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나이스정보통신 사업보고서 (2021.12)
사 업 보 고 서

(제 34 기)

사업연도 2021년 01월 01일 부터
2021년 12월 31일 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2022년 3월 *일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : 나이스정보통신
대 표 이 사 : 김 용 국
본 점 소 재 지 : 서울특별시 영등포구 은행로 17
(전 화)02-2187-2700
(홈페이지) http://www.nicevan.co.kr
작 성 책 임 자 : (직 책) 기확관리본부장 (성 명) 심 우 배
(전 화) 02-2187-2700
목 차

사 업 보 고 서
【 대표이사 등의 확인 】
I. 회사의 개요
1. 회사의 개요
2. 회사의 연혁
3. 자본금 변동사항
4. 주식의 총수
5. 정관에 관한 사항
II. 사업의 내용
III. 재무에 관한 사항
1. 요약재무정보
2. 연결재무제표
3. 연결재무제표 주석
4. 재무제표
5. 재무제표 주석
6. 배당에 관한 사항
7. 증권의 발행을 통한 자금조달에 관한 사항
8. 기타 재무에 관한 사항
IV. 이사의 경영진단 및 분석의견
V. 감사인의 감사의견 등
VI. 이사회 등 회사의 기관에 관한 사항
1. 이사회에 관한 사항
2. 감사제도에 관한 사항
3. 주주총회 등에 관한 사항
VII. 주주에 관한 사항
1. 최대주주 및 특수관계인의 주식 보유 현황
2. 주식 소유 현황
VIII. 임원 및 직원 등에 관한 사항
1. 임원 및 직원 등의 현황
2. 임원의 보수 등
IX. 계열회사 등에 관한 사항
X. 대주주 등과의 거래내용
XI. 그 밖에 투자자 보호를 위하여 필요한 사항
XII. 상세표
1. 연결대상 종속회사 현황(상세)
2. 계열회사 현황(상세)
3. 타법인출자 현황(상세)
【 전문가의 확인 】
1. 회사의 개요

동사는 신용카드를 비롯한 지불결제수단의 거래 승인 대행서비스 사업 및 이를 위한 단말기의 판매와 임대 사업을 주요 사업으로 하고 있습니다.

주요종속회사인 NICE페이먼츠는 전자지급결제대행(PG)서비스사업을 주요 사업으 로 하고 있습니다.

가. 연결대상 종속회사 현황(요약)

(단위 : 사)

구분	연결대상회사수	주요종속회사수

기초	증가	감소	기말

상장	-	-	-	-	-

비상장	5	-	1	4	1

합계	5	-	1	4	1

※상세 현황은 '상세표-1. 연결대상 종속회사 현황(상세)' 참조

1-1. 연결대상회사의 변동내용

구 분	자회사	사 유

신규연결	NICE TECH CENTER	지분 취득( 매수 상대방 : NICE INFO VIETNAM)

-	-

연결제외	NICE INFO VIETNAM	지분 매각 ( 매각 상대방: 나이스평가정보)

-	-

나. 회사의 법적ㆍ상업적 명칭 당사의 명칭은 '나이스정보통신주식회사'라고 표기합니다. 또한 영문으로는 NICE INFORMATION TELECOMMUNICATION INC.라 표기합니다. 단, 약식으로 표기할 경우에는 나이스정보통신㈜ 및 NICE I 표기합니다. 다. 설립일자 및 존속기간당사는 1988년 5월 12일에 설립되었으며, 2000년 4월 3일 발행주식을 코스닥시장에상장한 코스닥상장법인입니다.2016년 7월 15일, PG사업부문을 물적분할하여 NICE페이먼츠㈜를 신규설립하여 자회사로 두게 되었습니다. 라. 본사의 주소, 전화번호, 홈페이지 주소주 소 : 서울특별시 영등포구 은행로 17(여의도동) NICE그룹 1사옥전화번호 : (02) 2187-2700홈페이지 : www.nicevan.co.kr* 2018년 6월 1일자로, 구 본점 소재지 서울특별시 마포구 마포대로 217 (아현동)에서 현주소지로 본점 소재지 변경. 마. 회사사업 영위의 근거가 되는 법률 당사 주요사업 중 부가통신업(VAN)은 "여신전문금융업법"에 의하여 금융위원회에 등록이 필요하고, 당사 주요종속회사인 NICE페이먼츠㈜가 영위하는 전자지급결제대행업(PG)는 "전자금융거래법"에 의하여 금융위원회 등록이 필요하며, 각각 해당법률에 정한 바에 따른 법적 의무를 준수하고 있습니다.또한, IONPAY와 NICE TECH CENTER VIETNAM은 각각 인도네시아와 베트남 관련 법률을 준수하고 있습니다.

바. 중소기업 등 해당 여부 당사는 중소기업법 제2조에 의한 중소기업에 해당하지 않습니다.

중소기업 등 해당 여부

중소기업 해당 여부	미해당

벤처기업 해당 여부	미해당

중견기업 해당 여부	미해당

사. 주요 사업의 내용당사는 신용카드를 비롯한 지불결제수단의 거래승인 대행서비스 사업 및 이를 위한 단말기의 판매와 임대 사업을 주요 사업으로 하고 있습니다.주요종속회사인 NICE페이먼츠㈜는 전자지급결제대행(PG)서비스사업을 주요 사업으로 하고 있습니다.기타의 자세한 사항은 동 보고서의 Ⅱ. 사업의 내용의 1. 사업의 개요, 7. 기타 참고 사항의 가. 산업 분석을 참조하시기 바랍니다. 아. 계열회사에 관한 사항동 보고서의 Ⅸ. 계열회사 등에 관한 사항⇒ 2.타법인 출자 현황을 참고하시기 바랍니다. 자. 신용평가에 관한 사항당사는 신용평가전문기관으로부터 신용 평가를 받고 있지 않습니다.

차. 회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부 및 특례상장에 관한 사항

회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부 및 특례상장에 관한 사항

주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부	주권상장(또는 등록ㆍ지정)일자	특례상장 등여부	특례상장 등적용법규

코스닥시장	2000년 04월 03일	-	-
2. 회사의 연혁

가. 회사의 연혁공시대상기간동안 당사의 주된 변동내용은 없습니다.당사의 연혁은 다음과 같습니다.

1988.05	한국신용정보㈜ 카드사업부 신설

1991.11	신용카드 VAN 업무 시작

1995.03	나이스카드정보㈜로 독립 법인화

1997.07	한국신용정보㈜의 VAN 사업양수카드사 연합 VAN㈜ 인수

1999.11	벤처 기업 인증

2000.04	일반공모증자(10억원) 및 코스닥 등록 (자본금 50억원)

2000.08	나이스정보통신㈜로 상호 변경

2003.03	본점 소재지 이전(서초구 서초2동 → 마포구 아현동)주식액면분할(5,000원/주 → 500원/주)

2004.04	현금영수증 사업자 선정

2007.06	전자지급결제대행업 (PG업) 등록

2010.09	선불전자지급수단 발행 및 관리업 등록

2011.05	결제대금예치업(Escrow) 등록

2014.07	직불전자지급수단 발행 및 관리업 등록

2015.06	이지스엔터프라이즈 PG/CMS부문 영업양수

2015.07	외국환업무 등록

2015.07	PT. IONPAY NETWORKS(인도네시아 PG사) 지분투자

2016.07	NICE페이먼츠(PG사) 물적 분할 설립

2017.04	NICE INFO VIETNAM 설립

2017.12	PT. IONPAY NETWORKS 종속 회사 편입

2017.12	NICE RETAIL VIETNAM 지분 투자

2018.04	NICE TECH CENTER VIETNAM 설립

2018.06.	본점 소재지 이전(마포구 마포대로 217 → 영등포구 은행로 17)

2019.04	외국인 관광객 등에 대한 환급창구운영사업자(TAX REFUND) 등록

2019.09	모바일 오더 등의 서비스 시행을 위한 위치기반서비스사업자 등록

2019.11	(주)씨유엔 설립

2020.07	전자지급결제대행업 (PG업) 등록

2020.12	NICE INFO VIETNAM 지분 매각

2021.01	NICE TECH CENTER VIETNAM 지분 취득

나. 회사의 본점소재지 및 그 변경

2018년 6월 1일자로, 서울특별시 마포구 아현동에서 서울특별시 영등포구 은행로 17(여의도동) NICE 1사옥으로 본점 소재지 변경하였습니다.이후 당사의 본점소재지 및 변경내용은 없습니다. 다. 경영진의 중요한 변동

변동일자	주총종류	선임	임기만료또는 해임

신규	재선임

2017년 03월 23일	정기주총	사외이사 신승철사외이사 이윤복	사내이사 박세진기타비상무이사 최영기타비상무이사 이현석	사외이사 정낙균임기만료

2018년 03월 22일	정기주총	사내이사 김용국	사내이사 조대민사외이사 이항용	-

2019년 03월 21일	정기주총	사내이사 김승현기타비상무이사 김명수사외이사 이기영	사외이사 신승철	사외이사 이윤복임기만료

2020년 03월 24일	정기주총	사내이사 김광철기타비상무이사 조대민	-	기타비상무이사 김명수임기만료

2021년 03월 25일	정기주총	사내이사 김용국사외이사 강원	-	사외이사 이항용 임기만료

라. 최대주주의 변동공시대상기간동안 당사의 주된 변동내용은 없습니다.최대주주 : ㈜NICE홀딩스 마. 상호의 변경공시대상기간동안 당사의 주된 변동내용은 없습니다. 바. 회사가 합병 등을 한 경우 그 내용공시대상기간동안 해당되는 사항은 없습니다.

사. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화

(1) 당사 주요 사업은 부가통신업(VAN)으로서, 신용카드 승인 중계, 현금영수증 발급, 선불전자지급수단 발행 및 관리업, 카드조회기 판매업 등을 영위하여 왔으며, 2021년 3월의 정기주주총회에서 정관을 개정하여 "본인신용정보관리업", "매출정보 등 가맹점정보의 신용정보회사 제공 업무" 및 관련 서비스를 사업목적으로 추가하였습니다.

(2) 2016년 7월 15일을 기준일로 하여, 당사는 PG사업부문을 물적분할하여 100% 지분을 보유하는 자회사로 NICE페이먼츠㈜를 설립하였습니다.* 당사의 주요종속회사인 NICE페이먼츠㈜의 개요는 다음과 같습니다.

회사의 법적상업적 명칭	회사의 연혁	본점소재지	주주 구성	주요사업의 내용

NICE페이먼츠㈜	2016.07. NICE페이먼츠㈜ 설립 황윤경 대표이사 취임	서울특별시 마포구 마포대로 217크레디트센터 8층	모회사 나이스정보통신㈜가발행주식 100% 보유	전자지급결제대행업,전자상거래업

(3) 인도네시아에서는 IONPAY라는 회사를 통하여 PG서비스를 제공하고 있습니다. 베트남에서는 NICE TECH CENTER를 통하여 현지 지급결제 인프라 서비스 시장에 진출할 예정입니다.
3. 자본금 변동사항

가. 자본금 변동추이 동사는 최근 5년간 자본금 변동사항이 없습니다.

(기준일 : 2021년 12월 31일) (단위 : 원, 주)

종류	구분	당기말

보통주	발행주식총수	10,000,000

액면금액	500

자본금	5,000,000,000

우선주	발행주식총수	-

액면금액	-

자본금	-

기타	발행주식총수	-

액면금액	-

자본금	-

합계	자본금	5,000,000,000
4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

(기준일 : 2021년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	-	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	20,000,000	-	20,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	10,000,000	-	10,000,000	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	-	-	-	-

1. 감자	-	-	-	-

2. 이익소각	-	-	-	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	-	-	-	-

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	10,000,000	-	10,000,000	-

Ⅴ. 자기주식수	625,978	-	625,978	-

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	9,374,022	-	9,374,022	-

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

(기준일 : 2021년 12월 31일 ) (단위 : 주)

취득방법	주식의 종류	기초수량	변동 수량	기말수량	비고

취득(+)	처분(-)	소각(-)

배당가능이익범위이내취득	직접취득	장내 직접 취득	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

장외직접 취득	보통주식	625,978	-	-	-	625,978	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

공개매수	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

소계(a)	보통주식	625,978	-	-	-	625,978	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

신탁계약에 의한취득	수탁자 보유물량	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

현물보유물량	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

소계(b)	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

기타 취득(c)	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

총 계(a+b+c)	보통주식	625,978	-	-	-	625,978	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

* 당사는 2018년 11월 5일, 25억원 규모의 자기주식취득신탁계약을 체결하여 127,350주를 취득하였으며, 2019년 11월 04일 신탁계약기간 만료에 따라 신탁계약을 해지하고 해당 자기주식을 당사 증권계좌에 직접 취득하였습니다.* * 당사는 2019년 2월 19일, 신탁해지를 통해 자기주식 115,282주를 당사 증권계좌 에 직접 취득하였습니다.*** 당사는 2019년 5월 20일, 신탁해지를 통해 자기주식 383,346주를 당사 증권 계좌에 직접 취득하였습니다.**** 2021년 12월 31일 공시기준일 현재, 당사는 자기주식 625,978주를 보유하고 있습니다.- 자세한 사항은 관련 공시 내용을 확인하시기 바랍니다.
5. 정관에 관한 사항

가. 정관 변경 이력

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2020년 03월 24일	제32기 정기주주총회	주식매수선택권 조항	1. 시행 일자(2020년 3월 24일)2. 행사 기간(5년)을 명시적으로 제시

2021년 03월 25일	제33기 정기주주총회	사업 목적 및주식 매수선택권 조항	1. 사업 내용 추가 및 수정2. 개정 상법 반영
1. 사업의 개요

NICE정보통신은 Total Payment Service Provider로서 VAN사업과 그에 연관된 신사업(모바일 앱카드 공통 모듈 서비스, 택스 리펀드, 모바일 오더 등)을 수행하고 있습니다. 당사 VAN사업 부분은 업계 점유율 1위(2021년 연간 기준 23.6%)를 시현하고 있으며, 일 평균 1천만건 이상의 온,오프라인 신용카드 거래 승인을 처리하고 있습니다. 국내 全 8대 카드사와 연동, 간편결제 서비스가 가능한 VAN사업자로 최고의 모바일 결제 기술력을 보유, 전국 51만 개 가맹점에 지급 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 당사 주요 자회사인 NICE페이먼츠는 PG사업을 수행하고 있습니다. 온라인 결제대행(PG), 간편결제, 펌뱅킹(CMS), 결제대금예치(ESCROW), 가상계좌 ASP, 외국환 업무, 요우커결제(Paypro) 서비스를 고객사에 제공하고 있습니다. 당사 해외 자회사인 PT.IONPAY와 NICE TECH CENTER VIETNAM을 통하여 해외 지급결제 서비스 사업도 수행 중에 있습니다. 자세한 내역은 II. 사업의 내용의 7. 기타 참고 사항의 가. 산업 분석을 참조하시기 바랍니다.
2. 주요 제품 및 서비스

가. 주요 제품 및 서비스현황 (2021년 4분기, 연결기준) (단위 : 백만원)

회사	매출유형	품 목	구체적용도	주요상표등	매출액(비율)

NICE정보통신	상품	카드조회단말기	일반/프린터형 신용/직불카드조회	NICE CHECKNICE PASS	10,7961.6%

용역	카드조회서비스	신용카드승인시스템SSL/SET 솔루션	NICE SIGNNICE CAPS	213,35231.8%

NICE페이먼츠	전산	전자지불결제대행	온라인지급결제중개	NICE PAYalltheGate	435,42364.9%

PT. IONPAYNETWORKS	전산	전자지불결제대행	온라인지급결제중개	NICE PAY	4,9200.7%

NICE TECHCENTER	전산	전자지불결제대행	온라인지급결제중개	-	120.0%

씨유엔	용역	유지 보수	단말기 유지보수	-	5,9510.9%

합 계	670,455

*내부거래 제거 후 금액임.

나. 주요 제품 등의 가격변동추이당사는 매년 신용카드사 및 금융기관들과 각각 개별 협상을 통하여 수수료를 결정하여 정하고 있으며, 그 구체적 수준은 경쟁사와의 관계에서 영업비밀에 속하므로 공개하지 않습니다.
3. 원재료 및 생산설비

가. 주요 원재료 등의 현황당사는 제조를 하지 않으며, 조회단말기의 경우 직접 생산하지 않고 상품으로 매입하므로 원재료와 관련된 사항은 없습니다. 나. 생산능력

회사명	품 목	사업소	제34기	제 33 기	제 32 기	제 31기	제 30 기

나이스정보통신	카드조회서비스	본사, 지사	서비스의 내용상 잠정적으로 전산시스템의 내용과 운영상태가 그 척도로 기능하는 바,주 HOST는 IBM 유닉스 P770을 사용하며, PG기반 주 HOST는 HP NICE-S을 사용 중이므로 안정적인 서비스를 제공함.(1년 365일 24시간 내내 무휴로, 전원이 나가는 비상시에도 무정전장치(UPS)를 가동하여 정상 운영함.)

NICE페이먼츠	전자지불결제대행	본사, 지사

다. 중요한 시설투자 계획(1) 진행중인 투자실적

(단위 : 백만원)

사업부문	구 분	투자기간	투자대상자산	투자효과	2021년투자계획	2021년투자실적

VAN사업	전산투자	2021년	기계장치	전산안정화	6,838	940

신규사업	2021년	무형자산	매출증대	9,475	7,872

결제인프라구축*	2021년	결제단말기	매출증대	5,043	1,366

합 계	21,356	10,178

* 전국적인 결제인프라 구축을 위한 가맹점 임대용 결제단말기(회계상 집기비품에 포함) 매입비용은 당사의 연도별 주요투자사항에 해당하므로 시설투자 사항으로 포함하여 표시함.(2) 향후 투자계획 (단위 : 백만원)

사업부문	계획명칭	연도별 예상투자액	투자효과

자산형태	제35기	제34기

VAN사업	전산투자	기계장치	9,227	6,838	전산안정

신규사업	무형자산	4,207	9,475	매출증대

결제인프라구축	집기비품	1,956	5,043	매출증대

합 계	15,390	21,356	-
4. 매출 및 수주상황

가. 매출실적(연결기준) (단위 : 백만원)

회사	매출유형	품 목	제34기	제33기	제32기

NICE정보통신	상품매출	카드조회단말기	수 출	-	-	-

내 수	10,796	14,197	13,651

합 계	10,796	14,197	13,651

용역매출	조회수수료	수 출	-	-	-

내 수	213,353	194,573	203,171

합 계	213,353	194,573	203,171

NICE페이먼츠	전산매출	중개수수료	수 출	-	-	-

내 수	435,423	303,973	231,709

합 계	435,423	303,973	231,709

PT. IONPAYNETWORKS	전산매출	중개수수료	수 출	4,920	3,783	3,783

내 수	-	-	-

합 계	4,920	3,783	3,783

NICE TECHCENTER	전산매출	중개수수료	수 출	12	3	-

내 수	-	-	-

합 계	12	3	-

씨유엔	용역매출	단말기유지보수	수 출	-	-	-

내 수	5,951	2,796	-

합 계	5,951	2,796	-

합 계	수 출	4,932	3,787	3,783

내 수	665,523	515,539	448,531

합 계	670,455	519,326	452,314

*내부거래 제거 후 금액임.

나. 판매경로 및 판매방법 등(1) 판매조직

사업부문	인원

카드VAN사업	채널 및 법인영업	72

부가서비스사업

(2) 판매경로

매출유형	품 목	판매경로	판매경로별 매출액(비중)

상품매출	카드조회단말기NICE CHECK, PASS	대리점/영업소	전체 단말기 판매 매출액의 100%

(3) 판매방법 및 조건

구분	판매방법	조건 및 가격정책

카드조회용 단말기	- 직영영업소 및 간접적인 대리점 조직을활용한 판매	- 가맹점 수요에 맞춰 다양한 기능과가격대 제품 제공

카드조회서비스	- 판매된 조회용 단말기를 통한 승인중계- 대형업체 전용회선을 통한 승인 및자동이체 서비스 영업	- 연단위 계약에 정한 바에 따라카드사/은행에게 월별 수수료 정산 청구

POS사업	- 기존 카드조회사업 인프라 및 개별가맹점 계약을 통한 서비스 영업	- 자체개발 제품과 외부공급제품을 가맹점수요에 맞춰 제공

(4) 판매전략

- 대형법인가맹점의 수요에 부합하는 결제서비스 최적화 제공- 각 지역별 지사를 통한 직접적이고 탄력적인 가맹점 유치 및 관리를 시행- 영업력이 높은 대리점과의 전략적 제휴관계를 확대하여 일반 가맹점에 대한 영업력을 강화 다. 수주현황

당사는 시중의 신용카드사 전부와 VAN서비스/PG서비스 계약을 체결하고 있으며, 그 외 금융기관들과 다양한 지급결제 서비스 제휴계약을 체결하고 있습니다.당사가 VAN/PG서비스를 제공하는 고객은 분산된 다수의 가맹점(일반/대형)으로서, 주요하게 집중된 수주상황을 보고할 만한 특정 업체가 없습니다.
5. 위험관리 및 파생거래

- 해당 사항 없습니다.