인티큐브 반기보고서 (2025.06)
2. 주요 제품 및 서비스

1. AI기반 디지털 컨택센터 (지배회사, 한솔인티큐브)

가. 주요 제품 등의 현황

(기준일 : 2025년 6월 30일) (단위 : 억원, %)

매출유형	품 목	구체적용도	주요상표등	매출액(비율)

제 품	컨택센터/메시징등	하단기재	Inticube ISAC 등	344(100)

(1) 디지털 컨택센터한솔인티큐브는 소규모에서부터 대형 컨택센터 구축에 이르기까지 다양한 디지털 컨택센터 구축 경험을 쌓은 국내 컨택센터 시장의 선도 기업으로서 자체 개발한 솔루션으로 컨설팅, 구축, 개발, 유지보수까지 AICC 토탈 서비스를 제공하고 있습니다.- Inticube ISAC CTIBridge : AVAYA AES와 함께 CTI (Computer Telephony Integration) 기능 제공- Inticube ISAC IVR : 자동주문, ARS 뱅킹, 셀프서비스 기능 제공- Inticube ISAC HMP : IVR용 SW 음성보드- Inticube ISAC STAT : 교환기, CTI, IVR, 녹취, 레거시 데이터에 대한 통합통계 제공- Inticube ISAC WFM : 상담사 스케줄, 예측, 평가, 교육 등의 WFMS 솔루션- Inticube ISAC CampaignMgr : 아웃바운드 캠페인 관리 솔루션또한 글로벌 컨택센터 솔루션 기업들과의 전략적 파트너십을 통해 급변하는 시장과 기술력에 대응할 수 있는 경쟁력을 갖추고 있습니다.

(2) Genesys 솔루션- Genesys Cloud CX : 인/아웃바운드 디지털 및 음성 채널 서비스, IVR 또는 AI 기반 고객 셀프서비스, 직원 인게이지먼트 등의 모든 컨택센터 기능이 포함된 컨택센터 클라우드 서비스- Genesys Engage : Genesys SIP서버, Genesys CIM platform, GVP, GCXI로 구성된 온프레미스 서비스

(3) Avaya 솔루션- Avaya Aura Communication Manager : IP 기반의 사설 PBX 솔루션- Avaya Aura Experience Portal : IP 및 Web 기반의 음성 셀프 서비스 솔루션- Call Management System : 각종 통계 분석 및 모니터링 통합 관리 시스템- Proactive Outreach Manager (POM) : 아웃바운드 전문 예측 다이얼링 시스템(4) 인공지능 커뮤니케이션한솔인티큐브는 AI를 활용한 가상상담 플랫폼을 자체 기술력으로 개발하여 최근 확장되고 있는 대화형 인공지능 시장에도 능동적으로 대응하고 있으며 AI 서비스 업계 선도 이미지를 구축하고 있습니다.- Inticube ISAC ConversationAI : 대화형 AI 엔진 및 Bot Manager- Inticube ISAC SOE : AI 봇 통합 관리 및 채널 연동- Inticube ISAC VGW : AI와 콜 인프라 연동(5) 클라우드 솔루션비용을 절감하고 서버 및 시스템을 유연하게 사용할 수 있는 SaaS 솔루션의 선호도가 높아지면서 한솔인티큐브도 클라우드 기반 CRM 플랫폼을 제공하여 고객 특성과 니즈에 맞춘 컨택센터를 구축하고 있습니다.- Salesforce Service Cloud : 고객 데이터 통합을 통해 상담 편의성 및 높은 서비스 품질을 제공- GENESYS Salesforce Package(CX Cloud) : 100% SaaS 솔루션 구조로 GENESYS와 Salesforce를 밀접하게 결합한 컨택센터 All-In-One 서비스- Hansol Cloud CS : 다년간의 구축 경험을 기반으로 자체 기술력으로 개발한 컨택센터 서비스로 국내 고객에게 최적화된 음성 채널과 디지털 채널 등을 ALL in One으로 제공하고 있습니다.

(6) 모바일 솔루션

한솔인티큐브는 멀티미디어 메시징 센터(MMSC)를 세계 최초로 개발하고 모바일 네트워크의 광대역화, ALL IP화와 모바일 사용 형태의 빠른 변화에 맞춰 지능화된 스마트 네트워크 장비를 개발하여 제공하고 있습니다.- SoftMSC, Sigtran SMSC, IPLS, MMSC, 대용량 SMSC, CBMC, SMSG, MGCF, SMSF, PNS, IP-SM-GW, M-SENS, MSSP, RAMS, MP 나. 주요 제품등의 가격변동추이 당사는 IT업의 특성상 고객의 요구에 따라 프로젝트 단위별로 수주하는 산업으로 제품별로 정해진 단일 가격은 존재하지 않습니다.

2. 반려동물 사료제조 및 헬스케어 가. 주요 제품 등의 현황

(기준일 : 2025년 6월 30일) (단위 : 억원, %)

매출유형	품 목	구체적용도	주요상표등	매출액

제품/상품	사료제조판매헬스케어상품판매	하단기재	닥터맘마닥터라보	21(100)

(1) 습식 사료 제조 및 판매 - 펫 처방사료 (닥터맘마)대표적인 제품인 촉촉사료는 반려동물 헬스케어의 가장 중요한 부분인 식사에 대한 선택지를 넓힘과 동시에 특정 질병에 대한 맞춤 사료의 적용과 특화된 영양제를 첨부한 습식사료로 현재 14종(닥터맘마 닭/오리/소/연어/돼지/양/실꼬리돔 촉촉사료, 닥터맘마 신장/시니어/심장/관절/피부/췌장/기관지 처방사료)의 제품 라인업을 가지고 있습니다.현재 시장에서 판매되고 있는 처방사료의 경우 반려 동물의 가장 큰 특징인 종의 다양성에 따른 세분화된 제품과, 각각의 반려동물에게 맞춰진 영양소가 첨부된 사료의 선택지가 없다는 것입니다. 따라서 이를 해결하기 위한 선택지로 저희는 동물병원의 데이터를 바탕으로 건식사료의 단점을 보완 개선한 자연식 맞춤 습식사료를 출시 하였습니다.

- 펫 간식 우유(닥터맘마)반려동물의 음수량을 효과적으로 보충할 수 있으며, 급여가 용이한 제품으로 매일 생산하여 소비자들에게 신선함을 제공하며 또한 칼로리와 지방 섭취를 적절히 조절하여 매일 부담 없이 급여할 수 있는 간식을 출시하였습니다.

(2) 반려동물 헬스케어 상품 판매 (닥터맘마, 닥터라보) 반려동물을 위한 다양한 습식 간식 미니파이(신장/췌장/알러지/간/호흡기/눈/종양/긴장완화/심장/관절 등) 및 프로바이틱스 등 영양제(노령기/심장/신장/요로/관절/비타민, 미네랄)를 판매하고 있으며, 그 외 다수의 건강 간식류를 개발하여 고객에게 경쟁력 있게 제공하고 있습니다.또한 다수의 배변패드, 고양이 모래, 위생용품 등 수의사가 직접 개발에 참여하여 기능성과 가격 경쟁력을 갖춰 판매하고 있습니다.반려동물의 식습관 개선 및 건강한 간식 제공을 위해 자연식 재료를 바탕으로 한 다양한 종류의 미니파이와 소화 및 배변활동을 도와주기 위한 프로바이오틱스 영양제, 미용용품 등 다양한 제품 및 상품을 확대하여 취급하고 있습니다.