멀티캠퍼스 사업보고서 (2021.12)
7. 기타 참고사항

가. 지적재산권 보유 현황당사는 국내 최고의 Total HR Service 기업으로서 더욱 전문적이고 효율적인 서비스를 제공하고자 다음과 같이 지적재산권 출원 및 등록을 관리하고 있습니다.

종류	출원일	제목 및 내용	근거법령

특허권	2004.06.01	시뮬레이션 세트 및 피드백을 이용한 온라인 교육 방법	특허법

2004.08.02	인터넷 상의 시뮬레이션 게임을 이용한 온라인 교육서비스 제공 방법

2005.05.06	단문메시지서비스를 이용한 온라인 학습시간 알림 방법

2005.09.21	인터넷 교육의 학습 자동 알림 방법 및 이를 수행하는인터넷 교육서비스 서버

2006.03.31	인터넷에서 시뮬레이션을 이용한 학습시스템 및 방법

2007.09.19	이러닝 시스템에서 새로운 학습 콘텐츠 교재 생성 방법

2008.01.10	다이어리 및 다이어리 시스템

2010.06.17	시청각 콘텐츠의 순 시청 구간정보 모니터링 방법 및 장치

나. 사업부문별 현황당사는 교육사업을 기반으로 성장해왔으며, 글로벌 역량강화를 위한 외국어평가 및 교육서비스, 지식플랫폼에 기반한 지식서비스 사업부문으로 사업영역을 확장하며Total HRD Service 기업으로서 자리매김하고 있습니다. 또한, 당사의 연결종속회사인 LTI(Language Testing International)는 세계 최대 외국어 교육 연구기관인 ACTFL(American Council on the Teaching of Foreign Languages)과 독점 사업대행 계약을 체결하여 미국 등 글로벌 시장에서 외국어평가 시행 및 채점 서비스를 수행하고 있습니다. [교육서비스](1) 산업의 특성 및 시장여건교육사업은 집합교육으로 시작해 '00년대 초반 등장한 인터넷, 웹기술을 기반으로 이러닝이 확산되어 왔으며, 최근 VR, AR, 인공지능, 빅데이터 등 4차 산업혁명의 주요 기술과 융합하며 에듀테크 산업으로 새롭게 변화하고 있습니다. 더불어, 주 52시간 근로제 적용과 워라밸(일과 삶의 균형)을 중시하는 근무제도 개선으로 성인들의 자기계발 교육 수요와 기업들의 상시학습에 대한 관심이 확대되고 있습니다.최근 위드코로나 움직임에 따라 그동안 비대면 위주로 진행된 교육 서비스에 대한 수요는 대면과 비대면이 융복합된 형태의 서비스에 대한 수요로 이어질 것으로 예상됩니다. 또한, 디지털 트랜스포메이션이라는 메가트렌드에 맞춰 IT인재에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있으며 이에 따라 IT 전문인력 양성에 대한 교육수요 역시 지속적으로 증가할 것으로 전망됩니다.'20년 국내 이러닝수요시장 규모는 4조 5,681억으로 전년비 18.3% 증가하였고, 수요 주체별로 개인이 51.8%인 2조 3,658억, 사업체가 36.3%인 1조 6,581억, 정부/공공기관이 6.0%인 2,746억, 교육기관 5.9%인 2,697억을 차지하고 있습니다. 또한, 이러닝 수요시장은 최근 5년간('16~'20년) 연평균 7.6%의 성장률을 보이고 있으며, 주체별로는 정규교육기관이 12.1%로 가장 높았으며, 개인 11.1%, 정부/공공기관 5.3%, 사업체 3.4% 순으로 성장했습니다. 향후 5년간 이러닝 산업의 성장전망에 대해서는 성장 49.8%, 유지 41.8%로 나타났습니다.(출처: 2020년 이러닝산업 실태조사,산업통상자원부, 2021.5)특히, 코로나19로 인해 비대면 교육 역량을 갖춘 교육업체로의 시장 개편이 이루어졌습니다. 포스트 코로나 시대에도 이러한 흐름은 이어져 원격, 모바일 교육플랫폼의 성장이 기대될 뿐 아니라 메타버스, VR/AR, AI 등 ICT 기술과 융합한 에듀테크 산업은 더욱 가파르게 성장하며 글로벌 에듀테크 시장은 '22년에 3,000억 달러에서 '25년까지 16.4% 연평균 성장률을 보이며 4,040억 달러에 이를 것으로 전망하고 있습니다.(출처: Holon IQ, 2021)계절적 특성으로는 경영계획, 조직개편, 인사이동 등 기업내 환경 변화가 많은 12월 ~2월간 비수기인 계절성을 지니고 있습니다. 더불어 교육서비스 시장엔 다수의 업체가 진출하고 있으나 공신력 있는 기관의 자료가 부재하여 객관적인 시장점유율 산출이 어렵습니다.(2) 회사의 경쟁요인 및 강점교육산업 진입을 위해서는 양질의 컨텐츠, 안정적인 시스템 인프라, 영업망 확보, 기획·개발 전문인력의 보유 등 다양한 변수가 작용되므로 시장의 진입장벽은 높은 편입니다. 당사는 정부 정책, 학습 환경, HRD 트렌드 등 교육 사업환경의 빠른 변화 가운데서도 우수한 사업 인프라와 그간 축적해 온 HRD 역량을 바탕으로 차별화된 교육경쟁력을 확보하고 있습니다. 또한, 이러닝 위주의 서비스에서 나아가 러닝플랫폼에 기반한 HRD BPO, 집합교육 등 교육부문의 서비스 다각화를 추진해왔습니다. 이를 통해 시장지배력을 높이고 신규 교육시장을 창출하며 교육시장 내 경쟁력을 확보하고 있습니다.(3) 영업 개황교육사업은 주로 온라인, 집합교육 서비스로 구성되어있으며, 경영, 리더십, 전문 직무 등 직무 역량 강화를 위한 다양한 교육서비스를 제공하고 있습니다. 또한, HR 컨설팅, 컨텐츠 개발 및 운영까지 전반적인 HRD 프로세스를 아웃소싱하는 BPO 서비스를 제공하고 있습니다. 이외에도 성균관대학교 온라인 MBA인 IMBA를 운영하고 있습니다. [외국어서비스](1) 산업의 특성 및 시장 여건과거 외국어평가산업은 듣기, 읽기 위주의 지필고사 위주로 구성되었으나, 실질적인 외국어구사능력을 측정하는 외국어말하기평가의 런칭 이후 새롭게 재편되어 왔습니다. 최근 기업들의 글로벌 역량 강화에 대한 수요가 확대됨에 따라 외국어평가 시장의 지속적인 성장이 예상됩니다. 또한, 기업들의 해외 진출 확대에 따라 해외 주재원, 현지 채용인력 뿐 아니라 근무환경의 변화에 따른 개인들의 자기계발 수요 확대로 외국어 교육사업에 대한 관심 또한 늘어날 것으로 전망하고 있습니다.외국어서비스는 기업의 채용제도 및 인사고과제도에 영향을 받는 바, 인사제도 정책에 따른 응시 및 교육 수요가 변동이 있을 수 있으며 기업들의 외국어 역량 강화에 대한 인사제도 변경에 따른 영향을 받을 수 있습니다. 따라서, 기업들의 공개 채용 시즌인 3월과 9월에 외국어평가 응시수요가 집중되어 있으며, 경영계획, 조직개편, 인사이동 등 기업 내 환경 변화가 많은 12월 ~2월간 교육 비수기인 계절성을 지니고 있습니다.단, 코로나19 확산에 따라 기업 구조조정 확대 및 채용 축소·중단 등에 따른 고용시장 부진이 지속되고 있으나, 이러한 국면은 진정세를 맞아 기업들의 고용 재개, 해외 진출 확대에 따른 외국어서비스 수요의 회복을 전망하고 있습니다.외국어평가 시장에는 다수의 업체가 진출하고 있으나, 공신력 있는 기관의 자료가 부재하여 객관적인 시장점유율 산출이 어려우며, 외국어교육 시장 또한 B2C 및 B2B 대상의 외국어교육기업이 다수 진출해 있으나, 공신력 있는 기관의 자료가 부재하여 객관적인 시장점유율 산출이 어렵습니다.(2) 회사의 경쟁요인 및 강점외국어평가서비스는 공신력 있는 평가상품, 평가 채점 및 운영 인력, 영업망 구축, 안정적 시스템 인프라의 확보 등 다양한 변수가 작용되는 분야로, 당사는 세계 OPIc 판매 독점권을 보유하고 있는 미국 LTI사를 자회사로 편입함에 따라 안정적인 사업운영력을 확보하고 있으며, '06년 이후 평가사업 운영경험 및 B2C/B2B 마케팅 경쟁력을 쌓아왔습니다.외국어교육서비스는 양질의 컨텐츠, 영업망 구축, 전국 단위의 운영 인력 확보, 기획·개발 전문 인력의 확보 등 다양한 변수가 작용되어 진입장벽은 높은 편이나 당사는 외국어 평가에서 이러닝, 집합교육, 전화영어 등 글로벌 역량향상을 위한 Total 외국어교육 BPO 서비스를 제공할 수 있는 인프라를 확보하고 있습니다.(3) 영업 개황실질적인 외국어 구사능력을 평가하는 외국어말하기평가인 OPIc(Oral Proficiency Interview-computer), 쓰기(OPIc Writing), 듣기 및 읽기 평가(OPIc Listening Reading)를 시행하고 있습니다. 최근에는 평가의 대상을 성인에서 전연령대로 다양화하여외국어말하기평가 서비스 범위를 확대하고 있습니다. 또한, 당사의 연결종속회사인 LTI사는 미국 내 대학, 기업, 정부 시장에서 사업을 확대하고 글로벌 시장 진출을 지속하고 있습니다. 외국어역량 강화를 위한 이러닝, 집합교육, 전화영어 등 다양한 형태의 교육서비스를 제공하는 기업 맞춤형 Total 외국어교육 BPO 서비스와 삼성 계열사의 해외주재원, 지역전문가 등 해외 파견직원이 대상인 글로벌 핵심 인재육성 교육을 운영하고 있습니다. [지식서비스](1) 산업의 특성 및 시장 여건기업, 금융기관, 정부/공공기관의 CEO·임원들을 대상으로 한 교육서비스는 주로 포럼, 세미나 등 오프라인 행사 위주로 진행되었으나, 온라인 교육서비스의 확산으로온라인 뿐 아니라 모바일 플랫폼을 기반한 경영, 경제, 사회 등 다양한 분야의 지식콘텐츠 서비스에 대한 수요가 지속적으로 성장해왔습니다. 특히, 최근 개인 맞춤화된 큐레이션 서비스에 기반한 교육과 지식서비스 간의 융복합 서비스에 대한 니즈가 확대되며 앞으로도 지식서비스산업은 꾸준한 성장을 이어갈 것으로 전망됩니다. 단, 지식서비스 또한 코로나19의 영향으로 기업 교육예산 축소에 따라 시장 여건이 악화되었으나 회복세를 통해 점진적인 교육수요 회복이 전망됩니다. 더불어, 지식서비스 시장에는 공신력 있는 기관의 자료가 부재하여 객관적인 시장점유율 산출이 어렵습니다.(2) 회사의 경쟁요인 및 강점지식서비스 시장의 진입을 위해서는 양질의 컨텐츠, 안정적인 시스템 인프라, 기업 대상의 영업망 확보, 기획·개발 전문인력의 보유 등 다양한 변수가 작용되므로 진입장벽은 높은 편이나 당사의 지식서비스는 삼성글로벌리서치 연구진 및 국내외 전문가의 연구물을 기반으로 한 컨텐츠 경쟁력과 뛰어난 인지도 및 브랜드 가치를 보유하고있어 지식서비스 시장 내에서 독보적인 경쟁력을 보유하고 있다고 판단됩니다.(3) 영업 개황삼성글로벌리서치 연구진과 국내외 전문가들이 보유하고 있는 경영, 경제, 인문학 등 다양한 분야의 지식브리핑 서비스입니다. 기업 CEO 및 임원, 공공부문 기관장들을 대상으로 한 SERICEO, 간부를 대상으로 서비스하는 SERIPro, 대형 법인 및 공공기관을 대상으로 한 지식맞춤서비스를 주로 제공합니다. 또한, 방송통신기업들과의 제휴를 통해 팟캐스트 등 신규 서비스 및 시장 진출을 가속화하고 있습니다. 다. 법률, 규정에 의한 규제 사항당사는 평생교육법에 근거하여 사업을 영위하고 있습니다. 이를 통해 정보통신매체를 이용하여 특정 또는 불특정 다수인에게 원격교육을 실시하거나 다양한 정보를 제공하는 등의 평생교육을 실시할 수 있습니다.또한, 당사는 근로자직업능력 개발법에 근거하여 사업을 영위하고 있습니다. 직업능력개발 훈련시설로 지정됨에 따라 직업능력개발훈련을 위하여 설립 및 설치된 시설로서 근로자에게 직업에 필요한 직무수행능력을 습득시키고 향상시키기 위한 직업능력개발훈련을 실시할 수 있습니다. 라. 환경관련 규제사항당사 해당 사항 없습니다.