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효성 ITX 사업보고서 (2019.12)
사 업 보 고 서

(제 23 기)

사업연도 2019년 01월 01일 부터
2019년 12월 31일 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2020년 3월 30일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : 효성아이티엑스 주식회사
대 표 이 사 : 남 경 환
본 점 소 재 지 : 서울특별시 영등포구 선유동2로 57
(전 화) 02-2102-8400
(홈페이지) http://www.hyosungitx.com
작 성 책 임 자 : (직 책) 상 무 (성 명) 배 기 수
(전 화) 02-2102-8431
목 차

【 대표이사 등의 확인 】 ----------------------- 1
I. 회사의 개요 ----------------------- 2
1. 회사의 개요 ----------------------- 2
2. 회사의 연혁 ----------------------- 4
3. 자본금 변동사항 ----------------------- 5
4. 주식의 총수 등 ----------------------- 6
5. 의결권 현황 ----------------------- 9
6. 배당에 관한 사항 등 ----------------------- 9
II. 사업의 내용 ----------------------- 11
III. 재무에 관한 사항 ----------------------- 36
1. 요약재무정보 ----------------------- 36
2. 연결재무제표 ----------------------- 39
3. 연결재무제표 주석 ----------------------- 46
4. 재무제표 ----------------------- 119
5. 재무제표 주석 ----------------------- 125
6. 기타 재무에 관한 사항 ----------------------- 193
IV. 이사의 경영진단 및 분석의견 ----------------------- 200
V. 감사인의 감사의견 등 ----------------------- 206
VI. 이사회 등 회사의 기관에 관한 사항 ----------------------- 210
1. 이사회에 관한 사항 ----------------------- 210
2. 감사제도에 관한 사항 ----------------------- 211
3. 주주의 의결권 행사에 관한 사항 ----------------------- 213
VII. 주주에 관한 사항 ----------------------- 214
VIII. 임원 및 직원 등에 관한 사항 ----------------------- 217
1. 임원 및 직원 등의 현황 ----------------------- 217
2. 임원의 보수 등 ----------------------- 219
IX. 계열회사 등에 관한 사항 ----------------------- 221
X. 이해관계자와의 거래내용 ----------------------- 228
XI. 그 밖에 투자자 보호를 위하여 필요한 사항 ----------------------- 229
【 전문가의 확인 】 ----------------------- 233
1. 회사의 개요

가. 연결대상 종속회사 개황(단위 : 백만원)

상호	설립일	주소	주요사업	최근사업연도말자산총액	지배관계 근거	주요종속회사 여부

ITX마케팅(주)	2011.10.31.	서울시 영등포구 선유동2로 57, 3층(양평동4가)	보험서비스업	6,473	기업의결권의 과반수 소유(회계기준서 제1027호 13)	해당없음

행복두드리미(주)	2013.08.14.	서울시 영등포구 선유동2로 57, 14층(양평동4가)	사업지원서비스업	1,399	기업의결권의 과반수 소유(회계기준서 제1027호 13)	해당없음

※ 주요 종속회사는 직전 사업연도말 개별 재무제표 상 자산총액이 지배회사 개별 재무제표상 자산총액의 10% 이상이거나, 750억원 이상인 종속회사 를 의미합니다.※ 최근사업연도말 자산총액은 2019년도말 기준입니다.

가-1. 연결대상회사의 변동내용

구 분	자회사	사 유

신규연결	-	-

-	-

연결제외	-	-

-	-

나. 회사의 법적ㆍ상업적 명칭당사의 명칭은 효성아이티엑스 주식회사라고 표기합니다. 또한 영문으로는 HYOSUNGITX Co.,Ltd라 표기합니다. 단, 약식으로 표기할 경우에는 효성ITX(주)라고 표기합니다. 다. 설립일자 및 존속기간당사는 컨택센터 서비스 등을 영위할 목적으로 1997년 5월 9일 설립되었습니다. 또한 2007년 10월 25일자로 상장되어 유가증권시장에서 매매가 개시되었습니다.

라. 회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부 및 특례상장에 관한 사항

주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부	주권상장(또는 등록ㆍ지정)일자	특례상장 등여부	특례상장 등적용법규

유가증권시장	2007년 10월 25일	-	-

마. 본사의 주소, 전화번호 및 홈페이지1) 주 소 : 서울시 영등포구 선유동2로 57(양평동4가 이레빌딩) 2) 전화번호 : 02-2102-8400 3) 홈페이지 : http://www.hyosungitx.com 바. 중소기업 해당여부당사는 중소기업기본법 제2조에 의한 중소기업에 해당되지 않으며, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 제2조에서 정하는 기업집단(효성그룹)의 계열사로 대기업에 해당됩니다.

사. 주요사업의 내용 당사의 사업은 컨택센터 사업부문, IT 사업부문, 디스플레이 솔루션 사업부문과 당사의 자회사 ITX마케팅㈜의 금융(보험)상품 판매 사업, 행복두드리미㈜가 영위하는 사회복지 및 사업지원 서비스로 나눌 수 있습니다. (상세한 내용은 동 공시서류의 'II. 사업의 내용' 을 참조)

사업구분	사업내용

컨택센터 사업	일반 기업 또는 공공기관으로 하여금 고객을 효과적으로 응대할 수 있도록 컨택센터 구축을 위한 컨설팅을 제공하고, 운영 및 관리에 필요한 토탈 솔루션 서비스를 제공하는 사업

IT사업	CDN	IDC(Internet Data Center)를 기반으로 사용자에게 대용량의 데이터를 빠르고 안정적으로 전송할 수 있도록 분산된 서버에 데이터를 저장, 사용자에게 전달하는 사업

SI	HITACH서버 및 스토리지, RUCKUS 무선 네트워크 장비, 화웨이 5G 전송망 장비 등 제품을 수입하여 국내에 판매하는 총판 사업

신규IT	4차 산업혁명의 기반이 되는 IoT, Cloud, Big Data, Mobile 기술을 활용하여 컨택센터 솔루션 및 스마트 팩토리 솔루션을 개발, 구축하는 사업

디스플레이 솔루션 사업	NEC 프로젝터 및 시네마 장비를 수입하여 국내에 판매하는 총판 사업
USHIO 램프 및 광원을 이용한 공공시설 등의 공간살균 제품 판매 사업

아. 신용평가에 관한 사항당사는 수시평가에 의하여 신용평가 전문기관으로부터 평가를 받고 있으며 최근 3년간의 신용평가 현황은 다음과 같습니다.

평가일	평가대상유가증권 등	평가대상 유가증권의신용등급	평가회사(신용평가등급범위)	평가구분

2019-04-11	기업신용평가	A+	한국기업데이터(주)(AAA～D)	평가등급

2018-04-12	기업신용평가	A+	한국기업데이터(주)(AAA～D)	평가등급

2017-04-13	기업신용평가	A+	한국기업데이터(주)(AAA～D)	평가등급
2. 회사의 연혁

공시대상기간(최근 5사업연도) 중 회사의 주된 변동내용은 아래와 같습니다.

가. 본점소재지 및 그 변경당사는 서울시 영등포구 선유동2로 57(양평동4가)에 소재하고 있으며, 최근 5사업연도 중 변동 사항은 없습니다. 나. 경영진의 중요한 변동최근 5사업연도 중 경영진의 중요한 변동사항은 없습니다. (2009년 3월 이화택 단독대표 체제에서 이화택, 남경환 각자대표 체제로 전환하였으나, 2009년 6월 이화택 대표이사의 사임으로 남경환 단독대표 체제로 전환되었습니다.) 다. 최대주주의 변동 최근 5사업연도 중 변동된 사실이 없습니다. 라. 상호의 변경 및 회사가 합병 등을 한 경우 그 내용최근 5사업연도 중 상호 변경 및 합병 등의 변동 사항은 없습니다. (2006년 12월 15일자 임시주주총회 결의에 의하여 회사의 상호를 텔레서비스 주식회사에서 효성아이티엑스(효성ITX) 주식회사로 변경하였습니다.) 마. 화의, 회사정리절차 및 그 밖의 내용최근 5사업연도 중 해당 사실이 없습니다. 바. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화최근 5사업연도 중 해당 사실이 없습니다. 사. 그 밖의 경영활동과 관련된 중요한 사항의 발생내용

사업연도	회사의 연혁

2018년	-2018 가족친화기업인증(재인증)_여성가족부-xtrmSolution(AI, 빅데이터 기반 컨택센터 솔루션) 출시-xtrmFactory(스마트 팩토리 솔루션) 출시-자회사 행복두드리미 6호점(인천점) 개점

2017년	-화웨이코리아(Huawei Korea)와 국내 총판 계약-2017 장애인 고용촉진 포상_ 고용노동부(자회사 행복두드리미)-2017 장애인 우수 사업장 인증(자회사 행복두드리미)-美 인스타트 로직 테크놀러지(Instart Logic Technology)와 리셀러 계약

2016년	-2016 장애인 고용촉진 포상_고용노동부(자회사 행복두드리미)-2016 일가정양립 우수기업 장관상_여성가족부 -2016 서울시 120다산콜센터 표창_서울특별시-2016 가족친화기업인증_여성가족부-美 태니엄(Tanium Inc.)과 국내 총판 계약

2015년	-2015 정부 소프트웨어 'GS(Good Solution)' 인증 획득
-효성ITX 클라우드 솔루션 '익스트림 스토리지(xtrmSTORAGE)'-클라우드 서비스 품질인증 최상위 등급 'Level 5' 획득(한국클라우드 산업협회) -2015 올해의 편한 일터 우수상_고용노동부(자회사 행복두드리미)-2015 서울시 봉사상_서울특별시
3. 자본금 변동사항

최근 5사업연도 공시대상 기간 중 자본금 변동 사실이 없습니다.

가. 증자(감자)현황

(기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 원, 주)

주식발행(감소)일자	발행(감소)형태	발행(감소)한 주식의 내용

주식의 종류	수량	주당액면가액	주당발행(감소)가액	비고

-	-	-	-	-	-	-

나. 전환사채 등 발행내역공시기준일 현재 미상환 전환사채, 신주인수권부사채, 신주인수권이 표시된 증서 등 향후 자본금을 증가시킬 수 있는 증권의 발행 내역은 없습니다.
4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

(기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	우선주	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	60,000,000	5,000,000	65,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	12,730,000	1,000,000	13,730,000	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	1,171,800	130,200	1,302,000	-

1. 감자	1,171,800	130,200	1,302,000	-

2. 이익소각	-	-	-	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	-	-	-	-

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	11,558,200	869,800	12,428,000	-

Ⅴ. 자기주식수	375,845	-	375,845	-

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	11,182,355	869,800	12,052,155	-

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

(기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 주)

취득방법	주식의 종류	기초수량	변동 수량	기말수량	비고

취득(+)	처분(-)	소각(-)

배당가능이익범위이내취득	직접취득	장내 직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

장외직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

공개매수	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(a)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

신탁계약에 의한취득	수탁자 보유물량	보통주	360,189	15,656	-	-	375,845	-

우선주	-	-	-	-	-	-

현물보유물량	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(b)	보통주	360,189	15,656	-	-	375,845	-

우선주	-	-	-	-	-	-

기타 취득(c)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

총 계(a+b+c)	보통주	360,189	15,656	-	-	375,845	-

우선주	-	-	-	-	-	-

다. 종류주식(우선주) 발행현황(단위 : 원)

발행일자	2001년 05월 26일

주당 발행가액(액면가액)	500	500

발행총액(발행주식수)	434,900,000	869,800

현재 잔액(현재 주식수)	434,900,000	869,800

주식의내용	이익배당에 관한 사항	- 우선주식에 대하여는 보통주식의 배당보다 액면금액을 기준으로 하여 연1%를 금전으로 더 배당함- 보통주식에 대한 배당을 하지 아니한 경우에는 우선주식에 대하여 배당을 하지 아니할 수 있음

잔여재산분배에 관한 사항	-

상환에관한 사항	상환조건	-

상환방법	-

상환기간	-

주당 상환가액	-

1년 이내상환 예정인 경우	-

전환에관한 사항	전환조건(전환비율 변동여부 포함)	-

전환청구기간	-

전환으로 발행할주식의 종류	-

전환으로발행할 주식수	-

의결권에 관한 사항	- 비누적적이며 의결권이 없는 것으로 함

기타 투자 판단에 참고할 사항(주주간 약정 및 재무약정 사항 등)	- 의결권 없는 우선주식에 대하여는 향후 유무상증자 및 주식배당시에 동일한 조건의 우선주식을 배정하거나 보통주식을 배정할 수 있음

※ 우선주는 최초 2001. 5. 26 100,000주(액면가 5,000원)가 발행되었으며, 2006. 09. 29 인적분할에 따라 86,980주(13,020주 감소)로 변동, 이 후 액면분할(5,000원->500원)에 의해 869,800주(782,820주 증가)로 변동되었습니다
5. 의결권 현황

(기준일 : 2019년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	주식수	비고

발행주식총수(A)	보통주	11,558,200	-

우선주	869,800	-

의결권없는 주식수(B)	보통주	375,845	자기주식

우선주	869,800	-

정관에 의하여 의결권 행사가 배제된 주식수(C)	보통주	-	-

우선주	-	-

기타 법률에 의하여의결권 행사가 제한된 주식수(D)	보통주	-	-

우선주	-	-

의결권이 부활된 주식수(E)	보통주	-	-

우선주	-	-

의결권을 행사할 수 있는 주식수(F = A - B - C - D + E)	보통주	11,182,355	-

우선주	-	-
6. 배당에 관한 사항 등

주요배당지표

구 분	주식의 종류	당기	전기	전전기

제23기	제22기	제21기

주당액면가액(원)	500	500	500

(연결)당기순이익(백만원)	10,830	7,524	9,523

(별도)당기순이익(백만원)	12,653	8,147	8,640

(연결)주당순이익(원)	899	621	785

현금배당금총액(백만원)	6,030	6,038	6,067

주식배당금총액(백만원)	-	-	-

(연결)현금배당성향(%)	55.68	80.25	63.71

현금배당수익률(%)	보통주	3.02	4.65	4.01

우선주	-	-	-

주식배당수익률(%)	보통주	-	-	-

우선주	-	-	-

주당 현금배당금(원)	보통주	500	500	500

우선주	505	505	505

주당 주식배당(주)	보통주	-	-	-

우선주	-	-	-

※ 우선주는 비상장주식으로 시가배당율을 산정하지 않았습니다.※ 상기 현금배당수익률은 배당기준일 전전거래일부터 과거 1주일간의 거래소 시장에서 형성된 최종가격의 산술평균에 대한 1주당 배당금 비율입니다.