엠로 사업보고서 (2024.12)
2. 주요 제품 및 서비스

1) 주요 제품 및 서비스(단위: 백만원, %)

구 분	사업부문	매출액	비 율

시스템 구축/컨설팅	1. 기업용 공급망관리 소프트웨어
2. AI 소프트웨어	53,166	66.9%

소프트웨어 라이선스	8,251	10.4%

기술지원	12,647	15.9%

클라우드 사용료	1. 공급망관리 클라우드 서비스
2. AI 소프트웨어	5,392	6.8%

계	79,456	100.0%

* 각 사업부문별 주요 제품 및 서비스 관련 상세 내용은 하단의 표를 참고하십시오.

및 서비스 별 상세 내용>

사업부문	제품/서비스	내용

기업용공급망관리 소프트웨어	SMARTsuite	원가 관리, 조달 구매, 전자계약, 협력사 관리 등 구매 업무 전반의 최적화를 도모하는 통합 솔루션

Procure to Pay	SMARTpro	구매요청, 발주/입고, 검수 평가

SMARTcms	체계화된 품목 분류 및 정보 관리 지원

Contract Management	SMARTrfx	다양한 유형의 전자 입찰 진행을 통한 효율적이고 투명한 협력사 선정 지원

SMARTcontract	전자계약 업무 관리

Supplier Management	SMARTvs	협력업체 등록 관리

SMARTsrm	협력업체 평가 및 육성 관리

SMARTrisk	협력사 리스크 관리

SMARTc	모기업과 N차 협력사간의 협업관리

Design to Source	SMARTtarget cost	제품 개발 단계의 목표재료비 관리

SMARTcost	구매 품목에 대한 원가 산정 및 관리

업무 편의기능	SMART workplace	사용자별 개인화된 업무 진척 현황 관리

SMARTsearch	신속한 구매 업무 수행을 위한 고급 검색 엔진

SMART linked pricing	시스템 기반의 납품대금 연동 및 약정서 관리

물가정보 연동 시장가 정보 제공 서비스	물가정보 연동 기반의 시장가 정보 제공 서비스

Admin/Portal	SMARTcommon	조직/기준정보/권한/직무/시스템 관리 등 다양한 관리자 특화 기능

구매혁신 컨설팅	명확한 구매업무 체계 수립을 위한 컨설팅

AI소프트웨어	SMART item doctor	Item Master Lifecycle 관리

SMART spend doctor	비용 자동분류 지출 분석

SMART auto-PO	AI 기반 Auto-PO(자동 발주) 품목 추천

SMART quotation doctor	협력사 견적가 적정성 분석

SMART cost doctor	신규 모델의 부품 원가 추천

SMART forecasting doctor	다양한 요인(Factor) 기반의 지능형 수요예측

SMART price doctor	개별 자재의 기간별 단가 예측

SMART dashboard	사용자 기반 동적 데이터 분석

SMART ai studio	통합 AI 개발 플랫폼

공급망관리클라우드 서비스	emroCloud	클라우드 SaaS 방식의 구매시스템

AnySign	전자서명/계약 통합관리 플랫폼

당사의 기업용 공급망관리 소프트웨어와 AI 디지털혁신 소프트웨어는 고객의 상황에 맞게 On-premise(구축형)와 Cloud SaaS 두 가지 방식으로 제공이 가능하며, 제공방식에 따라 수익모델(매출인식)이 결정됩니다.

(1) 기업용 공급망관리 소프트웨어

당사의 공급망관리 소프트웨어 SMARTsuite는 원가 관리부터 조달 구매, 전자계약, 협력사 관리 등 구매 업무와 관련된 모든 영역을 커버하는 기업용 소프트웨어 패키지입니다. 구매업무와 관련된 다양한 기능을 모듈 단위로 구성 및 제공하기 때문에 기업들이 필요한 기능만 선택해 도입할 수 있으며, 각 산업별 국내 대표 기업과 다양한프로젝트를 수행하며 얻은 방대한 산업 데이터와 높은 이해도를 기반으로 산업별 특성에 부합하는 구매 프로세스를 제공하는 것이 특징입니다.

SMARTsuite기반의 구매시스템을 통해 기업들은 기존에 수작업으로 진행되던 구매업무 과정에서 발생하는 다양한 오류와 한계를 극복할 수 있습니다. 또한, 이를 통해 구매업무 전반의 효율성과 정확도를 높일 수 있으며, 기업 내에서 구매 관련 정보를 보다 활발하게 공유하고 활용함으로써 원가 절감 및 협업 강화, 전략적 의사결정이 가능합니다.

당사는 2024년 6월 기존 SMARTsuite v9.1 대비 세분화된 구매 기능과 향상된 UI/UX를 제공하는 SMARTsuite v10.0을 업그레이드 출시했습니다. SMARTsuite v10.0은 신제품 개발 단계부터 체계적인 원가관리 기능을 제공해 오늘날 기업 구매의 핵심화두인 비용 절감을 위한 혁신을 실현하며, 구매에 특화된 AI 기능을 내재화해 업무 효율성과 정확도를 높이고 데이터 인사이트를 활용해 신속하고 유연한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

SMARTsuite에 포함된 구매 업무 모듈은 아래와 같습니다.

[SMARTsuite 모듈 구성도]

구 분 모듈명 내 용 Procure to Pay SMARTcms [체계화된 품목 분류 및 정보 관리 지원 솔루션] -품목 속성 및 분류체계의 체계적인 정보 관리, 편리한 품목 검색 기능, 오류 정보 확인 및 개선을 통한 품목 관리 정보 수준 제고 SMARTpro [구매요청, 발주/입고, 검수 평가 솔루션] -구매요청 이력 관리를 통한 시스템 기반 구매 업무 프로세스 진행, 검수 평가를 통해 협력 업체의 품질 경쟁력 향상, 발주/납품 관리를 통해 조달 과정 전반의 투명성을 확보 Source to Contract SMARTrfx [다양한 유형의 전자 입찰 진행을 통한 효율적이고 투명한 협력사 선정 솔루션]-품목 유형별로 차별화된 입찰 진행을 통해 전략적 구매 실행, 시스템 기반의 입찰 자동화로 업체 선정 과정에서의 투명성 확보 가능 SMARTcontract [전자계약 업무 관리 솔루션] -다양한 계약 유형에 부합하는 전자 서명 기능 제공, 계약 업무 전반의 효율 증대 및 투명성 확보 Supplier Management SMARTvs [협력사 등록 관리 솔루션] -포털을 통한 신규협력사 회원가입 지원, 신용평가기관 연계를 통한 평가 업무의 시스템화, 협력사 프로파일 정보 통합 관리 SMARTsrm [협력사 평가 관리 솔루션]-협력사 평가 템플릿, 평가 항목 관리 및 평가 시스템 제공, 평가 결과에 따라 협력사별 차등 관리 프로그램 적용 및 연계로 객관적인 협력사 관리 제공 SMARTrisk [협력사 리스크 관리 솔루션] -재무/비재무/평판/재해재난 등 협력사 관련 정보 종합 모니터링, 부실 징후 사전 체크해 알림 제공 SMARTc [협업관리 솔루션] -모기업과 n차 협력사간 협업정보, 발주 및 자재 관리 정보 등을 효과적으로 공유할 수 있는 워크플레이스 제공 SMARTtarget cost [목표재료비 관리 솔루션]-제품 개발 단계에서 부서별 목표재료비를 산출 및 할당하며, 목표 달성 방안에 따른 원가절감 활동 반복하여 달성 현황을 모니터링 SMARTcost [원가 관리 솔루션] -구매 품목에 대한 원가 산정 요청 시 산정 방법에 따른 맞춤형 원가 산정을 진행하며, 원가 산정 시 필요한 표준공법과 재료비, 가공비, 기타비 등 원가요소 정보 등록 관리 업무 편의기능 SMARTworkplace [사용자 별 개인화된 업무 진척 현황 관리 솔루션] -사용자별 맞춤형 화면 제공으로 업무에 대한 가시성 확보 및 업무 편의성 향상 SMARTsearch [신속한 구매 업무 수행을 위한 고급 검색 엔진 솔루션] -대용량, 고품질 검색 엔진 기반의 키워드 중심 메뉴 검색, 직관적인 품목 검색, 구매 이력 검색 등 신속한 구매 업무 수행 가능 SMARTlinked pricing [시스템 기반의 납품대금 연동제 관리 솔루션] -구매사-협력사 간 약정서 생성 및 계약, 시장가 자동 수집을 통한 단가 변경 관리 등 복잡한 납품대금 연동 관련 업무를 시스템화 하여 정책 변화에 효율적으로 대응 가능 물가정보 연동시장가 정보 제공 서비스 [물가정보 연동 기반 시장가 정보제공 솔루션] -다양한 외부 데이터 소스에서 구매 관련 물가 정보를 접근, 추출, 분석 및 저장하여, 사용자가 필요한 데이터를 효과적으로 활용할 수 있도록 제공 Admin / Portal SMARTcommon [시스템 공통 관리 솔루션] -조직 정보/코드, 기준정보관리, 직무관리, 게시판관리 및 일정관리 등 다양한 시스템 관리 기능을 제공 (2) AI 소프트웨어 당사는 다양한 AI 기술과 방법론을 기반으로 기업 고객의 구매 업무에 도움이 되는 AI 모델 및 엔진, 소프트웨어를 직접 개발하여 제공하고 있습니다. 특히, 컴퓨터를 통해 사람의 언어를 분석하고 처리하는 자연어 처리(NLP, Natural Language Processing) 기술과 시간의 흐름에 따라 일정한 간격마다 기록한 통계를 뜻하는 시계열 데이터 기반의 분석 및 예측 기술에 탁월한 강점을 보유하고 있습니다. 당사의 AI 소프트웨어는 크게 ▲분류(Classification), ▲최적화(Optimization), ▲예측(Forecasting) 영역으로 구분됩니다. [엠로 - AI 디지털 혁신 소프트웨어 제품군] ai솔루션_수정.jpg AI 디지털 혁신 소프트웨어 제품군 가. AI 유사도 분석을 통한 데이터 자동 정비 및 데이터 자동 분류(Classification) 당사는 AI 기반 데이터 자동 분류 소프트웨어를 통해 구매 시스템상에 존재하는 방대한 양의 품목 데이터를 정비 및 분류하는 작업을 자동화하여 작업 속도는 물론 데이터의 정확도를 높이고 시간 및 비용을 모두 절감할 수 있도록 지원합니다. 또한, AI 기술을 활용해 각 품목별 구매 패턴과 발주 유형을 분석하고 이를 토대로 최적의 발주 유형을 추천해 구매 프로세스를 지속적으로 개선함으로써 업무 효율성을 향상시킵니다. 제품명 주요 기능 SMART item doctor (Item Master 품질 관리) AI 기반의 자연어 처리 기술을 활용해 구매 업무의 기준점이 되는 품목 데이터를 자동으로 관리하는 솔루션으로, 신규 품목 등록부터 주기적인 데이터 정비까지 AI 기술로 자동화해 기업 내 구매 관련 데이터의 품질을 높은 수준으로 관리 가능 ① 신규 품목 등록/검토 시 유사도 분석을 통해 동일한 품목의 중복 등록 방지 ② 전체 품목 데이터에 대한 주기적인 유사도 모니터링 및 상시 분석 데이터 전반의 상태 진단(Data Health-Check)을 통한 중복 품목 사후 관리 SMART spend doctor (비용 카테고리 자동 분류) AI 기반으로 간접 비용 분석 대상을 자동으로 인식해 카테고리를 분류하고, 지출 관련 핵심 정보를 분석해 리포트로 제공함으로써 보다 정확한 비용 분석 가능 ① 과거 지출 전표 데이터와 지출 분석을 위한 카테고리 분류 결과를 학습한 후 새로운 전표 발생시 분석 대상여부 및 카테고리를 AI가 자동 분류하여 정확한 분석 기반 마련 ② Cost, Supplier, Compliance등 구매 의사결정에 필요한 핵심정보를 시각화하여 대시보드 및 리포트로 제공 SMART auto-PO (Auto-PO 품목 추천) AI 기반의 Auto-PO(자동 발주) 품목 추천 알고리즘을 통해 품목별 최적의 발주 유형을 추천 ① 품목별 기존 발주 유형 및 구매 패턴을 분석하여 AI가 최적의 발주 유형을 추천② 시스템이 추천한 발주 유형의 채택 비율을 기반으로 품목별 최적의 발주 유형 프로파일링에 대한 지속적인 강화 학습을 실시, 시스템을 사용할수록 추천 정확도 향상 나. AI 기반 데이터 학습과 분석을 통한 최적의 견적가/부품원가 추천 및 전략적 의사결정 지원(Optimization) AI 기술을 활용해 과거 구매 내역과 현재 시장에서 거래되고 있는 거래 가격 등 내ㆍ외부 데이터를 자동으로 수집하고, 비교ㆍ분석해 최적의 견적가와 부품 원가를 추천함으로써 협력사가 보낸 수많은 견적서 분석하는 데 소요되는 시간을 획기적으로 단축하고 업무 정확도 또한 높일 수 있습니다. 또한, 구매 시스템 외에도 ERP, 그룹웨어 등 기존에 기업에서 사용 중인 다양한 시스템과 연동해 데이터 수집 및 가공-시각화 콘텐츠 생성-대시보드 구성까지 모두 아우르는 기업 맞춤형 데이터 분석 솔루션을 제공함으로써 기업들이 보다 신속하고 전략적인 구매 관련 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 제품명 주요 기능 SMART quotation doctor (협력사 견적가 적정성 분석) 과거에 진행한 견적서 상의 품목과 단가를 AI가 자동으로 인식, 분류 및 정리해 견적 단가 비교에 필수적인 표준단가 DB를 구축, 이를 기반으로 견적가 비교/분석 업무 효율성 제고, 누적되는 견적 데이터를 활용해 표준단가 DB를 지속적으로 업데이트 및 관리 ① 기존 협력사 견적 데이터를 활용하여 초기 표준단가 DB 구축 ② AI기반 유사도 검색, 외부 시장가 자동 비교를 통해 협력사 견적가 자동 분석 ③ 신규 견적서의 개별 항목에 대한 최적의 가격 제시 ④ 주기적인 표준단가 업데이트를 통해 지속적인 데이터 품질 향상 SMART cost doctor (원가 테이블 분석) 과거 구매 내역을 바탕으로 부품 원가에 영향을 미치는 다양한 속성에 대해 가중치가 적용된 유사도 분석 모델을 생성, 새로운 사양의부품 구매를 검토하는 경우 이를 기반으로 최적의 원가를 추천 ① 데이터 표기 기준 통일, 유사/동의어/단위 치환, 다양한 정비 기준을 적용해 기존 데이터 정비 ② 부품 속성별 중요도에 따른 가중치를 적용한 유사도 분석 모델 생성 ③ AI 학습 모델 기반의 유사 부품/단가 검색을 통해 최적의 부품원가 추천 SMART dashboard (데이터 분석 기반 dashboard) 구매 시스템, ERP, 그룹웨어 등 기업 내 시스템과 결합해 데이터 통합→ 시각화 콘텐츠 생성→ 대시보드(Dashboard) 구성까지 한 번에 지원 ① 다양한 방식으로 데이터를 수집 및 가공, 효과적으로 통합하여 주기적으로 데이터셋(Dataset)을 생성 ② 대시보드에서 제공하는 필터, 차트, 테이블 등 컴포넌트를 데이터와 결합하여 시각화 콘텐츠 생성 지원 ③ 시각화 콘텐츠를 자유롭게 배치 및 구성하여 주제별 대시보드 구성 ④ 수집 스케줄 및 이력 관리 기능을 통해 다양한 주기로 데이터를 자동 수집 및 가공 ⑤ SMARTsuite 기반의 구매시스템 내 대시보드 구현 및 이종 프레임워크 기반 타 시스템 내 대시보드 구현 가능 다. AI 예측 모델링을 통한 미래의 제품 수요 및 최적 판매 가격, 자재 가격 변동 추이 등 예측(Forecasting) 기업이 그간 축적해 온 생산 및 판매 관련 데이터와 경쟁사 및 시장 관련 외부 정보 등 방대한 양의 데이터로부터 AI 머신러닝 알고리즘을 활용해 생산 및 판매에 영향을미치는 다양한 요인을 찾아내고, 이를 기반으로 예측 모델링을 실시해 미래의 수요, 판매 가격 및 소요기간, 가격 변동 추이 등을 예측 가능합니다. 특히, 당사의 AI 예측 소프트웨어는 고객사의 특성에 따라 맞춤형 예측 모델을 적용해 최적의 예측 결과를 제시하기 때문에, 기업들은 이를 바탕으로 핵심 자재 가격이 어떻게 변화할지 예측해최적의 시점에 이를 구매하거나 시장 수요 예측 결과를 바탕으로 생산 및 재고량을 관리할 수 있습니다. 제품명 주요 기능 SMART price doctor (품목 단가 변동 추이 예측) 원자재 시황, 물가 지수, 환율 등 자재 가격에 영향을 주는 다양한 외부 변수와 과거 구매 데이터를 결합한 시계열 예측 모형을 활용하여 자재 별 가격 변동 추이를 예측, 계약 단가 적정성 및 이상치 분석에 활용 ① Web Crawling, Open API 등을 활용하여 원자재 시황정보, 물가 지수 및 환율 등 각종 경제지표와 같은 외부 데이터 자동 수집 및 외부 변수 발굴 ② 자재그룹 별로 상관관계가 높은 외부 변수 매핑 ③ 예측 대상 자재의 과거 구매 데이터와 외부 변수를 기반으로 가격 예측 모델 학습 ④ 자재별 가격 예측을 통해 계약단가 적정성 및 이상치 분석에 활용 SMART forecasting doctor (지능형 수요예측) 수집된 내외부 데이터 분석→ AI 모델링을 위한 데이터 전 처리→ 수요에 영향을 미치는 요인(Factor) 추출→ 수요예측 모형 개발→ 예측 실행에 이르는 수요예측의 전 과정을 지원하는 One-stop솔루션 ① 고객사별 업무 특성을 고려하여 내/외부 데이터 분석 ② 희소 및 이상치(Outlier) 데이터 전 처리 ③ 수요에 영향을 미치는 요인(Factor) 정의 및 모델링 (일반모형 및 추가모형) ④ 상품유형 별 예측, 신제품/단종제품 예측 등 다양한 유형의 수요예측 가능 [엠로 - AI 소프트웨어 대표 고객사] ai고객사.jpg 엠로 - AI 소프트웨어 대표 고객사 (3) 공급망관리 클라우드 서비스 당사는 20년 이상 구매 영역에서 쌓아온 전문성과 다양한 시스템 구축 경험 노하우를 바탕으로 클라우드 컴퓨팅의 경제성, 신속성을 결합한 공급망관리 클라우드 서비스를 제공하고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅의 경제성과 신속성을 기반으로 기존 On-premise 솔루션에 비해 보다 빠른 시간에 적은 비용으로 서비스를 이용할 수 있으며,매월 사용량에 따라 합리적인 수준의 서비스 이용 요금을 부과하기 때문에 중소ㆍ중견기업도 부담 없이 이용 가능합니다. 당사는 현재 클라우드 기반 구매시스템 emroCloud와 전자서명ㆍ계약 통합관리 플랫폼 anySign을 제공하고 있습니다. 제품명 주요 기능 emroCloud - 국내 최초로 기업의 규모와 관계없이 모든 기업들에게 적용 가능한 표준 구매시스템을 클라우드 SaaS 방식으로 제공 - IT인프라에 대규모 투자가 어려운 중견·중소기업이 보다 합리적 인 가격으로 간편하게 디지털 기반의 선진화된 구매시스템 도입 가능 anySign - 기존 구매 시스템을 통해 제공하던 계약관리 모듈을 클라우드 기반으로 간소화하고 간편서명 및 해외계약 기능을 추가하여 클라우드 서비스로 제공 - 기업들의 각기 다른 요구사항에 부합해 맞춤형 서비스가 가능하며, B2B 환경에 최적화된 관리기능과 계약의 유형과 목적, 대상, 서명방식(공동 인증서, 간편서명, Docusign 연동 등)에 관계없이 모든 계약의 통합 관 리를 제공 2) 주요 제품등의 가격변동 추이기업용 공급망관리 소프트웨어, AI 디지털 혁신 소프트웨어, 공급망관리 클라우드 서비스 등 당사가 개발한 소프트웨어와 서비스는 공급업체별 특성에 따라 계약이 진행되므로, 가격 변동을 표시할 수 없습니다. 가격은 고객사의 요청사항과 구축 환경에 따라 변동될 수 있습니다.