서울평가정보 반기보고서 (2024.06)
7. 기타 참고사항

가. 지적재산권 보유 현황

번호	특허의 명칭	등록일	종류	사업부문

1	고객의 인터넷 사이트 이용현황에 기초하여 고객의 취향을 분석하는 고객취향정보 제공시스템 및 그 방법	2007.02.14.	특허권	신용조회

2	식별코드를 이용한 인증대행 방법, 서버 및 시스템	2007.05.08.	특허권	신용조회

3	고객 행동 분석 정보를 이용한 식별주체 검증 장치 및 시스템	2007.12.10.	특허권	신용조회

4	식별코드를 이용한 민원처리 시스템 및 그 처리 방법	2007.12.10.	특허권	신용조회

5	사용자 단말의 기기 정보 인증을 통한 개인정보 제공 서비스 방법, 장치 및 시스템	2012.10.12.	특허권	신용조회

6	주민번호의 수집 없는 회원가입, 인증 및 결제 방법	2015.03.18.	특허권	신용조회

7	본인 확인 등급에 따른 사용자 인증 처리 방법	2015.05.21.	특허권	신용조회

나. 관련 법령 또는 정부의 규제신용정보업(개인신용평가업, 개인사업자신용평가업, 기업신용조회업, 신용조사업)은 「신용정보법」ㆍ「개인정보법」에 의해 영업의 허가ㆍ신고 및 업무전반에 대한 감독을 받고 있으며, 본인확인업무는 「정보통신망법」에 따라 방송통신위원회로부터 본인확인기관으로 지정받아야 하며, 「신용정보법」ㆍ「개인정보법」ㆍ「정보통신망법」에 의해 영업의 신고 및 업무전반에 대한 감독을 받고 있습니다.채권추심업은 「신용정보법」ㆍ「개인정보법」ㆍ「채권의 공정한 추심에 관한 법률」(이하 '채권추심법' 이라 합니다)에 의해 영업의 허가ㆍ신고 및 업무전반에 대한 감독을 받고 있으며, 「자산유동화법」에 따른 자산관리위탁계약을 통한 유동화자산 관리 업무도 수행하고 있습니다.주요종속회사 서울신용평가(주)의 신용평가업은 「자본시장법」에 의해 영업의 인가 및 업무전반에 대한 감독을 받고 있습니다. 다. 각 사업부문의 시장여건 및 영업의 개황 등 1) 산업의 특성당사에서 영위하고 있는 신용정보업은 신용정보법 제6조에 따른 허가의 요건을 충족하고, 금융위원회로부터 허가를 받아야 영위할 수 있습니다. 한편, 주요종속회사인 서울신용평가(주)가 영위하고 있는 신용평가업은 자본시장법 제335조의3에 따라 금융위원회의 인가를 받아야 영위할 수 있습니다.(1) 신용조회업신용조회업무는 신용정보를 수집ㆍ처리하는 행위, 신용정보주체의 신용도ㆍ신용거래능력 등을 나타내는 신용정보를 만들어 내는 행위 및 의뢰인의 조회에 따라 신용정보를 제공하는 행위를 말합니다.(2) 채권추심업채권자로부터 채권 추심에 관한 권한을 위임 받아 채무자에 대한 재산조사, 변제촉구를 통하여 직접 채권을 회수하는 서비스입니다. 합법적인 재산조사로 채무자가 은닉한 재산을 추적하여 불건전 채무자들을 근절하며, 회수금을 직접 채권자에게 반환하고 그 회수금액의 일정액을 성공수수료로 받는 사업입니다.한편, AMC는 자산관리회사를 뜻하는 용어로서, NPL(부실채권)을 넘겨받아 효율적으로 관리하고 처분을 하여 자산가치의 지속적인 유지 및 제고를 통한 회수 이익의 극대화를 도모하는 사업으로 주요 업무로는 자산가치 평가 및 채권회수업무(신용조사, 채권추심, 경매, 회생절차)등이 있습니다.(3) 신용조사업신용조사업은 금융 등 상거래의 사전 신용도 조사와 거래 이후 발생되는 부실채권 채무자에 대한 재산조사는 물론 기업신용조사(기업분석) 등을 서비스해 주는 사업입니다.(4) 신용평가업신용평가업은 산업위험과 해당 기업의 경영능력, 영업상황, 재무상태 등의 정보를 수집, 분석하여 기업의 채무상환능력을 평가하는 것입니다. 즉, 기업을 둘러싼 재무적, 계량적, 정량적 요인들 외에 비재무적, 비계량적, 정성적 요인까지 포함하여 분석한 후 기업의 차입원리금의 적기 상환능력을 측정하여 알기 쉬운 등급으로 표시하는 것입니다. 2) 산업의 성장성(1) 신용조회업신용정보법이 지난 2020년 1월 9일 국회 본회의를 통과함에 따라 금융위원회는 보도자료를 통해 금융권 빅데이터 활용의 법적근거가 생기고, 마이데이터 등 새로운 혁신 Player 출현 기반이 마련되었음을 보도한 바 있습니다.또한 개정된 신용정보법에서는 세분화된 신용조회업의 업종별 진입규제 요건이 완화되었고, 영리목적의 겸업 금지 규제가 폐지됨에 따라 다양한 신규 상품이 개발되고 시장이 활성화 될 것으로 기대됩니다.(2) 채권추심업채권추심업은 경기 침체기에는 부실채권 증가로 인하여 수임물량이 증가되지만, 채무자의 채무상환능력 저하에 따라 회수율이 감소되는 현상을 보입니다. 반대로 경기 상승기에는 담보물에 대한 적정 시세 유지 및 채무자의 채무상환능력 상승 등 여러 사유로 수임된 채권 회수율이 상승됩니다.2019년 이후 저금리 지속 및 코로나19 경제상황에 대한 지원책에 따른 한계기업 미 퇴출 및 변제 유예 등의 부채상환부담 완화 및 은행의 적극적인 부실채권 관리 등으로 국내 NPL시장 규모가 감소 하는 경향이며 부실채권 공급부족에 따라 최근 NPL업체들의 공격적 매입이 계속되고 있는 상황입니다. 하지만 2022년 들어 전세계적인 금리상승 기조로의 변화 등으로 향후 급격한 연체 대출의 증가로 인해 NPL시장 규모가 확대될 것으로 예상되고 이에 따라 Non-captive AMC의 수임 물량 또한 증가가 예상됩니다.

(3) 신용조사업신용조사업은 경기침체기에는 채권추심을 위한 재산조사의 수요가 증가되고 경기상승기에는 상거래가 활발하게 진행되기 때문에 상거래 유지 목적을 위한 신용조사의 수요가 증가합니다.

(4) 신용평가업신용평가업은 이미 시장성숙기에 진입한 것으로 보이며, 전반적인 성장성은 낮은 편입니다. 3) 경기변동의 특성 및 계절성회사가 영위하는 사업은 각 부문별 경기변동에 따른 특성이 다릅니다.(1) 신용조회업개인신용평가업 및 개인사업자신용평가업은 개인금융시장의 성장과 직접적인 관계가 있습니다. 데이터 3법으로 불리는 「신용정보법」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」이 같은 날 개정, 시행됨에 따라 빅데이터 활용 및 데이터 융합이 활성화될 것으로 예상됩니다.기업신용등급제공업은 공공기관 및 민간기관의 사업 입찰에 주로 활용되는 등급으로 관련 전방산업의 성장과 밀접한 관계가 있으며, 기술신용평가업은 기술신용대출 잔액이 꾸준히 증가함에 따라 시장 전반적으로 성장하고 있습니다.기업신용등급제공업과 기술신용평가업은 기업의 재무정보에 기반한 사업이기 때문에 법인 결산이 종료되는 3월말부터 6월말까지 수요가 급증하고, 연말과 연초에 수요가 감소하는 계절성을 보이고 있습니다.본인인증 사업은 비대면 거래의 증가에 따라 전반적으로 증가 추세에 있습니다.(2) 채권추심업경기침체기에는 채권수임 건수와 채권 수임액이 증가하고 회수율은 낮아지는 반면, 경기상승기에는 채무자의 채무변제능력의 향상으로 채권회수율이 높아집니다. 채권추심업은 경기상황에 따른 매출 신장 및 감소 요인을 동시에 보유하고 있기 때문에 타 사업 대비 경기 변동성의 영향을 상대적으로 적게 받습니다.(3) 신용조사업경기침체기에는 채권추심을 위한 재산조사의 수요가 증가되고 경기상승기에는 상거래가 활발하게 진행되기 때문에 상거래 유지 목적을 위한 신용조사의 수요가 증가합니다. 이에 따라 경기 변동성은 타 사업 대비 미치는 영향이 적다고 볼 수 있습니다.(4) 신용평가업신용평가시장은 기업이 발행한 채무증권의 만기가 집중되는 시기, 금리수준, 자금조달시장의 현황 등에 따라 영향을 받고 있습니다. 4) 국내외 시장여건(1) 신용조회업- 개인신용평가업신용정보법, 개인정보 보호법, 정보통신망법 등 관련 법령이 개정됨에 따라 산업의 성장과 경쟁이 활성화 될 것으로 기대됩니다.현재 시장 참여 업체의 주 매출원의 상이성으로 인해 시장점유율을 단순 비교 평가하는 데는 어려움이 있으나 NICE평가정보와 코리아크레딧뷰로가 시장의 95% 이상을 점유하고 있으며, 후발 사업자인 당사와 한국평가데이터가 시장 점유율을 높여가기 위한 경쟁을 하고 있습니다.- 개인사업자신용평가업

신용정보법 개정에 따라 개인사업자신용평가업으로의 진입 규제 요건이 완화되면서 기존에 신용정보업을 영위하던 사업자 외에 신한카드, KB국민카드, BC카드 등의 후발 사업자들이 개인사업자신용평가업에 적극 진출하며 시장을 키워나가고 있습니다.

또한 최근 인터넷은행이 개인사업자 대출 시장에 적극적으로 진출함에 따라 개인사업자에 대한 신용평가 수요가 폭발적으로 증가하고 있어 개인사업자신용평가업 시장을 차지하기 위한 경쟁이 심화될 것으로 예상됩니다.

- 기업정보조회업

당사의 기업정보조회 사업부문은 최근 업무제휴를 통한 기업 부가가치세정보 및 재무정보 등의 기업정보를 제공하는 기업거래정보조회서비스 상품을 출시했으며, 기업의 분기ㆍ반기 단위 재무제표, 매출ㆍ매입 정보, 대상 기업의 채권추심 진행 정보, 거래처 안정성 판단 기준 등의 기업의 정보를 제공하는 강점을 통해 사업을 확대 할 계획이며, 당사의 우수한 보안성, 오랜 업력, 서비스 경쟁력을 기반으로 점진적인 매출 성장이 이뤄질 것으로 예상됩니다.

(2) 채권추심업채권추심회사의 정확한 시장점유율을 파악하기에는 한계가 있습니다.

(3) 신용조사업신용조사회사의 정확한 시장점유율을 파악하기에는 한계가 있습니다.(4) 신용평가업서울신용평가(주)의 신용평가업은 한국신용평가, 한국기업평가, 나이스신용평가 3사가 시장의 약 99%를 점유하고 있습니다.

5) 시장 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사의 경쟁상 강점과 단점당사는 본사와 3개 지점을 보유하고 있으며, 업무제휴 등 다양한 마케팅 채널을 통해 신용조회, 채권추심, 신용조사 등의 영업력을 강화하고 있습니다.(1) 신용조회업

- 개인신용평가업

개인신용평가업의 시장 경쟁력은 보유 신용정보의 절대적인 양과 다양성, 데이터 분석 능력과 개발경험, IT 인프라 구축 환경 등의 차별성에 의해 결정됩니다.당사는 경쟁사 대비 보유 신용정보의 양과 다양성, IT 인프라 구축 환경의 부족 등으로 금융기관에서 당사의 신용평점을 여신심사 목적으로 사용하지 못하고 있습니다.

그러나 다양한 비금융정보의 수집 등 차별화 데이터 확보를 위한 노력을 확대하고 있어서 점진적으로 개인신용평가업의 경쟁력을 갖출 계획입니다.

- 개인사업자신용평가업

개인사업자신용평가업 역시 보유하고 있는 신용정보의 절대적인 양과 다양성, 데이터 분석 능력과 개발경험, IT 인프라 등의 차별성에 의해 사업의 경쟁력이 결정됩니다.

당사는 부가가치망(VAN) 사업자와 제휴로 개인사업자의 매출 및 결제정보 등 비금융 차별화 데이터 수집을 통해 개인사업자신용평가에 활용하고 있습니다. 다만 제휴 사업자의 수에 따라 수집 가능한 데이터의 양이 결정되는 만큼 시장 경쟁력을 갖추기 위해 다양한 제휴사업자와 컨소시엄을 구성하여 커버리지를 넓힐 계획입니다.

- 기업정보조회업

기업정보조회 사업의 주 고객은 사업자대출, 법인카드발급 등의 신용 관련 업무를 영위하는 금융업계와 상거래 개설 시 거래 사업자에 대한 식별, 신용도, 신용거래능력의 판단, 산업분석, 경쟁사 조사, 거래처의 신용위험도 조사 등을 목적으로 하는 기업들입니다.동 서비스를 선택하는 기업체는 제공되는 데이터의 양과 질에 대한 만족도가 높은 고객으로 구성되어 있습니다. 따라서 다양한 최신 정보 및 부가정보 제공 능력 등이 경쟁력을 결정하는 요소라고 할 수 있습니다. 당사는 기업 여신 및 거래 정보와 같은 핵심 정보 외에 부동산정보조회 서비스, 기업실명확인 서비스, SOHO 스코어 서비스 등과 같은 다양한 부가정보를 제공하고 있는 것이 강점입니다.- 기업신용등급제공업기업신용등급제공업은 적정한 기업신용평가 등급을 산출할 수 있는 평가모형 및 전문 인력을 보유하고 있으며, 고객사가 필요한 기한 내 평가 등급을 발급 할 수 있는 시스템이 운영되고 있습니다. - 기술신용평가업기술신용평가 시장은 과거 평가사 간 과도한 가격경쟁 심화로 평가서 단가가 지속적으로 하락하였으나, '금융위원회'의 '기술금융 개선방안' 발표 이후 평가서의 품질 수준을 중점적으로 고려하게 되어 평가사 간 가격 경쟁이 완화되었고, 이로 인해 평가서 가격은 상승하였습니다. 당사는 평가서 품질 향상을 위해 전문인력 채용 및 양성, 평가서 수준 향상, 평가모형관리 등을 진행하고 있고, 품질 향상을 통한 시장 점유율 확대를 목표로 노력하고 있습니다.

- 본인인증업본인인증 시장의 경우 휴대폰본인확인 서비스가 시장의 90%이상을 차지하고 있으며, 휴대폰본인확인 서비스는 이동통신사와 계약을 체결한 대행사가 기업과 계약을 체결하여 서비스를 제공하고 있습니다. 경쟁력을 좌우하는 요인은 여러가지 측면이 있겠으나 대부분 공급 단가에 따라 좌우됩니다.(2) 채권추심업-채권추심업무채권추심업은 용역매출이 전부를 차지하는 사업으로 우수인력의 유지 및 확대가 매출신장의 주요 요인으로 꼽힙니다. 당사는 현재 본사와 우수인력으로 구성된 3개 지점을 보유하고 있습니다.- AMC업무NPL투자자들의 형태는 자기자본을 투자재원으로 하는 NPL전업사와 LP들로부터의 펀딩을 투자재원으로 하는 자산운용사들로 양분되었으나, 자산운용사들은 최근 높은 조달금리, 자금 소진과 신규 펀딩의 반복으로 인한 낮은 투자 안정성 등의 원인으로 경쟁력이 약화되어 현재는 NPL전업사가 우위를 보입니다.당사 AMC는 자산유동화법(자산유동화에 관한 법률 제10조 제1항 제2호)에 의한 자산관리자 자격요건을 갖춘 회사로서 인적 요건 구성이 타 NPL AMC회사 대비 자유로운 바, 고객사 자산의 규모 및 요구수준에 따라 탄력적 대응이 가능한 장점을 갖추고 있습니다.단점으로는 사업 이력(2018년부터 현재까지)이 적어 경쟁사 대비 회사 지명도가 낮은 점을 들 수 있으며, 현재 단일 수임 체계로 인하여 단일 고객사의 NPL채권 위임 물량에 의존할 수 밖에 없는 구조로서 고객사 다변화를 통하여 안정적 수임 물량 확보 및 매출 증대의 필요성이 있습니다.

(3) 신용조사업당사는 현재 본사와 우수인력으로 구성된 3개 지점을 통해 신용조회, 채권추심, 신용조사 등 영업력을 강화하고 있고, 오랜 경력과 전문인력으로 구성된 신용조사 전담 팀을 운영하고 있습니다.(4) 신용평가업서울신용평가(주)가 영위하는 신용평가업은 회사채를 제외한 신용평가가 가능해 그 업무가 한정적입니다. 6) 조직도

라. 신규사업 등의 내용 및 전망 신용조회사업에 포함된 개인평판조회 서비스는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」(이하 "신용정보법")에 근거하여 부수업무로 정의된 개인신용정보 가공 및 제공, 분석 및 컨설팅 등을 수행하는 업무입니다. 인재를 채용하고자하는 기업은 정보주체 본인에게 절차에 따라 동의를 득하고 직무에 따라 후보자 선별 또는 채용자 검증을 위한 목적으로 이용되는 서비스로, 개인신용정보에 근거한 신용도 평가와 지원자 본인 평판 정보 및 과거 직장에서의 평판 정보, 직장 근무 경력 및 추정 연봉정보 등을 수집, 결합, 분석하여 하나의 보고서로 기업에게 제공하는 업무입니다. 평판조회 진행 방식이 인터뷰 형식에서 설문지 형태의 평판조회 방식으로 변화되는 가운데 평판정보 외의 지원자의 신용도판단은 CB사의 신용조회를 통한 신용조회보고서로 확인되고 있습니다. 당사는 CB사로써 영위할 수 있는 신용조회 업무를 활용, 평판정보와 결합하여 기업에게 온라인으로 제공함에 따라 비용 및 채용 기간을 감소시켜줄 뿐만 아니라, 별도로 경력 및 추정 연봉정보까지 함께 제공하고 있습니다. 채용 시장에서 근로자의 잦은 이직, 기업체의 경력직 채용 확대 등 과거와 달라진 구인, 구직 행태의 변화를 배경으로 입사 지원자에 대한 레퍼런스 체크는 그 수요가 점점 커질 것으로 예상됩니다.