카페24 분기보고서 (2025.03)
7. 기타 참고사항

가. 지적재산권 현황 당사는 전자상거래, 온라인 광고 등과 관련 특허권 144건(국내 133건, 해외 11건) 을 보유하고 있으며, 특허법 제94조에 의거하여 당사는 해당 특허에 대한 독점적 실시권을 가집니다.상표권은 455건(국내 285건, 해외 170건)을 보유하고 있으며 대표적인 상표로는 카페24가 있습니다. 상표법 제89조에 의거하여 당사는 해당 상표에 대한 독점적 사용권을 가집니다.

[지적재산권 현황_국내, 해외]

(단위 : 건)

등록현황	내용	국내	해외

특허권	'통신망을 이용한 홈페이지 제작 중개 방법 및 시스템' 등	133	11

상표권	'카페24' 및 'CAFE24' 등	285	170

[주요 특허권_국내]

번호	특허명칭	출원번호	등록일자	만료일자	국가

1	상품 판매량 예측 방법, 장치 및 시스템	10-2019-0041157	2021-06-07	2041-06-07	대한민국

2	상품 판매량 예측 방법, 장치 및 시스템	10-2019-0045684	2021-06-08	2041-06-08	대한민국

3	전자상거래와 연관된 쇼핑몰의 상품 순위 변동 지표 산출 방법 및 장치	10-2020-0012291	2021-07-27	2041-07-27	대한민국

4	프로모션 시점 표시 방법, 장치 및 시스템	10-2019-0094890	2021-08-10	2041-08-10	대한민국

5	프로모션 시점 자동 추천 방법, 장치 및 시스템	10-2019-0094889	2021-08-24	2041-08-24	대한민국

6	전자상거래와 연관된 쇼핑몰의 상품 진열 업데이트 방법 및 장치	10-2020-0012292	2021-10-25	2041-10-25	대한민국

7	전자상거래와 연관된 쇼핑몰의 상품을 구매한 회원의 성별 추정 방법 및 장치, 및 시스템	10-2020-0019312	2021-11-16	2041-11-16	대한민국

8	전자상거래와 연관된 쇼핑몰의 상품을 구매한 회원의 연령 추정 방법 및 장치, 및 시스템	10-2020-0019313	2021-11-16	2041-11-16	대한민국

9	항목의 연관성에 기반한 설정 자동화 장치 및 방법	10-2020-0016690	2021-11-18	2041-11-18	대한민국

10	전자상거래 시스템에서 쇼핑몰 회원의 상품 구매 추천 시점 산출 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0033250	2022-01-06	2042-01-06	대한민국

11	재구매 시점 예측에 기반하여 광고 정보를 제공하는 시스템 및 방법	10-2020-0012289	2022-01-11	2042-01-11	대한민국

12	상품의 재구매 고객간 상관성에 기반하여 광고 정보를 제공하는 시스템 및 방법	10-2020-0012290	2022-01-11	2042-01-11	대한민국

13	전자상거래 시스템에서 쇼핑몰에 등록된 상품의 상태를 동적으로 변경하는 장치, 방법 및 시스템	10-2020-0041764	2022-02-28	2042-02-28	대한민국

14	이종 쇼핑몰 간의 연동 방법	10-2020-0037433	2022-05-04	2042-05-04	대한민국

15	폰트 저작권 보호 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0079848	2022-05-30	2042-05-30	대한민국

16	상품 추천 방식 개선 방법 및 장치	10-2019-0004743	2022-06-15	2042-06-15	대한민국

17	상품 재고량 관리 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0016689	2022-06-27	2042-06-27	대한민국

18	고객 빅데이터를 활용한 상품 추천 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0079823	2023-03-31	2043-03-31	대한민국

19	복수의 쇼핑몰과 연동하는 고객 이탈 예측 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0012294	2023-04-19	2043-04-19	대한민국

20	빅데이터 기반의 그룹 단위의 상품 추천 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0079824	2023-05-25	2043-05-25	대한민국

21	의류 상세 정보 자동 제공 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0152143	2023-10-13	2043-10-13	대한민국

22	상품 픽업 정보 제공 방법 및 시스템	10-2021-0115962	2023-12-20	2043-12-20	대한민국

23	쇼핑몰에 대한 시계열 매출 성장성 분석 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0134910	2023-12-20	2043-12-20	대한민국

24	쇼핑몰에 대한 시계열 매출 성장성을 시각화하는 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0134913	2023-12-20	2043-12-20	대한민국

25	배너 이미지 자동 생성 방법 및 장치, 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체	10-2020-0031980	2024-01-03	2044-01-03	대한민국

26	타임라인 기반 상품 판매 현황 시각화 방법, 장치 및 시스템	10-2022-0034745	2024-05-24	2044-05-24	대한민국

27	상품과 연관된 정보를 다국어로 자동 표시하는 방법	10-2021-0194142	2024-07-25	2044-07-25	대한민국

28	쇼핑몰 정보 큐레이션 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0177386	2025-01-16	2045-01-16	대한민국

29	쇼핑몰 관련 온라인 마케팅을 위한 모바일 애플리케이션 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0177400	2025-01-21	2045-01-21	대한민국

30	시각화된 정보 표시 방법, 장치 및 시스템	10-2022-0084965	2025-01-31	2045-01-31	대한민국

[주요 특허권_해외]

번호	특허명칭	출원번호	등록일자	만료일자	국가

1	SYSTEM FOR SECURE LOGIN, AND METHOD AND	10063538	2018-08-28	2038-08-28	미국

2	SYSTEM FOR SECURE LOGIN, AND METHOD AND	ZL2014800607370	2019-04-23	2039-04-23	중국

3	EYE-TRACKING-BASED IMAGE TRANSMISSION METHOD, DEVICE AND SYSTEM	ZL2016800174104	2020-08-07	2040-08-07	중국

4	MULTIPLE CAMERA-BASED IMAGE TRANSMISSION METHOD, DEVICE AND SYSTEM	ZL2016800194038	2020-08-07	2040-08-07	중국

5	SYSTEM, DEVICE, AND METHOD FOR INPUTTING INFORMATION ON BASIS OF SOUND WAVE	11086409	2021-08-10	2041-08-10	미국

6	DEVICE AND METHOD FOR CUTTING RAW FABRIC	11377783	2022-07-05	2042-07-05	미국

7	DEVICE AND METHOD FOR CUTTING RAW FABRIC	ZL 201680089295.1	2022-12-16	2042-12-16	중국

8	WIND TURBINE GENERATOR SYSTEM	7377975	2023-11-01	2043-11-01	일본

9	WIND POWER SYSTEM	11965481	2024-04-23	2044-04-23	미국

10	METHOD, APPARATUS AND SYSTEM FOR EVALUATING PRODUCT REVIEWS	7535179	2024-08-06	2044-08-06	일본

11	METHOD AND APPARATUS FOR AUTOMATICALLY GENERATING BANNER IMAGE, AND COMPUTER-READABLE STORAGE MEDIUM	12260477	2025-03-25	2045-03-25	미국

나. 법규 및 정부 규제에 관한 사항 당사가 영위하고 있는 호스팅 및 전자상거래 관련 사업은 전기통신 및 전자상거래 관련 법규가 적용됩니다. 당사는 『전기통신사업법』 제22조 제1항에 의한 부가통신사업자 신고 및 『전기통신사업법』제22조 제2항에 의한 특수한 유형의 부가통신사업을 등록하였으며, 『전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률』제12조에 의한 통신판매업자 신고를 하였습니다. 그리고, 당사의 전자지급결제대행(PG) 관련 사업은 전자금융거래법이 적용되며, 『전자금융거래법』 제28조에 의한 등록을 완료한 상태입니다. 또한, 당사는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』제47조(정보보호 관리체계 인증)에 의거하여 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 의무적으로 취득/유지하고 있습니다. 이에 따라 당사가 영위하고 있는 호스팅 및 전자상거래 관련 사업과 관련하여 『전기통신사업법』, 『전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자금융거래법』 및 하위법령에서 정하는 규제사항을 적용 받고 있습니다. 또한 외국환 거래를 수반하는 일부 부가서비스와 관련하여『외국환거래법』의 적용을 받고 있습니다.

다. 주요사업별 시장여건 및 영업의 개황 1) EC 플랫폼

① 산업의 특성 등당사가 운영하는 EC플랫폼은 전자상거래 산업에 해당합니다. 전자상거래는 온라인 상에서 유ㆍ무형의 재화가 비대면 형태로 거래가 이뤄지는 경제 활동을 의미합니다. 디지털 상품을 포함하는 전자상거래는 전통적인 경제와 다른 성격으로 OECD에서는디지털 경제로 통칭되기도 합니다.전자상거래는 인터넷 기반 온라인으로 이뤄지는 특성을 갖고 있습니다. 첫째, 사용자참여가 많아 질수록 네트워크 효과가 극대화되는 특성이 있습니다. 네트워크 효과란,특정 상품에 대한 많은 사람들의 수요가 형성되면 다른 사람들의 수요에도 영향을 미치는 현상을 뜻합니다. 이로 인해 선발 사업자의 시장선점 효과가 크다고 볼 수 있습니다. 둘째, 사용자들의 정보가 쌓여 원천 자원으로 활용할 수 있는 데이터 즉, '빅데이터' 축적에 용이합니다. 이를 기반으로 최첨단 기술을 적용하여 새로운 사업모델 혹은 부가가치를 창출할 수 있습니다.② 국내외 시장여건 등국내 온라인 쇼핑거래액은 매해 성장을 거듭하고 있습니다. 지난해 온라인 쇼핑거래액은 259조원으로 사상 최고치를 경신했습니다. 소매 판매액 내 온라인 쇼핑거래액 침투율은 27.4%를 기록하였습니다.

[국내 온라인 쇼핑거래액 추이] (단위: 조원)

구 분	2020년	2021년	2022년	2023년	2024년

국내 온라인 쇼핑거래액	158.3	192.7	216.1	242.2	259.4

증가율(YoY)	15.9%	21.8%	12.2%	12.0%	7.1%

자료: 통계청 (2025년 3월 5일 기준, 온라인쇼핑동향통계 연간보정 결과 반영)전 세계 전자상거래 시장은 성장을 지속하고 있습니다. 2025년에는 전자상거래 판매액이 전체 소매 판매액의 22% 이상 을 차지할 것으로 전망됩니다. 이는 전체 판매액 대비 온라인 비중이 아직 20% 정도에 지나지 않는 것으로 볼 수 있으며, 향후 글로벌전자상거래 시장의 성장 가능성은 높다고 해석할 수 있습니다.

[글로벌 전자상거래 시장 추이] (단위: 조 달러)

구 분	2024년	2025년	2026년	2027년	2028년

글로벌 전자상거래 시장 규모	6.091	6.564	7.058	7.570	8.092

증가율(YoY)	8.4%	7.8%	7.5%	7.2%	6.9%

자료: eMarketer, 2024

콘텐츠 크리에이터의 참여도 세계 전자상거래 시장의 성장 요인이 될 것으로 전망됩니다. 2023년 미국 금융사 골드만삭스 조사에 따르면 크리에이터 경제의 시장 규모는 2024년 2,500억달러에서 2027년 4,800억달러까지 성장할 것으로 전망하고 있습니다. 큰 영향력을 보유한 크리에이터들이 전자상거래에 잇달아 참여하면서 전자상거래시장의 활기가 더 커질 것으로 기대됩니다. 시공간에 제약이 없는 온라인 거래 특성에 따라 계절에 따른 변동성은 적으며, 당사의 경우 패션 분야를 운영하는 고객사 비중이 높아 4분기에 상대적으로 거래액이 높은 경향이 있습니다. 패션 외 뷰티, 잡화, 스포츠/레져 등 다양한 카테고리 확장과 국경 간 거래가 활성화됨에 따라 계절적 변동성은 낮아질 것으로 예상됩니다.

③ 영업 개황 등

당사는 온라인 쇼핑몰 운영과 성장을 위한 다양한 부가서비스를 제공합니다. 이를 통해 판매자의 성장을 지원하며 당사 플랫폼 내 가치사슬 연결로 통합된 서비스를 제공하고자 합니다.

(1) 결제솔루션

당사는 신용카드 결제, 계좌이체, 휴대폰 결제, 간편결제 등 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 결제시스템을 제공하고 있으며, 판매자들에게 다양한 결제시스템 제공을 위해 국내외 다양한 파트너사와 협력하고 있습니다.

(2) EC 솔루션

당사는 판매자들이 D2C 스토어를 구축ㆍ운영 할 수 있는 서비스형 소프트웨어(SaaS, Software as a Service)를 제공하고 있습니다. 일반적으로 EC솔루션으로 지칭됩니다. 당사는 누구나 온라인에서 창업이 가능하도록 솔루션을 무료로 제공하며 플랫폼 진입장벽을 낮췄고 이를 통해 시장을 확대해 나가고 있습니다. 판매자들은 한국어를 비롯해 영어, 일본어, 중국어 등 다양한 해외지역별 글로벌 쇼핑몰을 구축할 수 있습니다.

또한 판매자는 다양한 마켓플레이스에서도 자사몰과의 연동서비스를 통해 상품 판매가 가능합니다. 당사는 D2C 스토어를 기반으로 판매자들이 손쉽게 국내외 유수 마켓플레이스에 상품을 판매할 수 있도록 '마켓플러스' 서비스를 지원하고 있습니다. 판매자들은 쿠팡, 네이버스마트스토어, 무신사 등 국내 오픈마켓을 비롯해 아마존, 라쿠텐, 위시, 쇼피, 라자다 등 해외에도 상품 판매가 가능합니다.

당사는 4차 산업혁명 시대의 '초연결'에 바탕을 둔 전자상거래 생태계를 조성하기 위해 플랫폼을 고도화하고 있습니다. 이를 위해 지난 2018년 API(Application Programming Interface)를 전격 공개했습니다. 개발가이드 및 도구, 개발지원 등의 서비스를 제공하며 1인 개발사부터 중대형 개발사까지 누구나 전자상거래 생태계에서 활약할 수 있도록 '카페24 개발자센터'를 열었습니다. 아울러 쇼핑몰을 위한 애플리케이션(이하 앱)을 만들어 판매할 수 있는 '카페24 스토어'를 열고 외부 개발자와 함께하는 기업형 쇼핑몰 커스텀 서비스를 제공하고 있습니다.

개발사에게는 온라인 쇼핑몰 운영자를 대상으로 한 비대면 영업이 가능한 환경을 제공해 수익을 창출할 수 있도록 제공하며, 온라인 쇼핑몰 운영자는 인공지능, 증강현실 등 다양한 기능과 서비스를 이용할 수 있는 연결 환경을 제공하고 있습니다. 2 025년 1분기까지 당사 플랫폼에 유입된 개발사(자)는 1만 7,000곳 이상이며, 카페24스토어에서의 누적 앱 다운로드 수는 93만건을 넘어서는 등 전자상거래 생태계를 확대해 나가고 있습니다.

당사는 2022년 3분기 월간 활성 사용자 수가 10억명이 넘는 틱톡과 협력하여 온라인사업자가 숏폼 마케팅을 쉽고 편하게 할 수 있도록 한 '틱톡 채널' 서비스를 론칭했습니다.

2022년 4분기에는 유튜브와 함께 온라인 사업자들이 라이브 스트리밍으로 손쉽게 상품을 선보이고, 효과적으로 판매할 수 있는 '유튜브 쇼핑' 연동 서비스를 출시했습니다. 당사 플랫폼에서 자사몰을 운영하는 크리에이터와 브랜드 판매자 누구나 해당 서비스를 통해 유튜브로 라이브커머스가 가능해졌습니다. 이어서 2023년 4분기 유튜브를 운영하는 구글(Google International LLC)로부터 투자를 유치하면서 유튜브 쇼핑의 지속적 발전을 위한 파트너십을 강화했습니다.

2024년 2분기에는 유튜브와 함께 '유튜브 쇼핑을 위한 전용 스토어 ' 개설 기능을 론칭했습니다. 이에 따라서 기존과 달리 카페24 자사몰이 없는 크리에이터와 브랜드 판매자도 유튜브 쇼핑을 클릭 몇 번에 시작할 수 있는 환경이 마련됐습니다.

앞으로도 당사 플랫폼을 이용하는 판매자에게 국내는 물론 더 쉬운 해외 진출을 통해성장할 수 있는 고도화된 환경 제공이 가능할 것으로 예상됩니다.

(3) 비즈니스 솔루션

판매자의 사업이 성장할수록 운영 전반에 걸친 영역별 전문관리 서비스가 필요합니다. 당사에서는 글로벌 진출에 필요한 번역, CS, 이벤트/프로모션 운영 등을 현지 전문가를 통한 글로벌 운영 대행 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 국내외 비즈니스 경쟁력을 높이길 원하는 판매자들은 성장 가속화는 물론 운영 효율까지 높일 수있습니다.

온라인 쇼핑몰 초기 창업자들이 최적화된 비즈니스 오프라인 환경에서 사업을 영위할 수 있도록 전국 100개 지점이 넘는 '카페24 창업센터'를 운영하고 있습니다. 쾌적한 사무실은 물론 무료 스튜디오 대관, 무제한 1:1 전문가 컨설팅, 합리적 비용의 택배서비스 등 판매자들의 성장을 위한 다양한 환경을 제공하고 있습니다.

(4) 공급망 서비스

당사는 전자상거래 분야 내 상품공급부터 배송, 물류/재고관리에 특화된 글로벌 풀필먼트 서비스를 제공하고 있습니다. 자회사인 제이씨어패럴을 중심으로 B2B 상품 소싱의 상품공급 사업을 영위하고 있습니다. 풀필먼트 서비스는 자회사인 패스트박스, 다양한 물류 제휴사들과의 협업을 바탕으로 D2C에 특화된 구조로 제공하고 있습니다.

(5) 마케팅 솔루션

국내 최대 규모의 전자상거래 솔루션의 시장점유율을 바탕으로 이커머스 분야 최고의 글로벌 광고ㆍ마케팅서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 광고주 매출 향상을 위해 전문 컨설팅을 기반으로 다양한 광고매체(네이버, 구글, 메타 플랫폼스, 인스타그램, 유튜브 등)에 직접 광고 대행 서비스를 제공하고 있습니다. 국내를 비롯해 전 세계 다양한 광고매체를 활용할 수 있도록 다양한 국내외 글로벌 기업들과견고한 파트너십을 확대하고 있습니다.

광고마케팅은 키워드 광고, 쇼핑 광고, 디스플레이 광고, 모바일 광고 등 다양한 형태로 진행됩니다. 당사 전자상거래 솔루션 기반의 사업자들로부터 축적한 전자상거래 특화 빅데이터는 세분화된 타깃 광고마케팅 전략, ROI를 최대로 높일 수 있는 방안 등을 체계적으로 설계할 수 있어 광고주에게 최적화된 광고마케팅 컨설팅이 가능합니다.

EC 플랫폼은 축적된 빅데이터와 고도화된 결제ㆍ마케팅ㆍ물류 등 연관 전문 서비스간 유기적 연결로 강력한 선점효과를 지니고 있습니다. 기존 당사 플랫폼을 이용하고있는 고객사의 경우 솔루션 이전에 따른 시간, 인력 등의 비용과 데이터 이전의 번거로움으로 인해 타 플랫폼으로의 이동 가능성이 낮습니다. 이에 따라 당사의 시장지배력은 점차 높아질 것으로 전망되며, 전자상거래 시장 내 당사 영향력과 경쟁구도가 변화될 가능성은 낮을 것으로 예상합니다.

언택트 소비의 확산, 인플루언서 커머스의 성장, 중대형 기업들의 D2C 유통채널 확보 움직임 등 시장 여건 변화는 당사 플랫폼에 대한 수요와 시장규모를 더욱 확대할 것으로 전망됩니다.

[당사 쇼핑몰거래액 추이] (단위 : 조원)

구 분	2020년	2021년	2022년	2023년	2024년

카페24 거래액(GMV)	7.7	9.3	10.7	11.3	12.5

증가율(YoY)	27.4%	21.6%	14.5%	6.2%	10.1%

2) 인프라(호스팅)

① 산업의 특성 등

온라인 콘텐츠의 다양화 및 대용량화, PC와 스마트폰 등 인터넷에 접속하는 하드웨어 사양과 용량이 증가하면서 트래픽은 지속 증가할 것으로 예상됩니다. 특히, 모바일 트래픽은 빠르게 확대될 것으로 전망됩니다.

② 국내외 시장여건 등

국내 호스팅 시장은 시장점유율을 산정하는 공신력 있는 기관이 존재하지 않아 당사 시장점유율을 명확히 산정하기는 어려운 상황입니다.

당사는 약 145만개에 달하는 국내 최대 규모의 호스팅 계정수를 보유하고 있습니다. 지난 20여년간 업계를 선도하는 기술력, IT인프라 등을 통해 사업적 우위를 점하며 국내 최상위 호스팅 서비스 제공업체로 자리매김했습니다. 현재 국내 대표 포털 기업을 제외하고 최다 수준인 약 3만대 이상의 서버를 운영하며 쌓은 고객경험과 운영노하우를 기반으로 안정적인 호스팅 서비스를 제공하고 있습니다.

당사는 1인 개발사(자)부터 IT스타트업, 벤처, 대기업, 공공기관 등 다양한 고객군을 확보하고 있으며, 서비스 특성상 사업 안정성도 높은 편입니다. 기업뿐만 아니라 개인별 호스팅 서비스 사용이 증가하는 트렌드에 따라 안정적인 사업 영위가 가능할 것으로 기대됩니다. 특히, 호스팅 서비스는 1회성 사용이 아니라 계약기간에 맞춰 전반적으로 지속 연장되는 사업 특성을 갖고 있습니다. 따라서 현재 당사가 확보하고 있는 시장점유율의 변화 가능성은 크지 않을 것으로 보입니다.

③ 영업 개황 등

당사가 판매하는 호스팅 상품은 크게 웹호스팅, 서버호스팅, 코로케이션 등을 비롯해 매니지먼트 서비스 등 부가서비스로 구성돼 있습니다.

웹호스팅은 인터넷 상의 공간을 임대해주는 서비스입니다. 이용고객은 상품별 사양에 따른 사용료를 당사에 납부하고 있습니다. 개인 블로그, 자영업자 홈페이지 등 소규모 기업부터 신생 IT스타트업이 사용할 수 있는 상품까지 다양하게 제공되고 있습니다. IT전문지식이 없어도 손쉽게 사용할 수 있는 환경 제공은 물론 체계적인 시스템 모니터링을 바탕으로 안정적인 서비스를 제공해 많은 고객이 손쉽게 접근해 사용하고 있습니다.

서버호스팅 역시 인터넷 상의 공간을 임대해주는 서비스입니다. 다만, 웹호스팅과 달리 사용자가 직접 서버 권한을 부여 받아 물리서버 사양을 단독으로 사용하는 방식입니다. 주로 일정 규모가 있는 IT스타트업부터 중소ㆍ중견 기업들이 사용하고 있습니다.

코로케이션의 경우에는 여러 물리서버를 통합해 대형 인프라가 필요한 기업들이 사용하는 서비스입니다.

당사 호스팅 서비스는 서버사양, 트래픽, 웹용량 등에 차등 가격을 적용하고 있으며, 월/년 단위 선납 조건으로 제공하고 있어 안정적 사업으로 평가됩니다. 당사 호스팅 서비스 매출액은 누적 이용자수에 비례하여 증가하고 있습니다. 또한, 웹 혹은 모바일 트래픽 증가에 따라 고객 당 호스팅 수익이 상승하는 추세에 있어 향후에도 안정적인 수익 창출이 가능할 것으로 전망됩니다.