하나투어 반기보고서 (2021.06)
2. �ֿ� ��ǰ �� ����

����ȸ�� �� ����ȸ���� ����ι��� ��Ȳ�� ����ϸ� �Ʒ��� �����ϴ�.

����	ȸ��	�ֿ����	�������

����˼�����	(��)�ϳ�����(��)�ϳ��������Ͻ� (��)�ϳ���������(��)�ϳ��������Ƽ�� (��)��������ڸ��� ������(��)(��)��������(*1)(��)�ؽ����� HANATOUR JAPAN CO., LTDHANATOUR EUROPE LTDHANATOUR PTE LTDHANATOUR USA INC.(*2)HANATOUR CHINAHANATOUR PTY. LTD.HANATOUR HONGKONG CO., LTDHANATOUR TAIWAN SERVICE INC.HANATOUR SERVICE (M) SDN. BHD.HANATOUR EU GMBH CAMLAO HANATOUR CO., LTD.HANATOUR VIETNAM COMPANY LIMITED HANATOUR PHILIPPINES CORP. VISION TOUR, INC.HANA Zhuhai Marketing Network Co., Ltd(*1) HNT ITALIA - SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA(*3)HNT SAIPAN CORPORATION(*3)HNT Swiss GmbH (*1)	������ ������ ���ܱ��� ���ఴ	�װ���, ��Ű�� �����ǰ, ũ����, �������� ��ǰ, ���������ǰ, Ʈ��ŷ ���� ����ȭ�� ���� ��ǰ ��ȹ �� �Ǹ�, ���� ���༭��

�����ڵ��� ��ۻ��	(��)�����̰�������	HANATOUR JAPANCO., LTD�� �ܱ������	���� ���� ���� ����

���ڻ�ŷ���	(��)�ϳ���(*1)	������ ������ ���ఴ	�����ǰ ���� �¶��� �Ǹ�

���ڽü����Ź��	(��)�Ʒ��׷Ͻ� TMȣ�ڸ޴�����Ʈ	�Ϻ��� ������ �� �ܱ��� ���ఴ �����	ȣ�� �� ���ڽü� ���Ź���, ȣ�ڿ�� ���� ������Ʈ �� ȣ�ڿ��� ���񽺴���

ȣ�ھ�	(��)��ũȣ��	������ ������ ���ܱ��� ���ఴ �����	����/�ؿ� ����ȣ�ھ� �ε����Ӵ�� ��

����Ʈ����������	BEIJING HANA INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD	�߱� B2B �����	�߱� ����翡 �ý��� ���� �� ����ڹ�

��ǰ�� �Ǹ� ������,����	STAR SHOP	�Ϻ� ť��, ����ī, ������ ������ �����ϴ������� ���ఴ	�Ϻ� ���ǰ ���� �������� �Ǹ��������� �����Ͽ� ��ϴ� ����������Ʋ���� ���

��ξ�	(��)�ϳ�������	�ϳ����� ��ǰ�̿����	���� ����

�鼼��	(��)�������鼼��	������ ������ ���ܱ��� ���ఴ	�����Ǹ�

�ý��� ���� �� ���� ����	HANATOUR JAPAN SYSTEM VIETNAM	HANATOUR JAPANCO., LTD	������� �� ��� ���� �ý��� ����, ���ڰ���, �λ���� �� ���ΰ��� �ý��� ����

(*1) ��ݱ� �� û��Ǿ����ϴ�.
(*2) ��ݱ� �� �����ڸ� �ǽ��Ͽ����ϴ�.
(*3) ���μ������� �Ϸ�Ǿ�����, �ں����� ���Ե��� �ƴ��Ͽ����ϴ�.

(1) ����˼�����

[����� �з�]����˼��� �������� �ǹ̿��� ��������� �ش�˴ϴ�. ������������� �����ϴ� ��������� �������� ���Ͽ� ���, ����, �, ����, �޾� �Ǵ� �뿪�� �����ϰų� �� �ۿ� ������ �����ϴ� �ü��� ���߾� �̸� �̿��ϰ� �ϴ� �������, �����, �������ھ�, ������ �̿�ü���, ����ȸ�Ǿ�, ī�����, �����ü���, �������ǽü��� �� �� 7���� ������ ���� �����մϴ�. �� �߿����� ������� �Ϲݿ����, ���ܿ����, ������������� �з��˴ϴ�.

[����� Ư��]

��������� ������ ���� �� ���� Ư���� ���Դϴ�.

ù°, ��������� �������� �ѷ��մϴ�. ���� ������, ������� ���п� ���� �⺻���� ���� �� ��ǰ �Ǹ� ��ȹ�� �����˴ϴ�. �׷��� �ֱ� �ٷ� �ð� ����, �ҵ�������, ��ȭ/���� ���� ������, �ð��� ������ Ȯ���, ������ ���� �Һ� Ʈ���� ���� ��ȭ�ϰ� �ֽ��ϴ�. �۷ι� �¶��� �������� �������� �Һ��ڵ��� �� �̻� ��, ����� ������ �ƴ�, �ǽð� ������ ����� Ȯ���ϰ� �����ϴ� �߼��Դϴ�. �̿� ���� ���� ������� ���� ���� ��ȭ�� �����ϰ��ֽ��ϴ�.

��°, ��������� ���Ѽ��� �ֽ��ϴ�. �װ�, ȣ�� �� ���� ��ǰ�� ������ �Ⱓ ���� ������ ���� �� �ڵ����� �Ҹ�˴ϴ�. ���� ����簡 Ȯ���� ���� ��ǰ�� ȿ�������� �Ǹ��ϱ� ���ؼ���, �����̳� ��ǰ Ư���� ���� ������ ������ �����Ͽ� ��Ʈ�������� �����ϴ� ���� �߿��մϴ�.

��°, ��������� ����� �����մϴ�. ������ ������ ��Ҹ� �߱��Ͽ� ��ġ�� â���ϴ� ���� �߿��մϴ�.

��°, ��������� �������� Ů�ϴ�. �ٸ� ����� ���� ��ġ, �ܱ��� ����, ���� ��ȸ��ȭ���̽�, ���, ���� �� �پ��� ���ο� ũ�� ������ �޽��ϴ�.

[��� ����]

���� ���� ����ȭ, �������� �װ���, ����� ��ȭ, ������÷��� ���� �ű� ����Ͻ� �� �� ���� ���� ���� ���� ������ ����������� ���� UNWTO �������� ���� �ӵ��� �����ؿԽ��ϴ�. �ѱ� ���� ���μҵ��� ����, �� 52�ð� �ٹ� Ȯ�뿡 ���� �����ð��� ����, LCC�� �߽����� �� �װ� �¼� ���� Ȯ�� ���� �ⱹ�� ���� �������� ���� ���ɼ��� �޹�ħ �ؿԽ��ϴ�. �׷��� 2020�� ��ݱ���� ���۵� COVID-19 ���·� ���� ���� �� �̵��� ���ѵǾ�����, �̴� �ѱ� �� �ƴ϶� ���������� �̵����ѿ� ���� ������ ��� ���ݿ� ū �������ְ� �ֽ��ϴ�. ���������� �ƴ϶� �����䵵 �ް��� ����������, �װ���, ���� �� �̵������� ���Կ����� ������ ���� ���� ������ �̵��� �������� ��Ȳ�Դϴ�. �ܱ����� �������� �Ա��� �㰡�ϴ� �������� �þ��, ����� ���޵ǰ��� ������ �پ��� ���� ���̷����� ������ ������ N�� �����࿡ ���� �ҾȰ����� �������� �ؿ��� ���Ա��� ȸ������ ���� ��Ȳ�Դϴ�.

[���� ���� ��Ȳ]���� ���� ������ ũ�� �ƿ��ٿ��, �ιٿ��, ������ ���е˴ϴ�. �����Ǵ� ��ǰ�� Ư���� ��� ��ü���� ������ �Ǵ� ���� ��ǰ�� �����ϰ� �����Ƿ� ������ Ȱ���� �����Դϴ�.�� �ⱹ�ο� ��� (��)�ϳ������� �۰� �ο� �������� �Ʒ��� �����ϴ�. �� �ⱹ�ο�(�¹��� ����)�� �ѱ���������(KTO)���� �ſ� ��ǥ�ϰ� ������ (��)�ϳ������� �۰��ο��� �ѱ��������ȸ(KATA)�� �����ϴ� �ڷḦ �������� �Ͽ����ϴ�. ����, 2006�� 7������ ���Ա��Ű��� �ۼ� ������ ������ �������� �ⱹ�� ���� ���� �� ���� �ʿ� ���� �������� �ⱹ�� ������ Ȯ���� �Ұ��մϴ�.

������>

�⵵	2021�� ��ݱ�	2020�� ��ݱ�	2020��	2019��

�ο�	�ϳ�����
�ⱹ�ڼ�	�� �ⱹ�ڼ�	�ϳ�����
�ⱹ�ڼ�	�� �ⱹ�ڼ�	�ϳ�����
�ⱹ�ڼ�	�� �ⱹ�ڼ�	�ϳ�����
�ⱹ�ڼ�	�� �ⱹ�ڼ�

13,721	252,475	623,592	3,425,795	646,444	3,688,606	5,143,867	26,920,415

������	5.43%	18.20%	17.53%	19.11%

[����� ����������]���������� ������� �¿��ϴ� ������ ȸ���� �ŷڵ�, ���������� �����Ǵ� ������ ��, ���� ����� ���� �ֽ��ϴ�. ����ȸ�� �� ���� ȸ��� ������ ���� ���̱� ���� �ؿܳ�Ʈ��ũ�� ������ �����ؿ�����, �Һ����� �ŷڸ� �������� ���� �귣�� ��ġ�� �����ϰ� �ֽ��ϴ�. �׸��� �Ը��� ������ �̿��� ��������� Ȯ���� �����ϰ� �ֽ��ϴ�.������, �ֱ� �߻��� COVID-19 �� �װ��� ���� �� �̵��� ���ѵǰ� �־� ���� �� �� ���� ������ �������� ħü�� �غ��ϱ� ���� ���� ����� ���� �� ����� ȿ��ȭ ���� ���� ���Դϴ�. ���� COVID-19 ���� ���� ���� ��Ȳ�� ����Ͽ�, ���ο� �÷����� �غ��ϴ� �� �پ��� ����� ����̰� �ֽ��ϴ�.

(2) �����ڵ��� ��ۻ��

[������� ���]�Ϻ� ���ఴ�� ���� ���� ��ۼ��񽺸� �����ϱ� ���� ������ ����Դϴ�. �Ϻ��� ��� �������� Ȱ��ȭ �� �ιٿ���� Ȯ�� � ���� ������ ���޴�� ���䰡 ����, �������񽺸����� ������ ������ ��찡 �����ϴ�. ������ �������� ���ް� ���� �ܰ� ������ ���� �ѱ��λӸ� �ƴ϶� �۷ι� �ιٿ�� �� �Ϻ��� ���ఴ���� ������� ���� ����������ۻ���� �����ϰ� �ֽ��ϴ�. ����, COVID-19 �� ���������� �������� 2020�� 5������ 9������ �Ϻ� �ӽ� �޾��� �� ������, 2020�� 10������ ���󿵾��� �ϰ� �ֽ��ϴ�. ( 3 ) ���ڽü� ���Ź�� [������� ���]ȣ�� ��� �������� ���� ����� Ȯ���ϱ� ���� ������ ����Դϴ�. ������ �ƴ϶� �ؿܿ��� ���ڽü��� ��ϸ�, ���ÿ� ȣ�� ü�ΰ��� ������̼��� ��� �˼�, ȣ�ڿ��༭�� ���� ���� ������ �����ϰ��� �մϴ�. �̸� ���� ��������� �ó����� â���ϰ�, ���ο� ���ͻ���� ����� �����ϰ��� �մϴ�.

( 4) ȣ�ھ� [������� ���]ȣ�ڼ��ھ��� ���Ե� ������������ �� ���������� ���������� ���� ���� 10�� ���� ����� 5.1% ����, ������ 1�� 7,000�� �޷�(�� 2,006�� ��)�� �������ϴ�. ���� UNWTO�� 2030����� ������ 30�� ������ ���� �Ը� ������ ������ ������ �� �ֽ��ϴ�. (�� )��ũȣ�� �� ����� �ʱ� ��ȹ�ܰ���� �۷ι� ȣ�� Ȯ���� ��Ʈ������ ������ ��ȯ���� �߱�, �Ϻ�, ������ �������� �������� ȣ�ڻ��(�귣����̼��� ��)�� �������� ȣ�ڻ��(������ ���� ��)�� �����Ͽ����ϴ�. ���� �ؿ�ȣ�� ��Ź�(�±�, ��Ÿ�� ������ȣ��) �������� ȣ���� Ȯ��, (�� )��ũȣ�� ���� ������ Ű�� ������ �ϴ�. [���忩�� �� ���强]2012�� ȣ�ڻ���� ���۵� �̷���, ���� ȣ���� ���޷� ����, �ݳ����� �߻��ϴ� ������� ����(MERS, THAAD, COVID-19 ��)�� ���� �� �������� �Ա��� ���� ���� �� �پ��� ������ �����Ȳ�� �����Ͽ����ϴ�. �׷��� ����Ʈ�濵 �� ���� ����, ��-�������� ���� ������ ��ȭ, FIT ���� �߽��� ����� ä�� ��ȭ ���� ������� ����ȯ���� ��ȭ�� �����ϰ� ��ó�Ͽ� 2019����� ������ ������ �����Ͽ����ϴ�.2023�� ���� ������ 2,300������ ��ǥ�� ���� �������� ��ü���� ��ȵ� ������ ������ �����Ͽ�����, 2020�� 1�б� �߻��� COVID-19 �������� ���� ���� ��� ��ü�� ħü�⸦ �����Ͽ����ϴ�. (��)��ũȣ���� ����ó� ����� 1�� ������ ��ҿ����� �ǽ��ϰ� ������, 1�� ������ ��� �޾����� ���·�, ��ݱ� �� �ǹ� �Ű��� ���� �߿� �ֽ��ϴ�

(5) ����Ʈ���������� [������� ���]�߱��� �ؿܿ��ఴ�� ���� ��Ը� �μ�Ƽ�꼺 ��Ű������ ���� �ұԸ� ��Ű���� ��ȭ�ϸ鼭 �߱� ���� ������ B2B ����ȯ�濡 �����������ϴ�. ����, �߼��� ���� ����(2�� ����) �ߴ޷�, �ش� ���� �������� �ܰ����� ������� Ȧ���Ϸ��� �����ϰ� �ֽ��ϴ�. �̷����߼��� �� ���߾� Ȧ���� ����翡 B2B�� Ưȭ�� IT �ý����� ����, ���� â���� ������ �� �Դϴ�.

[���� ���� �� ���强]�߱��� ���� �ִ� �ƿ��ٿ�� ������ �λ��Ͽ����ϴ�. �ѱ��� �޸� �߱��� �������� �α��� ���ߵǾ� ���� �ʰ�, �߼��� ����ҵ����� �α� ������ ����� �����ϴ�. ���� �߱��� �ؿܿ��ఴ�� ���� �����ڿ��� �߼��� ���� ���� �����ڷ� Ȯ��Ǿ� ���� �ֽ��ϴ�. THAAD�� �������� ���ҵǾ��� �߱��� ���������� ȸ���ȴٸ�, �α���� �ⱹ �ο� ���� ������ �� ���� ���ɼ��� ũ�ٰ� �Ǵܵ˴ϴ�.

(6) ��ǰ�� �Ǹ� �� ����, ���� [������� ���]���� �ѱ��� �������� ������ ������ �ѱ��� ��ü �������� ������� ���� �ո����� �Ϻ��� ��ǰ�� ������ ���Ͽ� STAR SHOP �����Ͽ����� FIT�������� ����, �Ϻ��Ҹſ�� COVID-19�� �������� ���� �� ������ �����Ͽ����ϴ�. (7) ��ξ� [������� ���] ���ఴ���� ������ �������񽺸� �����ϱ� ���� �������, �ű� ���� â��� ���� ���뿡 �⿩�� �� ���� ������ �Ǵܵ˴ϴ�.

(8) �鼼�� [������� ���]���� �������� ������ ���Ҿ� ���� �� ���� �ٽ� ������ �������� ��Ÿ���� �ֽ��ϴ�. �̿� �ѱ� �鼼 ���� ���� �޼��� ���̸�, Ư�� ���� ������ ������ �����Ǿ����ϴ�. �� ������ Ż���ϰ��� ���ο��� �߼��߰߱���� ������� �鼼�� Ư�㸦 �ο��ϰ� �ֽ��ϴ�. ����ȸ��� �鼼 ���忡 �����ϰ��� ���� �߼ұ���� ��Ʈ�ʷ� �����ϴ� (��)�� �����鼼���� �ű� ���� ������ �����Ͽ����ϴ�.

[���忩�� �� ���强]�鼼 ����� �� ������ �ܷ������� �� ������ �ؿ� �ⱹ���� ��ŭ ��������� ������ Ů�ϴ�. �ܱ��� ���Ѱ� ���� 2009����� ������ �����Ͽ�����, THAAD �������� ���� ���� ȯ���� ��ȭ�Ǿ����ϴ�. ���� ���� ���� ����ȭ�� ���� ���� �߱��� ������ ���� ������ �����Ͽ�����, (��)�������鼼�� ���� ��� ���� ���� �� �Ա��� �鼼�� ���� ������ ����� ��￩ ���� ���� ũ�� �����ϱ⵵ �Ͽ����ϴ�. �׷��� 2020�� 1�б� �߻��� COVID-19�� ���� ���� �� �̵��� ũ�� ���ѵǾ�����, �鼼���� ��ü�� ħü�⸦ �����Ͽ� ���� �� ������ �����Ͽ����ϴ�.

(9 ) �ý��� ���� �� �������� [������� ���]��������� �� ���� HANATOUR JAPAN CO., LTD�� IT ���񽺸� Ȯ���ϱ� ���� �����ϰ� �Ǿ����ϴ�.