KTcs 반기보고서 (2019.06)
1. 회사의 개요

1. 연결대상 종속회사 개황(단위 : 백만원)

상호	설립일	주소	주요사업	최근사업연도말자산총액	지배관계 근거	주요종속회사 여부

케이티커머스㈜	2002.05.23	서울특별시 강남구 광평로47길 28 KT수서지점 4층	무점포 도소매업	137,458	지분 50% 초과보유	O

㈜후후앤컴퍼니	2016.05.01	서울특별시 강서구 강서로 422 KT 가양빌딩 4층	온라인 정보 제공업	7,560	지분 50% 초과보유	X

※ 주요종속 회사여부 판단기준: 아래 중 하나에 해당하는 경우임 (1) 최근 사업연도 자산총액이 지배회사 자산총액의 10% 이상인 종속회사 (2) 최근 사업연도 자산총액이 750억원 이상인 종속회사※ 자산총액은 최근 사업연도말인 2018년말 기준임

1-1. 연결대상회사의 변동내용

구 분	자회사	사 유

신규연결	-	-

-	-

연결제외	-	-

-	-

회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부 및 특례상장에 관한 사항

주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부	주권상장(또는 등록ㆍ지정)일자	특례상장 등여부	특례상장 등적용법규

유가증권시장	2010.09.16	-	-

가. 회사의 법적, 상업적 명칭당사의 명칭은 '주식회사 케이티씨에스'라고 표기합니다. 영문으로는 'ktcs corporation'이라고 표기합니다. 나. 설립일자당사는 2001년 6월 27일에 (주)케이티의 114번호안내서비스 사업이 분사하여 설립되어, KT 컨택센터, 오픈마켓 컨택센터, 114사업, 유통사업 등을 주요사업으로 영위하고 있으며, 2009년 10월 21일자로 사명을 '한국인포데이타 주식회사'에서 '주식회사 케이티씨에스'로 변경하였습니다. 다. 본사의 주소, 전화번호 및 홈페이지

사업장	주소	전화번호	홈페이지

본사	대전광역시 서구 갈마로 160(괴정동) KT인재개발원 본관	042-604-5114	http://www.ktcs.co.kr

라. 회사사업 영위의 근거가 되는 법률당사가 KT로부터 위탁받아 운영하고 있는 전화번호안내사업은 「전기통신사업법」제60조의 규정에 따라 전기통신사업자의 의무사항으로 규정되어 있습니다. 동법시행령에서는 제공할 수 있는 정보의 범위를 ① 이용자의 성명 또는 상호 ② 이용자의 전화번호 ③ 이용자의 읍/면/동 단위까지의 주소 또는 제3조 제1항 제1호부터 제4호까지의 도로명주소. 다만 상호로 가입한 이용자의 경우 읍, 면, 동, 리, 지번의 주소 또는 제3조 제1호부터 제7호까지의 도로명주소로 한다고 되어 있습니다. 또한 당사의 우선번호안내사업은 「전기통신사업법」 제21조에 의해 2002년 3월 28일 부가통신사업자로 신고하여 서비스를 제공하고 있습니다. 컨택센터사업 및 유통사업은「방문판매 등에 관한 법률」및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 적용을 받고 있습니다. 마. 중소기업 해당 여부당사는 중소기업기본법 제2조 및 중소기업기본법 시행령 제3조에 의거 중소기업에 해당되지 않습니다. 바. 대한민국에 대리인이 있는 경우당사는 해당사항이 없습니다. 사. 주요사업의 내용 및 향후 추진하려는 신규사업(1) 회사가 영위하는 목적사업당사는 컨택센터사업, 114번호안내사업 및 유통사업을 주요사업으로 하고 있으며 회사가 영위하는 목적사업은 다음과 같습니다. 사 업 목 적 비 고 1. 전화번호안내사업 2. 생활정보제공/안내/중개사업 3. DB마케팅업 4. 정보통신서비스 5. 콜센터사업 6. 별정통신사업 7. 통신판매업, 전화권유판매업, 방문판매업 8. 광고대행업 9. 텔레마케팅사업 10. 상품중개업 11. 콘텐츠관련 설비의 대여 및 판매12. 멀티미디어관련 서비스 및 응용상품 판매13. 데이터베이스 및 온라인 정보제공업14. 여행사업 및 기타 여행보조업15. 운동시설 운영업16. 부동산임대 및 개발업17. 근로자파견, 인력공급 및 고용알선업 18. 인터넷관련사업 19. 학술 및 연구용역 사업20. 정보통신기기 매매업 21. 시장조사 및 여론조사업 22. 원격평생교육시설 등 교육서비스업 23. 도급계약사업 24. 통신장비 및 컴퓨터주변기기 도매 및 해외수출입사업25. 무역업(복합운송주선업 등) 26. 전기통신공사업 27. 소프트웨어 개발 및 공급28. 화장품 도매업29. 화장품 및 방향제 소매업30. 상품 종합 도매업31. 인공지능 관련 서비스 및 응용상품의 판매32. 기타 위에 부대되는 사업과 회사의 사업목적 달성을 위하여 필요한 업무 - 당사 사업의 내용에 대한 자세한 사항은 『II.사업의 내용』을 참조하시기 바랍니다. 아. 계열회사에 관한 사항 ○ 기업집단의 명칭 : KT○ 기업집단에 소속된 회사 (2019년 6월 30일 기준) : 총 43 개 연번 회사명 결산일 업종 사업자번호 상장여부 1 ㈜케이티 12월말 통신업 102-81-42945 코스피상장 2 케이티파워텔㈜ 12월말 통신업 116-81-37548 비상장 3 ㈜케이티이엔지코어 12월말 전문직별 공사업 220-81-21248 비상장 4 케이티링커스㈜ 12월말 사업시설 관리 및 조경 서비스업 113-81-35124 비상장 5 케이티하이텔㈜ 12월말 정보서비스업 211-81-79649 코스닥상장 6 ㈜케이티서브마린 12월말 전문직별 공사업 618-81-18519 코스닥상장 7 케이티커머스㈜ 12월말 도매 및 상품중개업 107-86-18163 비상장 8 ㈜케이티엠하우스 12월말 전문서비스업 120-86-74979 비상장 9 케이티텔레캅㈜ 12월말 사업지원 서비스업 113-86-09204 비상장 10 ㈜케이티엠앤에스 12월말 소매업; 자동차 제외 120-87-09780 비상장 11 ㈜나스미디어 12월말 전문서비스업 220-81-80363 코스닥상장 12 ㈜지니뮤직 (구 : ㈜케이티뮤직) 12월말 정보서비스업 314-81-03453 코스닥상장 13 ㈜케이티디에스 12월말 컴퓨터 프로그래밍, 시스템 통합 및 관리업 117-81-65799 비상장 14 ㈜케이티씨에스 12월말 정보서비스업 314-81-42683 코스피상장 15 ㈜케이티아이에스 (구 : ㈜케이티스) 12월말 정보서비스업 101-81-71660 코스피상장 16 ㈜케이티스카이라이프 12월말 방송업 117-81-31120 코스피상장 17 ㈜스카이라이프티브이 12월말 영상?오디오 기록물 제작 및 배급업 104-81-86162 비상장 18 ㈜케이티에스테이트 12월말 부동산업 120-87-57657 비상장 19 ㈜케이티넥스알 12월말 시스템, 응용 소프트웨어 개발 및 공급업 314-81-87531 비상장 20 비씨카드㈜ 12월말 금융업 214-81-37726 비상장 21 ㈜에이치엔씨네트워크 12월말 인력공급업 104-86-06993 비상장 22 브이피㈜ 12월말 금융업 220-81-89229 비상장 23 이니텍㈜ 12월말 시스템 소프트웨어 개발 및 공급업 314-81-19071 코스닥상장 24 ㈜스마트로 12월말 금융업 217-81-14493 비상장 25 ㈜케이티에이엠씨 12월말 부동산업 120-87-73341 비상장 26 케이티에스비데이터서비스㈜ 12월말 정보서비스업 615-81-87526 비상장 27 ㈜케이티샛 12월말 통신업 110-86-03399 비상장 28 ㈜케이디리빙 12월말 부동산업 120-87-91107 비상장 29 ㈜케이티스포츠 12월말 스포츠 및 오락관련 서비스업 144-81-11688 비상장 30 ㈜오토피온 12월말 정보통신서비스업및구축, 운영, 위치정보사업 113-86-78389 비상장 31 ㈜케이티엠모바일 12월말 통신업 133-81-43410 비상장 32 ㈜케이티서비스북부 12월말 전문직별 공사업 201-86-04729 비상장 33 ㈜케이티서비스남부 12월말 전문직별 공사업 314-81-94876 비상장 34 ㈜케이티인베스트먼트 12월말 금융업 426-87-00182 비상장 35 ㈜후후앤컴퍼니 12월말 정보서비스업 463-86-00393 비상장 36 ㈜플레이디 (구 : 엔서치마케팅㈜) 12월말 정보서비스업 129-86-43885 비상장 37 ㈜케이티엠오에스북부 12월말 사업시설 유지·관리 서비스업 215-86-40364 비상장 38 ㈜케이티엠오에스남부 12월말 사업시설 유지·관리 서비스업 314-81-71058 비상장 39 ㈜케이에이치에스 12월말 사업시설 유지·관리 서비스업 246-86-01249 비상장 40 넥스트커넥트피에프브이㈜ 12월말 부동산업 425-88-00930 비상장 41 ㈜케이티희망지음 12월말 인쇄업 441-88-01101 비상장 42 ㈜케이리얼티제10호위탁관리부동산투자회사 12월말 부동산업 519-81-01477 비상장 43 ㈜지이프리미어제1호기업구조조정부동산투자회사 6월말, 12월말 부동산업 110-85-23952 비상장 ○ 2019.3.1 : ㈜케이티희망지음 계열 편입 ○ 2019.3.1 : ㈜케이리얼티제10호위탁관리부동산투자회사 계열 편입 ○ 2019.5.1 : ㈜지이프리미어제1호기업구조조정부동산투자회사 계열 편입 자. 신용평가에 관한 사항 (1) 신용등급최근 3년간 외부 신용평가 전문기관으로부터 받은 신용평가등급은 다음과 같습니다. 평가기준일 신용평가전문기관명 신용등급 유효기일 2019.05.31 (주)이크레더블 AA- 2020.05.30 2018.05.31 (주)이크레더블 AA- 2019.05.30 2017.06.01 (주)이크레더블 AA- 2018.06.06 (2) 신용등급체계와 해당 신용등급에 부여된 의미 신용등급 등급정의 AAA AAA 채무이행 능력이 최고 우량한 수준임. AA AA+ 채무이행 능력이 매우 우량하나, AAA 보다는 다소 열위한 요소가 있음. AA AA- A A+ 채무이행 능력이 우량하나, 상위등급에 비해 경기침체 및 환경변화의 영향을 받기 쉬움. A A- BBB BBB+ 채무이행 능력이 양호하나, 장래 경기침체 및 환경변화에 따라 채무이행 능력이 저하 될 가능성이 내포되어 있음. BBB BBB- BB BB+ 채무이행 능력에 문제가 없으나, 경제여건 및 시장환경 변화에 따라 그 안정성면에서는 투기적인 요소가 내포 되어 있음. BB BB- B B+ 채무이행 능력이 있으나, 장래의 경제 환경 악화시 채무불이행 가능성이 있어 그 안정성면에서 투기적임. B B- CCC CCC+ 현재시점에서 채무불이행이 발생할 가능성을 내포하고 있어 매우 투기적임. CCC CCC- CC CC 채무불이행이 발생할 가능성이 높음. C C 채무불이행이 발생할 가능성이 매우 높음. D D 현재 채무불이행 상태에 있음. 2. 회사의 연혁 최근 5사업연도 회사의 주요 연혁은 다음과 같습니다. 일 자 주 요 내 용 2014.02 한국윤리경영대상 복지제도 부문 수상 03 모범납세자 국세청장 표창 수상 05 남녀고용평등 우수기업 국무총리표창 12 여성가족부 가족친화 기업 인증 획득 2015.03 고용창출 100대 우수기업 대통령 표창 수상 08 고용노동부 주관 2015 노사문화우수기업 선정 10 후후 '2015 올해의 브랜드 대상' 수상 11 콕콕114 '2015 대한민국 모바일 어워드' 수상 12 후후 ‘스마트 앱 어워드’ 3년 연속 대상 수상 2016.01 일자리 창출 유공 대통령 표창 수상 01 후후 ‘MWC 글로모 어워즈 수상’ 후보 선정 05 후후앤컴퍼니 정식 출범 07 고용노동부 일家양득 우수기업 선정 12 2016년 노사문화대상 수상 2017.05 고용노동부 주관 남녀고용평등 우수기관 선정 06 콕콕114, Google Play '대한민국 앱의 숨겨진 보석' 선정 07 루트리 '한국소비자만족지수 천연화장품 부문 1위' 수상 12 여성가족부 주관 가족친화기업 인증 획득 2018.04 KT로밍센터 '제2회 인천 에어포트 어워즈' 상업시설 서비스분야 우수상 05 KSQI 4년 연속 한국의 우수 콜센터 선정 07 KT고객센터 서비스 디자인 경진대회 최우수상 2연패 08 美 약사연합회(NCPA) 이달의 브랜드 선정 08 유기농 화장품 루트리 전품목 FDA 승인 11 KS-CQI 유무선 고객센터 동시 4연패 달성 2019.03 로밍센터 인천 에어포트 어워즈 2년 연속 우수상 04 KT로밍센터 '인천 에어포트 어워즈' 상업시설 서비스분야 우수상 2연패 05 114안부확인서비스 출시 05 KSQI 5년 연속 한국의 우수 콜센터 선정 가. 회사의 본점소재지 및 그 변경- 본점소재지 : 대전광역시 서구 갈마로 160(괴정동) KT인재개발원 본관- 최근 5사업연도 이내에 본점소재지가 변경된 사항은 없습니다. 나. 경영진의 중요한 변동 구분 변동 전 (2019. 3. 29 이전) 변동 후 (2019. 3. 29 기준) 직위 성명 비고 직위 성명 비고 사내이사 대표이사 남규택 업무총괄 대표이사 양승규 업무총괄 이사 유태흥 경영기획총괄 사외이사 이사 이호영 감사위원회 위원 이사 이호영 감사위원회 위원 김태규 감사위원회 위원 김태규 감사위원회 위원 조금연 감사위원회 위원 조금연 감사위원회 위원 기타비상무이사 이사 양승규 기타비상무이사 이사 원흥재 기타비상무이사 정길성 기타비상무이사 김진국 기타비상무이사 ※ 2018년 12월 14일, 이응호 사내이사는 일신상의 사유로 퇴임※ 2019년 3월 29일 제18기 정기주주총회에서 선임된 이사는 다음과 같습니다.- 사내이사: 양승규, 유태흥- 기타비상무이사: 원흥재, 김진국 다. 회사가 합병등을 한 경우 그 내용- 당사는 사업부문의 전문성 강화 및 경영효율성 제고를 도모하여 기업가치 증대를 위해 2016년 3월 9일 이사회결의 및 2016년 3월 28일자 정기주주총회의 승인에 의거 후후사업을 분할하여 2016년 5월 1일을 분할기일로 하여 주식회사 후후앤컴퍼니를 설립하였고, 2016년 5월 3일자로 분할등기를 완료하였습니다.※ 세부내용은 '그 밖에 투자자 보호를 위하여 필요한 사항'의 '합병등의 사후정보' 참고하시기 바랍니다. 3. 자본금 변동사항 ◆click◆『증자(감자)현황』 삽입 11012#*증자(감자)현황.dsl 33_증자(감자)현황 가. 증자(감자)현황 (기준일 : 2019.06.30 ) (단위 : 원, 주) 주식발행(감소)일자 발행(감소)형태 발행(감소)한 주식의 내용 주식의 종류 수량 주당액면가액 주당발행(감소)가액 비고 2001.06.27 - 보통주 4,000,000 5,000 5,000 회사 설립 2009.11.02 - 보통주 53,213 5,000 5,000 소규모합병 2010.03.30 주식분할 보통주 36,478,917 500 500 - 2010.09.14 유상증자(일반공모) 보통주 7,152,870 500 2,600 - 나. 미상환 전환사채 발행현황당사는 해당사항이 없습니다. 다. 미상환 신주인수권부사채 등 발행현황당사는 해당사항이 없습니다. 라. 미상환 전환형 조건부자본증권 등 발행현황 당사는 해당사항이 없습니다. ◆click◆ 『미상환 전환사채 발행현황』 삽입 11012#*미상환전환사채발행현황.dsl ◆click◆ 『미상환 신주인수권부사채 등 발행현황』 삽입 11012#*미상환신주인수권부사채등발행현황.dsl ◆click◆ 『미상환 전환형 조건부자본증권 등 발행현황』 삽입 11012#*미상환전환형조건부자본증권등발행현황.dsl 4. 주식의 총수 등 가. 주식의 총수 현황 (기준일 : 2019.06.30 ) (단위 : 주) 구 분 주식의 종류 비고 보통주 우선주 합계 Ⅰ. 발행할 주식의 총수 120,000,000 - 120,000,000 - Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수 47,685,000 - 47,685,000 - Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수 5,000,000 - 5,000,000 - 1. 감자 - - - - 2. 이익소각 5,000,000 - 5,000,000 - 3. 상환주식의 상환 - - - - 4. 기타 - - - - Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ) 42,685,000 - 42,685,000 - Ⅴ. 자기주식수 872,000 - 872,000 - Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ) 41,813,000 - 41,813,000 - ◆click◆ 『자기주식 취득 및 처분 현황』 삽입 11012#*자기주식취득및처분현황.dsl 5_자기주식취득및처분현황 나. 자기주식 취득 및 처분 현황 (기준일 : 2019.06.30 ) (단위 : 주) 취득방법 주식의 종류 기초수량 변동 수량 기말수량 비고 취득(+) 처분(-) 소각(-) 배당가능이익범위이내취득 직접취득 장내 직접 취득 보통주 - - - - - - 우선주 - - - - - - 장외직접 취득 보통주 - - - - - - 우선주 - - - - - - 공개매수 보통주 - - - - - - 우선주 - - - - - - 소계(a) 보통주 - - - - - - 우선주 - - - - - - 신탁계약에 의한취득 수탁자 보유물량 보통주 872,000 - - - 872,000 - 우선주 - - - - - - 현물보유물량 보통주 - - - - - - 우선주 - - - - - - 소계(b) 보통주 872,000 - - - 872,000 - 우선주 - - - - - - 기타 취득(c) 보통주 - - - - - - 우선주 - - - - - - 총 계(a+b+c) 보통주 872,000 - - - 872,000 - 우선주 - - - - - - ※ 상기 '기초'는 2019년 1월 1일 기준이며, '기말'은 2019년 6월 30일 기준 ◆click◆ 『종류주식(명칭) 발행현황』 삽입 11012#*종류주식발행현황.dsl 5. 의결권 현황 (기준일 : 2019.06.30 ) (단위 : 주) 구 분 주식의 종류 주식수 비고 발행주식총수(A) 보통주 42,685,000 - 우선주 - - 의결권없는 주식수(B) 보통주 872,000 자기주식 우선주 - - 정관에 의하여 의결권 행사가 배제된 주식수(C) 보통주 - - 우선주 - - 기타 법률에 의하여의결권 행사가 제한된 주식수(D) 보통주 - - 우선주 - - 의결권이 부활된 주식수(E) 보통주 - - 우선주 - - 의결권을 행사할 수 있는 주식수(F = A - B - C - D + E) 보통주 41,813,000 - 우선주 - - 6. 배당에 관한 사항 등 가. 배당에 관한 사항회사는 배당을 주주에 대한 이익반환의 기본형태로 보고, 회사의 이익규모, 미래성장을 위한 투자재원 확보, 재무구조의 건전성 유지 등의 요인을 종합적으로 고려하여 결정하고 있습니다. 배당정책은 회사의 영업상황 및 경영환경에 따라 달라질 수 있습니다. 회사의 정관은 배당에 관한 사항에 대하여 다음과 같이 정하고 있습니다. 제11조(신주의 배당기산일) 회사가 유상증자, 무상증자 및 주식배당에 의하여 신주를 발행하는 경우 신주에 대한 이익의 배당에 관하여는 신주를 발행한 때가 속하는 사업년도의 직전 사업년도말에 발행된 것으로 본다.제47조(배당금의 지급) ① 이익의 배당은 금전과 주식으로 할 수 있다. ② 이익의 배당을 주식으로 하는 경우 회사가 수종의 주식을 발행한 때에는 주주총회의 결의로 그와 다른 종류의 주식으로도 할 수 있다. ③ 제1항의 배당은 매결산기말 현재의 주주명부에 기재된 주주 또는 등록된 질권자에게 지급한다. 제47조의2(분기배당) ① 이 회사는 사업년도 개시일부터 3월, 6월 및 9월 말일 현재의 주주에게 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제165조의12에 의한 분기배당을 할 수 있다. 분기배당은 금전으로 한다. ② 제1항의 분기배당은 이사회의 결의로 하되, 그 결의는 제1항의 각 기준일 이후 45일 내에 하여야 한다. ③ 분기배당은 직전결산기의 대차대조표상의 순자산액에서 다음 각호의 금액을 공제 한 액을 한도로 한다. 1. 직전결산기의 자본의 액 2. 직전결산기까지 적립된 자본준비금과 이익준비금의 합계액3. 직전결산기의 정기주주총회에서 이익배당하기로 정한 금액4. 직전결산기까지 정관의 규정 또는 주주총회의 결의에 의하여 특정목적을 위해 적립한 임의준비금 5. 분기배당에 따라 당해 결산기에 적립하여야 할 이익준비금 6. 당해 영업년도 중에 분기배당이 있었던 경우 그 금액의 합계액 ④ 사업년도개시일 이후 제1항의 각 기준일 이전에 신주를 발행한 경우 (준비금의 자본전입, 주식배당, 전환사채의 전환청구, 신주인수권부사채의 신주인수권 행사의 경우를 포함한다)에는 분기배당에 관해서는 당해 신주는 직전사업년도말에 발행된 것으로 본다. ⑤ 분기배당을 할 때에는 제8조의 우선주식에 대하여도 보통주식과 동일한 배당률을 적용한다.제48조(배당금지급청구권의 소멸시효)① 배당금의 지급청구권은 5년간 이를 행사하지 아니하면 소멸시효가 완성한다.② 제1항의 시효의 완성으로 인한 배당금은 회사에 귀속한다. ◆click◆ 『주요배당지표』 삽입 11012#*주요배당지표.dsl 34_주요배당지표 나. 주요배당지표 구 분 주식의 종류 당기 전기 전전기 제19기 반기 제18기 제17기 주당액면가액(원) 500 500 500 (연결)당기순이익(백만원) 5,823 11,401 7,385 (별도)당기순이익(백만원) 5,491 11,174 8,266 (연결)주당순이익(원) 138 271 170 현금배당금총액(백만원) - 3,763 3,345 주식배당금총액(백만원) - - - (연결)현금배당성향(%) - 33 45.3 현금배당수익률(%) 보통주 - 3.1 3.4 우선주 - - - 주식배당수익률(%) 보통주 - - - 우선주 - - - 주당 현금배당금(원) 보통주 - 90 80 우선주 - - - 주당 주식배당(주) 보통주 - - - 우선주 - - -