하나투어 반기보고서 (2021.06)
4. 매출 및 수주상황

가. 매출현황(단위:백만원)

사업부문	회사	제29기 반기	제28기 반기	제28기	제27기

매출액	비중(%)	매출액	비중(%)	매출액	비중(%)	매출액	비중(%)

여행알선서비스	(주)하나투어웹투어(주)(주)하나투어제주(주)투어마케팅코리아(주)하나투어아이티씨 (주)하나투어비즈니스 (주)고려여행사 (*3) (주)월디스투어(*1) (주)넥스투어 HANATOUR EUROPE LTDHANATOUR JAPAN CO., LTDHANATOUR PTE LTDHANATOUR CHINAHANATOUR HONGKONG CO., LTDHANATOUR TAIWAN SERVICE INC.HANATOUR USA INC.HANATOUR PTY. LTD.HANATOUR SERVICE (M) SDN. BHD.HA NATOUR EU GMBH(주)모하지플랫폼(*4) CAMLAO HANATOUR CO., LTD.HANATOUR VIETNAM COMPANY LIMITED HANATOUR PHILIPPINES CORP. VISION TOUR, INC.(*2)HANA(ZHANGJIAJIE)TOUR CO.,LTD (*1) (*2)HANA(SHANGHAI)TOUR CO.,LTD (*1) (*2) HANA(QINGDAO) TOUR CO.,LTD (*1) (*2)HANA(XIAN)TOUR CO.,LTD (*1) (*2)HANA(GUILIN)TOUR CO.,LTD (*1) (*2)HANA Zhuhai Marketing Network Co., Ltd(*1)(*2) HNT ITALIA - SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA (*1)(*2) HNT SAIPAN CORPORATION (*2) HNT Swiss GmbH (*1)(*2)	13,219	69.88	87,721	69.96	100,605	68.28	561,599	70.75

광고대행서비스	(주)에이치엔티마케팅 (*1)	-	-	165	0.13	165	0.11	3,389	0.43

전자상거래업	(주)하나샵(*1)	-	-	145	0.12	143	0.10	1,388	0.17

출판 및 인쇄물제작	(주)하나티앤미디어 (*1)	-	-	351	0.28	351	0.24	2,350	0.30

여객자동차 운수업	(주)유아이관광버스	72	0.38	1,997	1.59	2,110	1.43	20,927	2.64

여행알선, 매표대리,여행정보서비스	(주)투어팁스 (*1)	-	-	61	0.05	60	0.04	193	0.02

숙박시설 운영수탁업	(주)아레그록스 TM 호텔 메니지먼트	1,875	9.91	3,878	3.09	6,307	4.28	20,458	2.58

호텔업	(주)마크호텔	2,027	10.72	4,205	3.35	5,810	3.94	33,250	4.19

TMARK HOTEL VATICANO S.R.L(*2) (*3)	-	-	201	0.16	238	0.16	-	-

물품의 판매 및 수입, 수출	STAR SHOP (*6)	-	-	1,257	1.00	1,327	0.90	18,851	2.37

면세점	(주)에스엠면세점 (*6)	1,450	7.67	24,817	19.79	29,308	19.89	129,799	16.35

소프트웨어기술개발	BEIJING HANA INFORMATION TECHNOLOGY CO.,LTD	137	0.72	210	0.17	369	0.25	153	0.02

시스템개발 및 유지보수	HANATOUR JAPAN SYSTEM VIETNAM	114	0.60	320	0.26	448	0.30	655	0.08

대부업	(주)하나여행대부	23	0.12	59	0.05	94	0.06	128	0.02

자산관리업	하나투어투자운용(주)(*3)	-	-	-	-	-	-	-	-

보험업	(주)월드샵 (*1)	-	-	-	-	-	-	689	0.09

부동산업	(주)제이알 제10호 위탁관리 부동산 투자회사 (*1)(*5)	-	-	-	-	-	-	-	-

단순합계	18,917	100.00	125,387	100.00	147,335	100.00	793,829	100.00

중단영업조정(*6)	(1,449)	(26,073)	(30,634)	-	(148,593)	-

연결조정 효과(*7)	(1,617)	(5,322)	(7,129)	-	(30,634)	-

총 합계	15,851	93,992	109,572	-	614,602	-

※ 상기 제27기와 28기 반기의 재무정보는 28기 중 종속기업 (주)에스엠면세점, STAR SHOP 영업정지에 따라 비교표시되는 전기 재무제표를 재작성하여 기 공시된 제 27기와 28기의 반기 사업보고서의 재무정보와 차이가 있습니다.
(*1) (주)월디스투어, (주)하나샵, HNT Swiss GmbH는 21년도 2분기 중, HANA Zhuhai Marketing Network Co., Ltd는 21년도 1분기 중, HANA (ZHANGJIAJIE) TOUR CO. LTD, HANA ( SHANGHAI ) TOUR CO., LTD, HANA (QINGDAO) TOUR CO. , LTD, HANA (XIAN) TOUR CO. , LTD, HANA(GUILIN)TOUR CO. LTD, (주)에이치엔티마케팅, (주)하나티앤미디어, (주)투어팁스는 20년 3분기중, (주)제이알 제10호위탁관리 부동산 투자회사는 20년 1분기중 (주)월드샵은 19년도 4분기 중, 청산으로 인해 연결대상에서 제외되었으며, 연결대상 제외시까지의 매출은 가산되었습니다.
(*2) HNT SAIPAN CORPORATION, HNT Swiss GmbH는 20년 1분기중, HANA ( SHANGHAI ) TOUR CO., LTD, HANA (QINGDAO) TOUR CO. , LTD, HANA (XIAN) TOUR CO. , LTD, HANA(GUILIN)TOUR CO. LTD, HNT ITALIA - SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA는 19년 4분기 중, HANA(ZHANGJIAJIE)TOUR CO.,LTD , HANA Zhuhai Marketing Network Co., Ltd 는 19년 3분기중, TMARK HOTEL VATICANO S.R.L는 19년 반기 중, VISION TOUR, INC.는 19년 1분기 중 신설되었습니다.
(*3) (주)고려여행사, TMARK HOTEL VATICANO S.R.L는 20년 4분기중, 하나투어투자운용(주)은 19년 반기 중 지분을 매각하였습니다.
(*4) (주)모하지플랫폼은 19년도 1분기중 (주)투어팁스에 흡수합병 되었습니다.
(*5) 19년 4분기 중 유상감자로 인한 지분율 변동으로 인하여 당기손익-공정가치측정금융자산에서 종속기업으로 대체되었으며, 20년 1분기 중 청산하였습니다.
(*6) 20년 4분기중 (주)에스엠면세점, STAR SHOP 중단영업으로 분류 되었습니다.
(*7) 연결조정 효과는 사업부문별 매출에 대한 내부손익 제거 금액 등을 포함하고 있습니다.

나. 판매경로 및 판매방법 등 (1) 판매조직 지배회사인 (주)하나투어의 상품에 대한 판매는 주로 대리점판매본부가 담당하며, 공급(MD)본부에 서 항공, 호텔, 지상서비스등을 공급하며, 상품기획(MD)본부에서 상품을 기획, 개발합니다. 또한 통합된 마케팅 메시지를 고객에게 전달하고 고객의 재구매를 위한 데이터 관리를 위한 '고객경험본부'를 신설하여 높은 만족도의 상품과 구매 경험을 제공하기 위해 지원하고 있습니다. 이외에도 상용여행객을 위한 법인사업본부, 대고객 상담서비스를 제공하는 콜센터 등을 운영하여 고객과의 원활한 소통과 서비스를 지원하고 있습니다. 국내의 자회사 중 (주)하나투어비즈니스, (주)투어마케팅코리아는 각각 비지니스 수요, 크루즈 등의 특화된 상품을 주로 기획하여 판매하고 있습니다. 그리고 (주)하나투어아이티씨는 외국인 관광객들을 상대로 하는 여행상품 개발하여, 주로 일본과 중국 관광객을 겨냥, 해당 지역 주요 여행사들에게 판매를 하고 있으며, 웹투어(주)는 국내 상품 등을 판매하고 있습니다.

(2) 판매경로

회사명	상품	판매경로	소비

(주)하나투어(주)하나투어제주 (주)투어마케팅코리아	국내외 여행상품항공권	소매대리점할인점/백화점 등특판 등	소비자

(주)하나투어비즈니스	국내외 여행상품항공권	기업 B2B 판매

(주)하나투어아이티씨	외국인 대상 국내여행상품	해외 여행사

웹투어(주)(주)넥스투어	국내외 여행상품항공권	온라인 판매소매대리점

(주)월디스투어(*1)	국내외 여행상품항공권	온라인 판매TV 홈쇼핑 판매

HANATOUR JAPAN CO., LTDHANATOUR EUROPE LTDHANATOUR PTE LTDHANATOUR USA INC.(*2)HANATOUR CHINAHANATOUR PTY.LTD.HANATOUR HONGKONGCO., LTDHANATOUR TAIWAN SERVICE INC. HANA TOUR SERVICE (M) SDN.BHD. CAMLAO HANATOUR CO., LTD.HANATOUR VIETNAM COMPANY LIMITED HANA TOUR PHILIPPINES CORP. HANATO UR EU GMBH VISION TOUR, INC.HANA Zhuhai Marketing Network Co., Ltd(*1) HNT - ITALIA SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA(*3)HNT SAIPAN CORPORATION(*3)HNT Swiss GmbH(*1)	각 국가의 여행상품, 서비스	(주)하나투어 및 계열사

(주)하나샵(*1)	여행용품	소매대리점온라인 판매

(주)유아이관광버스	버스	HANATOUR JAPAN CO., LTD외국여행사

(주)아레그록스 TM 호텔 메니지먼트	호텔 등의 숙박시설	현지 소/도매여행사

(주)마크호텔	국내 보유호텔 숙박시설	(주)하나투어 및 계열사, 온라인판매, 국내외 소/도매여행사 및 제휴업체

BEIJING HANA INFORMATION TECHNOLOGY CO.,LTD	시스템	중국 B2B 여행사

STAR SHOP	일본 토산품, 주류, 기념품 등관광 셔틀버스	(주)하나투어 및 소매대리점, 온라인 판매, 오프라인 판매, 자체판매

(주)하나여행대부	금융서비스	하나투어닷컴, 소매대리점

(주)에스엠면세점	보세품	면세점

HANATOUR JAPAN SYSTEM VIETNAM	시스템	직접 판매	HANATOUR JAPAN CO., LTD

(*1) 당반기 중 청산되었습니다.
(*2) 당반기 중 유상감자를 실시하였습니다.
(*3) 법인설립등기는 완료되었으나, 자본금은 납입되지 아니하였습니다.

(3) 판매방법 및 조건

사업부문	판매방법 및 조건

여행알선서비스	대리점을 통한 B2B 및 B2C 판매를 하고 있으며 발생하는 매출은 고객의 수탁금에서 원가인 여행경비를 제외한 알선수수료임

여객자동차 운송사업	일본 법인고객 및 여행사를 대상으로 전세버스 운영

숙박시설 운영수탁업	호텔 임차권 및 호텔/숙박시설 영업, 운영, 관리전반에 대한 업무를 일괄적으로 처리

호텔업	국내 보유 호텔 운영, 영업 관리 전반 업무 및 호텔 임차, 부동산임대 업무 담당

소프트웨어기술개발	여행사를 주 대상으로 여행시스템 제공 및 여행시스템 기술 자문

물품의 판매 및수입,수출	(주)하나투어의 규슈, 오사카 및 홋카이도 지역 패키지 상품을 이용하는 고객을대상으로 판매온/오프라인을 통해 개별여행객들을 대상으로 판매

대부업	하나투어 상품을 이용하는 고객을 대상으로 하나투어닷컴과 대리점을 통해서 판매

면세점	면세품을 여행객들을 대상으로 면세점을 통해 판매

( 4) 판매전략

사업부문	판매전략

여행알선서비스	Market Share의 확대 및 제품서비스 차별화(고급화), 기업이미지 제고를 위한 광고활동을 전개하고, e-Business를 통한 전자상거래를 통해 새로운 판매전략을 수립하여 활용

여객자동차 운송사업	직장인 통근버스 판매의 확대 및 여행사에 영업을 통한 인바운드 고객의 확보

숙박시설 운영수탁업	국내외 투자 및 임차권을 가지고 있는 호텔/숙박시설을 다양한 판매채널과 여행업과의 시너지 등을 적극 활용하여 전반적인 운영, 영업, 관리를 총괄

호텔업	국내 보유 호텔 숙박시설 판매를 위해 국내외 하나투어 네트워크 적극 활용 및 다양한 판매채널 확장, 인바운드 고객유치를 위한 온/오프라인 마케팅 활동 진행

소프트웨어기술개발	여행업에 특화된 B2B 시스템 제공

물품의 판매 및수입,수출	(주)하나투어를 비롯한 타 여행사의 고객까지로의 판매 확대브랜드 인지도 강화, 유통채널의 확대, 한국인 고객에서 외국인 고객으로까지 고객층 확대

대부업	여행이 필요한 고객에게 일시적인 금융서비스 제공으로 적시성 있는 여행알선서비스의 제공

면세점	여행객들이 면세점을 이용할 수 있도록 최선의 서비스 제공 및 마케팅 활동 진행