바텍 사업보고서 (2023.12)
4. 매출 및 수주상황

가. 매출에 관한 사항(1) 사업부문별 매출액

(단위: 백만원)

사업부문	구분	제32기('23.1.1~12.31)	제31기('22.1.1~12.31)	제30기('21.1.1~12.31)	제29기('20.1.1~12.31)	제28기('19.1.1~12.31)

덴탈 이미징사업부문(바텍)	수출	348,448	360,457	303,565	210,036	233,657

국내	36,498	34,599	35,415	34,276	38,046

소계	384,945	395,056	338,980	244,312	271,703

(2) 지역별 매출액(단위: 백만원)

지역	제32기('23.1.1~12.31)	제31기('22.1.1~12.31)	제30기('21.1.1~12.31)	제29기('20.1.1~12.31)	제28기('19.1.1~12.31)

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

아시아	115,957	30.1%	125,875	31.9%	123,093	36.3%	100,543	41.2%	114,635	42.19%

- 대한민국	36,498	9.5%	34,599	8.8%	35,415	10.4%	34,276	14.0%	38,046	14.0%

북아메리카	102,954	26.7%	104,624	26.5%	88,173	26.0%	64,181	26.3%	68,355	25.16%

유럽	111,382	28.9%	116,885	29.6%	94,638	27.9%	56,225	23.0%	59,280	21.82%

중동	15,165	3.9%	16,959	4.3%	11,591	3.4%	9,237	3.8%	8,828	3.25%

남아메리카	34,546	9.0%	26,943	6.8%	17,712	5.2%	11,444	4.7%	15,318	5.64%

오세아니아	4,527	1.2%	3,578	0.9%	3,150	0.9%	2,401	1.0%	2,119	0.77%

아프리카	414	0.1%	193	0.0%	621	0.2%	281	0.1%	3,168	1.17%

총합계	384,945	100.0%	395,056	100.0%	338,980	100.0%	244,312	100.0%	271,703	100.0%

주)상기 자료는 한국채택국제회계기준(K-IFRS)에 따라 작성된 연결재무정보입니다.

(3) 판매경로와 방법

매출유형	품목	구분	판매경로

제 품	치과용 디지털 엑스레이,구강센서, 기타제품	수출	해외 판매법인, 대리점 판매

P/O접수 → 물품 50%선입금(T/T) → 수주처(대리점) 판매→물품대금 잔금 50% 회수

P/O접수 → 수주처(대리점)판매 → 물품대금회수(L/C: 신용장) 등

내수	(주)바텍엠시스 판매 : 일반치과병원 및 대학병원 등

P/O접수 → 수주처 판매 → 설치 → 물품대금 회수

상 품	치과용 기타상품	내수	(주)바텍엠시스 판매 : P/O접수 → 수주처(치과병원) 판매 → 설치 → 물품대금 회수

인체촬영용 디지털 엑스레이 센서	공통	직접 판매 : 인체용 디지털 엑스레이제조사P/O접수 → 수주처판매 → 물품대금 회수

용 역	Customer Service	내수	직접 판매 : P/O접수 → 용역제공 → 물품 대금 회수

기 타	유상 자재 판매	수출	직접 판매 : P/O접수 → 수주처(치과병원)판매 → 설치 → 물품대금 회수

내수	(주)바텍엠시스 판매 : P/O접수 → 수주처(치과병원)판매 → 설치 → 물품대금 회수

(4) 판매전략

사업부문은 구강센서에서 CT까지 치과에서 사용되는 영상진단기기를 모두 갖춤으로써 치과용 디지털 엑스레이 분야의 모든 제품군을 보유하고 있습니다. 이러한 제품군을 바탕으로 Entry급의 디지털 파노라마에서부터 High-end급의 치과전용 CT까지 판매를 적극적으로 추진하기 위해 다음과 같은 전략을 전개해 나가고 있습니다.1) 국내 시장 (Domestic Market)국내시장이 성숙기에 진입했다는 전략적 판단에 따라 신속하고 전문적인 의사결정 체계 구축과 고객 서비스 수준의 향상을 도모하는 등 사업 경쟁력을 강화하였습니다. 2014년 PaX-i3D Smart, 2017년 Green Smart, 2019년 Smart Plus, 2023년 Smart X 출시 등 Mid-tier 시장의 수요에 대응함과 동시에 2016년 Green 16, 2020년 Green X 등 프리미엄급 저선량 Green계열 출시 및 확대로 제품경쟁력을 대폭 강화하여 시장점유율을 상승시키고 있습니다. 2020년에는 저선량 고성능 소형CT인 Smart M을 출시하여 정형외과, 신경외과 등으로 시장 확대를 도모하고 있습니다. 진단장비는 한번 구매하면 장기간 사용하는 내구재이므로 고객의 구매 판단에 있어 사후 관리 및 고객 서비스 요소가 매우 중요한 제품군에 속합니다. 이에 따라 당사는 국내 시장에서 고객 지원 체계를 전국적으로 확대하여 운용하고 있습니다. 이러한 고객지원 인프라를 활용한 "고객지원센터 중심의 영업과 고객지원활동"이라는 전략적 구도 하에서 고객 지원 체계를 지역별로 세분화하여 고객에 대한 접근성을 높임과 동시에 고객관리를 체계적이고 효율적으로 실행함으로써 고객 만족도를 지속적으로 향상시키고 있습니다. 이는 단순히 고객지원에만 그치는 것이 아니라 해당 지역 내의 다양한 판매 요소와 결합되면서 지역에 맞는 판매 방안을 실행하고, 교육, 관리, 정보 제공 등의 서비스를 고객에게 제공함으로써 시장 내에서 차별점을 분명히 하는 경쟁력으로 작용하고 있습니다.국내 시장에서 비독점 대리점에 의한 판매와 직영판매를 병행하여 왔으나 상품 및 서비스에 대한 경쟁력이 지속적으로 향상되었을 뿐만 아니라 고객관리시스템이 고도화되면서 고객과 시장에 대한 정보를 효율적으로 관리할 수 있는 여건이 조성되면서 직영 판매 비중을 지속적으로 확대하고 있습니다.당사가 접근하기 어려운 고객 및 세부 시장에 대해서는 임플란트 업체나 의료기기 유통 업체 등 산업 내 다양한 업체와의 전략적 제휴를 통해 지속적으로 대응 폭을 확대하고 있습니다. 당사 제품의 시장 지배력과 브랜드 파워가 상승해 감에 따라 임플란트 업체뿐 아니라 치과용 유니트체어, 전자차트 소프트웨어 등 여러 제품 또는 업체에서 제휴를 제안하고 있는 바, 성장세가 둔화된 국내시장에서의 판매활성화와 시장 지배력을 강화하기 위해 이러한 전략적 제휴를 적극 추진할 계획입니다. 또한 덴탈 워크플로우에서 중요한 축 중 하나인 보철 시장에 대응하기 위해 진단 장비 사업에만 그치지 않고 CAD/CAM 밀링기, 스캐너 등 유통망을 구축하는 한편 지르코니아 제조/판매를 통해 국내 시장에서의 지속가능성을 강화해 나가고 있습니다.

2) 해외 시장 (Global Market)

2023년은 해외 영업과 마케팅 활동을 꾸준히 강화하고 경쟁사와 차별을 두었던 온라인 교육으로 고객에게 먼저 다가가는 서비스를 제공했습니다. 사용자 편의성에 집중한 정기적인 SW 교육과 진단분야를 확대할 수 있는 교육으로 고객들이 스스로 CT 진단 장비 구매 필요성을 느끼고 활용도를 높일 수 있는 기회가 되었습니다. 장비 상태 및 사용에 대한 온라인 점검과 서비스를 원격으로 제공하여 고객 서비스의 범위와 개념을 확대시켜 시장에서 또 하나의 브랜드 가치를 만들며 기존 고객의 로열티를 높일 수 있는 역할을 하였습니다. 고객과 대리점과의 지속적인 소통 및 꾸준한 영업 활동이 기반이 되어 글로벌 CT 시장 1위를 달성하기 위해 전 세계 90개국의 법인과 대리점은 시장 점유율을 꾸준히 증가시키고 있습니다. 시장에서는 영상이 우수하고 설치가 편리하다는 의사와 대리점의 호평으로 브랜드 파워를 유지하고 있으며 지속적인 교육과 빠른 서비스 대응으로 경쟁사와 차별점을 구축하고 고객 만족도 부분에서 압도적으로 긍정적인 평판을 확보하고 있습니다. 덴탈 시장에서 유일하게 센서를 개발하는 제조사인만큼 49.5 μm센서가 탑재된Green X는 저선량임에도 불구하고 고화질 영상이 획득되어 환자의 안전을 확보한다는 마케팅 포인트에 Endo Mode가 탑재되어 Endo시장을 새롭게 타겟하여 유럽과 중동 지역을 시작으로 미국까지 성공적으로 런칭하였습니다. 프리미엄 제품 카테고리인 Green CT 라인업에서 Green X 모델을 추가함으로 프리미엄 시장을 확대해가고 있습니다. 또한 신규 모델인 Green X 12 모델을 런칭하여 Entry 시장에 접근성을 높이고 프리미엄 라인업 영역을 확대할 수 있었습니다. 신제품인 Green X를 포함한 Smart Plus, Green 16/18, PaX-i Plus 모델에는 1.9초만에 Ceph 영상이 획득되는 Rapid Ceph을 탑재하여 글로벌 국가 교정시장을 지속적으로 증가시키고 있습니다. 또한 PaX-i Insight 제품에서만 적용되었던 41장의 Pano 영상 제공 기능을 Smart Plus에 이어 Green X에도 탑재하였고 Insight 2.0기능으로 41장의 Pano가 전 영역이 아닌 필요한 영역에서만 촬영될 수 있도록 업그레이드되었습니다. Insight 기능은 3D 영상보다 낮은 선량이지만 2D 영상으로 진단 영역을 넓힐 수 있다는 강점으로 유럽과 중남미 지역의 RC시장에서 특히 제품의 가치를 더하고 있습니다. 또한 3D 모델에도 확대 적용되면서 감염 예방차원에서 구강 센서 대신 활용할 수 있는 큰 역할을 시도하기도 하였습니다. 안정적인 촬영을 위해 앉아서 촬영할 수 있도록 개발된 Compact 한 사이즈의 A9은 설치에도 편리하고 꼭 필요한 기본적인 제품 스펙만 탑재된 모델로 2D와 3D 시장을 연결하며 Entry 시장에 큰 역할을 하고 있습니다. 시장에서 유일하게 CNT (Carbon Nano Technology) 기술을 사용하여 오일 사용 없이 혁신적인 방법으로 Handheld 엑스레이를 개발한 EzRay Air제품은 Portable 모델 뿐만 아니라 Wall Mount 모델까지 가벼움을 포인트로 판매량이 증가하고 있습니다. 미국을 포함한 해외 매출에서는 2023년에도 꾸준히 소장비 판매가 크게 기여했습니다. 매년 가격경쟁이 치열해지고 있는 시장임에도 불구하고 프리미엄 브랜드 파워를 만들고 고객 로열티를 높이는데 우선순위를 두고 있습니다. Innovation이라는 자사 타이틀에 맞게 끊임없는 혁신적인 기술력을 통한 신제품 개발은 새로운 판매 영역과 시장을 개척하여 글로벌 시장을 꾸준히 성장시킬 수 있는 원동력이 되어 지속적으로 성장할 수 있게 되었습니다.

나. 수주상황 사업부문은 고객으로부터 주문시 해당월에 생산ㆍ출고하는 사업의 특성에 따라 수주잔고가 많이 발생하는 사업영역은 아닙니다.