카페24 분기보고서 (2017.09)
II. 사업의 내용

가. 업계의 현황

인터넷 보급 확산, 스마트폰 사용 대중화 등 IT 인프라와 IT 기술이 급속도로 발전하면서 웹과 모바일을 통한 온라인 비즈니스는 그 어느 때보다 빠르게 성장하고 있습니다.

전자상거래의 경우 전 세계적으로 폭발적인 수요 증가와 함께 기하급수적으로 시장규모가 증대되고 있습니다. 국내의 경우 매년 두 자릿수가 넘는 성장으로 약 65조(2016년 기준, 통계청)에 달하는 거래액이 유통되는 산업이 형성됐습니다. 전문 쇼핑몰, 오픈마켓, 종합쇼핑몰, 소셜커머스 등 다양한 형태의 온라인 쇼핑 사이트가 공존하며전 세계에서 가장 성숙된 전자상거래 시장을 형성하고 있습니다. 단순 상품 판매 채널을 넘어 전문 쇼핑몰별 브랜드 콘셉트에 맞춘 차별화된 쇼핑 콘텐츠 제작을 통해 다양한 정보와 흥미로운 쇼핑 경험을 제공하기 위한 움직임이 활발히 전개되고 있습니다.

한류 인기와 함께 K-스타일 상품에 대한 해외 소비자들의 관심과 수요가 전세계적으로 확산되면서 전자상거래 수출(해외직접판매) 거래액은 지속적인 성장세를 이어가고 있습니다. 국내 전자상거래 업계 또한 해외 소비자들을 위한 서비스 현지화와 쇼핑 편의성 강화에 주력하며 글로벌 시장 선점에 앞다투어 나아가고 있습니다.

전자상거래는 IT를 근간으로 발전되는 산업으로 빅데이터, 인공지능(AI) 뿐만 아니라증강현실(AR), 가상현실(VR) 등 다양한 IT기술 접목을 통한 솔루션과 서비스 경쟁력확보, 온라인 쇼핑 환경의 발전에 심혈을 기울이고 있습니다.

나. 회사의 현황(1) 영업개황 및 사업부문의 구분

(가) 영업개황

글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’는 창의가 있는 누구나 국내를 넘어 전 세계 시장에서 온라인 비즈니스를 가능할 수 있도록 쇼핑몰 솔루션, 광고·마케팅, 호스팅인프라 등 다양한 서비스를 원스톱 (One-Stop)으로 제공하고 있습니다.

쇼핑몰 솔루션 ‘카페24 쇼핑몰센터’에서는 원클릭으로 한국어, 영어, 중국어(간체/번체), 일본어, 스페인어, 포르투갈어 등 7개 언어로 온라인 전문 쇼핑몰을 구축할 수 있도록 지원하고 있습니다. 인프라와 솔루션이 결합된 형태의 쇼핑몰솔루션을 무료로 제공함으로써 온라인 쇼핑몰 창업의 진입장벽을 낮췄습니다.

또한 국내 다양한 전자상거래 판매 채널은 물론 아마존, 티몰글로벌, 라쿠텐 등 해외 주요 마켓 플레이스와도 기술적인 연동이 가능해 쉽고 편리하게 전 세계 소비자를 대상으로 상품을 판매할 수 있습니다.

광고·마케팅 서비스 ‘카페24 마케팅센터’는 온라인 쇼핑몰들의 ‘전자상거래 빅데이터’를 바탕으로 효과적인 광고·마케팅 전략을 제공합니다. 또한 약 250여명의온라인 마케팅 전문가들이 쇼핑패턴, 체류시간 등 온라인 소비 트렌드와 아이템의 특성을 체계적으로 분석해 효과적인 광고·마케팅전략을 제시하고 있습니다. 구글, 바이두, 페이스북 등 전 세계 유력 광고·마케팅 기업들과의 글로벌 파트너십을 형성해현지 최적화된 통합 광고·마케팅을 지원하고 있습니다.

‘카페24 호스팅센터’는 HTTP/2, PHP7 등 IT 신 기술 적용 및 업계 최대 160테라(T)bps급 네트워크 인프라 구축 등 끊임없는 연구개발 투자를 통해 빠르고 안정적인 호스팅 서비스를 제공하고 있습니다. 15년이 넘는 기간 동안 축적된 기술 역량과 대응 노하우를 지닌 국내 1위 호스팅 기업(2017년 기준, Webhosting.info)으로 관련 산업을 주도하고 있습니다. 온라인 비즈니스를 영위하고 싶은 사용자들이 IT서비스, 홈페이지 또는 웹사이트를 안정적으로 구축 및 운영할 수 있도록 서버와 네트워크 등의인프라 제공을 통해 대한민국 온라인 비즈니스 활성화에 기여하고 있습니다.

온라인 비즈니스에 필요한 사무공간, 스튜디오 및 택배, 다양한 부가서비스를 합리적인 가격으로 사용할 수 있는 국내 27곳의 '카페24 창업센터’를 통해 초기 사업자들의 경제적 부담을 낮춤으로써 창업 활성화에 기여하고 있습니다. 더불어 시장분석, 상표권 및 저작권, 세무, 해외진출 등 전자상거래 관련 체계적인 교육과정과 1:1 맞춤컨설팅을 ‘카페24 교육센터’를 통해 제공하고 있습니다.

(2) 시장점유율

통계청 기준으로 지난해 PC, 모바일기기를 활용한 국내 전자상거래 규모는 1년만에 11조원 증가한 65조원으로 급성장했습니다. 2001년 이후로 연평균 22.9%의 높은 성장률을 기록하며 매 분기 최대치를 기록하고 있습니다.

전체 소매판매액(약 386조원, 2016년 기준) 중 전자상거래 거래액이 차지하는 비중도 약 17%에 달하며 2010년 8.2%였던데 비해 큰 폭의 성장세를 보이고 있습니다. 백화점 등 전통적으로 강세였던 오프라인 유통채널들의 소매판매액이 지속적으로 감소세인 것과 대조됩니다.

특히 전문 쇼핑몰은 전자상거래 시장의 활성화와 개인화, 맞춤화된 소비 확산으로 주목을 받으며 괄목할만한 성장세를 이어가고 있습니다. 업체별 쇼핑거래액을 발표하는 공신력 있는 기관이 존재하지 않아 당사의 시장 점유율을 정확히 산정하기는 어려운 상황입니다. 하지만 전문쇼핑몰들이 오픈마켓, 종합몰 등 다양한 마켓플레이스에연동해 상품을 판매하고 있는 상황까지 고려한다면 시장에서 당사 플랫폼이 산업에 미치는 영향력은 훨씬 클 것으로 예상하고 있습니다.

(3) 시장의 특성

전 세계적으로 전자상거래 시장은 오프라인 소비의 상당부분을 대체하며 활성화 되고 있습니다. 온라인을 통해 상품이 판매되는 형태는 오픈마켓, 종합몰, 전문 쇼핑몰 등으로 다양합니다.

‘전문 쇼핑몰’은 하나의 카테고리 안에서도 오피스룩, 웨딩슈즈, 디자인가구 등과 같이 한 단계 더 세분화된 상품을 판매하며 아이템별 전문성과 희소성이 높은 게 특징입니다. 쇼핑몰마다 각각의 브랜드 콘셉트에 맞춘 전문화된 상품, 독창적인 쇼핑콘텐츠 및 정보는 국내를 넘어 해외 소비자들의 인기를 크게 얻고 있습니다.

특히, 오픈마켓 또는 종합쇼핑몰 형태를 주로 이용하는 해외 전자상거래 시장에서 전문쇼핑몰은 색다른 온라인 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 경쟁력이 있습니다. 전 세계적으로 개인별 취향에 따른 소비자들의 수요가 급증함에 따라 전문 쇼핑몰을 통한 전자상거래수출(해외직접판매)은 호조세를 이어갈 것으로 전망하고 있습니다.

온라인 비즈니스 시장의 지속적인 성장에 힘입어 온라인 광고·마케팅, 호스팅인프라 수요도 꾸준히 증가할 예상되고 있습니다.

온라인 광고·마케팅은 ‘전자상거래 빅데이터’ 분석을 바탕으로 효과 높은 광고·마케팅 전략을 제시함으로써 전문성을 인정받고 있으며 구글, 바이두, 페이스북 등 전 세계 유력 기업들과 파트너십을 통한 현지 최적화된 통합 광고·마케팅도 해외 진출 기업들로부터 주목받고 있습니다.

호스팅인프라는 지속적인 인프라 투자와 서비스 개발을 통해 개발자, IT스타트업, 엔터프라이즈 기업 등으로 고객 기반을 확대했고 클라우드 강점인 확장성, 유연성 등을 적용한 카페24 호스팅 서비스만의 경쟁력을 보유함으로써 꾸준한 성장세를 이어가고 있습니다.

(4) 신규사업 등의 내용 및 전망

한국은 일본, 중국, 미국 보다 전체 소매판매액 중 전자상거래 비중이 가장 높고 전자상거래 시장 역시 발달되어 있습니다. 카페24는 국내 시장에서 전문 쇼핑몰을 성공시킨 노하우를 바탕으로 쇼핑몰이 해외 성공을 이어갈 수 있도록 서비스 개발에 지속적인 투자를 하고있습니다. 국내 쇼핑몰 사업자의 글로벌 시장 진출에 필요한 서비스를 고도화 하고 정교화함으로써 해외 성공사례를 확산시키고자 노력하고 있습니다.

번역, 해외 마켓연동, 해외 물류대행, 해외 결제, 해외 광고·마케팅 등 여러 분야에 최신 IT기술을 접목시켜 국가별 현지 최적화된 서비스를 제공할 예정입니다. 카페24의 플랫폼을 통해 축적한 ‘전자상거래 빅데이터’와 고도화된 알고리즘을 적용한 최첨단 ‘인공지능(AI)’ 기술을 적극 활용해 쇼핑몰 운영자와 소비자들에게 보다 향상된 판매 환경과 온라인 쇼핑 경험을 제공하고자 합니다.

더 나아가서는 국적에 상관없이 전 세계 누구나 글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’를 통해 온라인 비즈니스를 운영할 수 있도록 할 계획입니다.

(5) 조직도다. 자회사의 사업현황(1) 자회사가 속한 업계의 현황

자회사가 속한 업계의 현황은 아래와 같습니다.

- 중국 연길 : 최근 중국정부의 외국투자법인에 대한 지원책 등이 감소하고 있으나, 여전히 인건비 등의 가격경쟁력 유지

- 필리핀 : 영어권 비즈니스 확장을 위한 서비스 요충지 역할 수행

- SIIC㈜ : 온라인쇼핑 산업의 발전과 더불어 향후 발전가능성 보유

- 미국 : 해외 직접구매 증가 등에 따른 긍적적 요인 증가

- 일본 : 일본 진출 쇼핑몰 증가에 따른 성장성 보유

- 중국 항저우 : 중국 진출 쇼핑몰들의 고객지원 업무 만족도 증가

- 제이씨어패럴㈜ : 회원쇼핑몰 대상 물품 공급, 성장성 보유

- 패스트박스㈜ : 국내외 물류 시장 진입

(2) 자회사의 영업현황

- Yanji SIMPLEX Scientific Technology Co.,Ltd.

: 국내 전문쇼핑몰을 이용하는 현지 소비자들에 대한 지원업무를 수행하고 있으며, 효율적인 인건비를 바탕으로 향후 수년간은 꾸준한 성장이 기대됩니다.

- Simplexinternet Philippines, inc.

: 홈페이지 디자인 등 인터넷 콘텐츠를 생산 및 공급하고 있습니다. 중국과 같이 인건비면에서 충분한 경쟁력을 가지고 있습니다

- SIIC㈜

: 쇼핑몰 고객상담업무를 수행하고 있으며, 현재 안정화 단계에 이르고 있으며, 국내 온라인쇼핑산업이 발전함에 따라 실적 개선도 예상됩니다.

- Cafe24, Inc.

: 국내에서의 10여년간의 업력을 바탕으로 신규시장 개척을 위해 설립되었습니다. 국내외 물류사업 및 현지 오픈마켓 진출의 교두보 역할을 하고 있습니다.

- Cafe24 Japan Inc.

: 쇼핑몰들의 해외(일본) 판로 개척을 지원하기 위해 설립되었습니다. 현지 판매 광고 및 정산업무 등을 담당하고 있으며, 쇼핑몰 증가에 따른 성장을 예상하고 있습니다.

- Simplexi Hangzhou Co.,Ltd.

: 쇼핑몰들의 해외(중국) 판로 개척을 지원하기 위해 설립되었으며, 현지 오픈마켓 관련 판매 지원 업무를 수행하고 있습니다.

- 제이씨어패럴㈜

: 회원쇼핑몰에 다양한 물품을 공급하여 판매활성화에 기여하고 있습니다.

- 패스트박스㈜

: 쇼핑몰들의 물류부문 경쟁력 제고를 목적으로 설립되었으며, 성장하고 있습니다.

(3) 자회사의 영업실적(단위:천원)

구 분	Simplexinternet Philippines, Inc.	Yanji SIMPLEX Scientific Technology Co.,Ltd.	에스아이아이씨㈜	CAFE24, Inc	CAFE24 JAPAN Inc.	Simplexi Hangzhou Co.,Ltd.	제이씨어패럴㈜	패스트박스(주)

총자산	398,812	1,244,437	1,851,210	130,191	1,590,835	92,795	2,366,573	1,462,901

자본금	100,254	198,616	1,200,000	1,089,385	579,134	339,777	1,100,000	600,000

매출액	812,189	3,585,680	3,279,886	140,909	1,394,921	154,033	6,752,261	5,495,196

영업비용	748,576	3,458,638	3,048,167	154,376	1,259,118	168,144	6,235,770	5,398,663

영업이익	63,613	127,042	231,720	(13,467)	135,803	(14,110)	516,491	96,533

2. 매출에 관한 사항가. 주요 상품 등의 현황

(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	매출액(비율)	매출총이익(비율)	비 고

서비스부문	서비스사업부문	84,040(86.0)	84,040(94.7)	-

유통부문	유통사업부문	13,722(14.0)	4,739(5.3)	-

나. 매출형태별 실적(단위 : 백만원, %)

구 분	제 19기 3분기	제 18기	제 17 기

매출액	비 율	매출액	비 율	매출액	비 율

수 출	상품매출	6,584	6.7	10,855	9.2	4,143	5.0

인터넷서비스	107	0.1	117	0.1	113	0.1

소 계	6,691	6.8	10,972	9.3	4,256	5.1

내 수	상품매출	7,137	7.3	8,175	6.9	601	0.7

인터넷서비스	83,934	85.9	98,933	83.8	78,023	94.1

소 계	91,071	93.2	107,108	90.7	78,624	94.9

합 계	97,762	100.0	118,080	100.0	82,880	100

* 제18기 및 제19기는 K-IFRS 기준으로 작성되었고 제17기는 K-GAAP 및 연결전 기준으로 작성되었습니다

다. 판매경로 및 판매방법 등

- 여러가지 서비스를 출시하여 고객의 다양한 요구를 수용- 고품질 서비스로 경쟁사와의 차별화- 빠른 고객지원으로 서비스에 대한 만족감을 높임

3. 형태별 매출현황가. 유통 및 인터넷 서비스

(1) 취급품목별 수출(매출)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	매출 유형	구 분	제 19기 3분기	제 18기	제 17 기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

유통부문	상품	수 출	6,584	6.7	10,855	9.2	4,143	5

내 수	7,137	7.3	8175	6.9	601	0.7

서비스부문	인터넷서비스	수 출	107	0.1	117	0.1	113	0.1

내 수	83,934	85.9	98,933	83.8	78,023	94.1

합 계	97,762	100.0	118,080	100.0	82,880	100

(2) 취급품목별 수입(매입)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	구 분	제 19기 3분기	제 18기	제 17 기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

유통부문	상품	수 입	-	-	-	-	-	-

(국내)매입	8,983	100	14,257	100	3,256	100

합 계	8,983	100	14,257	100	3,256	100

(3) 거래지역별 수출(매출)내역(단위 : 백만원, %)

사업부분	품 목	구 분	상대국	금 액	구성비	비 고

유통부문	상품	수 출	중국 외	6,584	6.7

내 수	국내	7,137	7.3

서비스부문	인터넷서비스	수 출	중국 외	107	0.1

내 수	국내	83,934	85.9

합 계	-	97,762	100.0

(4) 거래지역별 수입(매입)내역(단위 : 백만원, %)

사업부문	품 목	구 분	상대국	금 액	구성비	비 고

유통부문	상품	수 입

(국내)매입	8,983	100

합 계	8,983	100

* 제18기 및 제19기는 K-IFRS 기준으로 작성되었고 제17기는 K-GAAP 및 연결전 기준으로 작성되었습니다

나. 기타업무 및 투자자 유의사항(1) 기타업무

[ 해 당 사 항 없 음 ]

(2) 투자자 유의사항[ 해 당 사 항 없 음 ]

4. 영업설비 등의 현황가. 영업용 설비 현황

(1) 국내(단위 : 천원, 명)

구 분	소재지	토 지	건 물	합 계	종업원수	비고

건물임대	서울 외	-	2,429,648	2,429,648	1,154	-

합 계	-	2,429,648	2,429,648	1,154	-

* 국내 영업용 설비 현황은 카페24(주) 연결대상 국내법인의 합으로 작성되었습니다.

(2) 해외(단위 : 천원, 명)

구 분	소재지	토 지	건 물	합 계	종업원수	비고

건물임대	-	-	72,230	72,230	406	-

합 계	-	72,230	72,230	406	-

*해외 영업용 설비현황은 카페24(주) 연결대상 해외법인의 합으로 작성되었습니다.

(3) 신규 지점 등의 설치계획

[ 해 당 사 항 없 음 ]나. 기타 영업용 설비

[ 해 당 사 항 없 음 ]

다. 설비의 신설ㆍ매입 계획 등

(1) 진행중인 투자 [ 해 당 사 항 없 음 ]

(2) 향후 투자계획 [ 해 당 사 항 없 음 ]

5. 수주상황 [ 해 당 사 항 없 음 ] 6. 시장위험과 위험관리 [ 해 당 사 항 없 음 ]

7. 파생상품 등에 관한 사항[ 해 당 사 항 없 음 ]

8. 경영상의 주요계약 등[ 해 당 사 항 없 음 ]

9. 연구개발활동가. 연구개발활동의 개요

(1) 연구개발 담당조직

당사는 폐지했던 기술연구소를 2007년 5월에 재구성하여 2010년 8월 인증절차를 거쳐 설립하였습니다. 연구인원이 각팀의 개발자, 시스템엔지니어와 함께 효과적인 서비스방법이나 신규 서비스의 개발등에 관한 유기적인 협조체제를 갖추고 조직화하여연구개발활동의 전문성을 높이고 있습니다.

(2) 연구개발비용(단위 : 천원, %)

과 목	제19기 3분기	제18기	제17기	비 고

원 재 료 비	-	-	-

인 건 비	7,637,358	9,792,142	8,719,325	-

감 가 상 각 비	-	-	-

위 탁 용 역 비	-	-	-

기 타	-	-	-

연구개발비용 계	7,637,358	9,792,142	8,719,325	-

회계처리	판매비와 관리비	7,637,358	9,792,142	8,719,325	-

제조경비	-	-	-

개발비(무형자산)	-	-	-

연구개발비 / 매출액 비율[연구개발비용계÷당기매출액×100]	7.81	8.03	9.51	-

*제17기 매출액대비 비율은 개별(별도) 재무제표 기준으로 작성되었습니다.

나. 연구개발 실적특허등록

특허명칭	출원일	등록일	비고

통신망을 이용한 홈페이지 제작 중개 방법 및 시스템	2005-09-22	2007-06-05	-

저작권 콘텐츠를 이용한 온라인 광고 시스템 및 방법	2006-02-20	2008-05-30	-

온라인 쇼핑몰 운영방법 및 이를 위한 시스템	2006-07-20	2008-06-13	-

수험 시간관리 시계 및 이를 이용한 수험 시간관리 시스템	2006-10-09	2008-04-24	-

컴퓨터 시스템	2006-10-16	2009-01-15	-

로그 분석을 이용한 자동 진화형 웹페이지 제공 방법 및 시스템	2009-01-09	2011-05-11	-

키워드 특성을 이용한 랜딩 페이지 제공 방법 및 시스템	2009-05-15	2012-05-30	-

웹 디자인을 이용한 동적 웹 사이트 개발 장치 및 방법	2011-01-21	2013-01-28	-

휴대용 기기 및 이를 이용한 문자 입력 방법	2011-05-02	2013-05-30	-

인터넷 쇼핑을 위한 정보 표시 장치, 방법 및 시스템	2011-12-20	2013-12-16	-

사용자 음성을 기반으로 하는 서비스 제공 시스템, 방법 및 장치	2012-03-14	2013-10-14	-

사용자 음성 기반의 서비스 제공 시스템, 방법 및 장치	2012-03-14	2014-05-23	-

네트워크 상에서 제어 신호를 중계하는 서버, 상기 서버를 기반으로 하는 제어 시스템, 네트워크	2012-05-22	2013-12-16	-

원단 커팅 장치 및 원단 커팅 방법	2013-08-05	2015-01-16	-

안심 방문 서비스를 위한 정보 제공 방법과 장치 및 콜 인증 방법 장치	2012-09-13	2015-04-01	-

어플리케이션 거래 시스템	2012-01-26	2015-05-19	-

광고 중개 방법 및 시스템	2012-11-19	2015-09-22	-

보안 로그인 시스템, 방법 및 장치	2013-11-05	2015-11-11	-

음파를 기반으로 하는 정보 입력 시스템, 장치 및 방법	2015-02-16	2016-09-08	-

전자상거래 추천 분석 시스템 및 추천 분석 방법	2014-03-10	2016-09-30	-

콘텐트 및 부가 콘텐트 전송 방법 및 장치, 디스플레이 시스템	2015-12-21	2017-07-28	-

아이 트랙킹을 기반으로 하는 영상 전송 방법, 장치 및 시스템	2016-01-14	2017-09-21	-

10. 기타 투자의사결정에 필요한 사항 당사가 보유하고 있는 지적재산권의 내용은 다음과 같습니다.

구 분	내 용	건 수	비 고

상표권	'카페24' 등	52건	해외56건

저작권	미디어키퍼 등	2건

특허권	'통신망을 이용한 홈페이지 제작 중개 방법 및 시스템' 등	22건	-