카페24 사업보고서 (2016.12)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요

가. 업계의 현황

스마트폰을 필두로 각종 휴대용 기기의 대중화가 가속됨에 따라, 웹이나 모바일을 통한 영업활동이나 홍보 활동은 가장 중요한 기업활동이 되었습니다. 많은 사람들이 아직도 TV나 라디오와 같은 고전적인 매체를 통해 정보를 얻기도 하지만, 그 매체들 조차도 기존의 일방향 정보전달 보다는 더 활발하고 상호소통이 가능한 방식을 도입하면서 인터넷을 통한 사람들의 참여를 중요시하게 되었습니다. 이러한 분위기에서 각 기업은 웹상에 홍보나 영업활동을 강화하고 보다 전문적으로 대응하기 위해 전담팀을 운영하거나, 외주를 통해 인터넷에서의 자사 홈페이지 등의 제작 관리에 신경 쓰는 한편, 각종 검색엔진, 포털 등에서 보다 잘 노출되도록 하여 일반 소비자의 접근성을 높이는데에도 노력하고 있습니다. 좋은 상품을 만드는 것 만큼이나, 빠르게 대중에게 알리고 편리하게 구매할 수 있도록 하는 것이 비즈니스의 성패를 좌우하는 만큼 온라인상의 직,간접 광고, 편리하고 다양한 결제수단 지원, 빠른 배송을 위한 솔루션 등을 통합하여 제공하지 않으면 경쟁에서 우위를 점할 수 없으며, 하루가 다르게 변화하는 소비자의 성향에 대응하는 유연성도 함께 갖추어야 합니다. 이러한 고객의 요구에 맞추기 위하여 각 서비스 공급업체는 차별화된 다양한 방식의 솔루션을 공급하는 것은 물론, 변화를 선도하고 새로운 트렌드를 항상 주시하며 변화를 추구해야 외면받지 않고 꾸준히 사업을 성장, 유지할 수 있으며, 그에따라 업계내의 경쟁은 그 어느때보다 치열하게 전개되고 있습니다.

나. 회사의 현황(1) 영업개황 및 사업부문의 구분

(가) 영업개황

회사는 앞선 장비와 기술력을 바탕으로 웹호스팅을 필요로 하는 고객들에게 안정적이고 뛰어난 최상의 서비스를 제공하는 ' 카페24웹호스팅'을 운영하고 있습니다. 최근들어 동영상이나 고화질의 사진파일 등을 웹상에서 사용할 수 있기를 원하는 소비자들이 늘어감에 따라 저렴한 가격에 고속, 대용량 서비스를 제공하여 점유율을 높여가고 있습니다.그리고 사회적으로 실업률이 증가하고, 기술적으로 전자상거래가 활성화, 일반화 됨에 따라 일반인들의 인터넷 창업에 대한 관심이 고조되면서 개인 쇼핑몰을 운영하려는 경우가 증가하고 있음을 인식, 전자상거래(마트24와 B2B24)의 기본 인프라에 바탕을 둔 EC호스팅 서비스를 시작하여 속도와 안정성이 보장된 솔루션을 제공하고있습니다. EC호스팅은 서버와 전용 회선의 제공은 물론, 쇼핑몰 솔루션을 이용하여 효과적인 운영을 도와주는 최적화된 호스팅 서비스 입니다. 이밖에도 고객관리를 위한 메일기능과 웹로그 분석을 통한 고객 행태 파악이 가능하며, 회원상대 이메일과 SMS 자동 발송 기능, 이용자 충성도 향상을 위한 마일리지기능과 같은 마케팅 도구를 부가적으로 제공하고 있습니다. 업계내의 치열한 경쟁과 국내외적인 경기침체 등 불리한 여건속에서도 꾸준한 성장세를 보이고있는 당사는 계속해서 시대적 요구에 맞춘 서비스를 제공하고 한발 앞선 시장판단으로 계속해서 시장 영향력을 높여나가고 있습니다.

(나) 공시대상 사업부문의 구분

A. 유통사업부문 1. b2b사업부 B. 서비스부문 1.호스팅서비스 -hosting.cafe24 2.광고서비스 3.전자상거래솔루션서비스 -echosting.cafe24

(2) 시장점유율

호스팅 서비스의 경우 도메인 국내 시장이 포화상태에 이르고, 경쟁이 치열해 지고있지만 웹 호스팅 이나 쇼핑몰 구축 등 서비스의 질을 높이고 다양한 부가 사업을 통해 높은 성장세를 구가하고 있습니다. 전자상거래호스팅 서비스의 경우 인터넷 상거래 시장규모는 급성장하고 있으나, 시장규모의 산정이 어려워 당사의 시장점유율을 파악하기는 어렵습니다. 당사의 노력여하에 따라 시장점유율도 높아질 수도 있으나 그만큼 위험부담도 높은 편입니다.

(3) 시장의 특성

웹호스팅 사업은 타 분야에 비해 진입 장벽이 낮아 적은 투자비와 소수 인력만으로도사업을 운영할 수 있습니다. 그래서 웹호스팅 시장의 규모를 정확히 파악하는 것은 매우 어렵습니다. 대기업과 외국계 기업들이 웹호스팅 사업을 하고 있는 가운데 2000여개의 국내 영세업체 뿐 아니라 IDC(인터넷데이터센터)업체나 도메인 업체, 웹에이전시 업체 등 IT관련 업체들이 호스팅 사업을 부가 서비스로 제공하는 사례가 상당수에 이르고 있으며 호스팅 사업분야도 고품질의 호스팅 서비스를 제공하는 업체를 중심으로 재편되고 있습니다.

전자상거래 시장의 경우 진입장벽이 낮아 많은 업체가 새로 생겨나 치열한 경쟁이 벌어지고 있습니다. 점차 가격경쟁력외에 마케팅, 광고홍보 능력, 사용의 편리성등을 차별성으로 하여 업계의 선두기업이 출현하고 있으며 이에 따라 몇 개의 기업이 시장을 지배하고 있습니다. 중소형 쇼핑몰과 창업의 분위기와 관련한 소호몰의 수가 급격히 증가하고 있으며, 또한 대부분의 중소형 쇼핑몰이 EC호스팅기반의 ASP솔루션을 통한 쇼핑몰 구축이 활발히 이루어지고 있습니다.

(4) 신규사업 등의 내용 및 전망

일반 웹호스팅, 서버호스팅, EC호스팅 서비스 및 마케팅 센터 등을 운영하고 있으며 이러한 토탈 IT 인프라와 다양한 네트워크를 기반으로 교육, 오프라인 창업센터, 해외 판매 등으로 사업영역 및 시장을 확대해 가고 있습니다. 향후 물류사업 등 연관 산업으로의 추가적인 진출을 통하여 시너지 효과를 극대화할 예정입니다.

(5) 조직도다. 자회사의 사업현황(1) 자회사가 속한 업계의 현황

중국 연길 - 최근 중국정부의 외국투자법인에 대한 지원책등이 감소하고 있으나, 여전히 인건비등의 가격경쟁력을 유지하고 있음.필리핀 - 낮은 인건비에 비해 충분한 기술력을 보유하고 있어 여러면으로 활용도가 높음.SIIC㈜ - 온라인쇼핑산업의 발전과 더불어 향후 발전가능성 보유미국 - 해외 직접구매 증가 등에 따른 긍적적 요인 증가일본 - 일본 진출 쇼핑몰 증가에 따른 성장성 보유중국 항저우 - 중국 판매 쇼핑몰들의 고객지원 업무 만족도 증가제이씨어패럴㈜ - 회원쇼핑몰 대상 의류제조 대행 및 판매, 가격 경쟁력 및 안정성 확보패스트박스㈜ - 국내외 물류 시장 진입, 안정화 단계 진입(2) 자회사의 영업현황

Yanji SIMPLEX Scientific Technology Co.,Ltd. - 모회사의 고객지원업무 및 현지 소비자들에 대한 지원업무를 수행하고 있으며, 효율적인 인건비를 바탕으로 향후 수년간은 꾸준한 성장이 기대됩니다.Simplexinternet Philippines, inc. - 홈페이지 디자인등 인터넷컨텐츠 생산 및 공급을 주로 하고있습니다. 중국과 같이 인건비면에서 충분한 경쟁력을 가지고 있습니다SIIC㈜ - 쇼핑몰 고객상담업무를 수행하고 있으며, 현재 안정화 단계에 이르고 있으며, 국내 온라인쇼핑산업이 발전함에 따라 실적면에서도 개선될 것입니다.Cafe24, Inc. - 국내에서의 10여년간의 업력을 바탕으로 신규 시장 개척을 위해 설립되었습니다. 국내외 물류사업 및 현지 오픈마켓 진출의 교두보 역할을 하고 있습니다. Cafe24 Japan Inc.- 고객 쇼핑몰 들의 해외(일본) 판로 개척을 지원하기 위해 설립되었습니다. 현지 판매 행위에 대한 광고 및 정산업무 등을 담당하고 있으며, 쇼핑몰 증가에 따른 성장을 예상하고 있습니다. Simplexi Hangzhou Co.,Ltd.- 고객 쇼핑몰 들의 해외(중국) 판로 개척을 지원하기 위해 설립되었으며. 현지 오픈마켓 관련 판매 지원 업무를 수행하고 있습니다. 제이씨어패럴㈜- 회원쇼핑몰에게 기성품이 아닌 맞춤형 상품을 공급하여 소비자의 니즈에 보다 빠르고 정확하게 대처하여 판매활성화에 기여하고 있습니다. 패스트박스㈜- 개별 쇼핑몰들의 배송상품 이동경로를 단일화 및 간소화하여 물류부문 경쟁력 제고를 목적으로 설립되었으며, 해외 판매 서비스와 더불어 성장하고 있습니다. (3) 자회사의 영업실적

(단위:천원)

구 분	Simplexinternet Philippines, Inc.	Yanji SIMPLEX Scientific Technology Co.,Ltd.	에스아이아이씨㈜	CAFE24, Inc	CAFE24 JAPAN Inc.	Simplexi Hangzhou Co.,Ltd.	제이씨어패럴㈜	패스트박스(주)

총자산	342,625	1,287,401	1,445,635	176,192	2,554,768	112,010	1,370,928	1,063,236

자본금	100,254	198,616	1,200,000	1,089,385	579,134	339,777	1,100,000	600,000

매출액	1,123,394	4,278,503	3,678,378	1,794,800	2,333,723	271,487	7,785,922	6,479,028

영업비용	958,803	4,009,301	3,301,131	1,853,157	2,245,302	252,958	6,997,174	6,413,178

영업이익	164,591	269,202	377,247	(58,357)	88,421	18,529	788,748	65,850

2. 매출에 관한 사항가. 주요 상품 등의 현황

(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	매출액(비율)	매출총이익(비율)	비 고

서비스부문	서비스사업부문	90,279(11.4)	90,279(4.9)	-

유통부문	유통사업부문	11,591(88.6)	4,642(95.1)	-

나. 매출형태별 실적(단위 : 백만원, %)

구 분	제 18기	제 17 기	제 16 기

매출액	비 율	매출액	비 율	매출액	비 율

수 출	상품매출	10,855	10.7	4,143	5.0	21	0

인터넷서비스	117	0.1	113	0.1	-	-

소 계	10,972	10.8	4,256	5.1	21	0

내 수	상품매출	736	0.7	601	0.7	795	1.1

인터넷서비스	90,162	88.5	78,023	94.1	69,509	98.8

소 계	90,898	89.2	78,624	94.9	70,304	99.9

합 계	101,870	100	82,880	100	70,325	100

다. 판매경로 및 판매방법 등

여러가지 서비스를 출시하여 고객의 다양한 요구를 수용고품질 서비스로 경쟁사와의 차별화빠른 고객지원으로 서비스에 대한 만족감을 높임

3. 형태별 매출현황가. 유통 및 인터넷 서비스

(1) 취급품목별 수출(매출)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	매출 유형	구 분	제 18기	제 17 기	제 16 기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

유통부문	상품	수 출	10,855	10.7	4,143	5	21	0.03

내 수	736	0.7	601	0.7	795	1.13

서비스부문	인터넷서비스	수 출	117	0.1	113	0.1	-	-

내 수	90,162	88.5	78,023	94.1	69,509	98.84

합 계	101,870	100	82,880	100	70,325	100

(2) 취급품목별 수입(매입)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	구 분	제 18기	제 17 기	제 16 기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

유통부문	상품	수 입	-	-	-	-	-	-

(국내)매입	6,948	100	3,256	100	667	100

합 계	6,948	100	3,256	100	667	100

(3) 거래지역별 수출(매출)내역(단위 : 백만원, %)

사업부분	품 목	구 분	상대국	금 액	구성비	비 고

유통부문	상품	수 출	중국 외	10,855	10.7	-

내 수	국내	736	0.7	-

서비스부문	인터넷서비스	수 출	중국 외	117	0.1	-

내 수	국내	90,162	88.5	-

합 계	-	101,870	100	-

(4) 거래지역별 수입(매입)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	구 분	상대국	금 액	구성비	비 고

유통부문	상품	수 입	-	-	-	-

(국내)매입	-	6,948	100	-

합 계	-	6,948	100	-

나. 기타업무 및 투자자 유의사항(1) 기타업무

[ 해 당 사 항 없 음 ]

(2) 투자자 유의사항[ 해 당 사 항 없 음 ]

4. 영업설비 등의 현황가. 영업용 설비 현황

(1) 국내(단위 : 천원, 명)

구 분	소재지	토 지	건 물	합 계	종업원수	비고

건물임대	서울	-	1,781,490	1,781,490	948	18,520㎡

합 계	-	1,781,490	1,781,490	948	-

(2) 해외 [ 해 당 사 항 없 음 ]

(3) 신규 지점 등의 설치계획

[ 해 당 사 항 없 음 ]나. 기타 영업용 설비

[ 해 당 사 항 없 음 ]

다. 설비의 신설ㆍ매입 계획 등

(1) 진행중인 투자 [ 해 당 사 항 없 음 ]

(2) 향후 투자계획 [ 해 당 사 항 없 음 ]

5. 수주상황 [ 해 당 사 항 없 음 ] 6. 시장위험과 위험관리 [ 해 당 사 항 없 음 ]

7. 파생상품 등에 관한 사항[ 해 당 사 항 없 음 ]

8. 경영상의 주요계약 등[ 해 당 사 항 없 음 ]

9. 연구개발활동가. 연구개발활동의 개요

(1) 연구개발 담당조직

당사는 폐지했던 심플렉스인터넷 기술연구소를 2007년 5월에 재구성하여 2010년 8월 인증절차를 거쳐 설립하였습니다. 연구인원이 각팀의 개발자, 시스템엔지니어와 함께 효과적인 서비스방법이나 신규 서비스의 개발등에 관한 유기적인 협조체제를 갖추고 조직화하여 연구개발활동의 전문성을 높이고 있습니다.

(2) 연구개발비용(단위 : 천원, %)

과 목	제18기	제17기	제16기	비 고

원 재 료 비	-	-	-	-

인 건 비	9,792,142	8,719,325	8,667,033	-

감 가 상 각 비	-	-	-	-

위 탁 용 역 비	-	-	-	-

기 타	-	-	-	-

연구개발비용 계	9,792,142	8,719,325	8,667,033	-

회계처리	판매비와 관리비	9,792,142	8,719,325	8,667,033	-

제조경비	-	-	-	-

개발비(무형자산)	-	-	-	-

연구개발비 / 매출액 비율[연구개발비용계÷당기매출액×100]	9.61	9.51	12.32	-

나. 연구개발 실적특허등록

특허명칭	출원일	등록일	비고

통신망을 이용한 홈페이지 제작 중개 방법 및 시스템	2005-09-22	2007-06-05	-

저작권 콘텐츠를 이용한 온라인 광고 시스템 및 방법	2006-02-20	2008-05-30	-

온라인 쇼핑몰 운영방법 및 이를 위한 시스템	2006-07-20	2008-06-13	-

수험 시간관리 시계 및 이를 이용한 수험 시간관리 시스템	2006-10-09	2008-04-24	-

컴퓨터 시스템	2006-10-16	2009-01-15	-

로그 분석을 이용한 자동 진화형 웹페이지 제공 방법 및 시스템	2009-01-09	2011-05-11	-

키워드 특성을 이용한 랜딩 페이지 제공 방법 및 시스템	2009-05-15	2012-05-30	-

웹 디자인을 이용한 동적 웹 사이트 개발 장치 및 방법	2011-01-21	2013-01-28	-

휴대용 기기 및 이를 이용한 문자 입력 방법	2011-05-02	2013-05-30	-

인터넷 쇼핑을 위한 정보 표시 장치, 방법 및 시스템	2011-12-20	2013-12-16	-

사용자 음성을 기반으로 하는 서비스 제공 시스템, 방법 및 장치	2012-03-14	2013-10-14	-

사용자 음성 기반의 서비스 제공 시스템, 방법 및 장치	2012-03-14	2014-05-23	-

네트워크 상에서 제어 신호를 중계하는 서버, 상기 서버를 기반으로 하는 제어 시스템, 네트워크	2012-05-22	2013-12-16	-

원단 커팅 장치 및 원단 커팅 방법	2013-08-05	2015-01-16	-

안심 방문 서비스를 위한 정보 제공 방법과 장치 및 콜 인증 방법 장치	2012-09-13	2015-04-01	-

어플리케이션 거래 시스템	2012-01-26	2015-05-19	-

광고 중개 방법 및 시스템	2012-11-19	2015-09-22	-

보안 로그인 시스템, 방법 및 장치	2013-11-05	2015-11-11	-

음파를 기반으로 하는 정보 입력 시스템, 장치 및 방법	2015-02-16	2016-09-08	-

전자상거래 추천 분석 시스템 및 추천 분석 방법	2014-03-10	2016-09-30	-

10. 기타 투자의사결정에 필요한 사항 당사가 보유하고 있는 지적재산권의 내용은 다음과 같습니다.

구 분	내 용	건 수	비 고

상표권	'카페24' 등	48건	해외51건

특허권	'통신망을 이용한 홈페이지 제작 중개 방법 및 시스템' 등	20건	-