NC 사업보고서 (2021.12)
1. 사업의 개요

가. 업계의 현황

게임산업은 IT 기술의 급속한 발전에 힘입어 국내 뿐만 아니라 국외에서도 급속하게 성장하고 있는 산업입니다. 특히, 사회 문화의 인프라가 인터넷을 중심으로 발전하면서 개인주의 지향의 생활문화가 급속히 보급되고 있고 기능성 게임 특히, 교육용 게임의 개발과 보급 현상이 늘어나고 있습니다. 이로 인해 우리 사회는 휴식과 놀이 그리고 교육을 게임을 통해 즐기려는 방향으로 변화해 가고 있습니다.게임산업은 우리나라에 적합한 지식 정보화시대의 첨단산업입니다. 게임은 문화 사업으로 프로그램 개발자가 창조한 세계관과 이에 기반을 둔 시나리오를 바탕으로 진행됩니다. 이를 통해 소비자는 일종의 문화적 사고를 전달받게 됩니다. 따라서 창조적 아이디어를 창출할 수 있는 풍부한 문화적 인프라 구축과 성숙은 게임산업 발전의 원동력이며, 게임은 그 사회의 모습을 단적으로 반영하기도 합니다. 일본, 미국, 유럽 등 문화 강국이 게임산업에서도 그 두각을 나타내고 있는 것은 게임산업이 문화 산업적 특징을 강하게 지니고 있음을 보여주는 것이라고 하겠습니다.온라인게임은 유무선으로 연결된 통신 네트워크상에서 적게는 1~5명, 많게는 수천 명에 이르는 유저들이 한 공간에 모여 진행되는 게임입니다. 온라인게임은 사용자에게 끊임없는 호기심과 성취감을 유발하는 가상의 오락 문화 공간을 제공하기 때문에 강한 오락성과 대중성을 가지고 있습니다. 이러한 오락성과 대중성은 게임의 특징이 지니는 입체적인 상호 작용성에 기인하며, 사회 문화적 환경에 많은 영향을 받습니다. 온라인게임산업은 제품의 차별성과 완성도가 중요시되는 투입 대비 산출 비율이 매우 높은 지식 정보화 시대의 핵심 산업이며, 타 산업과 깊은 산업 연관성을 가지고 있습니다. 특히, 온라인게임산업은 만화, 영화, 애니메이션, 캐릭터, 방송, 음반, 디자인 등 주변 산업과 긴밀하게 연관되어 있어 시너지 효과에 기반을 둔 새로운 부가가치 창출이 가능하며, One Source Multi-use에 적합한 기반 산업이라 할 수 있습니다.1998년 PC 플랫폼에서 출시된 리니지의 성공으로 성장하기 시작한 온라인게임시장은 2009년 아이온과 같은 대작 MMORPG가 흥행에 성공하면서 온라인게임에 대한 소비자들의 관심을 다시 한번 불러일으켰습니다. 모바일 플랫폼에서도 리니지M, 리니지2M, 리니지W 등의 흥행을 통해 새로운 성장을 이끌어 가고 있습니다. 온라인 및 모바일 게임 시장은 현재도 지속적인 성장을 거듭하고 있으며, 수출지역의 다각화로 인해 글로벌 게임 시장에서 국산게임은 지속적으로 확산되고 있습니다.

나. 회사의 현황

1) 영업개황 및 사업부문의 구분가) 영업개황(1) 모바일 게임(가) 리니지M (Lineage M)리니지M은 당사의 대표 PC온라인 게임 '리니지'를 모바일 플랫폼에서 재해석한 MMORPG 게임입니다. 2017년 6월 21일 출시와 동시에 국내 역대 모바일 게임 첫날 최고 매출을 경신하였으며 2일차 만에 양대 마켓 매출 1위를 달성하는 등 전례가 없는 성공을 이끌어 냈습니다. 이후에도 당사의 오랜 기간 축적된 개발력과 운영 노하우를 바탕으로 2019년 '리니지2M' 출시 전까지 매출 1위를 계속 유지하며 국내 게임 시장 역사상 가장 오랜 기간 매출 1위를 유지하기도 했습니다. 2017년 12월에는 대만에 출시하여 양대 마켓 1위를 유지하는 등 좋은 반응을 얻었으며, 2019년 5월 일본 시장에 정식으로 출시되었습니다. 2021년에도 다양한 컨텐츠 업데이트를 통해서 견고한 매출과 고객지표를 유지하고 있습니다.(나) 리니지2M (Lineage2 M)리니지2M은 2003년 당사가 출시한 PC 온라인 게임 '리니지2'를 모바일 플랫폼에서 재해석한 모바일 MMORPG 게임입니다. 당사가 직접 개발하였으며 2019년 11월 27일 국내 모바일 양대 마켓에 동시 출시하였습니다. 2017년 첫 출시 이후 2년이 넘는 시간 동안 단 한 번도 구글 플레이 매출 순위 1위를 내려놓지 않았던 '리니지M'을 출시 5일 만에 제치고 1위를 차지하는 등 우리나라 모바일 게임 시장의 새로운 역사를 기록하였습니다. 이후에도 견고한 매출 흐름을 기록하며 유저들의 큰 관심과 사랑을 받고 있습니다. 2021년 1분기에는 일본 및 대만에 출시되어 좋은 반응을 얻고 있으며, 2021년 4분기에는 북미 및 유럽에 추가로 출시되었습니다.(다) 블레이드앤소울2 (Blade 2)2021년 8월 26일 출시된 블레이드앤소울2는 블레이드앤소울IP만의 오리지널리티를 기반으로 한 최고의 동양 판타지 MMORPG 대작입니다. 출시 이후 고객들의 다양한 의견에 귀 기울이고 적극적으로 소통함과 동시에 신속한 컨텐츠 업데이트를 통해서 고객들의 꾸준한 사랑을 받고 있습니다.

(라) 리니지W (Lineage W)리니지W는 PC MMORPG 리니지의 정통성을 계승해 월드와이드(Worldwide)를 콘셉트로 개발한 엔씨소프트의 글로벌 신작이며, 글로벌 원빌드(Global One Build)서비스, 풀 3D 기반의 쿼터뷰, 실시간 AI(인공지능) 번역 기능 등의 특징을 갖고 있습니다. 2021년 11월 4일 글로벌 원빌드로 12개 국가에 동시 출시된 리니지W는 폭발적인 반응을 이끌어 내고 있습니다.

(2) PC 온라인 게임(가) 리니지 (Lineage)2년간의 개발기간과 10개월의 공개 베타 테스트를 거쳐 1998년 9월 1일에 상용화되었습니다. 연간 2~3차례의 주요 업데이트를 시행하고 있으며, 현재까지도 다양한 업데이트를 통해 사용자들에게 지속적인 즐거움을 제공하고 있습니다. 2012년 12월, 게임 서비스를 개시한 지 14년 만에 최대 동시 접속자 수가 22만 명을 넘어 역대 최고를 기록하기도 하였습니다. 2019년에는 부분유료화 전환, 그래픽, 각종 편의 시스템을 대폭 업그레이드한 '리니지 리마스터' 출시를 통해 플레이 만족도를 제고하는 등 지속적으로 새로운 즐거움을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. (나) 리니지 2 (Lineage 2)'리니지'에 이어 본사가 직접 개발한 Full 3D MMORPG로서 2003년 10월 1일에 상용화되었습니다. 2004년에는 대만, 일본, 미국 등 해외 시장에서도 서비스를 시작하였습니다. 출시 이래 지금까지 매년 2~3차례의 대형 업데이트를 시행하고 있습니다. 서비스 초창기 시절의 환경을 복원한 크로니클 버전의 클래식 서버를 추가하거나 새로운 컨셉의 특화 서버를 전개하는 등 유저들에게 새로운 즐거움을 제공하기 위해 끊임 없는 노력을 지속해 왔습니다. 2019년에는 보다 많은 유저들에게 다가가기 위한 노력의 일환으로 부분유료화를 진행 하였습니다.(다) 아이온 (AION)아이온은 '리니지', '리니지 2'에 이어 본사가 직접 개발한 Full 3D MMORPG로 2008년 11월 25일에 상용화되었습니다. 2009년에는 중국 시장을 필두로 일본, 대만을 포함한 아시아 시장에 진출하였고, 같은 해 미국, 유럽 등 서구 지역과 러시아에도 정식 서비스를 시작했습니다. 국내에서는 상용화 이래 매년 꾸준한 업데이트를 진행해오고 있습니다. 2018년에는 더 많은 유저들의 사랑을 받기 위해서 부분유료화를 진행하였습니다.(라) 블레이드앤소울 (Blade Soul)블레이드앤소울은 '리니지', '리니지 2', '아이온'에 이어 본사가 직접 개발한 무협 MMORPG 게임으로 2012년 6월 30일 국내시장에 정식 상용화되었습니다. 동양적인 세계관에 기존 MMORPG 게임과는 차별화된 조작 방식과 화려한 그래픽이 강점입니다. 그동안 여러 차례에 걸친 대규모 콘텐츠 업데이트를 통해 신규 던전 및 PVP 시스템을 추가하였으며 유저들로부터 꾸준히 좋은 반응을 얻고 있습니다. 해외시장에서도 훌륭한 성과를 거두었습니다. 중국, 일본, 대만을 비롯한 아시아 시장과 북미, 유럽 등 해외 시장에 진출하여 좋은 반응을 얻었습니다. 더 많은 유저들에게 다가가기 위한 노력의 일환으로 2016년 국내에서 부분유료화로 전환되었습니다. 2020년에는 '프론티어 월드'업데이트를 통해 그래픽 리마스터가 진행되었습니다.(마) 길드워 2(Guild Wars 2)길드워 2는 2005년 북미, 유럽 지역에서 상용 서비스를 시작하여 2007년까지 총 누적 판매량 700만 장을 돌파한 '길드워'의 후속작입니다. 당사 자회사인 미국의 ArenaNet이 개발하였으며, 2012년 8월 북미, 유럽 시장에 정식 출시되었습니다. 2012년 美 타임이 선정한 올해의 비디오게임 부문에서 1위를 차지하였으며, 출시 수개월 만에 누적 판매량 300만 장을 돌파하고, 최고 동시 접속자 수가 40만 명을 뛰어넘는 등 폭발적인 반응을 기록하였습니다. 2014년에는 중국 시장에서 사전 판매량 50만 장 돌파와 함께 정식 상용화를 시작하였습니다. 2015년 첫 번째 확장팩인 '가시의 심장(Heart of Thorns)'의 정식 상용화가 진행되었으며, 2017년 추가 확장팩 '패스오브파이어(Path of Fire)'를 출시하여 좋은 반응을 얻었습니다. 또한, 길드워 2의 신규 확장팩인 ‘엔드오브드래곤즈(End of Dragons)'는 2022년 2월 28일 북미/유럽 지역에서 출시되었습니다.나) 공시대상 사업부문의 구분당사는 단일 사업부문으로 구성되어 해당 사항이 없습니다

2) 시장의 특성엔씨소프트는 사용자 측면에서 남성과 여성 각자에게 흥미를 유발할 수 있는 게임들을 개발, 서비스하여 모든 사람들이 자기 기호에 맞는 게임을 즐길 수 있도록 하고 있습니다. '리니지', '리니지 2', '길드워', '아이온', '블레이드앤소울', '길드워 2'는 온라인 MMORPG 게임으로서 주 대상층은 청소년 및 젊은 남성이며, 특히 2012년도에 출시한 '블레이드앤소울'은 동양적인 세계관을 바탕으로 액션성과 조작성, 그리고 강력한 캐릭터 커스터마이징 기능을 가미하여 기존 남성 유저들뿐만 아니라 여성 유저들로부터 강한 호응을 이끌어냈습니다. 당사는 현재 차세대 신작 'TL' 개발에 박차를 가하고 있습니다. 뛰어난 그래픽을 바탕으로 기존 MMORPG 대비 뛰어난 액션성과 대규모 전투 컨텐츠를 구현함으로써 유저들에게 새로운 즐거움을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 'TL'은 PC온라인 뿐만 아니라 콘솔 플랫폼에서도 플레이가 가능하도록 개발이 진행되고 있습니다. 당사는 'TL'을 필두로 나날이 커져가는 글로벌 콘솔 게임시장에 성공적으로 진입하고 향후 새로운 성장의 기회를 찾도록 노력할 계획입니다.모바일 플랫폼에서도 신작을 지속적으로 출시하고 있습니다. '리니지'를 모바일로 재해석한 '리니지M'과 리니지2를 모바일로 재해석한 '리니지2M'을 출시하여 전례가 없는 흥행을 기록함은 물론이고, 2021년 11월에 출시되어 국내외에서 폭발적인 반응을 이끌어내고 있는 '리니지W'를 통해서 모바일 게임 시장의 역사를 새롭게 쓰고 있습니다. 그 밖에도 현재 '아이온2' 등 당사가 PC온라인 플랫폼에서 출시한 성공작들에 기반을 둔 모바일 신작들의 개발이 진행 중입니다. 당사는 앞으로도 유저들의 다양한 요구가 반영되어 다른 게임들과는 차별화된 높은 수준의 게임을 개발하여 유저들의 기대에 지속적으로 부응할 수 있도록 노력하겠습니다.

3) 신규사업 등의 내용 및 전망

당사는 향후 가) 모바일 플랫폼 신작 출시, 나) PC 온라인 및 콘솔 플랫폼 신작 출시를 통해 외형성장과 수익성을 강화할 계획입니다.

가) 모바일 플랫폼 신작 출시2017년 6월 출시한 리니지M이 매출과 트래픽 모두 안정적으로 유지하며 서비스되고 있는 가운데, 2019년 11월 리니지2M이 출시되었습니다. 리니지2M은 리니지M에 이어서 연이어 흥행에 성공함으로써 모바일 MMORPG 시장 포화에 대한 불안을 불식시켰습니다. 또한, 2021년 11월 글로벌 시장에 출시된 리니지W는 모바일 플랫폼에서 엔씨소프트의 우수한 개발력과 운영능력을 다시금 입증해주고 있습니다. 당사는 기존 출시작 이외에도 현재 다양한 모바일 게임 프로젝트를 준비하고 있습니다. 나) PC 온라인 및 콘솔 플랫폼 신작 출시당사의 차세대 신작 'TL'은 2020년에 대규모 사내 테스트를 성공적으로 마쳤으며, 2022년 출시를 목표로 준비하고 있습니다. 뿐만 아니라, 보다 장기적인 관점에서 글로벌 시장을 겨냥한 다양한 장르의 신작을 다수 준비하고 있습니다.

4) 조직도

대표이사

Development Unit	Service Unit	Operation Unit	Business Unit