하나금융지주 반기보고서 (2021.06)
2. 영업의 현황

[지주회사] 가. 영업개황

하나금융그룹은 1971년 한국투자금융에서 출발하여 1991년 하나은행으로의 전환을 거쳐 2005년 종합금융그룹으로 발돋움하여 지속적인 성장을 거듭하고 있습니다.

하나금융그룹은 지주사인 하나금융지주를 중심으로 은행, 증권, 카드, 캐피탈, 생명보험, 손해보험 등 다각화된 금융사업을 영위하고 있습니다 . 2021년 6월 말 현재, 하나금융그룹은 하나은행, 하나금융투자, 하나카드, 하나캐피탈, 하나생명, 하나손해보험을 비롯한 14개의 자회사, 23개의 손자회사 및 1개의 증손회사, 그리고 전세계 24개국 216개의 글로벌 네트워크를 가지고 있습니다.

하나은행은 'Global Finance'誌로부터 2021 대한민국 최우수 은행에 선정되었습니다. 20회 연속 대한민국 최우수 외국환 은행, 통산 20회 대한민국 최우수 무역금융 은행, 통산13회 대한민국 최우수 수탁 은행 등 각 분야별 최우수 은행으로 선정되며 글로벌 시장에서 역량을 인정 받았습니다. 또한, 'Euromoney'誌와 'Global Finance'誌로부터 2021 대한민국 최우수PB은행상과 2021 글로벌 최우수 혁신 PB은행상을 수상하며 명실상부 대한민국 자산관리 시장의 리더임을 입증하였습니다.

하나금융그룹은 그룹통합멤버십 '하나멤버스'를 금융권 최초로 개발하여 1500만명의 회원을 보유하고 있으며, 모바일 금융 앱 '하나원큐'는 그룹 관계사들과의 연계를 통해 주식, 카드 거래, 보험 진단 등 다양한 금융 서비스를 한번의 로그인만으로 가능 하도록 하고, 은행권 최초로 얼굴 인증 서비스를 도입하여, 쉽고 빠르게 금융거래가 가능하도록 하였습니다.

또한, 딥러닝 인공지능(AI) 로보어드바이저 '하이(HAI)로보'를 통한 차별화된 자산관리 서비스, 인공지능 기반의 대화형 뱅킹 상담 서비스인 '하이(HAI)챗봇' 서비스를 제공하는 등 언택트 시대, 가장 최적화된 금융서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

하나금융그룹은 사회, 이웃, 공동체를 포함한 모든 이해관계자와의 견고한 신뢰를 바탕으로 변화와 혁신을 추구하며 이를 통해 기업의 성장, 손님의 행복, 사회의 희망을 키우고자 합니다.

2021년 하나금융그룹은 ESG중장기 비전을 수립하고 대한민국 대표 금융그룹으로서 지속 가능한 미래를 위한 금융의 사회적 책임을 다하고자 역량을 집중하고 있습니다.

'Big Step for Tomorrow' 모두의 기쁨을 위한 하나금융그룹의 큰 걸음은 계속됩니다.

나 . 그룹 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2021년 반기(연결)	2020년 연간(연결)	2019년 연간(연결)

순이자이익	3,253,859	5,814,291	5,773,706

이자수익	4,900,299	10,079,609	11,118,155

예치금이자	44,804	125,245	214,411

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	154,595	341,856	420,431

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	233,732	621,717	708,852

상각후원가측정 유가증권이자	206,654	388,569	376,465

상각후원가측정 대출채권이자	4,235,003	8,542,995	9,320,949

기타	25,511	59,227	77,047

이자비용	1,646,440	4,265,318	5,344,449

예수부채이자	1,000,880	2,782,659	3,603,366

차입부채이자	99,125	274,374	350,111

사채이자	458,639	983,085	1,099,502

기타	87,796	225,200	291,470

순수수료이익	1,200,497	2,159,770	1,991,469

수수료수익	1,616,276	3,222,532	3,015,061

수수료비용	415,779	1,062,762	1,023,592

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	744,288	565,179	1,485,129

당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익	(206,923)	224,095	(861,489)

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	90,144	358,076	65,773

상각후원가측정 금융자산 처분손익	59,425	70,168	55,520

위험회피회계 파생상품 관련손익	(17,781)	25,767	(7,731)

외환거래손익	(104,759)	317,473	355,460

총영업이익	5,018,750	9,534,819	8,857,837

신용손실충당금전입액	216,760	870,939	540,812

순영업이익	4,801,990	8,663,880	8,317,025

일반관리비	2,014,962	3,917,656	4,107,021

기타영업손익	(425,118)	(909,802)	(951,324)

영업이익	2,361,910	3,836,422	3,258,680

영업외손익	96,681	(107,188)	149,467

법인세비용차감전순이익	2,458,591	3,729,234	3,408,147

법인세비용	673,668	1,044,356	982,525

연결당기순이익	1,784,923	2,684,878	2,425,622

지배주주지분당기순이익	1,752,797	2,637,242	2,391,584

비지배지분당기순이익	32,126	47,636	34,038

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용현황 (연결기준) - 자금조달 및 운용실적

(단위 : 백만원)

구 분	2021년 반기	2020년 연간	2019년 연간

평균잔액	비중	평균잔액	비중	평균잔액	비중

조달	예수부채	304,298,021	64.13%	287,141,630	64.58%	258,678,744	63.85%

예수금	303,093,697	63.88%	285,685,801	64.25%	253,909,234	62.67%

양도성예금증서	1,204,324	0.25%	1,455,829	0.33%	4,769,510	1.18%

차입부채	27,945,705	5.89%	25,393,637	5.71%	20,226,244	4.99%

원화차입금	12,569,793	2.65%	10,265,224	2.31%	6,225,817	1.54%

외화차입금	7,496,787	1.58%	7,831,429	1.76%	8,418,807	2.08%

콜머니	694,853	0.15%	912,120	0.21%	867,437	0.21%

환매조건부채권매도	7,151,900	1.50%	6,350,023	1.43%	4,672,002	1.15%

기타차입부채	32,372	0.01%	34,841	0.01%	42,181	0.01%

사채	49,945,108	10.53%	45,475,305	10.23%	42,295,124	10.44%

기타부채	60,016,972	12.64%	56,302,398	12.66%	55,719,602	13.75%

부채총계	442,205,806	93.19%	414,312,970	93.18%	376,919,714	93.04%

자본총계	32,290,065	6.81%	30,342,515	6.82%	28,215,810	6.96%

조달 합계	474,495,871	100.00%	444,655,485	100.00%	405,135,524	100.00%

운용	현금및예치금	30,172,291	6.36%	27,642,641	6.22%	23,913,935	5.90%

당기손익-공정가치측정금융자산	39,241,439	8.27%	38,301,090	8.61%	30,661,680	7.57%

기타포괄손익-공정가치측정금융자산	34,480,348	7.27%	38,214,910	8.59%	37,248,039	9.19%

상각후원가측정유가증권	20,833,829	4.39%	17,762,147	3.99%	15,903,087	3.93%

상각후원가측정대출채권	317,046,887	66.82%	295,668,596	66.49%	268,808,308	66.35%

원화대출금	257,077,095	54.18%	239,282,413	53.81%	217,560,261	53.70%

외화대출금	24,546,953	5.17%	23,957,695	5.39%	22,469,753	5.55%

내국수입유산스	3,405,532	0.72%	3,286,017	0.74%	3,682,163	0.91%

콜론	804,388	0.17%	1,250,504	0.28%	2,652,777	0.65%

매입어음	16,345	0.00%	194,108	0.04%	138,994	0.03%

매입외환	5,790,160	1.22%	5,683,276	1.28%	4,837,220	1.19%

신용카드채권	7,768,319	1.64%	7,401,055	1.66%	7,358,228	1.82%

환매조건부채권매수	13,763,606	2.90%	11,100,254	2.50%	7,177,464	1.77%

사모사채	2,360,695	0.50%	2,165,535	0.49%	1,797,848	0.44%

기타	3,276,771	0.69%	2,998,238	0.67%	2,809,364	0.69%

대손충당금	(1,762,977)	-0.37%	(1,650,499)	(0.37%)	(1,675,764)	(0.41%)

기타자산	32,721,077	6.89%	27,066,101	6.09%	28,600,475	7.06%

운용 합계	474,495,871	100.00%	444,655,485	100.00%	405,135,524	100.00%

(주) 평균잔액은 기초 및 매 분기별 잔액을 단순평균한 값임 .

(별도기준) - 자금조달실적(단위 : 백만원, %)

구 분	조달항목	2021년 반기	2020년 연간	2019년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

원화자금	차입부채	6,464	1.08	0.03	59,249	1.90	0.27	-	-	-

사채	5,286,182	2.04	23.13	5,141,788	2.26	23.12	4,527,805	2.54	21.32

기타	507,291	-	2.22	406,849	-	1.83	359,028	-	1.69

자본총계	17,050,467	-	74.62	16,633,718	-	74.78	16,350,643	-	76.99

합 계	22,850,404	100.00	22,241,604	100.00	21,237,476	100.00

(주1) 사채의 평균잔액은 사채할인발행자금 차감후 금액임.(주2) 일평균 잔액을 기준으로 작성하였음. - 자금운용실적

(단위 : 백만원, %)

구 분	2021년 반기	2020년 연간	2019년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

현금및예치금	551,117	0.56	2.41	541,694	0.68	2.44	389,290	1.53	1.83

종속기업 및 공동기업 투자주식	21,506,075	-	94.12	21,001,199	-	94.42	20,164,441	-	94.95

대출채권	314,316	2.29	1.38	314,335	2.30	1.41	314,367	2.46	1.48

유형자산	3,807	-	0.02	3,536	-	0.02	3,907	-	0.02

기타	475,089	0.00	2.07	380,840	-	1.71	365,471	0.01	1.72

합 계	22,850,404	100.00	22,241,604	100.00	21,237,476	100.00

(주1) 대출채권의 평균잔액은 대손충당금 차감후 금액임.(주2) 일평균 잔액을 기준으로 작성하였음. 라. 영업부문

영업부문	내 용	주요회사

은행부문	손님에 대한 여신, 수신 취급 및 이에 수반되는 업무	하나은행, 하나은행(중국)유한공사, PT Bank KEB Hana, KEB Hana Bank USA 등

금융투자부문	유가증권의 매매ㆍ위탁매매/인수 및 이에 수반되는 업무, 장내파생상품의 투자중개업무	하나금융투자

신용카드부문	신용카드, 현금서비스, 카드론 등의 영업 및 이에 수반되는 업무	하나카드

기타부문	여신전문금융업 내 시설대여, 할부금융 등 의 업무	하나캐피탈

여신전문금융업법에 의한 신기술사업금융회사	하나벤처스

상호저축은행법에 따른 수신, 여신 및 부대업무	하나저축은행

생명보험사업과 이에 수반되는 업무	하나생명보험

자산운용업, 신탁업, IT서비스업, 사무관리업, NPL투자관리업, 손해보험업 등 기타 업무	하나금융지주, 하나대체투자자산운용 하나금융티아이, 하나자산신탁, 하나펀드서비스, 하나에프앤아이, 하나손해보험 등

마 . 영업부문별 재무정보2021년(당기) 당반기>

(단위 : 백만원)

구분	은행부문	금융투자부문	신용카드부문	기타	소계	조정	합계

부문영업손익(*)

순이자이익	2,915,523	136,781	(51,469)	255,519	3,256,354	(2,495)	3,253,859

이자수익	4,183,008	276,095	5,057	445,336	4,909,496	(9,197)	4,900,299

이자비용	(1,267,485)	(139,314)	(56,526)	(189,817)	(1,653,142)	6,702	(1,646,440)

순수수료이익	294,662	286,890	415,935	208,493	1,205,980	(5,483)	1,200,497

수수료수익	423,522	340,567	629,115	254,434	1,647,638	(31,362)	1,616,276

수수료비용	(128,860)	(53,677)	(213,180)	(45,941)	(441,658)	25,879	(415,779)

기타손익	315,911	143,094	24,602	98,447	582,054	(17,660)	564,394

총영업이익	3,526,096	566,765	389,068	562,459	5,044,388	(25,638)	5,018,750

신용손실 충당금전입액	(70,686)	758	(99,208)	(47,433)	(216,569)	(191)	(216,760)

순영업이익	3,455,410	567,523	289,860	515,026	4,827,819	(25,829)	4,801,990

일반관리비	(1,510,339)	(270,925)	(98,458)	(201,257)	(2,080,979)	66,017	(2,014,962)

기타영업손익	(272,639)	482	2,788	(80,148)	(349,517)	(75,601)	(425,118)

영업이익	1,672,432	297,080	194,190	233,621	2,397,323	(35,413)	2,361,910

영업외손익	22,463	90,681	(1,864)	875,982	987,262	(890,581)	96,681

법인세비용	(437,253)	(111,931)	(50,144)	(82,913)	(682,241)	8,573	(673,668)

당기순이익	1,257,642	275,830	142,182	1,026,690	2,702,344	(917,421)	1,784,923

자산 총계(*)	417,663,382	37,310,828	9,108,206	49,217,479	513,299,895	(25,767,441)	487,532,454

부채 총계(*)	390,132,576	32,215,833	7,187,955	26,926,797	456,463,161	(2,195,166)	454,267,995

(*) 보고부문의 부문별손익 및 자산부채 금액은 부문간 거래금액 고려 전 금액임.

2020년(전기) 전반기>(단위 : 백만원)

구분	은행부문	금융투자부문	신용카드부문	기타	소계	조정	합계

부문영업손익(*)

순이자이익	2,662,326	93,379	(59,955)	168,086	2,863,836	(2,635)	2,861,201

이자수익	4,618,166	242,126	3,919	343,393	5,207,604	(11,303)	5,196,301

이자비용	(1,955,840)	(148,747)	(63,874)	(175,307)	(2,343,768)	8,668	(2,335,100)

순수수료이익	321,943	207,422	345,514	165,990	1,040,869	(3,595)	1,037,274

수수료수익	427,788	256,986	600,843	357,222	1,642,839	(46,414)	1,596,425

수수료비용	(105,845)	(49,564)	(255,329)	(191,232)	(601,970)	42,819	(559,151)

기타손익	420,449	135,508	24,018	78,371	658,346	(32,696)	625,650

총영업이익	3,404,718	436,309	309,577	412,447	4,563,051	(38,926)	4,524,125

신용손실 충당금전입액	(263,325)	(4,137)	(112,397)	(32,583)	(412,442)	293	(412,149)

순영업이익	3,141,393	432,172	197,180	379,864	4,150,609	(38,633)	4,111,976

일반관리비	(1,367,812)	(226,596)	(104,657)	(138,348)	(1,837,413)	61,270	(1,776,143)

기타영업손익	(373,064)	5,559	(1,861)	(93,613)	(462,979)	(56,272)	(519,251)

영업이익	1,400,517	211,135	90,662	147,903	1,850,217	(33,635)	1,816,582

영업외손익	52,292	19,804	(2,693)	511,026	580,429	(516,929)	63,500

법인세비용	(379,182)	(58,516)	(22,678)	(59,990)	(520,366)	9,651	(510,715)

당기순이익	1,073,627	172,423	65,291	598,939	1,910,280	(540,913)	1,369,367

자산 총계(*)	381,591,419	32,733,703	8,512,053	43,016,256	465,853,431	(24,359,116)	441,494,315

부채 총계(*)	355,445,266	28,548,348	6,826,061	22,346,539	413,166,214	(2,120,449)	411,045,765

(*) 보고부문의 부문별손익 및 자산부채 금액은 부문간 거래금액 고려 전 금액임.

2020년(전기) 연간>(단위 : 백만원)

구분	은행부문	금융투자부문	신용카드부문	기타	소계	조정	합계

부문영업손익(*)

순이자이익	5,307,790	244,191	(116,878)	384,250	5,819,353	(5,062)	5,814,291

이자수익	8,816,550	530,062	6,469	747,246	10,100,327	(20,718)	10,079,609

이자비용	(3,508,760)	(285,871)	(123,347)	(362,996)	(4,280,974)	15,656	(4,265,318)

순수수료이익	574,898	516,096	745,040	332,536	2,168,570	(8,800)	2,159,770

수수료수익	812,576	633,268	1,225,462	631,418	3,302,724	(80,192)	3,222,532

수수료비용	(237,678)	(117,172)	(480,422)	(298,882)	(1,134,154)	71,392	(1,062,762)

기타손익	1,070,189	374,762	39,728	160,391	1,645,070	(84,312)	1,560,758

총영업이익	6,952,877	1,135,049	667,890	877,177	9,632,993	(98,174)	9,534,819

신용손실 충당금전입액	(528,942)	(37,156)	(224,377)	(80,662)	(871,137)	198	(870,939)

순영업이익	6,423,935	1,097,893	443,513	796,515	8,761,856	(97,976)	8,663,880

일반관리비	(2,973,870)	(497,568)	(226,902)	(350,334)	(4,048,674)	131,018	(3,917,656)

기타영업손익	(522,080)	(119,008)	(4,075)	(148,493)	(793,656)	(116,146)	(909,802)

영업이익	2,927,985	481,317	212,536	297,688	3,919,526	(83,104)	3,836,422

영업외손익	(181,884)	93,562	(1,719)	507,305	417,264	(524,452)	(107,188)

법인세비용	(721,724)	(164,843)	(56,360)	(119,085)	(1,062,012)	17,656	(1,044,356)

당기순이익	2,024,377	410,036	154,457	685,908	3,274,778	(589,900)	2,684,878

자산 총계(*)	396,187,562	34,982,321	8,211,042	45,634,565	485,015,490	(24,702,188)	460,313,302

부채 총계(*)	369,376,033	30,553,364	6,433,428	24,801,118	431,163,943	(2,450,929)	428,713,014

(*) 보고부문의 부문별손익 및 자산부채 금액은 부문간 거래금액 고려 전 금액임.

2019년(전전기) 연간>(단위 : 백만원)

구분	은행부문	금융투자부문	카드부문	기타	소계	조정	합계

부문영업손익(*)

순이자이익	5,414,012	219,715	(123,058)	273,343	5,784,012	(10,306)	5,773,706

이자수익	10,053,972	500,212	10,778	577,083	11,142,045	(23,890)	11,118,155

이자비용	(4,639,960)	(280,497)	(133,836)	(303,740)	(5,358,033)	13,584	(5,344,449)

순수수료이익	675,321	395,602	612,395	319,481	2,002,799	(11,330)	1,991,469

수수료수익	882,305	488,377	1,207,456	556,179	3,134,317	(119,256)	3,015,061

수수료비용	(206,984)	(92,775)	(595,061)	(236,698)	(1,131,518)	107,926	(1,023,592)

기타손익	784,027	162,545	55,925	95,320	1,097,817	(5,155)	1,092,662

총영업이익	6,873,360	777,862	545,262	688,144	8,884,628	(26,791)	8,857,837

신용손실 충당금전입액	(228,031)	(4,174)	(229,373)	(79,995)	(541,573)	761	(540,812)

순영업이익	6,645,329	773,688	315,889	608,149	8,343,055	(26,030)	8,317,025

일반관리비	(3,311,402)	(433,573)	(230,906)	(245,210)	(4,221,091)	114,070	(4,107,021)

기타영업손익	(618,018)	9,409	(7,948)	(200,819)	(817,376)	(133,948)	(951,324)

영업이익	2,715,909	349,524	77,035	162,120	3,304,588	(45,908)	3,258,680

영업외손익	215,387	29,515	(2,693)	1,325,427	1,567,636	(1,418,169)	149,467

법인세비용	(780,799)	(99,107)	(18,061)	(94,638)	(992,605)	10,080	(982,525)

당기순이익	2,150,497	279,932	56,281	1,392,909	3,879,619	(1,453,997)	2,425,622

자산 총계(*)	369,498,804	27,283,211	8,187,106	39,612,172	444,581,293	(23,114,194)	421,467,099

부채 총계(*)	344,032,357	23,808,133	6,557,951	19,802,842	394,201,283	(1,718,957)	392,482,326

(*) 보고부문의 부문별손익 및 자산부채 금액은 부문간 거래금액 고려 전 금액임.

[은행업] (하나은행)

가. 영업의 개황

하나은행은 2015년 9월 1일 (주)한국외환은행과 (주)하나은행이 통합함에 따라, 총 자산 299조원, 해외 24개국의 네트워크를 가진 국내 1위 은행으로 탄생했습니다. 2017년 전산통합 등 지속적으로 추진했던 효율화 노력이 시너지 효과로 반영되기 시작했습니다. 국내은행권 최초로 출시된 달러 ELS펀드가 2016년 5억 달러 돌파에 이어, 2017년에도 판매 5개월만에 8억 달러를 달성하는 쾌거도 이루었습니다.을지로 사옥 준공을 통해 은행권 최초의 자율 좌석제 시행과 클라우드 PC를 기반으로 한 스마트오피스 환경을 구축, 수평적, 상호존중의 기업문화, 소통과 협업, 도전과창의의 새로운 가치가 은행 전체로 확산될 수 있는 기반을 마련했습니다. 더불어 금융교육에도 많은 관심을 가지고 다양한 사회공헌활동에 참여함으로써 금융감독원이 주관하는 금융교육 우수사례 시상식에서 금융감독원장상을 2년 연속 수상했으며, 2018년 평창 올림픽 동계 패럴림픽 공식 후원 은행으로 대한민국 스포츠 발전에도 기여했습니다. 2018년에는 Humanity에 기반한 금융> 실천을 위해 2020년까지 '생산적 금융' 15조원 지원을 선언하였고, 서류작성의 디지털화를 위한 종이 없는(Paperless) 하나 『스마트 창구』를 전면적으로 시행하였습니다. 디지털 트랜스포메이션 시대, 선제적 대응을 위해 디지털 비전을 선포하였고, 인공지능 금융비서 'HAI(하이)뱅킹 서비스'가 개편되었으며, 하나 멤버스를 통한 '환전지갑'과 '모바일 방카슈랑스'가 시행되었습니다. 이외에도 손님 편의를 위해 찾아가는 금융서비스를 확대하는 등 디지털 시대에 맞춘 새로운 금융서비스들을 적극 도입하고 추진하였습니다. 2019년에는 국내 은행 최초로 세계적 블록체인 컨소시엄 가입을 통해 46개 신규 비즈니스모델의 특허출원을 완료하였으며, 기술세미나 개최와 '원큐렛저' 플랫폼 구축으로 선제적인 블록체인 비즈니스 기반을 마련하였고, 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 전행 업무에 도입하며 디지털 전환과 혁신을 가속화 하였습니다. 그리고 '하나 빅데이터 플랫폼'을 구축하여 빅데이터 분석 및 활용을 위한 통합 인프라를 마련하였으며, 인공지능 '하이(HAI) 뱅킹' 서비스 고도화 프로젝트 진행으로 빅데이터 기반 비즈니스 전략을 수립하였습니다. 또한, 중남미 핵심 산업중심지인 멕시코에 현지법인 개점 및 인도 '구루그람' 지점 개설을 통해 글로벌 금융 비즈니스 영역을 확대해 새로운 수익원 창출을 위한 글로벌 확장 전략을 추진하였으며, 국내은행 사상 최대 규모의 해외 지분투자로 베트남 자산규모 1위 은행 BIDV의 외국인 전략적 투자자 지위를 취득하였습니다. 인재 육성을 위해서는, 인천 청라국제도시에 글로벌 성장의 중심이 될 '하나글로벌캠퍼스'를 오픈하여 하나드림타운 2단계 사업을 완성하였습니다. 또한, 당행 대표 상품 '하나원큐 신용대출'은 출시 45일 만에 신규 취급액 5천억원을 돌파하고 6개월 만에 2조원을 달성하는 쾌거를 이루었습니다. 2020년에는 국가적 재난 상황을 초래한 '코로나 바이러스' 관련 비상대응 체계를 시행하고 기부금 전달, 구호물품 지급, 중소기업 및 소상공인 대상 긴급 대책 구축, 코로나19 피해 수출기업 대상 특별 금융지원을 실시하였고, 병상 부족 문제 해결을 위해 '하나글로벌캠퍼스'를 생활치료센터로 제공하였습니다. 또한, 당행이 소유한 건물의 임차인을 대상으로 임대료를 면제 및 감면함으로써 '착한 임대인 운동'에 동참하는 등 다양한 방법으로 위기 극복에 적극 지원했습니다. 2월에는 손님 불편 제거 및 브랜드 가치 제고를 위해 '하나'라는 그룹 브랜드를 일원화하여, 통합은행 출범 4년 5개월 만에 브랜드 명칭을 KEB하나은행에서 하나은행으로 변경했습니다. 대외적으로는, 무역금융 분야 시장에서의 독보적인 역량을 인정받아 글로벌 파이낸스誌 선정 '대한민국 최우수 무역금융 은행상'을 수상하는 영예를 안았으며, 은행권 최초로 한국무역보험공사와의 업무협약을 통해 수출기업 금융지원 상품 '수출 e-구매론'을 단독 출시하며 외국환 리딩뱅크로서의 입지를 확고히 다졌습니다.또한, '2020 소비자 추천 1위 브랜드'로 오픈뱅킹 부문 수상 및 은행권 기술금융 실적 평가에서 대형은행 중 종합 1위 달성, The Asian Banker誌 '대한민국 최우수 리테일 은행상'을 수상하였고, 글로벌 파이낸스誌 선정 '대한민국 최우수 외국환 은행상'을 20년 연속 수상하는 쾌거를 이루었습니다. 또한, 금융 지식과 디지털 기술을 겸비한 융합형 인재 육성을 위한 'DT University'를 출범하여 앞서가는 디지털 금융 그룹, 손님 중심의 데이터 기반 정보회사로 발돋움하는 계기를 마련 하였습니다. 2021년 1분기에는 신축년 새해를 맞이하여 주택청약종합저축 가입 이벤트 진행 및 차세대 「국외점포 자금세탁방지 거래 모니터링」 시스템 고도화 사업을 추진하였으며, 코로나19로 인한 금융지원 확대를 위한 소셜 본드 형태로 5억 유로 규모의 외화채권 발행에 성공하였습니다. 또한, 소비자 중심의 금융을 위한 '금융 소비자 보호' 실천을 공표하였으며, 당행의 '하나원큐'는 2021 소비자가 가장 신뢰하는 브랜드 모바일 뱅킹 앱 부분 대상을 수상하는 쾌거를 이룩하였습니다. 그리고 기업의 사회적 책임을 위한 '소상공인드림센터 2호' 개설과 사회가치 추구를 위한 특별채용 전형 '사다리프로젝트'를 실시하였고, 대외적으로는 유로머니와 글로벌파이낸스誌가 선정한 '대한민국 최우수 PB 은행, 글로벌 최우수 혁신 PB은행상' 을 수상하는 영예를 안았으며, 3월에는 박성호 하나은행장이 취임하였습니다. 2021년 2분기에는 ESG 경영 실천을 위한 「2030 60」ㆍ「ZERO ZERO」 선언을 시작으로 '하나 그린 워킹 챌린지'와 '희망사다리' 특별채용을 실시하였으며, 기술보증기금과 'ESG 경영 및 한국판 뉴딜 기업 지원 업무협약' 체결을 통해 지속가능한 경영을 위한 새로운 한 걸음을 내딛었습니다. 그리고 6억달러 규모의 ESG 채권 및 4,350억원 규모의 ESG 후순위채권 발행 성공으로 자본적정성 제고와 더불어 사회적 기업의 책임을 실천하게 되었습니다. 대외적으로는 글로벌 파이낸스誌가 선정한 '2021 대한민국 최우수 은행상'을 통산 5회 수상하는 영예를 안았으며, 글로벌시장에서의 지명도를 더욱 공고히 하게 되는 쾌거를 이룩하였습니다. 신상품으로는 은행 거래가 없어도 3분만에 대출가능 여부 확인 가능한 비대면 주택담보대출 '하나원큐 아파트론'을 출시하였으며, 1인 디지털 영업점 'My 브랜치' 서비스, Z세대를 위한 체험형 금융 플랫폼 '아이부자앱'을 출시하여 디지털 금융 플랫폼을 통해 언택트 금융서비스를 확대하였습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2021년 반기	2020년 연간	2019년 연간

순이자이익	2,915,523	5,307,790	5,414,012

이자수익	4,183,008	8,816,550	10,053,972

예치금이자	31,254	79,741	151,245

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	20,242	46,385	67,263

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	211,161	574,037	665,778

상각후원가측정 유가증권이자	194,106	363,616	351,671

상각후원가측정 대출채권이자	3,712,930	7,720,183	8,768,783

기타	13,315	32,588	49,232

이자비용	1,267,485	3,508,760	4,639,960

예수부채이자	983,439	2,752,460	3,579,850

차입부채이자	52,230	162,074	259,838

사채이자	212,703	490,677	668,889

기타	19,113	103,549	131,383

순수수료이익	294,662	574,898	675,321

수수료수익	423,522	812,576	882,305

수수료비용	128,860	237,678	206,984

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	430,329	218,370	486,122

당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익	8,830	1,996	(6,561)

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	77,556	287,021	54,359

상각후원가측정 금융자산 처분손익	33,819	25,321	13,076

위험회피회계 파생상품 관련손익	(16,018)	25,648	8,742

외환거래손익	(218,605)	511,833	228,289

총영업이익	3,526,096	6,952,877	6,873,360

신용손실충당금전입액	70,686	528,942	228,031

순영업이익	3,455,410	6,423,935	6,645,329

일반관리비	1,510,339	2,973,870	3,311,402

기타영업손익	(272,639)	(522,080)	(618,018)

영업이익	1,672,432	2,927,985	2,715,909

영업외손익	22,463	(181,884)	215,387

법인세비용차감전순이익	1,694,895	2,746,101	2,931,296

법인세비용	437,253	721,724	780,799

연결당기순이익	1,257,642	2,024,377	2,150,497

지배주주지분당기순이익	1,253,033	2,010,090	2,139,759

비지배지분당기순이익	4,609	14,287	10,738

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다 . 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달실적 [은행계정]

(단위: 억원)

구 분	조달항목	2021년 반기	2020년 연간	2019년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

원화자금	예수금 및 부금	2,390,173	0.87%	62.20%	2,262,790	1.20%	61.92%	2,044,144	1.59%	60.41%

CD	15,469	0.77%	0.40%	15,589	1.55%	0.43%	49,087	2.10%	1.45%

원화차입금	81,421	0.57%	2.12%	67,247	0.73%	1.84%	49,728	1.22%	1.47%

원화콜머니	830	0.53%	0.02%	2,903	0.67%	0.08%	2,480	1.48%	0.07%

기타	275,919	1.44%	7.18%	243,160	1.74%	6.66%	257,668	2.16%	7.61%

소계	2,763,812	0.92%	71.92%	2,591,689	1.24%	70.93%	2,403,108	1.66%	71.01%

외화자금	외화예수금	332,517	0.23%	8.65%	303,407	0.42%	8.30%	251,387	0.90%	7.43%

외화차입금	77,298	0.36%	2.01%	90,931	0.83%	2.49%	87,451	1.77%	2.58%

외화콜머니	4,227	0.99%	0.11%	7,510	0.74%	0.21%	8,848	1.67%	0.26%

외화사채	56,679	1.18%	1.47%	57,709	1.93%	1.58%	62,755	3.44%	1.85%

기타	5,982	0.09%	0.16%	4,866	0.33%	0.13%	5,876	0.50%	0.17%

소계	476,703	0.37%	12.40%	464,423	0.69%	12.71%	416,317	1.47%	12.29%

기타	자본총계	263,176	-	6.85%	254,565	-	6.97%	245,154	-	7.24%

충당금	6,862	-	0.18%	6,980	-	0.19%	3,080	-	0.09%

기타	332,297	-	8.65%	335,974	-	9.20%	316,286	-	9.37%

소계	602,335	-	15.68%	597,519	-	16.36%	564,519	-	16.70%

합 계	3,842,850	0.70%	100.00%	3,653,631	0.97%	100.00%	3,383,944	1.36%	100.00%

주1) K-IFRS 별도재무제표 기준으로 작성하였음.
주2) 1. 예수금 = 원화예수금(요구불,저축성,수입부금,주택부금) - 예금성타점권 -지준예치금 - 은행간조정자금(콜론)
* 예금성타점권 = 총타점권 - 당좌대출상환용타점권-은행간조정자금(콜머니)
* 이자율산출을 위한 이자는 예금 및 부금이자와 예금보험료 합계
2. 외화예수금 = 외화예수금 + 역외외화예수금
3. 외화차입금 = 외화차입금 + 외화수탁금 + 역외외화차입금
4. 외화사채 = 외화사채 + 역외외화사채

[신탁계정]

(단위 : 억원)

구 분	2021년 반기	2020년 연간	2019년 연간

평균잔액	이자율	구성비	평균잔액	이자율	구성비	평균잔액	이자율	구성비

조달	원가성	금 전 신 탁	401,809	2.07%	55.32%	388,612	2.28%	53.06%	364,072	3.17%	51.37%

차 입 금	-	-	-	-	-	-	-	-	-

소 계	401,809	2.07%	55.32%	388,612	2.28%	53.06%	364,072	3.17%	51.37%

무원가성	재 산 신 탁	319,857	0.05%	44.04%	339,856	0.09%	46.40%	341,723	0.04%	48.22%

특별유보금	453	0.00%	0.06%	446	-	0.06%	435	-	0.06%

기 타	4,212	0.00%	0.58%	3,513	-	0.48%	2,480	-	0.35%

소 계	324,522	0.05%	44.68%	343,815	0.09%	46.94%	344,638	0.04%	48.63%

조 달 합 계	726,331	1.16%	100.00%	732,427	1.25%	100.00%	708,710	1.65%	100.00%

주1) K-IFRS별도재무제표 기준으로 작성하였음 주2) 재산신탁 : 재산신탁 + 공익신탁 + 담보부사채신탁

(2) 자금운용실적[은 행계정]

(단위 : 억원)

구 분	운용항목	2021년 반기	2020년 연간	2019년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

원화자금	원화예치금	6,040	0.45%	0.16%	8,345	0.78%	0.23%	9,084	1.57%	0.27%

원화유가증권	493,617	1.52%	12.85%	470,660	2.13%	12.88%	442,121	1.96%	13.07%

원화대출금	2,439,976	2.51%	63.49%	2,272,935	2.77%	62.21%	2,092,009	3.34%	61.82%

지급보증대지급금	106	0.47%	0.00%	103	0.25%	0.00%	138	0.15%	0.00%

원화콜론	3,765	0.51%	0.10%	8,591	0.90%	0.24%	7,175	1.60%	0.21%

사모사채	2,696	3.12%	0.07%	3,413	3.36%	0.09%	4,634	3.96%	0.14%

신용카드채권	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기타	82,797	1.18%	2.15%	59,652	1.83%	1.63%	62,052	2.66%	1.83%

원화대손충당금	(9,949)	-	(0.26%)	(7,548)	-	(0.21%)	(8,586)	-	(0.25%)

소계	3,019,048	2.31%	78.56%	2,816,151	2.64%	77.07%	2,608,627	3.09%	77.09%

외화자금	외화예치금	98,291	0.31%	2.56%	84,101	0.43%	2.30%	53,137	1.62%	1.57%

외화유가증권	106,595	2.08%	2.77%	115,952	2.39%	3.17%	101,761	1.91%	3.01%

외화대출금	192,113	1.58%	5.00%	194,698	2.04%	5.33%	193,355	2.91%	5.71%

외화콜론	12,393	0.55%	0.32%	26,168	1.17%	0.72%	36,320	2.68%	1.07%

매입외환	53,698	0.80%	1.40%	51,382	1.34%	1.41%	47,859	2.61%	1.41%

기타	-	-	-	-	-	-	-	-	-

외화대손충당금	(1,787)	-	(0.05%)	(1,126)	-	(0.03%)	(903)	-	(0.03%)

소계	461,303	1.31%	12.00%	471,175	1.72%	12.90%	431,528	2.47%	12.74%

기타	현금	11,437	-	0.30%	10,390	-	0.28%	9,803	-	0.29%

업무용고정자산	25,246	-	0.66%	26,585	-	0.73%	30,431	-	0.90%

기타	325,816	-	8.48%	329,330	-	9.02%	303,555	-	8.98%

소계	362,499	-	9.44%	366,305	-	10.03%	343,789	-	10.17%

합 계	3,842,850	1.98%	100.00%	3,653,631	2.26%	100.00%	3,383,944	2.70%	100.00%

주1) K-IFRS 별도재무제표 기준으로 작성하였음. 주2) 1. 원화예치금 = 원화예치금 - 지준예치금 2. 원화유가증권 = 원화유가증권 + 대여유가증권(원화) * 이자율 산출을 위한 이자 = 유가증권이자(수입배당금 포함) + 유가증권평가익(순) 중 주식평가익(순) 제외분 + 유가증권상환익(순) + 유가증권매매익(순)중 주식매매익(순)제외분 3. 원화대출금 = 원화대출금(할인어음 제외) + 당좌대출상환용타점권 * 이자율 산출을 위한 이자 = 원화대출금이자 - 신용보증기금 출연금 4. 외화예치금 = 외화예치금 + 역외외화예치금 5. 외화유가증권 = 외화유가증권 + 대여유가증권(외화) * 이자율 산출을 위한 이자 = 유가증권이자(수입배당금 포함) + 유가증권평가익(순) 매매익(순)중 주식매매익(순)제외분 6. 외화대출금 = 외화대출금 + 역외외화대출금 + 은행간외화대여금 + 외화차관자금대출금 + 내국수입유산스 7. 현금 = 현금 - 총타점권 8. 업무용고정자산 = 업무용고정자산 - 감가상각누계액

[신탁계정]

(단위 : 억원)

구 분	2021년 반기	2020년	2019년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

운 용	수익성	대출금	1,745	3.01%	0.24%	1,831	3.15%	0.25%	3,024	3.26%	0.43%

유가증권	139,404	4.89%	19.19%	149,226	4.55%	20.37%	145,019	6.42%	20.46%

기타	270,081	1.09%	37.19%	242,662	1.36%	33.13%	219,969	1.84%	31.04%

채권평가충당금	-	-	-	-	-	-	-	-	-

소계	411,230	2.38%	56.62%	393,719	2.57%	53.75%	368,012	3.66%	51.93%

무수익성	315,101	-	43.38%	338,708	-	46.25%	340,698	0.00%	48.07%

운 용 계	726,331	1.35%	100.00%	732,427	1.38%	100.00%	708,710	1.90%	100.00%

(주1) K-IFRS별도재무제표 기준으로 작성하였음(주2) 1. 대출금이자 : 대출금이자 - 신용보증기금출연료 2. 유가증권이자 : 유가증권이자 + 유가증권관련수익 - 유가증권관련비용 3. 기타 이자 : 예치금이자 + 환매조건부채권이자 + 고유계정대이자 등

라. 상품 및 서비스 개요

(1) 예금업무

구분	목돈마련을 위한 적립식 저축	여유자금을 늘리기 위한 저축	주택청약을 위한목적부 저축	입출금이 자유로운 저축	기타

상품수	77	42	7	61	29

※상세 현황은 '상세표-4. (하나은행) 예금업무(상세)' 참조

(2) 대출업무

구분	기업여신	개인여신	외화대출

상품수	47	150	8

※상세 현황은 '상세표-5. (하나은행) 대출업무(상세)' 참조

(3) 신탁업무

구 분 종 류 내용 및 특징 금전신탁 특정금전신탁 신탁계약에 의하여 신탁재산의 운용방법, 운용대상 등을 위탁자가 직접 지시하고, 수탁자인 은행은 위탁자의 지시에 따라 신탁재산을 운용한 후 실적배당하는 단독운용 금전신탁 상품입니다. 퇴직연금신탁 기업이 근로자의 노후소득보장과 생활안정을 위해 근로자 재직기간 중 퇴직금 지급재원을 외부의 금융기관에 적립하여 기업 또는 근로자의 지시에 따라 운용하고, 근로자의 퇴직 시 연금 또는 일시금으로 지급하는 단독운용 금전신탁 상품입니다. 퇴직신탁 기업 또는 단체로부터 근로자의 퇴직금 지급을 위하여 신탁섹션금을 수탁받아 신탁의 목적에 맞게 운용한후, 수익자인 근로자 또는 임원이 퇴직 등의 사유로 퇴직금의 지급이 필요한 때에 신탁금으로 퇴직금을 지급하는 불특정금전신탁 상품입니다. 2005년 12월 1일부터 신규 수탁이 금지되었습니다. 연금저축신탁 개인이 자신의 안정적인 노후생활에 대비하기 위하여 일정 기간 동안 신탁금을 자유롭게 적립하고, 신탁원리금을 연금으로 지급받는 합동운용 불특정금전신탁 상품입니다. 2018년 1월 1일부터 신규 수탁이 금지되었습니다. 신개인연금신탁 개인의 안정적인 노후생활에 대비하기 위하여 일정 기간 동안 신탁금을 자유롭게 적립하고, 신탁원리금을 연금으로 지급받는 합동운용 불특정금전신탁 상품입니다. 2001년 1월 1일부터 신규 수탁이 금지되었습니다. 신노후생활연금신탁 개인의 안정적인 노후생활을 위하여 일정 기간 동안 신탁금을 적립하거나, 일시에 신탁금을 납입한 후 신탁원리금을 연금으로 지급받는 합동운용 불특정금전신탁 상품입니다. 2004년 7월 5일부터 신규 수탁이 금지되었습니다. 개인연금신탁 개인이 자신의 안정적인 노후생활에 대비하기 위하여 일정 기간 동안 신탁금을 자유롭게 적립하고, 신탁원리금을 연금으로 지급받는 합동운용 불특정금전신탁 상품입니다. 2000년 7월 1일부터 신규 수탁이 금지되었습니다. 노후생활연금신탁 개인이 노후생활 보장을 위하여 일정기간 동안 금전을 신탁한 후 신탁원리금을 연금 또는 일시금으로 지급받거나 신탁금에 대한 신탁이익을 정기적으로 지급받는 합동운용 불특정금전신탁 상품입니다. 2000년 7월 1일부터 신규 및 추가불입이 금지되었습니다.(적립식 제외) 재산신탁 유가증권의 신탁 유가증권을 신탁재산으로 수탁받아 관리, 운용, 처분한 후 신탁이 종료한 때에 신탁원본 및 운용수익을 수익자에게 교부하는 신탁 상품입니다. 금전채권의 신탁 금전의 급부를 목적으로 하는 금전채권을 신탁재산으로 인수한 후 신탁계약에서 정한 바에 따라 수탁한 금전채권의 관리, 추심 업무 및 추심된 자금의 운용업무 등을 수행하고 신탁 종료시에 추심대전 및 운용수익 등을 운용현상 그대로 교부하는 신탁 상품입니다. 부동산의 신탁 토지와 그 정착물, 즉 부동산을 수탁받아 위탁자의 지시 또는 신탁계약에서 정한 바에 따라 그 부동산을 관리, 운용, 처분한 후 신탁 종료시 신탁재산을 운용현상 그대로 교부하는 신탁 상품입니다. 종합재산신탁 종합재산신탁 하나의 신탁계약에 의하여 위탁자가 보유하고 있는 유가증권, 금전채권, 부동산 등 신탁업 관련 법령에서 정한 재산 중 2가지 이상의 재산을 담보목적으로 신탁하고, 수탁자는 수익자를 위하여 관리, 운용, 처분하는 신탁 상품입니다. 공익신탁 자선신탁 신탁재산을 운용하여 원본 또는 그 수익을 학술, 복리증진, 교육, 스포츠를 통한 인성함양 등「공익신탁법」에서 정한 공익사업 목적으로 사용하는 신탁으로서 법무부장관의 인가를 받은 상품입니다. 유언대용신탁 위탁자의 금전, 부동산,주식, 금전채권등의 재산을 신탁하여 사후수익자를 지정하고, 수탁자는 위탁자 사후 지정된 수익자에게 재산을 이전해 주는 상속형 상품입니다. 성년후견지원신탁 가정법원에서 성년후견심판 또는 한정후견심판을 받은 피후견인의 재산을 신탁하여 월생활비 지급등의 재산보전ㆍ관리를 하고, 사망시에는 법원의 처리절차에 따라 신탁잔액을 지급하는 상품입니다. 가족배려신탁 위탁자의 금전재산을 신탁하여 귀속권리자(사후수익자)를 지정하고 수탁자는 위탁자 생전에는 자산관리를 위탁자의 사후에는 지정된 귀속권리자(사후수익자)에게 재산을 이전해 주는 상속형 상품입니다. 양육비지원신탁 양육비 관련 법적 분쟁과 다툼의 소지를 줄일 수 있는 방법으로 신탁에 맡겨진 자금이 지속적으로 관리됨과 동시에 매월 해당 미성년 자녀가 일정 금액을 직접 수령하게 되어, 자녀가 성인이 될 때가지 안정적인 양육 환경을 마련해 주는 상품입니다. 상조신탁 위탁자의 금전재산을 신탁하여 사후수익자(협약된 상조회사)를 지정하고 수탁자는 위탁자 생전에는 자산관리를 위탁자 사후에는 지정된 상조회사를 통한 상조서비스를 받을 수 있는 상속형 상품입니다. 구 분 종 류 내용 및 특징 기업대출 (운전/시설) 부동산저당대출 토지 및 그 정착물을 담보로 하여 취급하는 대출 상품입니다. 채권담보대출 은행 예 ㆍ 적금, 금전신탁수익권, 확정채권 등을 담보로 하여 취급하는 대출 상품입니다. 수익권담보대출 하나은행에 수탁한 금전신탁수익권을 담보로 하여 취급하는 대출 상품입니다. 증서대출 차용증서(금전소비대차약정서)를 근거로 취급하는 신용대출 상품입니다. (물적담보가 없는 대출, 담보에 대한 가용담보가액을 초과하여 취급한 대출, 담보한도 금액이 부족한 대출 등) 개인대출 (가계/주택) 부동산저당대출 토지 및 그 정착물을 담보로 하여 취급하는 대출 상품입니다. 채권담보대출 은행 예 ㆍ 적금, 금전신탁수익권, 확정채권 등을 담보로 하여 취급하는 대출 상품입니다. 수익권담보대출 하나은행에 수탁한 금전신탁수익권을 담보로 하여 취급하는 대출 상품입니다. 증서대출 차용증서(금전소비대차약정서)를 근거로 취급하는 신용대출 상품입니다. (물적담보가 없는 대출, 담보에 대한 가용담보가액을 초과하여 취급한 대출, 담보한도 금액이 부족한 대출 등) (4) 기타업무 1) PB업무 수신 또는 수익기여도가 높거나 장래에 우수고객으로 발전할 가능성이 높은 VIP 고객을 대상으로, 기본적인 은행업무 이외에 다양하고 포괄적인 종합자산관리 및 상담 서비스를 전문가를 통해 제공하는 업무를 수행하고 있으며, 구체적으로 다음과 같은 업무를 수행하고 있습니다. 가) 정보단말 PB시스템을 활용한 종합재무설계 나) 상품별 포트폴리오 제시, 맞춤상품 제 안, 각종 재무컨설팅 다) 수익증권 등 투자형 상품 및 보험상품(방카슈랑스) 판매 라) 상속, 증여, 종합과세 관련 세무와 법률, 부동산 상담서비스 마) 고객의 투자성향 및 라이프플랜에 기초한 종합자산관리 서비스 바) 기타 위의 업무와 관련된 부대업무 2) 투자금융업무 투자금융(Investment Banking)과 관련된 제반 업무를 취급하고 있으며, 그 주요내용은 아래와 같습니다. 가) 투자금융시장에서의 자금조달 주선ㆍ인수ㆍ참여 ㆍ 신디케이션(대주단 모집) 주선 및 신용공여 업무 ㆍ 발행시장에서의 증권업무 ㆍ 인수금융 업무 ㆍ 기타 투자금융상품 관련 금융 업무 ㆍ 투자금융업무 사후관리 나) 투자 금융업 무관련 출자ㆍ지분 참여 다) 금융자문서비스ㆍ금융조달, 기업구조조정 관련 등 자문업무 3) 종합금융업무 '금융산업의 구조개선에 관한 법률' 제4조, 5조, 9조의 규정에 의거 피합병회사인 ㈜한외종금에서 취급하던 종합금융업무 중 인허가 받은 업무를 수행하고 있습니다. 동 업무는 공공기관 및 기업고객 대상의 단기자금조달 서비스와 금융기관 및 기업고객을 대상으로 한 수신상품으로 구성되어 있으며, 그 주요내용은 다음과 같습니다. 가) 기업어음(CP) 할인 ㆍ 신용도 양호한 고객(공공기관, 기업)앞 단기자금 지원 나) 기업어음(CP) 중개(매매) ㆍ 신용평가기관의 CP등급을 보유한 CP에 대해 매입(할인) 후 무담보배서 방식으로 기관투자가, 자산운용사 등으로 매출 다) 수신업무 ㆍ CMA(어음관리계좌) : 수익성, 안정성 및 환금성을 갖춘 실적배당 상품 ㆍ 발행어음 : 시장실세금리를 반영한 단기 확정금리상품 4) 국제/외환업무 가) 외환업무 하나은행은 49개 통화에 대해 환율을 고시하며, 외국 통화에 대한 환전 업무와 각종 외화수표 매입업무, 전신송금(T/T)ㆍ송금수표(D/D) 등의 해외송금 업무, 외화예금 업무, 기타 외환 관련 서비스를 취급하고 있습니다. 나) 수출입업무 하나은행은 무역업무와 관련된 제반 업무를 취급하고 있으며, 그 주요내용은 아래와 같습니다. ㆍ 수출업무: 신용장, D/P, D/A 계약서 방식 수출환어음 매입ㆍ추심, 신용장 통지 등 ㆍ 수입업무: 수입신용장 개설 및 결제, D/P, D/A 계약서 방식의 타발 추심 업무 등 ㆍ 무역금융: 과거 수출실적 또는 수출신용장(수출 관련 계약서 포함) 등을 보유한 기업 앞 수출증대를 위한 자금을 지원하고자 취급하는 대출(지급보증 포함)로서 용도별로 구분 운용하는 생산자금, 원자재금융 및 완제품 구매자금과 생산, 원자재 구분 없이 사용하는 포괄금융으로 구분 지원 다) 외환/수출입 서비스 구분 외환/수출입 서비스 상품수 32 ※상세 현황은 '상세표-6. (하나은행) 기타업무 - 외환/수출입 서비스(상세)' 참조 5) 방카슈랑스 가) 취급 업무 당행이 보험회사의 대리점으로서 보험회사를 대행하여 보험상품을 판매 ㆍ 보험가입의 상담 ㆍ 보험계약의 모집 ㆍ 보험료의 수납 ㆍ 보험료의 반환 신청의 접수 또는 제지급금 등의 지급 신청 서류 접수 ㆍ 보험계약의 청약철회신청 및 부활 청약 신청 접수 ㆍ 보험사고의 접수 절차 및 보상 절차의 안내 ㆍ 보험계약 정보(주소,연락처 등) 변경 ㆍ 보험계약 내용 조회 ㆍ 민원의 접수 방법 및 처리 안내 ㆍ 기타 대고객 안내 등 보험계약의 유지 및 관리를 위하여 제휴보험사의 협의에 의해 위임된 사항 나) 상품/ 서비스 개요 구분 상품 종류 내용 및 특징 생명 보험 연금 보험 연금저축 - 시장 실세금리를 탄력적으로 반영하는 공시이율 적용 순수연금보험입니다. - 연간 400만원(금융소득금액이 2천만원을 초과하지 않는 만 50세 이상 거주자의 경우 연간 600만원, 종합소득 1억원 또는 총급여액 1억2천만원 초과자는 연간 300만원) 한도 내에서 세액공제 혜택을 부여하는 상품입니다. 변액연금 - 고수익 추구를 위하여 특별계정에서 운용하는 실적배당 상품입니다. - 투자실적이 악화되더라도 연금개시 시점에는 이미 납입한 보험료(원금)를 최저보증합니다.(연금수령시 限) - 중도해지로 보험차익이 발생하는 경우 납입기간, 보험기간 등 일정 요건 충족시 비과세 혜택을 부여합니다. 일반연금 - 시장 실세금리를 탄력적으로 반영하는 공시이율 적용 노후 연금 수령 목적의 보험상품입니다. - 납입기간, 보험기간, 보험수령형태 등 일정 요건 충족시 보험차익에 대해 비과세 혜택을 부여합니다. 확정연금 - 최대 10년간 확정금리를 제공하는 상품입니다. - 달러화(USD)로 통화분산이 가능합니다. - 중도해지로 보험차익이 발생하는 경우 납입기간, 보험기간 등 일정 요건 충족시 비과세 혜택을 부여합니다. 즉시연금 - 가입 1개월 후부터 매월 연금수령이 가능한 상품입니다. - 고객의 필요에 맞는 다양한 연금수령 방법을 선택 할 수 있습니다. - 보험기간, 보험수령형태 등 일정 요건 충족시 보험차익에 대해 비과세 혜택을 부여합니다. 저축보험 변액저축 - 주식 및 ELS 등에 투자하여 고수익을 추구하며 보험기간이 종신인 실적 배당형 상품으로서 피보험자의 사망시에는 투자손실과 무관하게 원금 지급을 보장합니다. - 중도해지를 하더라도 납입기간, 보험기간 등 일정 요건 충족시 보험차익에 대해 비과세 혜택을 부여합니다. 일반저축 - 시장 실세금리를 적용한 목돈마련 저축성 상품입니다. - 중도인출 기능을 활용하여 일정한도 내에서 자유로운 입출금이 가능합니다. - 납입기간, 보험기간 등 일정 요건 충족시 보험차익에 대해 비과세 혜택을 부여 합니다. 양로보험 - 사망보장과 저축 기능을 동시에 만족하는 상품입니다. - 납입기간, 보험기간 등 일정 요건 충족시 보험차익에 대해 비과세 혜택을 부여 합니다. 보장보험 제3보험 - 최대 110세까지 암, 치매 등 질병에 대한 다양한 보장이 가능하며, 연간 100만원까지 세액공제 혜택이 있습니다. - 중도해지를 하더라도 납입기간, 보험기간 등 일정 요건 충족시 보험차익에 대해 비과세 혜택을 부여합니다. 손해 보험 장기보장성보험 - 암 진단비 및 성인질병(뇌졸중, 급성심근경색증 등), 상해사망, 상해후유장해 등을 집중 보장하며, 연간 보험료 100만원까지 세액공제이 혜택 있습니다. - 중도해지를 하더라도 납입기간, 보험기간 등 일정 요건 충족시 보험차익에 대해 비과세 혜택을 부여합니다. 일반보험(소멸성) - 사업장/공장 등의 화재에 따른 재산 손해를 보장하는 상품입니다. 노란우산공제 - 미래 생활안정, 사업재기 기회를 위한 든든한 공적 공제 상품입니다. - 사업소득 및 총급여액 수준에 따라 연간 200만원~500만원 한도 내에서 납입금액을 소득공제 받을 수 있는 상품입니다.(2019.1.1이후 가입한 부동산 임대 사업자는 소득공제 제외) 6) 투자상품 판매대행 업무 구 분 상품 종류 내용 및 특징 원화투자펀드 MMF - 수시 입출금이 가능한 상품, 장부가 평가 상품 채권형 - 채권에 60%이상 투자하는 상품 - 국채, 지방채, 회사채 등에 투자하는 시가평가 상품 혼합형 - 채권과 주식에 분산 투자하는 상품 - 주식투자비중 60% 미만인 펀드 주식형 - 주식에 60% 이상 투자하는 상품 대안형 - 리츠, 부동산, 인프라, 상품, 헤지펀드 등에 투자되는 상품 기 타 - 주가지수, 개별주가, 환율, 실물가격 등의 등락에 따라 수익이 연동되는 상품 - 펀드에 투자하는 Fund of Funds - 인덱스 지수에 투자하는 인덱스 펀드 - 해외유가증권에 투자하는 해외투자 펀드 등 외화투자펀드 채권형 - 전세계 다양한 채권에 투자하는 상품 - 투자 통화별, 투자 지역별, 투자 스타일별, 신용 등급별로 다양하게 구분 혼합형 - 전세계 다양한 주식과 채권에 분산 투자하는 상품 - 투자 통화별, 주식과 채권 편입비중 별 다양하게 구분 주식형 - 전세계 다양한 주식에 투자하는 상품 - 투자 통화별, 투자 지역별, 투자 스타일별 다양하게 구분 대안형 - 전세계 및 주요지역의 리츠, 부동산, 인프라, 상품, 헤지펀드 등에 투자되는 상품 기타 - 주가지수, 개별주가, 환율, 실물가격 등의 등락에 따라 수익이 연동되는 상품 7) 투자일임업 "자본시장과 금융투자업에 관한 법률"에 의하여 투자자로부터 금융투자상품등에 대한 투자판단의 전부 또는 일부를 일임받아 투자자별로 구분하여 그 투자자의 재산상태나 투자목적 등을 고려하여 금융투자상품등을 취득ㆍ처분, 그 밖의 방법으로 운용하는 것을 영업으로 하는 것을 말하며, 당행은 개인종합자산관리계좌(ISA)에 한하여 투자일임업을 영위하고 있습니다. 8) e-금융서비스 구분 개인뱅킹 기업뱅킹 상품수 31 24 ※상세 현황은 '상세표-7. (하나은행) 기타업무 - e-금융서비스(상세)' 참조 9) 국민주택채권 구 분 내 용 제1종국민주택채권 - 발행근거 : 국민주택사업 자금조달을 위해 주택법 제67조를 근거로하여 정부가 발행하는 국채 - 매입대상 : 부동산등기, 정부관련 건설공사 도급계약, 각종 면허, 인허가, 등기/등록 신청자 - 발행방법 : 등록발행 - 발행조건 ㆍ 발행이율 : 연1.0%(이자는 1년단위 복리계산) ㆍ 발행일 : 매출한 달의 말일 ㆍ 매입단위 : 1만원 ㆍ 만기/소멸시효 : 5년/상환일로부터 5년 ※ '18년 4월 1일부로 국민주택채권 신규발행 중단 [금융투자업] (하나금융투자) 가. 영업개황 (1) WM부문 2021년 상반기 WM부문 영업이익은 2,086억원으로 전년 동기 대비 678억원 증가 하였습니다. 영업이익 증가한 주요 요인은 국내외 주식 거래량 증가에 따른 BK수익의 증가와 함께 수익증권 매각 확대, 랩 보수 등 상품수익 증대로 수익기반이 강화되었기 때문입니다. 손님 자산은 전년 대비 9.6조원 증가한 75.6조원을 기록하였습니다. 이는 금융상품 부문의 유동성 자산 증가와 함께 주가 상승으로 자산 평가가 증가함에 따른 결과입니 다. 2021년 하반기는 코로나 재확산 및 장기화 등 시장의 불안요소에도 불구하고 글로벌 경기 회복 측면에서 상반기부터 이어진 상승 추세가 지속될 것으로 보입니다. WM부문은 이러한 시장 환경에 대응하여 영업력 강화와 수익성 유지를 위한 노력을 지속적으로 기울일 것입니다. BK부분에서는 해외주식 시장 점유율을 높이고 금융상품 부문에서는 증여랩 등 경쟁력 있는 상품 라인업을 강화하여 안정적 영업기반을 구축하겠습니다. 또한 디지털 플랫폼 강화, 외부 제휴 마케팅을 통한 손님 유치 확대, 디 지털 컨텐츠 개발 등을 통해 경쟁력을 강화하겠습니다. (2) 홀세일부문 2021년 상반기 홀세일부문 영업이익은 270억원으로 전년동기대비 92억원이 증가하였습니다. 영업이익이 증가한 주요 요인은 자산 증대에 따라 평잔수익이 확대되었으며 주요기관들에 대한 최고 평가등급 획득으로 위탁수수료가 증가 하였기 때문입니 다. 또한 해외기관대상 국내 IPO 세일즈 및 해외장외파생상품 수익도 증대되었습니다. 상반기 말 수탁고는 전년말대비 5.4조원이 증가한 54.8조원을 기록하였습니다. 대형법인과의 거래 확대 및 신규법인 개척 등을 통하여 신탁, 랩 등이 증가한 결과입니다. 2021년 하반기에는 자산 증대를 통한 평잔수익 확대, 주요기관 대상 영업확대를 통한 위탁수수료 증대 등 주 수익원을 지속적으로 강화하도록 하겠습니다. 또한 ETF LP 관련 수익을 확대하고 관계사 및 사내 콜라보 확대를 통한 다양한 추가 수익원 증대에 주력할 계획입니다. (3) IB부문 2021년 상반기 IB부문 영업이익은 2,186억원으로 전년 동기 대비 336억원 증가하였습니다. 영업이익이 증가한 주요 요인은 해외 빅딜 발굴에 집중하고 국내 우량 PF사업 및 실물자산을 선별하여 수익 기반을 강화하였기 때문입니다. 특히 코로나 사태가 장기화되면서 제한적인 해외투자 환경이 지속되고 있음에도 불구하고 대체 실사, 비대면 회의 등을 통해 해외 IB사업에 적극 대응한 결과 영업이익이 증가할 수 있었습니다. 2021년 하반기는 글로벌 경제의 점진적 정상화 전환에 대비하여 ESG, 신재생에너지, 친환경 인프라 등 시장트렌드에 부합하는 빅딜 발굴에 주력하고, 국내외 검증된 우량 프로젝트 선별에 집중하고자 합니다. 또한 안정적인 수익 기반 구축과 함께 초대형IB에 걸맞는 리스크 관리를 통해 지속가능한 성장을 추구하고자 합니다.(4) S 2021년 상반기 S 영업이익은 1,401억원으로 전년 동기 대비 1,059억원 증가하였습니다. 영업이익이 증가한 주요 요인은 지난 2020년 상반기 코로나 팬데믹 사태로 발생한 운용 손실의 기저효과와 함께 세일즈와 트레이딩 부문에서 고르게 전년 동기 대비 개선된 실적을 거두었기 때문입니다. 파생결합증권 발행량은 약 3.6조원을 기록하였습니다. 주식 시장 유동성 쏠림 현상과 고난도 금융투자상품 규제 등의 영향으로 파생결합증권 발행 시장이 위축되고 있지만, 판매 채널별 맞춤형 상품을 제안하고 비고난도 원금보장형/원금부분보장형 신상품을 지속적으로 개발하여 시장 위축에 적극적으로 대응한 결과입니다. 더불어 해외 ESG 지수 연계 파생결합증권을 발행하는 등 기업의 사회적 책임을 강조하는 글로벌 ESG 흐름에 동참하였습니다. 2021년 하반기는 글로벌 금리 상승과 금융시장 변동성 확대 등으로 인해 파생결합증권 발행ㆍ운용에 어려운 환경이 지속될 것으로 보입니다. S 이러한 시장 상황에 대응하기 위해 플랫폼 비즈니스를 강화하고 대체 자산으로 운용 영역을 넓히는 등 수익원 다변화를 추진 중입니다. 또한 리스크 관리에 중점을 둔 포지션을 구축하여 운용 수익 안정성을 높일 계획입니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 136,781 244,191 219,715 이자수익 276,095 530,062 500,212 예치금이자 9,868 37,489 51,855 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 129,539 283,671 341,511 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 11,516 25,815 17,654 상각후원가측정 유가증권이자 - - - 상각후원가측정 대출채권이자 123,466 178,982 84,765 기타 1,706 4,105 4,427 이자비용 139,314 285,871 280,497 예수부채이자 2,462 6,699 7,585 차입부채이자 33,614 83,849 77,585 사채이자 41,020 86,773 49,495 기타 62,218 108,550 145,832 순수수료이익 286,890 516,096 395,602 수수료수익 340,567 633,268 488,377 수수료비용 53,677 117,172 92,775 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 261,567 285,347 943,560 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 (215,753) 222,099 (854,928) 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 5,978 55,874 3,445 상각후원가측정 금융자산 처분손익 107 - (648) 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 91,195 (188,558) 71,116 총영업이익 566,765 1,135,049 777,862 신용손실충당금전입액 (758) 37,156 4,174 순영업이익 567,523 1,097,893 773,688 일반관리비 270,925 497,568 433,573 기타영업손익 482 (119,008) 9,409 영업이익 297,080 481,317 349,524 영업외손익 90,681 93,562 29,515 법인세비용차감전순이익 387,761 574,879 379,039 법인세비용 111,931 164,843 99,107 연결당기순이익 275,830 410,036 279,932 지배주주지분당기순이익 276,028 410,910 280,301 비지배지분당기순이익 (198) (874) (369) (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 ( 1) 자금조달실적 (단위 : 백만원) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 자본 자본금 348,915 1.06% 325,586 1.10% 293,187 1.18% 자본잉여금 2,715,546 8.27% 2,442,217 8.27% 2,093,143 8.39% 자본조정 2,762 0.01% 1,202 0.00% (836) 0.00% 기타포괄손익누계액 (32,263) (0.10%) (31,703) (0.11%) (20,227) (0.08%) 이익잉여금 1,532,181 4.67% 1,086,164 3.70% 880,224 3.53% 예수부채 고객예수금 3,716,855 11.32% 2,543,466 8.62% 1,606,339 6.44% 수입담보금 108 0.00% - - - - 기타 5,009 0.02% 3,143 0.01% 2,712 0.01% 차입부채 콜머니 23,983 0.07% - - - - 차입금 2,628,860 8.01% 2,061,663 6.98% 428,042 1.72% RP매도 6,040,983 18.40% 5,742,191 19.45% 4,405,569 17.66% 매도신종증권 8,171,108 24.89% 10,593,172 35.89% 11,678,372 46.81% 파생상품 2,215,138 6.75% 1,565,739 5.30% 1,166,858 4.68% 사채 1,272,488 3.88% 1,149,160 3.89% 855,349 3.43% 기타 1,540,919 4.69% 596,467 2.02% 311,525 1.24% 기타부채 퇴직급여부채 8,468 0.03% 13,521 0.05% 11,626 0.04% 기타 2,636,358 8.03% 1,424,712 4.83% 1,235,672 4.95% 합 계 32,827,418 100.00% 29,516,700 100.00% 24,947,555 100.00% (주1) 상기 내역은 K-IFRS 별도 재무제표 기준이며, 평균잔액은 월별 평균잔액임. ( 2) 자금운용 현황 (단위 : 백만원) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 현금/예금 현금 및 현금성자산 1,266,120 3.86% 1,027,230 3.48% 310,928 1.25% 예치금 4,226,641 12.88% 4,242,563 14.37% 3,893,232 15.61% 유가증권 당기손익-공정가치측정증권 15,960,446 48.62% 15,756,357 53.38% 15,292,346 61.30% 기타포괄손익-공정가치측정증권 1,753,361 5.34% 1,630,812 5.53% 883,504 3.54% 상각후원가측정증권 - - - - - - 관계회사투자지분 1,241,867 3.78% 1,029,854 3.49% 509,940 2.04% 파생결합증권 319,723 0.97% 347,591 1.18% 471,114 1.89% 파생상품 1,678,635 5.11% 1,220,859 4.14% 967,017 3.88% 대출채권 신용공여금 2,193,338 6.68% 1,456,325 4.93% 1,341,041 5.38% RP매수 733,641 2.23% 602,300 2.04% 27,548 0.11% 대여금 4,227 0.01% 4,065 0.01% 3,733 0.01% 기타 896,530 2.73% 857,514 2.91% 199,457 0.80% 유형자산 105,756 0.32% 58,920 0.20% 63,867 0.25% 기타 2,447,133 7.47% 1,282,310 4.34% 983,828 3.94% 합 계 32,827,418 100.00% 29,516,700 100.00% 24,947,555 100.00% (주1) 상기 내역은 K-IFRS 별도 재무제표 기준이며, 평균잔액은 월별 평균잔액임. 라. 상품 및 서비스 개요 취급상품 특성 CMA 수시입출금 상품으로 MMF형, MMW형, RP형 등 선택이 가능하며 체크카드기능, 급여이체, 자유입출금, 자동이체, 공과금 납부가 가능한 상품 MMF 저축기간, 금액, 가입자격 등에 제한이 없고 입출금이 자유로운 상품 RP 당사가 보유한 국공채, 통안채, 은행채, 회사채 등의 채권을 고객이 매입한 후 일정기간이 경과되면 약정한 이율을 적용한 금액을 매수하는 조건으로 판매하는 확정금리형 상품 채권형펀드 국공채, 은행채, 회사채 등에 투자하는 안정적인 상품으로 중장기 자금의 안정적 운용에 적합하며 은행금리 이상의 수익을 추구하는 상품 혼합형펀드 주식과 채권의 효율적 배분을 통해 주식의 수익성과 채권의 안정성을 동시에 추구하는 상품 주식형펀드 펀드자산의 60%이상을 주식 및 주식관련파생상품에 투자하여 위험을 감수하고 고수익을 추구하는 상품 해외펀드 해외의 주식, 채권, 펀드 등에 투자하는 펀드로 해외 각 지역별, 투자대상별로 다양한 종류의 상품이 존재 뮤추얼펀드 회사법에 의하여 주식회사로 조직된 투자신탁으로 일반투자자로부터 주식의 형태로 모집한 자본금을 유가증권에 투자하여 그 운용수익을 주주인 투자자에게 배당의 형식으로 분배하는 상품 랩 어카운트 고객의 투자성향 및 투자목적에 따라 적절한 자산 배분과 투자종목 추천, 운용, 사후관리 등의 서비스를 제공하고 그 대가로 일정비율의 수수료(Wrap fee)를 받는 투자일임계약을 통해 주식, 파생, 펀드 등 다양한 금융투자상품을 통합하여 전문가가 자산 구성에서 부터 운용 및 투자자문까지 총괄적으로 관리하는 상품 국공채 정부가 원리금을 보장하여 최고 수준의 안정성을 보유한 상품으로 유동성이 높아 환금성이 뛰어난 상품 회사채 기업이 발행하는 채권으로 일반적으로 정기적인 이자를 지급받고 원금은 만기시에 상환하는 상품 특정금전신탁 1:1계약에 의하여 신탁재산의 운용방법, 운용대상 등을 위탁자인 고객이 직접 지시하고, 수탁자인 증권회사는 그 운용지시에 따라 신탁재산을 운용한 후 실적 배당하는 상품 주가지수연계증권(ELS) 주가연계증권으로 옵션 등을 이용해 만기를 정해놓고 만기까지 일정 조건을 충족하면 정해진 수익률을 제공하는 상품이다. 상품에 따라 반기 혹은 분기 단위로 조기상환이 가능한 상품 주가지수연계펀드(ELF) 파생상품펀드의 일종으로, 투자신탁회사들이 ELS 상품을 펀드에 편입하거나 자체적으로 '원금보존 추구형' 펀드를 구성해 판매하는 형태의 상품 파생결합증권(DLS) 유가증권과 파생금융상품이 결합된 상품으로 기초자산은 이자율, 통화, 상품, 신용 등에 연계되어 수익이 결정되는 구조화 상품 퇴직연금 기업이 정기적으로 퇴직연금 사업자인 금융기관에 근로자의 퇴직급여 몫으로 일정금액을 적립하고, 근로자(또는 기업)가 이를 운용한 뒤 퇴직 이후 연금 또는 일시금으로 받아가는 상품 방카슈랑스 연금보험, 재테크보험, 어린이보험, 변액보험등 고객의 Needs에 부합되는 다양한 상품 취급 [신용카드업] (하나카드) 가. 영업개황 하나카드는 가맹점으로부터 신용카드회원이 제공받은 물품 및 용역대금을 회사가 매입하여 이를 카드회원으로부터 약정 결제일에 일시불로 회수하거나 일정기간을 정하여 매월 분할하여 회수하는 신용판매 업무 및 여신전문금융업법에 의하여 신용카드회원에 대해 자금을 융통해주는 단기카드대출, 장기카드대출 업무 등의 신용카드 업무를 영위하고 있습니다. 신용판매 업무에서는 가맹점에게 고객의 카드사용대금을지급할 경우 수취하는 가맹점수수료, 카드사용대금을 할부로 수취할 때 신용제공의 대가로 수취하는 할부수수료, 카드회원에 대해 연단위로 수취하는 연회비수익 등이 발생합니다. 단기카드대출은 회원의 일시적 현금수요를 충족시키기 위해 일정한 한도 내에서 자금을 대여하고 약정된 기일에 원리금을 수취하는 상품이고, 장기카드대출은 긴급한 자금이 필요한 고객에 대해 회원의 직업, 소득 및 재산상태, 과거 실적 등 개인의 신용상태를 고려하여 회원에게 신용을 공여하고 그 원리금을 수취하는 상품입니다. 당사는 카드회원의 신용도 및 성향을 고려하여 고객군의 취향에 적합한 카드상품을 개발하고 있습니다. 또한, 손님의 다양한 금융 니즈에 부합하기 위해 2021년부터 자동차 할부금융 및 비회원 신용대출 서비스를 시작하였습니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 (51,469) (116,878) (123,058) 이자수익 5,057 6,469 10,778 예치금이자 246 920 3,848 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 90 251 283 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 상각후원가측정 유가증권이자 - - - 상각후원가측정 대출채권이자 3,010 1 1 기타 1,711 5,297 6,646 이자비용 56,526 123,347 133,836 예수부채이자 - - - 차입부채이자 1,128 2,501 3,583 사채이자 55,220 120,377 129,873 기타 178 469 380 순수수료이익 415,935 745,040 612,395 수수료수익 629,115 1,225,462 1,207,456 수수료비용 213,180 480,422 595,061 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 1,350 5,149 4,303 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 - - - 상각후원가측정 금융자산 처분손익 15,433 21,609 17,455 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 7,819 12,970 34,167 총영업이익 389,068 667,890 545,262 신용손실충당금전입액 99,208 224,377 229,373 순영업이익 289,860 443,513 315,889 일반관리비 98,458 226,902 230,906 기타영업손익 2,788 (4,075) (7,948) 영업이익 194,190 212,536 77,035 영업외손익 (1,864) (1,719) (2,693) 법인세비용차감전순이익 192,326 210,817 74,342 법인세비용 50,144 56,360 18,061 연결당기순이익 142,182 154,457 56,281 지배주주지분당기순이익 142,182 154,457 56,281 비지배지분당기순이익 - - - (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달현황 (단위 : 백만원, %) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 구성비 이자율 평균잔액 구성비 이자율 평균잔액 구성비 이자율 단기차입금 어음차입금 47,790 0.8% 2.05% 59,918 1.1% 1.98% 104,959 1.9% 2.39% 일반차입금 - 0.0% 0.00% 2,869 0.1% 15.23% 19,945 0.4% 4.70% 기타 - - - - - - - 소 계 47,790 0.8% 2.92% 62,787 1.1% 2.58% 124,904 2.2% 2.76% 장기차입금 50,000 0.9% 1.76% 50,000 0.9% 1.76% 7,808 0.1% 1.76% 회사채 5,065,035 86.8% 1.96% 4,962,948 87.2% 2.20% 5,214,773 93.0% 2.38% 자산유동화증권 673,004 11.5% 1.81% 618,364 10.9% 1.82% 258,661 4.6% 2.14% 합 계 5,835,829 100.0% 1.95% 5,694,099 100.0% 2.16% 5,606,146 100.0% 2.38% (2) 자금운용현황 (단위 : 백만원, %) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 원화 자금 유동자산 121,707 1.4% 176,081 2.1% 268,151 3.2% 카드자산 7,634,000 86.1% 7,375,984 86.8% 7,309,772 88.5% 대출자산 42,059 0.5% - - 89 - 할부금융자산 59,375 0.7% - - - - 유가증권 586,758 6.6% 438,671 5.2% 276,180 3.3% 기타 406,859 4.6% 497,952 5.9% 392,040 4.7% 외화자금 13,282 0.1% 11,351 0.1% 9,603 0.1% 합계 8,864,040 100.0% 8,500,039 100.0% 8,255,835 100.0% 라. 상품 및 서비스 개요 (1) 신용카드 상품 구분 신용카드 상품 상품수 멀티 애니(Any)카드 등 19종 ※상세 현황은 '상세표-8. (하나카드) 신용카드 상품(상세)' 참조 (2) 할부금융 및 신용대출 신용카드 회원 및 비회원을 대상으로 실시간 심사를 통하여 선정된 손님이 국내에서판매되는 차량구입 용도로 대출을 신청하여 차량대금을 납부하는 할부금융 상품과 대출서비스를 제공하는 신용대출 상품을 취급하고 있습니다. [할부금융 및 시설대여업] (하나캐피탈) 가. 영업개황 하나캐피탈은 1987년 2월 코오롱신판(주)로 설립된 이래 현재까지 내구재 및 자동차를 비롯한 할부금융, 의료기 및 각종 기계류의 리스금융, 스탁론, 부동산 담보대출 및 개인신용대출과 렌탈에 이르기까지 다양한 상품 포트폴리오를 기반으로 사업 영역의 다변화와 더불어 지속 가능 경영의 안정성을 꾀하고 있습니다. 2004년 8월 하나은행이 당사 지분 14.9%를 취득하였고 2004년 9월 경영진 개편과 함께 인적, 물적구조조정을 통해 회사의 면모를 일신하였습니다. 이후 하나은행의 추가 지분 참여가 있었고 2007년 4월 50.13%의 지분을 보유한 상태에서 (주)하나금융지주로 지분 양도가 이루어졌으며, 2018년 2월 (주)하나금융지주가 코오롱 그룹이 보유하고 있던 지분 49.87% 전량을 매입하면서 당사는 하나금융지주의 100% 자회사가 되었습니다. 하나금융그룹 100% 자회사 편입 이후 영업기반 및 재무 안정성 제고에 중요한 전기가 마련되었으며 시장에서의 전반적인 신인도가 향상되었을 뿐만 아니라, 그룹 계열사(은행, 증권, 카드, 보험, 저축은행 등)와의 다양한 연계 영업상품을 개발하는 등 업권을 선도하는 리딩 캐피탈사로 변모 하였습니다. 2005년부터 개시한 수입차 오토리스를 시작으로 건설기계, 의료기기, 설비 등 다양한 리스, 할부금융 서비스를 개발하며 고객의 니즈에 맞는 다양한 금융수요에 대응하고 있으며, 이로 인해 본격적인 자산 및 실적 성장이 현재까지 지속적으로 이어지고 있습니다. 최근에는 여신전문금융업의 본업(할부/리스) 역량을 강화하는 한편, 신규 수익원 창출을 위해 기업리스, 투자/인수/IB금융상품 등을 확대 취급함으로서 사업 포트폴리오를 다각화하여 보다 내실 있는 성장을 지향하고 있습니다. 또한 그룹의 중점 추진 과제이자 당사의 지속가능 경영을 목적으로 글로벌 사업도 확장하고 있습니다. 2015년 6월 인도네시아 현지법인 설립 및 2020년 1월 미얀마 현지법인에 대한 지분투자 등을 진행하며 해외 수익원 창출에도 박차를 가하고 있습니다. 나아가 4차 산업혁명 시대에 대응하기 위해 경영 전반에 있어 RPA시스템을 도입하고 온라인 채널을 강화하는 등 디지털 금융회사로의 전환을 적극적으로 추진하고 있습니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 183,393 298,106 242,492 이자수익 280,862 472,076 385,380 예치금이자 900 848 460 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 1,094 7,487 6,539 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 상각후원가측정 유가증권이자 - 93 672 상각후원가측정 대출채권이자 273,982 454,168 367,726 기타 4,886 9,480 9,983 이자비용 97,469 173,970 142,888 예수부채이자 1,567 1,748 - 차입부채이자 9,366 15,779 1,640 사채이자 81,968 147,202 131,481 기타 4,568 9,241 9,767 순수수료이익 118,392 241,621 237,173 수수료수익 134,677 270,282 261,032 수수료비용 16,285 28,661 23,859 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 35,704 45,576 4,691 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 121 121 118 상각후원가측정 금융자산 처분손익 8,141 16,633 24,235 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 6,485 (726) - 총영업이익 352,236 601,331 508,709 신용손실충당금전입액 35,493 57,792 73,663 순영업이익 316,743 543,539 435,046 일반관리비 36,046 72,154 54,385 기타영업손익 (107,304) (222,748) (219,794) 영업이익 173,393 248,637 160,867 영업외손익 (1,202) (4,599) (662) 법인세비용차감전순이익 172,191 244,038 160,205 법인세비용 44,148 63,317 52,435 연결당기순이익 128,043 180,721 107,770 지배주주지분당기순이익 125,484 177,231 107,770 비지배지분당기순이익 2,559 3,490 - (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달실적 (단위 : 억원) 구 분 조달항목 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 원화자금 차입금 1,485 1.41% 2,446 2.85% 811 1.20% 사채 90,381 85.88% 71,388 83.09% 56,417 83.60% 콜머니 - 0.00% - 0.00% - 0.00% 외화자금 사채 - 0.00% - 0.00% - 0.00% 기타 자본금 13,381 12.71% 12,080 14.06% 10,256 15.20% 합 계 105,247 100.00% 85,914 100.00% 67,484 100.00% (2) 자금운용실적 (단위 : 억원) 구 분 운용항목 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 평균잔액 구성비 원화자금 현금및예치금 3,083 2.71% 2,159 2.30% 798 1.16% 유가증권 10,215 8.98% 7,494 8.00% 3,181 4.62% 대출채권 57,511 50.58% 46,166 49.29% 39,229 56.95% 할부금융자산 12,496 10.99% 9,210 9.83% 5,950 8.64% 리스자산 29,324 25.79% 27,616 29.48% 18,814 27.31% 유형자산 87 0.08% 98 0.10% 102 0.15% 기타자산 993 0.87% 924 0.99% 810 1.18% 합 계 113,709 100.00% 93,667 100.00% 68,884 100.00% 라. 상품 및 서비스 개요 구분 설명 할부금융 재화 및 용역의 매매계약에 대하여 매도인 및 매수인과 각각 약정을 체결하여 매수인에게 융자한 재화 및 용역의 구매자금을 매도인에게 지급하고 매수인으로부터 그 원리금을 분할하여 상환받는 방식의 금융 시설대여 이용자가 선정한 특정물건을 구입한 후 임대(리스)하고 일정기간에 걸쳐 사용료를 받는 임대차 형식의 물건을 매개로 한 물적 금융 팩토링 기업의 외상 매출채권이나 어음 등을 사들여 그것을 관리하고 회수하는 업무 일반대출 기업 및 개인을 대상으로 한 운전자금대출, 주택자금대출, 가계대출 등 투자/IB금융 조합, 사모투자전문회사 및 기타 간접투자기구에 대한 출자 및 인수금융, 주식연계채권 매입, 프로젝트 금융, 국내외 대체투자 등 [생명보험업] (하나생명보험) 가. 영업개황 방카슈랑스 전문회사로 출발한 하나생명은 고객 니즈에 맞는 최적의 상품과 서비스 제공을 통한 종합 생명보험회사로 양적, 질적 성장을 해왔습니다. 당사는 축적된 노하우를 바탕으로 보장성 보험 판매확대를 통한 보장기능 강화, 연금시장 활성화를 통한 사회 안전망 역할 강화에 힘쓰고 있으며, 생명보험산업을 둘러싼 제도변화 및 환경변화에도 능동적으로 대처하고 있습니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 31,900 63,295 76,736 이자수익 34,359 70,689 83,797 예치금이자 69 278 545 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 642 195 200 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 8,523 20,420 31,605 상각후원가측정 유가증권이자 11,573 24,166 24,882 상각후원가측정 대출채권이자 13,179 24,928 25,857 기타 373 702 708 이자비용 2,459 7,394 7,061 예수부채이자 - - - 차입부채이자 540 3,114 3,031 사채이자 1,240 2,478 2,477 기타 679 1,802 1,553 순수수료이익 45,402 34,059 42,820 수수료수익 53,133 264,863 222,084 수수료비용 7,731 230,804 179,264 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 20,713 49,130 35,669 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 6,961 17,242 8,575 상각후원가측정 금융자산 처분손익 - - - 위험회피회계 파생상품 관련손익 (3,422) 1,967 (13,902) 외환거래손익 3,497 (3,701) 12,118 총영업이익 105,051 161,992 162,016 신용손실충당금전입액 (99) 532 (374) 순영업이익 105,150 161,460 162,390 일반관리비 21,404 47,636 39,765 기타영업손익 (72,959) (90,071) (99,115) 영업이익 10,787 23,753 23,510 영업외손익 17,334 7,654 7,234 법인세비용차감전순이익 28,121 31,407 30,744 법인세비용 7,214 4,843 7,094 연결당기순이익 20,907 26,564 23,650 지배주주지분당기순이익 20,907 26,564 23,650 비지배지분당기순이익 - - - (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달 실적 (단위 : 백만원, %) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 준비금평잔 부리이율 비중 준비금평잔 부리이율 비중 준비금평잔 부리이율 비중 생존보험 1,539,456 2.51% 47.37% 1,547,410 2.58% 47.25% 1,609,831 2.75% 47.54% 사망보험 666,269 3.47% 20.50% 562,300 3.58% 17.17% 451,605 3.74% 13.34% 생사혼합 1,032,674 2.79% 31.78% 1,155,612 2.97% 35.28% 1,315,796 3.13% 38.85% 단체 2,229 2.48% 0.07% 1,105 2.56% 0.03% 1,020 2.60% 0.03% 기타 9,031 - 0.28% 8,841 - 0.27% 8,261 - 0.24% 합계 3,249,659 - 100.00% 3,275,268 - 100.00% 3,386,513 - 100.00% (2) 자금운용 실적 1) 자산운용률 (단위 : 백만원, %) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 총자산(A) 4,023,760 3,963,237 3,816,196 운용자산(B) 3,920,830 3,864,352 3,684,173 자산운용률(B/A) 97.44 97.50 96.54 (주) 총자산 = 대차대조표(총괄) 총자산 - 특별계정자산 2) 운용내역별 이익현황 (단위 : 백만원, %) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 금액 비율(이익률) 금액 비율(이익률) 금액 비율(이익률) 운용자산 현금/예금 기말잔액 82,926 2.12% 60,826 1.57% 59,297 1.61% 운용수익 182 0.25% 406 0.68% 593 1.49% 유가증권 기말잔액 3,100,195 79.07% 3,044,193 78.78% 2,984,919 81.02% 운용수익 57,472 1.89% 139,263 4.73% 121,009 4.11% 대출 기말잔액 737,478 18.81% 759,099 19.64% 639,957 17.37% 운용수익 14,834 2.00% 26,382 3.84% 28,442 4.54% 부동산 기말잔액 231 0.01% 234 0.01% - - 운용수익 - - - - - - 합 계 기말잔액 3,920,830 100.00% 3,864,352 100.00% 3,684,173 100.00% 운용수익 72,488 1.88% 166,051 4.50% 150,044 4.15% 라. 상품 및 서비스 개요 하나생명의 상품은 채널별로 특화되어 판매되고 있습니다. 채널별 작성 기준일 현재주요 판 매상품은 아래와 같습니다. 채널 보험종류 판매상품 방카슈랑스 보장성 (무)Top3건강보험Ⅱ, (무)Top3간병보험Ⅱ, (무)Top3 VIP 상해보험((무)손안에 VIP 상해보험)),(무)손안에 골라담는 암보험, (무)3080 간편한 암보험 저축성 (무)The하나연금보험, (무)하나세테크연금저축보험, (무)투자의 정석 변액저축보험, (무)손안에연금보험, (무)하나세테크e연금저축보험,(무)안심케어 연금보험 TM 보장성 (무)걱정말아요 암보험Ⅱ(갱신형), (무)걱정말아요 Top3건강보험,(무)걱정말아요 Top3간병보험, (무)걱정말아요 간편한 암보험 복합점포 보장성 (무)행복한 생애설계종신보험 온라인 보장성 (무)가족사랑정기보험, (무)하나원큐교통사고재해보험, (무)Single벙글 건강보험,(무)영 HANA 상해보험, (무)내가만드는DIY암보험, (무)내가 PICK한 암보험, (무)지킴이안심보험, (무)모두의지킴이안심보험, (무)간폐보장보험 저축성 (무)하나원큐연금저축보험, (무)목회자복지연금보험 기업영업 보장성 (무)세이프라이프플랜기업복지보험, (무)하나라이프플랜단체보장보험 저축성 (무)하나확정기여형 자산관리 퇴직연금보험, (무)하나확정급여형 자산관리 퇴직연금보험, (무)하나개인형 자산관리 퇴직연금보험(기업형),(무)하나개인형 자산관리 퇴직연금보험(개인형), (무)하나 신탁제공용 이율보증형 퇴직연금보험 [자산신탁업] (하나자산신탁) 가. 영업개황 하나자산신탁은 1999년 6월에 설립되어, 2004년 2월 금융감독원으로부터 舊 신탁업법(자본시장과 금융투자업에 관한 법률로 변경)에 의한 부동산신탁업 인가를 받았습니다. 2010년 3월 하나금융그룹에 편입된 이후, 현재 하나금융지주가 지분의 100%를 보유하는 자회사로 시장의 신뢰도 확대 및 안정적인 성장의 기반을 갖추게 되었습니다. 2017년 4월 회사채 발행을 통해 사업운용 자금 확보와 축적된 사업역량을 기반으로사업부문별로 고른 경쟁력을 갖추게 되었으며, 현재까지 탁월한 수주 실적을 시현하고 있습니다. 또한, 정비사업 및 리츠시장으로의 신규 사업영역도 확대해 나가고 있습니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 3,604 7,961 7,921 이자수익 3,698 8,784 10,384 예치금이자 799 2,261 3,755 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 상각후원가측정 유가증권이자 - - - 상각후원가측정 대출채권이자 - - - 기타 2,899 6,523 6,629 이자비용 94 823 2,463 예수부채이자 - - - 차입부채이자 - - - 사채이자 - 611 2,230 기타 94 212 233 순수수료이익 12,756 15,678 12,068 수수료수익 12,756 15,678 12,068 수수료비용 - - - 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 1,173 5,202 1,591 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 - - - 상각후원가측정 금융자산 처분손익 - - - 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 - - - 총영업이익 17,533 28,841 21,580 신용손실충당금전입액 (3,742) (1,371) 4,995 순영업이익 21,275 30,212 16,585 일반관리비 17,544 40,097 35,449 기타영업손익 54,485 118,569 107,289 영업이익 58,216 108,684 88,425 영업외손익 (140) (361) 216 법인세비용차감전순이익 58,076 108,323 88,641 법인세비용 15,475 27,502 22,940 연결당기순이익 42,601 80,821 65,701 지배주주지분당기순이익 42,601 80,821 65,701 비지배지분당기순이익 - - - (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (단위 : 백만원) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 이자율 비중 평균잔액 이자율 비중 평균잔액 이자율 비중 운용 현금및예치금 263,741 0.56 ~ 0.75% 59.7% 246,345 0.56 ~ 1.63% 60.1% 239,597 1.40~2.03% 62.3% 유가증권 53,966 - 12.2% 40,136 - 9.8% 25,969 - 6.7% 대출채권 85,092 0.82 ~ 7.08% 19.2% 89,033 0.80 ~ 7.00% 21.7% 91,911 1.52~7.81% 23.9% 유무형자산 5,844 - 1.3% 5,578 - 1.4% 5,404 - 1.4% 리스사용권자산 5,050 - 1.1% 5,894 - 1.4% 6,087 - 1.6% 기타자산 28,402 - 6.4% 22,774 - 5.6% 15,880 - 4.1% 합계 442,095 - 100.0% 409,760 - 100.0% 384,848 - 100.0% 조달 회사채 - - - 21,535 3.07% 5.3% 69,935 3.10% 18.2% 리스부채 5,023 - 1.1% 5,721 - 1.4% 5,773 - 1.5% 기타부채 68,609 - 15.5% 62,219 - 15.2% 63,179 - 16.4% 자본 368,463 - 83.3% 320,285 - 78.1% 245,961 - 63.9% 합계 442,095 - 100.0% 409,760 - 100.0% 384,848 - 100.0% 라. 상품 및 서비스 개요 상품 내용 담보신탁 고객이 본인의 채무이행을 보장하기 위하여 부동산소유권을 신탁회사에 이전한 후, 수익권증서를 교부 받아이를 담보로 대출 받는 것을 목적으로 하는 신탁 관리신탁 부동산 소유자가 신탁계약을 통해 부동산의 소유권을 신탁회사에 이전하면, 신탁회사는 신탁계약의 정한 바에따라 부동산에 대한 소유권 관리, 세무관리 등의 관리업무를 수행하고 그로부터 발생하는 신탁수익 등을 수익자로 지정된 자에게 교부하는 신탁 처분신탁 중개행위로 처분하기에는 안전성과 신뢰성이 염려되는 부동산의 안전한 소유권 관리 및 신속하고 효율적인 처분을목적으로 하는 신탁 분양관리신탁 건축물의 분양에 관한 법률에 의거 주택을 제외한 일정규모 이상의 건축물을 신축하여 분양하는 경우,수분양자 보호를 목적으로 하는 신탁 토지신탁 부동산 개발 know-how 및 자금이 부족한 고객으로부터 부동산을 수탁받아 사업계획, 인허가업무, 자금조달,공사관리, 분양 등의 업무수행을 목적으로 하는 신탁 대리사무 신탁회사가 고객을 대리하여 부동산의 취득과 처분, 사업계획 수립, 개발사업관리, 분양수입금 수납을 포함한자금관리 등의 서비스를 제공하는 상품 PFV의 자산관리회사 업무 신탁회사가 PFV의 자산관리ㆍ운용 및 처분 업무를 위탁 받고 PFV로부터 수수료를 수취하는 상품 부동산컨설팅 업무 의뢰인에게 부동산에 관한 개발계획, 매매, (임)대차, 관리, 금융 등 부동산활동의 다양한 영역에 대하여적절한 조언, 전문적인 지도, 판단자료의 제공을 통하여 의뢰인이 최선의 의사결정을 할 수 있도록 권고안을제공하는 전문적인 용역업무 리츠(REITs) 자산관리회사(AMC) 업무 부동산투자회사(리츠)로부터 리츠가 소유한 자산에 대한 투자ㆍ운용업무를 수탁하여 이를 수행하는 업무 [저축은행업] (하나저축은행) 가. 영업개황 주식회사 하나저축은행은 2012년 『금융산업의 구조개선에 관한 법률』제14조2항의 규정에 의거하여 예금보험공사와 부실저축은행의 P 방식으로 자산 및 부채 이전계약을 통해 설립하여, 현재는 본점의 전략영업팀과 리테일금융부를 포함하여 4개의 지점과 IT지원센터로 사용하는 1개의 사무소를 두고 있습니다. 자산포트폴리오의 재구성을 하고자 햇살론 등의 서민금융시장 확대와 틈새시장 개발을 통한 사업영역을 확대하고 있으며, 건전성 강화와 계열사와의 시너지 효과를 도모하여 연계 영업 등 영업의 안정화를 실현하고 있습니다. 또한, 모바일을 통한 비대면채널 확대로 2020년 11월에 오픈한 모바일브랜치를 통해 예금신규 및 대출약정 서비스를 이용할 수 있으며, 앞으로도 지속적인 투자로 영업환경이 많이 개선될 것으로 전망하고 있습니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 38,801 59,399 45,818 이자수익 53,975 85,748 69,094 예치금이자 696 2,098 2,769 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 상각후원가측정 유가증권이자 - 204 256 상각후원가측정 대출채권이자 52,587 82,417 65,774 기타 692 1,029 295 이자비용 15,174 26,349 23,276 예수부채이자 15,094 26,164 23,049 차입부채이자 - - - 사채이자 - - - 기타 80 185 227 순수수료이익 3,995 2,697 1,747 수수료수익 5,170 4,687 3,009 수수료비용 1,175 1,990 1,262 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 204 3,528 512 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 46 50 63 상각후원가측정 금융자산 처분손익 (239) 1,028 1,401 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 - - - 총영업이익 42,807 66,702 49,541 신용손실충당금전입액 5,790 10,177 (1,358) 순영업이익 37,017 56,525 50,899 일반관리비 15,761 27,317 24,722 기타영업손익 (3,378) (5,370) (4,878) 영업이익 17,878 23,838 21,299 영업외손익 (41) 617 861 법인세비용차감전순이익 17,837 24,455 22,160 법인세비용 4,655 6,453 6,069 연결당기순이익 13,182 18,002 16,091 지배주주지분당기순이익 13,182 18,002 16,091 비지배지분당기순이익 - - - (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달실적 (단위 : 억원) 구 분 조달항목 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 이자율 비중 평균잔액 이자율 비중 평균잔액 이자율 비중 자본 자본금 750 - 3.77% 750 - 4.80% 750 - 6.06% 자본잉여금 1,075 - 5.40% 1,077 - 6.89% 1,077 - 8.71% 이익잉여금 607 - 3.05% 430 - 2.75% 304 - 2.45% 소계 2,432 - 12.21% 2,257 - 14.44% 2,131 - 17.23% 부채 예수금 및 부금 16,995 1.79% 85.35% 12,922 2.02% 82.69% 9,857 2.34% 79.70% 기타부채 484 0.33% 2.43% 449 0.41% 2.87% 379 0.60% 3.07% 소계 17,480 - 87.79% 13,371 - 85.56% 10,237 - 82.77% 합계 19,912 - 100.00% 15,628 - 100.00% 12,368 - 100.00% (주) 평균잔액은 월말잔액의 평균임. (2) 자금운용실적 (단위 : 억원) 구 분 조달항목 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 이자율 비중 평균잔액 이자율 비중 평균잔액 이자율 비중 자산 현금 및 예치금 1,756 0.80% 8.82% 1,486 1.41% 9.51% 1,390 1.99% 11.24% 유가증권 105 - 0.53% 158 1.29% 1.01% 171 1.50% 1.38% 대출금 17,402 6.09% 87.39% 13,414 6.14% 85.83% 10,330 6.37% 83.52% 유형자산 19 - 0.10% 19 0.00% 0.12% 21 0.00% 0.17% 기타자산 937 1.49% 4.71% 811 1.27% 5.19% 767 0.38% 6.20% 원화대손충당금(-)외 -307 - -1.54% (260) 0.00% (1.66%) (311) 0.00% (2.51%) 합 계 19,912 - 100.00% 15,628 - 100.00% 12,368 - 100.00% ( 주) 평균잔액은 월말잔액의 평균임. 라. 상품 및 서비스 개요 (1) 예금상품(하나저축은행) 구분 예금상품 상품수 17 ※상세 현황은 '상세표-9. (하나저축은행) 예금상품(상세)' 참조 (2) 대출상품(하나저축은행) 구분 대출상품 상품수 10 ※상세 현황은 '상세표-10. (하나저축은행) 대출상품(상세)' 참조 [IT서비스업] (하나금융티아이) 가. 영업개황 주식회사 하나금융티아이(이하 "하나금융티아이")는 1990년 8월 30일에 주식회사 서은시스템으로 금융업 관련 전산소프트웨어 개발 및 유지 보수 등의 사업을 영위할 목적으로 설립되었습니다. 당사는 2003년 3월 1일에 주식회사 하나아이앤에스로 사명을 변경하였으며, 2017년 6월 19일에 주식회사 하나금융티아이로 그 명칭을 변경하였습니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 (3,634) (7,341) (7,678) 이자수익 69 204 368 예치금이자 69 204 368 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 상각후원가측정 유가증권이자 - - - 상각후원가측정 대출채권이자 - - - 기타 - - - 이자비용 3,703 7,545 8,046 예수부채이자 - - - 차입부채이자 3,689 7,483 8,033 사채이자 - - - 기타 14 62 13 순수수료이익 - - - 수수료수익 - - - 수수료비용 - - - 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 8 35 82 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 - - - 상각후원가측정 금융자산 처분손익 - - - 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 18 (300) 5 총영업이익 (3,608) (7,606) (7,591) 신용손실충당금전입액 - - - 순영업이익 (3,608) (7,606) (7,591) 일반관리비 3,212 6,175 6,996 기타영업손익 6,366 15,324 16,360 영업이익 (454) 1,543 1,773 영업외손익 184 196 (489) 법인세비용차감전순이익 (270) 1,739 1,284 법인세비용 53 984 664 연결당기순이익 (323) 755 620 지배주주지분당기순이익 (326) 733 626 비지배지분당기순이익 3 22 (6) (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (단위 : 백만원) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 금액 이자율 비중 금액 이자율 비중 금액 이자율 비중 조달 차입부채 325,000 1.72~3.28% 88% 325,000 1.72~3.28% 89% 325,000 1.72~3.28% 92% 기타부채 42,320 - 12% 38,738 - 11% 29,315 - 8% 부채총계 367,320 - 77% 363,738 - 77% 354,315 - 76% 자본금 103,351 - 97% 103,351 - 94% 103,351 - 94% 기타자본 3,292 - 3% 6,046 - 6% 6,576 - 6% 자본총계 106,643 - 23% 109,397 - 23% 109,927 - 24% 부채및자본총계 473,963 - 100% 473,135 - 100% 464,242 - 100% 운용 현금및예치금 5,401 0.1~1.25% 1.1% 19,012 0.1~1.25% 4.0% 14,768 0.1~1.25% 3.2% 공정가치측정금융자산 3,346 - 0.7% 3,341 - 0.7% 9,709 - 2.1% 유형자산 39,569 - 8.3% 34,546 - 7.3% 28,979 - 6.2% 기타자산 425,647 - 89.8% 416,236 - 88.0% 410,786 - 88.5% 자산총계 473,963 - 100.0% 473,135 - 100.0% 464,242 - 100.0% 라. 상품 및 서비스 개요 구분 내역 주요업무 1) 전자계산기 도입과 이용에 관한 진단 및 자문업 2) 전자계산기의 소프트웨어 개발 및 그 용역업 3) 전자계산기 이용과 관련된 교육사업 4) 전자계산기에 의한 자료 처리 업무 및 그 용역업 5) 전자계산기와 이에 관련되는 기기 및 소프트웨어의 판매 6) 인터넷 또는 통신을 이용한 온라인 정보 제공업 7) 전자계산기에 의한 자료처리 업무와 그 용역업에 관련된 파견업 8) 별정통신사업 9) 임대업(데이터센터 임대 및 한시적 토지 임대업) 10) 정보통신공사업 11) 연구개발업 12) 사내외 창업자의 선발, 보육 등 육성 13) 기타 전 각호에 부대 또는 관련된 일체의 업무 [자산운용업 및 투자자문업] (하나대체투자자산운용) 가. 영업개황 주식회사 하나대체투자자산운용은 대체투자 전문 자산운용사로서 운용펀드의 투자자산은 상업용 오피스, 주거형, 물류센터, 호텔 등의 부동산 실물 자산과 인수금융, CLO, 항공기, 인프라 등 특별자산을 포함한 다양한 대체투자 포트폴리오를 구축 중입니다. 투자관리와 Client service 체계 확립으로 투자자와의 중장기 관점의 신뢰 관계를 구축해나가며, 운용 자산의 안전성과 수익률 제고를 통한 Global standard에 맞는최고 수준의 대체자산 운용사로의 발전을 도모하고 있습니다. 2021년에는 부동산 실물/개발, 기업금융 등 운용사 본연의 업무에 맞는 다양한 블라인드 펀드를 결성하여 장기 안정적인 투자 기반 확대를 구축하고 지속적으로 증가하는 대체투자자산에 대한 수요에 대응할 예정입니다. 또한, 정책형 뉴딜(인프라) 펀드와 국내외 그린에너지 펀드 등의 ESG 투자를 확대하여 지속가능 경영을 추진해 나갈 계획입니다. 한편, 2021년 5월에는 리츠사업인가를 신규로 획득하여, 그 간의 부동산펀드 운용경험을 바탕으로 리츠라는 새로운 부동산 투자상품을 제공하고자 합니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 424 730 876 이자수익 448 777 900 예치금이자 279 616 885 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 상각후원가측정 유가증권이자 - - - 상각후원가측정 대출채권이자 162 150 - 기타 7 11 15 이자비용 24 47 24 예수부채이자 - - - 차입부채이자 - - - 사채이자 - - - 기타 24 47 24 순수수료이익 24,468 39,698 29,380 수수료수익 26,001 42,950 32,256 수수료비용 1,533 3,252 2,876 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 2,400 4,255 1,624 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 - - - 상각후원가측정 금융자산 처분손익 - - - 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 96 (377) (77) 총영업이익 27,388 44,306 31,803 신용손실충당금전입액 196 111 - 순영업이익 27,192 44,195 31,803 일반관리비 10,682 18,964 16,827 기타영업손익 200 (148) 135 영업이익 16,710 25,083 15,111 영업외손익 (388) (68) 283 법인세비용차감전순이익 16,322 25,015 15,394 법인세비용 4,336 6,405 4,062 연결당기순이익 11,986 18,610 11,332 지배주주지분당기순이익 11,986 18,610 11,332 비지배지분당기순이익 - - - (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (단위 : 백만원) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 금액 이자율 비중 금액 이자율 비중 금액 이자율 비중 조달 차입부채 - - - - - - - - - 기타부채 8,026 - 100.00% 14,480 - 100.00% 10,679 - 9.14% 부채총계 8,026 - 4.22% 14,480 - 10.40% 10,679 - 9.14% 자본금 22,932 - 12.59% 17,357 - 13.91% 17,357 - 16.35% 기타자본 159,268 - 87.41% 107,452 - 86.09% 88,803 - 83.65% 자본총계 182,200 - 95.78% 124,810 - 89.60% 106,161 - 90.86% 부채및자본총계 190,226 - 100.00% 139,290 - 100.00% 116,839 - 100.00% 운용 현금및예치금 96,667 0.0~1.5% 50.82% 52,045 0.0~1.4% 37.36% 56,201 0.0~2.1% 48.10% 공정가치측정금융자산 58,821 - 30.92% 59,794 - 42.93% 41,160 - 35.23% 관계기업투자 15,680 - 8.24% 2,260 - 1.62% 2,353 - 2.01% 유무형자산 4,109 - 2.16% 4,474 - 3.21% 1,530 - 1.31% 기타자산 14,949 - 7.86% 20,717 - 14.87% 15,595 - 13.35% 자산총계 190,226 - 100.00% 139,290 - 100.00% 116,839 - 100.00% (주) 상기 기준은 별도재무기준임 라. 상품 및 서비스 개요 구분 내역 주요업무 1. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 의한 자산운용업무 2. 투자자문업무 및 투자일임업무 3. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 의한 일반사무관리업무 4. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 의한 집합투자증권 판매업무 5. 국내외 경제, 경영, 자본시장 및 기업에 관한 조사연구업무 6. 제5호와 관련된 도서 및 자료 등의 출판업무 7. 콜거래 업무 8. 어음매입 업무 9. 부동산 임대업 및 판매업 10. 부동산투자회사법에 의한 자산관리회사의 업무 11. 상기 각호에 부수되는 일체의 업무 [신기술사업금융업] (하나벤처스) 가. 영업개황 (주)하나벤처스는 2018년 10월 4일 하나금융지주의 100% 자회사로 설립되었으며 신기술사업자, 벤처기업, 중소/중견기업 등에 대한 투자와 신기술사업투자조합, 한국벤처투자조합 및 사모전문투자회사의 결성 및 관리 등을 주된 사업으로 하고 있습니다. 2018년 12월 5일 금융감독원에 여신전문금융업법에 의한 신기술사업금융회사로 등록하였고, 현재까지 8개의 프로젝트 펀드(600억원) 및 3개의 대형 블라인드 펀드(1,780억원)를 누적적으로 결성하여 운용 중에 있습니다. 신생 벤처캐피탈의 핸디캡을 극복하고 新산업ㆍ기술ㆍ트렌드에 대한 인사이트와 검증된 투자 수익률을 보유한 업계 최고의 벤처투자 전문가들을 지속적으로 영입, 회사의 성장 기반을 구축하고 있으며, 우수 포트폴리오 발굴 및 투자('21년 반기 현재 91개사 / 2,075억원, 본계정 투자 포함) 성과를 시현한 바 있습니다. 또한, 글로벌 벤처캐피탈로의 도약을 위해 해외 유망 벤처기업에 대한 적극적인 투자기회 발굴 및 투자를 진행하고 있으며 글로벌 우수 벤처캐피탈과의 협업 등을 더욱 확대할 계획입니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 92 298 467 이자수익 101 319 482 예치금이자 74 295 476 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 27 24 6 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 상각후원가측정 유가증권이자 - - - 상각후원가측정 대출채권이자 - - - 기타 - - - 이자비용 9 21 15 예수부채이자 - - - 차입부채이자 - - - 사채이자 - - - 기타 9 21 15 순수수료이익 2,062 2,659 1,126 수수료수익 2,062 2,659 1,126 수수료비용 - - - 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 1,489 5,677 (21) 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 - - - 상각후원가측정 금융자산 처분손익 - - - 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 - - (27) 총영업이익 3,643 8,634 1,545 신용손실충당금전입액 - - - 순영업이익 3,643 8,634 1,545 일반관리비 2,009 4,358 2,863 기타영업손익 - 1 - 영업이익 1,634 4,277 (1,318) 영업외손익 65 (383) (118) 법인세비용차감전순이익 1,699 3,894 (1,436) 법인세비용 478 964 - 연결당기순이익 1,221 2,930 (1,436) 지배주주지분당기순이익 1,221 2,930 (1,436) 비지배지분당기순이익 - - - (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (단위 : 백만원) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 금액 이자율 비중 금액 이자율 비중 금액 이자율 비중 조달 차입부채 - - - - - - - - - 기타부채 2,553 - 2.46% 2,953 - 2.87% 1,724 - 1.75% 부채총계 2,553 - 2.46% 2,953 - 2.87% 1,724 - 1.75% 자본금 100,000 - 96.40% 100,000 - 97.18% 100,000 - 101.35% 기타자본 1179 - 1.14% (52) - (0.05%) (3,059) - (3.10%) 자본총계 101,179 - 97.54% 99,948 - 97.13% 96,941 - 98.25% 부채및자본총계 103,732 - 100.00% 102,901 - 100.00% 98,665 - 100.00% 운용 현금 및 예치금 18,296 0.90~1.00% 17.64% 20,076 0.90~1.00% 19.51% 26,478 1.53~1.73% 26.84% 공정가치측정금융자산 53,544 - 51.62% 61,489 - 59.76% 63,809 - 64.67% 관계기업투자 28,968 - 27.93% 19,348 - 18.80% 6,224 - 6.31% 유무형자산 2,440 - 2.35% 1,603 - 1.56% 1,743 - 1.77% 기타자산 484 - 0.47% 385 - 0.37% 411 - 0.42% 자산총계 103,732 - 100.00% 102,901 - 100.00% 98,665 - 100.00% 라. 상품 및 서비스 개요 구분 내역 주요업무 1. 중소기업 등에 대한 경영컨설팅 2. 신기술사업자 등에 대한 투자 3. 신기술사업자 등에 대한 융자 4. 신기술사업자 등에 대한 경영 및 기술지도 5. 신기술사업투자조합 등 자금의 운용관리 6. 여신전문금융업법 제46조에 의한 여신전문금융회사의 업무 7. 액셀러레이터 업무 수행(초기창업자 등의 선발 및 투자, 전문 보육 등) 8. 기타 법령상 허용되는 업무 9. 위 각 호에 부수 또는 관련되는 업무 [NPL투자관리업] (하나에프앤아이) 가. 영업개황 하나에프앤아이의 주요 업무인 NPL 투자관리업은 유동화증권(유동화사채 및 유동화지분) 인수 및 처분업무입니다. 유동화전문유한회사(SPC)가 부실채권을 기초자산으로 발행한 유동화사채 및 유동화 출자지분에 투자하고, 자산관리회사가 기초 자산을 회수하면 유동화사채의 원리금 및 유동화출자지분에 대한 배당금 등을 통해 투자금을 회수하는 구조입니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 35,759 47,518 27,577 이자수익 49,022 70,947 48,329 예치금이자 272 293 367 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 - - - 상각후원가측정 유가증권이자 - - - 상각후원가측정 대출채권이자 48,747 70,642 47,962 기타 3 12 - 이자비용 13,263 23,429 20,752 예수부채이자 - - - 차입부채이자 1,072 4,545 5,977 사채이자 12,180 18,856 14,758 기타 11 28 17 순수수료이익 (5,050) (7,657) (4,787) 수수료수익 133 752 1,789 수수료비용 5,183 8,409 6,576 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 589 (559) 4,180 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 - - - 상각후원가측정 금융자산 처분손익 - - - 위험회피회계 파생상품 관련손익 - - - 외환거래손익 - - - 총영업이익 31,298 39,302 26,970 신용손실충당금전입액 10,398 11,308 7,190 순영업이익 20,900 27,994 19,780 일반관리비 4,286 7,771 6,544 기타영업손익 - - - 영업이익 16,614 20,223 13,236 영업외손익 (26) (85) 1,361 법인세비용차감전순이익 16,588 20,138 14,597 법인세비용 3,638 4,518 3,103 연결당기순이익 12,950 15,620 11,494 지배주주지분당기순이익 12,950 15,620 11,494 비지배지분당기순이익 - - - (주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 평균잔액 이자율 비중 평균잔액 이자율 비중 평균잔액 이자율 비중 조달 원화자금 원화차입금 95,000 2.17% 6.57% 100,000 2.19% 8.05% 193,500 1.97% 20.45% 원화사채 1,093,923 2.12% 75.61% 937,498 2.12% 75.47% 574,125 2.20% 60.69% 외화자금 외화차입금 - - - - 0.00% - - 0.00% 외화사채 - - - - 0.00% - - 0.00% 기타부채 27,389 1.89% 21,899 - 1.76% 29,140 - 3.08% 자본총계 230,580 15.93% 182,879 - 14.72% 149,301 - 15.78% 조달 합계 1,446,892 - 100.00% 1,242,276 100.00% 946,066 - 100.00% 운용 현금및예치금 50,523 0.10% 3.49% 44,423 0.10% 3.58% 36,131 0.1% 3.82% 투자금융자산 당기손익-공정가치측정금융자산 25,320 - 1.75% 26,415 - 2.13% 18,450 - 1.95% 기타포괄손익-공정가치측정금융자산 2,263 - 0.16% 2,489 - 0.20% 3,856 - 0.41% 유동화채권 및 대출채권 유동화사채 1,313,595 - 90.79% 1,105,237 - 88.97% 812,882 - 85.92% 원화대출금 1,985 - 0.14% 2,090 - 0.17% 4,655 - 0.49% 외화대출금 - - - - - 0.00% - - 0.00% 사모사채 - - - - - 0.00% 188 - 0.02% 투자사채 657 - 0.05% 328 - 0.03% 225 - 0.02% 대손충당금 -27,446 - -1.90% (17,738) - (1.45%) (12,149) - (1.28%) 유형자산 1,426 - 0.10% 1,560 - 0.13% 1,086 - 0.11% 기타자산 78,569 - 5.42% 77,472 - 6.24% 80,743 - 8.53% 운용 합계 1,446,892 - 100.00% 1,242,276 - 100.00% 946,066 - 100.00% 라. 상품 및 서비스 개요 구분 내역 주요업무 1. 자산유동화에 관한 법률에 의한 자산관리업무 2. 자산유동화에 관한 법률상의 유동화증권에 대한 투자업무 3. 자산유동화에 관한 법률에 의한 유동화전문회사 업무 관련업무 4. 부실채권, 부실채권에 수반하여 처분되는 증권이나 출자전환 주식 또는 구조조정대상 회사에 대한 채권이나 증권의 매입 및 매각 5. 기업구조조정조합에 대한 투자 및 기타 이와 관련된 유가증권, 채권 또는 이와 유사한 금융자산에 대한 투자업무 6. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률상의 기업재무안정 경영참여형 사모집합투자 기구에 대한 투자 및 업무집행 사원으로서의 업무 7. 기타 제1호 내지 제6호의 업무를 달성하기 위하여 직ㆍ간접적으로 관련되거나 이에 부수하는 업무 [손해보험업] (하나손해보험) 가. 영업개황 자동차보험 전문 손해보험사로 출발한 하나손해보험은 일반보험 및 장기보험 영업인가를 연이어 획득하며 종합손해보험사로 성장해 왔습니다. 이후 2020년 5월 27일 하나금융지주 자회사로 편입되었으며, 2020년 6월 10일 하나손해보험으로 사명을 변경하였습니다. 당사는 현재 보종별 포트폴리오 조정을 통해 기존사업의 턴어라운드를 추진하고 있으며, 새롭고 다양한 생활밀착형 상품개발을 통해 보다 빠르고 편하게 손님 여러분의 '일상 생활'을 보호해 드리는 혁신적인 디지털 종합손해보험사로 거듭나고 있습니다. 나. 영업실적 (단위 : 백만원) 구 분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 순이자이익 6,763 6,034 - 이자수익 6,989 6,287 - 예치금이자 77 65 - 당기손익-공정가치 측정 금융자산이자 113 134 - 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자 2,892 3,035 - 상각후원가측정 유가증권이자 1,459 1,495 - 상각후원가측정 대출채권이자 2,197 1,257 - 기타 251 301 - 이자비용 226 253 - 예수부채이자 - - - 차입부채이자 - - - 사채이자 - - - 기타 226 253 - 순수수료이익 58 27 - 수수료수익 2,780 2,819 - 수수료비용 2,722 2,792 - 당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익 7,827 2,183 - 당기손익-공정가치측정 항목 지정 금융상품관련 손익 - - - 기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익 1,116 1,414 - 상각후원가측정 금융자산 처분손익 2,164 5,576 - 위험회피회계 파생상품 관련손익 (553) 2,849 - 외환거래손익 602 (2,976) - 총영업이익 17,977 15,107 - 신용손실충당금전입액 153 1,780 - 순영업이익 17,824 13,327 - 일반관리비 53,132 54,723 - 기타영업손익 41,044 36,554 - 영업이익 5,736 (4,842) - 영업외손익 1,139 1,220 - 법인세비용차감전순이익 6,875 (3,622) - 법인세비용 2,396 1,546 - 연결당기순이익 4,479 (5,168) - 지배주주지분당기순이익 4,479 (5,168) - 비지배지분당기순이익 - - - (주1) 하나손해보험은 2020년 5월 중 당사의 종속기업으로 편입되었으며, 상기 실적은 당사의 종속기업편입 이후의 실적임.(주2) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함. 다. 자금조달 및 운용 현황 (단위 : 백만원) 구분 2021년 반기 2020년 연간 2019년 연간 금액 이자율 비중 금액 이자율 비중 금액 이자율 비중 조달 차입부채 - - 0.00% - - 0.00% - - - 기타부채 952,624 - 80.45% 894,106 - 79.30% 785,019 - 87.45% 부채총계 952,624 - 80.45% 894,106 - 79.30% 785,019 - 87.45% 자본금 311,130 - 26.28% 311,130 - 27.59% 160,000 - 17.82% 기타자본 -79,644 - -6.73% (77,695) - (6.89%) (47,300) - (5.27%) 자본총계 231,486 - 19.55% 233,435 - 20.70% 112,700 - 12.55% 부채및자본총계 1,184,111 100.00% 1,127,541 - 100.00% 897,719 - 100.00% 운용 현금및예치금 27,782 0.1 ~ 0.4% 2.35% 27,084 0.1 ~ 0.4% 2.40% 24,852 0.1 ~ 1.15% 2.77% 공정가치측정금융자산 660,627 - 55.79% 727,050 - 64.48% 522,320 - 58.18% 관계기업투자 20000 - 1.69% - - 0.00% - - - 유무형자산 109,928 - 9.28% 104,522 - 9.27% 88,661 - 9.88% 기타자산 365,774 - 30.89% 268,885 - 23.85% 261,886 - 29.17% 자산총계 1,184,111 100.00% 1,127,541 - 100.00% 897,719 100.00% (주1) 2019년도는 기업회계기준서 제1109호 적용전으로 기업회계기준서 제1039호 기준으로 작성함.(주2) 공정가치 측정 투자부동산은 유무형자산에, 상각후원가측정 금융자산, 대출채권 및 수취채권은 기타자산에 포함되어 있음.(주3) 기타부채는 보험계약부채가 포함되어 있음 . 라. 상품 및 서비스 개요 구분 상품 종류 내용 및 특징 대표상품명 손해보험 자동차보험 자동차를 소유ㆍ사용ㆍ관리하는 동안에 발생한 사고를 보장합니다. 개인용하나에듀카(TM)자동차보험, 개인용하나에듀카(다이렉트)자동차보험, 원데이자동차보험 등 일반보험 화재 주택/사업장/공장 등의 화재로 인한 재산손해를 보장하는 상품입니다. 주택화재보험, 일반화재보험 해상, 항공 해상/항공/우주 사업으로 인해 발생하는 손해를 보장하는 상품입니다. 적하보험, 선박보험, 우주보험 특종 건설/유통/생산물 제조 등 산업의 각종 공정에서 발생할 수 있는 다양한 손해를 보장하는 상품입니다. 건설공사보험, 영업배상책임보험, 기관기계종합보험 장기손해보험 상해/질병 상해 또는 질병 진단/수술/입원, 일상생활배상책임 등 연만기(갱신형) 혹은 최대 100세까지 보장 무배당 하나 가득담은 암보험, 무배당 하나 가득담은 종합건강보험 등 운전자 운전중 발생가능한 사고로 인한 비용손해 보장(변호사비용, 형사합의금, 벌금 등) 무배당 하나 가득담은 운전자보험 등 재물 화재로 인한 주택화재손해, 배상책임, 임시거주비, 주택복구비용 등 보장 무배당 하나 가득담은 화재보험 등 3. 파생상품거래 현황 (연결기준) ( 1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구 분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 277,154,909 3,367,638 3,301,783 3,482,625 3,219,526 이자율파생상품 166,288,008 352,623 480,333 715,616 612,861 주식파생상품 7,420,354 93,019 80,930 164,485 752,724 신용파생상품 15,122,191 44,689 49,831 154,292 156,566 기타파생상품 3,399,903 108,497 94,038 141,672 216,498 합 계 469,385,365 3,966,466 4,006,915 4,658,690 4,958,175 (2) 위험회 피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구 분 미결제약정 계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 4,415,461 1,997 81,174 103,077 51,881 현금흐름위험회피회계 641,035 11,627 - - 14,795 합 계 5,056,496 13,624 81,174 103,077 66,676 (하나은행) (1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 243,394,014 2,957,149 2,855,202 3,094,200 2,819,336 이자율파생상품 106,877,482 196,296 346,640 407,992 363,560 주식파생상품 291,994 2,356 1,619 462 4,574 신용파생상품 - - - - - 기타파생상품 - 5,849 - (7,420) - 합 계 350,563,490 3,161,650 3,203,461 3,495,234 3,187,470 (2) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 4,347,631 - 76,696 102,395 50,874 현금흐름위험회피회계 - - - - - 합 계 4,347,631 - 76,696 102,395 50,874 (하나금융투자) ( 1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정 계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 38,227,148 432,071 459,042 415,005 429,371 이자율파생상품 59,410,526 156,326 133,693 307,624 249,301 주식파생상품 7,128,360 90,663 79,310 164,023 748,150 신용파생상품 15,122,191 44,689 49,831 154,292 156,566 기타파생상품 3,399,902 102,648 94,039 149,092 216,499 합 계 123,288,127 826,397 815,915 1,190,036 1,799,887 (2) 신용파생상품 거래현황 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구 분 신 용 매 도 신 용 매 입 해외물 국내물 계 해외물 국내물 계 Credit Default Swap 42,476 28,762 71,238 (4,489) (75,093) (79,582) Credit Option - - - - - - Total Return Swap 978 (33,740) (32,762) 5,544 33,289 38,833 Credit Linked Notes 90,321 - 90,321 - - - 기 타 - - - - - - 계 133,775 (4,979) 128,796 1,054 (41,804) (40,750) (주1) 해외물/국내물 : 거래상대방 소재국 역내/외 기준 분류(주2) 상기 내역은 K-IFRS 별도 기준임. (3) 신용파생상품 상세명세 구분 CDS CLN TRS 상품수 210 1 62 ※상세 현황은 '상세표-11. (하나금융투자) 신용파생상품 상세명세(상세)' 참조 (하나카드) ( 1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정 계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 7,910 - 136 - 136 이자율파생상품 - - - - - 주식파생상품 - - - - - 신용파생상품 - - - - - 기타파생상품 - - - - - 합 계 7,910 - 136 - 136 (2) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 - - - - - 현금흐름위험회피회계 641,035 11,627 - - 14,795 합 계 641,035 11,627 - - 14,795 (하나생명보험) (1) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 80,860 64 1,916 702 1,240 현금흐름위험회피회계 - - - - - 합 계 80,860 64 1,916 702 1,240 (하나손해보험) (1) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 28,062 226 1,497 226 273 현금흐름위험회피회계 - - - - - 합 계 28,062 226 1,497 226 273 (하나대체투자자산운용) ( 1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2021. 06. 30 ) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정 계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 4,233 - 34 - 34 이자율파생상품 - - - - - 주식파생상품 - - - - - 신용파생상품 - - - - - 기타파생상품 - - - - - 합 계 4,233 - 34 - 34 4. 영업설비 가. 지점등 설치현황 (1) 국내 및 해외 지점등 현황 (기준일 : 2021.06.30) 구분 회사명 국내 해외 계 지주회사 하나금융지주 1 - 1 주요 종속회사 하나은행 634 23 657 하나금융투자 58 1 59 하나카드 9 - 9 하나캐피탈 12 - 12 하나생명보험 3 - 3 하나자산신탁 1 - 1 하나저축은행 5 - 5 하나금융티아이 3 - 3 하나대체투자자산운용 1 - 1 하나벤처스 1 - 1 하나에프앤아이 2 - 2 하나손해보험 56 - 56 합계 786 24 810 ( 주1) 본점은 1개의 지점으로 반영 (주2) 실질 영업기능이 없는 현지법인 Hana Bancorp, Inc(Holding Company) 및 폐쇄 진행중인 국외현지법인, 국외지점, 국외사무소 제외 (2) 지역별 지점등 설치현황 (기준일 : 2021.06.30) 구분 지 점 출 장 소 사 무 소 영업소 지역별 합계 강원 8 1 3 1 13 경기 117 6 8 - 131 경남 14 3 2 - 19 경북 13 2 3 1 19 광주 14 - 2 1 17 대구 27 - 2 1 30 대전 43 6 2 1 52 부산 41 2 2 1 46 서울 290 17 6 7 320 세종 4 2 - - 6 울산 11 4 1 1 17 인천 29 6 2 - 37 전남 9 1 2 3 15 전북 12 - 2 1 15 제주 4 - 1 1 6 충남 24 4 2 1 31 충북 10 - 1 1 12 해외 18 1 5 - 24 총합계 688 55 46 21 810 (주1) 본점은 1개의 지점으로 반영 (주2) 실질 영업기능이 없는 현지법인 Hana Bancorp, Inc(Holding Company) 및 폐쇄 진행중인 국외현지법인, 국외지점, 국외사무소 제외 (3) 신규 지점등 설치계획 회사 향후 1년 이내 신규지점 등 설치계획 하나은행 - 향후 1년 이내 2개의 국내영업점, 1개의 국외영업점 신설 계획이 있습니다. (※ 금융시장 여건 및 현지 인허가 사정에 따라 변동 가능) 하나금융투자 - 지점의 신설 등 당사 채널정책과 관련하여 구체적으로 정해진 사항은 아직 없습니다. 그러나 시장여건 및 경영환경 변화에 따라 신설 또는 축소, 이전을 지속적으로 검토할 예정입니다. 하나손해보험 - 향후 1년 이내에 지점의 신설 등 당사 채널정책과 관련하여 구체적으로 정해진 사항은 아직 없습니다. 그러나 시장여건 및 경영환경 변화에 따라 당사의 채널정책을 지속적으로 검토할 예정입니다. 나. 영업설비 등 현황 (기준일 : 2021.06.30) (단위 : 백만원) 회사 구 분 토 지 건 물 하나금융지주 본 점 - - 지 점 - - 기타 341 1,217 하나은행 본 점 144,271 183,947 지 점 961,614 513,015 기타 - - 하나금융투자 본 점 - - 지 점 15,448 5,318 기타 - - 하나카드 본 점 - - 지 점 - - 기타 163 1,375 하나캐피탈 본 점 118 42 지 점 - - 기타 - - 하나저축은행 본 점 44 536 지 점 - - 기타 - - 하나금융티아이 본 점 - - 지 점 - - 기타 192,767 182,059 하나손해보험 본 점 52,357 23,579 지 점 - - 기타 - - 다. 자동화기기 설치현황 (단위 : 대) 회사 구분 (기준일 : 2021.06.30) 하나은행 CD 6 ATM 3,679 기타 656 합계 4,341 ※ ATM (Automated Teller Machine) : 통장정리겸용 현금 입출금기(고기능 무인자동화기기 포함) 5. 재무건전성 등 기타 참고사항 가. 자본적정성 현황 (하나금융지주) (단위 : 백만원, %) 구 분 2021.06.30 2020.12.31 2019.12.31 자기자본(A) 34,167,011 32,101,216 29,299,224 위험가중자산(B) 206,595,266 226,138,584 210,067,295 BIS기준 자기자본비율(A/B) 16.54 14.20 13.95 (주) 2021년 6월 30일 현황은 잠정치임 (주요종속회사) (단위 : %) 회사명 구분 2021.06.30 2020.12.31 2019.12.31 하나은행 BIS기준 자기자본비율 17.90 14.73 16.11 하나금융투자 순자본비율 1,289.19 1,214.63 1,021.73 하나카드 조정자기자본비율 22.22 22.84 20.80 하나캐피탈 조정자기자본비율 11.68 12.50 14.08 하나생명보험 지급여력비율 172.76 185.13 201.33 하나자산신탁 영업용순자기자본비율 967.81 948.82 1,327.99 하나저축은행 BIS기준 자기자본비율 12.80 13.54 17.76 하나금융티아이 부채비율 344.44 332.49 322.32 하나대체투자자산운용 최소영업자본비율 2,304.08 1,834.11 1,682.18 하나벤처스 조정자기자본비율 106.02 102.17 104.89 하나에프앤아이 조정자기자본비율 19.17 9.75 18.00 하나손해보험 지급여력비율 223.27 243.20 124.59 (주) 2021년 6월 30일 현황은 잠정치임 나. 유 동성 현황 (1) 원화유동성 현황 (단위 : 백만원) 회사명 2021.06.30 2020.12.31 2019.12.31 원화유동성자산 원화유동성부채 원화유동성비율 원화유동성자산 원화유동성부채 원화유동성비율 원화유동성자산 원화유동성부채 원화유동성비율 하나금융지주 979,490 12,190 8,035.19% 417,865 381,452 109.55% 228,734 14,007 1,633.00% 하나은행 (주4) 하나금융투자 16,222,253 10,910,124 148.69% 13,361,622 7,752,564 172.35% 8,268,298 4,602,450 179.65% 하나카드 5,642,147 1,680,368 335.77% 5,102,669 858,587 594.31% 5,290,354 1,079,460 490.09% 하나캐피탈 1,062,136 805,289 131.90% 890,177 607,604 146.51% 655,548 534,513 122.64% 하나생명보험 323,475 114,549 282.39% 291,553 148,798 195.94% 315,445 141,581 222.80% 하나자산신탁 327,500 18,671 1,754.05% 281,066 12,131 2,316.89% 336,042 138,171 243.21% 하나저축은행 494,815 430,558 114.92% 354,541 328,624 107.89% 269,862 239,456 112.70% 하나금융티아이 54,045 89,749 60.22% 56,486 143,996 39.23% 49,200 35,215 139.71% 하나대체투자자산운용 62,993 3,161 1,992.58% 51,402 4,637 1,108.52% 32,245 2,800 1,151.76% 하나벤처스 39,452 393 10,033.67% 51,046 906 5,634.85% 66,232 443 14,944.33% 하나에프앤아이 211,580 126,905 166.72% 174,816 75,828 230.54% 155,851 89,906 173.35% 하나손해보험 108,106 31,323 345.13% 119,743 32,171 372.21% 59,436 25,419 233.83% (주1) 하나금융지 주, 하나금융투자 유동성자산 및 부채는 잔존만기 1개월 이내의 자산부채임. (주2) 하나카드, 하나캐피탈, 하나생 명보험, 하나자산신탁, 하 나저축은행, 하나대체 투자자산운용, 하나벤처스 , 하나에프앤아이 , 하 나손해보험의 유동성자산 및 부채는 잔존만기 3개월 이내의 자산부채임 (주3) 하나금 융티아이 유동성자산 및 부채는 잔존만기 1년 이내의 자산부채임. (주4) 하나은행의 유동성커버리지비율은 2015년 1월말부터 산출하였으며 그 금액은 다음 과 같음. (단위 : 백만원) 회사명 2021.06.30 2020.12.31 2019.12.31 고유동성자산 순현금유출 유동성커버리지비율 고유동성자산 순현금유출 유동성커버리지비율 고유동성자산 순현금유출 유동성커버리지비율 하나은행 55,283,951 60,574,866 91.27% 52,235,569 57,815,213 90.35% 54,502,373 51,548,853 105.73% (2) 외화유동성 현황 (단위 : 백만원) 회사명 2021.06.30 2020.12.31 2019.12.31 외화유동성자산 외화유동성부채 외화유동성비율 외화유동성자산 외화유동성부채 외화유동성비율 외화유동성자산 외화유동성부채 외화유동성비율 하나은행 (주2) 하나금융투자 9,224,674 8,094,086 113.97% 9,377,114 8,982,007 104.40% 6,464,027 4,342,373 148.86% 하나생명보험 2,239 - - 2,358 - - 1,675 - - 하나손해보험 1,285 612 209.89% 15,224 895 1,700.64% 43,508 13,781 315.72% (주1) 상 기 외화 유동성자산 및 부채는 잔존만기 3개월 이내의 자산부채임. (주2) 하나은행의 외화유동성커버리지비율은 2017년 1월말부터 산출하였으며 그 금액은 아래와 같음. (단위 : 천미불) 회사명 2021.06.30 2020.12.31 2019.12.31 외화고유동성자산 외화순현금유출 외화유동성커버리지비율 외화고유동성자산 외화순현금유출 외화유동성커버리지비율 외화고유동성자산 외화순현금유출 외화유동성커버리지비율 하나은행 6,159,640 6,190,956 99.49% 6,611,882 4,912,325 134.60% 6,166,611 4,058,008 151.96% 다. 건전성 현황 (단위 : %) 회사명 2021.06.30 2020.12.31 2019.12.31 고정이하여신비율 무수익여신비율 대손충당금적립비율 고정이하여신비율 무수익여신비율 대손충당금적립비율 고정이하여신비율 무수익여신비율 대손충당금적립비율 하나금융지주 - - - - - - - - - 하나은행 0.30 0.29 136.86 0.34 0.33 130.1 0.39 0.34 94.13 하나금융투자 0.33 - 0.40 0.52 - 0.66 0.33 - 0.44 하나카드 1.00 1.00 100.01 1.35 1.35 100.02 1.78 1.78 97.10 하나캐피탈 0.65 0.42 111.44 0.66 0.54 130.77 1.39 0.90 88.49 하나생명보험 - - 0.12 - - 0.13 - - 0.11 하나자산신탁 1.66 - 62.09 1.13 - 67.35 1.41 - 74.49 하나저축은행 1.79 1.79 2.50 1.76 1.76 2.47 2.75 2.75 2.83 하나금융티아이 - - - - - - - - - 하나대체투자자산운용 - - 1.40 - - 1.55 - - 1.83 하나벤처스 - - - - - - - - - 하나에프앤아이 - - 2.58 - - 1.64 - - 1.58 하나손해보험 0.26 - 0.12 8.23 8.01 5.95 27.34 - 12.95 (주1) 하나금융지주의 상기 비율은 별도기준임. (주2) 하나은행의 상기 비율은 별도기준이며, 대손충당금 적립비율은 "무수익여신 산정대상기준 제충당금총계 여신" 비율임. (주3) 하나금융투자의 상기 비율은 연결기준이며 , 대손충당금 적립비율은 건전성총자산에 대한 대손충당금 비율임. (주4) 하나카드의 대손충당금 산정대상채권은 신용판매자산, 금융판매자산, 매입할부금융 자산, 기타카드자산, 기타 대출채권임. (주5) 하나캐피탈의 대손충당금 적립비율은 채권(대출금, 할인어음, 할부금융, 팩토링, 지급보증대지급금, 단기대여금), 리스자산(미수금중 관련분 포함), 여신성 가지급금, 미수이자, 카드자산, 신용카드약정채권을 대상으로 산정함. (주6) 하나생명보험 무수익여신비율은 자산건전성 분류중 추정손실에 해당하는 채권으로 산정하였으며, 대손충당금 적립비율은 대출채권, 미수금(단, 재보험미수금은 재보험미지급금과 상계후 금액), 미수수 익 전체금액을 대상으로 산정함. (주7) 하나자산신탁의 대손충당금 적립비율은 신탁계정대 및 미수금 중 자산건전성 분류상 고정이하에 해당하는 채권으로 산정함. (주8) 하나저축은행의 무수익여신비율은 자산건전성 분 류상 고정이하에 해당하는 채권으로 산정하였으며, 대손충당금 적립비율은 건전성 총자산에 대한 대손충당금 비율임. (주9) 하나대체투자자산운용의 대손충당금 적립비율은 건전성총자산에 대한 대손충당금 비율임. (주10) 하나에프앤아이의 상기비율은 연결기준이며, 대손충당금 적립비율은 건전성총자산 에 대한 대손충당금 비율임. (주11) 하나손해보험의 무수익여신 비율은 자산건전성 분류중 추정손실에 해당하는 채권으로 산정하였으며, 대손충당금 적립비율은 대출채권, 미수금(단, 재보험미수금은 재보험미지급금과 상계후 금액), 미수수익 전체금액을 대상으로 산정함. 라. 금융업 전반의 현황 (1) 국내외 경제 2021년 2/4분기 국내 경제는 견조한 대외수요 개선에 따른 수출과 투자 호조 속 회복 흐름을 지속하였습니다. 백신접종 확대 등에 따른 글로벌 경기 회복세가 주요 선진국으로 확대되면서 대외수요가 크게 증가하였고 이에 따라 국내 수출 실적이 큰 폭으로 개선되었습니다. 또한, 투자 부문에서도 반도체 호황 등에 따른 IT부문의 설비투자 확대가 지속되면서 경기 회복을 견인하였습니다. 다만, 소비 부문은 사회적거리두기 2단계가 이어지는 상황에서 강수일 증가 등 기상여건 악화도 맞물리면서 회복세가 제한적으로 나타났습니다. 2021년 2/4분기 글로벌 경제는 백신접종 진전 및 대규모 부양책 등에 힘입어 양호한 회복세를 보였습니다. 미국과 중국(G2)의 견조한 성장세와 더불어 유로존 등 주요 선진국에서도 백신접종 확대에 따른 경제 활동 재개로 수요 회복세가 강화되면서 글로벌 산업생산과 교역량이 코로나19 발생 이전 수준을 회복하였습니다. 다만, 선진국과 달리 신흥국의 경우 백신접종 지연 및 정책여력 축소 등으로 경기 회복이 지연되는 양상을 보였습니다. 특히, 인도, 인도네시아 등의 경우 변종 바이러스가 대유행하면서 경기 회복력이 크게 약화되었습니다. 2021년 3/4분기 국내 경제는 대내외 경제활동 정상화에 따른 수요 회복에 힘입어 대외부문과 내수 모두 양호한 성장세를 이어갈 것으로 예상됩니다. 수출은 해외수요 회복이 이어지면서 호조세가 지속될 것으로 보이고, 디지털ㆍ그린 경제 확산에 따른 구조적 변화에 대처하기 위한 기업 투자도 견조한 흐름을 이어갈 것으로 판단됩니다. 이와 함께 3/4분기부터는 백신 접종 가속화, 높은 저축률, 정부의 추가지원 대책 등으로 소비부문의 회복 흐름도 개선되면서 국내 경기 회복을 견인할 전망입니다. 다만, 국내 코로나 변종바이러스 확산 등으로 강화된 사회적거리두기가 장기화될 경우 대면 서비스업을 중심으로 내수 회복세가 약화될 가능성이 있습니다. 2021년 3/4분기 글로벌 경제는 선진국 내 백신접종 확대에 따른 경제 활동 재개 가속화, 대규모 재정부양 및 이연수요 등의 영향으로 회복세가 지속될 것으로 예상됩니다. 미국에 이어 유로지역의 백신접종 효과가 확대되고 EU 회복기금 집행 등 경기부양 기조가 이어지면서 회복세가 점차 강화될 전망입니다. 다만, 경제활동 재개와 변이 바이러스 확산이 맞물려 백신접종률이 낮은 신흥국뿐만 아니라 백신접종률이 높은 선진국에서도 봉쇄조치가 재차 강화되고 경제활동이 위축되면서 글로벌 경기 회복세를 제약할 소지가 있습니다. 아울러 글로벌 인플레이션 압력 확대, 주요국의 통화정책 기조 전환 가능성과 코로나 이후 급증한 부채 리스크 등 다양한 위험요인이 남아있어 전망의 불확실성은 여전히 높은 상황입니다. (2) 금융시장 2021년 2/4분기 국내증시는 공매도 부분 재개(5.3일)에도 불구하고 국내외 주요 경제 지표 개선, 기업 실적 개선 기대 강화, 미국 정부의 대규모 인프라 투자계획 발표 등으로 위험선호 심리가 고조되면서 5월 중 역대 최고치(5.10일, 3,249pt)를 기록하였습니다. 이후 美연준의 테이퍼링 가능성이 부각되며 국내 증시의 변동성이 확대되고 외국인의 매도세가 이어졌으나, 주요기업의 양호한 실적 발표 및 역대급 규모의 개인매수세가 뒷받침되면서 국내증시는 상승세를 이어갔습니다. 코스피 기준 전분기말(3,061pt) 대비 7.7% 상승한 3,297pt로 마감하였습니다. 2021년 2/4분기 채권시장은 견조한 국채 수요가 이어지고, 인플레이션 압력이 일시적이라는 인식이 확산되면서 미국채 금리가 장기물을 중심으로 하향 안정된 가운데, 대내적으로는 한은의 강한 연내 기준금리 인상 의지 표명으로 단기물 금리의 상승압력이 부각되었습니다. 한은 총재는 기준금리를 한 두차례 인상한다고 해도 통화정책은 여전히 완화적이라고 언급하며 임기 내 추가적인 인상 가능성을 시사했으며, 3년물 국고채 금리는 2회 이상 금리인상을 선반영한 수준으로 급등했습니다. 한편 한은의 매파적 통화정책 기조로 인해 국채 선물시장에서 외국인의 단기물 순매도가 큰 폭 증가했는데, 6월 매도규모(10만 2,196 계약)는 2013년 11월 이후 최대 규모를 기록했습니다. 이는 외국인 보유 10년물 국채선물이 잔고를 유지하고 있는 것과는 대조적으로, 최근 장단기금리차가 빠르게 축소되는 원인으로 판단됩니다. 2021년 2/4분기 원/달러 환율은 미국 이외 국가들의 경기 개선에 따라 강달러가 되돌림을 보였으나, 美통화정책 정상화 이슈가 부각되며 낙폭을 상당 부분 만회하는 모습을 보였습니다. 이에 따라 원/달러 환율은 1분기말(1,133.5원) 대비 3.5원 하락하여 1,130.0원에 마감하였습니다. 우선 4월 초, 양호한 국내 경제 및 유럽의 백신 보급 가속화에 따른 유로화 강세 영향으로 1,100원대 중반으로 하락하였으나, 5월 들어 美인플레이션 우려가 부각되면서 달러화가 강세를 보이며 원/달러 환율은 1,130원대 중반까지 상승하였습니다. 이후 강달러 흐름이 잦아들며 1,110원대로 안정되는 듯 하였으나, 델타변이 바이러스 확산에 대한 우려와 매파적인 6월 FOMC영향으로 1,130원대로 다시 반등하여 6.23일에는 분기 최고치(1,137.7원)을 기록하였습니다. 2021년 3/4분기 국내증시는 백신 보급 확대에 따른 글로벌 경제 회복과 양호한 기업이익 수준이 지속되겠으나, 美통화정책 정상화 관련 불확실성이 부각되면서 글로벌 위험선호가 약화되고 글로벌 경기 고점 및 기업이익 고점 우려가 밸류에이션에 대한 부담을 높이게 되면서 3,050pt~3,500pt 사이에서 높은 변동성을 보일 것으로 전망됩니다. 주요국의 완화적 정책 기조 속에 풍부한 유동성 환경이 이어지면서 국내 증시 역시 추가로 신고가를 경신할 수 있겠으나, 경기 회복 모멘텀이 고점을 보일 가능성이 높고 변이 바이러스 우려 역시 상종하고 있어 추세로 상승할 여력은 다소 부족할 것으로 판단되며, 이익 펀더멘털이 확실한 퀄리티 팩터를 갖춘 주식을 중심으로 종목별 차별화 장세가 나타날 것으로 전망됩니다. 2021년 3/4분기 시장금리는 7월 금통위에서 금리인상 소수의견이 등장하면서 연 2회 인상 기대가 한층 높아지며 단기물 중심의 추가적 상승이 예상됩니다. 한은 총재는 국내 수출ㆍ설비투자가 여전히 호조를 보이고 있고, 경기 활성화 대책으로 코로나 재확산이 성장세에 큰 영향을 주지 않는다고 평가했으며, 금융불균형 누증으로 인한 성장잠재력 훼손 우려가 점증한다고 언급하며 금리인상 의지를 피력했습니다. 장기금리의 경우, 최근 국내 경기 회복 모멘텀 정점 인식과 대외금리 안정, 적자국채 발행 부담 경감 등으로 하향 안정되며 당분간 장단기 금리차 축소 흐름이 지속될 것으로 예상됩니다. 다만 8월 잭슨홀 미팅 또는 9월 FOMC에서 연준의 테이퍼링이 구체화되며 대외금리가 완만한 상승흐름을 재개할 경우에는 국내 장기금리도 이에 동조화될 것으로 전망됩니다. 2021년 3/4분기 원/달러 환율은 글로벌 경제 회복세가 지속되는 가운데 미국의 '정책 정상화'관련 불확실성이 보다 높아지게 되면서 1,100~1,140원대에서 높은 변동성을 보일 것으로 전망합니다. 우선 대내적으로 견조한 국내 경제 회복세, 주요국 대비 빠른 통화긴축 기조 등은 원화 강세를 지지하겠으나, 외국인 국내 주식 매수세 약화 및 수입증가에 따른 무역 흑자 제한 등으로 비우호적인 수급 상황이 나타나면서 원/달러 환율 하락 보다는 상승쪽의 압력을 높일 것으로 전망합니다. 또한 대외적으로도 美통화정책 정상화 관련 논의가 구체화 되는 과정에서 달러화 강세 압력이 지속될 것으로 예상되는바, 3/4분기 환율은 2분기 보다 소폭 높은 수준에서 거래될 것으로 예상됩니다. ( 3) 금융산업 2021년 2/4분기 금융산업은 코로나19 영향에도 불구하고 양호한 경영실적을 보였습니다. 집단대출, 전세대출 등의 증가세 지속, 중소기업 및 소상공인 관련 정책자금 증가, IB시장의 성장 등의 영향에 힘입어 은행을 중심으로 실적이 개선되었습니다. 신용카드와 보험의 경우 소비심리의 회복, 온라인 거래의 증가세 지속, 손해율 및 사업비 절감 등으로 수익성이 개선되었습니다. 만기연장 및 이자납입 유예 기간 연장(9월)에 따른 잠재 리스크의 이연효과로 금융권의 수익성은 안정적인 개선세를 보였습니다. 은행의 기업대출은 대기업의 회사채, 주식발행 등 직접금융시장을 통한 자금조달 확대로 코로나19 직후보다 증가세는 소폭 완화되었습니다. 다만, 코로나19 장기화로 소상공인 중심의 자금수요가 확대되면서 중소기업 대출은 확장세를 유지하였습니다. 가계대출은 주택매매 및 전세자금 수요로 주택대출 증가가 이어지는 가운데, 7월부터 시행되는 가계부채 관리방안 시행 전 가수요, SKIET 등 공모주 청약 수요로 높은 변동성을 보이면서 전년대비 10% 이상의 증가율을 기록하였습니다. 이처럼 높은 대출 증가세와 더불어 시장금리 상승에 따른 NIM 개선으로 은행업권은 2/4분기에 양호 한 실적을 보였습니다. 증권업은 일평균 거래대금이 전분기 대비 감소하면서 전반적으로 실적이 부진한 모습을 보였습니다. 이는 美 인플레이션 압력 증가 및 이에 따른 테이퍼링 우려, 한국은행의 기준금리 인상 시사 등으로 금리 불확실성이 확산되었기 때문입니다. 또한 시장 금리가 상승하면서 자기매매와 관련한 운용수익도 감소하였습니다. 다만 IB 딜이 꾸준히 진행되고 IPO 시장이 호조를 보이면서 IB 실적이 개선된 점은 수익에 긍정적인 요인으로 작용하였습니다. 신용카드는 코로나19의 소비 활동에 대한 영향 축소, 백신 접종률 상승 등에 따른 소비 심리의 회복으로 카드 이용액이 전년동기대비 높은 성장세를 보였습니다. 특히, 비대면ㆍ온라인 소비뿐만 아니라 오프라인 소비도 회복세를 보이면서 전체 이용액의 성장을 견인하였습니다. 소비 회복세와 함께 현금서비스의 실적도 동반 성장하고 카드론은 대출 수요 및 공급 확대 지속으로 전년동기대비 20% 수준의 높은 성장세를 보였습니다. 보험산업은 금리상승에 따른 변액보험의 준비금 감소, 투자 운용자산 이익률의 상승에 따른 이차익 증가로 수익성이 개선되었습니다. 한편, 손보의 경우 자동차보험료 및 실손보험료 인상효과 등으로 수입보험료 유입이 증가한 가운데 코로나19 지속에 따른 장기 손해율 개선 및 사업비 절감으로 수익성이 개선되었습니다. 2021년 3/4분기 금융산업은 중소기업 및 소상공인 중심의 자금수요가 이어지는 가운데 올해 연간 전년비 5~6% 수준에서 가계대출 증가세를 규제하려는 움직임으로 대출 증가세는 다소 완만할 것으로 예상됩니다. 이와 함께 NIM의 안정적인 회복세로 이자이익 중심의 성장세를 이어갈 것입니다. 대형 IPO가 예정되어 있는 등 풍부한 증시주변자금을 바탕으로 주식거래대금도 일정부분 회복될 것으로 예상되어 증권업의 실적도 개선될 것으로 예상됩니다. 사회적 거리두기 단계 조정 여부에 따라 불확실성이 커질 수 있는 만큼 잠재적 리스크에 대한 우려감은 상존할 것입니다. 또한, 시중금리의 완만한 상승에 따른 보증준비금의 감소 영향으로 보험업의 수익성은 개선될 것으로 예상됩니다. 은행의 기업대출은 수도권 코로나19 재확산 및 사회적 거리두기 조정 여파로 중소기업/소상공인의 자금수요가 늘면서 높은 증가율을 보일 것으로 예상됩니다. 가계대출은 3/4분기중 진행될 공모주 청약에 따라 신용대출의 변동성이 확대될 것이나, 가계부채 규제 영향으로 증가세가 다소 약화될 수 있습니다. 다만, 가계 중금리대출 위주로 영업 확대를 계획중인 토스뱅크가 9월에 영업을 개시하면서 업권내 경쟁이 심화될 여지가 있습니다. 은행업의 수익성은 금리상승과 함께 NIM의 회복세가 이어지면서 전반적으로 양호 수준을 보일 것으로 예상되나, 9월말 종료 예정인 금융지원 관련된 불확실성으로 충당금적립 등 일회적 요인이 발생할 가능성을 배제할 수 없습니 다. 증권업은 기업실적 개선, 사상 최고 수준의 고객예탁금이 유지되는 등 풍부한 증시주변자금을 바탕으로 주식거래대금이 회복되면서 실적이 개선될 전망입니다. 다만 美 테이퍼링 우려, 국내 통화정책 관련 불확실성의 확대로 주가 상승이 제한되면서 주식거래대금이 큰 폭으로 증가하지는 못할 것으로 예상됩니다. 한편, 하반기 대형 IPO 집중, 기업 자금조달 수요 증가, 부동산 금융 확대 등에 따른 견조한 IB 수익이 전분기 대비 증권업 실적이 개선되는 주요 요인으로 작용할 것입니다. 신용카드는 하반기 새로운 거리두기 체계, 백신 접종 가속화, 5차 재난지원금 지급 등으로 카드 이용액도 전년동기대비 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 다만, 6월말부터 델타변이 확산 등으로 확진자가 폭증하고 수도권이 사회적 거리두기 4단계로 상향되는 등 4차 대유행 국면으로 접어들면서 불확실성이 더욱 커지고 있으나, 온라인 중심의 결제수요는 지속될 것입니다. 향후 카드 이용 실적의 개선 여부는 코로나19 방역 성과에 영향을 받을 것으로 보입니다. 한편, 금융 부문의 경우 최근 금융당국이 제2금융권의 가계대출 총량규제를 예고함에 따라 규제 수준 내에서 성장세가 결정될 것으로 예상됩니다. 보험산업은 기준금리 인상 가능성이 높아지는 가운데 보증준비금 감소세가 이어지면서 전반적으로 수익성이 개선될 것입니다. 특히 손보의 경우 실손보험 중심의 장기보험 확대와 각종 제도 개선을 통한 손해율 하락과 맞물려 수익성이 개선될 것입니다. 다만, IFRS17 시행일이 확정되면서 사전적으로 저축성 보험의 판매가 위축되고 있는 점은 수익성 저하요인으로 작용할 것입니다. 마. 사업부문별 산업의 현황 [은행업] 1) 산업의 특성 은행산업은 국민경제에 서 경제 주체 별로 필요한 자금의 수급을 중개하는 역할을 합니다. 다시 말해서 은행산업은 예금, 유가증권 또는 기타 채무증서의 발행 등을 통해 불특정 다수로부터 채무를 부담하여 조달한 자금을 대출하는 금융중개업무와 금융정책의 수행 등 경제발전의 중요한 기능을 담당하는 산업입니다. 은행은 고유업무인 여수신 업무를 중심으로 내/외국환 등의 환 업무와 지급보증업무, 유가증권의 발행 및 투자 등을 주요 업무로 수행하고, 이외에도 국고수납, 보호예수 등 은행법과 관련된 각종 부수업무와 신탁업무, 신용카드 업무 등을 겸영으로 영위하고 있습니다. 기본적으로 은행업은 지역적/시간적 제약 하에자금의 수요자와 공급자 사이에서 자금 과부족 문제를 해소하고 금융시장에 존재하는 정보 비대칭(information asymmetry) 문제를 해소함으로써 사회 전체적으로 효율적인 자원 배분을 추구합니다. 따라서 여타 산업에 비해 경제 전반에 미치는 파급 효과가 클 뿐만 아니라 공공적 성격이 강조되고 있어 금융당국의 감독을 상대적으로 많이 받는 규제 산업이라는 특징을 함께 갖고 있습니다. 은행업은 지점설치ㆍ운영, IT투자 등에 따른 고정비 부담이 크기 때문에 수익성 확보를위해서는 일정수준의 규모의 경제(economy of scale) 달성이 필요한 산업입니다. 2) 산업의 성장성과 수익성 2021년 2분기 은행의 원화대출은 코로나19에 따른 중소기업대출 증가 및 일시적 가계대출 확대가 맞물려 증가세가 지속되었습니다. 대기업 대출의 경우 실적 개선 및 예비적 수요 감소, 직접금융시장에서의 조달 규모 확대 등으로 전년동기대비 증가폭이 크게 축소되었으나 중소기업대출은 코로나19 정책 금융지원이 지속되는 가운데 실수요가 계속되면서 증가세를 이어갔습니다. 가계대출은 주택매매 및 전세거래 관련 자금수요가 지속되는 가운데 공모주 청약 관련 일시적 기타대출 증대가 맞물려 전년동기대비 증가폭이 확대되었습니다.2021년 2분기 은행의 순이자마진은 지속적인 대출 규모 확대, 시장금리 상승에 따른 대출금리 상승 등으로 전기대비 개선되었습니다. 향후 기준금리가 인상될 경우 순이자마진이 상승하면서 수익성이 개선될 것입니다.3) 경기변동의 특성, 계절성 은행업은 기본적으로 경기 상승기에 자산이 크게 증가하고 경기 하락기에 자산 증가율이 둔화되는 경향이 있습니다. 개인 및 기업 여신을 취급하기 때문에 급격한 경기변동으로 인해 부실채권이 증가할 수 있어 경기에 다소 민감한 편입니다.산업적 관점에서 계절성은 뚜렷하게 나타나지 않으나 분기말에 대손상각, 매각 등의 이유로 부실채권이나 연체액이 줄어드는 특성도 있습니다. 4) 경쟁환경의 변화 국내 은행산업의 경쟁 강도는 점차 강화될 것으로 예상됩니다. 국내 경기부진이 지속되는 가운데 은행들은 여신 시장에서 수익성 방어와 건전성 관리 강화 전략을 추진하고 있으며, 이에 따라 제한된 시장에서의 가격 경쟁이 예상됩니다. 은행 수신 시장에서는 저금리 기조 유지와 예대율 충족을 위해 경쟁이 점차 심화될 것으로 예상됩니다. 한편 새로운 사업자와의 경쟁도 심화되고 있습니다. 인터넷전문은행의 여수신 시장점유율이 점차 확대되는 가운데 신규 인터넷전문은행 '토스뱅크' 의 하반기 영업이 예정되어 있고, 특히 본인신용정보관리업(마이데이터), 종합지급결제업 등 새로운 사업자가 등장할 경우 은행권의 고객 이탈 방지와 신규 고객 유치 경쟁은 더욱 심화될 것입니다. 이에 은행들은 수익원 다변화를 위해 종합자산관리, 신탁 등을 중심으로 수수료 수익 확대를 위한 영업전략에 주력할 것이나 증권업과 보험업에서도 많은 관심을 가지고 있기 때문에 타 업권과의 경쟁이 불가피합니다. 5) 규제환경의 변화 은행은 영리를 추구하는 주식회사로서 상법의 적용을 받으면서, 동시에 금융중개기능을 통해 국민경제에 중대한 영향을 미치고 있습니다. 이러한 특징 때문에 은행들은 건전성 유지를 위해 아래와 같은 법령과 규제를 받고 있습니다. 최근에 는 혁신기술 도입을 통한 고객 편의 제고를 추구하되, 고객정보 보호 및 보안 강화를 동시에 요구하고 있으며, 이와는 별도로 최근에는 본인신용정보관리업 도입 등 데이터 활용을 위한 정책, 금융회사의 핀테크 기업 투자 활성화 등을 적극 추진하고 있습니다. 한편 정부는 경쟁 촉진과 역동성을 제고시키기 위해 2014년 7월부터 1단계 금융규제 개혁방안에 이어 2단계 규제 개혁과 보수적인 금융관행 혁신을 지속적으로 추진하였습니다. 기본적으로 정부는 영업규제를 완화하는 가운데 자본 및 건전성 규제를 강화하는 방향으로 규제정책을 추진하고 있습니다. 한편 전 금융권에 DSR을 관리지표로 활용하도록 하고 가계부문 경기대응완충자본 도입, 개인사업자 대출 RTI규제 적용 등 건전성 규제가 강화되었습니다. 또한 사모펀드 및 DLF 등 소비자 분쟁 확산 등을 예방하기 위해 금융소비자보호법이 지난 3월부터 시행되었습니다.※ 은행법 및 관련규정, 외국환관리법 및 관련규정, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 및 관련규정, 예금자보호법 및 관련 규정, 금융실명제법, 신용정보법, 개인정보보호, 정보통신망법 및 관련 규정 등 6) 회사의 경쟁우위 요소 및 강점 하나은행은 2015년 9월 舊하나은행과 舊외환은행이 통합되면서 설립되었습니다. 하나은행은 기보유한 역량을 기반으로 자산관리, 외국환업무, 해외 네트워크 분야에서 경쟁력을 보유하고 있으며, 다양한 상품과 서비스를 통해 차별화된 고객맞춤형 종합자산관리서비스를 제공하고 있습니다. 아울러 앞서가는 PB서비스를 제공할 수 있도록 VIP Advisor의 영업점 배치, PB자산관리시스템 전 영업점 확대도입 등 자산관리 서비스를 강화하고 있습니다. 하나은행의 자산관리 노하우와 명성을 바탕으로 2018년 11월 글로벌 PB어워드(더뱅커誌 PWM)에서 '대한민국 최우수 PB은행'으로 선정되었으며, 유로머니誌에서 2018년에 이어 2021년에도 '대한민국 최우수 PB은행'으로 선정되어 총 14회 수상하였습니다. 하나은행은 외국환과 무역금융 분야에도 차별화된 경쟁력을 보유하고 있습니다. 舊한국외환은행이 1967년 외국환 전문은행으로 설립되어 외국환 거래와 무역금융의 지원업무를 영위해왔으며, 일반 은행으로 전환된 이후 기업금융 부문을 강화하는 동시에 무역금융과 국제금융분야에서 독보적인 은행으로 자리매김해왔기 때문입니다. 하나은행은 글로벌파이낸스誌로부터 통산 20회 '대한민국 최우수 무역금융 은행'으로 선정되었습니다. 하나은행은 스마트 금융, 핀테크 활성화 등 새로운 금융환경의 변화에도 신속하게 대응하고 있습니다. 2009년 12월 국내 최초로 스마트폰 뱅킹 서비스를 제공하였으며 2014년 은행권 최초로 태블릿 기반의 방문 영업시스템인 Tablet Branch 서비스를 제공, 2018년에는 종이없는 하나스마트 창구 전면 시행 등 스마트 금융 선도은행으로서 앞장서고 있습니다. 2017년 7월에 AI기반의 로보어드바이저 상품인 '하이로보(HAI Robo)'를 선보였으며, 이후 출시 6개월만에 4,000억원 규모의 관리자산을 보유하는 등 디지털 솔루션 부분에 자산관리 노하우를 적극 적용하고 있습니다. 하나은행은 혁신적인 인터넷 및 모바일 뱅킹을 바탕으로 2019년 2월 글로벌파이낸스가 주최한 프라이빗뱅크어워드에서 '2019 글로벌 최우수 디지털 클라이언트 솔루션 PB은행'으로 선정되면서 4년 연속 수상하였습니다. 또한 2020년에도 IT 서비스 부문 국내 최고 PB은행으로 선정되었습니다. 한편 2019년 3월에는 아시안뱅커誌가 주최한 2019 리테일 파이낸스어워드에서 '인공지능 챗봇 서비스'부문 최우수상을 수상하였습니다. 하나은행은 포화상태에 직면한 국내 금융산업의 돌파구를 찾기 위하여 적극적인 해외진출에도 앞장서고 있습니다. 특히, 2025년 하나금융그룹의 글로벌 이익 비중 40% 목표에 발맞춰 글로벌 영업강화를 적극 추진하고 있습니다. 하나은행은 중국과 인도네시아(현지법인)에서 철저한 현지화 전략을 추구하고 있습니다. 하나은행의 중국 현지법인인 하나은행 중국유한공사는 현재 베이징, 상하이, 광저우, 동북3성 등을 주요 전략적 요충지로 운영되고 있습니다. 인도네시아 현지법인도 2014년 상반기에 舊하나은행과 舊한국외환은행의 인도네시아 현지법인 합병이 완료되어, 2018년 7월에는 현지 금융전문지 인베스터가 뽑은 '2018년 최우수 은행' 1위로 선정되는 성과를 보이고 있습니다. 한편 하나은행이 철저한 고객우선의 정신으로 새로운 변화에 능동적으로 대응하고 나아가 적극적으로 해외진출에 앞장설 수 있는 요인은 리스크 관리 역량에 기인한 것입니다. 이러한 지속적인 리스크 관리 노력으로 하나은행은 양호한 자산건전성을 유지하고 있습니다. [금융투자업] 금융투자업은 자금 수요자에게 자금조달을 위한 다양한 솔루션을 제공하고 투자자에게는 투자기회를 제공하여 자본의 효율적 배분에 기여하고 있습니다. 자본시장과금융투자업에 관한 법률에 의하면 금융투자업은 투자매매업, 투자중개업, 집합투자업, 투자자문업, 투자일임업, 신탁업으로 구분되며, 상호간의 겸영이 허용되어 있습니다. 금융투자업은 국가의 경제상황은 물론 정치, 사회, 문화 등 다양한 외부환경에 영향을 받는 산업이며, 국내 뿐만 아니라 글로벌 시장 동향에도 민감하게 반응해 다른 어느 산업보다도 시장의 변동성이 높은 편이라 할 수 있습니다. 특히 국내 경기 둔화, 글로벌 무역 분쟁 심화 우려 지속, 주식시장 거래 규모 제한 및 투자심리 악화에 따른금융상품 판매 축소, 우발채무 확대, 기업대출 증가 등의 영향으로 수익 변동성이 높게 나타나고 있습니다. 또한 금융투자업은 낮은 진입장벽, 각종 위탁 수수료율 하락, 핀테크로 대변되는 기술의 혁신 등으로 극심한 경쟁강도를 나타내고 있습니다. 최근 금융투자업계는 초대형 IB를 중심으로 산업구조가 개편되고 있으며 대형 증권사는 자기자본 확충 및 사업구조 다변화 노력을 지속하고 있으며, 중소형 증권사들의 경우정부의 지원정책이 대형사 중심으로 이루어지고 있어 대형사와의 수익성 격차는 지속적으로 확대가 예상됩니다. 이에 따라, 금융투자업계는 기존의 위탁수수료 중심의 수익구조에서 안정적이고 다변화된 수익구조 구축을 위해 IB부문 및 자기자본 운용 경쟁력 확보, 손님 Needs에 맞는 창의적인 상품 개발, 차별화된 금융서비스의 제공 등에 역량을 집중하여 경쟁력 제고에 주력할 것으로 보입니다. 당사의 주요 자회사인 하나금융투자는 사업적으로는 WM, 홀세일, IB, S 균형있는 포트폴리오를 구축하고 규모면으로는 자기자본 5조원을 달성하면서 초대형 IB로서의 면모를 갖추었습니다. 또한 끊임없이 차별화된 상품 및 서비스를 발굴ㆍ제공하고자 노력하면서 손님의 만족도를 높이고 있습니다. 여기에 금융그룹으로서의 장점을 살려 계열사들과 금융네트워크를 구축하고, 공동 마케팅 등을 통하여 시너지 창 출에 노력하고 있습니다. 이러한 전략으로 수익의 다변화 및 안정성을 확보하여 변동성이 높은 시장 환경에서도 지속적으로 성장하면서 하나금융그룹의 비전인 '신뢰받고 앞서가는 글로벌 금융그룹'의 실현을 주도해 나가고 있습니다. 향후에도 WM 수익 기여도 확대, 글로벌IB선도, S 수익 다변화를 통해 핵심 수익원을 강화하는 한편, 각 사업부문 간의 시너지를 통한 복합 솔루션 제공 역량 확대, 디지털 경쟁력 강화, 인력 및 채널의 효율적 운영 등 다양한 과제를 충실히 수행하여 시장을 선도하는 초대형 IB로 자리 잡고자 합니다. [ 신용카드업] 신용카드업은 신용카드를 발행, 관리하고 신용카드 이용과 관련된 대금을 결제하며 신용카드 가맹점을 모집 및 관리하는 사업입니다. 신용카드를 이용함으로써 카드회원은 현금없이 신용으로 물품, 용역의 구입이 가능하고, 가맹점은 물품판매를 증대시킬 수 있으며, 신용카드사는 가맹점 수수료, 할부수수료, 현금서비스 수수료 등 각종 수수료를 통해 수익을 얻을 수 있습니다. 카드산업은 시장의 규모와 전반적인 영업에 있어 정부의 정책 및 규제의 변화와IT기술의 발달, 소비자 금융시장의 전반적인 신용위험 수준 등에 매우 민감하게 반응하는 특성을 지닙니다. 또한, 전형적인 내수산업으로 민간소비 및 전반적인 경제 상황의 변화 등 경기변동에 비교적 영향을 크게 받는 특성이 있습니다. 실제로 민간소비 동향에 따라 신용카드 이용실적이 함께 변동하는 것을 확인할 수 있습니다. 신용카드업은 한정된 국내 시장에서 차별화가 용이하지 않은 금융서비스 상품을 바탕으로 다수의 회사가 시장에 참여하고 있어, 기본적으로 경쟁강도가 높은 것으로 판단됩니다. 1999년이후 2002년까지 지속된 국내 신용카드업의 급속 성장기에는 시장점유율 상위권 회사들간의 자산규모 확대 및 점유율 제고 경쟁이 업계 전반의 경쟁구도를 결정해 왔으나, 신용카드업이 산업 주기상 성장기를 거쳐 성숙기로 진입하고 있음을 감안하면, 향후에는 국내 신용카드 시장의 낮은 성장성이 업계의 경쟁 양상에 주요 변수가 될 수 있습니다. 시장 성장세는 완만한 수준에 그칠 가능성이 높은 가운데 경쟁구도 측면에서는 전업 카드사간 시장 점유율 확보 경쟁과 더불어, 수수료 수익기반 강화를 위해 신용카드 영업을 강화하는 추세인 겸영은행들의 적극적인 마케팅 전개와 본격적인 영업확대 및 효율화를 위한 분사 등으로 인해 전체 산업의 경쟁강도는 더욱 높아질 것으로 예상됩니다. 2016년 이후 카드시장 현황은 1) 영세/중소 가맹점의 우대 가맹점 수수료율 재인하로 가맹점 수수료 수익증가율 감소세 지속, 2) 금융당국의 중금리대출 활성화 정책과 법정 최고금리 인하, 핀테크 활성화로 카드사의 카드론 대출시장 경쟁심화, 3) 신규 수익원 확보를 위한 국세 및 지방세 납부, 부동산 중개수수료 등 기존 현금사용 영역의 카드결제 확대 및 해외 진출 등 카드사업 확대의 움직임으로요약할 수 있습니다. 2020년 신용카드 업계는 코로나19 확산으로 전반적인 소비위축 현상이 발생함에 따라 매출이 감소하는 모습을 보였습니다. 특히, 여행, 호텔, 외식 등 코로나 19의 영향을 직접적으로 받은 업종의 이용 감소폭이 크게 나타났습니다. 코로나19 확산으로 인한 언택트 문화의 확산으로 모바일 기기 등을 이용한 비대면 결제가 증가하고 대면결제의 감소세가 두드러졌습니다. 그리고 5월 이후 코로나 확진자 증가세가 둔화되고 신용카드 등을 활용한 전국민 대상 재난지원금 지급 등으로 이용 실적이 일부 회복하는 모습을 보이기도 하였습니다. 2021년 신용카드업은 코로나19 영향으로 민간소비의 회복이 어려운 상황에서 내수경기 침체가 장기화되면서 실적 회복세는 제한될 것으로 예상됩니다. 카드사의 적극적인 비용절감 노력, 카드론 등 대출 수요를 기반으로 수익성을 어느 정도 보전할 것으로 예상되나 근본적인 수익성 개선은 쉽지 않을 것입니다. 이에하나카드는 디지털 플랫폼 및 신기술사업과의 협력을 통한 Data 방향 전환, 할부금융 등 손님기반 이익 사업 확대, 해외서비스 플랫폼 확대를 통한 글로벌 사업 확대 등의 노력을 진행하고 있습니다. [할부금융 및 시설대여업] 여신전문금융업종은 1998년 1월 여신전문금융업법 시행으로 기존의 신용카드업, 할부금융업, 시설대여업, 신기술사업금융업 등 4개의 업종이 통합된 금융업종으로 수신기능이 없는 대신, 회사채, CP, ABS 등의 발행을 통해 자금을 조달하여 여신행위를 주 업무로 사업을 영위하고 있습니다. 카드업종을 제외한 기타 업종에 대한 업권 진,출입이 종래의 인가제에서 등록제로 전환되어 대주주 및 자본금 요건만 구비되면 진출입이 자유로운 업종입니다. 다른 권역에 비해 실물거래와 직접적으로 연결된 금융을 취급함에 따라 실물 경제와의 연관성이 높기 때문에 실물 부문과 금융을 연결하는 가교 역할을 하고 있습니다. 4개 업종의 통합으로 개별 회사의 취급업무가 대폭확대되어 여전업권의 종합적인 여신금융 서비스 제공이 가능해졌습니다. 시설대여(리스)란 금융사가 일정한 설비 및 상품 등을 구입하여 이용자에게 일정기간 대여하고 그 사용료(리스료)를 받는 것을 목적으로 하는 물적 금융행위를 말합니다. 우리나라는 1970년대 초 도입된 이래, 기업의 설비투자를 지원하면서 그 영역을 확장해 왔으며 현재까지도 설비 외 선박, 항공기, 건설장비, 의료장비 등 일부 전문성을 필요로 하는 영역에서 원활한 금융을 공급하는 역할을 하고 있습니다. 최근에는 기업의 설비투자 감소와 저금리 기조, 리스 회계기준 강화 등의 사유로 기업의 설비 리스 수요가 점차 감소하고 있으나 리스의 품목이 자동차 등과 같은 내구재, 건설기계장비, 의료장비, 부동산리스 등으로 전환되는 다변화에 힘입어 지속적인 수요 창출과 시장규모의 성장이 가능할 것으로 예상됩니다. 할부금융이란 소비자가 일시불로 구입하기 어려운 고가의 상품 등을 구입하고자 할 때, 금융사가 신용에 특별한 이상이 없는 소비자를 대상으로 그 구입자금을 할부금융기관 및 판매자와의 계약에 의하여 구매를 조건으로 필요한 자금을 대여해주고, 소비자는 금융사에 원금과 이자를 분할상환하는 금융제도입니다. 할부금융업체는 크게 제조업체 또는 금융기관의 출자회사로 나눌 수 있습니다. 제조계열 할부금융회사는 주주기관의 판매망 및 영업망을 보유하고 있어 영업망 확보에 강점을 가지는 한편, 금융계열 할부금융회사는 모기관의 신용도를 바탕으로 경쟁력 있는 자금조달에 강점을 가지고 있습니다. 금융계열 할부금융회사는 제조계열 할부금융 회사와 달리 자동차 제조사 등 판매자와 직접적인 연계가 되지 않아 고객 확보에 열위적 지위를 가지나 최근 핀테크, 모바일 금융의 발전 등 금융영역의 확대 및 다변화로 여신금융 시장이 성장함에 따라 열위적 지위는 점점 사라지고 있습니다. 최근에는 여신상품이 다양화되고, 타업권인 은행, 카드, 저축은행 등의 할부금융업 진입이 이루어지고 있어 경쟁이 심화되고 있는 상황이나 자동차 및 내구재 등의 할부금융상품은 전통적으로 캐피탈사가 주력으로 영위해 온 영업 노하우가 축적된 사업 영역이며, 우리나라의 소득수준 증가세를 고려해 볼 때 지속적인 틈새시장 공략을 통해 외형 확장의 여지가 충 분한 영역으로 예상됩니다. 캐피탈사는 2008년말 발생한 전 세계적인 금융위기로 인한 경기침체로, 2009년 큰 폭으로 위축된 이후 지속적으로 성장세를 보이고 있습니다. 최근 타 금융업권(은행, 카드사 등)의 진출이 활발히 진행됨에 따라 경쟁이 심화되고 있습니다. 또한 채권발행 등 외부 자금조달에 의존할 수 밖에 없는 여신전문금융회사의 특성상 기준금리가 인상될 경우 부정적인 영향을 받을 것으로 예상됩니다. 또한 최고금리 인하, 연체금리 산정 체계 개편, 가계대출 총량규제 등 소비자보호 및 리스크 관리 측면이 지속적으로 강화되는 등의 추세이나, 한편으로는 행정정보 공동망 이용 대상기관에 여신전문금융회사가 포함되었으며, 중고 자동차대출에 대한 표준약관 시행 등으로 금융 시장의 투명성 증대 및 캐피탈사 소비자의 편의성이 향상되고 있는 점은 긍정적인 부분입니다. 현재 여전업권은 지속적인 성장과 차별화된 영업 전략으로 심화된 국내 시장을 벗어나 적극적으로 해외시장에 진출하고 있으며, 차세대 IT 인프라 구축 및 디지털금융 전환, 다이렉트 영업 등 다양한 변화를 시도하고 있습니다. 또한, 비대면 금융채널 활성화 추세에 따른 정보의 비대칭성이 완화됨에 따라 고객 유치경쟁이 심화되는 등 더욱 경쟁이 치열해진 시장 환경에 신속하고 융통성 있는 대응을 통해 여신전문금융회사들의 수익성 제고를 위한 노력은 확대될 것으로 전망됩니다. [생명보험업] 생명보험업은 그 특성상 경기 변동 및 금융시장의 환경 변화에 영향을 많이 받는 산업이며, 하나의 보험계약으로 짧게는 수년부터 길게는 수십년간 납입되는 보험료를 통해 장기적이고 안정적인 자금흐름을 창출할 수 있는 사업 영역입니다. 또한, 생명보험은 사회보장제도를 보완하고, 계약자가 납입한 보험료를 적립하여 국가 기간산업 등 중요 산업에 투자/운용함으로써 우리나라의 경제발전에 크게 기여하고 있습니다. 이렇듯 사회전반적으로 중요한 역할을 수행하는 산업의 성격으로 인해 감독기관으로부터 소비자보호와 경영건전성 확보 등에 대한 직ㆍ간접 관리감독을 받고 있습니다. 최근 세계경제는 미중 무역분쟁의 영향으로 투자심리가 약화되고 생산 부진이 심화되면서 성장세가 둔화되고 있습니다. 국내경제 또한 한일 갈등, 부진한 내수 경기 흐름 등의 요인으로 인해 경제 성장률이 둔화되는 등 전망이 밝지 않습니다. 국내 생 명보험업계는 저출산ㆍ고령화ㆍ저성장 환경하에서 비과세 혜택 축소, 회계제도의 변경 등 제도변화에 대응하기 위하여 저축성보험에서 보장성보험 및 변액보험 위주의 영업으로 전환하고 있습니다. 특히 IFRS17 및 K-ICS 도입(2023년 예정)에 따른 자본적정성 확보는 국내 생보사들이 선제적으로 대응해야 하는 주요 과제로 부각되고 있으며, 이에 대해 각사는 여러 형태로 자본확충을 전개하고 있습니다. 하나생명은 디지털을 기반으로한 신성장 동력 발굴, 혁신적인 상품 출시를 통한 손님 만족도 제고, 내부역량 강화 등을 위해 노력하고 있습니다. 또한 지속적으로 내실있는 성장을 달성하기 위해 저축성보험의 비중을 축소하고 보장성보험 및 변액보험의 비중을 늘리는 등 상품 포트폴리오를 전환하는 동시에 투자 포트폴리오 다변화를 통한 투자수익 제고, 리스크 관리 강화 등을 중점적으로 추진하고 있습니다. 최근에는 디지털 간편보험 개발을 적극적으로 추진함으로써 손님에게 저렴한 보험료로 실속있는 보장을 받을 수 있는 좋은 보험상품을 제공하고자 노력하고 있습니다. 앞으로도 하나생명은 하나금융그룹 내 관계사들과의 협업을 통한 새로운 비즈니스 모델 개발, 신규 제휴를 통한 방카슈랑스 채널 및 온라인 영업망 확대, 디지털 기술역량 제고를 통한 신성장 동력 발굴 등을 적극 추진함으로써 손님이 편리하게 이용할 수 있고 보험업계의 혁신을 선도할 수 있는 보험사가 될 것을 약속드립니다. [자산신탁업] 신탁은 신탁을 설정하는 자(위탁자)와 신탁을 인수하는 자(수탁자)간의 신임관계에 기반하여, 위탁자가 수탁자에게 특정의 자산(영업이나 저작재산권의 일부를 포함)을 이전하거나 담보권의 설정 또는 그 밖의 처분을 하고 수탁자로 하여금 일정한 자(수익자)의 이익 또는 특정의 목적을 위하여 그 재산의 관리, 처분, 운용, 개발, 그 밖에 신탁 목적의 달성을 위하여 필요한 행위를 하게 하는 법률관계입니다. 또한, 부동산 전업 신탁사의 경우 부동산 소유자인 위탁자로부터 신탁되는 부동산을 관리, 처분, 운용 또는 개발하고자 하는 목적으로 대상 부동산을 수탁하여, 신탁을 통한 달성된 수익을 수익자에게 교부하고 그 대가로 신탁보수를 수취하는 것을 주 업무로 하고 있습니다. 최근 주택ㆍ상가 건설과 같은 대규모 부동산 개발사업이 늘어나면서 신탁 수요가 증가하고 있습니다. 또한 신탁사들의 고수익 토지신탁 비중 확대, 신규신탁사 인가 등으로 토지신탁시장에서의 경쟁이 더욱 치열해 질 것으로 보입니다. 이에 신탁사들은 기존의 신탁영역에서 벗어나 자기자본투자, 정비사업 등 사업영역을 확대하여 수익원을 다변화 하는데 주력할 것으로 예상됩니다. 당사의 주요 자회사인 하나자산신탁은 그룹 계열사간의 연계영업 강화를 통해 WM/PB 등에 대한 상품 제공, 고객소유의 부동산 개발 solution 제공 등 시너지 확대를 위해 노력하고 있습니다. 또한 고객에게 부동산의 개발, 부동산금융, 부동산운영 및 관리 등 One Stop Total Service를 제공하고 있습니다. [저축은행업] 저축은행은 서민과 중소기업 및 사회적 금융소외계층에 금융편의 지원을 통해 신용질서를 유지하고 국민 경제에 이바지하고 있습니다. 현재 총 79개의 저축은행이 있으며 지주계열, 대부업계열, 증권계열, 전통 저축은행 등의 Peer Group별로 각각의 특색에 맞는 포트폴리오 구축 및 관계형 금융을 지원하고 있습니다. 2015년 이후 업권 전체로는 당기순손실에서 당기순이익으로 흑자전환되고 현재까지 성장을 이루며 지속가능한 경영을 하고 있습니다. 최근에는 핀테크 등의 기술개발로 업권간 경계가 사라지는 경쟁 체제에 대비하여 비대면 채널강화 및 고객 편의성을 제고하고, 체계적인 신용평가 모형 개발 등을 통해 중금리상품의 제공으로 서민금융기관으로서의 역할에 충실히 할 것을 노력하고 있습니다.당사의 주요자회사인 하나저축은행은『업계를 선도하는 신뢰받는 저축은행』이라는 비전 달성을 목표로 금융지주 관계사와의 시너지 협업을 강화하고 효율적인 채널조정 및 전문인력을 양성하여 금융서비스의 차별성을 바탕으로 고객에게 신뢰받고 있습니다. [IT 서비스업] IT서비스 산업은 과거 정보시스템 구축을 위한 SI(System Integration)보다 확장된 개념으로 정보시스템에 관한 기획(IT컨설팅)에서부터 시스템 분석, 설비 구축 및 운영과 유지보수 등 고객의 IT와 관련된 모든 서비스를 제공하는 산업입니다. 국내 IT서비스 산업은 그룹 계열사간 거래 여부에 따라 그룹 내 대내시장(Captive Market)과 그룹 외 대외시장(Noncaptive Market)으로 구분되고 있습니다. 그룹 계열사 SI(System Integration) 및 SM(System Management) 용역을 수행하는 대내시장과 달리 대외시장은 시장 참여자 수가 과다하여 사실상 완전 경쟁에 가까운 경쟁 구도를 보이고 있습니다. 다수의 기업들이 차별화되지 않은 서비스로 신규고객 확보를 위해 과다경쟁을 일삼음으로써 경쟁이 약한 대내시장에 비해 수익성이 낮고 자금부담이 높은 특징을 나타내고 있습니다. 그러나 현재 대외시장의 경우 업계 상위 기업들을 필두로 하여 점차 수익성 위주의 수주전략이 도입되고 확산되는 추세이며 이러한 환경 변화요인에 힘입어 최근 선두기업들을 중심으로 대외시장 내 수익성이 점차 개선되기 시작한 것으로 파악되고 있습니다. 완전경쟁에 가까운 경쟁구도에 그대로 노출된 대외시장과 달리 적정마진의 확보가 용이하고 자금 운용상의 융통성이 존재하는 그룹계열 물량의 확보는 동 산업의 중요한 경쟁 우위요소 중 하나입니다. IT서비스 산업의 특징은 신속한 기술 변화, 업계 표준의 끊임없는 진화, 고객 요구사항 및 수요형태의 변동, 새로운 상품과 서비스의 지속적인 출현 등으로 요약될 수 있습니다. 이에 따라 산업, 업무 등에 대한 전문성과 진화된 IT 기술을 융합하여 차별적 고객 가치를 제공할 수 있는 역량 확보가 중요해지고 있습니다. [자산운용업 및 투자자문업] 자산운용업은 집합적 투자기구를 구성하여 다수의 투자자들로부터 자금을 모집하고, 그 모집된 자금을 유가증권 등에 투자하여 창출한 수익을 투자자에게 제공하는 금융 업무를 주로하는 산업입니다. 자금의 모집 방법에 따라 49인 이하의 투자자를 대상으로 모집하는 투자기구를 사모펀드, 50인 이상의 불특정 다수 투자자를 대상으로하는 경우 공모펀드로 나눠지며, 유형별로는 주식, 채권, 재간접 등을 포함한 증권형, 파생형, 단기금융형, 부동산, 특별자산, 혼합자산 등으로 구분됩니다. 최근 자산운용업은 고령화ㆍ저성장 시대가 도래함에 따라 노후자금 마련과 재산증식을 위한 수단으로 각광받고 있습니다. 특히 전세계적인 금리하락 기조 및 시장 불확실성에 따른 주식, 채권 등 전통자산의 수익률 하락으로 인해 부동산, 특별자산 등 대체투자에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 그러나 2015년 사모펀드 제도 개편 이후 전문사모운용사의 진입장벽이 낮아지면서 시장 내 경쟁이 치열해지고 있으며, 최근 발생한 일부 운용사의 환매중단 사태 이후 투자자 보호를 위한 금융당국의 규제가강화되고 있습니다. 또한 코로나19 지속 여파에 따른 경기 침체가 장기화 될 경우 지속적인 리스크 관리가 필요한 상황입니다. 2021년 2분기 펀드와 투자일임을 포함한 순자산 총액 기준 시장 수탁고는 1,421조원으로, 전기말 1,376조원 대비 45조원, 3.3% 증가하였습니다. 세부 유형별로는 전기말 대비 증권형 펀드는 3.5% 상승하였으며, 대체자산 중 부동산펀드는 4.2%, 특별자산은 1.8% 상승을 보였습니다. 코로나19 확산에 따른 비대면 위주의 경제 활동 재개 및 정부의 적극적인 뉴딜 정책 추진 등에 힘입어 물류/데이터센터, 신재생에너지 인프라자산 등 대체투자 성장세는 지속될 것으로 전망됩니다. [신기술사업금융업] 신기술사업금융업은 장래성은 있지만 자본과 경영기반이 취약한 기업에 대하여 기업주와 공동으로 위험을 부담하면서 자금관리, 경영관리, 기술지도 등 종합적인 지원을 제공함으로써 높은 자본이득을 추구하는 사업입니다. 여신전문금융업법상 신기술사업금융업은 신기술사업자에 대한 투자, 융자, 경영 및 기술의 지도, 신기술사업투자조합의 설립, 신기술사업투자조합 자금의 관리ㆍ운용 등으로 정의되어 있으며, 일반적으로 시장 내에서는 벤처캐피탈(Venture Capital, VC)로 통용되고 있습니다. 신기술사업금융업의 주를 이루는 벤처ㆍ중소기업 투자의 경우 공개기업 또는 대기업 투자에 비하여 투자자와 피투자자 간 정보 비대칭이 높게 나타나므로 투자대상의 발굴, 전망 예측을 통한 평가 및 투자, 사후관리를 통한 투자금 회수ㆍ수익 실현의 전과정에 있어 거시경제, 기반 기술, 산업의 트렌드, 경영지식 등에 대한 높은 이해가 요구됩니다. 이러한 특징으로 동 산업은 인력에 대한 의존도가 높으며 영업 성과는 운용 인력의 역량에 의해 크게 좌우되기도 합니다. 또한, 동 산업은 경기변동의 영향을 많이 받으며, 1) 재원확보 측면에서는 금리 등 거시경제지표와 정부정책, 2) 투자 측면에서는 창업, 벤처 생태계의 활성화, 3) 회수 측면에서는 자본시장의 성장과 상장에 따른 기업공개 활성화 등에 영향을 받는 특징이 있습니다. 국내 벤 처캐피탈 시장은 1970년 대 정부 주도로 설립된 4개의 투자회사를 시작으로일시 침체기(1996년~ 2000년 초, 세계 경기 침체 및 코스닥 시장의 폭락(닷컴 버블) 시기)를 제외하고 지속적으로 비약적인 성장을 거듭하여 왔으며, 최근 수년간 매년 최대 투자를 갱신하며 전성기를 맞고 있습니다. 그러나, 이러한 시장 규모의 증가에도 불구하고 시장 내에 경쟁자가 너무 많은 구조적인 문제점(2020년 12월말 현재 창업투자회사 165개사(출처: 벤처캐피탈협회), 신기술사업금융회사 118개사(겸영 포함, 출처: 여신금융협회)으로 인해 대부분의 벤처캐피탈 회사들이 새로운 수익원 개발에 고민하고 있는 실정입니다. 벤처캐피탈 관련 사업자는 다양한 투자단계(초기-중기-후기)와 상이한 주력 분야, 무엇보다 상호 협력이 수시로 발생하는 협력적 경쟁의 특성으로 인하여 주된 경쟁 관계를 특정하기가 어렵습니다. 그러나, 각 협회의 전자공시 자료 등에 기초하여 분석 시 국내 시장은 펀드 결성의 측면에서 롱-테일의 양상을 보이고 있습니다. 당사의 주요 자회사인 하나벤처스는 "사람과 기술 중심의 투자, 벤처와 함께 하는 금융"을 비전으로 국내외 유망 벤처ㆍ중소기업을 발굴하여 유니콘 기업으로 성장할 수 있도록 기여함과 동시에 계열사와의 시너지 확대를 위해 노력하고 있습니다. 동사는 Top-Tier 수준의 업종 별 투자심사역 확보, 사후관리 및 리스크 관리 강화를 통한 시장의 신뢰 확보 등 기본에 충실한 벤처투자 전문회사로 자리잡을 것이며, 더 나아가 글로벌 벤처캐피탈로의 성장과 혁신금융의 실현에 기여할 수 있기를 기대하고 있습니다. [NPL투자관리업] NPL투자관리업은 1997년 외환위기 이후 일련의 기업대출 부실화, 2000년대 초반 신용카드 사태로 인한 가계대출 부실 급증 등으로 국내시장에서 태동하였습니다. 이후, 금융회사의 적극 적인 리스크관리로 부실채권 시장은 점진적으로 축소되었으나, 2008년 미국발 금융위기로 인하여 다시 활성화되었습니다. 2010년 이후 국제회계처리규정(IFRS) 도입에 따라 은행의 자체 유동화를 통한 부실채권 처리가 어려워지면서 NPL투자관리업은 '일시적인 투자기회'에서 '영속적인 산업'으로 자리잡게 되었습니다. NPL투자관리업은 국내경제의 저성장 국면 및 저금리 기조에도 불구하고 높은 수익률을 보임으로써 투자자들의 높은 관심을 받고 있으며, NPL시장기반 및 자금조달 경쟁력 확보, 투자자산의 관리능력이 핵심 경쟁요인입니다. 당사는 NPL투자관리업 단일업종으로서 은행 등의 NPL채권 매각시장 경쟁 심화에 따라 개인회생채권, 개별담보부 NPL 등으로 투자 포트폴리오를 다변화하는 등 내부적으로 축적된 많은 Know-How를 통하여 적극적으로 투자 수익을 관리하고 있습니다. 또한 2016년 9월부터 자산관리(AM) 업무를 런칭, 일부 NPL투자자산에 대한 자체관리를 통해 다양한 회수전략을 활용하여 이익을 시현하고 있습니다. 한편, 2016년 이후 저금리 지속에 따른 부채상환부담 완화, 은행의 적극적인 부실채권 관리 등으로 국내 NPL시장 규모가 점차 감소하였으나, 2020년 들어 신종 코로나바이러스(COVID-19) 확산에 따른 경기침체 우려로 인해 앞으로의 NPL 시장규모가확대될 가능성이 있습니다. 또한 그에 따라 신규 경쟁자들의 시장진입으로 인해 경쟁은 더욱 치열해질 전망입니다 . [손해보험업] 손해보험업은 경제상황, 금리 등 대내외 환경 변화에 직접적인 영향을 받는 산업이며, 향후 자본규제 및 소비자보호 등 금융감독기관의 관리감독이 강화될 것으로 전망됩니다. 또한 저성장, 저금리, 저출산 등이 고착화된 대외환경에도 불구하고 손해보험사 간의 업계 경쟁은 더욱 치열해지고 있는 상황입니다. 기존의 손해보험을 영위하는 회사 이외에도 디지털 플랫폼을 구축하고 있는 핀테크 업체들의 손해보험업 진출 예정 또한 손해보험업계의 경쟁을 더욱 심화시킬 것으로 예상됩니다. 손해보험시장의 성장은 원수보험료 기준 완만하게 상승할 것으로 예상되지만, IFRS17 및 K-ICS 도입 예정에 따른 자본확충의 필요성에 따라 각 손해보험사가 유상증자, 후순위채 발행, 신종자본증권 발행 등 여러 형태로 자본확충을 전개하고 있습니다. 현재 손해보험 시장은 상위 4개사가 시장점유율 약 70% 가량을 과점하고 있는 상태이며, 자동차보험의 경우 시장점유율 약 80% 이상을 상위 4개사가 과점하고 있는 상태입니다. 따라서 규모의 경제를 구축하지 못한 일부 중소형사의 경우 경쟁력 부족으로 인하여 손해보험 시장점유율이 지속적으로 감소하는 추세입니다. 또한 설계사 수수료 경쟁에서 비교 우위를 가지는 상위사들을 중심으로 과점 체계는 더욱 공고해지고 있는 상황입니다. 다만, 코로나19의 영향 및 데이터3법 시행을 앞두고 손해보험사등 금융업계의 디지털 전환 속도는 가속화될 것으로 전망됩니다. 이에 하나손해보험은 하나금융지주 자회사 편입 이후, 기존사업에서의 효율성 개선 추진과 더불어 디지털 종합손해보험사로의 전환을 신속하게 추진하고 있습니다. 디지털 인프라에 선제적인 투자 및 디지털 인력개발과 함께, 다양한 디지털 플랫폼 업체들과의 제휴 및 타 손해보험사와 차별화된 보험상품과 서비스로 손님 여러분의 다양한 보장 니즈를 충족시킬 수 있도록 하겠습니다. 아울러 기존 자동차보험에 편중된포트폴리오를 장기보험과 일반보험 매출확대를 통해 손익변동 리스크를 줄이고 내실을 다짐과 동시에, 데이터를 기반으로 한 혁신으로 손님 여러분이 편리하게 당사의 보험상품을 이용할 수 있도록 하겠습니다. 바. 신규사업에 관한 사항 (하 나금융지주) (1) 사업분야의 내용 및 진출 목적 성장 잠재력 높은 싱가포르 자산운용시장 진출을 통한 수익기반 다양화 및 글로벌 진출의 아시아 핵심시장으로서의 마케팅 거점 확보 등을 통한 그룹의 성장동력 확보를 위해 싱가포르 자산운용업에 진출하였습니다. 이를 위해 싱가포르에 자산운용사(Hana Asset Management Asia Pte. Ltd.)를 신규 설립하고 하나금융지주의 자회사(지분율 100%)로 편입하였습니다. (2) 시장의 주요 특성, 규모 및 성장성 싱가포르는 발달된 시장 기반 경제체제 및 기업 친화적 규제로 인하여 아시아 내 대표적인 금융허브 역할을 수행 중이며, 지속적인 규제 완화로 인하여 자산운용시장의 매력도 지속적으로 증가 중입니다. 특히, 홍콩 국가보안법 이슈와 관련하여 미 상무부가 홍콩에 대한 특별지위를 박탈함에 따라 글로벌 투자자금의 싱가포르 유입이 가속화 될 것으로 전망되며, 아시아 금융 허브로서의 입지가 더욱 우세해질 것으로 전망됩니다. (3) 신규사업과 관련된 투자 및 예상 자금소요액(총 소요액, 연도별 소요액), 투자자금 조달원천, 예상투자회수기간 등 설립 자본금 1천만 싱가포르 달러(한화 기준 약 84억원, 지분율 100%)의 싱가포르 자산운용사(Hana Asset Management Asia Pte. Ltd.) 신규 설립 및 자회사 편입을 위하여 주식회사 하나금융지주 보유 자기자본을 출자하였습니다. 2021년 7월 싱가포르통화청(Monetary Authority of Singapore) 인허가 승인을 획득하였으며, 2021년 하반기부터 펀드 설정, 투자자 유치, 펀드운용 개시 등 본격적인 사업을 추진할 계획입니다. 펀드운용 규모가 확대되고, 기존 하나금융그룹 글로벌 채널과의 시너지 효과 발생이 본격화되는 설립 후 약 3년 후 부터 기 투자한 자금의 회수가 시작될 것으로 기대하고 있습니다. (하나카드)(1) 사업분야의 내용 및 진출 목적 자동차 할부금융은 소비자가 자동차구입 용도로 대출을 신청하면 심사를 통해 대출해주고, 소비자는 금융사에 원금 및 이자를 분할상환하는 금융상품입니다. 신용대출은 체크카드 회원 등 신용카드 비회원 고객이 대출을 신청하면 심사를 통해 대출해주고, 소비자는 금융사에 원금 및 이자를 분할상환하는 금융상품입니다. 카드 자산에 편중된 자산 포트폴리오를 다변화하고, 수익 기반을 확대하고자 할부금융 및 신용대출 시장에 진출합니다. (2) 시장의 주요 특성, 규모 및 성장성 할부 금융시장은 국내 여신금융사간 경쟁의 강도가 높은 성숙단계에 접어들었으나, 자산을 기초로 한 대출의 목적이 분명하고 금융 이용에 대한 성향 및 구매 단가도 높아 지속적으로 안정적인 수익 창출이 가능한 시장입니다. 할부금융시장은 자동차 내수시장에서 파생된 시장으로 2020년 기준 자동차 내수 판매 대수는 161만대 수준, 할부금융 취급 잔액은 약 36조원 입니다. * 자동차 내수 판매대수 자료: 한국자동차산업협회 / 할부금융 취급잔액: 여신금융협회 신용대출 시장은 대출 플랫폼의 등장과 인터넷 은행, P2P 대출의 성장으로 업종간의 경계가 모호해지고 있습니다. 혁신금융서비스, 마이데이터사업 등으로 이러한 경향은 더욱 가속화 될 것으로 예상되며 향후 디지털, 중금리 등을 기반으로 한 새로운 대출 시장은 지속적으로 커질 것으로 예상됩니다. (3 ) 신규사업과 관련된 투자 및 예상 자금소요액(총 소요액, 연도별 소요액), 투자자금 조달원천, 예상투자회수기간 등 투자금은 약 60억원으로 전액 하나카 드 내부 유보금을 사용하였습니다. 투자회수 기간은 약 3년으로 예상합니다. (하나대체투자자산운용) (1) 사업분야의 내용 및 진출 목적 리츠는 부동산 등에 전문적으로 투자하는 페이퍼 컴퍼니 형태의 회사로 실제 부동산을 매입하여 관리, 운영하기 위하여 이에 대한 전문지식을 가진 인력으로 구성된 자산관리회사가 리츠의 위탁을 받아 그 자산의 투자, 운용업무를 수행합니다. 자산관리회사는 고유자산 및 수탁자산의 효율적 운용을 통해 수익성을 제고하며, 발생하는 수익을 주주에게 분배하여 주주의 이익을 극대화 합니다. 당사는 부동산투자 및 관련 금융에 대한 충분한 업력과 평판을 보유한 회사로서 다양한 부동산 투자대상 발굴 및 새로운 투자기회를 창출함으로써 일반 국민의 우량 부동산 자산에 대한 투자기회를 확대하고, 이에 따른 국민소득 증대와 리츠 산업 고용창출에 기여하고자 합니다. (2) 시장의 주요 특성, 규모 및 성장성 우리나라 리츠는 기업들이 1997년 외환위기로 취약해진 재무구조 회복을 위하여 보유한 부동산을 유동화하여 구조조정을 촉진하기 위한 방법으로 도입하였습니다. 같은 시기에 도입하여 상장/공모가 일반화 된 싱가포르, 일본 리츠와는 다르게 신속한 기업개선/회생절차를 위하여 사모 위주의 리츠가 정착하였습니다. 한국에서 운용되고 있는 리츠는 회사형이며, 1) 위탁관리형이 대부분으로 2) 자기관리형은 상근 직원 등 일반 기업의 형태로 세제 혜택을 받기 어렵기 때문입니다. 리츠 도입 배경에 따라 소유권 분산 및 부동산 처분 제한 등이 적용되지 않는 3) 기업구조 조정리츠(CR리츠, Corporate Restructuring REITs)의 형태로도 운용이 가능합니다. 부동산 시장 과열 방지와 유동성 흡수를 위해 정부에서 공모/상장 리츠(REITs) 활성화 방안을 발표한 2018년 이후 상장 리츠(REITs) 수가 증가하고 있으며, 코로나 19 등 상황이 호의적이지 못했던 2020년 12월 기준, 운용되고 있는 리츠 수는 282개, 그중 상장 리츠는 13개이며, 운용규모는 61조원입니다. (3) 신규사업과 관련된 투자 및 예상 자금소요액(총 소요액, 연도별 소요액), 투자자금 조달원천, 예상투자회수기간 등 당사는 부동산 전문 자산운용사로서의 업력과 경험을 활용한 전문성, 하나금융그룹의 신뢰와 브랜드를 바탕으로 경쟁 우위 확보, 차별화된 리츠(REITs)사업을 추진 예정이며, 장기적으로 부동산을 포함한 뉴딜 SOC 등 운용자산 다양화 및 이종자산이 결합된 혼합형 구조의 리츠(REITs)로 확장할 계획입니다. 사업초기에는 오피스, 물류창고 중심의 해외 부동산을 포함한 수익형 부동산 중심의관리형 리츠(REITs)에 역점을 둔 이후, 프로젝트금융회사('PFV')에 대한 지분참여 및 선매입 등을 통해 고수익을 거둘 수 있는 사업에 균형있게 투자할 예정이며, 특히 투자자산의 글로벌화를 진행하여 3년 후 해외투자 비중을 40% 수준까지 확대할 계획입니다. (하나손해보험)(1) 사업분야의 내용 및 진출 목적 당사는 제8회 임시이사회(2020.11.25) 결의로 보험대리점(GA) 자회사 설립 계획을승인받았습니다. 보험대리점업은 보험판매 전문 법인 대리점이 보험회사와 업무제휴를 통해 제휴된 보험사들의 모든 보험상품(생/손보) 판매가 가능한 사업 분야입니다. 해당 사업분야의 진출 목적은 1. 손님의 일상생활 금융 니즈 증가에 따라 다양한 보험상품을 비교분석, 제공하여 손님 편의성을 제고하기 위함입니다. 2. 보험업계의 제조 및 판매 분리 가속화가 이루어지는 가운데 다양한 보험상품 판매 전문 채널 구축으로 급변하는 시장 환경에 선제적으로 대응하고자 합니다. 3. 판매채널 다각화를 통해 성장 기반 구축 등 성장 동력 강화 목적입니다. (2) 시장의 주요 특성, 규모 및 성장성 보험대리점 시장은 상품의 비교분석에 대한 니즈확대로 매년 큰 폭의 성장중이며, 대형 보험대리점을 중심으로 설계사 수와 매출이 지속적으로 증가하고 있습니다. 보험설계사 수와 보험 판매액 기준으로도 보험대리점의 성장률이 보험사의 성장률을 크게 상회하고 있습니다. 또한 보험상품의 제조 및 판매 분리 가속화와 미국 등 선진국의 비전속채널 비중이 우리나라 대비 1.5배 수준인 점을 고려할 때, 보험대리점 시장의 성장 가능성은 보험 업 대비 높은 수준으로 지속될 것으로 예상하고 있습니다. (3) 신규사업과 관련된 투자 및 예상 자금소요액(총 소요액, 연도별 소요액), 투자자금 조달원천, 예상투자회수기간 등 신 설 자회사인 하나금융파트너(GA)는 회사 설립과 관련하여 2021년 3월 5일 발기인 총회를 개최하였습니다. 초기 자본금은 200억원(당사 100% 출자)으로 2021년 3월 5일에 주금 납입하였으며, 향후 자회사의 영업전략에 따라 추가 증자 여부가 결정될 예정입니다. 6. 기타 참고사항(리스크) 가. 상위 20대 차주에 대한 신용공여현황(그룹기준) (기준일 : 2021.06.30) (단위 : 억원) 차주명 신용공여액(*) 삼성전자(주) 21,630 아이비케이자산운용(주) 11,541 엘지디스플레이(주) 9,523 현대중공업(주) 7,697 기아 주식회사 6,598 현대자동차(주) 6,028 새마을금고중앙회 5,700 한국증권금융(주) 5,000 삼성중공업(주) 4,859 엘지전자(주) 4,818 지에스칼텍스(주) 4,774 에쓰-오일(주) 3,827 엘에스글로벌인코퍼레이티드(주) 3,787 현대제철(주) 3,761 현대건설(주) 3,517 삼성물산(주) 3,355 SK네트웍스(주) 3,279 (주)베어링아트 3,268 대한전선(주) 3,109 현대글로비스(주) 3,034 합 계 119,105 (주) 신용공여액은 금융지주회사법상 신용공여액 기준임. 나. 상위 10대 주채무계열 그룹에 대한 신용공여 현황(그룹기준) (기준일 : 2021.06.30) (단위 : 억원) 주채무계열 명 신용공여액(*) 삼성 46,071 현대자동차 42,864 에스케이 31,639 현대중공업 25,345 엘지 24,257 롯데 15,623 한화 14,808 엘에스 12,114 지에스 8,925 씨제이 7,731 합계 229,377 (주) 신용공여액은 금융지주회사법상 신용공여액 기준임. 다. 산업별 여신 구성내역(그룹기준) (기준일 : 2021.06.30) (단위 : 억원, %) 구 분 신용공여액 비중 제조업 450,005 27.5% 건설업 51,748 3.2% 부동산업 및 임대업 403,815 24.6% 도소매업 214,122 13.1% 숙박 및 음식점업 77,166 4.7% 금융 및 보험업 101,084 6.2% 공공 및 기타 1,081 0.1% 기타 338,690 20.6% 합 계 1,637,711 100.0% (주) 신용공여액은 금융감독원 업무보고서상 무수익산정대상 여신 기준으로 국내 자회사를 대상으로 함. 라. 상위 20대 부실채권 현황(연결기준) (기준일 : 2021.06.30) (단위 : 억원) 차주 업종 무수익여신(*) 충당금 A 아파트 건설업 682 682 B 기타 부동산 임대업 339 181 C 기타 운송장비 임대업 273 116 D 그외기타금융업(비금융지주회사제외) 228 228 E 기타 토목 시설물 건설업 162 162 F 아파트 건설업 154 25 G 그 외 기타 전자부품 제조업 142 142 H 그 외 기타 분류 안된 금융업 133 129 I 비주거용 건물 임대업 111 1 J 자동차용 신품 제동 장치 제조업 110 - K 자동차용 신품 제동 장치 제조업 92 24 L 자동차용 신품 제동 장치 제조업 84 - M 발광 다이오드 제조업 83 - N 호텔업 82 - O 기타 산업용 기계 및 장비 임대업 81 - P 화학섬유 방적업 65 12 Q 정기 항공 운송업 65 19 R 기타 운송장비 임대업 65 19 S 기타 발전업 61 20 T 선박 구성 부분품 제조업 60 - 합 계 3,075 1,761 (주) 무수익여신은 금융감독원 업무보고서 상 기준임(3개월이상 연체여신, 부도업체등에 대한 여신, 채무상환능력 악화여신, 채권재조정여신)