NHN KCP 분기보고서 (2023.09)
7. 기타 참고사항

가. 지식재산권(1) 사업과 관련한 지식재산권 보유현황보고서제출일 현재 당사는 국내외 27건의 특허권, 2건의 실용신안권, 16건의 상표권, 3건의 디자인권을 보유하고 있습니다.[특허, 실용신안, 상표, 디자인별 구분]

구분	특허권	실용신안권	상표권	디자인권

국내	27	2	16	3

해외	-	-	-	-

전체	27	2	16	3

나. 각 사업부문의 시장여건 및 영업의 개황 등[온라인결제사업부문-PG](1) 사업의 개요1) 산업의 특성PG사업은 온라인·모바일상에서 대금결제사(신용카드사, 은행, 전자화폐 등)와 가맹점(인터넷쇼핑몰, 게임사 등) 간의 금융거래를 간편결제서비스를 포함한 다양한 결제수단을 통해 연결하는 사업, 즉 전자지급결제대행 서비스업을 의미합니다. 대금결제사로부터 결제대금을 지급받아 가맹점에게 재지급하는 과정에서 발생하는 일정 수수료가 당사의 주 수입원입니다.2) 산업의 성장성국내 전자지급결제대행 서비스는 코로나19 이후 구매 및 결제방식의 온라인화가 보편적인 소비행태로 자리잡으면서 성장이 지속되고 있습니다. 러시아-우크라이나 전쟁, 금리/물가 의 인플레이션 등 대내외 악재에도 불구하고 당사가 사업을 영위하고 있는 온라인쇼핑시장은 지속된 성장을 보이고 있습니다. 전통적인 전자상거래 시장 뿐 아니라 오프라인 결제영역이 온라인으로 전이되는 신규 온라인결제 영역이 확산되고 있기 때문에 당사의 전방시장은 지속된 성장 흐름을 보일 것으로 예상됩니다.

3) 경기변동의 특성 및 계절성PG사업은 온라인상에서의 신용카드 등의 사용금액에 직접적인 영향을 받습니다. 이는 경기변동에 따른 소비자들의 소비심리변화, 물가변동 등의 경제상황과 직접적인 상관관계가 있습니다.

(2) 경쟁요소 및 경쟁상의 강점PG시장은 전자금융거래법상의 각종 준수의무와 결제인프라 및 결제시장 내 다양한 결제서비스 업체들과의 사업관계 구축 비용, 규모의 경제 효과 등으로 진입장벽이 높은 시장입니다. 수집된 자료의 차이로 인해 정확한 수치를 파악하기는 어려우나 당사, 토스페이먼츠, KG이니시스 등 상위 사업자가 상당부분을 점유하고 있습니다. 당사는 신성장동력 확보를 통해 가파른 성장을 이루고 있으며, 산업 내 핵심경쟁력에서 모두 경쟁우위를 확보해 2019년 5월 시장점유율 1위로 올라선 이후 격차를 확대하기 위해 지속적으로 다양한 사업전략을 수립하고 이행하고 있습니다.간편결제서비스의 경우 페이코, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이가 국내 4대 주요간편결제서비스로 자리잡아왔으나, 2023년 3월부터 국내 애플페이 서비스가 시작됨에 따라 경쟁구도의 변화가 예상됩니다.

한편 PG사들은 PG협의회, 핀테크산업협의회 등에 참여하여 금융기관의 수수료정책 등에 대한 전략수립과 보안, 기술변화 등의 환경변화에 따른 정책 검토 등 전자결제산업의 활성화와 시장질서 확립을 위해 노력하고 있습니다. (3) 영업 현황당사는 소셜커머스사, 대형 온라인 쇼핑몰, 오픈마켓, 온라인 게임사 등을 주요 고객사로 두고 있으며, 국내 약 20만여 개의 중소형 온라인 쇼핑몰을 고객사로 보유하고 있습니다.

당사는 시장내 차별화된 전략을 펼치며 해외 가맹점 확보에 주력하였습니다. Adyen, Cybersource 등 글로벌 결제 기업들과 협력하여 해외 가맹점들에 대한 결제 서비스를 제공해왔으며, 현재 콘텐츠, 여행, 명품 브랜드 등 다양한 글로벌 일류 기업들의 국내 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 고객사 다양화와 분산화를 통해 PG 사업부문의 매출 및 이익은 지속적인 성장세를 보이고 있습니다.

또한 당사는 업계 최초로 출시된 간편결제 서비스인 '페이코'를 개발, 운영해왔으며 이외에도 다양한 기업맞춤형 간편결제 서비스를 개발, 운영하고 있습니다. 현재 페이코 서비스를 포함한 쇼핑, 배달, 게임사 등 다양한 업종의 간편결제 사업자에게 관련 서비스를 제공하고 있어 간편결제서비스와 그 성장을 같이하고 있습니다. [온라인사업부문-온라인 VAN]

(1) 사업의 개요

1) 산업의 특성VAN사업은 보안된 전용망을 이용하여 신용카드사와 가맹점의 거래승인 및 부가정보를 중계처리하는 통신서비스업을 의미합니다. 당사는 전자상거래의 결제를 위한 온라인 VAN서비스를 온라인쇼핑몰 등 가맹점에게 제공하고 있습니다.온라인 VAN사업은 온라인쇼핑몰 이용고객으로부터 발생하는 신용카드 정보 및 결제정보를 보안된 망을 통하여 신용카드가맹점과 신용카드사 간을 중계해 주는 사업으로, 당사는 전체 온라인 VAN 시장의 약 50%를 점유하고 있는 것으로 추정합니다.2) 산업의 성장성온라인 VAN사업은 온라인 결제영역에서의 신용카드 사용량에 직접적인 영향을 받습니다. 특히 우리나라의 결제방식에 있어 신용카드의 사용비중은 세계적으로 매우 높은 수준이며, 인터넷 및 모바일거래를 통한 구매가 지속적으로 증가하고 있습니다. 최근 간편계좌결제 등 다양한 구매 수단이 등장하였음에도 불구하고 간편결제 등을 통한 신용카드 거래액의 성장세는 멈추지 않고 있어, 당사의 온라인 VAN사업의 시장이 계속적으로 확대되고 있습니다.

3) 경기변동의 특성 및 계절성온라인 VAN사업은 온라인상에서의 신용카드의 결제량과 결제금액에 직접적인 영향을 받습니다. 신용카드 결제는 경기변동, 물가변동 등의 경제 상황 변화에 따른 소비자들의 소비심리변화에 직접적인 상관관계가 있습니다.

(2) 경쟁요소 및 경쟁상의 강점

온라인 VAN사업은 수수료수익을 신용카드사로부터 수취하는 수익 구조이지만, 온라인 신용카드 가맹점을 거래처로 확보하는 것이 사업성과를 높이는데 중요합니다. 당사는 당사의 PG가맹점을 대상으로 온라인 VAN 서비스도 연계하여 사업확장의 기회를 확대할 수 있기에 PG사업과 온라인 VAN사업간 시너지 창출이 용이합니다. 또한 국내 전자상거래의 초창기부터 꾸준하고 일관되게 전자결제 시장에 집중한 결과 국내 대형가맹점들과 성장을 함께 하며 오랜 기간동안 안정적인 VAN서비스를 제공하고 있습니다. 일부 공시되지 않은 경쟁사들의 자료가 확인되지 않아 정확한 시장점유율을 파악할 수 없으나, 당사가 시장의 약 50%를 점유하고 있는 것으로 추정하고 있습니다.

(3) 영업 현황

모바일 결제 시장의 지속적인 성장, 국내 전자지급서비스 이용률의 지속적인 성장, 비대면 결제 및 배달·쇼핑 증가 등으로 인한 카드 승인건수 최대치 경신 등으로 온라인 VAN 시장이 꾸준한 성장을 이루고 있습니다.

온라인거래는 전통적인 온라인 쇼핑몰을 통한 거래가 상당부분을 차지하고 있지만 최근에는 디지털컨텐츠 시장, 모바일 결제 등의 영역에서 거래가 급속하게 성장함에 따라 다양한 온라인 거래 분야에서 결제가 확대되고 있습니다.

당사의 온라인 VAN사업은 PG 서비스와의 시너지를 통해 소셜커머스사, 대형 온라인 쇼핑몰, 오픈마켓, 온라인 게임사 등을 주요 고객사로 두고 있으며, 약 20만여 개의 중소형 온라인 쇼핑몰을 고객사로 보유하고 있습니다. 이러한 고객사 다양화와 분산화를 통해 온라인결제사업의 매출 및 이익은 지속적인 성장세를 보이고 있습니다.

[오프라인결제사업]

(1) 사업의 개요

1) 산업의 특성VAN사업은 보안된 전용망을 이용하여 신용카드사와 가맹점의 거래승인 및 부가정보를 중계처리하는 통신서비스업을 의미합니다. 이러한 VAN사업은 1987년 최초로 국내에 사업화된 이후 현재 당사를 포함한 27개의 VAN사가 시장에 진출하여 서비스를 제공하고 있습니다.당사는 2005년도부터 본격적으로 오프라인 VAN 시장에 진출하여 현재 약 32만개의 신용카드가맹점에서 발생하는 거래데이터를 중계하는 등 지속적인 성과를 이루어내고 있습니다.2) 산업의 성장성오프라인VAN사업은 오프라인상에서의 신용카드 사용량에 직접적인 영향을 받습니다. 여신금융협회에 따르면 2023년 3분기 카드 승인금액은 총 292.3조원으로 전년동기대비 2.4% 증가한 것으로 나타났습니다. 소비자물가 상승 영향에 따른 소비 심리 위축에도 불구하고 오프라인 신용카드 사용량도 지속 증가하는 추세입니다.

3) 경기변동의 특성 및 계절성오프라인VAN사업은 오프라인상에서의 신용카드의 결제량과 결제금액에 직접적인 영향을 받습니다. 신용카드 결제는 경기변동, 물가변동 등의 경제 상황 변화에 따른 소비자들의 소비심리변화에 직접적인 상관관계가 있습니다.

(2) 경쟁요소 및 경쟁상의 강점

오프라인VAN사업의 경우, 전국 단위의 카드조회용 단말기의 공급과 가맹점 관리 대행 협력업체망 확보 등 전문적인 시스템과 인력을 갖춰야 하기 때문에 인프라적인 측면에서 높은 진입장벽이 형성되어 있습니다. 일부 공시되지 않은 경쟁사들의 자료가 확인되지 않아 시장점유율 추이의 기재를 생략합니다.

[프로젝트사업]

(1) 사업의 개요1) 산업의 특성프로젝트사업은 온라인과 오프라인 시장을 결합·융합하여 진행하는 다양한 사업을 의미합니다. 대표적으로 O2O(Online to Offline) 결제서비스를 제공 하고 있습니다. 모바일의 보편화로 온·오프라인의 경계 없이 넘나들며 가격, 편의성 등을 고려한 최적의 조건에서 서비스를 제공받으려는 소비자들이 빠르게 증가함에 따라 온/오프라인 두 영역을 유기적으로 연결하여 고객에게 보다 편리한 서비스를 제공하는 O2O 사업이 글로벌 비즈니스 화두로 부상하고 있습니다.우리나라는 식품·음식, 숙박·레저·부동산·모빌리티·물류, 생활·인력중개 등 다양한 영역에서 O2O서비스가 대중화되어가는 추세에 있습니다. 온라인을 활용하여 오프라인 서비스를 고객에게 편리하게 연결한 후 수수료를 받는 중개업 형태뿐만 아니라, 상품 및 커머스 영역까지 범위가 넓어져 시장 규모가 확장되고 있습니다. 더불어 O2O 플랫폼 사용자의 활동이 데이터로 축적되고 수집된 데이터를 활용하는 다양한 O2O 서비스가 새롭게 창출될 것으로 전망됩니다.2) 산업의 성장성과학기술정보통신부에 따르면 2021년 O2O 기반 거래액은 147조원으로, 전년 126조원 대비 17.2% 성장하였으며, O2O 서비스 산업의 고용 인력 규모는 67만명 수준으로 전년 58만명 대비 23.0% 증가하며 해마다 빠르게 성장하고 있습니다. 3) 경기변동의 특성 및 계절성O2O 사업은 경기 상황에 따른 온라인·오프라인에서의 주문 및 결제금액에 영향을 받을 것이나, 1인 가구의 증가, 무인 주문 결제의 생활화 등 소비자들의 생활 패턴의 변화로 인한 소비 심리 변화에 보다 직접적인 영향을 받을 것으로 전망됩니다. (2) 경쟁요소 및 경쟁상의 강점당사가 가진 가장 큰 경쟁력은 POS 사와의 연계 통한 원스톱 서비스로 가맹점 맞춤형 서비스가 가능하다는 점입니다. 이에 시장 영역, 서비스 제공 방식 등이 한정되지 않은 오픈형 서비스로 가맹점의 니즈에 맞춰 적극적으로 서비스를 확대시킬 수 있습니다. 또한 O2O 시장에 조기 진입함으로써, 기존 오프라인 VAN네트워크와의 시너지를 통해 시장을 빠르게 선점하고 있습니다. (3) 영업 현황당사는 PG와 VAN을 넘어 미래 성장동력으로서 프로젝트사업부의 성장에 주력하고 있습니다. 간편결제 플랫폼 페이코와 함께 기업복지솔루션 서비스를 제공하고 있으며, 실내외스포츠연습장에 비대면 키오스크 솔루션 공급 및 클라우드 POS 솔루션 사업 등 다양한 방식의 신성장 동력 발굴 사업을 수행 중입니다.

다. 사업부문별 재무정보(1) 영업부문의 현황

영업부문	주요 상품 및 용역의 유형

온라인결제 사업부	온라인쇼핑몰 전자결제(신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 상품권 외) 지불대행서비스 및 온라인 부가통신망사업(신용카드거래데이타 중계서비스)

오프라인결제 사업부	오프라인 부가통신망사업(신용카드거래데이타 중계서비스) 및 단말기상품 공급

프로젝트 사업부(*)	무인주문결제사업, 주문중계서비스(주문데이터 중계 서비스), 온/오프라인 통합솔루션, 클라우드 POS 솔루션 및 하드웨어 유통

(*) 기존 O2O 사업부는 '클라우드 POS 솔루션 및 하드웨어 유통' 사업을 추가하는 등 조직개편을 통해 프로젝트 사업부로 명칭을 변경하였습니다. (2) 보고기간 중 영업부문별 경영성과는 다음과 같습니다.① 당분기

(단위:천원)

구 분	온라인결제 사업부	오프라인결제 사업부	프로젝트 사업부	합 계

매출액	656,466,890	34,000,232	13,192,354	703,659,476

매출원가	598,105,623	25,479,199	12,341,084	635,925,906

판관비	25,849,792	9,404,142	2,914,312	38,168,246

영업이익	32,511,475	(883,109)	(2,063,042)	29,565,324

자산총액	441,741,944	47,586,301	5,153,527	494,481,772

부채총액	270,611,254	6,896,829	560,604	278,068,687

② 전분기

(단위:천원)

구 분	온라인결제 사업부	오프라인결제 사업부	프로젝트 사업부	합 계

매출액	556,755,576	31,981,529	11,769,638	600,506,744

매출원가	497,002,816	25,382,424	11,351,755	533,736,995

판관비	23,749,436	7,603,745	3,240,697	34,593,878

영업이익	36,003,324	(1,004,640)	(2,822,814)	32,175,872

자산총액	408,050,633	58,531,759	2,023,306	468,605,698

부채총액	243,375,301	20,971,087	319,973	264,666,361

한편, 연결실체의 수익은 대부분 국내에서 발생하였으며, 유·무형자산은 대부분 국내에 소재하고 있습니다.

라. 신규사업 등의 내용 및 전망보고서 제출일 현재 당사가 추진중인 구체적인 신규사업은 없으나, 결제서비스를 기반으로 한 신성장동력 확보를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.