iMBC 사업보고서 (2019.12)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요

가. 업계의 현황

당 사 는 ① 디지털콘텐츠 사업 ② 웹에이전시 사업 ③ 광고ㆍ프로모션ㆍ수수료 사업 등을 주력사업으로 하고 있습니다.(1) 디지털콘텐츠 시장 규모 및 동향국내 디지털콘텐츠 시장 규모는 꾸준히 성장할 것으로 기대되고 있습니다. 5G 스마트 단말기 보급 확대 및 커넥티드 환경의 변화로 디지털콘텐츠 소비 증가와 투자확대가 계속 이어질 것으로 전망되며, 이로 인하여 디지털콘텐츠 전체 시장 규모는 지속적으로 확대될 것으로 보여집니다. (2) 해외직구 시장 규모 및 동향B2C 전자상거래는 새로운 무역가치 창출이라는 면에서 21세기 인터넷 라운드로 명명되며 WTO 차원에서 논의되어 왔으며, 미국과 EU 주도로 전자상거래에 대한 잠정무관세화 합의는 글로벌 해외직구시장의 확산에 일조하였습니다.뿐만 아니라, 전문배송대행업체의 등장, 온라인 커뮤니티 활성화, 제품 선택이 다양하다는 점에서 글로벌 해외직구 시장은 폭발적으로 성장하고 있습니다. (3) 경기변동의 특성디지털콘텐츠 영역은 대체로 경기변동과 상관관계가 높지 않다고 할 수 있으며, 이러한 특성상 앞으로도 상당한 기간 동안 경기변동에 덜 민감하게 반응하리라 예상됩니다. 다만, 온라인 광고의 경우 오프라인 광고시장보다는 그 민감도가 덜하지만 경기변동 요인이 업황에 영향을 주고 있습니다. 디지털콘텐츠 시장은 지속적으로 높은 성장과 빠른 발전을 거듭할 것으로 예상되며, 실물경제의 영향을 상대적으로 적게 받을 것으로 예상되고 있습니다.(4) 경쟁요소(가) 디지털콘텐츠우수한 디지털콘텐츠는 당사의 매우 중요한 핵심요소로써 업계의 주된 디지털콘텐츠는 지상파 방송3사(MBC, KBS, SBS)가 제작 및 송출하는 방송물에서 비롯됩니다.이러한 디지털콘텐츠에 대한 수요는 프로그램(드라마, 뉴스, 예능, 시사교양 등)별 시청률에 상당한 영향을 받고 있으나, 예외적으로 시청률과 무관하게 VOD 수요가 급격히 증가하는 경우도 있습니다. 그 밖에 VOD로 서비스되는 영화 등은 극장에서의 흥행 성공 여부에 따라서 해당 VOD 판매액에 영향을 주기도 합니다.(나) 방송프로그램 부가적 정보 서비스프로그램에 따른 인물정보, 대본, 장소, 소품 등에 대한 다양한 부가정보 관련 서비스는 관련 커뮤니티를 형성하거나 사이트의 매체력을 높여주어 배너광고 등에 영향을 주게 됩니다.(다) VOD 서비스의 편리성과 안정성초고화질 VOD 구현, 서비스의 안정성, 그리고 결제의 편리성을 위한 인프라스트럭쳐 구축이 VOD 서비스의 중요한 요인입니다.

(5) 회사의 경쟁우위 요소(가) 디지털콘텐츠디지털콘텐츠 관련 사업을 위해서는 이용자로부터 화제와 관심이 될 수 있는 영향력이 큰 콘텐츠의 확보가 중요하며, 당사는 해당 콘텐츠를 방송사 등을 통해 안정적으로 수급하고 있습니다.(나) 시스템 장비하드웨어 및 소프트웨어를 포함한 시스템장비는 VOD 서비스의 안정성 및 효율성을 좌우합니다. 방송콘텐츠 통합관리 시스템은 프로그램과 관련된 방송부가정보의 재생산을 효율적으로 운영할 수 있게 하는 시스템입니다. 당사는 보다 효율적인 콘텐츠 관리를 위한 시스템 업그레이드 및 신규 투자를 지속적으로 실시하고 있습니다.

(다) 네트워크 사용자의 편리한 VOD 서비스 이용을 위해서는 시스템 이외에도 네트워크의 안정성이 중요합니다. 당사는 논현동에 위치한 KIDC 등으로부터 충분한 회선을 확보함으로써 서비스 안정화에 만전을 기하고 있습니다.

나. 회사의 현황(1) 영업개황 및 사업부문의 구분

(가) 영업개황

당사의 주요사업은 MBC그룹의 대표 사이트인 www.imbc.com을 기반으로 방송콘텐츠와 당사 자체 제작 콘텐츠 등 디지털콘텐츠의 유ㆍ무료서비스 및 유통이며, 단순한방송콘텐츠의 다시보기를 넘어 다양한 부가콘텐츠 제작 및 MBC그룹의 시청자와 네티즌의 커뮤니케이션 채널로서의 역할을 담당하고 있습니다. 또한, 약 675만명의 회원을 바탕으로 드라마, 예능, 라디오, 연예뉴스 등의 콘텐츠와 연계된 온라인 광고사업, 프로모션 사업 등을 운영하고 있으며, 자체제작 콘텐츠 공급 확대 및 서비스 강화에도 노력하고 있습니다. 한편, 종속회사인 아이포터는 고객이 해외 쇼핑몰에서 주문한 상품을 해외 배송부터 통관까지 대행해 주는 국제배송대행 사업을 진행하고 있습니다.

(나) 공시대상 사업부문의 구분

당사와 연결 종속회사는 전략적 사업단위(SBU, Strategic Business Unit)를 ① 디지털콘텐츠 사업 ② 웹에이전시 및 국제배송대행 (용역) 사업 ③ 광고 사업 ④ 프로모션(사업수익) 사업 ⑤ 수수료 사업으로 구분하고 있습니다.

(2) 시장점유율(가) 디지털콘텐츠 유통사업 콘텐츠산업 전체 시장에서 방송콘텐츠가 차지하는 비중은 매우 높으며, 최근까지 방송콘텐츠 매출 실적 증대도 지속하고 있습니다. 다만, 당사의 디지털콘텐츠 유통 실적은 전체 시장에서 차지하는 비중이 매우 미비하여 점유율을 산출하는것이 유의미하지 않습니다.

- 자료출처: 한국콘텐츠진흥원 '2019년 상반기 콘텐츠 산업 동향분석 보고서 (2019.12.30.)

(나) 온라인광고 사업한국온라인광고협의회의 자료에 의하면 2019년 국내 온라인 광고시장 규모는 64,213억원에 달하고 있습니다. 이를 근거로 당사의 2019년 광고매출 실적 68억원은 전체 온라인 광고시장에서 0.10%의 시장점유율을 차지하고 있는것으로 추정됩니다.

-자료출처: 한국온라인광고협회 '온라인광고 시장 분석 및 전망 2019' (2020.03.10.)

(3) 시장의 특성

디지털콘텐츠 시장은 초고속 인터넷 망에 따라 서비스의 질과 안정성에 많은 영향을 받으며, 이러한 인프라는 계속 발전하고 있습니다. 디지털콘텐츠를 이용하는 디바이스의 다양성이 확대되고, 통신환경은 지속적으로 개선되고 있습니다. 스마트폰, 테블릿 PC, IPTV, 노트북 등 디바이스의 다양성과 LTE, Wi-Fi, 5G 등 무선통신 서비스인프라의 발전으로 디지털콘텐츠의 유비쿼터스가 현실화 되고 있는 추세입니다.특히, 디지털카메라 및 캠코더 기능이 내장된 스마트폰이 널리 보급됨으로써 기존의 콘텐츠 이용자로서의 소비자들이 일상생활에서 발생하는 흥미로운 콘텐츠를 직접 제작하거나 편집 및 유포함에 따라서 이용자계층이 단순한 소비자로서의 역할 뿐만 아니라 프로듀서(Producer)로 발전하고 있습니다. 또한 기존의 블로그 및 SNS사이트는 사진 및 텍스트 중심에서 동영상 콘텐츠 부분으로 확장되고 있는 추세입니다. 온라인 광고 및 프로모션 사업 시장은 디지털콘텐츠 시장의 성장 및 광고기법 등의 발달과 함께 성장하고 있는 추세입니다. 온라인 광고의 장점 중 하나인 타겟팅은 무분별한 광고메시지의 살포가 아니라 개개인에게 필요한 정보로 다가갈 수 있는 환경을 제공하고 있습니다. 과거에는 지역, 성별, 연령 등 인구통계학적인 관점에서 제한된 타겟팅이 이루어졌지만, 취미, 관심사, 위치정보 등 행동기반의 타겟팅을 통해 보다 효율적인 온라인 광고 상품을 개발하는 노력이 가속화 될 것이라고 예상됩니다. 또한, 본격적인 디지털 TV시대 에서는 Digital Media와 소비자가 교감하는 쌍방향 마케팅 수요를 기대할 수 있을 것입니다.Web Agency 사업은 MBC 홈페이지 및 방송프로그램에 대한 웹사이트, 모바일플랫폼 등을 제작ㆍ운영하는 사업입니다. 방송프로그램에 대한 네티즌의 참여가 증가하는 추세여서 웹사이트 및 모바일 어플리케이션을 기반으로 한 프로모션과 그에 따른 이용자환경 개선을 위한 지속적인 개발이 진행 중입니다. 이러한 운영환경 개선은 방송형식이나 내용에도 영향을 주며 이로 인한 쌍방향 커뮤니케이션의 장으로써 다양한 발전이 기대되는 영역입니다.해외직구 사업 시장은 모바일 쇼핑 규모가 급성장하는 추세로, 스마트폰을 통한 모바일 결제 시스템이 더욱 간편ㆍ보편화 되면서 앞으로도 그 규모가 더욱 확대될 전망입니다.

(4) 신규사업 등의 내용 및 전망

당사는 방송콘텐츠를 중심으로 디지털콘텐츠를 기획, 개발, 제작, 유통하는 디지털콘텐츠 전문회사로 성장하고 있습니다. 그 동안 MBC 콘텐츠를 서비스하기 위한 인프라 구축에 노력한 결과 디지털콘텐츠 서비스의 안정화를 이루었습니다. 이를 기반으로 당사는 뉴미디어 기반의 종합 콘텐츠 유통회사로서 자리매김 하기 위해 모든 역량을 집중하여 더욱 노력하고 있습니다. 특히 SMR 클립 광고 사업을 통해 새로운 수익창출 및 신작 콘텐츠의 화제성을 증대시키고 있습니다. 당사의 신성장 동력으로서 최근 짧은 클립 위주의 콘텐츠 소비 패턴에도 부합되어 향후 관련 실적 증대가 예상됩니다.

(5) 조직도

2. 주요제품, 서비스 등 가. 주 요 제품 등의 현황 (단위 : 백만원, %)

사업부문	구체적용도	매출액(비율)

콘텐츠매출	www.imbc.com에서 제공되는 드라마, 예능 등 디지털콘텐츠 및 이동통신사, 국내 포털사 및 웹하드, 해외 등에서 판매되는 콘텐츠 등	26,490 (51.39)

용역매출	(주)문화방송 웹사이트 등의 제작비 및 운영료(Web Agency) 및 해외배송대행 등	11,863 (23.01)

광고매출	www.imbc.com 등에서의 배너광고 및동영상콘텐츠에 노출되는 동영상 광고 등	7,281(14.12)

사업수익	온라인 및 오프라인을 통한 프로모션 등 기획사업	4,832 (9.37)

수입수수료	각종 제휴 수수료	1,086 (2.11)

합 계	51,552 (100.00)

나. 주 요 제품 등의 가격변동 추이 (부가세 제외)

품 명	제20기(2019년도)	제19기(2018년도)	제18기(2017년도)	제17기(2016년도)

콘텐츠	- 단건 * 바로보기 (500K / 1M / 5M) : 500~1,650원 * 다운로드 (500K / 1M / 5M) : 500~1,650원- 자동결제 이용권 * 온에어: 2,000원/월 * 바로보기: 6,600원/월 * 통합 자유이용권 : 13,500원/월- 기간제 이용권 * 온에어 1일: 2,000원 * 바로보기 1일: 4,000원 * 통합 자유이용권 30일 : 15,000원	- 단건 * 바로보기 (500K / 1M / 5M) : 500~1,650원 * 다운로드 (500K / 1M / 5M) : 500~1,650원- 자동결제 이용권 * 온에어: 2,000원/월 * 바로보기: 6,600원/월 * 통합 자유이용권 : 13,500원/월- 기간제 이용권 * 온에어 1일: 2,000원 * 바로보기 1일: 4,000원 * 통합 자유이용권 30일 : 15,000원	- 단건 * VOD 스트리밍 : 500K / 1M / 5M 1,000원 (일부 프로그램 1,500원) * VOD 다운로드 : 500K / 2M / 5M 1,000원 (일부 프로그램 1,500원)- 통합자유 이용권 * 1일 : 4,000원 * 7일 : 8,000원 * 30일 : 15,000원 * 90일 : 38,000원 * 180일 : 72,000원- 온에어 이용권 * 1일 : 2,000원 * 7일 : 3,000원 * 30일 : 4,000원	- VOD 스트리밍 : 500K / 1M / 5M 1,000원 (일부 프로그램 1,500원)- VOD 다운로드 : 500K / 2M / 5M 1,000원 (일부 프로그램 1,500원)- 일일이용권:4,000원- 주간이용권:8,000원- 월간이용권:15,000원

광고	- 동영상광고 및 Display Banner 광고 : 노출당 1~10원- 이메일광고:오픈당200원	- 동영상광고 및 Display Banner 광고 : 노출당 1~10원- 이메일광고:오픈당200원	- 동영상광고 및 Display Banner 광고 : 노출당 1~10원- 이메일광고:오픈당200원	- 동영상광고 및 Display Banner 광고 : 노출당 1~10원- 이메일광고:오픈당200원

웹에이전시	월 407,500천원	월 366,667천원	월 366,667천원	월 366,667천원

※ 광고 가격 책정 단위가 되는 노출 및 오픈의 정의는 아래와 같습니다. - 노출당 : 당사 운영 웹사이트에서 규격화된 동영상 광고 및 Display Banner 광고 1회 노출 기준 - 오픈당 : 이메일광고시 이용자의 이메일 클릭 기준 (1) 산출기준 - 콘텐츠 가격은 일반개인이 www.imbc.com에서 동영상 콘텐츠를 이용하는 건당 또는 정액요금입니다. - OSP업체, 포털 등 법인에 제공하는 콘텐츠 대금은 계약내용과 동종업계의 현황에 따라 건별로 결정됩니다. - 해외콘텐츠 제공 대금은 계약내용과 동종업계의 현황에 따라 건별로 결정됩니다. - 웹에이전시 가격은 ㈜문화방송과의 계약금액 기준입니다. - 광고료는 1페이지 노출 단위당 단가이고 페이지별로 차등 적용됩니다. (장기계약의 경우 정액판매도 병행) - 온라인프로모션과 수입수수료 부문은 사업 성격상 단가 산정이 불가능합니다.(2) 주요 가격변동 원인 - 콘텐츠 가격의 경우 2003년 4월 콘텐츠 유료화 및 2004년 8월 정액제 상품 도입 이후 고화질서비스 및 해외 다시보기 서비스, 다운로드 서비스 등 연관상품 및 신규 서비스 도입 등을 통한 다양한 가격대의 서비스를 제공하여 왔습니다. - 2010년 하반기에 서비스 화질개선(최저 300K → 500K)과 함께 가격 단일화 정책 (500원, 1000원 → 700원)을 시행하였습니다. ※ 시사/교양 영역 중 공익성 콘텐츠는 무료 서비스 - 2015년 2분기에 고화질 서비스 업그레이드(3M → 5M)와 함께 다시보기 단건 서비스 가격을 인상(700원 → 1,000원) 하였습니다. - 2018년 12월 홈페이지 전면 개편과 함께 VOD 시장 상황을 반영한 상품 구성 및 가격으로 변경 하였습니다.

3. 주요 원재료에 관한 사항

가. 주요 원재료 등의 현황 당사가 인터넷방송 및 디지털콘텐츠 사업을 영위하기 위한 주요 원재료는 방송 콘텐츠 등입니다. (단위 : 백만원)

사업부문	매입유형	품 목	구체적용도	매입액 (비율)	비 고

콘텐츠	원재료	콘텐츠	디지털콘텐츠 제공에 필요한 콘텐츠 매입(사용)비용 및 저작권료	17,819 (100%)	-

주) 당사는 사업 성격상 콘텐츠매출을 제외하고는 각 사업부문에 대응하는 원재료 매입(사용)비용을 정하기 어려움.

나. 주 요 원재료 등의 가 격변동 추이 (단위 : 천원)

품 목	제20기(2019년도)	제19기(2018년도)	제18기(2017년도)

콘텐츠사용료	17,703,358	20,431,103	19,730,593

(1) 산출기준

주요 제품인 디지털콘텐츠는 당사의 인적자원과 물적자원(시스템 등)의 투입을 통해제작됩니다. 당사가 콘텐츠사용료를 지불하는 주요 거래처로는 ㈜문화방송 등이 있습니다. 원재료인 콘텐츠의 사용료에 대한 가격결정은 거래처와의 계약에 의하여 정해지며 사용료 약정은 통상 연단위로 체결하고 있습니다.

(2) 주요 가격변동현황MBC 콘텐츠 사용료 현황

구 분	내 용

2005년	브랜드사용료 + 해당수익 ×수수료율 - 150억원~270억원 구간별 10%~30% 누진율 적용, DVD매출 등은 별도 수수료율

2006년	브랜드사용료 + 해당수익 ×수수료율 - 광고 및 국내 콘텐츠 매출액 x 14%, 해외콘텐츠 매출액 x 50%

2007년	브랜드사용료 + 해당수익 ×수수료율 - 광고 및 국내 콘텐츠 매출액 x 19%

2008년	브랜드사용료 + 해당수익 ×수수료율 - 광고 및 국내 콘텐츠 매출액 x 21%

2009년	해당수익 ×수수료율 - (광고 및 B2C 콘텐츠 매출액 x 22%) + 기본사용료, B2B 콘텐츠 매출액 등은 별도 수수료율

2010년	해당수익 ×수수료율 - 광고 및 B2C 콘텐츠 매출액 x 22%, B2B 콘텐츠 매출액 등은 별도 수수료율

2011년	해당수익 ×수수료율 - 광고 및 B2C 콘텐츠 매출액 x 22%, B2B 콘텐츠 매출액 등은 별도 수수료율

2012년
~2018년	해당수익 ×수수료율 - 광고 및 B2C 콘텐츠 매출액 x 22~30%, - B2B 콘텐츠 매출액 등은 별도 수수료율

2019년	해당수익 ×수수료율 - 광고 및 B2C 콘텐츠 매출액 x 22~70%, - B2B 콘텐츠 매출액 등은 별도 수수료율

주) 당사가 서비스하고 있는 디지털콘텐츠에는 (주)문화방송의 방송콘텐츠 외의 것도있으나 특정 수익에 대응하는 비용을 분리하기 어렵고 금액의 중요성이 낮은 바,모든 디지털콘텐츠 관련 수익에 대한 원재료 비용을 (주)문화방송에 지급하는 기준으로 표시함.

4. 생산 및 설비에 관한 사항 가. 생 산능력 및 생산능력의 산출근거

(1) 생산능력 당사의 생산능력은 VOD 동시 접속 가능 최대 인원을 기준으로 하고 있습니다.

(단위 : 명)

사업부문	품 목	사업소	제20기	제19기	제18기

콘텐츠매출	콘텐츠	본점	20,272	20,272	20,272

합 계	20,272	20,272	20,272

( 2) 생산능력의 산출근거(가) 산출방법 등

① 산출기준

콘텐츠 전송능력은 콘텐츠의 크기, 인코딩 조건 등에 따라 결과값이 변동되며, 콘텐츠의 종류에 따라서도 크게 달라지므로 생산능력의 추정이 곤란합니다. 따라서, 콘텐츠 종류 중 인코딩 500K를 기준으로 하였을 때의 VOD 부문 생산능력을 표시하였습니다.② 산출방법

생산능력은 Peak Time일 경우 동시 접속 가능자 수 입니다.다만, 2011년에 네트워크의 종량제를 적용함에 따라 생산능력이 유동적으로 확장 가능하게 되었습니다.

(나) 평균가동시간당사는 사업특성상 1일 24시간 시스템을 운영하고 있으며, 아래 명기된 가동시간에는 시스템 교체 및 정비 등으로 인한 일시 비가동시간을 반영하지 않았습니다.

(단위 : 시간)

사업소(사업부문)	연간가동가능시간	연간실제가동시간	평균가동률

콘텐츠제공	8,760	8,760	100%

합 계	8,760	8,760	100%

나. 생 산실적 및 가동률(1) 생산실적 생산실적 금액은 인터넷전송을 통한 B2C VOD 매출을 표시한 것입니다.

(단위 : 천원)

사업부문	품 목	사업소	제20기	제19기	제18기

콘텐츠	콘텐츠	본점	629,726	631,576	854,139

합 계	629,726	631,576	854,139

(2) 당해 사업연도의 가동률 (단위 : 시간)

사업소(사업부문)	가동가능시간	실제가동시간	평균가동률

콘텐츠제공	8,760	8,760	100%

합 계	8,760	8,760	100%

다. 생 산설 비의 현황 등 당사의 기계장치는 KIDC논현 등에서 가동 중입니다.[자산항목 : 기계장치] (단위 : 천원)

사업소	소유형태	소재지	구분	기초장부가액	당기증감	당기상각	기말장부가액	비고

증가	감소

본점	자가보유	KIDC 논현 등	시스템장비 등	685,222	181,894	-	342,030	525,086	-

합 계	685,222	181,894	-	342,030	525,086	-

5. 매출에 관한 사항가. 매출 실적 (단위 : 천원)

사업부문	매출유형	품 목	제20기	제19기

광고	용역	온라인광고,광고홍보대행 등	수 출	-	-

내 수	7,281,108	6,780,205

합 계	7,281,108	6,780,205

콘텐츠	제품	B2C, B2B콘텐츠 유통 등	수 출	2,701,461	3,201,430

내 수	23,788,561	28,724,503

합 계	26,490,022	31,925,933

사업	용역/제품	행사, 프로모션 등	수 출	-	-

내 수	4,832,330	7,219,163

합 계	4,832,330	7,219,163

수입수수료	용역	제휴, 수수료 등	수 출	-	-

내 수	1,086,491	799,739

합 계	1,086,491	799,739

용역	용역	웹에이전시, 국제배송대행 등	수 출	-	-

내 수	11,862,515	11,349,953

합 계	11,862,515	11,349,953

합 계	수 출	2,701,461	3,201,430

내 수	48,851,005	54,873,563

합 계	51,552,466	58,074,993

나. 판 매경로 및 판매방법 (1) 판매조직

(2) 판매경로

매출유형	구분	판매방법	판매경로

광고	국내	직접/대행판매	iMBC → (Agency) → 고객

콘텐츠	국내	직접/대행판매	iMBC → (Agency) → 고객

수출	직접/대행판매	iMBC → (Agency) → 고객

사업	국내	직접/대행판매	iMBC → (Agency) → 고객

수입수수료	국내	직접/대행판매	iMBC → (Agency) → 고객

용역	국내	직접판매	iMBC → 고객

(3) 판매방법 및 조건 - 콘텐츠 매출 중 B2B 부분은 통상 익월말 현금결제 조건이며, 관련비용은 사전에 합의하여 부담합니다. - 콘텐츠 매출 중 B2C 대금은 PG(Payment Gateway)업체를 통하여 현금 및 카드 등 다양한 결제수단으로 지불되며, 당사에는 익월 또는 익익월에 현금으로 결제됩니다. - 용역 매출은 Web Agency 등의 경우 (주)문화방송 등과의 연단위 계약 또는 단건 계약으로 금액이 결정되며, 연단위 계약의 경우 12개월 균등 분할하여 익월 현금으로 결제됩니다. 또한, 해외배송대행 등의 경우 PG(Payment Gateway)업체를 통하여 현금 및 카드 등의 방법으로 지불되며, 익월 또는 익익월에 현금으로 결제됩니다. - 광고 매출은 미디어랩사 또는 광고주와의 계약으로 진행되며, 통상 4개월 후 현금 결제됩니다. - 사업 및 수입수수료는 프로모션의 주체 및 전자상거래업체 등과의 계약에 따라 수익 및 배분비율이 이루어지며, 통상 익월 현금 결제됩니다. (4) 판매전략 - 광고부문은 다양한 광고기법을 활용하여 광고주에게 타겟된 광고를 집행 할 수 있도록 정확한 사후 리포트를 제공하고 있습니다. - 콘텐츠사업의 활성화를 위하여 경쟁력 있는 콘텐츠의 개발 집중 및 신규 콘텐츠 제공 채널을 확대하고 있으며, 저작권 등을 확보하여 자체 콘텐츠 및 2차 부가 콘텐츠의 제작에 주력하고 있습니다. - 콘텐츠와 전자상거래의 결합을 모색하여 상품매출 및 홍보기능을 강화하고 광고주의 만족도를 제고하고 있습니다. - 회원들의 이용편의를 위해 고화질서비스를 유지하고 서비스 개선 및 네트워크 증설 등을 통해 제반 인프라의 확충 노력을 기울이고 있습니다.

6. 수주상황 당사는 (주)문화방송과 홈페이지 제작 및 운영에 관해 매년 연간계약을 체결해 오고 있습니다. 2019년도 계약금액은 연 약 49억원(VAT제외) 입니다.한편, 중국 지역을 대상으로한 콘텐츠 공급계약은 중국 한한령의 영향으로 2017년 이후 실적이 미비합니다.

(단위 : 백만원 )

품목	수주일자	납기	수주총액	기납품액	수주잔고

수량	금액	수량	금액	수량	금액

웹에이전시용역((주)문화방송)	2019.01.01.	2019.12.31.	-	4,896	-	4,896	-	-

합 계	-	4,896	-	4,896	-	-

7. 시장위험과 위험관리 당사는 국제적으로 영업활동을 영위하고 있기 때문에 외환 위험, 특히 주로 미국 달러화, 중국 위안화, 일본 엔화와 관련된 환율 변동 위험에 노출되어 있습니다. 전반적인 위험관리정책은 금융시장의 예측가능성에 초점을 맞추고 있으며 재무성과에 잠재적으로 불리할 수 있는 효과를 최소화하는데 중점을 두고 있습니다. 자산별 세부사항은 "III. 재무에 관한 사항"의 주석사항을 참조하시기 바랍니다.

8. 경영상의 주요 계약

당사는 MBC그룹의 대표 사이트인 www.imbc.com을 비롯한 MBC의 드라마, 예능, 시사교양 등의 홈페이지를 제작ㆍ운영하는 웹제작운영대행에 관한 계약과 MBC 콘텐츠 사용에 관한 사업 계약을 각각 체결하고 있습니다.

계약시작일	계약종료일	계약상대방	계약내용

2019.01.01	2019.12.31	(주)문화방송	홈페이지 제작 및 운영대행에 관한 계약

2019.01.01	2019.12.31	(주)문화방송	MBC-iMBC 콘텐츠 유통 계약

9. 연구개발활동 가. 연 구 개 발 담 당조직

나. 연 구 개 발 비 용 당사는 연구개발 비용을 전액 영업비용으로 회계처리하고 있습니다.

다. 연 구 개 발 활 동

연도	연구 과제	기대효과

2013년~2014년	장애인 웹접근성 적용 사이트 개선	장애인 웹접근성 향상을 위한 웹사이트 개선

스마트폰용 모바일사이트 m.imbc.com 전면개편	뉴디바이스 이용자의 사용성 제고

모바일게임 개발 및 유통	방송관련 부가사업 영역확대 및 수익 다각화

인터넷라디오 mini 업그레이드 서비스 오픈	스마트폰 사용자를 위한 기능성 및 편의성 확대

저작권보호시스템(콘키퍼) 구축, 운영	웹하드 유통사업의 정산 투명성 확보 및 매출증대 기대

MBC연예스포츠사이트 오픈	뉴스 형식의 홍보플랫폼 구축으로 매체력 강화

'브라질월드컵' 멀티앵글 서비스	새로운 서비스 구축으로 인한 특화된 서비스 제공 및 타 매체와의 차별화

지역MBC 통합 홈페이지 MBC HUB 구축	지역MBC의 뉴스,사업,채용정보 등 그룹 홍보 게이트웨이 역할 제공

보이는라디오 HD고화질 서비스 업그레이드	보이는라디오 16:9 HD화질 제공 및 실제방송과 지연시간 단축

2015년
~2016년	MBC MALL 홍보사이트 오픈	MBC 상암동 사옥 MALL 매출증대 기여

축구 '스타캠' 온에어 서비스	새로운 형식의 온에어 서비스 및 스포츠 중계 서비스 강화

뮤직플러스 (음악방송 다시보기 채널) 오픈	구작 콘텐츠 활용을 통한 서비스 확대

모바일 다운로드 파일 내 청각장애인용 폐쇄 자막 추가	장애인 접근성 강화

라디오 선곡 차트 서비스 개발	라디오 서비스 편의성 제고

다시보기 고화질 서비스 5M 업그레이드	네트워크 환경 발달에 따른 고화질 콘텐츠 요구에 대한 선도적 대응

고객지원업무 외주화	운영의 효율화 및 고객 응대 서비스 품질 강화

모바일 참여 플랫폼 '해요!'앱 출시	자체 제작 콘텐츠 서비스 및 마케팅 플랫폼 확보

미주지역 콘키퍼 설치	웹하드 해외 유통 정산시스템 투명성 확보

MBC 아카이브 서비스 오픈	사업/서비스 플랫폼 다양화

관리자 통합 관리툴 (MAMS) 구축 및 연동	개인정보 보호 강화

2017년~2018년	통합그룹웨어(M포탈) 연동	본사 및 그룹사와의 업무 연계 효율화

mini app.내 동영상광고 및 음성 인트로 광고 솔루션 구축	광고 확대에 따른 수익성 증대

인공지능 얼굴인식 앱 출시 (SelfMusic)	인공지능(AI)관련 선행 R 및 시범서비스 개발

모바일 사이트 리뉴얼	UX/UI 개선을 통해 다양한 콘텐츠의 노출 및 접근성 증대

회원DB 및 가입 프로세스 관리 개선	회원 정책 및 서비스 개선을 통한 개인정보보호 강화

SMR 브랜드관 서비스 오픈	다양한 방송 클립의 유통을 통해 광고 수익 증대 및 콘텐츠 경쟁력 제고

eHR 시스템 오픈	인사 업무의 on-line화를 통한 편의성 증대 및 업무 생산성 향상

imbc.com 홈페이지 전면 개편	회원 접근성 강화를 통한 매체 경쟁력 증대

2019년	28분 음성광고 구축 및 개시	광고 확대에 따른 매출 증대

뉴스 생중계 서비스 개시	뉴스 접근성 확대

MBC App 안드로이드, iOS 개편	사용자의 모바일 환경 개선

뉴스 심야 운영 서비스 개시	뉴스 서비스 강화