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KTcs 분기보고서 (2023.03)
분 기 보 고 서

(제 23 기)

사업연도 2023년 01월 01일 부터
2023년 03월 31일 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2023년 05월 15일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : (주)케이티씨에스
대 표 이 사 : 박경원
본 점 소 재 지 : 대전광역시 서구 갈마로 160(괴정동)
(전 화) 042-604-5114
(홈페이지) http://www.ktcs.co.kr
작 성 책 임 자 : (직 책) 경영기획총괄 (성 명) 정인용
(전 화) 042-604-5114
1. 회사의 개요

1) 연결대상 종속회사 개황(연결재무제표를 작성하는 주권상장법인이 사업보고서, 분기ㆍ반기보고서를 제출하는 경우에 한함)(가) 연결대상 종속회사 현황(요약)

(단위 : 사)

구분	연결대상회사수	주요종속회사수

기초	증가	감소	기말

상장	-	-	-	-	-

비상장	1	-	-	1	1

합계	1	-	-	1	1

※상세 현황은 '상세표-1. 연결대상 종속회사 현황(상세)' 참조

1-1) 연결대상회사의 변동내용

구 분	자회사	사 유

신규연결	-	-

-	-

연결제외	-	-

-	-

2) 회사의 법적, 상업적 명칭 당사의 명칭은 '주식회사 케이티씨에스'라고 표기합니다. 영문으로는 'ktcs corporation'이라고 표기합니다. 3) 설립일자 당사는 2001년 6월 27일에 (주)케이티의 114번호안내서비스 사업이 분사하여 설립되어, KT 컨택센터, 오픈마켓 컨택센터, 114사업, 유통사업 등을 주요사업으로 영위하고 있으며, 2009년 10월 21일자로 사명을 '한국인포데이타 주식회사'에서 '주식회사 케이티씨에스'로 변경하였습니다. 4) 본사의 주소, 전화번호 및 홈페이지

사업장	주소	전화번호	홈페이지

본사	대전광역시 서구 갈마로 160(괴정동) KT인재개발원 본관	042-604-5114	http://www.ktcs.co.kr

5) 회사사업 영위의 근거가 되는 법률 당사가 KT로부터 위탁받아 운영하고 있는 전화번호안내사업은 「전기통신사업법」제60조의 규정에 따라 전기통신사업자의 의무사항으로 규정되어 있습니다.동법시행령에서는 제공할 수 있는 정보의 범위를 ① 이용자의 성명 또는 상호 ② 이용자의 전화번호 ③ 이용자의 읍/면/동 단위까지의 주소 또는 제6조 제1항 제1호부터 제5호까지의 도로명주소. 다만 상호로 가입한 이용자의 경우 읍, 면, 동, 리, 지번의 주소 또는 제3조 제1호부터 제7호까지의 도로명주소로 한다고 되어 있습니다.또한 당사의 우선번호안내사업은 「전기통신사업법」 제21조에 의해 2002년 3월 28일 부가통신사업자로 신고하여 서비스를 제공하고 있습니다.컨택센터사업 및 유통사업은「방문판매 등에 관한 법률」및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 적용을 받고 있습니다. 6) 중소기업 등 해당 여부 중소기업 해당 여부 미해당 벤처기업 해당 여부 미해당 중견기업 해당 여부 미해당 7) 대한민국에 대리인이 있는 경우당사는 해당사항이 없습니다.8) 주요사업의 내용 및 향후 추진하려는 신규사업(1) 회사가 영위하는 목적사업당사는 컨택센터사업, 114번호안내사업 및 유통사업을 주요사업으로 하고 있으며 회사가 영위하는 목적사업은 다음과 같습니다. 사 업 목 적 비 고 1. 전화번호안내사업2. 생활정보제공/안내/중개사업3. DB마케팅업4. 정보통신서비스5. 콜센터사업6. 별정통신사업7. 통신판매업, 전화권유판매업, 방문판매업8. 광고대행업9. 텔레마케팅사업10. 상품중개업11. 콘텐츠관련 설비의 대여 및 판매12. 멀티미디어관련 서비스 및 응용상품 판매13. 데이터베이스 및 온라인 정보제공업14. 여행사업 및 기타 여행보조업15. 운동시설 운영업16. 부동산임대 및 개발업17. 근로자파견, 인력공급 및 고용알선업18. 인터넷관련사업19. 학술 및 연구용역 사업20. 정보통신기기 매매업21. 시장조사 및 여론조사업22. 원격평생교육시설 등 교육서비스업23. 도급계약사업24. 통신장비 및 컴퓨터주변기기 도매 및 해외수출입사업25. 무역업(복합운송주선업 등)26. 전기통신공사업27. 소프트웨어 개발 및 공급28. 화장품 도매업29. 화장품 및 방향제 소매업30. 상품 종합 도매업31. 인공지능 관련 서비스 및 응용상품의 판매32. 가정용 전기기기 및 일반용 조명장치 제조업33. 실내 가향제 제조업34. 기타 음향기기 및 기타 주변기기 제조업35. 인형 및 장난감 제조업36. 금융상품판매 대리 중개업37. 시각·제품·인테리어·패션/섬유류 및 기타 전문 디자인업38. 기타 위에 부대되는 사업과 회사의 사업목적 달성을 위하여 필요한 업무 - ※ 당사 사업의 내용에 대한 자세한 사항은 『II.사업의 내용』을 참조하시기 바랍니다.9) 신용평가에 관한 사항(1) 신용등급최근 3년간 외부 신용평가 전문기관으로부터 받은 신용평가등급은 다음과 같습니다. 평가기준일 신용평가전문기관명 신용등급 유효기일 2022.05.27 (주)이크레더블 AA- 2023.05.26 2021.05.27 (주)이크레더블 AA- 2022.05.26 2020.05.29 (주)이크레더블 AA- 2021.05.28 (2) 신용등급체계와 해당 신용등급에 부여된 의미 신용등급 등급정의 AAA AAA 채무이행 능력이 최고 우량한 수준임. AA AA+ 채무이행 능력이 매우 우량하나, AAA 보다는 다소 열위한 요소가 있음. AA AA- A A+ 채무이행 능력이 우량하나, 상위등급에 비해 경기침체 및 환경변화의 영향을 받기 쉬움. A A- BBB BBB+ 채무이행 능력이 양호하나, 장래 경기침체 및 환경변화에 따라 채무이행 능력이 저하 될 가능성이 내포되어 있음. BBB BBB- BB BB+ 채무이행 능력에 문제가 없으나, 경제여건 및 시장환경 변화에 따라 그 안정성면에서는 투기적인 요소가 내포 되어 있음. BB BB- B B+ 채무이행 능력이 있으나, 장래의 경제 환경 악화시 채무불이행 가능성이 있어 그 안정성면에서 투기적임. B B- CCC CCC+ 현재시점에서 채무불이행이 발생할 가능성을 내포하고 있어 매우 투기적임. CCC CCC- CC CC 채무불이행이 발생할 가능성이 높음. C C 채무불이행이 발생할 가능성이 매우 높음. D D 현재 채무불이행 상태에 있음. 10) 회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부 및 특례상장에 관한 사항 주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부 주권상장(또는 등록ㆍ지정)일자 특례상장 등여부 특례상장 등적용법규 유가증권시장 2010년 09월 16일 - -
2. 회사의 연혁

1) 경영진의 중요한 변동

변동일자	주총종류	선임	임기만료또는 해임

신규	재선임

2021.03.30	정기주총	박경원, 김영우,박효일	유태흥	양승규, 고충림(사임), 김진국

2022.03.30	정기주총	정인용, 송인수	박경원, 최재왕, 윤원철	유태흥, 조금연

2023.03.31	정기주총	이진용	박경원, 정인용, 김영우, 박효일	윤원철(사임)

※ 2023년 3월 31일 제22기 정기주주총회에서 선임된 이사ㅇ사내이사 : 박경원, 정인용ㅇ기타비상무이사 : 김영우, 박효일ㅇ사외이사 : 이진용※ 2023년 3월 31일 제22기 정기주주총회에서 사임한 이사ㅇ사외이사 : 윤원철

2) 회사의 연혁최근 5사업연도 회사의 주요 연혁은 다음과 같습니다.

일 자	주 요 내 용

2017.052017.072018.072018.082019.042019.112019.122020.042020.112020.112020.122021.032021.032021.052021.112021.122022.032022.042022.042022.092022.102022.122022.122022.122022.122023.04	고용노동부 주관 남녀고용평등 우수기관 선정루트리, ‘한국소비자만족지수 천연화장품 부문 1위’ 수상KT고객센터 서비스 디자인 경진대회 최우수상 2연패루트리 美 약사연합회(NCPA) 이달의 브랜드 선정KT로밍센터 '인천 에어포트 어워즈'상업시설 서비스분야 우수상 2연패대전지방고용노동청 주최 일 생활 우수기업 우수상여성가족부 주관 가족친화기업 인증 획득 중소벤처기업부 주관 '사내벤처 육성 운영기업' 선정대전광역시 주관 '대전시 매출의 탑' 선정한국사회복지협의회 주최 2020 지역사회공헌 인정기업 선정KT 고객센터 KS-CQI 1위 6연패 달성AI시나리오 저작 사업화온라인 통합 이러닝 플랫폼 LINK EDU 런칭KSQI 7년 연속 한국의 우수 콜센터 선정KT고객센터 KS-CQI 1위 7연패 달성ISO27001(정보보호경영시스템)인증 획득KT고객센터 스티비어워즈 은상/동상 수상KT고객센터 KSQI 서비스품질지수 우수기업 선정대한민국 100대 아웃소싱기업 인증ISO9001:2015(품질경영시스템)인증 획득_세종특별자치시 민원콜센터KS-CQI(콜센터품질지수) 최우수기업 인증여성가족부 주관 가족친화기업 재인증 획득「데이니즈」 2022 KCIA 한국소비자산업평가 우수업체 선정대전광역시 '자원봉사 우수기업' 대전시장상 수상한국서비스진흥협회 주관 한국서비스 품질우수기업(SQ) 인증대전광역시 '이웃사라 실천' 기부활동 유공 감사패 수상

가. 회사의 본점소재지 및 그 변경- 본점소재지 : 대전광역시 서구 갈마로 160(괴정동) KT인재개발원 본관- 최근 5사업연도 이내에 본점소재지가 변경된 사항은 없습니다.나. 경영진의 중요한 변동

기준일자	변동 전(기준일자 이전)	변동 후(기준일자 이후)	비고

대표이사	이사	감사위원회 위원	대표이사	이사	감사위원회 위원

'19.3.29	남규택	사내이사: 남규택	이호영, 김태규, 조금연	양승규	사내이사: 양승규, 유태흥	이호영, 김태규, 조금연	-

사외이사: 이호영, 김태규, 조금연	사외이사: 이호영, 김태규, 조금연

기타비상무이사: 양승규, 정길성	기타비상무이사: 원흥재, 김진국

'20.3.30	양승규	사내이사: 양승규, 유태흥	이호영, 김태규, 조금연	양승규	사내이사: 양승규, 유태흥	조금연, 윤원철, 최재왕	-

사외이사: 이호영, 김태규, 조금연	사외이사: 조금연, 윤원철, 최재왕

기타비상무이사: 원흥재, 김진국	기타비상무이사: 고충림, 김진국

'21.3.30	양승규	사내이사: 양승규, 유태흥	조금연, 윤원철, 최재왕	박경원	사내이사: 박경원, 유태흥	조금연, 윤원철, 최재왕	-

사외이사: 조금연, 윤원철, 최재왕	사외이사: 조금연, 윤원철, 최재왕

기타비상무이사: 고충림, 김진국	기타비상무이사: 김영우, 박효일

'22.3.30	박경원	사내이사: 박경원, 유태흥	조금연, 윤원철, 최재왕	박경원	사내이사: 박경원, 정인용	윤원철, 최재왕, 송인수	-

사외이사: 조금연, 윤원철, 최재왕	사외이사: 윤원철, 최재왕, 송인수

기타비상무이사: 김영우, 박효일	기타비상무이사: 김영우, 박효일

'23.03.31	박경원	사내이사: 박경원, 정인용	윤원철, 최재왕, 송인수	박경원	사내이사: 박경원, 정인용	최재왕, 송인수, 이진용	-

사외이사: 윤원철, 최재왕, 송인수	사외이사: 최재왕, 송인수, 이진용

기타비상무이사: 김영우, 박효일	기타비상무이사: 김영우, 박효일

※ 2023년 3월 31일 제22기 정기주주총회에서 사임한 이사 ㅇ 사외이사 : 윤원철 ※ 2023년 3월 31일 제22기 정기주주총회에서 선임된 이사 ㅇ사내이사 : 박경원, 정인용 ㅇ사외이사 : 이진용 ㅇ기타비상무이사 : 김영우, 박효일 다. 최대주주의 변동 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 라. 상호의 변경 최근 5 사업연도 중 해당사항 없습니다. 마. 회사가 합병등을 한 경우 그 내용 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.바. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화 최근 5 사업연도 중 해당사항 없습니다 사. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화 최근 5 사업연도 중 해당사항 없습니다
3. 자본금 변동사항

1. 자본금 변동추이당사는 최근 5사업연도 중 자본금 변동 사항은 없습니다.

(단위 : 원, 주)

종류	구분	당분기말 (2023년 1분기)	제22기 (2022년말)	제21기 (2021년말)

보통주	발행주식총수	42,685,000	42,685,000	42,685,000

액면금액	500	500	500

자본금	23,842,500,000	23,842,500,000	23,842,500,000

우선주	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

기타	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

합계	자본금	23,842,500,000	23,842,500,000	23,842,500,000
4. 주식의 총수 등

1) 주식의 총수 현황

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	우선주	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	120,000,000	-	120,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	47,685,000	-	47,685,000	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	5,000,000	-	5,000,000	-

1. 감자	-	-	-	-

2. 이익소각	5,000,000	-	5,000,000	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	-	-	-	-

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	42,685,000	-	42,685,000	-

Ⅴ. 자기주식수	4,746,271	-	4,746,271	-

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	37,938,729	-	37,938,729	-

2) 자기주식 취득 및 처분 현황

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 주)

취득방법	주식의 종류	기초수량	변동 수량	기말수량	비고

취득(+)	처분(-)	소각(-)

배당가능이익범위이내취득	직접취득	장내 직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

장외직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

공개매수	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(a)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

신탁계약에 의한취득	수탁자 보유물량	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

현물보유물량	보통주	4,746,271	-	-	-	4,746,271	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(b)	보통주	4,746,271	-	-	-	4,746,271	-

우선주	-	-	-	-	-	-

기타 취득(c)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

총 계(a+b+c)	보통주	4,746,271	-	-	-	4,746,271	-

우선주	-	-	-	-	-	-

3) 자기주식 신탁계약 체결ㆍ해지 이행현황

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 원, %, 회)

구 분	계약기간	계약금액(A)	취득금액(B)	이행률(B/A)	매매방향 변경	결과보고일

시작일	종료일	횟수	일자

신탁 체결	2022년 07월 01일	2022년 12월 31일	5,000,000,000	5,001,472,605	100	-	-	2023년 01월 03일

※ 당사는 2023년 01월 03일 신탁계약해지결과 보고서 공시를 진행하였습니다.
5. 정관에 관한 사항

1) 정관 변경 이력

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2021.03.30	제20기 정기주주총회	사업의 목적사항 추가 및 기타 표준정관 반영	사업 목적사항 추가 및 상법 시행령 개정에 따른 정관 일부 변경

2022.03.30	제21기 정기주주총회	사업의 목적사항 추가	금융 소비자보호법 시행에 따른 정관 일부 변경

2023.03.31	제22기 정기주주총회	사업의 목적사항 추가	디자인 사업 본격 추진 및 정부 주관사업 참여를 위한 자격요건 취득
1. 사업의 개요

케이티씨에스의 연결회사로는 케이티커머스가 있습니다. ■ 주식회사 케이티씨에스 케이티씨에스는 고객서비스사업, 유통사업, 컨택사업, 114번호안내사업, 우선번호안내사업 등의 영업활동을 전개하고 있습니다.유통사업은 플라자를 비롯한 기존 통신사업을 충실히 수행하면서, 신규 PB 상품기획 및 온라인 사업 영역을 더욱 확대하고 있습니다.그리고 당사는 AI Contact Company로의 Transformation기반 마련에 집중하며, 미래 핵심사업을 지속 발굴하여 지속적인 성장과 혁신의 기회를 찾고 있습니다. 차별화된 AICC솔루션을 통해 시장 리더쉽을 공고히 하고 KT그룹을 대표하는 온라인/유통 사업자로 성장하여 미래 핵심 역량을 확보하겠습니다.또한, 고객과 주주, 그리고 지역사회 등 다양한 이해관계자들의 행복을 추구하고 경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 추구하며, 지속 가능한 가치 창출에 노력하고, 기업으로서의 책임과 역할을 다하겠습니다. ■ 케이티커머스 주식회사 kt커머스는 전문화된 구매 역량과 노하우를 바탕으로 국내 유수 기업 고객들에게 최적의 맞춤형 통합구매서비스와 차별화된 구매 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 고객중심적 사고로 끊임없이 변화와 혁신에 도전하며 새로운 가치를 창출하는 구매 혁신 파트너가 되기 위해 노력하겠습니다.
2. 주요 제품 및 서비스

(1) 주요 제품 등의 현황당사 및 종속회사의 주요 제품 및 서비스 현황은 다음과 같습니다.

(단위 : 백만원)

품 목	매출액(비율)	제품 설명

2023년도 1분기(제23기)	2022년도 1분기(제22기)

매출액	비율(%)	매출액	비율(%)

고객서비스수익	52,457	24.4%	50,171	22.4%	주1)

컨택센터사업수익	29,233	13.6%	34,066	15.2%	주2)

114번호안내수익	3,523	1.6%	4,191	1.9%	주3)

우선번호안내수익	4,506	2.1%	5,099	2.3%	주4)

유통사업수익	42,192	19.6%	37,536	16.8%	주5)

B2B매출	69,614	32.4%	78,177	35.0%	-

기타사업수익	13,418	6.2%	14,390	6.4%	주6)

합계	214,943	100.0%	223,630	100.0%	-

주1) KT 고객센터를 운영하는 사업입니다.

주2) 일반 오픈마켓 컨택센터로 공공기관컨택센터는 노동부, 법무부 등이 있습니다. 일반기업컨택센터는 SkyLife, KB국민카드, 농협 등이 있습니다.

주3) 고객이 '114'번으로 전화하여 상호(또는 인명)나 특정업종의 가입자 전화번호를 문의하면 해당 전화번호를 검색하여 제공하는 서비스입니다.

주4) '114'를 통해 전화번호를 문의 시 업종 또는 동일 유형의 상호 문의인 경우 우선번호 안내서비스 가입 업체 전화번호를 안내하는 서비스입니다.

주5) 기간통신사인 KT와 영업업무 위탁계약을 체결하고 KT상품 대부분을 판매하는 사업입니다.

주6) 기타사업에는 교육사업, 컨설팅사업, 비통신 상품판매 등이 있습니다.

(2) 주요 제품 등의 가격 변동 추이 및 가격 변동 원인 가. 가격변동추이

품목	2022~2023년도	2021년도	2019~2020년도

114번호안내	170원(야간/공휴일 190원)*토요일 전일 할증적용	170원(야간/공휴일 190원)*토요일 전일 할증적용	120원(야간/공휴일 140원)*토요일 전일 할증적용

우선번호안내	기본업종 월 40,000원알뜰업종 월 10,000원(동 기준)	월 30,000원(동 기준)	월 30,000원(동 기준)

컨택센터의 견적은 업무의 유형별(인바운드/ 아웃바운드), 업종별(관공서, 일반기업 등)에 따라 업무의 특성상 단일업무로 볼 수가 없어 평균 가격의 산정은 큰 의미가 없을 것으로 판단됩니다.유통사업 또한 상품 판매에 대한 종류가 많고 통신시장의 환경변화 및 마케팅비용 등의 여러 가지 원인에 따라 정확한 가격을 산정할 수가 없습니다.자세한 사항은 아래의 가격 변동 원인을 참고하시기 바랍니다.나. 가격변동원인 - 컨택센터도급도급비의 견적내용은 직접인건비와 간접인건비, 제경비(복리후생비, 소모품비, 교육훈련비 등), 일반관리비, 이윤으로 구성되어 있습니다. 이 중 인건비가 약 85~90%(고객사에 따른 차이) 정도로 가장 많은 비중을 차지하고 있습니다. 견적(가격)은 투입인력 1인당 비용을 기준으로 월간 비용으로 산출되는 것이 일반적이며 기타 PPC(Pay Per Call)로 응대건수 또는 처리 건수에 의해 산출되기도 합니다.컨택센터는 업무의 특성상 단일업무로 볼 수가 없어 평균 가격의 산정은 큰 의미가 없을 것으로 판단됩니다. 토탈 아웃소싱 컨택센터일 경우 구성하는 임대 시설에 대해 시스템 관리 및 운영 지원에 투입되는 비용을 추가하여 산출됩니다. 임대 시설에 대해서는 정액법에 의한 감가상각비를 기준으로 단가가 산출됩니다. - 114번호안내114 번호안내의 요금 인상 내역은 다음과 같습니다.

구분	2021.02.01	2016. 12. 01	2003. 11. 01	2002. 5. 01	1997. 01. 01

요금	요금인상(주간 170원, 야간/공휴일 190원),부가서비스 인상(직접연결 110원, 간접연결 80원)	토요일 오전 평일요금 적용폐지	요금인상(주간 120원,야간/공휴일 140원)	요금인상(80원→100원,월 3통화 무료 폐지)	유료화 시행(1통 80원월 3통화 무료)

※ 1996년까지 무료로 제공하던 114번호안내를 1997년부터 원가보전 차원에서 유료화를 시행하였습니다.※ 114번호안내요금이 2021년2월1일자로 아래와 같이 변경되었습니다.

구분	기존	변경(2021.2.1 이후)	비고

주간	120원	170원	50원 인상

야간 및 공휴일	140원	190원	50원 인상

- 우선번호안내사업2022년 3월01일부터 적용된 우선번호안내 요금 변경 내용은 아래와 같습니다.

서비스종류	서비스 내용	기존	변경

기본 업종 (주1)	알뜰 업종 (주2)

동(읍,면)	가입된 '동(읍,면)' 구역으로 우선번호안내서비스 제공	30,000원/월	40,000원/월	10,000원/월

구(군)	가입된 '동(읍,면)', 해당 '구(군) 구역으로 우선번호안내서비스 제공	40,000원/월	50,000원/월	15,000원/월

시(광역시/일반시)	가입된 '동(읍,면)', '해당구(군) 및 '시(광역시/일반시)' 구역으로 우선번호안내서비스 제공	50,000원/월	60,000원/월	20,000원/월

(주1) 이용요금 예외 적용 : 요금 변경일(2022. 3.01) 기준 1년 이내 가입 이력이 있는 고객의 기본 업종 이용요금은 개정 전 요금을 적용, 다만 서비스 해지 1년이 경과한 후 재가입 시에는 변경 요금 적용(주2) 알뜰업종 : 요금 변경일 1년내 가입 이력이 없는 비인기업종으로 별도 지정운영- 유통사업유무선통신사업은 단말기의 경우 제조사의 가격 정책을 따르며, 주요 통신 서비스의 경우 (주)케이티 가격 정책을 준용합니다.
3. 원재료 및 생산설비

당사는 해당 사항이 없습니다.
4. 매출 및 수주상황

1) 매출 실적 『 I. 사업의 내용의 2. 주요 제품, 서비스 등의 가.주요 제품 등의 현황』 을 참고하시기 바랍니다 2) 조직구성 및 판매 경로 가. 판매조직(2023.3.31 기준)

사업명	조직명	상세	주요업무

고객서비스	CS본부	CS기획팀	ㅇ연간 사업계획 수립 및 진도 관리

CS마케팅팀	ㅇ고객센터 Sales관련 운영계획 수립 및 성과관리

CS리텐션팀	ㅇ고객센터 리텐션 연간 운영계획 수립 및 성과관리

교육컨설팅사업팀	ㅇ교육사업 연간 운영계획 수립 및 성과관리, 영업/수주활동

컨택사업	컨택솔루션본부	컨택영업단	ㅇ본부 중기전략 및 연간사업 계획 수립 성과 관리 영업/수주활동

AICC추진단	ㅇAICC 서비스 상품 기획 및 시장조사, 플랫폼 및 서비스 개발

컨택O	ㅇ컨택센터 운영 및 관리, 고객사 관리

유통사업	마케팅본부	마케팅기획팀	ㅇ본부 연간사업/예산계획수립, 성과 관리 총괄

MOT유통사업팀	ㅇ플라자, KT훈련강사 위수탁 계약, 운영계획 및 성과관리

모바일유통사업팀	ㅇ모바일판매 채널 운영계획 수립 및 성과 관리, 마케팅활동

대형유통사업팀	ㅇ대형유통 사업 운영계획 수립 및 예산/성과 관리

전략유통사업단	ㅇ온라인사업 연간 운영계획 수립 및 성과 관리, 마케팅활동

114사업	플랫폼사업단	플랫폼사업팀	ㅇ연간 사업계획 수립 및 성과관리

ㅇ우선번호안내 사업운영 및 영업대행관리

114팀	ㅇ114번호안내 연간 운영계획 수립 및 성과관리

ㅇ114시스템 고도화 및 안정화 운영 총괄

리서치사업TF	ㅇ리서치사업 연간 운영계획 수립 및 예산 성과관리

ㅇ영업기획 및 전략 수립, 사업홍보 및 시장동향 파악

신사업	신사업추진단	신사업추진팀	ㅇ연간사업/예산계획 수립, 성과관리 총괄

ㅇ신규사업 발굴 및 사업화 추진

ㅇ사내벤처제도 기획 및 운영

ㅇ화장품 사업 운영 총괄

※ 1총괄 3본부 6단으로 운영 - 컨택사업 수주 및 Up-Selling강화 - 컨택사업 '영업-운영-개발' 시너지 강화(나) 판매경로① 114번호안내사업고객이 가입한 통신사(SKT/SKB, KT, LG U+, 알뜰폰, 인터넷 전화회사 등)의 요금고지서에 합산하여 고객에게 청구하고, 각 통신사는 KT와 정산을 하게 됩니다. 이에 대하여 114번호안내 운영을 대행하고 있는 회사(kt cs 및 kt is)는 KT와 직접 계약을 체결하고 운영대가를 정산하는 형태입니다.② 우선번호안내사업우선번호안내사업은 고객이 가입한 회선당 시/구/동 등 가입구역에 따라 이용요금을 당사에 납부하고 서비스를 제공받는 형태입니다.③ 유통사업유통사업은 크게 KT관련 통신상품과 그 외 비통신상품을 판매하고 있습니다. 통신상품은kt cs가 자체 구축한 직영매장, KT위수탁 대면채널(플라자) 등의 채널을 활용해 판매가 이루어지고 있습니다. KT통신상품을 제외한 모바일 악세사리 등의 비통신상품은 온라인 채널을 활용하여 판매를 하고 있습니다. 아울러, 화장품 판매는 국내외 총판계약을 통한 도매판매 방식 등으로 판매가 이루어지고 있습니다.3) 주요 수주 상황

(단위 : 백만원)

발주처	내용	품 목	수주일자	금액

케이티	KT 유/무선 고객센터	KT고객센터	202301.01	131,136

공공기관 및 민간기업체	국세청,LG전자 등 18개 콜센터 위탁운영	콜센터 도급	2023.01.01	47,277

한국지능정보사회진흥원	전 국민 디지털 역량강화 교육사업(울산,전북,제주,부산)	정보화서비스교육	2023.03.14~17	15,463

※ 수주현황 중 주요한 수주현황에 대한 기준을 10억원 이상으로 보고 그 이상만 작성하였습니다.※ KT 고객센터는 다건의 계약으로 구성되어 있으나, 식별을 용이하게 하기위해 합산하여 기재하였습니다.※ 수주 후 연장되고 있는 계약내용에 대하여는 2023.01.01~2023.12.31까지로 기간을 설정하였습니다.
5. 위험관리 및 파생거래

1) 신용위험관리 신용위험이란 고객이나 거래 상대방이 금융상품에 대한 계약상의 의무를 이행하지 않아 연결실체가 재무손실을 입을 위험을 의미하며 주로 거래처에 대한 매출채권과 투자자산에서 발생합니다. 채무불이행으로 인한 재무적 손실을 경감시키기 위하여 신용도가 일정 수준 이상인 거래처와 거래하고 있으며, 신용위험 노출 및 거래처의 신용등급을 주기적으로 검토하고 있습니다. 신용위험은 금융기관과의 거래에서도 발생할 수 있으며 이러한 위험을 줄이기 위해 신용등급이 높은 은행들에 대해서만 거래를 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 신탁예금 등 신용위험이 발생할 가능성이 많은 예금은 담당 임원의 승인을 득한 후에 신규 거래를 하도록 규정하고 있습니다. 당분기말 연결실체의 신용위험에 대한 노출 정도는 현금 및 현금성자산, 매출채권 그리고 기타채권을 포함해 최대 221,619백만원 입니다. 2) 유동성위험관리 회사에 있어서 적정 유동성 유지 및 관리는 경영상 매우 중요한 사항입니다. 당사는 현재 무차입 경영을 유지하고 있으며 적정한 현금 수준도 확보되어 있습니다. 또한 당사는 주기적인 자금수지 예측, 필요 현금수준 추정 및 수입, 지출 관리 등을 통하여적정 유동성 유지하기 위해 노력하고 있습니다.3) 시장위험관리 회사의 시장위험 관리는 회사의 수익에 대한 위험을 최소화할 수 있도록 그 노출정도를 관리하는 데에 있습니다. 시장위험은 이자율, 환율 및 기타 시장 요소의 움직임에 대해 회사가 보유한 포트폴리오의 수익이나 가치가 감소할 위험을 의미합니다.민감도는 각 위험 유형에 따른 시장 상황을 관측하는 방법으로 측정되었습니다. 이자율, 환율 및 기타가격의 변동에 대해 시장의 특성을 고려한 합리적인 변동범위를 판단하였으며 위험변수의 변동률이 안정적일 경우 결정된 변동 범위를 수정하지 않았습니다. 이러한 분석에서는 희박하거나 '최악의 상황' 시나리오 또는 '위기상황분석'은 포함하지 않았습니다. (1) 외환위험 회사는 영업활동, 재무활동, 투자활동의 수행 중에 환율위험에 노출되어 있습니다. 외화에서 발생하는 위험은 회사의 현금흐름에 영향을 미치는 범위 내에서 위험관리를 하고 있습니다. 당분기말 및 전기말 현재 회사의 기능통화 이외의 외화로 표시된 화폐성외화자산 및 화폐성외화부채는 보유하고 있지 않습니다

(단위 : 백만원)

통 화	당분기말	전기말

화폐성외화자산	화폐성외화부채	화폐성외화자산	화폐성외화부채

SGD	-	-	-	-

USD	-	-	-	-

다른 모든 변수가 일정하다고 가정할 때 당분기말 및 전기말의 환율이 변동하였을 경우 이러한 변동이 회사의 세전순이익 및 자본에 미치는 효과는 다음과 같습니다.

(단위 : 백만원)

구 분	환율의 변동	세전순이익 및 자본에 미치는 효과

당분기말	+10%	-

-10%	-

전기말	+10%	-

-10%	-

상기의 분석은 보고기간말 현재 기능통화 이외의 외화로 표시된 화폐성자산 및 화폐성 부채에 대하여 환율 이외의 모든 변수는 변동되지 않은 것으로 가정하는 단순민감도분석에 의한 것입니다. 따라서 표에서 제시되는 손익의 변화에는 환율과 다른 위험변수의 상관성 및 위험 경감을 위해 취해질 수 있는 경영진의 결정을 반영할 수 없습니다. (2) 가격위험 당분기말 현재 연결회사가 보유하고 있는 금융상품 중 가격변동위험에 노출되어 있는 항목은 없습니다. (3) 현금흐름 및 공정가치 위험 당분기말 현재 차입금이 없으므로, 변동 이자율로 발행된 차입금으로 인한 현금흐름 위험 노출이 없습니다. 4) 자본위험관리 연결실체의 자본관리는 계속기업으로서의 존속능력을 유지하는 한편, 자본조달비용을 최소화하여 주주이익을 극대화하며 적정한 자본구조를 유지하는 것을 목표로 하고 있습니다. 연결실체는 부채비율을 기초로 자본을 관리하고 있으며 부채비율은 재무상태표상 총부채를 자본으로 나누어 산출됩니다.당분기말 현재 연결실체의 부채비율은 109.90%(전분기 117.22%)입니다. 5) 파생상품 거래 현황 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.
6. 주요계약 및 연구개발활동

1) 경영상 주요 계약 (가) 종속회사취득결정유통사업 역량 강화 및 그룹시너지 강화를 위해 '㈜케이티알파(케이티하이텔)'가 보유하고 있던 종속자회사 '케이티커머스(주)'의 지분 전량(81%)을 취득하는 사안에 대해서 2014년 10월30일 이사회 승인을 받았습니다- 관련공시 : 2014년 10월 30일 주요사항보고서(자기주식처분결정) : 2014년 10월 30일 특수관계인에대한주식의처분 : 2014년 10월 31일 자기주식처분결과보고서 : 2014년 11월 04일 지배회사의주요종속회사편입(나) 회사분할결정당사는 2016년 3월 9일 이사회결의 및 2016년 3월 28일자 정기주주총회의 승인에 의거 후후사업을 분할하여 2016년 5월 1일을 분할기일로 하여 '주식회사 후후앤컴퍼니'를 설립하였고, 2016년 5월 3일자로 분할등기를 완료하였습니다. - 관련공시 : 합병등종료보고서(분할) : 2016.05.03 : 정기주주총회결과 : 2016.03.28 : [기재정정]주요사항보고서(회사분할결정) : 2016.03.16(다) 종속회사지분매각결정당사는 2021년 12월 28일 브이피에 후후앤컴퍼니의 지분 매각을 통한 경영 효율화와 관련하여 이사회결의 및 공시를 진행하였습니다. - 관련공시 : 타법인 주식 및 출자증권 처분결정 : 2021.12.28※ 브이피-후후앤컴퍼니 합병기일은 2022년 7월1일입니다.※ 제23기부터 당사의 종속회사에서 제외되었습니다.(2) 지적재산권 현황(가) 실용신안등록 - 관련 법령: 실용신안법 제15조, 특허법 제66조 - 고안의 명칭: 음성 증폭 수단 - 개요: 마이크에 부착하여 목소리가 더 잘 들리도록 소리를 모아주는 장치 (명칭: 소리모아) - 인증부처: 특허청 - 인증일자: 2018.06.29 - 유효기간: 2018.06.29 ~ 2028.06.28(나) 특허 출원 - 관련 법령: 특허법 제66조 - 고안의 명칭: 음식배달 공유 시스템 및 그 방법 - 개요: 음식배달정보 공유 시스템 - 인증부처: 특허청 - 인증일자: 2020.05.04 - 유효기간: 2020.05.04 ~ 2039.12.04
6. 배당에 관한 사항

1) 배당에 관한 사항 회사는 배당을 주주에 대한 이익반환의 기본형태로 보고, 회사의 이익규모, 미래성장을 위한 투자재원 확보, 재무구조의 건전성 유지 등의 요인을 종합적으로 고려하여 결정하고 있습니다. 배당정책은 회사의 영업상황 및 경영환경에 따라 달라질 수 있습니다.※ 당사는 별도의 배당정책을 가지고 있지 않습니다. 결산기 이후 이사회에서 회사의 이익규모 및 재무상황등을 고려하여 배당에 관한 사항을 결정합니다.

2) 주요배당지표

구 분	주식의 종류	당기	전기	전전기

제23기 1분기	제22기	제21기

주당액면가액(원)	500	500	500

(연결)당기순이익(백만원)	4,110	18,103	19,034

(별도)당기순이익(백만원)	2,577	13,159	14,312

(연결)주당순이익(원)	101	436	454

현금배당금총액(백만원)	-	4,553	4,014

주식배당금총액(백만원)	-	-	-

(연결)현금배당성향(%)	-	25.2	21.10

현금배당수익률(%)	-	-	5.15	3.90

-	-	-	-

주식배당수익률(%)	-	-	-	-

-	-	-	-

주당 현금배당금(원)	-	-	120	100

-	-	-	-

주당 주식배당(주)	-	-	-	-

-	-	-	-

3. 과거 배당 이력(단위: 회, %)

연속 배당횟수	평균 배당수익률

분기(중간)배당	결산배당	최근 3년간	최근 5년간

-	13	4.21	3.96

※ 유가증권시장 상장(2010.9.16) 이후 배당 횟수 기재 / 제10기~제22기

4. 최근 5년도 배당 정보 (별도 기준)

구분	2022년(22기)	2021년(21기)	2020년(20기)	2020년(20기)	2018년(18기)

당기 순이익(원)	13,158,811,524	14,312,251,656	5,659,713,997	5,659,713,997	11,174,367,864

주당 순이익(원)	335원	356원	136원	136원	267원

현금 배당금 총액(원)	4,552,647,480	4,014,094,400	3,245,530,560	3,245,530,560	3,763,170,000

현금 배당 성향(%)	34.60%	28.10%	57.30%	57.30%	33.70%

주당 현금 배당금(원)	120원	100원	80원	80원	90원

시가 배당률(%)	5.15%	3.90%	3.60%	3.60%	3.60%
7-1. 증권의 발행을 통한 자금조달 실적

[지분증권의 발행 등과 관련된 사항]

1. 증자(감자)현황

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 원, 주)

주식발행(감소)일자	발행(감소)형태	발행(감소)한 주식의 내용

종류	수량	주당액면가액	주당발행(감소)가액	비고

2001.06.27	-	보통주	4,000,000	5,000	5,000	회사 설립

2009.11.02	-	보통주	53,213	5,000	5,000	소규모합병

2010.03.30	주식분할	보통주	36,478,917	500	500	-

2010.09.14	유상증자(일반공모)	보통주	7,152,870	500	2,600	-

2. 미상환 전환 사채 발행현황당사는 해당사항이 없습니다. 3. 미상환 신주인수권부사채 등 발행현황당사는 해당사항이 없습니다. 4. 미상환 전환형 조건부자본증권 등 발행현황당사는 해당사항이 없습니다.

[채무증권의 발행 등과 관련된 사항]

## 채무증권 발행실적

(기준일 : - ) (단위 : 원, %)

발행회사	증권종류	발행방법	발행일자	권면(전자등록)총액	이자율	평가등급(평가기관)	만기일	상환여부	주관회사

-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

합 계	-	-	-	-	-	-	-	-	-

## 기업어음증권 미상환 잔액

(기준일 : - ) (단위 : 원)

잔여만기	10일 이하	10일초과30일이하	30일초과90일이하	90일초과180일이하	180일초과1년이하	1년초과2년이하	2년초과3년이하	3년 초과	합 계

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-	-

## 단기사채 미상환 잔액

(기준일 : - ) (단위 : 원)

잔여만기	10일 이하	10일초과30일이하	30일초과90일이하	90일초과180일이하	180일초과1년이하	합 계	발행 한도	잔여 한도

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-

## 회사채 미상환 잔액

(기준일 : - ) (단위 : 원)

잔여만기	1년 이하	1년초과2년이하	2년초과3년이하	3년초과4년이하	4년초과5년이하	5년초과10년이하	10년초과	합 계

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-

## 신종자본증권 미상환 잔액

(기준일 : - ) (단위 : 원)

잔여만기	1년 이하	1년초과5년이하	5년초과10년이하	10년초과15년이하	15년초과20년이하	20년초과30년이하	30년초과	합 계

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-

## 조건부자본증권 미상환 잔액

(기준일 : - ) (단위 : 원)

잔여만기	1년 이하	1년초과2년이하	2년초과3년이하	3년초과4년이하	4년초과5년이하	5년초과10년이하	10년초과20년이하	20년초과30년이하	30년초과	합 계

미상환 잔액	공모	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

사모	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

합계	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
7-2. 증권의 발행을 통해 조달된 자금의 사용실적

당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.
IV. 이사의 경영진단 및 분석의견

기업공시서식 작성기준에 따라 분, 반기보고서의 본 항목에 대한 기재를 생략합니다.(사업보고서에 기재 예정)
1. 외부감사에 관한 사항

1) 회계감사인의 명칭 및 감사의견(검토의견 포함한다. 이하 이 조에서 같다)을 다음의 표에 따라 기재한다.

사업연도	감사인	감사의견	강조사항 등	핵심감사사항

제23기 1분기 (당기)	삼정회계법인	-	-	-

제22기(당기)	한영회계법인	적정	해당사항 없음	(연결재무제표) 1. 판매촉진비의 기간귀속 (별도재무제표) 1. 판매촉진비의 기간귀속

제21기(전기)	한영회계법인	적정	해당사항 없음	(연결재무제표) 1. 재고자산 평가 (별도재무제표) 1. 재고자산 평가

2) 감사용역 체결현황은 다음의 표에 따라 기재한다.

사업연도	감사인	내 용	감사계약내역	실제수행내역

보수	시간	보수	시간

제23기 1분기 (당기)	삼정회계법인	재무제표에 대한 외부감사 및 검토용역 내부회계관리제도에 대한 감사	240,000 (연간)	2,500 (연간)	240,000 (연간)	295 (1분기)

제22기(당기)	한영회계법인	재무제표에 대한 외부감사 및 검토용역 내부회계관리제도에 대한 감사	350,000 (연간)	2,784 (연간)	350,000 (연간)	3,119 (연간)

제21기(전기)	한영회계법인	재무제표에 대한 외부감사 및 검토용역	265,000 (연간)	2,210 (연간)	265,000 (연간)	2,451 (연간)

3) 회계감사인과의 비감사용역 계약체결 현황은 다음의 표에 따라 기재한다.

사업연도	계약체결일	용역내용	용역수행기간	용역보수	비고

제23기(당기)	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-

제22기(전기)	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-

제21기(전전기)	-	-	-	-	-

-	-	-	-	-

4) 재무제표 중 이해관계자의 판단에 상당한 영향을 미칠 수 있는 사항에 대해 내부감사기구가 회계감사인과 논의한 결과를 다음의 표에 따라 기재한다.

구분	일자	참석자	방식	주요 논의 내용

1	2022년 03월 06일	감사위원회 : 감사위원 3인 회사측 : 간사 등 2인 감사인측 : 업무수행담당 등 2인	비대면	- 2022년 기말감사 수행 결과 - 핵심감사사항 및 변경된 중요 회계정책 관련 감사 결과

5) 종속회사 감사의견제 22기에 회계감사인으로부터 적정의견 이외의 감사의견을 받은 종속회사는 없습니다.6) 회계감사인의 변경당사는 2022년 12월31일부로 한영회계법인과의 감사계약이 종료되고, 2023년 회계년도부터 2025년도 회계년도까지 삼정회계법인으로 감사인을 변경 했습니다.- 사유 : 주식회사등 외부감사에 관한 법률에 의거 지정감사 종료 후 자율선임
2. 내부통제에 관한 사항

1) 내부통제당사는 해당 사항이 없습니다.2) 내부회계 관리 제도

소속부서	성명	직책	담당업무

내부회계관리책임자	박경원	대표이사	운영책임자

내부회계관리자	정인용	경영기획총괄	내부회계관리제도의 운영실태 점검

내부회계관리실무자	김미진	재무회계팀장	운영실무

3) 내부통제구조의 평가가. 내부회계관리자가 보고한 내용

사업연도	보고일자	보고내용	비고

제23기(2023년)	-	-	-

제22기(2021년)	2023.02.16	2022년 12월 31일 현재 당사의 내부회계관리제도는 내부회계관리제도 모범규준에 근거하여 볼 때, 중요성의 관점에서 효과적으로 설계되어 운영되고 있다고 판단됩니다.	특이사항 없음

제21기(2021년)	2022.02.15	2021년 내부회계관리 운영실태 평가보고	특이사항 없음

※ 상기 보고일자는 이사회 기준 보고일자입니다.나. 감사인이 감사보고서에 표명한 종합의견

사업연도	일자	의견	비고

제23기(2023년)	-	-	-

제22기(2022년)	2023.03.07	회계감사인은 2022년 12월 31일 기준으로「내부회계관리제도 설계 및 운영개념체계」에 근거하여 내부회계관리제도를 감사하였으며 효과적 으로 설계 및 운영되고 있음을 확인하는 적정의견을 표명하였습니다.	-

제21기(2021년)	2022.03.08	경영진의 내부회계관리제도 운영실태보고서에 대한 우리의 검토결과, 상기 경영진의운영실태 보고내용이 중요성의 관점에서 내부회계관리제도 모범규준의 규정에 따라 작성되지 않았다고 판단하게 하는 점이 발견되지 아니하였습니다.	-
2. 감사제도에 관한 사항

1) 감사위원 현황

성명	사외이사여부	경력	회계ㆍ재무전문가 관련

해당 여부	전문가 유형	관련 경력

송인수	예	- (現) 인덕회계법인 이사(공인회계사) - 2019 인천항만공사 항만위원/항만위원장 - 2014 인천광역시 고문 공인회계사 - 2004 중부지방국세청 과세전적부심사위원 - 2002 서울시립대 세무대학원(석사) - 1987 연세대학교 경영학과(학사)	예	상장회사 회계 재무분야 경력	공인회계사 취득(1990년)

최재왕	예	- (現) 한국물문화연구소 이사장 - 2011 대구신문 사장 - 2006 연세대학교 언론홍보학과 (석사) - 1990 연세대학교 물리학과(학사)	-	-	-

이진용	예	- (現) 코오롱베니트㈜ 비상근 고문 - 2021 코오롱베니트㈜ 대표이사 사장 - 2017 코오롱베니트㈜ 대표이사(부사장) - 2015 코오롱인더스트리㈜ 경영지원본부장(전무) - 2013 ㈜코오롱 경영혁신실장 - 2011 ㈜코오롱 윤리경영실장 - 2007 코오롱그룹 회장비서실장(상무) - 2000 코오롱인베스트먼트 대표이사	-	-	-

2) 감사위원회 위원의 독립성 당사는 정관 제43조의3 규정에 의하여 감사위원회를 설치하고 운영하고 있습니다. 감사위원회 위원은 전원 사외이사로 구성되어 있으며 이사회에 참석하여 독립적으로이사의 업무를 감독할 수 있습니다. 제반업무와 관련하여 관련장부 및 관계서류를 해당부서에 제출을 요구할 수 있고 또한 필요 시 회사로부터 영업에 관한 사항을 보고 받을 수 있으며, 적절한 방법으로 경영정보에 접근할 수 있습니다.

선출기준의 주요 내용	선출기준의 충족여부	관련 법령 등

- 3명 이상의 이사로 구성	충족(3명)	상법 제415조의 2 제2항

- 사외이사가 위원의 3분의 2이상	충족(전원 사외이사)

- 위원 중 1명 이상은 회계 또는 재무전문가	충족(1명)	상법 제542조의 11 제2항

- 감사위원회의 대표는 사외이사	충족

- 그 밖의 결격요건	해당사항 없음	상법 제542조의 11 제3항

3) 감사위원회의 활동

회차	개최일자	호수	의안내용	가결여부	사외이사의 성명

최재왕 (참석률:100%)	윤원철 (참석률:100%)	송인수 (참석률:100%)

찬반여부

1차	2023. 01. 27.	보고 제1호	2023년 컴플라이언스 추진계획 보고	원안접수	찬	찬	찬

보고 제2호	2022년 4분기 윤리경영 추진실적 보고	원안접수	찬	찬	찬

의결 제1호	2023년 윤리경영 추진계획	원안가결	찬	찬	찬

의결 제2호	FY2023 외부감사인 선임(FY2023 외부감사인 선임 평가 결과: 삼정회계법인)	원안가결	찬	찬	찬

2차	2023. 02. 16.	보고 제1호	내부회계관리자의 운영실태 평가보고	원안접수	찬	찬	찬

의결 제1호	내부회계관리자 운영실태 평가보고서에 대한 감사보고 승인(안)	원안가결	찬	찬	찬

보고 제2호	제22기 재무상태표, 손익계산서, 이익잉여금처분계산서 보고	원안접수	찬	찬	찬

보고 제3호	제22기 영업보고서 보고	원안접수	찬	찬	찬

보고 제4호	제22기 결산감사 결과 보고	원안접수	찬	찬	찬

3차	2023. 03. 15	의결 제1호	감사위원회의 감사보고서	원안가결	찬	찬	찬

의결 제2호	내부감시장치 가동현황에 대한 평가결과 보고	원안가결	찬	찬	찬

보고 제1호	제22기 정기주주총회의 의안 및 서류 조사 결과 보고	원안접수	찬	찬	찬

4) 교육 실시 계획감사위원회 위원의 책임과 의무에 대한 인지, 내부감사업무, 케이티씨에스의 사업 현황과 계획, 경영진단 결과에 대한 이해를 높일 수 있도록 교육 계획을 수립하고 운영할 예정입니다.

5) 감사위원회 교육 미실시 내역

감사위원회 교육 실시여부	감사위원회 교육 미실시 사유

미실시	2023년 교육계획 수립 및 진행 예정

6) 감사위원회 지원조직 현황

부서(팀)명	직원수(명)	직위(근속연수)	주요 활동내역

윤리경영실	4	8.4년	ㅇ 내부감사업무(내부통제, 경영리스크 평가 및 개선 권고 등) ㅇ 윤리경영체계 확립 및 전사 확산 ㅇ 감사위원회 안건 관리 등 감사위원회 운영관련 부대업무 수행 ㅇ 전사 리스크 관리 업무 총괄 ㅇ 컴플라이언스 관련 업무 총괄 ㅇ 법률자문 및 소송 대응 ㅇ 계약 검토/관리

※ 직원의 근속연수는 (주)케이티씨에스에서의 평균 근속 연수입니다.
3. 주주총회 등에 관한 사항

1)투표제도 현황

(기준일 : 2023년 03월 31일 )

투표제도 종류	집중투표제	서면투표제	전자투표제

도입여부	배제	미도입	도입

실시여부	-	-	제22기 정기주주총회

※ 상법 제368조의4에 따른 전자투표제도와 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률 시행령」 제160조 제5호에 따른 전자위임장권유제도를 제 17기, 19기, 20기, 21기, 22기 정기주주총회에서 활용하였습니다.

2) 소수주주권 행사현황당사는 대상기간중 소수주주권이 행사된 경우가 없습니다.3) 경영권 경쟁 발생 여부당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

4) 의결권 현황

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	주식수	비고

발행주식총수(A)	보통주	42,685,000	-

우선주	-	-

의결권없는 주식수(B)	보통주	4,746,271	자기주식

우선주	-	-

정관에 의하여 의결권 행사가 배제된 주식수(C)	보통주	-	-

우선주	-	-

기타 법률에 의하여의결권 행사가 제한된 주식수(D)	보통주	-	-

우선주	-	-

의결권이 부활된 주식수(E)	보통주	-	-

우선주	-	-

의결권을 행사할 수 있는 주식수(F = A - B - C - D + E)	보통주	37,938,729	-

우선주	-	-

5) 제22기 정기주주총회 안건 표결 현황

구분	내용	참석의결권	참석율	표결현황	찬성율

찬성	반대	기권

제1호 의안	제22기 재무제표 승인의 건	16,105,701	42%	15,846,325	85,957	173,419	98.4%

제2호 의안	정관 일부 변경의 건	사업의 목적사항 추가	16,105,701	42%	16,017,011	87,137	1,553	99.4%

제3호 의안	이사 선임의 건	사내이사 박경원	16,105,701	42%	15,836,187	268,456	1,058	98.3%

사내이사 정인용	16,105,701	42%	15,836,377	268,083	1,241	98.3%

사외이사 이진용	16,105,701	42%	15,923,540	177,920	4,241	98.9%

기타비상무이사 김영우	16,105,701	42%	15,388,224	713,236	4,241	95.5%

기타비상무이사 박효일	16,105,701	42%	15,388,224	713,236	4,241	95.5%

제4호 의안	감사위원회 위원 선임의 건	감사위원 이진용	6,588,054	23%	6,405,909	178,270	3,875	97.2%

제5호 의안	이사 보수한도 승인의 건	16,105,701	42%	15,838,004	182,165	85,532	98.3%

※ 2023년 3월 31일 제22기 주주총회에서 사임한 이사 ㅇ 사외이사 : 윤원철※ 2023년 3월 31일 제22기 주주총회에서 선임한 이사 ㅇ 사내이사 : 박경원(중임), 정인용(중임) ㅇ 사외이사 : 이진용(신규선임) ㅇ 기타비상무이사 : 김여우(중임), 박효일(중임)6) 주주총회 의사록 요약

주총일자	안 건	가 결 여 부	비 고

제22기 정기주주총회 ('23.3.31)	- 제1호 의안 : 제21기 재무제표 승인의건(현금배당금 120원)	→ 원안대로 승인	-

- 제2호 의안 : 정관 일부 변경의 건(사업의 목적사항 추가)	→ 원안대로 승인

- 제3호 의안 : 이사 선임의 건ㆍ 3-1호 의안 : 사내이사 박경원ㆍ 3-2호 의안 : 사내이사 정인용ㆍ 3-3호 의안 : 사외이사 이진용ㆍ 3-4호 의안 : 기타비상무이사 김영우ㆍ 3-5호 의안 : 기타비상무이사 박효일	→ 원안대로 승인

- 제4호 의안 : 감사위원회 위원 이진용 선임의 건	→ 원안대로 승인

- 제5호 의안 : 이사 보수한도 승인의 건	→ 원안대로 승인

제21기 정기주주총회 ('22.3.30)	- 제1호 의안: 제21기 재무제표 승인의건(현금배당금 100원)	→ 원안대로 승인	-

- 제2호 의안 : 정관 일부 변경의 건(사업의 목적사항 추가)	→ 원안대로 승인

- 제3호 의안: 이사 선임의 건ㆍ 3-1호 의안: 사내이사 박경원ㆍ 3-2호 의안: 사내이사 정인용ㆍ 3-3호 의안: 사외이사 최재왕ㆍ 3-4호 의안: 사외이사 윤원철	→ 원안대로 승인

- 제4호 의안 : 감사위원회 위원이 되는 사외이사 송인수 선임의 건	→ 원안대로 승인

- 제5호 의안 : 감사위원회 위원 선임의 건	→ 원안대로 승인

ㆍ 5-1호 의안: 감사위원 최재왕

ㆍ 5-2호 의안: 감사위원 윤원철

- 제6호 의안 : 이사 보수한도 승인의 건	→ 원안대로 승인

제20기 정기주주총회 ('21.3.30)	- 제1호 의안: 제20기 재무제표 승인의건(현금배당금 80원)	→ 원안대로 승인	-

- 제2호 의안 : 정관 일부 변경의 건ㆍ 2-1호 의안: 사업의 목적사항 추가ㆍ 2-2호 의안: 법개정에 따른 표준정관 반영	→ 원안대로 승인

- 제3호 의안: 이사 선임의 건ㆍ 3-1호 의안: 사내이사 양승규ㆍ 3-2호 의안: 사내이사 유태흥ㆍ 3-3호 의안: 기타비상무이사 김영우ㆍ 3-4호 의안: 기타비상무이사 박효일	→ 원안대로 승인

- 제4호 의안 : 이사 보수한도 승인의 건	→ 원안대로 승인

- 제5호 의안 : 임원 퇴직금 규정 개정의 건	→ 원안대로 승인
2. 임원의 보수 등

보수현황>1) 주주총회 승인금액(단위 : 백만원)

구 분	인원수	주주총회 승인금액	비고

사내이사	2	-	-

사외이사(감사위원)	3	-	-

기타비상무이사	2	-	-

합계	7	1,300	-

※ 제22기 정기주주총회에서 승인된 이사 보수한도는 1,300백만원입니다.

2) 보수지급금액2-1) 이사ㆍ감사 전체

(단위 : 백만원)

인원수	보수총액	1인당 평균보수액	비고

7	163	20	-

※ 사외이사 3명 모두 감사위원회 위원입니다.※ 평균 보수액은 제22기 정기주주총회에서 사임한 이사 1명을 포함하여 산정함※ 연간급여 총액÷이사ㆍ감사 전체

2-2) 유형별(단위 : 백만원)

구 분	인원수	보수총액	1인당평균보수액	비고

등기이사(사외이사, 감사위원회 위원 제외)	4	126	31	-

사외이사(감사위원회 위원 제외)	-	-	-	-

감사위원회 위원	3	37	9	-

감사	-	-	-	-

※ 사외이사 3명 모두 감사위원회 위원입니다.※ 평균 보수액은 제22기 정기주주총회에서 사임한 이사 1명을 포함하여 산정함※ 연간급여 총액÷이사ㆍ감사 전체

5억원 이상인 이사ㆍ감사의 개인별 보수현황>

1. 개인별 보수지급금액 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

(단위 : 원)

이름	직위	보수총액	보수총액에 포함되지 않는 보수

-	-	-	-

5억원 이상 중 상위 5명의 개인별 보수현황>

2. 개인별 보수지급금액 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

(단위 : 원)

이름	직위	보수총액	보수총액에 포함되지 않는 보수

-	-	-	-
IX. 계열회사 등에 관한 사항

1. 계열회사 현황(요약)

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 사)

기업집단의 명칭	계열회사의 수

상장	비상장	계

케이티	10	40	50

※상세 현황은 '상세표-2. 계열회사 현황(상세)' 참조

2. 타법인출자 현황(요약)

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 백만원)

출자목적	출자회사수	총 출자금액

상장	비상장	계	기초장부가액	증가(감소)	기말장부가액

취득(처분)	평가손익

경영참여	-	1	1	17,893	-	-	17,893

일반투자	-	2	2	9,424	-	-167	9,257

단순투자	-	-	-	-	-	-	-

계	-	3	3	27,317	-	-167	27,150

※상세 현황은 '상세표-3. 타법인출자 현황(상세)' 참조
1. 공시내용 진행 및 변경사항

당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.
2. 우발부채 등에 관한 사항

1. 중요한 소송사건당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.2. 견질 또는 담보용 어음ㆍ수표 현황당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.3. 채무보증 현황당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.4. 채무인수약정 현황당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.5. 그 밖의 우발채무 등당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.6. 자본으로 인정되는 채무증권의 발행당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.
3. 제재 등과 관련된 사항

1) 제재현황(1) 별도 : (주)케이티씨에스/행정기관 제재현황

일자	제재기관	대상자	처벌 또는	금전적	사유	근거법령	회사의 이행현황	대책	비고

조치내용	제재금액

2019.04.30	한국거래소	법인	과태료 부과	8백만원	불성실공시법인 지정 등의 시장조치	유가증권시장 공시규정 제35조	과태료 납부 완료	공시 관련 모니터링 강화를 통한 재발 방지	-

(2) 연결 : 케이티커머스(주) /수사·사법기관의 제재현황

일자	대상자	내용	사유	근거법령	회사의 이행현황	대책	비고

2020.06.25(3심선고)	법인	벌금 1.5억원 부과	직원의 조세범처벌법 위반 행위에 대한 관리감독 및 주의의무 소홀	구 조세범처벌법 제18조,제10조 제3항 제1호(법인의 양벌조항)	벌금납부	업무프로세스 개선 및 리스크 관리 강화, 직원 인사조치	-

직원(차장,재직,9년7개월)	징역1년6월 집행유예 2년,벌금 4.6억원	특정범죄 가중처벌 등에 관한 법률위반(허위 세금계산서 교부 등)	특정범죄 가중처벌 등에 관한 법률 제8조의2 제1항 2호,제2항	해임	-	인사조치 : 해임(2020.07.08일자)

직원(대리,재직,8년7개월)	징역1년6월 집행유예 2년,벌금 4.3억원	특정범죄 가중처벌 등에 관한 법률위반(허위 세금계산서 교부 등)	특정범죄 가중처벌 등에 관한 법률 제8조의2 제1항 2호,제2항	해임	-	인사조치 : 해임(2021.02.15일자,육아휴직 종료후)

(3)단기매매차익의 발생 및 반환에 관한 사항당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.
1. 연결대상 종속회사 현황(상세)

(단위 : 천원)

상호	설립일	주소	주요사업	최근사업연도말자산총액	지배관계 근거	주요종속회사 여부

케이티커머스(주)	2002.05.23	서울특별시 강남구 광평로47길 28 KT수서지점 4층	무점포 도소매업	107,018,826	지분 50% 초과보유	O

※ 주요종속 회사여부 판단기준: 아래 중 하나에 해당하는 경우임(1) 최근 사업연도 자산총액이 지배회사 자산총액의 10% 이상인 종속회사(2) 최근 사업연도 자산총액이 750억원 이상인 종속회사※ 자산총액은 최근 사업연도말인 2023년 3월 31일 기준임.
2. 계열회사 현황(상세)

1. 기업집단의 명칭 : 케이티기업집단에 소속된 회사(2023.3.31) 총 50개사

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 사)

상장여부	회사수	기업명	법인등록번호

상장	10	㈜케이티	110111-1468754

㈜케이티스카이라이프	110111-2149436

㈜케이티씨에스	160111-0119712

㈜케이티아이에스	110111-2271510

㈜케이티서브마린	180111-0181428

㈜케이티알파	110111-0822026

㈜나스미디어	110111-1905516

㈜플레이디	131111-0251048

㈜지니뮤직	160111-0024284

이니텍㈜	160111-0063240

비상장	40	㈜케이티엔지니어링	110111-0427561

케이티링커스㈜	110111-0585393

케이티커머스㈜	110111-2531964

케이티텔레캅㈜	110111-3563023

㈜케이티엠앤에스	110111-3589897

㈜케이티디에스	110111-3940510

㈜스카이라이프티브이	110111-2962028

㈜더스카이케이	110111-7842796

㈜케이티에스테이트	110111-4404903

㈜케이티넥스알	160111-0218803

비씨카드㈜	110111-0356695

㈜에이치엔씨네트워크	110111-3644162

브이피㈜	110111-1986566

㈜스마트로	110111-1536189

㈜케이티에이엠씨	110111-4693217

케이티지디에이치㈜	195511-0142285

㈜케이티샛	110111-5015238

㈜케이디리빙	110111-5007780

㈜케이티스포츠	131111-0338870

㈜케이티엠모바일	110111-5684512

㈜케이티서비스북부	110111-3809378

㈜케이티서비스남부	160111-0235253

㈜케이티인베스트먼트	110111-5841005

㈜케이티엠오에스북부	110111-2749781

㈜케이티엠오에스남부	160111-0183072

㈜케이에이치에스	164811-0117536

넥스트커넥트피에프브이㈜	110111-6910487

㈜케이티희망지음	134111-0515920

㈜케이리얼티임대주택제3호위탁관리부동산투자회사	110111-7270765

㈜스토리위즈	110111-7397981

㈜케이뱅크	110111-5938985

㈜케이티스튜디오지니	110111-7767069

㈜롤랩	134511-0503448

㈜케이리얼티임대주택제5호위탁관리부동산투자회사	110111-7950482

㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사	110111-7997054

㈜에이치씨엔	110111-7670238

㈜알티미디어	110111-7319927

㈜케이티클라우드	110111-8252126

포천정교리개발㈜	284111-0379359

㈜오픈클라우드랩	110111-3319377

- 2019.03.01 : ㈜케이티희망지음 계열 편입- 2019.03.01 : ㈜케이리얼티제10호위탁관리부동산투자회사 계열 편입- 2019.03.27 : ㈜케이티스, ㈜케이티아이에스로 사명 변경- 2019.05.01 : ㈜지이프리미어제1호기업구조조정부동산투자회사 계열 편입- 2019.10.01 : ㈜케이리얼티제10호위탁관리부동산투자회사 계열 제외- 2019.12.01 : ㈜케이리얼티임대주택제3호위탁관리부동산투자회사 계열 편입- 2020.03.12 : ㈜플레이디, 코스닥 상장- 2020.04.01 : ㈜스토리위즈 신규 설립에 따른 계열 편입- 2020.09.01 : ㈜케이뱅크 계열 편입- 2021.01.01 : ㈜케이티이엔지코어, ㈜케이티엔지니어링으로 사명 변경- 2021.03.02 : ㈜케이티스튜디오지니 신규 설립에 따른 계열 편입- 2021.04.07 : ㈜오스카이엔티 계열 편입(의제)- 2021.4.15 : ㈜케이에이치에스 주식 100%를 케이티그룹희망나눔재단으로부터 ㈜케이티희망지음이 취득(양수)- 2021.05.01 : ㈜더스카이케이 신규 설립에 따른 계열 편입- 2021.06.30 : 케이티파워텔㈜ 계열 제외- 2021.07.01 : 케이티하이텔㈜과 ㈜케이티엠하우스 합병, ㈜케이티알파로 사명 변경- 2021.07.19 : ㈜지이프리미어제1호기업구조조정부동산투자회사 계열 제외- 2021.07.26 : ㈜케이티엠하우스 계열 제외- 2021.08.01 : ㈜롤랩 계열 편입- 2021.09.01 : ㈜케이리얼티임대주택제5호위탁관리부동산투자회사 계열 편입- 2021.09.01 : ㈜케이티시즌 계열 편입- 2021.09.30 : ㈜밀리의서재 법 시행령 제 3조의 2 제2항 제 4호에 따라 계열 편입 유예- 2021.10.01 : ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 계열 편입- 2021.10.26 : ㈜오스카이엔티 계열 제외- 2021.11.01 : ㈜미디어지니 계열 편입- 2021.11.01 : ㈜에이치씨엔 계열 편입- 2021.12.02 : ㈜알티미디어 계열 편입- 2022.01.11 : ㈜오토피온 계열 제외- 2022.06.01 : ㈜케이티클라우드 계열 편입- 2022.07.01 : 포천정교리개발㈜ 계열 편입- 2022.07.14 : ㈜후후앤커퍼니 계열 제외- 2022.10.01 : 케이국방㈜ 계열 편입- 2022.11.01 : ㈜알파디엑스솔루션 계열 편입- 2022.11.15 : ㈜미디어지니 계열 제외- 2022.12.01: 스파크앤어소시에이츠㈜ 계열 편입(->'오픈클라우드랩’으로 변경)- 2022.12.29 : ㈜케이티시즌 계열 제외- 2023.01.13 : 알파DX솔루션 계열제외(kt ds에 흡수합병)- 2023.02.07 : 케이국방 계열 제외(2) 계열회사 간의 지배, 종속 및 출자현황

3. 회사와 계열회사간 임원 겸직 현황 (2023.3.31 기준)

성명	당사 직위	겸직회사명	겸직회사 직위

정인용	전무	케이티커머스(주)	기타비상무이사(비상근)

※ 당사 소속 임원의 계열사 겸직현황 입니다.
3. 타법인출자 현황(상세)

(기준일 : 2023년 03월 31일 ) (단위 : 백만원, 주, %)

법인명	상장여부	최초취득일자	출자목적	최초취득금액	기초잔액	증가(감소)	기말잔액	최근사업연도재무현황

수량	지분율	장부가액	취득(처분)	평가손익	수량	지분율	장부가액	총자산	당기순손익

수량	금액

케이티스포츠	비상장	2013.08.16	사업활성화	600	818,145	4.78	610	-	-	-	818,145	4.78	610	28,219	-7,302

케이티커머스(주)	비상장	2014.11.04	사업활성화	17,893	1,134,000	81.00	17,893	-	-	-	1,134,000	81.00	17,893	131,189	5,352

㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사	비상장	2021.10.28	사업활성화	9,000	450,000	34.62	8,814	-	-	-167	450,000	34.62	8,647	66,632	-759

합 계	2,402,145	-	27,317	-	-	-167	2,402,145	-	27,150	226,040	-2,709

※ 최근사업연도 재무현황은 2022년 12월 31일 기준입니다.