하나금융지주 분기보고서 (2024.03)
3. 파생상품거래 현황

(연결기준) (1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구 분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 427,407,899 6,414,566 6,406,673 7,907,893 7,923,791 이자율파생상품 348,320,356 624,490 514,499 1,402,711 1,837,999 주식파생상품 11,826,626 119,382 58,181 257,743 399,586 신용파생상품 23,050,904 52,850 111,849 172,005 77,611 기타파생상품 9,112,583 76,858 76,243 56,718 170,446 합 계 819,718,368 7,288,146 7,167,445 9,797,070 10,409,433 (2) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구 분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 3,936,176 7,074 68,585 1,092 425,139 현금흐름위험회피회계 1,523,862 48,658 5,338 17,249 8,593 해외사업장순투자위험회피회계 148,851 3,167 - - 1,091 합 계 5,608,889 58,899 73,923 18,341 434,823 (별도기준) 당사는 하나손해보험의 지분을 인수하는 계약을 체결하면서 잔여 지분을 취득할 수 있는 주주간 약정을 체결하였습니다. 동 약정에 따라 거래종결일로부터 5년 이후 1년간 당사는 한국교직원공제회(이하 "공제회")가 보유하는 지분을 매수할 수 있는 권리(콜옵션)가 있으며, 이에 대응하여 공제회는 당사에 매수할 것을 청구할 수 있는 권리(풋옵션)를 보유하고 있습니다. (하나은행) (1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 386,905,068 5,956,023 5,976,677 7,081,450 7,047,585 이자율파생상품 191,158,098 270,567 211,403 579,468 725,436 주식파생상품 790,424 2,975 3,953 1,116 15,613 신용파생상품 - - - - - 기타파생상품 - - 1,891 (14,347) - 합 계 578,853,590 6,229,565 6,193,924 7,647,687 7,788,634 (2) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 3,889,218 7,074 67,081 1,092 423,677 현금흐름위험회피회계 - - - - - 해외사업장순투자위험회피회계 148,851 3,167 - - 1,091 합 계 4,038,069 10,241 67,081 1,092 424,768 (하나증권) (1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정 계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 42,498,103 489,603 430,860 848,438 835,811 이자율파생상품 157,192,258 353,924 303,275 824,632 1,113,167 주식파생상품 11,270,236 120,074 57,894 258,931 386,278 신용파생상품 23,050,904 52,850 111,849 172,005 77,611 기타파생상품 9,112,584 77,479 74,455 71,066 170,446 합 계 243,124,085 1,093,930 978,333 2,175,072 2,583,313 (2) 신용파생상품 거래현황 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구 분 신 용 매 도 신 용 매 입 해외물 국내물 계 해외물 국내물 계 Credit Default Swap 31,208 (1,604) 29,604 (287) 68,317 68,030 Credit Option - - - - - - Total Return Swap (3,427) (32,479) (35,906) - 32,666 32,666 Credit Linked Notes 102,057 - 102,057 - - - 기 타 - - - - - - 계 129,838 (34,083) 95,755 (287) 100,983 100,696 (주1) 해외물/국내물 : 거래상대방 소재국 역내/외 기준 분류(주2) 상기 내역은 K-IFRS 별도 기준임. (3) 신용파생상품 상세명세 ※상세 현황은 '상세표-12. (하나증권) 신용파생상품 상세명세' 참조 구분 CDS TRS CLN 상품수 254 40 1 (하나카드)(1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정 계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 7,162 - 131 - 131 이자율파생상품 - - - - - 주식파생상품 - - - - - 신용파생상품 - - - - - 기타파생상품 - - - - - 합 계 7,162 - 131 - 131 (2) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 - - - - - 현금흐름위험회피회계 1,318,035 49,064 - 17,129 3,261 합 계 1,318,035 49,064 - 17,129 3,261 (하나캐피탈)(1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정 계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 37,527 1,039 523 - 652 이자율파생상품 - - - - - 주식파생상품 - - - - - 신용파생상품 - - - - - 기타파생상품 - - - - - 합 계 37,527 1,039 523 - 652 (하나생명보험)(1) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 110,064 - 4,008 380 2,943 현금흐름위험회피회계 506,447 - 6,633 - 6,633 합 계 616,511 - 10,641 380 9,576 (하나손해보험)(1) 위험회피회계파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 공정가치위험회피회계 46,958 - 1,504 - 1,462 현금흐름위험회피회계 635 - - 724 89 합 계 47,593 - 1,504 724 1,551 (하나대체투자자산운용) (1) 매매목적파생상품의 내역 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 구분 미결제약정 계약금액 평가이익 평가손실 자산 부채 통화파생상품 3,655 109 - 486 - 이자율파생상품 - - - - - 주식파생상품 - - - - - 신용파생상품 - - - - - 기타파생상품 - - - - - 합 계 3,655 109 - 486 - 4. 영업설비 가. 지점 등 설치현황 (1) 국내 및 해외 지점 등 현황 (기준일 : 2024년 03월 31일) 구분 회사명 국내 해외 계 지주회사 하나금융지주 1 - 1 자회사(별도기준) 하나은행 600 25 625 하나증권 56 - 56 하나카드 10 - 10 하나캐피탈 17 1 18 하나생명보험 3 - 3 하나자산신탁 1 - 1 하나저축은행 4 - 4 하나금융티아이 3 - 3 하나펀드서비스 1 - 1 하나대체투자자산운용 2 - 2 핀크 1 - 1 하나벤처스 1 - 1 하나에프앤아이 2 - 2 하나손해보험 49 - 49 손자회사(별도기준) 하나은행(중국)유한공사 - 24 24 KEB하나뉴욕파이낸셜 - 2 2 KEB하나로스엔젤레스파이낸셜 - 1 1 캐나다KEB하나은행 - 7 7 PT Bank KEB Hana - 39 39 독일KEB하나은행 - 2 2 브라질KEB하나은행 - 1 1 KEB하나글로벌재무유한공사 - 1 1 러시아KEB하나은행 - 1 1 멕시코KEB하나은행 - 1 1 지엘엔인터내셔널 1 - 1 하나지분투자관리(심천)유한공사 - 1 1 PT.SINARMAS HANA FINANCE - 13 13 하나마이크로파이낸스 - 89 89 PT.NEXT Transformtech Indonesia - 1 1 하나금융파인드 10 - 10 Hana Asset Management Asia - 1 1 케이디비아이하나사업재편밸류업사모투자합자회사 1 - 1 하나자산운용 주식회사 1 - 1 증손회사 Hana Bank USA - 6 6 합 계 764 216 980 (주1) 지주회사와 자회사의 국내 지점에는 본점을 1개의 지점으로 반영함.(주2) 손자회사와 증손회사는 금융감독원에 제출하는 금융지주회사 업무보고서 기준으로 작성함.(주3) 실질 영업기능이 없는 현지법인(Hana Bancorp, Inc(Holding Company) 등) 및 폐쇄 진행중인 국외현지법인, 국외지점, 국외사무소 제외 (2) 주요 자회사의 지역별 지점등 설치현황 (기준일 : 2024년 03월 31일) 구분 지 점 출 장 소 사 무 소 영업소 지역별 합계 강원 8 - 3 2 13 경기 108 11 6 1 126 경남 13 3 2 - 18 경북 12 3 3 1 19 광주 15 - 1 1 17 대구 26 - 1 1 28 대전 38 8 1 1 48 부산 41 2 1 1 45 서울 271 19 4 7 301 세종 4 3 - - 7 울산 10 4 1 1 16 인천 30 6 2 - 38 전남 9 1 2 1 13 전북 11 - 1 1 13 제주 3 - 1 1 5 충남 24 5 2 1 32 충북 9 - 1 - 10 해외 19 1 6 - 26 총합계 651 66 38 20 775 (주1) 본점은 1개의 지점으로 반영(주2) 실질 영업기능이 없는 현지법인(Hana Bancorp, Inc(Holding Company) 등) 및 폐쇄 진행중인 국외현지법인, 국외지점, 국외사무소 제외(주3) 주요 자회사(하나은행, 하나증권, 하나카드, 하나캐피탈, 하나생명보험, 하나자산신탁, 하나저축은행, 하나금융티아이, 하나대체투자자산운용, 하나벤처스, 하나에프앤아이, 하나손해보험) 기준임. 은행 해외현지법인(손자회사) 지점 제외 (3) 신규 지점등 설치계획 회사 향후 1년 이내 신규지점 등 설치계획 하나은행 향후 1년 이내 2개의 국내영업점 신설 계획이 있습니다. 하나증권 향후 1년 이내에 지점의 신설 등 당사 채널정책과 관련하여 구체적으로 정해진 사항은 아직 없습니다.그러나 시장여건 및 경영환경 변화에 따라 신설 또는 축소, 이전을 지속적으로 검토할 예정입니다. 하나손해보험 향후 1년 이내에 영업망 확장을 위하여 영업소 등 신규 설치를 계획하고 있습니다.다만, 시장여건 및 경영환경 변화에 따라 추가 또는 축소 등을 지속적으로 검토할 예정입니다. 나. 영업설비 등 현황 당사의 주요 자회사의 영업설비 내역은 다음과 같습니다. (기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 백만원) 회사 구 분 토 지 건 물 하나금융지주 본 점 - - 지 점 - - 기타 1,232 2,959 하나은행 본 점 144,271 182,112 지 점 1,189,375 676,348 기타 - - 하나증권 본 점 - - 지 점 14,062 4,574 기타 - - 하나카드 본 점 - - 지 점 - - 기타 163 1,283 하나캐피탈 본 점 118 36 지 점 - - 기타 - - 하나저축은행 본 점 44 494 지 점 - - 기타 - - 하나금융티아이 본 점 78,446 162,784 지 점 - - 기타 404 739 다. 자동화기기 설치현황 ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 대) 회사 구분 하나은행 CD 6 ATM (주1) 3,415 화상단말기 6 기타 (주2) 105 합 계 3,532 (주1) ATM (Automated Teller Machine) : 통장정리겸용 현금 입출금기(주2) 기타 : 고기능 무인자동화기기(주3) 금융감독원 제출 업무보고서 기준임. 5. 재무건전성 등 기타 참고사항 가. 자본적정성 현황(1) 하나금융그룹(연결기준) (단위 : 백만원, %) 구 분 2024.03.31 2023.12.31 2022.12.31 자기자본(A) 41,724,229 40,647,483 37,634,706 위험가중자산(B) 273,121,188 259,772,632 240,112,745 BIS기준 자기자본비율(A/B) 15.28 15.65 15.67 (주) 2024년 3월말 현황은 잠정치임. (2) 주요 자회사 등 (단위 : %) 회사명 구분 2024.03.31 2023.12.31 2022.12.31 하나은행 BIS기준 자기자본비율 17.38 17.93 16.63 하나증권 순자본비율 1,315.20 1,269.20 1,051.19 하나카드 조정자기자본비율 18.03 18.85 19.11 하나캐피탈 조정자기자본비율 13.51 13.65 13.00 하나생명보험(주2) 지급여력비율 152.97 168.75 186.32 하나자산신탁 영업용순자기자본비율 754.24 839.96 855.99 하나저축은행 BIS기준 자기자본비율 15.84 15.96 14.90 하나금융티아이 부채비율 168.38 175.57 130.84 하나대체투자자산운용 최소영업자본비율 2,705.13 2,958.21 2,221.97 하나벤처스 조정자기자본비율 115.94 117.96 109.45 하나에프앤아이 조정자기자본비율 20.69 21.68 24.70 하나손해보험(주2) 지급여력비율 126.14 153.08 217.18 (주1) 2024년 3월말 현황은 잠정치임. (주2) 2024년 1분기보고서 제출일 현재 상기 지급여력비율은 잠정적으로 산출된 비율입니다. 2022년 말은 RBC방식으로 산출하였으며, 2023년 12월말 및 2024년 3월말은 K-ICS 방식으로 산출한 수치입니다. 나. 유동성 현황 (1) 원화유동성 현황 (단위 : 백만원) 회사명 2024.03.31 2023.12.31 2022.12.31 원화유동성자산 원화유동성부채 원화유동성비율 원화유동성자산 원화유동성부채 원화유동성비율 원화유동성자산 원화유동성부채 원화유동성비율 하나금융지주 1,813,573 926,733 195.70% 491,371 307,405 159.84% 836,169 65,951 1,267.86% 하나은행 (주6) 하나증권 19,505,784 14,237,104 137.01% 19,849,342 15,195,555 130.63% 16,744,560 9,201,596 181.97% 하나카드 7,688,234 2,195,703 350.15% 7,345,246 1,851,798 396.65% 6,593,944 1,918,848 343.64% 하나캐피탈 1,891,320 1,692,028 111.78% 1,583,101 1,725,711 91.74% 1,322,866 1,575,209 83.98% 하나생명보험 1,689,036 327,772 515.31% 1,982,704 325,226 609.64% 544,234 151,594 359.01% 하나자산신탁 169,806 43,435 390.94% 162,442 12,091 1,343.50% 317,451 10,821 2,933.56% 하나저축은행 684,513 460,932 148.51% 798,832 474,497 168.35% 776,809 487,315 159.41% 하나금융티아이 157,269 302,795 51.94% 173,263 314,872 55.03% 117,117 129,341 90.55% 하나대체투자자산운용 107,797 6,176 1,745.51% 152,421 8,935 1,705.90% 69,075 6,873 1,005.08% 하나벤처스 22,059 565 3,904.38% 23,148 1,435 1,613.55% 15,158 1,119 1,354.09% 하나에프앤아이 472,998 467,915 101.09% 402,370 382,715 105.14% 224,728 219,684 102.30% 하나손해보험 422,288 44,035 958.98% 563,865 43,312 1,301.87% 418,898 39,945 1,048.69% (주1) 하나금융지주, 하나증권 유동성자산 및 부채는 잔존만기 1개월 이내의 자산부채임.(주2) 하나카드, 하나캐피탈, 하나자산신탁, 하나저축은행, 하나대체투자자산운용, 하나벤처스, 하나에프앤아이의 유동성자산 및 부채는 잔존만기 3개월 이내의 자산부채임(주3) 하나금융티아이 유동성자산 및 부채는 잔존만기 1년 이내의 자산부채임.(주4) 하나생명보험의 유동성자산은 잔존만기 3개월 이내의 자산임. 유동성부채는 3개월 평균지급보험금임.(주5) 하나손해보험 유동성현황은 업무보고서(AI135)를 기준으로 작성되었으며, 유동성자산은 잔존만기 3개월 이내의 자산, 유동성부채는 평균 3개월 지급보험금으로 구성되었음.(주6) 하나은행의 유동성커버리지비율은 2015년 1월 말부터 산출하였으며 그 금액은 다음과 같음. (단위 : 백만원) 회사명 2024.03.31 2023.12.31 2022.12.31 고유동성자산 순현금유출 유동성커버리지비율 고유동성자산 순현금유출 유동성커버리지비율 고유동성자산 순현금유출 유동성커버리지비율 하나은행 77,569,253 77,268,780 100.39% 75,965,504 74,714,506 101.67% 76,925,437 76,173,080 100.99% (2) 외화유동성 현황 (단위 : 백만원) 회사명 2024.03.31 2023.12.31 2022.12.31 외화유동성자산 외화유동성부채 외화유동성비율 외화유동성자산 외화유동성부채 외화유동성비율 외화유동성자산 외화유동성부채 외화유동성비율 하나은행 (주4) 하나증권 9,135,614 8,164,561 111.89% 10,804,018 8,939,237 120.86% 12,261,079 9,140,202 134.14% 하나카드 215,271 12,064 1,784.41% 195,703 14,400 1,359.05% 51,723 17,697 292.27% 하나생명보험 121,348 31,635 383.58% 116,134 29,105 399.02% 39,589 44,194 89.58% 하나손해보험 22,835 7,360 310.26% 22,317 17,858 124.97% 1,559 113 1,376.45% (주1) 상기 외화 유동성자산 및 부채는 잔존만기 3개월 이내의 자산부채임.(주2) 하나생명보험 유동성자산은 잔존만기 3개월 이내의 자산임. 유동성부채는 잔존만기 3개월 이내의 부채 및 3개월 평균지급보험금임.(단, 부채산정시 책임준비금 제외)(주3) 하나손해보험 외화유동성은 잔존만기 3개월 이내의 자산 및 부채와 관계법령에서 유동성자산 인정 범위에 포함된 자산으로 구성되어 있음. (주4) 하나은행의 외화유동성커버리지비율은 2017년 1월말부터 산출하였으며 그 금액은 아래와 같음. (단위 : 천미불) 회사명 2024.03.31 2023.12.31 2022.12.31 외화고유동성자산 외화순현금유출 외화유동성커버리지비율 외화고유동성자산 외화순현금유출 외화유동성커버리지비율 외화고유동성자산 외화순현금유출 외화유동성커버리지비율 하나은행 8,377,296 5,784,771 144.82% 8,511,172 5,053,938 168.41% 7,743,747 5,558,901 139.30% 다. 건전성 현황 (1) 하나금융그룹(연결기준) (단위 : 십억원, %) 구 분 2024년 3월말 2023년말 2022년말 총여신 401,741 392,702 370,813 고정이하여신 1,949 1,847 1,233 고정이하여신비율 0.49 0.47 0.33 무수익여신 1,914 1,682 1,166 무수익여신비율 0.48 0.43 0.31 대손충당금적립률(A/B) 159.8 167.1 200.8 대손충당금잔액(A) 3,115 3,086 2,475 고정이하여신(B) 1,949 1,847 1,233 (주1) 금융감독원에 제출하는 금융지주회사 업무보고서 기준임.(주2) 2024년 3월말 자료는 잠정치임. (2) 지주회사 및 주요 자회사 등 (단위 : %) 회사명 2024.03.31 2023.12.31 2022.12.31 고정이하여신비율 무수익여신비율 대손충당금적립비율 고정이하여신비율 무수익여신비율 대손충당금적립비율 고정이하여신비율 무수익여신비율 대손충당금적립비율 하나금융지주 - - - - - - - - - 하나은행 0.24 0.23 216.44 0.26 0.26 205.53 0.21 0.21 227.32 하나증권 3.03 - 2.49 2.73 - 2.48 0.67 - 2.60 하나카드 1.47 1.47 103.94 1.20 1.20 103.94 0.67 0.67 104.43 하나캐피탈 1.24 1.12 101.21 1.02 0.73 114.26 0.70 0.35 113.36 하나생명보험 4.39 - 2.27 2.92 - 1.88 2.40 - 0.20 하나자산신탁 55.19 - 13.92 47.28 - 16.85 6.66 - 86.13 하나저축은행 8.90 8.90 5.05 7.83 7.83 4.98 3.20 3.20 3.04 하나금융티아이 - - - - - - - - - 하나대체투자자산운용 - - 2.27 - - 1.17 - - 0.74 하나벤처스 - - - - - - - - - 하나에프앤아이 - - 1.81 - - 1.87 - - 4.83 하나손해보험 0.04 - 0.35 0.04 - 0.36 0.14 - 0.06 (주1) 하나금융지주의 상기 비율은 별도기준임.(주2) 하나은행의 상기 비율은 별도기준이며, 대손충당금적립비율=무수익여신산정대상기준 제충당금총계(A)/고정이하 여신(B)(주3) 하나증권의 상기 비율은 연결기준이며, 대손충당금적립비율=대손충당금(A)/건전성총자산(B)(주4) 하나카드의 대손충당금적립비율=대손충당금 실적립액(A)/대손충당금 요적립액(B) (금감원 제출 업무보고서 기준)(주5) 하나캐피탈의 대손충당금적립비율=대손충당금(A)/고정이하여신(B)(주6) 하나생명보험 무수익여신비율은 자산건전성 분류중 추정손실에 해당하는 채권으로 산정하였으며, 대손충당금적립비율=대손충당금잔액(A)/대출채권, 미수금(단, 재보험미수금은 재보험미지급금과 상계후 금액), 미수수익 전체금액(B)(주7) 하나자산신탁의 대손충당금적립비율=고정이하대손충당금(A)/고정이하자산금액(B)(주8) 하나저축은행의 무수익여신비율은 자산건전성 분류상 고정이하에 해당하는 채권으로 산정하였으며, 대손충당금적립비율=대손충당금잔액(A)/건전성 총자산(B) (주9) 하나대체투자자산운용의 대손충당금적립비율=대손충당금잔액(A)/자산건전성분류대상자산총계(B)(주10) 하나에프앤아이의 상기비율은 연결기준이며, 대손충당금적립비율=대손충당금잔액(A)/건전성 분류대상 총자산(B)(주11) 하나손해보험의 무수익여신비율은 자산건전성 분류중 추정손실에 해당하는 채권으로 산정하였으며, 대손충당금 적립비율=대손충당금잔액(A)/(건전성총자산-유가증권)(B)(주12) 2024년 3월말 현황은 잠정치임. 라. 금융업 전반의 현황 (1) 국내외 경제 2024년 1/4분기 국내경제는 내수 회복 지연에도 불구 제조업 생산과 수출이 개선되면서 부진이 완화되었습니다. 반도체와 무선통신 생산 증가 속에 제조업 생산은 전분기에 이어 증가세를 이어갔습니다. 수출은 반도체를 필두로 한 IT 수출 회복세 속에 대미 수출이 호조세를 이어가고 대중 수출도 플러스 전환하는 등 양호한 흐름을 보였습니다. 수출 개선 속에 내수 부진 등으로 수입이 감소하면서 무역수지는 1/4분기 중 90억 달러 흑자를 기록하였습니다. 내수부문을 살펴보면, 건설투자는 마무리 공사 집중 등으로 일시적인 회복흐름을 보였으나, 민간소비는 고금리 기조가 이어지면서 상품소비를 중심으로 감소세가 지속되었습니다. 1/4분기 소비자물가의 경우 공공요금의 추가 인상 억제에도 불구 농축수산물 가격 급등과 유가 반등으로 전년동기대비 3.0% 상승하였습니다. 2024년 2/4분기 국내 경제는 제조업과 수출을 중심으로 회복세가 이어질 것으로 예상되나, 내수 개선이 지체되면서 회복세는 완만할 전망입니다. 수출은 AI 서버 투자 등으로 반도체 수요가 확대되고 주요국 제조업 경기부진 완화 등으로 글로벌 교역이 회복되면서 증가세를 이어갈 전망입니다. 제조업은 생산과 출하의 회복세 속 재고가 감소하고 심리지수(제조업 업황 BSI)도 상승세를 이어가고 있어 양호한 흐름이 예상됩니다. 다만, 경제주체들의 심리 회복이 미진한 가운데 높은 가계부채와 부동산 PF 부실 우려 등으로 소비와 건설투자를 중심으로 내수 회복세는 미약할 전망입니다. 소비자물가의 경우 농산물 안정화 대책, 유류세 인하 연장 등 정부 대응과 부진한 내수 흐름에도 불구 중동發 지정학적 리스크 확대에 따른 유가 불안, 원/달러 환율 상승세 등이 이어지면서 당분간 더디게 둔화될 전망입니다. 2024년 1/4분기 글로벌 경제는 통화긴축 여파 속 둔화 흐름이 이어졌으나, 서비스업을 중심으로 예상보다 양호한 성장세를 보였습니다. IT 업황이 개선되면서 글로벌 상품 교역의 부진이 완화되었고 주요국 PMI 등 심리지표도 반등하면서 회복흐름이 포착되었습니다. 미국은 고금리 장기화에도 불구 양호한 소비와 고용여건이 이어지면서 견조한 성장세를 지속하였습니다. 유로존의 경우 고금리의 파급효과에 따른 내수 회복 지연 등으로 성장이 정체되어 있지만, 종합 PMI가 5개월 연속 상승하는 등 경기 개선 조짐이 나타났습니다. 일본 경제는 일부 자동차회사의 생산ㆍ출하 정지의 영향 등으로 생산이 위축되었음에도 설비투자 호조와 수출 증가 등으로 부진이 완화되는 모습입니다. 한편, 중국 경제는 부동산 부진 장기화에도 불구 인프라 투자와 제조업 생산 개선 등으로 1/4분기 GDP성장률이 시장의 예상을 상회하면서 경착륙에 대한 우려는 다소 완화되었습니다. 2024년 2/4분기 글로벌 경제는 통화정책 불확실성, 지정학적 리스크 등 하방위험에도 불구 디스인플레이션 지속, 상품수요 증가 등에 힘입어 주요국을 중심으로 완만한 회복흐름이 예상됩니다. 미국 경제는 통화긴축에 따른 경기둔화 우려에도 불구 견조한 고용에 힘입은 소비 증가세가 이어지면서 성장 전망치가 지속적으로 상향조정되는 등 양호한 흐름을 이어갈 전망입니다. 유로존의 경우 고금리 영향 등에도 불구 제조업 부진이 일부 완화되는 가운데 물가 둔화 흐름이 지속되며 소비의 점진적인 회복세가 예상됩니다. 일본 경제는 양호한 기업실적을 배경으로 설비투자를 중심으로 개선될 전망이나, 여전히 취약한 국내 수요 등으로 성장세는 제한적일 전망입니다. 한편, 중국 경제는 정부 부양효과 가시화, 수출 개선에도 불구 부동산시장 회복 지연, 미진한 소비 등으로 제한적인 회복을 보일 전망입니다. (2) 금융시장 2024년 1/4분기 국내 증시는 반도체 중심의 IT부문 업황 개선 및 기업가치 제고 기대 영향으로 외국인의 대규모 순매수가 유입되며 상승했습니다. 분기 초, 중국 경기 부진과 중동 지역의 지정학적 리스크에 대한 우려가 높아진 가운데 과도하게 높았던 미국 금리인하에 대한 시장 기대가 조정되는 과정에서 증시가 급락했습니다. 그러나 이후 중국 경기 지표의 회복과 중동 지역 분쟁의 완화 속 반도체, 방산, 변압기 등 수출 업체들을 중심으로 기업실적 기대가 높아지며 국내 증시는 큰 폭으로 상승 전환했습니다. 코스피 시장은 분기 초 2,655pt에서 분기 말 2,747pt로 3.5% 상승했고, 코스닥 시장은 분기 초 867pt에서 분기 말 906pt로 4.5% 상승 마감했습니다. 2024년 2/4분기 국내 증시는 중동發 지정학적 리스크가 재차 심화되는 가운데 연준을 중심으로 한 대내외 통화정책 불확실성 등으로 위험자산 회피 심리가 높아지면서 투자심리가 악화될 전망입니다. 다만, 반도체를 중심으로 수출 업황 개선이 이어지면서 수출 기업들의 실적 개선세가 전망되는 점이 증시의 하방 압력을 제한할 것으로 생각됩니다. 아울러 중국 정부의 경기 및 증시 부양책이 지속되고 있는 점도 국내 증시에 긍정적으로 작용할 것으로 판단됩니다. 중동 지역 분쟁의 확전 가능성, 높아진 대내외 통화정책 불확실성, 국제유가 상승에 따른 헤드라인 물가상승률의 반등 여부 등에 유의할 필요가 있습니다. 2024년 1/4분기 국고채 금리는 근원물가 둔화 지속에도 미국의 견조한 고용시장 및 인플레이션 재반등 우려로 연준의 기준금리 인하 시기 및 횟수에 대한 시장 기대가 축소되며 상승했습니다. 대외금리는 작년 말 연준 의장의 정책 전환 의지와 우호적인 경기지표로 크게 높아졌던 시장의 미국 기준금리 인하 기대가 국제유가 반등과 연속된 고용과 물가지표의 예상치 상회로 크게 후퇴하며 상승했습니다. 국내 금리는 수출 호조에도 내수 부진이 지속된 가운데 수요측 상승압력 약화로 근원 물가 둔화 흐름이 이어지면서 대외 금리 상승 압력에도 상대적으로 상승 폭은 제한되었습니다. 한편, 금통위는 물가상승률이 둔화 중이나, 목표 수준으로의 수렴을 확신하기엔 전망 불확실성이 높은 점을 감안해 9회 연속 동결(3.50%)을 이어갔습니다. 분기말 국고채 금리는 3년 3.32%, 10년 3.41%로 전분기 말 대비 각각 18bp, 23bp 상승했습니다. 2024년 2/4분기 시장금리는 대내외 인플레이션 추세 훼손에 따른 통화정책 불확실성이 높아지며 상승할 전망입니다. 연준의 금리 인하 시점 이연에도 ECB는 6월 금리 인하 가능성을 시사하는 등 주요국간 독립적인 통화정책 기조가 강화된 가운데 3월 금통위에서 한국은행 총재도 독립적 통화정책 여력이 높아졌다고 발언했으나, 선제적 금리인하 부담이 높다는 점을 감안할 때 국내 기준금리 인하 시점도 후퇴할 것으로 판단됩니다. 다만, 23년 3/4분기처럼 추가 금리인상 여부에 대한 불확실성이 아닌 기준금리 동결 장기화에 대한 우려인만큼 국고채 금리가 기준금리를 크게 상회하는 수준으로 높아지긴 어려울 것으로 예상됩니다. 주요국별 대내 환경에 입각한 독립적 통화정책 기조가 강화되면서 글로벌 통화정책의 불확실성이 높아지고 있어 채권시장 변동성에 유의할 필요가 있습니다. 2024년 1/4분기 들어 원/달러 환율은 견조한 美 경제지표와 연준인사들의 매파적 발언 속에 달러화가 강세를 보이면서 상승하였습니다. 대만 선거 결과로 양안, 미ㆍ중 갈등 위험이 부각된 가운데 홍해 상 무력 충돌과 북한 도발 등 지정학적 불안도 원/달러 환율 상승에 일조하였습니다. 이후 원/달러 환율은 정부의 밸류업 프로그램 기대에 따른 외국인 증시 자금 유입과 파월의 완화적 발언에 힘입어 한때 1,320원을 하향 돌파하였으나, 예상을 상회한 美 물가 지표 등으로 연준의 금리인하 기대가 조정되고 달러화가 강세 전환하자 반등하였습니다. 아울러 BOJ가 3월 금정위에서 마이너스 금리를 종료했음에도 BOJ 총재의 완화적 정책기조에 대한 의지가 부각되며 엔화가 약세를 이어가자 원/달러 환율은 재차 상단을 높이며 분기 말 기준 1,347원으로 마감하였습니다. 2024년 2/4분기 원/달러 환율은 달러화 강세, 지정학적 리스크, 아시아 통화 약세 등으로 당분간 상승세를 이어갈 전망입니다. 예상보다 양호한 미국의 성장세 속에 시장이 예상한 연준의 금리인하 시점이 이연된 것과 대조적으로 2분기 유로존 금리인하 기대는 유지되면서 달러화 강세가 지속될 전망입니다. 아울러 이스라엘의 이란 대사관 공격과 그에 대한 이란의 이스라엘 본토 공격 등 중동 갈등이 격화됨에 따른 위험회피 심리 고조도 원/달러 환율의 상방 압력으로 작용할 전망입니다. 한편, 완화적 정책기조 유지에 따른 엔화와 위안화의 약세 흐름도 원화에 부정적으로 작용할 가능성이 있습니다. 다만, 반도체를 중심으로 한 국내 수출 회복과 무역흑자 기조가 지속되는 점 등은 환율 상단을 제한할 것으로 예상됩니다. (3) 금융산업 2024년 1/4분기 금융업은 기업대출 중심의 견조한 자산성장 속 지난해 선제적인 충당금 적립에 따른 추가 대손비용 부담이 감소한 점은 양호하였으나, 금리인하 기대에 따른 시중금리 하락과 일회성 비용으로 수익성은 다소 악화되었습니다. 은행업은 가계대출의 증가세가 둔화된 반면 기업대출 증가율은 다소 확대되었습니다. 카드업은 내수부진으로 신용판매가 소폭 감소하였으며, 증권업은 경기회복 기대감 등에 따른 거래대금 증가로 브로커리지 부분을 중심으로 실적이 소폭 개선되었습니다만 IB부문의 실적 개선은 제한적이었습니다. 보험업은 4월 제도 변경에 대응한 선제적 상품판매 확대로 1분기 실적은 양호하였으나 고금리 지속으로 채권평가손실 등에 따라 투자손익은 다소 부진하였습니다. 2024년 2/4분기 금융업은 예상되는 금리인하 시점이 이연되는 가운데 1분기와 유사한 수준의 실적을 거둘 것으로 예상됩니다. 은행업은 주택시장의 소폭 개선에도 불구하고 가계대출보다는 자금수요가 지속되는 기업대출 중심의 성장을 지속할 것으로 예상됩니다. 카드업은 정부의 내수활성화 노력등으로 신용판매결제가 소폭 증가하겠으나 조달 및 대손비용은 부담은 지속될 것으로 보입니다. 증권업은 지정학적 위험 등 증시 여건이 다소 악화되면서 실적 개선은 제한적일 것으로 보입니다. 보험업은 제도변화로 보장성보험 판매가 지속되는 가운데 금리여건에 따른 투자손익의 변동성이 커질 것으로 예상됩니다. 2024년 1/4분기 은행업은 전분기 대비 가계대출의 증가세가 둔화되는 반면 기업대출의 증가폭이 확대되었습니다. 신용대출 등 기타대출의 감소세가 이어지는 가운데, 고금리 지속 및 주택거래 회복세 지연, 전세자금 수요 축소, 스트레스 DSR 도입, HUG 정책자금 자체재원 공급 등으로 주택담보대출 또한 증가폭이 축소되어 증가세는 상당히 둔화되었습니다. 반면 기업대출은 은행들의 기업대출 영업 강화와 기업들의 자금 수요가 맞물려 증가폭이 확대되었는데, 운전자금 대출을 중심으로 대기업 대출의 견조한 증가세가 지속된 가운데, 정부의 정책지원, 시설자금 수요 등으로 중소기업 대출 또한 큰 폭으로 증가하였습니다. 수익성 측면에서는 양호한 대출 성장과 NIM 소폭 상승, 대손비용 부담 완화 등에도 불구, 홍콩ELS자율배상, 중소기업 이자감면 프로그램 등 일회성 비용 영향으로 전 분기 대비 수익성이 소폭 악화되었습니다. 2024년 2/4분기 은행업은 주택 매매 거래의 점진적 회복세로 가계대출이 소폭 증가할 수 있겠으나, 기준금리 인하 지연 예상, 가계부채 관리 기조 지속 등의 영향으로 가계대출의 성장폭은 제한적일 전망입니다. 반면 기업대출은 자금조달 수요가 지속되고 은행들의 적극적인 영업이 더해져 성장세가 유지될 전망입니다. 또한 고금리 환경이 지속되면서 NIM의 하락은 제한적이고 양호한 기업대출로 성장성은 양호할 전망이나, 민생금융지원 확대로 인한 비용 증가, PF대출 추가 충당금 적립 가능성 등의 영향으로 수익성이 약화될 가능성이 있습니다. 2024년 1/4분기 카드산업은 고물가 지속과 향후 경기에 대한 우려 등으로(소비자동향조사 '24.3월) 신용판매 부문의 회복세가 둔화되었습니다. 전체 카드이용액 역시 전분기 대비 성장세가 약화되었습니다. 한편 저축은행의 가계대출 축소에 따른 풍선효과로 카드론 이용액은 전분기 대비 증가 전환하였습니다. 다만 고금리 기조에 따른 조달비용 압박과 중저신용자 대출(카드론) 확대로 충당금 부담은 증가하였습니다. 2024년 2/4분기 카드산업은 일부 경기 회복에 따른 내수활성화로 카드이용액을 견인하는 신용판매 역시 1분기 대비 증가할 것으로 예상됩니다. 저축은행의 가계대출 축소 기조 지속되면서 카드론 수요도 계속될 것으로 보입니다. 다만 금리인하 시점이 늦어지면서 조달비용 부담이 지속되는 한편 충당금 적립 부담이 가중될 것으로 보여 업계 수익성 개선은 제한적일 전망입니다. 2024년 1/4분기 증권업은 정부의 밸류업 프로그램에 대한 기대감, 반도체 업황 개선 등으로 투자심리가 회복되며 전반적인 영업환경이 개선되었습니다. 지난 4분기 16.5조원 수준으로 떨어졌던 일거래대금이 21.4조원 수준으로 회복되면서 브로커리지 관련 이익이 증가하였습니다. 또한 시장금리 인하 및 연초효과로 채권발행 수요가 회복되며 DCM부문 실적이 개선되었으며 IPO 건수도 증가하며 전통IB부문에서 양호한 수익을 시현하였습니다. 2024년 2/4분기 증권업은 본격적인 시황 회복이 되지 않은 가운데 금리인하 기대감이 줄어들면서 투자심리가 위축될 가능성이 상존하여 뚜렷한 실적 개선을 기대하기는 어려울 전망입니다. 은행권의 ELS 판매 중단으로 증권사의 자금조달이 위축될 우려가 지속되고 금리가 본격적으로 인하되기 전까지 부동산금융의 부진이 지속될 것으로 예상되어 실적 개선은 제한적일 전망입니다. 2024년 1/4분기 생명보험업은 단기납 종신보험 판매는 축소되었으나 4월 경험생명표 변경 및 요율 변경을 앞두고 관련 건강보험 상품의 선수요가 증가하면서 보장성 보험 판매 추세가 이어지고 있습니다. 생명보험업의 수익성은 IBNR 제도 개선에 따른 비용 발생, RA 변동 등으로 보험손익이 감소한 가운데 대규모 평가이익이 발생했던 전년도 기저 효과로 투자손익 또한 감소하였습니다. 손해보험 역시 4월 경험생명표 변경에 앞서 1분기 중 건강 담보 관련 상품 판매가 증가하였습니다. 그러나 자동차보험은 보험료 인하 효과가 반영되면서 손해율이 상승하고 있는 추세입니다. 한편 금리 상승의 영향으로 채권평가손실이 확대면서 투자손익은 전년 동기 대비 축소된 것으로 보입니다. 2024년 2/4분기 생명보험업은 수익성 확보를 위한 건강 관련 상품의 경쟁 심화가 확대될 것으로 보이며, 특히 4월 요율 조정 이후 생명보험사는 건강담보상품 판매를 적극 확대할 것으로 예상됩니다. 그러나 종신보험 판매 위축 및 저축성 상품 판매 감소로 수입보험료 성장세는 다소 감소할 전망입니다. 한편 금리인하 시점이 늦어지면서 투자손익에서 상당한 변동이 예상됩니다. 손해보험은 GA를 통한 장기보험 판매가 증가하고 있는 가운데, 건강보험 시장에서 생보사와 경쟁이 심화될 것으로 예상됩니다. 한편 지난 2월 최대 3%까지 자동차보험료가 인하된 가운데 정비요금 인상 등 비용 상승 요인이 발생하여 자동차보험 손해율은 2분기에 더욱 상승할 전망입니다. 마. 사업부문별 산업의 현황 [은행업] 1) 산업의 특성 은행산업은 국민경제에서 경제주체별로 필요한 자금의 수급을 중개하는 역할을 합니다. 다시 말해서 은행산업은 예금, 유가증권 또는 기타 채무증서의 발행 등을 통해 불특정 다수로부터 채무를 부담하여 조달한 자금을 대출하는 금융중개업무와 금융정책의 수행 등 경제발전의 중요한 기능을 담당하는 산업입니다. 은행은 고유업무인 여수신 업무를 중심으로 내/외국환 등의 환 업무와 지급보증 업무, 유가증권의 발행 및 투자 등을 주요 업무로 수행하고, 이외에도 국고수납, 보호예수 등 은행법과 관련된 각종 부수업무와 신탁업무, 신용카드 업무 등을 겸영으로 영위하고 있습니다. 기본적으로 은행업은 지역적/시간적 제약 하에 자금의 수요자와 공급자 사이에서 자금 과부족 문제를 해소하고 금융시장에 존재하는 정보 비대칭(informational asymmetry) 문제를 해소함으로써 사회 전체적으로 효율적인 자원 배분을 추구합니다. 따라서 여타 산업에 비해 경제 전반에 미치는 파급 효과가 클 뿐만 아니라 공공적 성격이 강조되고 있어 금융당국의 감독을 상대적으로 많이 받는 규제 산업이라는 특징을 함께 갖고 있습니다. 은행업은 지점 설치·운영, IT투자 등에 따른 고정비 부담이 크기 때문에 수익성 확보를 위해서는 일정수준의 규모의 경제(economy of scale) 달성이 필요한 산업입니다. 2) 산업의 성장성과 수익성 2024년 1분기 원화대출은 전분기 대비 가계대출의 증가세가 둔화되는 반면 기업대출의 증가폭이 확대되었습니다. 가계대출은 신용대출 등 기타대출의 감소세가 이어지는 가운데, 고금리 지속 및 주택거래 회복세 지연, 전세자금 수요 축소, 스트레스 DSR 도입, 보금자리론 공급 감소 등으로 주택담보대출 또한 증가폭이 축소되어 분기 증가세는 상당히 둔화되었습니다. 반면 기업대출은 은행들의 기업대출 영업 강화와 기업들의 자금 수요가 맞물려 증가폭이 확대되었는데, 운전자금 대출을 중심으로 대기업 대출의 견조한 증가세가 지속된 가운데, 정부의 정책지원, 시설자금 수요 등으로 중소기업 대출 또한 큰 폭으로 증가하였습니다. ##은행 수익성은 양호한 대출 성장과 NIM 소폭 상승, 대손비용 부담 완화 등에도 불구, 홍콩ELS자율배상, 중소기업 이자감면 프로그램 등 일회성 비용 영향으로 전 분기 대비 수익성이 둔화되었습니다. 3) 경기변동의 특성, 계절성 은행업은 기본적으로 경기상승기에 자산이 크게 증가하고 경기하락기에 자산 증가율이 둔화되는 경향이 있습니다. 개인 및 기업 여신을 취급하기 때문에 급격한 경기변동으로 인해 부실채권이 증가할 수 있어 경기에 다소 민감한 편입니다. 산업적 관점에서 계절성은 뚜렷하게 나타나지 않으나 분기말에 대손상각, 매각 등의 이유로 부실채권이나 연체액이 줄어드는 특성도 있습니다. 4) 경쟁환경의 변화 국내 은행산업의 경쟁 강도는 점차 강화될 것으로 예상됩니다. 저성장이 지속되고 있는 경영 환경 속에서 대구은행의 시중은행 전환 및 제4인터넷은행 신규 인가 추진, 은행간 경쟁을 촉발하는 정책기조 등으로 인해 경쟁구도가 재편되며, 여수신 방어와 쟁탈을 위한 금리경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보입니다. 플랫폼의 금융상품 비교 및 중개가 본격화됨으로서 은행간 경쟁이 더욱 치열해질 전망입니다. 특히 2023년 5월부터 신용대출에서 시작된 대환대출 인프라가 2024년 1월부터 주택담보대출과 전세대출로 확대되면서 대출시장 경쟁은 심화될 것으로 보입니다. 한편 새로운 사업자와의 경쟁도 심화되고 있습니다. 인터넷전문은행은 IPO와 유상증자 등을 통해 확보한 자본 여력을 기반으로 중금리 시장을 확대, 주택담보대출과 오토론, 개인사업자 시장 진출 등 전통 은행들의 사업 영역에 진입하고 있습니다. 또한 본인신용정보관리업(마이데이터) 등에서 경쟁력 있는 사업자들의 등장은 전통 은행들의 판매 채널을 약화시켜 고객 유지 및 신규 고객 유치에 위협 요인으로 작용할 수 있습니다. 5) 규제환경의 변화 은행은 영리를 추구하는 주식회사로서 상법의 적용을 받으면서, 동시에 금융중개기능을 통해 국민경제에 중대한 영향을 미치고 있습니다. 이러한 특징 때문에 은행들은 건전성 유지를 위해 아래와 같은 법령과 규제를 받고 있습니다. 최근에는 혁신기술 도입을 통한 고객 편의 제고를 추구하되, 고객정보 보호 및 보안 강화를 동시에 요구하고 있으며, 이와는 별도로 최근에는 본인신용정보관리업 도입 등 데이터 활용을 위한 정책, 금융회사의 핀테크 기업 투자 활성화 등을 적극 추진하고 있습니다. 정부는 은행권 전반의 변화와 혁신을 촉진하기 위해 은행권 경영ㆍ영업관행ㆍ제도개선 TF를 출범, 6대 과제를 도출한 바 있으며, 제1과제인 은행권 경쟁 촉진 및 구조개선 유도 정책을 중심으로 우선 시행 중인 바 예대금리차 공시 확대, 지방은행 및 외은지점 예대율 규제 개선, 온라인 대환대출서비스 등이 기 시행되었으며, 지방은행 시중은행 전환 및 인터넷뱅크 신규 인가 등이 추진 중입니다. 또한 고정금리 비중 확대 행정지도, 특별대손준비금 적립 요구권 도입, 점포 폐쇄 내실화, 임직원 성과보수를 포함한 은행 경영현황 자율공개 등도 시행되었습니다. 또한 은행의 손실흡수능력 개선을 위한 자본규제 강화가 이루어지고 있습니다. 먼저 바젤III규제 일환으로 16년에 도입한 경기대응완충자본제도는 0%로 설정되어 있어 사실상 실효성이 없었으나 24년 5월부터 1%의 추가자본 적립의무를 부과하였습니다. 또한 스트레스테스트 결과가 미흡할 경우 은행에 추가적인 적립의무(최대 2.5%)를 부여하는 스트레스완충자본을 도입하였습니다. 이로 인해 은행들은 과거보다 강화된 자본규제 강화로 자본확보의 부담이 증가되었습니다. ※ 은행법 및 관련규정, 외국환관리법 및 관련규정, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 및 관련규정, 예금자보호법 및 관련 규정, 금융실명제법, 신용정보법, 개인정보 보호, 정보통신망법 및 관련 규정 등 6) 회사의 경쟁우위 요소 및 강점 하나은행은 2015년 9월 舊하나은행과 舊외환은행이 통합되면서 설립되었습니다. 하나은행은 기보유한 역량을 기반으로 자산관리, 외국환업무, 해외 네트워크 분야에서 경쟁력을 보유하고 있으며, 다양한 상품과 서비스를 통해 차별화된 고객맞춤형 종합자산관리서비스를 제공하고 있습니다. 아울러 앞서가는 PB서비스를 제공할 수 있도록 자산관리 전문직원의 영업점 배치, PB자산관리시스템 전 영업점 확대 도입 등 자산관리 서비스를 강화하고 있습니다. 하나은행은 자산관리 노하우와 명성을 바탕으로 글로벌 PB어워드에서 2011년 국내 최초로 대한민국 최우수 PB(Private Banking) 은행상을 수상한 이래 2023년 11월에도 통산 11번째 수상을 이어나가고 있습니다. 또한 2023년 7월 유로머니지에서 2015년 이후 8년만에 2023 대한민국 최우수 은행상을 수상하며 대한민국 리딩뱅크임을 다시 한번 입증하였습니다. 하나은행은 외국환과 무역금융 분야에도 차별화된 경쟁력을 보유하고 있습니다. 舊한국외환은행이 1967년 외국환 전문은행으로 설립되어 외국환 거래와 무역금융의 지원업무를 영위해왔으며, 일반 은행으로 전환된 이후 기업금융 부문을 강화하는 동시에 무역금융과 국제금융분야에서 독보적인 은행으로 자리매김해왔기 때문입니다. 하나은행은 글로벌파이낸스誌로부터 23회 연속 '대한민국 최우수 외국환 은행', 통산 23회 '대한민국 최우수 무역금융 은행', 통산 8회 '대한민국 최우수 은행'으로 선정되었습니다. 또한, 하나은행은 스마트 금융, 핀테크 활성화 등 새로운 금융환경의 변화에 신속하게 대응하여 디지털 은행으로 거듭나고 있습니다. 2009년 12월 국내 최초로 스마트폰 뱅킹 서비스를 제공하였으며 2014년 은행권 최초로 태블릿 기반의 방문 영업시스템인 Tablet Branch 서비스를 제공, 2018년에는 종이없는 하나스마트 창구 전면 시행 등 스마트 금융 선도은행으로서 앞장서고 있습니다. 2017년 7월에 AI기반의 로보어드바이저 상품인 '하이로보(HAI Robo)'를 선보인 이후 2023년 4월 손님 맞춤형 자산관리를 위한 AI알고리즘을 자체 개발해 초개인화된 자산진단 및 포트폴리오 서비스를 제공하는 '아이웰스(AI Wealth)'를 출시하였으며, 이후 출시 약 7개월만에 이용자 70만명, AI투자금액 3,000억원을 돌파하는 등 디지털 솔루션 부분에 자산관리 노하우를 적극 적용하고 있습니다. 하나은행은 디지털 시장에서 혁신적인 컨텐츠를 선보이고 있어 시장에서 높이 평가되고 있습니다. 가령 하나은행의 종합금융플랫폼인 하나원큐, 맞춤형 자산관리 정보를 제공하는 마이데이터 '하나 합', 변화된 비즈니스 모델을빠르게 도입한 1인 영업점 'My 브랜치', 모바일 전용 개인 딜링 서비스 '하나FX마켓' 등이 혁신적인 컨텐 츠로 평가받고 있습니다. 또한 2 020년 8월 은행권 최초 얼굴 인증 서비스를 도입한 모바일뱅킹 앱 뉴 하나원큐 출시로 고객 편의성을 높였으며, 출시 8개월만에 2조7천억원을 달성한 비대면 신용대출 '하나원큐신용대출'를 시작으로, 2023년 4월 대출 관련 프로세스를 고객이 관리할 수 있는 '대출똑똑케어'서비스를 시행하는 등 다양한 비대면 대출상품, 일달러 외화적금, 환전지갑 등 디지털 금융서비스 확장을 이어나가고 있습니다. 하나은행은 포화상태에 직면한 국내 금융산업의 돌파구를 찾기 위하여 적극적인 해외진출에도 앞장서고 있습니다. 2022년에는 국내 금융기관 최초로 대만 타이베이에 지점을 신설하였으며, 2023년에는 미얀마, 미국 등 지역에서 현지법인 자지점과 사무소를 개설하였습니다. 그 결과 하나금융그 룹은 2024년 3월말 기준 26개 지역에 지점과 현지법인 등의 형태로 221개 해외 네트워크를 보유하고 있습니다. 하나 은행은 중국과 인도네시아(현지법인)에서 철저한 현지화 전략을 추구하고 있습니다. 중국현지법인 하나은행(중국)유한공사는 디지털, 플랫폼 위주의 리테일 영업 확대에 집중하고 있습니다. 2015년 1Q모바일뱅크를 출시한데 이어 2019년 6월 알리바바와 제휴하여 비대면 소액모바일 대출을 출시하였으며, 2020년 7월 중국 최대 온라인 여행사인 씨트립(C-Trip), 2021년 12월에는 최대 포탈기업인 바이두와 제휴를 맺었습니다. 그 결과 하나은행은 2022년 4월 중국에 진출한 한국계은행중 최초로 개인대출 100억 위안을 달성한 바 있습니다. 인도네시아 현지법인도 2014년 상반기에 舊하나은행과 舊한국외환은행의 인도네시아 현지법인 합병이 완료되어, 2018년 7월에는 현지 금융전 문지 인베스터가 뽑은 '2018년 최우수 은행' 1위로 선정되는 성과를 보이고 있습니다. 또한 2021년에는 인도네시아에서 디지털뱅킹 플랫폼인 '라인뱅크'를 출시하였으며, 런칭 1년만에 "쉽고, 편하고, 빠른" 서비스를 무기로 대중 인지도 안착하였으며 2023년 12월 누적 신규고객수 80만명을 넘어서며 메이저 디지털 뱅크로 자리매김하고 있습니다. 한편 하나은행이 철저한 고객우선의 정신으로 새로운 변화에 능동적으로 대응하고 나아가 적극적으로 해외진출에 앞장설 수 있는 요인은 리스크 관리 역량에 기인한 것입니다. 이러한 지속적인 리스크 관리 노력으로 하나은행은 양호한 자산건전성을 유지하고 있습니다. [금융투자업] 금융투자업은 자금 수요자에게 자금조달을 위한 다양한 솔루션을 제공하고 투자자에게는 투자기회를 제공하여 자본의 효율적 배분에 기여하고 있습니다. 자본시장과금융투자업에 관한 법률에 의하면 금융투자업은 투자매매업, 투자중개업, 집합투자업, 투자자문업, 투자일임업, 신탁업으로 구분되며, 상호간의 겸영이 허용되어 있습니다. 금융투자업은 국가의 경제상황은 물론 정치, 사회, 문화 등 다양한 외부환경에 영향을 받는 산업이며, 국내 뿐만 아니라 글로벌 시장 동향에도 민감하게 반응해 다른 어느 산업보다도 시장의 변동성이 높은 편이라 할 수 있습니다. 특히 국내 경기 둔화, 글로벌 무역 분쟁 심화 우려 지속, 주식시장 거래 규모 제한 및 투자심리 악화에 따른 금융상품 판매 축소, 우발채무 확대, 기업대출 증가 등의 영향으로 수익 변동성이 높게 나타나고 있습니다. 또한 금융투자업은 낮은 진입장벽, 각종 위탁 수수료율 하락, 핀테크로 대변되는 기술의 혁신 등으로 극심한 경쟁강도를 나타내고 있습니다. 최근 금융투자업계는 초대형 IB를 중심으로 산업구조가 개편되고 있고 대형 증권사는 자기자본 확충 및 사업구조 다변화 노력을 지속하고 있으며, 중소형 증권사들의 경우 정부의 지원정책이 대형사 중심으로 이루어지고 있어 대형사와의 수익성 격차는 지속적으로 확대가 예상됩니다. 이에 따라, 금융투자업계는 기존의 위탁수수료 중심의 수익구조에서 안정적이고 다변화된 수익구조 구축을 위해 IB부문 및 자기자본 운용 경쟁력 확보, 손님 Needs에 맞는 창의적인 상품 개발, 차별화된 금융서비스의 제공 등에 역량을 집중하여 경쟁력 제고에 주력할 것으로 보입니다. 당사의 주요 자회사인 하나증권은 사업적으로는 WM, 홀세일, IB, S 균형있는 포트폴리오를 구축하고 규모면으 로는 자기자본 5.8조원을 달성하면서 초대형 IB로서의 면모를 갖추었습니다. 또한 끊임없이 차별화된 상품 및 서비스를 발굴ㆍ제공하고자 노력하면서 손님의 만족도를 높이고 있습니다. 여기에 금융그룹으로서의 장점을 살려 계열사들과 금융네트워크를 구축하고, 공동 마케팅 등을 통하여 시너지 창출에 노력하고 있습니다. 이러한 전략으로 수익의 다변화 및 안정성을 확보하여 변동성이 높은 시장 환경에서도 지속적으로 성장하면서 하나금융그룹의 뉴비전인 '하나로 연결된 모두의 금융'의 실현을 주도해 나가고 있습니다. 향후에도 WM 수익 기여도 확대, 전통IB 선도, S 수익 다변화를 통해 핵심 수익원을 강화하는 한편, 각 사업부문 간의 시너지를 통한 복합 솔루션 제공 역량 확대, 디지털 경쟁력 강화, 인력 및 채널의 효율적 운영 등 다양한 과제를 충실히 수행하여 시장을 선도하는 초대형 IB로 자리 잡고자 합니다. [신용카드업] 신용카드업은 신용카드를 발행, 관리하고 신용카드 이용과 관련된 대금을 결제하며 신용카드 가맹점을 모집 및 관리하는 사업입니다. 신용카드를 이용함으로써 카드회원은 현금 없이 신용으로 물품, 용역의 구입이 가능하고, 가맹점은 물품판매를 증대시킬 수 있으며, 신용카드사는 가맹점 수수료, 할부수수료, 현금서비스 수수료 등 각종 수수료를 통해 수익을 얻을 수 있습니다. 카드산업은 시장의 규모와 전반적인 영업에 있어 정부의 정책 및 규제의 변화와 IT기술의 발달, 소비자 금융시장의 전반적인 신용위험 수준 등에 매우 민감하게 반응하는 특성을 지닙니다. 또한, 전형적인 내수산업으로 민간소비 및 전반적인 경제 상황의 변화 등 경기변동에 비교적 영향을 크게 받는 특성이 있습니다. 실제로 민간소비 동향에 따라 신용카드 이용실적이 함께 변동하는 것을 확인할 수 있습니다. 신용카드업은 한정된 국내 시장에서 차별화가 용이하지 않은 금융서비스 상품을 바탕으로 다수의 회사가 시장에 참여하고 있어, 기본적으로 경쟁강도가 높은 것으로 판단됩니다. 1999년이후 2002년까지 지속된 국내 신용카드업의 급속 성장기에는 시장점유율 상위권 회사들간의 자산규모 확대 및 점유율 제고 경쟁이 업계 전반의 경쟁구도를 결정해 왔으나, 신용카드업이 산업 주기상 성장기를 거쳐 성숙기로 진입하고 있음을 감안하면, 향후에는 국내 신용카드 시장의 낮은 성장성이 업계의 경쟁 양상에 주요 변수가 될 수 있습니다. 시장 성장세는 완만한 수준에 그칠 가능성이 높은 가운데 경쟁구도 측면에서는 전업 카드사간 시장 점유율 확보 경쟁과 더불어, 수수료 수익기반 강화를 위해 신용카드 영업을 강화하는 추세인 겸영은행들의 적극적인 마케팅 전개와 본격적인 영업확대 및 효율화를 위한 분사 등으로 인해 전체 산업의 경쟁강도는 더욱 높아질 것으로 예상됩니다. 2016년 이후 카드시장 현황은 1) 영세/중소 가맹점의 우대 가맹점 수수료율 재인하로 가맹점 수수료 수익증가율 감소세 지속, 2) 금융당국의 중금리대출 활성화 정책과 법정 최고금리 인하, 핀테크 활성화로 카드사의 카드론 대출시장 경쟁심화, 3) 신규 수익원 확보를 위한 국세 및 지방세 납부, 부동산 중개수수료 등 기존 현금사용 영역의 카드결제 확대 및 해외 진출 등 카드사업 확대의 움직임으로 요약할 수 있습니다. 2020~2021년 신용카드 업계는 코로나19 확산으로 전반적인 소비위축 현상이 발생함에 따라 매출이 감소하는 모습을 보였습니다. 특히, 여행, 호텔, 외식 등 코로나 19의 영향을 직접적으로 받은 업종의 이용 감소폭이 크게 나타났습니다. 코로나19 확산으로 인한 언택트 문화의 확산으로 모바일 기기 등을 이용한 비대면 결제가 증가하고 대면결제의 감소세가 두드러졌습니다. 또한 신용카드 등을 활용한 전국민 대상 재난지원금 지급 등으로 이용 실적이 일부 회복하는 모습을 보이기도 하였습니다. 2022년 국내 경제는 코로나 리오프닝 영향으로 서비스업 중심의 카드이용액 증가세가 있었으나, 급격한 금리인상에 따른 이자율 부담 및 인플레이션 확대로 하반기 이후 성장세 둔화 등의 어려운 경제 환경 속에서 시장 총 이용액은 전년대비 약 10% 성장하였습니다. 2023년 국내 경제는 급격한 금리인상에 따른 이자율 부담 및 부동산 등 경기의 악화로 성장세가 점차 둔화되는 등 어려운 경제 환경 속에서 시장 총 이용액은 전년대비 약 5% 성장하였습니다. 2024년 글로벌 경제는 인플레이션 압력축소 및 글로벌 통화긴축의 점진적인 종료에 따라 금융여건은 다소 완화될 것으로 예상되나, 세계 각지의 전쟁과 계속되는 미-중 갈등 등으로 거시적인 환경에 대한 면밀한 대응이 필요합니다. 대내적으로는 AI를 비롯한 글로벌 IT시장 성장으로 인하여 반도체 중심으로 국내 경기가 회복되고, 금융여건 완화에 따른 소비심리가 소폭 회복될 것 예상되나, 고용증가세 둔화 및 원리금 상환부담 지속으로 민간소비의 뚜렷한 개선은 어려울 것으로 전망됩니다. 하나카드는 이러한 환경에도 불구하고, 손님불편 및 비효율을 Zero화하는 손님중심 경영을 통해 손님기반을 지속적으로 확대해나가고자 합니다. 또한 해외관련 매출 등 당사의 강점을 지속적으로 강화하고, 업무대행 사업 확장 등 새로운 비즈니스를 확장하여 수익의 원천을 다양화할 계획입니다. 당사의 플랫폼인 하나페이는 지속적인 성장을 통해 간편결제 시장변화에 선도적인 대응을 하고 그룹의 생활금융 플랫폼으로 발전해나갈 예정입니다. [할부금융 및 시설대여업] 여신전문금융업종은 1998년 1월 여신전문금융업법 시행으로 기존의 신용카드업, 할부금융업, 시설대여업, 신기술사업금융업 등 4개의 업종이 통합된 금융업종으로 수신기능이 없는 대신, 회사채, CP, ABS 등의 발행을 통해 자금을 조달하여 여신행위를 주 업무로 사업을 영위하고 있습니다. 카드업종을 제외한 기타 업종에 대한 업권 진출입이 종래의 인가제에서 등록제로 전환되어 대주주 및 자본금 요건만 구비되면 진출입이 자유로운 업종입니다. 다른 권역에 비해 실물거래와 직접적으로 연결된 금융을 취급함에 따라 실물 경제와의 연관성이 높기 때문에 실물 부문과 금융을 연결하는 가교 역할을 하고 있습니다. 4개 업종의 통합으로 개별 회사의 취급업무가 대폭 확대되어 여전업권의 종합적인 여신금융 서비스 제공이 가능해졌습니다. 시설대여(리스)란 금융사가 일정한 설비 및 상품 등을 구입하여 이용자에게 일정기간 대여하고 그 사용료(리스료)를 받는 것을 목적으로 하는 물적 금융행위를 말합니다. 우리나라는 1970년대 초 도입된 이래, 기업의 설비투자를 지원하면서 그 영역을 확장해 왔으며 현재까지도 설비 외 선박, 항공기, 건설장비, 의료장비 등 일부 전문성을 필요로 하는 영역에서 원활한 금융을 공급하는 역할을 하고 있습니다. 최근에는 기업의 설비투자 감소와 저금리 기조, 리스 회계기준 강화 등의 사유로 기업의 설비 리스 수요가 점차 감소하고 있으나 리스의 품목이 자동차 등과 같은 내구재, 건설기계장비, 의료장비, 부동산리스 등으로 전환되는 다변화에 힘입어 지속적인 수요 창출 과 시장규모의 성장이 가능할 것으로 예상됩니다. 할부금융이란 소비자가 일시불로 구입하기 어려운 고가의 상품 등을 구입하고자 할 때, 금융사가 신용에 특별한 이상이 없는 소비자를 대상으로 그 구입자금을 할부금융기관 및 판매자와의 계약에 의하여 구매를 조건으로 필요한 자금을 대여해주고, 소비자는 금융사에 원금과 이자를 분할상환하는 금융제도입니다. 할부금융업체는 크게 제조업체 또는 금융기관의 출자회사로 나눌 수 있습니다. 제조계열 할부금융회사는 주주기관의 판매망 및 영업망을 보유하고 있어 영업망 확보에 강점을 가지는 한편, 금융계열 할부금융회사는 모기관의 신용도를 바탕으로 경쟁력 있는 자금조달에 강점을 가지고 있습니다. 금융계열 할부금융회사는 제조계열 할부금융 회사와 달리 자동차 제조사 등 판매자와 직접적인 연계가 되지 않아 고객 확보에 열위적 지위를 가지나 최근 핀테크, 모바일 금융의 발전 등 금융영역의 확대 및 다변화로 여신금융 시장이 성장함에 따라 열위적 지위는 점점 사라지고 있습니다. 최근에는 여신상품이 다양화되고, 타업권인 은행, 카드, 저축은행 등의 할부금융업 진입이 이루어지고 있어 경쟁이 심화되고 있는 상황이나 자동차 및 내구재 등의 할부금융상품은 전통적으로 캐피탈사가 주력으로 영위해 온 영업 노하우가 축적된 사업 영역이며, 우리나라의 소득수준 증가세를 고려해 볼 때 지속적인 틈새시장 공략을 통해 외형 확장의 여지가 충분한 영역으로 예상됩니다. 캐피탈사는 2008년말 발생한 전 세계적인 금융위기로 인한 경기침체로, 2009년 큰 폭으로 위축된 이후 지속적으로 성장세를 이어오고 있었으나, 2019년 발생한 전 세계적인 팬데믹 위기로 인한 유동성 경색 및 2022년 말 엔데믹 상황에서의 인플레이션으로 인한 금리인상 여파로 최근 성장세가 둔화된 모습을 보이고 있습니다. 최근 타 금융업권(은행, 카드사 등)의 오토금융시장 진출이 활발히 진행됨에 따라 경쟁이 심화되고 있습니다. 또한 채권발행 등 외부 자금조달에 의존할 수 밖에 없는 여신전문금융회사의 특성상 기준금리 인상의 영향을 직접적으로 받고 있고 경기하강으로 인한 연체율 상승 등 부정적인 영향을 받고 있습니다. 금융소비자보호법의 시행 및 금리산정 체계 개편 등 사회적 책임의 요구가 지속적으로 강화되는 추세이나, 한편으로는 행정정보 공동망 이용 대상기관에 여신전문금융회사가 포함되었으며, 중고 자동차대출에 대한 표준약관 시행 등으로 금융 시장의 투명성 증대 및 캐피탈사 소비자의 편의성이 향상되고 있는 점은 긍정적인 부분입니다. 현재 여전업권은 경쟁이 심화된 국내 시장을 벗어나 지속적인 성장과 신시장 개척을 위해 적극적으로 해외시장에 진출하고 있으며, 차세대 IT인프라 구축 및 디지털금융 전환, 다이렉트 영업 등 다양한 변화를 시도하고 있습니다. 또한, 비대면 금융 채널 활성화 추세에 따른 정보의 비대칭성이 완화됨에 따라 고객 유치경쟁이 심화되는 등 더욱 경쟁이 치열해진 시장 환경에 신속하고 융통성 있는 대응을 통해 여신전문금융회사들의 수익성 제고를 위한 노력은 확대될 것으로 전망됩니다. [생명보험업] 생명보험사는 생명보험업을 주요 사업으로 하며, 보험업법이 규정하는 보험업무 및 보험업법 관계 법령이 허용하는 기타 업무를 영위하고 있습니다. 생명보험은 보험회사가 피보험자의 생사에 관해 보험사고 발생 시 일정한 보험금을 지급할 것을 약정하고, 보험계약자가 보험자에게 보험료를 지급할 것을 약정함으로써 효력이 발생하는 계약을 의미합니다. 보험업계는 2023년 도입된 IFRS17 및 K-ICS으로 인해 신 제도에 부합한 상품 개발 및 보장성 상품 위주의 판매를 강화하며 보험계약마진(CSM) 확대를 위해 노력하고 있습니다. 또한 이에 따른 인프라와 시스템 구축 및 리스크관리체계를 운영하고 있습니다. 보험사의 경영환경 변화는 더욱 가속화되고 있으며, 방카슈랑스 채널 중심의 영업기반을 가진 당사에게는 도전인 동시에 도약을 위한 큰 기회이기도 합니다. 하나생명은 다각화된 판매채널 구축 및 고수익 보장성보험 판매 강화를 중심으로 급변하는 보험 환경에세 지속가능한 보험영업이익 창출 기반을 마련할 것입니다. [자산신탁업] 신탁은 신탁을 설정하는 자(위탁자)와 신탁을 인수하는 자(수탁자)간의 신임관계에 기반하여, 위탁자가 수탁자에게 특정의 자산(영업이나 저작재산권의 일부를 포함)을 이전하거나 담보권의 설정 또는 그 밖의 처분을 하고 수탁자로 하여금 일정한 자(수익자)의 이익 또는 특정의 목적을 위하여 그 재산의 관리, 처분, 운용, 개발, 그 밖에 신탁 목적의 달성을 위하여 필요한 행위를 하게 하는 법률관계입니다. 또한, 부동산 전업 신탁사의 경우 부동산 소유자인 위탁자로부터 신탁되는 부동산을 관리, 처분, 운용 또는 개발하고자 하는 목적으로 대상 부동산을 수탁하여, 신탁을 통해 달성된 수익을 수익자에게 교부하고 그 대가로 신탁보수를 수취하는 것을 주 업무로 하고 있습니다. 최근 부동산 개발 업계에 재건축 및 정비사업이 활성화 될 것으로 예상되고 있는 가운데, 해당 사업에서 신탁방식을 활용한 사업진행 방식이 조명받고 있습니다. 반면, 신탁시장 참여자들의 고수익 토지신탁 비중 확대에 따라 고수익 사업 수주 경쟁이 더욱 치열해 질 것으로 보입니다. 이에 신탁사들은 기존의 신탁방식 외에 새로운 유형 및 사업방식 다변화를 통해 수익원을 확장 하는데 주력할 것으로 예상됩니다. 당사의 주요 자회사인 하나자산신탁은 그룹 계열사간의 연계영업 강화를 통해 WM/PB 등에 대한 상품 제공, 고객소유의 부동산 개발 solution 제공 등 시너지 확대를 위해 노력하고 있습니다. 또한 고객에게 부동산의 개발, 부동산금융, 부동산운영 및 관리 등 One Stop Total Service를 제공하고 있습니다. [저축은행업] 저축은행은 서민과 중소기업 및 사회적 금융소외계층에 금융편의 지원을 통해 신용질서를 유지하고 국민 경제에 이바지하고 있습니다. 현재 총 79개의 저축은행이 있으며 지주계열, 대부업계열, 증권계열, 전통 저축은행 등의 Peer Group별로 각각의 특색에 맞는 포트폴리오 구축 및 관계형 금융을 지원하고 건전경영을 통한 지속가능한 경영을 하고 있습니다. 정책금융상품인 햇살론과 사잇돌2, 최저신용자 특례보증과 함께 중금리신용대출상품 제공을 통해 저축은행의 본질인 서민금융기관의 역할을 이행하고 있으며, 금융시장 내 핀테크 등의 기술개발로 업권간 경계가 사라지는 경쟁 체제가 확대됨에 따라 저축은행 업권에서도 비대면 채널강화 및 고객 편의성 제고 등이 주요 전략으로 변화되고있습니다. 최근 부동산 경기 하락 및 조달금리 상승으로 저축은행의 시장 둔화 및 리스크 상승이 주요 이슈로 대두되고 있어 어느 때보다 저축은행의 안정성 및 신뢰성이 강조되고있습니다. 이에 하나저축은행은 관계사간 연계를 통한 안정적 자산관리 및 유동성 확보, BIS비율 유지/관리에 총력을 다하고 있으며, 체계적인 신용평가 모형 개발로 안정적으로 중금리 상품 제공하고 있습니다. 또한『혁신으로 연결된 생활속의 행복한 금융』이라는 뉴비전을 바탕으로 손님만족을 위한 '혁신'과 생애 동반자로서의 '행복금융'을 실현시키기 위해 노력할 것입니다. [IT 서비스업] IT서비스 산업은 과거 정보시스템 구축을 위한 SI(System Integration)보다 확장된 개념으로 정보시스템에 관한 기획(IT컨설팅)에서부터 시스템 분석, 설비 구축 및 운영과 유지보수 등 고객의 IT와 관련된 모든 서비스를 제공하는 산업입니다. 국내 IT서비스 산업은 그룹 계열사간 거래 여부에 따라 그룹 내 대내시장(Captive Market)과 그룹 외 대외시장(Noncaptive Market)으로 구분되고 있습니다. 그룹 계열사 SI(System Integration) 및 SM(System Management) 용역을 수행하는 대내시장과 달리 대외시장은 시장 참여자 수가 과다하여 사실상 완전 경쟁에 가까운 경쟁 구도를 보이고 있습니다. 다수의 기업들이 차별화되지 않은 서비스로 신규고객 확보를 위해 과다경쟁을 일삼음으로써 경쟁이 약한 대내시장에 비해 수익성이 낮고 자금부담이 높은 특징을 나타내고 있습니다. 그러나 현재 대외시장의 경우 업계 상위 기업들을 필두로 하여 점차 수익성 위주의 수주전략이 도입되고 확산되는 추세이며 이러한 환경 변화요인에 힘입어 최근 선두기업들을 중심으로 대외시장 내 수익성이 점차 개선되기 시작한 것으로 파악되고 있습니다. 완전경쟁에 가까운 경쟁구도에 그대로 노출된 대외시장과 달리 적정마진의 확보가 용이하고 자금 운용상의 융통성이 존재하는 그룹계열 물량의 확보는 동 산업의 중요한 경쟁 우위요소 중 하나입니다. IT서비스 산업의 특징은 신속한 기술 변화, 업계 표준의 끊임없는 진화, 고객 요구사항 및 수요형태의 변동, 새로운 상품과 서비스의 지속적인 출현 등으로 요약될 수 있습니다. 이에 따라 산업, 업무 등에 대한 전문성과 진화된 IT 기술을 융합하여 차별적 고객 가치를 제공할 수 있는 역량 확보가 중요해지고 있습니다. [자산운용업 및 투자자문업] 자산운용업은 집합적 투자기구를 구성하여 다수의 투자자들로부터 자금을 모집하고, 그 모집된 자금을 유가증권 등에 투자하여 창출한 수익을 투자자에게 제공하는 금융 업무를 주로하는 산업입니다. 자금의 모집 방법에 따라 49인 이하의 일반 투자자를 포함하여 100인 이하의 투자자를 대상으로 하는 사모 펀드, 100인 이상의 불특정 다수 투자자를 대상으로 하는 공모펀드로 분류할 수 있으며, 유형별로는 주식, 채권, 재간접 등을 포함한 증권형, 파생형, 단기금융형, 부동산, 특별자산, 혼합자산 등으로 구분됩니다. 최근 자산운용업은 고령화ㆍ저성장 시대가 도래함에 따라 노후자금 마련과 재산증식을 위한 수단으로 각광받고 있습니다. 특히 금리 인상 및 인플레이션 심화에 따른 주식, 채권 등 전통자산의 수익률 하락으로 인해 부동산, 특별자산 등 대체투자에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 그러나 2015년 사모펀드 제도 개편 이후 전문사모운용사의 진입장벽이 낮아지면서 시장 내 경쟁이 치열해지고 있으며, 최근 발생한 일부 운용사의 환매중단 사태 이후 투자자 보호를 위한 금융당국의 규제가 강화되는 등 시장 불확실성이 커짐에 따라 체계적인 리스크 관리가 필요한 시점입니다. 2024년 1분기 펀드와 투자일임을 포함한 순자산 총액 기준 시장 수탁고는 약 1,703조원으로, 전기말 약 1,605조원 대비 98조원, 6.1% 증가하였습니다. 세부 유형으로는 전기말 대비 증권형 펀드가 5.5% 상승하였으며, 대체자산 중 부동산 1.1%, 특별자산 1.3%의 상승을 보였습니다. 리츠시장을 중심으로 한 국내 부동산 투자 및 신재생에너지 인프라자산 등 ESG 투자에 대한 정부의 적극적인 지원 기조 아래 대체투자 성장세는 지속될 것으로 전망됩니다. [신기술사업금융업] 신기술사업금융업은 장래성은 있지만 자본과 경영기반이 취약한 기업에 대하여 기업주와 공동으로 위험을 부담하면서 자금관리, 경영관리, 기술지도 등 종합적인 지원을 제공함으로써 높은 자본이득을 추구하는 사업입니다. 여신전문금융업법상 신기술사업금융업은 신기술사업자에 대한 투자, 융자, 경영 및 기술의 지도, 신기술사업투자조합의 설립, 신기술사업투자조합 자금의 관리ㆍ운용 등으로 정의되어 있으며, 일반적으로 시장 내에서는 벤처캐피탈(Venture Capital, VC)로 통용되고 있습니다. 신기술사업금융업의 주를 이루는 벤처ㆍ중소기업 투자의 경우 공개기업 또는 대기업 투자에 비하여 투자자와 피투자자 간 정보 비대칭이 높게 나타나므로 투자대상의 발굴, 전망 예측을 통한 평가 및 투자, 사후관리를 통한 투자금 회수ㆍ수익 실현의 전과정에 있어 거시경제, 기반 기술, 산업의 트렌드, 경영지식 등에 대한 높은 이해가 요구됩니다. 이러한 특징으로 동 산업은 인력에 대한 의존도가 높으며 영업 성과는 운용 인력의 역량에 의해 크게 좌우되기도 합니다. 또한, 동 산업은 경기변동의 영향을 많이 받으며, 1) 재원확보 측면에서는 금리 등 거시경제지표와 정부정책, 2) 투자 측면에서는 창업, 벤처 생태계의 활성화, 3) 회수 측면에서는 자본시장의 성장과 상장에 따른 기업공개 활성화 등에 영향을 받는 특징이 있습니다. 국내 벤처캐피탈 시장은 1970년 대 정부 주도로 설립된 4개의 투자회사를 시작으로 일시 침체기(1996년~2000년 초, 세계 경기 침체 및 코스닥 시장의 폭락(닷컴 버블) 시기)를 제외하고 지속적으로 비약적인 성장을 거듭하여 왔으며, 최근 수년간 매년 최대 투자를 갱신하며 전성기를 맞고 있습니다. 그러나, 이러한 시장 규모의 증가에도 불구하고 시장 내에 경쟁자가 너무 많은 구조적인 문제점(2024년 1분기말 현재 창업투자회사 244개사(출처: 중소벤처기업부), 신기술사업금융회사 108개사(정회원사, 출처: 여신금융협회))으로 인해 대부분의 벤처캐피탈 회사들이 새로운 수익원 개발에 고민하고 있는 실정입니다. 벤처캐피탈 관련 사업자는 다양한 투자단계(초기-중기-후기)와 상이한 주력 분야, 무엇보다 상호 협력이 수시로 발생하는 협력적 경쟁의 특성으로 인하여 주된 경쟁 관계를 특정하기가 어렵습니다. 그러나, 각 협회의 전자공시 자료 등에 기초하여 분석 시 국내 시장은 펀드 결성의 측면에서 롱-테일의 양상을 보이고 있습니다. 당사의 주요 자회사인 하나벤처스는 "사람과 기술 중심의 투자, 벤처와 함께 하는 금융"을 비전으로 국내외 유망 벤처ㆍ중소기업을 발굴하여 유니콘 기업으로 성장할 수 있도록 기여함과 동시에 계열사와의 시너지 확대를 위해 노력하고 있습니다. 동사는 Top-Tier 수준의 업종별 투자심사역 확보, 사후관리 및 리스크 관리 강화를 통한 시장의 신뢰 확보 등 기본에 충실한 벤처투자 전문회사로 자리잡을 것이며, 더 나아가 글로벌 벤처캐피탈로의 성장과 혁신금융의 실현에 기여할 수 있기를 기대하고 있습니다. [NPL투자관리업] NPL투자관리업은 1997년 외환위기 이후 일련의 기업대출 부실화, 2000년대 초반 신용카드 사태로 인한 가계대출 부실 급증 등으로 국내시장에서 태동하였습니다. 이후, 금융회사의 적극적인 리스크관리로 부실채권 시장은 점진적으로 축소되었으나, 2008년 미국발 금융위기로 인하여 다시 활성화되었습니다. 2010년 이후 국제회계처리규정(IFRS) 도입에 따라 은행의 자체 유동화를 통한 부실채권 처리가 어려워지면서 NPL투자관리업은 '일시적인 투자기회'에서 '영속적인 산업'으로 자리잡게 되었습니다. NPL투자관리업은 과거 국내경제의 저성장 국면 및 저금리 기조에도 불구하고 높은 수익률을 보임으로써 투자자들의 높은 관심을 받고 있으며, NPL 시장기반 및 자금조달경쟁력 확보, 투자자산의 관리능력이 핵심 경쟁요인입니다. 당사의 주요 자회사인 하나에프앤아이는 NPL 투자관리업과 관련된 단일업종으로서 은행 등의 NPL채권 매각시장 경쟁심화에 따라 개인회생채권, 개별담보부 NPL, CR투자 등으로 투자 포트폴리오를 다변화하는 등 내부적으로 축적된 많은 Know-How를 통하여 적극적으로 투자 수익을 관리하고 있습니다. 또한 2016년 9월부터 자산관리(AM) 업무를 런칭, 일부 NPL투자자산에 대한 자체관리를 통해 다양한 회수전략을 활용하여 이익을 시현하고 있습니다. 한편, 2016년 이후 지속된 저금리로 인한 부채상환부담 완화, 은행의 적극적인 부실채권 관리 등으로 국내 NPL시장 규모가 점차 감소하였으나, 최근 지속되는 고금리 및 고물가 현상 등으로 인해 2023년부터는 NPL 시장규모가 다시 확대되고 있습니다. 또한 그에 따라 신규 경쟁자들의 시장진입으로 인해 경쟁은 더욱 치열해질 전망입니다. [손해보험업] 손해보험업은 경제상황, 금리 등 대내외 환경 변화에 직접적인 영향을 받는 산업이며, 향후 자본규제 및 소비자보호 등 금융감독기관의 관리감독이 강화될 전망입니다. 또한 저성장, 저출산 등이 고착화된 대외환경에도 불구하고 손해보험사 간의 업계 경쟁은 더욱 치열해지고 있는 상황입니다. 기존의 손해보험을 영위하는 회사 이외에도 디지털 손해보험사로 새롭게 진출한 캐롯손해보험, 카카오페이손해보험, 신한EZ손해보험 등 손해보험업계의 경쟁은 더욱 심화되고 있습니다. 손해보험시장의 성장은 원수보험료 기준 완만하게 상승할 것으로 예상되지만, IFRS17 및 K-ICS 도입에 따른 자본확충의 필요성에 따라 각 손해보험사가 유상증자, 후순위채 발행, 신종자본증권 발행 등 여러 형태로 자본확충을 전개하고 있습니다. 현재 손해보험 시장은 상위 5개사가 시장점유율 약 80% 가량 과점하고 있는 상태이며, 자동차보험의 경우 시장점유율 약 85% 이상을 상위 5개사가 과점하고 있는 상태입니다. 따라서 규모의 경제를 구축하지 못한 일부 중소형사의 경우 경쟁력 부족으로 인하여 손해보험 시장점유율이 지속적으로 감소하는 추세입니다. 또한 설계사 수수료 경쟁에서 비교 우위를 가지는 상위사들을 중심으로 과점 체계는 더욱 공고해지고 있는 상황입니다. 이에 하나손해보험은 기존사업에서의 효율성 개선을 신속하게 추진하고 있으며 채널 및 상품 등 손해보험업 본질의 핵심역량 강화를 위한 성장 전략을 수립하고 있습니다. 타 손해보험사 대비 차별화된 보험상품과 서비스로 손님 여러분의 다양한 보장 니즈를 충족시키며, 기존 시장의 경쟁방식을 따라가는 것이 아닌 새로운 시장질서를 이끌어 갈 수 있는 혁신적인 사업모델을 구상하고 플랫폼을 개선하는 등 자체 경쟁력을 지속적으로 강화하고 있습니다. 또한 장기 보장성보험과 일반보험 매출확대를 통해 자동차보험에 편중된 포트폴리오에서 탈피하여 손익변동 리스크를 줄이는 포트폴리오로 재편하고 있습니다. 바. 신규사업에 관한 사항 [하나은행] 하나은행은 은행법 및 관계 법률 에서 정한 은행업무 외에 기타 감독기관의 인가를 받은 부수 및 겸영업무도 수행하고 있습니다. 하나은행은 핵심사업을 중심으로 은행 사업역량을 집중하는 동시에 플랫폼 기반의 디지털 영업을 확대하여 급변하는 금융환경 속에 경쟁력을 확보하기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 중국, 인도네시아, 독일, 캐나다 등 전세계 글로벌 네트워크를 바탕으로 영업 기반을 넓히고 사업 역량을 강화해 나가고 있으며, 하나금융그룹 내 증권, 카드, 캐피탈, 보험 등 다양한 그룹사들과의 시너지를 통해 은행의 성장동력을 지속적으로 확보해 나갈 계획입니다. [하나증권] 하나증권은 지속 성장 및 하나금융그룹의 비은행 부문 투자역량 강화를 위해 글로벌 시장에서 새로운 기회를 모색하고 있습니다. 그 결과 글로벌 비즈니스 강화의 일환으로 기존 하나금융지주의 자회사였던 'Hana Asset Management Asia Pte. Ltd.'의 지분 100%를 인수하여 2022년 6월 24일, 자회사로 편입하였습니다. 싱가포르는 발달된 시장 기반 경제체제 및 기업 친화적 규제로 아시아의 대표적인 금융허브 역할을 하고 있으며, 자산운용시장이 꾸준히 성장하고 있어 새로운 사업기회를 포착하기 적절한 시장으로 판단됩니다. 싱가포르 시장에서 HAMA가 자리잡을 수 있도록 계속해서 펀드 설정, 투자자 유치, 펀드운용 등 여러 사업을 추진할 계획입니다. 펀드운용 규모가 확대되고 하나금융그룹의 국내외 채널과 시너지가 본격화되는 2024년부터는 기 투자한 자금의 회수가 시작될 것으로 기대하고 있습니다. 하나증권은 싱가포르 뿐만 아니라 베트남, 중국 등 신남방을 중심으로 해외시장 개척에 나서고 있으며, 적극적인 글로벌 시장 공략을 통해 포화된 국내 시장의 한계를 극복하고자 합니다. 또한 자산관리 일원화 전략으로 UBS AG가 보유하고 있던 하나UBS자산운용의 지분 51%를 인수하여 2023년 10월 27일, 하나자산운용으로 사명을 변경하고 100% 자회사로 편입하였습니다. 하나자산운용은 하나증권은 물론 그룹 관계사들과의 협업을 통해 경쟁력 있는 금융 상품을 제공하여 국내를 대표하는 자산운용사로 재도약하고자 합니다, 특히 퇴직연금과 관련된 최적의 상품을 공급하여 은행, 증권간 시너지 창출에도 적극 나설 계획입니다. 이를 통해 하나금융그룹의 자산관리 역량을 한 단계 더 끌어올리는데 앞장설 것입니다. 이외에도 하나증권은 STO제도 도입, 외환제도 개편 등 시장과 제도의 변화에도 철저히 대응하여 새로운 성장 기회를 지속적으로 발굴할 계획입니다. [하나카드] 하나카드는 2020년 데이터 경제 활성화를 목표로 하는 정부 주도의 데이터3법 개정 이후, 데이터 사업 경쟁력 확보를 위하여 마이데이터 사업(2021년 12월)을 개시 하였습니다. 뿐만 아니라 디지털 플랫폼 전략의 일환으로 '하나페이'를 통한 고객의 결제 편의성 증대와 종합금융플랫폼화를 추진하고 있습니다. 이와 함께, 할부금융 사업을 비롯한 수익원 창출을 위한 신사업도 적극적으로 확장하고 있습니다. 2021년 1월 자동차할부금융 시장에 진출하여 사업을 안정적으로 영위 중이며, 기존의 승인/매입/청구 등 결제사업 노하우를 활용하여 토스 등 비(非)카드사업자를 대상으로 한 카드 프로세싱 대행 사업도 진행하고 있습니다. 또한 이에 그치지 않고, 글로벌 영역 경쟁력 강화를 위하여, 2022년 7월 혁신금융서비스를 통한 하나머니 포인트 기반 환전 편의성이 강점인 트래블로그 상품을 출시하였습니다. [하나캐피탈] 하나캐피탈은 최근 중고차 시장의 수입차 판매대수 증가로 인한 리스/할부 상품에 대한 수요에 발맞추어 중고차 금융상품 취급액 증대를 도모하고자 2020년 중고차 리스금융, 2021년 중고차 할부금융 상품을 신규 출시하였습니다. 2020년 기준 중고차 리스/할부 시장의 월평균 취급액은 약 320억 수준으로 타 오토금융 시장(신차 리스/할부/론, 중고차 론) 대비 비교적 소규모이나, 2024년 공시자료 작성기준일 현재(2월) 기준 중고차 리스/할부 시장의 월평균 취급액은 2,000억 이상으로 4년 전 대비 크게 성장하였으며, 상품 Line-up 다양화를 통한 신차/중고차 거래선 Needs 충족이 가능함에 따라 안정적인 수익을 추가로 시현하고 있으며, 당사 신차 리스/렌터카 반납차량에 대한 재리스 및 차량 인수자금 대출(리텐션론)을 통해 차량 매각 수익 外 신수익 창출이 가능할 것으로 예상됩니다. [하나생명] 방카슈랑스 전문회사로 출발한 하나생명은 그룹 내 보험상품을 제공하는 공급 역할을 수행하였으며, 저축성ㆍ연금 중심의 방카슈랑스 보험시장에서 변액 보험 판매 확대하는 등 방카슈랑스 전문 보험사로 포지셔닝하여 왔습니다. 하지만 2023년 IFRS17 및 K-ICS의 도입으로 인한 보험제도 변화는 보험사들의 체질 개선 및 변화에 대한 선제적인 대응을 요구하고 있습니다. 당사는 기존의 방카슈랑스 전문회사 이미지를 과감하게 탈피하기 위해 노력하고 있습니다. 2022년 당사는 GA 채널과 하이브리드 채널을 추가하며 장기간 지속해 온 방카슈랑스 전문회사의 포지션을 탈피하고 있습니다. GA 채널 확대 이후 CEO정기보험 등 법인 보험을 통하여 시장을 넓히고 있습니다. 기존의 방카슈랑스 채널은 수익성이 높은 간병보험 위주의 판매를 강화하여 방카슈랑스 수익성 업계 1위의 명성을 이어가고 있으며, IFRS17 기준에 적합하도록 손익을 고려한 보장성 보험 개발 및 법인시장 개척을 위한 신상품 개발에 힘쓰고 있습니다. 또한 2023년 출시한 주택담보사업을 통하여 안정적인 투자수익을 시현할 것으로 예상됩니다. [하나손해보험] 하나손해보험은 변화하는 시장환경에 대응하고 고객의 니즈를 충족시켜 新성장동력을 확보하기 위해 2021년 3월 보험 판매 전문 자회사인 '하나금융파인드(구. 하나금융파트너)'를 설립하였습니다. '하나금융파인드'는 대면과 TM채널 영업을 통해 손님과의 접점을 확대하고 있으며 이를 기반으로 하나금융그룹 내 대표 아웃바운드 모델로 성장할 것이며 향후 종합 판매 서비스 제공을 통한 그룹의 시너지 확대에 일조할 것입니다. 하나손해보험은 자회사를 설립하는 등 판매채널 다각화에 속도를 내고 있으며 자동차보험 판매 중심에서 벗어나 대면과 TM채널을 활용한 고수익 장기보험상품 성장기반을 확보하고 신규손님 유입 통로를 확대하고 있습니다. 하나손해보험은 앞으로도 손님가치를 증대하고 손님전략을 고도화하여 미래성장동력 발굴을 위한 신시장 개척에 더욱 박차를 가할 예정입니다. [하나에프앤아이] 2022년부터 연속해서 상승했던 기준금리의 인상과 러시아-우크라이나 전쟁, 중동 정세 악화 등으로 고금리, 고물가가 지속됨에 따라 글로벌 경제가 저성장 및 경기침체 국면에 진입하였습니다. 그러한 영향으로 NPL 시장 규모는 최근 몇 년간 감소했었던 경향과 반대로 2023년부터는 다시 확대되고 있습니다. 그에 따라 새로운 NPL Player들이 시장에 진입하게 되면서 NPL 경쟁은 여전히 심화되고 있기에, 하나에프앤아이의 경영환경은 위기와 기회 요인이 공존하고 있습니다. 이러한 환경에 맞춰 기회를 살리고 위기를 돌파하고자 하나에프앤아이는 2022년부터 본격적으로 기업구조조정(CR) 투자 업무를 시작하였습니다. 향후에도 CR투자 업무를 핵심사업으로서 성장시키기 위해 투자자산을 확대하고 조직역량을 성장시켜 CR투자 분야에서 경쟁력을 확보할 예정이며, 궁극적으로 투자 포트폴리오 및 수익원 다변화, 수익성 제고 등을 통해 지속가능한 성장을 추구하고자 합니다. [하나대체투자자산운용] 하나대체투자자산운용은 인수금융 투자부문 누적 약정액 6조원을 달성하며 지속적으로 운용 규모 및 시장 내 입지를 확대해나가고 있습니다. 2023년 4분기에는 기존 Loan 중심의 인수금융 투자 포트폴리오에서 Equity 및 Mezzanine으로 편입상품을 다양화하고자 기관전용사모집합투자기구(PEF) GP라이선스 취득 및 블라인드펀드 기반의 1호 PEF를 설립하였으며, 2024년 3월말 기준 총 4건의 투자 집행 및 추가 자산 편입을 검토하고 있습니다. 신규 인수금융 플랫폼을 통해 기존 대출형 펀드 외에도 Pre-IPO, M 자금 조달목적 등의 메자닌, Growth Capital 목적의 지분 투자 등 인수금융 모든 상품으로의 Coverage 확대를 도모하고 투자 전략을 다각화함으로써 투자 안정성과 수익성을 동시에 제고할 계획입니다. 사. 기타 참고사항(리스크)(1) 상위 20대 차주에 대한 신용공여현황(그룹기준) ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 억원) 차주명 신용공여액(*) 삼성전자(주) 16,317 엘지디스플레이(주) 16,280 에스케이하이닉스(주) 10,425 한국투자신탁운용(주) 9,900 (주)부영주택 9,128 삼성중공업(주) 8,878 에스케이온 (주) 8,804 에이치디현대중공업 (주) 8,126 지에스건설(주) 6,862 한화솔루션(주) 6,770 에이치디현대 (주) 6,405 한화에어로스페이스(주) 6,354 아이비케이자산운용(주) 6,110 롯데쇼핑(주) 6,029 기아 (주) 6,027 (주)한화 5,949 현대자동차(주) 5,785 에쓰-오일(주) 5,636 롯데케미칼(주) 5,492 코오롱글로벌(주) 5,451 합 계 160,728 (주) 신용공여액은 금융지주회사법상 신용공여액 기준임. (2) 상위 10대 주채무계열 그룹에 대한 신용공여 현황(그룹기준) ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 억원) 주채무계열 명 신용공여액(*) 에스케이 55,323 삼성 47,036 현대자동차 44,449 ＨＤ현대 39,478 롯데 36,630 엘지 33,981 한화 33,159 엘에스 17,706 지에스 14,313 코오롱 11,879 합 계 333,954 (주) 신용공여액은 금융지주회사법상 신용공여액 기준임. (3) 산업별 여신 구성내역(그룹기준) ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 억원) 구 분 신용공여액(*) 비중 제조업 642,161 27.5% 건설업 85,170 3.7% 부동산업 및 임대업 533,995 23.0% 도소매업 284,918 12.3% 숙박 및 음식점업 89,807 3.9% 금융 및 보험업 196,264 8.4% 공공 및 기타 4,785 0.2% 기타 487,093 21.0% 합 계 2,324,193 100.0% (주) 신용공여액은 금융감독원 업무보고서상 무수익산정대상 여신 기준으로 국내 자회사를 대상으로 함. (4) 상위 20대 부실채권 현황(연결기준) ( 기준일 : 2024년 03월 31일) (단위 : 억원) 차주 업종 무수익여신(*) 충당금 A 그외기타금융업(비금융지주회사제외) 1,471 211 B 그외기타금융업(비금융지주회사제외) 976 16 C 기타 토목 시설물 건설업 772 522 D 아파트 건설업 517 517 E 그 외 기타 금융업 (비금융지주회사 제외) 380 114 F 종합건설업 300 - G 부정기 육상 여객 운송업 270 44 H 부동산업 및 임대업 250 166 I 부동산업 및 임대업 245 25 J 그 외 기타 금융업 (비금융지주회사 제외) 206 71 K 그 외 기타 분류 안된 금융업 200 74 L 주거용 건물 개발 및 공급업 200 60 M 그외기타금융업(비금융지주회사제외) 194 0 N 석유화학계 기초 화학 물질 제조업 190 43 O 아파트 건설업 183 183 P 주거용 건물 개발 및 공급업 170 51 Q 기타 기계·장비 조립용 플라스틱제품 제조업 162 41 R 부동산 개발 및 공급업 160 48 S 주거용 건물 임대업 150 - T 부동산업 및 임대업 150 50 합 계 7,146 2,236 (주) 무수익여신은 금융감독원 업무보고서 상 기준으로 국내 자회사를 대상으로 함(3개월이상 연체여신, 부도업체등에 대한 여신, 채무상환능력 악화여신, 채권재조정여신)