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롯데렌탈 사업보고서 (2021.12)
5. 정관에 관한 사항

가. 정관의 최근 개정일 등 정관의 최근 개정일은 2021년도 제3차 임시주주총회(2021년 8월 11일)이며, 제17기 정기주주총회에 정관 변경 안건이 포함되어 있습니다.

나. 정관 변경 이력

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2021.08.11	제17기 임시주주총회	목적사업 추가	- 금융상품판매대리ㆍ중개업 추가

2021.06.29	제17기 임시주주총회	공고방법	- 회사 공고 게재 일간신문 변경

2021.05.28	제17기 임시주주총회	전면 개정	- 회사 공고방법으로 인터넷 홈페이지 공고방법 추가 - 발행할 주식 총수 변경- 주식 등의 전자등록을 위한 근거 조항 마련 및 관련 조항 개정- 신주 발행 한도, 배정방식 등 설정- 주식매수선택권 부여 시 상법542조의3 반영, 행사가능기간 변경 등- 상법 개정에 따른 신주 배당기산일 규정 삭제 및 동등배당 조항 신설- 명의개서대리인 선임 및 주식 전자등록에 따른 명의개서 취급업무범위 변경- 이사회 결의로 부여가능한 전환사채, 신주인수권부사채의 발행한도 상한 변경- 감사위원회, 사외이사후보추천위원회 및 기타 위원회 설치 근거 마련- 일부주주에 대한 주주총회 소집통지 공고방법 추가- 감사에 관한 규정을 감사위원회에 관한 조항으로 변경- 사외이사 후보 추천 절차 등에 관한 조항 추가- 기타 상장회사에 필요한 내용 추가 및 개정* 상장회사에 대한 특례 관련 개정 조항은 상장 시점부터,주식 등의 전자등록에 관한 개정 조항은 전자등록 완료 시점부터 각각 시행

2020.03.27	제15기 정기주주총회	목적사업 추가	- 통신판매중개업 추가

2019.03.29	제14기 정기주주총회	권리표시 전자등록	- 전자증권법 시행에 따른 주식 등에 표시될 권리 전자등록으로 변경

※ 제17기 정기주주총회에 포함된 정관 변경 안건은 다음과 같습니다.

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2022.03.23(예정)	제17기 정기주주총회	목적사업 추가	- 이동체 통신사업 추가- 별정 통신사업 추가- 전기 신사업 추가- 해양관광 및 레저사업 추가- 석유판매업 추가- 기간통신사업 추가
1. 사업의 개요

당사는 수익을 창출하는 서비스 상품의 성격을 고려하여 경영의 다각화 실태를 적절히 반영할 수 있도록 렌탈 사업부문(차량렌탈 및 중고차 매각 등 차량관련 사업과 O/A사무기기, 계측장비, 생활가전 등 일반렌탈 및 소비재렌탈 사업)과 종속회사가 사업을 영위하고 있는 오토리스 및 할부금융부문으로 사업을 구분하고 있습니다. 당사와 종속회사의 사업부문별 현황을 요약하면 아래와 같습니다.

구분	주요재화 및 용역	사업내용

렌탈사업부문	차량렌탈 및 중고차 매각	렌탈용 차량의 대여(장/단기) 및 중고차량 매각	- 자동차 장/단기 대여 및 카셰어링- 렌탈 반납차량 등의 매각

일반렌탈(운용렌탈, 금융렌탈)및 소비재렌탈	통신장비, 전자전기 계측장비, OA기기, 건설장비, 공기청정기, 소형 가전, 의료기기 등 일반렌탈 및 소비재 렌탈	- 기업 등에 소요되는 중소형 가전 등에 대한 대여- 기업 내 계측기 등 전자통신장비 대여- 기업 등에 소요되는 건설장비 (리프트, 지게차 등) 대여- 기업, 개인사업자 등을 대상으로 사업에 소요되는 장비 및 설비 등을 할부금융 또는 연불판매 방식으로 대여- 개인 고객 등이 이용할 수 있는 소비재 렌탈 플랫폼 운영

오토리스 및할부금융부문	오토리스	리스용 차량의 대여(장기)	- 계약기간 1년 이상의 차량 리스 계약

할부금융	차량 할부금융	- 영업자산 중 고객 반납으로 발생한 중고차 및 직접 또는 영업알선을 통하여 중고차, 신차에 대하여 고객의 니즈에 따라 할부금융을 제공하여 발생하는 수익

1) 차량렌탈 부문 렌터카의 서비스 형태는 크게 단기대여와 장기대여로 나눌 수 있습니다. 단기대여의 경우 대여기간이 1년 미만인 차량렌탈을 의미하며, 주요 고객층은 만 21세 이상의 개인이나 업무를 위해 단기간 비정기적으로 차량을 사용하는 법인 등입니다. 장기대여는 대여기간이 1년 이상인 차량렌탈을 대여사업자가 신차로 구매하여 대여하는 형태로 최근 차량관리의 편의성 등으로 개인 장기대여 계약이 증가하고 있습니다. 또한 렌탈기간이 종료된 중고차 등을 당사가 보유한 중고차 경매장을 통해 매각하고 있습니다. 2) 일반렌탈 부문 렌탈업은 임대차계약으로 특정물건에 대한 수요에 부응하여 임대인이 특정물건을 구입하여 이에 대한 일체의 유지관리 책임을 지며, 동 물건의 사용자(임차인)에게 일정기간 대여하고 렌탈료를 수수하는 서비스업입니다. 당사의 일반렌탈 사업부문은 법인 및 개인사업자 고객을 대상으로 OA기기, 계측장비, 생활가전 및 산업설비 렌탈에 주력하고 있습니다. 2016년에는 고소작업대 등 건설장비 품목을 추가하고 2017년부터 개인 고객을 대상으로 소비재렌탈 사업을 진행 중입니다. 3) 오토리스 및 할부금융부문 당사는 연결종속회사 롯데오토리스㈜를 통해 자동차 시설대여업과 자동차 할부금융업 등을 운영하고 있습니다. 특히 상용차량(화물차, 승합차, 특수차량) 리스와 메인티넌스 오토리스(Maintenance Autolease), 중고차 할부금융을 주력 사업으로 영위하고 있습니다.본 사업의 개요에 요약된 내용의 세부사항 및 포함되지 않은 내용 등은 "II. 사업의 내용"의 "2. 주요 제품 및 서비스"부터 "7. 기타 참고사항"까지의 항목에 상세히 기재되어 있으며 이를 참고하여 주시기 바랍니다. 4) 사업부문 별 매출(요약) 2021년말 기준 롯데렌탈 및 종속회사의 매출총액은 2,422,659 백만원이며, 사업부문 별 매출 비중은 오토렌탈 부문이 1,556,459백만원으로 64.3%, 중고차 부문이 647,114백만원으로 26.7%, 일반렌탈 등 기타 부문이 219,086백만원으로 9.4%를 차지하고 있습니다. 연도 별 매출액 등 상세 내용은 'II. 사업의 내용' 중 '2. 주요 제품 및 서비스'를 참고하시기 바랍니다.
2. 주요 제품 및 서비스

가. 주요 서비스 등의 현황

롯데렌탈 주식회사와 그 종속기업 (단위 : 백만원)

구 분	2021년	2020년	2019년

영업수익	비 율	영업수익	비 율	영업수익	비 율

차량렌탈	1,556,459	64.3%	1,470,571	65.3%	1,385,723	67.6%

중고차	647,114	26.7%	565,974	25.1%	456,335	22.2%

일반렌탈 등	219,086	9.0%	215,528	9.6%	208,539	10.2%

합계	2,422,659	100.0%	2,252,073	100.0%	2,050,597	100.0%

나. 주요 서비스 등의 가격변동 추이(단위: 원)

구 분	품목	2021년	2020년	2019년

차량렌탈	장기렌탈	월 대여료	560,037	555,775	560,919

단기렌탈	일 대여료	37,017	30,133	32,282

카셰어링	시간당 대여료	3,349	3,168	3,462

중고차	중고차 매각단가	13,077,688	11,887,437	11,244,798

주1) 품목별 가격 산출 방법은 하기와 같습니다.차량렌탈(장기): 차량렌탈(장기)매출액 / (장기차량렌탈 보유대수(평균) / 개월수)차량렌탈(단기): 차량렌탈(단기)매출액 / (단기차량렌탈 보유대수(평균) / 일수) 차량렌탈(카셰어링): 카셰어링 대여매출액 / 카셰어링 대여시간중고차 매각단가: 중고차 매출액 / 중고차 매각대수
주2) 일반렌탈 등은 다수의 품종을 소량으로 취급하며 렌탈기간에 따른 대여료 편차가 있어 기재를 생략하였습니다.
4. 매출 및 수주상황

가. 매출실적

롯데렌탈 주식회사와 그 종속기업 (단위 : 백만원)

구 분	제17기
영업수익	제16기 영업수익	제15기 영업수익

차량렌탈	수출	-	-	-

내수	1,556,459	1,470,571	1,385,723

중고차	수출	36,064	3,460	558

내수	611,050	562,514	455,777

일반렌탈 등	수출	2,249	258	284

내수	216,837	215,270	208,255

합계	수출	38,313	3,718	842

내수	2,384,346	2,248,355	2,049,755

소계	2,422,659	2,252,073	2,050,597

나. 영업조직 및 판매경로 1) 영업조직

사업 부문	구분	조직 현황

차량렌탈	마케팅부문	4팀, 2TF

채널영업부문	2팀, 9지점

제1영업부문	2팀, 10지점, 9영업소, 9예약소, 1TF

제2영업부문	1팀, 7지점, 7영업소, 5예약소, 1Part

제3영업부문	1팀, 10지점, 10영업소, 4예약소, 5Part

제4영업부문	1팀, 11지점, 12영업소, 1Part

중고차사업부문	4팀 6센터 1Part

일반렌탈	일반렌탈부문	7팀, 3지점, 1센터, 6Part

2-1) 차량렌탈 판매경로※ 장기대여① 전략영업부서에서 관공서, 금융기관 및 대형법인 전담 및 관리② 각 지점 영업망을 통한 고객유치※ 단기대여① 인터넷, 콜센터, 모바일을 통한 예약② 각 지점 영업망을 통한 고객유치2-2) 일반렌탈 판매경로※ 장기대여① 품목별 담당 영업부서에서 기업 및 개인사업자, 개인고객 대상 전담 영업② 각 지사 영업망을 통한 고객 유치③ 그룹사 대상 전담 영업 조직 운영※ 단기대여① 각 지사 영업망을 통한 고객유치② 품목별 담당 영업부서에서 기업 및 개인사업자 대상 전담 영업

다. 판매전략 차량렌탈 사업부문의 단기대여의 경우 국내 최대 영업망(지점 및 영업소/예약소)을 경쟁요소로 적극 활용하고 있습니다. 장기대여의 경우 신규 거래처 대량 확보에 주력하여 거래처 분산을 통한 리스크 관리하고 있으며, 전체적인 영업 볼륨 확대를 통해 규모의 경제를 실현하고 있습니다. 또한 TV, 라디오, 신문, 잡지, 인터넷 등 ATL 매체와 타겟 고객이 많은 공항 등을 중심으로 한 옥외광고, 각 지점의 지역성을 반영한 개별 프로모션 진행, 신상품 출시에 따른 전사적인 프로모션 등 BTL 매체를 균형있게 활용하여 당사의 브랜드 인지도 제고 및 신규고객 유치 활동을 하고 있습니다. 뿐만 아니라 CRM 분석 및 해피콜 등을 통한 고객관리로 고객 충성도를 높이기 위하여 주력하고 있습니다.일반렌탈 사업부문의 경우 OA사무기기, 측정계측장비, 건설장비 등은 IT/건설/제조/일반 기업고객대상으로 대여와 판매형태로 다양한 전략을 추진하고 있으며, 공공기관이나 그룹사를 통한 안정적인 대여전략도 함께 병행 추진하고 있습니다.

라. 주요 매출처 당사의 매출은 당사가 영위하는 사업의 특성상 여러 법인에 골고루 분포되어 있습니다. 주요 매출처는 KT 등이 있으며, 단일 10%이상의 매출처는 없습니다.

마. 수주상황 당사는 렌탈 서비스를 주사업으로 영위하는 회사로, 완성 된 상품(자동차, 전자기기 등)을 매입하여 각 수요처에 임대하는 바, 해당 항목은 기재를 생략합니다.
5. 위험관리 및 파생거래

가. 주요 시장위험과 위험관리 당사 및 종속회사의 재무정책은 이사회에 매년 보고되고 있습니다. 회사의 자금담당은 효과적인 시장위험 관리를 주요업무로 하고 있으며, 시장상황의 변동이 당사에 미치는 영향을 최소화하기 위해 여러가지 활동을 하고 있습니다.당사는 국내 법인 및 개인들을 대상으로 하는 영업의 특성상 환율이 당사의 영업환경에 영향을 미칠 가능성은 작습니다. 하지만 당사의 업종이 물적 금융의 성격을 가지고 있는 만큼 금리 변동이 당사의 영업에 영향을 미칠 가능성은 있습니다.또한 당사는 유동성 전략 및 계획을 통하여 자금 부족에 따른 위험을 관리하고 있습니다. 이를 위하여 회사는 금융자산 및 금융부채의 만기와 영업현금흐름의 추정치를 고려하여 자금을 관리하고 있습니다.영업과 관련하여 위험관리는 고객과의 거래에 있어 독립적인 신용평가기관으로부터 평가받은 고객의 신용등급과 고객의 재무상태, 과거 경험 등 기타 요소들을 고려한 자체적인 신용평가에 의거하여 거래의 신용위험을 해소하고 있습니다.

나. 파생상품 거래현황

(1) 2021년말 현재 당사가 보유하고 있는 파생상품의 내역은 다음과 같습니다.

위험회피회계	파생상품종류	계약내용

현금흐름위험회피	통화스왑	외화 사채에 대하여 만기에 원화 원금을 부담하고 외화 고정이자에 대하여 원화 고정이자를 부담함

미적용	통화스왑	외화 사채에 대하여 만기에 원화/THB/VND 원금을 부담하고 외화 고정이자에 대하여 원화/THB/VND고정이자를 부담함

만기에 THB원금을 부담하고 외화 변동이자에 대하여 THB 고정이자를 부담함

이자율스왑	원화 장기차입금 변동이자에 대하여 고정이자를 부담함

(2) 2021년말 현재 위험회피목적 파생계약의 세부내용은 다음과 같습니다.

파생상품종류	위험회피대상	위험회피비율	계약금액	약정환율	수취이자율	지급이자율	계약만기일	비고

통화스왑	롯데렌탈 해외2	100%	SGD 41,000,000	861원	1.63%	1.42%	2023.03.16	DBS은행

-	-	SGD 40,000,000	838원	1.59%	1.64%	2024.04.22

-	-	USD 6,000,000	32.94THB	2.64%	3.50%	2022.08.26	KASIKORNBANK Public Company Limited

-	-	USD 8,500,000	31.20THB	2.68%	3.60%	2022.05.05

-	-	USD 30,000,000	33.50THB	3M Libor+1.33%	2.35%	2022.11.29	국민은행

-	-	USD 5,000,000	23,205VND	1.91%	4.65%	2022.04.01	신한은행

-	-	USD 10,000,000	23,205VND	1.95%	4.65%	2022.04.01

이자율스왑	-	-	KRW 20,000,000,000	-	3M MOR+1.52%	2.45%	2022.09.05	농협은행

-	-	KRW 20,000,000,000	-	3M MOR+1.52%	2.45%	2023.09.04

(3) 2021년말 파생상품평가손익은 하기와 같습니다.

(단위 : 천원)

위험회피회계	파생상품 종류	평가손익	비 고

현금흐름위험회피	통화스왑	2,339,039	당기손익

646,498	기타포괄손익

미적용	통화스왑 및 이자율스왑	4,168,098	당기손익
6. 주요계약 및 연구개발활동

가. 경영상의 주요 계약 등 본 보고서 작성 기준일 현재 당사의 일상적인 영업활동 이외의 활동에 의하여 이루어지는 경영상의 주요계약은 하기와 같습니다.

계약명	계약 상대방	계약목적	계약내용

자금보충약정	엘오토월드제일차	SPC자금보충약정	미매각 유동화기업어음 발생시 부족 자금에 대한 자금보충

자금보충약정	엘오토월드제이차

자금보충약정	엘오토월드제삼차

나. 연구개발활동 해당사항 없음.