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KTis 사업보고서 (2020.12)
사 업 보 고 서

(제 20 기)

사업연도 2020년 01월 01일 부터
2020년 12월 31일 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2021년 3월 22일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : (주)케이티아이에스
대 표 이 사 : 이응호
본 점 소 재 지 : 서울시 영등포구 여의대로 14, KT빌딩 10층
(전 화) 02-3215-2058
(홈페이지) http://www.ktis.co.kr
작 성 책 임 자 : (직 책) 경영기획총괄 (성 명) 고충림
(전 화) 02-3215-2054
목 차

【 대표이사 등의 확인 】 .................................................. 1
I. 회사의 개요 .................................................. 2
1. 회사의 개요 .................................................. 2
2. 회사의 연혁 .................................................. 7
3. 자본금 변동사항 .................................................. 11
4. 주식의 총수 등 .................................................. 12
5. 의결권 현황 .................................................. 14
6. 배당에 관한 사항 등 .................................................. 15
7. 정관에 관한 사항 .................................................. 17
II. 사업의 내용 .................................................. 18
III. 재무에 관한 사항 .................................................. 39
1. 요약재무정보 .................................................. 39
2. 연결재무제표 .................................................. 41
3. 연결재무제표 주석 .................................................. 41
4. 재무제표 .................................................. 42
5. 재무제표 주석 .................................................. 50
6. 기타 재무에 관한 사항 .................................................. 135
IV. 이사의 경영진단 및 분석의견 .................................................. 140
V. 감사인의 감사의견 등 .................................................. 145
VI. 이사회 등 회사의 기관에 관한 사항 .................................................. 148
1. 이사회에 관한 사항 .................................................. 148
2. 감사제도에 관한 사항 .................................................. 154
3. 주주의 의결권 행사에 관한 사항 .................................................. 156
VII. 주주에 관한 사항 .................................................. 157
VIII. 임원 및 직원 등에 관한 사항 .................................................. 163
1. 임원 및 직원의 현황 .................................................. 163
2. 임원의 보수 등 .................................................. 169
IX. 계열회사 등에 관한 사항 .................................................. 171
X. 이해관계자와의 거래내용 .................................................. 174
XI. 그 밖에 투자자 보호를 위하여 필요한 사항 .................................................. 176
【 전문가의 확인 】 .................................................. 180
1. 전문가의 확인 .................................................. 180
2. 전문가와의 이해관계 .................................................. 180
2. 회사의 연혁

가. 회사의 본점소재지 및 그 변경 본점소재지는 서울시 영등포구 여의대로 14, KT빌딩 10층이며 최근 5사업연도 이내에 본점소재지가 변경된 사항은 없습니다.

나. 경영진의 중요한 변동

구 분	변경전	변경후	비 고

대표이사	등기이사	등기감사	대표이사	등기이사	등기감사

'16.03.28	맹수호	맹수호유태흥강병민조남재이복실김진철문정용	감사위원회- 강병민- 조남재- 이복실	박형출	박형출유태흥강병민조남재이복실구현모송경민	감사위원회- 강병민- 조남재- 이복실	취임- 사내이사 : 박형출- 기타비상무이사 : 구현모, 송경민 재선임- 사내이사 : 유태흥퇴임- 사내이사 : 맹수호- 기타비상무이사 : 김진철, 문정용

'17.03.28	박형출	박형출 유태흥 강병민조남재 이복실구현모 송경민	감사위원회- 강병민- 조남재- 이복실	박형출	박형출신동욱강병민조남재민태기양승규송경민	감사위원회- 강병민- 조남재- 민태기	취임- 사내이사 : 신동욱 - 사외이사 : 민태기 - 기타비상무이사 : 양승규 재선임- 사내이사 : 박형출- 사외이사 : 강병민, 조남재퇴임- 사내이사 : 유태흥- 사외이사 : 이복실- 기타비상무이사 : 구현모

'18.03.28	박형출	박형출 신동욱 강병민조남재 민태기양승규 송경민	감사위원회- 강병민- 조남재- 민태기	김진철	김진철조이준강병민조남재민태기양승규정길성	감사위원회- 강병민- 조남재- 민태기	취임- 사내이사 : 김진철, 조이준 - 기타비상무이사 : 정길성 퇴임- 사내이사 : 박형출, 신동욱- 기타비상무이사 : 송경민

'19.03.27	김진철	김진철조이준강병민조남재민태기양승규정길성	감사위원회- 강병민- 조남재- 민태기	이응호	이응호조이준강병민민태기김철완김진국원흥재	감사위원회- 강병민- 민태기- 김철완	취임- 사내이사 : 이응호(대표이사)- 사외이사 : 김철완- 기타비상무이사 : 김진국, 원흥재재선임- 사내이사 : 조이준- 사외이사 : 민태기퇴임- 사내이사 : 김진철- 사외이사 : 조남재- 기타비상무이사 : 양승규, 정길성

'20.03.25	이응호	이응호조이준강병민민태기김철완김진국원흥재	감사위원회- 강병민- 민태기- 김철완	이응호	이응호조이준강병민민태기김철완김진국고충림	감사위원회- 강병민- 민태기- 김철완	취임- 기타비상무이사 : 고충림재선임- 사내이사 : 이응호(대표이사)- 사내이사 : 조이준- 사외이사 : 강병민퇴임- 기타비상무이사 : 원흥재

※ 2020년 3월 25일 기타비상무이사 원흥재 일신상의 사유로 사임※ 2020년 3월 25일 사내이사 이응호, 조이준, 사외이사 강병민 재선임 , 기타비상무 이사 고충림 신규선임※ 2020년 12월 10일 사내이사 조이준 일신상의 사유로 사임※ 2020년 12월 18일 기타비상무이사 고충림 일신상의 사유로 사임 다. 최대주주의 변동 최대주주는 (주)케이티이며, 최근 5년간 최대주주의 변동이 발생하지 않았습니다. 라. 상호의 변경 2019년 3월 27일 제18기 정기주주총회(정관 일부 변경)를 통해 한글 상호를 변경하였습니다.ㅇ 한글 상호 : 주식회사 케이티스 → 주식회사 케이티아이에스ㅇ 영문 상호 : 변경 없음 마. 회사가 화의, 회사정리절차 그 밖에 이에 준하는 절차를 밟은 적이 있거나 현재 진행중인 경우 그 내용과 결과 해당사항이 없습니다.

바. 회사가 합병등을 한 경우 그 내용 당사는 2018년 10월 22일, 재무건전성 강화와 기존사업 집중을 위해 이사회 결의를 통해 TR(내국세환급)사업의 양도를 결정하였으며 2019년 12월 31일 양도를 완료하였습니다. 영업양수자는 글로벌텍스프리㈜이며, 양도가액은 3,126백만원입니다.▲ 관련공시 : 2018년 10월 22일 "기타경영사항(자율공시)" 2019년 03월 28일 "[기재정정]기타경영사항(자율공시)" 2019년 12월 27일 "[기재정정]기타경영사항(자율공시)"

사. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화

일 자	주요내용

2018.03.28	"부동산개발업"을 "부동산 개발 및 부동산 임대업"으로 변경

아. 그 밖에 경영활동과 관련된 중요한 사항의 발생내용

일 자	주요내용

2016.02	KT Tax Refund 즉시환급 서비스 시행

03	강원도청 고객센터 운영

05	KSQI 한국의 우수 콜센터(유ㆍ무선 전분야) 인증

07	2016년도 노사문화 우수기업 인증(고용노동부)

08	대구공항 내국세 자동환급서비스 개시

11	KS-CQI(콜센터 품질지수)평가 유ㆍ무선분야 1위 달성

2017.02	KT일산고객센터 개소

05	3년 연속 KSQI 유무선 통합 우수콜센터 달성

05	국내 유일 병원, 약국, 동물병원 통합 검색 앱 '포켓닥터' 출시

06	세계최초 모바일 택스리펀드 서비스 'KT Mobile Tax Refund' 출시

09	2017 대한민국 고용친화 모범경영대상 인재경영부문 대상 수상

10	'포켓닥터' 2017 한국품질만족도 병원건강정보앱 부문 1위 선정

11	KS-CQI(콜센터 품질지수)평가 유ㆍ무선분야1위 달성

2018.01	인천국제공항T2 자동화 환급 운영개시

04	제38회 장애인의 날 기념 용산구청 유공기관 표창

05	4년 연속 KSQI 유무선 통합 우수콜센터 달성

07	kt is ASP센터 'K Contact Hub' 개소

10	TR(내국세환급)사업 영업양도 결정

11	제3회 대한민국 컨택센터페스티벌 'Voice of Customer상' 수상

11	KS-CQI(콜센터 품질지수)평가 유ㆍ무선분야1위 달성

2019. 01	고용노동부 안양콜센터 운영개시

05	5년 연속 KSQI 유무선 통합 우수콜센터 달성

07	'2019 서비스디자인 경진대회' 대상 수상

10	KS-CQI(콜센터 품질지수)평가 유ㆍ무선ㆍ유료방송분야 1위 달성

12	TR(내국세환급)사업 영업양도 완료

2020. 01	대법원등기콜센터 운영개시

05	6년 연속 KSQI 유무선 통합 우수콜센터 달성

06	'114 마이콜백' 서비스 출시

10	컨택사업분야(83개 센터) KS인증

12	KS-CQI(콜센터품질지수)평가 유ㆍ무선ㆍ유료방송분야 1위 달성

* KSQI (Korean Service Quality Index): 한국능률협회컨설팅의 서비스 품질지수

* KS-CQI (Korean Standard-Contact service Quality Index): 한국표준협회 컨택센터서비스 품질지수
3. 자본금 변동사항

가. 증자(감자)현황

(기준일 : 2020년 12월 31일 ) (단위 : 원, 주)

주식발행(감소)일자	발행(감소)형태	발행(감소)한 주식의 내용

주식의 종류	수량	주당액면가액	주당발행(감소)가액	비고

2001년 06월 27일	유상증자(일반공모)	보통주	3,000,000	5,000	5,000	회사설립

2009년 11월 02일	-	보통주	49,619	5,000	23,511	소규모합병

2010년 03월 30일	주식분할	보통주	27,446,571	500	-	-

2010년 12월 14일	유상증자(일반공모)	보통주	4,305,810	500	2,700	-

-	-	-	34,802,000	500	-	발행주식 총수
4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

(기준일 : 2020년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	우선주	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	100,000,000	-	100,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	34,802,000	-	34,802,000	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	-	-	-	-

1. 감자	-	-	-	-

2. 이익소각	-	-	-	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	-	-	-	-

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	34,802,000	-	34,802,000	-

Ⅴ. 자기주식수	1,639,971	-	1,639,971	-

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	33,162,029	-	33,162,029	-

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

(기준일 : 2020년 12월 31일 ) (단위 : 주)

취득방법	주식의 종류	기초수량	변동 수량	기말수량	비고

취득(+)	처분(-)	소각(-)

배당가능이익범위이내취득	직접취득	장내 직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

장외직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

공개매수	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(a)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

신탁계약에 의한취득	수탁자 보유물량	보통주	-	664,511	-	-	664,511	-

우선주	-	-	-	-	-	-

현물보유물량	보통주	975,460	-	-	-	975,460	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(b)	보통주	975,460	664,511	-	-	1,639,971	-

우선주	-	-	-	-	-	-

기타 취득(c)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

총 계(a+b+c)	보통주	975,460	664,511	-	-	1,639,971	-

우선주	-	-	-	-	-	-

* 자기주식 신탁취득 계약기간 : 2020.10.12. ~ 2021.04.11. 다. 다양한 종류의 주식 ㅇ 해당사항이 없습니다
5. 의결권 현황

(기준일 : 2020년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	주식수	비고

발행주식총수(A)	보통주	34,802,000	-

우선주	-	-

의결권없는 주식수(B)	보통주	1,639,971	상법 제369조 2항 자기주식 및 자본시장법 제112조 3항 2호

우선주	-	-

정관에 의하여 의결권 행사가 배제된 주식수(C)	보통주	-	-

우선주	-	-

기타 법률에 의하여의결권 행사가 제한된 주식수(D)	보통주	-	-

우선주	-	-

의결권이 부활된 주식수(E)	보통주	-	-

우선주	-	-

의결권을 행사할 수 있는 주식수(F = A - B - C - D + E)	보통주	33,162,029	-

우선주	-	-
6. 배당에 관한 사항 등

가. 배당에 관한 사항

ㅇ 당사의 정관 상 배당에 관한 사항은 다음과 같습니다.

제11조(신주의 배당기산일) 회사가 유상증자, 무상증자 및 주식배당에 의하여 신주를 발행하는 경우 신주에 대한 이익의 배당에 관하여는 신주를 발행한 때가 속하는 사업년도의 직전 사업년도 말에 발행된 것으로 본다.제47조(배당금의 지급) ①이익의 배당은 금전과 주식으로 할 수 있다.
②이익의 배당을 주식으로 하는 경우 회사가 수종의 주식을 발행한 때에는 주주총회의 결의로 그와 다른 종류의 주식으로도 할 수 있다.
③제1항의 배당은 매결산기말 현재의 주주명부에 기재된 주주 또는 등록된 질권자에게 지급한다.
제47조의2(분기배당) ①이 회사는 사업년도 개시일부터 3월, 6월 및 9월 말일 현재의 주주에게 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제165조의12에 의한 분기배당을 할 수 있다. 분기배당은 금전으로 한다.
②제1항의 분기배당은 이사회의 결의로 하되, 그 결의는 제1항의 각 기준일 이후 45일 내에 하여야 한다.
③분기배당은 직전결산기의 대차대조표상의 순자산액에서 다음 각호의 금액을 공제한 액을 한도로 한다.
1. 직전결산기의 자본의 액
2. 직전결산기까지 적립된 자본준비금과 이익준비금의 합계액
3. 직전결산기의 정기주주총회에서 이익배당하기로 정한 금액
4. 직전결산기까지 정관의 규정 또는 주주총회의 결의에 의하여 특정 목적을 위해 적립한 임의준비금
5. 분기배당에 따라 당해 결산기에 적립하여야 할 이익준비금
6. 당해 영업년도 중에 분기배당이 있었던 경우 그 금액의 합계액
④사업년도개시일 이후 제1항의 각 기준일 이전에 신주를 발행한 경우(준비금의 자본전입, 주식배당, 전환사채의 전환청구, 신주인수권부사채의 신주인수권 행사의 경우를 포함한다)에는 분기배당에 관해서는 당해 신주는 직전사업년도말에 발행된 것으로 본다.
⑤분기배당을 할 때에는 제8조의 우선주식에 대하여도 보통주식과 동일한 배당률을 적용한다.
제48조(배당금지급청구권의 소멸시효) ①배당금의 지급청구권은 5년간 이를 행사하지 아니하면 소멸시효가 완성한다.
②제1항의 시효의 완성으로 인한 배당금은 회사에 귀속한다.

ㅇ 당사는 정관에 의거 이사회 및 주주총회 결의를 통해 배당을 결정하고 있으며, 배당규모는 회사의 이익 규모, 미래성장에 대한 투자재원 확보, 재무 건정성 유지 등의 요인을 종합적으로 고려하여 책정하고 있습니다.ㅇ 당사는 공시 작성기준일 현재, 자기주식 취득신탁계약을 체결하여 실행중에 있습 니다. 계약금액은 50억원이며, 계약 체결기관은 KB증권입니다. (계약기간 : 2020.10.12~2021.04.11) ▲ 관련공시 - 2020.10.08 주요사항보고서(자기추식취득신탁계약체결 결정) - 2021.01.15 신탁계약에의한 취득상황보고서 나. 주요배당지표

구 분	주식의 종류	당기	전기	전전기

제20기	제19기	제18기

주당액면가액(원)	500	500	500

(연결)당기순이익(백만원)	7,387	9,203	7,901

(별도)당기순이익(백만원)	-	-	-

(연결)주당순이익(원)	223	272	233

현금배당금총액(백만원)	2,653	3,044	2,706

주식배당금총액(백만원)	-	-	-

(연결)현금배당성향(%)	35.9	33.1	34.3

현금배당수익률(%)	보통주	3.12	3.86	3.13

우선주	-	-	-

주식배당수익률(%)	보통주	-	-	-

우선주	-	-	-

주당 현금배당금(원)	보통주	80	90	80

우선주	-	-	-

주당 주식배당(주)	보통주	-	-	-

우선주	-	-	-

* 상기 표의 당기 배당에 대한 사항은 정기주주총회 승인 전 금액으로 향후 정기주주 총회에서 부결되거나 수정이 발생하는 경우 정정보고를 통해 반영할 예정

다. 과거 배당 이력(단위: 회, %)

연속 배당횟수	평균 배당수익률

분기(중간)배당	결산배당	최근 3년간	최근 5년간

-	15	3.22	2.80

ㅇ 연속 배당횟수(결산배당) 기간 : 5기~19기(2005~2019회계연도)ㅇ 평균 배당수익률 (*단순평균법 기재) - 최근 3년간 - 17기~19기(2017~2019회계연도) - 최근 5년간 - 15기~19기(2015~2019회계연도)
7. 정관에 관한 사항

가. 정관 변경 이력

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2020년 03월 25일	제19기 정기주주총회	- 주식 등 전자등록에 관련 조항- 외감인 선정권한 - 단순 표현 명확화	- 주식 등의 전자등록 사실상 의무화에 따른 관련 조항 삭제 및 신설- 외감법 제10조 외감인 선정권한 변경 내용 반영- 일부 표현 명확화

2019년 03월 28일	제18기 정기주주총회	- 한글 상호 변경- 감사인 선임 보고 기한	- 회사 비전 및 가치 제고 등 기업문화 향상 목적- 외감법 제12조(감사인 선임 등의 보고) 개정사항 반영

2018년 03월 28일	제17기 정기주주총회	- 사업목적 일부 변경	- 사옥관리 위한 사업목적 변경(부동산 개발 및 부동산 임대업)

ㅇ 보고서에 첨부된 정관의 최근 개정일은 2020년 3월 25일(제19기 정기주주총회) 이며, 제20기(2021년 개최) 정기주주총회의 안건 중 정관 일부 변경 안건이 포함 되었습니다.
1. 요약재무정보

요약재무정보
제 20 기말 2020.12.31 현재
제 19 기말 2019.12.31 현재
제 18 기말 2018.12.31 현재
(단위 : 원)

제 20 기말	제 19 기말	제 18 기말

자산

유동자산	126,275,205,062	127,679,824,296	127,172,935,411

현금및현금성자산	31,778,712,814	28,698,186,078	34,756,542,452

매출채권	50,464,728,062	45,875,992,796	46,960,021,356

기타유동금융자산	31,199,624,210	38,565,932,491	24,320,918,905

재고자산	10,922,762,414	12,486,895,505	18,900,421,619

기타유동자산	1,832,122,508	2,052,817,426	2,235,031,079

당기법인세자산	77,255,054	0	0

비유동자산	168,013,679,695	184,143,087,878	102,073,114,775

기타비유동금융자산	9,264,472,913	9,182,805,844	5,365,717,172

유형자산	46,302,071,806	46,922,905,139	57,105,626,026

무형자산	5,882,055,484	5,928,020,466	7,103,953,074

투자부동산	11,280,577,305	11,510,216,051	10,879,761,685

당기손익-공정가치금융자산	357,506,524	203,346,450	199,629,450

기타포괄손익-공정가치금융자산	8,051,016,572	6,997,334,188	6,047,417,714

관계기업투자	19,821,196,653	19,354,169,858	20,130,511,505

순확정급여자산	10,750,078,692	641,540,463	-

이연법인세자산	4,361,029,038	4,917,281,937	6,120,259,834

사용권자산	51,943,674,708	78,485,467,482	-

자산총계	294,288,884,757	311,822,912,174	229,246,050,186

부채

유동부채	87,387,458,189	77,099,892,301	60,477,405,688

비유동부채	39,506,179,662	66,450,762,253	8,518,911,621

부채총계	126,893,637,851	143,550,654,554	68,996,317,309

자본

자본금	17,401,000,000	17,401,000,000	17,401,000,000

자본잉여금	11,851,181,964	11,851,181,964	11,851,181,964

기타포괄손익누계액	(3,847,152,874)	(4,035,963,361)	(4,547,431,853)

기타자본항목	(5,563,426,800)	(3,668,600,855)	(3,668,600,855)

이익잉여금(결손금)	147,553,644,616	146,724,639,872	139,213,583,621

자본총계	167,395,246,906	168,272,257,620	160,249,732,877

(2020.01.01~ 2020.12.31)	(2019.01.01~ 2019.12.31)	(2018.01.01~ 2018.12.31)

영업수익	453,639,144,631	451,026,612,732	450,826,030,691

영업비용	444,636,282,611	437,269,287,291	441,830,567,662

영업이익(손실)	9,002,862,020	13,757,325,441	8,995,463,029

계속사업손익	9,954,707,782	12,652,329,536	10,074,297,991

당기순이익	7,387,478,525	9,203,428,102	7,900,863,406

주당순이익	223	272	234

※ 당사 종속·관계·공동기업 투자주식의 평가방법은 지분법을 적용하고 있습니다.
2. 연결재무제표

해당사항이 없습니다.
3. 연결재무제표 주석

해당사항이 없습니다.
V. 감사인의 감사의견 등

가. 회 계감사인의 명칭 및 감사의견

사업연도	감사인	감사의견	강조사항 등	핵심감사사항

제20기 (당기)	안진회계법인	적정	해당사항 없음	유통수익 중 모바일 단말기 매출의 기간귀속

제19기(전기)	삼일회계법인	적정	해당사항 없음	기업회계기준서 제1116호 리스 최초적용일 도입효과 측정

제18기(전전기)	삼일회계법인	적정	해당사항 없음	해당사항 없음

나. 감사용역 계약체결 현황 (단위 : 천원, 시간)

사업연도	감사인	내 용	감사계약내역	실제수행내역

보수	시간	보수	시간

제20기(당기)	안진회계법인	반기검토, 기말감사	198,000	1,650	198,000	1,842

제19기(전기)	삼일회계법인	반기검토, 기말감사	140,000	1,374	140,000	1,374

제18기(전전기)	삼일회계법인	반기검토, 기말감사	110,000	1,553	110,000	1,553

다. 회계감사인과의 비감사용역 계약체결 현황 (단위 : 천원)

사업연도	계약체결일	용역내용	용역수행기간	용역보수	비고

제20기(당기)	2020.07.13	2020년 법인세 및 지방소득세 세무자문	2020.07.13 ~ 2021.07.12	21,500	-

제19기(전기)	-	-	-	-	-

제18기(전전기)	-	-	-	-	-

※ 당사는 2019년 7월 안진회계법인과 '2019년도 법인세 세무조정 및 세무자문' 용역계약(용역수행 : '19.7월~'20.7월)을 체결하였으며, 2019년 11월 「주기적 감사인 지정제도」대상으로서 동 회계법인을 외부 회계감사인으로 지정 받아 외부감사계약을 체결하였습니다.

라. 내부감사기구와 회계감사인의 논의사항

구분	일자	참석자	방식	주요 논의 내용

1	2020년 12월 30일	회사측: 감사위원회 3인 감사인측: 담당회계사 1인	서면보고	경영진 및 감사인의 책임, 감사인의 독립성, 감사팀 구성 감사계약내용 등

2	2021년 03월 05일	회사측: 감사위원회 3인 감사인측: 담당회계사 1인	서면보고	감사에서의 유의적 발견사항, 핵심감사사항, 유의적 내부통제의 미비점, 감사인의 독립성 등

마. 연결재무제표에 대한 감사인의 감사의견 해당사항이 없습니다. 바. 회계감사인의 변경 당사는 외부감사법 제11조②항 관련「주기적 감사인 지정제도」대상으로 다음과 같이 외부 회계감사인을 지정받아 변경되었습니다. ㅇ 감사인 : 안진회계법인ㅇ 대상기간 : 2020년 1월 1일(제20기) ~ 2022년 12월 31일(제22기) 2. 내부통제에 관한 사항2-1. 내부통제감사 또는 감사위원회의 감사보고서상 기재 해당사항이 없습니다.

2-2. 내부회계관리제도가. 내부회계관리조직

소속부서	성 명	직 책	담당업무

내부회계관리책임자	이응호	대표이사	운영책임자

내부회계관리자	고충림	경영기획총괄	운영실태보고

내부회계관리실무자	정유경	재무회계팀장	운영실무

나. 내부회계관리제도의 운영 실태 (1) 내부회계관리자가 보고한 내용

사업연도	보고일자	보고내용	비 고

제20기 (2020년)	2021.02.09	2020년 내부회계관리운영실태 평가보고	특이사항 없음

제19기 (2019년)	2020.02.10	2019년 내부회계관리운영실태 평가보고	특이사항 없음

제18기 (2018년)	2019.02.12	2018년 내부회계관리운영실태 평가보고	특이사항 없음

(2) 감사인이 감사보고서에 표명한 종합 의견

사업연도	종합의견	의견내용	비 고

2020년도	중요한 취약점이발견되지 않았음	내부회계관리제도 검토기준에 따라 검토를 실시하였으며, 2020년 12월 31일 현재 내부회계관리제도의 설계 및 운영 상의 중요한 취약점이 발견되지 않았고 중요성의 관점에서 내부회계관리제도 모범규준의 규정을 위반하지 않았습니다.	-

2019년도	중요한 취약점이발견되지 않았음	내부회계관리제도 검토기준에 따라 검토를 실시하였으며, 2019년 12월 31일 현재 내부회계관리제도의 설계 및 운영 상의 중요한 취약점이 발견되지 않았고 중요성의 관점에서 내부회계관리제도 모범규준의 규정을 위반하지 않았습니다.	-

2018년도	중요한 취약점이발견되지 않았음	내부회계관리제도 검토기준에 따라 검토를 실시하였으며, 2018년 12월 31일 현재 내부회계관리제도의 설계 및 운영 상의 중요한 취약점이 발견되지 않았고 중요성의 관점에서 내부회계관리제도 모범규준의 규정을 위반하지 않았습니다.	-

2-3. 내부통제구조의 평가상기 이외의 내부통제구조 평가는 해당사항이 없습니다.
2. 감사제도에 관한 사항

가. 감사위원회 위원 현황

성명	사외이사여부	경력	회계ㆍ재무전문가 관련

해당 여부	전문가 유형	관련 경력

강병민	예	고려대학교 영문학 졸업(1982) 일리노이대학교 회계학 석사(1989) 일리노이대학교 회계학 박사(1995) 現 경희대학교 경영학부 회계세무학 정교수(2000~) 現 방송통신위원회 회계자문위원회 위원장(2002~) 現 미래창조과학부 통신정책자문위 위원장(2013~)	예	회계ㆍ재무분야 학위보유자※ 주1)	일리노이대학교 회계학 석사일리노이대학교 회계학 박사現 경희대학교 경영학부 회계세무학 정교수(2000~)

김철완	예	성균관대학교 영문학과 졸업(1980) 펜실베니아대학교와튼스쿨 경영학 석사(1982) 펜실베니아대학교와튼스쿨 경영학 박사(1990)
연세대학교 방송통신정책연구소 교수(2017) 동아대학교 경영학과 교수(2017~2018) ICT폴리텍대학 학장(2018~2020)	-	-	-

민태기	예	고려대학교 경영학과 졸업(1985) 한국과학기술원 경영공학 박사(2002) KT Corporate Center 상무(2009~2012) KT Mhows 대표(2012~2014) 現 경기창조경제혁신센터 이사장(2015~) 現 충남대학교 경영학과 교수(2014~)	-	-	-

※ 주1) 회계·재무분야 학위보유자 : 회계 또는 재무 분야에서 석사학위 이상의 학위를 취득한 사람으로서 연구기관 또는 대학에서 회계 또는 재무 관련 분야의 연구원이나 조교수 이상으로 근무한 경력이 합산하여 5년 이상인 사람

나. 감사위원회 위원의 독립성

당사는 이사회내 감사위원회를 별도로 설치하고 있으며 감사위원은 주주총회의 결의로 선임합니다. 감사위원 3명은 전원 사외이사로 구성되어 있으며, 1명의 재무/회계 전문가를 포함하고 있습니다.

감사위원회와 위원은 회사에 대하여 독립적으로 직무를 수행하고 있으며 회사의 회계와 업무를 감사하고 업무에 관한 보고를 요구하거나 회사의 재산상태를 조사할 수 있습니다.

사외이사	선임배경	추천인	임기(연임)	이사로서 활동분야	회사와의 거래	회사와의 거래, 최대주주 또는 주요주주와의 관계 등

강병민	회계ㆍ재무전문가	이사회	2020.03.25~2021 정기주주총회(연임 2회)	ㅇ 감사위원회 위원장ㅇ 평가 및 보상위원회 위원	해당없음	관계없음

김철완	경영분야 전문가	이사회	2019.03.27~2021 정기주주총회	ㅇ 감사위원회 위원	해당없음	관계없음

민태기	경영분야 전문가	이사회	2019.03.27~2021 정기주주총회(연임 1회)	ㅇ 감사위원회 위원	해당없음	관계없음

다. 감사위원회의 활동

회 차	개최일자	의안내용	가결여부	사외이사

강병민(출석:100%)	김철완(출석:75%)	민태기(출석:100%)

1	2020.02.10	제 19기 재무제표 보고	원안접수	찬성	찬성	찬성

제 19기 영업보고서 보고	원안접수	찬성	찬성	찬성

2020년도 연도 감사계획 보고	원안접수	찬성	찬성	찬성

내부회계관리제도 운영실태 평가 보고	원안접수	찬성	찬성	찬성

내부회계관리제도 운영실태 평가결과보고서에 대한 승인(안)	원안가결	찬성	찬성	찬성

2	2020.03.09	제 19기 정기주주총회 감사보고서(안)	원안가결	찬성	-	찬성

제 19기 정기주주총회 의안 및 서류 조사결과 보고(안)	원안가결	찬성	-	찬성

내부감시장치 가동 현황에 대한 평가의견서(안)	원안가결	찬성	-	찬성

3	2020.03.25	감사위원회 위원장 선임(안)	원안가결	찬성	찬성	찬성

4	2020.08.06	2020년 상반기 감사실적 보고	원안접수	찬성	찬성	찬성

※ 출석률은 공시대상기간 개별 위원 참석 내역에 따름

라. 감사위원회 교육실시 현황

교육일자	교육실시주체	참석 감사위원	불참시 사유	주요 교육내용

2018년 10월 19일	삼일회계법인	강병민, 조남재, 민태기	-	2018회계연도 외부감사인 감사계획, 경영진 및 감사인의 책임, 감사인의 독립성, 계획된 감사범위와 시기 등 (서면)

2019년 03월 14일	삼일회계법인	강병민, 조남재, 민태기	-	직전 회계연도 기말감사 수행 결과 보고(서면), 감사에서 유의적 발견사항, 감사인의 독립성 등

2019년 08월 01일	삼일회계법인	강병민, 조남재, 민태기	-	2019회계연도 외부감사인 감사계획 보고(서면), 경영진 및 감사인의 책임, 감사인의 독립성, 핵심감사사항에 대한 논의, 계획된 감사범위와 시기 등

2019년 11월 01일	삼일회계법인	강병민, 조남재, 민태기	-	내부회계 및 주요 회계관련 법규정 개정사항 등

2020년 03월 06일	삼일회계법인	강병민, 조남재, 민태기	-	2019회계연도 기말감사 수행 결과 보고(서면), 감사에서 유의적 발견사항, 감사인의 독립성 등

2020년 10월 06일	안진회계법인	강병민, 조남재, 민태기	-	내부회계 및 주요 회계관련 법규정 개정사항 등

마. 감사위원회 지원조직 현황

부서(팀)명	직원수(명)	직위(근속연수)	주요 활동내역

윤리경영실	2	실장1, 차장1 (23년 ~ 17년)	안건 분석 지원

전략기획팀	2	팀장1, 과장1 (23년 ~ 10년)	위원회 소집/진행 등 지원

바. 준법지원인 등 해당사항이 없습니다
3. 주주의 의결권 행사에 관한 사항

가. 투표제도(1) 집중투표제 해당사항이 없습니다.(2)서면투표제 당사는 주주의 의결권 행사에 있어 서면투표제는 채택하고 있지 않습니다.(3)전자투표제 당사는 상법 제368조의 4에 따른 전자투표 제도를 2021년 3월 30일 개최예정인 제20기 정기주주총회에서 활용하기로 결의하였고, 이 제도의 관리업 무를 한국예탁결제원에 위탁하 여 주주들이 아래에서 정한 방법에 따라 주주총회에 참석하지 않고도 전자투표방식으로 의결권을 행사할 수 있도록 하였습니다. (가) 전자투표시스템 인터넷주소 : 「https://evote.ksd.or.kr」 모바일주소 : 「https://evote.ksd.or.kr/m」 (나) 전자투표 행사기간 : 주주총회 10일 전부터 주주총회 전일 - 기간 중 오전 9시부터 오후 10시까지 시스템 접속 가능 (종료일은 오후 5시까지) (다) 시스템에 공인인증을 통해 주주본인 확인 후 의안별 의결권 행사 - 확인용 인증서 종류 ·금융결제원이 발행한 개인용도제한용(은행/신용카드/보험용) 공인인증서 ·증권거래전용 공인인증서 ·은행/증권범용 공인인증서 나. 소수주주권해당사항이 없습니다. 다. 경영권 경쟁해당사항이 없습니다.
2. 임원의 보수 등

보수현황>1. 주주총회 승인금액(단위 : 백만원)

구 분	인원수	주주총회 승인금액	비고

등기이사	7	980	-

※ 당기 회사는 7명의 등기이사로 운영되었으나, 2020년 12월 등기이사 2명이 사임하여 작성기준일 등기이사의 수는 5명

2. 보수지급금액2-1. 이사ㆍ감사 전체

(단위 : 백만원)

인원수	보수총액	1인당 평균보수액	비고

5	614	123	-

2-2. 유형별(단위 : 백만원)

구 분	인원수	보수총액	1인당평균보수액	비고

등기이사(사외이사, 감사위원회 위원 제외)	2	500	250	-

사외이사(감사위원회 위원 제외)	-	-	-	-

감사위원회 위원	3	114	38	-

감사	-	-	-	-

ㅇ 2020년 1월 1일부터 기준일까지의 현황이며, 평균보수액 산정을 위하여, 퇴임 및 사임 이사ㆍ감사 내역은 별도로 표기하였습니다. - 2020년 퇴임 기타비상무이사 2명 보수 3백만 원 별도 - 2020년 퇴임 사내이사 1명 보수 334백만원 별도 ㅇ 2020년 1월 1일부터 기준일까지, 당사 현직/퇴임 등기이사 전체의 보수지급액은 951백 만 원입니다. ㅇ 주식매수선택권의 부여 및 행사는 발생하지 않았습니다.

5억원 이상인 이사ㆍ감사의 개인별 보수현황>

1. 개인별 보수지급금액(단위 : 백만원)

이름	직위	보수총액	보수총액에 포함되지 않는 보수

-	-	-	-

ㅇ 당사 이사 및 감사의 개인별 보수는 5억원을 넘지 않습니다.

5억원 이상 중 상위 5명의 개인별 보수현황>

1. 개인별 보수지급금액(단위 : 백만원)

이름	직위	보수총액	보수총액에 포함되지 않는 보수

-	-	-	-

ㅇ 당사 이사 및 감사의 개인별 보수는 5억원을 넘지 않습니다.
IX. 계열회사 등에 관한 사항

1. 계열회사의 현황 가. 계열회사의 현황계열회사의 현황에 대한 자세한 사항은 위의 『I. 회사의 개요』중 '아. 계열회사에 관한 사항'을 참조하시기 바랍니다. 나. 계열회사 간의 지배, 종속 및 출자현황

- 2019.03.01 : ㈜케이티희망지음 계열 편입

- 2019.03.01 : ㈜케이리얼티제10호위탁관리부동산투자회사 계열 편입

- 2019.03.27 : ㈜케이티스, ㈜케이티아이에스로 사명 변경

- 2019.05.01 : ㈜지이프리미어제1호기업구조조정부동산투자회사 계열 편입

- 2019.10.01 : ㈜케이리얼티제10호위탁관리부동산투자회사 계열 제외

- 2019.12.01 : ㈜케이리얼티임대주택제3호위탁관리부동산투자회사 계열 편입

- 2020.03.12 : ㈜플레이디, 코스닥 상장

- 2020.04.01 : ㈜스토리위즈 신규 설립에 따른 계열 편입

- 2020.09.01 : ㈜케이뱅크은행 계열 편입

다. 계열회사 중 회사의 경영에 직접 또는 간접적 영향을 미치는 회사회사의 경영에 영향을 미치는 회사는 ㈜케이티이며, 최대주주입니다.

라. 회사와 계열회사간 임원 겸직 현황

성명	공시 회사	겸직 계열회사

직위	상근여부	회사명	직위	상근여부

김진국	기타비상무이사	비상근	VP	대표이사	상근

KT 스카이라이프	기타비상무이사	비상근

KT 에스테이트	기타비상무이사	비상근

넥스트커넥트 PFV	기타비상무이사	비상근

KT SAT	기타비상무이사	비상근

KT CS	기타비상무이사	비상근

KT DS	기타비상무이사	비상근

KT 텔레캅	기타비상무이사	비상근

KT M	기타비상무이사	비상근

윤경근	부사장	상근	KT 에스테이트	기타비상무이사	비상근

넥스트커넥트PFV	기타비상무이사	비상근

KT 스포츠	감사	비상근

KT M	감사	비상근

고충림	전무	상근	KT CS	기타비상무이사	비상근

ㅇ 작성기준일 : 2020.12.31. 2. 타법인 출자현황

(기준일 : 2020년 12월 31일 ) (단위 : 백만원, 주, %)

법인명	최초취득일자	출자목적	최초취득금액	기초잔액	증가(감소)	기말잔액	최근사업연도재무현황

수량	지분율	장부가액	취득(처분)	평가손익	수량	지분율	장부가액	총자산	당기순손익

수량	금액

㈜케이티씨에스	2014년 11월 03일	수익다각화	14,220	4,954,704	11.61	18,878	-	0	943	4,954,704	11.61	19,821	290,786	7,379

케이티하이텔㈜	2013년 05월 20일	수익다각화	6,600	1,215,022	3.40	6,561	-	0	425	1,215,022	3.40	6,986	279,818	1,426

㈜케이티스포츠(비상장)	2013년 08월 16일	수익다각화	600	180,000	6.00	436	84,000	420	-158	264,000	6.00	698	15,603	-464

㈜지이프리미어제1호기업구조조정부동산투자회사(비상장)	2010년 07월 06일	수익다각화	9,900	102,217	9.24	476	-21,402	-94	-15	80,815	8.08	367	6,285	70

소프트웨어공제조합(비상장)	2018년 08월 24일	기타	200	295	-	203	213	150	4	508	-	357	411,570	7,955

합 계	-	-	26,554	-	476	1,199	-	-	28,229	-	-

※ 최근사업연도 재무현황은 직전사업연도인 2019년 기말 기준 입니다. ※ (주)지이프리미어제1호기업구조조정부동산투자회사 감 자가 발생하였습니다.※ 당사는 2020년 10월 (주)케이티스포츠의 유상증자에 참여하였습니다. ※ 당사는 2018년 업무효율성(보증보험 비용절감) 증대를 위해 이사회 결의를 통해 소 프트 웨어공제조합에 출자하였 으며, 2020년 4월 한도 증액을 위해 추가출자 하였습니다.
X. 이해관계자와의 거래내용

1. 대주주등에 대한 신용공여등 해당사항이 없습니다. 2. 대주주와의 자산(영업)양수도 등 해당사항이 없습니다.

3. 대주주와의 영업거래 (단위 : 천원)

구 분	회사명	매출 등	매입 등(*)

지배기업	㈜케이티	290,730,495	51,092,188

관계기업	㈜케이티씨에스	10,800	179,123

기타의특수관계자	텔레캅서비스㈜	2,043,141	106,325

㈜케이티스카이라이프	8,369,639	93,696

㈜케이티디에스	1,308,845	352,277

㈜케이티에스테이트	194,412	7,463,633

㈜케이티스포츠	-	600,000

케이티엠모바일	6,805,271	-

케이티하이텔㈜	3,258,649	259,867

케이티커머스㈜	890,987	3,329,373

㈜케이티엠하우스	664,225	7,610,880

케이뱅크	2,430,400	-

주식회사 케이티이엔지코어	-	1,394,159

기타	539,774	270,923

소 계	26,505,343	21,481,133

합 계	317,246,638	72,752,444

(*) 매입 등에는 지배기업에 대한 리스부채 상환 액 13,282 백만원, 기타 의 특수 관계자에 대한 리스부채 상환액 4,304백만원이 포함되어 있습니다. (*) 그 밖의 '대주주와의 영업거래' 관련 사항은 재무제표 주석 '35.특수관계자 거래' 에서 확인할 수 있습니다. 4. 대주주 이외의 이해관계자와의 거래해당사항이 없습니다.
XI. 그 밖에 투자자 보호를 위하여 필요한 사항

1. 공시내용의 진행 ·변경상황 및 주주총회 현황 가. 공시사항의 진행, 변경사항해당사항이 없습니다. 나. 주주총회 의사록 요약

주총일자	안 건	결 의 내 용	비 고

제17기정기주주총회('18.3.28)	- 제1호 의안 : 제17기 재무제표(이익잉여금 처분 계산서 포함) 승인의 건	- 원안대로 승인 ㆍ주주 현금배당 16%, 2,706백만원	-

- 제2호 의안 : 정관 일부 변경의 건	- 원안대로 승인 ㆍ정관의 목적사업 13. 부동산개발업을 "부동산개발 및 부동산임대업"으로 변경	-

- 제3호 의안 : 이사 선임의 건	- 원안대로 승인 ㆍ사내이사 : 김진철, 조이준 ㆍ기타비상무이사 : 정길성	-

- 제4호 의안 : 이사 보수한도 승인의 건	- 원안대로 승인 ㆍ제18기 이사 보수한도액 : 980백만원	-

제18기정기주주총회('19.3.27)	- 제1호 의안 : 제18기('18.1.1~'18.12.31) 재무제표(이익잉여금 처분계산서 포함) 승인의 건	- 원안대로 승인 ㆍ주주 현금배당 16%, 2,706백만원	-

- 제2호 의안 : 정관 일부 변경의 건	- 원안대로 승인 ㆍ한글상호 변경 : (주)케이티아이에스 ㆍ외부감사선임 보고시기 변경(관련법 변경 반영)	-

- 제3호 의안 : 이사 선임의 건	- 원안대로 승인 ㆍ사내이사 : 이응호, 조이준 ㆍ사외이사 : 민태기, 김철완 ㆍ기타비상무이사 : 김진국, 원흥재	-

- 제4호 의안 : 감사위원회 위원 선임의 건	- 원안대로 승인 ㆍ감사위원 : 민태기, 김철완	-

- 제5호 의안 : 이사 보수한도 승인의 건	- 원안대로 승인 ㆍ제19기 이사 보수한도액 : 980백만원	-

제19기정기주주총회('20.3.25)	- 제1호 의안 : 제19기('19.1.1~'19.12.31) 재무제표(이익잉여금 처분계산서 포함) 승인의 건	- 원안대로 승인 ㆍ주주 현금배당 18%, 3,044백만원	-

- 제2호 의안 : 정관 일부 변경의 건	- 원안대로 승인 ㆍ 주식 등의 전자등록 전환 ㆍ 외부감사인 선정권한 변경(외감법 10조)	-

- 제3호 의안 : 이사 선임의 건	- 원안대로 승인 ㆍ사내이사 : 이응호, 조이준 ㆍ사외이사 : 강병민 ㆍ기타비상무이사 : 고충림	-

- 제4호 의안 : 감사위원회 위원 선임의 건	- 원안대로 승인 ㆍ감사위원회 위원 : 강병민	-

- 제5호 의안 : 이사 보수한도 승인의 건	- 원안대로 승인 ㆍ제20기 이사 보수한도액 : 980백만원	-

2. 우발채무 등 가. 중요한 소송사건 등

해당사항이 없습니다. 나. 견질 또는 담보용 어음·수표 현황해당사항이 없습니다. 다. 채무 보증 현황해당사항이 없습니다.

라. 채무인수약정 현황해당사항이 없습니다.

마. 그 밖의 우발채무 등 우 발 채 무 및 충당부채에 관한 사항은 III. 재무에 관한 사항 > '5. 재무제표 주석 '의 '2.14 충당부채', ' 21. 복구충당부채 ' , ' 34. 우발채무 및 약정사항 ' 을 참고하시기 바랍니다. 바. 자본으로 인정되는 채무증권의 발행해당사항이 없습니다.

3. 제재현황 등 그 밖의 사항 가. 제재현황

일 자	대상자	내 용	사 유	근거법령	회사의 이행현황	대 책	비 고

2018.07.11.	법인	벌금 20백만원	2016.12월까지 선불폰 이용자 동의 없이 개인정보 이용 및 제공	정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제24조(개인정보의 이용 제한)	벌금 납부 완료
(2018.8.8)	업무 프로세스 점검 및 리스크 관리 강화	'15년 MVNO사업 양도 완결

전직 임원(상무, 근속 1년 9개월)	벌금 7백만원	-	-	'16년 임원(상무)퇴직

2019.03.20	법인	과태료 750만원 및 시정명령	유통점의 단말기유통법 위반행위	이동통신단말장치유통구조개선에관한법률 제3조제1항, 제4조제5항	위반행위의 중지, 시정명령 사실 공표, 과태료 납부 완료	업무프로세스 재정비	-

2019.05.24.	법인	경고 및 과태료 22백여만원(과태료 부과 후, 경고 처분)	국외 페이먼트사가 선지급한 금액에 대해 송금하는 과정에서 외국환은행의 장에게 신고하지 않음	구)외국환거래법 제16조및 구)외국환거래규정 제5-10조	과태료 납부완료(2018.11.30)	업무 프로세스 개선	'19년 TR사업 양도 완결

나. 작성기준일 이후 발생한 주요사항 당사는 2021년 3월 12일, 자산운용 효율성 강화를 위해 이사회 결의를 통해 유형자산 매각(숭인빌딩)을 결정 하였으며, 2021년 9월 30일 거래를 완료할 예정입니다. 양수자는 (주)케이티에이엠씨이며, 양도가액은 71,500백만원입니다. ▲ 관련공시 : 2021년 03월 12일 주요사항보고서(유형자산양도결정)

다. 중소기업기준 검토표해당사항이 없습니다. 라. 직접금융 자금의 사용해당사항이 없습니다. 마. 외국지주회사의 자회사 현황해당사항이 없습니다. 바. 법적위험 변동사항해당사항이 없습니다. 사. 금융회사의 예금자 보호 등에 관한 사항해당사항이 없습니다. 아. 기업인수목적회사의 요건 충족 여부해당사항이 없습니다. 자. 기업인수목적회사의 금융투자업자의 역할 및 의무해당사항이 없습니다. 차. 합병등의 사후정보해당사항이 없습니다. 카. 녹색경영해당사항이 없습니다. 타. 정부의 인증 및 그 취소에 관한 사항해당사항이 없습니다. 파. 조건부자본증권의 전환 ·채무재조정 사유등의 변동현황해당사항이 없습니다. 하. 보호예수 현황해당사항이 없습니다. 거. 특례상장기업의 사후정보해당사항이 없습니다.
1. 전문가의 확인

해당사항이 없습니다.
2. 전문가와의 이해관계

해당사항이 없습니다.