인천도시가스 사업보고서 (2025.12)
7. 기타 참고사항

가. 고객관리 정책당사는 고객만족을 위하여 고객우선경영을 펼치고 있습니다. 이를 위한 고객헌장, 이행표준을 수립하는 한편 시정 및 보상 규정을 준수하고 있습니다. 이러한 노력을 토대로 업계 최초로 품질경영시스템 (ISO 9001)과 안전보건경영시스템(ISO 45001)을 인증받았으며 2023년 한국가스안전공사로부터 재인증을 받았습니다. 나. 지적재산권(특허권)

구 분	특허 명칭	등록일자등록번호	주요내용	상용화여부	매출기여도

1	매설배관의 입상 방식전위 측정함	2015. 01. 05
10-1480781	입상(Pole type)으로 설치되는 전위측정함 내부에 전도체와 부전도체로 형성된 단자 고정판을 설치하여 개별적으로 측정단자를 고정	-	-

2	배관 기밀시험용 압력 조절장치	2013. 12. 18
10-1344782	배관의 기밀시험 시 압력측정수단과 가압장치를 별도로 설치하는 것을 해소, 미세 압력 조절장치를 용이하게 구현	-	-

3	가스배관용 조립식 보호관	2013. 05. 03
10-1262940	외부로부터의 충격 및 진동, 코팅 손상 등으로부터 배관을 보호하기위해 완충부재를 사이로 배관의 외주를 상하로 감싸는 조립형태의 보호관	-	-

4	봉인장치가 구비된 가스미터	2012. 08. 08
10-1174018	가스미터 배출구쪽에 가스의 흐름을 제어할 수 있도록 관통홀이 있는볼트모양의 봉인장치	-	-

다. 법률, 규정 등에 의한 규제사항1) 도시가스사업법도시가스사업법은 도시가스사업을 합리적으로 조정ㆍ육성하여 사용자의 이익을 보호하고 도시가스사업의 건전한 발전을 도모하며, 가스공급시설과 가스사용시설의 설치ㆍ유지 및 안전관리에 관한 사항을 규정함으로써 공공의 안전을 확보함을 목적으로 합니다. 당사는 도시가스사업자로서 도시가스사업법을 준수하고 있습니다.

2) 도시가스공급규정도시가스공급규정은 도시가스사업법 제20조의 규정에 의거 도시가스회사가 가스사용자 또는 가스사용 신청자의 요청에 따라 도시가스를 공급함에 있어 안전관리ㆍ가스요금ㆍ공사비ㆍ그 밖의 가스사용자가 부담하여야 하는 금액의 징수방법 및 공급조건에 관한 제반 사항을 규정하고 있습니다. 본 규정은 시ㆍ도지사가 허가한 공급권역내 가스사용자, 수요자 및 가스설치 시공자에게 적용됩니다. 당사는 인천광역시장 및 경기도지사로부터 승인받은 도시가스 공급규정에 의해 사업을 영위하고 있습니다. 라. 사업부문별 요약 재무현황

(단위: 백만원)

구 분	제43기	제42기	제41기

도시가스공급	매 출 액	962,994	943,613	781,337

영업이익(손실)	19,149	19,422	16,531

자 산	448,497	454,680	447,250

가스시설 설비공사(주1)	매 출 액	-	-	-

영업이익(손실)	-	-	(13)

자 산	-	-	(3,362)

합 계	매 출 액	962,994	943,613	781,337

영업이익(손실)	19,149	19,422	16,518

자 산	448,497	454,680	443,888

(주1) 연결대상 종속기업인 인주엔지니어링 주식회사의 사업부문으로써 2023년 5월 12일자로 인주엔지니어링 주식회사는 청산되어 해당 사업을 영위하지 않습니다.

마. 사업부문별 현황1) 도시가스사업가) 산업의 특성도시가스 산업은 전기, 수도 등과 같이 국민생활에 필수적인 연료를 공급하는 공익사업으로서, 연소시의 저공해성, 운반의 편의성, 사용 및 취급의 편의성 측면에서 다른 에너지원에 비해 그 장점이 돋보이는 에너지 산업입니다.도시가스 산업은 설비투자(배관투자, 안전관리투자)비용이 많이 소요되는 장치산업적 특성과 공익산업적 특성을 가지고 있어 중복 시설투자방지 및 투자효율 제고를 위하여 정부로부터 공급권역을 허가받아 도시가스를 공급하고 있습니다.또한 도시가스는 안전관리 및 안정적 공급의무를 지고 있으며, 도시가스사업법을 주된 법령으로 하여 안전관리와 요금결정에 있어 정부로부터 엄격한 규제를 받고 있습니다. 반면 도시가스 보급촉진 및 안전관리 향상을 위하여 배관설비투자 및 안전관리투자에 소요되는 비용을 에너지및자원사업특별회계자금 및 시ㆍ도 도시가스시설자금 등을 통하여 정부로부터 자금 지원을 받고 있습니다.도시가스 산업은 도매부문과 소매부문으로 이원화되어 있으며, 도매부문은 한국가스공사가, 소매부문은 전국 34개 도시가스 회사가 지역별로 공급하고 있습니다.도매사업자인 한국가스공사가 카타르, 오만, 인도네시아, 러시아, 호주, 미국 등에서 천연가스를 수입하여 배관을 통하여 소매사업자인 일반도시가스사와 한전발전자회사 및 민자발전소 등(대량 수요처)에 천연가스를 공급하고, 소매사업자인 각 도시가스 회사는 한국가스공사로부터 공급받은 천연가스를 해당 공급권역에 배관 등 도시가스 공급시설을 설치하고 소비자에게 도시가스를 공급하고 있습니다.

[도시가스 공급구조]

생산지	→수입계약	한국가스공사	→	도시가스회사	→요금체계(소매)	대량수요자

LNG운반선	→	인수기지	→	배관	→요금체계(소매)	일반수요자

나) 산업의 성장성가정용 가스수요는 신규 주택 공급 증가 등에도 불구, 인구 감소, 가구 구조 변화, 에너지 효율 개선 등으로 정체된 모습을 보이고, 수송 부문은 수소, 전기버스 대체로 인한 CNG 버스 보급 감소 등으로 감소할 것으로 전망합니다.영업무용 수요는 건물 에너지 효율 개선에도 불구 대형 건물 등에서 냉난방을 위한 GHP나 흡수식 냉온수기 등의 보급이 확대되면서 증가할 전망합니다.탄소중립 등 대기오염 물질 배출 감축 정책의 영향과 각 산업의 ESG 경영의 확산으로 타 화석연료를 지속적으로 대체하면서 산업용 수요가 증가세를 보일 것으로 전망하고 있습니다. 하지만 자가소비용 직수입자의 직수입 물량의 증가는 도시가스사업자의 신규 수요에 부정적인 영향을 줄 것으로 보입니다.(자료출처 : 에너지경제연구원 2020~2050 가스 부문 에너지 전망)[연도별 공급량]

구 분	2025년	2024년	2023년	2022년	2021년

공급량(천㎥)	24,578,110	23,688,642	23,596,978	25,342,925	24,978,274

전년대비 증가율	3.8%	0.4%	-6.9%	1.5%	6.0%

(자료출처 : 한국도시가스협회 도시가스사업통계월보 2025년 12월호)

다) 경기변동 및 계절적 특성영업용, 산업용을 제외한 주택용 등은 경기변동과 연관성은 낮은 편입니다. 계절적으로는 동절기 난방수요 집중으로 동절기와 하절기의 도시가스 사용량 편차가 큽니다.

라) 시장여건도시가스는 보급촉진 및 공급시설의 중복투자를 방지하기 위하여 정책적으로 지역독점성(공급권역)을 인정하여 동종업계간의 경쟁관계는 없으며, 초기투자비용이 많이 소요되고 사업의 허가에 대한 법적 규제로 인하여 산업 진입장벽이 높으며, 집단에너지 사업자와는 난방용 열원 공급과 관련하여 경쟁관계에 있다고 할 수 있습니다.2) 회사의 현황가) 영업 개황1983년 3월 설립되어 1984년 1월 공기혼합방식(LPG/AIR)으로 도시가스를 최초 공급한 이래, 1987년 2월 한국가스공사가 천연가스를 국내에 도입하게 됨에 따라 기존 LPG/AIR 공급방식에서 한국가스공사로부터 배관을 통하여 천연가스를 공급받아 가스 수요자에게 공급하고 있습니다.도시가스 공급권역은 인천광역시 부평구, 계양구, 서구, 강화군 전 지역과 남동구, 중구(영종도), 동구 일부 지역 및 김포시 대곶면, 월곶면 전지역 및 양촌읍 일부지역 입니다. 본 보고서 작성기준일 현재 요금청구 고지발행부수 기준 사용세대수는 84만여개소이며 도시가스 보급률은 87.2%에 이르고 있습니다.당사의 2025년 수요구성의 특성은 다음과 같습니다. - 주 택 용 : 취사용 및 난방용으로, 전체 매출량의 36.38%로 가장 높은 비중을 차지하고 있습니다. - 영 업 용 : 소비성 업소용이 주를 이루며, 전체 매출량의 8.03%를 차지하고 있습니다. - 업 무 용 : 업무관련 빌딩 등의 냉방, 난방으로 전체 매출량의 3.57%를 차지하 고 있습니다. - 산 업 용 : 산업체에서 공정용 생산 활동에 사용하고 있으며, 전체 매출량의 1 7.58%를 차지하고 있습니다. - 수 송 용 : 천연가스 차량용 CNG충전에 판매하고 있으며, 전체 매출량의 3.24 %를 차지하고 있습니다. - 연료전지용 : 연료전지 발전을 위한 도시가스 공급으로, 전체 매출량의 30.78% 를 차지하고 있습니다.

- 열전용설비용 : 열병합 발전을 위한 도시가스 공급으로, 전체 매출량의 0.42%를 차지하고 있습니다.나) 시장점유율

(단위: %)

회사명	2025년도	2024년도	2023년도

시장점유율	시장점유율	시장점유율

인 천	4.7	4.5	3.8

삼천리	16.4	16.2	16.9

서 울	8.0	7.8	8.0

코원ES	6.4	6.4	6.7

예스코	5.2	5.2	5.4

대 륜	3.5	3.5	3.6

귀뚜라미	1.3	1.3	1.3

소계(수도권7개사)	45.5	44.9	45.7

기타 (27개사)	54.5	55.1	54.3

합 계	100.0	100.0	100.0

(자료출처 : 한국도시가스협회 도시가스사업통계월보 2025년 12월호)

다) 회사의 경쟁우위 요소당사의 공급권역인 인천광역시는 2012년부터 2021년까지 10년간 6대 광역시 중 유일하게 인구가 증가(자료출처 : 통계청 국가통계포털(KOSIS))하였으며, 이를 바탕으로 2022년 도시가스 공급 가구수 80만 세대를 돌파하였습니다. 또한 2023년에는 공급권역 내 대량수요처에 연료전지 발전용 도시가스 공급 계약을 체결하는 등 매출 신장을 위해 노력하고 있습니다.