NHN KCP 사업보고서 (2023.12)
7. 기타 참고사항

가. 지식재산권 - 사업과 관련한 지식재산권 보유현황 보고서제출일 현재 당사는 국내외 25건의 특허권, 2건의 실용신안권, 16건의 상표권, 3건의 디자인권을 보유하고 있습니다.[특허, 실용신안, 상표, 디자인별 구분]

구분	특허권	실용신안권	상표권	디자인권

국내	25	2	16	3

해외	-	-	-	-

전체	25	2	16	3

나. 각 사업부문의 시장여건 및 영업의 개황 등[온라인결제사업부문]

(1) 산업의 특성온라인결제사업부문은 온라인·모바일상에서 대금결제사(신용카드사, 은행, 전자화계 등)와 가맹점(인터넷쇼핑몰, 디지털컨텐츠유통사 등 전자상거래업체) 간의 금융거래를 간편결제서비스를 포함한 다양한 결제 수단을 통해 연결하는 사업으로, 당사는 전자지불결제대행(PG) 서비스 제공 및 신용카드 부가통신(VAN) 서비스업을 영위하고 있습니다. PG사업은 대금결제사로부터 결제대금을 지급받아 가맹점에 재지급하는 과정에서 발생하는 일정 수수료가 당사의 주 수입원이며, VAN 사업은 온라인쇼핑몰 이용고객으로부터 발생하는 신용카드 정보 및 결제정보를 보안된 전용망을 통하여 신용카드가맹점과 신용카드사 간의 중계를 통해 거래승인 및 부가정보를 중계처리하는 통신서비스업입니다.(2) 산업의 성장성국내 PG 서비스는 구매 및 결제방식의 온라인화가 보편적인 소비행태로 자리잡으면서 성장이 지속되고 있습니다. 전통적인 전자상거래 시장 뿐 아니라 오프라인 결제영역이 온라인으로 전이되는 신규 온라인결제 영역이 확산되고 있기 때문에 당사의 전방시장은 지속된 성장 흐름을 보일 것으로 예상됩니다.

온라인 VAN사업은 온라인 결제영역에서의 신용카드 사용량에 직접적인 영향을 받습니다. 특히 우리나라의 결제방식에 있어 신용카드의 사용 비중은 세계적으로 매우 높은 수준이며, 인터넷 및 모바일거래를 통한 구매가 지속적으로 증가하고 있습니다. 최근 간편계좌결제 등 다양한 구매 수단이 등장하였음에도 불구하고 간편결제 등을 통한 신용카드 거래액의 성장세는 멈추지 않고 있어, 당사의 온라인 VAN 사업의 시장이 계속적으로 확대되고 있습니다.(3) 경기변동의 특성 및 계절성당사의 온라인결제사업부문은 신용카드 등의 사용금액에 직접적인 영향을 받습니다. 이는 경기변동에 따른 소비자들의 소비심리 변화, 물가변동 등의 경제상황과 직접적인 상관관계가 있습니다.(4) 경쟁요소 및 경쟁상의 강점국내 PG 시장에는 다수 업체가 존재합니다. 그러나 전자금융거래법상의 각종 준수의무와 결제인프라 및 결제시장 내 다양한 결제서비스 업체들과의 사업관계 구축 비용, 규모의 경제 효과 등으로 진입장벽이 높은 시장이며, 상위 5개 업체가 전체 시장의 80% 이상을 점유하고 있는 것으로 추정합니다. 당사는 국내 대형가맹점 다수 제휴 및 글로벌 가맹점들에 독보적인 결제서비스업체로의 입지를 굳히는 등 산업 내 핵심경쟁력에서 경쟁사 대비 모두 경쟁우위를 확보하고 있으며, 2019년 시장 점유율 1위로 올라선 이후 격차를 확대하기 위해 지속적으로 다양한 사업전략을 수립하고 이행하고 있습니다. 온라인VAN사업은 수수료수익을 신용카드사로부터 수취하지만, 온라인 신용카드 거래의 발생처(전자상거래업체)를 거래처로 확보하는 것이 사업성과를 높이는데 중요합니다. 당사는 당사 PG서비스를 제공받는 전자상거래업체를 대상으로 온라인VAN 서비스도 연계하여 제공하고 있기에 PG와 VAN 사업간에 시너지 창출이 용이합니다. 또한 국내 전자상거래의 초창기부터 꾸준하고 일관되게 전자결제 시장에 집중한 결과 다수의 가맹점들과 성장을 함께 하면서 강력한 사업적 협력관계를 구축, 오랜 기간동안 국내 대표 대형 전자상거래업체들에 안정적인 온라인 VAN서비스를 제공해왔습니다. 일부 공시되지 않은 경쟁사들의 자료가 확인되지 않아 정확한 시장점유율을 파악할 수 없으나, 당사가 시장의 약 50%를 점유하고 있는 것으로 추정하고 있습니다.

한편, 온라인결제사업자들은 전자지급결제협회(PG협회), 한국핀테크산업협회 등에 참여하여 금융기관의 수수료정책 등에 대한 전략수립과 보안, 기술변화 등의 환경변화에 따른 정책 검토 등 전자결제산업의 활성화와 시장질서 확립을 위해 노력하고 있습니다.

[오프라인결제사업]

(1) 산업의 특성 당사의 오프라인결제사업부문은 오프라인VAN사업을 영위합니다. 오프라인VAN사업은 보안된 전용망을 이용하여 신용카드사와 가맹점의 거래승인 및 부가정보를 중계처리하는 통신서비스업을 의미합니다. 이러한 VAN사업은 1987년 최초로 국내에 사업화된 이후 현재 당사를 포함한 27개의 VAN사가 시장에 진출하여 서비스를 제공하고 있습니다. 오프라인VAN 사업자는 신용카드사를 대신하여 가맹점을 모집하고 신용카드단말기를 제공합니다. 또한 신용카드회원이(소비자) 가맹점에서 재화와 용역서비스를 구입할 경우 카드사로부터 해당회원이 카드결제 승인을 받을 수 있도록 단말기를 통한 승인중계 업무를 제공하고, 결제 후 카드매출데이터를 정리하여 카드사에 제출하는 카드전표 매입 업무도 대행합니다. 오프라인VAN 사업은 여신전문금융업법에 따라 부가통신업 등록 후 금융당국으로부터 관리·감독을 받습니다. (2) 산업의 성장성 오프라인VAN사업은 신용카드 사용량에 직접적인 영향을 받습니다. 여신금융협회에 따르면 2023년 4분기 카드 승인금액은 총 300.2조원으로 전년동기대비 6.2% 증가한 것으로 나타났습니다. 2023년은 소비자물가 상승 영향에 따른 소비 심리 위축 심리가 강했음에도 불구하고 신용카드 사용량 증가를 이어가는 흐름을 보였습니다.

(3) 경기변동의 특성 및 계절성오프라인VAN사업은 오프라인상에서의 신용카드의 결제량과 결제금액에 직접적인 영향을 받습니다. 신용카드 결제는 경기변동, 물가변동 등의 경제 상황 변화에 따른 소비자들의 소비심리변화에 직접적인 상관관계가 있습니다.

(4) 경쟁요소 및 경쟁상의 강점

오프라인VAN사업의 경우, 전국 단위의 카드조회용 단말기의 공급과 가맹점 관리 대행 협력업체망 확보 등 전문적인 시스템과 인력을 갖춰야 하기 때문에 인프라적인 측면에서 높은 진입장벽이 형성되어 있습니다. 일부 공시되지 않은 경쟁사들의 자료가 확인되지 않아 시장점유율 추이의 기재를 생략합니다.

[프로젝트사업]

프로젝트사업 부문은 온라인과 오프라인 시장을 결합·융합하여 진행하는 다양한 신사업을 기획 및 추진하고 있습니다. 대표적인 서비스는 O2O(Online to Offline) 결제입니다. 최근 스마트폰 및 태블릿 PC 보급 확대 등 모바일의 보편화와 간편결제 서비스 이용 활성화 등으로 온·오프라인의 경계 없이 넘나들며 가격, 편의성 등을 고려한 최적의 조건에서 서비스를 제공받으려는 소비자들이 빠르게 증가하고 있습니다. 이에 따라 온·오프라인 두 영역을 유기적으로 연결하여 고객에게 보다 편리한 서비스를 제공하는 O2O 사업이 글로벌 비즈니스 화두로 부상하고 있습니다. 우리나라는 식품·음식, 숙박·레저·부동산·모빌리티·물류, 생활·인력중개 등 다양한 영역에서 O2O서비스가 대중화되어가는 추세에 있습니다. 온라인을 활용하여 오프라인 서비스를 고객에게 편리하게 연결한 후 수수료를 받는 중개업 형태뿐만 아니라, 상품 및 커머스 영역까지 범위가 넓어져 시장 규모가 확장되고 있습니다. 더불어 O2O 플랫폼 사용자의 활동이 데이터로 축적되고 수집된 데이터를 활용하는 다양한 O2O 서비스가 새롭게 창출될 것으로 전망됩니다.

다. 사업부문별 재무정보(1) 영업부문의 현황

영업부문	주요 상품 및 용역의 유형

온라인결제 사업부	온라인쇼핑몰 전자결제(신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 상품권 외) 지불대행서비스 및 온라인 부가통신망사업(신용카드거래데이타 중계서비스)

오프라인결제 사업부	오프라인 부가통신망사업(신용카드거래데이타 중계서비스) 및 단말기상품 공급

프로젝트 사업부 외(*)	무인주문결제사업, 주문중계서비스(주문데이터 중계 서비스), 온/오프라인 통합솔루션, 클라우드 포스 솔루션 및 하드웨어 유통, 대부업

(*) 기존 O2O 사업부는 '클라우드 포스 솔루션 및 하드웨어 유통' 사업을 추가하는 등 조직개편을 통해 프로젝트 사업부로 명칭을 변경하였습니다.

(2) 보고기간 중 영업부문별 경영성과는 다음과 같습니다.① 당기

(단위:천원)

구 분	온라인결제 사업부	오프라인결제 사업부	프로젝트 사업부	합 계

매출액	909,170,997	45,111,560	17,733,665	972,016,222

매출원가	829,149,944	34,209,853	16,258,679	879,618,476

판관비	33,670,331	12,493,465	4,275,026	50,438,822

영업이익	46,350,723	(1,591,758)	(2,800,040)	41,958,925

자산총액	464,370,223	49,017,083	8,620,784	522,008,090

부채총액	289,767,446	7,546,435	1,069,284	298,383,165

② 전기

(단위:천원)

구 분	온라인결제 사업부	오프라인결제 사업부	프로젝트 사업부	합 계

매출액	762,893,506	43,674,754	16,194,852	822,763,113

매출원가	682,047,648	34,741,133	15,515,440	732,304,220

판관비	31,383,489	10,604,978	4,262,242	46,250,709

영업이익	49,462,369	(1,671,357)	(3,582,830)	44,208,184

자산총액	428,418,250	36,919,172	2,847,032	468,184,454

부채총액	262,440,462	6,879,047	310,489	269,629,998

한편, 연결실체의 수익은 대부분 국내에서 발생하였으며, 유·무형자산은 대부분 국내에 소재하고 있습니다.

라. 신규사업 등의 내용 및 전망보고서 제출일 현재 당사가 추진중인 구체적인 신규사업은 없으나, 결제서비스를 기반으로 한 신성장동력 확보를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.