세종텔레콤 사업보고서 (2021.12)
7. 기타 참고사항

가. 사업 부문별 요약 재무현황

(단위: 천원)

구분	당기	전기

통신부문	전기공사부문	합계	통신부문	전기공사부문	합계

매출액	227,932,976	68,925,314	296,858,290	202,135,632	77,851,303	279,986,935

영업이익(손실)	(12,852,140)	2,447,063	(10,405,077)	(7,623,392)	8,733,206	1,109,814

당기순이익(손실)	32,863,543	2,169,419	35,032,962	9,793,459	8,242,801	18,036,260

감가상각비 등	18,989,338	953,303	19,942,641	18,969,428	1,962,892	20,932,320

나. 사업 부문별 현황(1) 통신부문(산업의 특성) 통신서비스산업은 유선전화, 무선전화, 전용회선, 인터넷서비스, 인터넷데이터센터, 플랫폼 서비스등 다양한 서비스 영역을 포함하고 있으며, 국가 기간산업으로서의 성격을 지닐 뿐 아니라 정부가 성장산업으로 육성해 온 통신장비, 단말기 제조 및 유통 산업과 연관효과가 높아 신규서비스 도입 등에 대한 정부의 개입강도가 높은 편입니다. 이로인하여 서비스 인허가에서부터 사업영위 단계에 이르기까지 정부가 직간접적으로 통제하는 산업특성으로 인해 산업전체의 성장성 및 경쟁강도가 규제정책에 크게 영향받고 있습니다. 또한 통신산업은 인프라 구축 산업으로써 대규모 자금이 선투자되고 장기간에 걸쳐 투자비가 회수되며, 가입자가 증가할수록 평균비용이 감소하는 규모의 경제와 투자된 설비로 다양한 서비스를 제공할수록 비용이 분산되는 범위의 경제가 나타나는 특성이 있어, 공격적 선발투자와 가입자 선점이 사업의 성패를 좌우하는 주요인입니다. 이러한 통신서비스는 타사업에 비하여 지식집약적 사업으로서 최근 급격한 기술발전 및 신규서비스의 개발과 보급이 이루어지고 있으며, 국민경제에 지대한 영향을 미치는 공공재적 성격이 강한 것이 특징입니다.(산업의 성장성) 우리나라 통신서비스 시장 규모는 유무선 통신서비스의 보급률이 포화단계에 도달함에 따라 매출 및 가입자수의 증가세가 둔화세를 보였으며, 업계의 성장 잠재력이 저하된 상태가 지속되고 있습니다. 이에 주요 통신사업자는 계열 합병 및 영업 연계를 통해 유/무선을 통합한 결합상품을 활성화하여 경쟁력을 제고하고 있으며, 동시에 다각적인 성장 전략 마련에 부심하고 있습니다.(경기변동의 특성) 통신서비스 산업은 국민생활의 필수 소비재로서 타업종 대비 일반경기 변동의 영향은 미약한 편입니다. (시장환경) 국내 통신시장을 크게 유선통신과 무선통신으로 나누어 보았을 때, 유선통신시장은 무선통신서비스의 급속한 확산으로 가입자수가 정체되는 한편, 경쟁심화로 인한 요금 하락, 저가형 인터넷전화의 보급 등으로 매출규모가 크게 축소되었습니다. 이에 비해 B2B사업 중심의 전용회선서비스와 초고속인터넷 시장은 KT와 LG유플러스의 복점체제로 운영되었으나, 이후 통신산업 경쟁체제 도입 정책에 따라 당사를 비롯한 다수의 사업자가 전용회선사업자 허가를 득하여 시장에 진입하여 과점체제의 경쟁구도 하에서 비교적 양호한 성과를 거두고 있습니다. 전용회선서비스와 함께 당사에서 제공 중인 IDC(Internet Data Center)는 인터넷 비즈니스의 성장과 함께 생겨나 기업 및 개인 고객에게 전산 설비나 네트워크 설비를 임대하거나 고객의 설비를 유치하여 유지, 보수 등의 서비스를 제공합니다. 인터넷 사업이 크게 증가함에 따라 수요가 많이 늘고 있으며 최근에는 기본 서비스뿐만 아니라 시스템컨설팅에서 호스팅, 보안, 시스템 운영까지 일괄적으로 처리해주는 IT 아웃소싱으로 확장되고 있습니다. 반면, 무선통신시장의 대부분을 차지하는 이동통신서비스 사업은 2000년대 중반 이후 가입자 수의 성장세가 둔화 되었습니다. 그러나 이후에도 통신사업자들의 적극적인 가입자 유치 경쟁으로 가입수요가 양호하게 형성되었고, 스마트폰의 급속한 보급으로 무선인터넷(데이터) 수요가 크게 증가하면서 무선통신의 전반적인 서비스 매출은 유선통신에 비해 양호한 성장세를 나타내고 있습니다. 또한 당사도 서비스를 제공중인 MVNO(알뜰폰) 사업은 2011년 40만명의 가입자에서 매년 지속적인 성장율을 보여주며 2021년말 1,036만명으로 가입자 수가 증가하였습니다. (회사의 경쟁우위 요소) 통신사업은 대규모 설비투자와 마케팅비용 투입이 선행되고, 일정 규모 이상의 가입자 기반을 확보해야 수익을 창출할 수 있는 구조이므로, 당사는 2015년 4월 1일에 사업양수로 자가망(BACKBONE)을 인수하여 현재 전국에 설치된 14,965km(임차망 2,768km포함)의 광케이블의 통신인프라를 확보하였습니다. 이로써 당사는 국내 통신업계 내에서의 경쟁력 열위를 극복하고, 유선통신시장에서 안정적인 서비스 제공 및 수익성 개선을 기대하며, 국제전화, 시외전화 등 기존 음성서비스 부문의 점유율을 수성하여 통신시장 성장 정체에 대응할 기반을 마련하였습니다. 또한 수익성이 높은 신규 부가서비스 부문의 성장 및 틈새시장 공략에 집중하고 있습니다. 당사는 유선통신서비스 위주의 사업을 영위하고 있으나, 신규수익원 창출을 위해 통신분야의 다양한 경험과 노하우를 바탕으로 MVNO(스노우맨 알뜰폰) 사업에 진출하였으며, 보유하고 있는 번호자원을 활용한 이종산업과의 결합을 통하여 안심번호서비스 등 다양한 부가서비스 모델을 제공 중입니다. 추이>

(단위:만명)

구 분	2011년	2012년	2013년	2014년	2015년	2016년	2017년	2018년	2019년	2020년	2021년

MNO	5,210	5,235	5,220	5,271	5,301	5,446	5,614	5,837	6,114	6,140	6,250

MVNO(알뜰폰)	40	128	249	458	592	684	752	799	775	911	1,036

합계	5,251	5,362	5,468	5,729	5,894	6,130	6,366	6,636	6,889	7,051	7,286

※ 자료 : 과학기술정보통신부 (무선통신가입자 통계) ( 2) 전기공사부문(산업의 특성) 전기공사를 세부 공종으로 구분하면 발전설비공사, 송전설비, 변전설비, 배전설비공사, 산업시설물 전기설비공사, 건축물 및 구조물 전기설비 공사, 도로전기 설비공사, 공항 ·항만 전기설비공사, 철도전기 설비공사 등으로 분류가 가능합니다. 전기공사업은 전기라는 독립적인 기술기반에서의 고유한 영역을 형성하고 있으나 기본적으로 건설업과 동일한 수주 산업이며, 건설업의 후속공정에 해당합니다. (산업의 성장성) 전기 설비비가 건축 총 공사비에 대하여 차지하는 비율은 약 20% 정도이나, 설비비가 차지하는 비중이 점차 상승하고 있으며 건축 전체에서 차지하는 중요성도 더욱 높아지고 있습니다. 또한 전력산업에 IoT 기술을 접목시키고, 신재생에너지, 전기자동차, 스마트미터(AMI), 에너지관리시스템(EMS), 에너지저장시스템(ESS) 등 기술의 융합을 통한 새로운 에너지 기술 제품이 출시됨에 따라 전기시설에 대한 투자는 지속적으로 증가될 것으로 전망하고 있습니다. 아울러 현재 우리나라에서는 풍력 및 태양광발전 등의 신재생 에너지 확대, 대규모 도시재생사업 및 에너지 산업혁명이 본격적으로 추진된다는 점에서 전기공사업은 지속적인 성장가능성이 기대되고 있습니다.(경기변동의 특성) 전기공사업은 타 산업의 경제활동 수준 및 기업설비투자, 가계의 주택구매 등 건설 수요의 증대에 의하여 생산활동이 파생된다는 산업적 특성으로 인해 경기에 크게 의존하는 특성이 있습니다. (시장환경) 전기공사업 시장규모는 2020년을 기준으로 약 32조원으로 그 규모가 지속적으로 성장해오고 있으며, 2020년 주요사업자로는 한전KPS(시공능력평가 순위 1위), 삼성물산(2위), 창원기전(3위), 금화피에스시(4위) 등이 있습니다.

전기공사업체중 대형 및 중형 사업자들은 전체 시장의 약 43%를 차지하고 있습니다.

[연도별 전기공사금액 현황]

구분	2012년	2013년	2014년	2015년	2016년	2017년	2018년	2019년	2020년

공사금액(억원)	191,554	202,992	218,580	243,611	241,207	276,539	290,607	313,036	322,900

자료 : 한국전기공사협회 홈페이지(http://www.keca.or.kr), 실적제출업체 기준

(회사의 경쟁우위 요소) 한국전기공사협회에 따르면 국내 전기공사 등록업체수는 2021년말 기준 18,902개사로 단일업종 중 최대규모이며 전체 등록업체수가 꾸준히 증가하고 있어 수주경쟁이 치열한 상황입니다. 전문인력과 기술을 보유한 당사 전기부문(구. (주)조일이씨에스)은 철도, 전력, 도로 및 터널공사 등의 국가기반시설 및 각종 민간 건축공사 등의 건설사업에 참여해 왔으며, 2020년 시공능력평가순위 13위(시공능력평가액 3,055억원) 사업자로 공공부문과 민간부문 등의 시장확대에 따른 성장 기회가 있을 것으로 기대되고 있습니다.

[연도별 전기공사업 등록업체 현황]

구분	2012년	2013년	2014년	2015년	2016년	2017년	2018년	2019년	2020년	2020년

등록업체수(개사)	12,566	13,029	13,196	13,679	14,031	15,492	16,139	17,590	17,667	18,902

자료 : 한국전기공사협회 홈페이지(http://www.keca.or.kr), 실적제출업체 기준

다. 신규사업1) 신규사업 필요성당사는 주요 사업인 유선전화서비스 시장이 축소됨에 따라 새로운 성장동력을 확보하고자 제4차 산업혁명 관련 'ICT 융합 플랫폼' 기반의 신규사업 및 유ㆍ무선통신 유관 영역으로 당사의 사업을 지속적으로 확대해 나갈 예정이며, 유상증자 대금 중 신규사업을 위한 자금은 이러한 사업을 추진하기 위한 선제적 투자자금으로 사용 하였습니 다.2) 신규사업 추진계획당사는 새로운 성장동력을 확보하고자 다양한 사업영역으로 진출을 모색 중에 있고, 이를 위해 2017년 상반기에 수도권 주요 거점을 중심으로 100기가(Gbps)급 고속회선망 구축을 완료한 바 있으며, 특허를 활용한 핀테크 관련 전자지불 결제 서비스인 '세종페이' 서비스를 출시하고, 2019년 7월 비디오커머스 뷰티 플랫폼 '왈라뷰(wallaVU)'를 오픈하여 커머스 사업에 진출하는 등 사업영역을 확대하고 있습니다.커머스 사업의 경우 지난 2021년 1월 1일부로 100% 자회사인 (주)콘텐츠캐리어로 독립하여 출범하였고, 독립법인 출범은 중견 기간통신사업자인 당사로부터 분리해,'데이터 중심의 콘텐츠 유통 전문 기업'으로서 기반을 확고하게 하기 위해 단행되었으며 더욱 가벼워진 몸집과 의사결정 프로세스가 고속 성장과 급변화하는 커머스 유통 산업 분야에서 경쟁력을 갖추게 될 것으로 기대하고 있습니다.

또한 2018년 블록체인 기술 개발 등의 신규사업 전담 조직을 신설하고 2020년에는 이를 별도의 신성장사업본부로 확대 개편하였고, 2022년까지 2018년 대비 약 7배 성장이 기대되는 블록체인산업에 본격적으로 진입하기 위해 당사가 자체 개발한 메인넷 ‘블루브릭(BlueBrick)’을 보유하고 있으며, 블록체인 얼라이언스 구축을 위한 투자회사 ㈜비브릭(B-Brick)을 인수하였습니다. 이를 활용하여 알고리즘 기반 디지털 자산 트레이딩 플랫폼 투자를 끝마치고, 자체 디앱(dApp) 개발과 사업 레퍼런스 확보, 신규 사업모델 발굴 등을 통해 당사 주도의 블록체인 생태계를 조성하고, 초기 사업역량을 확보해 가고자 전사적으로 총력을 기울이고 있습니다.특히 당사의 블록체인 부문 신규사업은 2020년 7월에 부산 블록체인 규제 자유특구 추진사업에 최종 선정되는 성과를 보이고 있으며, 당사는 최종 선정된 3개 사업 중 특구내 "블록체인 기반 부동산 집합 투자 및 수익 배분 서비스" 사업으로 부동산 등 자산을 여러명이 분할 거래하도록 하는 디지털 자산거래 실증 사업 과 "블록체인 기반 의료 마이데이터 비대면 플랫폼 서비스"사업으로 블록체인 기반 의료데이터를 활용하여 의료비 절감 및 비대면 이용자 편의를 제공하는 의료데이터 생태계를 구축하는 2개 사업분야에서 관련 시스템인 '비브릭(BBRIC)'(부동산 거래 플랫폼)과 '비헬씨(B-Healthy)'(의료마이데이터 플랫폼) 시스템을 개발하여 2021년 12월 오픈하는등 사업을 추진해오고 있습 니다.최근 기업들은 디지털 신기술로 촉발되는 경영 환경상의 변화에 대응하기 위해 디지털 기반으로의 전환 필요성이 대두되고 있는 상황 속에서 당사는 이를 위한 기반서비스인 5G특화망(또는 '로컬(Local) 5G) 사업을 추진 중입니다. 5G 특화망 사업은 정부로부터 주파수를 할당 받아 수요기업의 건물·토지 등 특정 지역에 5G 무선망을 구축하여 통신서비스를 제공하는 사업으로, 당사는 2022년 3월 중으로 5G 특화망 테스트베드의 구축을 완료하여 이를 통한 기술검증 진행 후 시장 진입을 준비하고 있으며, 정보통신산업진흥원(NIPA), 한국지능정보사회진흥원(NIA), 및 구미전자정보기술원(GERI) 등이 진행하는 국책과제에 공모하고, 수요기업의 요구에 대응하는 등 다양한 사전준비를 통해 업계 내 선도사업자로서 위상을 확보하기 위해 사업을 추진하고 있습니다.

라. 회사의 상표, 고객관리 정책당사 통신사업은 1997년 10월 국제전화 서비스 개시 이래, 국제전화 '008' 브랜드 구축을 시작으로 국제전화 '00365', '1677콜렉트콜'. '1688', '1666' 전국대표번호 등 전화사업의 경우 번호자원을 이용한 마케팅과 광고로 통신서비스별 브랜드를 적극 홍보하는 한편, 전화 외의 통신서비스의 경우에도 'VoIP', IDC 등 서비스 특성에 맞는 브랜드이미지를 바탕으로 브랜드 마케팅을 진행해 오고 있습니다. 그리고 모바일 시장 진입을 위해 MVNO사업에 진출하여 '스노우맨' 브랜드 마케팅과 폐쇄형 SNS 서비스인 'Fence' 및 신개념 유통 플랫폼 '마트요(MartYo)'서비스를 제공하고, 간편결제서비스인 '세종페이(SEJONG PAY)' 보안솔루션인 '트로이컷' 및 'SEJONG CCTV' 등 ICT솔루션을 런칭하여 서비스하고 있습니다. 또한, 이더리움 기반 서비스형 메인넷 블루브릭(BlueBrick)을 공개 후 블루브릭기반 서비스플랫폼을 개발완료하고 블록체인관련 프로젝트를 추진하고 있으며, 소비자와 접점을 넓힐 수 있는 e커머스 사업을 진행하기 위해 비디오커머스 뷰티 플랫폼인 '왈라뷰(wallaVU)'를 오픈하여 사업을 진행 중에 있습니다. 당사는 고객만족선언문과 고객만족 5대 행동강령을 제정하여 시행 중이며, 고객 중심의 경영으로 고객만족과 고객가치 제고를 더욱 강화해 나아갈 계획입니다. 마. 지식재산권 보유 현황당사는 통신사업과 관련하여 15건의 특허권을 보유하고 있으며, 상세내역은 다음과 같습니다.

등록일	특허내용	비고

'04.11.16	가입자 번호 자릿수 가변화 방법 및 그 시스템

'04.02.18	음성 인식을 이용한 실시간 통화 중 음성 정보 서비스 제공 시스템 및 그 방법

'05.12.20	대표번호를 이용하는 통신 서비스 방법 및 그 시스템

'05.12.20	발신자번호를 이용한 무선인터넷 접속 통제방법 및 접속 통제시스템

'05.07.22	인터넷도메인주소 안내시스템 및 안내방법

'06.05.24	폰/모바일뱅킹 처리방법 및 그 시스템

'06.06.12	직거래 제공 시스템 및 그 방법

'07.01.11	대화상대 매칭을 통한 어학학습 서비스 시스템 및 그 방법

'08.01.21	"원격 통화 방법 및 장치"

'09.11.10	호처리 장치 및 그 방법과 이를 위한 단말기 및 그의 기록매체

'10.08.31	단말기관리 시스템 및 그 방법과 이를 위한 단말기 및 그의 기록매체

'12.06.25	메시지 서비스 방법

'18.09.07	채팅 서비스 제공 단말, 시스템 및 이를 이용한 채팅 서비스 방법이 구현된 프로그램이 저장된 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체

'21.02.18	불법적인 파일 엑세스 및 전송 차단 장치

'21.09.09	블록체인 기반 경력 정보 관리 시스템 및 방법

바. 법률, 규정 등에 의한 규제사항통신서비스 사업의 관련 법령은 주로 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 관련 고시등이 있으며, 통신서비스산업은 사회간접자본으로서의 공공성을 가지고 있을 뿐만 아니라 대규모 설비투자, 규모 및 범위의 경제성 존재, 필수설비의 존재, 전파자원의 제약 등으로 다양한 시장실패가 발생할 수 있는 분야이므로, 정부는 각종 정책 및 규제를 통하여 신규서비스 도입, 사업자 선정 등의 진입관련 제도에서부터 지배적 사업자 지정, 망개방정책, 요금규제, 상호접속, 번호이동성제도 등의 경쟁관련 제도에 이르기까지 광범위하게 경쟁구도에 직접적인 영향을 미치는 등 공공성을 확보하기 위하여 통신 분야 특유의 규제정책을 시행하고 있습니다.