상상인 분기보고서 (2024.03)
4. (제조서비스업)매출 및 수주상황

가. 매출실적(단위 : 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	2024년 1분기	2023년	2022년

정보통신	상품	네트워크장비	수 출	-	-	-

내 수	-	-	6

소 계	-	-	6

제품	네트워크통합솔루션	수 출	588	1,745	2,310

내 수	7,149	76,539	40,798

소 계	7,737	78,284	43,108

공사	통신공사 외	수 출	-	412	308

내 수	-	-	-

소 계	-	412	308

기타	유지보수 외	수 출	595	1,995	1,444

내 수	4,273	25,041	17,882

소 계	4,868	27,036	19,326

금융	서비스	저축은행업	수 출	-	-	-

내 수	113,032	524,443	507,708

소 계	113,032	524,443	507,708

금융투자업	수 출	-	-	-

내 수	86,379	182,288	51,098

소 계	86,379	182,288	51,098

조선	제품	조선 설비	수 출	202	41,630	62,335

내 수	-	-	-

소 계	202	41,630	62,335

조선기자재	수 출	2,830	14,419	23,332

내 수	12,537	62,808	49,307

소 계	15,367	77,227	72,639

전산프로그램 운용	서비스	전산프로그램(RMS)운용	수 출	-	-	-

내 수	829	5,033	7,274

소 계	829	5,033	7,274

기타	상품	RELAY	수 출	-	-	-

내 수	98	610	819

소 계	98	610	819

합 계	수 출	4,215	60,201	89,729

내 수	224,297	876,762	674,892

합 계	228,512	936,963	764,621

나. 판매경로 및 판매방법 등(1) 판매조직[정보통신 사업부문] 정보통신 사업부문의 판매조직은 4개의 사업본부로 구성되어 있으며, 각 본부별로 금융기관, 공공기관, 일반기업 등의 판매를 담당하고 있습니다. 그 외 네트워크시스템 구축 및 유지보수를 담당하고 있는 기술본부가 있습니다.

[조선 사업부문]제조부문> 조선 설비 제조부문의 판매는 해외영업부에서 전담 영업하며, 개별적인 구매의사를 가진고객사별로 직접 컨설팅 및 영업을 진행하며 기술 및 설계 지원이 필요한 경우에는 기업부설연구소가 간접적으로 지원하고 있습니다.

[전산프로그램 개발 및 운용 사업부문]

시스템 수주에 대한 영업은 마케팅부에서 전담하며, 기술 및 시스템 구축 등에 대한 지원이 필요한 경우에는 전산부가 간접적으로 지원하고 있습니다.

(2) 판매경로[정보통신 사업부문] 정보통신 사업부문의 네트워크통합 솔루션 사업과 유지보수 사업은 거의 대부분 최종소비자(End User)에게 직접 매출하는 구조입니다.

[조선 자동화 설비 사업부문]제조부문> 조선 설비 제조부문의 업무는 조선 설비 구축 문의, 컨설팅, 수주 계약의 순서로 이루어집니다. 당사와 신뢰관계가 형성된 기존 거래처에 주로 이루어지며, 당사의 정보망을 활용하여 해외 에이전시 등에게 당사가 직접 접촉하거나 당사의 평판을 듣고 웹사이트에 문의한 신규 거래처에 대하여 요구사항을 접수하여 컨설팅을 진행하여 고객사의 조건에 맞는 사양제안과 협의과정을 거쳐 계약을 체결하고 있습니다. 이와 같이 당사의 대부분의 매출은 거래처와 수의계약으로 진행되고 있습니다.

[전산프로그램 개발 및 운용 사업부문]

전산프로그램 개발 사업의 수주경로는 사전영업, 직접접촉, 수주계약의 순서로 진행됩니다. 시스템을 필요로 하는 금융기관 및 동종업계 회사에 문의하고 평판정보 등을수집한 후에 각 회사에 적합한 시스템을 제안하고 협의하는 과정을 거쳐 계약을 체결하고 있습니다. 상기와 같이 당사는 상당부분의 매출을 거래처와의 수의계약으로 수행하고 있습니다.

다. 판매방법 및 조건(1) 판매방법[정보통신 사업부문]

네트워크시스템 설계 및 구축, 네트워크시스템 유지보수 사업은 최종소비자(End User)에게 직접 매출하는 방식이고, 부분적으로 네트워크 장비에 대해서는 간접 매출방식으로 판매하고 있습니다.

[조선 사업부문]제조부문> 조선 자동화 설비는 당사가 최종 소비자에게 직접 판매하고 있습니다. 기존거래처 또는 신규거래처의 설비 구축 의사를 접수한후 거래처의 요구사항에 대하여 당사에서 컨설팅을 진행한 후, 계약을 체결하고 있습니다. [전산프로그램 개발 및 운용 사업부문]

전산프로그램 개발 및 운용에 대한 판매는 당사와 최종 소비자간에 직접 이루어지고 있습니다. 사전 영업을 통하여 당사의 시스템을 증권사 및 필요로 하는 회사에 홍보하고, 이러한 경로를 통해 시스템 구축 의뢰가 접수되면, 각 회사에 적합한 시스템을 제안합니다.

(2) 판매조건[정보통신 사업부문] 네트워크시스템 설계 및 구축과 같은 대형프로젝트는 최종소비자의 결제조건에 따르고 있으며, 네트워크시스템 유지보수는 익월 현금으로 결제받고 있습니다. 전반적으로 매출채권 회수기간은 평균 약 3개월입니다.

[조선 사업부문]제조부문> 당사는 100% 수출로 매출을 실현하고 있으므로 계약금은 선급금이행보증서를 발행해주고 T/T로 수령하고, 중도금 이후의 대금은 T/T또는 L/C로 대금을 결제받는 형식으로 판매하고 있습니다. [전산프로그램 개발 및 운용 사업부문] 소비자와의 계약시 발생하는 계약금, 시스템 구축 완료시 잔액을 수령하고, 매월 운용비를 수령합니다. 운용비는 사전에 계약으로 정해진 비율로 계산된 금액을 지급받습니다. 라. 판매전략[정보통신 사업부문] (1) 사업영역 확대를 통한 성장도모 기존의 네트워크통합 솔루션의 우월한 시장지위를 유지하면서 그동안 소극적인 영업을 전개했던 홈네트워킹, 서버, 스토리지 시장 등으로 사업영역을 적극 확대해 나갈 계획을 가지고 있습니다. (2) 전략적 제휴의 강화 사업영역을 확대하기 위하여 필요한 신기술에 대하여는 해당 분야의 전문업체와 전략적 제휴를 통하여 기술력을 강화해 나갈 계획입니다.

(3) 포털 서비스 제공을 통한 고객만족

제1금융권, 공공기관 등 당사의 주요 장기고객에 대하여는 네트워크시스템 컨설팅에서 부터 사후관리에 이르기까지 다양한 포털 서비스를 중점적으로 제공함으로써고객을 만족시키고 있습니다.

[조선 사업부문]제조부문> (1) 고객 관리 및 개발 고객관리는 신규고객과 기존고객의 관리를 구분하여 진행하고 있습니다. 신규고객은해외 에이전시 등 당사의 정보망을 활용하여 설비구축의사가 있는 신규고객을 직접 접촉하거나 당사의 평판을 듣고 당사의 웹사이트에 문의하게 되는 신규고객들에 대하여 대응하면서 신규고객을 확보하게 됩니다. 신규고객이 구축하고자 하는 조선 설비의 사양과 필요한 이유를 분석하여 대안을 제시하는 컨설팅 과정을 거치게 됩니다.상당한 컨설팅과정을 통하여 고객에게 신뢰를 주게 되면 계약을 체결하게 됩니다. 이미 계약을 체결한 기존고객에 대하여는 납기, 품질의 수준 등을 고객이 원하는 수준 이상으로 제공하여 신뢰성을 제고하고자 노력하고 있습니다. 계약서에 명시된 당사의 업무 범위를 초과하여 서비스를 제공하는 등의 노력을 기울여 기존고객이 당사를 신뢰하게 되면 추가 수주가 계속 이어지게 됩니다. (2) 고객 맞춤 서비스 제공 조선 시장은 각 고객사의 개별 내부 사정에 따라 형성되므로 고객사와의 신뢰관계가 가장 중요합니다. 이를 위해서는 우수한 기술력이 확보되어야 하며, 고객사가 원하는 수준이상으로 서비스를 제공하여야만 추가적인 수주를 기대할 수 있습니다. 이를 위하여 당사는 고객이 요구하는 수준이상으로 설비를 고객의 예산범위 이내로 설비를 공급하기 위하여 노력하고 있습니다. 또한 납품과정에서 계약서에 정한 당사의 업무범위 이상으로 고객의 입장에서 서비스를 제공하여 고객이 당사에 대하여 무한 신뢰하도록 노력하고 있습니다.

[전산프로그램 개발 및 사업부문] 당사는 금융회사 등에 신규 상품의 제안, 기존 상품의 리모델링을 컨설팅하여 고객충성도를 높일 수 있는 전문가 집단을 보유하고 있습니다. 제공한 서비스에 대해 장기적인 운용관리 계약을 맺을 수 있습니다.

마. 수주상황[정보통신 사업부문]

(단위 : 백만원 )

품목	수주일자	납기	수주총액	기납품액	수주잔고

수량	금액	수량	금액	수량	금액

UAE원전 CP-I2 통신공사	2012.12.03	2024.06.30	-	13,330	-	13,139	-	191

합 계	-	13,330	-	13,139	-	191

[조선 설비 제조부문] (단위 : 백만원 ) 품목 수주일자 납기 수주총액 기납품액 수주잔고 수량 금액 수량 금액 수량 금액 러시아 Pipe Spool ProcessingShop Equipment 2019.06.05 2024.12.31 - 27,493 - 27,151 - 342 이집트 SCA 35,000Ton Floating Dock 2021.11.24 2024.12.31 - 102,523 - 101,562 - 961 합 계 - 130,016 - 128,713 - 1,303