아모레퍼시픽 사업보고서 (2023.12)
7. 기타 참고사항

가. 업계의 현황

(1) 화장품 산업화장품 산업은 소비재 산업으로서 고객의 주목을 받기 위한 차별적인 신제품 개발과 마케팅이 중요합니다. 또한, 상품의 가치 증대 및 이미지 제고를 위해 디자인, 패키지, 광고 등의 투자와 더불어, 차별화된 연구 역량과 트렌드를 예측하고 다양한 카테고리의 제품을 생산 및 유통할 수 있는 제조와 물류 기반 확보도 필요합니다.

소비 트렌드에 민감하며, 계절적 수요 변동과 개인별 선호 차이로 인해 제품의 종류가 매우 다양한 특성을 가지고 있습니다. 최근에는 기능성 화장품, 더마 화장품, 클린/비건 뷰티, 맞춤형 화장품, 이너뷰티에 대한 관심이 늘어나고 있으며, 다양한 영역과의 콜라보레이션, 친환경 패키지 등 개념 있는 소비를 위한 패키징 기술에 대한 관심도 높아지고 있습니다.최근 화장품 시장은 ODM/OEM 발달 및 온라인과 멀티브랜드숍의 확대로 인해 기초와 색조 모두 다양한 중소형 브랜드들이 새롭게 진입하며 산업 내 경쟁이 증대되고 있습니다. 특히, 온라인 채널은 지속적인 강세를 보이며 화장품 시장의 주요 유통 채널로 자리잡고 있습니다.

(2) 생활용품 산업

생활용품은 필수 소비재로서 수요의 변동성은 낮으나 경쟁 강도는 높은 산업입니다. 소비자의 니즈가 세분화되면서 기능성 및 프리미엄 제품, 친환경 소재 활용 제품 등 다양한 수요에 대응한 제품이 출시되고 있으며, 온라인, 멀티브랜드숍 채널 확대로 여러 브랜드와 제품이 유입되며 더욱 다변화되고 있습니다. 나. 회사의 현황

(1) 영업 개황 및 사업부문의 구분

2023년 4분기 누계 (주)아모레퍼시픽 연결재무제표 기준 매출은 전년 대비 11.1% 감소한 3조 6,740억원을, 영업이익은 49.5% 감소한 1,082억원을 기록하였습니다.(주)아모레퍼시픽은 브랜드별 핵심 카테고리 및 대표 제품 육성을 통한 브랜드 경쟁력 강화에 집중하였습니다. 또한, 국내외 시장 변화에 대응하여 오프라인 채널의 질적인 정예화와 더불어 온라인, 멀티브랜드숍 채널의 성장 강화에 집중하며 사업 체질 개선을 도모하였습니다.

또한, (주)아모레퍼시픽은 다양한 분야에서 새로운 시도와 여러 비즈니스 파트너와의 지속적인 협업을 통해 미래 성장 기반을 마련하고자 노력하였습니다. 맞춤형 스킨케어 브랜드 커스텀미(CUSTOM.ME)에서는 인공 지능 피부 분석 기술 및 라이프 스타일 정보를 기반으로 개인별로 최적화된 '비스포크 에센스'를 선보여 고객 대응력을 제고하였습니다. 글로벌 유통기업인 왓슨 그룹과 전략적 파트너십 강화를 위한 양해각서를 체결하고 주요 브랜드의 글로벌 진출을 위해 더욱 긴밀히 협력해 나가기로 했으며, 하이브와의 협업을 통한 방탄소년단 데뷔 10주년 기념 이벤트존 마련, SM 엔터테인먼트 소속 그룹 NCT 협업 한정판 'NCT DREAM 젤 네일 글레이즈' 출시 등 국내외 고객 경험 극대화 및 매력도 제고를 위해 노력하였습니다.

더불어, (주)아모레퍼시픽은 친환경 및 사회적 책임에 대한 지속적인 관심을 바탕으로 '대자연과의 공존', '고객, 사회와의 동행'을 하는 기업이 되고자 노력하고 있습니다. (주)아모레퍼시픽의 대전 데일리뷰티 사업장과 코스비전 생산 사업장이 국내 장업계 최초로 폐기물 매립 제로 국제 검증에서 최고 등급을 획득하여 순환 경제 구축을 위한 회사의 노력이 인정 받았으며, 주요 화장품 브랜드 라네즈는 세계자연기금과 해양 보전을 위한 글로벌 파트너십을 체결하여 해양 자원 보전 활동에 앞장서기로 하였습니다. 또한, 뉴욕 기후 주간 행사에서 열린 '2023 RE100 리더십 어워드'에서 아모레퍼시픽이 시장 개척자 부문으로 국내 최초 수상하며 재생에너지 전환을 위한 노력과 성과가 국제 사회로부터 높이 평가를 받았습니다. 더불어, (주)아모레퍼시픽의 부패방지 경영시스템이 한국 컴플라이언스 인증원으로부터 ISO37001 국제표준인증을 받으며 투명한 기업경영에 대한 신뢰성을 공식적으로 입증 받았고, (주)아모레퍼시픽의 대표 CSR 사업으로서 한부모 여성의 자립 기회를 제공하는 '희망가게'는 500호점을 오픈하며 꾸준한 확산을 지속하는 등 사회와의 동행을 통한 지속가능 가치를 실현해 나가고 있습니다.

국내 사업 매출은 전년 대비 14,4% 하락한 2조 2,108억원을, 영업이익은 34.0% 감소한 1,464억원을 기록하였습니다. 국내 사업은 면세 채널 매출이 하락하며 전체 매출이 감소하였지만 멀티브랜드숍 채널 및 순수 국내 e커머스 매출은 성장하였습니다. 1) 국내 사업 - 화장품 사업부문국내 화장품 사업은 브랜드별 대표 제품의 경쟁력을 강화하고자 노력하였습니다. 설화수는 '윤조에센스' 6세대 및 '진설 크림'을 리뉴얼 출시하고 브랜드 캠페인을 전개하였으며, 주요 백화점 매장 리뉴얼 등 차별화된 오프라인 고객 경험 제공에 집중하며 럭셔리 고기능성 브랜드 입지를 강화하였습니다. 헤라는 '글로우 래스팅 파운데이션' 출시 등 메이크업 카테고리를 중심으로 지속적인 판매 호조를 보이며 전체 매출이 성장하였습니다. 프리메라는 '오가니언스 베리어 리페어 라인' 등 핵심 신제품을 출시하였고, 바이탈뷰티는 대표 제품인 '슈퍼콜라겐'을 리뉴얼 출시하며 경쟁력 제고에 집중하였습니다. 더불어, 라네즈는 '퍼펙트 리뉴 3X 시그니처 세럼' 출시, '네오 쿠션' 리뉴얼 등 제품 포트폴리오를 강화하였고, 에스트라는 '더마 UV 365' 라인, '리제덤 365 모공 탄력 캡슐 세럼' 출시로 선케어 및 슬로에이징 카테고리를 다변화하고 핵심 제품 중심으로 지속적인 판매 호조를 보이며 올리브영 더마 카테고리 시장 점유율 1위를 달성하는 성과를 거두었습니다. 남성 브랜드 비레디와 오딧세이는 적극적인 신제품 출시를 통해 매출이 증가하였고, 홀리추얼은 뉴커머스 채널의 핵심 브랜드로 육성하며 신수요 창출을 통해 매출이 고성장하는 등 신성장 카테고리 또한 강화하였습니다. 2) 국내 사업 - DB(Daily Beauty) 사업부문국내 DB(Daily Beauty) 사업은 브랜드 별 대표 핵심 제품 및 프리미엄 라인 육성에 집중하였습니다. 려는 프리미엄 여성 탈모 기능성 제품 '루트젠' 출시하며 판매 호조를 보였고, 미쟝센은 살롱 본딩 기술을 탑재한 근본 손상 케어 라인 '이너 플렉스' 출시, 롱테이크는 '오드퍼퓸' 및 '솔리드퍼퓸'을 출시하며 제품 포트폴리오를 확대하고 경쟁력을 강화하였습니다. 더불어, 일리윤과 라보에이치는 인기 캐릭터 및 이종 브랜드와의 협업을 통해 브랜드 매력도를 제고하며 매출이 견고하게 성장하였습니다. 해외 사업 매출은 5.5% 감소한 1조 3,918억원을 기록하였습니다. 아시아 지역 매출은 하락했으나, 미주와 EMEA 지역은 주요 브랜드의 성장에 힘입어 매출이 견고하게 성장하였습니다.아시아 지역 매출은 중국 매출 축소의 영향으로 하락하였습니다. 중국 사업은 브랜드 경쟁력을 강화하고 향후 성장의 기반을 마련하고자 노력하였습니다. 설화수는 '윤조에센스' 6세대, '진설 크림'을 리뉴얼 출시하고 리브랜딩 캠페인을 전개했으며, 로컬 앰배서더를 선정하고 고객 소통을 확대하며 브랜드 경쟁력을 제고하였습니다. 라네즈는 핵심 제품 '퍼펙트 리뉴 3X 세럼'을 중심으로 콘텐츠를 강화하며 매출이 성장하였습니다. 이니스프리는 '그린티 씨드 히알루론산 세럼' 리뉴얼 출시 및 리브랜딩 캠페인을 전개하고 제품 및 채널 재정비를 통해 질적 성장의 기반을 마련하고자 하였습니다. 중국을 제외한 기타 아시아는 일본이 전체 매출 성장을 견인했습니다. 아세안은 라네즈가 핵심 제품 판매 호조로 매출이 성장하였고, 일본에서는 라네즈와 이니스프리의 견고한 매출 성장 지속과 더불어 헤라, 에스트라가 신규 진출하며 성장 모멘텀을 확대하였습니다. 미주는 라네즈, 설화수, 이니스프리 등 주요 브랜드의 지속적인 매출 성장에 힘입어 전체 매출이 고성장하였습니다. 특히, 라네즈는 '립 슬리핑 마스크', '립 글로이 밤' 등 립 카테고리 포트폴리오 다변화를 통해 경쟁력을 강화하며 북미 전체 매출 성장을 견인하였습니다. 이니스프리, 설화수 또한 멀티브랜드숍 채널 접점 확대 및 브랜드 경쟁력 강화로 매출이 견고하게 성장하였습니다.EMEA 지역은 모든 브랜드가 매출 성장하였습니다. 특히, 라네즈는 영국, 중동에 신규 진출하며 멀티브랜드숍 채널에서 매출 고성장을 지속하였고, 유럽 주요 도시를 중심으로 오프라인 마케팅을 강화하며 브랜드 인지도를 확대하는 등 성장의 발판을 마련하였습니다. 다. 시장점유율최근 사업연도 화장품시장 점유율은 아래 표와 같습니다. 구 분 주요제품 2023년 2022년 2021년 화장품 기초화장품, 색조화장품 등 13.0% 13.7% 14.4% 생활용품 헤어, 바디 등 8.8% 9.9% 11.0% 주1) 상기 시장점유율은 마케팅 리서치 기업인 칸타월드패널의 데이터 기준입니다.- 화장품 : 화장품 스킨케어(스킨, 로션, 크림, 에센스 등) 카테고리 및 메이크업(페이스,립,아이 메이크업 등) 카테고리에 대한 시장점유율입니다.- 생활용품 : 헤어부분 5대(샴푸, 린스, 트리트먼트, 정발, 염모) 카테고리 및 바디부분 2대(바디워시, 바디로션) 카테고리에 대한 시장점유율입니다.주2) 상기 시장점유율은 칸타월드패널의 패널데이터 모집단 구매액을 근거로 추정하는 방식으로 산정하였으며, 산정하는 방식에 따라 시장점유율은 차이가 발생할 수 있습니다. 라. 주요 특허현황2023년 12월 31일 기준 당사에서 등록유지 중인 특허권은 국내 1,453건, 해외 1,658건이며, 주요 특허권의 내용은 다음과 같습니다. 발명의 명칭 특허일자 요약 배타적 권리기간 근거법령 취득소요 인력/기간 적용제품 두피 저자극 및 항염 효과가 우수한 모발 화장료 조성물 2017년 01월 17일 본 발명은 소듐라우레스설페이트 및 라우릴폴리글루코사이드와 소이아미도프로필아민옥사이드 중에서 선택된 하나 이상을 유효성분으로 포함하는 모발 화장료 조성물을 제공한다. 본 발명의 모발 화장료 조성물은 두피에 자극이 적으면서도 두피노폐물 제거와 두피 각질제거 효과가 우수하며, 두피의 염증 예방 및 치료 효과가 우수하다. 또한, 두피에 청량감을 부여하여 시원한 기분을 유발하는 효과가 있다. 향후 6년간 배타적 사용권 보유 특허법 3명, 6년 8개월 려 흑윤생기 자양윤모 두피스케일러 수경재배 인삼 유래 진세노사이드 F2를 함유하는 피부 외용제 조성물 2018년 07월 06일 본 발명은 진세노사이드 F2를 함유하는 피부 외용제 조성물에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 진세노사이드 F2를 배지경 인삼수경재배시스템 및 분무경 인삼수경재배시스템으로 재배하여 수확한 청정수삼 및 인삼 엽으로부터 추출함으로써, 보다 높은 함량의 진세노사이드 F2를 수득할 수 있고, 또한 진세노사이드 F2를 함유함으로써 우수한 항산화력을 통하여 피부 노화 방지 효과, 피부 보습력 개선 효과, 항염 효과, 여드름 및 아토피 등의 피부 트러블 개선 효과, 미백 효과, 피지 조절 효과, 모공 수축 효과, 혈행 개선을 통한 안색 개선 등의 전반적인 피부 상태 개선 효과뿐만 아니라 비듬 방지 효과, 육모 효과 및 백모 방지 효과 등의 두피 및 모발 상태 개선 효과를 제공할 수 있는 조성물에 관한 것이다. 향후 8년간 배타적 사용권 보유 특허법 6명, 6년 설화수 자음생 생분해가 가능한 프럭토스 1,6-비스포스페이트 안정화 캡슐, 이의 제조 방법 및 이를 포함하는 화장료 조성물 2019년 11월 20일 본 발명은 프럭토스 1,6-비스포스페이트(fructose 1,6-bisphosphate) 안정화 캡슐에 관한 것으로서, 보다 구체적으로는, 프럭토스 1,6-비스포스페이트의 포스페이트 기와 분자량 1,000 내외의 올리고 펩티드 사이의 정전기적 결합에 의해 핵을 생성하고 생분해성 고분자로 이루어진 양친성 블록 고분자로 이를 캡슐화함으로써 프럭토스 1,6-비스포스페이트를 안정화시킬 수 있는 생분해성 캡슐, 이를 제조하는 방법 및 상기 캡슐을 포함하는 화장료 조성물에 관한 것이다. 향후 9년간 배타적 사용권 보유 특허법 4명, 6년 4개월 헤라 에이지어웨이모디파이어 탈수소 아비에틱산 및 컴파운드 K를 포함하는 피부 항노화용 조성물 2020년 02월 19일 본 발명은 탈수소 아비에틱산과 컴파운드 케이의 혼합물을 유효성분으로 포함함으로써, 피부 부작용을 유발하지 않으면서도 피부 세포 증식, 콜라겐 생성 촉진 및 리포푸신(Lipofuscin) 축적 억제 효과가 우수한 피부노화 방지용 조성물을 제공한다. 향후 12년간 배타적 사용권 보유 특허법 3명, 3년 5개월 설화수 진설라인 인삼열매 추출물을 포함하는 뇌 활성화 조성물 2021년 01월 04일 본 발명에 따른 조성물은 뇌를 활성화 시키고, 그로 인하여 전두엽과 후두엽 사이의 연결 강도를 강화시켜 인지능력 영역에서의 문제 해결 정확도를 향상시키고 해결 시간을 단축시키는 효과를 가진다. 이에 따라 본 명세서의 조성물은 만성피로증후군을 겪고 있는 환자에게 약학 조성물 또는 식품 조성물로 사용될 수 있다. 향후 10년간 배타적 사용권 보유 특허법 5명, 6년 10개월 명작수 모발용 투명 제형 조성물 2022년 07월 04일 본 발명은 폴리쿼터늄-73을 포함하는 투명 제형의 모발용 조성물에 관한 것으로, 상기 조성물은 폴리쿼터늄-73이외에 계면활성제를 더 포함할 수 있으며, 상기 계면활성제는 소듐 라우레스 설페이트(sodium laureth sulfate), 소듐 라우로일 살코시네이트(sodium lauroyl sarcosinate) 및 코카미도프로필 베타인(cocamidopropyl betaine)로 이루어진 군에서 선택된 어느 하나 이상의 계면활성제이며, 본 발명의 일측면에 따른 조성물은 투명한 제형을 제공하며, 기포력, 컨디셔닝 효과 및 모발윤기증진에 우수한 효과를 나타낸다. 향후 11년간 배타적 사용권 보유 특허법 2명, 6년10개월 미쟝센 샴푸 마. 환경보호 정책 및 현황 (1) 환경 규제 준수 당사의 소속사업장은 화학물질등록평가법, 대기환경보전법, 토양환경보전법, 물환경보전법, 폐기물관리법 등을 준수하고 있으며 사업 운영에서 발생하는 부정적인 환경영향을 최소화하고 있습니다.1) 에너지 관리- 태양광 발전 설비 설치를 통한 재생전력 자체 생산- 녹색 프리미엄 구매, 전력수급계약 체결- 설비 운영 과정 혁신을 통한 전기 절약 활동 전개2) 화학물질 통합 관리 - 안전한 화학물질 관리를 위한 화학물질 통합관리시스템 AP-CHEMS 도입- 관리 대상 물질, 위험물, 특별 점검 대상 물질에 대한 정보 체계화- 신규 화학물질의 규제 검토 및 데이터베이스화 작업 지속적 수행3) 대기 및 토양 오염 물질 관리- 대기오염물질의 희석 배출 방지를 위한 국소배기장치 댐퍼 자동조절 설비 도입- 대기방지시설 가동 실시간 관제를 위한 모니터링 시스템 구축- 토양 환경 보전을 위한 사업장 인근 토양의 오염도 주기적 측정4) 수자원 관리- 우수 저장시설을 통해 중수로 재활용- 폐수 모니터링 시스템 및 자동 공정 설비 투자- 오염물질 처리 효율화를 위한 신규 교반기 설치5) 폐기물 관리- 사업장별 발생 폐기물을 물질·종류별로 세부 구분하여 효율적인 재활용 수행- 실질적 재활용률을 높이기 위한 재활용률 우수 업체 지속적 발굴- 글로벌 생산사업장 매립제로 달성(2) 주요 환경 관련 투자당사는 2023년 중 대기방지시설 인버터를 도입하고 폐수처리 공정 중 생물학적 처리 공정을 자동화하는 등 환경 개선을 위해 약 15억원의 환경개선설비 투자를 진행했습니다. 향후 환경 인프라 전산화 도입과 악취 관리 효율성 증대를 위해 약 23억원의 환경개선설비를 투자할 예정입니다.