카페24 사업보고서 (2025.12)
7. 기타 참고사항

가. 지적재산권 현황 당사는 전자상거래, 온라인 광고 등과 관련 특허권 155건(국내 142건, 해외 13건) 을 보유하고 있으며, 특허법 제94조에 의거하여 당사는 해당 특허에 대한 독점적 실시권을 가집니다.상표권은 412건(국내 289건, 해외 123건)을 보유하고 있으며 대표적인 상표로는 카페24가 있습니다. 상표법 제89조에 의거하여 당사는 해당 상표에 대한 독점적 사용권을 가집니다.

[지적재산권 현황_국내, 해외] (단위 : 건)

등록현황	내용	국내	해외

특허권	'통신망을 이용한 홈페이지 제작 중개 방법 및 시스템' 등	142	13

상표권	'카페24' 및 'CAFE24' 등	289	123

주) 상기 보유 건수는 2025년 12월 말 기준이며, 만료일자 경과에 따른 실권 및 갱신 등록에 의한 변동이 반영되었습니다.

[주요 특허권_국내]

번호	특허명칭	출원번호	등록일자	만료일자	국가

1	프로모션 시점 표시 방법, 장치 및 시스템	10-2019-0094890	2021-08-10	2041-08-10	대한민국

2	프로모션 시점 자동 추천 방법, 장치 및 시스템	10-2019-0094889	2021-08-24	2041-08-24	대한민국

3	전자상거래와 연관된 쇼핑몰의 상품 진열 업데이트 방법 및 장치	10-2020-0012292	2021-10-25	2041-10-25	대한민국

4	전자상거래와 연관된 쇼핑몰의 상품을 구매한 회원의 성별 추정 방법 및 장치, 및 시스템	10-2020-0019312	2021-11-16	2041-11-16	대한민국

5	전자상거래와 연관된 쇼핑몰의 상품을 구매한 회원의 연령 추정 방법 및 장치, 및 시스템	10-2020-0019313	2021-11-16	2041-11-16	대한민국

6	항목의 연관성에 기반한 설정 자동화 장치 및 방법	10-2020-0016690	2021-11-18	2041-11-18	대한민국

7	전자상거래 시스템에서 쇼핑몰 회원의 상품 구매 추천 시점 산출 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0033250	2022-01-06	2042-01-06	대한민국

8	재구매 시점 예측에 기반하여 광고 정보를 제공하는 시스템 및 방법	10-2020-0012289	2022-01-11	2042-01-11	대한민국

9	상품의 재구매 고객간 상관성에 기반하여 광고 정보를 제공하는 시스템 및 방법	10-2020-0012290	2022-01-11	2042-01-11	대한민국

10	전자상거래 시스템에서 쇼핑몰에 등록된 상품의 상태를 동적으로 변경하는 장치, 방법 및 시스템	10-2020-0041764	2022-02-28	2042-02-28	대한민국

11	이종 쇼핑몰 간의 연동 방법	10-2020-0037433	2022-05-04	2042-05-04	대한민국

12	폰트 저작권 보호 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0079848	2022-05-30	2042-05-30	대한민국

13	상품 추천 방식 개선 방법 및 장치	10-2019-0004743	2022-06-15	2042-06-15	대한민국

14	상품 재고량 관리 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0016689	2022-06-27	2042-06-27	대한민국

15	고객 빅데이터를 활용한 상품 추천 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0079823	2023-03-31	2043-03-31	대한민국

16	복수의 쇼핑몰과 연동하는 고객 이탈 예측 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0012294	2023-04-19	2043-04-19	대한민국

17	빅데이터 기반의 그룹 단위의 상품 추천 방법, 장치 및 시스템	10-2020-0079824	2023-05-25	2043-05-25	대한민국

18	의류 상세 정보 자동 제공 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0152143	2023-10-13	2043-10-13	대한민국

19	상품 픽업 정보 제공 방법 및 시스템	10-2021-0115962	2023-12-20	2043-12-20	대한민국

20	쇼핑몰에 대한 시계열 매출 성장성 분석 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0134910	2023-12-20	2043-12-20	대한민국

21	쇼핑몰에 대한 시계열 매출 성장성을 시각화하는 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0134913	2023-12-20	2043-12-20	대한민국

22	배너 이미지 자동 생성 방법 및 장치, 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체	10-2020-0031980	2024-01-03	2044-01-03	대한민국

23	타임라인 기반 상품 판매 현황 시각화 방법, 장치 및 시스템	10-2022-0034745	2024-05-24	2044-05-24	대한민국

24	상품과 연관된 정보를 다국어로 자동 표시하는 방법	10-2021-0194142	2024-07-25	2044-07-25	대한민국

25	쇼핑몰 정보 큐레이션 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0177386	2025-01-16	2045-01-16	대한민국

26	쇼핑몰 관련 온라인 마케팅을 위한 모바일 애플리케이션 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0177400	2025-01-21	2045-01-21	대한민국

27	시각화된 정보 표시 방법, 장치 및 시스템	10-2022-0084965	2025-01-31	2045-01-31	대한민국

28	성장몰 분석 방법, 장치 및 시스템	10-2021-0129585	2025-04-23	2045-04-23	대한민국

29	빅데이터 구축 방법, 장치 및 시스템	10-2022-0084963	2025-12-29	2045-12-29	대한민국

30	이종 온라인 쇼핑몰 간 자동 연동 방법, 장치 및 시스템	10-2023-0005457	2025-12-31	2045-12-31	대한민국

[주요 특허권_해외]

번호	특허명칭	출원번호	등록일자	만료일자	국가

1	SYSTEM FOR SECURE LOGIN, AND METHOD AND	15/033,890	2018-08-28	2038-08-28	미국

2	SYSTEM FOR SECURE LOGIN, AND METHOD AND	2014800607370	2019-04-23	2039-04-23	중국

3	EYE-TRACKING-BASED IMAGE TRANSMISSION METHOD, DEVICE AND SYSTEM	2016800174104	2020-08-07	2040-08-07	중국

4	MULTIPLE CAMERA-BASED IMAGE TRANSMISSION METHOD, DEVICE AND SYSTEM	2016800194038	2020-08-07	2040-08-07	중국

5	SYSTEM, DEVICE, AND METHOD FOR INPUTTING INFORMATION ON BASIS OF SOUND WAVE	15/550,371	2021-08-10	2041-08-10	미국

6	DEVICE AND METHOD FOR CUTTING RAW FABRIC	16/317,810	2022-07-05	2042-07-05	미국

7	DEVICE AND METHOD FOR CUTTING RAW FABRIC	201680089295.1	2022-12-16	2042-12-16	중국

8	WIND TURBINE GENERATOR SYSTEM	2022-530979	2023-11-01	2043-11-01	일본

9	WIND POWER SYSTEM	17/779,574	2024-04-23	2044-04-23	미국

10	METHOD, APPARATUS AND SYSTEM FOR EVALUATING PRODUCT REVIEWS	2023-513138	2024-08-06	2044-08-06	일본

11	METHOD AND APPARATUS FOR AUTOMATICALLY GENERATING BANNER IMAGE, AND COMPUTER-READABLE STORAGE MEDIUM	17/912,266	2025-03-25	2045-03-25	미국

12	WIND POWER GENERATION SYSTEM USING MOVING BODY	18/288,562	2025-06-24	2045-06-24	미국

13	WIND POWER SYSTEM	202080082554.4	2025-09-23	2045-09-23	중국

나. 법규 및 정부 규제에 관한 사항 당사가 영위하고 있는 호스팅 및 전자상거래 관련 사업은 전기통신 및 전자상거래 관련 법규가 적용됩니다. 당사는 『전기통신사업법』 제22조 제1항에 의한 부가통신사업자 신고 및 『전기통신사업법』제22조 제2항에 의한 특수한 유형의 부가통신사업을 등록하였으며, 『전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률』제12조에 의한 통신판매업자 신고를 하였습니다. 그리고, 당사의 전자지급결제대행(PG) 관련 사업은 전자금융거래법이 적용되며, 『전자금융거래법』 제28조에 의한 등록을 완료한 상태입니다. 또한, 당사는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』제47조(정보보호 관리체계 인증)에 의거하여 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 의무적으로 취득/유지하고 있습니다. 이에 따라 당사가 영위하고 있는 호스팅 및 전자상거래 관련 사업과 관련하여 『전기통신사업법』, 『전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자금융거래법』 및 하위법령에서 정하는 규제사항을 적용 받고 있습니다. 또한 외국환 거래를 수반하는 일부 부가서비스와 관련하여『외국환거래법』의 적용을 받고 있습니다.

다. 주요사업별 시장여건 및 영업의 개황1) EC 플랫폼

① 산업의 특성 등당사가 운영하는 EC플랫폼은 전자상거래 산업에 해당합니다. 전자상거래는 온라인 상에서 유ㆍ무형의 재화가 비대면 형태로 거래가 이뤄지는 경제 활동을 의미합니다. 디지털 상품을 포함하는 전자상거래는 전통적인 경제와 다른 성격으로 OECD에서는디지털 경제로 통칭되기도 합니다.전자상거래는 인터넷 기반의 온라인으로 이루어지는 특성을 갖고 있습니다. 첫째, 사용자 참여가 많아질수록 네트워크 효과가 극대화됩니다. 네트워크 효과란 특정 상품에 대한 수요가 형성되면 다른 사용자들의 수요에도 영향을 미치는 현상으로, 선발 사업자의 시장선점 효과가 크게 나타나는 특성이 있습니다. 둘째, 사용자 정보가 축적될수록 빅데이터로 활용 가능한 원천 자원이 확보되며, 이를 기반으로 최첨단 기술을 접목한 새로운 사업모델 및 부가가치 창출이 가능합니다.국가데이터처 발표에 따르면, 2025년 국내 온라인 쇼핑 거래액은 약 275조 원으로 전년 대비 4.8% 증가하며 지속적인 성장세를 유지하였습니다. 상반기 국내 경기 부진에 따른 소비 심리의 위축으로 연간 성장률은 다소 둔화되었으나, 전체 소매판매액(655조) 대비 온라인쇼핑 거래 비중은 전년보다 0.8%p 상승한 28.5%로 역대 최고치를 기록하였습니다. 이는 국내 소비의 약 4분의 1 이상이 온라인에서 이루어지고 있음을 시사하며, 온라인쇼핑이 일상적인 소비 행태로 확고히 자리잡았음을 보여줍니다.

[국내 온라인 쇼핑거래액 추이] (단위: 조원)

구 분	2021년	2022년	2023년	2024년	2025년

국내 온라인 쇼핑거래액	192.7	216.1	242.2	262.4	274.9

증가율(YoY)	21.8%	12.2%	12.0%	8.3%	4.8%

자료: 국가데이터처, 온라인쇼핑동향조사 (2026.03.09 기준) 글로벌 전자상거래 시장 또한 성장을 지속하고 있습니다. eMarketer(2025년 기준) 보고서에 따르면, 2025년 글로벌 전자상거래 판매액은 2025년 약 6.42조 달러로 전년 대비 5.4% 로 추정됩니다. 기존 전망치(6.56조 달러) 대비 일부 하향 조정된 수치는 중국 경기 둔화 및 글로벌 무역 분쟁 등 대외 불확실성이 반영된 결과입니다. 조정 국면을 거쳐 2026년부터는 다시 연간 7.2% 수준으로의 성장률 회복이 기대되며, 2027년에는 시장 규모가 7조 달러를 상회할 것으로 전망됩니다. 아울러 온라인 판매 비중은 2025년 20.5%에서 2028년 22.5%까지 지속 확대될 것으로 보고 있습니다.

[글로벌 전자상거래 시장 추이] (단위: 조 달러)

구 분	2024년	2025년	2026년	2027년	2028년

글로벌 전자상거래 시장 규모	6.09	6.42	6.88	7.38	7.89

증가율(YoY)	8.4%	5.4%	7.2%	7.2%	6.9%

자료: eMarketer (2025년 기준)

최근 콘텐츠 크리에이터의 활발한 참여는 글로벌 전자상거래 시장의 새로운 핵심 성장 동력이 되고 있습니다. 골드만삭스에 따르면 크리에이터 이코노미 시장 규모는 2023년 2,500억 달러에서 2027년 4,800억 달러로 성장할 전망이며, 연평균 17~20%의 고성장이 예상됩니다. 이러한 흐름은 플랫폼 내 콘텐츠와 커머스의 결합을 가속화하며 당사가 속한 산업의 외연을 더욱 확장시킬 것으로 보입니다.② 국내외 시장여건 등전자상거래 시장은 거시 경제 지표 및 경기변동에 일정 부분 영향을 받으나, 오프라인 소매업 대비 상대적으로 변동성이 낮은 특성을 지니고 있습니다. 소비심리 위축 시에도 가격 비교 용이성과 이용 편의성을 바탕으로 오프라인 수요가 온라인 채널로전환되는 경향이 있습니다. 이는 경기 둔화기에 전자상거래 시장의 하방 경직성을 확보하고 지속적인 성장을 뒷받침하는 요인으로 작용합니다.시공간에 제약이 없는 온라인 거래 특성에 따라 계절에 따른 변동성은 상대적으로 낮은 편이나 당사의 경우 패션 카테고리 고객사의 비중이 높고 이커머스 성수기인 4분기에 거래액이 상승하는 특징을 가지고 있습니다. 최근 뷰티, 잡화, 스포츠·레저 등 비패션 카테고리 고객사 비중이 확대되고 있으며, 국경 간 거래 활성화에 따른 해외 매출 비중 증가하면 계절적 변동성은 점차 완화될 것으로 예상됩니다.

2025년 플랫폼 거래액(GMV)은 13.6조 원으로 전년 대비 9.0% 증가하였으며, 이는 2021년 9.3조 원 대비 약 46% 성장한 수치입니다. 기존 고객사의 경우 솔루션 전환 시 데이터 이전, 운영 체계 재구축 등에 상당한 시간과 비용이 수반되어 타 플랫폼으로의 이탈 가능성은 낮습니다. 이러한 락인(Lock-in) 효과를 바탕으로 당사의 시장 지위는 향후에도 안정적으로 유지될 것으로 전망됩니다.

또한, 비대면 소비 정착, 인플루언서 커머스의 지속적인 성장, 브랜드사의 자사몰 구축 수요 증가 등 우호적인 시장 환경 변화는 당사 플랫폼에 대한 수요를 더욱 견인할 것으로 예상됩니다.

[당사 쇼핑몰거래액 추이] (단위 : 조원)

구 분	2021년	2022년	2023년	2024년	2025년

카페24 거래액(GMV)	9.3	10.7	11.3	12.5	13.6

증가율(YoY)	21.6%	14.5%	6.2%	10.1%	9.0%

③ 영업 개황 등

당사는 온라인 커머스 비즈니스 구축 및 운영에 필요한 전 범위의 서비스를 제공하고 있습니다. 이커머스 솔루션을 무료로 제공하고 결제, IT 솔루션, 운영관리, 공급망 관리, 마케팅 및 광고 등 다양한 부가서비스를 연계하여 수익을 창출하는 사업모델을 운영하고 있으며, 단순한 솔루션 제공을 넘어 판매자의 온라인 비즈니스 전 과정을 책임지는 플랫폼으로 진화해 나가고 있습니다.판매자의 채널 다각화 및 글로벌 시장 진출 지원을 위해 구글(Google International LLC), 틱톡 등 글로벌 플랫폼과의 전략적 파트너십을 지속 강화하고 있습니다. 이를 기반으로 숏폼 콘텐츠 기반 상품 판매, 유튜브 내 쇼핑 스토어 운영 등 새로운 판매 채널을 확대하고 있으며, 브랜드와 크리에이터 간 협업 인프라 고도화를 통해 콘텐츠 커머스 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다.아울러 외부 개방형 API 생태계를 기반으로 국내외 개발사 및 파트너사와의 협력을 지속 확대하고 있으며, 판매자들이 인공지능, 빅데이터 등 다양한 기술을 쇼핑몰 운영에 활용할 수 있도록 플랫폼 고도화를 이어가고 있습니다.EC플랫폼은 결제솔루션, EC솔루션, 공급망서비스, 마케팅솔루션의 4개 부문으로 구성되며, 각 부문별 세부 내용은 다음과 같습니다.(1) 결제솔루션

당사는 신용카드 결제, 계좌이체, 휴대폰 결제, 간편결제 등 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 판매자들에게 최적화된 결제 경험을 제공하기 위해 국내외 다양한 결제 파트너사와의 협력을 지속적으로 확대하고 있으며, 자체 결제서비스인 카페24페이먼츠 서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 직접적인 운영 경험을 바탕으로 판매자에게 다양한 결제 경험을 제공하고 신규 서비스와의 유기적인 시너지를 창출하여 판매자의 비즈니스 성장을 다각도로 지원해 나갈 계획입니다.

(2) EC 솔루션

EC솔루션은 SMS, 도메인, 마켓플러스, 스토어 등 다양한 IT 관련 운영서비스들로 구성되어 있습니다. 마켓플러스는 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 무신사 등 국내 주요 오픈마켓은 물론 아마존, 라쿠텐, 위시, 쇼피, 라자다 등 글로벌 마켓플레이스와의 연동(상품 정보 연동 및 주문 관리 등)을 지원합니다. 이를 통해 판매자는 복잡한 채널을 통합 관리하며 효율적으로 판매 접점을 확대할 수 있습니다.

당사는 전자상거래 생태계 확장을 위해 2018년 API(Application Programming Interface)를 외부에 공개하고 '카페24 개발자센터'를 운영하고 있습니다. 1인 개발사부터 중대형 개발사까지 개발 가이드, 도구, 지원 서비스를 제공하며, '카페24 스토어'를 통해 외부 개발자가 쇼핑몰용 앱을 제작·판매할 수 있는 환경을 조성하였습니다. 이러한 개방형 생태계를 통해 온라인 쇼핑몰 운영자는 인공지능, 증강현실 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 2025년 말 기준 카페24 스토어 누적 앱 다운로드 수는 121만 건을 기록하는 등 개방형 생태계를 통한 서비스 활용이 지속적으로 확대되고 있습니다.

(3) 공급망 서비스

당사는 서비스 운영 체계를 시스템 기반으로 전환하고 비즈니스솔루션의 영업수익 감소로 기존 구분의 실질적 의미가 축소됨에 따라 2025년 4분기부터 비즈니스솔루션과 공급망서비스를 통합하였습니다. 통합 이후 공급망서비스는 상품 공급, 풀필먼트, 대행 서비스 및 창업 인프라 제공을 주요 사업 내용으로 합니다.

상품 공급은 자회사 제이씨어패럴을 통해 판매자들의 상품 경쟁력을 강화할 수 있는 B2B 상품 소싱 사업을 영위하고 있습니다. 풀필먼트 서비스는 자회사 패스트박스 및국내외 주요 물류 파트너사와의 긴밀한 파트너십을 기반으로 D2C에 특화된 풀필먼트 서비스를 제공하고 있습니다. 아울러 온라인 쇼핑몰 초기 창업자의 사업 환경 조성을 위해 전국 약 95개 지점의 '카페24 창업센터'를 운영하며, 사무 공간, 무료 스튜디오 대관, 1:1 전문가 컨설팅 및 합리적 비용의 택배 서비스를 지원하고 있습니다.

(4) 마케팅 솔루션

국내 최대 규모의 전자상거래 솔루션의 시장점유율을 바탕으로 이커머스 분야 최고의 글로벌 광고ㆍ마케팅서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 광고주 매출 향상을 위해 전문 컨설팅을 기반으로 다양한 광고매체(네이버, 구글, 메타 플랫폼스, 인스타그램, 유튜브 등)에 직접 광고 대행 서비스를 제공하고 있습니다. 국내를 비롯해 전 세계 다양한 광고매체를 활용할 수 있도록 다양한 국내외 글로벌 기업들과 견고한 파트너십을 확대하고 있습니다.

광고마케팅 서비스는 키워드 광고, 쇼핑 광고, 디스플레이 광고, 모바일 광고 등 다양한 유형으로 제공됩니다. 당사는 전자상거래 솔루션 기반 사업자들로부터 축적한 전자상거래 특화 빅데이터를 활용하여 세분화된 타깃 광고마케팅 전략 수립 및 ROI 극대화 방안을 체계적으로 설계하고 있으며, 이를 기반으로 광고주에게 최적화된 광고마케팅 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.

2) 인프라(호스팅)

① 산업의 특성 등

온라인 콘텐츠의 다양화 및 대용량화, PC와 스마트폰 등 인터넷 접속 기기의 사양 향상으로 트래픽은 지속적인 증가세를 나타내고 있습니다. 모바일 인프라의 확충과 트래픽 증가 추세는 호스팅 수요의 지속적인 확대로 이어질 것으로 전망됩니다.

② 국내외 시장여건 등

국내 호스팅 시장은 시장점유율을 산정하는 공신력 있는 기관이 존재하지 않아 당사 시장점유율을 명확히 산정하기는 어려운 상황입니다.

호스팅 서비스는 월·연 단위 계약 기반의 안정적인 수익 구조를 갖추고 있으며, 인프라 서비스의 특성상 한 번 도입하면 타 플랫폼으로의 전환 비용(Switching Cost)이 높고 이용 지속성이 강해, 경기 변동에 따른 수요 변동성이 낮습니다. 특히 온라인 활동이 기업 경영 및 개인 일상의 필수 불가결한 요소로 자리 잡으면서, 경기 침체 국면에서도 인프라 수요는 하방 경직성을 보이는 방어적 산업의 특성을 지니고 있습니다.호스팅 시장의 경쟁은 서비스 안정성, 기술 지원 역량, 가격 경쟁력, 운영 노하우 등을 중심으로 이루어지고 있습니다. 최근 클라우드 서비스의 확산으로 인프라 환경이 변화하고 있으나, 중소규모 사업자 및 개인 사용자를 중심으로 한 웹호스팅·서버호스팅 수요는 안정적으로 유지되고 있습니다. 당사는 20여 년간 축적한 기술력과 운영 노하우, 국내 최대 수준의 고객 기반을 바탕으로 경쟁 우위를 지속하고 있습니다.

③ 영업 개황 등

당사가 제공하는 호스팅 서비스는 웹호스팅, 서버호스팅, 코로케이션 및 매니지먼트 서비스 등 다양한 서비스로 구성되어 있습니다.

웹호스팅은 인터넷 상의 공간을 임대해주는 서비스로, 고객은 상품별 사양에 따른 사용료를 납부하는 방식으로 이용합니다. 개인 블로그, 자영업자 홈페이지 등 소규모 기업부터 신생 IT 스타트업까지 다양한 고객군이 활용할 수 있도록 폭넓은 상품을 제공하고 있으며, IT 전문지식이 없어도 손쉽게 사용할 수 있는 관리 환경과 체계적인 시스템 모니터링을 바탕으로 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다.

서버호스팅은 웹호스팅과 동일하게 인터넷 상의 공간을 임대하는 서비스이나, 사용자가 직접 서버 권한을 부여받아 물리 서버 사양을 단독으로 사용한다는 점에서 차이가 있습니다. 주로 일정 규모 이상의 IT 스타트업 및 중소·중견 기업들이 이용하고 있습니다. 코로케이션은 여러 물리서버를 통합하여 대형 인프라가 필요한 기업을 대상으로 제공되는 서비스입니다.

당사 호스팅 서비스는 서버 사양, 트래픽, 웹 용량 등에 따라 차등 가격을 적용하고 있으며, 월·년 단위 선납 조건으로 제공되어 안정적인 수익 기반을 갖추고 있습니다. 호스팅 매출액은 누적 이용자 수에 비례하여 증가하는 구조이며, 향후에도 안정적인 수익 창출이 가능할 것으로 전망됩니다.