LG전자 분기보고서 (2021.03)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요 연결회사의 보고부문인 사업본부는 서로 다른 제품과 용역을 제공하는 전략적 사업단위입니다. 각 사업은 서로 다른 기술과 마케팅전략에 따라 별도로 운영되고 있습니다. 보고기간말 현재 제조 및 판매하고 있는 각 사업부문별 주요 제품은 다음과 같으며, 제20기(2021년) 조직 기준으로 제19기 및 제18기 사업의 내용 및 주요 재무현황을 작성하였습니다.

사업부문	약 칭	주요 생산 및 판매 제품 유형

Home appliance Air solution	H	냉장고, 세탁기, 에어컨, 청소기 등

Home Entertainment	HE	TV, Audio, 홈뷰티기기 등

Mobile Communications	MC	이동단말 등

Vehicle component Solutions	VS	자동차 부품 등

Business Solutions	BS	모니터, PC, 인포메이션디스플레이, 태양광 패널 등

엘지이노텍㈜와 그 종속기업	이노텍	카메라모듈, 기판소재, 모터/센서 등

기타부문	기타	설비 제작 등

가. 사업부문별 요약 재무현황(1) 사업부문별 매출, 영업이익

(단위 : 억원)

사업부문	구분	제 20 기 1분기	제 19 기 1분기	제 19 기	제 18 기

금액	비율	금액	비율	금액	비율	금액	비율

H	매출액	67,081	35.7%	54,180	36.8%	222,691	35.2%	215,155	34.5%

외부고객 매출	66,993	35.7%	54,047	36.7%	222,184	35.1%	214,660	34.4%

내부고객 매출	88	0.0%	133	0.1%	507	0.1%	495	0.1%

영업이익	9,199	60.7%	7,535	69.1%	23,526	73.6%	19,961	81.9%

HE	매출액	40,082	21.3%	29,707	20.2%	131,798	20.8%	132,860	21.3%

외부고객 매출	40,044	21.3%	29,704	20.2%	131,725	20.8%	132,767	21.3%

내부고객 매출	38	0.0%	3	0.0%	73	0.0%	93	0.0%

영업이익	4,038	26.6%	3,258	29.9%	9,697	30.4%	7,890	32.4%

MC	매출액	9,987	5.3%	9,986	6.8%	52,171	8.2%	59,667	9.6%

외부고객 매출	9,985	5.3%	9,982	6.8%	52,147	8.2%	59,639	9.6%

내부고객 매출	2	0.0%	4	0.0%	24	0.0%	28	0.0%

영업이익(손실)	(2,801)	-18.5%	(2,378)	-21.8%	(8,412)	-26.3%	(10,098)	-41.5%

VS	매출액	18,935	10.1%	13,192	9.0%	58,015	9.2%	54,654	8.8%

외부고객 매출	18,935	10.1%	13,192	9.0%	58,015	9.2%	54,654	8.8%

내부고객 매출	-	0.0%	-	0.0%	-	0.0%	-	0.0%

영업이익(손실)	(7)	0.0%	(968)	-8.9%	(3,675)	-11.5%	(1,949)	-8.0%

BS	매출액	18,643	9.9%	17,091	11.6%	60,116	9.5%	60,984	9.8%

외부고객 매출	18,638	9.9%	17,086	11.6%	60,096	9.5%	60,901	9.8%

내부고객 매출	5	0.0%	5	0.0%	20	0.0%	83	0.0%

영업이익	1,340	8.8%	1,938	17.8%	3,787	11.9%	4,375	18.0%

이노텍	매출액	30,718	16.3%	20,109	13.7%	96,332	15.2%	83,021	13.3%

외부고객 매출	29,303	15.5%	18,865	12.9%	90,889	14.3%	77,115	12.4%

내부고객 매출	1,415	0.8%	1,244	0.8%	5,443	0.9%	5,906	0.9%

영업이익	3,453	22.8%	1,380	12.7%	6,067	19.0%	4,031	16.5%

기타	매출액	5,044	2.7%	4,782	3.1%	20,426	3.3%	25,620	4.1%

외부고객 매출	4,197	2.2%	4,402	2.8%	17,564	2.9%	23,326	3.7%

내부고객 매출	847	0.5%	380	0.3%	2,862	0.4%	2,294	0.4%

영업이익	(56)	-0.4%	139	1.2%	960	2.9%	151	0.7%

내부거래	매출액	(2,395)	-1.3%	(1,769)	-1.2%	(8,929)	-1.4%	(8,899)	-1.4%

외부고객 매출	-	0.0%	-	0.0%	-	0.0%	-	0.0%

내부고객 매출	(2,395)	-1.3%	(1,769)	-1.2%	(8,929)	-1.4%	(8,899)	-1.4%

영업이익	-	0.0%	-	0.0%	-	0.0%	-	0.0%

합계	매출액	188,095	100.0%	147,278	100.0%	632,620	100.0%	623,062	100.0%

외부고객 매출	188,095	100.0%	147,278	100.0%	632,620	100.0%	623,062	100.0%

내부고객 매출	-	0.0%	-	0.0%	-	0.0%	-	0.0%

영업이익	15,166	100.0%	10,904	100.0%	31,950	100.0%	24,361	100.0%

[ ()안은 부(-)의 금액입니다. ]

주1) 연결재무제표 기준으로 작성되었으며, 부문간 매출액은 독립된 당사자 간의 거래조건에 따라 회계처리하였습니다.주2) 각 부문별 귀속이 명확한 비용은 각 부문에 직접 귀속시키고, 귀속여부가 불분명한 비용은 배부기준(매출액, 인원수 등)에 따라 적절히 배부하였습니다. 주3) 기타부문은 보고부문의 요건을 충족하지 못하는 영업부문과 영업부문에 대한 지원활동 및 연구개발활동을 수행하는 부서 등을 포함하고 있습니다. ( 2 ) 사업부문별 자산, 부채

(단위 : 억원)

사업부문	제 20 기 1분기말	제 19 기말	제 18 기말

자산	비율	부채	비율	자산	비율	부채	비율	자산	비율	부채	비율

H	225,986	44.8%	125,321	39.6%	209,638	43.5%	117,116	38.2%	184,016	41.0%	106,011	37.3%

HE	123,403	24.5%	92,611	29.3%	118,241	24.5%	87,555	28.6%	114,699	25.6%	86,305	30.4%

MC	30,724	6.1%	74,968	23.7%	35,021	7.3%	76,082	24.8%	39,099	8.7%	70,096	24.7%

VS	67,164	13.3%	78,935	25.0%	65,090	13.5%	76,711	25.0%	60,766	13.5%	62,931	22.1%

BS	58,842	11.7%	44,611	14.1%	54,434	11.3%	41,663	13.6%	52,145	11.6%	40,706	14.3%

이노텍	65,759	13.0%	38,839	12.3%	60,386	12.5%	36,109	11.8%	57,708	12.9%	35,662	12.5%

기타 및 내부거래 제거 등	(67,292)	-13.4%	(139,207)	-44.0%	(60,768)	-12.6%	(128,615)	-42.0%	(59,834)	-13.3%	(117,364)	-41.3%

합 계	504,586	100.0%	316,078	100.0%	482,042	100.0%	306,621	100.0%	448,599	100.0%	284,347	100.0%

[ ()안은 부(-)의 금액입니다. ]

주1) 각 부문의 자산, 부채는 부문간 내부거래 제거 전 내역입니다. 주2) 각 부문별 귀속이 명확한 자산, 부채는 각 부문에 직접 귀속시키고, 귀속여부가 불분명한 자산, 부채는 배부기준(매출액, 인원수 등)에 따라 적절히 배부하였습니다. 나. 사업부문별 시장여건 및 영업개황 - H (Home Appliance Air Solution)

(1) 산업의 특성 H Home Appliance, Air Solution 제품과 가전 부품 Solution 사업으로 구성되어 있습니다. Home Appliance는 냉장고ㆍ세탁기ㆍ오븐ㆍ식기세척기ㆍ청소기ㆍ전자레인지 가전 등 을 생산ㆍ 판매하고 있으며, 최근 건조기ㆍ의류관리기ㆍ정수기 등의 건강/위생 가전 및 사물인터넷(Internet of Things)과 연계된 스마트 가전 등으로 그 영역이 확대되고 있습니다. Home Appliance 산업의 경쟁 구도는 지역별로 현지의 강한 경쟁사가 존재하고 차별화도 쉽지 않아 경쟁 강도가 지속 상승하고 있으며, 이로 인해 경쟁사들도 사업영역 다각화 및 신규 사업 진출을 통하여 성장을 도모하 고 있습니다. Air Solution은 스탠드형/벽걸이형 에어컨ㆍ공기청정기ㆍ제습기 등의 가정용 제품과 상업용 에어컨ㆍ중앙 공조 시스템을 비롯한 산업용 냉난방 공조기 등을 생산 ㆍ 판매하고 있으며, BECON(Building Energy Control) Cloud를 활용하여 고객의 에너지 사용 환경을 종합적으로 지원하는 효율적인 에너지 솔루션을 제공하고 있습니다. Air Solution은 궁극적으로 관련된 제품 및 시스템 등 모든 일련의 과정을 관리하는 통합 에너지 솔루션을 지향하는 부문으로서, 미래 지향적인 산업의 특성을 가지고 있습니다.

(2) 성장성 Home Appliance 는 기본 백색가전 제품의 경우 시장 성장률이 낮으나, 스마트 가전ㆍ건조기ㆍ정수기ㆍ로봇 청소기 ㆍ의류관리기 ㆍ 빌트인 가전 등 신사업의 경우 Lifestyle의 변화 및 COVID-19에 따른 건강에 대한 관심 증대와 고객이 가정에서 머무는 시간이 증가함에 따라, 신규 시장으로서의 성장 잠재력이 풍부합니다. Air Solution의 가 정용 에어컨은 수요가 정체되고 있으나, 상업용 에어컨의 경우 지속적으로 성장하는 추세이며, 통합 에너지 솔루션 제공 및 에너지 절감 관점에서 주목을 받고 있어 미래의 새로운 성장 동력으로서의 잠재력이 높습니다. (3) 경기변동의 특성 Home Appliance는 필수재 성향이 높은 제품으로 경기 변동에 민감하지 않아 수요가 안정적으로 유지되고 있습니다. 특히 COVID-19 이후 고객들이 가정에 오래 머무르면서 건강 및 위생 가전에 대한 관심이 증가하여 위생 및 건강 가전의 수요가 증가 하고 있으며, 지속적인 가전 제품의 고급화 Trend는 신규 수요가 확대되는데 기여하고 있습니다. Air Solution의 상업용 에어컨과 냉난방 공조기 사업은 건설 경기 변동에 민감하고, 가정용 에어컨은 계절적 특성에 의존하는 경향이 있으나, 인버터, 에너지 고효율, 공기청정 기능 등을 갖춘 신제품이 지속 출시되면서 시장 확대가 예상됩니다.

(4) 국내외 시장여건

2020년 상반기 전 세계적으로 확산되었던 COVID-19 영향으로 국내외 가전 수요는 단기적으로 감소하였으나, 하반기부터 보복소비(Pent-up demand)로 인해 가전 수요의 회복이 진행되고 있습니다. 그러나 국가간 경기부양 정책 차이, 보복소비(Pent-up demand)의 지속 여부 및 COVID-19의 영향이 컸던 국가들의 안정화 상황에 따라, 국가간의 가전 수요 회복의 차이가 발생할 것으로 예상됩니다.

한편, 건강 및 위생 관련 고객들의 관심이 높아짐에 따라 건강/위생/헬스케어 가전에 대한 새로운 수요 확대가 예상되고 있으며, 언택트 트렌드의 확산은 가전 시장에서의 비대면 서비스에 대한 고객 니즈의 증가로 지금까지 상대적으로 느렸던 온라인 가전 시장의 확대를 촉진시키고 있는 동시에 홈코노미의 발달로 인해 다양한 형태의 취향 가전에 대한 새로운 수요 확대를 가져올 것으로 예상됩니다. 최근 글로벌 사업 환경에서 대두되고 있는 ESG 경영 패러다임에 적극 대응하기 위하여, H 'LG전자 2030 탄소중립' 선언에 맞춰 사업장별 에너지 감축을 추진하고 있으며, 친환경제품 강화를 통해 자원 낭비를 최소화하여 미래 세대에게 보다 나은 삶을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 신체의 특성이나 성별, 나이, 지식에 관계없이 사용자가 쉽고 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 가전 제품의 '접근성'을 개선하여 사회적 책임에 앞장서고 있습니다. H 앞으로도 지속 가능성 측면에서 인류와 사회에 기여할 수 있도록, ESG 경영 활동을 지속 발전시켜 나갈 계획 입니다.

시장점유율 추이> 2015년부터 시장점유율 자료가 입수되지 않아 기재를 생략하였습니다.

(5) 회사의 경쟁우위 요소 Home Appliance는 핵심 부품 기술에 기반한 대용량, 고효율 중심의 제품 차별화 및 지역 적합형 제품 개발 역량을 확보하고 있으며, 향후 디지털 포메이션을 통해 고객 맞춤형 제품/서비스를 지속 발굴 하여 고객에게 새로운 가치를 제공 할 것 입니다. 또한 지속적인 혁신 활동을 통해 동종 업계 최고 수준의 제조경쟁력과 수익성 구축한 자사는 4차 산업혁명 시대의 도래에 맞춰 지능형 자율 공장 시스템을 확대 적용하여 생산 혁신을 선도할 것 입니다. 또한, 가전 업계 최고 수준의 상품기획과 R 역량을 바탕으로 경쟁사와 차별화된 신규 Category 제품의 개발을 통해 가전 산업 내에서 확고한 일등의 지위를 구축할 것이고, 특히 세계 최고의 일등 가전으로서 자리매김을 하기 위해서 LG SIGNATURE 등 초프리미엄 가전 브랜드의 시장 확대를 지속하겠으며, 미래 성장을 위해 사물인터넷(Internet of Things)/인공지능 등으로 대변되는 스마트 사업 확대를 본격화하여 시장을 주도할 계획입니다.

Air Solution 은 차별화된 기술과 디자인을 통해 가정용 에어컨, 공기청정기 등 Aircare 시장을 선도하고 있으며, 상업용 에어컨은 글로벌 생산 네트워크를 기반으로 한 생산 혁신과 에너지 효율을 극대화하는 Technology Leadership을 바탕으로 확고한 경쟁우위를 확보하고 있습니다. 칠러ㆍ스마트 그리드ㆍESCO(Energy Service Company) 등 에너지 절감과 관련된 통합 에너지 솔루션을 통해 초대형 빌딩, 산업 시설에 이르는 다양한 환경에서 고객의 요구에 맞는 최적의 공조 솔루션 및 통합 에너지 제어ㆍ관리 시스템을 제공하고 있습니다.

- HE (Home Entertainment)

(1) 산업의 특성 HE부문은 TV, AV제품 등의 멀티미디어 영상 음향기기와 홈뷰티 케어기기를 생산ㆍ판매하는 부문입니다. 지식 및 기술 집약도가 높은 산업 분야이며, Display 및 음향 관련 최첨단 기술과 이를 상용화할 종합적인 하드웨어 Integration 기술을 필수로 하며, 더 나아가 "데이터, 네트워크, AI 기반의 디지털" 시대를 선도할 최신 S/W 플랫폼과 차별화된 UX(User Experience) 구현 기술의 확보가 중요한 경쟁요소인 산업 분야입니다. (2) 성장성 2020년에는 COVID-19 영향으로 상반기는 TV 시장 수요가 감소했으나, 하반기에는 선진시장과 프리미엄 TV 중심으로 수요가 회복되었습니다. 2021년 전체 TV 수요는 전년 수준으로 유지될 것으로 전망되나, 프리미엄 TV 수요는 지속 성장할 것으 로 예상됩니다. 자 사는 울트라HD(Ultra High Definition) TV와 올레드(Organic Light Emitting Diode) TV 중심으로 프리미엄 TV시장에서 High-End 브랜드 이미지 구축과 지속적인 원가 절감에 따른 가격경쟁력 확보를 바탕으로 경쟁 우위와 수익성 개선에 주력하고 있습니다. 또한 스마트 TV의 Home Entertainment 기능 확대 트렌드에 대응하여, 자체 플랫폼(webOS) 기능 제고와 함께 OTT 서비스 업체 및 클라우드 게이밍 업체 등과의 파트너십을 통한 차별화된 컨텐츠 /서비스 제공을 지속 강화할 예정입니다. AV 사업은 시장 내 성장 제품인 퍼스널 오디오 및 사운드바 제품 군의 판매 비중을 확대하여 매출 성장과 수익성을 확보하고 있습니다. 홈뷰티 사업은 뷰티 및 헬스분야로 영역을 확대하고, 효능 및 사용성 측면에서 강화된 상품을 지속 출시하여 한국 시장에서 업계 선두 지위를 공고히 하고 있습니다. 또한 한국시장에서의 성공체험을 바탕으로, 해외 시장 확대를 통해 성장동력을 강화하고 있습니다.

(3) 경기변동의 특성수출 비중이 높아 환율과 세계 경기 변화에 민감합니다. 글로벌 전 지역에 걸쳐 COVID-19 영향으로 각국 봉쇄 조치(Lock-down)로 인한 수요 둔화, 국제교역량 감소, 금융시장 변동성 확대로 경기 회복이 지체되고 있으나, 댁내 체류시간 증가 및 홈 업그레이드 경향으로 2020년 4분기 TV 제품 수요는 선진 시장 중심으로 회복세를 보였습니다. 2021년 1분기도 COVID-19 재 확산 가능성 등으로 불확실하나 선진 시장, 프리미엄 제품 중심으로의 수요 증가세가 이어지고 있습니다.

( 4) 국내외 시장여건

2020년 글로벌 TV 수요는 COVID-19 확산에도 불구하고, 재택(Stay at Home) 장기화에 따른 Home Entertainment 중요성 증대 및 재난 지원금 지급 등의 영향으로 북미, 유럽 선진시장 중심으로 TV 수요가 성장하면서 글로벌 TV 시장이 확대 되었습니다.

특히, 자사는 자발광(Self-Lit Pixels) 디바이스인 OLED TV 및 고색 재현 기술에 기반한 나노셀 TV(NanoCell TV) 를 필두로 하여 프리미엄 TV 시장을 확대하였으며, 그 결과 2020년 OLED /나노셀 TV는 전체 TV 시장보다 더 높게 성장하였습니다. 2021년에도 프리미엄 TV의 수요가 지속 성장할 것으로 예상되며, 자사는 전년에 이어 OLED TV의 자발광(Self-Lit Pixels) 디바이스의 핵심 장점을 지속 보유하면서 화질과 밝기 성능이 업그레이드 된 'OLED evo'를 통해 OLED 종주 브랜드 및 8년 (2013년~2020년) 연속 OLED TV 일등업체로서 프리미엄 TV 시장 주도권을 더 강화할 예정입니다. 또한, 2021년 LCD TV 신모델로서 퀀텀 나노셀 테크놀로지를 적용한 QNED TV를 신규 출시하여 프리미엄 TV에 대한 고객 가치를 제공하고자 합니다.

요제품 시장점유율 추이>

제품	2021년 1분기	2020년	2019년	비고

TV(OLED TV포함)	17.0%	16.5%	16.3%	세계시장점유율(금액기준)

주1) OMDIA (舊 , IHS Technology ) 발표자료 기준 주2) 2021년 1분기의 경우 조사자료가 발표되지 않아 회사의 추정치를 기재하였습니다.

(5) 회사의 경쟁우위 요소 회 사는 Home Entertainment 관련 오랜 시간 동안 변화하는 고객의 요구를 충족하는 Total Solution Provider로서 업계에서의 위상을 공고히 해왔습니다.먼저 주력 사업인 TV는 고객의 잠재 니즈 충족, Pain Point 해결 등 고객 만족을 목표로 차별화 된 시장 선도 제품을 지속적으로 시장에 내 놓고 있습니다.

OLED TV는 세계 최초로 출시 한 후 월 페이퍼 TV, 롤러블 TV 및 벽에 완전히 블렌딩되는 갤러리 TV 등 공간 관점에서의 고객 경험 혁신 제품과 OLED evo와 같이 화질이 진화된 OLED TV를 출시하여 프리미엄 시장을 선도하고 있으며, 세계 최초로 TV에서 nVIDIA G-Sync와 AMD Free Sync 인증을 동시 획득하는 등 댁내 종합 Entertainment Device로서 다양한 고객 수요를 충족하고 있습니다.

2021년 출시 예정인 QNED TV는 퀀텀과 나노의 장점을 결합해 고색재현, 고명암비의 화질 경험을 제공하는 신규 카테고리의 TV로 백라이트가 있는 LCD 제품군 중 가장 진화한 디스플레이 기술이 적용되었습니다. 나노셀 TV와 UHD TV는 디자인 경쟁력이 한층 더 강화되어 다양한 홈 환경과 대중적 니즈를 충족합니다. 또한 HDMI 2.1로 대표되는 8K 고해상도 기술과 끊김 없이 빠른 동영상 재생 기술을 선도하고 있으며, 딥러닝 인공지능 기술이 적용된 '4세대 α9 (알파 나인)' 프로세서로 더욱 선명한 화질과 사운드를 제공합니다. 여기에 더해 독자적인 스마트 TV 플랫폼인 웹OS를 기반으로 차별화된 UX와 오픈파트너십과 함께 더 확장된 AI 서비스로 고객에게 컨텐츠 중심의 새로운 사용 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다.

AV 사업은 현재 주력 사업인 홈오디오 분야와 지속적인 시장 성장이 예상되는 퍼스널 오디오 분야를 운영하고 있습니다. 홈오디오의 메인 제품군인 사운드바는 TV와의 통합 디자인 및 연결성 측면에서 시너지를 강화하고 있으며, 퍼스널 오디오에서는 유명 하이파이 업체와의 파트너십을 통한 근본적인 음질 경쟁력 및 인지도 강화, 그리고 자동 살균 기능 등의 추가적인 차별화로 시장 내 입지를 강화하고 있습니다. 홈뷰티케어 사업은 2017년 피부개선을 위한 페이셜케어 기기를 출시하고 지속 효능 및 사용성을 개선해왔고, 2020년에는 의료기기 영역으로 확대하여 한국 식약처 및 미국 FDA 승인을 받은 프리미엄 탈모치료기기를 출시하였습니다. 20 21년에는 효능 강화된 제품 개발과 인접 영역으로 사업 확대를 지속하며 시장을 선도해 나가겠습니다.

- M C (Mobile Communications)

(1) 산업의 특성

MC부문은 이동통신 단말기ㆍ태블릿ㆍ웨어러블 제품이 중심인 모바일 산업에서 관련 스마트 기기를 생산ㆍ판매하고 있습니다. 현재 모바일 산업에서 스마트폰이 차지하는 비중이 높은 가운데 디자인, H W, OS, UX (User Experience) 중심의 핵심 경쟁 요소와 더불어 컨텐츠 및 서비스의 중요성이 점점 부상하고 있습니다. 또한, 시장 성장이 예상되는 웨어러블 및 스마트홈, 스마트카 관련 컨버전스 영역이 새로운 성장 기회로 부각될 전망입니다.

(2) 성장성

스마트폰 보급률 및 교체 주기 증가로 인해 시장은 전반적으로 저성장 기조가 유지될 것으로 예상됩니다. 다만 성장 시장을 중심으로 저가 LTE 스마트폰 수요는 상대적으로 양호해 보이며, 선진 시장 중심으로 LTE에서 5G로의 전환 수요 또한 증가할 것으로 전망됩니다. 또한, 폴더블과 같은 신규 폼팩터 등장과 더불어 AI(Artificial Intelligence), 5G 등의 신기술이 본격 도입되고 있어 신규 기기의 수요가 확대될 것으로 예상됩니다.

(3) 경기변동의 특성수출 의존도가 높아 환율 영향 및 글로벌 경기 변동에 밀접한 영향을 받고 있습니다. 최근에는 상위 업체의 전략 프리미엄 제품 출시 시점 및 주기에 따른 수요 변동이 발생하는 추세이기도 합니다.

(4) 국내외 시장여건애플 ㆍ 삼성의 프리미엄 시장 입지는 지속 유지되는 가운데 저렴한 가격과 향상된 제품 경쟁력을 갖춘 중국 업체들의 글로벌 입지 또한 점차 확대되고 있으며, 일부 중국 업체는 고가 제품 및 선진 시장 공략을 위한 브랜드 ㆍ 기술 투자를 강화하고 있습니다.

Strategy Analytics 발표자료를 기준 으로 한 2019년 및 2020년의 자사 시장점유율 추정치는 각각 1.3%, 1.1%이었으며, 2021년은 시장점유율 자료가 입수되지 않아 기재를 생략하였습니다.

(5) 기타사항회사는 2021년 4월 5일 이사회를 통해, 휴대폰 사업의 경쟁심화 및 지속적인 사업부진 영향을 감안하고, 내부자원 효율화를 통한 핵심사업으로의 역량집중 및 사업구조 개선 등을 목적으로 2021년 7월 31일자로 MC사업부문의 영업정지(생산 및 판매 종료)를 의결하고 관련 내용을 공시하였습니다.

- VS (Vehicle component Solutions) (1) 산업의 특성 VS부문은 차량용 인포테인먼트 제품, 전기자동차용 구동부품, 자율주행 부품 및 자동차 램프 를 생산ㆍ판매하는 부문입니다. 자동차 부품 산업은 품질과 안전을 최우선시하고 공급 부품에 대한 높은 신뢰성과 기존 사업 경험을 요구하는 진입장벽이 높은 산업입니다. 또한, 자원의 선행 투입이 필요하고 사업화에 장기간이 소요되므로 개발 초기 단계부터 완성차 업체와 장기간 긴밀한 협 력 관계를 유지해야 하는 산업입니다. (2) 성장성차량 내 통신 수요 증가 및 IT기기 사용 확대, 그리고 각국 정부의 환경 규제 정책과 보조금 지원 확대와 혁신적이고 편리한 차량용 램프에 대한 소비자 선호도의 증가로 인해 자사 사업 영역인 차량용 인포테인먼트 제품과 친환경 전기차 부품, 그리고 차량용 램프 시장의 고성장을 예상하고 있습니다. (3) 경기변동의 특성경기변동, 정부규제, 보조금 지원 규모 변동 등이 자동차 시장 수요에 영향을 미치며, 자동차 부품 사업은 완성차 업체의 매출 실적, 지역별 차량 판매량 변동과 밀접한 관계를 갖고 있습니다.

(4) 국내외 시장여건 인포테인먼트 제품의 경우, 차량용 5G/V2X 관련 Connectivity 기능 확대와 통신 수요 증가로 텔레매틱스 시장 성장이 예상되고, 스마트폰 연계 요구 확대와 계기판, 디스플레이 제품들의 통합/대형화 등으로 디스플레이 오디오 및 내비게이션 시장의 성장이 기대됩니다. 다만, 최근 차량용 반도체 수급 불안정으로 인한 생산 감소 risk는 있으나, 2021년 하반기 이후에는 회복 될 것으로 기대합니다.

추이>

제품	2021년 1분기	2020년	2019년	비고

텔레매틱스	24.8%	21.8%	17.0%	세계시장점유율(금액기준)

AV/AVN	10.8%	7.6%	6.6%

주) Strategy Analytics 발표자료를 기준 으로 한 회사의 추정치입니다.

(5) 회사의 경쟁우위 요소

텔레매틱스 영역에서는 자사 모바일 사업의 통신 역량 및 차량용 5G 기술 선제 대응 등 차별화된 기술을 바탕으로 글로벌 시장 지위를 유지하고 있고, 디스플레이 오디오/내비게이션 영역에서는 자사 디스플레이 및 소프트웨어 역량을 활용하여 제품 차별화 노력을 지속적으로 추진하고 있습니다.

- BS(Business Solutions) (1) 산업의 특성 B S부문은 모니터, 노트북, PC 등의 IT 제품 및 인포메이션 디스플레이(ID) 제품과 태양광 패널 제품으로 구성되어 있습니다.모니터는 PC 및 스트리밍기기의 성능 향상과 소비 컨텐츠의 다양화 및 고화질화에 따라 대형화 및 고해상도로 시장이 전환되고 있으며, 21:9 비율 모니터, 게이밍 모니터 등 프리미엄 시장이 확대되고 있습니다. PC는 그래픽 성능 향상, 경량화, 배터리 용량 확대 등으로 성능 향상과 더불어 모빌리티가 강화되는 추세이며, 이에 따라 데스크톱에서 노트북으로의 수요 이동이 가속화 되고 있습니다. 또 한, 글로벌 IT기업과의 파트너십을 통한 지속적인 시장 선도 제품 개발이 사업의 중요한 요소입니다.

인포메이션 디스플레이 사업에서는 B2B Commercial 제품인 모니터사이니지와 호텔 TV 등을 생산ㆍ판매하고 있으며, 패널 등의 Display 관련 기술과 하드웨어 Integration 기술 등이 중요한 기술 집약도가 높은 산업입니다. 또한, 지속적인 거래 관계 유지를 위해 고객과의 파트너십을 구축하는 것이 중요한 경쟁 요소이기도 합니다.

모니터사이니지는 QSR(Quick Service Restaurant) 중심으로 성장하였으나, 현재는기업/교육 등 다양한 산업군별 수요가 증가하고 있습니다. 최근 LED제품이 시장에서 급성장하고 있으며, 향후 비디오월 등 기존 LCD제품과 경쟁할 것으로 전망하고 있습니다.

태양광 산업은 지구온난화 등 환경오염과 석유, 석탄으로 대표되는 에너지원의 고갈로 신재생 에너지원의 지속적 성장이 전망됩니다. 무한 자원인 태양 빛을 에너지원으로 하는 태양광 산업의 수요는 확대되고 있으며, 태양광 발전을 위해 필수적인 태양전지와 패널의 수요도 동반하여 증가하고 있습니다. 하지만, 중국업체 중심의 글로벌공급 확대 및 무역 규제 등 대외 환경의 변화로 경쟁이 심화되고 있습니다.

(2) 성장성 IT 사업은 2020년에는 COVID-19 영향으로 상반기는 시장 수요가 정체되었으나, 하반기에는 비대면 산업의 성장 및 선진시장 중심으로 수요가 회복되었으며, 2021년에도 연간 모니터와 PC 시장 수요는 증가될 것으로 전망되며, 21:9 비율, UHD 및 게이밍 모니터 등 고사양 모니터 및 대화면, 울트라 슬림 노트북 중심으로 성장이 예상됩니다.인포메이션 디스플레이 산업은 성장세가 지속될 것으로 전망되며, 특히 다양한 형태와 기술력이 접목되어 발전해 나가는 디지털사이니지와 호텔 TV 위주의 성장이 예상됩니다.

태양광 산업은 미국, 중국, 유럽 등 주요시장 내 신재생 에너지 확대를 위한 정부의 계획과 보조정책을 기반으로 지속 성장 확대될 것으로 전망됩니다.

(3) 경기변동의 특성

모니터는 중국 중심 생산 오퍼레이션, 모듈 의존도 및 B2B 비중이 높은 사업이며, 글로벌 경기 변화에 민감합니다. 2020년은 COVID-19 영향으로 상반기 시장수요가 정체되었으나, 하반기에 회복하여 연간 시장수요는 증가하였으며, 2021년에도 지속 증가할 것으로 전망됩니다. PC는 B2C/B2B 필수 소비재로 거시경제 지표에는 영향을 상대적으로 적게 받는 대신 핵심 부품의 외부 의존도가 높아 반도체, 배터리, 디스플레이 등 부품 산업의 변동에 영향을 받습니다. 인포메이션 디스플레이 산업은 프로젝트 비중이 높아 정부/기업의 투자와 관련이 있어 글로벌 경기 지표 악화 시 매출이 감소하는 경향을 보이기는 하나, 일반 소비재 산업과는 달리, 산업군별 물량의 비중이 큰 지역에서는 경기 변동에 상대적으로 영향을 덜 받기도 합니다.태양광 산업은 정부 보조금 등 각국의 지원정책 및 제도적 측면에 의한 영향을 많이 받습니다. 국가적 지원정책 및 태양광 발전 시스템의 설치가격 하락으로 태양광 산업이 급속한 성장을 보이고 있으나, 국가별 자국의 산업 보호를 위한 현지 생산공장 설립 및 무역에 대한 규제 정책 시행으로 인해 시장의 불확실성은 존재하고 있습니다.

(4) 국내외 시장여건

모니터 시장은 재택근무 및 비대면 교육 확대로 2020년은 선진 시장 중심으로 시장 수요가 증가하였으며, 2021년도 이러한 기조가 유지되어 시장 수요가 증가할 것으로 전망됩니다.

PC 시장 또한 비대면 환경 일반화에 따른 재택근무, 온라인 교육 수요 확대로 2020년에 이어 2021년 시장 수요도 증가할 것으로 전망됩니다.

디지털 사이니지 및 호텔 TV 시장은 COVID-19 영향으로 2020년 수요는 전년 대비 감소하였으나, 2021년 이후 점진적으로 회복될 것으로 전망되며, 기업/정부, 교육 버티컬 시장과 대형 및 UHD 제품군에서의 성장이 예상됩니다. 자사는 COVID-19 이후 변화하는 시장 트렌드에 맞춰 다양한 사업기회를 적극 발굴하고 있습니다.

글로벌 태양광 시장은 2021년 1분기는 폴리실리콘을 비롯한 원자재 가격의 인상 및 계절성 요인의 영향으로 설치가 다소 둔화되었으나, 하반기 프로젝트 설치 집중 및 자가소비 성장으로 연간 수요는 전년대비 약 30% 성장할 것으로 예상됩니다. 또한 미국, 유럽, 중국 등 주요 시장 내 저탄소 그린에너지 확대 정책 및 신흥시장의 설치수요가 확대됨에 따라 중장기적 관점에서의 지속적인 성장이 전망되고 있습니다.

추이>

제품	2021년 1분기	2020년	2019년	비고

모니터	8.7%	7.6%	8.1%	수량기준

모니터사이니지	9.9%	10.5%	12.3%	수량기준

태양광 패널	1.1%	1.0%	1.6%	용량기준

주1) 모니터는 IDC 발표자료를 기준 으로 한 회사의 추정치입니다. 주2) 모니터사이니지는 OMDIA 발표자료 기준이며, 일본시장 제외한 회사의 추정치입니다. 주3) 태양광 패널은 OMDIA, Bloomberg New Energy Finance, PV Insights 등의 발표자료를 기준으로 한 회사의 추정치입 니다.

(5) 회사의 경쟁우위 요소

모니터 사업은 계열사 협력을 기반으로 21:9 비율, UHD 및 게이밍 모니터 판매를 확대하고 있으며, 의료용/클라우드 디바이스를 신규 사업화하여 B2B 사업 기회 영역을 지속 발굴, 확대하고 있습니다.

PC는 초경량, 초대화면 노트북인 그램 17인치에 이어, 그램 16인치를 새로이 출시하며 글로벌 매출 확대를 위한 프리미엄 제품 경쟁력을 강화하였습니다.

인포메이션 디스플레이 사업은 성장하는 사이니지 시장에서 차별화된 시장 선도 제품을 기획ㆍ개발ㆍ출시하고 있으며, 다양한 솔루션 고도화 작업을 진행하고 있습니다. 특히 차별화된 전략 제품인 OLED 사이니지는 OLED 기술력을 집약하여 고객의 다양한 요구 사항에 대응하여 시장을 선도하고 있습니다. 점차 경쟁이 치열해지고 있는 호텔 TV는 자체개발 솔루션을 비롯하여 자사의 독자 플랫폼인 웹OS를 기반으로 차별화된 UX를 제공하여 보다 편리한 사용 환경을 제공하고자 노력하고 있고, 호텔 시장에 국한하지 않고 신규 시장 진입도 본격적으로 대응하고 있습니다.

태양광 패널 사업은 제한된 면적에서 높은 전력량을 생산하는 고효율의 N타입 태양광 패널 기술을 중심으로, 지속적인 신제품 출시를 통해 기술 선도 업체의 지위를 다져오고 있으며, 세계 최고 수준의 출력을 생산하는 백컨택 기술의 NeON R 제품, 고효율 N타입 기술을 적용한 NeON2 제품을 중심으로 선진국 시장에서 판매를 확대하고 있습니다.

- 이 노 텍

(1) 산업의 특성 카메라모듈 산업은 고부가가치의 기술 집약적 산업이며 카메라모듈의 성능이 완제품의 경쟁력으로 직결되어 첨단기술 및 고객의 요구변화에도 민감하게 영향을 받는 특성을 갖고 있습니다. 소비자가 즉각적인 차이를 느낄 수 있는 카메라모듈은 새로운 기능에 대한 니즈가 증가하고 있어, 이러한 니즈에 대응하여 제품화 할 수 있는 개발 및 제조 역량이 요구됩니다. 기판은 모든 전자기기에 사용되고 전자제품의 경박단소를 결정하는 고부가가치의 핵심부품으로, 전방산업의 수요에 크게 영향을 받으며, 소재ㆍ설비ㆍ약품 등 다양한 핵심 요소 기술이 집약되어 있는 산업입니다. 또한 기술 변화에 빠르게 대응할 수 있는 기술과 자금력이 요구되는 대규모 장치산업의 특성을 지니고 있습니다.

(2) 산업의 성장성 모바일 기기의 고성능화 및 복합화에 힘입어 카메라모듈 시장도 확대되어 왔습니다. 모바일 기기의 하드웨어 차별화가 어려워 시장 성장 정체가 전망되고 있지만 카메라모듈은 고화소, 줌(Zoom), 3D 인식모듈 등 새로운 어플리케이션의 등장에 따라 산업의 성장세가 지속될 것으로 예상됩니다. 기판 산업은 IT, 반도체 시장의 성장 및 기술의 발전과 밀접한 관계를 보이고 있습니다. 반도체 메모리 용량의 증가와 스마트 기기의 다기능화, 부품의 소형화 니즈 증가로 기판도 점점 고성능, 고집적화 되고 있는 추세이며, 산업분야별로 기판의 생산방법 및 기능이 빠른 속도로 차별화되고 있습니다.

( 3) 경기변동의 특성 카메라모듈 시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 모바일용 제품은 수출 의존도가 높은 편으로, 해외 시장의 경기 변동과 첨단 기술 및 고객 요구 변화에 영향을 받으며, 이 외에 원자재 가격, 환율, 국내 경기 변동에도 간접적인 영향을 받을 수 있습니다. 디스플레이 및 모바일 등 전자제품의 수요, 정보통신산업의 동향에 직접적으로 영향을 받으며, 국제환율, 국제 원자재가격, 수출시장의 환경 등 해외 경기 변동에도 영향을 받을 수 있으며, 국내 경기 변동에도 간접적인 영향을 받을 수 있습니다.

(4) 국내외 시장여건

프리미엄 스마트폰을 대상으로 한 다양한 기능(멀티 카메라, Auto Focus, 손떨림 보정, Zoom 등)을 갖춘 고화소 카메라의 적용 확대와 함께, 최근에는 중저가 스마트폰에서도 하드웨어 성능의 상향 평준화에 따른 고성능ㆍ고화소 카메라모듈이 점차 확대되고 있어 시장은 지속적으로 성장할 것으로 전망됩니다. 스마트기기와 반도체 시장의 꾸준한 성장, IT 산업의 확장에 힘입어 기판 산업도 지속적인 성장이 전망됩니다. 최근 스마트폰의 고사양화 확대와 웨어러블 기기 및 사물인터넷의 시장 개화에 따라 고집적, 초박형, 대용량, 고방열 등의 고부가가치 제품이 주요 시장을 형성할 것으로 예상됩니다. 또한 UHD TV의 본격화에 따른 고해상도, 빠른 응답속도 요구 증가로 Tape Substrate의 채용 수량이 증가될 것으로 예상되며, TV 대형화와 고해상도 모델 증가, OLED TV 시장의 빠른 성장에 따라 Photomask의 수요도 지속 증가할 것으로 보입니다.

추이>

제품	2021년 1분기	2020년	2019년	비고

모바일 카메라모듈	20.2%	14.9%	15.0%	세계시장점유율(금액기준)

반도체 기판	28.4%	27.7%	22.9%

주1) 모바일 카메라모듈은 GFK, Strategic Analytics, CounterPoint 등의 연간 발표자료를 기준으로 한 회사의 추정치 입니다.

주2) 반도체 기판은 Prismark의 연간 발표자료를 기준으로 한 회사의 추정치 입니다.

(5) 회사의 경쟁 우위 요소

카메라모듈 사업은 꾸준한 연구개발과 시장 선도 제품 출시, Digital Transformation활동 등을 통해 사업 경쟁력을 지속 강화하고 있습니다. 글로벌 전략 고객과의 파트너십을 지속 강화하고 차별화 전략 제품을 기반으로 시장을 선도하고 있습니다. 기판사업은 핵심 기술력, 글로벌 전략 고객 파트너십, 선행기술 제안 및 적기 Capa 대응으로 안정적인 사업 경쟁력을 확보하고 있습니다. 특히, IT 기기의 경박단소화, 융ㆍ복합화 및 반도체 기술의 발전에 따라 요구되는 고집적, 미세선폭, 임베디드(Embedded), 박판화 등의 선도기술을 보유하고 있어 기술 변화에 빠르게 대응하고 있으며, 5G 등 통신 세대 전환기에서의 경쟁력 확보를 위해 관련 제품의 구조/재료에 대한 기술 개발도 진행하고 있습니다.

2. 주요 제품 및 서비스에 관한 사항 주요 제품은 연결회사의 주요 사업부문의 수익성에 중요한 영향을 미치는 제/상품이며, 연결기준으로 작성하였습니다. 가. 주요 제품 현황

(단위 : 억원)

사업부문	매출유형	품목	구체적 용도	주요상표 등	제 20 기 1분기

매출액	비율

H	제품/상품/기타	냉장고, 세탁기, 에어컨 등	가정용 전기제품, 냉난방기기 및 핵심부품	LG, LG SIGNATURE, DIOS, TROMM, CordZero, WHISEN, PuriCare 등	67,081	35.7%

HE	제품/상품/기타	TV, Audio, 홈뷰티기기 등	영상기기, 멀티미디어 제품 등	LG SIGNATURE, X BOOM, Pra.L 등	40,082	21.3%

MC	제품/상품/기타	이동단말 등	개인휴대 통신용 단말기	LG, G Series, V Series 등	9,987	5.3%

VS	제품/상품/기타	텔레매틱스, AV, AVN 등	차량용 통신 및 멀티미디어 제품 등	-	18,935	10.1%

BS	제품/상품/기타	모니터, PC, 모니터사이니지, LED사이니지, 단결정 태양광 패널 등	정보 전달 및 호텔 TV,태양광 발전 시스템 용 패널 제품 등	LG, LG NeON2, LG NeON R, LG MonoX, 그램, 시네빔 등	18,643	9.9%

이노텍	제품/상품/기타	카메라모듈, 기판소재, 모터/센서 등	카메라모듈,
차량통신모듈 등	-	30,718	16.3%

기타 (*)	제품/상품/기타	설비 등	생산설비	-	2,649	1.4%

합계	188,095	100.0%

(*) '기타'의 매출액은 '기타부문'의 매출액과 사업부문간 내부거래 상계액을 합산한 순액입니다.

나. 주요 제품 가격변동 현황

냉장고/세탁기의 평균 판매 가격은 2020년은 2019년 대비 7.9% 상승하였으나, 2021년 1분기는 COVID-19 영향으로 지역/제품 Mix 등이 감소되어 2020년 대비 2.6% 하락하였습니다 . 에어컨의 평균 판매가격은 2020년은 2019년 대비 4.7% 하락하였으나, 2021년 1분기는 지역/제품 Mix 등이 개선되어 2020년 대비 15.5% 상승하였습니다.

TV의 평균 판매가격은 시장경쟁 심화 및 환율 변동으로 인하여 2020년은 2019년 대비 3.3% 상승하였으며, 2021년 1분기는 패널가 상승 및 반도체 공급 부족등으로 2020년 대비 10.8% 상승하였습니다 .

이동단말의 평균 판매가격은 2020년은 2019년 대비 9.2% 하락하였으며, 2021년 1분기는 2020년 대비 12.9% 하락하였습니다. 모니터의 평균 판매가격은 2020년은 2019년 대비 8.2% 상승하였고, 2021년 1분기는 2020년 대비 11.8% 상승하였습니다 . 모니터사이니지의 평균 판매가격은 2020년은 2019년 대비 4.8% 하락하였으나, 2021년 1분기는 2020년 대비 13.0% 상승하였습니다. 태양광 패널의 평균 판매가격은 2020년은 2019년 대비 3.0% 하락하였고, 2021년 1분기는 2020년 대비 4.7% 하락하였습니다. 카메라모듈의 평균 판매가격은 모델 Mix 변동 등의 사유로 2020년은 2019년 대비 0.7% 상승하였으며, 2021년 1분기는 2020년 대비 5.8% 상승하였습니다. 반도체기판의 평균 판매가격은 2020년은 2019년 대비 27.2% 하락하였으며, 2021년 1분기는 2020년 대비 26.0% 하락하였습니다.

3. 주요 원재료에 관한 사항

주요 원재료는 연결회사의 주요 사업부문의 수익성에 중요한 영향을 미치는 원/부자재이며, 연결기준으로 작성하였습니다. 가. 주요 원재료 현황

(단위 : 억원)

사업부문	품 목	구체적 용도	제 20 기 1분기 매입액	비율	주요 매입처

H	Steel	H 철판물	3,739	11.3%	㈜포스코

Resin	H 사출물	1,986	6.0%	㈜LG화학

Copper	열교환기 G/Tube 용	944	2.8%	Golden Dragon, Naile

기타	26,558	79.9%

부문계	33,227	100.0%

HE	LCD 모듈	TV Display	12,878	63.2%	엘지디스플레이㈜, BOE

Chip	TV 부품	845	4.1%	Intel, Media Tek

기타	6,663	32.7%

부문계	20,386	100.0%

MC	Display 패널	이동통신 단말기용 원자재	649	16.7%	엘지디스플레이㈜, 토비스, BOE

Chip	이동통신 단말기용 원자재	475	12.2%	Qualcomm

기타	2,766	71.1%

부문계	3,890	100.0%

VS	LCD 패널	AV, AVN용 자재	2,002	18.4%	엘지디스플레이㈜

Chip	텔레매틱스, AV, AVN용 자재	544	5.0%	NXP

기타	8,316	76.6%

부문계	10,862	100.0%

BS	LCD 모듈	Display	2,904	52.1%	엘지디스플레이㈜, BOE

Wafer	태양광 패널 자재	363	6.5%	중환, ACC

기타	2,304	41.4%

부문계	5,571	100.0%

이노텍	Image Sensor	광학 원재료	5,214	25.2%	Sony, 삼성전자㈜

Lens	광학 원재료	3,100	15.0%	Heptagon, Largan

VCM	광학 원재료	2,932	14.2%	Alps, Mitsumi

기타	9,454	45.6%

부문계	20,700	100.0%

주1) 비율은 각 부문별 원재료 매입액에서 품목이 차지하는 비율입니다. 주2) 엘지디스플레이㈜, ㈜LG화학은 LG계열 소속 회사 입니다. 나. 주요 원재료 가격변동 현황

H 제품의 주요 원재료인 Steel의 평균가격은 2020년은 제품 고급화에 따른 영향으로 2019년 대비 3.9% 상승하였고, 2021년 1분기는 각 국가별 경기부양에 따른 건설 수요 증가로 2020년 대비 7.5% 상승하였습니다.

Resin의 평균가격은 2020년 은 COVID-19로 인한 글로벌 경기 둔화로 2019년 대비 13.2% 하락하였으나, 2021년 1분기는 자동차/가전 판매량 증가 및 언택트 포장용기 수요 증가로 2020년 대비 7.4% 상승하였습니다. Copper의 평균가격은 2020년은 2019년 대비 0.7% 하락하였으나, 2021년 1분기는 경기부양에 따른 수요 증가, COVID-19로 인한 남미 구리 광산 공급 부족 등으로 2020년 대비 4.0% 상승하였습니다. LCD TV 패널의 평균가격은 2020년은 생산량 증가에 따른 공급 과잉으로 인해 2019년 대비 7.7% 하락하 였으나, 2021년 1분기는 Glass, 반도체등의 패널 원자재 부족으로 2020년 대비 28.0% 상승하였습니다. TV 및 AV 부품용 Chip의 경우, 2020년은 Chip 스펙 향상에 따른 평균가격 상승 요인으로 2019년 대비 0.9% 상승하였고, 2 021년 1분기는 2020년과 비슷한 수준입니다.

단말의 핵심부품인 Chip의 평균가격은 5G 모델 비중 증가의 영향으로 2020년은 2019년 대비 59.5% 상승하였고, 2021년 1분기 또한 5G 모델 비중 증가로 인해 2020년 대비 44.8% 상승하였습니다. Display의 경우 2020년은 OLED 비중 증가로 2019년 대비 7.8% 상승하였으나, 2021년 1분기는 프리미엄 모델 비중 감소로 2020년 대비 2.0% 하락하였습니다.

차량용 인포테인먼트 제품의 주요 부품인 LCD 패널의 평균가격은 고사양의 패널을 사용하는 CID(Centered Information Display) 제품 매출 증가로 2020년 가격은 2019년 대비 43.1% 상승하였고 , 2021년 1분기는 2020년 대비 14.1% 상승하였습니다. Chip의 평균가격은 2020년은 고단가 신규부품 사용으로 인해 2019년 대비 20.2% 상승하였으나, 2021년 1분기는 고단가 부품 구매비중 감소에 따라 2020년 대비 3.6% 하락하였습니다.

태양광 패널의 주요 원재료인 Wafer의 평균가격은 2020년은 단결정 웨이퍼 Capa 증설 및 다결정 웨이퍼와의 경쟁으로 인해 2019년 대비 8.2% 하락하였으나, 2021년 1분기는 폴리실리콘 공급부족으로 인한 가격 상승으로 인해 2020년 대비 12.6% 상승 하였습니다.

카 메라모듈의 주요 원재료인 Image Sensor의 평균가격은 2020년은 2019년 대비 11.3% 하락하였으며, 2021년 1분기는 2020년 대비 4.6% 하락하였습니다.

4. 생산 및 설비에 관한 사항 생산 및 설비에 관한 사항은 연결회사의 주요 사업부문의 수익성에 중요한 영향을 미치는 사항을 연결기준으로 작성하였습니다. 가. 생산능력 및 생산능력의 산출근거

(단위 : 천 대, MW, 천 개, 천 시트)

사업부문	품목	주요 생산지	제 20 기 1분기	제 19 기	제 18 기

H	냉장고	한국, 인도, 중국	2,246	8,981	9,001

세탁기	한국, 중국, 태국, 미국	3,633	13,664	13,014

에어컨	한국, 중국, 태국	2,885	9,362	8,620

HE	영상기기	한국, 브라질, 폴란드,멕시코, 인도네시아	6,896	24,850	24,709

MC	이동단말	중국, 브라질, 베트남	3,804	18,397	20,468

VS	텔레매틱스, AV, AVN 등	한국, 중국, 베트남, 오스트리아	8,639	29,565	24,763

BS	모니터	중국	1,797	5,755	6,415

태양광 패널	한국, 미국	485	2,154	2,285

이노텍	카메라모듈	한국, 중국, 베트남	129,790	497,780	519,600

반도체기판	한국	161	528	397

주 1) 생산능력 산출기준 - H, HE, MC, VS, BS : 이론 시간당 생산수량 × 일 작업시간 × 작업일수 × 목표 효율 - BS : 일 작업시간 × 작업일수 × 출력분포 - 이노텍 : 시 간당 평균 생산수량 ×1일 평균가동시간 ×월평균가동일수 × 당 기간 월수 * H, HE, MC, VS, BS부문 의 일 작업시간은 국가별 법규에 따른 정규 작업시간을 반영

나. 생산 실적 및 가동률 (1) 생산실적

(단위 : 천 대, MW, 천 개, 천 시트)

사업부문	품목	주요 생산지	제 20 기 1분기	제 19 기	제 18 기

H	냉장고	한국, 인도, 중국	3,439	9,528	9,619

세탁기	한국, 중국, 태 국, 미국	4,158	14,076	12,743

에어컨	한국, 중국, 태국	4,119	9,812	10,245

HE	영상기기	한국, 브라질, 폴란드,멕시코, 인도네시아	7,050	25,428	25,543

MC	이동단말	중국, 브라질, 베트남	3,946	20,315	23,754

VS	텔레매틱스, AV, AVN 등	한국, 중국, 베트남, 오스트리아	8,303	24,937	25,378

BS	모니터	중국	2,238	7,176	5,480

태양광 패널	한국, 미국	269	1,277	1,854

이노텍	카메라모듈	한국, 중국, 베트남	88,750	270,266	217,890

반도체기판	한국	158	514	375

(2) 당 해 사업연도의 가동률

(단위 : 천 대, MW, 천 개, 천 시트)

사업부문	품목	제 20 기 1분기생산능력 수량	제 20 기 1분기실제 생산 수량	평균가동률

H	냉장고	2,246	3,439	153.2%

세탁기	3,633	4,158	114.4%

에어컨	2,885	4,119	142.8%

HE	영상기기	6,896	7,050	102.0%

MC	이동단말	3,804	3,946	103.7%

VS	텔레매틱스, AV, AVN 등	8,639	8,303	96.1%

BS	모니터	1,797	2,238	124.5%

태양광 패널	485	269	55.5%

이노텍	카메라모듈	129,790	88,750	68.4%

반도체기판	161	158	98.1%

다 . 주요 사업장 현황 ( 1) 주요 국 내사업장 현황

사업장	주소	비고

LG트윈타워	서울특별시 영등포구 여의대로 128	LG전자및국내자회사

LG서울역빌딩	서울특별시 중구 후암로 98 LG서울역빌딩

LG사이언스파크	서울특별시 강서구 마곡중앙10로 10

가산A	서울특별시 금천구 디지털로10길 56 가산-A

가산B	서울특별시 금천구 디지털로10길 22 가산-B

가산 R 캠퍼스	서울특별시 금천구 가산디지털1로 51

서초 R 캠퍼스	서울특별시 서초구 양재대로11길 19

양재 R 캠퍼스	서울특별시 서초구 바우뫼로 38

강남 R 센터	서울특별시 강남구 남부순환로 2621

LG디지털파크	경기도 평택시 진위면 엘지로 222

인천 캠퍼스	인천광역시 서구 경명대로 322번길

청주 사업장	충청북도 청주시 흥덕구 2순환로 971번길 93

구미 사업장	A1 : 경상북도 구미시 수출대로 168

A3 : 경상북도 구미시 산호대로 77

창원 사업장	창원 1사업장 : 경상남도 창원시 성산구 성산패총로 170

창원 2사업장 : 경상남도 창원시 성산구 완암로 84

본사/R 캠퍼스	서울특별시 강서구 마곡 중앙10로 30	이노텍

안산 R 캠퍼스	경기도 안산시 상록구 한양대학로 55

구미1A공장	경상북도 구미시 수출대로9길 66

구미1공장	경상북도 구미시 수출대로 7길 50-9

구미2공장	경상북도 구미시 옥계2공단로 221

구미3공장	경상북도 구미시 옥계2공단로 174

구미C4공장	경상북도 구미시 산호대로 77

광주공장	광주광역시 광산구 하남산단5번로 26

평택 진위공장	경기도 평택시 진위면 진위2산단로 111

파주공장	경기도 파주시 문산읍 휴암로 570

( 2) 주요 해외생 산법인 현황

지역	주소

미주	멕시코 멕시칼리/레이노사/몬테레이/케레타로/실라오, 브라질 마나우스/따우바떼,미국 테네시/헌츠빌

유럽	폴란드 므와바/브로츠와프(LGEWR, LGITPO), 오스트리아 비젤버그/비너노이슈타트,슬로바키아 크르소비체

중동 및 아프리카	이집트 텐스오브라마단시티, 사우디아라비아 리야드, 남아프리카 더반

아시아	인도 노이다/푸네, 태국 라영, 베트남 하 이퐁 (LGEVH, LGITVH), 인도네시아 자카르타/찌까랑

중국	태주, 남경(LGENB, LGENT, LGENV, LGEPN), 진황도, 천진, 연 태( LGIT YT), 항주, 청도(LGEQA, LGEQD), 대련

러시아	루자

( 3) 유형자산 증감현황(단위 : 억원)

구분	기초장부가액	당기증감	당기상각	기말장부가액

토지	28,562	145	92	28,615

건물 및 구축물	63,850	3,424	1,345	65,929

기계장치	26,508	1,803	2,412	25,899

공구와기구 및 비품	7,692	1,235	1,127	7,800

기타	13,128	(64)	659	12,405

합계	139,740	6,543	5,635	140,648

주1) 당기증감은 연결회사의 유형자산 순증감액으로 작성하였습 니다.

주2) 주요 유형자산에 대한 객관적인 시가 판 단이 곤란하여 기재를 생략하였습니다. 주3) 유형자산의 담보제공 내역은 「 Ⅲ. 재무에 관한 사항, 3. 연결재무제표 주석, 29. 우 발상황」 을 참조 바랍니다.

라. 설비 등의 신설, 매입 계획 (1) 2021년 진 행중인 투자

(단위 : 억원)

사업부문	투자대상 자산	투자효과	총 투자액	기투자액	향후 투자액

H	건물, 금형, 공구와 기구 등	생산능력향상 등	9,957	1,561	8,396

HE	건물, 금형, 기계장치 등	생산능력향상 등	2,682	803	1,879

MC	기계장치 등	신모델개발/생산능력향상 등	554	51	503

VS	금형, 기계장치 등	신모델개발/연구개발 등	6,138	1,122	5,016

BS	금형, 기계장치 등	생산능력향상 등	1,385	166	1,219

기타	건물, 기계장치, 연구개발 등	신모델개발/생산성향상,연구개발/인프라투자 등	15,497	1,563	13,934

합 계	36,213	5,266	30,947

5. 매출에 관한 사항가. 매출실적 (1) 유형별 매출실적

(단위 : 억원)

구 분	제 20 기 1분기	제 19 기 1분기	제 19 기	제 18 기

재화의 판매	183,044	143,078	614,512	605,501

용역의 제공	2,734	2,559	10,674	10,846

로열티 수익	507	249	1,219	2,024

임대수익 등	1,810	1,392	6,215	4,691

합 계	188,095	147,278	632,620	623,062

(2) 부문 별 매출실적(단위 : 억원)

사업부문	매출유형	품 목	제 20 기 1분기	제 19 기 1분기	제 19 기	제 18 기

H	제품/상품/기타	냉장고, 세탁기, 에어컨 등	67,081	54,180	222,691	215,155

HE	제품/상품/기타	TV, AV, 뷰티기기 등	40,082	29,707	131,798	132,860

MC	제품/상품/기타	이동단말 등	9,987	9,986	52,171	59,667

VS	제품/상품/기타	자동차 부품 등	18,935	13,192	58,015	54,654

BS	제품/상품/기타	모니터, PC, 인포메이션디스플레이, 태양광 패널 등	18,643	17,091	60,116	60,984

이노텍	제품/상품/기타	카메라모듈 등	30,718	20,109	96,332	83,021

기타 및 내부거래 제거	2,649	3,013	11,497	16,721

합 계	188,095	147,278	632,620	623,062

주) 제 20기 조직 기준으로 제19기 및 제18기를 재작성하였습니다. (3) 주요 품목별 매출실적

(단위 : 억원)

품목	제 20 기 1분기	제 19 기 1분기	제 19 기	제 18 기

냉장고/세탁기/에어컨	52,133	41,926	171,821	171,699

영상기기	45,859	34,351	150,478	149,020

이동단말	9,283	9,310	49,325	55,387

주) 제 /상품 매출액 기준으 로 작성하였습니다. (4) 지역별 매출실적

(단위 : 억원)

지역	제 20 기 1분기	제 19 기 1분기	제 19 기	제 18 기

대한민국	65,244	52,660	224,819	227,292

북미	42,858	33,276	158,893	144,737

유럽	30,421	21,205	94,298	86,864

아시아	20,366	17,253	60,797	66,228

중남미	10,642	8,070	32,385	35,857

중동 및 아프리카	7,900	6,916	22,401	22,779

중국	6,357	3,989	22,388	22,947

러시아 등	4,307	3,909	16,639	16,358

합계	188,095	147,278	632,620	623,062

주) 지역별 매출액은 연결회사가 소재한 지역별 매출액입니다.

나. 판매경로 및 판매방법 등(1) 판매경로

① 한국

제품	판매경로	소비

가전	BEST SHOP, 시스템전문점	최종 소비자

유통사(양판점, 대형마트)

온라인

납품

이동단말기	통신서비스 사업자/유통망 직판매, 자급제

② 해외

제품	판매경로	소비

가전	Massmerchant, Distributor, Buying Group,Independent, 일반 Buyer	최종 소비자

LG전자 해외현지 판매법인	Massmerchant, Distributor,Buying Group, Independent, 일반 Buyer

이동단말기	LG전자 해외 현지 판매법인,직거래를 통한 통신 서비스 사업자 판매

( 2) 판매 경로 별 매출액 비중(단위 : %)

구분	판매경로	비중

내수매출	소매	62.3

납품	35.8

통신사업자	1.9

계	100.0

해외매출	직수출	34.7

해외종속기업 내수매출	65.3

계	100.0

주1) 내수매출은 대한민국 내에서 판매되는 제ㆍ상품 매출의 비중입니다. 주2) 해외종속기업 내수매출은 현지 시장환경에 적합한 경로를 통해 거래하고 있습니다. (3) 판매방법 및 조건 ① 한국

구분	유통망	결제조건	비용분담

B2C	o BEST SHOP전문점 (전문점/하이프라자)o 온라인	o 결제수단: 현금 o 수금기한 - BEST SHOP (전 문점)/온라인 30일
- BEST SHOP(하이프라자) 익월 15일
- BEST SHOP (하이프라자 백화점) 익익월 1일 o 담보평가액 100%내 여신 적용 (하이프라자는 신용여신 적용)	o Interior 지원 - 공사비용 일부 분담 o 판촉지원 - Catalogue, POP 등 판촉물 지원 - 판촉비 지원

o 유통사(양판점/대형마트)o 온라인(무점포/IT)o 통신서비스 대리점 직판	개별 계약에 따름	o 원칙적으로 비용분담 계약은 존재 하지 않으나, 사안별 상호 합의 하에 판촉지원이 이루어질 수 있음

B2B	o 시스템 전문점o 납품 전문점o 통신서비스 사업자o 기타 납품	개별 계약에 따름	해당사항 없음

② 해외일반거래선은 직거래방식(은행의 지급보증이 있는 신용장 방식) 또는 현지 해외법인을 통하여 거래하며, 거래선별로 개별 계약에 따라 결 제조건 및 비용부담이 결정됩니다.

(4) 판매전략

① 한국: 제품 차별화를 통한 적극적인 마케팅 전략 구사 및 BEST SHOP, 백화점, 양판점뿐만 아니라 인터넷, 홈쇼핑 등 다양한 유통 채널을 효율적으로 활용하고, 영업의 실행력을 극대화하여 자사 디지털 제품의 시장 지배력을 높이는데 주력하고 있습니다. ② 해외: 글로벌 핵심역량 제고를 통해 제품의 시장 지배력을 강화하여 시장 점유율을 높이고, 선진국 시장을 중심으로 확고한 브랜드 이미지 제고에 힘써 판매 증대를 추진하고 있습니다.

(5) 주요매출처 연결회사의 주요 매출처는 Best Buy, HOME DEPOT, T-Mobile, SPRINT, LOWE'S 등 입니다 . 2021년 1분기 주요 10대 매출처에 대한 매출 비중은 연결회사 매출액의 26.6 % 수 준입니다 .

6. 수주상황

연결회사는 완성차 업체에 차종별 제품 및 차량용 부품을 개발, 생산 및 납품하고 있으나, 계약 물량이 확정되어 있지 않고 대내외적인 경제환경 변화와 그에 따른 자동차 수요 변화를 정확히 예측할 수 없기 때문에 수주물량, 수주잔고 등 별도 수주상황을 관리하지 않고 있습니다.

7. 시장위험과 위험관리

연결회사의 재무위험관리는 주로 시장위험, 신용위험, 유동성위험에 대해 전사 각 사업주체가 안정적이고 지속적으로 경영성과를 창출할 수 있도록 지원하고, 동시에 재무구조 개선 및 자금운영의 효율성 제고를 통해 금융비용을 절감함으로써 사업의 원가 경쟁력 제고에 기여하는데 그 목적이 있습니다.

재무위험 관리활동은 주로 회사의 금융담당이 주관하고 있으며 각 사업주체와 긴밀한 협조 하에 전사 통합적인 관점에서 재무위험 관리정책 수립 및 재무위험 식별, 평가, 헷지 등의 실행활동을 하고 있습니다. 또한, 금융담당 산하에 미국 뉴저지, 네덜란드 암스테르담, 중국 북경, 싱가포르 등 4개의 해외 금융센터를 운영함으로써 (센터별 2~5명의 담당자) 전 세계적 경영활동으로부터 발생할 수 있는 재무위험을 선제적이며 체계적으로 관리하고 있으며, 해외 종속기업의 금융기능을 통합하여 수행함으로써 해외 종속기업의 사업 경쟁력 제고에도 기여하고 있습니다.

매년 정기적으로 재무위험 관리정책의 재정비, 재무위험 모니터링 등을 통해 재무위험으로부터 발생할 수 있는 영향을 최소화하는데 주력하고 있습니다.

재무위험관리와 관련된 범주별 금융상품의 장부가액 및 순손익과 차입금 세부 내역에 대한 정보는 「Ⅲ. 재무에 관한 사항, 3. 연결재무제표 주석, 5. 범주별 금융상품 및 12. 차입금」에 각각 기재하고 있습니다.

(1) 시장위험1) 외환위험

연결회사는 전 세계적으로 영업활동을 영위하고 있어 다양한 통화의 환율변동위험에노출되어 있습니다. 연결회사가 노출되어 있는 주요통화는 미국 달러, 유로가 있습니다.

연결회사의 외환위험관리의 목표는 환율 변동으로 인한 불확실성과 손익 변동을 최소화 함으로써 안정적인 사업 운영의 기반을 제공하는데 있습니다.

연결회사의 외환위험관리는 외환위험의 측정과 관리 방법의 원칙 등을 규정하고 있는 연결회사의 외환관리규칙에 의거하여 이루어지고 있습니다. 이 규칙에 따라 연결회사의 일반적인 영업활동에서 비롯되는 외화표시 자산과 부채를 우선적으로 일치시켜 외환위험 노출을 최소화하고, 잔여 위험에 대해서는 파생상품 등을 통한 효율적 외환위험 축소 방안을 지속적으로 검토, 적용하고 있으며, 매월 외환위험의 변동 및 헷지 결과를 점검하고 있습니다. 또한, 투기목적의 파생상품 거래는 금지하고 있습니다.

보고기간말 현재 다른 모든 변수가 일정하고 기능통화 이외의 주요 외화로 표시된 연결회사의 화폐성 자산ㆍ부채에 대해 원화의 환율이 10% 변동하는 경우를 가정할 때 법인세비용차감전순손익에 미치는 영향은 다음과 같습니다.

(단위: 백만원)

구 분	2021.3.31	2020.12.31

10% 상승시	10% 하락시	10% 상승시	10% 하락시

미국달러/원	(20,552)	20,552	(21,571)	21,571

유로/원	2,197	(2,197)	1,300	(1,300)

2) 이자 율위험 이자율위험은 미래의 시장 이자율 변동에 따라 예금 또는 차입금 등에서 발생하는 이자수익 및 이자비용이 변동될 위험으로서 이는 주로 변동 금리부 조건의 예금과 차입금에서 발생하고 있습니다. 연결회사의 이자율위험관리의 목표는 이자율 변동으로 인한 변동성 축소와 이자비용의 최소화를 추구함으로써 기업의 가치를 제고하 는데 있습니다. 연결회사는 내부자금 공유 확대를 통해 외부차입금 최소화 및 보유 예금의 최적화를 추진하고 있으며, 주기적으로 국내외 금리동향 모니터링을 실시하여 이자율 변동에 대한 대응방안을 수립하고 있습니다. 보고기간말 현재 다른 모든 변수가 일정하고 이자율이 1%포인트 변동하는 경우를 가정할 때 예금 및 변동금리부 차입금으로부터 3개월 간 발생하는 이자수익과 이자비용의 영향은 다음과 같습니다.

(단위: 백만원)

구 분	2021.3.31	2020.3.31

1%p 상승시	1%p 하락시	1%p 상승시	1%p 하락시

이자수익	15,999	(15,999)	11,930	(11,930)

이자비용	1,465	(1,465)	1,993	(1,993)

3) 가격위험

연결회사는 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산으로 분류되는 보유 지분증권의 가격위험에 노출되어 있습니다.

보고기간말 현재 연결회사가 보유하고 있는 상장주식은 공개시장에서 거래되고 있으며, KOSDAQ 주가지수, NASDAQ 주가지수 및 Austrian Traded Index에 관련되어 있습니다.상장주식 관련 주가지수의 상승 또는 하락이 연결회사의 보고기간말 현재 자본(법인세효과 반영 전)에 미치는 영향은 아래 표와 같습니다. 이 분석은 다른 변수들은 일정하며, 연결회사가 보유하고 있는 상장주식은 과거 해당 지수와의 상관관계에 따라 움직인다는 가정 하에 주가 지수가 30% 증가 또는 감소한 경 우를 분석하였습니다.

(단위: 백만원)

지 수	2021 .3.31	2020 .12.31

30% 상승시	30% 하락시	30% 상승시	30% 하락시

KOSDAQ	10,451	(10,451)	12,742	(12,742)

NASDAQ	3,433	(3,433)	9,236	(9,236)

Austrian Traded Index	146	(146)	129	(129)

상기 시장위험과 관련된 시장성 있는 지분증권의 평가 등 장부금액의 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 백만원)

구 분	2021년 1분기

기초	취득	처분	대체	평가손익	기타	분기말

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산	58,103	-	(212)	(11,238)	453	47,106

당기손익-공정가치 측정 금융자산	-	-	-	400	5,912	(55)	6,257

(단위: 백만원)

구 분	2020년 1분기

기초	취득	처분	대체	평가손익	기타	분기말

기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산	18,638	-	-	-	(5,248)	309	13,699

(2) 신용위험 연결회사는 신용위험을 관리하기 위하여 일관된 전사신용정책을 운영하고 있습니다. 매출채권에 대해서는 세계 3대 채권보험사(Euler Hermes, Atradius, Coface) 및 한국무역보험공사(K-SURE)와 통합 채권보험 프로그램을 운영하고 있으며, 거래선에 대한 보험사별 신용 평가를 준용하여 보험부보를 실행함으로써 매출채권 신용위험을최소화하고 있습니다. 또한, 보험 및 담보가 설정되어 있지 않은 매출채권에 대해서도 내부 신용평가기준에 따라 엄격하게 위험 관리를 수행하고 있습니다 . 보고기간말 현재 연결회사의 매출채권 잔액은 8,363,127 백만원 (2020년 말: 7,267,448백만원 )이며, 동 채권은 23,525,929 백만 원 (2020년 말: 22,304,932백만 원) 상당 의 보험한도 및 담보 내에서 적절하게 부보되어 위험관리되고 있으므로, 연결회사에 노출된 신용위험은 제한적일 것으로 판단하고 있습니다. 보고기간말 현재 연결회사의 금융자산 장부금액은 손상차손이 차감된 장부금액으로신용위험의 최대 노출금액을 나타내고 있습니다.

(3) 유동성위험 연 결 회사는 유동성위험을 선제적으로 관리하기 위해 현금흐름 및 유동성 계획 등에 대해 주기적으로 예측하고 이에 따른 대응방안을 수립하고 있습니다. 특히 본사와 4개 해외 금융센터와의 유기적인 협력을 통해 글로벌 금융환경 변화에 선제적으로 대응가능한 자금관리 및 유동성 관리 업무를 수행하고 있습니다.또한, 연결회사는 적정규모의 예금을 보유하고 있으며, 국민은행, 신한은행 등과 Committed Line을 유지하고 있어 향후 발생 가능한 자금경색에 따른 유동성위험에 대처하고 있습니다. 또한, 보고기간말 현재 국내신용평가기관인 한국신용평가, 한국기업평가 및 NICE신용평가로부터 AA를 부여받고 있으며, 국제신용평가기관인 Standard Poors로부터 BBB, Moody's로부터 Baa2 등 투자적격등급을 부여받고 있어, 국내외 금융시장을 통해 적기 에 자금조달이 가능합니다.

1) 보고기간말 현재 금융부채의 연도별 현금흐름은 다음과 같습니다.

(단위: 백만원)

구 분	2021.3.31

합 계	1년 미만	2년 이하	5년 이하	5년 초과

매입채무	9,812,929	9,812,929	-	-	-

차입금	11,094,916	1,966,646	1,434,934	3,573,934	4,119,402

리스부채	956,372	286,253	194,791	300,509	174,819

기타지급채무	3,507,431	3,445,265	858	40,873	20,435

기타금융부채	12,801	7,818	1,953	3,030	-

합 계	25,384,449	15,518,911	1,632,536	3,918,346	4,314,656

상기 현금흐름은 명목가액 기준으로 연결회사가 지급하여야 하는 가장 빠른 만기일에 근거하여 작성되었으며, 원금 및 이자의 현금흐름을 포함하고 있습니다. 기타금융부채 중 위험회피회계가 적용되지 않는 파생금융부채 중 통화선도계약에 대한 부채는 계약상 만기가 파생상품의 현금흐름의 시기를 이해하는데 필수적이지 않기 때문에 그 공정가치 6,175백만원 이 1년 미만 구간에 포함되어 있으며, 이러한 파생상품 계약은 만기보다는 순공정가치 기준으로 관리됩니다. 이자율과 환율 변동에 따른 현금흐름 위험회피를 위한 파생상품은 관련된 차입금의 현금흐름에 반영되어 있습니다.

2) 보고기간말 현재 제3자 기업을 위해 제공한 금융보증계약한도의 연도별 현황은 다음과 같습니다.

(단위: 백만원)

구 분	2021.3.31

합 계	1년 미만	2년 이하	5년 이하	5년 초과

금융보증계약	46,000	46,000	-	-	-

금융보증계약은 보증의 최대금액을 보증이 요구될 수 있는 가장 이른 기간에 배분하였습 니다.

8. 파생상품 및 풋백옵션 등 거래 현황 2021년 3월 31일 현재 연결회사가 체결하고 있는 파생상품의 계약내역은 다음과 같습니다.

가. 파생금융자산 및 파생금융부채 연결회사는 파생상품의 공정가치에 대하여, 자체적으로 개발한 내부평가모형을 통해 평가한 값을 사용하거나 독립적인 외부평가기관이 평가한 값을 제공받아 사용하고 있습니다. 연결회사는 현금흐름할인기법을 활용하고 있으며 보고기간말 현재 시장 상황에 근거하여 가정을 수립하고 있습니다. 이러한 평가기법은 관측가능한 시장정보를 최대한 사용하고 기업특유정보를 최소한으로 사용합니다. 파생상품의 공정가치 측정에 요구되는 투입변수는 할인율 및 환율입니다. 당 분기말 평가된 파생상품의 공정가치는 다음과 같습니다.

(단위: 백만원)

구 분	2021.3.31

자산	부채

위험회피회계 적용 파생상품

통화선도계약	634	-

통화스왑계약	494	25,798

이자율스왑계약	-	76,770

소계	1,128	102,568

위험회피회계가 적용되지 않는 파생상품

통화선도계약	8,212	6,225

통화스왑계약	-	-

이자율스왑계약	-	6,684

소계	8,212	12,909

합 계	9,340	115,477

나. 주요 파생계약의 상세내역

(1) 위험회피회계 적용 파생상품 연결회사는 이자율 및 환율 변동에 따른 현금흐름위험회피를 위하여 통화선도, 통화스왑 및 이자율스왑 계약을 체결하고 있으며, 파생계약별 주요 내역은 다음과 같습니다.

① 위험회피수단의 주요 내역(단위: 백만원)

구 분	계약처	계약금액 (단위: 백만)	계약환율	지급이자율(%)	계약시작일	계약만기일	장부금액

자산	부채

통화선도	Oberbank AT 등	CZK 140(EUR/CZK)	26.1	-	2020. 3. 2	2021. 4. 6~ 2021. 6. 2	8	-

RLB OOe	USD 3(EUR/USD)	1.2	-	2020.12. 3	2021. 4. 6	103	-

DZ Bank AG 등	MXN 205(EUR/MXN)	21.4~ 21.8	-	2021. 3. 8~ 2021. 3.10	2021. 6. 1~ 2021.12. 2	523	-

통화스왑	MUFG Bank 등	USD 605(USD/KRW)	1,067.9~ 1,233.7	2.00 ~ 3.64	2017. 2. 2~ 2020. 5.28	2022. 2. 2 ~ 2028. 6. 8	494	23,620

DBS	SGD 140 (SGD/KRW)	859.3	1.21	2020. 7. 9	2024. 1. 9	-	2,178

이자율스왑	우리은행 등	KRW 1,115,107/ EUR 100/ USD 235	-	1.00 ~ 4.53	2014. 1. 3 ~ 2018. 5.24	2023. 2.24 ~ 2030. 7. 7	-	76,770

스 왑 계약의 수취이자율은 차입금의 연이자율과 동일합니다. 「Ⅲ. 재무에 관한 사항, 3. 연결재 무제표 주석, 12. 차입금」을 참조하시기 바랍니다.

② 위험회피항목의 주요 내역(단위: 백만원)

구 분	계정	장부금액	가치변동(세후 손익기준)

통화선도	예상거래	-	(580)

통화스왑	차입금	801,195	(27,881)

이자율스왑	차입금	1,513,703	(17,912)

③ 위험회피회계 적용 결과(단위: 백만원)

구 분	파생상품가치변동(세후 손익기준)	당기손익 인식계정과목	당기손익재분류금액(세후)	기타포괄손익인식액(세후)	기타포괄손익누계액 잔액

통화선도	580	외환차이	31	611	51

통화스왑	27,881	이자비용 및외환차이	(20,463)	7,418	(18,349)

이자율스왑	17,912	이자비용	4,392	22,304	(54,533)

연결회사는 위험회피회계 적용 파생상품의 공정가치에 대하여, 현금흐름 할인모형을 가치평가기법으로 활용하여 금융기관 등에서 평가하고 있으며, 보고기간말 현재 시장 상황에 근거하여 가정을 수립하고 있습니다. 이러한 평가기법은 관측가능한 시장정보를 최대한 사용하고 기업 특유 정보를 최소한으로 사용합니다. 위험회피회계 적용 파생상품에서 발생하는 손익은 계약기간 만료일까지 위험회피대 상 자산 및 부채에서 발생할 것으로 예상되는 손익과 상쇄됩니다.

(2) 위험회피회계가 적용되지 않는 파생상품

연결회사는 환율변동 및 이자율변동에 따른 위험을 관리하기 위하여 통화선도계약, 통화스왑계약 및 이자율스왑계약을 체결하였으며, 보고기간말 현재 종속기업이 체결중인 통화선도거래 내역과 통화선도계약, 통화스왑계약 및 이자율스왑계약과 관련하여 당기 중 인식한 손익은 다음과 같습니다.

(단위: 백만원)

구 분	매입	매도	평가이익(손실)	거래이익(손실)

통화선도	822,555	815,956	7,683	14,497

통화스왑	-	-	(1,800)	-

이자율스왑	-	-	514	-

다. 옵션계약

연결회사의 주식 취득과 관련한 주요 옵션계약 내용은 다음과 같습니다. 1) LG-MRI LLC 주식에 대한 옵션

구분	내용

계약의 명칭	합작계약서(JVA)

거래상대방	Manufacturing Resources International, Inc.(MRI)

계약일	2014.01.29

만기일	2019년 이후 행사가능

계약 체결 목적	합작사 사업활동 촉진

계약내용 및 조건	성공적 사업운영 상황에서, 중대한 계약 위반이 발생하고 합의가 이루어지지 않는 경우, 또는 LG전자가 MRI의 역량을 충분히 흡수한 경우, MRI는 Put Option을 보유하고 당사는 Call Option을 보유하며, Put / Call Option 행사 시 당사는 MRI 주식을 인수해야 함

계약금액	옵션행사 직전, MRI의 3개년 평균 EBITDA x 8 (cash-free and debt-free basis with working capital adjustment)

결제 방법	현금

중도상환 가능여부 및 상환조건	없음

주) 2017년 12월 12일 LG-MRI LLC 합작계약서를 부분 갱신하였으며, 옵션행사 금액 산출 시 사용되는 EBITDA 계산에 대한 상세 내용을 조정하였습니다. 2) LG-LHT Passenger Solutions GmbH와 LG-LHT Aircraft Solutions GmbH 주식에 대한 옵션

구분	내용

계약의 명칭	합작계약서(JVA)

거래상대방	Lufthansa Technik AG

계약일	2018.10.23

만기일	2019.05.21(JV설립)이후 합작계약(JVA) 종료 시 행사 가능

계약 체결 목적	합작사 상호간의 의무 담보

계약내용 및 조건	JV계약 종료 시, 합작계약으로 설립된 법인인 LG-LHT Passenger Solutions GmbH와 LG-LHT Aircraft Solutions GmbH의 지분에 대해, 계약 종료의 책임이 없는 당사자는 계약 종료의 책임이 있는 당사자에 대해, 상대방 지분을 20~25% 할인된 가격으로 인수(Call)하거나 보유한 지분을 20~25% 할증된 가격으로 팔 수 있는 권리(Put)를 갖게 됨

계약금액	합작법인 지분의 공정가치는 계약 종료 시점에 당사자간 합의를 통해 산출하며, 공정가치에 합의를 못하는 경우, 제3의 회계법인을 통해 공정가치 산정 후 가장 가까운 2개 값을 평균하여 공정가치 도출

결제 방법	현금

중도상환 가능여부 및 상환조건	없음

3) LG-LHT Passenger Solutions GmbH 주식에 대한 옵션

구분	내용

계약의 명칭	합작계약서(JVA)

거래상대방	Lufthansa Technik AG

계약일	2018.10.23

만기일	2019.05.21(JV설립)이후 설립 5주년 시점부터 행사가능

계약 체결 목적	LG전자가 LG-LHT Passenger Solutions GmbH의 지분 과반수 확보

계약내용 및 조건	합작계약으로 설립된 LG-LHT Passenger Solutions GmbH가 독자 항공인증 가능 시, Lufthansa Technik AG는 LG-LHT Passenger Solutions GmbH의 보유지분 2%를 LG전자에 매각(Put/Call)해야 함

계약금액	Lufthansa Technik AG가 LG전자보다 지분 1%를 더 보유함으로써 추가 투자하게된 비용 총계에 12개월 EURIBOR+2% 이자를 적용한 가격에, LG-LHT Passenger Solutions GmbH와 LG-LHT Aircraft Solutions GmbH의 지분 1%의 공정가치 차이를 반영하여 산정

결제 방법	현금

중도상환 가능여부 및 상환조건	없음

4) Washlava 우선주에 대한 옵션

구분	내용

계약의 명칭	우선주 신주인수계약서

거래상대방	Washlava, Inc.

계약일	2019.07.05

만기일	1차 만기일: 2020.09.30, 2차 만기일: 2021.03.31

계약 체결 목적	북미 상업용 세탁기 시장 영업력 강화

계약내용 및 조건	상대방이 상기의 1,2차 워런트 만기일까지 미국 멀티하우징에 세탁기계 설치 계약을 양사 합의 물량 이상 체결할 경우에 당사는 Washlava, Inc. 주식의 추가 취득 의무가 있으며, 그렇지 못할 경우에 워런트 만기일로부터 3개월 뒤까지 유효한 Washlava, Inc.주식 취득에 대한 권리(콜옵션)를 보유함.

계약금액	1차 워런트 $1.5M, 2차 워런트 $2.2M 규모

결제 방법	현물

중도상환 가능여부 및 상환조건	없음

주) 1차 만기일에 상기 주식을 추가 취득해야 하는 의무는 발생하지 아니하였습니다. 주) 2차 만기일에 상기 주식을 추가 취득해야 하는 의무는 발생하지 아니하였습니다.

5) Alphonso Inc. 주식에 대한 옵션

구분	내용

계약의 명칭	주주간 계약서(Shareholders’ Agreement)

거래상대방	Alphonso Inc. 주요 주주

계약일	2020.12.19

만기일	2026.8.15 (마지막 회차 옵션 행사에 따른 정산 시한)

계약 체결 목적	Zenith Electronics LLC의 Alphonso Inc. 지분 100% 확보

계약내용 및 조건	Alphonso Inc.의 주주는 보유하고 있는 Alphonso Inc.주식을 2024년부터 3년간 3회에 걸쳐 공개매수(Tender Offer)절차에 따라 아래 계약금액으로 Zenith Electronics LLC에 매도할 수 있는 권리를 가짐.
신청기간 및 매도 한도는 다음과 같음
- 1년차 : 2024년 3월 31일부터 20 영업일 이내 보유주식의 33% - 2년차 : 2025년 3월 31일부터 20 영업일 이내 보유주식의 66% - 3년차 : 2026년 3월 31일부터 20 영업일 이내 보유주식의 100%

계약금액	인수 시점의 Alphonso Inc. 회사 가치에 따라 산정된 주당가격 또는 그 이후에 결정되는 공정가격 중 높은 가격으로 정하며, 공정가격은 Alphonso Inc. 이사회 결의로 정함. 이사회에서 정하지 못한 경우, Alphonso Inc. 주요 주주측 이사와 Zenith Electronics LLC측 이사가 각각 선임한 회계법인이 합의하여 산출함. 두 회계법인이 산정한 공정가격의 차이가 10% 이내일 경우에는 평균값으로 정하고, 그 차이가 10% 초과시에는 제 3의 회계법인을 통해 평가를 받아 3개 중 가장 근접한 2개 공정가치의 평균값으로 정함.

결제 방법	현금

중도상환 가능여부 및 상환조건	IPO시 옵션계약 종료

6) LG Magna e-Powertrain Co., Ltd.(가칭) 주식에 대한 옵션

구분	내용

계약의 명칭	합작계약서(JVA)

거래상대방	Magna Metalforming GmbH

계약일	2020. 12. 23

만기일	JV설립(2021.7.1 예상) 후 합작계약 종료 시까지 행사 가능

계약 체결 목적	합작사 상호간의 의무 담보

계약내용 및 조건	계약 당사자 일방의 중대 의무 위반 시, 비 위반 당사자는 상대방 당사자의 지분을 공정가치의 20% 할인된 가격으로 인수(Call)하거나 또는 비 위반 당사자의 지분을 공정가치의 20% 할증된 가격으로 매각(Put)할 수 있는 권리를 보유함.
단, 특정 경업금지의무 위반 시에는, Magna Metalforming GmbH가 위반 당사자인 경우는 자사가 Magna Metalforming GmbH의 지분을 공정가치의 10~20% 할인된 가격으로 인수(Call)할 수 있는 권리를 갖고, 자사가 위반 당사자인 경우에는 Magna Metalforming GmbH가 보유중인 지분을 자사에게 공정가치의 10~20% 할증된 가격으로 매각(Put)할 수 있는 권리를 보유함.
교착상태 또는 경영권 변동 발생 시, 통지를 받은 당사자는 상대방 당사자의 지분을 공정가치에 인수(Call)하거나 또는 보유하고 있는 지분을 매각(Put)할 수 있는 권리 보유.

계약금액	합작법인 지분의 공정가치는 해당 시점에 당사자들이 각자 선임한 회계법인의 공정가치 평가액의 평균액으로 산정함. 단, 그 편차가 10% 이상인 경우, 제3의 회계법인을 통해 공정가치 산정 후 가장 가까운 2개 값을 평균하여 공정가치를 도출함.

결제 방법	현금

중도상환 가능여부 및 상환조건	없음

9. 경영상의 주요계약 등 연결회사가 체결한 경영상의 비경상적인 주요계약 내용은 다음과 같습니다.

계약상대방	항목	내용

구글	계약목적 및 내용	글로벌 특허 크로스 라이선스 계약

체결시기 및 기간	2014.11.05 / 특허 출원일로 부터 20년간

기타 주요 내용	기존 특허 및 향후 10년간 출원될 특허를 대상으로 함

기타 상표권 라이센스 계약 등은 다음과 같으며, 계약상 기밀에 해당하는 사항은 기재를 생략하였습니다.

구 분	관련 사업부문/제품	기술 등 제공처	기술 등 사용처

기술사용	가전, 단말	Qualcomm Incorporated 등	연결회사

기술제공	가전, 단말	연결회사	Panasonic Corporation 등

10. 연구개발활동 가. 연구개발활동의 개요 지속적인 고객가치 창출 및 시장선도를 위해 고성장 분야의 신상품 개발과 핵심부품 및 핵심기술 역량 확보에 역점을 두고 아래와 같은 분야를 중심으로 연구개발을 추진하고 있습니다.현재 시장을 주도하고 있는 세탁기, 냉장고 및 에어컨과 같은 주력 사업분야는 저소비 전력 / 소비자의 편의성 증대 등 친환경 / 프리미엄 제품 개발을 통한 시장 리더십을 유지/강화하고, 건조기, 스타일러, 공기청정기, 홈 뷰티 기기, 오브제 컬렉션(공간 인테리어 가전) 등 고객의 편의성을 극대화한 신제품을 개발, 상용화하는 등 R 역량을 지속적으로 강화해 나갈 것입니다. 특히, 전세계가 직면한 뉴노멀 시대로의 변화와 개인 및 환경 안전에 대한 관심 증대 등으로 신규 시장으로서의 성장 잠재력이 풍부한 홈 영역에서의 통합 솔루션 및 스마트 가전, 평안하고 안전한 공간을 만들 수 있는 혁신적인 제품 및 기술 등의 신사업 영역 R 강화하고 있습니다. 자사의 최신 제품, 서비스, 기술이 총집결된 스마트 홈인 LG ThinQ Home(판교 소재)이 그 대표적인 사례입니다. 단순 모델 하우스가 아니라 자사 직원이 실제로 거주하면서 리빙 데이터까지 수집/분석하는 리빙 랩을 목표로 하고 있으며, 냉난방, 환기, 조명 그리고 보안 기능을 비롯한 다양한 스마트 홈서비스가 모두 인공지능 기반의 시스템으로 연결되어 통합 제어/관리되는 Total Home Solution을 지향하고 있습니다. 이렇게 Home Appliance의 영역에서 나아가 Home 자체의 개념을 바꾸는 새로운 차원을 여는 도전이 R 역할이라고 할 수 있습니다.TV, 세탁기, 냉장고 등 주력사업 분야에서는 선택과 집중을 통해 '일등제품' 개발 및 핵심 기술역량 강화를 우선적으로 추진할 예정으로, LG 올레드(OLED) TV, 롤러블 TV, 8K TV, webOS 스마트 TV, 5G 등 Global 핵심 Business 트렌드에 적극적으로 대응하고 시장을 선도할 계획입니다.로봇, 차량용 인포테인먼트(텔레매틱스, 내비게이션, 디스플레이) 제품, 스마트카 및 모빌리티 서비스 등 신규 사업분야는 기존 보유 핵심 역량을 바탕으로 고성능, 고효율, 스마트 기능의 혁신 제품을 개발하여 사업 확대 중이며, 차세대 혁신 기술/제품 개발을 강화하고 있습니다.또한, 자사 만의 인공지능 기술이 적용된 제품과 서비스 브랜드인 'ThinQ'를 중심으로 기존 제품기술과 인공지능, 사물 인터넷, 컨버전스, 로봇 등의 기술을 접목해 집안은 물론 집 밖에서도 공간의 경계 없이(Seamless) 통합적 인공지능 경험을 제공할 계획입니다. 특히 자사는 2019년에 외부 개발자들을 위해 ThinQ 플랫폼을 오픈해 생태계를 확대 해가고 있으며, 자사의 인공지능 비전인 진화(Evolve), 접점(Connect), 개방(Open)의 큰 틀 안에서 꾸준히 진화하는 디지털 전환(DX) 및 모든 가전과 기기들이 상호 연결된 플랫폼을 향해 끊임없이 노력하고 있습니다.또한 2020년에 런칭한 자사의 제품 및 서비스를 통합하는 플랫폼인 'LG씽큐' 앱은 런칭 이후 다양한 가전과 기기들이 상호 협력하고, 더 효율적인 방식으로 고객에게 맞춤화된 환경을 제공하고 있습니다. 고객이 제품을 사용하는 전 기간에 걸쳐 안심, 편리, 재미라는 가치를 느끼게 하며 지속적으로 고객을 케어하고 있으며, 서비스 종류와 제품군은 지속 확대하고 있습니다.또한, 해외 사업 대응 및 글로벌 R 강화를 위해 북미, 유럽, 일본, 인도 등 전략 지역에서 현지 R 체제를 구축하여 글로벌 R 역량을 강화해 나가고 있습니다.

나. 연구개발 담당조직 각 사업본부 산하에는 1~2년 내에 시장에 출시할 제품ㆍ기술을 개발하는 연구소와 개발팀이 있으며, 보다 중장기적인 관점에서 핵심기술을 선행개발하는 CTO부문 산하 연구소로 구분하여 체계적으로 운영을 하고 있습니다. 또한, 해외의 약 25개의 연구소를 통해서 제품 및 기술을 개발하고 있습니다. 연구개발 활동을 통해 LG 전자만의 독창적인 기술확보와 기업전반에 응용 가능한 공통 핵심기술을 강화하고 미래를 위한 성장엔진 조기발굴을 적극 추진하고 있습니다. 국내의 서초, 양재, 가산, 인천, 창원, 마곡 등의 R 조직을 비롯하여, 미국, 일본, 중국, 러시아, 인도, 유럽 등지의 해외 연구개발 조직은 긴밀한 협력체계를 통해서 제품 개발 및 기초기술 연구 활동을 수행하고 있습니다.

주) 상세한 해외 연구개발 조직(법인) 현황은 「Ⅲ. 재무에 관한 사항, 3. 연결재무제표 주석, 1. 일반사항, (1) 연결대상 종속기업 현황 」 을 참조 바랍니다.

다. 연 구개발비용 연결회사의 연구개발비용은 다음과 같습 니 다 .

(단위 : 백만원)

과 목	제 20기 1분기	제 19 기	제 18 기

연구개발비용 계	941,781	4,033,531	4,034,404

(정부보조금)	(2,756)	(13,130)	(11,567)

정부보조금 차감 후 연구개발비용 계	939,025	4,020,401	4,022,837

회계처리	판매비와 관리비	599,621	2,513,181	2,483,406

제조원가	277,160	1,118,405	1,223,759

개발비(무형자산)	62,244	388,815	315,672

연구개발비 / 매출액 비율 (*) [연구개발비용계÷당기매출액×100]	5.0%	6.4%	6.5%

(*) 정부보조금을 차감하기 전의 연구개발비용 지출총액을 기준으로 산정하였습니다.

라. 연구개발실적 연결회사의 연구개발 실적은 다음과 같습니다.

년도	사업부문	주요성과	내 용

2021	H	'LG 디오스 스마트 얼음정수기 냉장고' 출시 ('21.3)	고객 라이프 스타일에 맞춰 편의성을 높인 '디오스 스마트 얼음정수기 냉장고'를 출시함.신제품(모델명: J823MT86S)은 가전관리 애플리케이션인 LG 씽큐(LG ThinQ)와 연동해 스마트폰이나 냉장고 상단 도어 전면에 탑재된 21.5인치(in) 풀HD 투명 LCD 디스플레이를 통해 다양한 편의 기능을 제공함.이 제품은 냉장실 내부에 설치된 카메라 3대를 활용해 신개념 수납공간인 매직스페이스와 야채칸에 보관중인 식품을 인식할 수 있음. 고객은 냉장고 도어 디스플레이에 있는 ThinQ 푸드 메뉴를 사용해 해당공간에 촬영된 사진을 모니터링하고 냉장고가 인식한 식품 목록도 확인할 수 있음. 이 메뉴는 스마트폰의 LG ThinQ 앱에서도 가능함. 또 보관중인 식재료를 활용한 요리방법을 추천하거나 유통기한이 지난 식품정보도 알려줘 유용함. ThinQ 푸드 메뉴의 스마트 식품관을 이용하면 식품 구매 또한 편리함. 스마트 식품관은 식품, 생활용품 등을 구입할 수 있는 서비스로, GS프레시몰과 손잡고 LG ThinQ 앱에 이 서비스를 2021년 2월 적용함.고객은 냉장고 도어 디스플레이의 ThinQ 푸드 메뉴를 통해 필요한 식품을 스마트 식품관에서 바로 구매할 수 있음. 고객이 원하는 상품을 장바구니에 담은 후 LG ThinQ 앱으로 결제하면 되는데, 집 밖에서도 스마트폰의 LG ThinQ 앱을 활용해 냉장고에 있는 식품을 바로 확인하고 필요한 상품을 편리하게 구매할 수 있음.이 서비스는 GS프레시몰에 있는 약 3천개 식품 구매가 가능하며, 자사는 서비스를 지속 발전시켜 식품에 대한 고객 선택의 폭을 넓힐 계획임.이 제품은 LG ThinQ 앱을 통해 네이버 인공지능 플랫폼인 클로바와 연동하면 다양한 정보를 영상이나 음성으로 제공함. 예를 들어 고객이 "하이 엘지!"라고 부른 후 "오늘 날씨 알려줘"라고 하면 냉장고가 음성으로 날씨를 안내하는 것은 물론 도어 디스플레이에도 날씨정보를 보여줌.또 고객이 도어 디스플레이를 3초 이상 누르면 스티커, 메모, 타이머 기능 등의 스마트 라벨을 보여줌.스마트 라벨을 이용해 사진이나 중요한 메모 등을 디스플레이에 배치할 수 있음.

가전제품의 고객 접근성 강화 ('21.3)	원바디 세탁건조기 트롬 워시타워를 이용하는 시각장애인을 위해 특화된 음성 매뉴얼을 도입함. 매뉴얼은 시각장애인을 배려해 사용자가 직접 제품을 만지면서 도어를 여는 방향, 조작부나 버튼 위치 등을 쉽게 연상할 수 있도록 설명하고, 전원 버튼이나 세탁·건조 선택 버튼을 누르는 경우 등 제품의 작동 상황별 소리도 함께 안내함.이 음성 매뉴얼은 서울특별시와 한국장애인소비자연합에서 공동 운영하는 시각장애인 음성서비스에 적용돼 있어 서울시 소비재 정보마당 스마트폰 앱이나 홈페이지(http://audio4blind.seoul.go.kr)를 통해누구나 이용할 수 있음.자사는 2020년 4월 한국장애인소비자연합과 LG 가전제품을 대상으로 시각장애인을 위한 매뉴얼 제작 업무협약(MOU)을 체결함. 한국장애인소비자연합과 관련 업무 협약을 맺은 것은 국내 가전업체 가운데 자사가 처음임.시각장애인이 제품 조작부를 읽을 수 있도록 점자로 만든 스티커도 제공함. 트롬 워시타워의 조작부 전면 패널에 점자 스티커를 붙이면 전원, 세탁ㆍ건조 코스, 옵션 등 버튼 위치를 사용자가 점자로 확인할 수 있으며, 한국장애인소비자연합은 신청하는 고객들에게 이 스티커를 무료로 제공함.

'LG 퓨리케어 360˚공기청정기 알파' 출시 ('21.2)	청정 성능과 고객 편의성을 대폭 강화한 '퓨리케어 360˚공기청정기 알파'를 출시함. 공기청정기 한 대로 거실을 넘어 주방까지 더 넓은 공간에서 실내 공기 상태를 보다 빨리 감지해 청정 하려는 고객 니즈를 적극 반영하였음.신제품의 청정면적은 기존 100㎡(제곱미터)에서 114㎡로 넓어졌는데, 이 제품은 2단 구조로 위쪽과 아래쪽에 각각 클린부스터가 있음. 상단 클린부스터는 좌우로 회전할 수 있는 각도가 기존 70도에서 140도로 확장되었고, 깨끗한 공기를 내보내는 거리도 기존 7.5m에서 최대 9m로 늘어남. 하단 클린부스터는 좌우회전각도가 140도이며 청정 거리도 최대 5m를 지원해 360도 고정된 방향으로 약한 바람을 내보내던 기존 제품과 달리 청정 능력이 더욱 강력해짐.또한, 인공지능 센서를 처음 선보임. 고객은 인공지능 센서를 최대 3개까지 신제품과 연동해 사용할 수 있어서, 집안 공기 관리가 필요한 곳에 센서를 두고 함께 사용하면 공기청정기만 사용할 경우 대비 약 5분 더 빠르게 오염된 공기를 감지한 후 해당 공간을 청정함.인공지능 모드를 선택하면 공기질에 맞춰 집중청정, 분리청정, 싱글청정 가운데 최적의 옵션으로설정해줌. 글로벌 시험인증기관인 TUV 라인란드(TUV Rheinland) 시험 결과, 인공지능 모드가 오토모드 대비 24% 더 빠르게, 43% 더 많은 먼지를 정화함.LG 퓨리케어 360˚공기청정기 알파는 필터수명센서를 탑재했는데, 이 센서는 사용 시간을 계산하고 실제 필터에 쌓인 먼지양을 바탕으로 압력 차이를 측정해 필터교체 시기를 알려줌. 사용 시간 기준으로 교체 시기를 알려주던 기존 방식보다 더 정확함.공기청정기 제품에 처음으로 음성안내 기능을 적용해서, 운전모드 변경, 필터 교체시기 등을 음성으로도 알려줌.V트루토탈케어필터는 항바이러스ㆍ항균 효과는 물론 극초미세먼지와 5대 유해가스 등을 제거함. 이 제품은 360도로 무한대 흡입을 의미하는 인피니티 그릴 디자인이 적용돼 세련되면서도 고급스러움을 더함. 제품 위쪽의 클린부스터 중앙에는 4.3형(inch) 크기 터치 LCD 화면을 갖춰 인공지능 센서가 있는 공간의 미세먼지 농도 등을 쉽게 확인할 수 있음.

'LG 코드제로 A9S 씽큐' 신제품 출시 ('21.2)	신개념 청소기 거치대인 올인원타워를 적용해 더 새로워진 프리미엄 무선청소기 코드제로 A9S 씽큐 신제품 2종을 출시함. 올인원타워는 청소기 보관, 충전뿐만 아니라 먼지통 비움까지 한번에 할 수 있어서, 고객이 별도로 먼지통을 분리하지 않고 청소기를 올인원타워에 거치한 후 위쪽 조작부에 먼지비움 시작 버튼을 누르면 자동으로 비워줌. 먼지비움모드를 자동으로 설정하면 매번 버튼을 누르지 않더라도 청소기를 거치할 때마다 알아서 먼지통을 비워줘 편리함.배출된 먼지는 올인원타워 내부에 있는 전용 먼지봉투에 담기는데, 먼지 봉투의 용량은 2.5리터(L)이며, 권장 교체 주기는 일반적인 집안 환경에서 사용할 경우 3개월마다 한 번임. 고객은 상단 조작부에서 먼지비움 작동상태, 먼지봉투 교체알림, 배터리 충전 상태 등을 쉽게 확인할 수 있음.또 올인원타워는 청소기 거치는 물론 내/외부에 자주 사용하는 액세서리도 보관할 수 있어 공간 활용도는 물론 주변 인테리어 효과도 탁월함. 틈새 흡입구, 다용도 흡입구, 파워드라이브 침구 흡입구 등 3종과 파워드라이브 물걸레 흡입구 등 2종은 각각 올인원타워 내부와 외부에 거치할 수 있음.신제품은 기존 모델의 다양한 장점은 그대로 갖췄는데, 물걸레 전용 흡입구인 파워드라이브 물걸레를 연결하면 청소기 한 대로 먼지 흡입과 물걸레 청소 모두 가능함. 자동 물 공급 시스템이 적용되어 청소하는 동안 물걸레가 마르지 않도록 촉촉하게 유지시키며 사용자가 청소 방식이나 바닥 재질에 따라 정지, 1단계, 2단계 등 총 3단계로 물 공급량도 선택할 수 있음.또한, 파워드라이브 마루 흡입구의 두께는 약 55mm로 얇아 가구 밑 틈새 등 좁은 공간까지 청소가 가능하며 탈부착이 가능한 대용량 배터리 2개를 이용하면 표준 모드에서 청소 시간은 최대 120분임.

펫케어 기능 갖춘 LG 트롬 세탁기ㆍ건조기 출시 ('21.2)	반려동물을 키우는 고객들을 위해 펫케어 기능을 더한 트롬 세탁기와 건조기를 출시함. 반려동물을 가족처럼 아끼고 사랑하는 펫팸족(반려동물과 가족의 합성어)의 의류 관리를 위해 펫케어 기능을 처음 적용함.신제품은 펫케어 기능을 갖춘 세탁 코스와 건조 코스가 있는데, 이 코스들은 반려동물 알레르기를 유발하는 대표적 원인 물질인 알레르겐을 제거함. 일본의 알레르겐 전문 시험기관(Environmental Allergens INFO CARE)이 실험한 결과 이 코스들을 이용하면 의류에 남은 개와 고양이 알레르겐이 모두 99.99% 줄어듦.LG 트롬 세탁기 스팀 펫(모델명: F24EDE)의 펫케어 세탁코스는 애벌세탁, 물을 100도(℃)로 끓여 만든 트루스팀, 온수헹굼을 포함한 4중 안심헹굼 등을 통해 옷에 묻은 반려동물의 배변이나 외출 시 묻은 진흙, 잔디 등 생활얼룩을 효과적으로 제거함. 반려동물의 냄새 제거에도 유용함.LG 트롬 건조기 스팀 펫(모델명: RH17ETE)은 옷에 있는 반려동물의 털 제거 성능이 강화되어, 펫케어건조코스는 특허 받은 트루스팀을 이용해 의류에 있는 개와 고양이의 체취와 배변 냄새 제거에도 탁월함.트롬 건조기 스팀 펫 구입 시 6개의 건조볼을 기본 액세서리로 제공하여, 의류와 건조볼을 넣고 건조하면 의류에 붙어 있는 반려동물의 털 제거에 효과적임.

안좌도에 국내 최대 ESS 구축 완료 ('21.2)	자사는 국내 최대 에너지저장장치(ESS; Energy Storage System) 구축을 완료하고 ESS 시장 공략에 가속도를 냄. 자사는 최근 KCH그룹, 한국서부발전, 탑솔라그룹이 만든 특수목적법인(SPC)과 함께 전라남도 신안군 안좌면에 위치한 '안좌스마트팜앤쏠라시티'에 단일 현장 기준 국내 최대 규모 ESS 구축을 완료함.자사는 경제성과 효율성을 고려해 전력변환장치(PCS; Power Conditioning System) 용량 92메가와트(MW), 배터리 용량 340메가와트시(MWh)에 달하는 대규모 ESS를 구축함. 이는 우리나라 4인 가구 월평균 전력소비량이 350킬로와트시(kWh)임을 감안해 가구당 매일 11.7kWh를 사용한다고 가정하면,2만9천 여 가구가 하루 동안 사용할 수 있는 전기를 저장할 수 있는 배터리 용량임.자사는 PCS, 전력관리시스템(PMS; Power Management System), 배터리 등 ESS의 핵심 기술력을 토대로 제품뿐만 아니라 설계, 시공에 이르는 ESS 토탈 솔루션을 제공함.이번에 공급한 ESS는 자사의 PCS와 PMS, LG에너지솔루션 배터리를 탑재하며, 자사는 배터리를 포함한 ESS 구성 요소 전부를 3년간 무상 보증함.PCS, 배터리, 수배전반을 완전히 분리해 실내온도 및 성능을 안정적으로 유지하도록 ESS를 설계함. 수배전반은 발전된 전력을 배터리에 저장해주는 장치이며, 또 24시간 모니터링 및 원격제어를 통해 특이사항 발생 시 신속하게 대응할 수 있음.안전성을 극대화하기 위해 LG에너지솔루션의 배터리 화재확산 방지 시스템도 적용되어, 만약 배터리에 화재가 발생하더라도 연기감지기가 화재여부를 감지하고 해당 배터리 모듈 내에 물을 직접 주입해 확산을 차단함.자사는 한국전력공사 신계룡 변전소 주파수 조정용 ESS, 한국철강 창원공장 피크 저감용 ESS, 환영철강 당진공장 피크 저감용 ESS, 경주풍력 신재생 연계 ESS 등 국내 주요 사업을 잇따라 성공적으로 구축해옴.

인공지능 'LG 통돌이 세탁기' 출시 ('21.2)	인공지능 기능을 갖춘 'LG 통돌이 세탁기' 신제품(모델명: TS22BVD)을 출시함. 자사는 DD(Direct Drive) 모터를 탑재한 통돌이 세탁기 신제품에도 인공지능 기능을 더했는데, 인공지능 기능이 트롬 드럼세탁기, 공간 인테리어 가전 오브제컬렉션 워시타워 등에 탑재된 데 이어 통돌이 세탁기에도 처음 적용됨.신제품은 세탁물 무게를 감지한 후 빅데이터를 기반으로 의류 재질를 확인할 수 있는 경우 6모션 가운데 최적의 모션 조합을 선택하고 세탁 강도를 결정함.글로벌 인증기관인 인터텍(Intertek)이 시험한 결과 신제품은 기존 LG 통돌이 세탁기(모델명: TS22BVT) 대비 10% 이상 옷감 손상을 줄임. 또 세탁 시 에너지 사용량을 약 30% 줄여 전기료 부담도 낮춤.또한, 다양한 편의 기능을 적용함. 고객들은 와이파이(Wi-Fi)로 가전관리 애플리케이션인LG 씽큐(LG ThinQ)에 신제품을 연결하면 편리한 기능을 사용할 수 있어서, 지난해 3월 이후 출시된 LG 트롬 건조기와 연동시켜 스마트페어링 기능을 사용하면 세탁기가 세탁코스 정보를 건조기에 전달해 건조기가 알아서 건조코스를 설정함.또 고객은 LG 씽큐 앱을 이용해 의류와 상황에 맞는 다양한 세탁 코스를 다운로드해 사용할 수 있음.

국내 최초 '하이브리드 시스템 에어컨' 출시 ('21.2)	국내 최초로 전기식과 가스식의 장점을 합쳐 냉난방 비용을 줄일 수 있는 '하이브리드 히트펌프 시스템 에어컨'을 출시함. 신제품은 자사의 전기식 시스템 에어컨 대표제품인 멀티브이(MULTI V)와 가스식 시스템 에어컨(GHP; Gas Heat Pump)을 하나의 배관으로 연결하고 한 대의 제어기로 통합 제어함.하이브리드 히트펌프 시스템 에어컨은 건물의 전기 기본요금을 낮춰 냉난방 비용의 불필요한 낭비를 줄여줌. 건물의 전기 기본요금은 연간 소비전력량 최대치(피크, Peak)를 기준으로 산정되어 매월 부과됨. 전기식 시스템 에어컨만 사용하는 건물은 전기 사용량이 많은 여름과 겨울의 소비전력량 기준으로 기본요금이 부과되므로 에어컨을 자주 사용하지 않는 봄과 가을에도 높은 전기 기본요금을 내야함.새로운 하이브리드 방식은 전기식과 가스식을 유기적으로 연동해 전력 피크를 낮춰 전기 기본요금을 줄여주는 효과가 있음. 한국전력으로부터 공급받는 전력의 최대치 기준인 계약 전력 자체를 줄일 수 있어 계약 전력에 맞춰 변압기를 설치하는 수전공사 비용도 줄일 수 있음.신제품은 가동 상황에 맞춰 전기식과 가스식 운전을 조합해 냉난방 비용을 줄여주는 4가지 모드를 제공함. 전기와 가스 요금을 예측해 상대적으로 저렴한 방식으로 우선 운전하는「비용 최적화 모드」, 냉방할 때는 단가가 낮은 가스식을, 난방할 때는 효율 좋은 전기식을 우선 가동해 비용을 절감하는 자동 모드」, 피크전력 제어가 필요한 경우 가스식 운전을 우선 적용해 전기 기본요금을 낮추는 「GHP 우선 모드」, 실내기 가동률이 낮을 경우 효율이 높은 전기식 운전을 우선 적용해 냉난방 효율을 극대화하는 「멀티브이 우선 모드」 등임. 자사 자체적으로 연면적 약 1,000제곱미터(m2) 규모 사무용 건물을 기준으로147킬로와트(kW)급 시스템 에어컨의 냉난방 비용을 시뮬레이션한 결과,하이브리드히트펌프 시스템 에어컨이 동급의 전기식 시스템 에어컨보다 에너지 비용을 25% 절감했으며, 특히 전기기본요금은 54% 감소함.신제품은 가스식 시스템 에어컨의 용량만큼 정부의 가스냉방 장려금 등 정책적인 혜택도 받을 수 있으므로, 초기 투자비가 큰 가스식 시스템 에어컨과 초기 투자비가 상대적으로 적고 유지보수가 용이한 전기식 시스템 에어컨의 장점을 결합해 투자비를 포함한 건물의 총 운영비를 절감할 수 있음.하나의 배관으로 천장형, 매립형, 벽걸이형, 스탠드형 등 다양한 실내기들을 조합할 수 있어 확장성과 편의성도 뛰어남.자사는 전기식 시스템 에어컨, 가스식 시스템 에어컨, 제어기 등 하이브리드 히트펌프 시스템 에어컨을 구성하는 모든 제품을 국내에서 직접 생산, 공급함.

2021년형 'LG 휘센 타워' 에어컨 출시 ('21.1)	공간과 조화를 이루는 새로운 디자인에 더 시원하고 기분 좋은 냉방을 구현한 2021년형 에어컨 신제품 'LG 휘센 타워' 에어컨을 출시함.LG 휘센 타워는 어떤 거실에도 조화를 이루는 공간 인테리어 디자인, 더 강력하면서도 사람에게 직접 닿는 바람을 최소화한 기분 좋은 냉방, 바람이 지나가는 길을 깨끗하게 관리해주는 5단계 청정관리, 앞선 듀얼 인버터 기술로 시원하면서도 에너지를 아껴주는 쾌적 절전 등 프리미엄 에어컨의 새로운 기준을 제시함. ■ 어떤 거실에도 조화를 이루는 공간 인테리어 디자인LG 휘센 타워는 6년만에 확 바뀐 새로운 에어컨 디자인을 선보였는데, 직선과 원으로 미니멀한 아름다움을 표현한 초(超)프리미엄 'LG 시그니처(LG SIGNATURE)' 에어컨의 디자인 철학에 공간 인테리어가전 'LG 오브제컬렉션(LG Objet Collection)'의 감성을 더함.어떤 거실 인테리어와도 조화를 이루며 공간에 스며들 수 있도록 부드럽게 불어오는 바람을 형상화한 원과 간결한 직선 중심으로 휘센 타워의 디자인을 완성함. ■ 바람이 지나가는 길을 알아서 깨끗하게 관리해주는 5단계 청정관리에어컨이 사계절 필수가전으로 자리잡고 위생에 대한 고객 눈높이가 높아지면서 에어컨 관리도 갈수록 중요해지고 있어서, LG 휘센 타워는 바람이 들어오는 극세필터부터 나가는 팬까지 에어컨 내부의 바람이 지나가는 길을 깨끗하게 관리하는 5단계 청정관리 기능을 적용함.극세필터를 알아서 청소하는 필터 클린봇, 필터에 붙을 수 있는 세균을 제거하는 항균 극세필터, 극초미세먼지까지 제거하는 공기청정, 내부 습기를 말려주는 자동건조, 99.99% UV LED 팬 살균 등 5단계 청정관리는 에어컨 내부를 자동으로 관리해줘 고객이 더 편리하고 쾌적하게 에어컨을 사용할 수 있도록 해줌. 또한, 제품 뒤쪽 필터 클린봇은 바람이 가장 먼저 통과하는 극세필터를 일주일에 한번씩 자동으로 청소함.새롭게 추가된 항균 극세필터는 필터에 생길 수 있는 세균을 제거해줘 안심하고 사용할 수 있는데, 항균 극세필터는 글로벌 시험인증기관인 코티티(KOTITI) 시험연구원과 피티(FITI) 시험연구원으로부터 ISO 시험규격에 따른 황색포도상구균, 폐렴균, 대장균에 대한 항균성능 시험 성적서를 받음.휘센 타워의 공기청정 성능은 더욱 강력해져서, 한국공기청정협회로부터 에어컨용 공기청정기 표준인CAC(Certification Air Conditioner)인증을 획득하고, 공기청정면적도 30평으로 더욱 넓어짐.에어컨 내부 습기를 말려주는 자동건조 기능과 UV나노(UVnano) 기능도 적용했는데, UV나노기능은 은UV LED로 바람을 내보내는 팬을 살균해 유해세균을 99.99% 제거해줘 더욱 안심하고 사용할 수 있음. 국제공인시험인증기관인 한국화학융합시험연구원(KTR; Korea Testing Research Institute) 시험과 독일 TUV라인란드(TUV; Technischer Uberwachungs Verein)의 참관시험 결과 이 제품은 팬에 붙을 수 있는 황색포도상구균, 대장균, 표피포도상구균 등 유해세균을 99.99% 제거함. ■ 앞선 듀얼 인버터 기술로 시원하면서도 에너지를 아껴주는 쾌적 절전LG 휘센 타워는 차별화된 듀얼 인버터 기술로 시원함은 유지하면서 에너지를 절약해 주는 쾌적 절전 모드를 탑재함. TUV라인란드 참관 하에 신제품을 4시간 동안 운전하며 누적 소비전력량을 비교 시험한 결과, 쾌적 절전 모드는 실내 온도를 시원하게 유지하면서도 최대냉방모드인 아이스쿨파워 대비 소비전력량을 약 72% 줄여줌.또 신제품은 잠시 외출할 때 에어컨을 켜둘지 끌지 고민할 필요가 없는데, 1시간동안 사람이 없으면 인체감지센서가 부재 상황을 판단해 알아서 절전하여,에어컨을 끄고 외출해서 다시 켰을 때보다 소비전력량을 약 30% 줄여줌.이외에도 가전제품을 최적의 상태로 관리해주는 프로액티브 서비스를 휘센 에어컨에 적용하고 있어서, 에어컨은 제품의 작동상태를 분석해 실외기 설치장소의 온도 상승에 따른 환기, 공기청정 필터의 교체 등이 필요한지를 사전에 감지하고 스마트폰의 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 통해 알려줌. 이러한 LG 휘센 타워의 5단계 청정관리와 쾌적 절전 기능 등은 자사가 추구하는 '고객의 건강한 삶', '제품의 환경영향 저감' 등 지속가능경영의 지향점과 맞닿아 있음.

바이러스와 세균 99.9% 제거하는 '퓨리케어 360°공기청정기 플러스' 출시 ('21.1)	바이러스와 세균을 99.9% 제거하는 '퓨리케어 360° 공기청정기 플러스'를 출시함. 건강과 위생관리에 대한 고객의 관심이 높아지는 가운데 항바이러스ㆍ항균 효과가 있는 트루 토탈케어 필터를 이번 신제품에 처음 적용했는데, 서울대학교 보건대학원과 공동으로 시험한 결과 이 필터는 쥐코로나 바이러스(murine coronavirus, MuCoV)를 99.9% 제거함. (*실험에 사용된 쥐코로나바이러스는 최근의 COVID-19(코로나바이러스감염증-19)과는 다른 코로나 바이러스의 일종임.)또 한국화학융합시험연구원(KTR; Korea Testing Research Institute)이 실험한 결과 이 필터가 황색포도상구균, 폐렴간균, 대장균을 99.9% 제거함.신제품은 기존 모델의 뛰어난 공기청정 성능은 그대로 계승하여,0.01㎛(마이크로미터, 1㎛는 1백만 분의 1m) 크기까지의 극초미세먼지를 제거함. 한국천식알레르기협회(KAF)와 영국알레르기협회(BAF)로부터 인증도 획득하였고, 암모니아, 포름알데히드, 톨루엔, 아세트산, 아세트알데히드 등 생활냄새와 유해가스를 없애줌.제품 상단의 클린부스터는 자사만의 독자적인 기술력이 집약돼 관련 특허만 34개로, 클린부스터를 사용하지 않을 때 보다 최대 24% 빠르게 실내 공기를 정화함.이 제품의 360° 디자인은 여러 방향에서 공기를 흡입하고 청정할 수 있어 공기를 정화하지 못하는 사각지대가 줄어듦.항균 필터가 적용된 퓨리케어 360° 공기청정기 펫 플러스도 함께 선보이는데, 이 제품은 반려동물을 키우는 고객을 위해 기존 퓨리케어 360° 공기청정기 모델 대비 탈취 성능은 물론 털ㆍ먼지 제거 성능이 강화되었음.

프리미엄 무선청소기 코드제로 A9 신제품 공개 ('21.1)	차원이 다른 편의성과 디자인을 갖춘 프리미엄 무선청소기 LG 코드제로 A9 신제품을 공개함. 이 제품은, 미국 소비자기술협회(CTA; Consumer Technology Association)가 매년 세계 최대 IT 전시회 CES의 개막을 앞두고 혁신적인 제품들에 수여하는 CES 혁신상(CES 2021 Innovation Award)을 받았는데, 충전, 비움, 보관을 한번에 할 수 있는 신개념 청소기 거치대를 이번 신제품에 적용함.이 거치대는 청소기 충전은 물론 터치 한 번이면 먼지통을 자동으로 비워줘서, 고객이 별도로 먼지통을 분리할 필요가 없어 편리함. 고객은 청소기를 거치한 후 거치대 상단의 디스플레이에서 먼지비움 버튼을 누르기만 하면 되고, 먼지비움 모드를 자동으로 설정하면 터치 없이 거치할 때마다 먼지통을 비움.새롭게 선보인 거치대는 청소기 거치는 물론 내부에 다양한 액세서리를 보관할 수 있는 일체형 구조라 공간활용도가 높고 디자인도 깔끔함.신제품은 기존 모델의 다양한 장점을 갖춰 청소를 편리하게 할 수 있음. 이 제품에 물걸레 전용 흡입구인 파워드라이브 물걸레를 연결하면 청소기 한 대로 먼지 흡입과 물걸레 청소 모두 가능함. 자동 물 공급 시스템은 물걸레가 마르지 않도록 촉촉하게 유지해주며 사용자가 청소 방식이나 바닥 재질에 따라 정지, 1단계, 2단계 등 총 3단계로 물 공급량을 선택할 수 있음.파워드라이브 마루 흡입구의 두께는 약 55mm로 얇아 가구 밑 틈새 등 좁은 공간까지 청소가 가능하며, 탈부착이 가능한 대용량 배터리 2개를 이용하면 표준 모드에서 청소 시간은 최대 120분임.

HE	LG 프라엘 더마 LED 넥케어 ('21.2)	프리미엄 홈 뷰티기기 'LG 프라엘 더마 LED 넥케어'가 의료 전문기관으로부터 효능과 안전성을 인정받음. 자사는 연세의대 세브란스병원 피부과, 글로벌의학연구센터 연구진과 진행한 '더마 LED 넥케어의 목 부위 사용 후 안전성 검증'을 위한 임상시험을 최근 완료함.연구진은 제품을 사용하는 동안 참가자들의 목 부위 피부 변화와 사용이 끝난 후 2개월간의 피부 변화를 관찰했는데, 시험 결과에 따르면 더마 LED 넥케어를 사용하기 전보다 피부결 및 수분은 각각 20% 이상, 피부치밀도는 15% 이상 개선된 것으로 나타남.또한, 자사는 목 부위에 착용하는 제품인 만큼 안전성 검증에 중점을 뒀는데, 제품 사용 전 4개월간 사용 시와 사용 종료 2개월 후에 실시한 혈액 검사 및 초음파 검사를 비교한 결과, 시험 대상자들이 제품을 사용하는 동안은 물론 사용한 이후에도 갑상선 기능 및 조직, 혈류에 특별한 영향을 미치지 않음을 확인함.'더마 LED 넥케어'는 목 부위 피부 관리를 위한 홈 뷰티기기로, 나쁜 자세나 습관 등으로부터 목 부위 피부를 사전에 관리하거나, 목 부위 탄력이 떨어져 관리를 원하는 고객들을 위한 제품임.코어 라이트(Core Light) LED 빛의 파장을 이용해 목 부위 피부 탄력과 수분 증가에 도움을 주는 제품으로, 원형 고리 형태여서 목걸이처럼 목에 걸어 사용하면 됨. 적색 LED, 적외선 LED가 각각 다른 깊이의 피부에 골고루 침투해 촉촉하고 탄력 있는 피부를 만들어 줌.한편, 자사는 현직 교수진과 전문의들로 구성된 프라엘 피부과학 자문단을 운영하며 제품 경쟁력을 갖추고 공신력 있는 외부 기관으로부터 제품의 효능과 안전성에 대한 검증 결과를 확보하고 있음.자사는 현재 8종의 LG 프라엘 제품군을 운영하고 있는데, 이 중 '더마 LED 마스크'는 美 식품의약국(FDA: Food and Drug Administration)에서 Class II 승인을 받았고, 눈가 전용 뷰티기기인 '아이케어'와 함께 국가기술표준원의 '비의료용 LED 마스크 형태 제품 예비안전기준'을 통과함.특히 'LG 프라엘 메디헤어'는 식품의약품안전처로부터 의료용 레이저 조사기 3등급에 해당하는 의료기기 허가를, 美 식품의약국으로부터 Class II 승인을 각각 받음.

'LG 그램 360' 출시 ('21.2)	'LG 그램(gram)'의 신규 라인업 'LG 그램 360'을 새롭게 출시하며 투인원 노트북 시장을 적극 공략함. 'LG 그램 360'은 그램의 초경량ㆍ대화면의 정체성을 계승하고, 화면 360°회전의 자유로움을 더한 제품임. 고객은 상황에 따라 노트북, 태블릿 모드 등으로 바꿔 사용할 수 있음.신제품은 16형과 14형 2종으로 출시되는데, 현재 시장에서 판매되고 있는 일반 노트북의 화면 크기가 15.6형(39.6cm), 13.3형(33.7cm)임을 감안, 고객이 좀 더 큰 화면을 제대로 즐길 수 있도록 하기 위해 컴팩트한 사이즈를 유지하면서도 화면 크기는 늘림.'LG 그램 360'은 생산성과 휴대성을 모두 만족시킴. 예를 들어 고객은 문서 작업이나 영상 편집 등 키보드를 사용할 때에는 노트북 모드로 사용하고, 영상 콘텐츠를 즐기거나 펜을 활용할 때는 태블릿 모드로 사용할 수 있어 생산성이 극대화됨.'LG그램 360 16'은 대화면 투인원 노트북임에도 1,480g의 무게에, 80와트시(Wh) 대용량 배터리를 탑재해 휴대성이 탁월함. 신제품은 디자인 완성도도 높음. 직각으로 마감된 모서리에서는 단아한 세련미가 배어 나오며, 알루미늄(상판 커버)과 마그네슘(바디) 소재를 적절하게 사용해 가벼움과 고급스러움을 동시에 잡음.'LG그램 360 16'은 16:10 화면비의 WQXGA(2560×1600) 고해상도 IPS 디스플레이를 탑재해 FHD(1920×1080) 해상도 디스플레이보다 화질이 더욱 선명하고 깨끗하고, 또한 디지털 영화협회(DCI)의 표준 색 영역 DCI-P3를 99% 충족해 색 표현도 풍부하고 자연스러움.'LG 그램 360'은 인텔 11세대 프로세서 타이거레이크(Tiger Lake)를 탑재해 기존 제품 대비 데이터 처리 속도가 약 20% 빠름. 인텔의 내장 그래픽 프로세서 아이리스 엑스이(Iris Xe)도 장착해, 고화질 영상 작업 및 게임 구동 시 빠른 속도로 쾌적한 환경을 제공하고, 인텔이 제시하는 차세대 노트북의 새로운 규격인 '인텔 EVO 플랫폼' 인증도 획득함.기본 제공 저장공간보다 더 많은 용량을 원하는 고객을 위해 듀얼 슬롯을 적용해서, 고객은 필요에 따라 추가 SSD를 장착해 최대 2TB(테라바이트)까지 사용할 수 있으며, 'LG 그램 360'은 '미국 국방부 신뢰성 테스트(MIL-STD; Military Standard)'의 7개 항목(충격, 먼지, 고온, 저온, 진동, 염무, 저압)을 통과해 내구성도 인정받음.

고해상도 비즈니스 프로젝터 'LG 프로빔' 2종 출시 ('21.2)	고해상도 비즈니스 프로젝터 'LG 프로빔' 신제품 2종을 국내에 출시하며, 상업용 프로젝터 시장을 적극 공략함. 'LG 프로빔'은 자사가 지난해 처음으로 선보인 비즈니스 프로젝터 브랜드로, 자사는 프로젝터 시장에서 가정용은 'LG 시네빔(CineBeam)', 사무용은 'LG 프로빔(ProBeam)' 등으로 이원화 해 운영함.신제품 2종(모델명: BU60PST/BF60PST)은 전작 대비 더 밝아진 6,000안시루멘의 밝기를 제공함. 밝고 선명한 대화면은 물론, 무선 연결, 화면 자동 맞춤 등 다양한 편의 기능까지 탑재함. 프로젝터는 빛을 투사해 화면을 보여주기 때문에 대화면을 구현하기 위해서는 해상도와 밝기가 중요한데, LG 프로빔(BU60PST)은 최대 300형(대각선 길이: 762cm) 크기 화면에 4K UHD(3,840 x 2,160) 해상도를 갖춤. 비즈니스 프로젝터 시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 WUXGA(1,920 x 1,200) 해상도 대비 약 4배 가량 더 선명하고 또렷한 화질을 보여줌.이 제품의 최대 밝기는 촛불 6,000개를 동시에 켰을 때 밝기와 유사한 6,000안시루멘(ANSI lumen) 수준으로 낮에 회의하는 상황에서도 선명하게 화면을 보여줌. 일반 램프 광원보다 약 5배 긴 20,000 시간 정도를 사용할 수 있는 레이저 광원을 탑재함.또 최대 명암비가 3,000,000:1에 달해 시인성도 뛰어나서, 밝은 부분을 더 밝게, 어두운 부분을 더 어둡게 표현하는 HDR10 기능도 갖춰 자연스럽고 생동감 넘치는 화질을 보여줌.신제품은 웹 브라우저를 탑재해 유/무선 네트워크만 연결하면 PC 등을 연결하지 않고도 인터넷을 이용할 수 있음. 오피스뷰어, 영상뷰어 등 소프트웨어를 내장해 PC를 연결하지 않고도 USB에 저장된 파워포인트, 엑셀 등 문서나 영상을 편리하게 볼 수 있음.LG 프로빔의 스크린 쉐어와 화면 미러링 기능을 이용하면 안드로이드 운영체제를 탑재한 IT 기기의 화면을 실시간으로 공유할 수 있어서, 사용자는 LG 프로빔과 무선으로 연결한 노트북, 스마트폰 등의 화면을 대화면에 띄워 회의를 진행할 수 있음.신제품은 크기와 형태가 제각각인 회의실 공간을 고려해 다양한 화면 맞춤 기능을 탑재함. 특히 BU60PST는 화면 테두리의 최대 12개 지점에서 화면을 늘리고 줄일 수 있어 더 정확하고 반듯한 화면을 보여줌. 대부분의 프로젝터는 화면 모서리 4곳에서만 화면 모양을 조절할 수 있어 설치 위치에 따라 화면을 정교하게 조절하기가 어려웠음.

모니터 3총사 CES 2021서 공개 ('21.1)	'CES 2021'에서 프리미엄 모니터 신제품을 공개하며 시장 공략을 가속화 함. 이번 신제품은 고성능 게이밍 모니터 'LG 울트라기어(LG UltraGear, 모델명: 27GP950, 32GP850, 34GP950G)', 멀티태스킹에 최적화된 'LG 울트라와이드(LG UltraWide, 모델명: 40WP95C)', 영상 제작 전문가용모니터 'LG 울트라파인 올레드 프로(LG UltraFine OLED Pro, 모델명: 32EP950)'임.1) LG 울트라기어 게이밍 모니터는 고주사율을 바탕으로 빠르게 움직이는 게임에 최적화된 것이 가장큰 특징으로, 32형 제품에는 초당 165장 화면을 보여주는 165헤르츠(Hz), 27형ㆍ34형 제품에는 초당 144장 화면을 보여주는 144헤르츠를 지원, 최적의 게이밍 환경을 제공함. 또 디지털 영화협회(DCI: Digital Cinema Initiatives)의 표준 색 영역 DCI-P3 98% 충족, 1밀리세컨드(1ms, 0.001초) 응답속도의 나노 IPS 디스플레이를 탑재해 빠르고 정확한 색상을 구현함. 이외에도 엔비디아 지싱크를 지원해 화면 끊김도 최소화함. 27형·32형에는 엔디비아 지싱크 호환(NVIDIA® G-SYNC® Compatible), 34형에는 엔비디아 지싱크 상위 규격인 엔비디아 지싱크 얼티미트 (NVIDIA® G-SYNC® ULTIMATE) 등을 장착함.2) LG 울트라와이드 모니터는 21:9 곡면 디자인을 적용, 여러 작업을 동시에 할 때 편리함. 16:9 모니터보다 33% 더 넓게 사용할 수 있는 것이 장점임. 또 DCI-P3 98%, sRGB 135%를 충족해 모니터가 구현할 수 있는 색 영역도 넓은데, 신제품은 sRGB 기준으로 전체 영역의 135% 범위까지 표현하는 수준임. 또한, 이 제품은 최신 썬더볼트 4(Thunderbolt 4) 단자를 탑재, 강력한 멀티태스킹 성능도 지원함. 동시에 기존 40형 4K UHD 모니터보다 높은 고해상도(5120 X 2160)도 구현함.3) LG 울트라파인 올레드 프로 모니터는 영상 제작에 최적화되어, 디지털 영화협회(DCI)의 표준 색 영역 DCI-P3를 99% 충족하고 트루 10비트(True 10bit)를 지원해 10억여 컬러를 표현할 수 있음. 이를 통해 고객은 자연에 가까운 색을 모니터를 통해 확인할 수 있으며, 모니터 화면 색상과 실제 색상 차이를 보정해주는 하드웨어 캘리브레이션도 탑재하여 색 표현도 풍부하고 자연스러움.

2021년형 TV 라인업 전격 공개 ('21.1)	더욱 강력해진 2021년형 TV 라인업을 공개함. ■ 차세대 올레드를 필두로 QNED, 나노셀까지…프리미엄 TV 풀 라인업 구축차세대 패널로 보다 완벽해진 자발광(自發光, Self-Lit) 올레드를 필두로 독자 고색 재현 기술 '퀀텀 나노셀 컬러 테크놀로지'와 미니LED를 적용한 LG QNED MiniLED, LG 나노셀 TV 등 프리미엄 LCD TV 라인업에 이르는 삼각 편대를 앞세워 글로벌 프리미엄 TV 시장 공략을 강화함.LG QNED TV는 86형(화면 대각선 길이 약 218센티미터) 8K(7,680×4,320) 해상도 제품을 기준으로 백라이트에 약 3만 개의 미니LED를 탑재함. 로컬디밍 구역은 2,500개에 달함. 이 제품은 밝기와 명암비를 대폭 업그레이드했으며, 업계에서 사용중인 대표적인 고색재현 기술을 모두 사용해 LCD TV 중에서는 색 재현율을 최고 수준으로 끌어올림. ■ 완전히 새로워진 OLED 소자, 더 완벽해진 OLED 화질OLED 소자 성능을 한층 업그레이드해 완성된 차세대 올레드 패널을 탑재한 '올레드 에보(OLED evo, 모델명: G1)'를 최초 공개함. 올레드 에보는 보다 정교한 파장의 빛을 내 기존 대비 선명한 화질을 표현하고 밝은 화면을 보여줌. LG 올레드 TV는 화소 하나하나가 스스로 빛을 내는 자발광 TV만이 구현 가능한 압도적 화질을 기반으로 지난 2013년 첫 출시 이후 2015년 4K(3,840×2,160) HDR(High Dynamic Range) OLED, 2019년 세계 최초 8K(7,680×4,320) OLED, 2021년 OLEDevo 등으로 지속 진화하고 있음.LG 올레드 TV 전 모델은 글로벌 시험 인증기관 인터텍(Intertek)으로부터 원작과 TV 화면간 색의 명도,채도, 색도 등을 평가하는 색 충실도(Color Fidelity) 100%를 충족하는 OLED 패널을 사용함. ■ 4세대까지 진화한 인공지능 알파9(α9 Gen4) 프로세서인공지능 화질/음질 엔진 알파9 프로세서는 4세대로 진화해 더 강력해짐. 알파9 4세대 프로세서는 1백만 개 이상의 영상 데이터와 1천 7백만 개 이상의 음향 데이터를 분석한 딥러닝 기술을 기반으로 하며, 이전 프로세서에 비해 그래픽과 데이터 처리능력이 대폭 업그레이드됨. 8K 올레드 TV(모델명: Z1)는 8K 전용 알파9 프로세서를 탑재함. 인공지능 화질 Pro 기술은 화질을 높이는 업스케일링(Upscaling)은 물론이고 얼굴, 사물, 글씨 등을 인식해 또렷하게 보여줌. 영상을 매 장면별로 분석, 최적화하던 다이나믹 톤 맵핑(Dynamic Tone mapping)은 매 장면을 보다 세분화해 분석하는 식으로 진화함. 또 영화, 스포츠, 애니메이션 등 영상의 장르는 물론, 시청중인 화면 속 배경까지도 스스로 구분해 영상에 최적화된 화질을 제공함. 인공지능 사운드 Pro 기술은 2채널 음원을 가상의 5.1.2채널 입체음향으로 들려주고, 서로 다른 채널이나 어플리케이션간 볼륨을 맞춰주는 기능도 추가됨. 예를 들어 시청자가 지상파 방송을 보다가 유튜브나 OTT 영상을 시청할 때 시청하는 콘텐츠마다 제공하는 볼륨 수준이 달라 사용자가 일일히 조절해야 하는 경우가 있는데, TV 스스로 볼륨을 일정하게 유지해 줌. ■ '보는 TV'에서 '고객 주도형 콘텐츠 소비 TV'로신제품에 TV가 전통적인 시청각 기기에서 고객이 다양한 콘텐츠를 주도적으로 소비하기 위한 기기로 변화하는 트렌드를 대거 반영함. 최신 SW 플랫폼 webOS 6.0을 기반으로 LG TV 홈 화면을 완전히 새롭게 업그레이드하여, 고객 취향에 맞춘 콘텐츠 추천 기능을 강화했으며, TV를 사용하기 위해 필요한 정보나 날씨 등 생활정보도 보여줌.선호 팀의 경기 일정, 결과, 상세 내용 등을 간편하게 알려주는 '스포츠 알림(Sport Alert)', 시청중인 영상에 등장하는 배우, 장소, 물건 등을 즉시 검색해 쇼핑까지 연결해주는 'WWW(Who. Where. What, 일부 국가에 한함)' 서비스 등 고객 맞춤형 서비스도 지속 강화함. TV를 인터넷에 연결하면 별도 셋톱박스 없이 다양한 콘텐츠를 무료로 시청할 수 있는 LG 채널도 고객 맞춤형으로 지속 강화해서, 지난 2015년부터 LG 채널 서비스를 시작해 지금은 글로벌 주요 국가에 총 1,600여 개에 이르는 채널을 서비스하고 있음.고객은 인체공학적 디자인으로 새로워진 인공지능 리모컨을 통해 LG 씽큐(ThinQ), 구글 어시스턴트, 아마존 알렉사 등 음성인식 AI 기능을 편리하게 사용할 수 있음. NFC로 스마트폰-TV 상호간 화면공유도 손쉽게 할 수 있음. ■ 실내 유해물질 배출 저감은 물론이고 시청자의 눈 건강까지 고려고객이 집에 머무는 시간이 길어지는 추세에 맞춰 친환경, 눈 건강 등의 요소도 지속 강화하고 있음. 2021년형 LG 올레드 TV는 스위스 인증기관 SGS(Societe Generale de Surveillance)로부터, 새집증후군 유발물질로 알려진 총휘발성유기화합물 방출량이 LCD 대비 절반 이하, 카드뮴, 인화인듐 등 국제암연구기관이 분류한 발암물질 포함 부품 미 사용, 뛰어난 자원 효율성 등 친환경 요소를 인증받은 패널을 탑재함.뛰어난 화질을 유지하면서도 눈이 편안한 디스플레이도 올레드의 장점으로, LG 올레드 TV의 블루라이트 방출량은 동일 인치대 프리미엄 LCD TV에 비해 절반 수준에 불과함.실제 LG 올레드 TV는 獨 TUV라인란드(Rheinland) 와 美 UL(Underwriters Laboratories)로부터 '낮은 블루라이트', '플리커 프리' 인증을 획득한 데 이어 블루라이트 방출량을 업계 최저 수준으로 낮춰 美 눈 건강 인증기관인 아이세이프(Eyesafe)로부터 '눈에 안전한 TV' 인증도 획득한 패널을 탑재함.특히 자사는 TV와 세트로 사용하는 사운드 바 제품에도 친환경 요소를 대폭 강화하고 있어서, 올해 LG 사운드 바 주요 신제품은 수거된 PET병을 재활용한 폴리에스터져지(Polyester Jersey)나 재활용 플라스틱을 대거 사용하며, 포장재에도 스티로폼(EPS) 대신 친환경 소재만을 사용함.

BS	'Best of CES'에서 LG 클로이 살균봇 시연 ('21.1)	비대면 방역로봇 'LG 클로이 살균봇(LG CLOi DisinfectBot)'이 美 현지시간 21일 열린 'Best of CES: NEXT BIG THING' 행사에서 선보이며 많은 관심을 받음. 자사는 'LG 클로이 살균봇'을 활용 호텔 객실을 살균하는 장면을 실시간으로 시연했는데, LG 클로이 살균봇은 UV-C(Ultraviolet-C) 램프를 이용해 세균을 제거함. UV-C 자외선은 100~ 280 나노미터(nm) 파장의 자외선으로 각종 세균을 제거하는 데 많이 사용되고, 한국건설생활환경시험연구원(KCL; Korea Conformity Laboratories)은 이 로봇에 있는 UV-C 램프가 50센티미터(cm) 이내 거리에 있는 대장균을 99.9% 살균하는 효과를 확인함. 이 로봇은 자율주행과 장애물 회피 기술을 기반으로 동작하며, 로봇의 높이는 160센티미터(cm) 정도이고 몸체의 좌우 측면에는 UV-C 램프가 있음. 로봇은실내 공간을 누비며 사람의 손이 닿는 물건들의 표면을 살균하는데, 호텔, 병원, 학교, 사회복지시설 등 분리되고 독립된 공간이 많은 건물에서 방역 작업을 하는 데 유용함.이 제품은 2021년 상반기 미국 시장 출시 예정으로, 코로나19로 인해 방역이 보다 중요해진 시기에 클로이 살균봇이 언제라도 비대면으로 방역 작업을 할 수 있을 것으로 기대하고 있음. 또 이전까지 사람이 방역과 청소를 동시에 해야 했지만 방역에 대한 부담을 줄여 작업자의 피로도를 낮추면서 업무효율을 높이는 데 기여할 수 있음.자사는 로봇을 미래사업의 한 축으로 삼고, 일상생활에서 쉽게 접할 수 있는 서비스에 초점을 맞춰 호텔, 병원, F 등 각종 맞춤형 솔루션을 선보이고 있음.

이노텍	WiFi 6 + BT Combo 모듈 개발	- Isolator 적용해서 WiFi 6 + BT Combo 모듈에 개발하여, 차별화된 Isolator 확보로 시장 선도

60W 4PPoE WiFi 4 Bridge 개발	- PoE 시장 세계최초 출시 / 보안 사업자 추가 확대 전개

ESS용 7kW 양방향 DC-DC 컨버터 양산	- ESS 배터리팩용 DC-DC 컨버터 라인업 강화

Tail/Stop Lamp용 Nexlide-E / LDM 양산	- Nexlide 구조에 광학필름 적용하여, Stop Lamp에 Nexlide 최초 적용

Garnish Lamp용 Nexlide-A 양산	- Nexlide 적용 전방용 램프 최초 적용 (Application 확대 : 후방용 → 전방용 Logo / Grille)

세계 최초 차량용 WiFi 6E 모듈 개발	- 6GHz 고주파 대역 사용으로 기존 와이파이5 대비 3배 가량 빠른 속도 제공가능하며, 차량용으로는 세계 최초 개발

차량용 디키털 키 모듈 개발	- UWB 기술과 독자 알고리즘을 적용하여 위치 인식 정확도 업계 최고 수준으로 개발 (오차 10cm이내)

기타	사내 고객시스템'원뷰(One View)'로 통합 ('21.3)	고객의 페인 포인트(Pain Point, 불편함을 느끼는 지점)를 보다 신속하고 효과적으로 해결하는 시스템을 구축해 차별화된 고객가치와 고객감동을 선사함. 사내 고객시스템을 통합해 구축한 '원뷰(One View)'는 제품 구매, 배송, 멤버십, 서비스, 케어 등 고객이 제품과 서비스 등을 경험한 이력을 한 곳에서 보여줌.이 시스템은 고객의 여러 접점에서 각각 관리하는 개별시스템을 연동시켜 분산돼 있는 데이터를 한 곳에서 볼 수 있게 함으로써 관련 업무를 수행하는 직원들이 체계적으로 고객을 응대함. 고객들이 제품 구매에서 서비스에 이르기까지 모든 과정을 동일한 기업 이미지로 인식한다는 점에 착안함. 원뷰는 고객이 문제를 해결하기 위해 여러 곳에 연락해야 하는 번거로움을 줄이고 더 나은 서비스를 통해 차별화된 고객가치를 제공하는 것이 목표임.이 시스템은 자사 및 베스트샵을 운영하며 제품을 판매하는 '하이프라자', 케어솔루션 서비스를 제공하는 '하이케어솔루션', 고객과 상담하는 '하이텔레서비스', 배송을 담당하는 '판토스' 등 여러 회사가 힘을 합쳐 구축함.기존에는 고객이 제품을 설치하는 직원에게 케어솔루션 이력이나 일정에 대해 문의하면 맡고 있는 업무가 달라 바로 확인할 수 없었고, 고객 집을 방문한 케어솔루션 매니저에게 제품을 수리하기 위해 서비스 접수를 요청하는 경우에도 처리하는 데 어려움이 있었음.이제는 고객 접점에서 근무하는 직원들이 원뷰 시스템을 활용해 다양한 고객 문의나 요청을 신속하게 해결할 수 있음. 고객이 설치기사에게 사용하는 제품의 서비스를 요청하면 설치기사가 현장에서 서비스 엔지니어의 출장을 예약해줄 수 있고, 고객은 LG전자서비스에 따로 연락할 필요가 없게 됨. 서비스 엔지니어는 고객의 케어솔루션 이력을 바로 확인할 수 있어 부품 교체시기 등 정확한 정보를 기반으로 적절한 서비스를 제공할 수 있음. 출장 서비스를 받는 고객은 멤버십포인트도 확인할수 있어 수리비용을 포인트로 결제할 수 있음.원뷰에는 고객이 제품을 구입한 뒤 영수증을 보관하지 않아도 교환이나 환불을 할 때 현장에서 전표를받을 수 있는 기능도 있음. 실제 지난해 중순부터 일부 조직에서 원뷰 시스템을 시범 운영한 결과, 고객응대를 위한 대기시간이 기존에 비해 약 50% 감소했고 한 직원이 응대할 수 있는 영역이 10개 이상 늘어남. 자사는 올해부터 원뷰 시스템을 본격 운영하고 고객 접점에서 근무하는 직원들을 고객 전문가로 육성시켜 고객을 위한 맞춤형 케어를 강화할 예정임.

생활가전 세척서비스 도입 ('21.3)	자사가 최근 고객에게 차별화된 가치와 감동을 제공하기 위해 'LG 가전 세척서비스'를 도입함. 가전제품 유지관리에 대한 고객들의 니즈가 갈수록 높아지고 있어 제품에 대한 전문성을 기반으로 고객이 믿고 맡길 수 있는 세척서비스를 도입함.고객이 세척서비스를 신청하면 자사의 전문 엔지니어가 가전제품의 성능과 상태를 점검하고, 세척부터 살균까지 한 번에 처리함. 현재 세척서비스 대상 제품은 냉장고, 세탁기, 에어컨이며, 향후 서비스 대상을 공기청정기, 스타일러, 광파오븐 등에 확대할 계획임.세척서비스는 세탁기 내부에 세제 찌꺼기, 이물질, 물때가 보일 경우, 세탁물이나 세탁기 내부에서 냄새가 날 경우, 에어컨에서 먼지가 나오거나 에어컨 내부에 곰팡이가 보이거나 냄새가 날 경우, 냉장고 내부에 끈적한 이물질이 보일 경우, 냉장고 도어의 내부나 고무패킹 등이 오염된 경우, 냉장고 뒤쪽 외관에 먼지가 많아 청소가 필요할 경우 등에 유용함.세척서비스는 각 제품의 특성과 유지관리에 전문 교육을 받은 엔지니어가 고압세척기, 스팀살균기, 자외선살균기 등 전문 장비를 이용해 가전제품을 깨끗하고 오래 사용할 수 있도록 관리함.전문 엔지니어는 세척에 앞서 세탁기, 에어컨, 냉장고 등의 성능과 작동 상태를 확인한 후 수리나 부품교체가 필요한지 먼저 점검하고, 이후 제품을 분해해 주요 부품을 꼼꼼하게 세척하고 제품 특성에 맞게 살균함. 세척과 살균이 끝나면 외관을 깨끗이 하고 제품이 정상적으로 작동하는지 점검함.고객이 세척서비스를 통해 제품 수리를 받거나 소모품을 교체한 경우 2개월간 품질을 보증하고, 제품을 분해하지 않고 세척서비스를 받길 원하는 고객은 세척 과정을 간소화한 서비스를 선택할수 있음.

'LG 데이터 포털' 오픈 ('21.2)	쉽고 빠른 데이터 분석을 통해 새로운 고객가치를 창출하기 위해 최근 'LG 데이터 포털'을 오픈하며 디지털 전환에 속도를 내고 있음. 데이터 분석 전문가가 아니더라도 임직원 누구나 포털에서 제공하는 다양한 기능을 활용해 대량의 데이터를 몇 번의 클릭만으로 분석할 수 있음.자사는 데이터 분석의 중요성이 나날이 높아지고 있는 상황에서 그 동안 축적한 데이터를 활용해 새로운 고객가치를 만들어내기 위해 사내에 시스템을 구축함. 시스템 구축을 위해 CFO부문 업무혁신담당, CSO부문 DX전략담당, CTO부문 서비스플랫폼담당 등 3개 조직이 협력함. LG 데이터 포털에서 제공하는 셀프서비스 비즈니스 인텔리전스(Self-Service Business Intelligence, Self-Service BI) 기능은 대량의 데이터를 분석해 의미 있고 효율적인 정보를 도출함. 임직원은 포털 사이트에 업로드된 누적 데이터를 활용해 차트나 그래프 등 시각화된 분석 결과를 얻을 수 있음.임직원은 데이터 분석 결과를 유관부서에 공유할 수 있어서, 서로 다른 직원이 동일한 분석 작업을 각각 하지 않아도 됨. 하나의 분석 결과를 여러 사람이 다양한 각도에서 해석하면 혼자서는 쉽게 발견할 수 없었던 숨은 가치를 찾아낼 수 있으며, 포털 내 데이터 분석 결과를 공유하는 대시보드(게시판)에서는 댓글을 달아 피드백을 남길 수 있음.임직원은 포털을 활용해 개인적으로 관리하는 데이터도 편리하게 분석할 수 있어서 데이터의 유형(제품 데이터, 시스템 데이터 등), 형태(정형, 비정형 등), 활용영역(연구, 기획, 품질, 서비스 등) 등 여러 속성을 입력한 뒤 실제 데이터를 업로드하면 언제든지 셀프서비스 비즈니스 인텔리전스 기능을 활용해 해당 데이터를 분석할 수 있음. 또한 회사는 데이터 포털을 운영해 여러 곳에 산재돼 있는 데이터를 한 곳에 모을 수 있음. 자사는 고객이 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱에 연결한 제품에서 발생하는 데이터를 분석해 고객에게 필요하거나 유용한 기능을 제안하기도 함. 제품에서 발생하는 데이터는 회사의 보안 관련 정책에 따라 철저하게 보호하고 있음. 뿐만 아니라 자사는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수하며 고객이 LG 씽큐 앱에 가입할 때 정보 수집 및 이용에 동의한 경우에 한해 데이터를 수집해 활용함. 자사는 데이터 포털이 임직원이 데이터 분석에 할애하는 시간을 대폭 줄여 업무 효율을 높일 뿐 아니라 기존에 발견하지 못했던 고객의 니즈까지 찾아내 새로운 고객가치를 창출하며 디지털 전환을 앞당길 것으로 기대함.

TV 플랫폼 사업 진출하여webOS 생태계 확장 ('21.2)	자사 스마트 TV에 적용하고 있는 독자 소프트웨어 플랫폼 webOS를 앞세워 TV 플랫폼 사업에 진출함.자사는 넷플릭스(Netflix), 아마존(Amazon), 유튜브(Youtube), 리얼텍(Realtek), 세바(CEVA), 유니버설일렉트로닉스(UEI) 등 다수의 글로벌 콘텐츠 및 기술 솔루션 업체와 파트너십을 구축하고, 올해부터 전 세계 20여 개 TV 업체에 webOS 플랫폼을 공급함. 美 RCA, 中 콩카(Konka), 濠 Ayonz 등을 포함한 글로벌 TV 업체가 webOS를 탑재한 TV를 출시할 예정임.자사는 하드웨어 중심이던 TV 사업을 소프트웨어 분야로 확장하고 있음. 2021년 1월 발표한 광고/콘텐츠 데이터 분석 업체 알폰소(Alphonso Inc.) 인수에 이어 이번 플랫폼 사업 진출까지 비즈니스 다변화에 속도를 냄. 특히 이는 자사의 TV 사업에서 디지털전환(DX: Digital Transformation)의 기반을 마련하는 차원이기도 함. 자사는 webOS TV 플랫폼을 사용하는 제조사가 늘어나면 플랫폼을 통한 수익 창출은 물론이고, webOS 사용 고객과의 접점 또한 대폭 늘릴 수 있어 궁극적으로는 콘텐츠/서비스 사업의 고도화로 이어질 수 있을 것으로 기대하고 있음.자사가 TV 사업에서 디바이스(제품 개발, 생산, 판매)뿐 아니라 플랫폼(SW와 HW 표준 디자인 공급) 분야까지 사업을 본격화하는 데에는 webOS의 앞선 경쟁력이 크게 기여함. webOS TV는 인공지능 리모컨의 사용 편의성, 직관적 사용자인터페이스, 뛰어난 개방성 및 접근성 등이 장점임.자사는 webOS TV 생태계의 빠른 확대를 위해 플랫폼 구매 업체들이 필요로 하는 콘텐츠 및 방송 서비스도 지속 지원해 나갈 계획임. 특히 무료 방송 콘텐츠 서비스인 LG 채널, 인공지능 씽큐(ThinQ) 기반 음성인식 등 LG 스마트 TV의 다양한 부가 기능도 제공함. webOS TV 사용자는 뛰어난 사용 편의성이 장점인 인공지능 리모컨을 사용할 수 있으며, 자사가 제공하는 소프트웨어 업데이트도 받아볼 수 있음. (제공 콘텐츠 및 서비스는 국가별로 다를 수 있음.)최근 고객이 집에 머무르는 시간이 늘어나고 있어 스마트 TV를 주변 기기나 인터넷과 연결해서 다양한콘텐츠를 즐기려는 수요 또한 높아지고 있음. 시장조사업체 옴디아(Omdia)에 따르면 전 세계에 출하되는 TV 가운데 스마트 TV가 차지하는 비중은 지난 2018년 71.6%에서 2020년에는 84.8%까지 늘어났으며, 2024년에는 전체 TV의 90%를 넘어설 것으로 전망됨. 자사 TV 가운데 스마트 TV의 비중은 2020년 이미 90%를 넘어섰음.

2020	H	디자인과 위생 강화한 인스타뷰 냉장고 신제품 공개 ('20.12)	심리스 인스타뷰(Seamless InstaView, 국내명: 풀 글라스 노크온) 디자인을 확대 적용하고, 디자인과 위생을 강화한 LG 인스타뷰(LG InstaView, 국내명: 노크온 매직스페이스) 냉장고 신제품을 공개함. 신제품은 노크온 기능이 있는 오른쪽 상단 도어 전체를 글라스로 마감해 디자인이 더 깔끔하고 고급스러움. 노크온 기능은 도어를 노크하면 안쪽 조명이 켜져 보관중인 음식물의 종류와 양을 쉽게 확인할 수 있으며, 문을 여닫는 횟수를 줄여 냉장고의 냉기 유출도 줄여줘서, 노크온 화면은 이전 모델 대비 20% 이상 크게 하여 더 편리해짐.자사는 상냉장 하냉동 제품에 이어 양문형 냉장고인 신제품에도 UV나노(UVnano) 기능을 탑재함. 이 기능은 주기적으로 UV(자외선) LED을 사용해 물이 나오는 출수구에 있을 수 있는 세균을 최대 99.99% 없애주며, 고객이 언제든지 직접 버튼을 눌러 추가로 살균할 수도 있음. 이 기능은 글로벌 시험인증기관인 TUV 라인란드(TUV Rheinland)가 시험한 결과 대장균, 황색포도상구균, 녹농균을 99.99% 제거하는 것으로 확인됨.

에어수비드 기능 갖춘 '인스타뷰 씽큐 오븐' 공개 ('20.12)	더 편리하고 맛있게 요리할 수 있는 인스타뷰 씽큐 오븐 신제품(InstaView ThinQ Range with Air Sous-vide)을 공개함. 집에서 요리를 즐기는 고객들을 위해 에어수비드, 인공지능쿡, 노크온 등 LG만의 차별화된 기능과 편의성을 대폭 강화한 제품으로 위쪽에는 가스레인지, 아래쪽에는 오븐이 탑재된 일체형 구조임.자사는 에어수비드 기능을 본 제품에 처음 적용함. 이 기능은 전용 기기, 물, 수조 등 별도 준비물 없이도 수비드(sous vide)가 가능함. 수비드는 음식을 상온에서 천천히 익혀 수분은 유지하면서 재료 본연의 맛과 식감을 살려주는 조리법으로, 고객이 진공(眞空) 포장된 식재료를 오븐에 넣고 온도를 설정하면 오븐이 해당 온도의 공기를 일정하게 내보내 음식을 천천히 골고루 익혀주는 방식임.

듀얼 인버터 히트펌프 온수기 공개 ('20.12)	빠르게 물을 데우면서 에너지는 아껴주는 듀얼 인버터 히트펌프 온수기를 공개함. 보일러가 보편화된 국내 시장과 달리 유럽, 북미 등 해외에는 전기 온수기를 사용하는 고객이 많음. 자사는 신제품을 내년 1분기부터 프랑스, 독일, 이탈리아 등 유럽은 물론 북미에도 순차적으로 출시할 계획임. 신제품이 채택한 듀얼 인버터 히트펌프 방식은 냉매를 압축하고 순환시키는 과정에서 생기는 응축열을 이용해 물을 데워 에너지 효율이 높음. 270리터 용량 신제품의 경우 전기를 이용해 물탱크를 직접 가열하는 기존 히터 방식의 온수기보다 에너지 사용량을 최대 74% 아껴줌. 듀얼 인버터 히트펌프는 국내 건조기 시장의 빠른 성장을 이끌어온 트롬 건조기의 핵심기술임. 냉매를 압축하는 실린더가 2개인 듀얼 인버터 컴프레서는 일반적인 컴프레서에 비해 제품의 성능과 에너지 효율을 높임.

'시그니처 키친 스위트' 오븐 라인업 확대 ('20.12)	超프리미엄 빌트인 '시그니처 키친 스위트(SIGNATURE KITCHEN SUITE)'의 오븐 라인업을 확대하여 편의성과 고급스런 디자인의 시그니처 키친 스위트 스팀오븐과 광파오븐을 출시함.신제품은 터치 한 번이면 도어가 자동으로 열리고, 도어에 있는 센서는 사용자가 오븐 앞으로 가까이 다가오는 것을 감지하고 사용자는 도어 오른쪽 상단에 있는 열림 버튼을 터치하면 됨. 도어 외관에는 터치가 되는 디스플레이가 있고, 도어에 블랙 색상과 글라스 소재가 적용돼 디자인이 고급스럽고 실내 인테리어와 잘 어울림. 멀티클린 기능은 탈취, 스팀 청소, 잔수 제거, 건조 등 다양한 옵션을 갖춰 제품 내부의 조리공간을 청소할 때 유용함.

하이브리드 전기레인지 신제품 출시 ('20.11)	초고화력 인덕션 화구(火口)를 갖춘 하이브리드 전기레인지 신제품을 출시함. 신제품에는 최대 화력 3,300와트(W) 화구를 포함해 2개의 인덕션 화구가 있음. 3,300와트는 플러그 타입의 단일 화구 기준으로 국내 최고 화력임. 이 제품에는 1개의 하이라이트 화구도 있어서. 고객들은 뚝배기와 같은 다양한 용기로도 요리를 할 수 있음.자사는 2020년 8월 3,300와트 고화력을 갖춘 인덕션 신제품을 출시했는데, 초고화력이 고객들로부터 호평을 받으면서 8월부터 11월까지 LG 디오스 3구 전기레인지 판매량은 전년 동기 대비 약 40% 증가함. 자사는 기존 와이드존 인덕션, 3구 인덕션에 이어 이번에 하이브리드 전기레인지까지 선보이며 초고화력 라인업을 확대하고 있음.

휘센 상업용 스탠드 에어컨 출시 ('20.11)	공기청정 기능을 갖춰 사계절 내내 사용할 수 있는 휘센 상업용 스탠드 에어컨(모델명: PW1453T9CRC)을 출시함. 자사는 고객들이 건강과 위생을 중요하게 생각하고 있어 휘센 상업용 스탠드 에어컨 가운데 처음으로 공기청정 기능을 탑재함. 공기청정 면적(181제곱미터)은 한국공기청정협회로부터 CAC(Certification Air Conditioner)인증을 받음. 40평대 사무실이나 병원 등에 이 제품 하나만 설치해도 사계절 내내 냉난방은 물론 공기청정이 가능함.이 제품은 1차로 먼지를 걸러주는 프리필터, 0.3마이크로미터 크기의 미세먼지를 필터에 모으면서 걸러주는 극초미세먼지필터, 냄새를 줄여주는 광촉매탈취필터 등이 공기를 관리해줌.

'코드제로 A9S 펫 씽큐' 출시 ('20.11)	반려동물을 키우는 고객들이 편리하게 청소할 수 있도록 다양한 기능을 적용한 무선청소기 'LG 코드제로 A9S 펫 씽큐'를 출시함.펫 전용 흡입구는 패브릭 소재의 소파와 카펫에 붙은 반려동물의 털을 제거하는 데 효과적임. 글로벌 시험인증기관인 인터텍(Intertek)이 시험한 결과, 이 흡입구로 인해 시험용 쿠션에 있는 반려동물의 털이 95% 이상 제거되며, 흡입구에 있는 브러시는 고무 재질이라 브러시에 털이 엉키는 것을 줄여줌.간편비움시스템은 사용자가 손잡이 옆에 있는 레버를 누르면 먼지통 안에 있는 반려동물 털을 압축하여, 먼지통에 담을 수 있는 털의 양이 최대 2배까지 증가함으로 먼지통을 비우는 횟수가 줄어들고, 이 기능은 필터 주변에 있는 먼지 등을 쓸어줘 먼지통을 비울 때 편리함.또한, 배기 필터의 강력한 항균 성능으로, FITI시험연구원(www.fiti.re.kr)이 실험한 결과 이 필터가 황색포도상구균, 녹농균, 폐렴간균, 대장균의 번식을 99.9% 억제함.

LG 트롬 스타일러 블랙에디션2 출시 ('20.10)	의류를 더 편리하고 더 꼼꼼하게 관리해주는 트롬 스타일러 블랙에디션2를 출시함. 당 제품은 2018년에 선보인 스타일러 최고급 모델인 블랙에디션 시리즈의 후속작으로, 한층 더 강화된 기능과 디자인을 갖춤.특허 받은 무빙행어(Moving Hanger)를 업그레이드한 '무빙행어 플러스'를 신제품에 적용하고, 기존에 위에서 아래 방향으로 옷을 걸었던 방식은 옆에서 안쪽 방향으로 걸 수 있게 바꿔 무거운 옷을 걸 때도 편리함. 바지 관리기에 새롭게 추가된'바지 필름'을 바지 사이에 넣어주면 필름이 바지 안쪽까지 누르면서 바지선을 잡아줌.

12kg 용량 'LG 트롬 세탁기 씽큐' 출시 ('20.9)	최적의 세탁방법을 알려주는 인공지능 DD(Direct Drive)세탁기 'LG 트롬 세탁기 씽큐'를 출시함.신제품(모델명: F12VV)의 용량은 12kg이며, 인공지능 DD세탁기만의 차별화된 기능을 갖춤. 인공지능 DD세탁기의 편리함을 경험한 고객들의 호평이 이어지고 있고, 1인 가구가 늘어나는 트렌드를 감안해 컴팩트한 사이즈의 세탁기까지 제품군을 확대함.이 제품은 전면 도어에 강화유리를 적용하여, 기존 플라스틱 재질보다 생활 스크래치에 강하고 청소하기도 쉬움. 세탁통 내부의 옷감을 위쪽으로 끌어올리는 역할을 하는 리프터의 소재도 기존의 플라스틱에서 스테인리스로 변경하여 위생을 강화하였으며, 다양한 편의 기능을 탑재하여, 의류 무게를 감지한 후 빅데이터를 활용해 의류 재질을 확인할 수 있는 경우 자사만의 세탁방법인 6모션 가운데 최적의 모션을 선택함.고객들은 와이파이(Wi-Fi)를 이용해 가전관리 애플리케이션인 LG 씽큐에 제품을 연결하면 편리한 기능을 사용할 수 있음.

프리미엄 안마의자 'LG 힐링미' 신제품 출시 ('20.9)	음성인식은 물론 고객 체형에 맞춘 안마까지 가능한 프리미엄 안마의자를 출시함. LG 힐링미 몰디브(모델명: MH60G)는 기존 제품 대비 더 똑똑하고 다양한 편의 기능을 갖춤.신제품은 목부터 허리까지 이어지는 척추 모양에 맞춘 S자형 프레임과 허리부터 엉덩이에 이르는 모양에 맞춘 L자형 프레임을 모두 적용하였으며, 고객 체형을 고려한 맞춤형 안마가 장점으로, 안마의자는 사용자 어깨 높이를 자동으로 인식하고 사용자는 어깨 폭을 3단계로 조절할 수 있음. 또, 다리 길이에 맞게 안마의자가 자동으로 움직여 다리가 긴 고객도 편안하게 안마 받을 수 있음.자사가 안마의자에 음성인식을 적용한 건 이번이 처음으로, 고객은 안마의자를 사용하는 중에 음성만으로도 안마 코스나 안마 세기 등을 설정할 수 있으며, 사용자의 등, 엉덩이, 종아리까지 따뜻하게 해주는 온열시트, 안마를 받으면서 음악을 들을 수 있는 블루투스(Bluetooth) 스피커, 스마트폰을 충전할 수 있는 USB 포트 등 다양한 부가기능도 적용함.이 제품에는 가족 모두가 이용하는 몰디브 힐링, 힙업 마사지, 타이 마사지, 좋은 아침, 시간절약, 노약자나 임산부를 위한 소프트 마사지, 에어 마사지, 직장인이나 주부, 학생을 위한 테라피, 점심 꿀잠, 고요한 밤 등 10가지 자동 안마 코스가 있음.

'LG 디오스 식기세척기 스팀' 빌트인 전용 신제품 출시 ('20.9)	'디오스 식기세척기 스팀' 빌트인 전용 신제품을 출시함. LG 디오스 식기세척기 스팀은 대폭 강화된 세척력, 위생, 편의성을 인정받으며 지난해부터 국내 식기세척기 시장의 저변을 넓히는 데 기여하고 있음.신제품은 도어 전면에 잔여시간이 표시되어 편리하고, 3단 높이 조절, 다용도 선반, 맞춤형 식기꽂이 등을 적용해 스마트 선반 시스템의 장점은 그대로 계승했음.물을 100도(℃)로 끓여 만든 트루스팀(True Steam)은 LG 디오스 식기세척기 외에도 건조기, 스타일러, 원바디 세탁건조기 워시타워 등 다양한 자사 스팀 가전들에 적용되어 독보적인 살균력을 인정받고 있음.자사는 디오스 식기세척기의 트루스팀을 사용하는 살균세척코스로 식중독균 제거 성능을 검증하는 연구를 진행했으며, 디오스 식기세척기는 식중독을 일으키는 대표적인 원인 세균 및 바이러스 6종(질병관리청 홈페이지 기준)을 모두 99.999% 제거함을 인증받음.

국내 최고 화력 디오스 인덕션 출시 ('20.8)	플러그 타입 단일 화구 기준으로 국내 최고 화력인 최대 3,300와트(W)의 디오스 인덕션 신제품을 선보임.국제 시험인증기관 UL(Underwriter's Laboratories)이 입회한 가운데 실험한 결과 신제품은 동급의 자사 가스레인지(모델명: HB622AB)보다 조리속도가 최대 2.5배 빠른 것으로 나타났으며, 1리터의 물을 약 100초만에 끓일 수 있을 정도임.자사는 내부 온도를 낮춰주는 팬(Fan)의 소음을 줄여주는 제어기술을 신제품에 적용해 인덕션 소음을 기존보다 낮추고, 상판 소재인 미라듀어는 긁힘에 강하여 늘 새 제품 같은 느낌을 줌.LG 디오스 인덕션은 업계 최고 수준의 안전성을 갖추었으며, 고객들은 스마트폰의 LG 씽큐(LG ThinQ)앱을 이용해 언제 어디서나 제품의 상태를 원격으로 모니터링하면서 화력을 조절하거나 전원을 끌 수 있음.신제품은 고온에도 인덕션 코일의 손상을 최소화하는 '220도(℃) 내열 코일', 상판의 열로부터 코일을 보호하는 '고성능 단열재', 기준보다 전압이 낮거나 높을 경우 제품을 보호하는 '고ㆍ저전압 보호설계' 등 17가지의 안전장치시스템을 탑재함.

사계절 쓰는 프리미엄 천장형 선풍기 'LG 실링팬' 출시 ('20.8)	프리미엄 천장형 선풍기 'LG 실링팬(LG Ceiling Fan)'을 국내에 출시함.LG 실링팬은 큰 날개가 천천히 회전하는 천장형 선풍기로, 실내 공기를 순환시켜 쾌적하게 함.자사는 신제품에 자사만의 차별화된 기술인 듀얼윙과 혹등고래의 돌기 디자인을 적용함. 듀얼윙은 큰 날개의 중심부에 별도의 투명하고 작은 날개가 달려 있는 구조로, 날개 중심부의 풍량을 높여 공기 순환을 강화하는 효과를 냄.신제품의 최저 소음은 속삭일 때와 비슷한 25데시벨(dB) 수준으로, 인도의 공신력 있는 인증기관인 내셔널 테스트 하우스(National Test House)가 측정한 결과 이 제품의 최대 풍량은 200CMM(Cubic Meter per Minute)임.LG 실링팬은 사계절 내내 실내 공기를 쾌적하게 유지시켜주는 것은 물론, 냉난방 성능은 높이고 에너지 사용량을 낮춰줌. 독일 인증기관 TUV 라인란트(TUV Rheinland)가 LG 실링팬을 난방기나 냉방기와 함께 사용할 경우에는 실링팬을 사용하지 않을 때 보다 각각 25%, 19% 빠르게 설정온도에 도달하고, 실링팬을 사용하면서 난방기나 냉방기를 켜고 2시간 동안 가동할 경우 전력소비량이 각각 13%, 8% 감소한다고 인증함.무선인터넷(Wi-Fi) 기능을 탑재해 고객은 리모컨 없이도 스마트폰이나 태블릿에 있는 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 사용해 원격으로 선풍기를 제어할 수 있고, 구글 어시스턴트(Google Assistant) 등 인공지능 플랫폼과도 연동되서 사용 편의성도 높음.

'디오스 김치톡톡' 신제품 출시 ('20.8)	김치냉장고 'LG 디오스 김치톡톡' 신제품 40종을 발표함.대표 신제품(모델명: K410MC19E)은 LG만의 차별화된 신선기능인 'New 유산균김치+'가 위쪽 칸까지 사용이 가능해져 더 많은 양의 김치를 신선하게 보관할 수 있음. 'New 유산균김치+'는 김치맛을 살려주는 유산균을 일반 보관모드에 비해 최대 57배까지 늘려주어 김치를 오랫동안 맛있게 보관해 줌.CJ제일제당과 협업하여 처음으로 적용한 '인공지능 맞춤보관' 기능은 사용자가 구매한 CJ제일제당의 포장김치를 인식해 최적의 보관방법을 찾아줌. 예를 들어, 사용자가 스마트폰의 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 이용해 '비비고 포기배추김치'에 있는 바코드를 촬영한 뒤 제조년월을 입력하면 김치냉장고가 제품을 인식해 가장 적합한 온도와 시간을 설정하여 가장 맛있는 상태의 김치를 맛보게 됨. 자사는 포장김치를 만드는 다른 회사와도 협업해 이 기능을 확대 운영할 계획임.신제품은 김치냉장고를 제어할 수 있는 디스플레이도 달라져서 외부 도어에 있는 '매직터치 디스플레이'는 기존 제품 대비 경계선이 없어졌으며, 3단계 냉기케어시스템, 신선 정온 기술 등 기존 제품의 차별화된 장점도 그대로 계승함.

물걸레 전용 로봇청소기 'LG 코드제로 M9 씽큐' 출시 ('20.8)	물걸레 전용 로봇청소기 'LG 코드제로 M9 씽큐'를 출시함. 이 제품은 기존 로봇청소기와 달리 주행용 바퀴가 없고, 2개의 물걸레가 회전하며 바닥을 청소하는 동시에 이동하며 본체의 묵직한 하중이 물걸레를 힘있게 눌러주며 바닥을 깨끗이 닦도록 도와줌.이 제품은 청소하는 동안 걸레가 마르지 않도록 촉촉하게 유지해 주는 '자동 물공급 시스템'을 탑재해서, 물걸레에 일정한 양의 물을 자동으로 공급해주고 물 공급량을 3단계로 조절할 수 있으며, LG 씽큐 앱을 사용하면 5단계까지 조절이 가능함.70만 장의 사물 이미지를 사전에 학습한 인공지능 딥러닝 기술로 집 구조를 스스로 파악하여, 거실, 주방, 침실 등을 구분해 청소를 원하는 공간이나 원하지 않는 공간을 설정할 수 있는 편리한 마이존 기능이 있으며, 6개의 레이저 센서를 비롯한 범퍼 센서, 낭떠러지 센서 등 다양한 센서가 장애물을 효과적으로 감지해 회피할 수 있음.신제품은 바퀴를 없애고, 물걸레를 회전시키는 구동부에 저소음 설계를 적용해 음향 파워 레벨(Sound Power Level) 기준 약 44데시벨(dB)의 저소음을 구현함.고객은 코드제로 M9 씽큐를 가전관리 애플리케이션인 LG 씽큐(LG ThinQ)에 연결해 스마트 기능들을 사용할 수 있음. 홈뷰 기능을 이용해 집 밖에서도 휴대폰을 통해 반려동물이나 집안 상황을 실시간 영상으로 확인할 수 있고, 홈가드 기능은 고객이 외출했을 때 집안의 지정된 구역에서 움직임이 감지되면 자동으로 사진을 찍어 고객의 스마트폰으로 전송함.

100만원대 캡슐형 수제맥주제조기 'LG 홈브루' 신제품 출시 ('20.7)	기존 모델 대비 내부 디자인을 단순화하는 등 원가절감을 통해 가격을 낮추고도, 외관 디자인 및 차별화된 성능과 기능은 동일한 100만원대 'LG 홈브루' 신제품을 출시함.홈브루는 세계 최초 캡슐형 수제맥주제조기로, 자사는 이 제품에 상황에 따라 컴프레서의 동작을 조절하는 인버터 기술, 발효에 필요한 온도와 압력을 자동으로 제어하는 기술, 맥주 보관과 숙성을 위한 최적의 온도를 자동으로 유지하는 기술 등 독보적인 생활가전 경쟁력을 집약시킴.사용자는 제품 전면의 디스플레이 외에도 제품을 무선인터넷(Wi-Fi)에 연결한 뒤 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 사용하면 맥주가 제조되는 모든 과정을 스마트폰으로 실시간 모니터링할 수 있음.맛있는 맥주를 만드는 데 중요한 요소인 위생관리도 철저함. 온수살균세척시스템이 맥주를 만들기 전과 후에 각각 제품 내부의 맥주와 물이 지나가는 길을 살균 세척해 줌. 또한, 케어솔루션 서비스에 가입하면 케어솔루션 매니저가 6개월마다 방문해 내ㆍ외부 세척, 필터 교체 등 빈틈없이 제품을 관리함.

빌트인 '퓨리케어 듀얼 정수기' 출시 ('20.6)	주방 공간의 활용도와 편의성을 높인 것은 물론 위생과 건강까지 배려한 'LG 퓨리케어 듀얼 정수기' 2종을 출시함. 'LG 퓨리케어 듀얼 정수기'는 빌트인(built-in) 디자인으로 깔끔한 설치가 가능하며, 싱크대 아래쪽 수납장에 정수기 본체를 설치하고 물이 나오는 2개의 출수구를 외부에 노출시키는 구조라 고객들은 주방 공간을 더 넓게 사용할 수 있음. 신제품에는 냉수, 온수, 정수가 나오는 출수구와 클린 세척수가 나오는 출수구가 각각 분리되어 있으며, 특히 물을 전기분해해서 만든 클린 세척수는 과일과 채소류 등 다양한 식재료와 그릇, 수저류 등 식기 및 행주, 칫솔 등을 깨끗하게 세척하고 살균하는 데 도움이 됨. 각 출수구는 180도 회전이 가능해 공간 활용도를 높여줌. 한국건설생활환경시험연구원과 한국화학융합시험연구원에서 시험한 결과, 이 제품의 클린 세척수는 행주와 칫솔에 붙어있거나 세척수에 섞이게 되는 대장균, 황색 포도상구균, 녹농균을 99.99% 제거함. 'UVnano 안심살균' 기능은 UV(자외선) LED를 사용해 출수구 코크를 99.99% 살균함. 이 기능은 정수기가 1시간마다 알아서 작동하고 고객이 원할 때에도 버튼만 누르면 사용이 가능해 더 위생적임. 사용자가 케어솔루션 서비스에 가입하면 1년에 한 번씩 정수기 내부에서 물이 흐르는 직수관을 무상으로 교체해줌. 또 케어솔루션 매니저가 3개월마다 방문해 고온살균과 고압세척으로 제품을 99.99% 살균해 철저하게 위생을 관리해줌. 사용자는 와이파이(Wi-Fi)를 이용해 정수기와 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 연결하여 필터 교체시기, 제품 상태, 물 사용량 등을 스마트폰으로 확인할 수 있음.

'LG 휘센 듀얼 인버터 제습기' 출시 ('20.6)	제습은 더 빠르고 용량은 더 넉넉해진 휘센 듀얼 인버터 제습기 신제품 3종을 출시함. 신제품은 앞선 듀얼 인버터 기술로 제습이 더욱 빨라지고, 제습용량 16리터 신제품의 경우 기존 17리터 일반 인버터 제습기(모델명: DQ177PBA)보다 실내 온도 27도(℃)인 시험실의 습도를 70%에서 40%까지 낮추는데 걸리는 시간이 약 45% 더 짧음. 또한, 무선인터넷(Wi-Fi)을 지원해서, 고객들은 스마트폰의 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱과 연동하여 언제 어디서든 제품 상태와 실내 습도 등을 확인하고 제습기 동작을 제어할 수 있음. 집 안에서 제습기를 손쉽게 이동하며 사용할 수 있도록 허리 높이에 맞춘 이지핸들과 매끄럽게 움직이는 이지휠을 신제품에 적용하였으며, LG 휘센 듀얼 인버터 제습기는 실내 습도를 감지해 자동으로 습도를 조절하는 '스마트 제습', 장마철에 덥고 습한 실내를 빠르게 제습하는 '쾌속 제습', 더욱 조용하게 작동하는 '저소음 제습', 젖은 신발과 옷장 틈새를 건조하는 '집중 건조' 등 상황에 맞춰 사용할 수 있는 다양한 제습 모드를 갖춤.

업계 첫 1등급 상업용 스탠드 에어컨 국내 출시 ('20.6)	업계 최초로 에너지소비효율 1등급을 달성한 상업용 스탠드 에어컨을 국내 출시함. 차별화된 신기술을 도입해 휘센 상업용 스탠드 에어컨(모델명: PW083PT2SR)의 냉난방 성능과 효율을 높인 것으로, '베이퍼 인젝션(Vapor Injection)' 기술은 냉매를 압축할 때 일부 냉매를 분리해 기체로 바꾼 후 주입하는 방식으로 냉난방 성능과 효율을 높여줌. 이 기술은 기화(氣化)된 냉매를 한 번 더 압축하는 효과가 있어 에어컨의 효율이 올라가게 됨. 신제품은 액체 냉매를 기체로 바꿔주는 증발기에 액체 냉매와 기체 냉매를 분리하는 '증발기액분리' 기술을 적용해 난방성능을 향상시키며, 증발기에서 기체 냉매를 뽑아내는 기술은 배관에 흐르는 냉매의 압력이 손실되는 것을 줄여 에어컨의 난방성능을 높여줌. 에너지 효율을 높여주는 인버터 제어기술도 신제품이 에너지소비효율 1등급을 획득하는 데 기여함. 이 제품은 2018년 10월 에너지소비효율등급 기준이 강화된 후, 실내기를 1대 쓰는 싱글타입 상업용 스탠드 에어컨에서 국내 첫 1등급을 획득함. 신제품은 기존 제품(모델명: PW0831R2SR)보다 냉방효율은 최대 34%, 난방효율은 최대 42% 뛰어남. 또 이 제품은 효율과 내구성은 높이고 소음은 줄여주는 R1압축기를 탑재하였으며, 실내기에 습도센서를 탑재해 온도뿐 아니라 실내 습도까지 고려해 쾌적한 냉방이 가능하게 함.

'이동식 에어컨' 출시 ('20.5)	집안의 원하는 곳으로 옮겨 사용할 수 있는 이동식 에어컨을 출시함. LG 이동식 에어컨은 주방, 공부방 등 집안 여러 공간에서 에어컨을 사용할 수 있어 편리하며, 이사가 잦은 고객의 경우 에어컨을 다시 설치해야 하는 부담을 줄일 수 있음. 실외기 설치가 어려운 공간이나 벽에 구멍을 뚫기 어려운 경우에도 유용함. 신제품은 냉매를 압축하는 실린더가 2개인 듀얼 인버터 컴프레서를 탑재하여, 한 번에 보다 많은 냉매를 압축할 수 있기 때문에 냉방성능과 에너지 효율이 높아져 기존 정속형 모델(LW-C062PEW)보다 하루 4시간 사용기준 에너지를 최대 29% 절약할 수 있음. 이 제품의 냉방면적은 26제곱미터(m2)로 냉방, 송풍, 제습 등 다양한 기능을 갖추며, 바람세기 약풍에서 정음모드를 사용할 경우 소음이 42dB(데시벨)에 불과한 저소음 냉방을 구현함.

'디오스 얼음정수기냉장고' 출시 ('20.5)	음성만으로 냉장고 문이 열리고 위생관리는 보다 철저해진 'LG 디오스 얼음정수기냉장고'(모델명: J823MT75V)를 국내에 출시함. 신제품은 사용자가 가전관리 애플리케이션인 LG 씽큐에 연결하면 편리한 기능들을 사용할 수 있음. 이 제품은 사용자가 냉장고 앞에서 "하이 엘지" 라고 부른 후 "냉장고 문 열어줘" 라고 말하면 자동으로 냉장고 문이 열려서, 양손에 식품이나 그릇 등을 들고 있는 경우에 유용함. 또 이 제품은 냉장고의 얼음정수기도 음성 제어가 가능함. 사용자가 "냉수 설정해줘" 나 "각얼음 설정해줘" 라고 말하면 냉장고가 그에 맞는 기능을 설정하고, 시간이나 날씨 등 생활정보를 물어도 냉장고가 음성으로 알려줌. 『스마트케어2.0』도 적용해서, 고객이 냉장고를 LG 씽큐 앱에 연결하면 이 기능이 제품을 사용하는 시간을 분석해 자주 사용하지 않는 시간대에는 절전모드로 운전함. 자주 사용하는 시간대에는 냉장고가 알아서 냉각 성능을 높여줌. 이는 냉장고 내부의 온도 상승을 줄여줘 보관하는 식품이나 재료를 최적의 상태로 보관할 수 있음. 얼음정수기에 차별화된 위생관리 기능을 탑재하고, 3단계 안심정수필터를 적용해 1단계 필터가 물속에 남아있는 중금속 7종 및 유기화학물질을, 2단계 필터가 대장균 등 박테리아를, 3단계 필터는 기타 유해물질 등을 제거함. 또한, 이 제품은 정수된 물이 나오는 출수구를 주기적으로 한 번씩 UV(자외선) LED로 99.99% 자동 살균하는 『UVnano』기능을 탑재해 더욱 위생적임. 고객이 언제든지 직접 안심살균 버튼을 눌러서 살균할 수 있음. 한국건설생활환경시험연구원(KCL)이 시험한 결과 이 제품은 물속에 있는 대장균과 황색포도상구균을 99.99% 제거함. 냉장고 위생관리 기능인 『UV안심제균+』도 장점임. 이 기능은 UV LED가 '광촉매 제균필터'를 활성화시켜 냉장고 안의 박테리아를 줄여줌. 글로벌 시험인증기관인 인터텍(Intertek)이 시험한 결과 황색포도상구균, 대장균, 리스테리아, 클럽시엘라를 99.99% 제거함.

국내 최대용량 24kg '인공지능 DD세탁기' 출시 ('20.4)	양이 많거나 부피가 큰 빨래도 한 번에 세탁할 수 있는 인공지능 DD(Direct Drive)세탁기 'LG 트롬 세탁기 씽큐'를 출시함. LG 트롬 신제품의 세탁용량은 국내 가정용 세탁기 가운데 최대인 24kg으로, 이 제품은 기존 21kg 트롬 씽큐 대비 공간 활용도가 우수함. 또한, 새로 선보인 인공지능 DD세탁기는 의류 무게를 감지한 후 빅데이터를 활용해 의류 재질을 확인한 후 자사만의 세탁방법인 6모션 가운데 최적의 모션을 선택함. 고객들은 와이파이(Wi-Fi)를 이용해 가전관리 애플리케이션인 LG 씽큐에 신제품을 연결하면 편리한 기능을 사용할 수 있고, 세탁기를 위생적으로 관리할 수 있는 통살균 기능도 탑재됨.

원바디 세탁건조기 'LG 트롬 워시타워' 출시 ('20.4)	일체형 디자인의 원바디(One Body) 세탁건조기 'LG 트롬 워시타워'를 출시함. 'LG 트롬 워시타워'는 일체형 디자인의 원바디 세탁건조기/ 감각적이고 미니멀한 심리스(seamless) 디자인/ 더 가까이서 교감하는 세탁기와 건조기/ LG 의류관리가전의 편리함 등이 특징임. 특히, 트롬 워시타워는 별도의 스마트폰 앱이나 유선으로 연결할 필요 없이 하단의 세탁기와 상단의 건조기가 연결되어, 세탁기가 사용한 세탁코스를 건조기로 전달하면 건조기는 가장 적합한 건조코스를 알아서 설정함. 이외에도 인공지능 DD(Direct Drive) 세탁기를 사용하였으며, 건조기의 100도(℃) 트루스팀은 탈취와 살균은 물론 주름 완화에 효과가 있음.

超프리미엄 'LG 시그니처 에어컨' 신모델 출시 ('20.3)	냉방 성능을 강화한 LG 시그니처 에어컨 신제품을 출시함. 신제품은 냉방, 공기청정, 가습, 제습 등 사계절 공기관리에 필요한 여러 기능을 구현함. 앞서 지난해 8월 출시한 올인원 에어솔루션(All-In-One)인 LG 시그니처 에어컨과 비교하면 냉방면적이 23평에서 27평으로 넓어졌고 난방 기능은 없애서 난방까지 필요하지 않은 고객들도 초프리미엄 에어컨의 가치를 경험할 수 있도록 선택의 폭을 넓힌 제품임. 사계절 공기관리에 필요한 여러 기능과 편리한 편의기능도 두루 갖춤. 제품 전면의 시그니처 에어 서클은 강력한 기류를 형성해 에어컨에서 나오는 바람을 상하좌우 빈틈없이 보내주고, 프리미엄 가습기능으로 고객이 겨울철에 공기청정과 함께 가습기능을 사용하면 실내가 건조해지지 않도록 최적의 습도를 유지할 수 있음. 꼼꼼한 위생관리도 장점으로, 가습기능을 사용한 후에 자동으로 가습기 내부를 스팀으로 관리하고 건조시켜 위생적임. 물통에 자외선(UV) LED 자동 살균 기능을 적용했으며 일정 기간 가습기능을 사용하지 않으면 물통에 남은 물을 자동으로 버림. 신제품은 또한 인공지능 센서가 사람의 위치, 거리를 감지하고 바람을 제어해 맞춤바람을 제공함.

'트롬 건조기 스팀 씽큐' 본격 출시 ('20.3)	트롬 건조기 스팀 씽큐(STEAM ThinQ)를 출시함. 이번 신제품에 적용된 특허 받은 100도(℃)의 트루스팀(TrueSteam)기능은 탈취와 살균은 물론 의류의 주름도 완화해줌. 옷과 침구를 쾌적하게 관리할 수 있는 3가지 스팀 특화코스는 한국의류시험연구원(KATRI; Korea Apparel Testing Research Institute)의 실험을 통해 땀냄새 등 옷감에 밴 냄새를 줄여주는 탈취성능을 검증 받음. "스팀 리프레쉬 코스"는 소량의 옷을 따로 세탁하지 않고도 옷감의 냄새를 줄이고 가벼운 구김을 완화시킴. "침구털기 코스"의 스팀 옵션은 집먼지 진드기를 없애주고 탈취까지 해줘 더욱 위생적임. "패딩 리프레쉬 코스"에서 스팀을 적용하면 패딩의류의 볼륨감이 높아지고 냄새도 줄여줌.

프리미엄 무선청소기 'LG 코드제로 A9S 씽큐' 출시('20.3)	더 가볍고 편리해진 프리미엄 무선청소기 신제품 LG 코드제로 A9S 씽큐를 출시함. 신제품의 무게는 본체와 마루 흡입구를 결합한 기준으로 이전보다 100g 이상 줄어든 약 2.57kg이고, 흡입구의 두께는 약 55mm로 얇아져 가구 밑 틈새 등 좁은 공간까지 청소가 가능함. 또 탈부착이 가능한 대용량 배터리 2개를 이용하면 청소 시간은 최대 120분임. 신제품은 더 편리하고 똑똑한 관리기능도 갖춤. 간편 비움 시스템은 사용자가 손잡이 옆에 있는 레버를 누르면 먼지통 내부의 필터 주변에 있는 먼지 등을 쓸어줘 먼지통을 비울 때 편리함. 이 제품은 청소기 사용량을 감안해 디스플레이를 통해 필터를 청소할 시기뿐만 아니라 이물로 인한 흡입구의 막힘 여부도 보여주고, LG 씽큐(LG ThinQ) 앱과 연동시키면 고객들은 과거 청소 기록을 확인할 수 있고 스마트진단 기능을 사용해 청소기의 고장 원인과 해결방법도 알 수 있음. 신제품은 헤파(HEPA) 필터를 포함한 5단계 미세먼지 차단시스템을 적용해 미세먼지가 제품 밖으로 배출되지 않도록 99.999% 차단해 줌.

똑똑해진 로봇청소기 'LG 코드제로 씽큐 R9 보이스' 출시 ('20.2)	똑똑해진 로봇청소기 LG 코드제로 씽큐 R9 보이스를 출시함. 신제품은 사용자의 말을 알아듣고 청소하는 것은 물론 기능을 설정하고 유용한 생활 정보까지 알려줌. 또한, LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 이용해 네이버 인공지능 플랫폼인 클로바와 연결하면 사용자가 음성으로 로봇청소기를 제어할 수 있음. 이 제품은 이전 제품보다 선명해진 화질(860×480)의 홈뷰 2.0과 홈가드 2.0을 제공하는데, 홈뷰 2.0은 고객이 스마트폰을 사용해 집안을 실시간으로 모니터링하거나 원격으로 청소기를 제어할 수 있음. 홈가드 2.0은 청소기가 집안 움직임을 감지할 수 있으며 촬영한 사진을 사용자에게 보내는 등 알림 기능을 지원해 집을 비웠을 때 방범용으로도 유용함. 신제품은 인공지능 기술을 활용해 스스로 실내구조를 파악하고 장애물의 종류를 학습해 꼼꼼하게 청소함.

2020년형 'LG 휘센 씽큐 에어컨' 출시 ('20.1)	바람이 지나가는 길을 알아서 관리하는 4단계 청정관리, 에너지 효율을 유지하면서 1평 더 넓어진 냉방성능, 직접 느낄 수 있는 인공지능을 탑재한 'LG 휘센 씽큐 에어컨'을 출시함. 이 제품은 단순히 시원한 바람을 내보내는 데 그치지 않고 고객들이 건강한 바람을 즐길 수 있도록 바람이 지나가는 길을 자동으로 관리해 주는 4단계 청정관리, 기후 변화, 주거환경 등을 고려해 에너지 효율은 유지하면서 1평 더 넓어진 냉방 면적, 사용자의 활동량까지 감지해 에어컨이 스스로 운전모드를 최적화하는 3세대 인공지능 스마트케어, 업계 최고 수준의 인버터 제어 기술로 구현한 에너지 효율 등 차별화된 고객가치를 제공함.

인공지능 의류관리가전 출시 ('20.1)	1998년 세계 최초로 세탁기에 상용화한 DD(Direct Drive, 다이렉트 드라이브)모터와 업계 최고 수준의 인버터 기술력을 통해 차별된 장점들을 계승 발전시켜온 가운데 이번에 인공지능 세탁을 본격적으로 도입함. 인공지능 DD세탁기는 다양한 세탁물에 대한 빅데이터 분석을 바탕으로 의류의 양과 재질을 판단해 최적의 세탁 조건에서 인공지능 세탁을 진행함. LG 씽큐(LG ThinQ) 앱에 연동되는 건조기 신제품은 스마트 페어링 기술을 이용해 세탁기로부터 세탁 코스에 대한 정보를 받아 건조 코스를 알아서 설정할 수 있음. 향후 드럼세탁기와 건조기의 설치부터 사용, 관리에 이르기까지 최적의 상태로 제품을 관리해주는 서비스를 제공하여, 인공지능을 통해 작동상태를 파악해 예상되는 고장이나 필요한 조치를 사전에 감지하고 알려줌.

超프리미엄 빌트인 '시그니처 키친 스위트' 美서 40여 종으로 대폭 확대 ('20.1)	아일랜드 식탁이나 조리대 아래에 빌트인으로 설치해 주방공간에 차별화된 가치를 부여하는 혁신적인 언더카운터(Undercounter) 와인셀러와 서랍형 냉장고를 처음 공개함. 30인치 월오븐, 48인치 가스ㆍ전기 겸용 쿡탑 등의 신제품도 선보이며, 미국 현지에서 판매하는 시그니처 키친 스위트를 40여 종으로 확대할 예정임. 언더카운터 와인셀러는 위쪽과 아래쪽 공간의 온도를 서로 다르게 유지할 수 있고, 와인의 맛, 풍미, 향 등에 영향을 미치는 진동과 온도의 변화를 최소화하고 빛과 습기에 노출되는 것을 줄여 41병의 와인을 최적의 환경에서 보관할 수 있음. 이 외에도 자사는 쿡탑, 오븐, 프렌치도어 및 칼럼형 냉장고, 와인셀러, 식기세척기, 후드 등 다양한 초프리미엄 빌트인 라인업을 선보임.

HE	미니LED를 적용한 프리미엄 LCD TV 공개 ('20.12)	자사가 미니LED와 독자 고색재현 기술을 적용해 한 차원 업그레이드된 프리미엄 LCD TV 라인업을 새롭게 선보임. 자사는 기존 고색재현(WCG: Wide Color Gamut) LCD TV인 LG 나노셀 TV 대비 진일보한 기술을 적용해 LCD TV의 성능을 대폭 업그레이드함. 신제품은 나노셀(Nanocell)과 퀀텀닷(Quantum Dot) 기반 기술을 동시에 활용하는 신규 기술인 '퀀텀 나노셀 컬러 테크놀로지'를 적용함. 백라이트에서 나오는 빛이 나노셀과 퀀텀닷 물질을 거쳐 실제에 더 가까운 순색(純色, Pure Color)을 표현함. 업계에서 사용중인 대표적인 고색재현 기술을 모두 사용해 LCD TV의 색 표현력을 최고 수준으로 끌어올린 것이 특징임.자사는 신제품 백라이트에 기존 LCD TV 대비 광원의 크기가 1/10 미만 수준인 미니LED를 적용함. LED 크기가 줄어들면 동일한 면적에 더 많은 광원을 배치할 수 있어서, 보다 밝은 화면을 구현할 수 있으며, 화면분할구동(로컬디밍) 영역을 세분화할 수 있어 LCD TV의 단점 가운데 하나인 명암비도 높아짐.신제품은 86형(대각선 길이 약 218센티미터) 8K(7,680×4,320) 해상도 기준 약 3만 개의 미니LED를 탑재하고, 로컬디밍 구역은 약 2,500개에 달함. 자사는 CES 2021에서 미니LED LCD TV 주요 제품을 선보임. 초대형 제품 중심으로 8K와 4K 해상도를 포함해 10여 개 모델을 글로벌 시장에 본격 판매할 계획이며, 백라이트와 액정표시장치를 활용하는 LCD TV의 단점을 대폭 업그레이드하여 프리미엄 TV 시장에서 고객 선택의 폭을 넓혀줄 것으로 기대하고 있음.

LG 시네빔 레이저 4K 프로젝터 신제품 출시 ('20.11)	고화질은 물론, 편의성을 대폭 업그레이드한 LG 시네빔 레이저(Laser) 4K(모델명: HU810PW)를 국내 시장에 출시함. LG 시네빔 4K 레이저 신제품은 고객이 프로젝터를 어느 위치에 놓고 보더라도 원하는 위치에 원하는 모양의 화면을 투사할 수 있는 '트리플 화면조정' 기능을 탑재함. 또한, 렌즈 방향 상ㆍ하ㆍ좌ㆍ우 조정, 최대 1.6배 화면 확대, 화면 테두리 12개 지점에서 화면을 늘리거나 줄이는 기능 등을 탑재하고 있음. 트리플 화면조정 기능은 LG 시네빔 프로젝터 가운데 당 제품에 처음 탑재됨. 이 기능을 활용하면 고객이 제품을 거실 구석에 놓고 맞은편 방향으로 화면을 비스듬히 투사하는 경우에도 직사각형 모양 화면을 손쉽게 만들 수 있음. 반듯한 화면을 투사하기 위해 천장에 프로젝터를 매달아 설치하거나 정확한 위치를 잡기 위해 제품을 옮기는 번거로움이 제거됨.

탈모 치료용 의료기기 LG 프라엘 메디헤어 예약 판매 ('20.10)	집에서 간편하게 탈모 치료를 원하는 고객들을 위한 'LG 프라엘 메디헤어(모델명: HGN1)' 예약 판매를 시작함. LG 프라엘 메디헤어는 헬멧 형태 탈모 치료용 의료기기로, 식품의약품안전처로부터 의료용 레이저 조사기 3등급에 해당하는 의료기기 허가를, 美 식품의약국(FDA)로부터 가정용 의료기기 수준의 Class II 인가를 각각 받음. 이 제품은 '저출력 레이저 치료(LLLT: Low Level Laser Therapy)' 방식을 활용함. 레이저(146개)와 LED(104개)를 포함한 총 250개 광원에서 나오는 에너지가 모발 뿌리를 둘러싼 모낭 세포의 대사를 활성화해 모발의 성장을 돕고, 머리카락 밀도가 감소하는 안드로겐성 탈모의 진행도 늦춰줌.분당서울대학교병원에 의뢰해 성인 남녀 46명을 대상으로 진행한 임상 결과에 따르면, LG 프라엘 메디헤어를 27분 모드로 주 3회씩 총 16주간 사용한 참가자들의 모발은 사용 전과 비교해 1제곱센티미터(㎠) 당 밀도가 21.64% 증가하고, 모발 굵기도 19.46% 굵어짐.

눈가 전용 뷰티기기 'LG 프라엘 아이케어' 첫 선 ('20.10)	프리미엄 홈 뷰티기기 'LG 프라엘 아이케어(모델명: EWN1)'를 새롭게 선보임. 아이케어는 눈 주변 피부 톤과 탄력은 물론, 진피 치밀도, 다크서클, 아이백(eye bag, 눈 밑 지방) 등을 집중 관리해 주는 눈가 전용 뷰티기기임. 자사는 더마 LED 마스크, 더마 LED 넥케어, 토탈 타이트 업 케어, 갈바닉 이온 부스터, 듀얼 브러시 클렌저, 탈모 치료용 의료기기 메디헤어에 이어 8번째 신제품을 선보이며 라인업을 지속 확대하고 있음.

LG 시그니처 올레드 R 출시 ('20.10)	세계 최초 롤러블(Rollable) TV이자 현존하는 TV 폼팩터 혁신의 정점인 LG 시그니처 올레드 R(LG SIGNATURE OLED R, 모델명: RX)을 한국 시장에 출시함. LG 시그니처 올레드 R은 초(超)프리미엄과 희소 가치를 동시에 원하는 최상위 수요를 겨냥한 제품으로, 제품 혁신에서 한 발 더 나아가 고객이 일상에서 경험할 수 있는 하나의 작품으로 새로운 라이프스타일을 제시함.

노이즈 캔슬링 적용 'LG 톤 프리' 무선 이어폰 출시 ('20.10)	노이즈 캔슬링 기능으로 프리미엄 메리디안 사운드의 몰입도를 한층 강화한 '톤 프리(TONE Free)' 무선 이어폰을 한국 시장에 출시함. 톤 프리 무선 이어폰(모델명: HBS-TFN7)은 액티브 노이즈 캔슬링(Active Noise Cancellation, 이하 ANC) 기능을 탑재한 최상위 모델로, 완성도 높은 명품 사운드를 구현함. 이 기능은 외부 소음을 줄여줘 사용자가 프리미엄 메리디안 사운드에 더 몰입할 수 있음.당 제품은 자체 개발한 '웨이브폼 이어젤'을 적용했는데, 이어젤 내부 공간이 나선형 모양의 웨이브 구조여서, 착용 시 귀에 전달되는 압력을 균등하게 분산시켜 귀 모양에 상관없이 안정적인 착용감을 제공함. 또한, 이어폰 옆면에 위치한 터치 영역을 고객들이 보다 잘 찾을 수 있도록 터치 인식 부위를 볼록한 돌기 모양으로 디자인하여 편리성도 높임.

초고화질 마이크로 LED 사이니지 'LG MAGNIT' 출시 ('20.9)	혁신적인 독자 기술력으로 완성한 초고화질 마이크로 LED 사이니지 'LG MAGNIT(시리즈명: LSAB)'를 출시함.마이크로 LED 사이니지는 초소형 LED 소자를 직접 화면 기판에 부착한 자발광(自發光) 디스플레이 제품이며, LED 소자를 패키징(Packaging)한 후 기판에 붙이는 기존 LED 사이니지보다 한층 진화된 기술로, 밝고 선명한 화질과 넓은 시야각 등이 장점임.자사는 LG MAGNIT 표면에 독자 혁신 기술인 '전면 블랙 코팅'을 적용했는데, 이 기술은 기존 LED 사이니지 대비 더 심도 깊은 블랙을 표현할 수 있어 명암비를 극대화할 뿐 아니라 LED 소자의 색 정확도도 높여 압도적인 화질을 구현함.자사만의 차별화된 '전면 블랙 코팅' 기술은 제품의 내구성도 높여줘서, LED 소자가 습기, 먼지, 외부 충격 등으로부터 직접 받는 영향을 줄여 보다 안전하게 만들어줌.이 제품은 LG TV의 화질 기술이 집약된 인공지능 프로세서도 탑재해 원본 콘텐츠를 스스로 분석한 후 최적의 화질을 알아서 구현함.또한, 이 제품은 인접한 캐비닛 간 무선으로 신호를 주고받는 '비접촉식 커넥터' 기술을 탑재해서 캐비닛 간 별도의 케이블을 연결하지 않고도 대화면이 가능해 설치가 쉽고 제품 뒷면도 깔끔함.LG MAGNIT는 초고화질, 화면 확장성, 설치 편의성 등이 뛰어나 대형 회의실, 로비, 프리미엄 매장, 전시장 및 박물관, 방송국, 상황실 등 다양한 상업용 공간에 최적임.

공간 활용도 대폭 강화한 '360' 모니터 신제품 출시 ('20.8)	공간 활용도는 물론 사용자 편의성까지 대폭 강화한 '360' 모니터 시리즈를 국내 시장에 출시하며 모니터 폼팩터 혁신을 선도함.'360' 시리즈는 세밀하게 조절하기 어려웠던 기존 모니터 스탠드에서 한층 진화한 '3'세대 스탠드임. 상ㆍ하ㆍ좌ㆍ우ㆍ전ㆍ후 '6'가지 방향으로 자유롭게 위치를 조절할 수 있어 'Zero'에 가까운 공간 스트레스라는 의미를 담음.오랜 시간 동안 모니터로 작업하거나, 쾌적하고 효율적인 작업 환경을 선호하는 사용자 등을 고려해 이 제품을 기획하였음.'360' 시리즈는 마치 로봇의 팔을 연상시키는 다관절 힌지 구조를 적용해 모니터 화면의 위치를 자유롭게 조절할 수 있어서, 기존 제품 대비 더 편안하고 올바른 자세로 작업을 할 수 있도록 도와주며, 책상 위 공간도 더 효율적으로 사용할 수 있음.'360' 시리즈는 스탠드를 움직이지 않고도 화면을 상ㆍ하 방향으로 최대 13cm 범위까지 움직여 높이를 조절할 수 있고, 좌ㆍ우 방향으로 최대 47cm 범위까지 화면을 이동시킬 수 있으며, 화면을 수평 방향으로 ±280도까지 돌릴 수 있는 '스위블' 기능과 수직 방향으로 ±25도까지 기울일 수 있는 '틸트' 기능을 지원해 여러 사람이 함께 화면을 볼 때도 편리함. 화면을 90도 돌려세우는 '피벗' 기능도 지원함. 또한, 스탠드 지지대에 C타입 클램프(Clamp)를 적용해 책상 테두리에 스탠드를 고정시켜 일반 모니터 대비 차지하는 공간을 획기적으로 줄임.

프리미엄 홈 뷰티기기 LG 프라엘 'LED 마스크 예비안전기준' 업계 첫 통과 ('20.7)	자사가 출시한 'LG 프라엘 더마 LED 마스크(모델명: BWL1)'가 업계 최초로 '비의료용 LED 마스크 형태 제품 예비안전기준' 시험을 통과함.더마 LED 마스크는 외장 상한온도, 광생물학적 안전성, 안전장치 구비, 표시사항 표기 등 예비안전기준이 정한 시험항목을 모두 통과했으며, 시중에 판매되고 있는 LED 마스크 가운데 산업통상자원부와 식품의약품안전처가 공고한 안전기준을 통과한 것은 더마 LED 마스크가 유일함.고객이 피부에 직접 사용하는 뷰티기기는 효능뿐 아니라 높은 수준의 안전성을 갖추는 것이 무엇보다 중요한데, 이번 시험 통과에 앞서 더마 LED 마스크는 국내 판매중인 LED 마스크 가운데 처음으로 美 식품의약국(FDA: Food and Drug Administration)으로부터 가정용 의료기기 수준에 해당하는 Class II 인가(Cleared)를 받은 바 있음. 광량(光量), 출력 지속성, 안전성, 전자파 적합성 등을 꼼꼼히 검증 받은 결과임.

'LG 나노셀 TV' UL로부터 최고 안전등급 획득 ('20.7)	LG 나노셀 TV가 '국제전기기술위원회(IEC, International Electrotechnical Commission)'가 정한 표준 안전 규격(IEC 60065, IEC 62471)에 따라 LED를 활용한 전자기기에서 발생하는 블루라이트, 적외선, 근자외선 등 시력에 영향을 줄 수 있는 요소들을 측정한 결과 최고 안전 등급인 '유해성 면제(Exempt)'를 받음.이 제품은 청색 광원을 사용하지 않아 눈 피로, 수면 장애 등을 유발하는 블루라이트 방출량이 '유해성 면제' 기준보다 더 낮게 측정됐으며, LCD 패널 위에 덧입힌 나노 입자들이 흰색 백라이트에서 나오는 빛의 파장을 정교하게 조정해 자연색에 가까운 색을 표현함.또한, LG 올레드 TV는 UL(Underwriter's Laboratories)로부터 '블루라이트 저감 디스플레이(Low Blue Light Display)' 검증을 최고 안전 등급으로 받은 올레드 패널을 탑재함. LG 올레드 패널은 블루라이트 방출량이 업계 최저 수준으로, 독일 시험인증기관 'TUV 라인란트(Rheinland)'에서 '눈이 편한 디스플레이(Eye Comfort Display)' 인증을 받기도 함.

갤러리 디자인 사운드 바 출시 ('20.7)	2020년 처음 선보인 벽 밀착 'LG 올레드 갤러리 TV'와 완벽하게 어울리는 '갤러리 디자인 사운드 바'를 출시함. LG 사운드 바 신제품(모델명: GX)은 동급 성능 사운드 바 대비 절반 이상 얇으며, 가장 얇은 부분은 19밀리미터(mm)고, 두꺼운 부분이 약 32mm임. 슬림한 디자인에도 최대 420와트(W)에 달하는 출력을 냄.신제품은 고급스러우면서도 깔끔한 디자인으로 주변 공간과의 조화를 선호하는 고객 라이프스타일 변화에 맞춘 제품으로, 외부 장치 없이 제품 전체가 벽에 완전히 밀착되는 갤러리 디자인을 올레드 TV에 적용한 데 이어 사운드 바에도 확대 적용함.신제품은 '인공지능 사운드 프로' 기능을 탑재해 고객이 시청하는 콘텐츠 종류에 따른 맞춤형 소리를 들려줌. '돌비애트모스(Dolby ATMOS)', 'DTS:X' 등 입체음향시스템도 탑재하여, 시청자는 넷플릭스, 아마존, 워너브라더스 등이 제작한 수천 개 이상의 영화와 DTS:X를 지원하는 모든 콘텐츠를 원음에 가깝게 즐길 수 있음.자사는 올 초 CES2020서 혁신상을 수상한 2020년형 LG 사운드 바(모델명: SN11RG)를 포함한 신제품(모델명: SN9YG, SN5Y)도 출시함. 대표 제품은 입체음향 '서라운드 스피커', 중저음 '우퍼 스피커', 천장으로 소리를 쏴주는 '업파이어링(Up-Firing) 스피커'로 구성되어 7.1.4채널을 지원함.

'LG 울트라기어' 게이밍 모니터 신제품 출시 ('20.7)	'LG 울트라기어' 게이밍 모니터 신제품(모델명: 27GN950)을 글로벌 시장에 출시함.LG 울트라기어 게이밍 모니터는 고사양 게임 환경에 최적인 성능을 대거 탑재해 올해 초 'CES 2020' 혁신상을 받았으며, 특히 세계 최초로 4K 해상도 IPS 패널에 1ms(미리세컨드, 1,000분의 1초) 응답속도를 구현함.또한, 나노미터(nm, 10억 분의 1m) 단위 미세 입자를 백라이트에 적용한 '나노 IPS 디스플레이'를 탑재해 정확하고 풍부한 색을 표현하며, 디지털 영화협회(DCI: Digital Cinema Initiatives)의 표준 색 영역 'DCI-P3'를 98% 충족함.

LG 나노셀 AI ThinQ 라인업 확대('20.5)	색 표현력을 높이는 독자 기술을 적용한 LG 나노셀 AI ThinQ 라인업을 확대, 프리미엄 TV 시장 공략에 속도를 냄. 이로써 LG 나노셀 8K AI ThinQ는 지난 3월 출시된 75형 2종(모델명: 75Nano99, 75Nano97)을 포함해 총 4종으로 라인업이 확대되었음. 4K 해상도 모델은 86/75/65/55형이 출시돼 있음. 나노셀 기술은 약 1나노미터(nm, 10억 분의 1미터) 크기 입자로 색 표현력을 높이고, 빛 파장을 정교하게 조정해 색을 보다 세밀하고 정확하게 표현함. 예를 들어 LCD TV는 빨간색의 고유한 색 파장에 노랑, 주황 등 다른 색 파장이 미세하게 섞이며 실제와 다른 빨간색으로 표현될 수 있는데, 나노셀이 주변색 파장을 흡수해 실제 색과 가장 가까운 빨간색을 표현해주는 방식임. 자사는 나노셀 기술을 시청자 눈과 가장 가까운 패널 단계에 적용했는데, 이는 나노셀이 구현하는 순색(純色, pure color) 표현이 다른 장치를 거치지 않고 시청자에게 그대로 도달할 수 있도록 하기 위함임. 자사는 지난해부터 글로벌 TV 제조사 가운데 유일하게 OLED TV와 LCD TV에서 각각 8K 해상도 제품을 내놓고 있음.

고해상도 비즈니스 프로젝터 'LG 프로빔' 출시 ('20.4)	비즈니스 프로젝터 브랜드로 'LG 프로빔(ProBeam)'을 새롭게 런칭하여, 가정용 프로젝터 시장에 이어 비즈니스 프로젝터 시장을 적극 공략함. LG 프로빔 신제품은 4K UHD 해상도의 선명한 대화면은 물론 무선 연결, 화면 맞춤 등 다양한 편의 기능까지 탑재함. - 최대 300형 대화면에 4K UHD 해상도, 5,000안시루멘 밝기 구현 - 다양한 공간에 최적화된 편리한 화면 맞춤 기능 - 웹 브라우저 및 업무용 소프트웨어 등 탑재

2020년형 LG 올레드 AI ThinQ 글로벌 출시('20.3)	2020년형 LG 올레드 AI ThinQ를 본격 출시함. '갤러리 디자인'을 적용한 신제품은 고객 라이프스타일 변화를 반영한 제품으로, 디자인과 기능 차별화를 넘어서 고객이 TV를 설치하는 공간까지 고려한 또 한 번의 폼팩터(Form Factor) 혁신임. 이 제품은 외부 장치가 필요없이 화면, 구동부, 스피커, 벽걸이 부품 등을 모두 내장하여, 기존 벽걸이형과 달리 TV 전체를 벽에 밀착시켜 몰입감과 공간 활용도가 뛰어남. 자사는 '월페이퍼(Wallpaper)' 디자인을 적용한 신제품도 출시할 예정임. 이 제품은 두께가 4밀리미터(mm)에 불과해 마치 그림 한 장이 벽에 붙어 있는 듯한 느낌을 줌. 2020년형 LG 올레드 AI ThinQ는 보다 강력해진 인공지능 프로세서 '알파9 3세대(α9 Gen3)'로 보고 듣는 경험인 TV의 본질을 업그레이드함. 또한, TV로 집 안 가전을 편리하게 제어하는 '인공지능 홈보드' 기능은 더 편리해짐. 고객은 TV 화면을 시청하는 동시에 리모컨 또는 음성 조작으로 집 안 가전의 상태를 한눈에 확인하고 손쉽게 제어할 수 있음.

2020년형 '나노셀 TV' 글로벌 본격 출시('20.3)	최상위 프리미엄 라인업인 올레드 TV와 함께 나노셀 기술을 적용한 '나노셀 TV'를 출시함. 나노셀은 약 1나노미터(nm, 10억 분의 1미터) 크기의 미세 입자를 TV 패널에 적용한 기술로, LCD 패널 위에 덧입힌 미세 입자들이 백라이트에서 나오는 빛의 파장을 정교하게 조정해 색을 세밀하고 정확하게 표현함. 기존 LCD TV는 고유한 빨간색 파장에 노란색이나 주황색 등 다른 색의 파장이 미세하게 섞여 실제와 다른 빨간색을 보여줄 수 있지만, 나노셀 기술은 이러한 노란색과 주황색의 파장을 흡수해 실제와 가장 가까운 빨간색으로 만들어줘 순색(純色, pure color) 표현력을 높여줌. 'LG 나노셀 AI ThinQ' 주요 모델은 영상과 사운드의 특성을 학습한 딥러닝 기반의 3세대 인공지능 프로세서를 탑재해 원본 영상의 화질과 사운드를 스스로 분석한 후 최적화하기도 함. 또한, 사용자는 이 제품에 탑재된 인공지능 홈보드 기능을 이용해 TV에 연동된 집 안 가전의 상태를 한눈에 확인하고 손쉽게 제어할 수 있음.

기술 리더십 앞세운 프리미엄 TV 2020년형 'LG 올레드 TV' 공개 ('20.1)	혁신 디자인과 보다 강력해진 성능을 겸비한 올레드 TV 신제품을 선보임. 자사는 보다 강력해진 인공지능 프로세서 '알파9 3세대(α9 Gen3)'를 신제품에 새롭게 적용하였고, TV 디자인을 한 단계 진화시킨 '벽밀착 디자인'을 선보임. 이 디자인은 화면, 구동부, 스피커 등을 포함한 TV 전체를 벽에 완전히 밀착한 방식으로, 벽밀착 디자인을 구현하기 위해 TV 내부와 후면 디자인 설계를 새롭게 함. 이외에도, 주변 밝기나 화면 영상의 장르에 따라 최적의 화면을 제공하는 '돌비비전(Dolby Vision) IQ', 감독이 의도한 색감과 분위기를 살려주는 'UHD얼라이언스(Alliance)'의 '필름메이커 모드(Filmmaker Mode)' 등 최신 규격의 'HDR(High Definition Range)' 기능을 통해 LG 올레드 TV는 영화, 게임, 스포츠 등 사용자가 시청하는 콘텐츠 종류에 따라 최적화된 시청 환경을 지원함.

더 강력해진 인공지능 프로세서 탑재한 '리얼 8K' TV 라인업 확대 ('20.1)	더욱 강력해진 인공지능 프로세서 알파9 3세대(α9 Gen3)를 탑재한 8K TV 신제품을 선보임. '리얼 8K' TV 라인업을 대폭 확대하며, '리얼 8K' TV에 한층 진화된 인공지능 프로세서 '알파9 3세대'를 탑재함. '알파9 3세대'는 지난해 '알파9 2세대'보다 데이터 처리 속도, 학습 알고리즘 등이 향상됨. 이 인공지능 프로세서는 '딥러닝' 알고리즘 기술을 기반으로 백만 개 이상의 영상, 수천만 개의 소리 정보를 학습한 후 원본 영상과 비교 분석해 화질과 사운드를 자동으로 최적화함. 또한 LG 씽큐 기반으로 자연어 음성 인식 기능을 더욱 강화하여, LG 씽큐의 음성 인식 기능은 전 세계 144개 국가에서 이용할 수 있고 지원 가능한 언어도 20개에 달함.

더 진화한 인공지능(AI)을 적용한 'LG 인스타뷰 씽큐' CES 2020서 첫 공개('20.1)	'CES 2020'에서 더 똑똑해진 냉장고 'LG 인스타뷰 씽큐(LG The new InstaView ThinQ)'를 공개함. 새로워진 LG 인스타뷰 씽큐는 기존 제품 대비 한층 더 진화한 인공지능(AI)을 적용함. 이 제품은 내부 식재료를 실시간 모니터링해 남아있는 재료로 만들 수 있는 요리방법을 추천하고, 식재료가 떨어지면 사용자가 주문할 수 있도록 알려줌. LG 인스타뷰 씽큐는 냉장고 내부 카메라, 전면 투명 디스플레이, 노크온 기능을 적용해 사용자가 문을 열지 않고도 냉장고 내부를 들여다 볼 수 있는 노크온 기능으로 문을 여닫는 횟수를 줄이게 되어 냉기 유출이 감소됨. 사용자는 스마트폰이나 태블릿 없이도 무선인터넷(Wi-Fi)을 탑재한 냉장고의 도어 디스플레이에서 레시피를 검색하고 동영상을 시청할 수 있음. 이 제품은 프로액티브 서비스(Proactive Customer Care)도 제공하여 제품 설치부터 사용, 관리에 이르기까지 최적의 상태로 제품을 관리해주고, 제품의 작동상태를 분석해 예상되는 고장을 사전에 감지하고 알려줌.

MC	스마트폰 A/S, 빅데이터 기반 자가진단 서비스('20.11)	LG 스마트폰을 사용하는 고객에게 새로운 가치를 제공하기 위해 자가진단 서비스를 선보임. 사용을 원하는 고객은 퀵헬프 애플리케이션에 들어가 진단하기 메뉴를 누르고 휴대폰 자가 진단을 선택하고 사용 기록을 전송하면 됨. 이 서비스는 빅데이터를 기반으로 분석, 자동 진단 등의 기술을 활용함. 사용자가 퀵헬프를 통해 스마트폰 기능 점검 데이터를 전송하면 빅데이터 기반으로 데이터를 분석해 배터리 이상 유무, 네트워크 이상 여부 등 9개 항목을 점검하고, 점검 후 진단 결과와 관리 방법을 제안해 사용자 스스로 기기를 최상의 상태로 관리할 수 있게 해줌. 스마트폰 자가진단 서비스는 실제 LG전자 서비스센터에서 수리 기사가 사용하는 휴대폰 점검 시스템과 동일한 수준의 정보를 제공함. 서비스센터를 방문하기 힘든 고객이 장소와 시간에 상관없이 점검할 수 있어 편리함.

북미 5G 공략 박차 'LG K92 5G' 출시 ('20.11)	북미 시장에 실속형 5G 스마트폰 LG K92 5G를 출시함. 이 제품은 K 시리즈 가운데 첫 5G 스마트폰으로, 북미에서 5G 서비스가 본격 확대됨에 따라 실속형부터 프리미엄까지 제품 라인업을 지속 강화하고 있음. 앞서 자사는 2020년 초부터 V60 ThinQ, 벨벳(VELVET), 윙(WING) 등 5G 스마트폰을 북미 시장에 출시함.자사는 북미 고객들이 5G 서비스를 실제로 체감할 수 있도록 실속형 출고가에 프리미엄급 성능을 갖춘 LG K92 5G를 앞세워 북미 5G 시장을 적극 공략함. LG 크리에이터스 킷(LG Creator's Kit)도 장점으로, LG 크리에이터스 킷은 동영상 중심의 멀티미디어 콘텐츠를 활용, 편집할 수 있는 기능임. 이 가운데 보이스 아웃포커스, ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response) 레코딩, 타임랩스 컨트롤(Time Lapse Control) 등을 사용하면 동영상을 쉽게 찍고 간편하게 편집할 수 있음.

성능과 디자인을 모두 잡은 실속형 스마트폰 'LG Q52' 출시 ('20.10)	올해 Q 시리즈 다섯 번째 제품인 'LG Q52'를 내놓으며 실속형 시장 공략을 강화함. 전작인 'LG Q51'보다 성능을 업그레이드하고, 고급스러운 디자인을 도입해 제품 경쟁력을 높임. 'LG Q52'는 전작보다 큰 6.6형 대화면 펀치홀 디스플레이를 탑재하고 전면 베젤을 최소화하고, 화면 몰입감을 높이기 위해 20:9 시네마틱 화면 비율을 구현함. 고급스러운 음향 재생을 위해 콘텐츠 음향을 자동으로 분석, 최적의 오디오 음질을 맞춰주는 인공지능 사운드도 지원함.

익숙함에 새로움을 더한 'LG 윙(LG WING)' 공개 ('20.9)	전략 스마트폰 'LG 윙(LG WING)'을 전격 공개함.'LG 윙'은 '익스플로러 프로젝트'의 첫 번째 제품으로, '익스플로러 프로젝트'는 스마트폰의 진화된 사용성에 무게를 두고, 성장 가능성 있는 영역을 선제 발굴해 나가겠다는 LG 스마트폰의 혁신 전략임.- 숨겨진 세컨드 스크린을 통한 사용자 경험(UX) 확장'LG 윙'은 사용자들에게 익숙한 바(Bar) 타입 스마트폰의 편의성에 '스위블 모드(Swivel Mode)'로 기존과 완전히 다른 새로운 사용자 경험을 더한 제품임. 고객은 평상시에는 일반 스마트폰처럼 사용하다가 필요 시, 메인 스크린을 시계방향으로 돌려 숨어 있던 세컨드 스크린과 함께 사용할 수 있음.'LG 윙'의 스위블 모드에서는 하나의 애플리케이션으로 두 화면을 모두 사용하거나, 두 개의 애플리케이션을 사용할 수도 있음.'LG 윙'은 차별화된 폼팩터를 갖춘 제품답게 'ㅜ', 'ㅏ', 'ㅗ' 등의 다양한 형태로 사용할 수 있음. 자사는 고객들이 세분화, 개인화된 생활 패턴에 맞게 상황에 따라 원하는 형태로 사용하면서 사용자 경험(UX, User Experience)을 무한대로 확장해 나갈 수 있을 것으로 기대하고 있음. 폼팩터의 혁신 외에도 하기와 같은 다양한 USP를 선사함.- '노치리스 디스플레이'로 콘텐츠 감상의 새로운 기준 제시- 세계 최초 '짐벌 모션 카메라' 기능 탑재, 동영상 콘텐츠 제작 기능 강화- 견고한 설계로 무게는 줄이고, 고급스러운 손맛 구현

'K 시리즈' 스마트폰 3종 출시 ('20.9)	대화면, 후면 쿼드 카메라, 대용량 배터리 등 최신 트렌드를 반영한 실속형 스마트폰 3종(K62, K52, K42)을 선보임.프리미엄급 디자인에 대화면, 후면 쿼드 카메라, 대용량 배터리 등을 적용해 경쟁력 있는 실속형 제품으로 글로벌 시장에서 고객 선택 폭을 넓혀 나갈 예정임. 고급스러운 음향 재생을 위해 콘텐츠 음향을 자동으로 분석, 최적의 오디오 음질을 맞춰주는 인공지능 사운드도 지원하여 영화감상, 게임 등의 콘텐츠를 즐길 때 특히 유용함.

실속형 콤팩트 스마트폰 'LG Q31' 출시 ('20.9)	실속형 스마트폰 'LG Q31'을 국내 출시함. 이 제품은 경쟁력 있는 가격대에 꼭 필요한 기능을 알차게 담은 제품으로, 가성비와 콤팩트한 사이즈(5형대)를 중요하게 여기는 다양한 연령대의 고객층에게 좋은 선택이 될 것으로 예상함.

5G 대중화 선도를 위한 'LG Q92' 출시 ('20.8)	프리미엄 기능과 가성비를 갖춘 40만 원대 5G 스마트폰 'LG Q92'를 출시함.이 제품은 Q 시리즈 가운데 첫 5G 스마트폰으로, 5G 성장세에 맞춰 고객들이 실제로 체감할 수 있도록 실속형 출고가에 프리미엄급 성능을 갖춘 LG Q92로 시장을 적극 공략할 계획임.LG Q92는 퀄컴社 고성능 칩셋인 스냅드래곤 765G가 탑재돼 쾌적한 사용 환경을 제공함. RAM과 ROM(저장공간)은 각각 6GB, 128GB를 지원해 실속형 스마트폰 중에서도 한 단계 높은 스펙을 보여줌.LG Q92는 프리미엄급 스마트폰에 탑재되는 'LG 크리에이터스 킷(LG Creator's Kit)'이 적용되었고, 보이스 아웃포커싱, ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response), 타임랩스 컨트롤(Time Lapse Control), 카툰 카메라 등을 사용하여 재미있고 개성있는 동영상을 쉽게 찍고 간편하게 편집할 수 있음.또, 스테레오 스피커를 탑재하고 재생 중인 콘텐츠를 자동으로 분석해 최적의 오디오 음질을 맞춰주는 인공지능 사운드를 지원하며, 美 국방부 군사표준규격인 '밀리터리 스펙'을 통과, 내구성도 뛰어남.

'LG 벨벳' 출시 ('20.5)	전략 스마트폰 'LG 벨벳'을 출시함. 'LG 벨벳'은 '물방울 카메라', '3D 아크 디자인' 등 완성도 높은 디자인을 구현한 제품으로, '물방울 카메라'는 후면 카메라 3개와 플래시가 마치 물방울이 떨어지는 듯 세로 방향으로 배열된 디자인임. 'LG 벨벳'은 6.8형 20.5:9 화면비의 시네마 풀비전(FullVision) 디스플레이를 탑재하고, '스테레오 스피커'와 '인공지능 사운드'를 지원하여 영상 시청 몰입감을 극대화시킴. 또한, 'LG 벨벳'은 후면에 각각 4,800만(표준), 800만(초광각), 500만(심도) 등 3개의 카메라를 탑재해 풍경 및 인물 사진 등 다양한 화각의 사진과 동영상을 촬영할 수 있음. 저조도 환경에서는 4개의 화소를 하나로 묶어 촬영하는 '쿼드비닝' 기술을 적용하여 어두운 곳에서도 깨끗한 사진 촬영을 할 수 있도록 함. 이 외에도, 동영상 촬영 시, 배경 소음과 목소리를 구분해 각각 조절할 수 있는 '보이스 아웃포커스' 기능과 ASMR(autonomous sensory meridian response) 레코딩기능도 탑재함.

실속형 스마트폰 'LG Q61' 출시 ('20.5)	'LG 벨벳'에 이어 'LG Q61'을 출시하며 매스 프리미엄부터 실속형까지 제품 라인업을 다양화함. LG Q61은 전면 1,600만 화소 고화질 카메라, 후면 각각 4,800만, 800만, 500만, 200만 화소의 표준, 초광각, 심도, 접사 카메라를 탑재하고, 후면 쿼드 카메라는 최대 4배 망원부터 3cm~5cm 거리의 접사까지 다양한 사진을 선명하게 촬영할 수 있음. 최근 동영상을 즐기는 소비자가 늘어남에 따라 LG Q61에 6.5형 대화면 디스플레이를 탑재하고 전면 베젤을 최소화함. 또 홀인 디스플레이를 적용해 전면 카메라가 차지하는 면적도 줄이고, 가로가 넓은 19.5:9 시네마틱 화면 비율을 구현해 몰입감도 높임. 입체 음향의 강점을 그대로 계승한 LG Q61 은 DTS:X 3D 입체 음향 기능을 탑재, 최대 7.1채널의 영화관 같은 고품격 입체 음향을 구현함.

4G 폴더폰 'LG 폴더2' 출시 ('20.4)	4G 폴더폰 'LG 폴더2'를 출시함. 장노년층과 유소년층 그리고 단순한 기능을 선호하는 계층이 주요 고객으로, 'SOS키', 'AI 음성 서비스' 등을 탑재하였음.

LG G7 ThinQ에 '안드로이드 10' 업데이트 ('20.2)	G7 ThinQ에 구글 최신 OS(Operating System)인 '안드로이드 10'을 업데이트함. 자사가 안드로이드 10으로 업데이트 한 모델은 현재까지 G8 ThinQ, V50 ThinQ 등이며 G7 ThinQ가 세 번째임. 안드로이드 10은 화면을 옆으로 밀거나 위로 올리는 동작만으로 홈 이동, 앱 전환 등이 가능한 '풀 제스쳐 내비게이션'을 새롭게 적용함. 또 사용자가 개별 앱 사용권한을 재설정할 수 있게 보안을 강화함. 자사는 OS 프리뷰 프로그램과 함께 UI 업데이트도 함께 진행함. 새 UI는 메뉴 탭, 팝업 등을 화면 아래쪽에 배치한 '하단 조작구조', 단순하고 직관적인 '카드타입 메뉴', 사용자 조작에 따라 화면을 맞춤형으로 표시하는 '반응형 메뉴', 각종 앱을 작은 화면으로 보여주는 '팝업 윈도우' 등이 특징임.

후면 카메라 4개 장착한 실속형 스마트폰 3종 공개 ('20.2)	실속형 스마트폰 3종의 후면에 표준, 초광각, 심도, 접사 등 프리미엄급 스마트폰에 들어가는 고급 렌즈 4개를 탑재함. 실속형 3종에 공통으로 탑재된 접사 렌즈를 사용하면 3cm~5cm 거리의 가까운 피사체도 선명하게 촬영할 수 있고, 편리한 인공지능 AI 카메라가 사물을 자동으로 인식해 최적의 화질을 추천해 줌.

VS	美 프리미엄차 캐딜락에 '플라스틱 올레드 기반 디지털 콕핏' 세계 최초 공급('20.2)	글로벌 자동차 업체 'GM(General Motors)'의 프리미엄 브랜드 '캐딜락(Cadillac)'에 플라스틱 올레드(이하 P-OLED) 기반 '디지털 콕핏(Digital Cockpit)' 시스템을 세계 최초로 공급함. 디지털 콕핏은 초고해상도 P-OLED 디스플레이와 자사가 독자 개발한 통합 인포테인먼트 시스템으로 구성됨. 38인치 P-OLED 디스플레이는 계기판, 인포테인먼트 화면 두 개를 포함해 화면 3개를 하나로 합친 형태임. 해상도가 4K(3840×2160)를 훌쩍 넘어 시인성이 뛰어나고, 백라이트가 필요 없어 다양한 형태가 가능한 디자인, 넓은 시야각 등이 탑승객들에게 기존에 없던 차별화된 사용자 경험을 제공함. 자사는 통합 인포테인먼트 시스템을 구현하는 소프트웨어도 자체 개발함. 소프트웨어는 자동차 기능 안전성 국제표준인 'ASIL(Automotive Safety Integrated Level)'을 충족함.

BS	고화질에 설치 편의성까지 더한 차세대 LED 사이니지 출시 ('20.6)	고화질은 물론 설치 편의성까지 대폭 강화한 'LG LED 사이니지' 신제품(모델명: LSAA)을 22일 글로벌 시장에 출시함. LG LED 사이니지 신제품은 가로 600mm, 세로 337.5mm, 두께 44.9mm 크기의 LED 캐비닛(LED 소자가 박힌 LED 사이니지의 기본 구성 단위)을 레고 블록처럼 간편하게 이어 붙일 수 있어 대강당, 로비, 회의실 등 다양한 상업용 공간에 맞춰 설치할 수 있음. 기존 LED 사이니지가 LED 캐비닛 간 신호 송ㆍ수신, 전원 공급 등을 위한 케이블들을 각각 연결해야 해 설치가 번거롭고 시간과 비용이 많이 소요되는 점을 고려, 이번에 혁신적인 LED 사이니지를 개발함. LG LED 사이니지 신제품은 LED 캐비닛 간 케이블을 연결하지 않고도 손쉽게 이어 붙이기만 하면 원하는 크기로 설치할 수 있는 차세대 사이니지로, LED 캐비닛을 원하는 크기에 맞춰 설치한 후 맨 아래 LED 캐비닛에만 신호 송수신 및 전원 공급 케이블을 각각 연결하면 최대 16:9 비율의 4K 해상도 화면까지 구현할 수 있음. 이 제품은 세계 최초로 LED 사이니지에 비접촉식 커넥터 기술을 적용해 인접한 LED 캐비닛 간 무선으로 신호를 원활하게 주고 받으며, LED 캐비닛 접촉면에 부착된 핀 단자를 서로 결속하는 도킹(docking) 방식으로 전원을 공급함. 이 외에도 이 자발광 디스플레이를 사용하여 동일한 면적에 더 많은 픽셀을 촘촘하게 탑재해 선명한 화질을 보여줌. 또 LG TV의 화질 기술이 집약된 인공지능 프로세서도 탑재해 원본 콘텐츠를 스스로 분석한 후 최적의 화질을 구현함.

이노텍	고배율 광학줌 카메라 모듈 개발	- 고신뢰성, 고화질 제품 개발로 프리미엄 스마트폰 시장 기술 선도

스마트폰 후면용 ToF 모듈 개발	- 3D 인식 모듈 사업화를 통한 사업 포트폴리오 강화

차세대 ToF 기술 개발	- 3D 인식 모듈 기능 개선을 통한 시장/사업 기회 발굴 가능

Camera Module(OIS)용권선 코일 대체 기판 개발	- 스마트폰 카메라 OIS(Optical Image Stabilization, 손떨림 방지)기능 강화

히팅카메라 개발	- 외부환경(눈/서리 제거)에 robust한 히팅 솔루션 기술 개발

차량용 AVM System 개발	- 전장용 AVM System 라인업 확보

세계 최소형 블루투스 모듈 개발	- 가로 6㎜ 세로 4㎜에 20여개 부품 집약- 독자 개발한 안테나 일체형 기술 탑재- 초정밀ㆍ고집적화로 IoT 시장 선점 시동

5G-V2X 통신모듈 개발	- 5G 기술 선도로 경쟁사 대비 경쟁우위 확보- 고객사와 선행개발과제 완료('19.9~'20.12)- 경쟁사 대비 열충격 보강 기술, 차량 배터리 방전방지 기술, 표준 API 통합 미들웨어 설계 우위

Digital Key용 BLE 통신모듈 개발	- BLEn 적용 Master와 Slave 간 무선 링크 연결로 인식범위 및 측위 정확도 경쟁우위 확보
- 세계최초 센서간 무선통신 솔루션 양산('20.10)- 실외 통신거리 100m 확대, 차내 측위 정확도 50cm 구현(경쟁사 100cm 이상)

ESS용 11kW 양방향 DC-DC 컨버터	- ESS용 배터리 DC-DC 컨버터 라인업 확보 및 양산

mHEV용 DC-DC 컨버터 개발	- mHEV용 DC-DC 컨버터 단품 경쟁력 및 라인업 확보

전방램프용 LDM 개발	- 전방램프용 LDM 양산 라인업 확보

차량카메라 초소형 플랫폼 개발	- 회로/기구부품 최소화 통한 차량용 소형 카메라 플랫폼 개발 (소형화 및 조립 공정 단순화)

고효율 페라이트 개발	- 열로 인한 전력손실량이 일반 페라이트 대비 40% 수준- TV용 파워 모듈에 적용 시 9.9mm로 세계에서 가장 얇은 수준의 두께 구현 가능- 차량용 DC-DC컨버터 적용 시 무게 10% 감량, 에너지 효율은 1.2% 향상 가능

기타	'LG 클로이 살균봇'언제 어디서나 공간에 맞춰 방역 ('20.12)	특정 공간의 위생을 위해 비대면으로 방역 작업을 하는 'LG 클로이 살균봇'을 선보임.자사는 '2020 한국전자전(KES, Korea Electronics Show)'에서 LG 클로이 살균봇을 공개함. LG 클로이 살균봇은 UV-C(Ultraviolet-C) 램프를 이용해 세균을 제거함. UV-C 자외선은 100~280나노미터(nm) 파장의 자외선으로 각종 세균을 제거하는 데 많이 사용되는데, 한국건설생활환경시험연구원(KCL; Korea Conformity Laboratories)은 이 로봇에 있는 UV-C 램프가 50센티미터(cm) 이내 거리에 있는 대장균을 99.9% 살균하는 효과를 확인함. 이 로봇은 자율주행과 장애물 회피 기술을 기반으로 동작함. 로봇의 높이는 160센티미터(cm) 정도이고 몸체의 좌우 측면에는 UV-C 램프가 있음. 로봇은 실내 공간을 누비며 사람의 손이 닿는 물건들의 표면을 살균함. 호텔, 병원, 학교, 사회복지시설 등 분리되고 독립된 공간이 많은 건물에서 방역 작업을 하는 데 유용함.

'LG 씽큐 앱' 케어(Care) 서비스 제공 ('20.11)	스마트홈 서비스를 제공하는 가전관리 앱 'LG 씽큐(LG ThinQ)'를 한층 업그레이드해 고객들에게 '케어(Care)' 서비스를 시작함. 이 서비스는 스마트라이프, 가전리포트, 케어솔루션, 캠페인 등 4가지 메뉴로 구성됨. 공기청정기, 정수기, 건조기 등을 사용하는 고객들은 LG 씽큐 앱과 가전제품을 연결하면 새 기능을 사용할 수 있음. 서비스 대상 품목은 순차적으로 늘어날 예정임.LG 씽큐 앱은 '케어' 서비스를 포함해 제품 제어와 관리, 챗봇을 통한 서비스 상담 및 예약, 부품이나 소모품 구입 등 고객이 제품을 구입한 시점부터 제품수명주기에 걸쳐 필요한 다양한 기능을 제공함.

전기차 충전소 통합 관리 솔루션 ('20.11)	GS칼텍스와 손잡고 전기차 충전소 통합 관리 솔루션 시범 서비스를 시작함. 자사는 GS칼텍스가 서울 서초구에 새롭게 문을 연 미래형 주유소 에너지플러스 허브(Energy+ Hub)에 전기차 충전소 통합 관리 솔루션을 공급함. 양사는 지난해 초 '에너지-모빌리티 융복합 스테이션 조성을 위한 업무협약'을 체결하고 지속 협업함. GS칼텍스는 이날 에너지플러스 허브 론칭 행사를 열고 다가오는 전기차 시대에 맞춰 기존 주유소 공간을 재해석한 미래형 주유소의 모습을 소개함.양사는 기존 주유소에 350킬로와트(kW)급 충전기 1대를 포함해 급속 충전기 총 4대, 태양광 패널, 디지털 사이니지, 전용 관제시스템을 더해 미래형 주유소를 조성함. 주유, 세차 등 기존 주유소가 제공하던 서비스 외에도 전기차 충전 및 공유 인프라를 갖춤.자사가 선보인 전기차 충전소 통합 관리 솔루션은 충전기 상태 및 실시간 충전 현황 모니터링, 충전 결제 자동화, 원격 제어 및 진단과 같은 통합 관제가 가능함.

새 공간 인테리어 가전 'LG Objet Collection' 런칭 ('20.10)	새로운 공간 인테리어 가전 브랜드인 'LG Objet Collection(LG 오브제컬렉션)'을 선보임.LG 오브제컬렉션은 기존의 프리미엄 프라이빗 가전 LG 오브제를 진화시킨 공간 인테리어 가전 브랜드로, 자사는 2018년 가전(家電)과 가구(家具)를 결합한 신개념 융복합 가전인 LG 오브제(LG Objet)를 출시하며 가전이 인테리어의 일부가 되는 공간가전 트렌드를 이끌어 옴.'나' 자신을 위한 공간맞춤가전인 LG 오브제의 컨셉을 집 전체의 공간 인테리어를 완성하는 LG 오브제컬렉션으로 확장하여, 주방, 거실, 세탁실 등 집안 곳곳에서 사용하는 여러 가전들을 조화롭고 일체감 있는 디자인으로 구현한 LG 오브제컬렉션은 하나씩 더할수록 집안의 인테리어가 완성되는 효과를 줌.자사는 22일 11종의 LG 오브제컬렉션 신제품을 출시함. 이번에 상냉장 하냉동 냉장고, 빌트인 타입 냉장고, 김치 냉장고, 1도어 냉장ㆍ냉동ㆍ김치 컨버터블 냉장고, 식기세척기, 광파오븐, 정수기, 워시타워, 스타일러 등이 나온 데 이어 LG 오브제컬렉션 제품군은 더 늘어날 예정임. 협탁 냉장고, 가습공기청정기, TV, 오디오 등 기존에 선보인 LG 오브제 제품까지 더하면 모두 15종임.

'LG 클로이 서브봇' 업그레이드('20.10)	자율주행 서비스로봇 LG 클로이 서브봇(LG CLOi ServeBot)을 업그레이드함. 이 로봇은 스스로 안전하게 승강기를 타고 내리며 활동 반경을 넓힘. 로봇이 승강기에 탑승하는 경우 로봇과 신호를 주고 받는 무선통신장치가 기존 승강기에 설치되는데, 자사는 이러한 무선통신장치와 관련해 최근 로봇업계 최초로 행정안전부로부터 '승강기 안전검사의 검사특례 인정'을 승인받음. 이는 승강기의 성능과 안전성 등을 향상시키기 위해 승강기에 부품을 추가로 설치하는 경우, 기존의 안전검사를 대체하는 새로운 검사 기준을 마련한 것을 의미함.이번 승인은 로봇이 탑승하는 승강기에 설치되는 무선통신장치와 승강기에 탑승하는 로봇의 안전기준에 관한 것으로, 자사는 승강기에 무선통신장치를 설치해 클로이 서브봇(서랍형)이 승강기와 통신하며 자유롭게 층간을 이동할 수 있도록 함. 사용자가 클로이 서브봇에 목적지를 입력하면 클로이 서브봇은 가야 할 층에 대한 정보를 승강기에 무선으로 전달하는 방식으로 승강기를 호출하고, 클로이 서브봇은 층간 이동을 위해 승강기를 기다렸다가 문이 열리면 스스로 타고 내리며 목적지까지 이동함. 클로이 서브봇은 이번 승인을 위해 서비스로봇 가운데 유일하게 한국승강기안전공단으로부터 승강기 이용 시 전도(넘어짐)나 충돌의 방지, 장애물 회피 등과 같은 성능을 평가받음. 자사는 평가결과를 토대로 클로이 서브봇의 몸체에 '승강기 안정성 평가 승인마크'를 부착할 수 있음. 또한, 자사는 클로이 서브봇이 승강장 바닥과 승강기 바닥의 높낮이 차이가 있더라도 승강기에 들어가고 나올 때 넘어지지 않도록 설계하고 로봇에 장착된 배터리는 세계적인 안전인증기관 UL(Underwriters Laboratories)과 국제전기기술위원회(IEC)가 정한 규격에 맞춰 안전성을 인증받았음.

안심ㆍ편리ㆍ재미 강화한 'LG 씽큐' 앱 새 버전 런칭 ('20.9)	스마트홈 서비스를 제공하는 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 앱의 새 버전을 런칭함.스마트폰에서 사용하는 LG 씽큐 앱은 가전제품의 제어와 관리는 물론 이와 연계된 서비스, 콘텐츠, 모바일 커머스 등을 지원하며, TV, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 28종의 가전을 관리할 수 있으며, 고객이 제품을 사용하는 전 기간에 걸쳐 안심, 편리, 재미라는 가치를 느끼게 하여 지속적으로 고객을 케어함.- 직관적이고 편리한 사용자 경험 제공LG 씽큐 앱은 UX(User Experience, 사용자 경험)를 대폭 변경해 고객에게 더욱 직관적이고 편리한 사용 경험을 제공함. 가족 구성원은 각각 LG 씽큐 앱에서 집 안의 같은 제품을 등록하거나 설정할 필요가 없고, 한 사람이 제품을 등록한 뒤 '초대하기' 기능을 이용해 가족에게 공유하면 구성원 모두가 사용할 수 있음.또한, LG 씽큐 앱은 고객에게 유용한 정보를 지속적으로 제공함. 공기청정기의 필터 교체시기, 세탁기의 통세척 시기 등을 미리 알려줘 고객이 제품을 더욱 청결하게 관리할 수 있도록 도우며, 제품에 이상이 있으면 스스로 원인을 파악해 문제점을 알려주고 해결 방법을 제안함.- 앱 하나로 집 안을 최적의 상태로 관리LG 씽큐 앱은 여러 가전의 작동을 미리 설정해 집 안을 손쉽게 최적의 상태로 만드는 기능을 제공함. 집 안의 공기질이 나쁘면 공기청정기를 동작시키고, 에어컨의 공기청정모드를 실행시키는 등 여러 가전이 동시에 동작하도록 설정할 수 있음.또, LG 씽큐 앱은 자동으로 가전을 컨트롤하며 집 안을 최적의 상태로 관리할 수 있도록 함. 고객이 귀가할 때 미리 공기청정기나 에어컨 등을 동작시키거나 고객이 외출할 때는 집 안에 켜 놓은 에어컨을 끄고 로봇 청소기를 동작시키는 등 다양한 고객 맞춤형 설정이 가능함.- 챗봇 서비스와 스토어 기능 지원LG 씽큐 앱은 인공지능을 활용한 챗봇 서비스를 지원해서, 고객은 챗봇과 대화하며 제품 정보, 문제 해결 방법 등을 안내받고 서비스 엔지니어의 출장을 예약하고 소모품 구매를 문의할 수 있음.LG 씽큐 앱의 스토어 기능도 한층 진화해서, 구독 서비스 기능을 이용하면 필요한 부품이나 소모품 등을 일정한 주기로 자동 구입할 수 있음.자사는 LG 씽큐 앱에서 공기청정기, 건조기, 정수기 등 3가지 제품에 대해 제품 사용에 도움이 되는 맞춤 콘텐츠, 사용 패턴을 분석한 리포트, 케어솔루션 서비스 이력 관리 등을 제공할 예정이며, 해당 서비스를 지원하는 제품을 점차 확대할 계획임.

로봇사업 다각화 호텔 로봇 서비스 ('20.8)	로봇 사업 다각화로 이번에는 호텔 로봇 솔루션을 선보임. 자사는 최근 서울 강서구 메이필드호텔 서울에서 실외배송로봇의 시범 서비스를 시작하며, 이달 중순까지 총 2대를 운영함.실외배송로봇은 메이필드호텔 서울이 진행하는 여름 이벤트인 '썸머앳더테라스(Summer At the Terrace)'를 위해 호텔 건물 안팎을 오가며 고객에게 음식 서빙 역할을 수행함.고객이 야외테라스에 앉아 음식을 주문하면 로봇은 주방에서 완성된 요리를 고객이 있는 테이블까지 배송하고, 고객이 식사를 마치고 그릇들이 선반에 채워지면 퇴식장소로 이동함.자사는 최근까지 안내로봇, 서브봇 등 실내에서 주행하는 로봇들을 선보여 왔지만 실외배송로봇을 선보인 것은 이번이 처음으로, 호텔을 포함해 대학 캠퍼스, 아파트 단지, 놀이공원 등 다양한 공간에서 실외배송로봇을 검증하며 적용 영역을 확대할 예정임.자사와 메이필드호텔 서울은 내달 중순 호텔 뷔페에서 생맥주를 따르는 로봇을 도입할 계획으로, 직원이 시스템에 맥주 주문을 입력하면 로봇은 주문된 맥주 종류를 파악해 컵을 잡고 맥주 디스펜서로 옮기고 맥주가 담긴 컵을 다시 잡아 서빙 테이블에 내려놓음.양사는 로봇 서비스를 통해 단순하고 반복적인 일은 로봇이 대신하고 직원들은 보다 세심하게 고객을 응대하는 등 좀 더 가치 있는 일에 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있으며, 고객들이 호텔에서 느끼는 재미를 더하게 될 것으로 예상함.자사는 호텔에서 실외배송, 식음료 서비스, 컨시어지 서비스 등을 제공하는 통합적인 호텔 로봇 솔루션을 제시하며 사업 영역을 확대할 계획임.

홈 통합솔루션을 담은 'LG 씽큐 홈' 공개 ('20.8)	자사는 경기도 판교신도시에 연면적 약 500제곱미터(㎡), 지상 3층에 지하 1층 규모로 'LG 씽큐 홈'을 조성함. 고객이 집 안에서 보다 안전하고 편리한 삶을 누릴 수 있게 하는 자사의 비전인 'Life's Good from Home'을 고스란히 담음.특히, 이곳은 자사가 TV, 가전 등 혁신 제품과 IoT 공간 솔루션, 생산-저장-관리에 이르는 차별화된 에너지 솔루션을 융ㆍ복합한 LG 씽큐 홈 통합 솔루션을 고객이 실제 거주하는 공간에 구현한 첫 사례임.LG 씽큐 홈 통합 솔루션은 고객이 에너지를 효율적으로 사용(Zero Energy)하고, 적은 노력(Zero Effort)과 스트레스 없이(Zero Stress) 일상의 가치에 온전히 집중할 수 있도록 도와줌. 단순한 에너지 절감 솔루션에서 한 발 나아가 에너지와 연계된 집 안 주요 기기들을 똑똑하게 관리한다는 의미임. 자사는 향후 이곳을 글로벌 거래선에게 혁신 제품과 홈 통합 솔루션을 소개하는 장소로 활용할 계획임.현관 스마트도어는 안면인식 기술로 방문자를 인식하고, 도어락 손잡이 부분에는 자외선 살균 기술이 적용돼 위생적임. 현관은 휴대폰 살균기, 스타일러, 공기청정기 등을 설치해 외부 오염을 제거하는 클린존 역할을 하고, 집 안 곳곳에 설치된 스마트미러는 집 안 가전의 상태를 한눈에 보여주고, 가전 제어, 실내 환경의 실시간 모니터링, 고객 일정 관리 등도 가능함.자사는 360 모니터, 그램 노트북 등 인체공학 디자인과 혁신 기술을 총망라한 홈 오피스 공간도 꾸밈. 또한, 설치 공간이나 상황에 맞춰 TV 화면을 가변적으로 이용할 수 있도록 한 '스마트 월'도 공개함. 고객은 이 화면을 통해 음악을 듣거나 시간을 확인할 수 있음. 화상회의를 하거나 영화감상을 할 때는 벽이 움직이며 TV 화면 전체가 나타남.LG 씽큐 홈에는 욕실 내 바디 드라이어, 조리공간에 설치된 주방 전용 환기시스템, 싱크대 내부에 설치된 음식물처리기와 식기세척기 등 자사가 선보이는 미래 제품 콘셉트도 설치됨

자율주행 'LG 클로이 서브봇' 출시 ('20.7)	자율주행 서비스 로봇인 'LG 클로이 서브봇(LG CLOi ServeBot)'을 출시함.서랍형, 선반형 등 총 2종으로, LG 클로이 서브봇(서랍형) 1호를 서울 종로구에 위치한 서울대학교병원 대한외래에 공급함. 국산 상용서비스 로봇이 국내 병원에 도입된 것은 이번이 처음으로, 이 로봇은 병원에서 혈액 검체, 처방약, 수액, 진단시약, 소모품 등과 같이 수시로 운반해야 하는 다양한 물품을 배송하는 데 활용될 예정임.또한, 자사는 이달부터 CJ푸드빌이 운영하는 제일제면소, 빕스, 계절밥상, 더플레이스 등 여러 매장에서 LG 클로이 서브봇(선반형)을 순차적으로 운영할 예정임.LG 클로이 서브봇은 자율주행 기술을 기반으로 다수의 목적지를 설정해 순차적으로 물건을 배송할 수 있으며, 장애물 회피 기술을 이용해 장애물을 감지하며 접촉을 피할 수 있음. 자사는 2017년부터 인천공항에서 클로이 안내로봇을 운영하며 안정적인 로봇 자율주행기술과 장애물 회피 기술을 검증하였음. 뿐만 아니라 LG 클로이 서브봇은 터치 디스플레이를 탑재해 목적지 설정 등을 터치로 손쉽게 할 수 있으며, 운행 중에는 디스플레이에 동그란 눈을 표시해 눈을 깜빡이거나 웃음을 짓는 등 다양한 감정을 표현하여 친밀한 느낌을 더하고, 영어를 지원하여 외국인이 많은 공간에서도 편리하게 사용할 수 있음.자사는 LG 클로이 서브봇의 상용화를 위해 지난해부터 서울대학교병원, CJ푸드빌 제일제면소 등에서 시범서비스를 진행한 바 있으며,지금까지 출시한 로봇은 안내로봇, 홈로봇, 셰프봇, 서브봇 2종 등 총 5종임.

케어솔루션 고객 편의 위해 '보이는 ARS' 본격 도입 ('20.1)	신개념 가전관리서비스인 '케어솔루션'을 이용하는 고객들의 편의를 위해 '보이는 ARS(자동응답서비스)'를 1월부터 본격 제공함. 보이는 ARS는 고객이 콜센터에 전화했을 때 스마트폰 화면에 전체 업무 메뉴를 보여주는 서비스로써 고객은 화면을 터치해 원하는 메뉴로 쉽고 빠르게 이동할 수 있음.

2019	H	신개념 프리미엄 식물재배기 첫 공개 ('19.12)	집안에서 사용하는 신개념 프리미엄 식물재배기를 처음 공개함. 이 제품을 사용하면 누구나 쉽게 야외가 아니라 집안에서 일년 내내 신선한 채소를 재배할 수 있음. 복잡한 채소 재배과정 대부분을 자동화하여, 고객이 식물재배기 내부의 선반에 일체형 씨앗 패키지를 넣고 문을 닫으면 자동으로 채소 재배가 시작됨. 일체형 씨앗 패키지는 씨앗, 토양, 비료 등 채소를 키우는 데 필요한 여러 요소들을 하나의 패키지에 통합해 구입과 관리가 간편함. 새로운 프리미엄 식물재배기에 독보적인 LG 생활가전의 기술력을 집약시킴. 채소가 자라는 데 적합한 최적의 온도를 자동으로 제어하고 유지하기 위해 디오스 냉장고의 정밀 온도 제어 및 정온 기술을 적용하고, 상황에 따라 컴프레서의 동작을 자유자재로 조절하는 인버터 기술도 장점임. 또한, 채소의 성장에 필요한 물을 지나치거나 모자라지 않도록 정확하게 공급하기 위해 퓨리케어 정수기의 급수 제어 기술을 기반으로 식물재배기의 급수시스템을 독자 개발함.휘센 에어컨의 공조 기술은 식물재배기 내부의 공기흐름을 최적화해 채소가 성장하는 데 적합한 기류를 만들어 주며, LED 파장 및 광량(光量) 제어기술은 채소의 광합성 효율을 높여줌. 고객들은 스마트폰을 통해 채소의 생장상태를 실시간으로 모니터링하고 식물재배기를 제어할 수 있고, 스마트폰 앱은 채소를 재배하는 각 단계마다 유용한 정보와 수확시기 등도 알려줌.

'인공지능 DD모터' 탑재한 '트윈워시' 美 시장 공개 ('19.12)	'인공지능 DD(Direct Drive)모터'를 탑재한 '트윈워시' 신제품을 공개함. 인공지능 DD모터를 적용한 신제품(모델명: WM4500HBA)은 의류 무게를 감지한 후 인공지능이 약 2만개의 빅데이터를 활용해 의류 재질을 판단하고, 이어 드럼세탁기는 자사만의 세탁방법인 6모션 가운데 최적의 모션을 선택함.고객들은 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 앱을 통해 소모품을 자동으로 주문할 수 있는 '아마존 대시(Amazon Dash Replenishment Service)'를 이용할 수 있어서, 세제가 떨어졌을 때 사용자가 직접 구매하지 않아도 자동으로 세제를 주문할 수 있음. 고객들은 '20년 3월에 미국에 본격적으로 런칭하는 프로액티브 서비스(Proactive Customer Care)도 이용가능함. 이 서비스를 통해 제품 설치부터 사용, 관리에 이르기까지 제품 상태를 최적의 상태로 관리받을 수 있으며, 제품의 작동상태를 분석해 예상되는 고장을 사전에 감지하고 알려줌. 글로벌 인증기관인 '인터텍(Intertek)'도 인공지능 DD모터 탑재 드럼세탁기(모델명: F4V9RWP2W)와 기존 일반 드럼세탁기(모델명: FC1450S2W)의 옷감 보호를 비교하여, 인터텍이 동일한 속옷 2kg을 각각 표준 코스로 세탁해 비교한 결과 인공지능 DD모터가 탑재된 세탁기가 일반 드럼세탁기보다 옷감 보호 성능이 약 18% 더 좋은 것으로 확인되어 인공지능 DD모터의 우수성을 확인함.

물걸레 전용 로봇청소기 첫 공개 ('19.12)	깨끗하고 편리하게 물걸레 청소를 할 수 있는 로봇청소기 신제품을 선보임. 신제품은 기존 로봇청소기와 달리 본체를 움직여 주는 바퀴가 없는 대신, 2개의 동그란 물걸레가 회전하며 바닥을 깨끗하게 닦으면서 이동함. 청소하는 동안 걸레가 마르지 않도록 늘 촉촉하게 유지해 주는 자동 물공급 시스템을 탑재하고, 한층 더 진화한 듀얼 아이(Dual Eye)를 적용했으며, 로봇청소기 상단과 하단에 각각 탑재된 두 개의 카메라를 이용해 위치 인식과 지도 작성을 동시에 수행하는 SLAM(Simultaneous Localization and Mapping) 기술이 최적의 주행성능을 구현함. 사용자는 스마트폰에서 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 앱을 이용해 청소모드 변경 등 다양한 기능을 편리하게 이용할 수 있음.

'LG 퓨리케어 상하좌우 정수기' 출시 ('19.9)	편의성을 한층 강화한 'LG 퓨리케어 상하좌우 정수기'를 출시함. 신제품은 국내시장에 출시된 정수기 가운데 처음으로 출수구가 상하좌우로 움직이며, 기존에 출시한 퓨리케어 슬림 스윙 정수기와 마찬가지로 출수구와 받침대가 좌우로 180도까지 회전함. 고객이 정수기 받침대에 컵을 올려놓고 출수 버튼을 누르면 출수구가 위아래로 최대 10센티미터(cm)까지 자동으로 움직인 뒤에 물이 나오고, 출수구 부근에 있는 센서가 컵의 높이를 감지해 출수되는 과정에서 물이 튀는 것을 줄여줌. 출수구 코크 부분을 더 위생적으로 사용할 수 있도록 UV(자외선) LED 코크 살균기능을 적용함. 이 기능은 1시간마다 스스로 작동하고 사용자가 필요할 때마다 셀프케어 버튼을 누르기만 하면 되며, UV LED를 코크에 5분간 쐬어주면 세균이 99.9% 제거됨. 퓨리케어 상하좌우 정수기는 에너지소비효율 1등급으로 전기료 부담이 적으며, 3단계 복합필터가 물속의 미네랄을 그대로 남기면서 불순물과 유해 물질을 깨끗이 제거함. 청정램프는 필터 교체시기를 색상으로 알려줘 편리함. 고객들은 스마트폰에 'LG 스마트씽큐(LG Smart ThinQ)' 앱을 내려받으면 정수기의 필터 교체시기, 케어솔루션 서비스 이력 등 확인이 편리함.

'LG 시그니처 에어컨' 국내 출시 ('19.8)	超프리미엄 에어컨인 LG 시그니처(LG SIGNATURE) 에어컨을 출시함. 신제품은 LG 시그니처만의 정제된 디자인을 바탕으로 사계절 공기관리에 필요한 모든 기능을 갖춘 올인원 에어솔루션(All-In-One Air Solution)과 혁신적인 편의 기능을 탑재함. 신제품은 세계 최초로 올인원 에어솔루션을 제공하는데, 온도를 조절하는 냉방과 난방, 습도를 관리하는 가습과 제습, 실내공기를 깨끗하게 해주는 공기청정까지 모든 공기관리 기능을 갖춤. 단 한 대의 에어컨에 5가지 공기관리 기능을 탑재한 LG 시그니처 에어컨은 사계절 언제나 쾌적한 환경을 제공함. 자사는 공기관리 기능을 확대한 것에 그치지 않고 업계 최고 수준으로 융합해 구현함. 시그니처 서클은 강력한 기류를 형성해 에어컨에서 나오는 바람을 상하좌우 빈틈없이 더 멀리 보내주고, 인공지능 센서가 사람의 위치, 거리를 감지하고 바람을 제어해 맞춤바람을 제공함. 이외에도 4X 파워 냉난방은 4개의 고성능 팬이 정면과 측면의 토출구에서 나오는 바람을 기존 듀얼 에어컨 대비 최대 47% 더 많이, 약 28% 더 빠르게 내보내며 실내 공기를 순환시킴. 신제품은 자사의 특허 기술인 트루스팀을 적용한 프리미엄 가습 기능을 갖추었으며, 겨울철에 실내가 건조해지지 않도록 가습 기능을 동시에 사용해 최적의 습도를 유지하며 쾌적하게 난방할 수 있음. 4단계 위생가습시스템은 물통과 물이 지나가는 통로를 위생적으로 관리함. 이 시스템은 물통살균, 스팀, 건조, 물통 자동배수 등 4단계를 처리함. 특히 물을 보관하는 물통에 자외선(UV) LED 자동 살균 기능을 적용하였고, 약 35평(117제곱미터) 공간의 공기를 정화해줌. 시그니처 필터 클린봇은 에어컨의 극세필터를 자동으로 청소하여 사용자는 6개월에 한 번씩 먼지통만 비워주면 됨. 오토 스마트 버킷 기능은 사용자가 제품 전면 하단에 발을 대면 물통이 자동으로 나와 편리하게 물을 보충할 수 있음. 오토 무빙 필터는 버튼 하나로 필터가 자동으로 열려 사용자가 간편하게 필터를 넣고 뺄 수 있음. 시그니처 블랙 필터는 물로 세척한 후 바람이 잘 통하는 그늘진 곳에서 건조하면 10년간 사용할 수 있음. 이 필터는 고성능 집진필터이며 황사, 초미세민지 등을 깨끗이 정화해줌.

소규모 태양광 발전용'올인원 ESS'출시 ('19.8)	소규모 태양광 발전소를 위해 더욱 안전하고 경제적인 에너지저장장치인,100kW(킬로와트)급 태양광 발전용 올인원(All-in-one) ESS(Energy Storage System)를 출시함. 이 제품은 ESS의 여러 구성 요소를 하나로 통합한 일체형이며 2018년 출시했던 올인원 ESS의 경제성과 안전성을 높임. 올인원 ESS는 전력변환장치(PCS; Power Conditioning System), 전력관리시스템(PMS; Power Management System), 배터리, 냉난방기, 소화설비, 발전된 전력을 배터리에 저장해주는 수배전반 등이 패키지로 되어 있어 설치가 간편함. 신제품은 기존보다 14% 더 커진 313kWh(킬로와트시) 용량의 배터리를 탑재하여, 약 30가구가 하루 동안 사용할 수 있는 전기를 저장할 수 있음. 또 태양광 발전이 하루 3.7시간 안팎이고 100kW급 태양광 발전소의 하루 평균 발전량이 370kWh 수준인 것을 감안하면 기존 274kWh 용량의 배터리보다 경제성과 효율성이 더욱 향상됨. 신제품은 자사의 99kW급 PCS와 LG화학 배터리를 탑재하였고, 배터리 용량은 15년 후에도 최대 75.4%까지 유지됨. 이 제품은 24시간 모니터링을 통해 특이사항 발생 시 신속한 대응이 가능하며, 고객들은 PCS와 배터리뿐만 아니라 공조장치까지 원격으로 제어할 수 있음. 2018년 12월 산업통상자원부가 발표한 'ESS 사용전 검사 강화 방침'에 맞춰 신제품의 안전성을 더욱 강화함. 기존 제품도 PCS, 배터리, 수배전반을 완전히 분리해 안전성이 높은 구조였지만 여기에 더해 내부에 불연(不燃) 마감재를 추가하고, IMD(Insulation Monitoring Device) 장치는 배터리 출력에 이상이 발생하면 배터리 출력을 차단시켜 화재를 사전에 방지함. 이외에도 상업용에 가장 많이 쓰이는 250kW급 PCS 제품에 대해 글로벌 인증기관 TUV SUD의 입회 하에 전기적 충격 시 화재 발생여부를 테스트하는 기준(IEC62477-1, 5.2.4.2)을 통과해 화재 안전성을 입증함. 특히, 독자적인 현장 감리 프로세스를 적용해 ESS를 직접 시공한 50여 곳의 현장에서는 화재가 발생한 적이 없어 ESS시장에서 핵심 부품, 시공역량은 물론 화재 안정성까지 인정받고 있음.

가전관리 'LG 씽큐' 앱에 음성인식 추가 ('19.8)	스마트폰으로 가전제품을 제어하는 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 앱(App)에 구글 어시스턴트 기반의 음성인식 기능을 추가하여, 2019년 말까지 무선인터넷(Wi-Fi)이 탑재된 생활가전 全 제품이 스마트폰을 통해 음성으로 제어하는 게 가능해짐. 국내 가전업체 가운데 가전관리 앱에 음성인식 기능을 추가한 것은 자사가 처음으로, 고객들은 씽큐 앱의 음성인식 기능을 사용해 가전제품을 제어하는 것뿐만 아니라 제품 상태를 파악하고 기능이나 고장 여부를 물어보고 생활 팁까지 얻을 수 있음. 2017년부터 출시하는 생활가전 全 제품에 무선인터넷을 탑재하면서 인공지능 스마트홈을 구현하기 위한 인프라 확대에 지속적으로 투자해왔으며, 스마트폰, 인공지능 스피커, 스마트 기기 등을 가전과 무선으로 연결해 다양한 서비스를 제공하며 스마트홈 생태계를 꾸준히 확대하고 있음.

2020년형 'LG 디오스 김치톡톡' ('19.8)	2020년형 LG 디오스 김치톡톡 김치냉장고를 선보임. 특히 신제품에 디오스 김치톡톡만의 차별화된 신선기능인 'New 유산균김치+'를 탑재함. 'New 유산균김치+'는 김치의 감칠맛을 살려주는 유산균을 일반 보관모드에 비해 최대 57배까지 늘려 김치를 오랫동안 맛있게 보관해줌. 또한, 327리터, 402리터, 565리터 등 스탠드식 주요 모델에 냉각-순환-유지로 이어지는 3단계 냉기케어시스템을 적용하여, 냉기를 고르게 뿌려주는 입체냉각, 6분마다 냉기를 순환시켜 온도편차를 최소화하는 쿨링케어, 별도 칸막이를 사용해 냉기가 새어나가지 않도록 하는 냉기지킴가드 등을 탑재해 냉장 성능을 높임. 김치냉장고 상단을 일반 냉장고처럼 쓸 수 있도록 505리터 신제품도 추가함. 또 505리터 신제품은 '도어쿨링+'를 탑재하여, 김치냉장고의 도어를 열었을 때 외부의 온도에 영향을 많이 받는 도어 방향의 식품을 빠르게 냉각시켜줘 김치, 음식 등을 언제나 신선하게 보관해줌. 차별화된 정온기술을 구현하며 김치를 보다 맛있게 숙성시킬 수 있는 것은 LG 냉장고의 차별화된 핵심부품인 인버터 리니어 컴프레서 덕분으로, 자사는 스탠드식 全 모델에 인버터 리니어 컴프레서를 적용함. 리니어(Linear) 컴프레서는 모터가 회전하는 대신 직선으로 운동하는데 동력을 전달하는 과정에서 발생하는 에너지 손실이 적어 일반 인버터 컴프레서보다 효율이 18% 이상 뛰어남. 부품 구조가 단순해 내구성도 뛰어남. 또 모터의 속도를 자유자재로 구현하는 인버터 기술은 보다 정밀한 온도제어가 가능해 한 세대 앞선 기술로 평가받고 있음.

에너지소비효율 1등급 '휘센 인공지능 듀얼베인 시스템에어컨' 출시 ('19.7)	에너지소비효율 1등급을 달성한 '휘센 인공지능 듀얼베인 시스템에어컨'을 출시함. 국내 최초로 천장형 시스템에어컨에 듀얼베인(Dual Vane)을 갖춰 6가지 공간맞춤기류를 제공함. 베인은 기류를 조절하는 날개로, 듀얼베인은 기존 천장형 실내기에 설치된 4개의 베인과는 별도로 제품 내부에도 4개의 베인을 추가해 바람의 방향을 더욱 정밀하게 조절할 수 있는 기술로, 이 기술은 한국산업기술진흥협회가 우수한 신기술에 부여하는 NET(New Excellent Technology)인증을 받음. 사용자는 공간과 상황에 맞춰 바람막이인 '에어가이드'를 따로 설치한 것처럼 간접풍을 불어주는 모드, 3~4미터에 불과한 기존 제품들과 달리 바닥 방향 5미터까지 따뜻한 바람이 도달하는 모드, 실내 온도변화에 따라 바람의 세기를 스스로 조절해 실내를 항상 쾌적하게 유지하는 모드, 온도, 풍량, 풍향 변화를 통해 뇌파 변화를 유도해 집중력을 높여주는 모드, 설정온도 도달시간이 기존보다 약 40% 단축될 정도로 냉방 성능이 강력한 모드, 숲 속의 편안한 바람처럼 실내에 오래 머물러도 상쾌한 모드 등을 맞춤형으로 이용할 수 있음. 신제품에 업계 최고수준 기술력을 보유한 인버터 제어, 효율과 내구성은 높이고 소음은 줄여주는 R1 압축기, 냉난방 효율을 높여주는 고집적 열교환기 등 최신 에너지기술을 집약함. 이 제품은 2018년 10월 개정된 기준에 따라 싱글타입 시스템에어컨 최초로 에너지소비효율 1등급을 달성하였으며, 기존보다 냉방효율은 최대 20%, 난방효율은 최대 37% 향상됨. LG 휘센 인공지능 듀얼베인 시스템에어컨은 편리한 인공지능 기술도 대거 탑재되어, 바닥온도 감지센서는 바닥온도와 실내기 온도를 감지해 공간의 온도를 계산하고 실내 전체공간을 균일하게 난방함. 인체감지센서는 고객의 위치를 감지해 사람이 있는 곳으로 시원한 바람을 보내는 직접바람은 물론 바람이 직접 닿지 않도록 사람이 없는 곳으로 바람을 보내는 간접바람을 모두 제공하며, 실내에 사람이 있는지 감지해 사람이 없을 경우 알아서 운전을 멈춤. 와이파이를 기본 탑재해 스마트폰으로 에어컨을 원격 제어할 수 있으며 에너지사용량도 확인할 수 있음. 또한, 신제품은 아주 작은 극초미세먼지까지 실시간으로 정밀하게 감지할 수 있는 PM1.0 센서를 탑재하여 공기청정 성능도 뛰어남. 큰 먼지를 걸러주는 프리필터를 원터치로 분리해 손쉽게 청소할 수 있는 것도 장점이며, 사용자는 실내기 LED표시등, 리모컨, 스마트폰 등으로 편리하게 실내 공기질을 실시간으로 확인할 수 있음.

프리미엄 수제맥주제조기 'LG 홈브루' 출시 ('19.7)	갓 만든 수제맥주를 집에서 손쉽게 즐길 수 있는 세계 첫 캡슐형 수제맥주제조기 'LG 홈브루(LG HomeBrew)'를 출시함. LG 홈브루는 캡슐과 물을 넣으면 발효부터 숙성, 보관까지 복잡하고 어려운 맥주제조 과정을 자동으로 진행함. 이 제품을 개발하며 차별화된 생활가전 기술들을 결집함. LG 홈브루는 맥주 종류에 맞는 최적의 맛을 구현하기 위해 온도, 압력, 시간을 실시간으로 감지하고 초정밀 제어하는 마이크로 브루잉(Micro Brewing) 공법을 적용하고, 고객은 제품 전면의 디스플레이와 스마트폰 전용 앱을 통해 맥주가 제조되는 전 과정을 실시간으로 모니터링할 수 있음. 완성된 맥주는 최적의 보관온도인 6도(℃)와 차가운 맥주를 위한 4도 중 선택해 보관할 수 있음. 98년 전통의 세계적 몰트(Malt, 싹이 튼 보리나 밀로 만든 맥즙) 제조사인 영국 문톤스(Muntons)와 함께 프리미엄 원료를 담은 캡슐형 맥주원료 패키지를 공동개발함. LG 홈브루는 맛있는 맥주를 만드는 데 중요한 요소인 위생관리도 철저히 하기 위해, 온수살균세척시스템이 맥주를 만들기 전, 만드는 도중, 완성한 후에 각각 기기 내부를 세척하고 살균하며, 최고 수준의 기술력을 갖춘 인버터 컴프레서를 적용해 전기료 부담을 낮춤.

'퓨리케어 360도 공기청정기 펫' 출시 ('19.6)	토탈 유해가스광촉매필터, 펫(Pet)모드, 부착형 극세필터 등을 추가한 '퓨리케어 360도 공기청정기 펫'을 출시함. 신제품은 청정면적 기준 62제곱미터(m2)(모델명: AS199DNP)와 100제곱미터(모델명: AS309DNP) 2종임. 토탈 유해가스광촉매필터를 탑재해 탈취성능이 더 강력해짐. 이 필터는 광촉매 기술을 이용해 반려동물 배변 냄새의 주요 성분인 암모니아, 아세트알데히드, 아세트산 등의 유해가스를 누적정화량 기준으로 기존 모델 대비 약 55% 더 제거함. 펫모드도 적용되어. 고객이 펫모드 버튼을 누르면 공기청정기는 오토모드 대비 풍량을 최대 70%까지 높여 반려동물의 털, 먼지 등을 최대 35% 더 제거함. 또한, 부착형 극세필터를 사용해 쉽고 간편하게 반려동물의 털과 먼지를 제거할 수 있음.

물과 얼음이 더 깨끗한 '디오스 얼음정수기냉장고' 출시 ('19.5)	물과 얼음을 더욱 깨끗하게 즐길 수 있는 824리터(L) '디오스 얼음정수기냉장고' 신제품(모델명: J822MT75)을 출시함. 정수된 물이 나오는 출수구를 1시간에 한 번씩 자외선(UV) LED로 자동으로 살균하는 '셀프케어' 기능을 탑재해 더욱 위생적임. 상온에서 얼음을 만들고 보관하는 일반 얼음정수기와는 달리 냉동실과 동일한 온도에서 얼음을 만들기 때문에 얼음이 깨끗하면서 오랫동안 단단하게 유지되며, 물과 에너지를 덜 소모함.

超프리미엄 빌트인'시그니처 키친 스위트'컬럼형 와인셀러 출시 ('19.4)	超프리미엄 빌트인 '시그니처 키친 스위트' 24인치 컬럼형 와인셀러(모델명; CW24L, CW24R)를 출시함. 와인을 최적으로 보관할 수 있는 혁신적인 와인 동굴 기술을 적용하였는데, 이 기술은 이상적인 환경에서 보관하기 위해 와인의 맛, 향, 풍미 등에 영향을 미치는 진동과 온도변화를 최소화하고 빛과 습기에 과도하게 노출되는 것도 막아줌. 노크온 기능도 탑재되어, 사용자가 와인셀러 전면 도어를 노크하면 안쪽 조명이 켜져 보관중인 와인의 위치나 종류를 쉽게 확인할 수 있음.

'LG 디오스 식기세척기' 출시 ('19.3)	프리미엄 식기세척기 'LG 디오스 식기세척기'를 출시함. 토네이도 세척 날개, 100℃ 트루스팀, 인버터 DD모터 등을 탑재해 세척력이 뛰어남. 「토네이도 세척 날개」는 식기세척기 천장, 중간, 바닥에서 나오는 총 54개의 물살이 식기를 구석구석 깨끗하게 세척하며, 식기세척기 바닥에 있는 X자 모양의 날개가 시계 방향과 반대 방향으로 번갈아 회전하면서 만들어 낸 고압 물살이 식기에 남아있는 세제와 기름때까지 제거함. 바닥 날개가 시계 방향과 반대 방향으로 번갈아 회전하는 기술은 국내에서는 유일하게 디오스 식기세척기에만 있음. 「100℃ 트루 스팀」도 국내에서 유일한 기술로, 식기세척기의 천장, 정면, 바닥 등 3면에서 고온의 스팀을 빈틈없이 분사시켜 식기에 눌어붙은 음식물과 유해 세균을 깔끔하게 제거하고, 미세입자로 이뤄진 스팀은 물자국을 남기지 않고 깨끗하게 말려줌. 또 「인버터 DD(Direct Drive)모터」를 탑재하고, 2중으로 소음을 차단하는 고성능 차단재와 3단 높이 조절, 다용도 선반, 맞춤형 식기 꽂이 등이 탑재된 '스마트 선반 시스템'을 적용해 최적의 수납공간을 제공하는 등 사용 편의성을 높임.

超프리미엄 'LG 시그니처 에어컨' 발표 ('19.3)	올인원(all-in-one) 超프리미엄 에어컨인 'LG SIGNATURE 에어컨'을 선보임. 신제품은 한 대의 에어컨에 냉난방부터 공기청정, 가습, 제습까지 사계절 공기관리에 필요한 모든 기능이 최고 수준의 성능을 갖추며, 인공지능과 다양한 신기술을 적용한 편의성도 돋보임. '시그니처 에어 서클'은 강력한 기류를 형성해 에어컨에서 나오는 바람을 더 멀리 보내주고 상하좌우 자유자재로 기류를 조절해 냉난방 효율을 높여줌. 공기청정 성능도 에어컨 업계 최고 수준으로, 기존 에어컨보다 약 80% 더 빠른 쾌속청정을 구현함. 신제품은 10년 동안 교체하지 않고 쓸 수 있는 '시그니처 블랙 필터시스템’을 탑재하여, 고기능성 소재의 초미세 집진 블랙 필터는 물로 세척하기만 해도 10년간 사용 가능함. 이 제품은 기존 에어컨에는 생소했던 프리미엄 가습기능도 갖춤. 겨울철을 따뜻하고 위생적으로 보낼 수 있도록 스팀으로 가열하는 가습 방식을 선택하여, 난방운전 중에도 가습기능을 동시에 활용해 최적의 습도를 유지해주는 쾌적 난방이 가능함. 또한, 냉방, 난방, 공기청정, 가습, 제습 등에 맞춰 자동으로 최적의 운전을 도와주는 인공지능 '사계절 스마트 케어'와 더욱 편리해진 인공지능 음성인식, 주변 환경에 맞는 동작모드를 음성으로 알려주고, 필터교체 주기나 환기시점 같은 유용한 정보를 알아서 말해주는 '스마트 가이드'로 사용 편의성을 높임.

휴대용 공기청정기'LG 퓨리케어 미니' 출시 ('19.3)	휴대용 공기청정기 'LG 퓨리케어 미니' 공기청정기(모델명; AP139MWA, AP139MBA)를 출시함. 퓨리케어 미니는 포터블(Portable) PM1.0 센서, 듀얼 인버터 모터, 토네이도 듀얼 청정팬 등을 탑재해 공기청정성능이 뛰어남. 포터블 PM1.0 센서는 제품을 세우거나 눕히거나 상관없이 극초미세먼지까지 감지하고, 듀얼 인버터 모터는 쾌속 모드 기준 분당 5,000rpm(revolution per minute, 1분간 회전수)으로 회전하면서 오염물질을 빠르게 흡입함. 토네이도 듀얼 청정팬은 깨끗한 공기를 빠르고 넓게 보내줌. 신제품은 약풍으로 작동할 경우 약 23dB(데시벨) 정도의 소음이 발생하는데 도서관에서 발생하는 소음 수준이며, 사용자는 청정표시등을 통해 실시간으로 공기질을 확인할 수 있음.

한국국제냉난방공조전에서 공간 맞춤형 종합 공조 솔루션 공개 ('19.3)	한국국제냉난방공조전 '하프코 2019(HARFKO; Heating, Air-Conditioning, Refrigeration and Fluid Exhibition KOREA 2019)'에서 인공지능 스마트기류 실내기, 공간별 맞춤형 솔루션, 비컨(BECON; Building Energy Control) 등 공간 맞춤형 종합 공조 제품을 대거 선보임. 인공지능 스마트기류 실내기는 듀얼 베인(Dual Vane)과 스마트 기능을 적용한 신제품으로, 베인은 실내기에 부착된 날개이며 바람의 방향을 조절해줌. 듀얼 베인은 8개 베인을 사용해 바람을 정밀하게 조작할 수 있고, 빠르고 균일하게 바람을 보내주는 다이나믹바람을 비롯해 듀얼오토스윙바람, 간접바람 등 6가지 바람모드를 지원해 공간에 최적화된 바람을 제공함. 스마트 기능은 공간온도센서를 사용해 천장과 바닥의 온도를 실시간으로 점검해 공간 전체를 균일하게 난방함. 인체감지센서는 기존 대비 3배 빠른 속도로 사람이 있는지 없는지 확인해 사람이 없을 경우 알아서 공조장치의 운전을 멈춤. 이와 함께 주거, 사무, 교육, 산업, 상업 등 8개의 공간 맞춤형 솔루션을 선보임. 아파트와 같은 대규모 주거 공간에 최적화된 멀티브이 에스(Multi V S), 사무 공간에서 사용하는 에너지를 효율적으로 관리할 수 있는 멀티브이 슈퍼5(Multi V Super 5), 조용한 환경이 필수적인 교육 공간을 위한 바닥상치형 환기시스템 등이 그 예시임.

超프리미엄 빌트인 '시그니처 키친 스위트'에서 신제품 공개 ('19.2)	미국 최대 주방ㆍ욕실 전시회인 'KBIS(The Kitchen Bath Industry Show) 2019'의 超프리미엄 빌트인 '시그니처 키친 스위트(SIGNATURE KITCHEN SUITE)'에서 18인치 및 24인치 칼럼형 와인셀러, 36인치 및 48인치 가스오븐레인지 등 신제품 4종을 공개함. 칼럼형 와인셀러 신제품에는 와인을 최적으로 보관할 수 있는 혁신적인 '와인 동굴' 기술이 적용되어, 이상적인 와인 보관환경을 구현하기 위해 와인의 맛, 향, 풍미 등 품질에 영향을 미치는 진동과 온도변화를 최소화하고 빛과 습기에 과도하게 노출되는 것을 막아줌. 또한, 와인셀러 신제품과 함께 인공지능 기반 와인관리 앱도 공개하여, 와인셀러에 저장된 와인 정보와 고객의 선호도를 학습해, 어떤 와인이 어느 위치에 있는지 알려주고 음식에 어울리는 와인도 추천해 줌. 이번 전시회를 통해 스마트 키친 분야의 리더십도 한층 강화함. 아마존과 협력해 2018년 이후 미국에 출시한 식기세척기, 세탁기, 건조기 全 제품에 소모품 자동 주문 서비스인 '아마존 대시(Amazon Dash)' 서비스를 이용할 수 있도록 하여, 고객들은 LG 스마트씽큐(Smart ThinQ) 앱에서 가전제품과 아마존 대시를 연동할 수 있음.

의류관리기 '트롬 스타일러'최고급 모델 '블랙에디션' 신제품 출시 ('19.1)	편리함에 고급스러움을 더한 '트롬 스타일러' 최고급 모델인 '블랙에디션'을 출시함. 신제품은 지난해 처음 선보인 스타일러 최고급 모델 '블랙에디션'의 두 번째 제품으로, 고급스러움은 그대로 계승하면서 한 번에 최대 4벌을 관리할 수 있는 정도로 크기를 줄여 선택의 폭을 넓혔음. '트롬 스타일러'는 차별화된 생활가전 기술을 집약한 신개념 의류관리기로, 차별화된 4가지 핵심기능[무빙행어(Moving Hanger), 트루스팀(TrueSteam), 인버터 히트펌프(Inverter Heat Pump), 바지 칼주름 관리기(Pants Press)]으로 의류를 관리함.

사계절 교감하는 'LG 휘센 씽큐 에어컨' 및 에어컨 신제품 출시('19.1)	'LG 휘센 씽큐 에어컨'을 비롯한 2019년형 에어컨 신제품을 대거 출시함. 이번 신제품은 스스로 알아서 말하는 교감형 인공지능과 함께 사계절 활용할 수 있는 향상된 공기청정 성능, 최고 수준 인버터 기술로 구현한 에너지 효율 등 혁신 기술을 통해 고객에게 차별화된 편리함과 가치를 제공함. 신제품의 '인공지능 스마트케어+(플러스)'는 고객이 주로 머무는 공간은 물론이고 실내ㆍ외 온도, 습도, 공기질 등 생활환경과 고객의 사용패턴까지 학습해 알아서 적절한 코스로 작동할 뿐 아니라 사용자에게 음성으로 알려줌. 스스로 고객에게 말을 거는 '스마트 가이드'는, 휘센 씽큐 에어컨이 실내ㆍ외 공기질, 필터 교체시기 등을 확인해 "실외 종합청정도가 좋음 상태입니다. 환기하셔도 좋습니다", "공기청정 성능을 위해 필터를 교체해 주세요"와 같은 유용한 정보를 알아서 음성으로 알려줌. 이 외에도 공기청정 기능 확대와, 국내 최초로 에어컨의 실시간 전력소비량, 누진세 적용 여부, 예상 전기요금 등을 에어컨 디스플레이에서 한 눈에 확인할 수 있는 '에너지 모니터링' 기능을 탑재함.

'AHR 엑스포 2019'에서 '멀티사이트(MultiSITE)' 공개('19.1)	북미 최대 공조전시회 'AHR 엑스포(The International Air-Conditioning Heating Refrigerating Exposition) 2019'에서 부품에서 완제품, 공조제어솔루션까지 갖춘 고효율 토털 공조솔루션을 선보임. '멀티브이(Multi V)', '멀티에프 맥스(Multi F Max)' 등 건물의 크기, 특징, 용도에 따라 최적의 냉난방을 구현하는 시스템 에어컨 및 빌딩관리시스템(BMS; Building Management System)인 '멀티사이트(MultiSITE)'를 소개함. '멀티브이'는 독자 개발한 고효율 인버터 컴프레서를 탑재해 높은 성능과 에너지 효율을 동시에 갖춘 시스템 에어컨 대표 제품임. 멀티에프 맥스'는 북미지역 대형 단독주택시장을 공략하기 위한 제품으로, 1대의 실외기로 최대 8대의 실내기를 연결할 수 있고 각각의 실내기를 개별적으로 제어하는게 가능함. 실내기도 벽걸이, 카세트, 덕트 등 소비자가 원하는 타입을 선택해 설치할 수 있으며, 에너지 효율도 높아 미국 환경청이 고효율 제품에 부여하는 '에너지스타(Energy Star)' 인증을 획득함. 빌딩관리시스템인 '멀티사이트'는 북미에서 보편적으로 사용되는 빌딩관리시스템 플랫폼인 '나이아가라(Niagara)' 기반이며, 조명ㆍ보안기기 등 빌딩 내 다른 설비를 쉽게 연결해 통합적으로 관리할 수 있음.

드럼세탁기 신제품 '트롬 플러스' 출시('19.1)	기존 LG트롬 세탁기만의 차별화된 장점들을 그대로 계승하며, 차별화된 기술력으로 세탁성능을 한 단계 더 높인 드럼세탁기 '트롬 플러스' 신제품(모델명: F21VBT, 21kg)을 출시함. 신제품은 5개의 터보샷에 손빨래 동작인 6모션을 결합해 더 짧은 시간에 깨끗하게 세탁할 수 있는 '5방향 터보샷' 기술을 처음 탑재함. 이 제품은 기존 3개였던 터보샷이 5개로 늘어 세탁기 내부에 빈틈없이 강력한 물줄기를 뿌려주고, 두드리고 비비고 흔들어주는 등 손으로 빤듯한 6모션 동작이 더해져 세탁시간과 전기, 물 사용량을 모두 줄여줌. 신제품은 3kg 세탁물을 표준모드로 세탁할 경우 세탁시간이 기존보다 18% 단축되며 전기사용량도 30% 줄어들며, 세탁에 사용되는 물도 기존 대비 14% 절약할 수 있음.

HE	인체공학 설계 적용한 'LG 울트라파인 에르고' 모니터 공개 ('19.12)	인체공학 설계가 적용된 프리미엄 모니터 신제품인 'LG 울트라파인 에르고(UltraFineTM Ergo)'는 모니터를 사용해 목과 어깨 통증을 느끼는 사용자 등을 고려해 LG만의 인체공학 설계를 처음 적용함. 특히 스탠드를 움직이지 않고도 화면을 앞으로 당겨 원하는 위치에 화면을 놓을 수 있고, 좌ㆍ우 방향으로도 각각 최대 280도까지 돌릴 수 있어 여러 사람이 함께 화면을 보기에도 편리함. 또한 화면을 위ㆍ아래 방향으로 13cm 이내로 움직일 수 있고, 25도씩 기울일 수 있으며 화면을 90도 돌려 세우는 '피벗' 기능도 지원함. 이 외에도 집게 형태의 클램프를 적용해 테이블 가장 자리에 스탠드를 고정할 수 있어, 일반 모니터 대비 공간을 효율적으로 활용할 수 있고, 4K UHD(3840 X 2160) IPS 디스플레이 장착, '디지털 영화협회(DCI: Digital Cinema Initiatives)'의 색 영역인 'DCI-P3' 95%를 지원해 고해상도 콘텐츠 색상을 정확히 보여줌.

2020년형 사운드 바 공개('19.12)	현장감 있는 명품 입체음향과 보다 강화된 사용 편의성은 물론 인공지능(AI)까지 두루 갖춘 2020년형 사운드 바 신제품 10종의 라인업을 공개함. 기존에는 주로 프리미엄 제품에 탑재했던 입체음향시스템 '돌비애트모스(Dolby ATMOS)', 'DTS:X' 등과 명품 오디오업체 '메리디안오디오(Meridian Audio)' 음향기술을 중가 제품까지 확대 적용함. 대표 제품(모델명: SN11RG)은 입체음향을 내는 '서라운드 스피커' , 중저음을 내는 '우퍼 스피커', 소리를 천장으로 쏴주는 '업파이어링(Up-Firing) 스피커' 등으로 구성되어 총 7.1.4채널을 지원하며, 무선으로 작동하는 후면 업파이어링 스피커 두 개를 기본 탑재함. 신제품은 사용자의 간단한 조작만으로 설치 환경을 인식하고 최적의 소리를 구현하여, 스피커에서 나온 소리가 벽에 부딪혀 반사돼 돌아오는 것을 파악하여 공간 구조에 따라 고객이 최적의 음향을 들을 수 있도록 소리를 보정함. 특히, '돌비애트모스', 'DTS:X'와 같은 입체음향도 손실 없이 재생할 수 있는 'eARC(Enhanced Audio Return Channel)'를 탑재함.

대화면ㆍ고성능을 겸비한 'LG 울트라기어' 게이밍 모니터 공개 ('19.11)	대화면ㆍ고성능의 게이밍 모니터 'LG 울트라기어(UltraGearTM)'를 출시함. 이 제품은 화면비 21:9와 초고해상도(WQHD+: 3840 x 1600)를 지원하는 38인치 대화면 곡면 '나노 IPS 디스플레이'를 탑재하여 보다 선명한 게임 화면과 높은 게임 몰입도를 제공하고, 최대 175헤르츠(Hz) 고주사율을 지원하여 1초에 최대 175장의 화면을 구현해 빠른 움직임의 게임도 부드럽게 묘사함. 응답속도(GTG: Gray to Gray)는 1ms로 각 화소의 색상 및 명암변화가 빠르고 정확해 사용자들이 보다 부드러운 화면으로 콘텐츠를 즐길 수 있음. 또한, '엔비디아(NVIDIA)社'의 '지싱크(G-Sync)' 모듈을 장착하여, 높은 성능의 '지싱크' 기능으로 고사양 게임을 즐길 때 모니터에 발생하는 화면 버벅거림을 없애줘 선명한 화면을 제공함.

'LG 시네빔 4K' 프로젝터 출시 ('19.10)	4K 해상도를 구현한 'LG 시네빔(LG Cinebeam)' 프로젝터를 국내에 확대 출시(총 3종)하며 프리미엄 프로젝터 시장 공략을 이어감. 'LG 시네빔 4K'는 고해상도 및 초대형 화면을 즐기기에 적합한 홈시네마 프로젝터로 4K(3,840 X 2,160) 해상도와 최대 140인치의 초대형 화면을 구현하고, 'HDR(High Dynamic Range) 10' 기능도 갖춰 명암비를 높여 더욱 선명한 화면을 보여줌. 'LG 시네빔 4K'는 R(Red), G(Green), B(Blue) 등 3개의 광원을 사용하는 LED 프로젝터와 달리 청색 광원을 하나 더 추가한 R, G, B, B 등 모두 4개의 LED 광원을 탑재하여, 더 밝고 선명한 색을 표현함. 영화 제작 시 기준이 되는 디지털 시네마 표준 색 영역인 'DCI(Digital Cinema Initiative)-P3' 기준 색재현율 92%를 구현함. 이 외에도 'webOS(웹OS) 4.5'를 비롯, 구글 인공지능 서비스 '구글 어시스턴트(Google Assistant)' 등을 탑재하여 주변기기를 연결하지 않아도 다양한 콘텐츠를 큰 화면에서 즐길 수 있는 등 다양한 편의기능을 탑재함.

'LG 프라엘 더마 LED 넥케어' 출시 ('19.10)	프리미엄 홈 뷰티기기 'LG 프라엘(LG Pra.L)' 런칭 2주년을 맞아 신제품 '더마 LED 넥케어'를 국내에 출시함. 'LG 프라엘 더마 LED 넥케어(모델명: SWL1)'는 목 부위 피부 관리를 위한 뷰티기기로, 나쁜 자세나 습관 등으로부터 목 부위 피부를 사전에 관리하거나, 목 부위 탄력이 떨어져 관리를 원하는 고객들을 위한 제품임. '더마 LED 넥케어'는 LED 빛의 파장을 이용해 목 부위 피부 탄력과 수분 증가에 도움을 주며, 적색 LED, 적외선 LED가 각각 다른 깊이의 피부에 골고루 침투해 촉촉하고 탄력 있는 피부를 만들어 줌. 차원이 다른 '코어라이트(Core Light)'가 피부 속 깊이 진피층까지 도달해 목선을 탄탄하게 관리해주며, 사용자의 피부 타입에 따라 3가지 모드를 제공함.

프리미엄 무선 이어폰 'LG 톤플러스 프리' 국내 출시 ('19.10)	풍성한 사운드와 다양한 편의성을 갖춘 프리미엄 무선 이어폰 'LG 톤플러스 프리'를 국내 출시함.자사의 첫 번째 무선 이어폰으로, 활동적인 라이프스타일에 적합한 제품으로, 고객들에게 무선의 편리함은 물론, 고품격 사운드까지 제공함. 명품 오디오 제조사 '메리디안 오디오(Meridian Audio)'의 뛰어난 신호처리 기술과 고도화된 튜닝 기술(EQ, Equalizer)을 적용해 풍부한 저음과 깨끗한 중ㆍ고음은 물론, 입체감 있는 음향을 구현하고, 디지털 소음도 줄여줘 음의 왜곡을 최소화해 전달함. 또한, 깔끔한 통화 품질을 위해 음성 마이크와 소음제거 마이크를 탑재하여, 각 마이크에 들어오는 음성과 소음을 인식해 분석한 후 소음만 제거해줘, 통화 상대방에게 더욱 또렷한 목소리를 전달해줌.이 외에도 'IPX4' 등급의 방수 기능을 탑재하고, 이어폰 양쪽 겉면에 탑재된 '터치 패드'로, 통화, 음악 재생/정지 등 다양한 조작은 물론, '구글 어시스턴트' 기능도 터치로 간편하게 사용할 수 있음.

'리얼 8K' 올레드 TV 글로벌 출시 ('19.9)	2019년 7월 국내시장에 세계최초로 출시한 8K 올레드 TV 'LG 시그니처 올레드 8K'를 독일, 영국, 프랑스, 미국 등을 시작으로 10여 개국에 출시함. 'LG 시그니처 올레드 8K'는 세계최고 8K(7,680 X 4,320) 해상도, 올레드 TV 중 최대 크기인 88인치를 모두 갖춘 명실상부 세계최고 TV로, 3,300만개 화소 하나하나를 자유자재로 조절할 수 있어, 완벽한 블랙은 물론 더 섬세한 색을 표현함. 8K TV 전 모델은 해상도 관련 국제표준에 부합하며, 가로 7,680개, 세로 4,320개의 화소 수는 물론, '화질선명도(CM; Contrast Modulation)' 기준치인 50%를 훌쩍 넘는 약 90% 수준으로 '8K 해상도'를 완벽하게 구현함. 또한, 'LG 시그니처 올레드 8K'는 독자 개발한 화질 칩에 딥러닝 기술을 더한 '2세대 인공지능 알파9 8K' 프로세서를 탑재해 화질, 사운드를 알아서 최적화함. '2세대 인공지능 알파9 8K'는 원본 영상의 화질을 스스로 분석한 결과에 따라 영상 속 노이즈를 최대 6단계에 걸쳐 제거해, 어떤 영상을 입력하더라도 생생한 화질을 보여주고, 2K(1,920 X 1,080), 4K(3,840 X 2,160) 해상도 영상을 입력하더라도 8K에 가까운 수준으로 보여줌. 또, 2채널 음원을 마치 5개의 스피커로 들려주는 것처럼 가상의 5.1 서라운드 사운드로 바꿔주고, TV가 설치되어 있는 공간에 최적화된 입체음향을 들려줌. 이 제품은 고화질ㆍ음질 영상 콘텐츠 전송 규격 'HDMI 2.1' 포트 등 부드럽고 정교한 영상과 오디오를 위한 환경을 제공하고, 모든 'HDMI 2.1' 포트는 4K 영상 기준 초당 120장, 8K 영상은 초당 60장을 재생함.

LG 올레드 TV, 엔비디아 '지싱크' 첫 탑재 ('19.9)	LG 올레드 TV에 최초로 엔비디아(NVIDIA)社 '지싱크 호환(G-SYNC Compatibility)' 기능을 탑재함. '지싱크 호환' 기능을 적용한 LG 올레드 TV는 고사양 게임을 즐길 때 화면에 발생하는 화면 찢어짐, 버벅거리는 현상을 줄여줘서 사용자는 55인치부터 77인치에 이르는 압도적 화질의 대화면으로 몰입감 넘치는 게임을 즐길 수 있음. 2019년형 올레드 TV(E9, C9) 대상으로 연말까지 소프트웨어 업데이트를 통해 이 기능을 지원할 예정임. LG 올레드 TV는 백라이트가 필요없이 화소 스스로 빛을 내어 무한대 명암비, 정확한 색재현율 등 압도적 화질은 물론, 최대 120Hz(헤르츠) 주사율도 지원하여, 1초에 120장의 화면을 보여줘 빠른 움직임의 게임도 부드럽게 보여줌. LG 올레드 TV는 최고 응답속도 기준 6ms(milli sec)를 구현하는데, 응답속도가 빠를수록 각 화소의 색상 및 명암 변화가 빠르고 정확해 화면 잔상 현상을 줄여, 사용자가 콘텐츠를 더 정확하게 볼 수 있음. LG 올레드 TV는 지난 8월 영국에서 열린 비교 평가(HDTVtest Shootout)>에서 '최고 게이밍 TV'를 비롯, 최고상인 '올해의 최고 TV(Best TV of 2019)' 등을 차지한 바 있음. LG 올레드 TV는 최적의 게임환경을 위한 기능도 갖춤. HDR 10, 돌비비전(Dolby Vision™) 등 다양한 포맷의 HDR(High Definition Range)을 지원하고, 고화질ㆍ고음질 영상 콘텐츠 전송 규격 'HDMI 2.1'을 탑재해 부드럽고 정교한 영상과 오디오를 제공함.

'LG 울트라기어 17' 노트북 신제품 공개 ('19.8)	고성능ㆍ게이밍 브랜드 'LG 울트라기어'를 앞세워 대규모 e스포츠 행사 'LG 울트라기어 페스티벌'을 개최하며, 이번 행사장 내 체험 부스를 마련해 'LG 울트라기어' 라인업과 신제품 'LG 울트라기어 17' 노트북(모델명: 17U790)을 선보임. 'LG 울트라기어 17' 노트북은 대화면ㆍ고성능ㆍ휴대성 3박자를 고루 갖춰 게이머, 콘텐츠 크리에이터 등 다양한 사용자에게 최고의 작업 환경을 제공함. 이 제품은 43.1cm(17형) 크기의 'IPS 패널'로, 'LG 그램 17'에 적용한 대형 디스플레이를 탑재함. WQXGA(2,560X1,600) 초고해상도를 지원해 Full HD(1,920X1,080) 대비 약 2배 선명한 화질로 게임을 즐길 수 있음.또한, 'LG 그램 17'의 초경량 기술을 적용해 무게는 줄이고 배터리 성능은 높임. 1.95kg 가벼운 무게, 1.99cm 얇은 두께, 장시간 외부에서 사용할 수 있는 72Wh(와트시) 배터리 용량으로 동급 성능 제품 대비 뛰어난 휴대성과 이동성을 갖춤. 'LG 울트라기어 17' 노트북은 'NVIDIA GeForce GTX 1650' GPU(그래픽처리장치)를 탑재해 일반 노트북 대비 약 7배 이상의 빠른 그래픽 처리 성능을 자랑하며, 3D 그래픽 화면이 많이 사용되는 고사양 게임 및 영상 편집 등 전문 작업도 지체 없이 정확하게 표현하는 능력을 발휘함. 듀얼 파워 쿨링 시스템도 장착하여, 두 개의 쿨러 팬으로 내부 열을 빠르게 냉각해 장시간 고사양 프로그램 구동에도 안정적으로 사용할 수 있음. 이 제품은 NVMe SSD(솔리드 스테이트 드라이브, 저장장치) 및 DDR4(더블 데이터 레이트, 메모리)를 각각 추가로 장착할 수 있는 확장 슬롯을 적용함.

2019년형 'LG 사운드바' 국내 출시 ('19.7)	고음질 입체 사운드와 편의성을 대폭 강화한 2019년형 'LG 사운드바'를 출시함. 글로벌 명품 오디오 전문기업 '메리디안 오디오(Meridian Audio)'와 협력해 구현한 고음질 음향 기술을 주력 모델 2개 제품(모델명:SL10YG, SL9YG)에 적용하였고, 돌비(DOLBY)社의 '돌비 애트모스(Dolby ATMOS)'와 DTS社의 'DTS:X' 등 입체 사운드 기술을 갖춰 웅장하고 현장감 있는 사운드를 제공함. 또한, 'LG 사운드바'에 처음으로 '구글 어시스턴트'를 탑재하여 사용자는 음성 명령만으로 음악 감상, 곡 정보 확인, 스케줄 관리 등을 할 수 있고, '구글 어시스턴트'와 연동된 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 가전 및 다양한 스마트 기기도 제어할 수 있음. 'SL9YG'는 제품이 어떤 각도로 설치됐는지 스스로 인식하는 '자이로 센서'를 탑재해, 설치 환경에 맞춰 자동으로 최적의 입체 사운드를 구현하는 혁신 기술이 적용되어 있으며, 'CES 2019 최고 혁신상(Best Innovation Award)'을 받음.

프리미엄 홈 뷰티기기 '프라엘 플러스' 출시 ('19.7)	안전성과 효능을 대폭 강화한 프리미엄 홈 뷰티기기 'LG 프라엘(LG Pra.L) 플러스'를 국내 시장에 출시함. 'LG 프라엘 플러스'는 2017년 처음 런칭한 프리미엄 홈 뷰티기기 '프라엘'의 장점을 유지하면서도 안전성과 효능을 더욱 높인 2019년형 신제품임. 'LG 프라엘 플러스'는 더마 LED마스크(피부톤 및 탄력 관리), 토탈 리프트업 케어(탄력 관리 및 리프팅), 갈바닉 이온 부스터(화장품 흡수 촉진), 듀얼 브러시 클렌저(클렌징) 등 4종임.

아랍어 음성 인식하는 인공지능 TV 中東 출시 ('19.7)	'LG 올레드 AI ThinQ', 'LG 나노셀 AI ThinQ' 등 2019년형 LG 인공지능 TV는 독자 인공지능 플랫폼 'LG 씽큐(LG ThinQ)'를 토대로 올해 처음으로 아랍어 음성 인식 기능을 탑재함. 세계 최초로 아랍어 음성 인식 기능을 적용한 TV 신제품을 사우디아라비아를 시작으로, 이라크, 요르단 등 중동시장에 확대 출시할 예정임. 이 기능을 이용하면 사용자가 여러 차례 버튼을 눌러 TV 기능을 조작할 필요없이, 매직리모컨의 마이크 표시 버튼을 누른 채 음성으로 명령하여, 콘텐츠 검색 및 추천, 볼륨 조정, 채널 변경, 화질 또는 음질 모드 변경 등 다양한 기능을 간편하게 이용할 수 있음. LG 인공지능 TV의 자연어 음성 인식 기능은 해외 주요 IT 매체들로부터 호평받고 있음. 美 톰스가이드(Tom's Guide), 獨 컴퓨터빌드(Computer Bild) 등은 "현재 사용할 만한 가치가 있는 유일한 기술일 뿐만 아니라 음성인식 기술의 미래를 제시했다"며 "TV에 탑재된 음성 인식 기술 중 최고"라고 극찬함. 차별화된 자연어 음성 인식 기능을 아랍어를 비롯, 태국어, 베트남어, 일본어, 스웨덴어 등으로 확대하며, 2018년 대비 2배 늘어난 140여 국가에 자연어 음성 인식 기능을 제공하고 있음. 지원 언어도 영어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 러시아어, 폴란드어, 터키어 등을 포함 모두 15개로 확대됨. LG 인공지능 TV는 독자 인공지능 플랫폼은 기본이고, 전세계 주요 인공지능 업체와 협력을 확대해 더 강력한 인공지능 경험을 제공하는데, 2018년 본격 탑재한 구글의 인공지능 비서 '구글 어시스턴트(Google Assistant)'는 물론, 2019년 미국을 시작으로 아마존의 인공지능 비서 '알렉사(Alexa)'도 탑재함. 구글 어시스턴트와 아마존 알렉사를 모두 탑재한 것은 LG 인공지능 TV가 최초임.

LG TV, '애플' 서비스 제공 ('19.7)	국내에서 판매한 2019년형 'LG 올레드 TV AI ThinQ'를 시작으로, 'LG 슈퍼울트라 HD TV AI ThinQ' 등 모델에 따라 연말까지 애플의 '에어플레이 2(AirPlay 2)'와 '홈킷(HomeKit)' 서비스를 순차적으로 제공함. 2019년형 LG 인공지능 TV 사용자는 소프트웨어 업데이트를 통해 이 기능을 이용할 수 있음.'에어플레이 2'를 이용하면, 사용자가 아이폰, 아이패드 등 애플 기기에 저장한 콘텐츠를 LG 인공지능 TV의 대형 화면에서도 간편하게 즐길 수 있음. 애플 기기에서 '애플 TV' 애플리케이션 등 비디오, 음악, 사진 관련 애플리케이션을 실행하면 올레드 TV의 압도적 화질로 영화, TV 프로그램, 사진 등을 감상할 수 있음. '애플 팟캐스트', '애플 뮤직' 등을 이용하면 애플 기기에서 즐겨듣던 음악도 LG 인공지능 TV의 고출력 사운드로 들을 수 있음. LG 인공지능 TV는 전세계 TV 가운데 처음으로 애플 홈킷 서비스를 제공하여, 사용자는 아이폰이나 아이패드의 전용 애플리케이션 또는 애플의 음성인식 비서 서비스 '시리(Siri)' 등을 통해 연동된 기기들을 편리하게 제어할 수 있음. '홈(Home)' 또는 '리모트(Remote)' 애플리케이션 실행 후 LG 인공지능 TV를 연동하면, 아이폰이나 아이패드에서 전원 작동, 볼륨 조절, 입력모드 전환 등 기본적인 TV 제어 기능을 이용할 수 있으며, 홈킷 지원 기기들과 추가로 연동하면 더 편리하게 사용할 수 있음. LG 인공지능 TV는 독자 인공지능 플랫폼 'LG 씽큐'는 물론, 지난해 구글의 인공지능 비서 '구글 어시스턴트(Google Assistant)'에 이어, 올해 미국 등을 시작으로 아마존의 인공지능 비서 '알렉사(Alexa)' 등을 탑재해 차별화된 인공지능 경험을 제공하고 있음.

'LG 울트라파인' 5K 초고화질 모니터 글로벌 출시 ('19.7)	애플社 최신 '맥(Mac)' 제품들과 연결성 및 호환성이 뛰어난 'LG 울트라파인(UltraFineTM)' 5K 모니터(모델명:27MD5KL) 신제품을 글로벌 시장에 출시함. 북미, 유럽을 시작으로 올해 말까지 한국을 포함한 아시아 등 기타 국가에도 순차적으로 출시할 예정임. 2019년 5월 'LG 울트라파인' 4K 모니터(모델명:24MD4KL)도 출시하며 초고화질 모니터 라인업을 확대하고 있으며, 성장세가 빠른 프리미엄 모니터 시장에서 리더십을 더욱 강화할 계획임. 'LG 울트라파인' 5K 모니터는 외부 제품들과 연결성이 뛰어나며, 애플의 최신 '맥북 프로(MacBook Pro)', '맥북 에어(MacBook Air)', '맥 미니(Mac mini)', '아이맥(iMac)' 등이 지원하는 '썬더볼트3(Thunderbolt3)' 단자와 'USB-C(USB Type-C)' 단자도 탑재해 범용성을 높였음. 이 제품은 '맥북'과 '아이맥'의 운영체제 'macOS 모하비(Mojave) 10.14.6' 및 '아이패드 프로' 운영체제 'iOS 12.2' 버전부터 뛰어난 호환성을 구현하여 사용자 편의성도 높임. 'LG 울트라파인' 5K 모니터는 27인치 디스플레이에 5K(5,120×2,880) 해상도를 지원해 Full HD(1,920×1,080)보다 7배 이상 해상도가 높아 초고화질 사진과 영상 편집 등 전문가 작업에서 진가를 발휘함. 이 제품은 영화 편집 전문가들이 사용하는 모니터 디스플레이 색영역 'P3'를 지원하며 넓은 광시야각을 자랑하는 'IPS 패널'을 탑재해 상하좌우 어느 위치에서도 색상 왜곡 현상 없이 선명한 화면을 보여줌. 'LG 울트라파인' 5K 모니터는 카메라, 마이크, 스피커 등을 내장하여, 사용자는 영상 통화 서비스 '페이스 타임(Face Time)'도 모니터에 탑재된 카메라를 통해 간편하게 이용할 수 있음. 또한, 사용자 눈높이에 맞게 높낮이를 조정할 수 있고, 상하 기울기도 조절할 수 있어 최적의 사용 환경을 제공함.

'LG 시네빔' 프로젝터 신제품 출시 ('19.6)	초고화질ㆍ초대형 화면에 편의성까지 갖춘 'LG 시네빔 Laser 4K' 프로젝터(모델명:HU85LA)를 국내 시장에 출시함. 'LG 시네빔 Laser 4K'은 4K UHD(3,840X2,160) 해상도와 2,000,000:1의 뛰어난 명암비를 지원해 고화질의 깊이 있는 입체적 영상을 표현함. 화면 밝기는 최대 2,700 안시루멘(ANSI-Lumen)에 달함. 초단초점 기술을 탑재해 좁은 공간에서 초대형 화면을 구현함.

2019년형 'LG 시네빔' 프로젝터 4개 모델 국내 출시 ('19.3)	2019년형 'LG 시네빔(CineBeam)' 프로젝터 4개 모델을 국내 시장에 출시함. 신제품 4개 모델은 'LG 시네빔 초단초점(모델명:HF85LA, HF65LA)', 'LG 시네빔 Laser(모델명:HF80LA)', 'LG 시네빔 LED(모델명: HF60LA)' 등으로, 자사는 LG 스마트 TV에 적용한 독자 플랫폼인 'webOS(웹OS)'를 'LG 시네빔'에 탑재하여, 사용자는 'LG 시네빔'에 유/무선 인터넷을 연결하면 인터넷 검색은 물론, '유튜브', '왓챠플레이', '푹(POOQ)', '티빙(TVING)' 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있음. 노트북 등 별도 주변 기기 연결 없이도 사용할 수 있어 편리함. 'LG 시네빔'은 Laser, LED 등 광원을 사용해 긴 수명을 자랑함. 수명은 약 20,000여 시간으로, 하루 4시간 이용(영화 2편 시청) 기준으로 약 14년 동안 광원 교체 없이 사용할 수 있고, 평균 수명이 약 4,000시간인 램프 광원보다 5배가량의 긴 수명임. 이 제품은 색 표현력이 뛰어난데, 국제 전기 통신 연합(ITU-R)에서 권고하는 표준 색 영역 'BT.709'를 100% 지원함. 사용자는 영상 제작자가 의도한 색 표현을 정확하게 볼 수 있음. 풀HD(1920×1080) 해상도까지 지원해 마치 영화관에서 시청하는 느낌을 받을 수 있음. 'LG 시네빔 초단초점'은 좁은 공간에서 초대형 화면을 구현하여, 제품과 벽 또는 스크린 사이가 단 12cm만 돼도 100인치 대화면을 보여줌.

'LG 그램 투인원' 韓ㆍ美 동시 출시('19.1)	화면을 회전할 수 있는 'LG 그램 투인원(LG gram 2in1)'을 한국과 미국에 동시에 출시함. 17인치 대화면을 탑재하고도 무게가 1,340g에 불과한 'LG 그램 17'을 국내 출시 후 'LG 그램 투인원(모델명: 14T990)'을 잇따라 출시함. 신제품 2종은 CES 전시회에서 함께 공개되어 관람객 및 해외 매체로부터 호평을 받음. 'LG 그램 투인원'은 노트북과 태블릿을 하나로 결합한 컨버터블(convertible) 노트북으로, 터치 기능을 적용한 14인치 풀HD IPS 디스플레이를 360°까지 회전할 수 있어 필요에 따라 태블릿처럼 사용할 수 있음.

'엑스붐 AI 씽큐' 국내 출시('19.1)	차별화된 프리미엄 사운드와 인공지능을 제공하는 프리미엄 인공지능 스피커 'LG 엑스붐 AI 씽큐(ThinQ)(모델명:WK7)'를 국내에 출시함. 'LG 엑스붐 AI 씽큐'는 당사의 독자적인 오디오 기술뿐만 아니라 영국 명품 오디오 브랜드 '메리디안 오디오(Meridian Audio)'의 뛰어난 기술을 더해 최상의 사운드를 구현함. 'LG 엑스붐 AI 씽큐' 사용자는 가수의 음성을 깨끗하게 들을 수 있는 '목소리 보정(Clear Vocal) 모드'와 풍부한 중저음을 강화할 수 있는 '저음 강화(Enhanced Bass) 모드'를 선택할 수 있음. 'LG 엑스붐 AI 씽큐'는 구글의 음성 인식 서비스인 '구글 어시스턴트' 한국어 서비스를 지원하여, 사용자는 음악추천, 날씨, 일정관리, 번역, 알람 등 구글 연동 기능을 음성으로 이용할 수 있음. 또한 음성으로 편리하게 인공지능 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 가전의 상태를 확인하고 동작을 제어할 수 있음.

세계 최초 『롤러블 올레드 TV』 공개('19.1)	미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 IT 전시회 'CES 2019'에서 세계 최초 롤러블 올레드TV 'LG 시그니처 올레드TV R'을 처음 공개함. 'LG 시그니처 올레드 TV R'은 세계 최초로 화면을 둥글게 말았다 펴는 플렉서블 TV로, 백라이트가 필요 없어 얇고, 곡면 등 다양한 형태로 만들 수 있는 올레드의 강점을 극대화함. 이 제품은 비디오 디스플레이 부문에서 'CES 혁신상(CES 2019 Innovation Awards)'을 수상하며 차별화된 제품 경쟁력을 인정받음. 이 외에도 'LG 시그니처 올레드TV R'은 3가지 뷰 타입에 맞춰 최적화된 사용자 경험을 제공하고(65인치 전체 화면을 보여주는 '풀 뷰(Full View)', 화면 일부만 노출되는 '라인 뷰(Line View)', 화면이 완전히 내려간 '제로 뷰(Zero View)' 등), 인공지능 프로세서 '알파9 2세대(α9 Gen 2)' 탑재와 독자 인공지능 플랫폼 기반으로 강화된 인공지능 기능까지 선보임.

더 강력해진 인공지능 적용 세계 최초 8K 올레드 TV 공개('19.1)	미국 라스베이거스에 열리는 세계 최대 IT 전시회 'CES 2019'에서 지난 'IFA 2018'에서 공개한 세계 최초 88인치 8K 올레드 TV(88Z9)와 함께 75인치 8K 슈퍼 울트라HD TV(75SM99)도 처음 선보임. 8K 슈퍼 울트라HD TV는 독자 개발한 '나노셀(Nano Cell)' 기술에 풀어레이 로컬디밍(Full Array Local Dimming) 기술을 더해 더 많은 색을 정확하게 표현함. 특히 이번 8K 올레드TV는 더욱 강력해진 인공지능을 적용하였는데, 'LG 인공지능 TV'는 독자 개발한 인공지능 프로세서인 '알파9 2세대(α9 Gen 2)'를 탑재해 최적의 화질과 음질을 구현함. 이 프로세서는 8K TV뿐만 아니라 4K 올레드TV W9, E9, C9시리즈에도 탑재될 예정임. 이 프로세서는 영상 속 잡티를 제거해 생생하고 현실감 넘치는 화질을 구현하고, 화면 속 배경과 사물을 인지해 입체효과를 키우고 사물의 경계선을 더욱 또렷하게 함. 또한, TV가 설치된 공간의 밝기를 감지하고 공간 밝기에 따라 화면 밝기를 자동으로 조절하며, 2K(1,920X1,080) 및 4K(3,840X2,160) 해상도의 영상을 8K 수준의 선명한 화질로 업스케일링함. 인공지능 기술 기반으로 음질도 대폭 강화했는데, 2채널 음원도 가상의 5.1채널(스피커 5개, 우퍼 1개) 사운드로 변환하여 전체 공간에서 TV가 놓인 위치를 인식해 균형잡힌 입체음향을 들려주며, 영화, 음악, 뉴스 등 콘텐츠에 따라 음질도 최적화함. 이 외에도 아마존 음성인식 비서 '알렉사'와 처음 연동하고, 독자 플랫폼 기반 인공지능 기능도 대폭 강화함.

MC	'나만의 게임패드' SW 업데이트 ('19.9)	LG 듀얼 스크린에서 사용 가능한 모바일게임 컨트롤러 앱 'LG 게임패드'의 사용성을 한 번 더 업그레이드하여, 고객은 자신의 취향대로 '나만의 게임패드'를 만들어 쓸 수 있음. 게임 조작버튼의 종류와 위치를 사용자가 맞춤형으로 바꿀 수 있도록 하는 것이 핵심으로, 별도 업데이트 파일을 다운받을 필요 없이 '무선 소프트웨어 업데이트(OTA, Over the air)' 방식의 순차 업데이트가 이뤄짐. LG 게임패드의 사용성을 보다 높여주며, LG 게임패드가 지원하는 게임의 범위도 크게 늘어남. 기존에는 고객들이 콘솔, 아케이드, 레이싱, 클래식 등 네 가지 게임패드를 선택할 수 있었는데, 이제 다양한 게임 종류에 최적화된 게임패드를 만들어 사용할 수 있음. 예를 들면 스포츠 게임 중에서도 축구 게임과 야구 게임은 필요한 버튼의 종류나 개수가 다를 수 있는데, 각 게임에 필요한 버튼을 골라 사용자 편의에 맞춰 배치할 수 있음. LG 게임패드는 외부 조이스틱을 통한 조작을 지원하는 모든 게임에서 사용할 수 있어서, 고객이 특정 게임을 위해 만든 게임패드는 해당 게임을 실행할 때마다 기본 컨트롤러로 실행됨. LG 듀얼 스크린을 게임패드로 사용하면 게임 플레이화면을 손가락으로 가리지 않아 훨씬 넓은 시야를 확보할 수 있어서, 숨어있는 적들을 찾아내거나 전체 상황을 한눈에 보기에도 편리하며, 조작에 따라 반응하는 진동까지 더해져 마치 실제 콘솔게임을 즐기는 듯한 현실감까지 더해줌.

'LG V50S ThinQ' 출시 ('19.9)	전략 스마트폰 'LG V50S ThinQ'와 'LG 듀얼 스크린' 신제품을 공개함. 한국은 'LG V50S ThinQ', 해외는 'LG G8X ThinQ'로 선보이는 것으로, 한국 시장에 출시하는 제품은 5G를 지원하고, 해외는 4G 전용으로 출시함. 'LG 듀얼 스크린' 신제품에, 실제 사용 고객들의 목소리를 적극 담아, LG 듀얼 스크린을 열지 않고도 시간, 날짜, 배터리상태, 문자/전화 수신 등의 확인이 가능한 2.1형 크기의 전면 알림창과 '360도 프리스탑' 기술을 탑재함. '360도 프리스탑'은 노트북에서 주로 사용되는 어느 회전 각도에서나 고정해 사용할 수 있는 기술임. 또한, '화면 내 지문인식' 기능을 적용하여, 사용자는 듀얼 스크린을 뒤쪽으로 완전히 접은 상태에서도 화면의 지문 인식 기능을 사용할 수 있어 편의성이 높아짐.1인 미디어 시대에 활용할 수 있도록, 카메라 성능을 강화함. 고객이 동영상 촬영 중 'LG V50S ThinQ'에 탑재된 고성능 마이크의 감도가 극대화되며 생생한 소리를 담을 수 있는 ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response), LG 듀얼 스크린이 조명 역할을 해주는 '반사판 모드'등 콘텐츠 제작을 위한 기능도 탑재됨. 이 밖에도 1/480초 순간 포착이 가능한 'AI 액션샷', 야경, 구름 등 초고화질 저속 촬영이 가능한 '4K 타임랩스', 격한 움직임에도 흔들림을 잡아 안정적으로 촬영할 수 있도록 해주는 '스테디캠' 등 다양한 카메라 기능도 탑재함. 5G 시대에는 스마트폰으로 동영상, 게임 등 몰입감이 중요한 콘텐츠를 이용하는 경우가 많아져서 LG V50S ThinQ에 더욱 강력한 멀티미디어 성능도 적용함. 'LG V50S ThinQ'에 탑재된 주변광(周邊光) 센서는 콘텐츠 화면의 밝기에 맞춰 자동으로 명암을 조정해 눈의 피로를 덜어주고, 신제품의 상단과 하단에 각각 동일한 출력의 1.2W(와트) 스피커를 탑재해 완벽한 밸런스의 스테레오 사운드를 제공함.

홀인 디스플레이 탑재한 'LG Q70' 국내 출시 ('19.8)	합리적 가격에 홀인 디스플레이 (Hole-in-Display)를 탑재한 LG Q70을 출시함. LG Q70은 6.4인치 대화면에 홀인 디스플레이를 탑재해 동영상이나 게임 콘텐츠를 즐길 때 몰입감이 높음. 홀인 디스플레이는 전면을 화면으로 가득 채우고 전면 카메라 부분만 구멍을 낸 형태로 화면을 가리는 베젤 영역이 최소화되는 기능으로, 자사가 홀인 디스플레이를 적용한 것은 LG Q70이 처음임. 신제품은 제품 후면에 3,200만 화소의 초고해상도 카메라, 화각 120도를 지원하는 초광각 카메라, 사진의 깊이를 추출해 아웃포커스를 구현해주는 심도 카메라 등 총 3개의 카메라를 장착함. 3,200만 화소의 표준 카메라와 심도 카메라는 인물과 배경을 정확하게 구분해 사진은 물론 영상에서도 정밀한 아웃포커스 기능을 지원하여, 배경은 흐릿하게, 인물은 도드라져 보이게 표현하면서 마치 광고영상의 한 장면처럼 촬영이 가능함. 고품격 사운드는 동영상이나 게임의 몰입감을 더욱 높여줌. 32비트 고해상도 음원도 손실 없이 재생하는 '하이파이 쿼드 DAC(Digital to Analog Converter)'과 이어폰 종류에 상관없이 최대 7.1채널 사운드의 입체감을 구현하는 DTS:X 3D 기술이 적용됨. 신제품은 미국 국방부가 인정하는 군사 표준규격 'MIL-STD 810G', 일명 '밀스펙'에서 낙하, 고온/저온, 고습, 진동, 일사량 등 14개 항목을 통과하는 등 뛰어난 내구성도 인정받음. 4,000mAh 대용량 배터리로 충전 부담 없이 넉넉하게 즐길 수 있음.

실속형 스마트폰'K50S', 'K40S' 출시 ('19.8)	대화면, 후면 멀티카메라, 대용량 배터리 등 최신 트렌드를 반영한 실속형 스마트폰 2종(LG K50S, LG K40S)을 출시함. 출고가 200달러 이하 실속형임에도 고객들이 선호하는 최신 트렌드를 두루 반영하여 경쟁력을 높임. 동급 최고 수준의 대화면 디스플레이, 그 외에도 '밀스펙'을 충족하는 탄탄한 내구성은 기본, 다양한 고객 편의기능도 탑재함. 신제품은 美 국방부 군사표준규격 'MIL-STD 810G', 일명 '밀스펙'충족하는 탄탄한 내구성에, 구글 인공지능 서비스 '구글 어시스턴트', 고급 이어폰 없이도 최대 7.1채널 입체음향을 즐길 수 있는 'DTS:X'등도 탑재하면서 다양한 고객 편의기능을 제공함.

실속형 스마트폰 LG X2 국내 출시 ('19.8)	10만 원 대 가격에 꼭 필요한 기능들을 알차게 담아내 가성비를 중요하게 여기는 고객들에게 제격인 실속형 스마트폰 LG X2를 국내 출시함. 5.45인치 풀비전 디스플레이와 3,000mAh 용량 배터리를 탑재하고, 500만 화소 전면 카메라는 인물을 돋보이게 해주는 아웃포커스가 가능하고, 1,300만 화소 후면 카메라는 초점을 빠르게 잡아주는 위상검출자동초점(PDAF: Phase Detection Autofocus)을 지원함.구글 인공지능 서비스 '구글 어시스턴트'도 탑재하고, 美 국방부의 군사 표준규격 'MIL-STD 810G', 일명 '밀스펙'에서 고온, 저온, 열충격, 습도, 진동, 충격 등 6개 항목을 통과하며 뛰어난 내구성을 갖춤.

LG V30 소프트웨어 업그레이드 ('19.7)	2017년 하반기에 출시한 LG V30와 LG V30S ThinQ를 사용하는 고객들을 대상으로 신기능을 대거 추가하는 '소프트웨어 밸류업' 패키지를 배포하여, 멀티미디어 기능을 강화하고 고객 편의를 높이는 16개 업데이트를 제공할 예정임. 이와는 별도로 구글의 최신 OS인 '안드로이드 파이' 업그레이드도 함께 진행함. 밸류업 패키지는 최근 출시한 스마트폰에 적용된 최신 기능들을 담았으며, OS업그레이드와 같이 제조사가 통상 진행하는 단순 사후지원 범위를 뛰어넘는 것이라 의미가 있음. 대표 기능으로는 동영상을 촬영하면서 특히 강조하고 싶은 구간만 느린 화면으로 찍어주는 '구간 슬로모션(Part Slo-mo)', 1인방송, 브이로그(Vlog: Video+Blog) 등의 수요가 늘어나는 점을 감안한 '화면녹화', 스마트폰 한 대로 서로 다른 두 개의 계정을 사용할 수 있는 '듀얼 앱'이나 웹사이트를 캡쳐한 사진을 보면서 즉시 해당 웹페이지로 접속해주는 '웹사이트로 이동' 등이 있음. 이는 고객들에게 꾸준하고 안정적인 사후지원을 제공하는 '믿고 오래쓰는 스마트폰' 정책의 일환으로, 2018년 4월 운영을 시작한 SW업그레이드센터가 OS업그레이드, 보안패치, SW 밸류업 등을 제공하는 것은 물론이고, A/S로는 국내 스마트폰 제조사 가운데 유일하게 정식으로 '찾아가는 스마트폰 서비스'까지 진행하며 소프트웨어와 하드웨어 모두에 이르는 안정적인 사후지원에 힘쓰고 있는 것도 같은 일환임.

트리플 카메라 장착한 30만 원 대 스마트폰 'LG X6' 출시 ('19.6)	탁월한 카메라 성능을 비롯해 고성능 멀티미디어 기능과 넉넉한 저장 공간까지 갖춘 실속형 스마트폰 'LG X6'를 출시함. 제품 후면에 1,600만 화소 고해상도 카메라, 화각 120도를 지원하는 초광각 카메라, 사진의 깊이를 추출해 아웃포커스를 구현해주는 심도 카메라 등 총 3개의 카메라를 탑재함.

'LG V50 ThinQ' 출시 ('19.5)	5G 스마트폰 'LG V50 ThinQ'를 국내 출시함. 퀄컴의 최신 AP인 스냅드래곤 855와 5G모뎀(X50 5G)을 탑재해 5G 스마트폰으로 최고 수준의 성능을 구현함. 전작 대비 20% 커진 4,000mAh 대용량 배터리와 최대 2.7배 커진 방열 시스템 '쿨링 파이프'를 탑재하여, 빠르고 안정적으로 5G를 즐길 수 있음.

'LG V50 ThinQ 5G'와 'LG G8 ThinQ'에한 단계 진화한 AI를 적용 ('19.4)	5G 스마트폰 'LG V50 ThinQ 5G'와 'LG G8 ThinQ'에 한 단계 진화한 AI를 적용함. 고객이 원하는 정보를 알아서 찾아주는 '맞춤형 지능화 서비스'가 탑재되고, 집안의 스마트 가전과 연결하고 제어하는 스마트홈 AI가 더욱 쉽고 직관적으로 개선되었고, 비전 AI, 음성 AI는 더욱 빠르고 정확해짐. '맞춤형 지능화 서비스' 기능은 사용자가 정확하게 몰라도 원하는 정보를 찾아내거나, 자주 연락하는 전화번호를 추천해 주고, 약속, 스케줄 정보, 만기가 도래한 쿠폰 등을 알아서 찾아 알려줌. 스마트홈 AI는 스마트폰으로 가전을 검색하고 등록한 후에 하나의 와이파이로 연결하는 데까지 걸리는 단계를 대폭 줄여 스마트홈의 허브의 역할을 함. 비전 AI는 스마트폰으로 사진을 보다 편리하게 찍고, 쉽게 즐길 수 있게 한 카메라 특화된 기능으로 기존 비전 AI보다 8배 이상 빠르게 개선되었음. 음성 AI로 실행할 수 있는 기능이 추가되어, 단순히 알람을 맞추거나 원하는 상대에게 전화를 걸어주는 기초적인 명령뿐 아니라 사용자 맞춤형 정보를 알려주거나 조건을 조합해 검색하는 것이 가능해짐.

하이파이 쿼드 DAC 탑재한 실속형 스마트폰 'LG X4' 출시 ('19.4)	고성능 멀티미디어 기능과 다양한 편의기능을 갖춘 'LG X4'를 선보임. 국내에서 30만 원 이하의 실속형 스마트폰 중 하이파이 쿼드 DAC(Hi-Fi Quad DAC)을 처음으로 탑재함. '하이파이 DAC'은 24비트 이상의 고해상도 디지털 음원을 지원하는 장치로 'LG X4'에는 4개의 하이파이 DAC이 탑재되어, 현존 최고 수준인 32비트 192킬로헤르츠까지 지원해 원음에 가까운 고해상도 음원을 즐길 수 있음. 또한, 고가의 전용 이어폰이 없어도 최대 7.1채널의 영화관 같은 입체 음향을 즐길 수 있는 'DTS:X' 기술도 적용되어 이어폰뿐 아니라 콘텐츠 종류와 관계 없이 입체 음향 효과를 낼 수 있음.

MWC 2019에서 'LG V50 ThinQ 5G','LG G8 ThinQ' 공개('19.2)	세계 최대 IT 전시회 'MWC 2019(Mobile World Congress 2019)'에서 전략 스마트폰 'LG V50 ThinQ 5G'와 'LG G8 ThinQ'를 동시에 공개함. 'LG V50 ThinQ 5G'는, 완성도 높은 5G 스마트폰으로 5G를 2개의 화면에서 한꺼번에 즐기는 'LG 듀얼 스크린'이 큰 특징임. 콘텐츠 즐길 때만 화면 결합하는 탈착식 스크린 솔루션으로, 여러 앱을 2개의 화면에서 독립적으로 동시에 사용할 수 있고, 게임을 실행하면 스마트폰이 컨트롤러로 사용되는 등, 이통사별 콘텐츠 특성에 맞춰 활용가능함. 'LG G8 ThinQ'는 올레드 디스플레이와 스테레오 사운드를 탑재했으며, 세계 최초 정맥 인식 기능과 얼굴, 지문 등 다양한 생체인식으로 보안을 강화함. 또한, Z카메라로 셀카는 깊이감을 더했으며, 손짓으로 앱을 구동하는 '에어 모션' UI가 특징임.

대화면ㆍ인공지능에 名品 사운드까지 담은 실속형 스마트폰 3종 공개('19.2)	MWC 2019에서 LG Q60, LG K50, LG K40 등 새로운 실속형 스마트폰 제품 3종을 공개함. 이번에 공개되는 스마트폰 3종은 실속형 제품임에도 대화면 디스플레이와 다양한 인공지능 기능이 담겨있음. 'LG Q60'과 'LG K50'에는 6.26인치, 'LG K40'에는 5.7인치 크기의 풀비전(FullVision) 디스플레이를 탑재하고, 전면 베젤을 최소화해 대화면임에도 한 손으로 다루기 편함. 신제품 3종에는 다양한 인공지능 기능도 담겼음. AI 카메라는 사물을 자동으로 인식해 밝기, 대비 등 최적의 화질을 추천해 주며, 구글 어시스턴트 버튼은 간편하게 구글 어시스턴트를 실행시킬 수 있도록 함. 이 외에도, 주로 프리미엄 제품군에만 적용되던 'DTS:X' 입체음향 기능을 신제품 3종에 탑재하여, 고급 이어폰 없이도 최대 7.1채널의 영화관 같은 고품격 입체 음향을 즐길 수 있음.

'LG G8 ThinQ'에 혁신 사운드기술 대거 탑재('19.2)	전략 스마트폰 신제품 'LG G8 ThinQ'에 독보적인 프리미엄 사운드를 탑재하며 '스마트폰 名品 사운드' 계보를 이어감. 'LG G8 ThinQ'에 화면 자체에서 소리를 내는 혁신 사운드기술 'CSO(Crystal Sound OLED)'를 탑재하고, 독자 오디오기술에 영국 오디오브랜드 '메리디안오디오(Meridian Audio, 이하 메리디안)'의 전문성을 더해 프리미엄 사운드를 완성함. CSO는 올레드 패널을 스피커의 진동판처럼 활용하는 기술로, 별도 스피커 없이 화면에서 직접 소리를 낼 수 있음. 특히 'LG G8 ThinQ'는 CSO와 제품 하단 스피커를 통해 2채널(ch) 스테레오 사운드를 구현해 고객들은 보다 입체적이면서도 균형잡힌 사운드를 즐길 수 있음. 이 외에도 최대 7.1채널 고품격 음향을 만들어주는 입체 사운드시스템(DTS:X)을 유선 이어폰뿐 아니라 자체 스피커에서도 확대 지원하며 고객 사용성을 크게 높였음. 특히 'LG G8 ThinQ' 사용자는 '하이파이 쿼드 DAC(Digital to Analog Converter)'로 고해상도 음원을 생생하게 경험할 수 있고, 일반 음원을 보다 깨끗하게 만들어주는 '업샘플링(Up-Sampling)'이 가능함.

'LG Q9 one' 국내 출시('19.2)	실속형 스마트폰 'LG Q9 one'을 출시함. 'LG Q9 one'은 구글의 순정 운영체제(OS) 인증 프로그램인 '안드로이드 원' 인증을 받은 제품으로, 사용자는 구글이 만든 순정 OS의 사용 환경을 경험할 수 있고, 구글이 배포하는 최신 보안 업데이트를 정기적으로 받아볼 수 있음. 또한, 프리미엄 제품군에 적용된 다양한 편의기능과 세련된 디자인을 완성도 높게 담아냈음. QHD+ 고해상도 디스플레이와 원음에 가까운 고품격 사운드를 구현하는 '하이파이 쿼드 덱(Hi-Fi Quad DAC)'을 탑재했으며, 제품 전면에 베젤을 최소화한 풀비전 디스플레이를 적용함. 또한, 미국 국방부가 인정하는 군사 표준규격 'MIL-STD 810G', 일명 '밀스펙'에서 낙하, 고온/저온, 고습, 진동, 일사량 등 14개 항목을 통과하는 등 뛰어난 내구성도 인정 받음.

'LG G8 ThinQ'에 최첨단 3D센서 탑재 ('19.2)	전략 스마트폰 신제품 'LG G8 ThinQ'에 ToF(비행시간 거리측정, Time of Flight) 방식 최첨단 3D센서를 탑재함. ToF는 피사체를 향해 보낸 광원이 반사돼 돌아오는 시간을 측정해 거리를 계산하는 기술로 카메라와 결합하면 사물을 입체적으로 표현할 수 있음. 특히 사물을 3D로 인식하는 과정이 단순하고 외부 빛 간섭을 받지 않아 야외에서도 인식률이 뛰어나 AR(증강현실, Augmented Reality), VR(가상현실, Virtual Reality)을 구현하는 데 유리해서, 안면인식 등 다양한 생체인증에 활용될 수 있을 만큼 반응속도가 빨라 활용도가 높음.

'LG Q9' 국내 출시 ('19.1)	프리미엄 제품군에 적용된 다양한 편의기능과 세련된 디자인을 담아낸 'LG Q9'를 국내에 출시함. 'LG Q9'은 강력한 멀티미디어 성능을 갖춰 게임, 동영상을 즐길 때 생생한 몰입감을 제공함. QHD+ 고해상도 디스플레이는 최대 1,000니트로 스마트폰 중 가장 밝으며, 음 왜곡률을 명품 오디오 수준인 0.0002%까지 줄인 '하이파이 쿼드 덱(Hi-Fi Quad DAC)'을 장착해 원음에 가까운 사운드를 구현함. 기존 스마트폰 대비 2배 이상 풍부한 강력한 중저음으로 속이 빈 물체 위에 스마트폰을 올려놓으면 별도 스피커를 연결한 것처럼 풍부한 사운드를 구현하는 '붐박스 스피커'도 탑재함.

VS	자동차 부품 SW 국제표준단체인 '오토사(AUTOSAR)'의스트래티직 파트너 자격 획득 ('19.3)	국내 기업 가운데 처음으로 자동차 부품 소프트웨어 분야의 국제표준단체인 '오토사(AUTOSAR, AUTomotive Open System Architecture)'의 '스트래티직 파트너(Strategic Partner)' 자격을 획득함. 지난 2017년 오토사 가입과 동시에 프리미엄 파트너 자격을 획득한 이후 오토사의 표준 플랫폼 개발에 앞장서 온 공로를 인정받아 상위 등급으로 올라섰음. 오토사는 자동차 전장부품 관련 다양한 소프트웨어를 통합 관리할 수 있는 표준규격을 발표하고 있으며, 표준개발에 참여하는 파트너사는 권한에 따라 코어(Core), 스트래티직(Strategic), 프리미엄(Premium), 디벨롭먼트(Development), 어소시에이트(Associate) 등 5개 등급으로 분류됨. 오토사는 표준 규격과 플랫폼의 개발일정을 단축하고 소프트웨어 품질을 높이기 위해 올해 새롭게 스트래티직 파트너 등급을 도입했으며, 스트래티직 파트너는 표준 규격 제정뿐 아니라 단체 운영에 관한 의사결정을 주도할 수 있는 권한을 가지게 됨. 스트래티직 파트너 자격을 획득한 회사는 당사와 일본 자동차 부품 업체인 '덴소'뿐임.

BS	'ISE 2019'에서 차세대 사이니지 전시 ('19.2)	상업용 디스플레이 전시회 'ISE 2019(Integrated Systems Europe 2019)'에서 차세대 사이니지 제품과 다양한 산업 맞춤형 솔루션을 소개함. 전시 부스 전면에 첨단 올레드 기술력을 적용한 '투명 올레드 사이니지', '오픈 프레임 올레드 사이니지' 등으로 독보적인 올레드 기술력을 선보임. OLED 제품군 외에도 선명한 화질의 '파인피치 LED 사이니지', 사운드 시스템이 내장된 130인치 LED 사이니지, 창문 등에 붙여 사용하는 '컬러 투명 LED 필름' 등 다양한 LED 사이니지를 선보임. 인셀 터치스크린(In-Cell Touch Screen) 기술을 적용한 전자칠판, 미러시트를 적용한 88인치 울트라 스트레치 사이니지, 55인치 옥외용 사이니지 등 다양한 산업 현장 별로 특화된 사이니지 솔루션을 대거 선보임. 4mm 이하의 얇은 두께로 벽과의 일체감이 탁월한 65인치 4K '올레드 월페이퍼', 베젤이 3.5mm까지 얇아진 '올레드 비디오월' 등 다양한 올레드 사이니지 제품들도 선보임. 관제, 증권 거래 모니터링 등 다양한 용도로 사용하는 프리미엄 모니터 제품군도 전시함.

이노텍	스마트폰용 'ToF 3D센싱 모듈' 양산	레이저가 피사체에 반사돼 돌아오는 시간을 측정해 심도를 계산하는 기술임. 생체인증, 동작인식, 증강현실, 가상현실 등 기능을 구현함. 4.6mm로 세계에서 가장 얇은 두께를 구현함.

차량용 플렉시블 LED 모듈 '넥슬라이드-HD' 공개	- 실리콘 소재를 사용하여 고무처럼 휘어지는 타입이며 차량 외장램프에 장착되는 모듈- 5개 면에서 고른 광원과 180도 까지 광원 전달이 가능한 독자 설계기술 적용 - 기존 대비 유연성 2배 향상, 최대 밝기는 80칸델라에서 400칸델라까지 향상

차랑용 '5G통신모듈' 개발	- 도로정보 공유, 정밀 위치 측정, V2X(차량.사물간 통신), 대용량 데이터 전송등이 가능한 자율주행차 핵심부품- 데이터 송수신 속도가 0.001초로 시속 100Km의 자율주행차가 장애물을 감지했을때 2.8cm움직인 후 바로 정지 가능- 내열성을 강화해 쉽게 변형되지 않고, 작고 슬림하여 어느위치에도 장착 가능

기타	최적의 상태로 가전제품 관리해주는 '프로액티브 서비스' 美서 개시 ('19.12)	가전제품을 최적의 상태로 관리해주는 프로액티브 서비스(Proactive Customer Care Service)를 미국시장에 선보임. 대상 제품은 세탁기, 냉장고, 오븐 등 5개 제품으로, 지난해 미국에서 냉장고, 세탁기 등을 대상으로 프로액티브 서비스를 시범 운영한 결과 고객들의 만족도가 높음. 프로액티브 서비스는 고장 등으로 인해 수리를 받는 사후관리와 대비되는 사전관리로,사물인터넷, 빅데이터 기반의 인공지능 기술을 활용해 고객의 제품 사용 패턴을 학습해 제품의 상태나 관리방법을 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 앱, 이메일 문자 등을 통해 알려줌. 가전제품 내부에 탑재된 센서들은 제품 상태를 실시간으로 모니터링하고 무선인터넷을 통해 데이터를 클라우드 서버로 보내고, 서버는 제품 설치부터 사용, 관리에 이르기까지 제품의 상태를 최적의 상태로 관리해줌. 또 제품의 작동상태를 분석해 예상되는 고장을 사전에 감지하고 알려줌.

홈페이지에 인공지능 '챗봇' 도입 ('19.11)	고객들이 자사 홈페이지를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 챗봇(Chatbot)을 도입함. 이번에 도입한 챗봇은 인공지능 기술을 적용해 상담할 때마다 데이터베이스에 정보를 축적하고 분석해 더욱 정교하고 빠른 서비스를 제공함. 모든 연령대의 사용자가 챗봇을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 직관적으로 만들어졌는데, 고객들이 주로 이용하는 기능인 제품 검색, 제품 추천, 베스트샵 찾기,고객서비스 등은 버튼으로 만들고 이외 내용은 채팅창에 직접 입력하도록 하거나,버튼을 클릭하거나 채팅창에 질문을 입력하는 것만으로 원하는 서비스를 이용할 수 있게함. 필요한 제품 중 어떤 것을 골라야 할지 고민인 고객에게는 '제품 추천' 서비스가 큰 도움이 되는데, 베스트셀러, 신제품 등 챗봇이 추천하는 인기 제품뿐 아니라 라이프스타일이나 용도에 맞는 제품을 추천해주기도 함. 챗봇을 이용한 서비스 상담도 유용함. 고객들은 챗봇을 이용해 제품에 대한 간단한 조치방법 확인, 서비스 엔지니어 출장 예약, 제품 설치 및 철거 예약 등을 할 수 있음. 챗봇 서비스 상담은 홈페이지 외에도 카카오톡의 'LG전자' 채널을 통해서 가능함.

'LG 클로이 셰프봇' 시장 도입('빕스 1호점') ('19.11)	자사가 CJ푸드빌과 함께 개발한 요리 로봇을 음식점 주방에 도입하며 로봇 사업에 박차를 가함. 패밀리레스토랑 '빕스' 1호점인 등촌점에 'LG 클로이 셰프봇(LG CLOi Chefbot)'을 선보임. 자사가 국내외에서 셰프봇을 선보인 것은 이번이 처음임. 클로이 셰프봇은 직접 국수를 만들어 고객에게 제공함. 고객이 국수 코너인 '라이브 누들 스테이션'에서 원하는 재료를 그릇에 담아 셰프봇에게 건네면 셰프봇은 뜨거운 물에 국수 재료를 삶아 다시 그릇에 담고 육수를 부어 요리를 완성함. 클로이 셰프봇은 1분에 국수 한 그릇을 조리할 수 있음. 빕스 매장에서 클로이 셰프봇을 활용할 수 있도록 조리에 특화된 독자 기술을 개발함. 요리사의 움직임을 세밀히 연구해 셰프봇이 실제 요리사처럼 움직일 수 있도록 소프트웨어로 구현한 모션제어 기술,다양한 형태의 그릇과 조리기구를 잡아 떨어뜨리지 않고 안전하게 사용할 수 있도록 하는 스마트 툴 체인저 기술 등을 셰프봇에 적용함. 클로이 셰프봇이 도입되면 힘들고 위험하거나 단순하고 반복적인 조리 업무는 로봇이 맡고, 음식점 직원들은 고객에게 좀 더 가치 있는 경험과 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있고, 고객은 언제나 변함없는 품질의 음식을 제공받고 셰프봇이 음식을 만드는 과정을 지켜보며 미래 기술이 변화시키는 음식점을 직접 체험할 수 있음.

소프트웨어분야 국제공인시험기관 인정 ('19.10)	자사의 SW공인시험소가 산업통상자원부 국가기술표준원 산하의 한국인정기구(KOLAS, Korea Laboratory Accreditation Scheme)로부터 소프트웨어 분야 국제공인시험기관으로 인정받음. 국내 제조업체 가운데 소프트웨어 분야의 국제공인시험기관을 갖춘 곳은 자사가 유일함. 이로써 자사는 가전, 모바일, 인공지능, 로봇, 자동차, 사물인터넷(Internet of Things) 등 다양한 영역의 소프트웨어에 대해 품질 신뢰성을 한층 강화함. 자사의 SW공인시험소는 시스템 및 소프트웨어의 품질측정에 관한 국제표준 ISO/IEC 25023에 따라 기능 적합성, 성능 효율성, 호환성, 사용성, 신뢰성, 보안성, 유지보수성, 이식성 등을 시험해 공인시험성적서를 발급할 수 있고, SW공인시험소에서 발행하는 공인시험성적서는 국제인정기구 상호인정협정(ILAC-MRA)에 따라 미국, 유럽, 일본 등 70여 개국 시험기관에서 상호 인정되며 국제적으로 동등한 효력과 공신력을 가짐.

'인셀 터치' 전자칠판 국내 출시 ('19.9)	'인셀(In-cell) 터치' 기술로 터치감을 강화한 '전자칠판(모델명:86TN3F)' 신제품을 국내 출시함. 자사는 회의 효율을 높이고자 하는 기업들은 물론 스마트한 학습 환경을 원하는 교육 시장 등 B2B시장을 적극 공략할 계획임. LG디스플레이와 긴밀한 기술 협업을 통해 세계 최초로 '인셀 터치' 기술을 대형 디스플레이에 적용하는데 성공하고, 여기에 자체 개발한 '판서 소프트웨어'를 탑재해 '전자칠판' 완성도를 높임. 이번에 출시한 '전자칠판'은 주로 프리미엄 스마트폰에 적용하는 '인셀 터치' 기술을 적용한 제품으로, '인셀 터치'는 LCD 액정셀(Cell) 안에 터치센서를 내장시켜 일체화한 혁신적인 기술임. 실제 터치하는 곳과 센서가 반응하는 부분이 일치해 뛰어난 터치감과 즉각적인 반응속도를 구현할 수 있음. 이 제품은 디스플레이 두께가 얇고, 테두리가 29mm 슬림 베젤로 주변 환경과 조화로운 디자인을 구현하며, 크기는 217cm(86형) 대화면으로 몰입감을 높여줌. 이 제품은 스마트 기능도 대거 탑재했는데, '스크린 쉐어링' 기능을 통해 노트북, 스마트폰 등 다양한 기기들과 무선 연결로 화면을 공유할 수 있어서 회의 참석자들은 전자칠판과 자신의 IT 기기를 자유롭게 오가며 다양한 콘텐츠와 파일을 쉽게 상호 공유할 수 있음. 수업 중 판서한 내용을 스크린 캡처해 공유할 수 있어 학생들은 별도로 받아 적지 않고 수업에 집중할 수 있음. 또한, '데이터 미러링' 기능을 지원하여, 멀리 떨어진 회의실에서도 전자칠판만 있으면 실시간으로 서로 동일한 화면을 보여줘 마치 같은 공간에서 회의하고 있는 듯한 느낌을 받을 수 있음. 기업들 간 글로벌 소통 증가로 원격 회의가 늘어나고 있는 요즘, 장소에 구애받지 않는 '실시간 커뮤니케이션'이 가능해 업무 효율을 높여줌.

시스템 검증 솔루션 'TestPresso' 산업 기능안전 글로벌 규격 인증 획득 ('19.8)	자사가 자체 개발한 시스템 검증 솔루션인 'TestPresso(테스트프레소)'가 글로벌 인증기관으로부터 규격 인증을 받았음. TestPresso는 최근 글로벌 인증기관인 독일의 TUV SUD로부터 전기ㆍ전자 시스템 기능안전 국제표준인 'IEC 61508'과 자동차 기능안전 국제표준인 'ISO 26262' 등을 만족한다는 인증을 받으며 검증 솔루션의 안전성을 입증함. 이 솔루션은 소프트웨어와 하드웨어의 기능, 성능 등을 모두 검증할 수 있음. TUV SUD는 전기ㆍ전자제품, 자동차, 에너지장치 등과 관련한 규격을 인증하는 글로벌 인증기관이며 공신력이 높으며, 인증하는 대상의 설계 단계부터 기능 검증, 개발을 위한 관리시스템 구축과 운용 등에 이르기까지 개발 全 단계에 걸쳐 국제 표준에 부합하는지에 대해 철저하게 심사함. 이번에 TestPresso가 까다로운 인증 절차를 모두 통과한 것은 자사의 소프트웨어 경쟁력이 뒷받침되었기에 가능하였으며, 자사의 소프트웨어 개발 역량이 글로벌 기준에 부합할 만큼 경쟁력을 갖췄음을 의미함. 또한, 자동차 기능안전 국제표준인 ISO 26262에 부합하는 검증 솔루션이 시중에 많지 않아 자동차 소프트웨어 검증 분야에서 TestPresso의 희소성은 더욱 높아질 것으로 예상됨. 스마트 가전, 자동차 부품, 로봇 등을 개발하고 품질을 검증할 때 TestPresso를 적극 활용해오고 있음. 이 솔루션은 2004년부터 수많은 필드 테스트를 거쳐 품질 안정성을 확보하고 대외적으로도 성능을 인정받아 LG 계열사를 비롯한 다른 업체에서도 사용하고 있음. 특히, TestPresso가 사용되는 분야가 전기ㆍ전자, 자동차, 사물인터넷(Internet of Things)을 비롯해 다양한 산업으로 점차 확대되면서 검증 솔루션을 찾는 기업들로부터 많은 관심을 받고 있음.

인공지능 ThinQ(씽큐) 플랫폼 개방 ('19.8)	인공지능 ThinQ(씽큐) 플랫폼을 외부에 처음 공개하며 개방화 전략에 바탕을 둔 인공지능 생태계 확장에 속도를 내고 있음. 자체 개발한 인공지능 ThinQ 플랫폼을 개발자 사이트에 공개함. 이 사이트는 인공지능 개발자들을 위한 공간으로, 개발 파트너가 되면 자사가 축적한 인공지능 개발 노하우가 담긴 소프트웨어 개발 도구(Software Development Kit)를 사용할 수 있음. ThinQ 플랫폼은 음성ㆍ영상ㆍ생체ㆍ제어지능으로 구성되며 TV, 생활가전, 휴대폰, 자동차, 로봇 등 각 제품에 특화된 인공지능을 구현함. 특히 제품을 사용하면 할수록 데이터가 축적돼 고객 맞춤형 인공지능으로 진화함. 자사는 제품에 입력된 고객 데이터를 안전하게 보호할 수 있도록 ThinQ 플랫폼에 국제 표준 통신 암호화 기술(TLS 프로토콜)을 적용해 보안을 강화하였음. 자사는 ThinQ 플랫폼 가운데 소음과 잡음에 강하고 고객들이 일상에서 사용하는 언어를 좀 더 정확하게 인식할 수 있는 음성인식 기술을 우선적으로 외부에 공개하고, 순차적으로 다른 인공지능 기술도 개방할 계획임. 외부 개발자들은 ThinQ 플랫폼이 제공하는 다양한 개발 도구를 활용해 최적의 인공지능 성능과 UX를 제공하는 솔루션을 개발하고 다양한 영역에서 새로운 고객 가치를 만들어낼 수 있음. 이를 위해 자사는 개발자 사이트에 ThinQ 플랫폼을 공개한 이후 다양한 행사를 열어 개발자들이 적극 사용하도록 권장할 계획임. 자사는 그 동안 인공지능 분야를 선도하기 위해 인공지능칩, 인공지능 플랫폼 등을 독자 개발해오고 있으며, 인공지능 경쟁에서 한 발 더 앞서가며 제품경쟁력을 강화하고 있음.

에어컨 서비스 상담에 인공지능 '음성봇' 도입 ('19.7)	여름 성수기를 맞아 에어컨 서비스 상담을 위한 인공지능 기반의 '음성봇' 서비스를 본격적으로 시작함. 2018년 6월 스마트폰 또는 PC에서 고객과 문자를 주고 받으며 상담 서비스를 제공하는 '챗봇(Chatbot)' 서비스를 선보인 데 이어 이번에는 고객들이 고객상담실에 전화해 음성으로 대화할 수 있는 서비스를 도입함. '음성봇'은 고객이 빈번하게 질문하고 서비스 엔지니어가 방문하지 않더라도 고객들이 혼자서 조치할 수 있는 고장 증상 32가지에 대해 서비스를 제공함. 자연어를 인식하는 능력이 뛰어나 고객의 의도를 이해하고 해결 방안을 제시함. '음성봇'은 딥 러닝(Deep Learning) 기반으로 작동하며, 상담 건수가 누적될수록 자연어 인식률도 높아져 시간이 지날 수록 더욱 정교하고 빨라짐. 에어컨 관련 상담이 크게 늘어나는 여름 성수기에 고객상담실 상담 인력 운영의 효율성이 높아지고, 고객들의 상담 시간도 줄어들 것으로 기대하고 있으며, 실제 지난 달 약 20일간 '음성봇'을 시범 운영한 결과 기존 음성 응답 시스템 대비 이용시간이 약 15% 감소하였음. '음성봇' 서비스를 향후 세탁기, 냉장고 등으로 확대하는 한편, 상담 품질을 높이기 위한 다양한 투자도 지속할 예정임.

'인터솔라 2019'서국내 최고 효율ㆍ최대 출력태양광 모듈 '네온 R' 공개 ('19.5)	세계 최대 태양에너지 전시회 '인터솔라 2019(Intersolar 2019)'에 참가하여, 국내 최고 효율과 최대 출력의 프리미엄 태양광 모듈 '네온 R(NeON R)' 등 전작보다 모듈 효율과 출력을 개선한 프리미엄 제품들을 공개함. '네온 R'은 22%의 국내 최고 효율을 달성한 초고효율 프리미엄 제품으로, 제품 전면의 전극을 없애 빛의 흡수를 극대화 한 제품임. 또한, 셀 설계 최적화로 모듈 효율 20.7%, 출력 355W(60셀 기준)를 구현한 '네온 2 V5(NeON 2 V5)' 도 선보임. '네온 2 V5'에 전기의 이동 통로를 분산해 전기적 손실을 최소화 한 '첼로(Cello)' 기술을 적용하여, 기존 제품은 셀 위에 전기가 흐르는 통로인 전극이 3~5개인 반면 첼로 기술을 적용한 '네온 2 V5'는 전극이 12개로 출력이 높고, 전극의 두께가 가늘어 빛의 흡수가 용이함. 자동차의 지붕에 장착하여 전기차와 하이브리드차의 배터리를 충전할 수 있는 '솔라 루프(Solar Roof)'도 선보임.

AI칩 독자개발 ('19.5)	로봇청소기, 세탁기, 냉장고, 에어컨 등 다양한 제품에 범용으로 사용할 수 있는 'AI칩(Artificial Intelligence Chip)'을 개발함. AI칩은 인간의 뇌 신경망을 모방한 인공지능 프로세서인 'LG뉴럴엔진'을 내장해 딥러닝 알고리즘의 처리성능을 획기적으로 개선한 것이 특징임. AI칩은 공간, 위치, 사물, 사용자 등을 인식하고 구분하는 '영상지능', 사용자의 목소리나 소음의 특징을 인식하는 '음성지능', 물리적, 화학적 변화를 감지해 제품 본연의 기능을 강화하는 '제품지능' 등을 통합적으로 구현함. 또한, 영상과 음성 데이터를 종합적으로 처리하고 학습해 사용자의 감정과 행동에 대한 인식을 고도화하고 상황을 판단해 맞춤형 인공지능 서비스도 구현할 수 있음. AI칩을 적용한 제품은 스스로 학습하고 추론할 수 있는 '온디바이스(On-Device) 인공지능'을 구현할 수 있어서, 네트워크가 연결되지 않은 상황에서도 인공지능 기능을 수행할 수 있고, 제품 내에서 개인정보에 해당되는 데이터를 안전하게 보호함. AI칩은 강력한 보안엔진을 적용해 개인정보를 보호하는 것은 물론 외부의 해킹을 차단하는 솔루션도 제공하여, 보안이 필요하지 않은 작업은 일반 구역에서 실행하고 보안이 필요한 작업은 하드웨어로 구현된 독립된 보안구역에서 실행해 중요한 정보를 보호함.

'하노버 메세 2019(Hannover Messe 2019)'에서다양한 지능형 제조 솔루션 공개('19.4)	'하노버 메세 2019'에 참가하여 LG CNS와 함께 산업용 자율주행 로봇, 인공지능 검사 솔루션, 지능형 자율공장 통합 플랫폼, 산업용 센서 등 다양한 솔루션들을 선보이며 앞선 제조 기술 역량을 소개함. 산업용 자율주행 로봇 '모바일 매니퓰레이터(Mobile Manipulator)', 인공지능 검사 솔루션 '마빈(MAVIN, Machine Learning based Vision Inspection)'도 소개함. 또한, 산업용 로봇분야에서 국내 최고 기술력을 가진 로보스타의 수평다관절 로봇과 수직다관절 로봇 전시 및 지능형 자율공장 통합 플랫폼 '팩토바' 등을 선보임.

LG 프라엘 '초음파 클렌저'국내 출시('19.4)	LG 프라엘(LG Pra.L) '초음파 클렌저'를 국내에 출시함. '더마 LED 마스크'(LED 마스크), '토탈 리프트 업 케어'(탄력 관리), '갈바닉 이온 부스터'(화장품 흡수 촉진), '듀얼 모션 클렌저'(클렌징) 등 4종에 이은 LG 프라엘의 다섯 번째 제품으로, 초음파 미세진동으로 미세먼지까지 부드럽게 딥 클렌징할 수 있는 제품임.

美 텍사스 SXSW 첫 참가('19.3)	음악, 영화, 기술 등을 망라하는 세계 최대 규모 페스티벌인 사우스 바이 사우스웨스트(South by Southwest, 이하 SXSW)에 참가해 혁신적인 제품들을 공개함. 전시장에는 고객과 교감하는 공감형 로봇 시리즈, 아이스크림 제조기, 스마트 라이팅 솔루션을 적용한 응원봉 등 외부에 처음 공개하는 다양한 컨셉 제품들을 선보임. 이번에 새롭게 공개하는 로봇 컨셉 제품은, 감성케어에 특화된 'LG 클로이 케어봇(LG CLOi CareBot)', 보안카메라 기능을 탑재한 'LG 클로이 캠봇(LG CLOi CamBot)', 제품 전면에는 디스플레이를, 뒤쪽에는 프로젝터를 탑재한 'LG 클로이 메이트봇(LG CLOi MateBot)', 가족 개개인의 집사처럼 일상생활을 편리하게 해주는 'LG 클로이 소셜봇(LG CLOi SocialBot)', 손동작 기반의 비언어적 표현에 특화된 'LG 클로이 제스쳐봇(LG CLOi GestureBot)' 등으로, 모두 인공지능을 기반으로 사용자와 교감함. 캡슐형 아이스크림 제조기 컨셉 제품인 '스노우화이트(snowwhite)'를 사용해 고객들은 아이스크림 종류를 결정하는 베이스 캡슐과 맛과 향을 결정하는 플레이버(flavor) 캡슐 2가지를 조합해 다양한 아이스크림을 만들 수 있음. 스마트 라이팅 솔루션을 적용한 응원봉인 '판타스틱(fantastick)'은 공연장이나 경기장 내 관객석에서 대형 문구, 패턴, 영상 등으로 사용 가능함. 이외에도 단순한 벽걸이 시계를 넘어 날씨, 일정 등 고객이 원하는 정보를 추가적으로 알려주는 '타임+스페이스(TIME+SPACE)', 고객의 패션 스타일을 한층 업그레이드할 수 있는 쥬얼리 타입의 무선이어셋 '샤인(shine)'을 소개함.

KAIST에 '6G 연구센터' 설립 ('19.1)	KAIST INSTITUTE(이하 KI)에 차세대 이동통신 기술을 연구하는 「LG전자-KAIST 6G 연구센터」를 설립함. KI의 연구 인력과 인프라를 바탕으로 다양한 산학과제들을 공동 수행해 5G에서 6G로 이어지는 차세대 이동통신 기반 기술을 선점하고, 글로벌 표준화 주도 및 신규 사업 창출 기회를 확보할 계획임.미국 특허분석기관 테크아이피엠(TechIPM)의 분석에 따르면, 당사는 4G(LTE/LTE-A) 표준특허부문에서 5년(2012년~2016년) 연속으로 세계 1위를 차지한 바 있고, 자율주행 자동차의 핵심기술인 Cellular-V2X 규격을 세계 최초로 제안하여 표준화하는 등 이동통신 분야에서 글로벌 기술 리더십을 확보하고 있음.

11. 그 밖의 투자의사결정에 필요한 사항 가. 회사의 상표, 고객관리 정책 초(超)프리미엄 가전 통합 브랜드인 'LG 시그니처(LG SIGNATURE)'는 2016년 한국 , 미국의 성공적인 런칭 이후 유럽, 중아, 러시아, 중남미, 아시아 지역 등으로 확산하며 글로벌 프리미엄 브랜드로서의 입지를 강화해 가고 있습니다. 이태리의 프리미엄 가구 브랜드인 Molteni 파트너십 체결, 디자이너, 아티스트 및 와인 평론가 등과의 협업을 통해 차별화된 프리미엄 마케팅을 지속적으로 전개하고 있습니다. 또한, 프리미엄 고객의 눈높이에 맞춘 브랜드 헤리티지 구축을 위해 미국 국립 발레단(American Ballet Theater), 러시아 푸쉬킨미술관 (Pushkin Museum), 이태리 라 스칼라 극장 (La Scala Theatre)과 LPGA 메이저 대회인 에비앙 챔피언십 및 프로골퍼인 박성현, 고진영 선수를 후원하는 등 문화예술 및 스폰서십 활동을 지속 강화하고 있습니다.

LG 브랜드 경쟁력 강화를 위해 6대 브랜드 가치(새로움, 아름다움, 편리함, 진취적, 세련된, 교감하는)를 잘 융합하여 2017년 'LG다움'이라는 고객 커뮤니케이션 화법을도출하였으며, 'LG다움(Contemporary Authentic)'을 제품, 마케팅, 조직문화 등 전 영역에 지속적으로 충실히 반영하여 고객들에게 프리미엄 브랜드로 인식을 확고히 하고 있습니다.

브랜드 슬로건 'Life's Good'을 기반으로 고객과 소통하는 브랜드 캠페인 활동도 활발히 진행하고 있습니다. 특히 글로벌 MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 대상으로 'Life's Good' 뮤직과 필름 프로젝트를 진행하는 등 젊은 세대의 문화와 트렌드에 부합하는 커뮤니케이션을 전개하고 있습니다.

또한, 인공지능/스마트 브랜드인 'LG 씽큐(LG ThinQ)'는 한국과 미국 시장은 물론,성장 잠재력이 큰 중아, 아시아, 중남미 지역 등 전 세계로 확산하며 브랜드 활동을전개, 인공지능가전 분야의 선도 기업으로서 위상을 구축하고 있습니다. 맞춤형 진화 , 폭넓은 접점, 개방성에 기반해 안심, 편리, 재미 라는 고객가치를 제공한다는 신념하에 다양한 'LG 씽큐(LG ThinQ)' 제품군을 선보이고 있으며, 150여 국가 대상으로가전관리 애플리케이션인 'LG ThinQ' App을 운영하고 있습니다.

나 . 지 적재산권 보유현황 연 결 회 사 는 영위하는 사업과 관련하여 2021년 3월 31일 기준 누적으로 국내 25,514건, 해외 61,994건 의 등록된 특허권이 있으며, 이 중 주요 특허권의 상세 내용은 다음과 같습 니다.

종류	취득일	내용	근거법령	취득소요인력/기간	상용화 여부 및 매출기여도

특허권	2020.08.18	렌즈 구동 모터용 탄성부재 및 렌즈 구동용 모터에 대한 특허로 2037년 8월까지 배타적 사용권 보유	특허법	1명/3년 1월	상용화 단계

2020.01.07	인쇄회로기판 및 그의 제조 방법에 대한 특허로 2038년 1월까지 배타적 사용권 보유	특허법	10명/1년 11월	상용화 단계

2011.02.22	LTE 제어 신호 송신 방법에 대한 특허로,2028년 6월까지 배타적 사용권 보유	특허법	10명/3년 8개월	상용화 단계, 휴대 단말 제조사 대상 Cross License로 활용

2008.06.11	고화질 동영상 디코딩 방법에 관한 특허로, 2022년 10월까지 배타적 사용권 보유	특허법	7명/3년	상용화 단계, 타사 로열티 수익 확보 중

2008.04.01	디지털 TV의 제어 장치 및 그 방법에 관한 특허로, 2021년 6월까지 배타적 사용권 보유	특허법	5명/6년 10개월	상용화 단계, 타사 로열티 수익 확보 중

2007.03.05	레퍼런스 픽쳐 이용 동영상 코딩 방법에 관한 특허로, 2023년 3월 까지 배타적 사용권 보유	특허법	6명/4년 1개월	상용화 단계, 타사 로열티 수익 확보 중

연결회사는 상기의 중요 특허권 외에도 다수의 특허권을 취득하여 보유 중이며, 이들은 대부분 스마트폰, 디지털 TV 등에 관한 특허로 회사의 주력 사업 제품에 쓰이거나 향후 핵심 기능으로 활용될 가능성이 높습 니다. 2014년 11월 LG전자와 구글은 광범위한 사업/기술 영역에서 '글로벌 특허 크로스 라이선스 계약'을 체결하여, 기존 특허는 물론 향후 10년간 출원하는 특허까지, 출원일로부터 20년간 포괄적으로 공유합니다. 이 외에 차세대 통신 표준, 새로운 멀티미디어 코덱 관련 특허들은 회사의 신사업 진출 시 사업에 대한 보호 역할을 할 수 있습 니 다. 또한, 고유의 디자인을 보호하기 위한 다수의 디자인 특허를 보유하고 있습니다.

다. 환경 관련 규제사항

연결회사는 사업활동에서 발생하는 환경부담을 줄이기 위해 제품과 사업장에 대한 환경 관련 규제에 적극적으로 대응하고 있습니다 .

(1) 제품 내 유해물질 관리

연결회사는 EU를 비롯한 미국, 중국, 일본, 한국 등에서 시행중인 유해물질 규제(RoHS*)를 만족하는 제품을 생산하고 있으며, 인체 위해성 및 환경오염을 유발시킬 수 있는 독성물질에 대해 지속적으로 대체 기술ㆍ부품을 개발하여 제품에 적용하고 있습니다. 특히, 염화비닐수지(Polyvinyl Chloride, PVC), 브롬계 난연제(Brominated Flame Retardants, BFRs), 염소계 난연제(Chlorinated Flame Retardants, CFRs) 등과 같이 현재 규제 대상은 아니나 생태계에 유해한 물질에 대해서도 안전성 및 신뢰성 테스트를 통해 점진적으로 대체해 나가고 있습니다.

* RoHS(Restriction of the use of Hazardous Substances in EEE) : 전기전자제품 내 유해물질 사용 제한을 위한 규제로, 납, 카드뮴, 수은, 6가크롬, 브롬계난연제(PBBs, PBDEs), 프탈레이트(DEHP, DBP, BBP, DIBP) 사용을 제한하고 있습니다.

(2) 폐전기전자제품 관리 정책 연결회사는 WEEE(Waste Electrical and Electronic Equipment) 규제를 준수하고 있습니다. 각 규제 지역별 특성 및 요구사항에 최적화된 폐가전 회수 처리 서비스를 제공하고, 제품 설계 단계부터 재활용 가능률을 향상시키는 연구개발을 진행하고 있습니다. 해외에서는 지역 특성에 맞는 폐가전 회수처리 서비스를 제공하여 환경보전 및 자원순환형 사회구축에 기여하고 있으며, 글로벌 폐가전 회수처리 프로그램 운영을 통해 2017년에 231,585톤, 2018년에 248,812톤, 2019년에 354,035톤을 처리하였습니다. 글로벌 52개국 87개 지역의 소비자들에게 회수ㆍ처리 서비스를 제공하고 있으며, 신규 지역에 대해서도 규제 분석 및 대상 국가의 정부, 산업단체들과 의견을 교환하고 대응 방안을 논의하는 등 적법한 대응을 준비하고 있습니다.

국내에서는 폐전자제품을 회수하여 전국의 리사이클링센터에서 친환경적으로 처리하고 있으며 자원순환법에 따라 폐전자제품의 재활용 의무를 성실히 수행하고 있습니다.

*자원순환법: 제품의 설계생산단계에서 유해물질 사용제한 등을 유도하고, 폐기 시 적정한 재활용 등을 통해 제품의 환경친화성을 일정기준 이상 보장하기 위한 제도로서, 「전기ㆍ전자제품 및 자동차의 자원순환에 관한 법률」에 의거 2008년 1월 1일부터 시행되고 있습니다.

(3) 온실가스 배출 관리

연결회사는 「저탄소 녹색성장 기본법」제42조에 따라 온실가스 배출량과 에너지 사용량에 대해 DNV GL Business Assurance Korea Ltd.의 제3자 검증 후, 배출량 명세서를 정부에 적기 제출하고, 이해관계자에게 공개하고 있습니다. 정부에 신고된 국내 사업장의 온실가스 배출량 및 에너지 사용량은 다음과 같습니다.

(단위 : tCO2e, TJ)

구분	제 19 기	제 18 기	제 17 기

온실가스 배출량	908,559	1,001,685	1,340,344

에너지 사용량	15,342	15,730	16,697

주) 제19기 온실가스 배출량 및 에너지 사용량은 환경부의 적합성 평가 결과에 따라 변동 가능합니다.

주2) '온실가스 배출권거래제 배출량 보고 및 인증에 관한 지침 개정(`20.1.1)'에 따라 제17기 온실가스 배출량이 재산정되었습니다. 회사는 2015년 1월부터 시행한 온실가스 배출권 거래제 관리 대상 기업으로, 2019년12월 기준 국내 7개 생산사업장(평택, 청주, 구미 A1, 구미 A3, 창원1, 창원2, 인천 캠퍼스)과 4개 연구소(서초 R 캠퍼스, 양재 R 캠퍼스, 사이언스파크, 가산 R 캠퍼스)는 국제 에너지경영시스템 인증(ISO50001)을 완료하였습니다. 특 히, 2019년에 LG전자 사이언스파크는 한국에너지공단으로부터 에너지 절감성과를 인정받아 '에너지 우수 사업장(Energy Champion)' 인증을 취득하였습니다. 회사는 체계적인 에너지 관리 시 스템 구축 및 감축 활동을 통해 온실가스 감축 목표를 달성할 계획입니다.

(4) 사업장 내 환경

연결회사는 사업장 내 발생되는 환경오염물질의 저감, 자원의 효율적 이용, 환경경영체계 구축을 통해 환경 보전 및 지속가능한 사회발전이 되도록 최선의 노력을 다하고있습니다. 2010년부터 국내 사업장은 환경, 안전, 보건에 대한 보다 효율적인 관리를위해 환경경영시스템(ISO14001) 및 안전보건경영시스템(ISO45001) 인증을 본사로 통합하여 운영하고 있으며, 국내 모든 생산사업장에 대한 통합인증을 완료 하였습니다. 또한, 대기, 수질분야의 환경오염물질 배출 항목에 대해서 사내 환경관리규칙에 따라 법적 배출허용 기준치의 50% 이하로 관리하고 있으며, 발생되는 폐기물은 최대한 재활용하여 자원순환형 사회구축에 기여하고 있습니다. 또한, 환경경영 체계에 입각한 관리를 통해 환경개선에 크게 기여하는 사업장을 대상으로 환경부에서 지정하는 녹색기업 지정제도에 참여 중이며, 녹색기업 사업장(LG전자 : 청주, 구미 A1, 구미 A3, 창원1, 창 원2 / 이노텍 : 구미1 )을 운영 하고 있습니다.

라. 환경 관련 신사업 및 인증사항(1) 친환경 기업 인정 현황

회사는 2009년 1월 국내 업계 최초로 자발적 온실가스 감축목표를 발표하고, 지속적인 저탄소 그린 경영 전략을 전개하고 있으며, 기업의 저탄소 경영성과 공개 프로그램인 CDP(Carbon Disclosure Project)에 자발적으로 참여하고 있습니다. 그 결과, 탄소 정보공개 및 저감 성과가 우수한 국내 기업 Top 5에 2년 연속(2014~2015년) 선정되어 탄소경영 아너스 클럽 및 글로벌 성과우수기업(CPLI : Carbon Performance Leadership Index 기후성과 리더십 지수)에 편입 되었습니다. 2019년에는 탄소경영을 가장 잘하고 있는 기업 중 하나로 선정되었습니다.(리더십A 랭크) 뿐만 아니라, 회사는 인도에서 고효율 냉장고 판매를 통해 UN으로부터 2018년 4월에 16만 7천톤, 2019년 2월에 16만 6천톤의 탄소배출권(CER: Certified Emission Reduction, 공인인증감축량)을 발급받아, 이 사업을 통해 총 34만톤(누적)의 탄소배출권을 확보하였습니다.

연결회사는 다우존스에서 발표하는 2020년 지속가능경영지수 평가결과, 7년 연속 '가전 분야 글로벌 1위 기업'에 선정되었으며, 2020년 한국기업지배구조원 ESG 평가에서 환경부문 A등급 을 받았습니다.

(2) 녹색기술 인증

연결회사는 정부가 2010년부터 시행하기 시작한 '녹색기술 인증' 제도에서 가전, TV 및 모니터 등에 대한 녹색기술 인증을 3건 보유하고 있습니다. 녹색기술 인증은 온실가스 감축, 에너지 이용 효율화, 청정에너지 등의 사회ㆍ경제활동의 전 과정에 걸쳐 에너지와 자원을 절약하고 효율적으로 사용하여 온실가스 및 오염물질의 배출을 최소화하는 기술에 대한 인증으로, 기술의 우수성 뿐만 아니라 녹색성까지 고려하는 인증 제도입니다.

또한, 녹색기술 인증을 받은 기술을 실제로 적용하여 상용화한 제품에 인증 마크를 부여하는 '녹색기술제품 확인' 제도에서 연결회사는 18건의 인증을 획득하였습니다.

녹색기 술 인증 현황>

인증번호	기술명칭	인증일자	유효기간

GT-16-00032	백라이트 밝기 조정을 통한 모니터 소비전력 저감 기술	2016.03.10	2022.03.09

GT-16-00018	노트북용 대기전력 저감 기술	2016.02.18	2022.02.17

GT-18-00455	Control IC 내부 X-capacitor 방전 기능을 적용한 TV 대기전력 절감 기술	2018.05.17	2024.05.16

현황>

확인번호	제품명	확인일자	유효기간

GTP-21-02126	소비전력 저감형 모니터	2021.01.28	2022.03.09

GTP-20-01670	LG 모니터	2020.03.19	2022.03.09

GTP-16-00153	LG 모니터	2016.06.23	2022.03.09

GTP-19-01089	LG 모니터	2019.01.24	2022.03.09

GTP-21-02190	대기전력 저감형 노트북	2021.01.28	2022.02.17

GTP-21-02191	대기전력 저감형 노트북	2021.01.28	2022.02.17

GTP-20-01838	절전형 노트북	2020.06.18	2022.02.17

GTP-20-01839	절전형 노트북	2020.06.18	2022.02.17

GTP-20-01991	대기전력 저감형 노트북	2020.11.19	2022.02.17

GTP-18-00801	노트북	2018.04.19	2022.02.17

GTP-18-00804	노트북	2018.04.19	2022.02.17

GTP-19-01194	절전형 노트북	2019.04.18	2022.02.17

GTP-19-01195	절전형 노트북	2019.04.18	2022.02.17

GTP-19-01357	대기전력 저감형 LG 노트북	2019.09.05	2022.02.17

GTP-19-01358	대기전력 저감형 LG 노트북	2019.09.05	2022.02.17

GTP-20-01909	대기전력 저감형 울트라 HD TV	2020.09.03	2021.05.16

GTP-20-01955	대기전력저감 울트라 HD TV	2020.10.15	2021.05.16

GTP-19-01318	대기전력 저감형 UHD TV	2019.07.18	2021.05.16