NHN KCP 사업보고서 (2015.12)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요

가. 업계의 현황 (1) 산업의 특성

1) PG사업PG(Payment Gateway) 사업은 인터넷상에서 대금결제 수단으로 사용되는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰, 전자화폐 등의 정보를 인터넷쇼핑몰, 게임사 등의 각종 가맹점으로부터 신용카드사 등으로 중계처리하기 위해 신용카드사 등과 대표계약을 맺고 결제대행 중계업무 및 결제대금정산, 관리 등의 각종 업무를 담당하는 사업을 말합니다. PG사업의 경우 신용카드사 등으로부터 결제대금을 지급받아 인터넷쇼핑몰에 재 지급하는 과정에서 발생하는 일정 수수료를 통해 수익이 발생합니다.최근 당사가 적극적으로 영업을 진행하고 있는 휴대폰결제 및 스마트폰결제서비스 사업도 결제수단으로 휴대폰과 스마트폰을 특화시킨 PG 서비스의 일종이라고 할 수 있습니다. 휴대폰결제서비스는 과거에는 결제금액제한이나 보안성 문제로 인해 주로 소액결제나 디지털컨텐츠 결제를 위해 사용되었으나, 보안성이 강화되면서 점차 결제가능금액이 커지고 있는 추세이며, 사용의 편리함으로 인해 실물결제로도 그 영역을 확대하는 등 시장의 각광을 받게 되었습니다. 한편 스마트폰의 폭발적인 보급 이후 스마트폰을 통한 전자결제시장 또한 엄청난 성장을 보이고 있으며, 스마트폰 결제를 통해 온라인과 오프라인 통합결제시장이 빠르게 확대 될 것으로 예상됩니다.온라인 쇼핑몰과 신용카드결제 규모의 꾸준한 성장을 발판으로 현재 국내 전자상거래 환경은 세계 최고 수준으로 발전할 수 있었습니다. 이와 동시에 최근 당사를 포함한 전자결제업체들의 다양한 부가서비스 개발과 해외시장으로의 사업 영역확대는 전자결제산업의 발전에 큰 획을 그을 것으로 전망됩니다.

2) VAN 사업지난 1999년 부터 활성화 되기 시작한 국내 전자결제시장은 전자상거래에 있어 가장 주요한 결제수단인 신용카드의 보급확대와 함께 사용금액 또한 지속적으로 성장하여 2011년 999조원대의 거대한 시장으로 성장하게 되었습니다.전자결제 관련 사업 중 부가가치통신망(VAN: Value Added Network) 사업은 보안된 전용망을 이용하여 신용카드사와 가맹점의 결제데이타 정보를 중계처리하는 통신서비스를 의미합니다. 이러한 부가통신사업은 1987년 최초로 국내에 사업화된 이후 현재는 당사를 포함해 11개의 VAN 사가 시장에 진출해 있습니다. VAN 사업은 온라인 쇼핑몰 등의 전자상거래를 위한 '온라인VAN'과 신용카드단말기 등의 결제서비스를 위한 '오프라인VAN' 두 가지로 나누어 볼 수 있습니다. 그 중 온라인 VAN사업은 온라인쇼핑몰 이용고객으로부터 입력 받은 신용카드 정보를 보안된 망을 통하여 신용카드가맹점 및 PG(Payment Gateway)와 신용카드사의 3자를 중계해 주는 사업으로, 당사는 전체 시장의 약 50%를 점유하고 있습니다. 오프라인VAN사업은 보안된 망을 통하여, 신용카드사와 오프라인 가맹점간의 결제정보를 중계하는 사업으로, 현재 한국정보통신(KICC), 케이에스넷(KSNET), 퍼스트데이타(FDIK), 나이스정보통신, 스마트로, 금융결제원, KIS정보통신, 코밴(KOVAN) 등 11개의 회사가 시장에 진출해 있습니다. 당사는 2005년도부터 본격적인 사업활동을 통해 2012년 말 약 25만여 신용카드가맹점에 대한 거래데이터를 중개하는 등 큰 성과를 이루어내고 있습니다.

(2) 산업의 성장성2015년 국내 전자지급결제대행 서비스 이용실적 2014년 대비 18% 성장을 나타냈으며, 지속적인 성장세를 이어가고 있습니다. (단위 : 10억원)

구분	2013	2014	2015

거래규모	47,621	55,224	65,396

(출처: 한국은행, 2015.03, 전자금융업자 및 금융기관의 전자지급서비스 이용 실적)전자상거래의 성장과 함께 국내 신용카드 사용액 및 사용건수 증가는 전자결제산업의 성장에 또 다른 원동력으로 작용하고 있습니다. 2008년 445조원을 기록했던 신용카드 사용액은 2015년 667조를 기록했고, 민간 소비 지출액 중 신용카드 결제비중이 약 65%에 달하고 있는 것으로 나타나고 있습니다. 이는 현금보다 사용이 간편하고, 할인과 적립 등의 다양한 혜택이 제공되는 신용카드의 선호도가 높아지고 소액결제가 증가함과 동시에, 주요 생필품 물가가 증가한 영향인 것으로 분석됩니다. 전자상거래와 신용카드 사용액의 꾸준한 성장과 맥을 같이하여 발전해온 국내 전자결제산업은 최근 통신기술의 발전과 IT신기술의 성장에 따라 새로운 결제시스템에 대한 공급을 필요로 하게 되었습니다. 즉, T커머스, 유비쿼터스, 와이파이, LTE 등의 신기술, 신개념과 모바일서비스등의 사용범위가 확대됨에 따라 기존의 일반적인 결제서비스 형식을 벗어나 고객이 언제 어디서든 원하는 방식으로 결제서비스를 이용할 수 있도록 새로운 결제환경을 창조해 가고 있습니다. 유선 ADSL로 대표되던 인터넷 환경이 VDSL, Wibro, Wifi, LTE 등의 환경으로 고속화, 또는 무선화되어 가고 있으며, 다양한 Mobile 기기, 스마트폰, 태블릿PC, 스마트TV 등의 발전에 의해 기존의 PC나 신용카드단말기 등이 반드시 필요했던 환경에서 벗어나 단말 인프라를 다양화해 나가고 있습니다. 이러한 기술발전과 맞물린 고객의 요구성향 변화는 산업의 발전과 더불어 당사의 영업 범위를 확대할 수 있는 기틀을 만들어주고 있으며, 온라인뿐만이 아닌 오프라인시장의 영역까지 광범위한 마케팅이 가능하도록 시장의 영역을 넓혀주고 있습니다. 산업의 성장과 함께 당사는 다양한 서비스개발 노력을 통해 전자결제 1등 기업으로 나아가기 위해 꾸준한 노력을 기울일 것입니다.(3) 경기변동의 특성

전자결제대행서비스(PG), 온/오프라인 VAN서비스 및 휴대폰결제 서비스 시장은 전체 경기변동에 따른 소비자들의 소비심리변화, 물가변동 등의 경제상황과 직접적인 상관관계에 있습니다. 또한 전자결제수단에서 신용카드가 다수를 차지하는 만큼 정부당국의 금융정책과 신용카드사들의 수수료정책에 따라 수익측면이 영향을 받을 수 있으며, 휴대폰결제 서비스의 경우는 정부당국의 정책 및 이동통신사들의 정책 등에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 2008년 글로벌 금융위기 당시의 경기침체기에도 온라인쇼핑몰의 매출증가, 신용카드사용량은 꾸준히 증가해 왔기 때문에 경기침체가 당사에 미치는 영향은 극히 제한적이었고, 매출 및 수익 또한 꾸준히 증가해 왔습니다. 현재도 유로존 경기침체, 미국 및 일본 경기상황 등의 영향으로 국내 경기 침체에 대한 우려가 있는 상황입니다만, 당사에 미치는 영향은 크지 않을 것이며 글로벌 금융위기 당시의 상황처럼 오히려 매출 및 수익에 긍정적인 영향을 줄 수도 있을 것으로 예상됩니다.(4) 경쟁요소

1) PG사업

PG사업을 금융 IT사업이 아닌 단순 IT업으로 바라본 업체들의 난립으로 2003년부터 100여개의 동종업체들이 우후죽순으로 생겨났으나, 2004년부터 내실이 튼튼하고 기술적 인프라가 충실한 몇몇의 회사들로 시장이 재편되기 시작하였습니다. 2005년도를 기점으로 현재PG시장은 당사와 이니시스, LG유플러스가 전체 전자결제시장의 80% 이상을 점유하며 과점체재로 재편되었습니다. 현재는 전자금융거래법의 영향으로 또는 시장의 특성상 높은 진입장벽이 구축되어 신규업체의 시장참여는 사실상 힘든 상황입니다.휴대폰결제사업의 경우 현재는 모빌리언스, 다날 2개업체의 독과점시장이라고 볼 수 있습니다. 당사는 2008년 1월 (주)모모캐쉬 인수를 통해 기존의 휴대폰결제서비스보다 사용이 간편하면서도 보안성이 뛰어난 결제서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련하여 영업을 개시하였으며, 안정적인 영업기반 확보를 위해 노력하고 있습니다.현재 전자결제시장에 참여한 전자결제대행사(PG)들은 상호 공동의 이익을 위하여 PG협의회를 구성하고 금융기관의 수수료정책 등에 대한 전략수립과 보안, 기술변화등의 환경변화에 따른 정책 검토 등 전자결제산업의 활성화와 시장질서 확립를 위해 노력하고 있습니다.

1) VAN 사업VAN사업은 카드조회용 단말기의 공급과 판매점망 구축을 위한 유통망 확보 등 전문적인 시스템과 인력을 갖춰야 하기 때문에 인프라적인 측면으로 볼때 현실적으로 경쟁업체가 더 늘어날 가능성은 높지 않습니다. 현재 당사를 비롯하여 한국정보통신(KICC), 케이에스넷(KSNET), 퍼스트데이타(FDIK_(구)KMPS), 나이스정보통신, 스마트로, 금융결제원, KIS정보통신, 코밴(KOVAN) 등 11개 업체가 시장에 진출하여 있습니다.

나. 회사의 현황(1) 영업개황

당사는 성장산업인 전자결제사업을 영위하기위해 2006년 1월 한국사이버페이먼트(주) 와 흡수합병하였으며, 사업의 전문성을 강화하고 경영효율성을 제고하고자 2006년 8월 2일자로 한계사업에 다다른 POS 사업부문을 분할하여 신설회사를 설립하였습니다. 새로운 수익원을 창출하기 위한 노력의 일환으로 2008년 1월 휴대폰결제 서비스업체인 (주)모모캐쉬 인수, 2011년 합병을 완료함으로써 기존 사업군과 시너지효과를 가질 수 있도록 추진중에 있습니다. 2011년 말 정부출연연구기관인 ETRI와의 공동출자를 통해 KCP이노베이션을 설립하여 차세대결제서비스인 NFC전자결제에 관한 기술과 서비스를 연구개발하고 있습니다. 향후 당사는 각 사업 부문별로 사업 특성에 맞는 신속하고 전문적인 의사결정이 가능한 체제를 확립하여 사업부문별 경쟁력을 강화함과 동시에 각 사업군간의 유기적인 유대관계를 확립하여 시너지 효과를 극대화할 수 있도록 노력하고 있습니다.

(2) 시장점유율

1) 전자지불사업(PG)수집된 자료의 차이로 인해 정확한 수치를 파악하기는 어려우나, 현재 이니시스, 당사, LG유플러스 3사가 전체 시장의 80%이상을 과점하고 있는 것으로 파악됩니다.2) 부가가치통신사업-온라인VAN일부 공시되지 않은 경쟁사들의 자료가 존재하지 않아 정확한 시장점유율 추이를 기재할 수는 없으나, 당사가 시장의 약 45%를 점유하고 있는 것으로 추정하고 있습니다.

(3) 시장의 특성

전자결제시장은 온라인 쇼핑몰을 통한 매출액이 상당부분을 차지하고 있습니다만, 최근에는 쇼핑몰 이외의 디지털콘텐츠 시장 및 온라인게임 시장이 급속도로 성장하고 있는 추세입니다. 온라인 쇼핑몰 시장은 대형 오픈마켓과 특정 범주의 상품만을 판매하는 전문몰 중심으로 재편되었습니다. 2007년을 기점으로 오픈마켓의 매출액이 종합쇼핑몰의 매출액을 앞선 것으로 집계되는 등 오픈마켓 시장을 중심으로 한 온라인 쇼핑몰 시장의 성장세가 두드러 지고 있습니다. G마켓과 옥션의 이베이 계열과 11번가라는 대형 오픈마켓이 온라인쇼핑몰 시장의 3강을 형성하고 있으나, 최근 오프라인 유통업체들의 온라인 진출또한 활발한 상황이며, 소셜커머스업체들도 폭발적으로 성장하고 있는 상황입니다. 디지털콘텐츠 시장은 음원다운로드 및 온라인 게임 시장의 성장세를 바탕으로 하고 있습니다. 디지털콘텐츠 시장은 소액결제가 주로 이용되므로 당사는 정기과금서비스 및 휴대폰결제서비스 등을 통해 시장점유율 확대를 위해 노력하고 있습니다. 최근 여가생활에도 양극화현상이 나타나 값비싼 레저와 야외 스포츠를 즐기면서도 많은 비용을 들이지 않고도 여가를 즐길 수 있는 온라인 게임 시장 또한 점점 더 각광을 받을 수 있을 것으로 예상됩니다. 당사는 온라인 게임과 관련된 결제서비스 시장에서 이미 독보적인 위치에 있으므로, 향후 더욱 큰 성과를 거둘 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 중소형 쇼핑몰들의 경우는 변화해가는 시장의 빠른 변화에 맞춰 개성있는 전문몰로 변화해 가는 상황이며, G마켓과 옥션, 11번가 등의 오픈마켓, 엔씨소프트, 넥슨, 엠게임, CJ인터넷, 네오위즈 등의 대형 게임업체, 소리바다 등의 콘텐츠업체 등 대형 클라이언트들을 모두 고객으로 하고 있는 당사의 경우 이미 인터넷 전자결제 시장의 상당부분을 점유하고 있기 때문에 해당 레퍼런스를 통해 신규 가맹점들의 유입이 급증하고 있습니다. 특히 당사는 2007년 오픈한 정기과금서비스와 2009년 오픈한 휴대폰결제서비스, 2011년 오픈한 스마트결제서비스 등의 특화된 서비스들을 통해 시장확대는 물론 시장에서의 안정성과 신뢰성을 동시에 확보하여 전자결제 시장을 주도해 나갈 것입니다.

(4) 신규사업 등의 내용 및 전망

(가) 스마트폰 결제 서비스 사업2015년 상반기 기준 국내 스마트폰 보급률이 83%에 달할 정도로 스마트폰이 대중화 되고 있고, 스마트폰을 통한 결제시장 또한 성장을 지속하고 있습니다. 따라서 향후에는 신규시장으로서 크게 성장할 수 있을 것으로 예상되며, 현재도 스마트폰을 통한 전자결제서비스의 매출이 급성장하고 있는 상황입니다. 당사의 자회사인 KCP이노베이션을 통해 NFC 등의 차세대 결제 서비스 개발에도 박차를 가하고 있습니다.

(5)조직도

2. 주요 제품 및 서비스에 관한 사항

가. 주요 제품 및 서비스 매출현황 당사는 전자결제대행서비스(PG)와 온/오프라인 부가통신망(VAN) 사업을 영위하고 있습니다. 보고서 작성기준일 현재(2015년 누적) 매출액과 매출비중은 다음과 같습니다. (단위: 천원)

사업부문	매출액	비중(%)	비 고

PG사업부	153,351,778	78.8%	-

VAN-On사업부	7,791,517	4.0%	-

VAN-Off사업부	33,372,961	17.2%	-

매출액 총계	194,516,256	100.0%	-

나. 주요 제품 및 서비스 가격 변동추이공시대상 기간 중 당사가 영위하고 있는 사업부문의 수익성에 중요한 영향을 미치는 제품 및 서비스의 판매가격의 변동이 없습니다.

3. 주요 원재료에 관한 사항

당사는 온라인 전자결제대행(PG)서비스와 온/오프라인 부가통신망(VAN) 서비스 사업을 영위하는 업체로서 관련 사업을 위한 원재료는 존재하지 아니합니다.해당 사업서비스를 제공하기 위해 중요한 요소는 원활한 서비스 제공을 위한 시스템안정성 유지와 사업영역 확장을 위한 영업력 확대노력 등 주로 인적자원에 의해 당사 사업 및 서비스를 영위하는데 주요한 역할을 하고 있습니다. 4. 생산 및 설비에 관한 사항 가. 영업소 현황 (2015.12.31 현재) (단위: 천원)

구 분	소재지	토 지	건 물	합 계	종업원수	비고

영업소	구로구 디지털로33길 28,우림이비즈센터1차 5층 (본사)	834,933	1,695,700	2,530,633	196명	-

나. 주요 제품 또는 서비스 생산능력 등당사는 서비스업을 영위하는 업체로서 주요 수익원을 물적 형태로 나타내는 것이 불가능하여 생산능력, 생산실적 및 가동률의 기재를 생략하였습니다.다. 생산 및 설비 투자계획 등(1) 진행 중인 투자내역공시서류 작성기준일 현재 생산과 영업에 중요한 시설, 설비 등에 대해 진행 중인 투자내역이 존재하지 않습니다.(2) 향후 투자계획회사의 2016년 사업설비 및 시스템에 대한 투자계획은 다음과 같습니다.

구분	투자예상액(천원)	투자목적 및기대효과

서버	674,000	1. 서비스안정성 확보2. 정보보안 및 보호3. 신속한 장애복구

네트워크	510,200

정보보호	1,424,476

소프트웨어	232,700

모니터링	216,500

전산설비	385,000

DR	10,360

프로젝트	22,500

오피스	428,500

기타	188,700

투자예상금액 계	4,092,936	-

5. 매출에 관한 사항 가. 유형별 매출실적 현황 (단위: 천원,%)

매출유형	2015년	비중	2014년	비중	2013년	비중

PG수수료	147,109,990	113,858,090	74.2	103,724,096	75.6

VAN수수료	39,879,645	34,745,431	22.7	28,942,969	21.1

상품매출(단말기)	1,209,108	1,103,612	0.7	1,525,963	1.1

기 타	6,317,513	3,673,757	2.4	3,037,394	2.2

매출액 계	194,516,256	100.0%	153,380,890	100	137,230,422	100.0

(주1) 당사의 매출은 내수 매출로만 구성되어 있습니다. 나. 판매경로 및 판매방법 등

(1) 판매조직

조 직 구 분	인원	비고

온라인사업본부	PG사업부	19명	PG서비스 및 온라인VAN

제휴영업실	9명

오프라인사업본부	VAN사업부	20명	오프라인VAN

사업개발실	23명

(2) 판매경로

매출유형	품목	판매경로	판매경로별 매출액(비중)

용역매출	PG, 온라인VAN서비스	직접 영업	온라인 매출액의 90%

간접(제휴사) 영업	온라인 매출액의 10%

오프라인 VAN서비스(카드조회서비스)	대리점 영업	오프라인 용역 매출액의 90%

상품매출	신용카드단말기	대리점 영업	단말기 판매 매출액의 100%

(3) 판매방법 및 조건

구분	판매방법	판매조건 및 가격정책

PG서비스온라인VAN서비스	- 인터넷 웹사이트를 통한 인바운드 영업- 아웃바운드 타겟 영업- 리셀러 등의 제휴사를 통한 영업	- 고객사의 거래 규모 등을 통해 가격기준 설정

오프라인VAN서비스(카드조회서비스)	- 판매된 조회용 단말기를 통한 승인중개- 대형업체 전용회선을 통한 승인 및 자동이체 서비스 영업	- 사전계약 된 단가로 카드사/은행으로 청구

신용카드단말기	- 총판, 대리점을 통한 간접 영업	- 주기적인 대리점 영업정책 변화를 통해 유연한 가격정책 마련

(4) 판매전략1) PG서비스 및 온라인VAN서비스 전자상거래에 있어 업종별 시장성장률을 고려하여 타겟 마켓에 대한 정책을 유연화하고, 신기술 및 활용 기술에 민감한 업계의 특성에 따라 개발연구에 대한 투자 및 투자 효과를 적극활용, 타사 대비 비교 우위를 점하고 있습니다. 2) 오프라인VAN 서비스 및 신용카드단말기 지역별 인구 분포, 신용카드 가맹점 분포 등의 시장 조사를 기초로 대상 마켓을 확정하고, 지역 내 영업력을 강화하기 위한 거점 대리점 사업자를 선정, 지정하고 있으며, 유연한 시장 대응을 위해 탄력적인 영업정책과 함께 대형가맹점과 법인 등에 대해서는 본사,대리점 공동 영업을 통해 영업력을 극대화하고 있습니다.

6. 시장위험과 위험관리 가. 주요 시장위험의 내용전자결제 산업은 기본적으로 국내외 시장 경기에 큰 영향을 받지 않습니다. 따라서 시장 경기와는 무관하게 전자결제 산업은 성장을 지속해 왔으며, 향후에도 성장세는 지속될 것으로 예상됩니다. 실물경기의 침체가 장기화 되어 소비규모가 줄어들 경우 일정 부분 영향이 있을 수는 있으나, 당사의 주요 거래처인 온라인 쇼핑몰이나 온라인 게임의 경우 오히려 불황기에 여타 산업군에 비해 매출이 증가하는 경향을 보이므로, 경기침체의 영향은 크지 않을 것으로 예상됩니다. 또 다른 시장의 위험 요인으로는 신용카드 사용액의 감소입니다. 신용카드 대란 당시 경험했듯이 신용카드 연체율 상승과 신용카드사 등의 부도위기로 인해 전자결제 산업의 주요 결제수단인 신용카드 사용이 급격히 감소할 수 있는 가능성은 존재합니다. 그러나, 과거의 경험과 금융당국의 발빠른 대응을 통해 실제로 카드위기가 재발하거나, 사용액이 감소할 가능성은 극히 적으며, 당사의 영업환경에 악영향을 끼칠 만한 가능성 또한 미미하다고 할 수 있을 것입니다. 오히려, 건전한 신용카드 사용문화가 확산되면서 당사의 매출확대에 긍정적인 영향을 주고 있습니다. 나. 위험관리 방안당사는 각종 시장위험에 대처하기 위하여 신용카드 및 온라인 쇼핑몰에 편중된 매출비중을 분산하기 위하여 노력하고 있습니다. 이를 위해 신규사업을 통해 오프라인 및 스마트폰과 관련된 업체 등으로 매출처를 확대중에 있습니다. 기존의 사업부문에서도 각종 신규서비스를 지속적으로 개발하여 기존의 결제 서비스로는 적용이 어려웠거나 불가능했던 다양한 결제 시장을 개척하기 위하여 노력중입니다.

7. 파생상품거래 현황공시서류 작성기준일 현재 회사가 보유한 파생상품 및 그 계약에 관한 내용이 존재하지 않습니다. 8. 경영상의 주요계약 등공시서류 작성기준일 현재 회사의 재무상태에 중요한 영향을 미치는 비경상적인 중요계약의 내용은 다음과 같습니다.가. 신용카드 가맹점 특약 (PG특약)① 계약상대방 : 비씨,국민,삼성,엘지,외환,신한,현대,롯데카드등

② 계약체결시기 및 계약기간 : 2000년부터

③ 목적 및 내용 : PG서비스 업무를 위한 기본 계약나. 신용카드 거래승인 전송 및 대행업무 계약① 계약상대방 : 비씨, 국민비씨,국민,삼성,엘지,외환,신한,현대,롯데카드등

② 계약체결시기 및 계약기간 : 2000년부터

③ 목적 및 내용 : VAN서비스 업무를 위한 기본 계약다. 온라인 VAN이용계약① 계약상대방 : 옥션, G마켓, 다음커뮤니케이션 등

② 계약체결시기 및 계약기간 : 2001년부터

③ 목적 및 내용 : 대형 쇼핑몰에서의 VAN서비스를 이용하고자하는 계약(거래건수를 기초로 신용카드사로부터 거래건당 정액의 수수료를 지급받음)라. 전자결제대행(PG) 및 결제대금예치(ESCROW)서비스계약① 계약상대방 : 온라인상 물품 및 용역을 판매하는 모든쇼핑몰(중소형)

② 계약체결시기 및 계약기간 : 서비스이용신청시 계약체결, PG 및 ESCROW서비스 이용기간 동안 계약유지

③ 목적 및 내용 : 온라인쇼핑몰에 다양한 결제수단(신용카드,휴대폰,계좌이체,상품권 등)을 제공하고 결제된 거래금액대비 일정수수료를 지급받는서비스및 판매된 물품의 배송 및 구매여부 확인후 결제대금을 지급하는 매매보호서비스마. 오프라인VAN서비스 총판 및 대리점 운영계약① 계약상대방 : 오프라인VAN 영업총판 및 대리점 (전국망)

② 계약체결시기 및 계약기간 : 2005년부터

③ 목적 및 내용 : 오프라인VAN 매출증대를 위한 전국적인 영업대리점을 모집계약하고 본사와 더불어 KCP의 오프라인 단말기를 공급하여 전국적인 영업망을 확대하여 오프라인VAN 건수(TR) 및 VAN매출의 증대역할을 담당함.

9. 연구개발활동가. 연구개발 실적

Product	연구결과 및 기대 효과	해당제품 반영내용

가상계좌 서비스	1) 무통장입금 또는 계좌이체에 대한 거래에 대한 전자상거래업체에 입금 확인2) 거래에 대한 은행 입금결과 자동 통지	Payplus Vbanking 서비스(계좌번호 부여, 입금결과확인, 입금결과 통보)

전화결제 서비스	1) KT 유선전화를 이용하여 전자상거래에 이용하고 대금은 요금고지서에 청구됨.	Payplus 전화결제서비스

웹연동 전자지불	1) 결제 UI 사용자/전자상거래업체 편의성 극대화.2) Web 결제창을 통한 각종 지불수단 처리3) 복합결제 처리4) PKI 암복호화	Payplus Web 결제 연동서비스

CommX plug-in	1) 공지 사항 자동공지2) 자동 민원등록/처리/처리결과 공지	CommX 공지 서비스

Ebizpro 정산서비스	1) 결제 수단별 통합 정산 시스템2) 거래일자별 미래 정산 예상금액 산출3) 고객사 서비스 등록부터 서비스 오픈까지 원클릭 지원4) 민원 관리와 정산관리의 통합으로 리스크요소 감소5) 서비스 추가에 따른 시스템 업그레이드 최소화	ebizpro 관리 서비스

Payplus MPI	1) VISA 3D의 구조에 따른 MPI 서비스2) 멀티 벤더 MPI 시스템	Payplus MPI 서비스

Payplus안심클릭 ASP	1) 안심클릭 서비스를 이용하는 전자상거래 업체에대한 MPI 서버없이 안심클릭 서비스 제공2) 고객사의 MPI운영 및 변경사항에 대한 반영 부담 취소화3) ASP 로드 발란서 구현4) 안심클릭 시행에 따른 고객사 site 변경사항 최소화	Payplus 안심클릭서비스

Payplys 계좌이체	1) 계좌이체 서비스업체인 동방시스템과 연동 서비스	Payplus 계좌이체

Payplus 뱅크타운계좌이체	1) 뱅크타운의 계좌이체와 연계하여 고객사 편의성제공	Payplus 계좌이체

오프라인 단말기서비스	1) 오프라인 단말기 신용카드 결제 서비스2) 타 VAN 전문처리 단말기 결제 서비스	오프라인 단말기

오프라인 대리점관리서비스	1) 총판/대리점/가맹점 정보 계층적 등록/관리2) 가맹점에대한 카드사 가맹번호,DDC 신청정보등 관리3) VAN fee, 거래 승인/취소 내역, DDC 매입내역관리4) 보류등 리스크관리 및 민원관리 서비스	Payplus 오프라인 대리점관리 서비스

오프라인 VAN 승인서비스 개발	1) 단말기를 통한 거래에 대한 승인 처리 서비스2) 카드사 요청에 의하거나 거래 타임아웃에 대해 대행승인 서비스3) 공동가맹점처리 규약에 따른 공동 가맹점 승인서비스	Payplus 오프라인 VAN서비스

오프라인 VAN DDC 서비스	1)DDC 신청, 해지, 등록에 대한 대카드사 중계 서비스2)DDC 매입처리,보류, 재미입등에 대한 서비스3)가맹점 정보에 대한 대 카드사 송.수신 서비스4)전표회수에 대한 전표관리업체와 대카드사 업무서비스	Paplus 오프라인 DDC 서비스

오프라인 현금영수증 서비스	1)단말기 프로그램 업그레이드2) 현금영수증 실시간 발행	Payplus 오프라인 현금영수증 서비스

Payplus 현금영수증	1) 현금영수증 거래승인 서비스2) 현금영수증거래에 대한 불량 사업자 처리 서비스3) 국세청과 현금영수증거래에 대한 검증처리 서비스	현금영수증 서비스

Payplus 현금영수증 ASP 서비스	1)전자상거래 현금거래 등록 2)영수증 발급3)영수증 조회4) ASP 서비스	Payplus 현금영수증 ASP 서비스

Payplus 현금영주증 Hub 서비스	1) 현금영수증에 발급서비스2) 현금영수증에 실시간 발급/조회 서비스	Payplus 현금영주증 Hub 서비스

Payplus 현금영주증 일괄전송서비스	1) 현금영수증에 대한 BATCH 발급,처리결과 서비스	Payplus 현금영주증 일괄전송 서비스

TrustsiteX PlugIn	1) 신뢰사이트 등록 서비스2) win XP 결제창 POPUP 서비스	TrustsiteX PlugIn

ISP 인증서관리 시스템	1) BC,국민,조흥,평화카드 인증서 데이터 수신 2) 인증서 히스토리 관리3) 인증서 조회/검증확인4) KOVAN backup 프로세스 개발	ISP 인증서비스

직불카드 서비스	1) 직불카드 가맹점 정보 처리2) 직불카드 승인3) 직불카드 취소4) 빅부카드 매입	Payplus 오프라인 직불카드 서비스

안심클릭 서비스 개선	1) 인증서 갱신에 따른 전문 필드 확장2) client 모듈 전문필드 확장3) 프로세싱 아키텍쳐 변경4) failover 구성	Payplus 안심클릭 서비스

VAN HOST 인터페이스 서비스 개발	1) 법인고객사 신용카드 처리 HOST 인터페이스 개발2) POS 신용카드 처리 서비스 개발	Payplus VAN 법인온라인 서비스

SITE용 지불 G/W 개발	1) 대량 트래픽 처리를 위한 분산처리2) VAN사 장애 자동복구3) 서버 장애 failover	Payplus G/W 서비스

금결원 계좌이체 서비스	1) TCP/IP 통신 데몬을 이용한 전문 처리2) 당사 ActivX 운용으로 오류발생 최소화	Payplus 계좌이체 서비스

오프라인 대리점관리시스템 기능개선	1) 부가세 신고용 자료처리기능 강화2) 가맹점 등록 자동화 처리기능 개발3) 각조회 메뉴 기능개선4) 통신 수단별 트래픽 분류5) 프랜차이즈형태 가맹점 서비스 개발	Payplus 오프라인 대리점 관리 시스템

단말기 KT check line 인터페이스	1) 시스템 베이스 모뎀 처리 기술 개발2) 배달정보통신 모뎀 처리 기술개발3) KT check line을 이용한 신용카드 단말기 처리	Payplus 신용카드 조회 단말기

단말기 ICNET 케이블회선인터페이스	1) ICNET 케이블 모뎀 처리기술 개발2) ICNET 케이블 회선을 이용한 신용카드 단말기 처리	Payplus 신용카드 조회 단말기

매입시스템개선	1) 카드사별 매입자료 생성 모듈 통합 2) 카드사별 송수신 프로세스 통합3) 카드사별 매입결과 자료 처리 모듈 통합4) 오프라인 EDI 매입처리 프로세스 개발	Payplus VAN 매입시스템

대행승인 시스템 개발	1) 카드사 대행 승인 프로세스 개발2) 카드사 BL 송수신 프로세스 개발3) BL 처리용 배치작업 프로세스 개발4) 대행자료 송신(온라인,배치) 프로세스 개발	Payplus VAN 대행승인 시스템

DDC 전표관리 시스템 개발	1) 전표관리 업체(하모니테크) 전표자료 처리 프로세스 개발2) 카드사별 DDC 청구 프로세스 개발3) 전표수거 현황 집계/조회 및 빌링 프로세스 개발	Payplus VAN 전표관리 시스템

가맹점 정보 처리 시스템개발	1) 카드사별 가맹점 정보 batch/온라인 송/수신 프로세스 개발2) batch 및 온라인 수신정보 처리 프로세스 개발	Payplus VAN 가맹점정보관리 시스템

오케이 캐시백 인증 서비스 개발	1) 오케이 캐시백 포인트 조회 개선2) 본인인증 서비스3) 오케이캐시백 시스템 인터페이스4) 현금영수증 관련 업무 프로세스 변경개발	Payplus PG 포인트 지불 시스템

단말기 서비스 개선 및 추가	1) 망상취소등 기타 통신프로토콜 개선2) 단말기 신규 서비스 추가(수표조회, 직불카드, 현금영수증)3) 단말기 멤버쉽 서비스 추가 개발(KTF)4) 단말기 포인트 서비스 개발(오케이 캐시백,드림캐스트)	Payplus VAN 신용카드 단말기

신규 신용카드 조회 단말기 개발	1) 무선단말기(KB-3300외 6개 모델)2) 유선단말기(KCP-1100외 5개 모델)3) KT check line 기능 개발	Payplus VAN 신용카드 단말기

PC 신용카드 서비스 개발(KCP-Check)	1) ADSL등 인터넷 회선을 이용한 PC용 신용카드 서비스 프로그램	Payplus VAN 승인 시스템

선불카드 서비스 개발	1) KT월드패스 서비스 프로세스 개발	Payplus VAN 승인 시스템

운영관리 system 개발	1) EMS tool을 이용한 서버 모니터링 구축2) SMS를 이용한 실시간 서비스 상태 감시3) OP 서버 관제 시스템	Payplus IDC 운영관리 시스템

에스크로 서비스	1) 리셀러 호스트가 결제상태 및 배송관련 정보의 실시간 통신 인터페이스 개발2) 사용고객의 '구매확인'프로세스의 채널확대 및 프로세스 개선3) 에스크로 배송관리 시스템(WEB서비스)의 듀얼서비스4) 가상계좌 입금/환불 정보 전송 신규 프로세스 개발	Payplus 에스크로 시스템

PG 운영 리스크 관리 개선	1) 취소 모듈 관리 기능 추가2) 취소시 정산 반영 기능에 관한 관리자별 권한 부여 기능 추가3) 취소가능 금액 산출 Logic 개선	Payplus 운영 시스템

PG 운영 system 속도 개선	1) DB Indexing 강화2) DB Connection 개수 축소3) Shared Memory Control을 이용한 Memory DB기능 구현	Payplus 운영 시스템

PG 운영 DB 개선	1) 분산된 DB 자원 통합2) DUAL mode 형태의 데이터 저장을 통한 통합유도	Payplus 운영 시스템

Payplus 상점관리페이지 통합 및 개선	1) 사용자 ID 통합2) 기존 system 과 벤치마킹을 통한 upgrade 프로그램 선행 개발3) 통합을 통한 자연스러운 리스크 관리 기능 Upgrade4) 이중화된 관리 프로세스에 대한 완전한 통합	Payplus 운영 시스템

Payplus 엔진 VAN 이중화	1) 카드사 접목 부분의 이중화2) VAN으로의 Trafic 에 대한 비율조절 기능 추가3) 자체가맹점의 자체 app 로 제공토록 모듈기능 강화4) PG기능의 80% 이상을 수용한 단독 application	Payplus 엔진

Payplus 결제 Active-X 개선	1) 결제수단별 소스 분리2) exe 파일의 크기 최소화로 downloading 속도 최대화3) 각 모듈별 별도 down 기능 추가4) 최소 모듈로 최대 결제 지원	Payplus 결제시스템

영화할인서비스	1) 영화티켓 결제 시 제휴신용카드 선할인 서비스	PayPlus티켓결제서비스

오픈마켓 PG서비스	1) 중소형 오픈마켓 결제 서비스 및 결제대금예치2) 구매확정 건 판매자 정산 서비스3) 구매취소 건 구매자 환불 처리 서비스	PayPlus 오픈마켓 PG

복지포인트 결제 서비스	1) 복지포인트를 이용한 온라인 결제 서비스2) 복지포인트를 이용한 오프라인 결제정산서비스	PayPlus 포인트 결제

안전한 온라인 결제를 위한 지불 중개 방법 및 지불 중개 서버	1)신용카드정보가 신용카드가맹점 시스템에 기록되지 않도록 함2)카드 정보 암호화	신용카드 결제 서비스

계좌인증 서비스 업그레이드	1)기업은행을 통한 계좌 인증 서비스2)서비스 품질 향상	계좌인증 서비스

대한송유관공사복지포인트 정산 대행 시스템	1)대한송유관공사 복지포인트 결제 대금에 대한 정산 대행 서비스2)수수료 수익 증가	대한송유관 공사 복지포인트 결제 서비스

자동과금 서비스	1)신용카드 파일 배치를 통한 자동 과금 서비스2)CMS를 통한 자동과금 서비스3)서비스 영역 확대	자동과금 서비스

신용카드 ARS결제	1)ARS를 통한 신용카드 결제 서비스2)서비스 영역 확대	신용카드 ARS 결제

리셀러 FEE 정산업그레이드	1)리셀러 정산 기능 업그레이드2)기존 신용카드 외 기타 결제 수단에 대한 리셀러 FEE 정산 기능 추가3)리셀러 업체에 대한 영업력 증대	리셀러 정산 시스템

전자계약 시스템 구축	1)(주)전자계약인증서비스 솔루션인 전자계약/전자보증 시스템 이용 관련 시스템 개발2)업무효율성 증대	전자계약/전자보증서비스

문화상품권 결제 서비스	1)(주)한국문화진흥과 서비스 연동을 통한 문화 상품권 결제 서비스2)서비스 영역 확대	문화상품권 결제 서비스

휴대폰결제 v2.0	1)모모캐쉬/모모패스 서비스 신규 개발2)안정적인 서비스 제공	모모캐쉬/모모패스 서비스

지식관리 시스템 개편	1)지식관리시스템개편 및 운영 관리시스템 신규 개발 2)PG 운영에 대한 지식관리 및 업무 효율화	PG서비스

PG시스템통합	1)이원화된 PG 시스템 통합 2)이원화된 시스템 통합으로 유지보수 및 운영 비용 절감	PG서비스

정기과금서비스 개편	1)파일일괄 처리방식의 정기과금 시스템 개발2) 정기과금 서비스 영역 확대	PG(정기과금)서비스

Payon서비스	Payon 서비스개발	오프라인VAN서비스

단말기SW 개발	리더파워 즉시결제 단말기 개발	오프라인VAN서비스

POS 개발	포스연동 DLL모듈 신규 개발	오프라인VAN서비스

카드서비스개발	가맹점 로열티서비스 개발(국민오굿서비스)	오프라인VAN서비스

개인정보암호화	1) 신용카드 번호 암호화로 한층 보안이 강화된 서비스 제공2) 관리자 비밀번호 암호화로 보안 강화	PG서비스

리셀러시스템개편	1) 리셀러 관리의 편의 제공하여 효과적인 관리 기능 구현 2) 정산 처리 및 정산조회 기능 개편으로 향상된 서비스 제공	PG서비스

내부관리자개편	1) 결제관리 기능 개편으로 안정적인 서비스 제공 2) 기존 기능 통합으로 관리 포인트 일원화	PG서비스

모모캐쉬ARS	1) ARS 결제 서비스 다양화 2) 다양하고 편리한 결제 서비스 구현	PG서비스

MR-TONG쿠폰서비스개발	1) 쿠폰 서비스 관련 시스템 구현 2) 중소 가맹점을 위한 쿠폰 서비스 오픈으로 고객 서비스 제고	PG서비스

분할정산 시스템	1) 학원이나 프랜차이즈 형태의 고객에 차별화된 서비스 제공 2) 신용카드/계좌이체/일반식 가상계좌 서비스 기능 향상	PG서비스

전자세금계산서	1) 2011년 전자 세금 계산서 전면 시행에 따른 시스템 구축으로 법/제도 이행 2) 안정적이고 신뢰성 있는 세금계산서 발행 및 관리 가능	전자세금계산서

틴캐시결제서비스	1) 상품권 중 틴캐시 결제 가능한 시스템 구축 2) 틴캐시 사용 설정 및 정산 내역 조회 기능 구현으로 사용 편의 제공	PG서비스

신용카드 ARS 서비스 업그레이드	1) 결제서비스 연구 및 추가로 다양한 고객 서비스 제공 가능 2) ARS 기능 업그레이드로 고객 편의 제공	PG서비스

카드도용방지 처리	1) 결제 창 내 기능 구현으로 도용 카드에 대한 추적 가능 2) 추출 지원을 통한 대외 신뢰도 향상	PG서비스

스마트폰 결제 서비스	1) 스마트폰을 기반으로 하는 결제 시스템 연구 2) 결제 수단 다양화로 고객 서비스 제공	PG서비스

신한 중고차매매서비스 결제시스템	1) 중고차 매매 시 신용카드를 사용하여 결제 가능 2) 내역 조회 및 판매 진행 시 편리 기능 제공	PG서비스

PC방 결제	1) 보다 편리한 결제 서비스 기능 제공 2) 게임사나 PC방 등 가맹점 매출 증대에 기여	PG서비스

온세통신 신용카드 ARS	1) 향상된 신용카드 ARS 결제 서비스 제공 2) 호 전환 등 결제 서비스 다양화	PG서비스

정기 과금 파일배치 업그레이드	결제 기능 추가로 다양한 서비스 제공 가능	PG서비스

가상계좌 서비스 업그레이드	1) SMS 노티 발송으로 안정적인 서비스 제공 2) 고객 서비스 연구로 서비스 이용 극대화	PG서비스

휴대폰 VAN사 다우기술 추가	VAN사(다우기술) 추가로 향상된 서비스 제공	PG서비스

Mr.Tong 광고관리	1) ActiveX 결제 창을 통한 광고 효과 2) 결제 메일을 통한 다양한 광고 효과	PG서비스

PC용 올 브라우징	1) IE 외의 브라우저에서도 ActiveX 결제 창 사용 가능. 2) 다양한 환경의 사용자들을 위한 편의 제공	PG서비스

G마켓 아이템 거래 대사 파일	아이템 거래 및 정산 내역 대사 지원으로 안정적인 서비스 제공	PG서비스

복합과세 시스템	1) 복합과세 가맹점의 부가세 계산 방식 개선 2) 부분취소 기능 개선으로 사용자 편의 제공	PG서비스

휴대폰 선정산	1) 휴대폰 정산 기능의 자동화로 업무 효율 향상 2) 관리자 기능 강화로 고객 편의 제공	PG서비스

매입시스템 백업 구축	1) 매입 운영시스템 장애시 백업시스템을 통한 업무 지속 2) 백업시스템 구축을 통한 운영 업무 이중화 구축	VAN서비스

VAN시스템 구조변경 및 최적화	1) 거래원장 추가변경에 따른 OFF-LINE 데이터 관리 2) 거래유형/신규 서비스 추가에 따른 확정성 및 업무 효율화 향상	VAN서비스

이베이지마켓 매입 고도화	1) 업무 효율 및 지마켓 승인/정산 데이터 신뢰도 향상 2) 이베이지마켓 기준으로 매입처리 ? 매입오류 최소화	VAN서비스

VAN 빌링 시스템 개편	1) VAN 빌링 업무 소요시간 단축 2) 산재되어 있는 VAN 청구 업무 통합으로 인하여 업무 효율이 높아짐	VAN서비스

미스터통 1.5 홈페이지 및 관리 시스템 개편	1) 미스터통 웹사이트를 통한 마케팅 채널 확보 2) 온라인 가맹점의 마케팅 프로모션 지원	PG서비스

프로세스 관리툴 구축	1) 프로세스 관리 체계화 연구 과제2) 프로세스를 효율적으로 관리하여 관리 체계화	PG서비스

스마트 서비스	1) 스마트폰 보급에 따른 대응 2) 회사 인지도 향상과 서비스 만족도 향상	PG서비스

모모캐쉬 통합	1) 이원화된 관리 시스템 통합 2) 결제 및 관리 시스템 통합으로 서비스 일원화/효율화	PG서비스

미스터통 2.0 엔진 연구과제	1) CMS 통합/신규 개발로 신규서비스 도입 기반 마련2) 통머니/통포인트 결제 도입	PG서비스

미스터통 2.0 Road	1) 스마트폰 기반의 미스터통 서비스 연구 2) 안드로이드/아이폰 대상 서비스 목적	PG서비스

가상계좌 서비스 개편	1) 가상계좌 서비스 개편 2) 관리자 페이지 개편으로 업무 효율성 향상	PG서비스

미스터통2.0 웹 기능	1) 통머니/통포인트 도입에 따른 웹 기능 개선 2) 관리 시스템 신규 개발로 관리 효율화	PG서비스

내부관리자 페이지 통합	1) 내부관리자 페이지 통합으로 관리 일원화 2) 관리자 통합에 따른 개발팀 업무 효율 향상	PG서비스

기술지원 관리 시스템 구축	1) 고객 연동 모듈 등 기술 지원 이력 및 상담 내용 관리2) 기술 지원 정보 체계적 관리 3) 고객 상담 이력 관리를 통해 민원 응대 효율화	PG서비스

미스터 통 리뉴얼	1) 사용자 UI 개선을 통한 회원 편의 제공2) 이벤트, 쿠폰, 상점 롤링 기능 및 HOT 키워드를 토한 회원 편의 및 유치	PG서비스

휴대폰 선정산	1) 휴대폰 결제 정산 방법 연구 2) 정산 방법 다양화로 유연한 시스템 구축3) 휴대폰 결제 정산 방법을 다양화 함 4) 관리 기능 강화 및 페이지 개선	PG서비스

편의점 결제	1) 편의점 결제 신규 결제 서비스 추가 2) 편의점에서 쉽게 결제 할 수 있는 시스템 도입3) 결제 수단 다양화로 유연한 서비스 제공 4) 편의점 결제 방법 연구	PG서비스

공연별 정산 및 마감	1) 공연별로 정산 및 마감하는 기능 연구 2) 마감/정산 프로세스 개선3) 공연별로 마감이 필요로 하는 업체의 요구사항 반영 4) 정산 프로세스 개선 및 신규 정산 방법 도출	PG서비스

결제창 광고 연구	1) 결제창을 이용한 광고 영역 확보 2) 결제창 광고 영역을 이용한 광고 방법 연구3) 결제창 광고를 통한 매출 증대 4) 결제창UI 개선	PG서비스

정산 2.0	1) 마감 데이터를 이용한 정확한 정산 시스템 구축2) 정산시스템 안정성 향상 및 정산 기초데이터 활용	VAN서비스

전표관리 시스템	1) CD보관의 전표이미지 DB화2) 전산데이터 손실 방지	VAN서비스

POS 보안	1) 금감원 요구에 의한 POS보안 모듈 개발/적용2) 결제 개인정보 데이터 안전관리	VAN서비스

가맹점 지원사이트 구축	가맹점 조회용 사이트 구축	VAN서비스

제품관리시스템1.0	1) 시리얼관리를 통하여CAT(발주/주문/재고 등) 제품 관리2) 정확한 자산관리 가능 및 업무효율 향상	VAN서비스

모바일 SHOP ATM	1) 스마트 기기를 이용한 결제서비스 및 신한 Shop ATM 이용2) 신규 device 결제서비스 추가로 신규서비스 창출	VAN서비스

정산 2.5	1) 차감관리 시스템구축2) 지급프로세스 전체 전산화	VAN서비스

나. 연구개발비용 (단위: 천원)

과 목	2015년	2014년	2013년	비 고

인건비	1,731,274	1,603,724	1,194,501	-

퇴직급여	247,864	197,108	146,819	-

복리후생비	189,145	160,645	119,194	-

세금과공과	8917	-	7,024	-

회의비	15600	13,980	7,620	-

지급수수료, 외주용역비	-	-	-	-

감가상각비	-	-	-	-

연구개발비용 계	2,192,800	1,975,457	1,475,158	-

회계처리	판매비와 관리비	2,92,800	1,975,457	1,475,158	-

개발비(무형자산)	-	-	-	-

연구개발비 / 매출액 비율[연구개발비용계÷당기매출액×100]