엠로 사업보고서 (2018.12)
II. 사업의 내용

[주요 용어 설명]

용 어	설 명

소프트웨어(SW)	컴퓨터, 통신장비 등 하드웨어의 기능을 수행하도록 하는 프로그램

하드웨어(HW)	컴퓨터, 통신장비 등을 구성하는 기계 장치의 몸체

패키지SW	업종·업무에 적합한 프로그램들을 묶어 라이선스를 구매해 사용하는 소프트웨어

IT 서비스	사용자의 요구사항에 대한 컨설팅과 시스템 인프라를 구축하고 이에 대한 유지보수 등의 서비스를 제공하는 것

어플리케이션	응용 소프트웨어(하드웨어 운영체제에서 실행되는 모든 소프트웨어)

운영체제(OS)	컴퓨터 등 하드웨어를 관리하고 아니라 응용소프트웨어를 실행하는
시스템 소프트웨어

SCM
(Supply Chain Management)	기업의 물자, 재정, 정보 등이 공급자로부터 생산자, 도소매업자 및 소비자에게 이동하는 전 과정을 관리 감독하는 것으로, 부품조달에서생산계획, 납품, 재고관리 등을 효율적으로 수행해 낼 수 있는 관리 시스템

ERP
(Enterprise Resource Planning)	기업 내 생산, 물류, 재무, 회계, 영업과 재고 등 경영활동 프로세스들을 통합적으로 연계해 관리하는 전사적자원관리시스템

ICT (Information Communications
Technologies)	ICT는 정보기술(IT, Information Technology)과 통신기술(Communication Technology)의 합성어로 정보기기의 하드웨어 및 이들 기기의 운영 및 정보관리에 필요한 소프트웨어기술과 이들 기술을 이용하여 정보를 수집, 생산, 가공, 보존, 전달, 활용하는 모든 방법을 의미

클라우드 서비스
(Cloud Service)	인터넷으로 연결된 데이터센터에 소프트웨어와 콘텐츠를 저장해 두고 필요할 때마다꺼내 쓸 수 있는 서비스

SaaS
(Software as a Service)	ERP, SCM, 오피스 등 응용소프트웨어를 서비스로 제공

PaaS
(Platform as a Service)	표준화된 플랫폼을 제공하는 서비스.

IaaS
(Infrastructure as a Service)	서버, 스토리지 등 IT 자원을 서비스로 제공

오픈소스
(Open Source)	소프트웨어 또는 하드웨어의 제작자의 권리를 지키면서 소스 코드를누구나 열람할 수 있도록 한 소프트웨어

소스코드
(Source Code)	컴퓨터 프로그램을 프로그래밍 언어로 기술한 글

사물인터넷
(Internet of Things)	각종 사물에 센서와 통신 기능을 내장하여 인터넷에 연결하는 기술

빅데이터
(Big Data)	대량의 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술

1. 사업의 개요

당사는 기업 고객을 대상으로 기업의 주요 관리 영역 중에서 SCM(Supply Chain Management), SRM (Supplier Relationship Management) 및 PSM(Purchase Supply Management) 등의 영역과 관련하여 자체 개발한 솔루션 기반의 시스템 구축 및 전문 컨설팅을 제공하고 있습니다.

SCM은 제품 생산에서 유통에 이르는 전체 프로세스에 걸쳐 협력업체와의 정보공유, 협업을 통한 적기 납품, 재고관리, 원가 절감 등과 관련된 의사결정의 최적화를 추구하는 경영 기법입니다. 즉 기업의 물자, 재정, 정보 등이 공급자로부터 생산자, 도소매업자 및 소비자에게 이동하는 전 과정을 관리 감독하는 것으로서 부품조달에서 생산계획, 납품, 재고관리 등을 효율적으로 수행해 낼 수 있는 관리 시스템입니다. SCM은 크게 생산, 구매, 물류 등의 영역으로 세분화되며, 당사는 이중에서 특히 구매 SCM 영역에 중점을 두고 사업을 영위하고 있습니다.

구매 SCM은 구매 조달의 모든 과정으로 협력사 발굴, 선정, 계약, 납품, 입고, 정산에 이르는 구매행위의 전 과정을 최적화하는 것이며, 이와 함께 영업, R, 설계, 생산, 협력사 등 기업망내의 다양한 이해 관계자들의 가치망을 최적화시키는 시스템입니다. 국내에서는 IMF 이후 경쟁력 확보를 위한 비용절감 목표하에 효율적인 구매 및 조달을 위해 소수의 대기업들이 시스템 도입을 시작하였으며 2000년대 중반 이후 웹의 활용이 확대되고 구매 SCM의 효용성과 개념을 기업들이 인식하게 되면서 시장이 본격적으로 형성되기 시작하였습니다.

국내에 초기 도입된 구매SCM은 능력 있는 협력사를 선정하여 부품 및 서비스를 적기에 조달할 수 있도록 하고 품질, 납기 등에 문제 있는 협력사들을 퇴출시키기 위한 시스템이었으나 최근에는 생산, 영업 등 기업 내부 공급망을 최적화하는 것뿐만 아니라 대체품 관리체계 운영, 부품 최적화 체계 구축, 협력사와의 상품기획과 개발 및 협력사 육성까지 그 운영 폭은 점점 확대되고 있습니다.

2000년 설립된 당사는 설립 이후 구매 SCM 솔루션 개발에 대한 지속적인 투자로 2003년 자체 개발 제품인 SMARTsuite 솔루션을 출시하며 사업을 본격화하였습니다. 이후 기술 변화와 축적된 노하우를 반영하여 제품을 지속적으로 업그레이드 하고 다양한 업종의 대규모 기업들의 프로젝트를 성공적으로 수주하며 제품 경쟁력을 입증받고 시장 지위를 공고히 하며 성장해 왔습니다.

특히, 국내 시장 도입 초기 SAP, Oracle, Ariba, JDA 등 글로벌 기업들 중심으로 형성된 시장 내에서 순수 국내 기술로 개발된 제품을 기반으로 성능은 물론 가격 경쟁력을 비롯하여 고객 맞춤형 서비스 지원으로 시장 점유율을 확대하고 안정적인 사업 기반을 구축하였습니다.

또한 단순 시스템 구축에서 탈피하여 구매 SCM 단계별로 구매 효율화 진단에서부터 구매 영역별 컨설팅, IT시스템 구축까지 구매 Value Chain의 최적화를 위한 Total 컨설팅 서비스를 제공하고 있으며 기존 구매 SCM 솔루션의 경쟁력을 기반으로 품질 관리 솔루션 및 클라우드 서비스, 신기술 분야에도 적극적인 연구개발 및 투자를 진행하며 성장세를 시현하고 있습니다.

가. 업계 현황 및 전망(1) 사업 개황

소프트웨어(SW)산업은 컴퓨터, 통신장비 등 하드웨어의 기능을 수행하도록 하는 핵심적인 ICT분야로, 소프트웨어의 개발, 제작, 생산 및 유통 등과 이와 관련된 서비스 및 정보시스템의 구축, 운영 등과 관련된 산업을 의미합니다.

소프트웨어산업은 지식창출과 활용, 파급에 있어서 부가가치 를 높이는 원천으로서의 역할을 수행하며 지속적인 성장세를 보이고 있습니다. 특히, 최신 IT 기술과 접목하여 다양한 산업으로 융·복합화 추세가 빠르게 진행되고 있습니다. 자동차, 선박 등의 장비가 첨단화 되면서 소프트웨어와의 밀접도가 점차 올라가고 있고 교통, 금융, 의료 등 대부분의 산업에 적용되는 등 적용 범위가 지속적으로 확대되고 있습니다. 이에 기존 하드웨어산업 중심에서 소프트웨어산업 중심으로 산업구조가 변화하였습니다.

[SW 사업의 분류]

구 분	기능 분야

소프트웨어	패키지 SW	인프라 SW	OS, 보안, IT 운영관리, 데이터 관리 등

기업용 애플리케이션 SW	ERP, SCM, CRM, 그룹웨어, 산업특화 SW 등

IT 서비스	비즈니스 IT 서비스	IT 시스템 컨설팅, 시스템 개발 및 통합 등

IT 제품 지원 및 서비스	하드웨어 공급·유지보수, 기술지원 등

주1. Gartner

상기 소프트웨어 사업 분류 중 당사는 기업용 애플리케이션 SW의 개발 및 제품판매(용역 포함)를 주력 사업으로 영위하고 있습니다.

IT서비스는 IT기술을 바탕으로 사용자의 요구사항을 분석하고 설계하는 컨설팅과 시스템 인프라를 구축을 위해 최적의 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션을 제공하고 이에 대한 유지보수 서비스를 제공하는 것입니다. 최근 패키지 SW 시장이 확대됨에 따라 IT 시스템 컨설팅, 시스템 통합, 클라우드 관련 IaaS(Infrastructure as a Service), IT 아웃소싱 등 비즈니스 IT 서비스의 수요는 증가하고 있지만, 하드웨어 지원 서비스 감소, 경기 불황에 따른 IT투자 축소 등으로 인해 IT 제품지원 시장의 성장세는 둔화되고 있습니다.

패키지 SW는 소프트웨어로 라이선스를 구매해 사용하는 경우를 말하고, 운영체제(OS), 데이터베이스 관리시스템(DBMS), ERP 등 IT 각 분야의 근간을 이루는 제품 등을 말합니다. 이들 제품 없이는 원활한 IT 활동을 할 수 없다는 점에서 패키지 SW는 소프트웨어 산업의 큰 축으로 자리잡고 있습니다.

패키지 SW는 사용 범위에 따라 인프라 SW와 기업용 애플리케이션 SW로 구분됩니다. PC시장의 성장 둔화와 오픈소스 소프트웨어의 개발 확대 등으로 인해 인프라 SW 시장의 성장은 다소 둔화될 것으로 보이며, 기업용 애플리케이션 SW 분야는 클라우드, 모바일기기 등의 확산에 따른 새로운 플랫폼을 바탕으로 지속적으로 확대될 것으로 보입니다.

[주요 기업용 애플리케이션 SW]

구 분	개 념

ERP	ERP(Enterprise Resource Planning)는 기업 내 생산, 물류, 재무, 회계, 영업과 재고 등 경영 활동 프로세스들을 통합적으로 연계해 관리하는 전사적자원관리시스템 또는 전사적통합시스템을 말합니다.

CRM	CRM(Customer Relationship Management)은 기업이 고객과 관련된 내·외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정입니다.

SCM	SCM(Supply Chain Management)은 원재료의 생산·유통 등 모든 공급망 단계를 최적화해 수요자가 원하는 제품을 원하는 시간과 장소에 제공하는 공급망 관리를 말합니다.

그룹웨어	개인용 소프트웨어와 반대되는 개념으로 기업 구성원들이 업무용 소프트웨어를 한데 묶어 서류 작성, 결재, 문서 보관 등의 업무를 처리 및 지원하는 소프트웨어입니다.

당사의 주요 사업인 SCM, 특히 구매 SCM은 구매 조달의 모든 과정으로 협력사 발굴, 선정, 계약, 납품, 입고, 정산에 이르는 구매행위의 전 과정을 최적화하는 것이며, 이와 함께 영업, R, 설계, 생산, 협력사 등 기업망내의 다양한 이해관계자들의 가치망을 최적화시키는 시스템입니다.

국내에서 구매 SCM 솔루션 시장은 국내 대기업들이 IMF 이후 저성장에 따른 비용 통제를 통한 수익성 제고를 위해 구매 및 조달 효율화를 목표로 2000년대초 도입되기 시작하였습니다. 국내에 초기 도입된 구매 SCM은 능력 있는 협력사를 선정하여 부품 및 서비스를 적기에 조달할 수 있도록 하고 품질, 납기 등에 문제 있는 협력사들을 퇴출시키기 위한 시스템이었습니다.

최근의 구매 SCM 솔루션은 생산, 영업 등 기업 내부 공급망을 최적화하는 것뿐만 아니라 대체품 관리체계 운영, 부품 최적화 체계 구축, 협력사와의 상품기획과 개발 및 협력사 육성까지 그 운영 폭은 점점 더 넓어지고 있습니다. 공급망 경쟁력 향상을 위해서는 원자재 공급자에서 고객에 이르는 모든 거래 Partner 즉, 내·외부 Partner와 SCM 프로세스상에서 발생하는 다양한 협업 정보들을 실시간으로 공유하고 정보를 동기화하여 필요한 업무를 즉시 처리함으로써 쌍방향 커뮤니케이션에 의한 업무 생산성과 효율성을 획기적으로 개선하고 있습니다.

2000년대초 구매 SCM 솔루션을 이미 구축한 삼성, 포스코와 같은 기업들은 현재 최신 시스템을 구축하고 있으며, SK하이닉스, LG 전자, LG 디스플레이, KT, SKT, 대우조선해양 등 여러 대기업과 대기업 계열사를 비롯하여 서울의료원, 한국전력공사, 한국수력원자력 등 공공기관, 글로벌 법인, 중견 기업으로까지 시스템 구축이 확대되고 있습니다.

(2) 소프트웨어 산업의 특성

소프트웨어 산업은 시스템의 노후화에 따라 일정한 교체주기를 가지지만, 일반적으로 경기변동 및 국가 정책에 큰 영향을 받아왔습니다. 경기변동에 따라 IT부문에 대한 투자가 우선순위에서 밀리는 경향을 보였으나, 최근에는 소프트웨어 등 IT기술기반이 기업의 중요한 경쟁력의 요소가 되며 IT부문에 대한 투자가 늘어나고 있습니다. 특히, 스마트 산업 생태환경을 대변하는 인터넷과 웹이 확장되고, 클라우드 컴퓨팅의 이용이 확대되면서 기업의 정보시스템 및 비즈니스의 생산성과 경쟁력을 향상시키기 위한 핵심수단으로 소셜, 클라우드, 모바일의 도입을 적극적으로 추진하고 있습니다.

이러한 변화를 통해 기존의 네트워크 서비스, 콘텐츠, 애플리케이션 등 스마트 산업 생태환경의 핵심적인 요소가 소프트웨어를 중심으로 통합되는 방향으로 전개되고 있습니다. 이에 주요 소프트웨어 기업들은 이를 지원하기 위한 제품, 서비스 라인업을 강화하고 있는 추세입니다.

최근 소프트웨어 활용 방법이 구매·설치에서 서비스로 이용하는 클라우드 컴퓨팅으로 패러다임이 변화되고 있습니다. 클라우드는 사물인터넷, 빅데이터 및 모바일 등 최신 ICT 기술 구현과 소프트웨어 비용절감, 방대한 데이터의 신속한 처리 등을 위한 핵심 인프라이며, 다양한 산업과 융합하여 새로운 신서비스를 창출할 수 있는 기반 인프라로서 중요성이 증대되고 있습니다. 클라우드는 IT 또는 소프트웨어 자원을 네트워크로 접속해 이용하는 방식으로 다음과 같이 구분됩니다.

[클라우드 컴퓨팅 구분]

구 분	내 용

Saas (Software as a Service)	ERP, SCM, 오피스 등 패키지SW를 서비스로 제공

PaaS (Platform as a Service)	SaaS 개발 및 운영 등을 위한 환경을 서비스로 제공

IaaS (Infrastructure as a Service)	서버, 스토리지 등 IT 자원을 서비스로 제공

세계 퍼블릭 클라우드 시장은 2018년 165십억 달러에서 2019년 193.7십억 달러로 연평균 16.9% 성장 할 것으로 전망됩니다. 특히, IaaS를 구입하는 조직 중 90%가 통합 IaaS 및 서비스형 플랫폼 (PaaS) 공급 업체로부터 이를 구입하며, 해당 공급 업체의 IaaS와 PaaS 기능을 모두 사용할 것으로 예상됩니다.

[세계 퍼블릭 클라우드 시장 전망]

(단위: 십억 달러)

구분	17년	18년(E)	19년(E)	20년(E)	21년(E)

BPaaS	42.2	46.6	50.3	54.1	58.1

PaaS	11.9	15.2	18.8	23.0	27.7

SaaS	58.8	72.2	85.1	98.9	113.1

IaaS	23.6	31.0	39.5	49.9	63.0

총계	136.5	165.0	193.7	225.9	262

주1. Gartner (2018.9)

국내 퍼블릭 클라우드 시장은 SaaS 부문의 강세가 지속될 전망입니다. 국내 SaaS 최종 사용자 지출액은 2018년 약 8,504억 원으로 전체 클라우드 서비스 지출 중 절반에 가까운 비중을 차지할 것으로 보이며, 2019년에는 1조원을 넘어설 전망됩니다.

[국내 퍼블릭 클라우드 시장 전망]

(단위: 백만원)

구분	17년	18년(E)	19년(E)	20년(E)	21년(E)

BPaaS	15.33	17.42	19.65	22.01	24.47

PaaS	17.55	21.54	26.02	30.72	35.73

SaaS	66.27	85.04	105.87	129.77	156.05

IaaS	47.45	57.73	69.7	82.88	98

총계	146.65	180.5	221.11	265.65	313.93

주1. Gartner (2018.7)

클라우드 시장의 높은 성장성으로 주요 글로벌 IT·소프트웨어 기업은 클라우드 시장 주도권 확보를 위해 적극적으로 시장을 공략 중입니다. 초기 클라우드 인프라 시장을 선점한 Amazon을 Microsoft, Google 등 후발주자들이 높은 성장률로 추격 중입니다. 이러한 경쟁으로 주요 클라우드 서비스 기업을 중심으로 저장용량 확대, 가격 인하를 앞세워 고객 확보에 주력하고 있으며, 클라우드 서비스 제공 기업 간 경쟁이 치열하게 전개되면서 서비스 대중화가 가속화 되고 있습니다. 국내 시장의 경우 통신 3사 중심으로 클라우드 서비스를 제공하였는데 최근 소프트웨어 기업도 클라우드 시장 진출 및 비즈니스 확대를 통해 시장에 진입하고 있습니다.

[국내 소프트웨어 기업의 클라우드 전략 주요 내용]

구 분	주요 내용

더존비즈온	SaaS ERP 뿐만 아니라 IaaS를 제공하여 클라우드 전문 기업으로 성장

한글과컴퓨터	클라우드 SaaS형 문서도구 서비스를 Thinkfree를 통해 세계시장 진출을 계획

영림원소프트랩	MS PaaS를 기반으로 SaaS ERP를 개발하여 중국 시장 진출 및 일본 동아시아 전역으로 수출 추진을 계획

핸디소프트	한국전자통신연구원(ETRI)에서 개발한 ‘SaaSpia’를 토대로 프라이빗 클라우드 서비스를 제공하고 향후 퍼블릭 시장으로 확대한다는계획

우리나라를 비롯하여 미국, 중국 등 주요국은 클라우드 시장 확대 및 자국기업의 경쟁력 강화 등을 위해 적극적인 정책을 추진하고 있습니다. 미국, 호주는 공공부문의 클라우드 사용 의무화를 통해 민간의 클라우드 활성화를 유도하고 있습니다. 중국의 경우 클라우드 인프라 구축 및 서비스 공급능력 강화 등의 내용을 담은 ‘국제적 수준의 클라우드 실현을 위한 6대 핵심전략’을 발표했습니다.

우리나라의 경우 2014년 1월 클라우드 산업육성 계획을 발표하였고, 2015년 3월 클라우드 산업 육성 및 이용자 보호 등 체계적인 클라우드 산업 활성화를 위해 클라우드 발전법을 제정하여 2015년 9월부터 시행되고 있습니다. 특히, 클라우드 발전법이 제정되면서 공공부문의 클라우드 도입사례가 증가하여 민간 부문에서도 클라우드 도입이 확산되는 선순환 효과가 발생할 것으로 예상됩니다.

(3) 시장규모 및 전망

IT기술의 발달로 ICT융합이 스마트융합환경으로 변화하고, ICT 생태계도 하드웨어 중심에서 플랫폼과 콘텐츠로 이동하면서 소프트웨어의 중요성이 더욱 확대되고 있습니다. 연도별 시가총액 상위 20대 ICT기업을 살펴보면, 1990년대에는 NTT, AT, Verizon Communications 등 통신서비스 기업을 비롯하여 Hitachi, Toshiba, Sony 등 하드웨어 업체가 시장을 주도하였습니다. 이후, Microsoft, Google 등 소프트웨어 기반 기업의 영향력이 강화되면서, 2010년대에는 Microsoft, Google, Facebook, Amazon 등 ICT 산업을 주도하는 글로벌 기업을 중심으로 소프트웨어의 영향력이 확대되고 있습니다.

세계 소프트웨어 시장규모는 2014년부터 연평균 4.4%씩 성장해 2019년 1조2685억달러 (약 1500조원)에 이르며, 2017년(4.5%), 2018년(4.6%), 2019년(4.7%) 등 해마다 조금씩 성장하고 있습니다. IT기술의 발전에 따른 IT 투자 확대 등을 통해 소프트웨어 산업은 지속적으로 성장할 것으로 예상됩니다.

(단위: 억 달러, %)

주1. IDC Worldwide Blackbook(2018.8)

부문별로 살펴보면 2019년 세계 패키지SW 시장은 2020년 5,946억 달러, 세계 IT서비스 시장은 2020년 7,377억 달러에 이를 것으로 예상되고 있습니다. 세계 패키지SW는 IT 신기술과 결합하여 소프트웨어 산업 전체 성장보다 높은 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. .

(단위: 억 달러, %)

주1. IDC Worldwide Blackbook(2018.8)

국내 소프트웨어 시장규모는 2018년 기준 13조 원으로 추정되며, 2020년에는 14조 원에 이를 것으로 예상됩니다. 또한, 2021년 14.5조 원 규모로 시장이 확대될 것으로 전망됩니다. IT기술의 발전에 따른 IT 투자 확대 등을 통해 소프트웨어 산업은 지속적으로 성장할 것으로 예상됩니다 . (단위: 조 원)

주1. IDC Worldwide Blackbook(2018.8) 부문별로 살펴보면 국내 패키지SW 시장은 2019년 4.8조 원, 국내 IT서비스 시장은 2019년 9조 원에 이를 것으로 예상되고 있습니다. 국내 패키지SW는 IT 신기술과 결합하여 소프트웨어 산업 전체 성장보다 높은 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 국내 소프트웨어 시장 역시 세계시장과 마찬가지로 패키지SW 시장 중심으로 성장할 것으로 보입니다. (단위: 조 원)

주1. IDC Worldwide Blackbook(2018.8)

최근 패키지SW 시장은 단순히 연구 라이선스를 판매하는 형태에 머물지 않고 있습니다. IT 기술의 발달로 PC와 OS 중심이었던 소프트웨어 개발 기반을 콘텐츠(Contents), 플랫폼(Platform), 네트워크(Network), 디바이스(Device)로 연계되는 기반으로 바꾸었습니다. 특히, 클라우드, 모바일, 빅데이터, 소셜, IoT 등 새로운 플랫폼이 기존 소프트웨어의 고도화와 신제품．신서비스의 혁신을 주도 하고 있습니다. 새로운 플랫폼을 중심으로 공급방식과 수요패턴이 재편되고 있으며, 공급 기업들의 전략도 새로운 플랫폼 변화에 대응을 최우선하는 방향으로 전환되고 있으며, 제조．운송/물류 등 전통산업의 경쟁력 확보를 위한 새로운 플랫폼 기반의 소프트웨어 융．복합이 확대되는 추세입니다.

세계 패키지SW 시장 규모는 2017년 4,369억 달러로 전년 대비 5.9% 성장했으며, 오는 2021년까지 연평균 7%성장하면서 5,730억 달러에 달할 것으로 전망됩니다. 패키지 SW 중 애플리케이션(응용SW)시장이 2017년 2,302억 달러로 전체 패키지SW 시장의 52.7%를 차지하고 있으며,시스템 인프라SW시장이 1,052억 달러로 24.1%,애플리케이션 개발/배치 SW(개발용SW)시장이 1,015억 달러로 23.2%를 차지하고 있습니다. 2017~2021년 연평균성장률을 보면, 애플리케이션 개발/배치 SW시장이 7.9%, 애플리케이션 시장이 7.6%, 시스템 인프라 SW시장이 4.8%로, 애플리케이션 개발/배치 SW시장이 가장 높은 성장률을 기록할 것으로 전망됩니다.

(단위: 억 달러, %)

주1. IDC (2017.10) (단위: 억 원)

주1. IDC (2017.10)

SCM 시장은 ERP, CRM, DBMS(Data Base Management System) 등 주요 패키지SW 시장에서 적은 비중을 차지하고 있었으나, 지속된 경기침체로 원가관리를 통한 재무성과를 높이고, 기업 경영의 효율화를 위해 필요성이 부각되고 있습니다. 특히, 규모의 경제효과 극대화, IT 기반 물류 혁신, 공급망의 민첩성 및 가시성 확보 등을 통해 기업 역량을 극대화함으로써 수요증가를 기대하기 어려운 불황기에도 기업가치를 높이는 핵심적인 역할로 자리잡아 가고 있습니다.

세계 SCM 시장은 2017년 기준 93억 달러를 기록하였으며, 2017~2021년 기간 동안 연평균 6.4%의 성장세를 보이며 2021년에는 119억 달러 규모가 될 것으로 예상되고 있습니다. SCM 시장 전망이 긍정적인 이유로는 클라우드, 모바일, 머신러닝, IoT 등과 같은 신기술과 결합된 SCM 솔루션들이 속속 출시되고 있기 때문인데, 지난 2~3년 사이 SCM 시장에서 대형 인수합병이 진행된 것도 이러한 긍정적인 전망에 기반했기 때문으로 분석됩니다.

(단위: 억 달러)

주1. IDC (2017.10) 국내 시장의 경우 공급망 속도．효율．가시성 향상, 수요-공급 변동에 따른 리스크 감소, 공급망 통찰력 확보를 위한 SCM 도입으로 인하여 2018년 국내 시장은 778억원 규모 이었으며 2019년에는 804억을 상회할 것으로 전망되고 있습니다. 또한, 오는 2021년 까지 연평균 3.8%의 성장세를 보이며, 시장규모는 꾸준히 증가할 것으로 판단됩니다.

[국내SCM 시장 규모 및 전망]

(단위: 억 원)

구분	14년	15년	16년	17년(E)	18년(E)	19년(E)	20년(E)	21년(E)	CAGR
(‘14~’21)

규모	655	702	722	752	778	804	827	850	3.8%

증가율	5.2%	7.1%	2.9%	4.1%	3.5%	3.2%	2.9%	2.8%

주1. IDC(2017.10)

최근에는 서비스형소프트웨어(SaaS) 같은 클라우드 기반의 서비스형 모델 확대로 인해 시장에 긍정적인 영향을 주고 있습니다. 이로인해, 클라우드 기반 SCM은 비용 대비 최대 효과 구현이라는 소프트웨어의 장점이 부각되고 높은 관심이 집중되고 있습니다. 특히, 자체 IT인프라 구축에 부담을 느끼는 중소．중견기업 시장에서 서비스 도입 수요가 증가세를 보일 것으로 예상되고 있습니다.

또한, ERP의 확장 개념으로서 SCM 통합 및 고도화에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 최근 대기업을 중심으로 그룹 차원의 ERP 및 SCM 통합 및 고도화 사업이 활발히 진행되었습니다. SCM 효율화와 협력사 간 SCM 기반 다양한 정보 공유를 위한 협업 인프라 구축에 주력하는 한편, 급변하는 비즈니스 환경 및 수요변화에 대응하기 위해 공급을 최적화할 수 있는 민첩하고 고도화된 SCM이 요구되고 있기 때문입니다. 이에 SCM 소프트웨어 주요 기업들은 한국 시장 진출을 확대하고 있으며, 클라우드 기반 SCM 사업 강화에 주력하는 모습을 보이고 있습니다.

[주요 SCM 기업 동향]

기업명	기업 비즈니스 동향

엠로	- 중소기업에 적합한 클라우드 기반 구매공급관리 솔루션 출시- 데이터통합 관리 솔루션 전문업체 인포와이즈의 인수로 SCM 프로젝트 와 함께 데이터 통합관리 솔루션 제공까지 통합된 SI 서비스를 제공

Infor	- ‘인포 SCE 10.2’로 국내 시장 진출- 제품 입출고, 보관, 운송과 관련된 통합물류관리솔루션과 함께 태블릿용 애플리케이션 공급

Oracle	- SCM 통합 플랫폼, 인메모리 기반 제품 출시- 클라우드 소프트웨어 기업 ‘TOA테크놀로지스’ 인수, 클라우드 마이그 레이션 지원솔루션 공개 등 클라우드 상업을 강화

SAP	- 클라우드 구매 SCM기업 아리바 인수, 통합된 라인업 기반의 다양한 제 품 공급에 주력- DB, ERP, SCM 등이 포함된 통합 솔루션을 클라우드 기반 정액제 과금 모델로 제공

RedPrairie	- JDA소프트웨어 그룹 인수를 통해 SCM계획에서 실행에 이르는 전 채널 에 광범위한 솔루션과 서비스 제공 계획- On-Demand Supply Chain 서비스 발표

빠르게 변화하는 소프트웨어 시장환경에서 국내 소프트웨어 산업의 경쟁력 향상을 위해 국가차원에서도 범정부적 지원 정책이 진행되고 있습니다. 과학기술정부통신부는 2014년 5대 유망서비스(소프트웨어, 보건의료, 교육, 관광, 금융)의 하나로 소프트웨어를 선정하였고, 관계부처(기획재정부, 산업통상자원부, 행정부 등), 소프트웨어 관련 협회 등과 민관합동 소프트웨어 TF팀을 구성하여 범국가적인 육성 체계를 구축해오고 있습니다. 이를 통해 2014년 7월 『소프트웨어 중심사회 실현전략』 공개, 2015년 『소프트웨어 중심사회 확산방안』을 발표하였습니다.

주요 내용으로 1) 미래형 창의인재 양성, 2) 소프트웨어 기반 신시장 창출, 3) 국가시스템 변혁, 4) 산업구조 혁신 등을 제시하였고, 이를 바탕으로 소프트웨어 중심사회로 급속히 전환되는 추세에 적응하고, 국가 경쟁력을 향상시키는 것을 목표로 하였습니다.

[소프트웨어 중심사회 실현 정책]

정책	주요 내용

미래형
창의인재양성	- 초중등학교 내 소프트웨어 교육 확대- 대학(원)생의 소프트웨어 역량 제고로 고급 융합인력 양성- 소프트웨어 인력 산업계 매칭도 향상

소프트웨어기반
신시장 창출	- 소프트웨어, IT 활용의 선진국 수준 조기 달성 및 소프트웨어 기반의 신시장 창출- 소프트웨어 유형별 차별화 전략 추진

국가시스템
변혁	- 분야별 특성에 맞는 소프트웨어를 선도적으로 적용해 공공서비스의 품질을 제고- 상용 소프트웨어 분리발주제도, 공공 소프트웨어 수발주체계 개선 등 정부와 소프트웨어 산업이 상생 발전하는 시스템 형성

산업구조 혁신	- 소프트웨어 창업활성화 및 소프트웨어 창업 계약직 연구원 제도 도입 등을 통한 글로벌 소프트웨어 기업 육성 노력 강화- 정부 R 소프트웨어 비중 확대(현3.2% → ‘17년 6%)- 공개 소프트웨어 사용 활성화, 소프트웨어 기업 R 전략 수립 지원, 소프트웨어 투자 촉진 및 글로벌 M 강화 등 소프트웨어 기술 역량 조기 확충- 웹 호환성, HTML5 확산 등 글로벌 스탠다드에 부합하는 소프트웨어 산업 환경 조성

주1. 미래창조과학부, 소프트웨어정책연구소

또한, 『K-ICT 소프트웨어 글로벌 선도전략』을 수립해 세계적인 소프트웨어 기업 육성을 목표로 소프트웨어 R 지원하는 계획을 마련하였습니다. 주요 내용으로 OS, 기계학습, 지능형 소프트웨어, DBMS 등 8대 소프트웨어 기초기술 분야와 단계별 응용개발 분야의 소프트웨어 R 지원하는 것이며, 이를 통해 글로벌 경쟁력을 가진 소프트웨어 기업을 육성하는 것입니다.

[소프트웨어 글로벌 선도 전략 관련 주요 프로젝트]

프로젝트	주요 내용

GCS
프로젝트
(Global
Creative SW)	- 글로벌 Top수준의 잠재성이 있는 소프트웨어 기업을 대상으로 R 해외 진출까지 원스톱으로 지원하여 글로벌 소프트웨어 전문기업을 육성하는 프로젝트- 글로벌 가능성이 있는 과제 중심으로 2년내 최소 10억 원 이상으로 지원하는 대형 프로젝트를 추진- 소프트웨어 기술.시장 기반의 전문적인 평가를 위해 ‘GCS위원회’를 구성하고 과제 평가 등에 대한 권한을 부여- 소프트웨어 R 혁신성 제고, 수요 연계 및 시장창출 능력, 글로벌 품질 관리 역량 등을 중점 반영하는 평가지표 도입

창의도전형
SW R	- 소프트웨어 창업을 활성화- 기술상용화 지원, 국민제안의 소프트웨어 구현 지원, 소프트웨어 개발제안 사업화 지원 등이 주요 추진 내용

시장친화적
SW R
추진방안	- VC, 소프트웨어 창업기획사 등이 소프트웨어 R 선별하는 시장 친화적인 (MOS, Market oriented SW) 프로젝트를 운영- 투자사가 포함된 R 지원 자격자가 신청하는 1단계와 R 전담기관에서 평가 후 선정하는 2단계로 구분- 2015년 85억원 규모 시범사업 성격으로 추진하고 사업성과 분석을 통해 2016년부터 점진적으로 확대- 투자사로부터 투자받지 않는 성장단계의 소프트웨어 기업도 신청할 수 있는 소프트웨어 R 지속 추진(2015년 40억 원, 2016년 이후 지속 확대)

주1. 미래창조과학부, 소프트웨어정책연구소

IT는 대부분의 산업과 융합되고 있고, 소프트웨어는 그 핵심을 이루고 있다는 점에서 국가 및 기업 경쟁력을 견인할 핵심적인 산업입니다. 이에 정부는 지속적으로 소프트웨어 경쟁력 강화를 위한 재정, 정책적 지원을 할 것으로 보입니다.

(4) 경쟁현황 국내 SCM 솔루션 시장은 다른 소프트웨어 분야와 달리 국내 기업이 시장의 주도권을 잡고 있습니다. 국가 정책에 따른 해외기업의 진출 제약이 있는 정보보안 분야를 제외하면, 서버, 스토리지 등 하드웨어는 물론 DB, ERP, CRM 등 소프트웨어까지 국내 기업이 시장 주도권을 가진 분야를 찾기는 쉽지 않습니다. 이는 국내 상황과 다른 사업환경에 대한 프로세스적인 지원 미비, 커스터마이징의 어려움 등으로 외국기업의 진출에 어려움이 있기 때문입니다. 이에 국내 시장에서 해외 SCM 솔루션 벤더와의 경쟁 강도는 낮은 편입니다.

다만, 최근 해외 ERP 업체를 중심으로 주요 SCM, CRM 기업 등을 인수 합병하는 사례가 늘어나고 있으며, 이들 기업은 ERP시스템을 구축한 노하우와 영업력을 바탕으로 SCM, CRM 등 타 분야로의 영업을 적극적으로 추진하는 동시에 클라우드를 기반으로 한 서비스를 제공하려는 계획을 갖고 있습니다.

국내 SCM시장을 종합적으로 봤을 때, 경쟁의 강도는 강화될 수 있는 환경이지만 국내 기업의 가격, 산업별 기업별 특성에 맞는 프로세스 지원, 유지보수 등의 경쟁력을 보유하고 있기 때문에 국내 SCM 솔루션 기업 중심의 시장경쟁구도가 지속될 것으로 예상됩니다. 나. 회사의 현황1.사업의 개황

당사는 기업을 대상으로 기업용 구매 SCM 솔루션을 개발하여 공급하는 소프트웨어 개발 전문기업입니다. 단순 솔루션 공급에서 탈피하여 구매 SCM 단계별로 구매 효율화 진단 및 전략 컨설팅부터 최종 시스템 구축까지 기업 내에서 진행되는 구매 관련 전 분야에 대한 Total 솔루션을 공급하고 있으며 이를 통해 구매 성과 창출에 기여하고, 차별화된 가치를 제공하고 있습니다.

국내 시장 도입 초기 SAP, Oracle, Ariba, JDA 등 글로벌 기업들 중심으로 형성된 관련 산업 내에서 2003년 당사 자체 개발 제품인 SMARTsuite 솔루션을 출시한 이후 다양한 업종의 대규모 기업들의 프로젝트를 성공적으로 수주하며 제품 경쟁력을 입증 받고 시장 지위를 공고히 하며 성장해 왔습니다. 또한 기존 구매 SCM 솔루션의 경쟁력을 기반으로 신기술(AI, 머신러닝, RPA, 블록체인) 기반 솔루션의 적극적인 연구개발 및 투자를 진행하며 SCM 솔루션 전문기업으로 성장하고 있습니다.

[회사의 성장 과정]

구분	주요 성과	영업상 주요전략

설립시
(2000년
~2005년)	- 글로벌 선진 구매 SCM 컨설팅 도입. 현대/기아자동차, 포스코건설, 삼성에버랜드 등 프로젝트 수행- 2003년 구매 SCM 기업용 웹 애플리케이션 시장 진출. 자체 R 통한 SMARTsuite v1.0 제품 출시

1차
성장기
(2006년
~2011년)	- Web 2.0 기반 신기술을 적용한 SMARTsuite RIA v2.0 버전 출시. 대용량 데이터 처리, 개발 생산성, 사용자 편의성 극대화를 통한 고객 만족 및 수익성 향상- 이노비즈 업체 선정, 벤처기업 인증- Deloitte 선정 Technology 아태지역 고속성장 500대 기업- 한국 SCM학회 정보 서비스 부문 대상- 전자신문 2011년을 빛낸 소프트웨어 대상 수상	- 산업별 최고 기업에 솔루션 적용을 통한 시장 인지도 향상 (삼성전자, 현대/기아자동차, KT, SK에너지, 대우조선해양 등 시스템 구축 프로젝트 수행)
- SMARTsuite 패키지 S/W의 Shared Service 化 (SK그룹 16개 계열사, 10개 포스코 패밀리사 동시 사용)

2차
성장기
(2012년
~현재)	- ‘대한민국 IT Innovation 대상’ 지식경제부 장관상 수상- 데이터 관리 솔루션 전문 기업‘인포와이즈’ 인수- PSMsolution 클라우드 서비스 출시- SMARTsuite for Mobile Pack 출시 (스마트폰Push서비스)- 수출 유망 중소기업 지정 (서울지방중소기업청)- HTML5 기반, 유.무선 통합 플랫폼 기반 솔루션 SMARTsuite v8.0 출시- 품질 관리 솔루션 사업 진출- 글로벌 창조 소프트웨어(GCS) 사업 수행기관 선정- 업계 최초 SaaS 형식의 ‘간접구매 클라우드 서비스’ 출시- SMARTsuite v9.1 (HTML5 기반) 출시- 싱가포르 국방부 구매 SCM S/W 공급 계약 체결- 소프트웨어 분야 R 부문 과학기술정보 통신부 장관상 수상- SMARTdatagrid GS인증 획득- Industry 4.0 솔루션 출시. 인공지능형 데이터 표준화 솔루션 (SMARTitemdoctor). Robotic Process Automation (SMARTrpa). IoT 및 Sensing (SMARTIoT). Hyperledger 기반 Blockchain 솔루션 (SMARTblockchain)- 전자정부 표준프레임워크 호환등급 레벨2 인증 획득	- 해외법인 Roll-out 적극 추진을 통한 해외시장 진출 (‘15년 기준, 17개국 42건의 글로벌 프로젝트 수행)
- 기업들의 전략적 의사결정과 협력사와의 동반성장을 도모할 수 있는 종합 솔루션 제공 (내외부 협업, 구매정보분석 등)
- GS인증 획득

당사의 주요 사업은 구매혁신 컨설팅, 맞춤형 솔루션 구축, 클라우드 서비스, 글로벌 웹표준 개발 Platform/Component로 구성되어 있으며 솔루션 판매에 따른 라이선스 및 기술료 매출과 커스터마이징 용역 및 컨설팅 제공에 대한 용역 매출, 글로벌 웹표준 개발 Platform/Component판매에 따른 상픔 매출이 시현되고 있습니다.

(1) 구매혁신 컨설팅 컨설팅 사업은 전략 및ISP, 구매PI, Data 표준화 컨설팅을 전문으로 구매Value Chain의 최적화를 위한Total 컨설팅 서비스를 제공하고 있으며 최적의 컨설팅 수행을 위한 전문 컨설팅Toolkit을 보유하고 있습니다.

[주요 컨설팅 영역]

프로세스	진행사항

전략 및 ISP 컨설팅	- IT 환경 분석/진단, 정보 전략 계획 수립
- 구매 효율화 전략 수립
- 구매 경쟁력 강화를 위한 실행 계획 수립

구매 PI 컨설팅	- Value Chain 이슈 분석 및 프로세스
- To-Be 프로세스 설계 및 운영 기준 정립
- 시스템 상세 요구 기능 도출

Data 표준화 컨설팅	- Master 통합 표준체계 수립
- Master 통합 관리 방안 수립
- Master 통합 및 Data Cleansing

당사는 상기 구매 혁신 컨설팅 제공 및SCM 솔루션 구축을 통해 확보된 노하우 등을 기반으로 매년 기업 구매 담당자 등을 대상으로 구매 전략 세미나를 개최하고 있습니다. 2011년부터 매년 정기적으로 실시하여 지난해까지 총7회 개최되었으며 구매 혁신 방법론, 최신 기술 및 트랜드 소개와 더불어 당사가 진행한 주요 프로젝트들의 혁신 성공 사례 소개 등을 통해 기업 구매 선진화에 기여하고 있습니다. (2) 맞춤형 솔루션 구축

주1. Engineering Procurement Construction 주2. Vendor Management Inventory

당사는 구매 SCM 솔루션, 품질 솔루션, 산업 특화 솔루션 구축을 통해 다양한 산업 분야의 조달, 전략, 개발, 협업 등 전 Value Chain을 최적화하는 솔루션을 제공하고 있습니다. [구매 SCM 솔루션 - SMARTsuite] 당사의 SMARTsuite 솔루션은 구매 부문에 있어 전략에서부터 프로세스까지 다양한 컨설팅 경험이 집결된 최적화된 솔루션으로, 상기 솔루션을 통해 기업은 구매 업무의 효율화, 구매 품목의 통합관리, 조달의 가시성 확보, 협력사 관리 및 성과평가, 신규업체 발굴, 전략적 구매 의사결정 등을 할 수 있습니다. 따라서 단편적인 조달구매 업무의 효율화를 넘어 구매 선진화와 재무성과를 높이는 통합 솔루션입니다. 당사의 SMARTsuite 솔루션은 ① 전 구매 프로세스를 포괄하고 ② 다양한 품목 유형 별 특성을 반영하며 ③ 표준화된 Strategic Sourcing 프로세스 지원하고 ④ 전략적 의사 결정, ⑤ 협력사 관리 및 ⑥ GSI 기반의 확장성을 지원하는 장점이 있습니다. 또한 다양한 구매 솔루션 기능을 유무선 상에서 언제 어디서나 사용하도록 글로벌 웹 표준인 HTML5를 기반으로 개발되어 사용자는 데스크톱PC, 태블릿PC, 스마트폰 등 다양한 기기에서 운용체계(OS)와 브라우저에 관계없이 사용할 수 있습니다. 이러한 경쟁력을 인정받아 2015년 소프트웨어(SW) 기능과 신뢰성, 호환성 등을 평가해기준을 충족한 제품에 국가가 품질을 보장하는 제도인 GS인증을 획득하였으며, 2018년에는 전자정부 Framework 호환성 Level2를 취득하였습니다. 상기 솔루션은 기업에게 다음과같은 지능을 지원하고 있습니다. 첫째, 구매 요청에서 지불까지 전 구매 프로세스에 대한 지원입니다. 기업의 구매요청, 계약관리, 발주관리, 납품관리, 입고/정산까지 전 구매 업무를 통합 및 지원함에 따라 기업의 구매부서는 이 솔루션을 통해 구매 업무의 신속 정확성 제고, 체계화 및 효율화가 가능해집니다. 둘째, 물품, 장비, 공사, 용역, 카다로그 등 유형별 품목의 특성이 반영된 프로세스의 지원입니다. 즉, 기업은 단순거래 구매, 장비, 공사, 용역 등 외부 구매가 이루어지는 모든 품목에 대해 시스템을 통해 통합 관리할 수 있는 기반을 제공합니다. 셋째, 전략소싱 프로세스 지원입니다. 기업은 전사차원의 공식화되고 표준화된 전략소싱 프로세스를 지원받을 수 있습니다. 즉, 전사차원의 공식화되고 표준화된 전략소싱 프로세스로 각 단계별로 지속적인 결점보완, 발전 및 반복적인 평가를 통해 종합적인 조달 프로세스 기능을 제공합니다. 또한, 신규 전략구매 프로젝트 이벤트 관리, 단가 이력분석 및 시계열 분석을 통한 객관적인 목표가 설정이 가능합니다. 이로 인해 조달품이나 조달 서비스의 안정성을 높이고 생산 단가를 낮출 수 있을 뿐만 아니라 더 우수한 품질의 상품을 제공함으로써 경쟁력을 높일 수 있습니다. 넷째, 전사 구매실적 분석과 전략적 의사결정 지원입니다. 대쉬보드에서 정의되어 있는 템플릿을 통한 다양한 경영지표의 모니터링이 가능하여 구매담당자나 의사결정권자는 전사 구매실적을 분석하고 전략적인 의사결정을 할 수 있습니다. 다섯째, 신규업체 발굴부터 협력사 관리 및 평가 지원입니다. 이 시스템을 통해 기업은 사전 스크리닝 조건을 반영해 신규 협력사를 발굴 할 수 있으며, 협력사 관리와 관련한 기준 항목을 유연하게 관리 할 수 있습니다. 또한, 우수사례 프로세스를 시스템화 및 온라인으로 구현해 보다 효율적인 협력사의 개발과 관리를 이끌 수 있으며, 협력사들에 대한 평가결과를 활용해 사후 관리도 할 수 있습니다. 여섯째, 소싱그룹에 근거한 다양한 구매전략 실행입니다. 기업은 이 시스템의 소싱그룹 관리로 신규 협력사 관리, 차별화된 평가를 위한 평가그룹 기준단위, 구매전략 실행의 기준, 전략적 구매 의사결정을 위한 분석의 기준 등으로 활용할 수 있습니다. 즉, 기업은 품목, 공급시장, 구매전략의 유사성 원칙으로 분류되는 소싱그룹을 기반으로 모든 솔루션을 연계함으로써 전략적 구매 업무를 수행할 수 있는 토대를 마련할 수 있습니다. 당사는 2003년 SMARTsuite 솔루션 v1.0을 출시한 후 지속적인 기능 Upgrade와 제품 확장을 거쳐 현재 20개의 제품(모듈)군을 보유하고 있습니다. 20개의 모듈은 각 구매 Value Chain별로 구분되어 구성되어 있어 고객사의 Needs에 따라 맞춤형으로 선택하여 최적화된 구성으로 공급이 가능합니다.

솔루션 구축은 고객사가 선택한 제품과 개발 프레임워크(SMARTframework) 제공과 더불어 설치/ 커스터마이징 / 인터페이스 / 마이그레이션 등 구축을 위한 용역이 수반되어 진행되며, 제품 판매에 대해서는 라이선스 매출이, 용역 제공에 대해서는 용역 매출이 발생됩니다. 또한 솔루션 구축 이후에는 연간 단위로 기술지원 및 유지보수에 대한 기술서비스 매출이 추가로 시현되고 있습니다.

프로세스	적용 솔루션	주요 특징

개발 구매	개발 협업	SMARTepi	- 개발 모델 별 목표 재료비 관리
- 최적 부품정보 Pool 관리 개발과 구매 요건의 종합적 고려

목표 원가관리	SMARTtarget	- 개발/양산 원가 절감 활동의 통합 관리
- 단계별 실적 Tracking 및 분석/통제 강화
- 원가 항목별 효과적 관리를 통한 원가 경쟁력 확보

원가시뮬레이션	SMARTcost	- Cost Table 전산화를 통한 업무 표준화
- 다양한 단가 기준 정보 관리 기능
- Cost Simulation을 통한 신속한 단가결정

전략 구매	업체 선정	SMARTrfx	- 품목 특성에 따른 평가진행으로 소싱 경쟁력 확보
- 최적 업체 선정을 통한 원가 절감
- 입찰 자동화를 통한 업체선정 투명성 확보

전략 소싱	SMARTss	- 전략 소싱 프로젝트 관리 기능 제공
- 다양한 소싱 전략 실행
- 목표가 설정 및 실적 모니터링 체계 확립

구매정보 분석	SMARTanalysis	- 글로벌/법인별 통합 분석 Report 제공
- 사별/구매원별 실적 및 현황 분석
- 다양한 형태의 경영지표 모니터링

신기술 기반 구매	블록체인 기반 전자계약	SMARTcontract	- 계약 체결 및 관리 프로세스 지원 - 블록체인 등록(전자서명)

업무 자동화	SMARTrpa	- 자동화 스크립트 관리- 실시간 모니터링

머신러닝 기반 품목 데이터 표준화	SMARTitemdoctor	- Item 속성 자동 분류- 시장가격 검색 자동화

조달 구매	PR/발주/납품	SMARTpro	- 구매요청 이력관리를 통한 실적 분석 가능
- 검수 평가를 통한 업체 품질 경쟁력 향상
- 발주/납기 관리를 통한 조달 가시성 확보

전자계약	SMARTcontract	- 계약 체결 및 관리 프로세스 지원
- 계약변경 따른 행정 소요 시간단축
- 첨부 서류 관리 가능

구매 Compliance	SMARTcompliance	- Compliance Pool 관리
- Compliance 준수 모니터링

협력사 관리	업체등록 관리	SMARTvs	- 잠재/신규 업체 대상 Auto Screening
- 신규업체 심화 평가를 통한 Risk 감소
- 협력사 프로파일 정보 통합 관리

업체평가/육성	SMARTsrm	- 종합적인 업체 실적 평가 수행
- 등급 평가에 따른 업체 세분화 관리
- 객관적 평가 결과에 따른 차별화 관리

협력사 Risk 관리	SMARTrisk	- 재무적 Risk 관리
- 비재무(재해/물류) Risk 관리
- 평판 Risk 관리

협업 관리	SMARTc	- 협업 Space 제공 및 협업 정보 활용 강화
- 핵심 협력사의 자체 관리 역량 향상
- n-Tier Collaboration 최적화

외자 구매	수입관리	SMARTimport	- 전자문서를 통한 글로벌 조달비용 감소
- 3rd Party와 연계를 통한 물류정보 공유

관세 환급	SMARTduty	- 관세환급 계산을 위한 분석 툴 제공
- 관세환급액에 대한 근거 자료 제공

FTA 관리	SMARTfta	- 시뮬레이션을 통한 원산지 기준 확인
- 증명서 발급현황 등 통계 기능 제공

시스템 공통	자재 분류 관리	SMARTcms	- 품목 마스터의 체계적 관리 지원
- 품목 정보의 고품질 기반 확보
- 품목 오류 정보 확인과 개선 용이

Admin/토탈	SMARTcommon	- 개인별 업무에 최적화된 Workplace 제공
- 법인별 구매 특수성 반영한 메뉴 관리
- One System-Multi Company 구조 지원

상기 솔루션을 기반으로 당사는 삼성그룹(삼성LED, 삼성전기 등), 현대차그룹(현대모비스, 현대로템, 현대위아 등), LG그룹(LG전자, LG디스플레이 등), SK그룹(SK건설, SK에너지 등), 두산그룹(두산인프라코어, 두산중공업 등), 포스코그룹, KT그룹, 대우조선해양, 하이닉스 등 국내 유수의 글로벌 기업들과 구매 공급망 최적화 및 혁신에 관련한 다양한 프로젝트를 수행해 왔습니다. 또한 국내 뿐만 아니라 고객사들의 현지 법인으로의 솔루션 적용 확대를 통해 해외 시장 진출을 위한 기반을 구축하였으며, 2015년도에는 미래창조과학부가 주관하는 SW 컴퓨팅산업 원천기술 개발사업 (GCS: Global Creative SW)에 참여자로 선정되어 정부 지원 하에글로벌 시장에서 성과를 창출할 수 있는 프로젝트 개발을 수행하였습니다. GCS 사업은 글로벌 기업으로의 성장 잠재력을 확보한 국내 소프트웨어(SW)기업을 집중육성하여 글로벌 진출을 지원하고자 하는 정부 정책의 일환으로 진행되는 사업으로, 글로벌 Top 수준의 잠재성이 있는 SW전문 중소．중견기업 주관의 R 지원하고 품질관리, 글로벌 진출 등도 지원하여 글로벌 시장 성과창출 유도하고자 하는 사업 입니다. 전자상거래와 빅데이터, 시스템 인프라, 보안, 오피스 등 다양한 분야의 SW 업체가 선정되어 15개의 신규 과제를 수행하였으며, 정부는 2년 간 총 380억원의 자금을 지원하였습니다. 당사는 [대한민국 부품산업 경쟁우위를 바탕으로 한 글로벌 Best Practice 부품산업용 개발구매 SCM 솔루션 개발]을 사업 과제로 제출하여 현재 개발을 완료 하였습니다.

당사는 상기 과제를 통해 SCM SW기업으로서 축적된 노하우를 활용해 글로벌 Top 5 수준의 부품 산업용 개발구매 SCM 솔루션을 개발하는 것을 목표로 설정하여 원가 산정 단계부터 전사적 목표를 설정할 수 있도록 원자재 가격 등을 실시간 연동하고, 설계 사양을 협력사에게 실시간 자동 배포해 개발 일정이 원활하게 진행 완료될 수 있도록 하였습니다.1차년도 과제를 수행하면서 개발협업, 업체선정, 가격관리 등의 기본업무 모듈 개발을 완료하고, 2차년도 과제를 수행하며 목표원가, 개발원가, 협력사관리 등의 핵심업무 모듈을 개발완료 하였으며, 1차년도 과제가 완료된 후 해외 파트너사와 함께 시범사업을 시작하였으며 국내 뿐만 아니라 글로벌 진출을 위한 구체적인 전략을 설정하고 있습니다.

(3) 클라우드 서비스 클라우드 서비스는 패키지 SW 대비 간소화된 기능을 제공하며, 기초 데이터 셋업 후 즉시서비스 사용이 가능한 장점이 있습니다. 이로 인해 별도의 인프라와 IT 관리 인력이 필요 없어 정보화 사업에 투자하기 어려운 기업이나 구매 관리 시스템의 신속한 도입이 필요한 기업에게 유용한 솔루션입니다. 실시간 성능 모니터링, 유지보수 및 업그레이드 등 운영 관리의 전반을 당사가 총괄하여 진행하고 있어 채택 기업은 지속적이고 안정적인 구매 관리의 서비스를 받을 수 있습니다. 주요 서비스 유형은 구매 요청부터 입고까지 전 구매 프로세스를 완벽하게 Cover하며, 다양한 유형의 업체 선정 및 계약 관리 프로세스를 지원합니다. 클라우드 서비스는 고객 Needs에 따라 보급형 또는 선택형 서비스를 제공하며 서비스 유형별 사용자수를 감안하여 사용료 기반으로 계약을 하며, 고객별로 (월)사용료*계약 기간으로 매출이 발생하게 됩니다.

(4) 글로벌 웹 표준 개발Platform/Component 당사의 HTML5 기반 Platform인 SMARTframework를 통해 현대위아, 두산중공업의 전사 웹개발 표준 Framework로 활용되고 있으며, 개별 SW/Component는 API 방식으로 대형 SI 개발 프로젝트 혹은 솔루션 Vendor들의 내재화된 솔루션 웹 컴포넌트로 손쉽게 활용 가능합니다. 패키지 SW 대비 간소화된 기능을 제공하며, 기초 데이터 셋업 후 즉시 서비스 사용이 가능한 장점이 있습니다. 이로 인해 별도의 인프라와 IT 관리 인력이 필요 없어 정보화 사업에 투자하기 어려운 기업이나 구매 관리 시스템의 신속한 도입이 필요한 기업에게 유용한 솔루션입니다. 실시간 성능 모니터링, 유지보수 및 업그레이드 등 운영 관리의 전반을 당사가 총괄하여 진행하고 있어 채택 기업은 지속적이고 안정적인 구매 관리의 서비스를 받을 수 있습니다.

프로세스	기능적 특징	주요 특장점

시스템 공통	- 조직/사용자 권한 관리
- 스케쥴러, 인터페이스 관리
메일/결재 등 공통 템플릿 관리	- 유연한 조직구성, Role 기반 사용자 권한 관리
- Enterprise Application 개발 및 운영에 필요한 다수의 업무 표준 공통 기능 제공

HTML5 개발 플랫폼	- 직관적 UX/UI 적용 및 Portal/그리드 개인화
- 대용량 데이터 기본 지원 및 성능 담보
- Any Browser, OS, DB	- 향상된 사용자 경험 및 성능 제공
- 가벼운 UI 개발 환경 제공으로 개발 생산성 향상
- 웹 표준 준수 및 안정성 확보

HTML5 데이터그리드	- 그리드 항목 내 그래프 표현, Animation 효과
- 다양한 기준 별 데이터 그룹핑 및 통계 기능
- 컬럼 사이즈 자동 조절	- 풍부한 데이터 및 레이아웃 표현
- 직관적인 데이터 View 제공
- 별도의 교육 없이 간편한 설치 및 즉시 사용

HTML5 차트	- 선, 막대, 영역, Pie, 게이지 등 차트 지원
- 실시간 차트의 유형 및 데이터 변경	- 다양한 차트 종류와 샘플 기반 신속한 개발
- 다양한 효과(effect)를 통해 생동감 있는 UI 제공

HTML5 리포트	- 풍부한 보고서 템플릿 제공
- 보고서 디자인/편집 Tool 제공
- 보고서 미리보기/출력	- 그리드에 내장된 리포트 활용으로 별도의 웹 리포트를 위한 어플리케이션/ 서버 대체 가능

(5) 신기술 기반 솔루션 당사는 기술력과 구매 분야의 전문성을 활용하여, 다양한 산업의 구매 분야에서 디지털 혁신을 선도하고 있습니다. Big Data AI, RPA, 블록체인 기술 기반의 데이터 예측 및 분석 지원, 업무 프로세스 자동화, 데이터 인증 및 보안 강화 등을 통해 디지털 구매를 실현하고 사용자가 정확한 데이터를 기반으로 전략적이고 쉽고 빠르게 구매 업무를 수행할 수 있도록 지원하고 있습니다.

적용 솔루션	주요 특징

머신러닝 기반
품목데이터 표준화	SMARTitemdoctor	- 머신러닝 알고리즘 기반 데이터 정비(속성항목 자동식별, 표 준 Item name 추론 및 식별, 분류체계 자동 추천) - 동일/유사품목 검색, 시장가격 검색 등 활용

다차원 구매정보 분석	SMARTanalytics	- 데이터 연관 모델을 통한 다양한 데이터 연계성 파악 및 분석
- 다양한 데이터 모델링 - 스토리텔링 기반 보고서 작성 - 사용자 별 다양한 분석 View 제공

업무 자동화	SMARTrpa	- 업무 자동화 스크립트 생성/편집/실행 관리
- 업무 자동화 스크립트 실행 및 수행 결과 전송
- 업무 실행 로봇 제어 및 실시간 모니터링

블록체인 기반 전자계약	SMARTcontract	- 계약 서식/항목 관리
- 계약 체결 및 관리 지원
- 블록체인 기반 거래 검증/처리

2. 주요 제품 등에 관한 사항(단위 : 천원

제 품 명	생산(판매) 개 시 일	주요상표	매출액
(비율)	제 품 설 명

용 역	2000.07.31	구매혁신
컨설팅	21,037,068(74.22%)	SMARTsuite 패키지 솔루션 구축 및 구매 컨설팅

제품	라이선스	2006.05.18	SMARTsuite	3,789,741(13.37%)	SMARTsuite 패키지 솔루션

기술서비스	2009.03.31	3,518,382(12.41%)	SMARTsuite 패키지 적용 솔루션에 대한 기술지원 및 유지보수

합계	28,345,191 (100.00%)

주1. 당사의 주요 제품인 구매 SCM 솔루션은 구매 조달의 모든 과정으로 협력사 발굴, 선정, 계약, 납품,입고, 정산에 이르는 구매의 전 과정 및 각 과정에 참여하는 이해관계자들의 가치망을 최적화 시키는 시스템입니다. 당사는 상기 제품을 SMARTsuite의 브랜드로 공급하고 있으며 솔루션 공급과 더불어 고객사별 커스터마이징을 위한 용역 제공을 비롯하여 단순 솔루션 공급에서 탈피하여 구매혁신 컨설팅까지 제공하는 것을 주요 사업으로 영위하고 있습니다. 3. 주요 원재료등에 관한 사항 당사의 사업구조상 당사가 개발한 소프트웨어의 라이선스 제공, 용역 등을 주요 사업으로 영위하고 있어 원재료 매입이 존재하지 않으므로 별도의 매입에 관한 사항을 기재하지 않습니다.

4. 생산 및 생산설비에 관한 사항 가. 생산능력 및 생산 실적 당사의 주된 사업은 소프트웨어 개발 등 인적자원을 활용하여 사업을 영위하고 있으므로 고정된 생산설비에서 반복적인 생산활동을 통해서 물리적인 제품을 만들어 내는생산설비가 없어 별도의 생산실적을 산정할 수 없어 기재하지 않습니다.

나. 생산설비

2018년 12월 31일 기준 (단위: 천원)

구 분	기초	취득	처분	감가	기말장부

(총장부금액)

토 지	2,096,706	2,096,706

건 물	3,791,203	(101,666)	3,689,537

차량운반구	346,454	252,510	(6,600)	(150,343)	442,021

비품	117,224	144,699	(56,632)	205,291

시설장치	428,701	18,040	(159,141)	287,600

합 계	6,780,288	415,249	(6,600)	(467,782)	6,721,155

주) 토지, 건물 등에 대한 담보제공현황은 5.재무제표 주석 12번을 참조하시기 바랍니다 .

5. 매출에 관한 사항(단위 : 천원)

매출유형	품목	구분	2016년	2017년	2018년

(제17기)	(제18기)	(제19기)

용 역	수출	144,000	113,960	262,464

내수	20,814,971	20,984,666	20,774,604

합계	20,958,971	21,098,626	21,037,068

제 품	라이선스	수출	-	88,202	-

내수	4,293,593	4,688,829	3,789,741

합계	4,293,593	4,777,031	3,789,741

기술서비스	수출	169,698	231,930	325,657

내수	1,743,613	2,605,267	3,192,725

합계	1,913,311	2,837,197	3,518,382

소계	수출	169,698	320,132	325,657

내수	6,037,206	7,294,096	6,982,466

합계	6,206,904	7,614,228	7,308,123

유통 수수료	수출	-	-	-

내수	-	-	-

합계	-	-	-

합 계	수출	313,698	434,092	588,121

내수	26,852,177	28,278,762	27,757,070

합계	27,165,875	28,712,854	28,345,191

주요매출에 관한 사항은 다음과 같습니다.

(기준일: 2018년 12월 31일) (단위 : %)

거 래 처 명	비 중

SK 주식회사	26%

(주)엘지씨엔에스	8%

현대 오토에버(주)	8%

(주)아모레퍼시픽	7%

한국수력원자력(주)	6%

기타	46%

합 계	100%

6. 판매에 관한 사항가. 판매조직

당사의 판매조직은 구매 SCM 솔루션 패키지 및 컨설팅에 대한 영업을 수행하는 영업본부, 영업기획팀, 영업지원팀과 클라우드 서비스에 대한 영업을 수행하는 DT사업본부 클라우드팀으로 구분되어 있습니다. 당사는 B2B 영업을 전문적으로 수행하며 공공, 제조, 자동차, 전자, 철강 등 다양한 산업 분야의 전문성을 겸비한 영업 총괄 임원이 판매에 대한 제반 사항을 담당하고 있습니다. 각 본부 및 팀의 역할은 다음과 같습니다.

구 분	업 무

영업본부	- 국내 영업 채널 전략 수립 및 실질적 영업 활동 수행
- 구매 SCM 관련 신규 사업 발굴 및 기획
- 네트워크 구축 및 고객 Relationship 강화

영업지원팀	- 매출 및 영업실적 관리
- 영업 목표 및 계획 수립

영업기획팀	- 영업 제반 활동 관련 정보 수집 및 분석
- 영업 제반 활동 관련 정보 기획/ 제안

컨설팅사업본부	- 수준진단, PI, 구매 ISP 등 컨설팅

DT사업본부 클라우드팀	- 클라우드, 데이터그리드 서비스 판매 전략 및 가격 정책 수립
- 클라우드, 데이터그리드 서비스 마케팅 수행
- 클라우드, 데이터그리드 사업 매출 관리

나. 판매경로 당사는 국내 영업조직을 통해 발주처로부터 직접 수주를 통해 제품 및 용역을 제공하고 있으며, 용역의 경우 일부는 외주용역을 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 SI(시스템통합) 전문 회사와의 전략적 제휴 및 파트너십을 통해 제품 등의 판매를 진행하였습니다.

(단위 : 천원)

매출유형	품목	구분	판매경로	매출액	비중

용 역	수출	수주 → 발주처
수주 → 외주용역 → 발주처	262,464	0.93%

내수	20,774,604	73.29%

제 품	라이선스	수출	수주 → 발주처	0	0.00%

내수	3,789,741	13.37%

기술료	수출	325,657	1.15%

내수	3,192,725	11.26%

합 계	28,345,191	100%

다. 판매전략 당사의 영업은 국내 다양한 산업 내 선도기업 유치를 통한 Best Practice 확보 후 해당 역량을 바탕으로 신규 고객사를 발굴 확대해 나가는 전략입니다. 이를 위해 자동차, 의료, EPC산업, 공공부문 등 산업 특화 구매SCM 솔루션 제품 모듈을 개발하였으며, 기업의 구매 업무에 특화된 솔루션 및 전문 역량을 기반으로 시장을 적극 확대해나가고 있습니다.

해외 사업에 있어 기존에는 국내 고객사의 해외법인을 대상으로 사업을 추진하여 왔으나, 회사 내 해외사업본부 조직을 신설하면서 직접 해외 고객사를 발굴하고 있으며, 해외 파트너를 통한 사업 제안 등을 병행 추진하고 있습니다. 또한 글로벌 컨설팅 및 IT업체 그리고 학계 전문가 등을 통해 해외 협력 네트워크를 활용 시장을 확대해 나갈 예정입니다.

7. 연구개발활동 가. 연구개발비용(단위 : 천원)

구 분	2016년	2017년	2018년

(제17기)	(제18기)	(제19기)

인건비	3,200,336	4,047,367	4,210,850

퇴직급여	320,415	446,183	384,051

외주용역비	1,663,202	608,830	814,175

기타 경비	-	-	-

소 계	5,183,953	5,102,380	5,409,076

회계	개발비(무형자산)	2,951,258	3,056,270	2,545,032

처리	판관비	2,232,695	2,046,110	2,864,044

합 계	5,183,953	5,102,380	5,409,076

(매출액 대비 비율)	(19.10%)	17.80%	19.08%

나. 연구개발실적(1) 클라우드 기반 솔루션 개발

연구과제	클라우드 기반 솔루션 개발

연구결과	① 업체 등록 및 정보관리
-> 실제 거래가능한 검증된 공급사 DB확보 및 Vender Pool 구축
-> 업체 등록 및 프로필 관리 온라인 프로세스 지원
-> 신용평가사와 연계를 통한 지속적인 업데이트 및 Vender 정보 최신화
-> 카테고리별 최적의 Vender 검색 가능
② 클라우드 기반의 빠른 셋업 및 적용
-> 클라우드 기반의 독립적 솔루션으로써 간단한 셋업만으로 즉시 업무 적용 가능
-> 멀티테넌시 환경을 구현하여 소스 수정 없이 Configuration을 통해 고객사별 커스터마이징 가능
-> 구매업무 수행을 위한 컨텐츠 및 기능을 기본적으로 제공하여 비전문가도 손쉽게 이용가능
③ 직관적인 UX 및 프로세스 표준화
-> 각 업무/기능 접근 시, 꼼꼼한 사용 가이드 제공
-> izard 방식의 주요 정보생성으로 정보 입력에 대한 부담 최소화
-> 사용 가능한 기능 및 프로세스를 쉽게 인지할 수 있는 친숙하고 직관적인 UI/UX
-> Catalog 구매, Contract 구매, Full Buy, Spot Buy 등 다양한 표준 프로세스 제공

기대효과	- 고객 규모에 관계없이 시스템 도입 및 빠른 적용 가능
① 상시적인 비용절감 효과
-> 업체간 공정경쟁을 통한 가격인하
-> 전사 구매 통합관리로 중복 구매 최소화
-> 전사 통합 구매로 구매력, 협상력 증가
② 명확한 구매가이드 제공 및 용이한 실무 적용
-> 구매지식이 없는 일반직원들을 위한 품목별 가이드 제공으로 구매 Compliance 준수 강화
-> 표준 품목분류체계, 검증된 Vender Pool 기본 제공
-> 마켓 플레이스 형태의 카탈로그 구매 등 직관적 업무 환경 제공
③ 구매업무 효율성 증대 및 오류 최소화
-> 프로세스 자동화를 통한 업무의 비효율 및 수작업으로 인한 오류 방지
-> 다양한 소싱 프로세스 제공으로 업체 선정에 소모되는 리소스 절감
-> 다양한 품목 유형별 최적의 표준 구매 프로세스 제공
④ 구매 가시성 및 투명성 향상
-> 업무진척 현황 모니터링
-> 구매실적 및 업무성과 관리
-> Compliance 준수 여부 관리

상품화	- 기업 private 클라우드 간접구매 시스템 구축
1. LG전자 GPS 3.0(간접구매 시스템) 구축 (2017)
2. LGDisplay 간접구매 시스템 구축 (2018)
3. 풀무원 간접구매 시스템 구축 (2018)
- 2019년 1/4분기 기존 클라우드 시스템을 대체한 신 시스템 emroCloud 오픈

(2) 목표재료비 솔루션 개발 프로젝트

연구과제	목표재료비 솔루션 개발 프로젝트

연구목적	- 제품 개발 단계의 재료비 관리 Need 존재
- 엠로의 솔루션 기 도입 고객 대상 관리 범위 확장 추진
- 개발구매 솔루션 Line-up 강화

기대효과	- 글로벌 경영환경에 대응할 수 있는 목표재료비 관리 업무 체계로의 변화를 유도하고, 관련 부서간의 긴밀한 협업을 지원함
① 가격 경쟁력 확보
-> 부품 Cost 관리 체계변화(표준화, 정교화, DB화)
-> 시스템 기반 목표 재료비 산출/설정/달성 지원
-> 제품 컨셉 단계부터 부서간 협업을 통해 원가 예측/검증/최적화 기반 제공
-> 수익성 악화 예상 모델의 조기 발견 및 원가 개선 효과
② 개발일정 대응력 향상
-> 부품개발 원가 관리 강화
-> 원가에 대한 지속적인 모니터링과 원가절감 기회의 모색을 통해, 원가 절감 달성 가능성 증대
-> Spec/일정 변경에 대한 Risk 대응력 강화
③ 유관부서 협업체계 강화
-> 전화/Mail 위주의 업무 Loss 제거
-> 개발 단계별 재료비 분석 활동을 강화하여, 정확하고 적시성 있는 의사결정 지원

상품화	- 자동차, 전자, 중공업등 전 제조업에 적용 가능함
1. 현대파워텍 시스템 구축 (자동차)
2. 세메스 시스템 구축 (전자) 3. 만도 시스템 구축 진행 중 (자동차)

(3) 글로벌 Best Practice 부품산업용 솔루션 개발

연구과제	대한민국 부품산업 경쟁우위를 바탕으로 한 글로벌 Best Practice 부품산업용 솔루션 개발

연구결과	- SW컴퓨팅산업 원천기술개발 정부정책과제로 선정되어 연구 진행 중
-> 주관기관 : 미래창조과학부
-> 연구기간 : 2015년 9월 1일 ~ 2017년 8월 31일

기대효과	- 글로벌 시장 선점으로 국내 SW 산업 경쟁력 제고 및 ICT 강대국으로서의 글로벌 위상강화
-> 부품산업에 특화된 개발구매 SCM 솔루션 시장에 진출한 글로벌 솔루션 벤더가 없는 상황에서 선제적 투자로 글로벌 시장 선점이 가능함
-> 금번 과제를 통해 혁신과 성장, 가치 창출의 중심이 되고, 개인, 기업, 국가의 경쟁력이 되는 글로벌 대표 성공 사례를 만들어서 대한민국의 ICT 강국으로써의 위상을 제고함
-> SW 전문가 500명 이상의 고급 일자리 창출 및 경쟁력 있는 SW 생태계 육성
-> ㈜엠로는 최근 9년간 연평균 33% 성장을 통해 신규 고용 창출 151명(‘05, 16명→’14, 167명), 신규 파트너사 7개 발굴 및 육성 등의 성과를 이루었음
-> 금번 과제를 성공함으로써 (주)엠로는 향후 5년간 약 500명 이상의 고급 일자리가 창출되고 국내 파트너사 20개 이상 육성을 통해 추가적으로 200명 이상의 일자리 창출이 가능할 것으로 예측함
-> 개발구매 SCM 솔루션은 국내 중견．중소 부품제조 기업들의 경쟁력제고에 기여
-> 솔루션 도입으로 기업부서간, 연관 협력사 등과의 개발 정보의 신속한 공유 및 협업으로 개발 Cycle Time 단축 및 R 경쟁력을 확보하여, 부품제조 기업의 경쟁력 향상에 기여
-> 고가의 외산 솔루션에 의존하고 있는 기업용 소프트웨어 시장에서 전체 제조업 규모의 30%이상을 점유하고 있는 국내 부품제조 기업의 수입대체효과가 기대됨

상품화	- 타겟 시장별 글로벌 시장 창출 전략 적용으로 부품 제조 국가 기업을 대상으로 가시적 수출 성과 달성
① 기존 글로벌 고객 네트워크 활용 전략
-> 기존 고객(삼성전자, LG화학, 현대모비스, 현대위아 등)의 해외 법인 적극 진출
-> 대형 SI업체(현대오토에버, 삼성SDS 등)와 공동마케팅을 통한 글로벌 수요개척
② 글로벌 및 현지 파트너 연계 전략
-> 글로벌 컨설팅 업체(Ernst Young, 미국 컨설팅 기업 Anklesaria) 연계 협업
-> 현지 파트너 (태국 IMC Institute, 대만 InfoChamp) 연계 협업
③ 주요 글로벌 권역 직접 진출 전략
-> 합작법인 설립: 베트남 Tien Dai Phat 그룹, 태국 CAT Telecom과 합작법인설립
-> 해외 지사 설립: 태국 방콕 지사 설립

(4) 리스크관리 솔루션 개발 프로젝트

연구과제	재무 및 재난정보를 활용한 협력사 리스크관리 솔루션 개발 프로젝트

연구목적	- 엠로의 솔루션 기 도입 고객 대상 협력사 관리 범위 확장 추진
- 구매SCM 솔루션 Line-up 강화

기대효과	- 표준화된 리스크 관리 솔루션 구축하여 공급업체 RISK 관리 시장, 관련 부서간의 긴밀한 협업 지원
-> 협력사 모니터링 구축으로 사전관리 강화
-> Google Map등 지도정보를 기반으로 가시성 확보
① 경영부실 리스크관리
-> RISK 항목이 있는 경우 모든업체 조회
-> 경영부실 리스크 관리의 기준이 되는 정보를 등록 및 수정
-> 선택한 업체를 경영부실 리스크 관리에 등록
② 자연재해 리스크관리
-> 자연재해 발생시 설정한 재해 규모별 범위에 해당하는 업체의 리스트를 생성
-> 재해확정시 업체 담당자에게 메일 발송
-> 업체담당자는 재해에 대한 대응 및 결과 보고 작성

상품화	- 자동차, 전자, 중공업등 전 제조업에 적용 가능함
1. 현대모비스 협력사Risk 관리 시스템 구축(2017)2. 삼성전기 구매포탈 시스템 구축(Risk 관리) (2016)

(5) 공공입찰 솔루션 개발 프로젝트

연구과제	공공입찰 솔루션 개발 프로젝트

연구목적	- 공기업에 최적화된 구매시스템 개발 프로젝트
- 공기업 구매SCM 솔루션 Line-up 강화

기대효과	- 공기업에 최적화된 구매 솔루션을 개발하여 사업역량 강화 및 매출 증대
- 주요기능
① 투명성과 안정성 강화
-> 개찰 및 자격심사를 통해 낙찰자 선정
② 자격 심사강화
-> 공공입찰 참가 자격 제한 제도로 부정당업자에 대한 입찰 참가 심사 강화
③ 업무 효율성 제고
-> 구매요청, 입찰공고, 심사, 투찰, 개찰, 낙찰자선정, 적격심사 등 일련의 과정을 시스템화
④ 사용자 만족도 제고
-> 다양한 사용자의 편의성을 고려한 쉽고 용이한 시스템 UI 제공

상품화	- 전 공기업 대상으로 적용 가능함
1. 한국 수력원자력 공공 입찰시스템 구축 (2018년 9월)
2. 인천공항공사 구매시스템 수주 (2018년 8월)

(6) 블록체인 기술 기반의 전자계약 솔루션 프로토타입 개발

연구과제	블록체인 기술 기반의 전자계약 솔루션 프로토타입 개발

연구결과	- Hyperledger Fabric 기반의 개발 기술 역량 확보 -> Hyperledger Fabric 의 주요 네트워크 구성 기술 역량 확보 . 네트워크 세부 구성 및 역할 별 Transaction 순서 확인 -> 주요 기능 확인 및 동작 방식에 대한 기술 역량 확보 . Channel, Ledger, Chaincode, Organization
- 전자계약 솔루션(모듈) 블록체인 기술 적용 -> 주요 기능을 Chaincode 구현 . 업체 등록 시 암호화 Key(Private Key와 Public Key) 생성 . 업체의 암호화 Key(Private Key와 Public Key) 발행 여부 확인 . 업체의 암호화 Key(Private Key와 Public Key) 유효성 검증 및 갱신 . 전자계약 서명 정보 블록체인에 저장
- 전자계약 서명 검증 시 블록 정보 조회 및 확인 . 전자계약 진행 상태 정보 블록 저장 . 전자계약 진행 상태 확인 시 블록 정보 조회
-> 전자계약 솔루션과 연동(통신)을 위한 기능 개발
- Hyperledger Fabric Client 를 편리하게 관리하기 위한 management 기능 구 -> UI를 통한 Organization, Node 관리 기능 -> UI를 통한 Channel들의 정보 (Block, Org, Chaincode 등) 조회 -> UI를 통한 Chaincode 개발 -> Client를 통해 발생한 Transaction들에 대한 이력 관리 -> 블록체인 네트워크 구성 View 제공 -> 작성된 체인코드 Transaction 테스트 기능

기대효과	- 블록체인 기술 기반의 합의 알고리즘을 통한 데이터 위·변조 방지
- 제 3자 공인인증기관을 통한 검증 없이 계약 인증 및 체결 (해외 협력사와 계약 체결 시 편의성 증대)
- 다양한 비즈니스에 적용할 수 있는 기본 기술 확보
- 블록체인 기반의 프로젝트 수행 시 빠른 적용 가능

상품화	- 블록체인 네트워크 기반으로 전자계약 솔루션에 적용 가능함
1. 구매사의 해외 업체와 계약 시 공인인증 기반의 전자계약 대신 적용
2. 국내 환경에서 블록체인 기반의 전자계약 서비스 활용
3. 블록체인 노드 구성/트랜잭선 관리 모듈, 전자계약 모듈 라이선스 매출

(7) RP A 솔 루 션 개발

연구과제	자동화 대상 application에 최적화된 레코딩도구를 활용한 솔루션 개발

연구결과	- RPA 기반의 개발 기술 역량 확보 -> 웹브라우저 : selenium -> Window : AutoIt, -> SAP GUI : Scripting Tracker -> 이미지 : sikuli
- RPA 솔루션 주요 기능 구현 -> RPA Client (업무 실행 요청) . 자동화할 대상 업무 스크립트 실행 요청 . 데이터 연동 Add-On -> RPA Management (업무 실행 로봇 관리자) . 업무 자동화 스크립트 관리 . 업무 수행 로봇 제어(실행,종료, 스케줄링) -> RPA Bot(업무 실행 로봇) . 업무 자동화 스크립트 실행
. 업무 수행 결과 전송
- 편리한 업무 환경 제공 -> 업무 수행 실시간 모니터링 (수행시간, 실행 내역 , 장애 발생 현황) 제공
-> 업무 수행 결과 분석 정보 제공 -> Bot 모니터링(가용 상태) 기능 제공 -> 업무 재실행 및 스케줄 관리 기능 제공

기대효과	- 단순 반복적인 업무의 자동화로 효율적인 인력 활용 및 비용절감
- 기존 업무 시스템에 대한 변경 없이 활용 가능- 24hr/7days 작동, 빠른 처리 속도를 통한 업무 생산성 향상
- 대규모 IT 투자 대비 소요 비용과 구축 기간이 절감
- 정해진 규칙에 따라서만 업무를 처리하여 Compliance 강화- 직원들을 보다 더 중요한 업무에 포커스하여 활용 가능

상품화	- 업종 구분에 상관 없이 모든 업무에 적용 가능
1. 세메스 SMARTrpa 적용 (SAP ERP 수기등록 자동화, 단가계약/발주 정보등) 2. Web/SAP/MS Office/일반 window application 지원 3. 사용자 Operation 을 기록할 수 있는 Tool, 실행 Bot, 실행 관리모듈 제공을 통한 license 매출 확보

(8) Machine Learning 을 활용한 품목 표준화 (Item doctor)

연구과제	자연어처리를 활용한 품목 데이터 표준화

연구목적	- 품목 데이터 cleansing 작업을 자동화 하기 위한 Machine Learning 모델 개발
- 품목 데이터 표준화 이후 품질 관리 기능으로도 활용

기대효과	- 기업들이 겪고 있는 품목 데이터 표준화/관리 업무 문제 해결
- 주요기능
① 품목 description 데이터 학습
. Character Embedding / CNN / Bidirectional-RNN 모델을 활용
② 품목 속성 자동 분류
. 품목 description 이 가지는 개별 속성값들 자동 분류
③ 표준 품명 추론
. 품목 description 의 표준품명 추론
④ 품목 데이터 품질 향상
. 품목 중복 방지, 표준품명 유지

상품화	- 전 기업 대상으로 적용 가능함 1. 품목 cleansing 프로젝트에 자동화 도구로 사용 (license 판매) 2. 품목 품질 사후관리를 위한 cloud 서비스 제공 3. 품목 cleansing/학습 데이터 축적으로 범용적인 품목 cleansing cloud 서비스 제공

(9) SMARTanalytics

연구과제	분석 Dashboard 솔루션 개발 프로젝트

연구목적	- 구매/협력사 관리 데이터 기반의 KPI/분석 Dashboard 솔루션 개발
- 구매SCM 솔루션Line-up 강화

기대효과	- KPI/Dashboard 구축이 용이하도록 솔루션을 개발하여 사업역량 강화 및 매출 증대- 주요기능 ① 분석 데이터 모델 생성. 다양한 데이터 소스에 있는 데이터를 기반으로 분석 모델 생성 ② Drag 방식으로 분석 화면 개발 . 분석 용 Chart/Table 들을 Drag 방식으로 손쉽게 화면을 구성 . 분석 모델과 분석 컴포넌트들과 binding ③ 12종 Basic 구매/협력사 관리 KPI/Dashboard 화면 개발 . 사용자 요구사항 기반으로 신규 분석화면 개발 가능

상품화	- 전 기업 대상으로 적용 가능함

다. 지적재산권 등

번호	구분	내용	권리자	출원일	등록일	주무관청

1	특허권	웹 기반 바코드 생성 서비스 제공 방법 및 웹 서버	엠로	2017.07.19	-	특허청

2	특허권	위험 알림 서비스 제공 방법 및 서버	엠로	2017.07.19	-	특허청

3	특허권	컬럼 그룹핑이 가능한 데이터 관리 서비스 제공 방법 및 이를 수행하는 서비스 제공 서버	엠로	2017.08.11	-	특허청

4	특허권	자동 셀 병합 기능이 구비된 데이터 관리 서비스 제공 방법 및 이를 수행하는 서비스 제공 서버	엠로	2017.08.11	-	특허청

5	특허권	행 그룹핑 방법 및 데이터 관리 서버	엠로	2017.08.11	-	특허청

6	특허권	웹 기반 데이터 이력 보존 서비스 제공 방법 및 웹 서버	엠로	2017.08.11	-	특허청

7	특허권	행 그룹핑 방법 및 데이터 관리 서버	엠로	2017.08.31	-	미국특허청

8	특허권	컬럼 그룹핑이 가능한 데이터 관리서비스 제공 방법 및 이를 수행하는 서비스 제공 서버	엠로	2017.08.31	-	미국특허청

9	특허권	자동 셀 병합 기능이 구비된 데이터 관리 서비스 제공 방법 및 이를 수행하는 서비스 제공 서버	엠로	2017.08.31	-	미국특허청

10	특허권	IoT를 기반으로 하는 안전 관리 시스템을 제공하기 위한 서버 및 사용자 단말기	엠로	2018.02.26	-	특허청

레이컴

11	상표권	엠로(35류)	엠로	2002.03.05	2003.03.26	특허청

12	상표권	엠로(42류)	엠로	2002.03.05	2003.03.26	특허청

13	상표권	엠로(36류)	엠로	2002.03.05	2003.03.26	특허청

14	상표권	EMRO(35류)	엠로	2002.03.05	2003.10.23	특허청

15	상표권	EMRO(36류)	엠로	2002.03.05	2003.10.23	특허청

16	상표권	EMRO9(42류)	엠로	2002.03.05	2003.08.19	특허청

17	상표권	SMARTcommon	엠로	2013.03.22	2014.04.02	특허청

18	상표권	SMARTcontract	엠로	2013.03.22	2014.04.02	특허청

19	상표권	SMARTsrm	엠로	2013.03.22	2014.04.02	특허청

20	상표권	SMARTSUITE	엠로	2013.03.22	2014.04.02	특허청

21	상표권	SMARTcms	엠로	2013.03.22	2014.06.17	특허청

22	상표권	SMARTrfx	엠로	2014.11.25	2015.10.28	특허청

23	상표권	엠로(9류)	엠로	2002.03.05	2003.03.26	특허청

24	상표권	EMRO(9류)	엠로	2002.03.05	2003.10.23	특허청

25	상표권	SMARTebill	엠로	2013.03.25	2014.01.06	특허청

26	상표권	SMARTfta	엠로	2013.03.25	2014.01.06	특허청

27	상표권	SMARTimport	엠로	2013.03.25	2014.01.06	특허청

28	상표권	SMARTpro	엠로	2013.03.25	2014.01.06	특허청

29	상표권	SMARTanalysis	엠로	2013.03.25	2014.01.06	특허청

30	상표권	SMARTss	엠로	2013.03.25	2014.01.06	특허청

31	상표권	SMARTvs	엠로	2013.03.25	2014.01.06	특허청

32	상표권	SMARTc	엠로	2013.03.25	2014.06.02	특허청

33	상표권	SMARTcost	엠로	2013.03.25	2014.06.02	특허청

34	상표권	SMARTepi	엠로	2013.11.26	2014.11.21	특허청

35	상표권	SMARTduty	엠로	2013.11.26	2014.11.21	특허청

36	상표권	SMARTtarget	엠로	2014.04.02	2015.02.05	특허청

37	상표권	emroCloud	엠로	2017.04.19	2017.12.12	특허청

38	상표권	SMARTcompliance	엠로	2017.07.12	2018.02.13	특허청

39	상표권	SMARTdatagrid	엠로	2017.07.12	2018.02.13	특허청

라. 기술이전 수혜 또는 기술이전 보고서 제출일 현재 해당사항 없습니다.