유라클 분기보고서 (2024.09)
2. 주요 제품 및 서비스

가. 주요 제품 등의 매출 현황(단위 : 백만원, %)

구분	2024년( 제24기 3분기 )	2023년(제23기)	2022년(제22기)

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

매출액	모바일/비즈니스플랫폼	17,181	47.70%	20,264	44.30%	21,946	45.17%

모바일 운영/유지보수	10,543	29.27%	14,838	32.44%	12,040	24.78%

소프트웨어매출 소계	27,725	76.97%	35,103	76.73%	33,985	69.96%

모바일 기기 유통	8,248	22.90%	10,216	22.33%	13,694	28.19%

기타	49	0.14%	427	0.93%	902	1.86%

합계	36,022	100.00%	45,746	100.00%	48,581	100.00%

(주1) 연결재무제표 기준입니다.

당사는 산업과 시장의 변화에 맞춰 다양한 모바일 기기의 지원과 최적화를 제공하며, 메시징 솔루션을 비롯하여 클라우드, AI, 전자문서, 화상회의 등 고객이 모바일 환경에서 필요로 하는 다양한 기능들을 손쉽게 적용할 수 있는 소프트웨어를 판매하고 이를 기반으로 모바일 서비스 개발 사업을 수주하면서 '모바일 비즈니스 플랫폼'의 일회성 매출이 발생합니다.

이후 모바일 서비스가 안정적으로 동작하도록 관리 및 기술지원, 기능 개선을 위한 별도의전문 기술 인력을 통해 다년간의 반복적인 매출이 발생하는 '모바일 운영/유지보수' 계약으로 이어지게 됩니다.

나. 주요 제품에 대한 내용

당사의 주요 제품 및 서비스 현황은 아래와 같습니다.

1) 모바일 비즈니스 플랫폼 (모피어스 스위트)

모바일 비즈니스 플랫폼에는 모바일 앱을 개발하기 위한 플랫폼뿐만 아니라 모바일 채널 생태계를 지원하기 위한 각종 모바일 채널 특화 솔루션을 보유하고 있습니다. 기업들의 모바일 앱을 활용한 비즈니스의 중요성이 증대되면서 모바일 앱 사용자를 대상으로 다양한 커뮤니케이션을 위해 메시지 발송, 쿠폰/포인트 관리, 온라인 설문조사와 같은 서비스들이 지속적으로 요구되고 있으며, 당사는 해당 서비스를 손쉽게 구현할 수 있는 솔루션들을 제공하고 있습니다.

[모바일 비즈니스 플랫폼 (모피어스 스위트)]

제품	설 명

모피어스하이브리드 앱	모바일 기기에서 사용할 앱을 개발하기 위한 플랫폼으로 개발에 필요한 언어와 라이브러리, 다른 시스템 간의 연동을 표준화하여 빠른 개발은 물론 일관된 운영 및 유지보수 환경 제공

모피어스 푸시	사용자의 모바일앱이나 웹사이트로 알림 메시지를 발송하고 관리하는 시스템

모피어스 메시지	문자, PUSH, 카카오 알림 등 다양한 형태의 메시지 유형들을 하나로 통합하여 발송, 관리, 운영 할 수 있는 환경을 제공하는 시스템.

모피어스 쿠폰	앱, 웹, POS, CRM, 메시지 발송 시스템, 타 쿠폰 발행 업체 등과 연계하여 사용자별로 다양한 정책에 따라 발급, 관리, 통계를 제공하는 시스템 .

모피어스 콘텐츠	사용자가 별도의 IT 기술 지식 없이도 디지털 콘텐츠를 생성, 게시하고 관리할 수 있는 시스템

모피어스 서베이	온라인 환경에서 설문을 통해 고객의 피드백을 수집하고 관리하는 시스템

(가) 모바일 앱 개발 플랫폼 : 모피어스 하이브리드 앱

모피어스 앱 개발 플랫폼은 하이브리드 앱 개발 방식으로 모바일 앱을 개발하는 소프트웨어 도구입니다. 모피어스 앱 개발 플랫폼은 웹 기술을 사용하여 앱의 사용자 인터페이스(UI)를 구축하고 모바일 기기의 고유 기능에 접근하기 위해 모바일 OS별 고유 기능을 포함한 실행 환경을 제공합니다.

모피어스 모바일 앱 개발 플랫폼은 서버 및 클라이언트와 통합개발환경(IDE), 가상 브라우저 테스트 환경(Browser emulator)으로 구성되어 있으며, 기업 환경에 따라 재사용 가능한 개발 표준(Template)과 플러그인(Plug-in)을 제공합니다. 현재 공공 및 금융권, 그룹사를 포함하여 700여 사이트에 제품을 공급하여 국내 최대의 레퍼런스를 보유한 명실상부한 '국내 1위의 모바일 개발 플랫폼'으로 가장 일반적으로 많이 쓰이는 웹 기술(Html 5, CSS, JavaScript)을 기반으로 앱 개발과 운영이 가능합니다.

[주요기능]

① 모바일 OS별 고유 기능(Native) 지원

② 로우 코드(Low Code) 기능

③ 기존 시스템 연동 (Application Program Interface, API)

④ 모바일 웹, 앱, PC 웹 지원

⑤ 통합 개발 환경

⑥ 가상 테스트 환경(emulator)를 이용한 테스트 환경 제공

⑦ 통합 운영 관리(Admin)

(나) 푸시 시스템 : 모피어스 푸시

푸시(Push)는 스마트폰에 설치된 모바일 앱을 통하여 사용자에게 알림을 보내는 방식이며, 사용자가 스마트폰을 사용하지 않는 순간에도 알림을 받을 수 있기 때문에 모바일 시대에 필수적인 마케팅 수단으로 인식되고 있습니다.

모피어스 푸시 시스템은 모바일 앱 사용자들에게 빠르고 안정적으로 메시지를 전달하는 필수 기능을 담당하며, 국내 최고의 발송 속도와 부하 분산 처리 기술을 통해 뛰어난 안정성, 다양한 발송 기능, 유연한 확장성을 제공합니다. 특히, 기술의 발전과 함께 이미지, 동영상 등의 다양한 형태로 메시지를 전달할 수 있을 뿐 만 아니라 최근에는 앱 외에도 웹사이트 방문자들을 대상으로도 발송할 수 있습니다.

[주요기능]

① 다양한 발송 설정 및 Rich Message 지원

② 웹브라우저를 통한 웹푸시 발송

③ 자동 재전송 및 보안 강화

④ 대용량 발송 및 무결성 보장

⑤ 통합 관리 및 모니터링

(다) 통합 메시지 처리 시스템 : 모피어스 메시지

Covid-19 이후 가속화된 비대면 마케팅의 강화, 모바일 환경의 도래 등으로 모바일 비즈니스와 마케팅 니즈가 급증한 금융권이나 대규모 고객을 보유한 기업에서 기존 시스템에서 제공하지 못했던 다양한 형태의 메시지(텍스트, 이미지 등)를 보내야 하는 필요성과 함께 메시지 발송량의 증가, 발송, 수신 여부의 정확성, 통합 운영 관리의 필요성을 이유로 최근 도입이 급증하고 있는 시스템이 통합 메시지 시스템(Unified Message System)입니다.

모피어스 통합 메시지 시스템은 이메일, 푸시, 카카오톡, 문자 메시지 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합 운영 관리할 수 있는 기능을 담당합니다. 모바일 앱 외에도 기업 내부의 다양한 업무 시스템과 직접 연동하여 기업 내 여러 메시지를 통합 발송, 운영 관리 할 수 있는 최적의 아키텍처를 제공합니다.

[주요기능]

① 채널별 메시지 발송 상세 설정

② 발송 현황 상세 조회

③ 발송 채널 통합관리

④ 통계 및 모니터링

⑤ 메시지 수신 기반 재발송 및 자동전환 발송 기능

⑥ 다양한 인터페이스 제공

(라) 기타

① 쿠폰 포인트 시스템 : 모피어스 쿠폰

즉각적인 성과를 기대할 수 있는 쿠폰 마케팅은 모바일 비즈니스의 필수 아이템입니다. 기존의 쿠폰 마케팅의 경우, 위탁으로 인한 고객 정보 이슈, 월 약정으로 필요 이상의 과다 비용 지출, 고객의 쿠폰 사용 여부 확인 불가, 쿠폰별 정책 관리의 어려움으로 쿠폰이나 포인트를 관리할 수 있는 별도 플랫폼의 필요성이 대두되었습니다.

모피어스 쿠폰 포인트 시스템은 기업들이 모바일 앱을 통해 사용자에게 마케팅 목적으로 다양한 혜택을 주기 위한 쿠폰, 포인트 관리 기능을 제공합니다. 고객층을 다양한 요건별로 세분화하여 캠페인을 진행하고, 쿠폰, 포인트의 사용 내역 등의 데이터를 기반으로 캠페인 전략을 수립, 즉각적인 마케팅 성과를 이끌어 낼 수 있는 솔루션입니다.

② 콘텐츠 시스템 : 모피어스 콘텐츠

콘텐츠 시스템은 기업들이 모바일 앱 내의 모바일 콘텐츠 및 전자문서 등 기업 내의 콘텐츠를 별도의 개발 없이 업무 담당자가 직접 생성하고 등록, 관리 할 수 있는 기능을 제공합니다. 다양한 템플릿 기능을 통해 손쉽게 콘텐츠를 제작할 수 있으며, 체계적인 접근 권한 관리로 사용자 별 개인화된 관리 페이지를 구현합니다.

③ 서베이 시스템 : 모피어스 서베이

비대면 서비스 확산 및 기술적 변화에 따라 최신 기술을 활용한 온라인 설문조사가 각광을 받고 있습니다. 온라인 설문 조사의 경우, 오프라인 설문조사와 달리 필요에 따라 언제든지 설문 조사를 진행할 수 있으며, 실시간으로 진행 상황 및 결과를 빠르게 확인 가능하고 해당 내용에 대한 결과를 빠르고 신속하게 대응할 수 있습니다.

모피어스 서베이 시스템은 기업들이 모바일 앱을 통해 다양한 설문 유형의 질문을 하고 사용자의 피드백을 즉각적으로 수집 취합할 수 있는 기능을 제공하며, 주관식 설문의 경우 AI와 결합하여 설문 대상자들의 대규모 답변들을 분석해 데이터화할 수 있습니다.

2) 모바일운영/유지보수 앱을 안정적으로 운영하기 위해서는 앱 품질을 유지하고 향상시키기 위한 지속적인 관리가 필요하지만, 새로운 기술의 변화, 업무 환경의 변화, 잦은 OS 업그레이드에 따른 전문적인 대응 조직을 갖춘 기업은 많지 않습니다. 특히, 최근 개발자 수급이 어려운 현실에서 기획자, 디자이너부터 클라이언트, 서버 개발자까지 많은 기술 요소를 전담할 전문 인력의 확보가 큰 문제로 부각되고 있습니다.

당사는 모바일 서비스에 특화된 기능별 전담 운영 전문 조직 체계를 갖추고 각 고객과 담당자를 일대일로 배정하여 안정적이고 전문화된 운영/유지보수 서비스를 제공하고 있습니다. 에쓰오일, 이마트, 안전신문고, KB헬스케어 등 당사의 모바일 비즈니스 플랫폼을 도입한 기업들은 개발 이후의 안정적인 관리를 위해 당사의 운영/유지보수 서비스를 도입하고 있으며, 이 같은 운영/유지보수 서비스는 매년 지속 성장하여 당사의 안정적인 매출에 기여하고 있습니다.

3) 모바일 기기 유통

기업에서 업무처리에 사용하는 스마트폰이나 태블릿PC, IoT 단말기와 같은 모바일 기기의 대량 판매 사업을 운영하고 있습니다. 모바일 소프트웨어 공급과 개발, 운영을 주 사업으로 하면서 고객사 가운데 모바일 기기 대량 구매에 대한 수요가 있다는 것을 파악하여 모바일 기기와 소프트웨어를 한꺼번에 공급할 수 있도록 자회사를 설립하고 사업 영역을 확장했습니다. 자회사로는 에이네트웍스와 지네트웍스가 있으며, 각각의 회사에서 통신사별 유통을 담당합니다. 업무용 기기는 매일 장시간 사용되므로 수명주기가 짧아 많은 기업이 2년 주기로 교체하고 있으며, 이에 따라 반복적으로 수요가 발생합니다. 꾸준한 고객관계관리 및 영업 경쟁력 강화를 통해 수주를 확대하는 것을 목표로 사업을 운영하고 있습니다.

다. 주요 제품 등의 가격변동 추이 및 가격변동원인 당사는 국가, 업종, 고객 세그먼트, 고객 크기, 시스템 구성에 따라 사업별로 가격을 책정하며, 입찰 및 협상으로 최종 가격이 결정되므로 제품 가격 추이를 기재하기 어렵습니다. 또한 수주 사업의 특성상 영업비밀 보호가 필요하므로 제품별 단가를 기재하지 아니하였습니다.