유라클 사업보고서 (2024.12)
2. 주요 제품 및 서비스

가. 주요 제품 등의 매출 현황(단위 : 백만원, %)

구분	2024년( 제24기 )	2023년(제23기)	2022년(제22기)

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

매출액	AI 플랫폼	269	0.57%

모바일플랫폼	23,227	48.82%	20,264	44.30%	21,946	45.17%

운영/유지보수	13,804	29.01%	14,838	32.44%	12,040	24.78%

소프트웨어매출 소계	37,301	78.40%	35,103	76.73%	33,985	69.96%

모바일 기기 유통	10,277	21.60%	10,216	22.33%	13,694	28.19%

기타	-	-	427	0.93%	902	1.86%

합계	47,577	100.00%	45,746	100.00%	48,581	100.00%

(주1) 연결재무제표 기준입니다. AI 플랫폼과 모바일 플랫폼을 기업에 판매하고, 이를 기반으로 하는 서비스 개발 사업을 수주하면서 일회성 매출이 발생합니다. 이후 AI와 모바일 서비스가 안정적으로 동작하도록 관리, 기능개선, 기술지원, 전문 기술 인력 등을 제공하는 운영유지보수 계약을 체결하여 다년간 반복적으로 안정적인 매출을 올릴 수 있는 사업구조를 가지고 있습니다.

이후 모바일 서비스가 안정적으로 동작하도록 관리 및 기술지원, 기능 개선을 위한 별도의전문 기술 인력을 통해 다년간의 반복적인 매출이 발생하는 '모바일 운영/유지보수' 계약으로 이어지게 됩니다.

나. 주요 제품에 대한 내용1) AI 플랫폼 (아테나)

'아테나'는 기업의 AI 활용에 최적화된 통합 플랫폼으로 한국어 특화 sLLM, 이를 운영 자동화하는 LLMOps, AI 서비스를 생성할 수 있는 Service Builder로 구성됩니다. 운영환경은 기업의 필요에 따라 클라우드나 On-Premise 방식 중 선택할 수 있습니다.

아테나 sLLM은 최소한의 자원 사용으로 고성능을 발휘하도록 경량화된 한국어 특화 언어모델입니다. 고품질 한국어 데이터를 학습하여 맥락에 대한 이해와 한국어 구사 능력이 뛰어나며, 산업 및 기업별 특화 데이터를 학습시켜 전문성 높은 답변을 제공할 수 있습니다.

LLMOps는 모델 학습, 배포, 운영, 모니터링, 개선까지 LLM 운영의 전체 라이프사이클을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 운영 도구입니다. 또한, Service Builder는 AI 에이전트 생성을 위한 워크플로우 기반의 서비스 설계 환경을 제공합니다. 이를 통해 사용자는맞춤형 AI 서비스를 신속하게 제작 ㆍ테스트하고, 운영 가능한 서비스 프로토타입을 바로 구현할 수 있습니다.

기업 고객들에게 가장 중요한 것은 생성형 AI를 통해 혁신과 효율성을 지속적으로 극대화하는 것입니다. 아테나는 이러한 요구를 충족하기 위해 우수한 한국어 이해력과 데이터 생성 정확성, 운영 효율성을 갖추고 있습니다. 또한, 기업별 업무 로직 및 레거시 시스템과 최적의 연계를 지원하여 AI 서비스를 쉽고 빠르게 생성할 수 있도록 설계되었습니다. 이를통해 기업은 AI를 보다 경제적이고 효율적으로 활용하며, 지속적인 혁신과 성장을 실현할 수 있습니다.

2) 모바일 플랫폼 (모피어스 스위트)

모피어스 플랫폼은 하나의 소스로 다양한 OS를 지원하여 앱 개발과 운영, 배포를 간편하게 해주는 모바일 앱 개발 도구입니다. 모피어스와 같은 하이브리드 앱 개발 플랫폼을 사용하지 않으면 iOS와 안드로이드를 지원하기 위해 OS별로 앱을 따로 개발해야 하고, 신규 기능을 추가하거나 OS 버전이 업데이트될 때에도 각각을 별도로 작업해야 합니다. 또한 OS별로 개발언어가 다르기 때문에 개발인력도 2배 이상 필요해집니다.

모피어스는 다양한 모바일 기기에 대한 표준화된 서비스 개발과 운영이 가능하도록 하는 개발방식이기 때문에 같은 앱을 서로 다른 환경에서 독자적으로 개발할 때 발생하는 개발 생산성 문제와 버전 관리, 통합 운영 등에 관한 어려움을 해소해 줍니다. 특정 OS에 종속되는 개발언어를 사용하는 것이 아니라 표준 웹기술인 Html 5, CSS, JavaScript로 앱 개발이 가능하기 때문에 누구나 쉽게 개발 구조를 파악하여 작업할 수 있고, 인력 수급이 쉽습니다.

당사는 오랜 기간 모바일 구축 사업을 하면서 버전별 OS에 대한 전문성과 호환성을 제공할 수 있는 기술을 확보하였고, 빠른 앱 개발이 가능하도록 통합개발환경(IDE)를 통한 Low code 기능, 다양한 상용 제품과의 연계 기능, 라이브러리 등 다양한 기술 Set과 표준 가이드를 제공합니다. 난개발에 따른 복잡성과 비효율로 고민하던 기업들은 모피어스를 통해 표준화된 개발 운영 환경에서 빠르게 서비스를 개발, 배포하고, 장기적으로 효율적인 관리가 가능한 체계를 구축하였습니다. 이러한 장점을 바탕으로 지금까지 1,000개 이상의기업이 모피어스를 선택하였고, 특히 현대자동차, LG, SK, CJ 등 다수의 대기업과 그룹사에서 모피어스를 모바일 표준 플랫폼으로 채택하면서 시장 내에서 독보적인 위치를 차지하고 있습니다.

이와 더불어 기업의 모바일 비즈니스를 위한 다양한 특화 솔루션을 보유하고 있습니다. 문자, 카카오톡 등 여러 모바일 채널을 대고객 커뮤니케이션에 활용하는 메시지 발송 시스템, 쿠폰/포인트 관리, 온라인 설문조사와 같은 서비스들을 제공하여 모바일 비즈니스를 포괄적으로 지원합니다.

[모바일 플랫폼 (모피어스 스위트)]

제품	설 명

모피어스하이브리드 앱	모바일 기기에서 사용할 앱을 개발하기 위한 플랫폼으로 개발에 필요한 언어와 라이브러리, 다른 시스템 간의 연동을 표준화하여 빠른 개발은 물론 일관된 운영 및 유지보수 환경 제공

모피어스 푸시	사용자의 모바일앱이나 웹사이트로 알림 메시지를 발송하고 관리하는 시스템

모피어스 메시지	문자, PUSH, 카카오 알림 등 다양한 메시지 유형들을 하나로 통합하여 발송, 관리, 운영할 수 있는 환경을 제공하는 시스템

모피어스 쿠폰	앱, 웹, POS, CRM, 메시지 발송 시스템, 타 쿠폰 발행 업체 등과 연계하여 사용자별로 다양한 정책에 따라 발급, 관리, 통계를 제공하는 시스템

모피어스 콘텐츠	사용자가 별도의 IT 기술 지식 없이도 디지털 콘텐츠를 생성, 게시하고 관리할 수 있는 시스템

모피어스 서베이	온라인 환경에서 설문을 통해 고객의 피드백을 수집하고 관리하는 시스템

3) 운영/유지보수 업무용 애플리케이션을 안정적으로 사용하려면 운영 상황을 상시 모니터링하고 앱 품질을향상시키기 위한 지속적인 관리가 필요합니다. 이런 업무를 자체적으로 수행하기 위해 기획자, 클라이언트/서버 개발자, 디자이너까지 여러 업무 영역을 전담할 전문 인력을 확보하고 조직을 운영하는 것은 기업에 부담이 될 수 있습니다. 외부의 서비스를 이용한다 하더라도 기업 업무 환경의 이해, 고도화되는 최신 기술 습득, OS 히스토리와 버전 업그레이드에 관한 전문성, 풍부한 시스템 운영 경험, 분야별 전문가 조직 등을 제대로 갖추고 전문적인 서비스를 제공할 수 있는 기업 또한 많지 않습니다.

당사는 업무 시스템 운영에 따른 기능별 전문 조직 체계를 갖추고 각 고객과 담당자를 일대일로 배정하여 안정적이고 전문화된 운영/유지보수 서비스를 제공하고 있습니다. 에쓰오일, 이마트, 안전신문고, KB헬스케어 등 당사의 모바일 플랫폼을 도입한 기업들은 개발 이후의 안정적인 관리를 위해 당사의 운영/유지보수 서비스를 이용하고 있으며, 이 같은 운영/유지보수 서비스는 매년 지속 성장하여 당사의 안정적인 매출 확보에 기여하고 있습니다.

4) 모바일 기기 유통

기업에서 업무에 사용하는 스마트폰이나 태블릿PC, IoT 단말기와 같은 모바일 기기의 대량 판매 사업을 운영하고 있습니다. 모바일 소프트웨어 공급과 개발, 운영/유지보수를 주 사업으로 하면서 고객사 가운데 모바일 기기 대량 구매에 대한 수요가 있다는 것을 발견하고 모바일 기기와 소프트웨어를 한꺼번에 공급할 수 있도록 자회사를 설립했습니다. 자회사로는 에이네트웍스와 지네트웍스가 있으며, 각각의 회사에서 통신사별 유통을 담당합니다. 업무용 기기는 매일 장시간 사용되므로 수명주기가 짧아 많은 기업이 2년 주기로 교체하고 있으며, 이에 따라 반복적으로 수요가 발생합니다. 꾸준한 고객관계관리 및 영업 경쟁력 강화를 통해 수주를 확대하는 것을 목표로 사업을 운영하고 있습니다.

다. 주요 제품 등의 가격변동 추이 및 가격변동원인 당사는 국가, 업종, 고객 세그먼트, 고객 크기, 시스템 구성에 따라 사업별로 가격을 책정하며, 입찰 및 협상으로 최종 가격이 결정되므로 제품 가격 추이를 기재하기 어렵습니다. 또한 수주 사업의 특성상 영업비밀 보호가 필요하므로 제품별 단가를 기재하지 아니하였습니다.