그래디언트 사업보고서 (2020.12)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요 가. 사업부문

당사는 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따른 지주회사는 아니나 자회사에 대한 지원 및 관리사업과 전자상거래에 의한 도소매업, 공연 기획 및 제작, 티켓예매 및 판매대행업, 일반여행업 및 여행중개업 등을 주요 사업으로 하고 있습니다. 한편, 당사는 한국채택국제회계기준을 적용하여 연결재무제표를 작성하는 기업으로 기준일(2020년 12월 31일) 현재 사업부문은 1) 계열회사를 총괄 관리 및 지원하는 지주사업, 2) 주요 사업인 전자상거래사업, 3) 전자상거래 연관사업, 4) 바이오헬스케어사업으로 분류할 수 있습니다. 기준일 현재 공시대상 사업부문별 당사 및 종속 기업 현황은 다음과 같습니다.

사업부문	주요 활동	해당회사	법인수

지주사업	종속기업 및 관계기업 등출자회사의 지원 및 관리활동	(주)인터파크	1

전자상거래사업	일반 소비재 등 온라인쇼핑몰 및MRO(산업용소모자재) 전자상거래 사업	(주)인터파크, (주)아이마켓코리아, (주)인터파크큐브릿지,(주)인터파크인터내셔널, Interpark Global Corporation, 상해망원상무유한공사,iMarketXian Co.,Ltd., iMarketVietnam Co.,Ltd., iMarketAmerica Inc.,iMarketFocus Inc., INTERPARK INTERNATIONAL (HK) Ltd.	11

전자상거래연관사업	전자상거래사업과 연관된
공연장사업 및 물류사업 등	(주)인터파크씨어터, (주)인터파크로지스틱스, (주)뉴컨텐츠컴퍼니,(주)인터파크아카데미, (주)인터파크렌터카	5

바이오헬스케어사업	의약품, 의료용품 개발, 연구, 유통 및 이와 관련된 부대사업 일체	(주)안연케어, 가디언(주), (주)인터파크바이오컨버전스, 데일리넥스트웨이브바이오헬스케어펀드	4

주1) INTERPARK INTERNATIONAL PTE. Ltd. 당기 중 청산완료로 연결대상에서 제외('20.01.06)
주2) 심천인터파크무역유한공사는 당기 중 청산완료로 연결대상에서 제외('20.01.08)
주3) (주)인터파크송인서적은 당기 중 법원의 회생개시결정으로 지배력이 상실됨에 따라 연결대상에서 제외('20.06.08)
주4) 구, (주)인터파크는 당사와의 합병으로 연결대상에서 제외('20.07.01)
주5) ( 주)인터파크바이오컨버전스는 당기 중 당사와 종속기업인 (주)아이마켓코리아가 각각 51%와 49% 비율로 신규설립 ('20.07.31)
주6) GLOBAL M CO.,LTD.는 당기 중 청산완료로 연결대상에서 제외 ('20.09.14)
주7) 상해망원상무유한공사는 보 고서 제출일 현재 청산완료로 연결대상에서 제외 ('21.01.08)

나. 사업부문별 요약 재무현황1) 손익 현황

(당 기) (단위: 천원)

구 분	지주사업	전자상거래사업	전자상거래연관사업	바이오헬스케어사업	합계

금액	비중	금액	비중	금액	비중	금액	비중

부문전체수익	12,001,050	0.37%	2,673,482,982	82.29%	61,411,494	1.89%	501,953,659	15.45%	3,248,849,185

(-)부문간수익	(12,001,050)	15.07%	(34,547,116)	43.38%	(30,992,351)	38.92%	(2,100,584)	2.64%	(79,641,101)

외부고객으로부터의 수익	-	0.00%	2,638,935,866	83.27%	30,419,143	0.96%	499,853,075	15.77%	3,169,208,084

부문영업손익(*)	8,976,792	34.17%	(2,932,152)	-11.16%	(3,113,263)	-11.85%	23,336,731	88.84%	26,268,108

(*) 부문영업손익은 연결실체의 자원배분과 부문의 성과평가를 위한 의사결정을 위하여 최고영업의사결정자에게 보고되는 부문정보이며, 관계기업투자 관련 손익, 금융손익, 기타영업외손익을 배분하기 전의 각 보고부문의 손익을 나타냅니다.

(전기 ) (단위: 천원)

구 분	지주사업	전자상거래사업	전자상거래연관사업	의약품 도매사업	합계

금액	비중	금액	비중	금액	비중	금액	비중

부문전체수익	8,719,700	0.25%	2,917,691,573	83.70%	104,370,987	2.99%	455,103,040	13.06%	3,485,885,300

(-) 부문간수익	(8,719,700)	11.86%	(30,973,902)	42.11%	(33,696,731)	45.81%	(161,141)	0.22%	(73,551,474)

외부고객으로부터의 수익	-	0.00%	2,886,717,671	84.60%	70,674,256	2.07%	454,941,899	13.33%	3,412,333,826

부문영업손익	3,788,374	4.87%	44,712,171	57.52%	(1,685,702)	-2.17%	30,915,358	39.77%	77,730,201

보고부문의 영업이익 합계에서 연결실체 전체의 당기와 전기의 법인세비용차감전순이익(손실)로의 조정내역은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	당기	전기

보고부문의 영업이익 합계	26,268,108	77,730,201

부문간 손익 제거	(37,419,137)	(32,566,072)

소 계	(11,151,029)	45,164,129

금융수익	9,654,826	13,456,491

금융비용	(11,374,407)	(8,390,164)

지분법손익	294,798	(428,578)

기타영업외수익	15,564,007	8,749,065

기타영업외비용	(21,703,624)	(34,493,235)

법인세비용차감전순이익(손실)	(18,715,428)	24,057,708

2) 재 무현황

(1) 당 기말 과 전기말 현재 연결실체의 보고부문별 자산 및 부채의 내역과 연결총자산 및 총부채로의 조정내역은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	당기말	전기말

보고부문 자산	보고부문 부채	보고부문 자산	보고부문 부채

지주사업	-	-	6,791,101	16,057,558

전자상거래업	1,188,696,091	708,084,313	1,375,153,687	809,161,779

전자상거래연관사업	56,908,680	53,120,993	85,042,420	80,183,582

바이오헬스케어사업	370,290,220	248,684,656	352,688,742	230,587,125

합 계	1,615,894,991	1,009,889,962	1,819,675,950	1,135,990,044

조정 및 제거	(13,034,913)	(16,803,559)	(39,624,039)	(25,524,644)

연결총자산 및 총부채	1,602,860,078	993,086,403	1,780,051,911	1,110,465,400

( 2) 당기와 전기 중 발생한 연결실체의 매출은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	당기	전기

주요 지리적 시장:

국내	2,755,935,501	2,976,678,742

베트남	183,650,084	171,434,509

기타(중국등)	229,622,499	264,220,575

합 계	3,169,208,084	3,412,333,826

주요 서비스 계열:

상품매출	2,999,824,045	3,115,893,139

제품매출	179,518	130,996

용역매출	14,910,882	12,655,309

공연수익	6,861,181	32,683,264

수수료수익	90,998,979	175,665,635

기타매출	56,433,479	75,305,483

합 계	3,169,208,084	3,412,333,826

수익 인식 시기:

한 시점에 이행	3,111,327,677	3,340,862,746

기간에 걸쳐 이행	57,880,407	71,471,080

합 계	3,169,208,084	3,412,333,826

(3) 단일 외부고객으로부터의 매출액이 연결실체 매출액의 10% 이상을 차지하는 고객과 동 고객으로부터 발생하는 매출액은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	당기	전기

A사	1,278,158,305	1,403,074,710

B사	421,225,185	400,504,415

2. 사업부문별 현황 가. 지주사업 부문[지배회사 (주)인터파크]

1) 회사의 개요(1) 산업의 특성지주회사(持株會社, Holding Company)란, 다른 회사의 주식을 소유한 회사이며, 단순히 주식을 소유하는 것만이 아니라, 해당회사의 법적기준 이상의 주식(의결권)을 보유함으로써 그 회사에 대하여 실질적인 지배권을 취득하는 것을 목적으로 하는 회사를 의미합니다. 지주회사는 크게 순수지주회사와 사업지주회사로 구분할 수 있습니다.

순수지주회사는 어떠한 사업활동도 하지 않고, 다른 회사의 주식을 소유함으로써 그 회사를 지배하는 것을 주된 목적으로 하며 지배하는 자회사들로부터 받는 배당금을 주된 수입원으로 합니다. 사업지주회사는 직접 어떠한 사업활동을 함과 동시에 다른 회사를 지배하기 위하여 주식을 소유하는 회사입니다.우리나라의 지주회사제도는 독점규제 및 공정거래에 관한 법률(이하 '공정거래법')에규정되어 있습니다. 정부에서는 1986년 공정거래법 개정시 순수지주회사 설립 및전환을 금지시켰으나, 1997년 외환위기 이후 기업들의 구조조정과정을 촉진한다는 취지하에 1999년 공정거래법을 개정하여 지주회사를 허용하였습니다.

2) 회사의 현황(1) 영업개황 및 사업영역 부문의 구분당사는 2017년 7월 개정된 '독점규제 및 공정거래에 관한 법률 시행령'에서 규정한 지주회사의 자산총액 요건에 충족하지 못하여, 공정거래위원회로부터 2020년 6월 2일 지주회사 적용제외 통지를 받았습니다. 이에 따라 당사는 보고서 작성기준일 현재지주회사 체제에서 탈피하였으나, 당 보고서의 재무제표는 당기 중 발생한 지주사업 관련 손익을 반영하고 있습니다.(2) 사업영역 주요종속회사인 (주)아이마켓코리아와 (주)안연케어의 자세한 사업내용과 향후 추진하려는 신규사업에 대한 자세한 내용은 'II. 사업의 내용'을 참고하시기 바라며, (주)아이마켓코리아는 유가증권시장에 상장되어 있으니 회사의 정기신고서를 참고하시기 바랍니다.

나. 전자상거래 사업 부문 [지배회사 : (주)인터 파크 ] 1) 사업의 내용 당사는 일반 여행업 및 여행 중개업부터 공연 기획, 제작과 티켓 예매 및 판매대행업, 도소매업 및 도서 판매까지 온라인에서 가능한 모든 전자상거래 영역을 영위하고 있으며, 모바일 환경으로 진입하여 성장의 발판을 마련하였습니다. 또한 각 사업에서 당사가 보유한 경쟁력을 기반으로 국내뿐만 아니라 해외로 사업 영역을 확대하고 있습니다. 당사는 크게 4개의 사업을 통해 온라인 사업에 최적화된 사업 포트폴리오를 구성하였습니다. 또한, 고객 트렌드 대응과 새로운 패러다임을 지속적으로 도입하여 생활 속에 필요한 모든 유형의 상품에서 무형의 서비스까지 제공하고자 노력하고 있습니다. 당사의 주요 사업에 대한 내용은 아래와 같습니다.

주요사업	주요회사

항공권, 숙박 등의 여행상품 판매중개	㈜인터파크렌터카

공연, 영화, 스포츠 등의 티켓판매 및 공연의 직접제작 및 투자, 공연장 운영 사업	㈜인터파크씨어터, ㈜뉴컨텐츠컴퍼니,㈜인터파크아카데미

전자제품, 패션, 뷰티상품 등의 직접판매 및 판매중개	상해망원상무유한공사, Interpark Global Corporation

도서, 음반, DVD, 중고서적 등의 직접판매 및 판매중개	-

2) 사업별 사업의 내용 [투어 사업] ■ 산업의 특성 및 국내외 시장여건 등 2010년대 이후 여행시장은 주5일제 확대 시행, 대체 휴일 제도 도입 및 관광 주간 제도 추진, 원화 강세, LCC 항공 좌석 공급 증가로 인한 여행경비 감소, 미디어 영향으로 인한 해외여행 관심 증대 등으로 견조한 성장을 이루고 있습니다.총 내국인 출국자수는 2010년부터 2019년까지 9년간 연평균 약 10% 성장했으나, 2020년 코로나19로 인하여 2019년 대비 85% 감소한 427만 명을 기록했습니다. 여행산업은 국제정세, 세계 경기 동향, 환율, 소득 수준 등의 변화에 민감한 업종이며, 관광수요는 관광에 소요되는 비용과 관광 주체 개인의 가처분소득에 탄력적인 경향을 보이고 있습니다. 그러나 지역 환경에 따른 수요의 급감은 대부분 단기성이며, 영향이 없는 대체지역 상품의 출시와 여행 수요 고객층의 확대로 여행업에 미치는 영향은 크지 않습니다. 여행상품은 계절성에 따라 성수기와 비수기로 나뉘게 됩니다. 이러한 여행상품의 계절적 특성은 가격차별을 발생시키는 요인 중의 하나가 되기도 합니다. 해외여행의 경우 일반적으로 학교의 방학과 휴가 및 연휴가 포함되어 있는 여름 시즌과 겨울 시즌을 성수기, 봄과 가을 시즌을 비수기로 나누고 있으며, 국내여행의 경우에는 반대로 봄과 가을 시즌을 성수기, 여름과 겨울 시즌을 비수기로 나누고 있습니다. 그러나 최근에는 주말을 이용한 여행상품이 증가하고, 기업의 휴가 권유와 자율적인 휴가 사용의 일반화로 성수기 대비 비교적 저렴한 비수기 여행이 증대되면서 성수기와 비수기의 구분이 점차 사라지고 있습니다. 여행업은 대규모 자본 투자가 필요하지 않으며, 시장 진입에 대한 특별한 법적 제한도 없기 때문에 진입장벽은 낮은 편입니다. 따라서 여행업계 내 상위 사업자가 존재하나 완전경쟁에 가까운 형태의 시장 환경을 보입니다. 그러나 규모의 경제를 이미 달성한 회사와의 경쟁은 결코 쉽지 않습니다. 즉 진입은 쉽더라도 시장에서의 경쟁우위 확보는 매우 어려운 상황입니다. 여행업의 주요 경쟁 요인으로는 여행업체 별 상품 기획 및 소싱 능력, 판매 능력, 여행 상품의 가격과 품질, 브랜드 인지도 등이 있습니다. 최근에는 IT기술의 발전과 더불어 새로운 플랫폼들의 등장에 따라 메타서치 및 글로벌 OTA는 항공 및 숙박 등의 시장에서 그 입지가 점차 강화되고 있습니다. 이는 가격경쟁을 심화하는 한편, 소비자의 대체상품 선택의 폭을 늘림으로써, 기존 여 행업계의 수익을 저해하는 요인으로서 작용하고 있습니다. 2020년에는 코로나19의 확산에 따른 위험으로 여행 수요가 감소하여 업황에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

[연도별 연령별 출국자 수]

(단위: 명)

구분	2016년	2017년	2018년	2019년	2020년

출국자수	증감율	출국자수	증감율	출국자수	증감율	출국자수	증감율	출국자수	증감율

전체	22,383,190	15.9%	26,496,447	18.4%	28,695,983	8.3%	28,714,247	0.1%	4,276,006	-85.1%

0-20세	2,705,515	23.2%	3,391,356	25.3%	3,630,295	7.0%	3,544,684	-2.4%	558,087	-84.3%

21-30세	3,825,443	21.5%	4,621,817	20.8%	4,928,816	6.6%	4,841,583	-1.8%	701,362	-85.5%

31-40세	4,408,523	12.7%	5,174,462	17.4%	5,419,475	4.7%	5,415,061	-0.1%	646,999	-88.1%

41-50세	4,156,605	14.2%	4,895,235	17.8%	5,306,236	8.4%	5,214,076	-1.7%	743,189	-85.8%

51-60세	3,632,897	13.9%	4,213,782	16%	4,658,349	10.6%	4,734,046	1.6%	625,392	-86.8%

61세-	2,115,253	19.1%	2,540,359	20.1%	2,985,218	17.5%	3,170,965	6.2%	413,577	-87.0%

(*) 전체는 승무원이 포함된 수치임. 단, 승무원은 연령 구분이 되지 않아 각 연령별에는 포함시키지 않음
(자료: 관광지식정보시스템 홈페이지, 출입국 관광통계)

[국내여행 비용]

(단위: 십억원)

구분	2015년	2016년	2017년	2018년	2019년

숙박여행	총비용	16,983	17,204	19,171	32,447	30,041

성장율(주)	0.9%	1.3%	11.4%	69.2%	-7.4%

당일여행	총비용	8,413	8,544	10,285	10,686	14,142

성장율	4.9%	1.6%	20.4%	3.9%	32.3%

합계	총비용	25,396	25,748	29,456	43,133	44,183

성장율(주)	2.2%	1.4%	14.4%	46.4%	2.4%

(자료: 문화체육관광부, 2019 국민여행 조사, 2020년 7월)
주) 조사방식 변경 및 표본 틀 변경(2018년~)

■ 영업의 개황 등 투어 사업은 B2C 온라인 항공권 시장점유율 1위 업체로서, 항공사와의 교섭력을 통한 가격경쟁력, 고객 대응 인적자원, 전자상거래 기술력을 통한 시스템 경쟁력을 기반으로 성장해 나가고 있습니다. 또한, 2013년 하반기부터 본격적으로 진출한 패키지여행 시장에서도 가격 경쟁력을 기반으로 직판 해외 패키지 기본 상품뿐만 아니라, 차별화된 니치 마켓 상품과 다양한 라이프 스타일에 맞춘 여행전문 특화몰 및 콘텐츠 서비스까지 제공하고 있습니다. 이를 통해 기존 상품과의 시너지를 극대화하며 매년 가파른 성장세를 보이고 있습니다. 한편, 당사는 글로벌 OTA와의 제휴를 통해 75만 개의 해외호텔 DB를 확보하고 있으며, 최근 빠르게 성장하고 있는 내국인의 국내여행 시장에 있어 국내 항공권 및 국내 숙박 온라인 판매 1위 사업자로서 고성장을 실현하고 있습니다. 투어 사업은 3,600만 명의 탄탄한 고객층, 전자상거래에서의 브랜드 인지도와 안정화된 노하우를 기반으로 온라인 여행 사이트로서 독보적인 입지를 고수하고 있습니다. 또한 당사는 최근 몇 년 새 여행 정보 획득 및 예약과 구매의 채널로 각광받고 있는 모바일앱에서도 다년간 구축된 시스템 노하우 및 우수 인재 확보를 통해 경쟁사 대비 높은 경쟁력을 보유하고 있습니다. 당사는 대규모 패키지 회사 등 경쟁업체와 비교했을 때 인터넷 기업 특유의 슬림한 조직 구조를 갖고 있으며, 이는 변화가 많은 여행 시장에서 신속한 의사 판단 및 유연한 상황 대응을 가능하게 하는 강점으로 작용하고 있습니다. 빠르게 확대되고 있는 당일 예약 트렌드에 발맞춰 숙박 당일예약에 특화된 모바일 플랫폼 강화로 많은 고객을 끌어들이고 있으며, 국내 호텔 소싱 경쟁력을 바탕으로 한 각종 글로벌 OTA와의 제휴를 통해 세계 시장으로도 입지를 넓히고 있습니다. 또한 국내 최초로 온라인 여행박람회를 개최하는 등 국내 여행업계의 새로운 트렌드를 개척하는 데도 앞장서고 있습니다.

[ENT 사업] ■ 산업의 특성 및 국내 외 시장 여건 등 공연, 영화, 전시 등 엔터테인먼트 및 관련 시장은 소득 및 여가시간의 증대, K-POP의 글로벌 흥행 등 공연 콘텐츠의 증가로 매년 꾸준한 성장을 보이고 있으며, 30대를 주축으로 20대 청년층 및 40~50대 중장년층 등으로 전체적인 공연 소비 연령대가 확대되고 있습니다. 공연시장은 연말에 대형 뮤지컬 및 콘서트가 다수 기획, 판매되므로 4분기가 성수기입니다. 하지만 관객들의 니즈에 맞는 다양한 소재 개발 및 제작기술의 발전, 시즌 또는 이벤트가 아닌 고정적인 공연 향유층의 증가로 계절적 요인보다는 화제가 되는 작품에 따라 연간 판매가 꾸준히 이어지는 추세입니다. 2020년 코로나19 확산에 따른 공연 등의 연기 및 취소로 인하여, 연간 공연 전체 편수는 4,310편으로 전년대비 68% 감소하였고, 판매액은 약 1,304억원으로 75% 감소하였습니다.

[최근 5년 장르별 공연편수]

(단위 : 편)

장르	2015년	2016년	2017년	2018년	2019년	2020년

콘서트	2,726	2,928	2,528	2,684	2,966	532

뮤지컬	2,330	2,406	2,538	2,881	3,075	715

연극	1,815	2,000	1,978	2,116	2,115	1,025

클래식/오페라	3,487	3,727	3,969	4,035	4,245	1,794

무용/전통예술	674	694	854	958	904	244

합계	11,032	11,755	11,867	12,674	13,305	4,310

주) 공연 산업에 대한 정확한 시장 조사자료가 없어 ㈜인터파크 ENT사업의 내부 자료를 토대로 추정자료 : 당사집계집계 기간 : 각 연도 1월 1일~12월 31일집계 대상 : 인터파크 판매 공연

공연장의 경우, 2011년 서울에 (주)인터파크씨어터에서 운영하는 블루스퀘어 외에도 디큐브아트센터, 강동아트센터 등 3개관이 개관되었습니다. 2013년 및 2014년에는 광림아트센터(구, BBC아트홀), 대학로 유니플렉스, 대학로 수현재씨어터 등이 개관되고, 2016년에는 롯데콘서트홀, 2019년에는 부산 드림씨어터가 개관되었습니다. 향후 마곡 LG아트센터, 창동 서울아레나 등 2022년 이후 공연장 준공 계획이 예정되어 있습니다.

문화체육관광부 통계자료에 따르면, 2020년도 말 기준 전국 공연장 수는 1,101개이며, 이 중 서울/경기 지역에 513개가 집중되어 있습니다. 공연장 시장에 대한 정확한 시장점유율 자료가 없어 추정하기 어려우며, 현재 서울 소재의 대규모 공연장 현황은 아래와 같습니다.

[서울소재 대규모 공연장 현황]

구분	지역	공연장명	객석수	운영주체	후원/운영	장르

1	강남구	LG아트센터	1,103	민간	연암문화재단	다목적

2	강남구	광림아트센터 BBCH홀	1,026	민간	광림교회	뮤지컬/클래식

3	광진구	유니버설아트센터	1,082	민간	(재)유니버설문화재단	다목적

4	구로구	디큐브아트센터 디큐브씨어터	1,242	민간	대성산업㈜	전문(뮤지컬)

5	서초구	예술의전당 콘서트홀	2,596	공공	문화체육관광부	다목적

6	서초구	예술의전당 오페라하우스	2,340	공공	문화체육관광부	다목적

7	서초구	예술의전당CJ토월극장	1,004	공공	문화체육관광부	다목적

8	송파구	샤롯데씨어터	1,227	민간	롯데컬쳐웍스	전문(뮤지컬)

9	송파구	우리금융아트홀	1,184	공공	국민체육진흥공단	전문(뮤지컬)

10	송파구	올릭픽홀	2,452	공공	국민체육진흥공단	전문(콘서트)

11	용산구	블루스퀘어 마스터카드홀	1,400	민간	인터파크씨어터	뮤지컬/콘서트

12	용산구	블루스퀘어 신한카드홀	1,767	민간	인터파크씨어터	뮤지컬/콘서트

13	종로구	세종문화회관 대극장	3,022	공공	서울특별시	다목적

14	중구	국립극장 해오름극장	1,563	공공	문화체육관광부	다목적

15	중구	충무아트센터 대극장	1,255	공공	(재)중구문화재단	전문(뮤지컬)

16	송파구	롯데콘서트홀	2,036	민간	롯데문화재단	클래식

17	강동구	강동아트센터 대극장 한강	850	공공	(재)강동문화재단	다목적

18	동작구	국립중앙박물관 극장용	805	공공	(재)국립박물관재단	다목적

19	종로구	홍익대 대학로 아트센터 대극장	702	민간	홍익대학교 산학협력단	다목적

(자료: e-나라지표)

전문 공연장은 기획에서 설립, 개관까지 평균 4~5년이 소요되며, 공사 및 건축 비용에 따른 자금 부담이 높은 사업입니다. 또한, 공연장 대관을 통한 매출 신장을 위해서는 공연기획사를 통한 공연 상품의 라인업 구축과 공연장의 위치도 중요한 요소입니다. 이로 인해 최근 개관된 공연장을 보면, 수도권 중심 지역과 서울 강남권이 대부분입니다.

■ 영업 개황 등 ENT 사업은 현재 공연, 영화, 전시, 스포츠 등 엔터테인먼트 전 분야에 걸친 티켓 판매 대행업체로서 입지를 굳히고 있습니다. 이를 기반으로 공연제작 관리, 투자, 공연장 운영, 창작뮤지컬 지원, 음원 유통, 매니지먼트 사업 등 문화산업 전반에 진출하였습니다. ENT 사업의 판매 총액 구성을 보면 뮤지컬과 콘서트 등 공연 티켓 판매가 약 70% 비중을 차지하고 있습니다.

2014년부터 시작한 매니지먼트는 현재 국카스텐, 김윤아 등 실력파 아티스트를 보유하고 있으며, 가창력이 뛰어난 신인들을 지속적으로 발굴하고 있습니다. 또한 공연 전문 인프라를 구축하기 위한 아카데미 사업도 개시하여 사업 간 시너지 효과를 기대하고 있습니다.

당사는 다년간 축적된 DB인프라와 고객 충성도, 풍부한 자금력 및 전문 인력 등을 바탕으로 전체 공연 시장에서 압도적인 시장 점유율을 보이며, 시장 1위 사업자로서의 지위를 공고히 유지하고 있습니다. 또한 당사는 2014년부터 뮤지컬 제작 사업까지 진출하며, 국내 공연 시장의 저변 확대에도 기여하고 있습니다. 또한, 웹사이트를 통한 판매뿐만 아니라 모바일 예매, 주요 포탈 및 공연장 연동과 다양한 제휴채널을 통해 국내 최대 티켓 판매 채널로 자리매김하고 있습니다. 아울러 글로벌 관객의 예매 편의를 도모하기 위해 2010년부터 영어/일어/중국어 서비스를 제공하고 있습니다.

2015년부터는 스포츠/전시/레저 카테고리의 성장성을 견고히 하기 위해 노력하고 있습니다. 2015년부터 KBO 포스트시즌 티켓을 판매하고 있으며, 현재는 프로야구 티켓 판매 구단 수 확대를 도모하고 있습니다. 이와 더불어 2018년에는 평창동계올림픽 입장권 판매관리 서비스 부문 공식 후원사(티켓 판매 대행사)로서, 전 세계 100개국 선수단 5만여 명이 참가하는 대회의 입장권 판매와 서비스, 마케팅 활동을 성공적으로 수행하였습니다.

[쇼핑 사업] ■ 산업의 특성 및 국내외 시장 여건 등 전자상거래는 저렴한 가격과 품질, 신속한 배송, 사용자의 후기 등 지속적인 서비스의 향상으로 합리적인 구매를 유도해 타 업종 대비 높은 성장세를 유지하고 있습니다. 최근 스마트폰의 확산 및 간편결제 등의 보편화로 소비자들은 백화점과 대형마트 등과 같은 오프라인보다 저렴하고 편리한 온라인 쇼핑을 선호하고 있습니다. 또한, 매장에서 제품을 살펴보고 온라인으로 더 낮은 가격에 구매하는 소비자가 증가하는 등 소비 트렌드가 오프라인에서 인터넷/모바일 쇼핑 중심으로 변화하고 있습니다. 이러한 소비 트렌드의 변화로 인터넷쇼핑 시장은 지속적인 성장을 이어갈 전망입니다. 통계청에 따르면, 온라인 쇼핑 시장은 2013년 30조 883 억 원에서 2020년 161조 1,234억 원으로 연평균(CAGR) 27% 성장해 왔습니다. 그 러나 이러한 높은 성장성은 더욱 많은 업체들의 진입을 이끌었고, 시장에서의 경쟁 강도는 높아졌습니다. 온라인 쇼핑 시장에는 기존 오픈마켓 사업자들뿐만 아니라, 오프라인 유통업체, 홈쇼핑 업체 등이 앞다투어 진입했습니다. 또한, 소셜 커머스 업체들도 오픈마켓 진입을 선언하여 경쟁이 더욱 과열되었으며, 인터넷 포털사의 오픈마켓 진입 및 영향력 있는 사업자로서의 급성장은 시장 내 가격 경쟁을 심화하는 요인으로 작용하고 있습니다.이와 같은 경쟁 심화로 인해 가격, 브랜드 인지도 확보, 고객 충성도, 상품 구색, 판매 노하우 등에서 우위를 확보한 상위 몇몇 업체 위주로 시장 경쟁구도가 재편성되는 추세입니다. 따라서 관련 기반이 부족한 신규업체의 상위권 진입은 시장 초기와 달리 쉽지 않을 전망입니다. 결국 마켓 플레이스의 경쟁력은 고객 로열티와 신뢰도이며, 경쟁력 제고를 위한 핵심 요인은 상품, 가격 역량을 보유한 유능한 판매자를 확보하는 것과 이들을 효율적으로 관리하는 것이라 할 수 있습니다.[인터넷쇼핑 시장 규모 추이]

(단위: 억원)

구분	2015년	2016년	2017년	2018년	2019년	2020년

취급상품 범위별	종합몰	418,283	514,641	629,506	757,317	890,728	1,103,088

전문몰	122,273	141,530	312,351	375,823	461,912	508,146

운영 형태별	online몰	344,719	403,684	626,493	747,889	905,374	1,175,945

on/offline 병행몰	195,838	252,487	315,364	388,251	447,267	435,289

합계	540,557	656,171	941,858	1,133,140	1,352,640	1,611,234

(자료: 통계청, 온라인쇼핑 동향, 2021년 2월)

■ 영업의 개황 등

당사는 매출 및 수익 규모를 확대하는 가운데 안정적인 이익을 창출하며 오픈마켓 본원적 경쟁력을 강화하는데 주력하고 있습니다. 기존 PC 기반의 인터넷 쇼핑 사업 외에 모바일 쇼핑 사업을 강화하여 쇼핑 전체 거래액 중 모바일 거래액 비중을 71%(2020년 4분기 기준) 까 지 확대하였습니다. 앞으로도 모바일 사업 확대를 지속적으로 추진할 예정입니다.

2016년 온라인 쇼핑몰 최초로 대화형 커머스 서비스(톡집사 서비스)를 도입하여 운영 중입니다. 톡집사를 통해 상 추추천부터 결제까지 가능하여 고객의 호응을 얻고 있으며, 앞으로도 톡집사 서비스를 고도화하고 제휴를 통해 서비스 영역을 확장할 예정입니다. 또한 2016년 10월 반려동물 전문몰을 런칭하여, 증가하는 국내 반려상품 수요에 대응하고 있습니다.

2017년 말 새로운 광고 플랫폼을 구축하여 광고 효율성 및 확장성을 제고할 수 있는 기반을 마련했습니다. 지속적인 광고 플랫폼 고도화를 통해 광고 효율을 증진시키고 신규 수익을 창출할 예정입니다.

인터넷 쇼핑 시장의 경쟁이 점차 심화되는 가운데 당사의 경쟁 우위는 오랜 업력을 통한 브랜드 인지도입니다. 이러한 브랜드 인지도로 인해, 당사 쇼핑 사업은 가격 경쟁력에 비해 고객 충성도가 높은 것으로 추정하고 있습니다. 당사는 인터넷 이용자의 당사 홈페이지 접근 가능성 다양화를 위해 검색 엔진/디렉터리, 링크 교환, 배너광고, 스폰서십, 이메일 활용 등을 통한 적극적인 판촉 활동을 펼치고 있으며, 다양한 형태의 제휴를 통해 인터넷 쇼핑 서비스를 다각적으로 수행하고 있습니다. 또한 시간대별 깜짝 할인 판매 등 구매, 소비욕구를 자극할 수 있는 다각화된 마케팅을 지속적으로 개발하여 실시하고 있습니다.2020년 코로나19 확산에 따른 비대면 소비 패러다임에 대응하여 인터파크 TV, 라이브 커머스 등 V-commerce 콘텐츠를 강화하고 있습니다.

[도서 사업] ■ 산업의 특성 및 국내외 시장의 여건 등 국내 도서 유통 시장은 2014년 개정된 도서정가제 시행 이후 성장과 감소를 반복한 끝에 보합세에 머무르고 있는 상황입니다. 인터넷 서점 시장은 2017년 말 기준 국내 전체 도서 시장 중 약 41%의 비중을 차지하는 것으로 추정됩니다. 도서 유통시장은 오프라인 서점 고유의 특성과 강점으로 인해 인터넷이 오프라인을 완전히 대체할 수는 없을 것으로 예상됩니다. 인터넷 서점이 갖춰야 할 중요한 경쟁요소는 크게 가격경쟁력, 콘텐츠 및 커뮤니티 서비스, 배송 서비스, 그리고 광고 능력 등이 있습니다. 2003년에는 도서정가제가 처음 시행됨에 따라 출간 후 12개월 미만 신간의 할인 폭을 10%로 제한하는 법률 규정이 만들어지고, 2007년에는 출간 후 18개월 미만 신간의 할인 폭을 10%로 제한하는 법이 개정되어 정착됨과 동시에 신간 서적에 대한 가격경쟁이 완화되었습니다. 2014년 11월 개정된 도서정가제(모든 분야 도서의 정가 15% 이내로 할인 폭 제한)를 통해 사업자 간 가격경쟁은 종지부를 찍고, 차별화된 서비스와 고객만족이 새로운 경쟁의 기준으로 부각되고 있습니다.[연도별 도서 유통 시장 규모]

(단위 : 억원)

연도	도서전체	성장률	오프라인 서점	성장률	비중	온라인 서점	성장률	비중	서적도매 총판	성장률	비중

2014년	35,550	-	14,286	-	40.2%	12,281	-	34.5%	8,982	-	25.3%

2015년	34,360	-3.3%	13,801	-3.4%	40.2%	11,838	-3.6%	34.5%	8,721	-2.9%	25.4%

2016년	35,936	4.6%	13,842	0.3%	38.5%	13,697	15.7%	38.1%	8,397	-3.7%	23.4%

2017년	35,849	-0.2%	13,090	-5.4%	36.5%	14,846	8.4%	41.4%	7,913	-5.8%	22.1%

2018년	36,251	1.1%	12,692	-3.0%	35.0%	15,663	5.5%	43.2%	7,897	-0.2%	21.8%

(자료: 한국출판문화산업진흥원, 2019 출판산업 실태조사, 2020년 6월)

■ 영업의 개황 등 2014년 11월 개정된 도서정가제(모든 분야 도서의 정가 15% 이내로 할인 폭 제한) 시행 이후로 가격경쟁력의 비중은 낮아지고 있으며, 당일 배송, 하루 배송 등의 배송 서비스의 품질과 단순 도서 판매가 아닌 콘텐츠 및 커뮤니티 서비스 경쟁력의 비중이 높아지고 있습니다. 가격보다는 비가격적 요소가 경쟁의 원천이 되고 있는 인터넷 서점 산업에서 후발업체의 진입장벽은 더욱 높아졌으며 축적된 콘텐츠와 차별화된 서비스 없이는 사업을 영위할 수 없는 환경으로 변화하고 있습니다. 경쟁사들은 각각 자체적인 회원만을 보유하고 있는 반면, 당사는 투어, ENT, 쇼핑의 회원을 통합적으로 관리함으로써, 마케팅 가능 타겟 고객 군이 더욱 넓은 것이 강점입니다. 또한 파주에 보유한 업계 최고 수준의 물류센터를 통해 빠른 배송 서비스를 시행하고 있습니다. 최근 온라인 쇼핑 트렌트를 반영하여 고객 편의에 맞춰 늦은 저녁시간에 주문을 해도 익일 오전까지 배송해 주는 ‘하루배송 Plus’ 서비스를 통해 배송 서비스 경쟁력을 강화하고 있으며출판사업 강화 및 단독기획 상품을 통해 외형을 확대할 예정입니다.

[전자상거래 사업 부문의 주요종속회사 : (주)아이마켓코리아]

1) 업계의 현황(1) 산업의 특성□ B2B 전자상거래업의 개요

전자상거래업은 쉽게 말하여 인터넷이나 PC통신을 이용해 물품을 사고 파는 모든 행위를 의미합니다. 컴퓨터 및 인터넷의 등장으로 종이 문서를 사용하지 않고, 전자문서교환(EDI, Electronic Data Interchange) 방식에 의하여 상거래 정보를 교환하게 된 것이 전자상거래업의 시작입니다. 전자상거래 플랫폼은 전통적인 형태의 상거래를 급속하게 대처해왔고, ICT 기술의 발달에 따라 계속하여 진화해오고 있습니다. 최근에는 인공지능(AI), 가상현실(VR), 생체인식 결제 등의 신기술과 결합하며 다양한 형태의 서비스를 제공하고 있습니다.이 중 인터넷을 통하여 기업과 기업 간에 물품을 상호 조달하는 모든 거래를 B2B 전자상거래업이라 합니다. 현재 많은 기업들이 기업 내부의 정보시스템을 연결하는 인트라넷을 구축하고 있으며, 나아가 외부의 협력업체와 엑스트라넷을 구축하여 상품주문, 공급자 관리, 재고 관리 등의 전자상거래 업무를 진행하고 있습니다. 전자상거래는 상품 구매자에게 비용 절감의 기회를 제공하는 동시에 상품 공급자에게는 매출 확대 요인을 제공하므로, B2B 전자상거래에 대한 수요는 점차 증가하고 있는 추세입니다.

□ B2B 전자상거래업의 연혁

1990년대 말, 인터넷의 확산과 IT기술의 발전으로 기업 간(B2B) 전자상거래 시장이 급속하게 성장하였습니다. B2B 전자상거래 업체는 두 가지 양태로 생겨났습니다. 하나는 오프라인에서 산업재를 유통하던 기업들이 1990년대에 접어 들면서 전자상거래 기능을 갖추게 된 경우로 Grainger, Wesco 등이 이에 해당합니다. 반면, 인터넷 기술을 기반으로 전자상거래 전문 기업을 목표로 생겨난 경우로 알리바바닷컴을 사례로 들 수 있습니다. 이처럼 다양한 B2B 전자상거래 업체들이 시장 성장세에 따라 생겨났으나 기대와 달리 거래 참여자에게 실질적인 비용 절감 효과를 제공하지 못하고, 2000년대 초반 대부분의 업체들이 사라졌습니다. 반면, 국내에서는 아이마켓코리아가 설립된 2000년부터 산업재 B2B 전자상거래업이 시작되었습니다. 국내에서도 초기 B2B 전자상거래를 표방하는 수많은 기업들이 생겨났지만 10여년의 경쟁 기간을 통하여 다수가 도태되고, 시장을 선도하는 몇몇 기업들을 중심으로 시장이 지속적으로 확대되었습니다.

(2) 경기 변동의 특성일반적인 상거래는 산업 전반의 흐름과 밀접한 관련을 가지고 있어 경기 변동에 정비례하는 특성이 있습니다. 즉, 경기가 상승하면 구매 수요가 상승하여 거래 규모가 커지고, 반대로 경기가 하락하면 기존 수요가 영향을 받아 거래 규모가 축소되는 것입니다. 반면, 산업재 B2B 전자상거래 시장은 상대적으로 경기 변동의 영향이 크지 않아, 경기 하락 수준에 비하여 매출 변동이 비교적 크지 않습니다. 이는 경기 하락 시기에 기업들의 비용 절감 필요성이 높아지기 때문입니다.

2) 회사의 현황(1) 영업개황□ 개요

당사는 B2B 전자상거래를 목적으로 2000년에 설립되었습니다. 당사가 영위하고 있는 B2B 전자상거래 사업은 통계청 분류상 '중개자 주도형 B2B 전자상거래'에 해당되며, 취급 품목을 기준으로 하면 '산업재 B2B 전자상거래'에 해당합니다. 취급 품목인 '산업재'는 기업 생산 활동에 소요되는 모든 기업 운영 자원 전반이라고 정의할 수 있으며, 주요 품목으로는 소모성자재, 건자재, 원부자재, IT품목 등이 있습니다.당사는 2000년대 초반부터 현재까지 소모성자재를 주요 품목으로 하고 있으나, 점차 건자재, 원자재, 부자재, IT품목 등으로 품목을 확대해 나가고 있습니다.□ 판매활동◆ 판매 방식

당사는 온라인을 통하여 모든 업무 절차가 이루어지는 것을 기본으로 하고 있습니다. 판매방식은 크게 두 가지로 요약할 수 있습니다.오픈형 모델: 오픈형 모델은 소기업 및 자영업자 고객을 대상으로 마켓플레이스 및 쇼핑몰을 통하여 판매하는 방식을 의미합니다. 오픈형은 B2C 전자상거래와 같이 모든 품목에 대한 정보가 오픈되어 있으며, 소기업 및 자영업자 고객에게 간소화된 계약 절차를 제공한다는 장점이 있습니다.

폐쇄형 모델: 폐쇄형 모델은 B2C 전자상거래와 달리 사전 협의 및 계약 체결된 고객에게만 품목에 대한 정보를 제공하는 판매 방식입니다. 폐쇄형 모델은 ERP 시스템 또는 고객사 그룹웨어에 연동하는 방식으로 진행됩니다. 이외에도 당사는 온라인 서비스에서 나아가 오프라인 서비스도 제공하고 있습니다.

◆ 판매 전략

사업 초기에는 경쟁력을 확보하고 기반을 구축하는데 주력하였습니다. 따라서 고객사 물량 통합과 각 분야의 우수한 공급사들과의 관계를 바탕으로 경쟁력 있는 가격 및 품질을 갖추었습니다. 이로써 고객사 수를 점차 확대하여, 당 사는 국내외 다양한 고객사를 확보하고 있습니다.

산업재 B2B 전자상거래 시장이 성장단계에 들어서면서, 현장 중심의 고객 니즈가 증가하였습니다. 이에 따라 당사는 지방 조직을 신설하고 각 지역에 맞는 현장 서비스를 강화하였습니다. 시장 확대 추세에 맞추어 대상 품목도 지속적으로 확대해나감으로써 고객의 서비스 만족도를 높이는데 주력하고 있습니다.

또한 당사는 국내 성장에 머무르지 않고 해외시장을 개척하기 위하여 기존 고객사 의 해외 사업장에 꾸준히 주재원을 파견하고, 해외매출을 확대하는 전략을 추진하 고 있습니다. 해외 매출은 해외 주요 고객사의 업황에 따라 변동이 있으며, 다양한 고객사를 확보하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 미국 최대 산업용품 유통사 그레인저, 일본 기계 공구 전문 유통사 트러스코 등 고품질 해외 선진브랜드를 국내에 유통하고 있으며, 구매력을 강화하고 보다 체계적인 품질 관리와 가격경쟁력이 있는 유통을 위해 노력하고 있습니다.

□ 시장수요의 변동

2003년까지 국내 산업재 B2B 전자상거래 기업들은 소속된 그룹 계열사 고객 위주로 거래하였으며, 거래 품목도 기업용 소모품으로 제한되어 있었습니다. 이는 기업 내부적으로 구매의 중요성에 대한 인식이 낮고, 아웃소싱에 대한 거부감이 존재하기 때문이었습니다. 즉, 초기 국내 산업재 B2B 전자상거래 시장은 그룹 계열사에 대한 의존율이 매우 높았습니다.

그러나 이후 구매 부서의 원가 절감 활동이 수익성 개선에 직접적으로 영향을 미친다는 인식이 확대됨에 따라 전략 구매에 대한 중요도가 높아졌습니다. 이와 같이 기업들의 구매 업무에 대한 인식이 변화됨에 따라서 2004년 이후 대기업들이 산업재 B2B 전자상거래 기업의 주요 고객으로 영입되었습니다. 이러한 추세는 지속적으로 확대되어 현재는 중소기업 고객사도 증가하는 경향이 나타나고 있습니다.

(2) 시장점유율 당사는 MRO(소모성자재) 사업에서 높은 비중 의 매출이 발생하기 때문에, MRO시장에서의 점유율을 파악하는 것이 당사의 시장점유율을 이해하는데 중요합니다. 단, MRO 시장은 다양한 규모의 사업자들이 영업을 전개하고 있고, 사업군에 따라 MRO로 분류되는 품목의 범위가 상이하기 때문에 하나의 기준으로 시장점유율을 파악하는 것은 어렵습니다. 따라서 공신력 있는 기관에서 발표하는 MRO 시장점유율 자료도 부재합니다. 이에 당사는 다음과 같은 분석을 통하여 시장점유율 및 산업 현황을 간접적으로 파악하고 있습니다.

우리나라는 대기업 중심의 경제구조가 형성되어 있기 때문에 국내 전체 기업을 대표할 수 있는 1,000대 기업의 매출현황을 통하여 당사의 MRO 시장점유율을 판단할 수있습니다. Dart전자공시시스템 공시정보 활용마당의 자료에 따르면, 2019년도 1,000대 기업의 매출액 합계가 약 2,246조원으로 추정됩니다. (금융업을 제외한 유가증권 및 코스닥 상장회사에 한함) MRO 업계에서는 통상적으로 전체 매출액 중 1% 정도가 MRO 매출액에 해당한다고 보고 있습니다. 이러한 산식에 따라 국내 MRO 시장규모를 약 22조원으로 추정하고 있습니다. 당사의 2019년 별도 매출액은 2조 2,261억원으로, MRO 시장에서 당사의 시장점유율은 약 9.9% 정도로 예상됩니다.

(3) 신규사업 등의 내용 및 전망 □ 서비스 확대

당사는 2011년 구매대행 시스템을 대규모 업데이트하여, 현재 업계 최고 수준의 구매대행 시스템을 보유 중입니다. B2B 전자상거래업은 일정 수준의 네트워크가 구축되면 고객사 시스템과의 연계가 점차 강화되는 특성에 따라 선발업체가 후발업체에 비하여 높은 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. 당사는 업계 최고 수준의 구매대행 시스템을 기반으로 선도적인 위치에서 전략구매 컨설팅 서비스, 구매대행 서비스, 산업재 유통 서비스, 글로벌 서비스 등 다양한 방면으로 서비스를 확대하고 있습니다.

□ 해외 고객사 확대

당사는 국내시장에서의 성공을 기반으로 해외시장에 진출하였고, 대상 고객을 꾸준히 확대하고 있습니다. 해외시장 진출 초기에는 주요 고객사인 삼성 해외법인에 밀착 서비스를 제공하였으며, 나아가 삼성과 동반 진출한 1차 협력사 및 비삼성 고객사와의 거래를 위하여 꾸준히 투자하고 있습니다 . 효과적인 해외 고객사 서비스 제공을 위 하여 당사는 당기말 현재 베트남, 중국, 미국에 4개의 해외법인을 운영하고 있으 며, 현지에 주재원 총 10명을 상시 근무시키고 있습니다. 당사는 해외 현지법인 대상으로 수출을 진행하고, 해외법인 등 글로벌 소싱 네트워크를 활용하여 고객의 구매비용 절감 및 안정적인 물품 공급망을 구축하고 있습니다. 또한, 고객사 해외법인의 현지 구매를 효율화하기 위해 현지 소싱을 진행하며 독자적인 SCM을 구축해 글로벌 기업을 대상으로 사업을 확대하고 있습니다.

다. 바이오헬스케어사업 [ 바이오헬스케어사업의 주요 종속회사 : (주)안연케 어 ]

1) 업계의 현황(1) 산업의 특성의약품 도매업은 다수의 제약회사에서 다품종 의약품을 대량 구매하여 약국 및 병원에 납품하는 업종을 의미합니다. 의약품 도매업체들은 유통구조를 단순화함으로써 제약사의 재고 부담을 덜어주고, 제약사 영업활동에 따른 인건비 및 판촉비의 과다지출을 억제해주는 역할을 하고 있습니다. 또한 약제비 상승 문제를 해소하여 구매사에게 합리적인 가격에 의약품을 제공합니다. 건강보험심사평가원 자료에 따르면 의약품 도매 시장 규모는 2019년을 기준으로 하여 약 25조원 으로 집계되고 있으며, 의약품 제작사와 수입사 간의 직접 거래 비중이 점차 축소됨에 따라 의약품 도매시장 은 점차 확대될 것으로 예상됩니다. 국내 의약품 도매 상은 약 2,900여개로, 해외 의약품 도매시장에 비하여 국내 의약품 도매시장은 중소형 업체들이 난립해있는 상황입니다. 그러나 해외사례에 비추어 볼 때, 점차 국내시장도 대형화 및 집중화될 전망입니다. 미국의 의약품 도매상은 1970년 144개사에서 2010년 20여개사로 통합되었으며, 이 중 상위 4개사의 매출이 전체 의약품 유통매출의 약 90%를 차지할 정도로 거대화되어 있습니다. 일본의 경우 정부 정책 및 과다 경쟁에 따른 이익 저하 등의 이유로, 의약품 도매상이 1988년 418개에서 2010년 144개로 그 수가 줄어들었습니다. 해외 추세와 같이 국내도 일부 업체들을 중심으로 점차 의약품 도매시장의 통합화가 진행될 것으로 예상됩니다. (2) 산업의 성장성 의약품 도매업 시장은 매년 꾸준한 성장을 보여왔으며, 앞으로도 성장추세는 지속될 것으로 판단됩니다. 보건복지부 통계수치에 따르면 국내 의료비 증가속도가 국민소득 증가율을 상회하여 빠르게 증가하고 있으며, 통계청 2019년 생명표 기준 국내 인구의 기대수명(남자 80.3년, 여자 86.3년)이 OECD국가 평균 기대수명(남자 78.1년, 여자 83.4년)을 상회하고 있습니다. 즉, 국내 의료비 증가 속도와 빠른 고령화 사회 진입 속도에 비추어 보았을 때, 의약품 시장은 지속적으로 성장할 것으로 보고 있습니다. (3) 경기변동의 특성의약품은 생활필수품의 성격이 있어 경기변동에 대한 민감도가 매우 낮은 편이며, 계절적 영향도 없는 편입니다.

2) 회사의 현황(1) 영업개황 (주)아이마켓코리아 는 헬스케어 산업에 진출하기 위하여 2014년 3월 (주)안연케어를 인수하였습니다. (주)안연케어(구. 제중상사)는 1992년 연세의료원에 의약품 공급을 위하여 설립된 회사로 연세대학교 재단에서 100% 지분을 보유하고 있었으며, 세브란스병원에 독점으로 의약품을 납품하였습니다. 그러나 2012년 6월 개정 약사법 시행으로 인하여 (주)안연케어의 의약품 유통사업이 중단되었습니다. 따라서 당사에서 2014년 3월에 (주)안연케어 지분 51%를 인수하였고, 2014년 4월부터 (주)안연케어의 영업이 재개되었습니다. (주)안연케어는 현재 의약품 도매업체와 제약사로부터 의약품을 구매하여 고객사에 납품하고 있으며, 세브란스병원, 중앙대학교병원 외에 신규 고객사를 확보하고자 노력 중에 있습니다.

(2) 시장점유율 국내 의약품 유통시 장은 2019년 상위 5%에 해당하는 업체들이 전체 시장의 69% 의 점유율을 차지하고 있으 며(자료: 2019 완제의약품 유통정보 통계집, 건강보험심사평가원) , 낮은 진입장벽으로 인하여 다수의 중소업체들이 난립하고 있는 상황입니다. 따라서 상위 100개 업체를 기준 으로 하여 (주)안연케어의 시장점유율을 추정할 수 있습니다. 의약품유통신문에서 금융감독원의 공시 자료를 토대로 발행한 '2019년도 의약품유통업체 경영실적' 자료를 보면 2019년 국내 상위 100개 의약품 도매업체의 매출 규모는 약 22조원입니다 . 22조원을 기준으로 (주)안연케어의 시장점유율은 약 2%이며, (주)안연케어는 100개 기업 중 매출액을 기준으로 하여 12위(매출액 4,303억원)를 기록하고 있습니다. (3) 신규사업 등의 내용 및 전망 (주)안연케어는 연세의료원 산하 병원에 의약품을 공급하고 있으며, 2015년 4월 중앙대학교 병원 의약품 공급을 시작으로 대상 고객을 타 대형병원 및국까지 단계적으로 확대하고자 합니다.또한, 2020년 1월 이화의료원 산하 병원과 진료재료 공급계약을 체결하여 진료재료 구매대행 사업에도 진출하였으며, 진료재료 공급으로 축적된 데이터는 향후 진료재료 사업 확대에 좋은 레퍼런스가 될 것입니다.이와 같이 의약품 및 진료재료 구매ㆍ물류대행 사업을 통하여 쌓아온 노하우를 기반으로 병원 산업 전반에 대한 이해를 증진하여, 병원이 환자 진료에 전념할 수 있도록 병원 의료 서비스 품질향상에 도움이 되는 서비스를 제공할 것입니다.

3. 설비에 관한 사항

1) 당사의 연결기준 유형자산 현황은 아래와 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	기초	취득	처분	감가상각	연결범위변동	기타(*)	기말

토지	16,244,555	148,708	-	-	-	29,429,814	45,823,077

건물	17,718,970	102,554	-	(1,292,456)	-	(622,239)	15,906,829

기계장치	13,763,887	1,562,434	-	(2,943,049)	-	167,398	12,550,670

차량운반구	2,232,494	1,141,697	(54,776)	(759,923)	(26,121)	28,265	2,561,636

공기구비품	9,981,053	2,970,268	(1,296,276)	(4,455,957)	(193,203)	336,576	7,342,461

시설장치	3	6,152	-	(1,538)	-	(106)	4,511

사용권자산	53,992,437	16,905,020	(1,044,928)	(13,100,478)	(28,233)	(6,958,021)	49,765,797

건설중인자산	20,217,938	18,438,168	(12,000)	-	-	(31,988,918)	6,655,188

기타의유형자산	642,945	12,130	-	(171,697)	-	(322)	483,056

합 계	134,794,282	41,287,131	(2,407,980)	(22,725,098)	(247,557)	(9,607,553)	141,093,225

(*) 당기 중 당사의 판교 제2테크노밸리 토지취득에 따라 건설중인자산에서 토지로 대체한 31,115백만원 과 투자부동산 등으로부터의 대체 및 환율변동의 순효과로 구성되어 있습니다.

당사는 서울에 위치한 본사를 포함하여 설비 사항을 아래와 같이 임차 및 소유하여 운영하고 있습니다. 현재, 본 설비는 당사뿐 아니라, 전자상거래와 관련된 자회사 및 종속회사에서 이용하고 있으며, 당사가 소유 중인 물류센터는 종속회사인 ㈜인터파크로지스틱스를 통해서 대행 운영하고 있습니다.

구분	소재지	토 지	건 물	합 계	종업원수	소유현황	이용현황

공연장	서울(한남동)	10,826㎡(서울특별시 소유)	29,492.65㎡(기부채납)	40,318.65㎡(기부채납)	130명	기부채납 후20년간 건물사용	뮤지컬 및 콘서트 전용공연장㈜인터파크씨어터

공연장	서울(서교동)	1,053,522 천원	3,383,413 천원	4,436,935 천원	㈜인터파크 소유

사무소	서울(삼성동)	-	10,849.62㎡	10,849.62㎡	1,123명	임차	㈜인터파크

서울(서초동)	-	6,212.5㎡	6,212.5㎡

서울(서초동)	-	1,808.5㎡	1,808.5㎡

물류센터	파주	13,890,313 천원	15,301,402 천원	29,191,715 천원	-	㈜인터파크 소유	종속회사인㈜인터파크로지스틱스대행운영

주1) 종업원수는 2020년 12월 31일 기준(정규직, 계약직 기준)이며, ㈜인터파크를 포함하여 자회사인 ㈜인터파크씨어터의 인원을 포함
주2) 토지, 건물 등의 금액기준은 장부가액으로하며, 임차시에는 면적을 기재

4. 주요제품 및 서비스 등 가. 지배회사((주)인터파크) 및 연결종속대상회사

사업부문	주요 브랜드 및 서비스

전자상거래 사업	인터파크 인터넷 종합쇼핑몰(www.interpark.com) - 인터파크 쇼핑 : 패션, 뷰티, 홈데코, 가구, 건강, 식품, 생활, 문구, 출산, 레저, 사전 등 - 인터파크 도서 : 온라인서점 - 인터파크 티켓 : 티켓예약 및 구매 - 인터파크 투어 : 항공권 및 호텔 예약 - 쎈딜 : 큐레이션 모바일 쇼핑서비스 - 브랜드딜: 주간 브랜드 상품 특가 쇼핑서비스- 인터파크 펫 : 반려동물 용품 전문몰- 북마켓 : 도서 오픈마켓 - e쿠폰 : 오프라인 매장 상품권 쇼핑몰 아이마켓코리아 - 산업재 B2B 전자상거래업 : 소모성 자재를 비롯한 원부자재, 건자재, IT 제품 등- 아이마켓(www.im arket.co.kr) : 의료용품 및 사무용품 전문몰,- 인터파크큐브릿지 : B2B 온 라인 쇼핑몰

전자상거래연관사업	인터파크씨어터: 블루스퀘어(공연장) 인터파 크아카데미 : 아티스트 교육 및 육성 인터파크렌터카 : 자동차 대여운송(렌터카)

바이오헬스케어사업	안연케어, 가디언, 인터파크바이오컨버전스 : 전문의약품 및 의료소모품

5. 매출에 관한 사항 가. 매출실적 1) 사업부문별 매출 실적

(단위: 천원)

구 분	지주사업	전자상거래업	전자상거래연관사업	바이오헬스케어사업	기타사업(*)	합계

금액	비중	금액	비중	금액	비중	금액	비중	금액	비중

2020년	-	-	2,638,935,866	83.27%	30,419,143	0.96%	499,853,075	15.77%	-	-	3,169,208,084

2019년	-	-	2,886,717,671	84.60%	70,674,257	2.07%	454,941,899	13.33%	-	-	3,412,333,826

2018년	-	-	2,939,609,432	85.43%	93,204,409	2.71%	406,812,350	11.82%	1,280,109	0.04%	3,440,906,300

(*) 2018년 중 기타사업부문을 영위하는 종속기업은 연결실체내 지분율이 하락하여 연결범위에서 제외되었으며, 연결범위에서 제외된 시점 이후의 매출 실적은 제외하여 표시하였습니다. 2) 지배회사 및 종속회사별 매출 실적

(단위: 천원)

구 분	2020년	비중

(주)인터파크 ((구.(주)인터파크홀딩스)	169,181,557	5.21%

구. (주)인터파크(*1)	165,085,311	5.08%

(주)아이마켓코리아	2,079,858,141	64.02%

(주)안연케어	474,503,368	14.61%

(주)인터파크씨어터	12,002,973	0.37%

(주)뉴컨텐츠컴퍼니	450,182	0.01%

(주)인터파크송인서적 (*2)	18,530,118	0.57%

상해망원상무유한공사	720,066	0.02%

Interpark Global Corporation	1,185,002	0.04%

(주)인터파크렌터카	1,854,069	0.06%

(주)인터파크아카데미	741,473	0.02%

iMarketVietnam Co.,Ltd.	118,435,665	3.65%

iMarketFocus Inc.	23,300,147	0.72%

iMarketAmerica Inc.	8,618,487	0.27%

iMarketXian Co.,Ltd.	9,853,238	0.30%

(주)인터파크큐브릿지	72,062,535	2.22%

(주)인터파크로지스틱스	27,832,684	0.86%

(주)인터파크인터내셔널(*3)	37,183,883	1.14%

가디언㈜	27,450,291	0.84%

단순합계	3,248,849,185	100.00%

연결조정효과	(79,641,101)

매출액	3,169,208,084

(*1) 2020년 7월 1일을 합병기일로 하여 당사에 흡수합병 되었으며, 합병 되기 전까지의 재무정보입니다.(*2) 당기 중 법원의 회생개시결정으로 지배력이 상실됨에 따라 연결대상에서 제외되었으며 , 연결대상에서 제외되기 전까지의 재무정보입니다. (*3)(주)인터파크인터내셔널의 요약재무정보는 연결대상 종속기업인 INTERPARK INTERNATIONAL(HK) Ltd. 와 당기 중 청산완료한 GLOBAL M Co., Ltd., 외 2개 종속기업의 청산완료 전 재무정보를 포함한 연결 재무정보입니다. 나. 주요재화와 용역 1) 연결전체 기준

(단위: 천원)

구 분	당기	전기

상품매출	2,999,824,045	3,115,893,139

제품매출	179,518	130,996

용역매출	14,910,882	12,655,309

공연수익	6,861,181	32,683,264

수수료수익	90,998,979	175,665,635

기타매출	56,433,479	75,305,483

합 계	3,169,208,084	3,412,333,826

2) 지 배 회 사 ((주)인터파크) 별도 기준

(단위 : 천원, %)

사업	매출유형	2020년(제24기)	2019년(제23기)	2018년(제22기)	2017년(제21기)	2016년(제20기)

금액	비율	금액	비율	금액	비율	금액	비율	금액	비율

투어	대행매출	13,659,723	8.07%	-	-	-	-	-	-	-	-

기타매출	1,553,498	0.92%	-	-	-	-	-	-	-	-

소계	15,213,221	8.99%	-	-	-	-	-	-	-	-

ENT	상품(음원/음반 등)	12,466,613	7.37%	-	-	-	-	-	-	-	-

공연 제작/투자	59,304	0.04%	-	-	-	-	-	-	-	-

수수료매출	8,735,766	5.16%	-	-	-	-	-	-	-	-

기타매출	12,036,882	7.11%	-	-	-	-	-	-	-	-

소계	33,298,565	19.68%	-	-	-	-	-	-	-	-

쇼핑	상품	4,573,695	2.70%	-	-	-	-	-	-	-	-

수수료매출	18,582,191	10.98%	-	-	-	-	-	-	-	-

기타매출	8,090,653	4.78%	-	-	-	-	-	-	-	-

소계	31,246,539	18.47%	-	-	-	-	-	-	-	-

도서	상품	70,406,338	41.62%	-	-	-	-	-	-	-	-

기타매출	1,471,339	0.87%	-	-	-	-	-	-	-	-

소계	71,877,677	42.49%	-	-	-	-	-	-	-	-

기타	상품	872,544	0.52%	-	-	-	-	-	-	-	-

기타매출(*)	16,673,011	9.86%	8,719,700	100.00%	12,237,889	100.00%	12,485,183	100.00%	16,516,754	100.00%

소계	17,545,555	10.37%	8,719,700	100.00%	12,237,889	100.00%	12,485,183	100.00%	16,516,754	100.00%

합 계	169,181,557	100.00%	8,719,700	100.00%	12,237,889	100.00%	12,485,183	100.00%	16,516,754	100.00%

(*) 지주사업 관련 종속기업에 대한 배당금 수 익이 포함되어 있습니다. 3) 주요종속회사 (주)아이마켓코 리아(연 결기준)

(단위: 백만원)

사업부문	회사명	구분	2020년(제21기)	2019년(제20기)	2018년(제19기)

금액	비율	금액	비율	금액	비율

산업재 B2B전자상거래업	(주)아이마켓코리아	자 산	775,683	69.83%	762,130	69.48%	747,475	69.32%

매 출	2,079,858	73.25%	2,226,138	76.14%	2,248,879	76.62%

영업이익	20,115	49.65%	30,250	58.13%	22,045	60.90%

(주)인터파크큐브릿지	자 산	15,142	1.36%	16,418	1.50%	16,699	1.55%

매 출	72,063	2.54%	65,345	2.23%	66,307	2.26%

영업이익	410	1.01%	-520	-1.00%	-422	-1.17%

iMarketVietnam co.,Ltd.	자 산	24,779	2.23%	24,860	2.27%	29,408	2.73%

매 출	118,436	4.17%	96,252	3.29%	114,272	3.89%

영업이익	-66	-0.16%	-821	-1.58%	-34	-0.09%

(주)인터파크인터내셔널	자 산	14,401	1.30%	16,799	1.53%	19,217	1.78%

매 출	37,184	1.31%	40,556	1.39%	45,320	1.54%

영업이익	905	2.23%	-653	-1.25%	-545	-1.50%

(주)인터파크로지스틱스	자 산	6,536	0.59%	6,456	0.59%	4,668	0.43%

매 출	27,833	0.98%	26,905	0.92%	26,755	0.91%

영업이익	-216	-0.53%	55	0.11%	37	0.10%

iMarketAmerica Inc.	자 산	3,260	0.29%	2,895	0.26%	3,077	0.29%

매 출	8,618	0.30%	7,479	0.26%	10,179	0.35%

영업이익	36	0.09%	-130	-0.25%	30	0.08%

iMarketXian Inc.	자 산	3,506	0.32%	3,857	0.35%	2,639	0.24%

매 출	9,853	0.35%	17,621	0.60%	8,164	0.28%

영업이익	423	1.04%	655	1.26%	395	1.09%

iMarketFocus Inc.	자 산	9,375	0.84%	10,841	0.99%	9,155	0.85%

매 출	23,300	0.82%	17,563	0.60%	16,468	0.56%

영업이익	299	0.74%	-58	-0.11%	-893	-2.47%

의약품 및의료용품 도매업	(주)안연케어	자 산	234,188	21.08%	220,492	20.10%	200,465	18.59%

매 출	474,503	16.71%	430,283	14.72%	376,862	12.84%

영업이익	26,287	64.88%	32,534	62.52%	29,049	80.24%

가디언(주)	자 산	14,179	1.28%	14,573	1.33%	14,845	1.38%

매 출	27,450	0.97%	24,820	0.85%	30,929	1.05%

영업이익	-927	-2.29%	-1,619	-3.11%	-2,539	-7.01%

기타	데일리 넥스트 웨이브바이오 헬스케어 펀드	자 산	2,498	0.22%	-	-	-	-

매 출	-	-	-	-	-	-

영업이익	-69	-0.17%	-	-	-	-

단순합계	자 산	1,103,547	99.35%	1,079,320	98.40%	1,047,648	97.16%

매 출	2,879,098	101.40%	2,952,961	101.00%	2,944,136	100.30%

영업이익	47,196	116.49%	59,692	114.71%	47,125	130.18%

연결조정효과	자 산	7,274	0.65%	17,557	1.60%	30,628	2.84%

매 출	-39,687	-1.40%	-29,173	-1.00%	-8,894	-0.30%

영업이익	-6,681	-16.49%	-7,653	-14.71%	-10,924	-30.18%

합계	자 산	1,110,821	100.00%	1,096,877	100.00%	1,078,276	100.00%

매 출	2,839,411	100.00%	2,923,788	100.00%	2,935,242	100.00%

영업이익	40,516	100.00%	52,039	100.00%	36,201	100.00%

(주1) (주)인터파크인터내셔널의 자산, 매출, 영업이익은 연결 기준입니다. (주2) 2018년 1월 1일부터 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 제1109호, 제1115호를 최초로 적용하였습 니다. (주3) 2019년 1월 1일부터 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 제1116호를 최초로 적용 하였으며, 전전기 실적은 이를 소급적용하지 않았습니다. 다. 지역 및 주요고객에 대한 정보 연결실체는 주로 대한민국에서 영업활동을 영위하고 있으며 지배기업 또한 대한민국에 소재하고 있습니 다. 당 기 중 베트남, 중국 등 해외에서 발생한 매출 374,159백만원(전기 : 464,455백만원) 이 포함되어 있습니다. 주요종속회사이자, 주요자회사인 (주)아이마켓코리아는 하기와 같이 연결 매출기준으로 수 출이 약 19% 비중 을 차 지하고 있습니다.

단위: 백만원

사업부문	회사명	매출유형	품목	2020년(제21기)	2019년(제20기)	2018년(제19기)

금액	비율	금액	비율	금액	비율

산업재 B2B전자상거래업	(주)아이마켓코리아	상품매출용역매출	자동화기기, 설비기기, 소모성자재,철근, 사무용가구, 스토리지,서버, 소프트웨어 등	수출	374,159	13.18%	464,455	15.89%	432,698	14.74%

내수	1,705,699	60.07%	1,761,683	60.25%	1,816,182	61.88%

계	2,079,858	73.25%	2,226,138	76.14%	2,248,879	76.62%

(주)인터파크큐브릿지	상품매출용역매출	전산관련용품, 소프트웨어,산업기자재, 사무용품 등	수출	15	0.00%	5	0.00%	-	-

내수	72,047	2.54%	65,340	2.23%	66,307	2.26%

계	72,063	2.54%	65,345	2.23%	66,307	2.26%

iMarketVietnam co., Ltd.	상품매출용역매출	산업자재, 건자재 등	수출	118,436	4.17%	96,252	3.29%	114,272	3.89%

내수	-	-	-	-	-	-

계	118,436	4.17%	96,252	3.29%	114,272	3.89%

(주)인터파크인터내셔널	상품매출	의자, 소파, 생활용품 등	수출	12,680	0.45%	995	0.03%	1,378	0.05%

내수	24,504	0.86%	39,561	1.35%	43,942	1.50%

계	37,184	1.31%	40,556	1.39%	45,320	1.54%

(주)인터파크로지스틱스	상품매출제품매출용역매출	물류종합대행서비스	수출	-	-	127	0.00%	407	0.01%

내수	27,833	0.98%	26,778	0.92%	26,347	0.90%

계	27,833	0.98%	26,905	0.92%	26,755	0.91%

iMarketAmerica Inc.	상품매출	소모성자재, 설비 Spare Parts	수출	8,618	0.30%	7,479	0.26%	10,179	0.35%

내수	-	-	-	-	-	-

계	8,618	0.30%	7,479	0.26%	10,179	0.35%

iMarketXian Inc.	상품매출	소모성자재, 가구 등	수출	9,853	0.35%	17,621	0.60%	8,164	0.28%

내수	-	-	-	-	-	-

계	9,853	0.35%	17,621	0.60%	8,164	0.28%

iMarketFocus Inc.	상품매출	소모성자재, 원부자재 등	수출	23,300	0.82%	17,563	0.60%	16,468	0.56%

내수	-	-	-	-	-	-

계	23,300	0.82%	17,563	0.60%	16,468	0.56%

의약품 및의료용품 도매업	(주)안연케어	상품매출용역매출	의약품 및 의료용품물류서비스	수출	-	-	-	-	-	-

내수	474,503	16.71%	430,283	14.72%	376,862	12.84%

계	474,503	16.71%	430,283	14.72%	376,862	12.84%

가디언(주)	상품매출용역매출	의료용품	수출	-	-	-	-	-	-

내수	27,450	0.97%	24,820	0.85%	30,929	1.05%

계	27,450	0.97%	24,820	0.85%	30,929	1.05%

기타	데일리 넥스트 웨이브바이오 헬스케어 펀드	매출	기타	수출	-	-	-	-	-	-

내수	-	-	-	-	-	-

계	-	-	-	-	-	-

단순합계	수출	547,062	19.27%	604,496	20.68%	583,566	19.88%

내수	2,332,037	82.13%	2,348,465	80.32%	2,360,570	80.42%

계	2,879,098	101.40%	2,952,961	101.00%	2,944,136	100.30%

연결조정효과	-39,687	-1.40%	-29,173	-1.00%	-8,894	-0.30%

합계	2,839,411	100.00%	2,923,788	100.00%	2,935,242	100.00%

(주1) (주)인터파크인터내셔널의 매출은 연결 기준입니다. (주2) 2018년 1월 1일부터 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 제1109호, 제1115호를 최초로 적용하였습 니다.(주3) 2019년 1월 1일부터 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 제1116호를 최초로 적용 하였으며, 전전기 실적은 이를 소급적용하지 않았습니다.

6. 판매경로 및 판매방법 등 가. 지배회사 : (주)인터파크 1) 판매조직 [투어 사업]

투어 사업은 3개의 사업부로 구성되어 있습니다.

① 항공사업부 : 해외 및 국내 항공권 판매를 담당하고 있으며, 지역별 영업팀과 지원팀, 홀세일팀으로 구성되어 있습니다.

② 숙박사업부 : 해외 및 국내 숙박권 판매를 담당하고 있으며, 지역별 영업팀과 지원팀으로 구성되어 있습니다.

③ 여행사업부 : 지역별 여행패키지 판매를 담당하는 영업팀, 상품기획팀, FIT팀으로 구성되어 있습니다.

[ENT 사업]

ENT 사업은 공연의 장르에 따라 4개의 사업부로 구성되어 있습니다.

① 공연사업부 : 공연 티켓 영업, 공연 제작, 공연장 운영팀으로 구성되어 있습니다.

② 음악사업부 : 콘서트 티켓 영업, 음원 유통, 콘서트 제작 및 매니지먼트 업무를 하는 팀들로 구성되어 있습니다.

③ 레저사업부 : 스포츠 및 액티비티, 전시 티켓 영업을 업무로 하는 팀들로 구성되어 있습니다.

④ 솔루션사업부 : SI사업을 하는 2개의 팀으로 구성되어 있습니다.

[쇼핑 사업]

쇼핑 사업은 상품의 카테고리에 따라 OM사업부와 뉴비즈사업부로 구성되어 있습니다.

① OM사업부 : 디지털팀, 리빙팀, 홈 및 OM운영팀으로 구성되어 있습니다.

② 뉴비즈사업부 : 식품팀, 패션팀 및 MD사업팀으로 구성되어 있습니다.

[도서 사업]

도서 사업은 도서 1,2팀, 법인사업팀, 출판사업팀 등 4개의 팀으로 구성되어 영업활동을 전개하고 있습니다.

2) 판매경로(단위 : 천원, %)

사업	매출유형	품 목	구 분	판매경로	2020년(제24기)

금 액	비 중

투어	수수료	여행 및 호텔 등	내수	온라인사이트내 판매	13,659,723	8.07%

기타	광고 등	내수	사이트내 배너광고 등	1,553,498	0.92%

소 계	15,213,221	8.99%

ENT	상품	음원/음반 등	내수	온라인사이트내 판매	12,466,613	7.37%

제작/투자	내수	공연 직접제작 및 투자	59,304	0.04%

수수료	판매대행	내수	온라인사이트내 판매	8,735,766	5.16%

기타	대관료 및 광고 등	내수	공연장대관료등	12,036,882	7.11%

소 계	33,298,565	19.68%

쇼핑	상품	상품	내수	온라인사이트내 판매	4,573,695	2.70%

수수료	상품	내수	온라인사이트내 판매	18,582,191	10.98%

기타	제휴 및 광고 등	내수	사이트내 배너광고 등	8,090,653	4.78%

소 계	31,246,539	18.47%

도서	상품	BOOK/CD/DVD 등	내수	온라인사이트내 판매	70,406,338	41.62%

기타	광고 등	내수	사이트내 배너광고 등	1,471,339	0.87%

소 계	71,877,677	42.49%

기타	상품	상품	내수	온라인사이트내 판매	872,544	0.52%

기타	제휴 및 광고 등	내수	사이트내 배너광고 등	4,671,961	2.76%

배당금 수익	내수	배당금 수익	12,001,050	7.09%

소 계	17,545,555	10.37%

합 계	169,181,557	100.00%

3) 주요 매출처 당사는 전자상거래 회사로 회사 전체 매출에 중요한 영향을 주는 주요매출처가 없습니다.

나. 주요 종속회사 : (주)아이마켓코리아

(1) 판매조직 산업 재 B2B 전자상거래는 판매가 이루어지기 위해서, 사전에 회사 단위로 계약을 맺어야 하는 특징을 가지고 있습니다. 이에 따라 당사의 판매조직은 법인 단위로 고객을 관리하고 있으며, 고객사 특성 및 업무 흐름에 따라 영업 조직을 운영하고 있습니다. ① 조직 및 인원 구성

당사의 판매조직은 5사업부, 18팀으로 구성되어 있으며, 주요 역할은 신규 고객을 포함하여 전체 고객에 대한 영업 및 관리, 신규 사업 확대를 담당하고 있습니다.

전자계열1, 2사업부는 전자계열1, 2, 3, 4 팀과 해외사업팀, 영업지원팀으로 구성되어 있으며, 당사 고객사 산업군 중 가장 큰 비중을 차지하는 삼성그룹의 전자 및 IT업종 고객사를 주로 담당하고 있습니다. 이에 따라 전자계열 영업담당은 고객사의 세부 업종 및 사업장 소재 지역 기준으로 세부 조직을 운영함으로써 시너지를 창출하고 있습니다. 제조서비스사업부는 건자재영업팀, SP팀으로 구성되어 있으며, 건설업종과 관련한 고객사를 전담하고 있습니다. 전략유통사업부는 전략영업1, 2, 3팀과 중부영업팀, IT영업팀, 조선영업팀, 서비스전략팀으로 구성되어 있으며, 기존 고객사향 비즈니스 확대 기회 발굴, 전개, 고객사 관계 관리, 서비스 운영을 진행하고 있습니다. 신규사업부는 온라인사업팀, 신규사업팀, 마케팅팀으로 구성되어 있으며, 온라인사업, 유통상품 발굴 등의 업무를 진행하고 있습니다. (2) 판매경로

품 목	판매경로	판매경로별 매출 비중	비 고

상품/용역/수수료	국내	81%	-

해외	19%	-

(주1) 판매경로별 매출 비중은 2020년 말 연결매출 기준 입 니다. 다. 판매방법 및 조건 당사는 B2B 전자상거래의 특성상 후불 정산을 기본으로 하고 있고, 대금 회수 조건, 부대 비용의 부담 방법 등은 계약서상에 명기함으로 판매방법 및 조건을 결정하고 있습니다.당사는 매출보험에 가입하고, 내부적으로는 고객사 신용도와 매출보험 보상 한도에 따라 판매 한도를 운영함으로써 대손 위험을 방지하고 있습니다.

라. 판매전략 당사는 B2B 전자상거래 특성상 기업이 대상 고객이므로, 불특정 다수를 대상으로 매체 광고의 효과는 낮아, 별도의 광고를 통한 홍보 활동은 거의 없습니다. 하지만, 기업의 의사결정권자를 대상으로 하여 세미나, 교육 등을 통해 당사의 효용성을 알리는 방향으로 홍보를 진행하고 있습니다.

특히 각종 일간지, 경제신문, 경제주간지 등에서 산업재 B2B 전자상거래의 효용성에대해 자주 언급함에 따라 당사가 제공하는 절감 효과에 대해 많은 기업 고객이 인지하고 있습니다. 또한, 시장에서는 당사를 산업재 B2B 전자상거래의 선두기업으로 인정하고 있어 거래를 원하는 고객이 직접 찾아오는 경우가 많습니다.이에 따라 사업 초기부터 현재까지 이용을 원하는 고객의 요청에 대응하여 진행하는 소극적인 판매전략을 가지고 있었습니다. 하지만, 산업재 B2B 전자상거래를 이용하는 기업이 늘어남에 따라 고객의 요청이 다양해지고, 거래를 원하는 기업이 중소기업으로까지 확대됨에 따라, 구매컨설팅 기반 원부자재 거래, 오프라인 품목 전개 등으로 대상 품목을 확대하는 방향으로 판매전략을 전개하고 있습니다.

마. 주요 매출처 2020년 당사의 B2B 전자상거 래 주요매출처는 삼성전자(주), 삼성디스플레이(주), 삼성중공업(주), 세메스(주) 등입니다. 당사 주요 5대 매출처에 대한 2020년 매출 비중은 전체 매출액(연결) 대비 약 54% 입 니다.

7. 시장위험과 위험관리 가. 위험관리 1) 지배회사 : (주)인터파크

(1) 위험관리 체계당사의 위험관리 체계를 구축하고 감독할 책임은 이사회에 있으며, 당사의 위험관리 정책은 당사가 직면한 위험을 식별 및 분석하고, 적절한 위험 한계치 및 통제를 설정하고, 위험이 한계치를 넘지 않도록 하기 위해 수립되었습니다. 위험관리정책과 시스템은 시장 상황과 당사의 활동의 변경을 반영하기 위해 정기적으로 검토되고 있습니다. 당사는 훈련 및 관리기준, 절차를 통해 모든 종업원들이 자신의 역할과 의무를 이해할 수 있는 엄격하고 구조적인 통제환경을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다.

당사의 감사위원회는 경영진이 당사의 위험관리 정책 및 절차의 준수여부를 어떻게 관리하는지 감독하고, 당사의 위험관리체계가 적절한지 검토합니다. 내부감사는 감사위원회의 감독기능을 보조하여, 위험관리 통제 및 절차에 대한 검토를 수행하고 결과는 감사위원회에 보고하고 있습니다.

(2) 신용위험신용위험은 고객이나 거래상대방이 금융상품에 대한 계약상의 의무를 이행하지 않아당사가 재무손실을 입을 위험을 의미합니다. 주로 거래처에 대한 매출채권과 투자자산에서 발생합니다.당사는 신용위험을 관리하기 위하여 신용도가 일정 수준 이상인 거래처와 거래하고 있습니다. 당사는 신규 거래처와 계약시 공개된 재무정보와 신용평가기관에 의하여 제공된 정보 등을 이용하여 거래처의 신용도를 평가하고 이를 근거로 신용거래한도를 결정하고 있으며, 필요 시 담보 또는 지급보증을 제공받고 있습니다. 또한 주기적으로 거래처의 신용도를 재평가하여 신용거래한도를 재검토하고 담보수준을 재조정하고 있으며, 회수가 지연되는 금융자산에 대하여는 분기 단위로 회수지연 현황 및 회수대책이 보고되어 지연사유에 따라 적절한 조치를 취하고 있습니다.

금융자산의 장부금액은 신용위험에 대한 최대노출 정도를 나타냅니다. 당기말과 전기말 현재 당사의 별도기준 신용위험에 대한 최대 노출정도는 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	당기말	전기말

현금및현금성자산	13,528,586	12,581

단기금융상품	16,002,547	-

매출채권	14,853,519	-

기타채권	49,824,048	319,745

공연투자자산	1,751,496	-

선급금	40,028,660	-

리스채권	310,246	-

장기투자자산	12,571,948	1,157,922

금융보증채무(*)	32,055,890	32,650,000

합 계	180,926,940	34,140,248

(*) 당사의 종속기업인 ㈜인터파크씨어터, ㈜인터파크렌터카와 관련하여 발생할 수 있는 지급보증의 최대노출금액입니다.(3) 유동성위험유동성위험이란 당사가 금융부채에 관련된 의무를 충족하는데 어려움을 겪게 될 위험을 의미합니다. 당사의 유동성 관리방법은 재무적으로 어려운 상황에서도 받아들일 수 없는 손실이 발생하거나, 당사의 평판에 손상을 입힐 위험 없이, 만기일에 부채를 상환할 수 있는 충분한 유동성을 유지하도록 하는 것입니다.당사는 중장기 경영계획 및 단기 경영전략을 통해 현금흐름을 모니터링하고 있으며, 일반적인 예상 운영비용을 충당할 수 있는 현금을 보유하고 있습니다. 여기에는 합리적으로 예상할 수 없는 극단적인 상황으로 인한 잠재적인 효과는 포함되지 않았습니다.

① 당기말 현재 별도기준 금융부채의 계약상 만기는 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	장부금액	계약상 현금흐름	3개월 미만	3개월 ~ 1년 미만	1년 ~ 5년 미만

매입채무	14,540,757	14,540,757	14,540,757	-	-

기타채무(*)	33,856,898	65,912,788	65,634,755	108,433	169,600

예수금	32,793,814	32,793,814	32,793,814	-	-

선수금	7,849,600	7,849,600	7,849,600	-	-

고객예치금	90,994,919	90,994,919	90,994,919	-	-

리스부채	17,804,415	18,377,937	1,527,303	3,915,306	12,935,328

합 계	197,840,403	230,469,815	213,341,148	4,023,739	13,104,928

(*) 기타채무에 포함된 금융보증계약과 관련한 현금흐름은 보증의 최대금액이 요구될 수 있는 가장 이른 기간의 금액을 표시한 것입니다.

② 전기말 현재 금융부채의 계약상 만기는 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	장부금액	계약상 현금흐름	3개월 미만	3개월 ~ 1년 미만	1년 ~ 5년 미만

기타채무(*)	777,888	33,427,888	33,427,888	-	-

단기차입금	11,037,377	11,322,619	92,467	11,230,152	-

리스부채	1,209,394	1,255,704	87,826	397,700	770,178

합 계	13,024,659	46,006,212	33,608,182	11,627,852	770,178

(*) 기타채무에 포함된 금융보증계약과 관련한 현금흐름은 보증의 최대금액이 요구될 수 있는 가장 이른 기간의 금액을 표시한 것입니다. 유동성위험과 관련된 현금흐름은 보고기간 말로부터 계약 만기일까지의 잔여기간에 따라 만기별로 구분되었습니다. 동 현금흐름은 상계약정의 효과는 포함하지 않았으며, 할인하지 아니한 금액입니다. 당사는 현금흐름이 유의적으로 더 이른 기간에 발 생하거나 유의적으로 다른 금액일 것으로 기대하지 않습니다. ( 4) 시장위험시장위험이란 환율, 이자율 및 지분증권의 가격 등 시장가격의 변동으로 인하여 금융상품의 공정가치나 미래현금흐름이 변동할 위험을 의미합니다. 시장가격 관리의 목적은 수익은 최적화하는 반면 수용가능한 한계 이내로 시장위험 노출을 관리 및 통제하는 것입니다.

① 환위험당사는 기능통화인 원화 외의 통화로 표시되는 판매, 구매 등과 관련하여 환위험에 노출되어 있으며, 이러한 거래들이 표시되는 주된 통화는 USD입니다.

- 당사의 환위험에 대한 노출정도는 다음과 같습니다.

(원화단위: 천원, 외화단위: 천단위)

구 분	당기말	전기말

외화금액	원화금액	외화금액	원화금액

USD	231.62	252,000	-	-

- 당기와 전기에 적용된 환율은 다음과 같습니다.

(단위: 원)

구 분	평균환율	기말환율

당 기	전 기	당기말	전기말

USD	1,117.64	1,165.65	1,088.00	1,157.80

- 당기말 현재 각 외화에 대한 환율 10% 변동을 가정한 화폐성 외화자산 및 외화부채의 환율변동위험은 다음과 같습니다.

(단위: 천원)

구 분	10% 상승 시	10% 하락 시

USD	25,200	(25,200)

② 이자율위험 당사는 당기말 현재 이자율 변동 위험에 노출된 이자부부채가 없습니다.

③ 가격위험당사는 유동성관리 및 영업상의 필요 등으로 단기금융상품 및 비상장주식을 포함하는 지분증권에의 투자를 이용할 수 있으며, 당사는 이를 위하여 하나 이상의 직접 또는 간접 투자수단을 이용하고 있습니다.

2 ) 주요종속회사 : (주)아이마켓코리아( 1) 주요 시장 위험내용당사는 수출에 따른 외화의 유입과 수입재료 구매에 따른 외화유출이 발생함에 따라환율 변동의 위험에 노출되어 있습니다. (2) 위험관리 방식당사는 보다 효율적인 환리스크 관리를 위하여 외환관리지침을 제정하고 환리스크 관리부서를 지정하여 운영하고 있습니다.□ 외환관리지침회사는 외환거래와 관련하여 환리스크 관리를 위해 아래와 같은 내용의 외환관리 지침을 제정하여 운영 중입니다.- 모든 수출입거래에 대해 환헤지- 투기적인 거래는 원천적으로 금지- 외환거래 관련 전결 규정의 운영□ 위험관리조직- 당사는 경영관리팀을 위험관리조직으로 지정하여 환리스크를 관리하고 있습니다.□ 환관리시스템 운용 - 당사는 효율적인 파생상품 리스크 관리를 위해 전산화된 시스템을 운용하고 있습니다.□ 파생상품 계약운용 - 당사는 파생상품계약을 수출입거래 환위험헤지 목적으로 운용하고 있습니다.

8. 파생상품 거래 현황 가. 주요종속회사 : (주)아이마켓코리아

당사는 수출에 따른 외화의 유입과 수입재료 구매에 따른 외화유출이 발생함에 따라 환율 변동의 위험에 노출되어 있습니다. 주요 외화관련 통화는 미국달러화와 유로화이며, 이러한 환율변동에 따른 위험을 회피하기 위한 수단으로 외화선도계약을 체결하고 있습니다. 당기말 현재 체결하고 있는 선물환 계약내역은 다음과 같습니다.

(외화단위: 천, 원화단위: 천원)

매입	매도	약정환율	계약건수

통화	금액	통화	금액

KRW	68,376,164	USD	61,242	1,082.30 ~ 1,162.60	64

KRW	6,393,284	EUR	4,779	1,315.45 ~ 1,380.48	11

KRW	64,960	JPY	6,100	10.64 ~ 10.65	2

KRW	728,972	CNY	4,367	165.23 ~ 168.65	5

USD	5,729	KRW	6,698,960	1,087.50 ~ 1,241.90	59

JPY	113,611	KRW	1,210,335	10.54 ~ 11.11	5

CNY	1,930	KRW	323,873	167.81 ~ 167.81	1

(주1) 연결 기준으로 작성하였습니다. 당기말 현재 체 결하고 있는 통화선도 거래에 대한 내역은 다음과 같습니다. (단위: 천원)

구분	자산	부채	평가이익	평가손실

통화선도	1,826,647	198,478	1,826,647	198,478

계	1,826,647	198,478	1,826,647	198,478

(주1) 연결 기준으로 작성하였습니다.

9. 경영상의 주요계약 등 가 .주요종속회사 : (주)아이마켓코리아

회사명	구 분	계약일자	계약내용	상대방	금액	비 고

(주)아이마켓코리아	매출거래계약	2001.02.09	MRO 물품거래 기본계약	삼성전자	계약금액을 정하지 아니함	-

매출거래계약	2001.03.02	MRO 물품거래 기본계약	삼성전기	계약금액을 정하지 아니함	-

매출거래계약	2001.07.20	MRO 물품거래 기본계약	삼성SDI	계약금액을 정하지 아니함	-

매출거래계약	2005.11.02	MRO 물품거래 기본계약	삼성중공업	계약금액을 정하지 아니함	-

나. 종속회사 : (주)인터파크씨어터 당사의 종속회사인 ㈜인터파크씨어터는 2007년 11월 29일 서울특별시와 체결한 대중음악 및 뮤지컬 공연장 민간투자시설사업 실시협약에 따라 사업시행자로 선정되었습니다. 이후 2011년 10월 31일 공연장 및 부속시설은 건설이 완공되어 최초의 실시협약에 따라 해당 공연장 및 부속시설은 서울특별시에 귀속되었습니다. 한편, 회사는 운영 개시일로부터 20년간 관리운영권을 가지며, 운영 기간 종료 후에는 공연장 및 부속시설의 사용권 및 관리운영권을 서울특별시에 이전하기로 되어 있습니다.

10. 연구개발활동 가. 인 터 파 크 바이오융합연구소 1) 연구개발 담당조직 국제기구인 국제백신연구소 내부에 위치한 당사의 기업부설연구소 형태인 인터파크 바이오융합연구소는 20여명의 석·박사급의 연구개발 전문인력과 오가노이드 분야의 세계적인 석학들의 연구자문 및 세브란스병원, 포스텍 등 국수 유수의 병원 및 대학과의 공동연구를 통해 오가노이드 분야 연구를 활발히 진행하였습니다. 한편, 당사와 종속기업인 (주)아이마켓코리아는 신약 연구개발을 위해 각각 51%와 49%의 지분비율로 출자하여 2020년 7월 31일 (주)인터파크바이오컨버전스를 설립하였습니다. 이에 따라 인터파크바이오융합연구소는 당기 중 폐지되었습 니다.

2) 연구개발비용(단위 : 천원)

회사명	과 목	제24기	제23기

(주)인터파크	연구 개발비용 계	2,171,466	2,687,739

(정부보조금)	-	-

회계처리	판매비와 관리비	2,171,466	2,687,739

연구개발비 / 매출액 비율 [연구개발비용계÷당기매출액×100]	1.28%	30.82%

주) 상기 연구개발비/매출액 비율 은 당기 별도기준 매출 및 비용기준으로 산출 함

3) 연구개발실적

회사명	연구과제	기대효과	향후 계획

(주 )인 터파크	정상 오가노이드 배양 기술 개발	마우스/인간 유래 장기 조직별 오가노이드 배양 방법 구축	항암 연구의 대조군 활용

환자 유래 종양 오가노이드 배양 기술 개발	환자 특이적 종양조직 기반 튜머로이드의 배양기술 정립	신약 후보 물질 스크리닝 기술로 활용

오가노이드 배양 적합 지지체 개발	오가노이드 배양 및 생체적합 지지체 개발 시설구축 및 연구	인간 조직 유사 배양 지지체 개발 및 사업화

오가노이드 성장인자 자체 생산 기술 개발	성장인자 자체 생산으로 오가노이드 생산 단가 현실화	오가노이드 배양액 공급 및 성장 인자 외부 판매 사업화

표적 항암제 개발	광범위한 내성 극복 기전을 가진 표적 항암제 설계 및 임상 개발	비임상 시험 및 임상시험 1상/2상 수행

항암제 신규물질 개발	신규 기전의 항암제 신규물질의 설계 및 임상 개발	비임상 시험 및 임상시험 1상/2상 수행

나. 넥스트커머스랩 1) 연구개발 담당조직 당사는 비즈니스 경쟁력을 강화하기 위하여 지속적으로 IT 신기술들을 연구하며, 서비스에 접목해 왔습니다. 또한 서비스 특성에 맞는 플랫폼 개발로 경쟁업체 대비 고객 친화적인 서비스 프로세스를 연구하고 이를 서비스에 적용하고 있습니다. 당사 연구 조직은 당사의 주요 서비스를 개발하고, 기존 서비스에 새로운 기술을 적용하여 서비스를 지속적으로 개선하기 위한 프로젝트를 수행하며, 글로벌 경쟁 환경 하에서 서비스 경쟁력 확보 및 우위를 점할 수 있도록 유용한 신기술을 발굴하고 서비스에 접목하기 위하여 연구를 수행하고 있습니다. 고객, 상품, 결제 등 대량의 정보를 가공하여 고객에게 유용한 정보를 생산하기 위하여 빅데이터 시스템을 자체 구성하여 일부 서비스에 반영 중이며, 누적된 상품 검색 히스토리와 고객 경로분석 등을 통하여 고객이 원하는 서비스를 직관적이고 용이하게 이용할 수 있는 서비스를 위해 지속적으로 연구하고 있습니다.

(1) 연구개발 조직현황 당사의 넥스트커머스랩은 빅데이터를 처리하기 위해 인프라를 구축하고 최적화하는 조직과 이를 활용하여 개인화 서비스를 위해 데이터를 분석하고 알고리즘을 개발하는 조직, 이미지 데이터와 AI 기술을 활용하여 상품을 추천을 담당하는 조직, 개발한 서비스를 구현하기 위한 조직 등으로 구성되어 있습니다. 넥스트커머스랩에는 인터파크 오픈 초창기부터 연구활동에 참여했던 연구원들과 신입 연구원들이 모여 인터파크 사이트에 최적화된 서비스 발굴에 더불어 새로운 시각으로 고객 및 시장이 필요로 하는 기술을 연구하고 개발하는 데에 시너지를 발휘하고 있습니다. 지속적인 연구 환경 개선과 인재 발굴을 통해IT 신기술에 대한 자체 기술력을 확보하고 있으며, 대표적으로 2019년부터 새롭게 시작한 인공지능에 관한 연구는 고객 정보를 기반으로 한 제품 추천, 이미지 검색을 통한 제품 검색 등 향후 인터넷 비즈니스를 주도하는 핵심 역량으로 자리 잡았습니다. 고객 개인의 선호와 실시간 의도를 종합적으로 파악하여 개인화된 검색과 추천 결과를 제공하는 기술 확보를 목표로 지속적으로 연구하고 있는데 이러한AI 기반의 개인화 서비스를 통해 향후 고객 만족도 향상과 매출 극대화에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. (2) 연구개발 인력현황

(단위 : 명)

회사명	연구조직	운영현황

㈜ 인 터 파 크	㈜인터파크 넥스트커머스랩	24(연구원)

2) 연구개발비용(단위 : 천원)

구분	2020년	2019년	2018년	2017년	2016년

자산처리	원재료비	-	-	-	-	-

인건비	-	-	-	-	-

감가상각비	-	-	-	-	-

위탁용역비	-	-	-	-	-

기타경비	-	-	-	-	-

소계	-	-	-	-	-

비용처리	804,464	-	-	-	-

합계	804,464	-	-	-	-

(매출액 대비 비율)	0.48%	-	-	-	-

3) 연구개발 실적

년도	과제	연구기관	연구결과 및 기대효과

2016년	e-Business환경에서의 머신러닝활용에 관한 연구	넥스트커머스랩	- e-Business 환경에서의 인공지능활용을 통한 기반기술 확보
- 고객 특성에 적합한 큐레이팅 서비스를 제공하여 고객만족 극대화 및 매출에 기여

고객분류와 큐레이팅서비스최적화에 관한 연구	넥스트커머스랩

2017년	인터넷 쇼핑 환경에서의전자계약시스템 구축에 관한 연구	넥스트커머스랩	- 인터넷 쇼핑 환경에서의 전자계약시스템 구축을 통한 기반기술 확보
- 고객 특성에 적합한 기업용메시징 서비스를 제공하여 마케팅효과 극대화에 기여

기업용 메시징서비스 효율화를통한 마케팅 효과 극대화에 관한 연구	넥스트커머스랩

2018년	AI 기반 OCR 기술에 대한 연구	넥스트커머스랩	- 쇼핑 상품 이미지 내 정보 획득을 통한 상품meta Data 보강 및 검색/추천 등 서비스 고도화

E-commerce 실시간 개인화추천에 대한 연구	넥스트커머스랩	- 실시간 사용자Context 기반 상품 추천서비스 제공을 통해 고객만족도 제고 및 매출 기여

2019년	AI 기반 개인화 기술 연구(딥러닝 기반의 검색, AI 기반의 챗봇,AI 기반의 유사 이미지 추천, 개인화 추천)	넥스트커머스랩	- 딥러닝 기술을 이용해 고객 의도 및 상황을 인지하여 노출지능화를 통한 매출 기여
- AI 기반의 챗봇 기술연구로 고객에게 적시에 맞춤 상품 및 서비스를 제공하여 고객 경험 향상 및 매출 기여
- 상품 이미지와 유사한 상품을 AI 기반 기술을 이용해 추천하는 서비스로서 매출 기여

2020년	AI기반 예측 기술 연구장기 분석 체계 구축
개인화 검색 서비스 방안 연구	넥스트커머스랩	- AI 기술을 이용하여 미래 거래액등 경영 지표 / 수요 예측 역량을 확보하여 서비스 고도화를 통한 매출 향상 및 경영 인사이트 제공 기여 - 장기간 (1~5년) 경영 데이터 분석 체계 구축을 통해 트렌드 변화를 분석/예측 하고 데이터 분석 기반 서비스 전략 및 기획 수립 기반 제공
- Profile data와 개인의 카드결제 데이터 연동을 통한 개인화 검색 서비스 구축으로 고객UX향상을 통한 매출 향상 기여

11. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항 가. 지배회사 : (주)인터파크

1) 상표관리 정책 당사는 '인터파크' 기업 브랜드의 가치 제고 및 육성, 보호 활동을 종합적으로 수행해 나가고 있습니다. 당사는 도안화된 '인터파크'의 지적재산권을 소유하고 있으며, '인터파크'는 당사의 대표 브랜드로 사용되고 있습니다. 본 사항은 국내 상표법에 근거하고 있으며, 국내에서 10년간의 독점적ㆍ배타적 사용이 가능하고, 추후 갱신이 가능합니다.

2) 사업과 관련된 지식재산권

회사명	특허	실용신안	상표(서비스표)	저작권	합계

㈜인터파크	8	-	324	5	337

주) 등록 완료된 건만 반영(출원, 심사 중인 건 제외)하였으며, ㈜인터파크는국내 316개, 국외 8개를 소유하고 있음

3) 회사에 영향을 미치는 주요 법률 등 또는 제규정 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(2018. 6. 12. 일부개정), 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(2020. 6. 9. 일부개정), 개인정보보호법(2020. 2. 4. 일부개정), 전자금융거래법(2020. 5. 19. 일부개정), 대규모유통업에서의 거래 공정화에 관한 법률(2018. 10. 16. 일부개정), 출판문화산업진흥법(2019. 12. 3. 일부개정), 어린이제품안전특별법(2016. 1. 27. 일부개정) 등 관련 법령과 관련하여 ㈜인터파크를 비롯한 B2C 전자상거래 사업관련 회사들은 영업활동 등에 영향을 받고 있으며, 당사는 이에 대한 사항을 준수하며 영업활동을 하고 있습니다. (1) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (가) 주민번호 수집 및 이용제한 정보통신서비스 제공자는 본인확인기관으로 지정받거나 법령에서 이용자의 주민등록번호 수집ㆍ이용을 허용하는 경우 등을 제외하고는 이용자의 주민등록번호를 수집ㆍ이용할 수 없도록 함(개정 정보통신망법에 의해 2014년 8월 17일까지 기존에 수집된 주민등록번호를 파기. 단 관계법령에 근거한 경우 예외)(나) 대체 인증수단 제공 주민등록번호를 수집ㆍ이용할 수 있는 경우에도 이용자의 주민등록번호를 사용하지 아니하고 본인을 확인하는 방법 즉, 대체수단을 제공하도록 함(다) 개인정보누출 통지, 신고 제도 정보통신서비스 제공자 등은 개인정보의 분실ㆍ도난ㆍ누출 사고 발생 시 해당 이용자에게 통지 및 방송통신위원회에 신고하여야 하고, 피해를 최소화할 수 있는 조치를 강구하여야 함(개정 정보통신망법에 의해24시간 이내에 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고, 시행일 2014.11.29)(라) 개인정보유효기간 제도 이용자가 정보통신서비스를 일정 기간(원칙적으로 3년) 이용하지 아니하는 경우에는 정보통신 서비스 제공자 등은 해당 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장되는 사실 등을 이용자에게 전자우편 등으로 알리고, 해당 기간 경과 후 즉시 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리하도록 하며, 별도로 저장ㆍ관리되는 개인정보의 이용 또는 제공을 금지함(마) 개인정보 이용내역 통지 제도 전년도 말 기준 직전 3개월간 그 개인정보가 저장ㆍ관리되고 있는 이용자 수가 일일평균100만 명 이상이거나 정보통신서비스 부문 전년도 매출액이 100억 원 이상인 정보통신서비스 제공자 등은 보관 중인 개인정보의 이용내역을 연 1회 이상 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 통지하도록 함(바) 개인정보 관련 법정 손해배상제도 도입(시행일 2014년 11월 29일) 정보통신서비스 제공자 등이 고의 또는 과실로 인한 개인정보 분실, 도난, 누출의 경우 이용자는 손해액에 대한 구체적인 입증 없이 최고 300만원 이하의 범위에서 법정 손해배상 청구 가능(사) 정보전송 관련 법령 개정 광고성 정보 전송자는 발송하는 매체 제목에"(광고)"표기를 의무화, 광고성 정보 전송 수신자의 수신거부, 수신동의, 철회의 의사표시를 한 경우14일 이내에 결과 고지 의무화, 광고성 정보 전송 수신자의 동의를 받은 날부터 2년마다 수신자의 수신동의 여부 확인 의무화 (2) 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 (가) 통신판매 중개자가 계약 당사자가 아닌 사실을 고지하는 방법 규정 통신판매중개자 사이버몰의 초기 화면 이외에도 표시ㆍ광고 매체, 계약 내용에 관한 서면, 청약 내용의 확인ㆍ정정ㆍ취소 절차에서도 통신판매중개자가 계약 당사자가 아님을 알려 소비자가 실제 계약 당사자를 명확히 파악할 수 있도록 함(나) 컴퓨터프로그램 등의 설치시 설명ㆍ고지해야 할 내용을 규정 기만적 방법으로 프로그램 등을 설치하여 소비자 피해를 유발하는 행위를 예방하기 위하여 프로그램 설치시 소비자에게 설명ㆍ고지해야하는 사항을 정함(다) 상품 품목별 정보 제공, 거래 조건 정보 제공 의무 강화(상품정보제공 고시) - 상품정보제공: 통신판매에서 구매빈도가 높은 의류, 식품, 가전제품 등34개 품목에 대해 구매결정에 필수적인 제조자, 원산지, 제조연월, 제품인증 여부 등의 정보를 제공, 해당되는 품목이 없는 경우 기타 품목에 해당하는 정보를 제공하도록 하여 통신판매를 하는 모든 품목에 대한 정보를 제공- 거래조건 정보: 상품의 거래조건에 대한 정보를 사전에 제공하도록 하여 배송지연, 반품비용 과다청구 등의 피해를 방지 (3) 청소년보호법 (가) 청소년유해매체물 판매시 본인 여부 확인 조치 청소년유해매체물을 판매할 경우 나이 및 본인여부를 주민등록번호를 사용하지 아니한 방법(휴대전화 등)으로 확인토록 함(신용카드를 이용한 본인인증 추가) (4) 출판문화산업진흥법 (가) 발행일부터 18개월이 지난 간행물은 대통령령으로 정하는 바에 따라 정가를 변경할 수 있도록 함(제22조제2항 신설)(나) 도서정가제 적용 간행물의 도서할인율을 정가의15퍼센트 이내에서 가격할인과 경제상의 이익을 자유롭게 조합하여 판매할 수 있도록 하되, 가격할인은 10퍼센트 이내로 하도록 함(제22조제5항 및 제7항 신설)(다) 문화체육관광부장관은 간행물의 정가 표시, 판매 및 할인의 범위에 대하여 이 법 시행일을 기준으로 3년마다(매3년이 도래하는 날의 전일까지를 말한다) 그 타당성을 검토하여 개선 등의 조치를 하도록 함(제27조의2 신설) (5) 어린이제품안전특별법 (가) 만13세 이하 어린이가 사용하는 모든 물품은 안전관리대상으로 안전인증 등의 표시(KC마크 및 인증번호) 및 주의ㆍ경고 표시 의무화(나) 안전인증 등을 받지 않은 제품들은 판매 및 판매중개, 수입ㆍ구매대행이 금지의무로 인해 통신판매중개자도 해당 제품에 대한 표시 의무화

(6) 표준거래계약서 제정 대규모유통업에서의 거래 공정화에 관한 법률에 의거 공정거래위원회는 온라인쇼핑몰 표준거래계약서*2종을 2017.6.30.자로 개정

표준계약서 사용 준수를 권고함. 이에 따라 2017년 하반기 이후 체결 또는 갱신되는 거래에 대해 표준계약서 반영

*온라인쇼핑몰 직매입 표준거래계약서, 온라인쇼핑몰 위수탁 표준거래계약서

(7) 소득세법(문화비 소득공제) 시행('18.7.1)

문화비(도서구입비 및 공연관람비)에 대한 소득공제 제도 시행으로 연간소득 7,000만원 이하의 근로자가 문화비로 사용한 비용의 30%(100만원 한도)를 연말정산으로 공제

(8) 전기용품 및 생활용품 안전관리법 시행('18.7.1)

전기용품 및 생활용품 안전관리법(전안법) 완화로 기존 KC인증 없는 전기용품의 구매대행이 전면 금지되었으나, 일부품목에 대해 허용되고, 생활용품의 공급자 적합성 대상 인증 상품 중 일부가 안전 기준 준수 대상 품목으로 변경되어 인증 의무 완화

(9) 대중소기업 상생협력 촉진에 관한 법률('19.1.15)

위수탁기업의 분쟁해결에 입증책임을 위탁업체가 부담하며, 위탁기업의 불법행위로 인한 수탁기업의 불이익발생시 손해에 3배이내의 배상책임 발생.

(10) 여신전문금융업법 시행령 시행('18.1.29)

영세중소상인 등의 신용카드가맹점의 가맹점수수료 경감하기 위하여 연간 매출액 5억원 이하에서 연간 매출액 30억원 이하로 확대하고,

새롭게 포함된 영세한 중소신용카드가맹점을 연간 매출액 5억원 초과 10억원 이하와 연간 매출액 10억원 초과 30억원 이하로 구분하여 우대수수료율을 달리 규정

(11) 약사법 시행('18.3.12)

불법 의약품 판매를 알선하거나 광고하는 행위에 대한 벌칙을 신설하고, 정보통신망을 이용한 불법 의약품 유통조사를 위하여 정보통신서비스 제공자 등에 대하여 자료제출을 요청할수 있도록 규정

(12) 식품 등의 표시광고에 관한 법률 시행('18.3.14)

식품위생법, 건강기능식품법, 축산물위생관리법에 분산되어 있는 식품 등의 표시 광고에 대해 해당법률로 통일시켜 관리하고 식품위생법 및 건강기능식품의 표시광고 사전심의를 폐지하도록 규정

(13) 대규모유통업에서의 거래 공정화에 관한 법률 ('19.4.17)

납품업자등이 공정위의 조사ㆍ서면실태조사에 협조한 행위를 금지되는 보복조치 원인행위로 규정, 대규모유통업자의 부당감액ㆍ부당반품 및 보복조치 등에 대한 3배 배상제도 신설

(14) 소송촉진 등에 관한 특례법 ('19.6.1)

금전채무의 전부 또는 일부의 이행을 명하는 판결이나 심판을 선고할 경우 금전채무 불이행으로 인한 손해배상액 산정의 기준이 되는 법정이율을 최근의 저금리 기조에 따른 변화된 경제 여건 등을 고려하여 연100분의15에서 연100분의12로 조정

(15) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 ('19.6.13)

정보통신 분야의 개인정보의 보호에 관하여 현행법과 「개인정보 보호법」의 적용이 경합하는 경우에 현행법을 우선 적용하도록 명시적으로 규정하고, 방송통신위원회가 정보통신서비스 제공자 등이 접근권한에 대한 이용자의 정보 보호에 필요한 조치를 하고 있는지 등의 여부에 대한 실태조사를 실시할 수 있도록 하는 한편, 대통령령으로 정하는 일정 규모 이상의 정보통신서비스 제공자등으로 하여금 손해배상책임의 이행을 위하여 보험 또는 공제에 가입하거나 준비금을 적립하는 등 필요한 조치를 하도록 하고, 정보통신망을 이용하여 총포ㆍ화약류를 제조할 수 있는 방법이나 설계도 등의 정보 유통을 금지하며, 정보보호 최고책임자 제도의 실효성 확보를 위하여 정보보호 최고책임자의 겸직을 금지하며, 자격요건 등을 대통령령으로 정하도록 하려는 것임

(16) 전기통신사업법 ('19.6.25)

국외에서 이루어진 행위라도 국내 시장 또는 이용자에게 영향을 주는 경우 현행법을 적용하도록 규정하고, 부가통신사업자에 대한 실태조사를 통하여 그 현황을 파악하도록 하며, 부가통신사업자에게 자신의 정보통신망에서의 불법 촬영물에 대한 유통방지 의무를 부여함

(17) 특정 금융거래정보의 보고 및 이용등에 관한 법률('19.7.1)

전자금융업자 등에게 자금세탁방지 및 테러자금 조달금지 의무를 부과함에 따라 관련업무체계 구축 및 운영에 관한 사항 등 업무지침을 제정토록하고 의심거래보고, 고객확인 등의 의무 수행 및 자료보관의무를 부과함.

(18)농수산물의 원산지 표시에 관한 법률 시행령('19.7.1), 시행규칙('19.9.10)

통신판매의 범위를 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 에 따라 신고한 통신판매업자의 판매 또는 같은 법에 따른 통신판매중개업자가 운영하는 사이버몰을 이용한 판매로 명확히 하고, 통신판매 시 원산지를 전자상거래법 상품정보제공고시 방법표시도 허용하고 판매 제공시 영수증 등의 표시 허용

(19) 약사법('19.12.12)

통신판매중개자에 대해 불법 의약품 판매를 알선하거나 광고하는 행위에 대한 벌칙규정과 위반행위를 발견즉시 식약처에 통보하는 한편 정당한 사유가 없을 시 식약처의 불법 의약품 유통조사요청에 관련 자료 제출조항을 신설 함

(20) 보건용품 매점매석 행위 금지 등에 관한 고시 제정 ('20.2.5- 4.30)

코로나19 이슈와 관련하여 보건용 마스크 및 손소독제를 폭리 목적으로 매점매석하는 행위를 방지하는 내용으로 고시, 약사법 제2조제7호에 따른 보건용 마스크와 손소독제 매점매석행위 금지 (2019년 월평균 판매량의 150%를 초과해 5일 이상 보관하는 행위)

(21) 주류의 통신판매에 관한 명령위임 고시 ('20.4.3)

국세청은 내수 진작 및 소비자 혜택을 주고, 주류산업 활성화를 위해 스마트오더 방식의 주류 통신판매를 허용. 이에 통신판매사이트(오픈마켓)에서 온라인,앱 등을 통해 주류를 주문하고 결제할수 있음. 다만 구매한 주류상품은 해당 주류소매점(통신판매자)에서 현지수령

(22) 전기통신사업법 개정 ('20.6.9. 시행:'20.12.10)

부가통신사업자 등에게 아동ㆍ청소년이용성착취물 등의 불법촬영물 등의 삭제ㆍ접속차단 등의 유통방지 조치의무와 기술적ㆍ관리적

조치의무를 부과하고, 불법촬영물 등의 삭제ㆍ접속차단 등의 조치를 의도적으로 취하지 아니한 자에게 과징금을 부과할 수 있도록 함

(23) 통신판매업 신고 면제 기준 고시 개정('20.6.10.)

통신판매업 신고 의무가 면제되는 사업자의 기준을 완화하여 소규모 사업자의 부담을 완화하고 전자상거래 시장 진입을 유도

① (거래 규모) 최근 6개월 1,200만 원 미만 → 부가가치세법상 간이과세자인 경우

② (거래 횟수) 최근 6개월 20회 미만 → 직전연도 50회 미만

(24) 관세법 시행('20.7.1.)

(신설)관세청장이나 세관장은 소비자 피해를 예방하기 위하여 필요한 경우 통신판매중개자를 대상으로 수입물품의 유통실태 조사를 서면으로 실시할 수 있도록 하고, 공정거래위원회와 소비자 피해 예방을 위하여 필요하다고 합의한 경우에는 그 조사 결과를 공개할 수 있도록 함

(25) 신용정보법 시행('20.8.5.)

가명정보의 개념이 도입되었고, 가명정보의 상업적 활용을 촉진하기 위해 데이터 결합의 근거가 마련. 정보주체의 개인신용정보 전송요구권이 도입되어, 정보주체 본인에게 제공하는 행위를 영업으로 하는 본인신용정보관리업(마이데이터)이 도입

나. 주요종속회사 : (주)아이마켓코리아 1) 특허,실용신안 및 상표 등 지적재산권 현황

[2020.12.31 현재]

유형	회사명	명칭	등록일자	등록번호	만료일자

특허권	(주)아이마켓코리아	공급사 선정을 위한 평가자료 제공방법 및 시스템	2007.04.26	1007144290000	2024.12.07

디자인	(주)아이마켓코리아	욕실수납장	2006.07.20	3004208250000	2021.07.20

욕실수납장용 장식테	2006.07.20	3004208240000	2021.07.20

의자	2011.02.15	3005895220000	2026.02.15

요추받이를 구비한 의자	2011.02.15	3005895230001	2026.02.15

요추받이를 구비한 의자	2011.02.15	3005895230000	2029.10.09

의자용 등받이	2011.04.06	3005956610001	2026.04.06

의자용 등받이	2011.04.06	3005956610002	2029.10.09

의자용 등받이	2011.04.06	3005956610000	2029.10.09

(주)인터파크인터내셔널	소파	2011.06.13	30-0602463	2026.06.13

좌식 의자	2011.07.06	30-0605243	2026.07 06

직물지	2013.01.23	30-0678568	2028.01.23

직물지	2013.01.23	30-0678569	2028.01.23

유아용 소파	2015.02.13	30-0785038	2030.02.13

유아용 의자	2015.02.13	30-0785039	2030.02.13

쇼파베드	2015.08.17	30-0811173	2035.04.07

옷걸이용 행거	2016.07.26	30-0866417	2036.04.28

옷걸이용 행거	2017.02.28	30-0896906	2036.04.28

소파베드	2017.03.08	30-0896908	2036.07.08

한벌의 테이블 세트	2017.02.28	30-0896913	2036.03.29

소파베드	2017.12.19	30-0936937	2037.06.23

책상	2018.03.23	30-0950370	2037.07.18

책상	2018.03.23	30-0950371	2037.07.18

책상	2018.03.23	30-0950372	2037.07.18

책상	2018.07.16	30-0965095	2037.07.18

의자	2018.07.16	30-0965096	2037.09.18

수납행거	2018.07.16	30-0965098	2037.10.17

소파베드	2019.06.12	30-1010872	2038.09.18

거실용 탁자	2019.06.12	30-1010869	2038.05.28

책상	2019.06.21	30-1012244	2038.10.26

책상	2019.09.27	30-1025940	2039.02.27

의자	2019.10.18	30-1028884	2039.03.14

좌식 의자	2020.09.25	30-1077104	2039.07.09

상표권	(주)아이마켓코리아	ESSTURE	2008.10.20	4500250270000	2028.10.20

Save your energy with enerband by iMarketkorea	2012.07.26	4009286360000	2022.07.26

Save your energy with 에너밴드 by iMarketkorea	2012.07.26	4009286370000	2022.07.26

IMK	2012.12.26	4102477740000	2022.12.26

IMK	2012.08.24	4102384870000	2022.08.24

IMK	2012.08.24	4102384880000	2022.08.24

IMK	2012.08.24	4102384900000	2022.08.24

IMK	2012.08.24	4102384890000	2022.08.24

IMK	2012.08.24	4102384860000	2022.08.24

IMK	2013.01.23	4102500720000	2023.01.23

아이엠케이	2012.12.26	4102477780000	2022.12.26

아이엠케이	2012.08.24	4102384940000	2022.08.24

아이엠케이	2012.08.24	4102384950000	2022.08.24

아이엠케이	2012.08.24	4102384930000	2022.08.24

아이엠케이	2012.08.24	4102384920000	2022.08.24

아이엠케이	2012.08.24	4102384910000	2022.08.24

아이엠케이	2013.01.23	4102500710000	2023.01.23

O	2020.10.27	4016561050000	2030.10.27

O	2020.10.27	4016561060000	2030.10.27

Office	2020.10.27	4016561070000	2030.10.27

Office	2020.10.27	4016561080000	2030.10.27

(주)인터파크인터내셔널	피플라이프 / 제20류	2009.02.17	40-0779710	2029.02.17

온새미로 / 제20류	2010.12.30	40-0848030	2030.12.30

다린 / 제20류	2011.06.03	40-0867421	2021.06.03

다린 / 제28류	2011.06.03	40-0867419	2021.06.03

SaGe / 제18류	2011.08.09	40-0875795	2021.08.09

BLMG / 제20류	2012.01.05	40-0897844	2022.01.05

pumuro / 제24류	2012.02.07	40-0902883	2022.02.07

ENBLISS / 제24류	2012.02.07	40-0902882	2022.02.07

Attimo / 제30류	2012.11.16	40-0941236	2022.11.16

스타일크루즈 / 제35류	2013.02.04	41-0251007	2023.02.04

BLMG / 제18류	2013.06.19	40-0975961	2023.06.19

BLMG / 제21류	2013.06.19	40-0975962	2023.06.19

BLMG / 제24류	2013.06.19	40-0975963	2023.06.19

BLMG / 제28류	2013.06.19	40-0975964	2023.06.19

BLMG / 제35류	2013.10.04	41-0270040	2023.10.04

BLMG / 제03류	2016.01.19	40-1155492	2026.01.19

BLMG / 제03류	2016.01.19	40-1155491	2026.01.19

럭셔리가든 Luxury garden / 제35류	2016.11.01	41-0139615	2026.11.01

BLMG / 제20류	2017.05.10	40-1251439	2027.05.10

BLMG 블루밍홈 / 제20류	2017.05.10	40-1251440	2027.05.10

(주)인터파크큐브릿지	EXPRESS DELIVERY TIME onul(날개도형)	2017.08.07	0152623	2027.08.07

OFFICE PLUS 오피스 플러스	2018.08.26	0046139	2028.08.26

VEGA(도형)	2011.08.01	0874858	2021.08.01

OFFICE PLUS 오피스 플러스	2013.01.14	0249165	2023.01.14

OFFICE PLUS 오피스 플러스	2013.01.14	0249238	2023.01.14

INFINIVEND	2013.06.03	0260354	2023.06.03

QUBRIDGE 큐브릿지	2011.04.28	0209738	2021.04.28

QUBRIDGE	2011.05.12	0210282	2021.05.12

QUBRIDGE	2011.07.08	0213142	2021.07.08

QUBRIDGE 큐브릿지	2011.07.08	0213151	2021.07.08

MEGA COPY PREMIUM도형	2015.08.26	0629274	2025.08.26

X-PRESS	2016.04.13	0658525	2026.04.13

저작권	(주)인터파크큐브릿지	큐브릿지 쌤(Qbridge SAM) 소프트웨어 자산관리 솔루션	2017.02.27	C-2017-005406	영구

(주1) 연결 기준으로 작성하였습니다.

회사명	특허권	디자인	상표권	저작권	합계

(주)아이마켓코리아	1	8	21	-	30

(주)인터파크인터내셔널	-	24	20	-	44

(주)인터파크큐브릿지	-	-	12	1	13

합계	1	32	53	1	87

(주1) 연결 기준으로 작성하였습니다.

2) 회사에 영향을 미치는 주요 법률 또는 제규정 회사는 소모성 자재 및 소액 설비 위주의 구매 서비스 제공 등의 업무를 영위하고 있는 바, 영업을 수행함에 있어 관련 사업등록 외에 특별히 필요한 정부의 사전 인ㆍ허가는 없습니다.