자산의 집합으로 결정할 수 있는 선택적 집중테스트가 추가되었습니다. 동 개정사항은 2020년 1월 1일 이후 시작하는 회계연도부터 적용되며, 조기도입이 가능합니다. 당사는 동 개정으로 인해 재무제표에 중요한 영향은 없을 것으로 예상하고 있습니다. 2-3. 재무제표의 측정기준 당사의 재무제표는 금융상품 등 아래 회계정책에서 별도로 언급하고 있는 사항을 제외하고는 역사적 원가를 기준으로 작성되었습니다. 2-4. 종속기업및관계기업투자 종속기업및관계기업투자는 직접적인 지분투자에 근거하여 원가로 측정하고 있으며, 다만, 한국채택국제회계기준으로의 전환일 시점에는 전환일 시점의 과거회계기준에 따른 장부금액을 간주원가로 사용하였습니다. 또한, 종속기업ㆍ공동기업 및 관계기업으로부터 수취하는 배당금은 배당에 대한 권리가 확정되는 시점에 당기손익으로 인식하고 있습니다. 2-5. 외화환산 (1) 기능통화와 표시통화 당사는 재무제표에 포함되는 항목들을 각각의 영업활동이 이뤄지는 주된 경제 환경에서의 통화("기능통화")를 적용하여 측정하고 있습니다. 지배기업의 기능통화는 대한민국 원화이며, 재무제표는 대한민국 원화로 표시되어 있습니다. (2) 외화거래와 보고기간말의 환산 외화거래는 거래일의 환율 또는 재측정되는 항목인 경우 평가일의 환율을 적용한 기능통화로 인식됩니다. 외화거래의 결제나 화폐성 외화 자산ㆍ부채의 환산에서 발생하는 외환차이는 당기손익으로 인식됩니다. 다만, 조건을 충족하는 현금흐름위험회피나 순투자의 위험회피의 효과적인 부분과 관련되거나 보고기업의 해외사업장에 대한 순투자의 일부인 화폐성항목에서 생기는 손익은 기타포괄손익으로 인식합니다. 비화폐성 금융자산ㆍ부채로부터 발생하는 외환차이는 공정가치 변동손익의 일부로 보아 당기손익-공정가치 측정 금융자산으로부터 발생하는 외환차이는 당기손익으 로, 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산의 외환차이는 기타포괄손익에 포함하여 인식됩니다. 2-6. 현금및현금성자산 현금및현금성자산은 현금과 요구불예금 등으로 구성되어 있습니다. 요구가 있을 때 상환가능한 당좌차월은 현금관리의 중요한 부분을 형성하므로 현금흐름표상 현금및현금성자산의 항목에 포함되어 있습니다. 2-7. 금융자산 (1) 분류 2018년 1월 1일부터 당사는 다음의 측정 범주로 금융자산을 분류합니다. - 당기손익-공정가치 측정 금융자산 - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 - 상각후원가 측정 금융자산 금융자산은 금융자산의 관리를 위한 사업모형과 금융자산의 계약상 현금흐름 특성에근거하여 분류합니다. 공정가치로 측정하는 금융자산의 손익은 당기손익 또는 기타포괄손익으로 인식합니다. 채무상품에 대한 투자는 해당 자산을 보유하는 사업모형에 따라 그 평가손익을 당기손익 또는 기타포괄손익으로 인식합니다. 당사는 금융자산을 관리하는 사업모형을 변경하는 경우에만 채무상품을 재분류합니다. 단기매매항목이 아닌 지분상품에 대한 투자는 최초 인식시점에 후속적인 공정가치 변동을 기타포괄손익으로 표시할 것을 지정하는 취소불가능한 선택을 할 수 있습니다. 지정되지 않은 지분상품에 대한 투자의 공정가치 변동은 당기손익으로 인식합니다. (2) 측정 당사는 최초 인식시점에 금융자산을 공정가치로 측정하며, 당기손익-공정가치 측정 금융자산이 아닌 경우에 해당 금융자산의 취득과 직접 관련되는 거래원가는 공정가치에 가산합니다. 당기손익-공정가치 측정 금융자산의 거래원가는 당기손익으로 비용처리합니다. 내재파생상품을 포함하는 복합계약은 계약상 현금흐름이 원금과 이자로만 구성되어 있는지를 결정할 때 해당 복합계약 전체를 고려합니다. ① 채무상품 금융자산의 후속적인 측정은 금융자산의 계약상 현금흐름 특성과 그 금융자산을 관리하는 사업모형에 근거합니다. 당사는 채무상품을 다음의 세 범주로 분류합니다. (가) 상각후원가 측정 금융자산계약상 현금흐름을 수취하기 위해 보유하는 것이 목적인 사업모형 하에서 금융자산을 보유하고, 계약상 현금흐름이 원리금만으로 구성되어 있는 자산은 상각후원가로 측정합니다. 상각후원가로 측정하는 금융자산으로서 위험회피관계의 적용 대상이 아닌 금융자산의 손익은 해당 금융자산을 제거하거나 손상할 때 당기손익으로 인식합니다. 유효이자율법에 따라 인식하는 금융자산의 이자수익은 '금융수익' 에 포함 됩니 다.(나) 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산계약상 현금흐름의 수취와 금융자산의 매도 둘 다를 통해 목적을 이루는 사업모형 하에서 금융자산을 보유하고, 계약상 현금흐름이 원리금만으로 구성되어 있는 금융자산은 기타포괄손익-공정가치로 측정합니다. 손상차손(환입)과 이자수익 및 외환손익을 제외하고는, 공정가치로 측정하는 금융자산의 평가손익은 기타포괄손익으로 인식합니다. 금융자산을 제거할 때에는 인식한 기타포괄손익누계액을 자본에서 당기손익으로 재분류합니다. (다) 당기손익-공정가치 측정 금융자산상각후원가 측정이나 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이 아닌 채무상품은 당기손익-공정가치로 측정됩니다. 위험회피관계가 적용되지 않는 당기손익-공정가치 측정 채무상품의 손익은 당기손익으로 인식합니다. ② 지분상품 당사는 모든 지분상품에 대한 투자를 후속적으로 공정가치로 측정합니다. 공정가치 변동을 기타포괄손익으로 표시할 것을 선택한 장기적 투자목적 또는 전략적 투자목적의 지분상품에 대해 기타포괄손익으로 인식한 금액은 해당 지분상품을 제거할때에도 당기손익으로 재분류하지 않습니다. 이러한 지분상품에 대한 배당수익은 당사가 배당을 받을 권리가 확정된 때 '금융수익' 으로 당기손익으로 인식합니다. 당기손익-공정가치로 측정하는 금융자산의 공정가치 변동은 손익계산서에 당기손익으로 인식하고 기타포괄손익-공정가치로 측정하는 지분상품에 대한 손상차손(환입)은 별도로 구분하여 인식하지 않습니다. (3) 손상 당사는 미래전망정보에 근거하여 상각후원가로 측정하거나 기타포괄손익-공정가치로 측정하는 채무상품에 대한 기대신용손실을 평가합니다. 손상 방식은 신용위험의 유의적인 증가 여부에 따라 결정됩니다. 단, 매출채권 및 리스채권에 대해 당사는 채권의 최초 인식시점부터 전체기간 기대신용손실을 인식하는 간편법을 적용합니다. (4) 인식과 제거 금융자산의 정형화된 매입 또는 매도는 매매일에 인식하거나 제거합니다. 금융자산은 현금흐름에 대한 계약상 권리가 소멸하거나 금융자산을 양도하고 소유에 따른 위험과 보상의 대부분을 이전한 경우에 제거됩니다. 당사가 금융자산을 양도한 경우라도 채무자의 채무불이행시의 소구권 등으로 양도한금융자산의 소유에 따른 위험과 보상의 대부분을 당사가 보유하는 경우에는 이를 제거하지 않고 그 양도자산 전체를 계속하여 인식하되, 수취한 대가를 금융부채로 인식합니다. (5) 금융상품의 상계금융자산과 부채는 인식한 자산과 부채에 대해 법적으로 집행가능한 상계권리를 현재 보유하고 있고, 순액으로 결제하거나 자산을 실현하는 동시에 부채를 결제할 의도를 가지고 있을 때 상계하여 재무상태표에 순액으로 표시합니다. 법적으로 집행가능한 상계권리는 미래사건에 좌우되지 않으며, 정상적인 사업과정의 경우와 채무불이행의 경우 및 지급불능이나 파산의 경우에도 집행가능한 것을 의미합니다. 2-8. 파생상품 파생상품은 파생상품 계약 체결 시점에 공정가치로 최초 인식되며 이후 공정가치로 재측정됩니다. 위험회피회계의 적용 요건을 충족하지 않는 파생상품의 공정가치변동은 거래의 성격에 따라 '기타영업외수익(비용)' 또는 '금융수익(비용)'으로 손익계산서에 인식됩니다. 2-9. 재고자산 재고자산은 원가와 순실현가능가치 중 작은 금액으로 표시되고, 재고자산의 원가는 총평균법에 따라 결정됩니다. 2-10. 유형자산 유형자산은 원가에서 감가상각누계액과 손상차손누계액을 차감하여 표시됩니다. 역사적 원가는 자산의 취득에 직접적으로 관련된 지출을 포함합니다. 토지를 제외한 자산은 취득원가에서 잔존가치를 제외하고, 다음의 추정 경제적 내용연수에 걸쳐 정액법으로 상각됩니다. 과목 추정 내용연수 건물 40년 기계장치 6년 공기구비품 5년 유형자산의 감가상각방법과 잔존가치 및 경제적 내용연수는 매 회계연도 말에 재검토 되고 필요한 경우 추정의 변경으로 조정됩니다. 2-11. 차입원가 적격자산을 취득 또는 건설하는데 발생한 차입원가는 해당 자산을 의도된 용도로 사용할 수 있도록 준비하는 기간 동안 자본화되고, 적격자산을 취득하기 위한 특정목적차입금의 일시적 운용에서 발생한 투자수익은 당 회계기간 동안 자본화 가능한 차입원가에서 차감됩니다. 기타 차입원가는 발생기간에 비용으로 인식됩니다. 2-12. 정부보조금 정부보조금은 보조금의 수취와 정부보조금에 부가된 조건의 준수에 대한 합리적인 확신이 있을 때 공정가치로 인식됩니다. 자산관련 보조금은 자산의 장부금액을 계산할 때 차감하여 표시되며, 수익관련 보조금은 이연하여 정부보조금의 교부 목적과 관련된 비용에서 차감하여 표시됩니다. 2-13. 무형자산 영업권을 제외한 무형자산은 역사적 원가로 최초 인식되고, 원가에서 상각누계액과 손상차손누계액을 차감한 금액으로 표시됩니다. 당사의 무형자산은 회원권과 기타의무형자산으로 구성되며, 회원권은 이용 가능 기간에 대하여 예측가능한 제한이 없으므로 내용연수가 한정되지 않아 상각되지 않습니다. 한편, 한정된 내용연수를 가지는 기타의무형자산은 다음의 추정내용연수동안 정액법으로 상각됩니다. 구분 추정내용연수 기타의무형자산 5년 2-14. 비금융자산의 손상 영업권이나 내용연수가 비한정인 무형자산에 대하여는 매년, 상각대상 자산에 대하여는 자산손상을 시사하는 징후가 있을 때 손상검사를 수행하고 있습니다. 손상차손은 회수가능액(사용가치 또는 처분부대원가를 차감한 공정가치 중 높은 금액)을 초과하는 장부금액만큼 인식되고 영업권 이외의 비금융자산에 대한 손상차손은 매 보고기간말에 환입가능성이 검토됩니다. 2-15. 매입채무와 기타채무 매입채무와 기타채무는 당사가 보고기간말 전에 재화나 용역을 제공받았으나 지급되지 않은 부채입니다. 해당 채무는 무담보이며, 보통 인식 후 30일 이내에 지급됩니다.매입채무와 기타채무는 지급기일이 보고기간 후 12개월 후가 아니라면 유동부채로 표시되었습니다. 해당 채무들은 최초에 공정가치로 인식되고 후속적으로 유효이자율법을 적용한 상각후원가로 측정됩니다. 2-16. 금융부채 (1) 분류 및 측정 당사의 당기손익-공정가치 측정 금융부채는 단기매매목적의 금융상품입니다. 주로 단기간 내에 재매입할 목적으로 부담하는 금융부채는 단기매매금융부채로 분류됩니다. 또한, 위험회피회계의 수단으로 지정되지 않은 파생상품이나 금융상품으로부터 분리된 내재파생상품도 단기매매금융부채로 분류됩니다. 당기손익-공정가치 측정 금융부채, 금융보증계약, 금융자산의 양도가 제거조건을 충족하지 못하는 경우에 발생하는 금융부채를 제외한 모든 비파생금융부채는 상각후원가로 측정하는 금융부채로 분류되고 있으며, 재무상태표 상 " 매입채무및기타채무" 및"차입금" 등으로 표시됩니다. (2) 제거 금융부채는 계약상 의무가 이행, 취소 또는 만료되어 소멸되거나 기존 금융부채의 조건이 실질적으로 변경된 경우에 재무상태표에서 제거됩니다. 소멸하거나 제3자에게 양도한 금융부채의 장부금액과 지급한 대가(양도한 비현금자산이나 부담한 부채를 포함)의 차액은 당기손익으로 인식합니다. 2-17. 충당부채 과거사건의 결과로 현재의 법적의무나 의제의무가 존재하고, 그 의무를 이행하기 위한 자원의 유출가능성이 높으며, 당해 금액의 신뢰성 있는 추정이 가능한 경우 충당부채 등을 인식하고 있습니다. 충당부채는 의무를 이행하기 위하여 예상되는 지출액의 현재가치로 측정되며, 시간경과로 인한 충당부채의 증가는 이자비용으로 인식됩니다. 2-18. 당기법인세 및 이연법인세 법인세비용은 당기법인세와 이연법인세로 구성됩니다. 법인세는 기타포괄손익이나 자본에 직접 인식된 항목과 관련된 금액은 해당 항목에서 직접 인식하며, 이를 제외하고는 당기손익으로 인식됩니다. 법인세비용은 보고기간말 현재 제정됐거나 실질적으로 제정된 세법을 기준으로 측정됩니다. 경영진은 적용 가능한 세법 규정이 해석에 따라 달라질 수 있는 상황에 대하여 당사가 세무신고 시 적용한 세무정책에 대하여 주기적으로 평가하고 있습니다. 당사는 세무당국에 납부할 것으로 예상되는 금액에 기초하여 당기법인세비용을 인식합니다. 이연법인세는 자산과 부채의 장부금액과 세무기준액의 차이로 발생하는 일시적 차이에 대하여 장부금액을 회수하거나 결제할 때의 예상 법인세효과로 인식됩니다. 다만,사업결합 이외의 거래에서 자산ㆍ부채를 최초로 인식할 때 발생하는 이연법인세자산과 부채는 그 거래가 회계이익이나 과세소득에 영향을 미치지 않는다면 인식되지 않습니다. 이연법인세자산은 차감할 일시적 차이가 사용될 수 있는 미래 과세소득의 발생가능성이 높은 경우에 인식됩니다.종속기업, 관계기업 및 공동기업 투자지분과 관련된 가산할 일시적 차이에 대해 소멸시점을 통제할 수 있는 경우, 그리고 예측가능한 미래에 일시적 차이가 소멸하지 않을 가능성이 높은 경우를 제외하고 이연법인세부채를 인식하고 있습니다. 또한 이러한 자산으로부터 발생하는 차감할 일시적 차이에 대하여 일시적 차이가 예측가능한 미래에 소멸할 가능성이 높고 일시적 차이가 사용될 수 있는 과세소득이 발생할 가능성이 높은 경우에만 이연법인세자산을 인식하고 있습니다.이연법인세자산과 부채는 법적으로 당기법인세자산과 당기법인세부채를 상계할 수 있는 권리를 회사가 보유하고 있으며, 동시에 이연법인세자산과 부채가 동일한 과세당국에 의해서 부과되는 법인세와 관련이 있으면서 순액으로 결제할 의도가 있는 경우에 상계됩니다. 2-19. 종업원급여 (1) 단기종업원급여 종업원이 회계기간에 근무용역을 제공한 때 근무용역과 교환하여 지급이 예상되는 단기종업원급여를 할인되지 않은 금액으로 인식하고 있습니다. (2) 퇴직급여 당사는 확정급여제도를 운영하고 있으며 동 확정급여제도는 연령, 근속연수나 급여수준 등의 요소에 의하여 종업원이 퇴직할 때 지급받을 퇴직연금급여의 금액이 확정됩니다. 확정급여제도와 관련하여 재무상태표에 계상된 부채는 보고기간말 현재 확정급여채무의 현재가치에서 사외적립자산의 공정가치를 차감한 금액입니다. 확정급여채무는 매년 독립된 보험계리인에 의해 예측단위적립방식에 따라 산정되며, 확정급여채무의 현재가치는 그 지급시점과 만기가 유사한 우량회사채의 이자율로 기대미래현금유출액을 할인하여 산정됩니다. 한편, 순확정급여부채와 관련한 재측정요소는기타포괄손익으로 인식됩니다.제도개정, 축소 또는 정산이 발생하는 경우, 과거근무원가 또는 정산으로 인한 손익은 당기손익으로 인식됩니다. 2-20. 수익인식 당사는 컨택센터 서비스 부문, IT서비스 부문, 디스플레이 솔루션 부문을 영위하고 있으며 2018년 1월 1일부터 기준서 제1115호 '고객과의 계약에서 생기는 수익'을 적용하였습니다. (1) 컨택센터 서비스컨택센터 서비스는 일반 기업(금융, 통신, 유통, 제조 등) 또는 공공기관을 이용하는 고객을 효과적으로 응대하고 관리하기 위한 모든 서비스 채널이 집중되는 사업입니다.당사는 고객에게 효익을 제공하고 있는 기간에 걸쳐 수익을 인식합니다. (2) IT서비스IT서비스는 고객에게 컨설팅, 시스템 구축ㆍ운영ㆍ유지ㆍ보수 등 IT서비스 전반에 걸친 토탈 솔루션을 제공하는 사업입니다. 기업회계기준서 제1115호 적용 시 고객에 대한 IT장비판매 및 설치용역은 약속된 재화나 용역을 투입한 결합품목을 이전하는 것으로서 고객에게 재화나 용역을 이전하기로 하는 둘 이상의 약속을 별도로 식별할 수 없습니다. 이에 따라 재화와 용역을 별도의 수행의무로 인식하지 않고 고객에게 재화나 용역의 통제가 이전될 때 수익을 인식합니다.한편, IT서비스 중 CDN(Content Delivery Network)서비스와 건설현장에 장기간 제공하는 통신공사와 관련된 IT장비판매 및 설치용역은 기간에 걸쳐 수익을 인식합니다. (3) 디스플레이 솔루션디스플레이 솔루션 서비스는 공공기관, 학교, 기업체 및 극장 등을 대상으로 빔 프로젝터(Beam Projector), 디지털 시네마(Digital Cinema) 프로젝터 등 제공하는 사업입니다. 동 사업의 수익은 고객과의 계약에서 정한 대가에 기초하여 측정되며 당사는 고객에게 재화나 용역의 통제가 이전될 때 수익을 인식합니다. 2-21. 리스 주석 2-2 에 서 설명한 것처럼 당사는 리스에 대한 회계정책을 변경하였습니다. 새로운 회계정책의 영향에 대한 정보는 주석 40 에 서 제공 합니다. [기준서 제1116호에 따른 리스제공자 회계정책] 당사가 리스제공자인 경우 운용리스에서 생기는 리스수익은 리스기간에 걸쳐 정액기준으로 인식합니다. 운용리스 체결 과정에서 부담하는 리스개설직접원가를 기초자산의 장부금액에 더하고 리스료 수익과 같은 기준으로 리스기간에 걸쳐 비용으로 인식합니다. 각 리스된 자산은 재무상태표에서 그 특성에 기초하여 표시하였습니다. 당사는 새 리스기준서의 적용에 따라 리스제공자로서 보유하는 자산에 대한 회계처리를 조정할 필요가 없었습니다. [기준서 제1116호에 따른 리스이용자 회계정책] 당사는 건물, 차량운반구를 리스하고 있습니다. 계약에는 리스요소와 비리스요소가모두 포함될 수 있습니다. 당사는 상대적 개별 가격에 기초하여 계약 대가를 리스요소와 비리스요소에 배분하였 습니다. 그러나 당사가 리스이용자인 부동산 리스의 경우 리스요소와 비리스요소를 분리하지 않고 하나의 리스요소로 회계처리하는 실무적간편법을 적용하였습니다. 리스조건은 개별적으로 협상되며 다양한 계약조건을 포함합니다. 리스계약에 따라 부과되는 다른 제약은 없지만 리스자산을 차입금의 담보로 제공할 수는 없습니다. 2018년 회계연도까지는 유형자산의 리스를 금융리스 또는 운용리스로 분류하였습니다. 운용리스에 따른 리스료(리스제공자로부터 받은 인센티브를 제외한 순액)는 리스기간에 걸쳐 정액으로 당기손익으로 인식하였습니다. 2019년 1월 1일부터 당사는 리스된 자산을 사용할 수 있는 리스개시일에 사용권자산과 이에 대응하는 부채를 인식합니다. 리스에서 생기는 자산과 부채는 최초에 현재가치기준으로 측정합니다. 리스부채는 다음 리스료의 순현재가치를 포함합니다. - 받을 리스 인센티브를 차감한 고정리스료(실질적인 고정리스료 포함) - 개시일 현재 지수나 요율을 사용하여 최초 측정한, 지수나 요율(이율)에 따라 달라지는 변동리스료 - 잔존가치보증에 따라 당사(리스이용자)가 지급할 것으로 예상되는 금액 - 당사(리스이용자)가 매수선택권을 행사할 것이 상당히 확실한 경우에 그 매수선택권의 행사가격 - 리스기간이 당사(리스이용자)의 종료선택권 행사를 반영하는 경우에 그 리스를 종료하기 위하여 부담하는 금액 또한 리스부채의 측정에는 상당히 확실한(reasonably certain) 연장선택권에 따라 지급될 리스료를 포함합니다. 리스의 내재이자율을 쉽게 산정할 수 있는 경우 그 이자율로 리스료를 할인합니다. 내재이자율을 쉽게 산정할 수 없는 경우에는 리스이용자가 비슷한 경제적 환경에서 비슷한 기간에 걸쳐 비슷한 담보로 사용권자산과 가치가 비슷한 자산을 획득하는 데 필요한 자금을 차입한다면 지급해야 할 이자율인 리스이용자의 증분차입이자율을 사용합니다. 당사는 지수나 요율에 따라 달라지는 변동리스료의 경우 지수나 요율이 유효할 때까지 리스부채에 포함하지 않는 변동리스료의 잠재적 미래 증가 위험에 노출되어 있습니다. 지수나 요율에 따라 달라지는 리스료의 조정액이 유효한 시점에서 리스부채를 재평가하고 사용권자산을 조정합니다. 각 리스료는 리스부채의 상환과 금융원가로 배분합니다. 금융원가는 각 기간의 리스부채 잔액에 대하여 일정한 기간 이자율이 산출되도록 계산된 금액을 리스기간에 걸쳐 당기손익으로 인식합니다. 사용권자산은 다음 항목들로 구성된 원가로 측정합니다. - 리스부채의 최초 측정금액 - 받은 리스 인센티브를 차감한 리스개시일이나 그 전에 지급한 리스료 - 리스이용자가 부담하는 리스개설직접원가 - 복구원가의 추정치 사용권자산은 리스개시일부터 사용권자산의 내용연수 종료일과 리스기간 종료일 중 이른 날까지의 기간동안 감가상각합니다. 당사가 매수선택권을 행사할 것이 상당히 확실한(reasonably certain) 경우 사용권자산은 기초자산의 내용연수에 걸쳐 감가상각합니다. 차량운반구의 단기리스와 모든 소액자산 리스와 관련된 리스료는 정액 기준에 따라 당기손익으로 인식합니다. 단기리스는 리스기간이 12개월 이하인 리스이며,소액리스자산은 소액의 사무실 비품 등으로 구성되어 있습니다. 2-22. 영업부문 영업부문별 정보는 최고영업의사결정자에게 내부적으로 보고되는 방식에 기초하여 공시됩니다. 최고영업의사결정자는 영업부문에 배부될 자원과 영업부문의 성과를 평가하는데 책임이 있으며, 당사는 전략적 의사결정을 수행하는 이 사회를 최고의사결정자로 보고 있습니다. 2-23. 재무제표 승인 당사의 재무제표는 2020년 2월 21일자로 이사회에서 승인됐으며, 정기주주총회에서수정승인될 수 있습니다. 2-24. 중요한 회계추정 및 가정 재무제표 작성에는 미래에 대한 가정 및 추정이 요구되며 경영진은 당사의 회계정책을 적용하기 위해 판단이 요구됩니다. 추정 및 가정은 지속적으로 평가되며, 과거 경험과 현재의 상황에 비추어 합리적으로 예측가능한 미래의 사건을 고려하여 이루어집니다. 회계추정의 결과가 실제 결과와 동일한 경우는 드물 것이므로 중요한 조정을유발할 수 있는 유의적인 위험을 내포하고 있습니다. 다음 회계연도에 자산 및 부채 장부금액의 조정에 영향을 미칠 수 있는 경영진 판단과 유의적 위험에 대한 추정 및 가정은 다음과 같습니다. 일부 항목에 대한 유의적인 판단 및 추정에 대한 추가적인 정보는 개별 주석에 포함되어 있습니다. (1) 금융상품의 공정가치 활성시장에서 거래되지 않는 금융상품의 공정가치는 원칙적으로 평가기법을 사용하여 결정됩니다. 당사는 보고기간말 현재 중요한 시장상황에 기초하여 다양한 평가기법의 선택 및 가정에 대한 판단을 하고 있습니다. (2) 금융자산의 손상 금융자산의 손실충당금은 부도위험 및 기대손실률 등에 대한 가정에 기초하여 측정됩니다. 당사는 이러한 가정의 설정 및 손상모델에 사용되는 투입변수의 선정에 있어서 당사의 과거 경험, 현재 시장 상황, 재무보고일 기준의 미래전망정보 등을 고려하여 판단합니다. (3) 순확정급여부채 순확정급여부채의 현재가치는 보험수리적방식에 의해 결정되는 다양한 요소들, 특히할인율의 변동에 영향을 받습니다. 3. 범주별 금융상품3-1. 당기말과 전기말 현재 금융자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 당기손익-공정가치 측정 금융자산 3,584,403 684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 22,187,943 18,344,375 상각후원가 측정 금융자산 : 현금및현금성자산 544,230 1,338,247 매출채권및기타채권 38,111,025 44,961,508 자사주신탁(기타금융자산) 730,176 886,862 장기매출채권및기타채권 17,229,291 14,567,667 장기금융상품 259,273 186,795 소계 56,873,995 61,941,079 파생상품 : 파생상품자산 298,730 254,324 합계 82,945,071 81,224,182 3-2. 당기말과 전기말 현재 금융부채의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 상각후원가 측정 금융부채 : 매입채무및기타채무 36,709,749 40,472,701 차입금 25,576,369 14,494,384 리스부채 28,172,760 - 합계 90,458,878 54,967,085 3-3. 당기와 전기 중 금융상품 범주별 순손익의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 배당금수익(주1) : 당기손익-공정가치 측정 금융자산 3,459,952 - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 228,966 172,763 평가손익(기타포괄손익) : 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 3,075,203 (14,749,568) 이자수익 : 상각후원가 측정 금융자산 295,688 274,023 이자비용 : 상각후원가 측정 금융부채 (1,963,689) (933,257) 손상차손 : 상각후원가 측정 금융자산 (7,063) (644,990) 파생상품평가손익 : 파생상품자산 298,730 254,423 순 외환차이 : (732,648) (669,750) 합계 4,655,139 (16,296,356) (주1) 포괄손익계산서상 금융수익에는 종속기업에 대한 배당금수익이 당기와 전기에각각 300,000천원와 618,000천원이 포함되어 있습니다. 4. 현금및현금성자산당기말과 전기말 현재 현금및현금성자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 보유현금 2,545 1,852 요구불예금 541,685 1,336,396 합계 544,230 1,338,248 현금흐름표의 현금성자산 544,230 1,338,248 5. 사용제한예금당기말과 전기말 현재 사용이 제한된 금융상품의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 사용제한사유 당기말 전기말 장기기타금융자산 3,000 3,000 당좌개설보증금 6. 매출채권및기타채권6-1. 당기말과 전기말 현재 매출채권및기타채권의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 당기말 전기말 채권금액 대손충당금 장부금액 채권금액 대손충당금 장부금액 매출채권 38,437,683 (403,520) 38,034,163 41,063,207 (403,520) 40,659,687 미수금 76,862 - 76,862 4,301,821 - 4,301,821 합계 38,514,545 (403,520) 38,111,025 45,365,028 (403,520) 44,961,508 6-2. 당기와 전기 중 매출채권및기타채권의 대손충당금의 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 403,520 100,520 대손상각비 7,063 644,990 제각 (7,063) (341,990) 기말금액 403,520 403,520 6-3. 당기말과 전기말 현재 연체되었으나 손상되지 아니한 매출채권및기타채권의 약정회수기일기준 연령분석은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 3개월 이하 319,495 821,778 3~6개월 249,260 11,880 6~9개월 36,300 831 합계 605,055 834,489 6-4. 매출채권및기타채권은 단기수취채권으로서 장부금액과 공정가치와의 차이가 중요하지 아니합니다. 7. 파생상품7-1. 당기와 전기 중 기타금융자산에 포함된 파생상품계약과 관련하여 발생한 평가손익은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 평가이익 평가손실 기타포괄손익 평가이익 평가손실 기타포괄손익 통화스왑 298,730 - - 254,324 - - 7-2. 당기말 현재 미결제 통화스왑의 평가내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원, USD) 계약처 매입금액 매도금액 계약환율 수취이자율 지급이자율 계약만기일 평가이익 수협은행 USD 10,000,000 11,280,000 1,128.00 3M Libor + 1.45% 3.07% 2020.03.22 298,730 8. 기타유동자산당기말과 전기말 현재 기타유동자산의 내역은 다음과 갑습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 선급금 6,042,796 318,581 선급비용 2,631,565 1,799,827 합계 8,674,361 2,118,408 9. 재고자산9-1. 당기말과 전기말 현재 재고자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 당기말 전기말 평가전금액 평가충당금 장부금액 평가전금액 평가충당금 장부금액 상품 4,980,293 (136,895) 4,843,398 4,064,651 (131,179) 3,933,472 저장품 578,483 (183,439) 395,044 466,482 (167,694) 298,788 미착품 696,324 - 696,324 777,242 - 777,242 합계 6,255,100 (320,334) 5,934,766 5,308,375 (298,873) 5,009,502 9-2. 당기와 전기 중 재고자산평가충당금의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 당기 전기 기초금액 증(감) 기말금액 기초금액 증(감) 기말금액 상품 131,179 5,716 136,895 78,425 52,754 131,179 저장품 167,694 15,745 183,439 140,869 26,825 167,694 합계 298,873 21,461 320,334 219,294 79,579 298,873 당사는 당기 중 재고자산평가손실 21,461천원(전기 : 재고자산평가손실 79,579천원)을 매출원가에 반영하였습니다. 10. 장기매출채권및기타채권당기말과 전기말 현재 장기매출채권및기타채권의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 장기대여금 16,800 65,000 보증금 17,834,342 15,126,427 현재가치할인차금 (621,851) (623,760) 합계 17,229,291 14,567,667 11. 유형자산11-1. 당기말과 전기말 현재 유형자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 당기말 전기말 토지 건물 기계장치 공구와비품 합계 토지 건물 기계장치 공구와비품 합계 취득원가 179,073 417,837 22,527,529 26,992,947 50,117,386 179,073 417,837 22,837,344 24,723,878 48,158,132 감가상각누계액 - (31,338) (17,606,135) (17,989,102) (35,626,575) - (20,892) (17,347,041) (16,925,648) (34,293,581) 정부보조금 - - - (74,138) (74,138) - - - (120,962) (120,962) 순장부금액 179,073 386,499 4,921,394 8,929,707 14,416,673 179,073 396,945 5,490,303 7,677,268 13,743,589 11-2. 당기와 전기 중 유형자산의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 당기 기초장부금액 취득(자본적지출포함)액(주1) 처분액 대체(주2) 감가상각비 기말장부금액 토지 179,073 - - - - 179,073 건물 396,945 - - - (10,446) 386,499 기계장치 5,490,303 1,918,110 (797,150) 10,344 (1,700,213) 4,921,394 공기구비품 7,677,268 5,768,939 (1,169,607) (146,879) (3,200,014) 8,929,707 합계 13,743,589 7,687,049 (1,966,757) (136,535) (4,910,673) 14,416,673 (주1) 당기 중 유형자산의 취득과 관련하여 75,570천원이 미지급되었습니다.(주2) 당기 중 대체액은 모두 상품과 대체된 것입니다. (단위 : 천원) 계정과목 전기 기초장부금액 취득(자본적지출포함)액(주1) 처분액 대체(주2) 감가상각비 기말장부금액 토지 179,073 - - - - 179,073 건물 407,391 - - - (10,446) 396,945 기계장치 5,918,642 1,182,988 (6) 35,154 (1,646,475) 5,490,303 공기구비품 7,516,999 4,525,628 (3,215) (960,760) (3,401,384) 7,677,268 합계 14,022,105 5,708,616 (3,221) (925,606) (5,058,305) 13,743,589 (주1) 전기 중 유형자산의 취득과 관련하여 94,537천원이 미지급되었습니다.(주2) 전기 중 대체액은 모두 상품과 대체된 것입니다. 11-3. 당사는 근로복지공단 직장보육지원센터로부터 직장어린이집 지원목적 등으로정부보조금을 수령하여 공기구비품 취득에 사용하였습니다.한편, 상기 취득과 관련한 정부보조금은 관련 자산의 장부금액을 결정할 때 차감하여표시하고 관련 자산의 내용연수에 걸쳐 감가상각비를 감소시키는 방식으로 회계처리하고 있으며, 동 감가상각비와 상계되는 정부보조금 잔액의 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 정부보조금 정부보조금과 상계된 금액 당기말정부보조금 잔액 기초상각누계액 당기 상각액 당기감소액 당기말 상각누계액 공기구비품 취득관련 정부보조금 234,120 113,158 46,824 - 159,982 74,138 12. 보험가입자산 당기말과 전기말 현재 보험가입자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 보험내용 부보자산 보험회사 부보금액 당기말 전기말 화재보험 건물 AIG손해보험(주) 1,327,944 - 기계장치 5,418,974 4,307,845 공기구비품 8,754,255 9,031,490 건물 현대해상화재보험(주) 300,000 - 공기구비품 110,000 - 동산종합보험 재고자산 MG손해보험(주) 2,000,000 2,000,000 합계 17,911,173 15,339,335 13. 무형자산13-1. 당기말과 전기말 현재 무형자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 내역 당기말 전기말 회원권 기타의무형자산 합계 회원권 기타의무형자산 합계 취득원가 3,005,778 4,043,641 7,049,419 3,005,778 3,592,994 6,598,772 상각누계액 - (2,965,044) (2,965,044) - (2,610,480) (2,610,480) 손상차손누계액 (147,791) - (147,791) (147,791) - (147,791) 장부금액 2,857,987 1,078,597 3,936,584 2,857,987 982,514 3,840,501 13-2. 당기와 전기 중 무형자산의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 내역 당기 전기 회원권 기타의무형자산 합계 회원권 기타의무형자산 합계 기초장부금액 2,857,987 982,514 3,840,501 2,857,987 1,022,267 3,880,254 증가액 - 450,647 450,647 - 280,799 280,799 상각액 - (354,564) (354,564) - (320,552) (320,552) 기말장부금액 2,857,987 1,078,597 3,936,584 2,857,987 982,514 3,840,501 14. 종속기업및관계기업투자14-1. 당기말 현재 종속기업및관계기업의 현황은 다음과 같습니다. 계정과목 회사명 업종 지분율(%) 지역 당기말 전기말 종속기업 아이티엑스마케팅(주) 보험모집중개업 100 100 국내 행복두드리미(주) 사업지원서비스인력공급업 100 100 국내 관계기업 (주)큐브렉스 소프트웨어도매업 26.09 26.09 국내 에스디시코리아(주) 방송ㆍ영사기기판매업 29.86 29.86 국내 14-2. 당기말과 전기말 현재 종속기업및관계기업투자 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 회사명 금액 당기말 전기말 취득원가 장부금액 취득원가 장부금액 종속기업 아이티엑스마케팅(주) 1,600,000 1,600,000 1,600,000 1,600,000 행복두드리미(주) 500,000 500,000 500,000 500,000 관계기업 (주)큐브렉스 300,000 300,000 300,000 300,000 에스디시코리아(주) 412,000 412,000 412,000 412,000 합계 2,812,000 2,812,000 2,812,000 2,812,000 14-3. 당기와 전기 중 종속기업및관계기업투자의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 과목 회사명 당기 기초 장부가액 취득 처분 기말 장부가액 종속기업 아이티엑스마케팅(주) 1,600,000 - - 1,600,000 행복두드리미(주) 500,000 - - 500,000 관계기업 (주)큐브렉스 300,000 - - 300,000 에스디시코리아(주) 412,000 - - 412,000 합계 2,812,000 - - 2,812,000 (단위 : 천원) 과목 회사명 전기 기초 장부가액 취득 처분 기말 장부가액 종속기업 아이티엑스마케팅(주) 600,000 1,000,000 - 1,600,000 행복두드리미(주) 500,000 - - 500,000 아이티엑스엠앤에스(주) 500,000 - 500,000 - 관계기업 (주)큐브렉스 300,000 - - 300,000 에스디시코리아(주) 412,000 - - 412,000 합계 2,312,000 1,000,000 500,000 2,812,000 15. 기타금융자산(유동, 비유동)15-1. 당기말과 전기말 현재 기타금융자산의 세부내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 계정과목 금액 당기말 전기말 유동자산 자사주신탁(주1) 730,176 886,862 파생상품자산(주석 7참조) 298,730 254,324 소계 1,028,906 1,141,186 비유동자산 장기금융상품(주2) 259,273 186,796 당기손익-공정가치 측정 금융자산 3,584,403 684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 22,187,943 18,344,375 소계 26,031,619 19,215,574 합계 27,060,525 20,356,760 (주1) 당기말 현재 자기주식의 가격안정을 목적으로 하나대투증권과 40억원(전기말 :30억원)의 자기주식취득 신탁계약을 체결하고 있으며 계약기간은 2020년 6~10월까지입니다. (주2) 당기말과 전기말 현재 장기금융상품은 당좌개설보증금과 저축성보험입니다. 15-2. 당기말과 전기말 현재 당기손익-공정가치 측정 금융자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 종목명 금액 당기말 전기말 출자금 정보통신공제조합 15,209 15,209 소프트웨어공제조합(주1) 669,194 669,194 수익증권 하이TS전문투자형사모부동산투자신탁 2,900,000 - 합계 3,584,403 684,403 (주1) 당기말 현재 당사는 소프트웨어공제조합으로부터 제공받은 지급보증과 관련하여 동 조합에 대한 출자금을 담보로 제공하고 있습니다. 15-3. 당기말과 전기말 현재 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 회사명 당기말 지분율(%) 취득원가 장부가액 평가손익 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 16.68 16,681,844 22,013,409 5,331,565 뉴베리글로벌 1.12 1,122,880 - (1,122,880) SAAMA TECHNOLOGIES.INC 0.21 548,300 - (548,300) (주)이페이젠 2.00 103,500 - (103,500) 아이엠지테크(주) 8.00 300,000 174,534 (125,466) 소계 2,074,680 174,534 (1,900,146) 합계 18,756,524 22,187,943 3,431,419 (단위 : 천원) 회사명 전기말 지분율(%) 취득원가 장부가액 평가손익 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 16.68 16,681,844 18,088,284 1,406,440 뉴베리글로벌 1.12 1,122,880 - (1,122,880) SAAMA TECHNOLOGIES.INC 0.21 548,300 - (548,300) 휴먼아이티(주) 19.80 99,000 81,557 (17,443) (주)이페이젠 2.00 103,500 - (103,500) 아이엠지테크(주) 8.00 300,000 174,534 (125,466) 소계 2,173,680 256,091 (1,917,589) 합계 18,855,524 18,344,375 (511,149) 15-4. 당기와 전기 중 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 18,344,375 39,016,546 기준서 변경효과(주1) - (684,403) 취득 - 2,850,506 평가 3,942,568 (18,909,702) 처분 (99,000) (3,928,572) 기말금액 22,187,943 18,344,375 (주1) 전기초에 조합출자금이 매도가능금융자산에서 당기손익-공정가치 측정 금융자산으로 재분류 되었습니다. 15-5. 당기와 전기 중 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익의 변동내역은다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 기초금액 평가 처분 기말금액 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익(법인세효과 반영전) (511,149) 3,942,568 - 3,431,419 법인세효과 112,453 (867,365) - (754,912) 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익(법인세효과 반영후) (398,696) 3,075,203 - 2,676,507 (단위 : 천원) 구분 전기 기초금액 기준서변경효과(주1) 평가 처분(주2) 기말금액 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익(법인세효과 반영전) 16,121,305 (634,257) (18,909,702) 2,911,505 (511,149) 법인세효과 (3,546,687) 139,536 4,160,134 (640,531) 112,452 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익(법인세효과 반영후) 12,574,618 (494,721) (14,749,568) 2,270,974 (398,697) (주1) 전기초 현재 매도가능지분증권 손상누계액 494,721천원(법인세 효과 차감후)이 이익잉여금에서 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산평가손익으로 재분류 되었습니다. (주2) 전기에 당사는 사조동아원(주)과 (주)액션스퀘어 주식 전부를 매각하였습니다. 매각된 주식의 공정가치는 3,928,571천원이며, 매각과 관련하여 기타포괄손익으로 인식된 2,270,974천원(법인세효과 차감후)은 처분 후 이익잉여금으로 재분류되었습니다. 16. 기타비유동자산 당기말과 전기말 현재 기타비유동자산의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 장기선급비용 2,459,211 - 17. 매입채무및기타채무당기말과 전기말 현재 매입채무및기타채무의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 매입채무 8,644,834 14,533,678 미지급금 4,445,539 4,745,489 미지급비용 23,619,376 21,193,535 합계 36,709,749 40,472,702 매입채무및기타채무는 단기수취채무로서 장부금액과 공정가치의 차이가 중요하지 아니합니다. 18. 차입금 18-1. 당기말과 전기말 현재 차입금의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 과목 금액 당기말 전기말 유동부채 단기차입금 25,576,369 14,494,384 18-2. 당기말과 전기말 현재 단기차입금의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원, USD) 종류 차입처 이자율(%) 금액 당기말 전기말 당기말 전기말 원화운전자금 산업은행 외 1개처 2.48~3.04 2.63~3.43 6,000,000 - 외화운전자금 수협은행 3.07 3.04 11,578,000(USD 10,000,000.00) 5,590,500(USD 5,000,000.00) 연지급수입(USANCE) 우리은행 외 3개처 LIBOR+0.4 LIBOR+0.4 7,998,369(USD 6,908,247.54) 8,903,884(USD 7,963,405.60) 합계 25,576,369(USD 16,908,247.54) 14,494,384(USD 12,963,405.60) 19. 기타유동부채당기말과 전기말 현재 기타유동부채의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 선수금 547,549 524,505 예수금 455,177 362,177 부가세예수금 6,183,695 6,752,339 합계 7,186,421 7,639,021 20. 순확정급여부채 20-1. 당기말과 전기말 현재 순확정급여부채와 관련하여 재무상태표에 인식한 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 확정급여채무의 현재가치 51,225,741 48,897,150 사외적립자산의 공정가치 (44,823,648) (40,866,293) 순확정급여부채 6,402,093 8,030,857 20-2. 당기와 전기 중 순확정급여부채의 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 8,030,857 7,541,452 당기손익으로 인식하는 총비용 13,818,732 14,214,984 순확정급여부채의 재측정요소 (법인세비용 차감전) 4,737,502 988,161 사외적립자산 납입액 (19,000,000) (13,500,000) 지급액 (1,184,998) (1,213,740) 기말금액 6,402,093 8,030,857 20-3. 당기와 전기 중 확정급여제도와 관련하여 인식된 손익은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 당기근무원가 13,864,968 14,266,448 순이자원가 (46,236) (51,464) 합계 13,818,732 14,214,984 20-4. 당기와 전기 중 확정급여채무의 현재가치 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 48,897,150 44,093,276 당기근무원가 13,864,968 14,266,448 이자원가 783,435 730,506 인구통계적가정의 변동으로 인한 확정급여부채의 재측정요소 (295,101) 259,694 재무적가정의 변동으로 인한 확정급여부채의 재측정요소 295,114 465,046 경험적조정으로 인한 확정급여부채의 재측정요소 4,168,238 1,635,099 지급액 (16,488,063) (12,552,919) 기말금액 51,225,741 48,897,150 20-5. 당기와 전기 중 사외적립자산의 공정가치 변동은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 40,866,293 36,551,823 사외적립자산의 이자수익 829,671 781,970 사외적립자산의 재측정요소 (569,251) 1,371,679 납입액 19,000,000 13,500,000 지급액 (15,303,065) (11,339,179) 기말금액 44,823,648 40,866,293 당기와 전기 중 사외적립자산의 실제 이자수익은 각각 260,421천원과 2,153,649천 원입니다. 20-6. 당기말과 전기말 현재 이익잉여금에 반영된 순확정급여부채의 재측정요소의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기초금액 (14,974,736) (14,203,971) 발생액 (4,737,502) (988,161) 법인세효과 1,042,250 217,395 기말금액 (18,669,988) (14,974,737) 20-7. 당기말과 전기말 현재 사외적립자산의 구성항목은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 원리금보장형 33,823,648 30,866,293 실적배당형 11,000,000 10,000,000 합계 44,823,648 40,866,293 20-8. 당기말과 전기말 현재 보험수리적평가를 위하여 사용된 주요 추정은 다음과 같습니다. (단위 : %) 구분 당기말 전기말 기대임금상승률 2.00 2.00 할인율 1.66 2.15 20-9. 당기말과 전기말 현재 주요 가정의 변동에 따른 확정급여채무의 민감도분석은다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 1% 증가시 1% 감소시 1% 증가시 1% 감소시 할인율 (1,071,537) 1,132,715 (1,079,047) 1,143,735 임금상승률 1,123,910 (1,083,371) 1,140,343 (1,096,028) 21. 리스21-1. 당기말 현재 당사가 이용자인 사용권자산의 장부금액은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 취득원가 감가상각누계액 장부금액 건물 40,342,812 (11,370,914) 28,971,898 차량운반구 759,946 (240,064) 519,882 합계 41,102,758 (11,610,978) 29,491,780 21-2. 당기 중 리스계약이 손익에 미친 영향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 사용권자산의 감가상각비 건물 11,465,265 차량운반구 240,064 합계 11,705,329 리스부채에 대한 이자비용 927,015 단기리스료 2,338,322 단기리스가 아닌 소액자산 리스료 314,241 21-3. 당기 중 리스계약으로 인해 유출된 총 현금유출액은 14,255,283천원입니다. 21-4. 당기말 현재 당사의 리스부채 만기구조는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 1년 이내 1년~5년 합계 리스부채 10,920,469 18,818,724 29,739,193 22. 충당부채 22-1. 당기말과 전기말 현재 충당부채의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 계정과목 금액 당기말 전기말 복구충당부채 1,421,274 - 22-2. 당기 중 복구충당부채의 변동내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 기초금액 증가 상각 감소 기말금액 복구충당부채 - 1,437,770 41,264 (57,760) 1,421,274 23. 자본금 23-1. 당기말과 전기말 현재 당사가 발행할 주식의 총수는 60,000,000주이며, 발행한 주식은 보통주 11,558,200주(납입자본금 : 5,779백만원)와 우선주 869,800주(납입자본금 : 435백만원)이고, 1주당 금액은 500원입니다.23-2. 당기말과 전기말 현재 당사가 발행한 우선주식은 참가적 비누적적 우선주로서의결권이 없으며, 현금배당의 경우 액면금액을 기준으로 보통주식 보다 연 1%의 배당이 추가됩니다. 24. 자기주식 당기말과 전기말 현재 이사회 결의에 따라 주가안정 등의 목적으로 보유하고 있는 자기주식은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 자기주식종류 당기말 전기말 주식수(주) 금액 주식수(주) 금액 보통주 375,845 4,598,684 360,189 4,442,345 25. 이익잉여금 25-1. 당기말과 전기말 현재 이익잉여금의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 1. 법정적립금 1,779,436 1,175,611 이익준비금(주1) 1,779,436 1,175,611 2. 미처분이익잉여금 23,418,180 21,102,902 합계 25,197,616 22,278,513 (주1) 당사는 상법의 규정에 따라, 자본금의 50%에 달할 때까지 매 결산기마다 현금에 의한 이익배당금의 10% 이상을 이익준비금으로 적립하고 있습니다. 동 이익준비금은 현금으로 배당할 수 없으나 자본전입 또는 결손보전이 가능하며, 자본준비금과 이익준비금의 총액이 자본금의 1.5배를 초과하는 경우 주주총회의 결의에 따라 그 초과한 금액 범위에서 자본준비금과 이익준비금을 감액할 수 있습니다. 25-2. 당기와 전기 중 이익잉여금처분계산서는 다음과 같습니다. (단위 : 원) 과목 금액 제 23 (당) 기 제 22 (전) 기 Ⅰ.미처분이익잉여금 23,418,179,506 21,102,902,529 1. 전기이월미처분이익잉여금 14,460,822,579 15,503,215,669 2. 회계정책변경의 효과 - 494,720,788 3. 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 처분 - (2,270,974,028) 4. 순확정급여부채의 재측정요소 (3,695,251,337) (770,764,844) 5. 당기순이익 12,652,608,264 8,146,704,944 Ⅱ.이익잉여금처분액 6,633,469,150 6,642,079,950 1.이익준비금 603,042,650 603,825,450 2.배당금 6,030,426,500 6,038,254,500 주당현금배당금(률) : 당기-보통주 : 500원(100%) 우선주 : 505원(101%) 전기-보통주 : 500원(100%) 우선주 : 505원(101%) Ⅲ.차기이월미처분이익잉여금 16,784,710,356 14,460,822,579 당기의 이익잉여금처분예정일은 2020년 3월 20일이고, 전기의 이익잉여금처분확정일은 2019년 3월 22일입니다. 26. 배당금 26-1. 당기와 전기의 배당액 및 배당수익율의 산정내역은 다음과 같습니다. (금액단위 : 원) 구분 당기 전기 보통주 우선주 보통주 우선주 배당을 받을 발행주식수 11,182,355주 869,800주 11,198,011주 869,800주 주당 액면가액 500 500 500 500 액면배당율 100% 101% 100% 101% 배당예정액 5,591,177,500 439,249,000 5,599,005,500 439,249,000 1주당 배당금 500 505 500 505 배당기준일 종가 16,700 - 10,400 - 배당수익율(주1) 2.99% - 4.81% - (주1) 당사의 우선주는 상장되지 않은 관계로 우선주에 대한 배당수익율은 산출하지않습니다.26-2. 당기와 전기의 배당성향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 배당금(현금배당) 6,030,427 6,038,255 당기순이익 12,652,608 8,146,705 배당성향 47.66% 74.12% 27. 매출액과 매출원가 27-1. 당기와 전기 중 매출액의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 고객과의 계약에서 생기는 수익 : 용역의 제공 297,474,353 305,318,663 재화의 판매 80,594,488 85,484,164 합계 378,068,841 390,802,827 27-2. 당기와 전기 중 고객과의 계약에서 생기는 수익의 구분은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 한시점에 이전 71,514,236 73,624,497 기간에 걸쳐 이전 306,554,605 317,178,330 합계 378,068,841 390,802,827 27-3. 당기와 전기의 매출원가의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 용역매출원가 267,633,769 278,691,206 상품매출원가 71,964,545 77,593,706 합계 339,598,314 356,284,912 28. 비용의 성격별 분류 당기와 전기 중 발생한 비용의 성격별로 분류한 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 상품의 사용 71,964,545 77,593,706 종업원급여 205,333,847 215,549,058 통신비 9,897,597 11,348,358 세금과공과 8,143,423 8,405,330 지급임차료 12,495,977 23,485,879 감가상각비(주1) 16,616,002 5,058,305 무형자산상각비 354,564 320,552 지급수수료 7,914,189 7,822,320 복리후생비 16,739,093 16,963,913 판매촉진비 2,313,583 3,003,101 외주비 4,501,322 2,735,981 기타 7,908,101 7,260,323 합계(주2) 364,182,243 379,546,826 (주1) 사용권자산감가상각비가 포함되어 있습니다.(주2) 포괄손익계산서의 매출원가와 판매비와관리비를 합한 금액입니다. 29. 판매비와관리비당기와 전기의 판매비와관리비의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 급여 10,807,096 10,386,715 퇴직급여 1,262,568 1,177,583 여비교통비 392,111 314,950 차량유지비 204,853 205,022 통신비 281,126 290,422 도서인쇄비 54,353 63,941 세금과공과 446,472 448,529 보험료 42,761 42,543 지급임차료 2,425,573 2,235,635 감가상각비 307,993 329,323 무형자산상각비 198,220 209,255 수선비 14,993 17,559 소모품비 57,471 47,332 광고선전비 1,496,640 880,272 지급수수료 1,754,933 1,832,481 리스료 36,096 36,172 접대비 306,377 236,817 행사비 119,797 87,930 연구개발비 2,479,631 2,221,464 대손상각비 7,063 644,990 외주비 29,936 - 복리후생비 1,696,421 1,395,195 교육훈련비 132,367 113,400 판매촉진비 25,562 27,890 비품비 3,516 16,494 합계 24,583,929 23,261,914 30. 기타수익과 기타비용당기와 전기 중 기타수익과 기타비용의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 기타수익 : 유형자산처분이익 1,182 4,532 사용권자산처분이익 1,800 - 잡이익 11,901 205,401 소계 14,883 209,933 기타비용 : 유형자산처분손실 8,218 2,844 기부금 77,318 24,080 잡손실 253,712 1,479,616 소계 339,248 1,506,540 순기타수익(비용) (324,365) (1,296,607) 31. 금융수익과 금융비용당기와 전기 중 금융수익과 금융비용의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 금융수익: 이자수익 295,688 274,023 외환차익 179,905 132,433 파생상품평가이익 298,730 254,324 배당금수익 3,988,917 803,368 소계 4,763,240 1,464,148 금융비용: 이자비용 1,963,689 933,256 외화환산손실 59,338 119,397 외환차손 853,215 682,787 소계 2,876,242 1,735,440 순금융수익(비용) 1,886,998 (271,292) 32. 법인세비용 32-1. 당기와 전기의 법인세비용의 주요 구성내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 법인세등부담액(법인세추납액과 환급액 포함) 1,681,381 1,094,356 일시적차이로 인한 이연법인세 변동액 940,358 (3,930,488) 자본에 직접 가감된 법인세부담액 1,042,250 217,395 자본에 직접 반영된 이연법인세 (867,365) 4,160,134 법인세비용 2,796,624 1,541,397 32-2. 당기와 전기 중 자본에 직접 가감된 법인세부담액은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 법인세부담액 차감전 금액 법인세부담액 법인세부담액차감후 금액 법인세부담액차감전 금액 법인세부담액 법인세부담액차감후 금액 순확정급여부채의 재측정요소 (4,737,502) 1,042,250 (3,695,252) (988,160) 217,395 (770,765) 32-3. 당기와 전기 중 자본에 직접 반영된 이연법인세의 내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 일시적차이 법인세효과 일시적차이 법인세효과 기타포괄손익-공정가치 측정금융자산평가손익 3,942,568 (867,365) (18,909,702) 4,160,134 32-4. 당기와 전기의 법인세비용차감전순이익과 법인세비용 간의 조정내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 전기 법인세비용차감전순이익 15,449,232 9,688,102 적용세율에 따른 법인세 3,376,830 2,109,383 조정사항 (580,206) (567,986) 비과세수익 (70,717) (143,573) 비공제비용 33,290 25,868 법인세추납액(환급액) 6,324 (5,988) 세액공제 (548,860) (444,293) 기타 (243) - 법인세비용 2,796,624 1,541,397 유효세율(법인세비용/법인세비용차감전순이익) 18.10% 15.91% 32-5. 당기와 전기의 주요 누적일시적차이 및 이연법인세자산(부채)의 증감내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 누적일시적차이 등 이연법인세자산(부채) 기초잔액 증감액 기말잔액 기초잔액 증감액 기말잔액 확정급여채무 48,897,150 2,328,591 51,225,741 10,757,373 512,290 11,269,663 사외적립자산 (40,866,293) (3,957,355) (44,823,648) (8,990,585) (870,618) (9,861,203) 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 511,149 (3,942,568) (3,431,419) 112,453 (867,365) (754,912) 재고자산평가손실 298,873 21,461 320,334 65,752 4,722 70,474 매도가능금융자산손상차손 11,261,788 - 11,261,788 2,477,593 - 2,477,593 미지급비용(연차수당) 2,970,907 625,539 3,596,446 653,600 137,618 791,218 무형자산손상차손 147,791 - 147,791 32,514 - 32,514 감가상각의제 121,161 (93,074) 28,087 26,655 (20,476) 6,179 잡손실 153,452 (6,423) 147,029 33,760 (1,414) 32,346 매출채권 - 7,063 7,063 - 1,554 1,554 대손충당금 - 18,304 18,304 - 4,027 4,027 사용권자산 - 596,824 596,824 - 131,301 131,301 복구충당부채 - 127,281 127,281 - 28,003 28,003 합계 23,495,978 (4,274,357) 19,221,621 5,169,115 (940,358) 4,228,757 (단위 : 천원) 구분 전기 누적일시적차이 등 이연법인세자산(부채) 기초잔액 증감액 기말잔액 기초잔액 증감액 기말잔액 확정급여채무 44,093,276 4,803,874 48,897,150 9,700,520 1,056,853 10,757,373 사외적립자산 (36,551,823) (4,314,470) (40,866,293) (8,041,401) (949,184) (8,990,585) 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 (16,121,306) 16,632,455 511,149 (3,546,687) 3,659,140 112,453 재고자산평가손실 219,294 79,579 298,873 48,245 17,507 65,752 매도가능금융자산손상차손 11,849,476 (587,688) 11,261,788 2,606,885 (129,292) 2,477,593 미지급비용(연차수당) 1,593,346 1,377,561 2,970,907 350,536 303,064 653,600 무형자산손상차손 147,791 - 147,791 32,514 - 32,514 감가상각의제 327,152 (205,991) 121,161 71,973 (45,318) 26,655 잡손실 72,917 80,535 153,452 16,042 17,718 33,760 합계 5,630,123 17,865,855 23,495,978 1,238,627 3,930,488 5,169,115 32-6. 당기말과 전기말 현재 이연법인세자산과 부채의 회수 및 결제시기는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 이연법인세자산 : 12개월 후에 회수될 이연법인세자산 13,977,600 13,327,895 12개월 이내에 회수될 이연법인세자산 867,272 719,352 상계 전 이연법인세자산 14,844,872 14,047,247 이연법인세부채 : 12개월 후에 결제될 이연법인세부채 (10,616,115) (8,878,132) 12개월 이내에 회수될 이연법인세부채 - - 상계 전 이연법인세부채 (10,616,115) (8,878,132) 이연법인세자산(부채) 순액 4,228,757 5,169,115 33. 주당손익기본주당이익은 당기순이익을 가중평균유통주식수로 나누어 산정하였습니다. 우선주는 참가적우선주로서 회사의 이익분배에 참여할 권리가 있으므로 우선주에 대해서도 주당이익을 산정하였습니다. 한편, 당사는 희석증권을 발행하지 않았으므로 기본주당이익과 희석주당이익은 동일합니다. 33-1. 기본주당 보통주순이익 (단위 : 주, 원) 구분 금액 또는 주식수 당기 전기 당기순이익 12,652,608,264 8,146,704,944 (-) 우선주 배당금 (439,249,000) (439,249,000) (-) 추가배당가능이익 중 우선주귀속분 (463,467,468) (147,564,387) 보통주 당기순이익 11,749,891,796 7,559,891,557 가중평균유통보통주식수(주1) 11,184,306 11,247,488 기본주당 보통주순이익 1,051 672 (주1) 가중평균유통보통주식수는 발행보통주식수를 유통기간으로 가중평균하여 산정하되 자기주식은 취득시점 이후 보유기간동안 유통보통주식수에서 차감하였습니다.33-2. 기본주당 우선주순이익 (단위 : 주, 원) 구분 금액 또는 주식수 당기 전기 우선주 당기순이익 902,716,468 586,813,387 가중평균유통우선주식수(주1) 869,800 869,800 기본주당 우선주순이익 1,038 675 (주1) 당기와 전기 중 가중평균유통우선주식수는 당기말과 전기말 현재 발행우선주식수와 동일합니다. 34. 특수관계자와의 거래34-1. 당기말과 전기말 현재 종속기업의 내용은 다음과 같습니다. 당사와의 관계 회사명 지분율(%) 업종 당기말 전기말 종속기업 아이티엑스마케팅(주) 100.00 100.00 보험모집중개업 행복두드리미(주) 100.00 100.00 사업지원서비스인력공급업 34-2. 당기와 전기에 당사와 매출 등 거래 또는 채권ㆍ채무 잔액이 있는 관계기업과 기타의 특수관계자는 다음과 같습니다. 당사와의 관계 당기말 전기말 당사에 유의적 영향력 행사 기업 (주)효성 (주)효성 관계기업 (주)큐브렉스 (주)큐브렉스 에스디시코리아(주) 에스디시코리아(주) 기타특수관계자 효성티앤에스(주) 효성티앤에스(주) (주)에이티엠플러스 (주)에이티엠플러스 엔에이치씨엠에스(주) 엔에이치씨엠에스(주) (주)엔에이치테크 (주)엔에이치테크 효성에프엠에스(주) 효성에프엠에스(주) 효성캐피탈(주) 효성캐피탈(주) 효성굿스프링스(주) 효성굿스프링스(주) 효성트랜스월드(주) 효성트랜스월드(주) 갤럭시아일렉트로닉스(주) 갤럭시아일렉트로닉스(주) (주)에이퍼스 (주)에이퍼스 기타(주1) 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 효성인포메이션시스템(주) 효성인포메이션시스템(주) 진흥기업(주) 진흥기업(주) 더클래스 효성(주) 더클래스 효성(주) 효성중공업(주) 효성중공업(주) HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD. HYOSUNG SPANDEX (ZHUHAI) CO., LTD. - HYOSUNG DONG NAI CO., LTD HYOSUNG DONG NAI CO., LTD HYOSUNG VIETNAM CO., LTD. - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. - HYOSUNG ISTANBUL TEKSTIL LTD. STI. - HYOSUNG INDIA PVT. LTD - HYOSUNG VINA CHEMICALS CO., LTD - HUIZHOU GALAXIA DEVICE CO., LTD. - HYOSUNG JAPAN CO., LTD. HYOSUNG JAPAN CO., LTD. 효성첨단소재(주) 효성첨단소재(주) 효성화학(주) 효성화학(주) 효성티앤씨(주) 효성티앤씨(주) (주1) 기업회계기준서 제1024호 특수관계자 범위에 포함되지 않으나 독점규제 및 공정거래법에 따른 동일한 대규모기업집단 소속회사입니다. 34-3. 당기와 전기 중 특수관계자와의 매출ㆍ매입 등 거래 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 특수관계자명 당기 매출 등 매입 등 매출 기타(주1) 매입 지급수수료 기타 영향력 행사 기업> (주)효성 3,406,324 - - - 1,447,998 아이티엑스마케팅(주) 57,560 689,944 - - - 행복두드리미(주) 90,000 276,840 - 1,065,943 203,755 (주)큐브렉스 - 3,156 - 15,116 - 에스디시코리아(주) 105,343 - - - - 효성티앤에스(주) 945,134 - - 2,870 - (주)에이티엠플러스 198,570 - - - - 엔에이치씨엠에스(주) 1,630,168 - - - - (주)엔에이치테크 207,648 - - - - 효성에프엠에스(주) 558,302 - - - - 효성캐피탈(주) 506,931 - - - - 효성굿스프링스(주) 306,436 - - - - 효성트랜스월드(주) 53,130 - - - - 갤럭시아일렉트로닉스(주) 10,650 - 40,590 - - (주)에이퍼스 6,000 - - - - 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 574,577 228,966 - 156,000 - 효성인포메이션시스템(주) 3,571,315 - 4,950,616 17,670 1,911,807 진흥기업(주) 262,363 - - - - 더클래스 효성(주) 465,275 - - - 2,600 효성중공업(주) 6,564,737 - 92,511 - 49,460 HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. 70,708 - - - - HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. 72,904 - - - - HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD 232,038 - - - - HYOSUNG SPANDEX (ZHUHAI) CO., LTD. 170,908 - - - - HYOSUNG DONG NAI CO., LTD 64,835 - - - - HYOSUNG VIETNAM CO., LTD. 61,774 - - - - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. 61,610 - - - - HYOSUNG ISTANBUL TEKSTIL LTD. STI. 62,762 - - - - HYOSUNG INDIA PVT. LTD 117,651 - - - - HYOSUNG VINA CHEMICALS CO., LTD 313,263 - - - - HUIZHOU GALAXIA DEVICE CO., LTD. 245,328 - - - - HYOSUNG JAPAN CO., LTD. - - 19,088,241 - - 효성첨단소재(주) 46,278 - - - - 효성화학(주) 177,897 - - - - 효성티앤씨(주) 273,226 - - - - 합계 21,491,645 1,198,906 24,171,958 1,257,599 3,615,620 (주1) 특수관계자의 매출거래 중 기타금액에는 배당금수익 529백만원(아이티엑스마케팅(주) : 300백만원, 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) : 229백만원)이 포함되었습니다. (단위 : 천원) 특수관계자명 전기 매출 등 매입 등 매출 기타(주1) 매입 지급수수료 기타 영향력 행사 기업> (주)효성 5,241,089 - - - 819,873 아이티엑스마케팅(주) 1,187,731 615,000 - - - 행복두드리미(주) 90,000 276,840 - 999,144 291,365 (주)아이티엑스엠앤에스 - 15,605 - - - (주)큐브렉스 - - 56,750 58,893 - 에스디시코리아(주) 100,478 - - - - 효성티앤에스(주) 398,293 - - 2,930 - 효성굿스프링스(주) 179,213 - - - - 효성트랜스월드(주) 1,291 - 37,693 1,779 - 효성에프엠에스(주) 545,706 - - - - (주)에이티엠플러스 214,542 - - - - 엔에이치씨엠에스(주) 1,493,461 - - - - 효성캐피탈(주) 382,446 - - - - (주)엔에이치테크 184,619 - - - - 갤럭시아일렉트로닉스(주) 1,220 - 69,005 - - (주)에이퍼스 6,000 - - - - 갤럭시아코퍼레이션(주) - - - - 30,023 효성중공업(주) 6,186,539 - 56,050 - - 효성티앤씨(주) 287,115 - - - - 효성첨단소재(주) 25,204 - - - - 효성화학(주) 25,444 - - - - HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. 433,099 - - - - HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. 92,748 - - - - HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD 618,809 - - - - Hyosung Dong Nai Co., Ltd 117,577 - - - - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. 114,498 - - - - HYOSUNG ISTANBUL TEKSTIL LTD. STI. 125,383 - - - - Hyosung Japan Co., Ltd. - 7,129 12,848,309 536 - 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 489,452 172,763 - 156,000 - 더클래스 효성(주) 470,277 - - - 1,660 효성인포메이션시스템(주) 3,804,158 - 6,944,079 10,560 2,100,773 진흥기업(주) 576,820 - - - - 합계 23,393,212 1,087,337 20,011,886 1,229,842 3,243,694 (주1) 특수관계자의 매출거래 중 기타금액에는 배당금수익 803백만원(아이티엑스마케팅(주) : 615백만원, 아이티엑스엠앤에스(주) : 15백만원, 갤럭시아커뮤니케이션즈 (주) : 173백만원)이 포함되었습니다. 34-4. 당기말과 전기말 현재 특수관계자에 대한 채권ㆍ채무 잔액은 다음과 같습니 다. (단위 : 천원) 특수관계자명 당기말 채권 등 채무 등 매출채권 미수금 매입채무 미지급금 영향력 행사 기업> (주)효성 1,190,956 - - 124,023 아이티엑스마케팅(주) 492,255 - - - 행복두드리미(주) - - - 191,814 에스디시코리아(주) 29,999 - - - 효성티앤에스(주) 613,327 - - - (주)에이티엠플러스 17,948 - - - 엔에이치씨엠에스(주) 173,224 - - - 엔에이치테크 14,707 - - - 효성에프엠에스(주) 52,755 - - - 효성캐피탈(주) 45,753 - - - 효성굿스프링스(주) 298,224 - - - 효성트랜스월드(주) 52,064 - - - (주)에이퍼스 1,650 - - - 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 53,894 - - 14,300 효성인포메이션시스템(주) 393,747 - 2,261,200 171,752 더클래스 효성(주) 45,880 - - - 효성중공업(주)(주1) 1,081,785 - - - HYOSUNG DONG NAI CO., LTD 2,955 - - - HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD 13,558 - - - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBR AS LTDA. 10,060 - - - HYOSUNG SPANDEX (QUZHOU) CO., LTD. 9,947 - - - HYOSUNG ISTANBUL TEKSTIL LTD. STI. 985 - - - HYOSUNG VINA CHEMICALS CO., LTD 151,743 - - - HUIZHOU GALAXIA DEVICE CO., LTD. 244,504 - - - HYOSUNG JAPAN CO., LTD. - - 1,239,444 - 효성화학(주) 54,186 - - - 효성티앤씨(주) 6,767 - - - 합계 5,052,873 - 3,500,644 501,889 (주1) 당기말 현재 당사는 효성중공업(주)에 대한 회원권(발행금액 2,400,000천원, 취득원가 2,452,800천원)을 무형자산으로 인식하고 있습니다. (단위 : 천원) 특수관계자명 전기말 채권 등 채무 등 매출채권 미수금 매입채무 미지급금 영향력 행사 기업> (주)효성 37,993 - - 116,066 아이티엑스마케팅(주) 657,547 - - - 행복두드리미(주) 33,000 101,508 - 111,574 (주)아이티엑스엠앤에스 - 3,665 - - (주)큐브렉스 - - - 7,177 에스디시코리아(주) 22,407 - - - 효성티앤에스(주) 79,985 - - 4 효성굿스프링스(주) 1,801 - - - 효성트랜스월드(주) 99 - - - 효성에프엠에스(주) 50,248 - - - (주)에이티엠플러스 16,529 - - - 엔에이치씨엠에스(주) 156,595 - - - 효성캐피탈(주) 30,267 - - - (주)엔에이치테크 6,710 - - - 갤럭시아일렉트로닉스(주) 1,342 - 75,906 - (주)에이퍼스 550 - - - 효성중공업(주)(주1) 2,297,915 - - - 효성티앤씨(주) 179,526 - - - 효성첨단소재(주) 1,515 - - - 효성화학(주) 27,988 - - - HYOSUNG SPANDEX (GUANGDONG) CO., LTD. 295,229 - - - HYOSUNG SPANDEX(JIAXING) CO., LTD 402,296 - - - Hyosung Dong Nai Co., Ltd 117,577 - - - HYOSUNG BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA. 114,498 - - - Hyosung Japan Co., Ltd. - - 1,502,342 - 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 44,486 - - 14,300 더클래스 효성(주) 43,011 - - - 효성인포메이션시스템(주) 464,126 - 3,620,808 151,659 진흥기업(주) 302,000 - - - 합계 5,385,240 105,173 5,199,056 400,780 (주1) 전기말 현재 당사는 효성중공업(주)에 대한 회원권(발행금액 2,400,000천원 , 취득원가 2,452,800천원)을 무형자산으로 인식하고 있습니다. 34-5. 당기와 전기 중 특수관계자와의 자금거래내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 비고 기초금액 증가 감소 기말금액 주임종장기대여금 (장기매출채권및기타채권) 65,000 - 48,200 16,800 임직원 (단위 : 천원) 구분 전기 비고 기초금액 증가 감소 기말금액 주임종장기대여금 (장기매출채권및기타채권) 80,000 - 15,000 65,000 임직원 34-6. 당기와 전기 중 특수관계자와의 지분거래내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 거래상대방 거래내역 금액 당기 전기 법인청산으로 출자금회수 아이티엑스엠앤에스(주) 현금 - (500,000) 출자(유상증자) 갤럭시아커뮤니케이션즈(주) 현금 - 2,850,506 출자(유상증자) 아이티엑스마케팅(주) 현금 - 1,000,000 합계 - 3,350,506 34-7. 당기와 전기 중 주요 경영진(등기 및 비등기)에 대한 보상내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 급여 2,906,877 2,689,940 상여 396,261 409,231 퇴직급여 917,747 1,063,920 합계 4,220,885 4,163,091 35. 우발채무와 약정사항35-1. 당기말 현재 현재 타인으로부터 제공받은 지급보증금액은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 지급보증 내용 보증금액 서울보증보험(주) 계약이행보증 1,213,187 소프트웨어공제조합(주1) 20,561,942 합계 21,775,129 (주1) 해당 지급보증과 관련하여 당사의 조합에 대한 출자금이 담보로 제공되어 있습니다. 35-2. 당기말 현재 금융기관과 체결한 각종 약정의 한도금액은 다음과 같습니다. (단위 : 천원, USD) 금융기관 약정내용 여신한도 우리은행 수입인수(USANCE) USD 16,000,000 기업은행 일반자금대출 2,000,000 KEB하나은행 일반자금대출(외화) USD 4,000,000 신한은행 일반자금대출 7,500,000 NH농협은행 일반자금대출 20,000,000 수협은행 외화운전자금대출 USD 10,000,000 국민은행 수입인수(USANCE) USD 8,000,000 산업은행 일반자금대출 10,000,000 합계 39,500,000USD 38,000,000 35-3. 당기말 현재 당사는 매입채무의 대금지급과 관련하여 농협은행과 3,000백만원(전기말 : 3,000백만원)을 한도로 당사의 협력기업이 대금지급기한 이전에 은행에서 매출채권을 할인할 수 있는 결제방식의 외상매출채권 담보대출계약을 맺고 있습니다. 35-4. 계류 중인 소송사건당기말 현재 계류 중인 소송사건의 현황은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 건수 소송금액 내역 원고 사건 3 5,904,584 물품대금 청구 등 피고 사건 2 1,463,491 물품대금 청구 등 합계 7,368,075 당기말 현재 상기 소송은 법원에 계류 중에 있어 소송사건의 최종 결과가 재무제표에미치는 영향을 현재로서는 예측할 수 없습니다. 36. 영업부문36-1. 당사는 다음과 같은 전략적인 영업단위인 3개의 보고부문을 가지고 있으며, 그 내역은 다음과 같습니다. 구분 재화(또는 용역) 컨택센터사업 고객 커뮤니케이션 채널 종합 관리(컨택센터 컨설팅, 구축, 운영 등) IT사업 빅데이터 서비스 : 대용량 데이터를 저장, 수집, 분석, 예측한 정보를 제공하는 서비스 CDN 서비스 : 컨텐츠 전송 네트워크 서비스 인프라 영업 : SI(System Integration), IT유통사업 및 Maintenance Service 사업 DS사업 영상 관련 장비 판매사업 (프로젝터 및 디지털 시네마 프로젝터 등) 36-2. 당기와 전기 중 영업부문별 경영성과는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기 컨택센터 IT사업 DS사업 합계 매출액 276,770,137 68,933,355 32,365,349 378,068,841 감가상각비(주1) 15,956,800 627,322 31,880 16,616,002 무형자산상각비 304,045 34,203 16,316 354,564 (주1) 사용권자산감가상각비를 포함하고 있습니다. (단위 : 천원) 구분 전기 컨택센터 IT사업 DS사업 합계 매출액 289,266,798 76,899,468 24,636,561 390,802,827 감가상각비 4,356,352 665,141 36,812 5,058,305 무형자산상각비 242,445 66,372 11,735 320,552 한편, 영업부문별 자산과 부채는 이사회에 정기적으로 제공되지 않아 포함하지 아니하였습니다. 36-3. 당사의 매출의 10% 이상을 차지하는 단일 거래처는 당기와 전기 중 각각 1곳이 존재하며 해당 거래처에 대한 매출액 정보의 내역은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 회사명 금액 비고 당기 전기 현대카드 40,761,708 44,401,909 컨택센터 37. 위험관리37-1. 자본위험 관리당사의 자본관리는 계속기업으로서의 존속능력을 유지하는 한편, 자본조달비용을 최소화하여 주주이익을 극대화 하는 것을 그 목적으로 하고 있습니다. 당사의 자본구조는 차입금에서 현금및현금성자산 등을 차감한 순부채와 자본으로 구성되며, 당사의 경영진은 자본구조를 주기적으로 검토하고 있고, 전반적인 자본위험 관리정책은 전기와 동일합니다. 당기말과 전기말 현재의 부채비율 및 순차입금비율은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 부채(A) 106,152,034 71,008,097 자본(B) 48,747,168 42,909,201 현금및현금성자산(C) 544,230 1,338,248 차입금(D) 25,576,369 14,494,384 부채비율(A/B) 217.76% 165.48% 순차입금비율(D-C)/B 51.35% 30.66% 37-2. 금융위험관리당사는 금융상품과 관련하여 환위험, 이자율위험 및 가격위험을 포함한 시장위험, 유동성위험, 신용위험과 같은 다양한 금융위험에 노출되어 있습니다. 당사의 위험관리는 당사의 재무적 성과에 영향을 미치는 잠재적 위험을 식별하여 당사가 허용가능한 수준으로 감소, 제거 및 회피하는 것을 그 목적으로 하고 있습니다. 당사는 전사적인 수준의 위험관리 정책 및 절차를 마련하여 운영하고 있으며, 당사의 재무부문에서 위험관리에 대한 총괄책임을 담당하고 있습니다. 또한, 당사의 내부감사는 위험관리정책 및 절차의 준수 여부와 위험노출 한도를 지속적으로 검토하고 있습니다. 당사의 전반적인 금융위험 관리 전략은 전기와 동일합니다. 가. 시장위험관리시장위험이란 시장가격의 변동으로 인하여 금융상품의 공정가치나 미래현금흐름이 변동할 위험을 의미합니다. 시장가격 관리의 목적은 수익은 최적화하는 반면 수용가능한 한계 이내로 시장위험 노출을 관리 및 통제하는 것입니다.당사는 주로 환율과 이자율의 변동으로 인한 금융위험에 노출되어 있습니다. ① 환위험관리당사는 상품수입 등과 관련하여 주로 USD 등의 환율변동위험에 노출되어 있습니다.당기말과 전기말 현재 각 외화에 대한 기능통화의 환율이 10% 변동 시 세후이익 및 자본에 대한 영향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 통화구분 세후이익 및 자본에 미치는 영향 당기 전기 10%상승시 10%하락시 10%상승시 10%하락시 USD (723,107) 723,107 (1,588,999) 1,588,999 상기의 민감도 분석은 당기말 현재 재무상태표에 포함되어 있는 화폐성 외화자산 및 부채와 파생상품을 대상으로 이루어졌습니다.② 이자율위험관리당사는 이자부부채를 통해 자금을 조달하고 있는 상황이기 때문에 이자율위험에 노출되어 있으며, 내부적으로 이자율위험을 정기적으로 측정하고 있습니다. 당기말과 전기말 현재 다른 모든 변수가 일정하고 변동금리 차입금의 이자율이 1% 변동시 세후이익 및 자본에 대한 영향은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 세후이익 및 자본에 미치는 영향 당기 전기 1% 상승시 1% 하락시 1% 상승시 1% 하락시 이자비용 (70,187) 70,187 (113,056) 113,056 ③ 가격변동위험관리당사는 당기손익-공정가치 측정 금융자산 및 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산에서 발생하는 가격변동위험에 노출되어 있으며, 당기말 현재 장부금액은 25,772,346천원(전기말: 19,028,778천원)입니다. 나. 유동성위험관리당사는 유동성위험을 관리하기 위하여 단기 및 중장기 자금관리계획을 수립하고 현금유출예산과 실제 현금유출액을 지속적으로 분석, 검토하여 금융부채와 금융자산의만기구조를 대응시키고 있습니다. 당사의 경영진은 영업활동현금흐름과 금융자산의 현금유입으로 금융부채를 상환가능하다고 판단하고 있습니다.한편, 당사는 일시적으로 발생하고 있는 유동성 위험을 관리하기 위하여 주석 35에서 설명하는 바와 같이 수입인수(USANCE) 약정 등을 체결하고 있습니다. 당기말 현재 당사의 비파생금융부채에 대한 계약상 잔존만기 분석내용은 다음과 같습니다. 동 분석은 비파생금융부채의 할인되지 않은 현금흐름을 기초로 당사가 지급하여야 하는 가장 빠른 만기일에 근거하여 작성되었으며, 원금 및 이자의 현금흐름을포함하고 있습니다. 당기말 현재 비파생금융부채의 잔존계약만기에 따른 만기분석은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 1년 미만 1년 ~ 5년 합계 매입채무및기타채무 36,709,749 - 36,709,749 차입금 25,576,369 - 25,576,369 금융부채이자(주1) 174,849 - 174,849 리스부채 10,920,469 18,818,724 29,739,193 합계 73,381,436 18,818,724 92,200,160 (주1) 당기말 현재 차입금에 대해서 보고기간종료일로부터 만기일까지의 이자비용 추정액입니다. 다. 신용위험관리당사는 신용위험을 관리하기 위하여 금융자산의 신용보강을 위한 정책과 절차를 마련하여 운영하고 있습니다. 또한, 당사는 신규 거래처와 계약시 거래처로부터 담보 또는 지급보증을 제공받고 있으며, 회수가 지연되는 금융자산에 대하여는 회수지연 현황 및 회수대책이 보고되고 있으며 지연사유에 따라 적절한 조치를 취하고 있습니다. 한편, 금융자산의 장부금액은 신용위험에 대한 최대노출정도를 표시하고 있습니다. 당기말과 전기말 현재 당사의 금융자산과 관련된 신용위험에 대한 최대 노출정도는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기말 전기말 현금및현금성자산(주1) 541,685 1,336,395 매출채권및기타채권 38,111,025 44,961,508 기타금융자산 730,176 886,862 장기매출채권및기타채권 17,229,291 14,567,667 장기기타금융자산 259,273 186,795 합계 56,871,450 61,939,227 (주1) 현금시재액은 제외되어 있습니다.한편, 당사는 신용등급이 우수한 금융기관과 거래하고 있으므로 금융기관으로부터 신용위험은 제한적입니다. 38. 공정가치38-1. 금융상품의 공정가치당기말과 전기말 현재 금융상품의 장부금액과 공정가치는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기말 전기말 장부금액 공정가치 장부금액 공정가치 [금융자산] 공정가치로 인식된 금융자산 파생상품자산 298,730 298,730 254,324 254,324 당기손익-공정가치 측정 금융자산 3,584,403 3,584,403 684,403 684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 22,187,943 22,187,943 18,344,375 18,344,375 소계 26,071,076 26,071,076 19,283,102 19,283,102 상각후원가로 인식된 금융자산 현금및현금성자산 544,230 544,230 1,338,248 1,338,248 매출채권및기타채권 38,111,025 38,111,025 44,961,508 44,961,508 기타금융자산 730,176 730,176 886,862 886,862 장기매출채권및기타채권 17,229,291 17,229,291 14,567,667 14,567,667 장기기타금융자산 259,273 259,273 186,795 186,795 소계 56,873,995 56,873,995 61,941,080 61,941,080 금융자산 합계 82,945,071 82,945,071 81,224,182 81,224,182 [금융부채] 상각후원가로 인식된 금융부채 매입채무및기타채무 36,709,749 36,709,749 40,472,701 40,472,701 차입금 25,576,369 25,576,369 14,494,384 14,494,384 리스부채 28,172,760 28,172,760 - - 금융부채 합계 90,458,878 90,458,878 54,967,085 54,967,085 38-2. 공정가치 서열체계당사는 공정가치측정에 사용된 투입변수의 유의성을 반영하는 공정가치 서열체계에 따라 공정가치측정치를 분류하고 있으며, 공정가치 서열체계의 수준은 다음과 같습니다. 구분 투입변수의 유의성 수준 1 동일한 자산이나 부채에 대한 활성시장의 공시가격 수준 2 직접적으로 또는 간접적으로 관측가능한 자산이나 부채에 대한 투입변수 수준 3 관측가능한 시장자료에 기초하지 않은 자산이나 부채에 대한 투입변수 38-3. 금융상품의 수준별 공정가치당기말과 전기말 현재 금융상품의 수준별 공정가치 측정치는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 당기말 수준 1 수준 2 수준 3 합계 반복적인 공정가치 측정치 파생상품자산 - 298,730 - 298,730 당기손익-공정가치 측정 금융자산 - - 3,584,403 3,584,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 22,013,409 - 174,534 22,187,943 소계 22,013,409 298,730 3,758,937 26,071,076 (단위 : 천원) 구분 전기말 수준 1 수준 2 수준 3 합계 반복적인 공정가치 측정치 파생상품자산 - 254,324 - 254,324 당기손익-공정가치 측정 금융자산 - - 684,403 684,403 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 18,088,284 - 256,091 18,344,375 소계 18,088,284 254,324 940,494 19,283,102 당기 중 공정가치 수준 1과 수준 2 사이의 이동 및 공정가치 수준 3으로 또는 수준 3으로부터의 이동은 없었습니다. 39. 현금흐름표39-1. 당사의 현금흐름표는 간접법에 의해 작성되었으며, 당기와 전기 중 현금의 유입과 유출이 없는 중요한 거래는 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 금액 당기 전기 유형자산과 재고자산의 대체 136,535 925,606 유형자산 취득 관련 미지급금발생 75,570 94,537 39-2. 당기의 재무활동에서 생기는 부채의 변동내용은 다음과 같습니다. (단위 : 천원) 구분 기초 재무현금흐름 비현금거래 기말 증가 감소 손익 단기차입금 14,494,384 11,015,358 - - 66,627 25,576,369 리스부채(주1) 32,774,923 (11,602,720) 6,370,223 (296,681) 927,015 28,172,760 합계 47,269,307 (587,362) 6,370,223 (296,681) 993,642 53,749,129 (주1) 기업회계기준서 제1116호 최초 도입에 따른 리스부채금액을 기초 금액으로 기재하였습니다. 40. 회계정책의 변경 당사는 기업회계기준서 제1116호를 2019년 1월 1일부터 소급하여 적용하였으나 기준서의 경과 규정에 따라 허용되는 방법으로 전기재무제표를 재작성하지 않았습니 다. 따라서 새로운 리스 기준에 따른 재분류와 조정은 2019년 1월 1일의 개시 재무상태표에 인식되었습니다. 기업회계기준서 제1116호 '리스'의 채택에 따라 인식된 조정 내역은 다음과 같습니다. 당사는 기업회계기준서 제1116호의 적용으로 종전에 기업회계기준서 제1017호의 원칙에 따라 '운용리스'로 분류하였던 리스와 관련하여 리스부채를 인식하였습니다. 해당 리스부채는 2019년 1월 1일 현재 리스이용자의 증분차입이자율로 할인한 나머지 리스료의 현재가치로 측정되었습니다. 2019년 1월 1일 현재 리스부채의 측정에 사용된 리스이용자의 가중평균 증분차입이자율은 2.87%입니다. (1) 실무적 간편법의 사용 당사는 기업회계기준서 제1116호를 최초 적용하면서 기준서에서 허용하는 다음의 실무적 간편법을 사용하였습니다. - 특성이 상당히 비슷한 리스 포트폴리오에 단일 할인율의 적용 - 리스가 손실부담계약인지에 대한 종전 평가에 의존한 사용권자산의 손상검토 - 최초 적용일 현재 손실부담계약은 없습니다. - 최초 적용일 현재 12개월 이내에 리스기간이 종료되는 운용리스를 단기리스와 같은 방식으로 회계처리 - 최초 적용일의 사용권자산 측정에 리스개설직접원가를 제외 - 연장선택권이나 종료선택권이 있는 계약의 리스기간 결정에 사후판단 사용 또한 당사는 최초 적용일 현재 계약이 리스에 해당하는지 또는 리스가 내재되었는지를 재평가하지 않았습니다. 대신 최초 적용일 이전에 체결된 계약에 대하여 기업회계기준서 제1017호와 기업회계기준해석서 제2104호 '약정에 리스가 포함되어 있는지의 결정'을 적용하여 종전에 리스로 식별된 계약에 기업회계기준서 제1116호를 적용하였습니다. (2) 리스부채의 측정 (단위 : 천원) 구분 당기 전기말의 운용리스약정 38,561,889 최초 적용일 현재 리스이용자의 증분차입이자율을 사용한 할인액 36,541,915 (차감): 정액법으로 비용 인식하는 단기리스료 (1,828,324) (차감): 정액법으로 비용 인식하는 소액자산리스료 (1,938,667) 최초 적용일 현재 인식된 리스부채 32,774,924 인식된 리스부채의 유동분류 유동 리스부채 9,601,355 비유동 리스부채 23,173,569 합계 32,774,924 (3) 사용권자산의 측정사용권자산은 리스부채와 동일한 금액에 전기말 현재 재무상태표에 인식된 리스와 관련하여 선급하거나 미지급한 리스료 금액을 조정하여 측정하였습니다. 최초 적용일 현재 사용권자산의 조정이 요구되는 손실부담리스는 없었습니다. (4) 최초 적용일 현재 재무상태표에 인식된 조정회계정책의 변경으로 최초 적용일 현재 재무상태표의 다음 항목이 조정되었습니다. - 사용권자산 : 34,794,611천원 증가 - 리스부채 : 32,774,924천원 증가 - 충당부채 : 1,395,927천원 증가 - 기타채권 : 623,760천원 감소 기준서 제1116호의 적용이 기초 이익잉여금에 미치는 영향은 없습니다. 6. 기타 재무에 관한 사항 가. 대손충당금 설정현황(연결 기준)(1) 최근 3사업연도의 계정과목별 대손충당금 설정내역 [2019년 12월 31일 현재] (단위 : 천원) 구 분 계정과목 채권 총액 대손충당금 대손충당금설정률 제23기 매출채권 44,174,201 922,532 2.09% 미수금 155,102 - - 합 계 44,329,304 922,532 2.08% 제22기 매출채권 49,040,999 922,532 1.88% 미수금 4,280,225 - - 합 계 53,321,224 922,532 1.73% 제21기 매출채권 60,260,994 628,463 1.04% 미수금 918,972 - - 합 계 61,179,966 628,463 1.03% (2) 최근 3사업연도의 대손충당금 변동현황 [2019년 12월 31일 현재] (단위 : 천원) 구 분 제23기 제22기 제21기 1. 기초 대손충당금 잔액합계 922,532 628,463 286,344 2. 순대손처리액(①－②±③) 7,063 341,990 99,403 ① 대손처리액(상각채권액) 7,063 341,990 99,403 ② 상각채권회수액 - - - ③ 기타증감액 - - - 3. 대손상각비 계상(환입)액 7,063 636,059 441,522 4. 기말 대손충당금 잔액합계 922,532 922,532 628,463 (3) 매출채권관련 대손충당금 설정 방침 당사는 매출채권 등에 대하여 개별분석과 과거의 대손경험률에 의한 대손추산액을 대손충당금으로 설정하고 당해 채권과목에서 차감하는 형식으로 표시하고 있습니다. (4) 당해 사업연도말 현재 경과기간별 매출채권잔액 현황 [2019년 12월 31일 현재] (단위 : 천원) 구 분 6월 이하 6월 초과1년 이하 1년 초과3년 이하 3년 초과 계 금액 일반 38,180,153 883,135 58,040 - 39,121,327 특수관계자 5,052,874 - - - 5,052,874 계 43,233,027 883,135 58,040 - 44,174,201 구성비율 97.9% 2.0% 0.1% - 100.0% 나. 재고자산 현황(연결 기준)(1) 최근 3사업연도의 재고자산의 사업부문별 보유현황 [2019년 12월 31일 현재] (단위 : 천원) 사업부문 계정과목 제23기 제22기 제21기 비고 영상기기 상 품 5,362,778 4,216,465 3,993,799 - 저장품 578,483 466,482 420,835 - 소 계 5,941,261 4,682,946 4,414,635 - IT 상 품 313,839 625,429 2,477,905 - 소 계 313,839 625,429 2,477,905 - 기타 상 품 19,196 14,210 9,904 - 소 계 19,196 14,210 9,904 - 합 계 상 품 5,695,813 4,856,103 6,481,608 - 저장품 578,483 466,482 420,835 - 합 계 6,274,296 5,322,585 6,902,444 - 총자산대비 재고자산 구성비율(%)[재고자산합계÷기말자산총계×100] 5.16% 4.38% 4.68% - 재고자산회전율(회수)[연환산 매출원가÷{(기초재고＋기말재고)÷2}] 14.0회 12.7회 12.8회 - ※ 사업부문별 재고자산은 K-IFRS기준 연결재무정보를 기준으로 작성하였습니다.※ 상기 기타는 자회사 행복두드리미(주)의 기타재고자산입니다. (2) 재고자산 현황 [2019년 12월 31일 현재] (단위 : 천원) 계정과목 취득원가 평가손실 기말잔액 비 고 상 품 5,695,813 136,895 5,558,918 - 저장품 578,483 183,439 395,044 - 합 계 6,274,296 320,334 5,953,962 - (3) 재고자산의 실사내역 등재고자산은 총평균법(미착품은 개별법)에 의한 취득원가로 평가하고 있으며, 재고자산의 수량은 계속기록법에 의한 장부수량을 기준으로 하되 실지재고조사에 의한 실사수량과의 차이를 조정하고 있습니다. 다만, 재고자산의 시가(상품의 경우 시가는 순실현가능가액)가 장부가액 이하로 하락하여 발생한 평가손실은 재고자산의 차감계정으로 표시하고 매출원가에 가산하고 있으며, 동 자산의 시가가 장부가액보다 상승한 경우에는 최초의 장부가액을 초과하지 않는 범위내에서 평가손실을 환입하고 매출원가에서 차감하고 있습니다. 1) 실사일자 내부정책에 의해 주요 품목에 대한 재고자산 실사를 매월 실시하고 있습니다. 2) 실사방법 ① 연중 계속기록법에 의해 수량 및 금액을 계산하고 있으며 재무상태표일과의 차이는 재고자산 입출고를 통하여 확인하였습니다. ② 외부감사인은 주요 자산에 대한 표본 추출을 통해 그 실제성 및 완전성을 확인 하였습니다. ◆click◆『진행률적용 수주계약 현황』 삽입 11011#*진행률적용수주계약현황*.dsl 다. 채무증권 발행실적 (기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 원, %) 발행회사 증권종류 발행방법 발행일자 권면(전자등록)총액 이자율 평가등급(평가기관) 만기일 상환여부 주관회사 - - - - - - - - - - 합 계 - - - - - - - - - ◆click◆ 『사채관리계약 주요내용 및 충족여부 등』 삽입 11011#*사채관리계약주요내용.dsl 라. 기업어음증권 미상환 잔액 (기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 원) 잔여만기 10일 이하 10일초과30일이하 30일초과90일이하 90일초과180일이하 180일초과1년이하 1년초과2년이하 2년초과3년이하 3년 초과 합 계 미상환 잔액 공모 - - - - - - - - - 사모 - - - - - - - - - 합계 - - - - - - - - - 마. 단기사채 미상환 잔액 (기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 원) 잔여만기 10일 이하 10일초과30일이하 30일초과90일이하 90일초과180일이하 180일초과1년이하 합 계 발행 한도 잔여 한도 미상환 잔액 공모 - - - - - - - - 사모 - - - - - - - - 합계 - - - - - - - - 바. 회사채 미상환 잔액 (기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 원) 잔여만기 1년 이하 1년초과2년이하 2년초과3년이하 3년초과4년이하 4년초과5년이하 5년초과10년이하 10년초과 합 계 미상환 잔액 공모 - - - - - - - - 사모 - - - - - - - - 합계 - - - - - - - - 사. 신종자본증권 미상환 잔액 (기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 원) 잔여만기 1년 이하 1년초과5년이하 5년초과10년이하 10년초과15년이하 15년초과20년이하 20년초과30년이하 30년초과 합 계 미상환 잔액 공모 - - - - - - - - 사모 - - - - - - - - 합계 - - - - - - - - 아. 조건부자본증권 미상환 잔액 (기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 원) 잔여만기 1년 이하 1년초과2년이하 2년초과3년이하 3년초과4년이하 4년초과5년이하 5년초과10년이하 10년초과20년이하 20년초과30년이하 30년초과 합 계