하나금융지주 분기보고서 (2024.03)
2. 영업의 현황

[지주회사] 가. 영업개황

하나금융그룹은 1971년 한국투자금융에서 출발하여 1991년 하나은행으로의 전환을 거쳐 2005년 종합금융그룹으로 발돋움하여 지속적인 성장을 거듭하고 있습니다.

하나금융그룹은 지주사인 하나금융지주를 중심으로 은행, 증권, 카드, 캐피탈, 생명보험, 손해보험 등 다각화된 금융사업을 영위하고 있습니다. 2024년 3월말 현재, 하나금융그룹은 하나은행, 하나증권, 하나카드, 하나캐피탈, 하나생명, 하나손해보험을 비롯한 14개의 자회사, 32개의 손자회사 및 1개의 증손회사, 그리고 전세계 26개 지역 221개의 글로벌 네트워크를 가지고 있습니다.

하나은행은 2023년 세계적인 금융전문지 'Euromoney'誌로부터 '대한민국 최우수 은행상'을 수상하며 대한민국 최고의 리딩뱅크임을 입증하였습니다. 뿐만 아니라 'Euromoney'誌로부터 지난 2005년 국내 시중은행 최초로 '대한민국 최우수 PB은행상'을 수상한 이래 통산 17회째 수상의 영예를 이어오고 있으며, 'Global Finance'誌 주관 'Best Private Bank Awards' 시상식에서 '2024 글로벌 최우수 혁신 PB은행상' 수상과 더불어 '2024 대한민국 최우수 PB은행상'까지 석권하며 9년 연속 PB부문 수상의 쾌거를 이뤄냈습니다.

하나금융그룹의 모바일 금융 앱 '하나 원큐'는 그룹 내 관계사들의 주식, 카드 거래, 보험 진단 등 다양한 금융 서비스를 한번의 로그인만으로 가능하도록 하고 있습니다. 은행권 최초로 얼굴 인증 서비스를 도입하여, 쉽고 빠르게 금융거래를 가능하게 하였습니다. 또한 대한민국 금융그룹 중 가장 많은 계열사가 참여하는 마이데이터 기반 자산관리 서비스 '하나 합'은 하나의 앱으로 모든 금융 생활을 가능하게 합니다. '하나 One Sign' 인증서를 통한 마이데이터 통합인증 서비스를 개시하면서 다른 인증서 발급이나 서비스 가입 없이 마이데이터 통합인증, 본인확인서비스 등 인증서 기반의 서비스 수행이 가능해졌습니다.

이와 더불어, 초개인화 AI가 맞춤형 포트폴리오를 제안하는 차별화된 모바일 자산관리 서비스인 '아이웰스(AI Wealth)', 금융권 최초의 머신러닝 베이스 대출한도 서비스인 'AI 대출', 하나 원큐 이용 손님 대상 PB 자산관리 서비스인 '디지털 PB' 등 디지털 환경에서도 가장 최적화된 금융서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

하나금융그룹은 사회, 이웃, 공동체를 포함한 모든 이해관계자와의 견고한 신뢰를 바탕으로 변화와 혁신을 추구하며 이를 통해 기업의 성장, 손님의 행복, 사회의 희망을 키우고자 합니다. 'Big Step for Tomorrow' 모두의 기쁨을 위한 하나금융그룹의 큰 걸음은 계속됩니다.

나. 그룹 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기(연결)	2023년 연간(연결)	2022년 연간(연결)

순이자이익	2,220,602	8,879,449	9,006,015

이자수익	6,049,982	23,275,944	15,984,691

예치금이자	213,067	766,703	354,718

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	249,879	851,106	468,479

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	310,083	1,017,463	639,979

상각후원가측정 유가증권이자	249,100	1,008,047	725,523

상각후원가측정 대출채권이자	4,988,825	19,433,876	13,599,951

기타	39,028	198,749	196,041

이자비용	3,829,380	14,396,495	6,978,676

예수부채이자	2,571,088	9,854,817	4,612,680

차입부채이자	402,684	1,570,644	680,896

사채이자	605,072	2,085,974	1,342,641

기타	250,536	885,060	342,459

순수수료이익	591,467	1,977,733	1,715,071

수수료수익	873,618	3,034,920	2,688,951

수수료비용	282,151	1,057,187	973,880

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	284,311	745,788	126,234

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	62,874	80,582	17,146

상각후원가측정 금융자산 처분손익	38,569	85,086	61,066

위험회피회계 파생상품 관련손익	(21,884)	25,306	(67,719)

외환거래손익	155,382	414,791	489,827

순보험손익	11,448	25,351	(64,242)

보험 및 재보험 금융손익	446	531	(11,156)

총영업이익	3,343,215	12,234,617	11,272,242

신용손실충당금전입액	264,052	1,550,742	1,187,056

순영업이익	3,079,163	10,683,875	10,085,186

일반관리비	1,097,767	4,408,272	4,256,713

기타영업손익	(418,254)	(1,582,196)	(1,140,191)

영업이익	1,563,142	4,693,407	4,688,282

영업외손익	(162,436)	(12,195)	255,034

법인세비용차감전순이익	1,400,706	4,681,212	4,943,316

법인세비용	359,153	1,212,856	1,303,906

연결당기순이익	1,041,553	3,468,356	3,639,410

지배주주지분당기순이익	1,034,030	3,421,712	3,570,607

비지배지분당기순이익	7,523	46,644	68,803

(주1) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.(주2) 2023년 1월 1일부터 국제보험회계기준 IFRS17을 최초 적용함에 따라 2022년 연간 영업실적은 재작성함.

다. 자금조달 및 운용현황(연결기준) - 자금조달 및 운용실적

(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	비중	평균잔액	비중	평균잔액	비중

조달	예수부채	374,300,248	62.34%	365,850,748	62.14%	345,375,025	62.82%

예수금	355,101,775	59.14%	347,618,424	59.05%	334,130,502	60.78%

양도성예금증서	19,198,473	3.20%	18,232,324	3.09%	11,244,523	2.05%

차입부채	42,852,432	7.14%	42,185,917	7.17%	34,988,009	6.36%

원화차입금	18,358,542	3.06%	18,902,975	3.21%	16,801,071	3.06%

외화차입금	9,918,409	1.65%	11,075,310	1.88%	9,145,252	1.66%

콜머니	1,658,496	0.28%	1,636,465	0.28%	1,300,183	0.24%

환매조건부채권매도	12,900,172	2.15%	10,556,759	1.80%	7,720,111	1.41%

기타차입부채	16,813	0.00%	14,408	0.00%	21,392	0.00%

사채	58,856,149	9.80%	56,588,514	9.61%	56,385,661	10.26%

기타부채	83,730,112	13.95%	84,900,180	14.42%	76,449,532	13.91%

부채총계	559,738,941	93.23%	549,525,359	93.34%	513,198,227	93.35%

자본총계	40,669,270	6.77%	39,208,940	6.66%	36,584,287	6.65%

조달 합계	600,408,211	100.00%	588,734,299	100.00%	549,782,514	100.00%

운용	현금 및 예치금	38,285,397	6.38%	39,282,177	6.67%	42,792,118	7.78%

당기손익-공정가치측정금융자산	56,894,353	9.48%	55,064,601	9.35%	48,712,237	8.86%

기타포괄손익-공정가치측정금융자산	44,640,515	7.44%	41,400,266	7.03%	38,222,469	6.95%

상각후원가측정 유가증권	36,650,158	6.10%	37,569,388	6.38%	32,024,839	5.83%

상각후원가측정 대출채권	380,633,133	63.40%	370,184,410	62.88%	350,263,147	63.71%

원화대출금	315,324,785	52.52%	302,289,674	51.35%	282,181,518	51.33%

외화대출금	33,259,842	5.54%	32,781,964	5.57%	32,250,569	5.87%

내국수입유산스	3,767,575	0.63%	4,422,786	0.75%	4,890,663	0.89%

콜론	1,747,126	0.29%	1,556,520	0.26%	1,632,727	0.30%

매입어음	274,770	0.05%	458,954	0.08%	371,617	0.07%

매입외환	3,820,826	0.64%	4,810,977	0.82%	6,233,104	1.13%

신용카드채권	10,117,301	1.69%	9,866,312	1.68%	8,420,885	1.53%

환매조건부채권매수	9,384,458	1.56%	11,011,708	1.87%	10,470,385	1.90%

사모사채	3,253,455	0.54%	2,851,586	0.48%	2,532,001	0.46%

기타	2,725,166	0.45%	2,896,533	0.49%	3,399,598	0.63%

대손충당금	(3,042,171)	-0.51%	(2,762,604)	-0.47%	(2,119,920)	-0.39%

기타자산	43,304,655	7.20%	45,233,457	7.69%	37,767,704	6.86%

운용 합계	600,408,211	100.00%	588,734,299	100.00%	549,782,514	100.00%

(주1) 평균잔액은 기초 및 매 분기별 잔액을 단순평균한 값임 .

(별도기준) - 자금조달실적(단위 : 백만원)

구 분	조달항목	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

원화자금	차입부채	-	-	-	-	-	-	-	-	-

사채	5,719,503	2.77%	22.68%	5,777,926	2.58%	22.85%	5,666,339	2.22%	23.05%

기타	226,830	-	0.90%	485,940	-	1.92%	525,665	-	2.14%

자본총계	19,271,220	-	76.42%	19,027,579	-	75.23%	18,387,752	-	74.81%

합 계	25,217,553	-	100.00%	25,291,445	-	100.00%	24,579,756	-	100.00%

(주1) 사채의 평균잔액은 사채할인발행자금 차감후 금액임.(주2) 일평균 잔액을 기준으로 작성하였음.- 자금운용실적

(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

현금 및 예치금	342,271	0.93%	1.36%	176,382	1.67%	0.70%	18,329	0.72%	0.07%

종속기업 및 공동기업 투자주식	23,623,002	-	93.68%	23,300,464	-	92.13%	22,779,630	-	92.68%

당기손익-공정가치측정금융자산	950,665	4.87%	3.77%	1,220,050	5.63%	4.82%	994,136	2.25%	4.04%

대출채권	99,489	2.18%	0.39%	99,784	2.15%	0.39%	274,357	2.40%	1.12%

유형자산	5,352	-	0.02%	5,056	-	0.02%	4,821	-	0.02%

기타	196,774	0.06%	0.78%	489,709	0.02%	1.94%	508,483	0.01%	2.07%

합 계	25,217,553	-	100.00%	25,291,445	-	100.00%	24,579,756	-	100.00%

(주1) 대출채권의 평균잔액은 대손충당금 차감후 금액임.(주2) 일평균 잔액을 기준으로 작성하였음. 라. 영업부문

영업부문	내 용	주요회사

은행부문	손님에 대한 여신, 수신 취급 및 이에 수반되는 업무	하나은행, 하나은행(중국)유한공사,PT Bank KEB Hana, KEB Hana Bank USA 등

금융투자부문	유가증권의 매매ㆍ위탁매매/인수 및 이에 수반되는 업무,장내파생상품의 투자중개업무	하나증권

신용카드부문	신용카드, 현금서비스, 카드론 등의 영업 및 이에 수반되는 업무	하나카드

기타부문	여신전문금융업 내 시설대여, 할부금융 등의 업무	하나캐피탈

여신전문금융업법에 의한 신기술사업금융회사	하나벤처스

상호저축은행법에 따른 수신, 여신 및 부대업무	하나저축은행

생명보험사업과 이에 수반되는 업무	하나생명보험

자산운용업, 신탁업, IT서비스업, 사무관리업, NPL투자관리업,손해보험업 등 기타 업무	하나대체투자자산운용, 하나금융티아이, 하나자산신탁, 하나펀드서비스, 하나에프앤아이, 하나손해보험 등

마. 영업부문별 재무정보 2024년(당기) 1분기>

(단위 : 백만원)

구분	은행부문	증권부문	신용카드부문	캐피탈부문	기타	소계	조정	합계

부문영업손익(*):

순이자이익	1,968,775	91,034	112,229	81,500	(27,820)	2,225,718	(5,116)	2,220,602

이자수익	5,100,756	372,793	200,614	234,746	151,029	6,059,938	(9,956)	6,049,982

이자비용	(3,131,981)	(281,759)	(88,385)	(153,246)	(178,849)	(3,834,220)	4,840	(3,829,380)

순수수료이익	200,614	59,963	86,994	221,561	20,895	590,027	1,440	591,467

수수료수익	267,380	102,771	260,456	231,105	31,417	893,129	(19,511)	873,618

수수료비용	(66,766)	(42,808)	(173,462)	(9,544)	(10,522)	(303,102)	20,951	(282,151)

기타손익	228,933	126,521	36,007	35,041	1,187,167	1,613,669	(1,082,523)	531,146

총영업이익	2,398,322	277,518	235,230	338,102	1,180,242	4,429,414	(1,086,199)	3,343,215

금융자산관련 손상차손	(75,446)	(16,847)	(91,254)	(53,923)	(26,463)	(263,933)	(119)	(264,052)

순영업이익	2,322,876	260,671	143,976	284,179	1,153,779	4,165,481	(1,086,318)	3,079,163

일반관리비	(823,880)	(161,469)	(70,021)	(25,980)	(68,238)	(1,149,588)	51,821	(1,097,767)

기타영업손익	(203,678)	9,809	692	(182,352)	11,134	(364,395)	(53,859)	(418,254)

영업이익	1,295,318	109,011	74,647	75,847	1,096,675	2,651,498	(1,088,356)	1,563,142

영업외손익	(154,414)	16,637	(2,795)	4,403	933	(135,236)	(27,200)	(162,436)

법인세비용	(295,055)	(35,141)	(18,325)	(22,680)	8,103	(363,098)	3,945	(359,153)

당기순이익	845,849	90,507	53,527	57,570	1,105,711	2,153,164	(1,111,611)	1,041,553

자산 총계(*)	513,590,839	49,400,353	13,837,262	18,737,090	44,851,763	640,417,307	(31,526,880)	608,890,427

부채 총계(*)	481,536,630	43,562,857	11,478,078	16,269,849	19,173,689	572,021,103	(4,287,500)	567,733,603

(*) 보고부문의 부문별손익 및 자산부채 금액은 부문간 거래금액 고려 전 금액임.

2023년(전기) 1분기>(단위 : 백만원)

구분	은행부문	증권부문	신용카드부문	캐피탈부문	기타	소계	조정	합계

부문영업손익(*):

순이자이익	2,000,451	50,629	109,692	92,512	(79,340)	2,173,944	1,081	2,175,025

이자수익	4,724,694	284,379	186,909	208,090	126,519	5,530,591	(9,081)	5,521,510

이자비용	(2,724,243)	(233,750)	(77,217)	(115,578)	(205,859)	(3,356,647)	10,162	(3,346,485)

순수수료이익	183,504	73,464	42,281	152,399	24,843	476,491	(4,013)	472,478

수수료수익	242,898	95,101	204,871	160,400	33,108	736,378	(23,876)	712,502

수수료비용	(59,394)	(21,637)	(162,590)	(8,001)	(8,265)	(259,887)	19,863	(240,024)

기타손익	304,109	141,676	37,161	31,644	1,138,696	1,653,286	(1,028,952)	624,334

총영업이익	2,488,064	265,769	189,134	276,555	1,084,199	4,303,721	(1,031,884)	3,271,837

금융자산관련 손상차손	(155,496)	(21,489)	(99,671)	(52,690)	(24,944)	(354,290)	(19)	(354,309)

순영업이익	2,332,568	244,280	89,463	223,865	1,059,255	3,949,431	(1,031,903)	2,917,528

일반관리비	(859,631)	(153,755)	(60,140)	(22,054)	(65,083)	(1,160,663)	52,828	(1,107,835)

기타영업손익	(141,262)	6,204	(5,009)	(124,127)	21,213	(242,981)	(47,947)	(290,928)

영업이익	1,331,675	96,729	24,314	77,684	1,015,385	2,545,787	(1,027,022)	1,518,765

영업외손익	(31,079)	6,076	(917)	(601)	4,256	(22,265)	(684)	(22,949)

법인세비용	(326,427)	(19,389)	(3,189)	(14,940)	(22,831)	(386,776)	455	(386,321)

당기순이익	974,169	83,416	20,208	62,143	996,810	2,136,746	(1,027,251)	1,109,495

자산 총계(*)	496,484,018	48,900,068	12,733,163	17,079,389	43,480,293	618,676,931	(30,946,345)	587,730,586

부채 총계(*)	465,884,807	42,991,546	10,553,237	14,962,842	19,160,087	553,552,519	(4,409,899)	549,142,620

(*) 보고부문의 부문별손익 및 자산부채 금액은 부문간 거래금액 고려 전 금액임.

2023년(전기) 연간>(단위 : 백만원)

구분	은행부문	증권부문	신용카드부문	캐피탈부문	기타	소계	조정	합계

부문영업손익(*):

순이자이익	7,917,411	300,333	477,014	364,529	(180,532)	8,878,755	694	8,879,449

이자수익	19,793,063	1,314,115	806,630	886,337	513,996	23,314,141	(38,197)	23,275,944

이자비용	(11,875,652)	(1,013,782)	(329,616)	(521,808)	(694,528)	(14,435,386)	38,891	(14,396,495)

순수수료이익	661,464	296,704	214,869	715,869	90,139	1,979,045	(1,312)	1,977,733

수수료수익	931,532	402,868	899,196	750,680	134,922	3,119,198	(84,278)	3,034,920

수수료비용	(270,068)	(106,164)	(684,327)	(34,811)	(44,783)	(1,140,153)	82,966	(1,057,187)

기타손익	1,068,247	(192,332)	123,933	79,242	2,243,046	3,322,136	(1,944,701)	1,377,435

총영업이익	9,647,122	404,705	815,816	1,159,640	2,152,653	14,179,936	(1,945,319)	12,234,617

금융자산관련 손상차손	(658,307)	(240,251)	(345,529)	(209,258)	(97,890)	(1,551,235)	493	(1,550,742)

순영업이익	8,988,815	164,454	470,287	950,382	2,054,763	12,628,701	(1,944,826)	10,683,875

일반관리비	(3,448,610)	(554,127)	(240,708)	(93,340)	(286,104)	(4,622,889)	214,617	(4,408,272)

기타영업손익	(934,686)	22,919	(5,541)	(578,264)	126,087	(1,369,485)	(212,711)	(1,582,196)

영업이익	4,605,519	(366,754)	224,038	278,778	1,894,746	6,636,327	(1,942,920)	4,693,407

영업외손익	7,564	7,751	(5,172)	(14,500)	12,606	8,249	(20,444)	(12,195)

법인세비용	(1,125,650)	70,059	(47,817)	(57,379)	(63,809)	(1,224,596)	11,740	(1,212,856)

당기순이익	3,487,433	(288,944)	171,049	206,899	1,843,543	5,419,980	(1,951,624)	3,468,356

자산 총계(*)	498,843,436	48,259,436	13,540,627	18,166,555	42,841,087	621,651,141	(29,725,146)	591,925,995

부채 총계(*)	466,759,120	42,518,324	11,230,599	15,733,852	18,543,516	554,785,411	(3,041,133)	551,744,278

(*) 보고부문의 부문별손익 및 자산부채 금액은 부문간 거래금액 고려 전 금액임.

2022년(전전기) 연간>(단위 : 백만원)

구분	은행부문	증권부문	신용카드부문	캐피탈부문	기타	소계	조정	합계

부문영업손익(*):

순이자이익	7,608,678	340,509	395,401	403,920	255,825	9,004,333	1,682	9,006,015

이자수익	13,347,231	879,333	571,184	696,715	526,554	16,021,017	(36,326)	15,984,691

이자비용	(5,738,553)	(538,824)	(175,783)	(292,795)	(270,729)	(7,016,684)	38,008	(6,978,676)

순수수료이익	593,612	363,916	225,499	443,759	91,069	1,717,855	(2,784)	1,715,071

수수료수익	874,721	494,808	766,115	477,618	152,011	2,765,273	(76,322)	2,688,951

수수료비용	(281,109)	(130,892)	(540,616)	(33,859)	(60,942)	(1,047,418)	73,538	(973,880)

기타손익	520,098	60,958	90,758	115,739	1,185,488	1,973,041	(1,421,885)	551,156

총영업이익	8,722,388	765,383	711,658	963,418	1,532,382	12,695,229	(1,422,987)	11,272,242

금융자산관련 손상차손	(657,650)	(149,044)	(212,846)	(99,544)	(66,141)	(1,185,225)	(1,831)	(1,187,056)

순영업이익	8,064,738	616,339	498,812	863,874	1,466,241	11,510,004	(1,424,818)	10,085,186

일반관리비	(3,318,831)	(534,022)	(245,480)	(92,827)	(269,241)	(4,460,401)	203,688	(4,256,713)

기타영업손익	(679,304)	14,315	(6,074)	(371,132)	110,872	(931,323)	(208,868)	(1,140,191)

영업이익	4,066,603	96,632	247,258	399,915	1,307,872	6,118,280	(1,429,998)	4,688,282

영업외손익	104,883	65,670	(711)	(412)	196,245	365,675	(110,641)	255,034

법인세비용	(1,059,787)	(31,657)	(54,566)	(99,840)	(83,298)	(1,329,148)	25,242	(1,303,906)

당기순이익	3,111,699	130,645	191,981	299,663	1,420,819	5,154,807	(1,515,397)	3,639,410

자산 총계(*)	485,308,744	43,345,325	12,284,060	16,638,148	40,206,900	597,783,177	(29,179,897)	568,603,280

부채 총계(*)	455,343,376	37,539,264	10,067,212	14,567,235	17,123,733	534,640,820	(3,665,688)	530,975,132

(*) 보고부문의 부문별손익 및 자산부채 금액은 부문간 거래금액 고려 전 금액임.(*) 2022년(전전기) 부분별손익 및 자산부채 금액은 국제보험회계기준 IFRS17을 최초 적용함에 따라 재작성 되었음.

[은행업] (하나은행)가. 영업의 개황

하나은행은 2015년 9월 1일 (주)한국외환은행과 (주)하나은행이 통합함에 따라, 총 자산 299조원, 해외 24개국의 네트워크를 가진 국내 1위 은행으로 탄생했습니다. 2022년 상반기에는 '우크라이나 사태' 피해기업 금융지원을 실시하였고, 베이징 동계패럴림픽대회 국가대표 선수단 공식후원은행으로 참여하여 장애인 스포츠에 대한 인식개선에 노력하였습니다. 3월에는 '함영주' 하나금융그룹 회장이 취임 하였으며, 대외적으로는 '글로벌 파이낸스誌' 선정『2022 대한민국 최우수 무역금융 은행상』,『2022 대한민국 최우수 은행상』을 수상하였고, 하나원큐는 2022 '소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상'을 수상하는 쾌거를 이루었습니다. 신상품으로는 초고령화 시대를 대비한 유언대용신탁「봉안플랜신탁」을 출시하였고,『MZ 투자 Meet Up』금융교육 세미나 실시와 우리은행과 공동점포를 개설하여 다양한 연령층의 손님을 헤아렸으며, 디지털 취약계층의 금융 접근성을 개선하였습니다. 또한, 타이페이지점 개점을 통해 국내 은행권 최초 대만 진출 쾌거를 이루어 '아시아 최고 금융그룹'도약을 위한 한걸음을 내딛었으며, 금융권 최초로『소비자리스크 모니터링 시스템』개발과「금융사기 예방 서비스」를 오픈하여 '손님 중심 리스크관리'를 통한 소비자 보호 활동을 적극 실천하였습니다. 디지털 손님부분에서는 하나원큐『펀드나침반』서비스 및 'AI 콜봇서비스'를 새롭게 오픈하여 비대면 손님을 위한 더 빠르고 편리한 상담 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련하였습니다. ESG부분에서는 하나금융그룹이 'CDP 기후변화 대응부문'에서 '리더십 A-'를 획득하고,『탄소경영 아너스 클럽』2년 연속 수상 및 6억 달러 규모의 ESG채권 발행에 성공하는 성과를 이루었습니다. 아울러 어린이날 100주년을 기념하여 학대피해아동을 위한 기부금 전달 및 국내 최대 규모『청라 상생형 하나금융 공동 직장어린이집』개원을 통해 지역사회 균형발전 및 일자리 창출을 통한 저출산과 경력단절 문제 해결에 기여했습니다. 6월에는 급변하는 금융환경의 변곡점을 맞아 NEXT 2030을 위한 그룹의 새로운 비전『하나로 연결된 모두의 금융』을 선포하고, 이를 실천해 내기 위한 전략목표『O.N.E. Value 2030』을 제시하였습니다.

7월에는 MZ세대를 겨냥한 하나원큐 앱 내 무료 음악 스트리밍 서비스인 '하나뮤직박스'와 은행권 최초 펀드 선물 서비스『펀드 모바일 기프트』를 출시하여 기존에 없던 투자 경험을 제공하였으며,「청년내일저축계좌」단독 판매와 청년 창업 취업 교육 진행을 통해 청년들의 자산형성지원과 일자리 해결에 기여하였습니다. 8월에는 비대면 자산관리 상담서비스 제공을 위한『디지털PB 서비스』를 시행하고, 개인사업자를 위한 비대면 계좌개설 프로세스 완전 자동화를 구현하여 지속적인 손님 관점의 프로세스 개선을 통해 더욱 편리하고 차별화된 금융서비스를 제공하였습니다. 또한,『골목상권 리프레시 지원사업』과 취약계층과의 新동반성장을 위한 연간 26조원 규모의 금융지원을 실시하여 경제 활성화에 적극적으로 동참하였으며, 쉬운 외화매매 서비스「하나 FX마켓」과「하나원큐 전자증명서 서비스」를 신상품으로 출시하였습니다. 은행권 최초로『AI 뱅커』,『연금닥터서비스』출시를 통해 비대면 시대에 맞는 다양한 모바일 서비스를 적극 도입하였고, 집중 호우와 태풍 '힌남노'로 인한 피해 지역 복구 및 수재민을 위한 성금 30억원 기부와 함께 긴급 금융지원을 실시하여, 다양한 방법으로 위기 극복에 적극 지원했습니다. 대외적으로는 더 뱅커誌 선정『디지털 뱅킹 혁신 최우수 은행賞』을 수상하였으며, 한국산업 서비스품질(KSQI) 지수 7년 연속 1위 선정이라는 쾌거를 이루었습니다. 10월에는 금융권 최초로 인간공학 디자인상 최고 혁신상 (Best Innovation Award)을 수상하는 영예를 안았습니다. 신상품으로는 지속적인 점검과 솔루션이 필요한 퇴직연금 맞춤형 연금관리 서비스인『하나 연금닥터』와 해외 직접 송금과 신용장의 장점을 하나로 묶은 수입 인수금융 지원 서비스인「Usance송금」을 출시하였습니다. 또한, 사랑 나눔과 기부를 실천하는『하나 나눔 적금』출시를 통해 기부로 실천하는 나눔 경영 및 동행과 상생의 가치를 실현하며 '함께 성장하며 행복을 나누는 금융'이라는 하나금융그룹의 미션 실천에 이바지하였습니다. 11월에는 The BankerㆍPWM誌 선정『2022 대한민국 최우수 PB은행상』을 연속 수상하였으며, 혁신금융서비스『네이버페이 머니 하나 통장』출시로 금융을 넘어선 새로운 영역에 도전하며 혁신 금융 문화 선도에 앞장섰습니다. 또한, 폐쇄점포를 복합문화공간으로 재탄생시킨 개방형 수장고『H.art1(하트원)』을 개관하여, 금융 기반 아트뱅킹을 넘어 손님과 공감하는 사람 중심의 아트뱅크로 영역을 확장시키는 계기를 마련했습니다. 12월에는『제22회 대한민국 디지털경영혁신대상 '대통령상'』과『제27회 중소벤처기업 금융지원상 '대통령 표창'』수상하는 쾌거를 이루었으며, 금융권 최초로 24시간 FX거래를 위해 토스증권과 전략적 업무협약을 체결하여 실시간 역외 시장 환율을 통한 투자기회를 제공하였습니다. ESG부분에서는 2022 다우존스지속기능경영지수(DJSI) 은행산업부문 평가 중 환경보고ㆍ인재개발ㆍ손님관리 부문에서 최상위 평가를 받아 '세계 1위'를 달성하며, 글로벌 ESG 경영 선도에서 큰 성과를 이루었습니다. 더불어 서울시 사회복지시설에 친환경 전기 차량 10대를 기부하여 취약계층 이동 편의 개선에 기여하며, 환경과 사회적 책임 이행을 위한 진정성 있는 ESG경영 활동을 이어 나갔습니다.

2023년 1월에는 제 10대 이승열 은행장이 취임하였습니다. ESG 부분에서는 MSCI ESG평가 AA등급을 획득하였고, 폐 지폐를 재활용한 친환경 베개 머니드림 캠페인과 소상공인 사업장 디지털 전환 지원사업도 실시하였습니다. 2월에는 서민금융상품햇살론 이자 캐시백 희망 프로그램을 통해 사회적 취약계층을 지원하고, 노사공동기금 마련을 통해 금융취약계층 에너지 생활비 300억원을 지원하였습니다. 대외적으로는 2월 글로벌파이낸스誌 선정「2023 대한민국 최우수 외국환 은행상」, 3월 유로머니誌 선정『2023 대한민국 최우수 PB은행賞』을 수상하였고, 튀르키예, 시리아 지진 피해 복구에 30만 달러를 긴급 지원하였습니다. 3월에는 금융권 맞춤형 디지털 인재 양성을 위한 K-디지털 트레이닝 교육생을 모집하였고, 新미술품 유통 비즈니스 모델인 미술품 신탁을 출시하였습니다. 또한 금소법시행 2년을 맞아 상생 금융 확대를 위한 손님 간담회를 개최하였습니다. 4월에는 초개인화 AI자산관리 플랫폼 아이웰스 서비스를 출시하였으며, 전세 사기 피해 가구를 위해 최초 1년 간 이자 전액 면제를 포함한 하나 상생 주거지원 프로그램을 실시하기도 하였습니다. 5월에는 마이데이터 서비스 '하나 합'이 서비스마케팅 대상을 수상하였으며, 6월에는 대한축구협회 공식후원 파트너십을 2033년까지 10년 연장하였고, 소비자가 가장 추천하는 은퇴설계 금융서비스 1위로 '하나 연금닥터'가 선정되었습니다. 8월에는 개인화 AI자산관리 플랫폼 아이웰스가 과학기술정보통신부 장관상을 수상하였으며, 국제 신용평가사 무디스로부터 기업 신용등급이 한 단계 상향된 Aa3를 획득하였습니다. 9월에는 2023 퇴직연금사업자 평가에서 종합평가 우수사업자 선정 및 고용노동부장관상을 수상하였습니다. 10월에는 수출 기업과 상생을 위해 총 1조원 규모의 수출은 하나론을 출시하였으며, 11월에는 HANA DIRECT 수출보증대출을 출시하였습니다. 명동에 브랜드 체험 공간을 하나 플레이 파크를 조성하기도 했습니다. 또한 하나금융그룹에서 여성리더 육성프로그램인 하나 웨이브스 컨퍼런스를 개최하였습니다. 12월에는 발달장애 예술가를 위한미술공모전 하나 아트버스 3회를 개최하였고, 실시간환율을 적용한 24시간 다통화 FX거래 서비스를 개시하였습니다. 2024년 1월에는 기획재정부 대외경제협력기금(EDCF) 외화금고은행 1순위 우선협상대상자로 선정되었으며, 글로벌파이낸스誌 선정『2024 대한민국 최우수 무역금융 은행賞』을 수상하는 영예를 안았습니다. 2월에는 하나금융그룹의 새로운 인재상이 수립되었으며 글로벌파이낸스誌 선정『2024 대한민국 최우수 외국환 은행賞』을 수상하였습니다. 3월에는 하나금융그룹이 CDP『탄소경영 아너스 클럽』4년 연속 수상하였으며, 하나은행은 유로머니ㆍ글로벌 파이낸스誌 선정『대한민국 최우수 PB은행상』수상하는 쾌거를 이루었습니다. 또한 중장년을 위한 융복합 문화 공간「하나 50+ 컬처뱅크」를 개점하였으며 직장인을 위한『달달 하나 통장』출시하였습니다. 대외적으로는 유럽시장 공략 강화를 위해『하나은행 부다페스트 사무소』개소하였습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	1,968,775	7,917,411	7,608,678

이자수익	5,100,756	19,793,063	13,347,231

예치금이자	167,598	657,982	277,868

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	54,775	175,671	64,854

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	251,962	837,111	544,009

상각후원가측정 유가증권이자	248,048	1,002,738	698,893

상각후원가측정 대출채권이자	4,364,486	17,016,920	11,711,144

기타	13,887	102,641	50,463

이자비용	3,131,981	11,875,652	5,738,553

예수부채이자	2,551,684	9,772,767	4,558,562

차입부채이자	198,171	782,002	342,306

사채이자	284,417	986,274	671,472

기타	97,709	334,609	166,213

순수수료이익	200,614	661,464	593,612

수수료수익	267,380	931,532	874,721

수수료비용	66,766	270,068	281,109

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	135,174	570,316	177,320

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	55,271	92,475	10,450

상각후원가측정 금융자산 처분손익	20,926	39,656	19,888

위험회피회계 파생상품 관련손익	(21,005)	26,336	(63,551)

외환거래손익	38,567	339,464	375,991

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	2,398,322	9,647,122	8,722,388

신용손실충당금전입액	75,446	658,307	657,650

순영업이익	2,322,876	8,988,815	8,064,738

일반관리비	823,880	3,448,610	3,318,831

기타영업손익	(203,678)	(934,686)	(679,304)

영업이익	1,295,318	4,605,519	4,066,603

영업외손익	(154,413)	7,564	104,883

법인세비용차감전순이익	1,140,905	4,613,083	4,171,486

법인세비용	295,056	1,125,650	1,059,787

연결당기순이익	845,849	3,487,433	3,111,699

지배주주지분당기순이익	843,153	3,476,636	3,095,846

비지배지분당기순이익	2,696	10,797	15,853

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달실적 [은행계정]

(단위: 억원)

구 분	조달항목	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

원화자금	예수금 및 부금	2,807,440	2.99%	58.68%	2,706,729	2.96%	57.76%	2,575,125	1.57%	58.04%

CD	183,551	4.28%	3.84%	187,936	4.19%	4.01%	116,869	2.63%	2.63%

원화차입금	81,961	2.53%	1.71%	88,805	2.24%	1.90%	92,995	1.22%	2.10%

원화콜머니	1,513	3.29%	0.03%	5,232	3.46%	0.11%	3,033	2.62%	0.07%

기타	323,064	3.83%	6.75%	296,549	3.42%	6.33%	324,382	2.15%	7.31%

소계	3,397,529	3.13%	71.01%	3,285,251	3.05%	70.11%	3,112,404	1.66%	70.15%

외화자금	외화예수금	399,546	2.71%	8.35%	406,465	2.44%	8.67%	415,938	0.80%	9.38%

외화차입금	109,310	4.09%	2.28%	115,383	3.68%	2.46%	97,140	1.37%	2.19%

외화콜머니	9,653	1.27%	0.20%	9,056	2.66%	0.19%	8,217	2.39%	0.19%

외화사채	60,076	6.41%	1.26%	60,456	6.30%	1.29%	63,810	2.92%	1.44%

기타	8,878	1.90%	0.19%	7,892	5.26%	0.17%	8,258	2.52%	0.19%

소계	587,463	3.31%	12.28%	599,252	3.11%	12.79%	593,363	1.16%	13.39%

기타	자본총계	306,454	-	6.41%	290,741	-	6.20%	279,635	-	6.30%

충당금	7,976	-	0.17%	5,109	-	0.11%	5,316	-	0.12%

기타	484,804	-	10.13%	505,594	-	10.79%	445,775	-	10.04%

소계	799,234	-	16.71%	801,444	-	17.10%	730,726	-	16.46%

합 계	4,784,226	2.63%	100.00%	4,685,947	2.54%	100.00%	4,436,493	1.32%	100.00%

주1) K-IFRS 별도재무제표 기준으로 작성하였음.
주2) 1. 예수금 = 원화예수금(요구불,저축성,수입부금,주택부금) - 예금성타점권 -지준예치금 - 은행간조정자금(콜론)
* 예금성타점권 = 총타점권 - 당좌대출상환용타점권-은행간조정자금(콜머니)
* 이자율산출을 위한 이자는 예금 및 부금이자와 예금보험료 합계
2. 외화예수금 = 외화예수금 + 역외외화예수금
3. 외화차입금 = 외화차입금 + 외화수탁금 + 역외외화차입금
4. 외화사채 = 외화사채 + 역외외화사채

[신탁계정]

(단위 : 억원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	구성비	평균잔액	이자율	구성비	평균잔액	이자율	구성비

조달	원가성	금 전 신 탁	677,334	3.79%	65.57%	623,900	3.96%	63.71%	500,065	1.97%	61.34%

차 입 금	-	-	-	-	-	-	-	-	-

소 계	677,334	3.79%	65.57%	623,900	3.96%	63.71%	500,065	1.97%	61.34%

무원가성	재 산 신 탁	346,129	2.24%	33.51%	348,475	0.02%	35.58%	310,084	0.08%	38.04%

특별유보금	461	-	0.04%	458	-	0.05%	457	-	0.06%

기 타	9,059	-	0.88%	6,468	-	0.66%	4,614	-	0.56%

소 계	355,649	2.18%	34.43%	355,401	0.02%	36.29%	315,155	0.08%	38.66%

조 달 합 계	1,032,983	3.23%	100.00%	979,301	2.53%	100.00%	815,220	1.24%	100.00%

주1) K-IFRS별도재무제표 기준으로 작성하였음주2) 재산신탁 : 재산신탁 + 공익신탁 + 담보부사채신탁

(2) 자금운용실적[은행계정]

(단위 : 억원)

구 분	운용항목	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

원화자금	원화예치금	2,785	3.43%	0.06%	3,476	3.48%	0.07%	4,333	1.99%	0.10%

원화유가증권	719,012	2.32%	15.03%	694,009	3.28%	14.81%	590,620	1.60%	13.31%

원화대출금	2,922,254	4.86%	61.08%	2,804,045	4.91%	59.85%	2,643,498	3.56%	59.59%

지급보증대지급금	173	0.12%	0.00%	87	3.37%	0.00%	55	1.09%	0.00%

원화콜론	3,595	3.54%	0.08%	4,876	3.49%	0.10%	8,438	1.95%	0.19%

사모사채	213	3.28%	0.00%	224	3.14%	0.00%	1,004	3.42%	0.02%

신용카드채권	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기타	57,356	5.61%	1.20%	69,946	5.56%	1.49%	108,417	2.92%	2.44%

원화대손충당금	(16,459)	-	-0.34%	(11,074)	-	-0.24%	(9,235)	-	-0.21%

소계	3,688,929	4.40%	77.11%	3,565,589	4.62%	76.07%	3,347,130	3.20%	75.44%

외화자금	외화예치금	138,203	4.42%	2.89%	143,071	4.10%	3.05%	151,399	1.59%	3.41%

외화유가증권	142,493	2.83%	2.98%	143,537	2.61%	3.06%	127,825	1.34%	2.88%

외화대출금	252,890	5.17%	5.29%	259,025	4.85%	5.53%	265,508	2.63%	5.98%

외화콜론	56,921	5.32%	1.19%	42,086	5.10%	0.90%	19,336	2.13%	0.44%

매입외환	37,556	6.11%	0.78%	47,322	5.69%	1.01%	65,955	2.43%	1.49%

기타	-	-	-	-	-	-	-	-	-

외화대손충당금	(1,031)	-	-0.02%	(2,599)	-	-0.06%	(2,985)	-	-0.07%

소계	627,032	4.55%	13.11%	632,442	4.27%	13.49%	627,038	2.09%	14.13%

기타	현금	10,101	-	0.21%	9,631	-	0.21%	11,002	-	0.25%

업무용고정자산	31,799	-	0.66%	30,871	-	0.66%	29,665	-	0.67%

기타	426,365	-	8.91%	447,415	-	9.56%	421,658	-	9.51%

소계	468,265	-	9.78%	487,917	-	10.43%	462,325	-	10.43%

합 계	4,784,226	3.99%	100.00%	4,685,947	4.09%	100.00%	4,436,493	2.71%	100.00%

주1) K-IFRS 별도재무제표 기준으로 작성하였음.주2) 1. 원화예치금 = 원화예치금 - 지준예치금 2. 원화유가증권 = 원화유가증권 + 대여유가증권(원화) * 이자율 산출을 위한 이자 = 유가증권이자(수입배당금 포함) + 유가증권평가익(순) 중 주식평가익(순) 제외분 + 유가증권상환익(순) + 유가증권매매익(순)중 주식매매익(순)제외분 3. 원화대출금 = 원화대출금(할인어음 제외) + 당좌대출상환용타점권 * 이자율 산출을 위한 이자 = 원화대출금이자 - 신용보증기금 출연금 4. 외화예치금 = 외화예치금 + 역외외화예치금 5. 외화유가증권 = 외화유가증권 + 대여유가증권(외화) * 이자율 산출을 위한 이자 = 유가증권이자(수입배당금 포함) + 유가증권평가익(순) 매매익(순)중 주식매매익(순)제외분 6. 외화대출금 = 외화대출금 + 역외외화대출금 + 은행간외화대여금 + 외화차관자금대출금 + 내국수입유산스 7. 현금 = 현금 - 총타점권 8. 업무용고정자산 = 업무용고정자산 - 감가상각누계액

[신탁계정]

(단위 : 억원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

운용	수익성	대출금	737	4.19%	0.07%	795	4.09%	0.08%	1,042	3.31%	0.13%

유가증권	210,132	8.02%	20.34%	198,924	4.42%	20.31%	170,554	2.54%	20.92%

기타	484,002	3.78%	46.86%	440,853	4.03%	45.02%	338,127	2.12%	41.48%

채권평가충당금	-	-	-	(33)	-	0.00%	-	-	-

소계	694,871	5.06%	67.27%	640,539	4.15%	65.41%	509,723	2.27%	62.53%

무수익성	338,112	-	32.73%	338,762	-	34.59%	305,497	-	37.47%

운 용 계	1,032,983	3.41%	100.00%	979,301	2.71%	100.00%	815,220	1.42%	100.00%

(주1) K-IFRS별도재무제표 기준으로 작성하였음(주2) 이자율 산출을 위한 이자 1. 대출금이자 : 대출금이자 - 신용보증기금출연료 2. 유가증권이자 : 유가증권이자 + 유가증권관련수익 - 유가증권관련비용 3. 기타 이자 : 예치금이자 + 환매조건부채권이자 + 고유계정대이자 + 사모사채이자

라. 상품 및 서비스 개요 (1) 예금업무

※상세 현황은 '상세표-4. (하나은행) 예금업무(상세)' 참조

구분	목돈마련을 위한적립식 저축	여유자금을 늘리기위한 저축	주택청약을 위한목적부 저축	입출금이자유로운 저축	기타

상품수	125	57	8	92	32

(2) 대출업무

※상세 현황은 '상세표-5. (하나은행) 대출업무(상세)' 참조

구분	기업여신	개인여신	외화대출

상품수	48	158	8

(3) 신탁업무

※상세 현황은 '상세표-6. (하나은행) 신탁업무(상세)' 참조

구분	신탁상품	신탁대출	신탁서비스

상품수	20	8	1

(4) 기타업무1) PB업무

수신 또는 수익기여도가 높거나 장래에 우수고객으로 발전할 가능성이 높은 VIP 고객을 대상으로, 기본적인 은행업무 이외에 다양하고 포괄적인 종합자산관리 및 상담 서비스를 전문가를 통해 제공하는 업무를 수행하고 있으며, 구체적으로 다음과 같은 업무를 수행하고 있습니다.

가) 정보단말 PB시스템을 활용한 종합재무설계

나) 상품별 포트폴리오 제시, 맞춤상품 제안, 각종 재무컨설팅

다) 수익증권 등 투자형 상품 및 보험상품(방카슈랑스) 판매

라) 상속, 증여, 종합과세 관련 세무와 법률, 부동산 상담서비스

마) 고객의 투자성향 및 라이프플랜에 기초한 종합자산관리 서비스

바) 기타 위의 업무와 관련된 부대업무

2) 투자금융업무

투자금융(Investment Banking)과 관련된 제반 업무를 취급하고 있으며, 그 주요내용은 아래와 같습니다.

가) 투자금융시장에서의 자금조달 주선ㆍ인수ㆍ참여

·신디케이션(대주단 모집) 주선 및 신용공여 업무

·발행시장에서의 증권업무·인수금융 업무

·기타 투자금융상품 관련 금융 업무·투자금융업무 사후관리

나) 투자금융업무관련 출자ㆍ지분 참여

다) 금융자문서비스ㆍ금융조달, 기업구조조정 관련 등 자문업무

3) 종합금융업무

'금융산업의 구조개선에 관한 법률' 제4조, 5조, 9조의 규정에 의거 피합병회사인 ㈜한외종금에서 취급하던 종합금융업무 중 인허가 받은 업무를 수행하고 있습니다. 동 업무는 공공기관 및 기업고객 대상의 단기자금조달 서비스와 금융기관 및 기업고객을 대상으로 한 수신상품으로 구성되어 있으며, 그 주요내용은 다음과 같습니다.

가) 기업어음(CP) 할인

·신용도 양호한 고객(공공기관, 기업)앞 단기자금 지원

나) 기업어음(CP) 중개(매매)

·신용평가기관의 CP등급을 보유한 CP에 대해 매입(할인) 후 무담보배서 방식으로 기관투자가, 자산운용사 등으로 매출

다) 수신업무

·CMA(어음관리계좌) : 수익성, 안정성 및 환금성을 갖춘 실적배당 상품

·발행어음 : 시장실세금리를 반영한 단기 확정금리상품

4) 국제/외환업무가) 외환업무

하나은행은 58개 통화에 대해 환율을 고시하며, 외국 통화에 대한 환전 업무와 각종 외화수표 매입업무, 전신송금(T/T)ㆍ송금수표(D/D) 등의 해외송금 업무, 외화예금 업무, 기타 외환 관련 서비스를 취급하고 있습니다.

나) 수출입업무

하나은행은 무역업무와 관련된 제반 업무를 취급하고 있으며, 그 주요내용은 아래와 같습니다.

·수출업무: 신용장, D/P, D/A 계약서 방식 수출환어음 매입ㆍ추심, 신용장 통지 등

·수입업무: 수입신용장 개설 및 결제, D/P, D/A 계약서 방식의 타발 추심 업무 등

·무역금융: 과거 수출실적 또는 수출신용장(수출 관련 계약서 포함) 등을 보유한 기업 앞 수출증대를 위한 자금을 지원하고자 취급하는 대출(지급보증 포함)로서 용도별로 구분 운용하는 생산자금, 원자재금융 및 완제품 구매자금과 생산, 원자재 구분 없이 사용하는 포괄금융으로 구분 지원

다) 외환/수출입 서비스

※상세 현황은 '상세표-7. (하나은행) 외환/수출입 서비스(상세)' 참조

구분	외환/수출입 서비스

상품수	33

5) 방카슈랑스가) 취급 업무

당행이 보험회사의 대리점으로서 보험회사를 대행하여 보험상품을 판매

·보험가입의 상담·보험계약의 모집·보험료의 수납

·보험료의 반환 신청의 접수 또는 제지급금 등의 지급 신청 서류 접수

·보험계약의 청약철회신청 및 부활 청약 신청 접수

·보험사고의 접수 절차 및 보상 절차의 안내

·보험계약 정보(주소,연락처 등) 변경

·보험계약 내용 조회·민원의 접수 방법 및 처리 안내

·기타 대고객 안내 등 보험계약의 유지 및 관리를 위하여 제휴보험사의 협의에 의해 위임된 사항

나) 상품/ 서비스 개요

※상세 현황은 '상세표-8. (하나은행) 방카슈랑스(상세)' 참조

구분	생명보험	손해보험	노란우산

상품수	9	3	1

6) 투자상품 판매대행 업무

구 분	상품 종류	내용 및 특징

원화투자펀드	MMF	- 수시 입출금이 가능한 상품, 장부가 평가 상품

채권형	- 채권에 60%이상 투자하는 상품
- 국채, 지방채, 회사채 등에 투자하는 시가평가 상품

혼합형	- 채권과 주식에 분산 투자하는 상품
- 주식투자비중 60% 미만인 펀드

주식형	- 주식에 60% 이상 투자하는 상품

대안형	- 리츠, 부동산, 인프라, 상품, 헤지펀드 등에 투자되는 상품

기 타	- 주가지수, 개별주가, 환율, 실물가격 등의 등락에 따라 수익이 연동되는 상품
- 펀드에 투자하는 Fund of Funds
- 인덱스 지수에 투자하는 인덱스 펀드
- 해외유가증권에 투자하는 해외투자 펀드 등

외화투자펀드	채권형	- 전세계 다양한 채권에 투자하는 상품
- 투자 통화별, 투자 지역별, 투자 스타일별, 신용 등급별로 다양하게 구분

혼합형	- 전세계 다양한 주식과 채권에 분산 투자하는 상품
- 투자 통화별, 주식과 채권 편입비중 별 다양하게 구분

주식형	- 전세계 다양한 주식에 투자하는 상품
- 투자 통화별, 투자 지역별, 투자 스타일별 다양하게 구분

대안형	- 전세계 및 주요지역의 리츠, 부동산, 인프라, 상품, 헤지펀드 등에 투자되는 상품

기타	- 주가지수, 개별주가, 환율, 실물가격 등의 등락에 따라 수익이 연동되는 상품

7) 투자일임업"자본시장과 금융투자업에 관한 법률"에 의하여 투자자로부터 금융투자상품등에 대한 투자판단의 전부 또는 일부를 일임받아 투자자별로 구분하여 그 투자자의 재산상태나 투자목적 등을 고려하여 금융투자상품등을 취득ㆍ처분, 그 밖의 방법으로 운용하는 것을 영업으로 하는 것을 말하며, 당행은 개인종합자산관리계좌(ISA)에 한하여 투자일임업을 영위하고 있습니다.

8) e-금융서비스

※상세 현황은 '상세표-9. (하나은행) e-금융서비스(상세)' 참조

구분	개인뱅킹	기업뱅킹

상품수	23	20

9) 국민주택채권

구 분	내 용

제1종국민주택채권	- 발행근거 : 정부가 국민주택사업 자금조달을 위해 주택도시기금법 제7조,제8조, 동법시행령제4조 내지 제11조와 국채법에의거 발행- 매입대상 : 부동산등기, 정부관련 건설공사 도급계약, 각종 면허, 인허가, 등기/등록 신청자- 발행방법 : 등록발행- 발행조건 ·발행이율 : 연1.3%(이자는 1년단위 복리계산) ·발행일 : 매출한 달의 말일 ·매입단위 : 1만원 ·만기/소멸시효 : 발행일로부터 5년/상환일로부터 5년

[금융투자업]

(하나증권)가. 영업개황

(1) WM부문 2024년 1분기 WM부문 영업이익은 793억으로 전년 동기 대비 55억원 증가 하였습니다. 영업이익이 증가한 주요 요인은 국내외 주식시장 상승 및 거래량 증가에 따른 BK수익 증가가 큰 영향을 주었습니다. 2024년 2분기 주식시장은 미국 금리 인하 기대감 하락과 중동 전쟁 리스크 확대로 인한 지수 조정이 예상되고 있습니다. 미국 경제의 확장이 지속되며 고유가, 고임금 등 인플레이션이 지속되고 있어 금리인하가 하반기로 밀리고 있으며, 금리 인하폭도 연초 예상대비 축소 되고 있습니다. 금리 인하에 대한 기대감으로 상승한 주식 시장은 상승 요인이 사라지게되어 단기적으로 변동성이 확대 될 것으로 예상하고 있습니다. WM부문은 현재 시장에 비우호적인 요인 증대에 대응하여 손님 리스크 관리에 집중하고자 합니다. 변동성이 확대되는 상황에서 수시로 시장 상황을 안내하고 손님이 올바른 투자 판단을 내릴수 있도록 업계 1등 리서치 센터를 적극 활용한 시장 정보 및 대응책을 마련하고 적극적인 손님 안내를 통한 손님 손실관리에 주력하고자 합니다. 또한, 조정 이후 상승에 대한 가능성을 열어두고 23년부터 지속하여 온 손님수 증대를 위하여 외부제휴, 증권앱연계 등 다양한 신규 맞춤형 서비스/이벤트 등도 확대할 예정입니다. 1분기 손님 관점에 맞는 사모펀드 공급 확대와 신규 상품 출시를 지속하고 있으며, 은행과의 협업을 위한 복합 상품 개발을 지속하고 있습니다. 손님 중심의 영업점 지원 강화, 직원의 연수 확대를 통한 역량 강화를 지속하고 있으며, 손님의 수익률 개선을 위한 STO 등 신규사업 추진 등 손님을 위한 서비스 제공과 관리를 확대하여 업계 선두의 WM이 되도록 노력하겠습니다. (2) 홀세일부문 2024년 1분기 홀세일부분의 영업이익은 158억원으로 전년동기대비 36억이 증가하였습니다. 영업이익이 증가한 이유는 ETF 관련 평가이익 및 기관거래대금 증가에 따른 위탁수수료 등이 증가하였기 때문입니다. 수탁고는 전년말 대비 2.0조원이 증가한 40.8조원을 기록하였습니다. MMF 등 단기금융상품 및 예탁자산 등이 증가한 결과입니다. 2024년 2분기에는 금융상품 성장기반 강화, 대형자금집행기관 위탁수익 확대 및 ETF 비즈니스 강화 등 주력 수익원의 지속적인 성장을 도모하고 블록딜, 자사주, 해외법인 상임대리인 자문 비즈니스 등 추가수익원을 적극적으로 발굴하여 부문의 수익성을 증대시켜 나가도록 하겠습니다. (3) IB부문 2024년 1분기 IB부문 영업이익은 509억원으로 전년동기대비 223억원 증가하였습니다. 부동산 경기 침체 및 PF 시장 악화 등 어려운 영업환경에도 불구하고 전통 IB 부문에서 회사채 인수실적 증가 및 IPO 투자 수익 반영 등의 효과와 인수금융/구조화금융 부문에서 빅딜 유치를 통한 성과 시현이 영업이익 개선의 주요 요인이었습니다. 2분기에도 중동발 경제 위기 가능성, 부동산 PF 사업장 구조조정 본격화 등 금융시장 관련 불확실성은 여전히 큰 상황입니다. 이에 당사는 대내외 시장의 불안요소 및 금융시장 동향에 대한 모니터링을 강화하는 한편, 시장 불안 발생에 대비한 리스크 관리 기반의 선별적 투자와 전통 IB 강화를 통한 안정적 수익 기반을 마련하고자 합니다. 또한 보유 자산에 대해서는 매각을 지속 추진하고 손익 관리에 집중하여 자산의 건전성을 확보하고자 하며, 향후 투자심리 회복에 따른 자산시장 정상화 이후 본격적인 수익 회복이 가능하도록 대응해 나가겠습니다. (4) S 2024년 1분기 S 영업이익은 전년 동기와 유사한 수준인 991억을 기록했습니다. 긴축에 따른 성장 하방압력에도 불구하고 글로벌 시장은 미국 주도 하에 완만한 성장세를 지속했습니다. S 다양한 기초자산을 활용한 차익거래를 통해 수익을 극대화하였으며 선제적 리스크 대응을 통해 운용 수익을 실현했습니다. 또한 1분기 H지수 하락에 따른 ELS 발행 물량이 감소했음에도 원금보장형 상품 공급 확대를 통해 파생결합증권 시장에서 점유율을 견고히 하였습니다. 2분기에는 물가 상승에 따른 미국 금리 인하 지연, 이스라엘-이란 사태 등 지정학적 위험 고조 등으로 인해 글로벌 금융시장의 변동성이 확대될 전망입니다. S 신규상품 출시와 손님네트워크 강화를 통해 파생결합 시장에서의 선도적인 위치를 공고히 하고 신규비즈니스 확장을 통해 수익 다변화를 지속하는 한편, 금리 인하 지연 시나리오에 대응하여 리스크 관리를 강화할 예정입니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	91,034	300,333	340,509

이자수익	372,793	1,314,115	879,333

예치금이자	32,016	65,674	61,943

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	178,059	659,451	397,169

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	34,597	85,613	48,605

상각후원가측정 유가증권이자	-	-	-

상각후원가측정 대출채권이자	121,223	462,819	356,435

기타	6,898	40,558	15,181

이자비용	281,759	1,013,782	538,824

예수부채이자	6,602	13,529	9,500

차입부채이자	167,131	606,177	236,879

사채이자	55,580	218,866	157,619

기타	52,446	175,210	134,826

순수수료이익	59,963	296,704	363,916

수수료수익	102,771	402,868	494,808

수수료비용	42,808	106,164	130,892

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	50,630	(184,569)	(34,449)

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	7,625	(19,892)	3,728

상각후원가측정 금융자산 처분손익	-	-	(27)

위험회피회계 파생상품 관련손익	-	-	-

외환거래손익	68,266	12,129	91,706

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	277,518	404,705	765,383

신용손실충당금전입액	16,847	240,251	149,044

순영업이익	260,671	164,454	616,339

일반관리비	161,469	554,127	534,022

기타영업손익	9,809	22,919	14,315

영업이익	109,011	(366,754)	96,632

영업외손익	16,637	7,750	65,670

법인세비용차감전순이익	125,648	(359,004)	162,302

법인세비용	35,141	(70,060)	31,657

연결당기순이익	90,507	(288,944)	130,645

지배주주지분당기순이익	89,912	(292,423)	125,987

비지배지분당기순이익	595	3,479	4,658

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달실적

(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	구성비	평균잔액	구성비	평균잔액	구성비

자본	자본금	402,162	0.86%	402,162	0.85%	390,091	0.96%

신종자본증권	149,975	0.32%	13,148	0.03%	-	-

자본잉여금	3,482,333	7.48%	3,482,333	7.39%	3,289,010	8.10%

자본조정	-	-	-	-	1,370	0.00%

기타포괄손익누계액	(79,178)	-0.17%	(113,604)	-0.24%	(63,524)	-0.16%

이익잉여금	1,788,803	3.84%	2,005,459	4.26%	2,121,766	5.22%

예수부채	고객예수금	2,820,487	6.06%	2,516,049	5.34%	3,031,049	7.46%

수입담보금	19	0.00%	338	0.00%	658	0.00%

기타	407	0.00%	2,337	0.00%	4,865	0.01%

차입부채	콜머니	480,879	1.03%	618,605	1.31%	49,466	0.12%

차입금	4,898,700	10.52%	4,102,855	8.71%	3,220,461	7.93%

RP매도	10,936,664	23.48%	9,413,964	19.98%	7,225,444	17.79%

매도신종증권	11,489,412	24.67%	11,613,324	24.65%	10,039,827	24.72%

파생상품	2,345,355	5.04%	2,666,949	5.66%	2,058,731	5.07%

사채	1,489,335	3.20%	1,856,192	3.94%	1,571,706	3.87%

기타	1,844,226	3.96%	1,665,059	3.53%	1,970,698	4.85%

기타부채	퇴직급여부채	-	-	-	-	11,014	0.03%

기타	4,521,372	9.71%	6,868,075	14.59%	5,696,286	14.03%

합 계	46,570,951	100.00%	47,113,245	100.00%	40,618,918	100.00%

(주) 상기 내역은 K-IFRS 별도 재무제표 기준이며, 평균잔액은 월별 평균잔액임. (2) 자금운용 현황

(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	구성비	평균잔액	구성비	평균잔액	구성비

현금/예금	현금 및 현금성자산	1,971,234	4.23%	2,267,263	4.81%	1,461,151	3.60%

예치금	4,033,122	8.66%	4,287,122	9.10%	5,125,274	12.62%

유가증권	당기손익-공정가치측정증권	23,402,429	50.25%	22,101,298	46.91%	18,831,921	46.36%

기타포괄손익-공정가치측정증권	3,928,452	8.44%	3,360,553	7.13%	2,895,033	7.13%

상각후원가측정증권	-	-	-	-	1,460	0.00%

관계회사투자지분	1,715,838	3.68%	1,715,626	3.64%	1,706,228	4.20%

파생결합증권	1,050,065	2.25%	867,975	1.84%	278,686	0.69%

파생상품	1,809,523	3.89%	1,961,881	4.16%	1,244,897	3.06%

대출채권	신용공여금	2,560,083	5.50%	2,630,069	5.58%	2,390,968	5.89%

RP매수	303,640	0.65%	349,834	0.74%	153,817	0.38%

대여금	10,830	0.02%	8,637	0.02%	5,729	0.01%

기타	1,601,519	3.44%	1,530,718	3.25%	1,453,114	3.58%

유형자산	88,084	0.19%	89,625	0.19%	98,483	0.24%

기타	4,096,132	8.80%	5,942,644	12.63%	4,972,157	12.24%

합 계	46,570,951	100.00%	47,113,245	100.00%	40,618,918	100.00%

(주) 상기 내역은 K-IFRS 별도 재무제표 기준이며, 평균잔액은 월별 평균잔액임.

라. 상품 및 서비스 개요

취급상품	특성

CMA	수시입출금 상품으로 MMF형, MMW형, RP형 등 선택이 가능하며 체크카드기능, 급여이체, 자유입출금, 자동이체, 공과금 납부가 가능한 상품

MMF	저축기간, 금액, 가입자격 등에 제한이 없고 입출금이 자유로운 상품

RP	당사가 보유한 국공채, 통안채, 은행채, 회사채 등의 채권을 고객이 매입한 후 일정기간이 경과되면 약정한 이율을 적용한 금액을 매수하는 조건으로 판매하는 확정금리형 상품

채권형펀드	국공채, 은행채, 회사채 등에 투자하는 안정적인 상품으로 중장기 자금의 안정적 운용에 적합하며 은행금리 이상의 수익을 추구하는 상품

혼합형펀드	주식과 채권의 효율적 배분을 통해 주식의 수익성과 채권의 안정성을 동시에 추구하는 상품

주식형펀드	펀드자산의 60%이상을 주식 및 주식관련파생상품에 투자하여 위험을 감수하고 고수익을 추구하는 상품

해외펀드	해외의 주식, 채권, 펀드 등에 투자하는 펀드로 해외 각 지역별, 투자대상별로 다양한 종류의 상품이 존재

뮤추얼펀드	회사법에 의하여 주식회사로 조직된 투자신탁으로 일반투자자로부터 주식의 형태로 모집한 자본금을 유가증권에 투자하여 그 운용수익을 주주인 투자자에게 배당의 형식으로 분배하는 상품

랩 어카운트	고객의 투자성향 및 투자목적에 따라 적절한 자산 배분과 투자종목 추천, 운용, 사후관리 등의 서비스를 제공하고 그 대가로 일정비율의 수수료(Wrap fee)를 받는 투자일임계약을 통해 주식, 파생, 펀드 등 다양한 금융투자상품을 통합하여 전문가가 자산 구성에서 부터 운용 및 투자자문까지 총괄적으로 관리하는 상품

국공채	정부가 원리금을 보장하여 최고 수준의 안정성을 보유한 상품으로 유동성이 높아 환금성이 뛰어난 상품

회사채	기업이 발행하는 채권으로 일반적으로 정기적인 이자를 지급받고 원금은 만기시에 상환하는 상품

특정금전신탁	1:1계약에 의하여 신탁재산의 운용방법, 운용대상 등을 위탁자인 고객이 직접 지시하고, 수탁자인 증권회사는 그 운용지시에 따라 신탁재산을 운용한 후 실적 배당하는 상품

파생결합증권	유가증권과 파생금융상품이 결합한 증권으로서 주가지수, 특정주식의 주가, 이자율, 환율, 실물자산(금, 원유 등), 신용 등 다양한 기초자산의 가격변동과 연계하여 미리 정해진 조건에 따라 지급금액이 결정되는 상품으로 ELS, DLS 등이 있음 (원금비보장형 및 원금부분지급형)

파생결합사채	유가증권과 파생금융상품이 결합한 증권으로서 주가지수, 특정주식의 주가, 이자율, 환율, 실물자산(금, 원유 등), 신용 등 다양한 기초자산의 가격변동과 연계하여 미리 정해진 조건에 따라 지급금액이 결정되는 상품으로 ELB, DLB 등이 있음 (원금지급형)

퇴직연금	기업이 정기적으로 퇴직연금 사업자인 금융기관에 근로자의 퇴직급여 몫으로 일정금액을 적립하고, 근로자(또는 기업)가 이를 운용한 뒤 퇴직 이후 연금 또는 일시금으로 받아가는 상품

방카슈랑스	연금보험, 재테크보험, 어린이보험, 변액보험등 고객의 Needs에 부합되는 다양한 상품 취급

[신용카드업](하나카드) 가. 영업개황 하나카드는 가맹점으로부터 신용카드 회원이 제공받은 물품 및 용역대금을 회사가 매입하여 이를 카드회원으로부터 약정 결제일에 일시불로 회수하거나 일정기간을 정하여 매월 분할하여 회수하는 신용판매 업무 및 여신전문금융업법에 의하여 신용카드 회원에 대해 자금을 융통해주는 단기카드대출, 장기카드대출 업무 등의 신용카드 업무를 영위하고 있습니다. 신용판매 업무에서는 가맹점에게 고객의 카드사용대금을 지급할 경우 수취하는 가맹점수수료, 카드사용대금을 할부로 수취할 때 신용제공의 대가로 수취하는 할부수수료, 카드회원에 대해 연단위로 수취하는 연회비수익 등이 발생합니다. 단기카드대출은 회원의 일시적 현금수요를 충족시키기 위해 일정한 한도 내에서 자금을 대여하고 약정된 기일에 원리금을 수취하는 상품이고, 장기카드대출은 긴급한 자금이 필요한 고객에 대해 회원의 직업, 소득 및 재산상태, 과거 실적 등 개인의 신용상태를 고려하여 회원에게 신용을 공여하고 그 원리금을 수취하는 상품입니다. 당사는 카드회원의 신용도 및 성향을 고려하여 고객군의 취향에 적합한 카드상품을 개발하고 있습니다. 또한, 손님의 다양한 금융 니즈에 부합하기 위해 2021년부터 자동차 할부금융 및 비회원 신용대출 서비스를 시작하였으며, 2022년 7월에는 해외여행 특화 서비스 플랫폼인 '트래블로그'를 출시하였습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	112,229	477,014	395,401

이자수익	200,614	806,630	571,184

예치금이자	1,972	7,434	3,140

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

상각후원가측정 유가증권이자	-	-	-

상각후원가측정 대출채권이자	196,239	793,377	565,395

기타	2,403	5,819	2,649

이자비용	88,385	329,616	175,783

예수부채이자	-	-	-

차입부채이자	10,889	74,497	33,752

사채이자	76,824	252,663	140,395

기타	672	2,456	1,636

순수수료이익	86,994	214,869	225,499

수수료수익	260,456	899,196	766,115

수수료비용	173,462	684,327	540,616

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	6,844	24,034	21,234

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	-	4,341	1,085

상각후원가측정 금융자산 처분손익	14,198	47,531	38,432

위험회피회계 파생상품 관련손익	1,381	1,113	311

외환거래손익	13,584	46,914	29,696

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	235,230	815,816	711,658

신용손실충당금전입액	91,254	345,529	212,846

순영업이익	143,976	470,287	498,812

일반관리비	70,021	240,708	245,480

기타영업손익	692	(5,541)	(6,074)

영업이익	74,647	224,038	247,258

영업외손익	(2,795)	(5,172)	(711)

법인세비용차감전순이익	71,852	218,866	246,547

법인세비용	18,325	47,817	54,566

연결당기순이익	53,527	171,049	191,981

지배주주지분당기순이익	53,527	171,049	191,981

비지배지분당기순이익	-	-	-

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달현황

(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	구성비	이자율	평균잔액	구성비	이자율	평균잔액	구성비	이자율

단기차입금	어음차입금	264,725	2.21%	4.23%	724,959	6.15%	4.17%	379,041	4.00%	3.67%

일반차입금	106,099	0.89%	6.23%	226,137	1.92%	5.34%	32,288	0.34%	8.64%

기타	-	-	-	-	-	-	-	-	-

소 계	370,824	3.09%	4.88%	951,096	8.07%	4.45%	411,329	4.34%	4.06%

장기차입금	920,000	7.68%	2.78%	1,063,562	9.02%	3.02%	860,740	9.09%	3.30%

회사채	7,276,093	60.71%	3.67%	6,777,919	57.51%	3.34%	5,410,612	57.13%	3.20%

자산유동화증권	1,020,402	8.51%	4.03%	721,839	6.13%	3.63%	624,219	6.59%	2.36%

이자성 소계	9,587,319	79.99%	3.67%	9,514,416	80.73%	3.44%	7,306,900	77.16%	2.38%

자본 총계	2,398,210	20.01%	-	2,270,460	19.27%	-	2,163,416	22.84%	-

합 계	11,985,529	100.00%	2.94%	11,784,876	100.00%	2.78%	9,470,316	100.00%	1.84%

(2) 자금운용현황(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	구성비	평균잔액	구성비	평균잔액	구성비

원화 자금	유동자산	254,975	1.89%	242,697	1.84%	185,797	1.73%

카드자산	9,811,770	72.69%	9,767,023	73.89%	8,260,080	76.94%

대출자산	359,958	2.67%	290,257	2.20%	156,849	1.46%

할부금융자산	1,419,207	10.51%	1,440,753	10.90%	749,149	6.98%

유가증권	825,853	6.12%	744,267	5.63%	736,838	6.86%

기타	629,896	4.67%	630,035	4.77%	624,630	5.82%

외화자금	196,321	1.45%	102,981	0.78%	22,520	0.21%

합 계	13,497,980	100.00%	13,218,013	100.00%	10,735,863	100.00%

라. 상품 및 서비스 개요 (1) 신용카드 상품

※상세 현황은 '상세표-10. (하나카드) 신용카드 상품(상세)' 참조

구분	신용카드 상품

상품 수	원더카드 등 5종

(2) 할부금융 및 신용대출 신용카드 회원 및 비회원을 대상으로 실시간 심사를 통하여 선정된 손님이 국내에서 판매되는 차량구입 용도로 대출을 신청하여 차량대금을 납부하는 할부금융 상품과 대출서비스를 제공하는 신용대출 상품을 취급하고 있습니다. (3) 기타업무 당사는 라이프스타일별 손님의 다양한 니즈에 부합하기 위해 보험대리판매, 렌탈, 쇼핑몰, 구독 서비스 등의 업무를 수행하고 있으며, 2022년 7월에는 해외여행 특화 서비스 플랫폼인 '트래블로그'를 출시하여 운영하고 있습니다.

[할부금융 및 시설대여업] (하나캐피탈) 가. 영업개황 하나캐피탈은 1987년 2월 코오롱신판(주)로 설립된 이래 현재까지 다양한 상품 포트폴리오를 기반으로 사업 영역의 다변화와 더불어 지속 가능 경영의 안전성을 꾀하고 있습니다. 2018년 2월 (주)하나금융지주가 코오롱 그룹이 보유하고 있던 지분 49.87% 전량을 매입하면서 당사는 하나금융지주의 100% 자회사가 되었습니다. 당사는 내구재 및 자동차를 비롯한 할부금융, 의료기 및 각종 기계류의 리스금융 등 여신전문금융업의 본업(할부/리스) 역량을 강화하는 한편, 신규 수익원 창출을 위하여 기업리스, 투자/인수 등의 IB금융상품 등을 확대 취급함으로써 사업 포트폴리오를 다각화하여 보다 내실있는 성장을 지향하고 있습니다. 당사는 보고서 작성기준일('24.03.31) 현재 서울, 경기, 인천, 부산, 대구, 대전, 광주 등에 총 16개의 지점 및 해외 사무소 1개를 운영하고 있으며, 향후 1년 이내에 지점 및 영업설비를 추가할 계획은 없습니다.

당사는 자동차금융, 개인금융, 기업금융 등 다양한 자산 포트폴리오 구성, 보수적인 리스크 관리 하의 적극적인 부실채권 상,매각 등을 바탕으로 2024년 3월 말 고정이하여신비율과 1개월이상연체율이 각각 1.24%, 1.75%를 나타내어 전년말 대비 소폭 증가하였으나, 자산건전성을 우수한 수준으로 유지, 관리하고 있습니다. 아울러, 우수한 이익창출력과 이익의 내부유보 기조, 유상증자 등을 통한 자본확충에 힘입어 자본적정성 또한 양호한 수준으로 관리하고 있습니다. 2024년 3월 말 기준 레버리지 배율 7.70배, 조정자기자본비율 13.51%를 나타내고 있습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	81,500	364,529	403,920

이자수익	234,746	886,337	696,715

예치금이자	6,435	22,323	4,688

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	315	1,981	2,145

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

상각후원가측정 유가증권이자	-	1,831	1,056

상각후원가측정 대출채권이자	218,891	830,368	670,503

기타	9,105	29,834	18,323

이자비용	153,246	521,808	292,795

예수부채이자	392	1,844	3,748

차입부채이자	8,676	50,318	47,313

사채이자	135,241	439,986	223,276

기타	8,937	29,660	18,458

순수수료이익	221,561	715,869	443,759

수수료수익	231,105	750,680	477,618

수수료비용	9,544	34,811	33,859

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	29,820	68,043	100,173

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	114	127	123

상각후원가측정 금융자산 처분손익	2,486	8,152	6,030

위험회피회계 파생상품 관련손익	-	-	-

외환거래손익	2,621	2,920	9,413

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	338,102	1,159,640	963,418

신용손실충당금전입액	53,923	209,258	99,544

순영업이익	284,179	950,382	863,874

일반관리비	25,980	93,340	92,827

기타영업손익	(182,352)	(578,264)	(371,132)

영업이익	75,847	278,778	399,915

영업외손익	4,403	(14,499)	(412)

법인세비용차감전순이익	80,250	264,279	399,503

법인세비용	22,680	57,380	99,840

연결당기순이익	57,570	206,899	299,663

지배주주지분당기순이익	60,172	209,356	298,349

비지배지분당기순이익	(2,602)	(2,457)	1,314

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황(1) 자금조달실적

(단위 : 억원)

구 분	조달항목	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	구성비	평균잔액	이자율	구성비	평균잔액	이자율	구성비

원화자금	차입금	9,096	7.12%	5.33%	12,048	5.95%	7.49%	11,116	4.74%	8.11%

사채	136,508	3.98%	79.98%	126,466	3.48%	78.65%	106,187	2.10%	77.48%

콜머니	-	-	-	-	-	-	-	-	-

외화자금	사채	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기타	자본금	25,076	0.00%	14.69%	22,276	1.35%	13.86%	19,757	1.52%	14.41%

합 계	170,680	3.57%	100.00%	160,790	3.37%	100.00%	137,060	2.23%	100.00%

(2) 자금운용실적(단위 : 억원)

구 분	운용항목	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	수익률	구성비	평균잔액	수익률	구성비	평균잔액	수익률	구성비

원화자금	현금 및 예치금	7,794	3.15%	4.19%	6,945	2.99%	3.98%	2,633	1.14%	1.77%

유가증권	18,143	1.80%	9.76%	18,137	-0.39%	10.39%	16,014	2.37%	10.80%

대출채권	91,686	7.80%	49.35%	88,397	7.85%	50.64%	75,288	6.78%	50.72%

할부금융자산	13,652	6.54%	7.35%	11,890	5.71%	6.81%	12,706	4.47%	8.56%

리스자산	52,182	18.76%	28.08%	46,982	16.88%	26.92%	39,782	13.29%	26.80%

유형자산	113	-	0.06%	123	-	0.07%	118	-	0.08%

기타자산	2,236	1.44%	1.20%	2,074	-0.10%	1.19%	1,892	3.75%	1.27%

합 계	185,806	9.92%	100.00%	174,548	8.98%	100.00%	148,433	7.71%	100.00%

(주) 2024년 1분기 자금조달 및 자금운용실적 차이내역(15,126억원) : 리스보증금(8,200억원), 렌탈보증금(1,886억원), 장기선수금(1,329억원) 등 기타 자금조달항목

라. 상품 및 서비스 개요

구분	설명

할부금융	재화 및 용역의 매매계약에 대하여 매도인 및 매수인과 각각 약정을 체결하여 매수인에게 융자한 재화 및 용역의 구매자금을 매도인에게 지급하고 매수인으로부터 그 원리금을 분할하여 상환받는 방식의 금융

시설대여	이용자가 선정한 특정물건을 구입한 후 임대(리스)하고 일정기간에 걸쳐 사용료를 받는 임대차 형식의 물건을 매개로 한 물적 금융

팩토링	기업의 외상 매출채권이나 어음 등을 사들여 그것을 관리하고 회수하는 업무

일반대출	기업 및 개인을 대상으로 한 운전자금대출, 주택자금대출, 가계대출 등

투자/IB금융	조합, 사모투자전문회사 및 기타 간접투자기구에 대한 출자 및 인수금융, 주식연계채권 매입, 프로젝트 금융, 국내외 대체투자 등

[생명보험업] (하나생명보험) 가. 영업개황 방카슈랑스 전문회사로 출발한 하나생명은 고객의 니즈에 맞는 상품과 서비스를 제공하면서 양적, 질적 성장을 이루어 왔습니다. 내실있는 성장을 위해 저축성 보험에서 보장성 및 변액보험 위주의 영업으로 전환하고 연금보험 판매로 사회 안전망 역할 강화에도 힘쓰고 있습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	(47,354)	(194,731)	187,018

이자수익	29,278	119,825	91,130

예치금이자	1,179	3,885	1,702

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	511	1,421	874

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	19,222	80,840	37,829

상각후원가측정 유가증권이자	-	-	22,546

상각후원가측정 대출채권이자	8,264	33,024	27,815

기타	102	655	364

이자비용	76,632	314,556	(95,888)

예수부채이자	-	-	-

차입부채이자	-	481	63

사채이자	-	706	2,481

기타	76,632	313,369	(98,432)

순수수료이익	561	4,333	5,021

수수료수익	671	4,834	5,021

수수료비용	110	501	-

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	44,678	246,433	(102,754)

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	(221)	4,063	1,980

상각후원가측정 금융자산 처분손익	-	-	-

위험회피회계 파생상품 관련손익	(5,102)	(3,607)	(8,907)

외환거래손익	25,798	8,349	(17,614)

순보험손익	7,975	24,631	(7,996)

보험 및 재보험 금융손익	(20)	3,371	(2,616)

총영업이익	26,315	92,842	54,132

신용손실충당금전입액	2,616	14,095	6,800

순영업이익	23,699	78,747	47,332

일반관리비	2,162	7,254	3,977

기타영업손익	(15,136)	(65,448)	(15,283)

영업이익	6,401	6,045	28,072

영업외손익	(7)	(841)	(815)

법인세비용차감전순이익	6,394	5,204	27,257

법인세비용	1,882	(193)	10,129

연결당기순이익	4,512	5,397	17,128

지배주주지분당기순이익	4,512	5,397	17,128

비지배지분당기순이익	-	-	-

(주1) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

(주2) 2023년 1월 1일부터 국제보험회계기준 IFRS17을 최초 적용함에 따라 2022년 연간 영업실적은 재작성함.

다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달 실적

(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

준비금평잔	부리이율	비중	준비금평잔	부리이율	비중	준비금평잔	부리이율	비중

금리연동형	1,783,873	3.31%	45.94%	1,969,413	3.80%	48.60%	2,152,011	2.96%	52.16%

금리확정형	869,456	2.84%	22.39%	914,835	3.43%	22.58%	808,067	2.54%	19.59%

변액	1,229,409	-	31.66%	1,167,877	-	28.82%	1,165,632	-	28.25%

합 계	3,882,738	-	100.00%	4,052,125	-	100.00%	4,125,710	-	100.00%

(주1) 준비금평잔 : (전기말 최선추정부채 + 당기말 최선추정부채) / 2 잔여보장부채 기준이며, 선수/미수 보험료는 제외(주2) 보험료배분접근법 적용 대상 계약 및 재보험계약은 제외

(2) 자금운용 실적 1) 자산운용률(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

총자산(A)	4,792,623	5,040,390	4,682,023

운용자산(B)	4,637,243	4,893,347	4,565,462

자산운용률(B/A)	96.76%	97.08%	97.51%

(주1) 총자산 = 대차대조표(총괄) 총자산 - 특별계정자산 2) 운용내역별 이익현황

(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

금액	비율(이익률)	금액	비율(이익률)	금액	비율(이익률)

운용자산	현금/예금	평균잔액	194,346	4.08%	256,849	5.34%	228,852	3.35%

운용수익	978	2.02%	5,867	2.31%	1,985	0.87%

유가증권	평균잔액	3,935,712	82.59%	4,902,159	83.65%	4,691,557	83.72%

운용수익	31,543	3.22%	425,754	9.08%	250,039	5.48%

대출	평균잔액	634,616	13.32%	698,437	11.00%	713,179	12.93%

운용수익	7,035	4.46%	35,548	5.22%	31,553	4.52%

부동산	평균잔액	621	0.01%	489	0.01%	358	0.01%

운용수익	-	-	-	-	-	-

합 계	평균잔액	4,765,295	100.00%	5,857,933	100.00%	5,633,946	100.00%

운용수익	39,556	3.33%	467,170	8.31%	283,576	5.16%

(주1) 2024년 1분기부터 실적배당형 특별계정자산 제외함 라. 상품 및 서비스 개요 하나생명의 상품은 채널별로 특화되어 판매되고 있습니다. 채널별 작성 기준일 현재주요 판매상품은 아래와 같습니다.

채널	보험종류	판매상품

방카슈랑스	보장성	(무)Top3건강보험Ⅱ, (무)손안에 골라담는 암보험, (무)Top3 VIP안심보험, (무)Top3 VIP안심보험(e)

저축성	(무)The하나연금보험, (무)하나세테크연금저축보험, (무)ETF투자의 정석 변액저축보험((무)ETF투자의 정석 변액저축보험(e)),(무)손안에연금보험, (무)하나세테크e연금저축보험, (무)투자의 정석 변액연금보험

온라인	보장성	(무)가족사랑정기보험, (무)지킴이안심보험, (무)신용보험

저축성	(무)하나원큐연금저축보험

Hybrid	보장성	(무)하나로 연결된 든든한 종신보험(해약환급금 일부지급형), (무)하나로 연결된 미리 받는 암종신보험(해약환급금 일부지급형), (무)하나로 연결된 간편한 암보험, (무)하나로 THE 연결된 종신보험(해약환급금 일부지급형), (무)하나로 연결된 치매간병비보험(해약환급금 일부지급형), (무)하나로 연결된 암생활비보장보험(갱신형), (무)하나로 연결된 2대질병 보장보험(갱신형), (무)하나로 연결된 든든한 건강보험

저축성	(무)하나로 THE 연결된 변액연금보험, (무)THE 든든한 연금보험

GA	보장성	(무)하나로 연결된 든든한 종신보험(해약환급금 일부지급형), (무)하나로 THE 연결된 종신보험(해약환급금 일부지급형)

저축성	(무)THE 든든한 연금보험

기업영업	저축성	(무)하나확정기여형 자산관리 퇴직연금보험, (무)하나확정급여형 자산관리 퇴직연금보험, (무)하나개인형 자산관리 퇴직연금보험(기업형),(무)하나개인형 자산관리 퇴직연금보험(개인형), (무)하나 신탁제공용 이율보증형 퇴직연금보험

[자산신탁업](하나자산신탁)가. 영업개황

하나자산신탁은 1999년 6월에 설립되어, 2004년 2월 금융감독원으로부터 舊 신탁업법(자본시장과 금융투자업에 관한 법률로 변경)에 의한 부동산신탁업 인가를 받았습니다. 2010년 3월 하나금융그룹에 편입된 이후, 현재 하나금융지주가 지분의 100%를 보유하는 자회사로 시장의 신뢰도 확대 및 안정적인 성장의 기반을 갖추게 되었습니다.

2017년 4월 회사채 발행을 통해 사업운용 자금 확보와 축적된 사업역량을 기반으로사업부문별로 고른 경쟁력을 갖추게 되었으며, 이후 탁월한 성장을 시현하였습니다. 당사는 정비사업 및 리츠시장에서의 신규 사업 발굴과 우량 사업의 전략적인 수주로 현재 안정적인 수주실적을 이어나가고 있습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	6,368	21,326	11,884

이자수익	6,588	21,548	12,067

예치금이자	1,497	7,135	5,642

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

상각후원가측정 유가증권이자	400	497	-

상각후원가측정 대출채권이자	-	-	-

기타	4,691	13,916	6,425

이자비용	220	222	183

예수부채이자	-	-	-

차입부채이자	-	-	-

사채이자	165	-	-

기타	55	222	183

순수수료이익	3,883	20,817	26,120

수수료수익	3,883	20,817	26,120

수수료비용	-	-	-

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	991	9,859	10,250

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	-	-	-

상각후원가측정 금융자산 처분손익	-	-	-

위험회피회계 파생상품 관련손익	-	-	-

외환거래손익	-	(1)	-

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	11,242	52,001	48,254

신용손실충당금전입액	4,172	9,893	6,631

순영업이익	7,070	42,108	41,623

일반관리비	10,077	43,966	42,196

기타영업손익	28,137	108,285	113,558

영업이익	25,130	106,427	112,985

영업외손익	(259)	(136)	358

법인세비용차감전순이익	24,871	106,291	113,343

법인세비용	6,811	25,377	29,435

연결당기순이익	18,060	80,914	83,908

지배주주지분당기순이익	18,060	80,914	83,908

비지배지분당기순이익	-	-	-

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

운용	현금 및 예치금	162,492	3.45~4.10%	25.24%	227,308	3.20~4.10%	38.82%	313,943	2.60~3.15%	58.55%

유가증권	146,553	-	22.76%	109,644	-	18.73%	81,161	-	15.14%

대출채권	289,403	3.00~8.73%	44.95%	207,083	3.00~8.73%	35.37%	106,828	3.00~7.00%	19.92%

유무형자산	5,821	-	0.91%	5,943	-	1.01%	6,404	-	1.20%

리스사용권자산	4,280	-	0.66%	4,671	-	0.80%	4,682	-	0.87%

기타자산	35,308	-	5.48%	30,871	-	5.27%	23,161	-	4.32%

합 계	643,857	-	100.00%	585,520	-	100.00%	536,179	-	100.00%

조달	회사채	-	-	-	-	-	-	-	-	-

리스부채	4,342	-	0.67%	4,763	-	0.81%	4,763	-	0.89%

기타부채	92,224	-	14.33%	70,273	-	12.00%	79,912	-	14.90%

자본	547,291	-	85.00%	510,484	-	87.19%	451,504	-	84.21%

합 계	643,857	-	100.00%	585,520	-	100.00%	536,179	-	100.00%

라. 상품 및 서비스 개요

상품	내용

담보신탁	고객이 본인의 채무이행을 보장하기 위하여 부동산소유권을 신탁회사에 이전한 후, 수익권증서를 교부 받아 이를 담보로 대출 받는 것을 목적으로 하는 신탁

관리신탁	부동산 소유자가 신탁계약을 통해 부동산의 소유권을 신탁회사에 이전하면, 신탁회사는 신탁계약의 정한 바에 따라 부동산에 대한 소유권 관리, 세무관리 등의 관리업무를 수행하고 그로부터 발생하는 신탁수익 등을 수익자로 지정된 자에게 교부하는 신탁

처분신탁	중개행위로 처분하기에는 안전성과 신뢰성이 염려되는 부동산의 안전한 소유권 관리 및 신속하고 효율적인 처분을 목적으로 하는 신탁

분양관리신탁	건축물의 분양에 관한 법률에 의거 주택을 제외한 일정규모 이상의 건축물을 신축하여 분양하는 경우, 수분양자 보호를 목적으로 하는 신탁

토지신탁	부동산 개발 know-how 및 자금이 부족한 고객으로부터 부동산을 수탁받아 사업계획, 인허가업무, 자금조달, 공사관리, 분양 등의 업무수행을 목적으로 하는 신탁

대리사무	신탁회사가 고객을 대리하여 부동산의 취득과 처분, 사업계획 수립, 개발사업관리, 분양수입금 수납을 포함한 자금관리 등의 서비스를 제공하는 상품

PFV의 자산관리회사 업무	신탁회사가 PFV의 자산관리ㆍ운용 및 처분 업무를 위탁 받고 PFV로부터 수수료를 수취하는 상품

부동산컨설팅 업무	의뢰인에게 부동산에 관한 개발계획, 매매, (임)대차, 관리, 금융 등 부동산활동의 다양한 영역에 대하여 적절한 조언, 전문적인 지도, 판단자료의 제공을 통하여 의뢰인이 최선의 의사결정을 할 수 있도록 권고안을 제공하는 전문적인 용역업무

리츠(REITs) 자산관리회사(AMC) 업무	부동산투자회사(리츠)로부터 리츠가 소유한 자산에 대한 투자ㆍ운용업무를 수탁하여 이를 수행하는 업무

[저축은행업] (하나저축은행) 가. 영업개황 주식회사 하나저축은행은 2012년『금융산업의 구조개선에 관한 법률』제14조2항의 규정에 의거하여 예금보험공사와 부실저축은행의 P 방식으로 자산 및 부채 이전계약을 통해 설립되었으며, 현재는 총 2개 영업점 및 본점의 기업금융본부와 리테일금융본부, 관계사간 연계영업 전담의 시너지혁신본부을 두고 영업중입니다. 하나저축은행은 지속적인 비대면 채널 고도화 및 손님 중심 서비스 개선으로 빠르고 간편한 대출상품 및 수신상품 가입/해지 서비스를 제공하여 디지털기반 손님 유입을 증대하였습니다. 그룹 관계사 및 타사 제휴를 통해서 채널을 확대하여 안정적인 영업력을 확보하고 있으며, 그룹사에서 개발한 ML모형을 활용하여 영업채널별 우량고객 선별 능력을 강화하고, BSS기반의 사후관리 등 체계적이고 안정적인 가계대출 증대를 실현하였습니다. 특히 은행연계 중심 안전자산 및 비부동산 자산 증대를 통해서 포트폴리오 다각화와 질적 성장을 실현하고 있습니다. 또한 그룹 관계사 유휴자금 예치로 Credit Line을 형성하여 안정적인 유동성을 확보하고 있습니다.

또한 ESG경영 목표 및 전략으로 탈석탄 및 녹색금융을 실천하고, 정책금융상품인 햇살론과 사잇돌2, 최저신용자 특례보증 공급을 지속확대하여 서민금융지원에 앞장서고 있습니다. 더불어 지역사회 소외계층 지원을 통한 사회공헌, 소비자권익보호 및 내부통제 강화 등을 실천한 성과로 제16회 자금세탁방지의 날 '대표령 표창'을 수상하는 등, 지속성장가능 금융회사로의 입지를 확고히 하고 있습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	26,376	106,401	113,101

이자수익	46,416	202,500	168,996

예치금이자	2,792	14,666	5,652

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

상각후원가측정 유가증권이자	-	-	-

상각후원가측정 대출채권이자	41,612	181,972	160,279

기타	2,012	5,862	3,065

이자비용	20,040	96,099	55,895

예수부채이자	19,908	95,510	55,379

차입부채이자	-	-	-

사채이자	-	-	-

기타	132	589	516

순수수료이익	706	2,679	5,848

수수료수익	2,160	6,561	9,217

수수료비용	1,454	3,882	3,369

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	780	6,095	4,422

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	-	-	-

상각후원가측정 금융자산 처분손익	959	(10,170)	(3,341)

위험회피회계 파생상품 관련손익	-	-	-

외환거래손익	(1)	1	-

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	28,820	105,006	120,030

신용손실충당금전입액	16,331	70,166	41,891

순영업이익	12,489	34,840	78,139

일반관리비	10,673	41,285	38,884

기타영업손익	(2,563)	(9,227)	(7,571)

영업이익	(747)	(15,672)	31,684

영업외손익	(11)	2,462	(96)

법인세비용차감전순이익	(758)	(13,210)	31,588

법인세비용	(2,573)	(26)	8,305

연결당기순이익	1,815	(13,184)	23,283

지배주주지분당기순이익	1,815	(13,184)	23,283

비지배지분당기순이익	-	-	-

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황(1) 자금조달실적

(단위 : 억원)

구 분	조달항목	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

자본	자본금	1,155	-	4.43%	1,155	-	4.00%	1,155	-	4.16%

자본잉여금	1,671	-	6.40%	1,671	-	5.79%	1,671	-	6.02%

이익잉여금	768	-	2.94%	910	-	3.16%	916	-	3.30%

소 계	3,594	-	13.77%	3,736	-	12.95%	3,741	-	13.48%

부채	예수금 및 부금	21,506	3.71%	82.41%	24,104	3.96%	83.52%	23,381	2.37%	84.23%

기타부채	998	0.66%	3.82%	1,017	0.65%	3.53%	637	0.81%	2.29%

소 계	22,504	-	86.23%	25,121	-	87.05%	24,018	-	86.52%

합 계	26,098	-	100.00%	28,857	-	100.00%	27,759	-	100.00%

(주) 평균잔액은 월말잔액의 평균임.

(2) 자금운용실적(단위 : 억원)

구 분	조달항목	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

자산	현금 및 예치금	3,095	3.62%	11.86%	3,637	4.03%	12.60%	2,485	2.27%	8.95%

유가증권	508	-	1.95%	458	-	1.59%	322	-	1.16%

대출금	22,112	7.55%	84.73%	24,161	7.53%	83.73%	24,212	6.62%	87.22%

유형자산	20	-	0.08%	22	-	0.08%	25	-	0.09%

기타자산	1,220	6.62%	4.67%	1,237	4.74%	4.29%	1,095	2.80%	3.94%

원화대손충당금(-)외	(856)	-	-3.28%	(658)	-	-2.29%	(380)	-	-1.37%

합 계	26,098	-	100.00%	28,857	-	100.00%	27,759	-	100.00%

(주) 평균잔액은 월말잔액의 평균임.

라. 상품 및 서비스 개요

※상세 현황은 '상세표-11. (하나저축은행) 상품 및 서비스 개요(상세)' 참조

(1) 예금상품

구분	예금상품

상품수	16

(2) 대출상품

구분	대출상품

상품수	8

[IT서비스업]

(하나금융티아이) 가. 영업개황 주식회사 하나금융티아이(이하 "하나금융티아이")는 1990년 8월 30일에 주식회사 서은시스템으로 금융업 관련 전산소프트웨어 개발 및 유지 보수 등의 사업을 영위할 목적으로 설립되었습니다. 당사는 2003년 3월 1일에 주식회사 하나아이앤에스로 사명을 변경하였으며, 2017년 6월 19일에 주식회사 하나금융티아이로 그 명칭을 변경하였습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	(481)	(2,298)	(4,008)

이자수익	301	1,162	2,933

예치금이자	301	1,162	2,933

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

상각후원가측정 유가증권이자	-	-	-

상각후원가측정 대출채권이자	-	-	-

기타	-	-	-

이자비용	782	3,460	6,941

예수부채이자	-	-	-

차입부채이자	774	3,437	6,929

사채이자	-	-	-

기타	8	23	12

순수수료이익	-	-	-

수수료수익	-	-	-

수수료비용	-	-	-

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	-	16	49

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	-	6	(36)

상각후원가측정 금융자산 처분손익	-	-	-

위험회피회계 파생상품 관련손익	-	-	-

외환거래손익	1	9	36

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	(480)	(2,267)	(3,959)

신용손실충당금전입액	-	-	-

순영업이익	(480)	(2,267)	(3,959)

일반관리비	2,439	8,916	8,309

기타영업손익	4,426	18,553	17,363

영업이익	1,507	7,370	5,095

영업외손익	119	(896)	110,878

법인세비용차감전순이익	1,626	6,474	115,973

법인세비용	15	1,677	31,082

연결당기순이익	1,611	4,797	84,891

지배주주지분당기순이익	1,584	4,767	84,885

비지배지분당기순이익	27	30	6

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

조달	차입부채	120,000	2.15~4.95%	22.61%	120,000	2.15~6.83%	23.43%	280,000	2.15~6.83%	47.99%

기타부채	214,847	-	40.49%	193,934	-	37.86%	116,526	-	19.97%

부채총계	334,847	-	63.10%	313,934	-	61.29%	396,526	-	67.96%

자본금	103,351	-	19.48%	103,351	-	20.17%	103,351	-	17.71%

기타자본	92,440	-	17.42%	94,957	-	18.54%	83,584	-	14.33%

자본총계	195,791	-	36.90%	198,308	-	38.71%	186,935	-	32.04%

부채 및 자본총계	530,637	-	100.00%	512,242	-	100.00%	583,461	-	100.00%

운용	현금 및 예치금	91,761	0.10~1.30%	17.29%	97,056	0.10~1.30%	18.95%	115,000	0.10~1.25%	19.71%

공정가치측정금융자산	1,212	-	0.23%	2,726	-	0.53%	41,391	-	7.09%

유형자산	120,404	-	22.69%	84,291	-	16.45%	52,519	-	9.00%

기타자산	317,260	-	59.79%	328,170	-	64.07%	374,551	-	64.20%

자산총계	530,637	-	100.00%	512,242	-	100.00%	583,461	-	100.00%

라. 상품 및 서비스 개요

구분	내역

주요업무	1) 전자계산기 도입과 이용에 관한 진단 및 자문업

2) 전자계산기의 소프트웨어 개발 및 그 용역업

3) 전자계산기 이용과 관련된 교육사업

4) 전자계산기에 의한 자료 처리 업무 및 그 용역업

5) 전자계산기와 이에 관련되는 기기 및 소프트웨어의 판매

6) 인터넷 또는 통신을 이용한 온라인 정보 제공업

7) 전자계산기에 의한 자료처리 업무와 그 용역업에 관련된 파견업

8) 별정통신사업

9) 임대업(데이터센터 임대 및 한시적 토지 임대업)

10) 정보통신공사업

11) 연구개발업

12) 사내외 창업자의 선발, 보육 등 육성

13) 기타 전 각호에 부대 또는 관련된 일체의 업무

[자산운용업 및 투자자문업] (하나대체투자자산운용) 가. 영업개황 주식회사 하나대체투자자산운용은 대체투자 전문 자산운용사로서 운용펀드의 투자자산은 상업용 오피스, 주거형, 물류센터, 호텔 등의 부동산 실물 자산과 인수금융, CLO, 항공기, 인프라 등 특별자산을 포함한 다양한 대체투자 포트폴리오를 구축 중입니다. 투자관리와 Client service 체계 확립으로 투자자와의 중장기 관점의 신뢰 관계를 구축해나가며, 운용 자산의 안전성과 수익률 제고를 통한 Global standard에 맞는 최고 수준의 대체자산 운용사로의 발전을 도모하고 있습니다. 지속적으로 증가하는 대체투자 자산의 수요에 대응하기 위해 리테일, 퇴직연금 등의 펀딩 소스를 다변화하고, 부동산 실물/개발, 기업금융 등 운용사 본연의 업무에 맞는 다양한 블라인드 펀드를 결성하여 장기 안정적인 투자 기반 확대를 구축할 예정입니다. 또한, 정책형 뉴딜(인프라) 펀드와 국내외 그린에너지 펀드 등의 ESG 투자를 확대하여 지속가능 경영을 추진해 나갈 계획입니다. 한편, 2021년 5월에는 리츠사업인가를 신규로 획득하였습니다. 부동산펀드 운용경험을 바탕으로 한 리츠 상품 공급을 통해, 새로운 성장 동력으로서 초격차 성장(Quantum Jump)의 토대를 만들기 위해 노력할 계획입니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	1,585	4,736	1,991

이자수익	1,929	5,509	2,189

예치금이자	428	2,419	1,491

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

상각후원가측정 유가증권이자	-	-	-

상각후원가측정 대출채권이자	1,343	2,493	564

기타	158	597	134

이자비용	344	773	198

예수부채이자	-	-	-

차입부채이자	-	-	-

사채이자	-	-	-

기타	344	773	198

순수수료이익	9,940	42,688	54,362

수수료수익	10,300	45,123	56,633

수수료비용	360	2,435	2,271

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	803	8,582	8,595

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	-	-	-

상각후원가측정 금융자산 처분손익	-	-	-

위험회피회계 파생상품 관련손익	-	-	-

외환거래손익	13	(58)	(455)

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	12,341	55,948	64,493

신용손실충당금전입액	1,517	759	(584)

순영업이익	10,824	55,189	65,077

일반관리비	5,154	27,284	28,148

기타영업손익	983	1,044	736

영업이익	6,653	28,949	37,665

영업외손익	294	1,828	469

법인세비용차감전순이익	6,947	30,777	38,134

법인세비용	1,838	5,397	9,979

연결당기순이익	5,109	25,380	28,155

지배주주지분당기순이익	5,109	25,380	28,155

비지배지분당기순이익	-	-	-

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

조달	차입부채	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기타부채	15,889	-	4.75%	21,011	-	6.76%	16,064	-	7.33%

부채총계	4,889	-	4.75%	21,011	-	6.76%	16,064	-	7.33%

자본금	22,932	-	23.41%	22,932	-	7.91%	22,800	-	11.23%

기타자본	295,394	-	301.59%	266,911	-	92.09%	180,178	-	88.77%

자본총계	97,946	-	95.25%	289,843	-	93.24%	202,978	-	92.67%

부채 및 자본총계	102,835	-	100.00%	310,854	-	100.00%	219,042	-	100.00%

운용	현금및예치금	99,779	0.0~3.66%	97.03%	101,452	0.0~3.56%	32.64%	87,423	0.0~4.28%	39.91%

공정가치측정금융자산	133,683	-	130.00%	121,197	-	38.99%	75,781	-	34.60%

관계기업투자	38,844	-	37.77%	26,787	-	8.62%	15,003	-	6.85%

유무형자산	4,737	-	4.61%	5,086	-	1.64%	5,373	-	2.45%

기타자산	57,172	-	55.60%	56,333	-	18.12%	35,462	-	16.19%

자산총계	102,835	-	100.00%	310,854	-	100.00%	219,042	-	100.00%

(주) 상기 기준은 별도재무기준임 라. 상품 및 서비스 개요

구분	내역

주요업무	1. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 의한 자산운용업무

2. 투자자문업무 및 투자일임업무

3. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 의한 일반사무관리업무

4. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 의한 집합투자증권 판매업무

5. 국내외 경제, 경영, 자본시장 및 기업에 관한 조사연구업무

6. 제5호와 관련된 도서 및 자료 등의 출판업무

7. 콜거래 업무

8. 어음매입 업무

9. 부동산 임대업 및 판매업

10. 부동산투자회사법에 의한 자산관리회사의 업무

11. 상기 각호에 부수되는 일체의 업무

[신기술사업금융업] (하나벤처스) 가. 영업개황 하나벤처스는 2018년 10월 4일 하나금융지주의 100% 자회사로 설립되었으며 신기술사업자, 벤처기업 및 중소/중견기업 등에 대한 지분 투자와 신기술사업투자조합, 벤처투자조합의 결성 및 관리 등을 주요 사업모델로 하고 있습니다. 2018년 12월 5일 금융감독원에 여신전문금융업법에 의한 신기술사업금융회사로 등록하였고, 현재까지 7개의 프로 젝트 펀드(450억원) 및 12개의 블라인드 펀드(8,960억원)를 누적적으로 결성하여 운용 중에 있습니다. 신생 벤처캐피탈의 핸디캡을 극복하고 新산업/기술/트렌드에 대한 인사이트와 검증된 투자 수익률을 보유한 업계 최고의 벤처투자 전문가들을 지속적으로 영입, 회사의 성장 기반을 구축하고 있으며, 우수 포트폴리오 발굴 및 투자( '24년 3월말 현재 189개사 / 5,321억원, 본계정 투자 포함) 성과를 시현한 바 있습니다. 또한, 글로벌 벤처캐피탈로의 도약을 위해 해외 유망 벤처기업에 대한 적극적인 투자기회 발굴 및 투자를 진행하고 있으며 글로벌 우수 벤처캐피탈과의 협업 등을 더욱 확대할 계획입니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	83	382	146

이자수익	85	393	158

예치금이자	85	378	98

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	15	60

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

상각후원가측정 유가증권이자	-	-	-

상각후원가측정 대출채권이자	-	-	-

기타	-	-	-

이자비용	2	11	12

예수부채이자	-	-	-

차입부채이자	-	-	-

사채이자	-	-	-

기타	2	11	12

순수수료이익	2,716	11,088	10,343

수수료수익	2,716	11,088	10,343

수수료비용	-	-	-

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	1,650	2,292	51

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	-	-	-

상각후원가측정 금융자산 처분손익	-	-	-

위험회피회계 파생상품 관련손익	-	-	-

외환거래손익	-	(3)	-

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	4,449	13,759	10,540

신용손실충당금전입액	-	-	-

순영업이익	4,449	13,759	10,540

일반관리비	1,415	6,679	5,997

기타영업손익	1	-	-

영업이익	3,035	7,080	4,543

영업외손익	1,346	(188)	(1,549)

법인세비용차감전순이익	4,381	6,892	2,994

법인세비용	1,160	1,647	673

연결당기순이익	3,221	5,245	2,321

지배주주지분당기순이익	3,221	5,245	2,321

비지배지분당기순이익	-	-	-

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

조달	차입부채	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기타부채	3,609	-	3.05%	2,946	-	2.60%	3,615	-	3.26%

부채총계	3,609	-	3.05%	2,946	-	2.60%	3,615	-	3.26%

자본금	100,000	-	84.45%	100,000	-	88.15%	100,000	-	90.25%

기타자본	14,802	-	12.50%	10,499	-	9.25%	7,185	-	6.48%

자본총계	114,802	-	96.95%	110,499	-	97.40%	107,185	-	96.74%

부채 및 자본총계	118,411	-	100.00%	113,446	-	100.00%	110,801	-	100.00%

운용	현금 및 예치금	18,405	0.10~2.20%	15.54%	18,801	0.10~2.50%	16.57%	10,369	0.10~3.60%	9.36%

공정가치측정금융자산	12,214	-	10.31%	14,149	-	12.47%	28,170	-	25.42%

관계기업투자	82,801	-	69.93%	76,200	-	67.17%	67,811	-	61.20%

유무형자산	545	-	0.46%	1,244	-	1.10%	2,145	-	1.94%

기타자산	4,446	-	3.75%	3,052	-	2.69%	2,305	-	2.08%

자산총계	118,411	-	100.00%	113,446	-	100.00%	110,801	-	100.00%

라. 상품 및 서비스 개요

구분	내역

주요업무	1. 중소기업 등에 대한 경영컨설팅

2. 신기술사업자 등에 대한 투자

3. 신기술사업자 등에 대한 융자

4. 신기술사업자 등에 대한 경영 및 기술지도

5. 신기술사업투자조합 등 자금의 운용관리

6. 여신전문금융업법 제46조에 의한 여신전문금융회사의 업무

7. 액셀러레이터 업무 수행(초기창업자 등의 선발 및 투자, 전문 보육 등)

8. 기타 법령상 허용되는 업무

9. 위 각 호에 부수 또는 관련되는 업무

[NPL투자관리업] (하나에프앤아이) 가. 영업개황

하나에프앤아이의 주요 업무인 NPL 투자관리업은 유동화증권(유동화사채 및 유동화지분) 인수 및 처분 업무입니다. 유동화전문유한회사(SPC)가 부실채권을 기초자산으로 발행한 유동화사채 및 유동화출자지분에 투자하고, 자산관리회사가 기초자산을 회수하면 유동화사채의 원리금 및 유동화출자지분에 대한 배당금 등을 통해 투자금을 회수하는 구조입니다.

또한 기업구조조정(CR) 투자 부문의 경우 주로 당사가 기존에 투자하였던 NPL 채권의 차주 기업 중 회생가능성이 높은 기업에 한하여 기업재무안정 경영참여형 사모집합투자기구를 통해 기업구조조정(CR) 투자 및 정상화를 진행하고 있습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	2,491	(2,425)	61,157

이자수익	28,303	83,499	91,491

예치금이자	525	1,067	2,197

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	-	-	-

상각후원가측정 유가증권이자	-	-	-

상각후원가측정 대출채권이자	27,683	82,063	88,996

기타	95	369	298

이자비용	25,812	85,924	30,334

예수부채이자	-	-	-

차입부채이자	12,525	46,999	11,154

사채이자	13,262	38,823	19,153

기타	25	102	27

순수수료이익	(3,734)	(8,660)	(10,172)

수수료수익	198	2,662	482

수수료비용	3,932	11,322	10,654

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	19,755	34,383	11,255

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	-	-	-

상각후원가측정 금융자산 처분손익	-	-	-

위험회피회계 파생상품 관련손익	-	-	-

외환거래손익	-	1	-

순보험손익	-	-	-

보험 및 재보험 금융손익	-	-	-

총영업이익	18,512	23,299	62,240

신용손실충당금전입액	5	137	12,365

순영업이익	18,507	23,162	49,875

일반관리비	2,845	10,562	10,245

기타영업손익	(1,967)	65,315	-

영업이익	13,695	77,915	39,630

영업외손익	69	(6,137)	(144)

법인세비용차감전순이익	13,764	71,778	39,486

법인세비용	4,687	21,514	9,136

연결당기순이익	9,077	50,264	30,350

지배주주지분당기순이익	9,077	50,264	30,350

비지배지분당기순이익	-	-	-

(주) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.

다. 자금조달 및 운용 현황(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

조달	원화자금	원화차입금	1,020,350	5.15%	40.89%	708,433	5.85%	37.99%	330,583	4.53%	23.11%

원화사채	866,708	5.16%	34.73%	693,936	4.32%	37.21%	773,259	2.77%	54.06%

외화자금	외화차입금	-	-	-	-	-	-	-	-	-

외화사채	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기타부채	90,857	-	3.64%	48,912	-	2.62%	27,597	-	1.93%

자본총계	517,444	-	20.74%	413,522	-	22.18%	298,860	-	20.90%

조달 합계	2,495,359	-	100.00%	1,864,803	-	100.00%	1,430,299	-	100.00%

운용	현금 및 예치금	45,909	3.40%	1.84%	63,075	3.34%	3.38%	57,319	2.13%	4.01%

투자금융자산	당기손익-공정가치측정금융자산	354,771	-	14.22%	299,339	-	16.05%	160,615	-	11.23%

기타포괄손익-공정가치측정금융자산	1,837	-	0.07%	1,954	-	0.10%	1,981	-	0.14%

유동화채권 및 대출채권	유동화사채	1,971,821	-	79.02%	1,408,192	-	75.51%	1,163,003	-	81.31%

원화대출금	72,107	-	2.89%	49,153	-	2.64%	8,846	-	0.62%

외화대출금	-	-	-	-	-	-	-	-	-

사모사채	-	-	-	-	-	-	-	-	-

투자사채	28,532	-	1.14%	22,007	-	1.18%	11,807	-	0.83%

대손충당금	(37,871)	-	-1.52%	(42,199)	-	-2.26%	(42,126)	-	-2.95%

유형자산	2,413	-	0.10%	2,581	-	0.14%	2,247	-	0.16%

기타자산	55,840	-	2.24%	60,701	-	3.26%	66,607	-	4.65%

운용 합계	2,495,359	-	100.00%	1,864,803	-	100.00%	1,430,299	-	100.00%

(주1) 평균잔액은 기초 및 기말 잔액을 단순평균한 값임.(주2) 사채의 평균잔액은 사채할인발행차금 차감후 금액임.

라. 상품 및 서비스 개요

구분	내역

주요업무	1. 자산유동화에 관한 법률에 의한 자산관리 업무

2. 자산유동화에 관한 법률상의 유동화증권에 대한 투자 업무

3. 자산유동화에 관한 법률에 의한 유동화전문회사 업무 관련 업무

4. 부실채권, 부실채권에 수반하여 처분되는 증권이나 출자전환 주식 또는 구조조정대상 회사에 대한 채권이나 증권의 매입 및 매각

5. 기업구조조정조합에 대한 투자 및 기타 이와 관련된 유가증권, 채권 또는 이와 유사한 금융자산에 대한 투자 업무

6. 자본시장과 금융투자업에 관한 법률상의 기업재무안정 사모집합투자 기구에 대한 투자 및 업무집행 사원으로서의 업무

7. 부실채권 투자를 위한 자본시장과 금융투자업에 관한 법률상의 사모집합투자기구에 대한 투자 및 업무집행사원으로서의 업무

8. 부실채권에 수반하는 부동산의 관리 및 수익사업을 위한 자본시장과 금융투자업에 관한 법률상의 사모집합투자기구에 대한 투자 및 업무집행사원으로서의 업무

9. 부실채권 투자에 수반되어 발생하는 부동산 개발사업을 위한 프로젝트금융투자회사 등에 대한 투자 및 증권의 매입

10. 기타 제1호 내지 제9호의 업무를 달성하기 위하여 직ㆍ간접적으로 관련되거나 이에 부수하는 업무

[손해보험업] (하나손해보험) 가. 영업개황

자동차보험 전문 손해보험사로 출발한 하나손해보험은 일반보험 및 장기보험 영업인가를 연이어 획득하며 종합손해보험사로 성장해 왔습니다. 이후 2020년 5월 27일 하나금융지주 자회사로 편입되었으며, 2020년 6월 10일 하나손해보험으로 사명을 변경하였습니다. 당사는 현재 보종별 포트폴리오 조정을 통해 기존사업의 턴어라운드를 추진하고 있으며, 채널 및 상품 등 손해보험업 본질의 핵심역량을 강화함으로써 우수한 경쟁력을 갖춘 종합손해보험사로 거듭나고 있습니다.

나. 영업실적(단위 : 백만원)

구 분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

순이자이익	266	711	1,022

이자수익	9,515	32,159	25,101

예치금이자	473	1,307	973

당기손익-공정가치 측정 금융자산이자	38	88	235

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산이자	4,330	14,014	9,633

상각후원가측정 유가증권이자	802	3,631	3,739

상각후원가측정 대출채권이자	3,570	12,097	9,497

기타	302	1,022	1,024

이자비용	9,249	31,448	24,079

예수부채이자	-	-	-

차입부채이자	16	64	-

사채이자	-	-	-

기타	9,233	31,384	24,079

순수수료이익	827	1,931	1,592

수수료수익	827	1,931	1,592

수수료비용	-	-	-

당기손익-공정가치측정 금융상품관련 손익	6,671	13,308	14,463

기타포괄손익-공정가치측정 금융자산 관련 손익	271	4	-

상각후원가측정 금융자산 처분손익	-	-	-

위험회피회계 파생상품 관련손익	(2,080)	(1,476)	(1,058)

외환거래손익	1,634	695	1,550

순보험손익	(2,328)	(46,420)	(62,180)

보험 및 재보험 금융손익	466	(2,840)	(8,541)

총영업이익	5,727	(34,087)	(53,152)

신용손실충당금전입액	273	625	298

순영업이익	5,454	(34,712)	(53,450)

일반관리비	6,267	24,637	18,371

기타영업손익	(4,000)	(15,851)	300

영업이익	(4,813)	(75,200)	(71,521)

영업외손익	614	(816)	(5,684)

법인세비용차감전순이익	(4,199)	(76,016)	(77,205)

법인세비용	116	(39)	(12,475)

연결당기순이익	(4,315)	(75,977)	(64,730)

지배주주지분당기순이익	(4,315)	(75,977)	(64,730)

비지배지분당기순이익	-	-	-

(주1) 영업실적은 지주회사 연결재무제표 기준에 따라 표시함.(주2) 2023년 1월 1일부터 국제보험회계기준 IFRS17을 최초 적용함에 따라 2022년 연간 영업실적은 재작성함.

다. 자금조달 및 운용 현황 (1) 자금조달실적 하나손해보험은 장기보험의 책임준비금 항목으로 보험료를 적립하고 있습니다. 이율은 보험업감독규정에 따라 적용하고 있으며, 각 보험구분별 평균잔액 및 부리이율의 구성은 다음과 같습니다.

(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율(부리이율)	비중	평균잔액	이자율(부리이율)	비중	평균잔액	이자율(부리이율)	비중

원화자금	RP매도	13,333	3.75%	1.33%	-	-	-	-	-	-

소 계	13,333	3.75%	1.33%	-	-	-	-	-	-

기타	일반보험	화재/해상	1,237	-	0.12%	1,103	-	0.11%	1,258	-	0.14%

자동차	173,130	-	17.24%	197,026	-	20.54%	206,889	-	22.77%

기타	24,549	-	2.44%	18,209	-	1.90%	16,184	-	1.78%

소 계	198,916	-	19.80%	216,338	-	22.55%	224,331	-	24.69%

장기보험	금리확정형	433,894	3.30%	43.20%	404,538	3.35%	42.17%	368,383	3.43%	40.54%

금리연동형	358,304	2.03%	35.67%	338,419	1.99%	35.28%	316,020	1.75%	34.78%

소 계	792,198	2.72%	78.87%	742,957	2.73%	77.45%	684,403	2.66%	75.31%

합 계	1,004,447	-	100.00%	959,295	-	100.00%	908,734	-	100.00%

(주1) 기타의 평균잔액은 책임준비금(원수기준)으로 구성되며 부리이율은 보험업감독규정에 따라 적용하고 있습니다.(업무보고서 AI059(사업실적표)기준) (2) 자금운용실적

하나손해보험은 K-IFRS 제1109호 '금융상품'을 기준으로 금융상품을 구분하고 있으며, 각 금융상품 분류기준에 따른 평균잔액과 이자율은 다음과 같습니다.

(단위 : 백만원)

구분	2024년 1분기	2023년 연간	2022년 연간

평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중	평균잔액	이자율	비중

현금/예금	현금 및 현금성자산	43,232	0.1~4.54%	3.15%	51,010	0.1~4.54%	4.05%	51,981	0.1~4.54%	4.30%

유가증권	FVPL금융자산	383,564	-	27.91%	367,705	-	29.20%	384,697	-	31.82%

FVOCI금융자산	536,294	-	39.02%	464,473	-	36.88%	332,195	-	27.48%

AC금융자산	95,434	-	6.94%	106,490	-	8.46%	111,704	-	9.24%

대출채권	AC금융자산_대출채권	315,978	1.92~7.43%	22.98%	269,652	1.92 ~ 6.50%	21.41%	224,617	1.92 ~ 6.62%	18.58%

유형자산	투자부동산	-	-	-	-	-	-	219	-	0.02%

기 타	-	-	-	-	-	-	103,593	-	8.57%

합 계	1,374,502	-	100.00%	1,259,330	-	100.00%	1,209,006	-	100.00%

(주1) 2023년도 K-IFRS 제1117호 '보험계약' 적용에 따라 기존 기타자산으로 분류되었던 퇴직연금 특별계정은 유가증권 등에 합산되었습니다.

라. 상품 및 서비스 개요

구분	상품 종류	내용 및 특징	대표상품명

손해보험	자동차보험	자동차를 소유/사용/관리하는 동안에 발생한 사고를 보장합니다.	하나개인용자동차보험(TM), 하나개인용자동차보험(다이렉트),원데이자동차보험 등

일반보험	화재	주택/사업장/공장 등의 화재로 인한 재산손해를 보장합니다.	주택화재보험, 일반화재보험

해상/항공	해상/항공/우주 사업으로 인해 발생하는 손해를 보장합니다.	적하보험, 선박보험, 우주보험

특종	건설/유통/생산물 제조 등 산업의 각종 공정에서 발생할 수 있는 다양한 손해를 보장합니다.	건설공사보험, 영업배상책임보험, 기관기계종합보험

장기손해보험	상해/질병	상해 또는 질병 진단/수술/입원, 일상생활배상책임 등 연만기(갱신형) 혹은 최대 100세까지 보장합니다.	무배당 하나 가득담은 암보험,무배당 하나 가득담은 종합건강보험 등

운전자	운전중 발생가능한 사고로 인한 비용손해(변호사비용, 형사합의금, 벌금 등)을 보장합니다.	무배당 하나 가득담은 운전자보험 등

재물	화재로 인한 주택화재손해, 배상책임, 임시거주비, 주택복구비용 등 보장합니다.	무배당 하나 가득담은 화재보험 등