카페24 분기보고서 (2017.03)
II. 사업의 내용

가. 업계의 현황

인터넷 보급 확산, 스마트폰 사용 대중화 등 IT인프라와 IT기술이 급속도로 발전하면서 웹과 모바일을 통한 온라인 비즈니스는 그 어느 때보다 빠르게 성장하고 있습니다.

전자상거래의 경우 전 세계적으로 폭발적인 수요 증가와 함께 기하급수적으로 시장규모가 증대되고 있습니다. 국내의 경우 매년 두 자릿수가 넘는 성장으로 어느덧 약 65조(2016년 기준)에 달하는 거래액이 유통되는 산업이 형성됐습니다. 전문 쇼핑몰, 오픈마켓, 종합쇼핑몰, 소셜커머스 등 다양한 유형의 온라인 쇼핑몰이 공존하며 전 세계에서 가장 성숙된 전자상거래 업계를 구성하고 있습니다. 단순 상품 판매 채널이 아니라 경험할 수 있는 쇼핑 콘텐츠 경쟁력을 갖추기 위한 노력들까지 활발히 진행되고 있습니다.

최근 해외 소비자가 국내 상품과 쇼핑 콘텐츠에 대한 수요가 증가하면서 전자상거래 수출(해외직접판매) 거래액은 지속적인 성장세를 이어가고 있으며 국내 전자상거래 업계는 시장 선점을 위한 글로벌 시장 진출에 앞다투어 나아가고 있습니다.

전자상거래는 IT가 근간으로 발전되는 산업으로 빅데이터, 인공지능(AI) 뿐만 아니라 증강현실(AR)·가상현실(VR) 등 다양한 IT기술 솔루션과 서비스 개발을 통해 기업별 경쟁력 확보에 심혈을 기울이고 있습니다.

나. 회사의 현황나. 회사의 현황(1) 영업개황 및 사업부문의 구분

(가) 영업개황

글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’는 창의가 있는 누구나 국내를 넘어 전 세계 시장에서 온라인 비즈니스를 가능할 수 있도록 쇼핑몰 솔루션, 광고·마케팅, 호스팅 인프라 등 다양한 서비스를 원스톱 (One-Stop)으로 제공하고 있습니다.

쇼핑몰 솔루션 ‘카페24 쇼핑몰센터’에서는 원클릭으로 한국어, 영어, 중국어(간체/번체), 일본어, 스페인어, 포르투갈어 등 7개 언어로 온라인 전문 쇼핑몰을 구축할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또 인프라와 솔루션을 제공함으로써 온라인 쇼핑몰 창업 진입장벽을 낮췄습니다.

국내 다양한 전자상거래 판매 채널은 물론 아마존, 티몰글로벌, 라쿠텐 등 현지 마켓 플레이스와도 기술적인 연동이 가능해 쉽고 편리하게 글로벌 시장에서 상품을 판매할 수 있습니다. 현재 카페24 플랫폼에서 발생하는 국내외 거래액은 약 5조 3000억(2016년 기준)에 달하고 있습니다.

광고·마케팅 서비스, ‘카페24 마케팅센터’는 온라인 쇼핑몰들의 ‘전자상거래 빅데이터’를 바탕으로 효과적인 광고·마케팅 전략을 제공합니다. 또한 약 250여명의 온라인 마케팅 전문가들이 구매패턴, 체류시간 등 온라인 구매자 들의 성향과 온라인 쇼핑몰들의 특성을 체계적으로 분석한 광고·마케팅 전략으로 고객사들이 성공으로 가는 빠른 전략을 제시하고 있습니다. 구글, 바이두, 페이스북 등 전 세계 광고·마케팅 기업들과의 글로벌 파트너십을 형성해 현지화 맞춤형 통합 광고·마케팅으로 카페24 고객사들의 해외 진출까지 지원하고 있습니다.

‘카페24 호스팅센터’는 끊임없는 연구개발로 HTTP/2, PHP7 등 IT 신 기술 적용 및 업계 최대 160테라(T)bps급 네트워크 인프라 구축 등으로 빠르고 안정적인 호스팅 서비스를 제공하고 있으며, 15년이 넘는 기간 동안 축적된 기술 상담 및 대응 노하우를 바탕으로 국내 1위 호스팅 기업으로 산업을 주도하고 있습니다. 온라인 비즈니스를 영위하고 싶은 사용자들이 안정적으로 IT서비스, 홈페이지 또는 웹사이트 등을 구축 및 운영할 수 있도록 서버와 네트워크 등의 인프라 제공을 통해 대한민국 온라인 비즈니스 활성화에 기여하고 있습니다.

온라인 비즈니스에 필요한 사무공간, 스튜디오 및 다양한 부가서비스 등을 합리적인 가격으로 사용할 수 있도록 국내외 23개의 '카페24 창업센터’를 통해 초기 사업자들의 경제적 부담을 해소해 창업 활성화에 기여하고 있습니다. 더불어 시장분석, 상표권 및 저작권, 세무 등 전자상거래 관련 이론 교육 과 실무 교육, 1:1 맞춤 컨설팅을 ‘카페24 교육센터’를 통해 온라인 비즈니스 사업자들에게 제공하고 있습니다.

(2) 시장점유율

전자상거래 시장 규모는 크게 성장하고 있으나, 전자상거래 플랫폼 서비스의 특성상 시장규모의 산정이 어려워 시장점유율을 파악하기는 쉽지 않습니다. 현재 카페24 전자상거래 플랫폼에서 발생하는 국내외 거래액은 약 5조 3000억(2016년 기준)에 달하고 있습니다.

전문쇼핑몰들이 오픈마켓, 종합몰 등 다양한 마켓플레이스에 연동해 상품을 판매하고 있는 상황까지 고려한다면 시장에서 당사 플랫폼이 산업에 미치는 영향력은 훨씬 클 것으로 예상하고 있습니다.

카페24는 호스팅 서비스, 온라인 쇼핑몰 솔루션, 온라인 광고·마케팅 서비스 등 다양한 온라인 비지니스 플랫폼을 제공하고 있으며, 카페24의 총 회원수는 약 400만명으로 국내 생산 인구기준 10명 중 1명은 카페24의 회원이라고 볼 수 있습니다.

(3) 시장의 특성

패션, 뷰티, 액세서리 등 특화된 상품 카테고리로 전문화된 상품, 콘텐츠 및 정보 등을 보유한 ‘전문 쇼핑몰’이 만들어 낸 시장은 전 세계에서 온라인 쇼핑 성숙도가 가장 높은 대한민국 전자상거래 시장이 보유한 차별화된 특징입니다. 국내에서는 10여년이 넘는 기간 동안 발달하면서 성숙된 산업으로 형성됐지만, 오픈마켓 또는 종합쇼핑몰 형태가 주된 해외 전자상거래 시장에서 전문쇼핑몰은 색다른 온라인 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 경쟁력이 있습니다. 전 세계적으로 개인별 취향에 따른 소비자들의 수요가 급증함에 따라 호조세를 이어갈 것으로 전망하고 있습니다.

IT 인프라 시장인 호스팅 서비스는 글로벌 기업들의 클라우드 서비스가 시장 진입을 시작한 상황에서 일부 경쟁이 있을 것으로 예상되고 있습니다. 그러나 IT스타트업 등 서비스 주 고객층이 SMB로 명확하고 클라우드 강점인 확장성, 유연성 등을 기술 개발로 서비스에 적용해 호스팅 서비스만의 경쟁력을 보유함으로써 꾸준한 성장세를 이어가고 있습니다.

(4) 신규사업 등의 내용 및 전망

카페24는 국내 시장에서 쇼핑몰을 성공시킨 노하우를 바탕으로 국내 쇼핑몰의 해외 진출을 위한 서비스를 지속적으로 개발하여 국내 쇼핑몰 사업자의 글로벌 시장 진출에 필요한 서비스를 고도화 하고 정교화함으로서 해외 진출 성공사례를 확산시키고자 노력하고 있습니다.

번역, 해외마켓연동, 해외 물류대행, 해외 결제, 해외 광고, 해외 마켓 연동 등 여러 분야에 최신 IT기술을 접목시켜 사업자별로 최적화된 서비스를 제공할 수 있도록 할 예정입니다. 더 나아가서는 국적에 상관없이 전 세계 누구나 글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’를 통해 온라인 비즈니스를 운영할 수 있도록 할 계획입니다.

(5) 조직도다. 자회사의 사업현황(1) 자회사가 속한 업계의 현황

자회사가 속한 업계의 현황은 아래와 같습니다.

중국 연길 - 최근 중국정부의 외국투자법인에 대한 지원책 등이 감소하고 있으나, 여전히 인건비 등의 가격경쟁력 유지

필리핀 - 영어권 BPO 서비스의 요충지 역할 수행

SIIC㈜ - 온라인쇼핑산업의 발전과 더불어 향후 발전가능성 보유

미국 - 해외 직접구매 증가 등에 따른 긍적적 요인 증가

일본 - 일본 진출 쇼핑몰 증가에 따른 성장성 보유

중국 항저우 - 중국 판매 쇼핑몰들의 고객지원 업무 만족도 증가

제이씨어패럴㈜ - 회원쇼핑몰 대상 물품 공급, 성장성 보유

패스트박스㈜ - 국내외 물류 시장 진입

(2) 자회사의 영업현황

Yanji SIMPLEX Scientific Technology Co.,Ltd.

해외 전자상거래의 현지 소비자들에 대한 지원업무를 수행하고 있으며, 효율적인 인건비를 바탕으로 향후 수년간은 꾸준한 성장이 기대됩니다.

Simplexinternet Philippines, inc.

- 홈페이지 디자인 등 인터넷 컨텐츠 생산 및 공급을 주로 하고 있습니다. 중국과 같이 인건비면에서 충분한 경쟁력을 가지고 있습니다

SIIC㈜

- 쇼핑몰 고객상담업무를 수행하고 있으며, 현재 안정화 단계에 이르고 있으며, 국내 온라인쇼핑산업이 발전함에 따라 실적면에서도 개선될 것입니다.

Cafe24, Inc.

- 국내에서의 10여년간의 업력을 바탕으로 신규 시장 개척을 위해 설립되었습니다. 국내외 물류사업 및 현지 오픈마켓 진출의 교두보 역할을 하고 있습니다.

Cafe24 Japan Inc.

- 고객 쇼핑몰 들의 해외(일본) 판로 개척을 지원하기 위해 설립되었습니다. 현지 판매 행위에 대한 광고 및 정산업무 등을 담당하고 있으며, 쇼핑몰 증가에 따른 성장을 예상하고 있습니다.

Simplexi Hangzhou Co.,Ltd.

- 고객 쇼핑몰 들의 해외(중국) 판로 개척을 지원하기 위해 설립되었으며, 현지 오픈마켓 관련 판매 지원 업무를 수행하고 있습니다.

제이씨어패럴㈜

- 회원쇼핑몰에게 다양한 물품을 공급하여 판매활성화에 기여하고 있습니다.

패스트박스㈜

- 쇼핑몰들의 물류부문 경쟁력 제고를 목적으로 설립되었으며, 성장하고 있습니다.

(3) 자회사의 영업실적(단위:천원)

구 분	Simplexinternet Philippines, Inc.	Yanji SIMPLEX Scientific Technology Co.,Ltd.	에스아이아이씨㈜	CAFE24, Inc	CAFE24 JAPAN Inc.	Simplexi Hangzhou Co.,Ltd.	제이씨어패럴㈜	패스트박스(주)

총자산	325,151	1,235,626	1,542,900	167,431	2,213,600	115,473	1,586,011	1,012,739

자본금	100,254	198,616	1,200,000	1,089,385	579,134	339,777	1,100,000	600,000

매출액	274,683	1,214,951	1,041,128	61,397	519,659	74,930	2,064,965	1,555,262

영업비용	261,602	1,176,264	936,946	23,704	487,905	62,778	1,815,325	1,483,604

영업이익	13,081	38,687	104,182	37,693	31,754	12,152	249,640	71,658

2. 매출에 관한 사항가. 주요 상품 등의 현황

(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	매출액(비율)	매출총이익(비율)	비 고

서비스부문	서비스사업부문	24,650(9.3)	24,650(95.4)	-

유통부문	유통사업부문	2,535(90.7)	1,197(4.6)	-

나. 매출형태별 실적(단위 : 백만원, %)

구 분	제 19기 1분기	제 18기	제 17 기

매출액	비 율	매출액	비 율	매출액	비 율

수 출	상품매출	2,349	8.6	10,855	10.7	4,143	5.0

인터넷서비스	38	0.1	117	0.1	113	0.1

소 계	2,386	8.8	10,972	10.8	4,256	5.1

내 수	상품매출	186	0.7	736	0.7	601	0.7

인터넷서비스	24,612	90.5	90,162	88.5	78,023	94.1

소 계	24,798	91.2	90,898	89.2	78,624	94.9

합 계	27,185	100	101,870	100	82,880	100

다. 판매경로 및 판매방법 등

여러가지 서비스를 출시하여 고객의 다양한 요구를 수용고품질 서비스로 경쟁사와의 차별화빠른 고객지원으로 서비스에 대한 만족감을 높임

3. 형태별 매출현황가. 유통 및 인터넷 서비스

(1) 취급품목별 수출(매출)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	매출 유형	구 분	제 19기 1분기	제 18기	제 17 기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

유통부문	상품	수 출	2,349	8.6	10,855	10.7	4,143	5

내 수	186	0.7	736	0.7	601	0.7

서비스부문	인터넷서비스	수 출	38	0.1	117	0.1	113	0.1

내 수	24,612	90.5	90,162	88.5	78,023	94.1

합 계	27,185	100	101,870	100	82,880	100

(2) 취급품목별 수입(매입)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	구 분	제 19기 1분기	제 18기	제 17 기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

유통부문	상품	수 입	-	-	-	-	-	-

(국내)매입	1,338	100	6,948	100	3,256	100

합 계	1,338	100	6,948	100	3,256	100

(3) 거래지역별 수출(매출)내역(단위 : 백만원, %)

사업부분	품 목	구 분	상대국	금 액	구성비	비 고

유통부문	상품	수 출	중국 외	2,349	8.6

내 수	국내	186	0.7

서비스부문	인터넷서비스	수 출	중국 외	38	0.1

내 수	국내	24,612	90.5

합 계	-	27,185	100

(4) 거래지역별 수입(매입)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	구 분	상대국	금 액	구성비	비 고

유통부문	상품	수 입	-	-	-	-

(국내)매입	-	1,338	100	-

합 계	-	1,338	100	-

나. 기타업무 및 투자자 유의사항(1) 기타업무

[ 해 당 사 항 없 음 ]

(2) 투자자 유의사항[ 해 당 사 항 없 음 ]

4. 영업설비 등의 현황가. 영업용 설비 현황

(1) 국내(단위 : 천원, 명)

구 분	소재지	토 지	건 물	합 계	종업원수	비고

건물임대	서울	-	1,781,490	1,781,490	940

합 계	-	1,781,490	1,781,490	940

(2) 해외 [ 해 당 사 항 없 음 ]

(3) 신규 지점 등의 설치계획

[ 해 당 사 항 없 음 ]나. 기타 영업용 설비

[ 해 당 사 항 없 음 ]

다. 설비의 신설ㆍ매입 계획 등

(1) 진행중인 투자 [ 해 당 사 항 없 음 ]

(2) 향후 투자계획 [ 해 당 사 항 없 음 ]

5. 수주상황 [ 해 당 사 항 없 음 ] 6. 시장위험과 위험관리 [ 해 당 사 항 없 음 ]

7. 파생상품 등에 관한 사항[ 해 당 사 항 없 음 ]

8. 경영상의 주요계약 등[ 해 당 사 항 없 음 ]

9. 연구개발활동가. 연구개발활동의 개요

(1) 연구개발 담당조직

당사는 폐지했던 기술연구소를 2007년 5월에 재구성하여 2010년 8월 인증절차를 거쳐 설립하였습니다. 연구인원이 각팀의 개발자, 시스템엔지니어와 함께 효과적인 서비스방법이나 신규 서비스의 개발등에 관한 유기적인 협조체제를 갖추고 조직화하여 연구개발활동의 전문성을 높이고 있습니다.

(2) 연구개발비용(단위 : 천원, %)

과 목	제19기 1분기	제18기	제17기	비 고

원 재 료 비	-	-	-

인 건 비	2,506,464	9,792,142	8,719,325	-

감 가 상 각 비	-	-	-	-

위 탁 용 역 비	-	-	-	-

기 타	-	-	-	-

연구개발비용 계	2,506,464	9,792,142	8,719,325	-

회계처리	판매비와 관리비	2,506,464	9,792,142	8,719,325	-

제조경비	-	-	-	-

개발비(무형자산)	-	-	-	-

연구개발비 / 매출액 비율[연구개발비용계÷당기매출액×100]	9.22	9.61	9.51	-

나. 연구개발 실적특허등록

특허명칭	출원일	등록일	비고

통신망을 이용한 홈페이지 제작 중개 방법 및 시스템	2005-09-22	2007-06-05	-

저작권 콘텐츠를 이용한 온라인 광고 시스템 및 방법	2006-02-20	2008-05-30	-

온라인 쇼핑몰 운영방법 및 이를 위한 시스템	2006-07-20	2008-06-13	-

수험 시간관리 시계 및 이를 이용한 수험 시간관리 시스템	2006-10-09	2008-04-24	-

컴퓨터 시스템	2006-10-16	2009-01-15	-

로그 분석을 이용한 자동 진화형 웹페이지 제공 방법 및 시스템	2009-01-09	2011-05-11	-

키워드 특성을 이용한 랜딩 페이지 제공 방법 및 시스템	2009-05-15	2012-05-30	-

웹 디자인을 이용한 동적 웹 사이트 개발 장치 및 방법	2011-01-21	2013-01-28	-

휴대용 기기 및 이를 이용한 문자 입력 방법	2011-05-02	2013-05-30	-

인터넷 쇼핑을 위한 정보 표시 장치, 방법 및 시스템	2011-12-20	2013-12-16	-

사용자 음성을 기반으로 하는 서비스 제공 시스템, 방법 및 장치	2012-03-14	2013-10-14	-

사용자 음성 기반의 서비스 제공 시스템, 방법 및 장치	2012-03-14	2014-05-23	-

네트워크 상에서 제어 신호를 중계하는 서버, 상기 서버를 기반으로 하는 제어 시스템, 네트워크	2012-05-22	2013-12-16	-

원단 커팅 장치 및 원단 커팅 방법	2013-08-05	2015-01-16	-

안심 방문 서비스를 위한 정보 제공 방법과 장치 및 콜 인증 방법 장치	2012-09-13	2015-04-01	-

어플리케이션 거래 시스템	2012-01-26	2015-05-19	-

광고 중개 방법 및 시스템	2012-11-19	2015-09-22	-

보안 로그인 시스템, 방법 및 장치	2013-11-05	2015-11-11	-

음파를 기반으로 하는 정보 입력 시스템, 장치 및 방법	2015-02-16	2016-09-08	-

전자상거래 추천 분석 시스템 및 추천 분석 방법	2014-03-10	2016-09-30	-

10. 기타 투자의사결정에 필요한 사항 당사가 보유하고 있는 지적재산권의 내용은 다음과 같습니다.

구 분	내 용	건 수	비 고

상표권	'카페24' 등	48건	해외52건

특허권	'통신망을 이용한 홈페이지 제작 중개 방법 및 시스템' 등	20건	-