인티큐브 사업보고서 (2020.12)
IV. 이사의 경영진단 및 분석의견

주의사항> 동 사업보고서에는 미래에 발생할 것으로 예상, 전망한 예측정보를 포함하고 있습니다. 예측정보는 공시서류 작성시점 현재의 당사의 재무성과 및 사업환경 등을 고려하여 작성된 것으로 회사의 견해를 반영하고 있습니다. 동 예측정보는 미래 사업환경과 관련된 다양한 가정에 기초하고 있으며, 결과적으로 부정확한 것으로 판명될 수도있습니다. 그러므로 예측 정보는 여러 가지 변수에 따라 실제 결과와 중요한 차이를 초래할 수 있는 위험, 불확실성 등을 포함하고 있습니다. 이러한 중요한 차이를 초래할 수 있는 요인에는 회사내, 외부 요인이 포함되어 있으며, 이에 한하지 않습니다. 결론적으로, 동 사업보고서상에 회사가 예상/ 전망한 예측치는 실제 결과치와는 다를수 있다는 점에 주의하시기 바랍니다. 동 보고서에 기재된 예측정보는 공시서류 작성시점을 기준으로 작성된 것이며, 작성시점 이후에 발생하는 위험 또는 불확실성을 반영하기 위하여 예측정보를 수정할 예정이 없음에 유의하시기 바랍니다. 1. 개요 2020년('제18기) 당사 실적은 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 개별기준으로 매출액은52,589백만원이며, 영업이익은 -5,520백만원, 당기순이익 1,707백만원입니다. 당사 주요사업의 개요는 아래와 같습니다. ■ CRM사업부문- 경기 둔화로 인한 고객의 콜센터 투자 축소 및 이연- 기존 콜센터 솔루션 시장 경험 및 기술력을 바탕으로 클라우드 콜센터 시장 등으로 사업 다각화■ MOB사업부문- 주 고객인 이동통신사업자의 투자 감소에 따른 실적 감소- 기존 메시징/음성 사업에서의 경험 및 기술력을 바탕으로 응용 모바일 솔루션 및 운영서비스 분야 등으로 사업 다각화 2. 재무상태 및 영업실적

(1) 경영성과 및 영업실적당사의 지난 3사업년도 영업실적에 관한 자료는 다음과 같습니다.

요약 연결손익계산서 (단위:백만원)

제18기('20.01.01~'20.12.31)	제17기('19.01.01~'19.12.31)	제16기('18.01.01~'18.12.31)

매출액	52,589	58,966	63,736

매출원가	46,609	49,817	52,152

매출총이익	5,980	9,149	11,584

판매비와관리비	11,500	10,162	11,389

영업이익(손실)	(5,520)	(1,013)	194

영업외손익	8,242	200	(2,522)

법인세비용차감전순이익(손실)	2,722	(813)	(2,327)

법인세비용	1,015	76	(20)

계속영업당기순이익(손실)	1,707	(889)	(2,307)

중단영업손익	-	-	-

당기순이익(손실)	1,707	(889)	(2,307)

가. 매출비중(단위 : 백만원)

사업부문	제18기('20.01.01~'20.12.31)	제17기('19.01.01~'19.12.31)	제16기('18.01.01~'18.12.31)

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

CRM	48,554	92%	52,858	90%	57,104	90%

MOB	4,035	8%	6,108	10%	6,632	10%

총 계	52,589	100%	58,966	100%	63,736	100%

나. 영업이익(단위 : 백만원)

사업부문	제18기('20.01.01~'20.12.31)	제17기('19.01.01~'19.12.31)	제16기('18.01.01~'18.12.31)

영업이익	비율	영업이익	비율	영업이익	비율

CRM	(4,445)	-	(1,546)	-	150	77%

MOB	(1,075)	-	534	-	44	23%

총 계	(5,520)	-	(1,012)	-	194	100%

CRM 컨텍센터 부문은 2020년 매출 48,554백만원으로 전년(52,858백만원) 대비 4,304백만원이 감소하였습니다. 이는 전세계적인 코로나바이러스감염증-19(COVID-19)의 확산으로 인한 경기침체로 고객의 콜센터 투자가 축소되어 수주 및 매출액의 감소로 이어졌습니다. 향후 CRM 컨택센터 부문은 자사 솔루션을 통해 원가 경쟁력을 확보하고, 신기술 융합 Communication Hub Maker로서 시장 지배력을 강화하여 비즈니스 커뮤니케이션 분야 No.1 지위를 공고히 해 나갈 예정입니다. 모바일솔루션 부문은 2020년 매출 4,035백만원으로 전년(6,108백만원) 대비 2,073백만원이 감소하였습니다. 향후 모바일솔루션 부문은 기존 메시징/음성 사업에서의 경험 및 기술력을 바탕으로 응용솔루션 및 운영서비스 분야에서 차별화된 서비스를 제공해 나갈 예정입니다. 자세한 사업부문별 현황은 [ II. 사업의 내용 ] 을 참조하시기 바랍니다.

(2) 재무상태당사의 지난 3사업년도의 재무상태는 다음과 같습니다.

요약 재무상태표 (단위:백만원)

구 분	재 무 상 태

제 18 기(2020.12.31)	제 17 기(2019.12.31)	제 16 기(2018.12.31)

[유동자산]	34,199	23,427	24,543

[비유동자산]	7,587	17,354	16,537

자산총계	41,786	40,781	41,080

[유동부채]	13,433	14,128	14,439

[비유동부채]	2,124	2,982	1,448

부채총계	15,557	17,110	15,887

[자본금]	6,940	6,940	6,940

[기타불입자본]	10,421	9,395	9,356

[기타자본구성요소]	(152)	(67)	(151)

[이익잉여금]	9,020	7,403	9,048

자본총계	26,229	23,671	25,193

- 제18기 당사의 자산은 매각예정비유동자산의 처분에 따른 현금 증가등으로 전기대비 10억 증가한 418억입니다. - 부채는 미지급비용 및 장기선수수익의 감소 등으로 전기 대비 16억이 감소하였습니다. - 2020년말 부채비율은 59.31%로 전기 대비 12.97% 감소하였습니다.

(3) 신규사업CRM 컨텍센터 부문은 콜센터 구축의 자사 솔루션 기반으로 특화 솔루션을 제공하여경쟁우위를 확보하고 매출확대에 노력하고 있습니다. 기존 콜센터 구축시장에서 클라우드 콜센터 서비스 시장으로 사업다각화를 위해 클라우드 핵심 기술 인력 확보와서비스 가격 및 옵션 다양화 등 경쟁력을 높이기 위해 노력하고 있습니다.

(4) 매각예정비유동자산과 중단영업 당기말 및 전기말 현재 매각예정으로 분류한 자산의 구성내역은 다음과 같습니다.

(단위:천원)

구분	당기말	전기말

투자부동산(주1)	-	699,952

(주1) 전기 중 경영진은 보유중인 사택을 매각하기로 결정하였으며, 이로 인하여 해당 자산을 투자부동산에서 매각예정비유동자산(유동)으로 대체하였습니다.

3. 자금조달 당기 및 전기말 현재 장,단기 차입금 내역은 없습니다.