삼성생명 사업보고서 (2021.12)
2. 영업의 현황

[ 지 배회사(삼성생명보험)] 가. 자금조달실적

삼성생명보험주식회사 (단위 : 백만원, %)

구 분	제 66 기(FY2021)	제 65 기(FY2020)	제 64 기(FY2019)

준비금평잔	부리이율	비중	준비금평잔	부리이율	비중	준비금평잔	부리이율	비중

생명보험	생존	82,055,730	4.07	33.27	79,612,193	4.17	33.59	77,415,078	4.31	34.36

사망	87,483,148	4.40	35.47	83,698,052	4.52	35.31	80,317,178	4.64	35.65

생사혼합	13,359,304	2.46	5.42	12,292,944	2.65	5.19	11,464,308	2.90	5.09

단체	834,059	3.17	0.34	865,639	3.47	0.37	937,910	3.86	0.42

기타	62,899,865	-	25.50	60,556,278	-	25.54	55,145,295	-	24.48

합계	246,632,106	4.10	100.00	237,025,106	4.23	100.00	225,279,769	4.37	100.00

주1) 기타 : (특별계정)책임준비금 + 지급준비금 + 재보험료적립금 + 계약자이익배당준비금 + 배당보험손실보전준비금 + 변액보증준비금 + 이원화보증금 주2) 준비금평잔 : (순보식보험료적립금 + 미경과보험료 + 계약자배당준비금)의 월평균잔액주3) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 별도 재무제표 기준으로 작성

나. 자금운용실적① 자산운용률(단위 : 백만원,%)

구 분	제 66 기(FY2021)	제 65 기 (FY2020)	제 64 기 (FY2019)

총 자 산(A)	255,119,613	255,133,967	237,562,585

운용자산(B)	249,967,911	248,973,973	231,496,960

자산운용율(B/A)	97.98	97.59	97.45

주1) 총자산은 특별계정자산 제외한 금액 운용자산은 총자산에서 보험업감독업무시행세칙에서 정의한 비운용자산 및 특별계정 자산 제외한 금액주 2) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 별도재무제표 기준으로 작성

② 운용내역별 이익현황(단위 : 백만원, %)

구 분	제 66 기(FY2021)	제 65 기(FY2020)	제 64 기(FY2019)

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

운용자산	대 출	기말잔액	53,549,950	21.42	50,467,287	20.27	47,496,145	20.51

운용이익	1,923,447	3.77	1,861,147	3.87	1,962,069	4.25

유가증권	기말잔액	188,936,385	75.58	191,725,749	77.00	175,005,934	75.60

운용이익	4,955,209	2.64	4,392,215	2.42	5,134,232	3.15

현ㆍ예금및 신탁	기말잔액	3,591,054	1.44	2,884,212	1.16	4,857,594	2.10

운용이익	7,023	0.22	6,240	0.16	17,107	0.45

부동산 및 기타	기말잔액	3,890,522	1.56	3,896,725	1.57	4,137,287	1.79

운용이익	206,883	5.46	254,877	6.55	294,455	7.19

계	기말잔액	249,967,911	100.00	248,973,973	100.00	231,496,960	100.00

운용이익	7,092,562	2.88	6,514,479	2.75	7,407,863	3.41

주1) 보험업감독규정에 따른 분류기준으로 작성 주2) 대출 : 대손충당금, 이연대출부대손익 , 현재가치할인차금 차감 후 기준주3) 유가증권 : 외환손익 및 파생상품 거래/평가손익 포함 주4) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 별도재무제표 기준으로 작성

③ 대출금 운용내역(단위 : 백만원, %)

종 류	제 66 기(FY2021)	제 65 기(FY2020)	제 64 기(FY2019)

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

개 인	33,171,215	61.94	32,047,303	63.50	30,936,103	65.13

기 업	중소기업	12,047,535	22.50	10,982,236	21.76	9,848,549	20.74

대기업	8,331,200	15.56	7,437,748	14.74	6,711,493	14.13

합 계	53,549,950	100.00	50,467,287	100.00	47,496,145	100.00

④ 유가증권 운용내역(단위 : 백만원, %)

구 분	제 66 기 (FY2021)	제 65 기 (FY2020)	제 64 기 (FY2019)

금 액	비율	금 액	비율	금 액	비율

국내	국 공 채	69,809,476	36.95	73,330,792	38.25	71,219,148	40.70

특 수 채	30,319,674	16.05	33,176,376	17.30	35,064,380	20.04

금 융 채	1,523,074	0.81	1,183,243	0.62	1,074,740	0.61

회 사 채	6,764,611	3.58	7,183,587	3.74	6,751,155	3.86

주 식	46,733,818	24.73	47,852,703	24.96	35,514,077	20.29

기 타	11,525,917	6.10	9,739,495	5.08	7,900,702	4.51

소 계	166,676,570	88.22	172,466,196	89.95	157,524,202	90.01

해외	외 화 증 권	22,259,815	11.78	19,259,553	10.05	17,481,732	9.99

소 계	22,259,815	11.78	19,259,553	10.05	17,481,732	9.99

합 계	188,936,385	100.00	191,725,749	100.00	175,005,934	100.00

주1) 보험업감독규정에 따른 분류기준으로 작성 주 2) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 별도재무제표 기준으로 작성

다. 보험계약현황(단위 : 건, 억원, % )

구 분	생존보험	사망보험	생사혼합보험	단체보험	특별계정	합계

건 수	2,563,952	13,275,859	288,442	1,315,591	1,409,874	18,853,718

금 액	948,491	4,782,602	157,146	159,628	264,170	6,312,037

구성비	15.02	75.77	2.49	2.53	4.19	100.00

주1) 보험업감독규정에 따른 업무보고서 기준으로 작성주2) 특별계정은 퇴직보험, 퇴직연금으로 구성 주3) 변액보험은 보험종목에 따라 분류 주4) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 별도 재무제표 기준으로 작성 라. 보험종목별 수입보험료 및 보험금 내역

① 보험종목별 수입보험료 내역(단위 : 백만원, % )

구 분	제 66 기(FY2021)	제 65 기(FY2020)	제 64 기(FY2019)

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

생명보험	생 존	4,889,436	18.38	4,321,352	16.28	4,250,152	15.05

사 망	10,168,982	38.22	9,967,871	37.56	9,575,245	33.89

생사혼합	2,000,291	7.52	2,887,095	10.88	1,810,014	6.41

단 체	398,444	1.50	397,552	1.50	411,347	1.46

특별계정	9,146,617	34.38	8,966,410	33.78	12,201,626	43.19

합 계	26,603,771	100.00	26,540,280	100.00	28,248,384	100.00

주1) 보험업감독규정에 따른 업무보고서 기준으로 작성 주2) 특별계정은 퇴직보험, 퇴직연금, 변액보험으로 구성 주3) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 별도재무제표 기준으로 작성

② 보험종목별 보험금 내역(단위 : 백만원, % )

구 분	제 66 기(FY2021)	제 65 기(FY2020)	제 64 기(FY2019)

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

생명보험	생 존	5,969,350	27.30	5,419,203	24.81	5,090,313	24.38

사 망	6,787,236	31.04	6,674,782	30.56	7,088,305	33.94

생사혼합	1,705,732	7.80	1,591,494	7.29	1,852,459	8.87

단 체	285,842	1.31	304,798	1.40	395,837	1.90

특별계정	7,117,657	32.55	7,849,324	35.94	6,456,369	30.91

합 계	21,865,817	100.00	21,839,600	100.00	20,883,283	100.00

주1) 보험업감독규정에 따른 업무보고서 기준으로 작성 주2) 특별계정은 퇴직보험, 퇴직연금, 변액보험으로 구성 주3) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 별도재무제표 기준으로 작성

마. 모집형태별 영업현황① 보험종목별 모집경로 및 모집형태

구분	모집경로	수납형태

개인	임직원, 컨설턴트, 대리점, 방카슈랑스	자동이체, 방문, 지로, 신용카드, 기타

단체	임직원, 컨설턴트, 대리점	자동이체, 방문, 지로, 신용카드, 기타

주) 컨설턴트 : 모집인② 모집형태별 수입보험료

삼성생명보험주식회사 (단위 : 백만원, % )

구 분	모집형태	제 66 기(FY2021)	제 65 기(FY2020)	제 64 기(FY2019)

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

생명보험	생 존	회사모집	2,825,842	10.61	3,012,615	11.36	3,224,647	11.41

컨설턴트	170,222	0.64	100,607	0.38	111,912	0.40

대 리 점	78,615	0.30	38,471	0.14	52,772	0.19

기 타	139,890	0.53	149,675	0.56	159,927	0.57

방카슈랑스	1,674,867	6.30	1,019,984	3.84	700,894	2.48

소계	4,889,436	18.38	4,321,352	16.28	4,250,152	15.05

사 망	회사모집	9,467,638	35.59	9,193,822	34.64	8,864,114	31.38

컨설턴트	102,253	0.38	119,229	0.45	122,508	0.43

대 리 점	44,442	0.17	54,849	0.21	40,758	0.14

기 타	554,649	2.08	599,971	2.26	547,865	1.94

방카슈랑스	-	-	-	-	-	-

소계	10,168,982	38.22	9,967,871	37.56	9,575,245	33.89

생 사혼 합	회사모집	615,098	2.31	811,834	3.06	1,058,864	3.74

컨설턴트	52,095	0.20	43,694	0.16	81,086	0.29

대 리 점	23,795	0.09	20,386	0.08	18,677	0.07

기 타	38,062	0.14	43,816	0.17	60,814	0.22

방카슈랑스	1,271,241	4.78	1,967,365	7.41	590,573	2.09

소계	2,000,291	7.52	2,887,095	10.88	1,810,014	6.41

단 체	회사모집	371,585	1.40	370,245	1.39	381,747	1.36

컨설턴트	20,763	0.08	23,343	0.09	25,014	0.09

대 리 점	4,989	0.02	2,552	0.01	3,178	0.01

기 타	1,107	0.00	1,412	0.01	1,408	0.00

방카슈랑스	-	-	-	-	-	-

소계	398,444	1.50	397,552	1.50	411,347	1.46

특 별계 정	회사모집	3,086,640	11.60	3,656,603	13.77	4,313,174	15.27

컨설턴트	5,837,653	21.94	5,085,599	19.16	7,598,441	26.90

대 리 점	49,266	0.19	4,499	0.02	6,330	0.02

기 타	164,087	0.62	187,551	0.71	223,869	0.79

방카슈랑스	8,972	0.03	32,158	0.12	59,812	0.21

소계	9,146,618	34.38	8,966,410	33.78	12,201,626	43.19

합 계	26,603,771	100.00	26,540,280	100.00	28,248,384	100.00

주1) 회사모집 : 자동이체, 지로, 직납 및 임직원 모집 주2) 컨설턴트 : 모집인 주3) 기 타 : 신용카드, Real-Time 입금 등 주4) 보험업감독규정에 따른 업무보고서 기준으로 작성 주5) 특별계정은 퇴직보험, 퇴직연금, 변액보험으로 구성 주6) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 별도재무제표 기준으로 작성

바. 보험종목별 실제사업비(단위 : 백만원)

구 분	제 66 기(FY2021)	제 65 기(FY2020)	제 64 기(FY2019)

생명보험	생 존	337,113	333,424	370,012

사 망	2,659,080	2,647,160	2,632,525

생사혼합	89,329	93,317	91,413

단 체	293,997	264,162	250,030

합 계	3,379,519	3,338,063	3,343,980

주1) 이연신계약비 차감전 실제사업비 주2) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 별도재무제표 기준으로 작성

[주요 종속회사] 1. 삼성카드가. 영업의 개황

삼성카드는 마케팅 및 영업기획 조직과 지역거 점 ( 17개의 영업ㆍ채권지역단 ) 을 토대로 카드상품개발, 회원유치, 회원 및 가맹점 연계 마케팅 등 신용카드 업무와금융 사업, 할부리스 사업 등의 영업 활동을 수행하고 있습니다.

또한, 빠르게 변화하는 회원의 Needs에 발 맞추어 창의적이고 개선된 카드상품과 서비스를 출시하고 차별화된 개인화 마케팅을 추진하는 등 시장을 선도해 나가고있습니다. 2021년도 영업실적을 보면, 개인신용카드 취급고는 전년 90.4조원에서 약 14.9조원 증가한 105.3조 원으로 , COVID19로 인한 온라인쇼핑 등 비대면업종의 수요확대, 백화점ㆍ아울렛 등으로의 대체수요 확대 등에 따라 16.5%성장하였습니다. 법인신용카드 취급고 또한 법인사의 광고비와 자동차 구매대금 등의 카드결제가확대된 영향으로 전년동기 16.1조원에서 16.9조원으로 5.2% 증가 하였습니다. 한편, 카드금융 취급고는 전년도 17.4조원 대비 17.9조 원으로 3.3% 증가하였습니다. 이는 COVID19 등에 따른 가계자금 수요 확대에 기인한 것으로 금융시장 변동성에대한 지속적인 모니터링을 통해 건전성의 확보가 전제되는 안정적인 성장을 추진하고 있습니다. 또한, 삼성카드는 고객만족을 최상의 가치로 생각하여 고객과 소통하며 사회적 가치를 창출(CS V)하는 체계를 마련하고 있습니다. 2021년에는 한국표준협회 주관 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 8년 연속 1위를 수상하였고, 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 우수콜센터'에 13년 연속 선정, 한국생산성 본부에서 주관하는 '국가고객만족도(NCSI)' 신용카드부문 8년 연속 1위로 선정되는 등 고객만족경영의노력을 대외적으로 인정받고 있습니다.

나. 영업실적 및 자금조달ㆍ운용 (1) 영업실적

(단위 : 천원, %)

구 분	제39기	제38기	제37기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

1. 신용판매수익	1,914,466,807	53.36	1,744,083,977	51.80	1,695,867,126	51.49

2. 금 융 수 익	988,120,074	27.54	935,540,217	27.79	888,413,858	26.98

3. 할부금융수익	14,193,473	0.40	20,704,882	0.61	34,809,031	1.06

4. 리 스 수 익	259,685,318	7.24	278,937,737	8.28	330,028,044	10.02

5. 유가증권평가 및 처분이익	7,764,252	0.22	165,352	0.00	144,807	0.00

6. 파생상품평가 및 거래이익	156,804,174	4.37	11,210,833	0.33	75,388,685	2.29

7. 외화평가 및 거래이익	20,408,485	0.56	139,290,940	4.14	26,244,523	0.80

8. 기타수익	226,609,227	6.31	237,127,694	7.05	242,463,869	7.36

합 계	3,588,051,810	100.00	3,367,061,632	100.00	3,293,359,943	100.00

주) 한국채택국제회계기준으로 작성된 연결기준

(2) 부문손익에 관한 정보(당기) (단위:천원)

구 분	카드사업	할부리스사업	기 타	합 계	조정사항	공시재무제표

영업수익	3,102,790,738	283,275,122	202,546,507	3,588,612,367	(560,557)	3,588,051,810

영업비용	1,873,208,713	285,420,111	154,495,645	2,313,124,469	116,048,045	2,429,172,514

대손전 영업이익	1,229,582,025	(2,144,989)	48,050,862	1,275,487,898	(116,608,602)	1,158,879,296

대손상각비	404,662,235	4,900,208	(96)	409,562,347	25,081	409,587,428

대손후 영업이익	824,919,790	(7,045,197)	48,050,958	865,925,551	(116,633,683)	749,291,868

전사간접경비	108,384,705	2,313,211	5,993,694	116,691,610	(116,691,610)	-

영업외손익	-	-	-	-	(2,342,248)	(2,342,248)

법인세차감전순이익	716,535,085	(9,358,408)	42,057,264	749,233,941	(2,284,321)	746,949,620

(전기) (단위:천원)

구 분	카드사업	할부리스사업	기 타	합 계	조정사항	공시재무제표

영업수익	2,860,585,207	308,889,155	197,926,151	3,367,400,513	(338,881)	3,367,061,632

영업비용	1,788,497,300	288,941,351	156,739,791	2,234,178,442	108,378,508	2,342,556,950

대손전 영업이익	1,072,087,907	19,947,804	41,186,360	1,133,222,071	(108,717,389)	1,024,504,682

대손상각비	490,069,095	189,594	(91)	490,258,598	(24,885)	490,233,713

대손후 영업이익	582,018,812	19,758,210	41,186,451	642,963,473	(108,692,504)	534,270,969

전사간접경비	102,844,071	2,612,335	6,126,921	111,583,327	(111,583,327)	-

영업외손익	-	-	-	-	(1,776,174)	(1,776,174)

법인세차감전순이익	479,174,741	17,145,875	35,059,530	531,380,146	1,114,649	532,494,795

(전전기) (단위:천원)

구 분	카드사업	할부리스사업	기 타	합 계	조정사항	공시재무제표

영업수익	2,730,337,360	375,426,205	187,795,475	3,293,559,040	(199,097)	3,293,359,943

영업비용	1,802,333,646	350,506,705	156,953,006	2,309,793,357	106,463,140	2,416,256,497

대손전 영업이익	928,003,714	24,919,500	30,842,469	983,765,683	(106,662,237)	877,103,446

대손상각비	427,476,756	(53,925)	(31)	427,422,800	(356)	427,422,444

대손후 영업이익	500,526,958	24,973,425	30,842,500	556,342,883	(106,661,881)	449,681,002

전사간접경비	99,332,395	3,345,859	5,904,742	108,582,996	(108,582,996)	-

영업외손익	-	-	-	-	(4,337,524)	(4,337,524)

법인세차감전순이익	401,194,563	21,627,566	24,937,758	447,759,887	(2,416,409)	445,343,478

(3) 지역에 대한 정보

삼성카드가 인식한 외부고객으로부터의 영업수익은 모두 국내기업으로부터 발생하였으며, 부문자산은 모두 대한민국에 소재하고 있습니다.

(4) 자금조달 및 운용실적1) 자금조달실적

(단위 : 백만원, %)

구 분	제39기	제38기	제37기

기중평잔	지급비용액	이자율	비 중	기중평잔	지급비용액	이자율	비 중	기중평잔	지급비용액	이자율	비 중

단기차입금	C P	-	-	-	-	273	6	1.98	0.01	7,671	152	1.98	0.06

일반차입금	19,096	324	1.70	0.12	109,645	2,213	2.01	0.81	18,014	431	2.39	0.14

기타차입금	-	1,710	-	-	-	2,022	-	-	-	1,997	-	-

장기차입금	일반차입금	3,206,717	61,406	1.91	20.92	2,994,887	60,621	2.02	22.22	3,613,778	74,152	2.05	27.41

회사채	12,106,251	261,820	2.16	78.96	10,367,858	244,838	2.36	76.96	9,541,700	246,184	2.58	72.39

합 계	15,332,064	325,260	2.12	100.00	13,472,663	309,700	2.29	100.00	13,181,163	322,916	2.45	100.00

주1) 금융감독원 업무보고서 기준으로 작성되었으며, 별도 기준임.주2) 단기 기타차입금의 지급비용은 미인출약정한도에 대한 약정수수료 및 당좌차월 이자로 구성됨주3) 비중은 기중평잔에 대한 비중임

2) 자금운용실적(단위 : 백만원, %)

구 분	제39기	제38기	제37기

기중평잔	수익액	수익율	비 중	기중평잔	수익액	수익율	비 중	기중평잔	수익액	수익율	비 중

카드자산	22,385,494	3,429,617	15.32	94.81	19,540,479	3,119,144	15.92	92.77	18,690,537	2,996,631	16.03	89.04

할부자산	631,604	14,193	2.25	2.67	790,950	20,705	2.61	3.76	1,272,571	34,809	2.74	6.06

리스자산	526,489	161,923	30.76	2.23	629,785	172,344	27.29	2.99	886,500	199,144	22.46	4.22

일반대출	43,246	2,555	5.91	0.18	51,466	3,356	6.50	0.24	76,931	5,923	7.70	0.37

팩 토 링	26,639	1,569	5.89	0.11	50,497	2,843	5.62	0.24	65,638	3,726	5.68	0.31

합 계	23,613,472	3,609,857	15.29	100.00	21,063,177	3,318,392	15.71	100.00	20,992,177	3,240,233	15.44	100.00

주1) 금융감독원 업무보고서 기준으로 작성되었으며, 별도 기준임.주2) 리스자산 수익액은 처분수익 제외된 경상수익 기준이며, 리스자산 평잔은 금융리스채권과 운용리스자산(감가상각누계액 반영) 등으로 구성되어 있습니다. 운용리스자산의 평잔을 감가상각이 반영되지 않은 취득가액 기준으로 작성시 리스자산의 수익률은 제37기 16.51% → 제38기 18.61% → 제39기 20.36% 입니다.

다. 영업종류별 현황 (1 ) 취급 업무 및 상품ㆍ서비스 개요 1) 카드사업 부문 삼성카드는 개인, 법인 등 신용카드회원이 일정 신용한도내에서 가맹점으로부터 물품 및 용역을 구입할 수 있도록 신용을 제공하고 있습니다. 가맹점으로부터 신용카드회원이 제공받은 물품 및 용역대금을 매입하고 이를 신용카드회원으로부터 약정 결제일에 일시불로 회수하거나 일정기간동안 매월 분할하여 회수하고 있으 며, 상기 거래와 관련하여 가맹점으로부터는 신용카드이용대금을 매입하는 시 점에 일정률의 수수료를 받고, 매월 분할하여 회수하는 경우에는 카드회원으로부터 회수시점에 미회수 잔액에 대해 할부수수료를 수취하고 있습니다. 이외에도 여신전문금융업법에 의하여 신용카드회원에 대해 자금을 융통해 주는 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 등의 신용카드 부대업무와 회원이 보유한 금융기관 계좌잔액 한도 내에서 일시불로 사용가능한 체크카드와 선불카드인 Gift카드를 취급하고 있습니다.

주요상품

구 분	상품내용

신 용 카 드	회원의 신용도에 따라 한도를 부여하고, 회원이 가맹점에서 이용한 물품 및 용역 대금을 약정 결제일에 일시불 또는 할부로 납부할 수 있도록 여신기능을 제공하는 상품

체 크 카 드	회원이 보유한 제휴 금융기관 계좌의 잔액 한도내에서 일시불로만 사용이 가능한 카드로 거래승인 시점에 회원 계좌에서 결제금액이 자동 출금되는 상품

선 불 카 드	회원이 일정 금액을 미리 지불하고 해당 금액이 기록된 카드를 발급받아, 카드잔고 범위 내에서 수시로 물품이나 용역을 구입할 수 있는 상품

단기카드대출(현금서비스)	회원의 일시적인 단기 자금 수요를 충족시키기 위해 사전에 회원에게 부여된 한도내에서 자금을 대여하고 도래하는 약정 결제일에 상환할 수 있도록 한 금융상품

장기카드대출(카드론)	회원의 신용도 등을 고려하여 회원에게 신용을 공여하는 것으로, 회원이 선택한 대출기간, 상환방식에 따라 원금과 이자를 상환하는 장기 금융상품

2) 할부리스사업 부문 삼성카드는 여신전문금융업법에 따라 물품의 할부구매를 위해 고객이 필요한 자금을 융통하여 주는 할부금융과 일반고객에게 자금을 대출하여 주는 일반대출 업무를 영위하고 있습니다. 또한, 매출채권의 조기 현금화를 통해 기업 활동을 돕는 팩토링 업무를 영위하고 있습니다.

주요상품

구 분	상품	상품내용

할부금융	자동차할부	신차 및 중고차 구매시 할부거래법에 따라 할부금융 서비스를 제공하는 상품

일반할부	가전, 내구재 구매시 할부금융 서비스를 제공하는 상품

일반대출	오토론	신차 및 중고차 구매고객을 대상으로 대출서비스를 제공하는 상품

팩토링	팩토링	기업으로부터 매출채권 등을 매입하고 매입대금을 지불하는 금융상품

삼성카드는 기업 또는 개인이 필요로 하는 기계 등 설비를 삼성카드가 직접 구입하여 리스이용자에게 리스기간동안 대여하고, 동 기간동안 일정한 리스료를 정기적으로 분할 지급받는 거래형태의 금융상품을 제공하고 있습니다. 리스 대상 물건으로는 자동차, 산업용기기, 자동화기기, 사무용기기, 의료기기, 문서기기, 교육용기기, 건설장비 등이 있습니다. 또한, 삼성카드는 렌탈 대상이 되는 물건을 삼성카드가 직접 구입하여 이를 필요로 하는 기업 및 개인에게 일정기간 이상 대여하고 일체의 유지 관리 책임을 지며, 렌탈기간 동안 일정한 렌탈료를 정기적으로 분할 지급 받는 렌탈 상품을

제공하고 있습니다.

주요상품

구 분	설비리스	설비렌탈	오토리스	장기렌터카

대상	법인사업자및 개인사업자	법인사업자및 개인사업자	법인사업자,개인사업자 및 개인	법인사업자,
개인사업자 및 개인

대상물건	일반기기	일반기기	자동차	자동차

취급상품	일반리스공동리스	반환형 렌탈	일반 오토리스메인터넌스 리스	렌터카

상품특징	계약 건별로다양한 상품 제공	계약 건별로다양한 상품 제공	차량유지관련 종합서비스 제공	차량유지관련 종합서비스 제공

3) 기타 부문 삼성카드는 단순 결제에서 벗어나 고객의 라이프스타일에 맞춘 다양한 서비스를 제공하고자 보험대리판매, SMS 알림상품, 온라인 쇼핑몰 및 여행알선 등의 상품 및 서비스를 운영하고 있습니다.

주요상품

구 분	상품내용

보험대리판매	금융기관 보험대리점 자격으로, 당사 회원을 대상으로 보험상품 소개 및 판매하는 서비스

SMS알림상품	카드이용내역안내, 신용관리, 명의보호 등 서비스를 제공하는 복합상품

온라인쇼핑몰	당사 쇼핑몰가맹점과 회원간의 거래를 알선하거나 또는 당사가 직접 상품을 소싱하여 회원에게 온라인 쇼핑 서비스를 제공

여행알선	국내외 여행상품을 회원에게 알선하는 온라인 여행서비스 제공

안심쇼핑플러스	카드안심관리, 쇼핑할인쿠폰, 구매물품보상 등을 제공하는상품

오토멤버스클럽	주유ㆍ세차 할인쿠폰, 정비할인, 프리미엄 차량케어 등 자동차 관련 혜택을 제공하는 상품

4) 연결대상 종속회사의 주요 업무 삼성카드의 연결대상 종속회사 중 첼린저제이십육차유동화전문유한회사, 첼린저제이십팔차유동화전문유한회사, 첼린저제이십구차유동화전문유한회사, 파인더제일차유동화전문유한회사, 첼린저제삼십차유동화전문유한회사, 첼린저제삼십일차유동화전문유한회사, 첼린저제삼십이차유동화전문유한회사, 첼린저제삼십삼차유동화전문유한회사는 자산유동화법률에 따라 지배회사의 자산 유동화를 위해 설립된 회사로, 신탁은행 및 기타 당사자와의 신탁 계약에 따른 수익권 및 이에 부수하는 권리를 자산유동화법률에 의해 취득, 관리, 운용 및 처분하고 유동화자산에 관한 유동화증권을 발행, 상환하는 것 등을 주요 사업으로 합니다. 한편, 삼성카드고객서비스는 신용카드관련 상담서비스를 주요 사업으로 합니다.

(2) 부문별 취급실적 1) 카드사업 부문

[취급액 기준] (단위 : 백만원, %)

구 분	제39기	제38기	제37기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

국 내 회 원	일 시 불	국 내	89,830,055	64.07	77,872,404	62.87	76,531,146	63.01

해 외	1,716,011	1.22	1,529,877	1.24	2,540,347	2.09

할 부	국 내	30,632,155	21.85	27,008,038	21.80	25,851,336	21.29

해 외	78,086	0.06	78,275	0.06	154,340	0.13

단기카드대출	국 내	8,982,351	6.41	8,499,344	6.86	8,616,221	7.09

해 외	9,992	0.01	12,084	0.01	32,026	0.03

장기카드대출	국 내	8,956,134	6.38	8,872,073	7.16	7,727,123	6.36

해 외	-	-	-	-	-	-

합 계	140,204,784	100.00	123,872,095	100.00	121,452,539	100.00

주1) 금융감독원 업무보고서 기준으로 작성되었으며, 별도 기준임. 주2) 개인ㆍ법인카드 실적이며, 신용공여 기능없는 카드(체크/선불)의 이용실적 제외

2) 할부리스사업 부문 - 할부금융 및 일반대출

[취급액 기준] (단위 : 백만원, %)

구분	제39기	제38기	제37기

금액	구성비	금액	구성비	금액	구성비

할부금융	내구재	자 동 차	532,368	86.75	634,049	87.55	477,687	82.80

가전제품	22,096	3.60	22,628	3.12	18,716	3.25

기 타	176	0.03	450	0.06	868	0.15

계	554,640	90.38	657,127	90.73	497,271	86.20

일 반 대 출	28,391	4.63	27,142	3.75	33,117	5.74

팩 토 링	30,596	4.99	39,977	5.52	46,517	8.06

합 계	613,627	100.00	724,246	100.00	576,905	100.00

주1) 금융감독원 업무보고서 기준으로 작성되었으며, 별도 기준임 주2) 일반대출은 카드금융 이외의 오토론 등 대출실적

- 리스 및 렌탈

[취급액 기준] (단위 : 백만원, %)

구 분	제39기	제38기	제37기

금 액	구성비	금 액	구성비	금 액	구성비

리 스	물 건 별	국 산	219,421	74.97	245,372	72.45	237,262	71.80

외 산	6,503	2.22	3,203	0.95	1,765	0.53

이용자별	공공기관/비영리기관	4,535	1.55	5,473	1.62	4,261	1.29

사업자(개인/법인)	217,023	74.15	239,213	70.63	230,273	69.68

기 타	4,366	1.49	3,889	1.15	4,493	1.36

업 종 별	제 조 업	78,855	26.94	75,526	22.30	81,846	24.77

비제조업	147,069	50.25	173,049	51.10	157,181	47.56

소 계	225,924	77.19	248,575	73.40	239,027	72.33

렌 탈	66,767	22.81	90,088	26.60	91,427	27.67

합 계	292,691	100.00	338,663	100.00	330,454	100.00

주) 금융감독원 업무보고서 기준으로 작성되었으며, 별도 기준임

2. 삼성자산운용가. 영업의 현황 (1) 자금조달

(단위 : 백만원, % )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

예수부채	622	0.07	19,861	1.94	117,908	10.36

차입부채	84,900	9.23	223,100	21.85	189,700	16.67

기타부채	170,949	18.59	206,748	20.24	331,628	29.14

자본금	93,430	10.16	93,430	9.15	93,430	8.21

기타불입자본	(385)	(0.04)	(385)	(0.04)	(385)	(0.03)

기타자본구성요소	(1,342)	(0.15)	(9,759)	(0.95)	(8,044)	(0.71)

이익잉여금	571,443	62.14	488,267	47.81	413,797	36.36

계	919,617	100.00	1,021,262	100.00	1,138,034	100.00

주) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 연결재무제표 기준으로 작성 ( 2) 자금운용 1) 자산현황

(단위 : 백만원, % )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

현금및현금성자산	77,691	8.45	92,110	9.02	60,272	5.3

당기손익인식금융자산	507,270	55.17	587,887	57.56	631,929	55.53

매도가능금융자산	106,076	11.53	117,221	11.48	142,321	12.51

만기보유금융자산	33,209	3.61	33,625	3.29	35,765	3.14

대여금및수취채권	146,088	15.89	147,244	14.42	235,551	20.7

유형자산	2,279	0.25	2,512	0.25	2,044	0.18

사용권자산	6,005	0.65	12,995	1.27	5,057	0.44

무형자산	35,895	3.90	22,796	2.23	18,860	1.66

기타자산	5,104	0.55	4,872	0.48	6,235	0.54

계	919,617	100.00	1,021,262	100.00	1,138,034	100.00

주) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 연결재무제표 기준으로 작성 2) 손익현황

(단위 : 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

영업수익	278,380	279,429	249,449

영업이익	116,240	101,326	86,127

법인세비용차감전순이익	116,171	101,860	84,598

당기순이익	83,176	74,470	64,153

주) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 연결재무제표 기준으로 작성 나. 영업 종류별 현황 (1) 영업규모 및 운용현황 1) 투자일임계약

(단위 : 개, 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

계약건수	620	567	527

계약금액	186,535,733	180,030,388	169,450,848

평가금액	190,214,836	185,183,576	174,736,106

주) 삼성자산운용, 삼성액티브자산운용, 삼성헤지자산운용 합산 금액 2) 집합투자재산

(단위 : 개, 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

설정원본	순자산	펀드수	설정원본	순자산	펀드수	설정원본	순자산	펀드수

증권투자집합기구	주식형	20,058,401	20,868,858	176	16,117,087	16,652,717	165	20,319,523	20,321,781	166

채권형	6,480,743	6,488,030	34	6,246,406	6,281,059	37	5,195,912	5,249,042	34

혼합주식	7,205	9,181	4	7,327	9,006	5	8,831	9,058	5

혼합채권	991,734	1,135,768	62	817,994	931,244	64	911,393	947,231	65

재간접형	2,616,250	3,519,406	104	1,958,791	2,526,651	104	1,815,677	2,163,248	87

파생형	8,392,189	8,560,175	76	8,078,227	8,300,563	98	6,594,298	6,633,196	68

부동산투자집합기구	재간접형	88,657	103,878	6	120,235	121,516	6	137,388	172,496	3

특별자산집합투자기구	특별자산	302,957	304,998	4	369,681	374,578	5	399,037	402,674	5

파생형	949,669	826,369	14	1,319,432	1,018,286	13	378,308	340,134	13

혼합자산집합투자기구	28,277	29,907	4	8,810	8,732	3	9,526	9,911	3

단기금융집합투자기구	10,751,971	10,777,824	11	12,254,560	12,287,166	11	7,983,357	8,020,526	12

전문투자형사모펀드	56,804,603	57,286,544	251	47,914,902	50,292,988	227	41,944,225	42,386,823	228

합계	107,472,656	109,910,938	746	95,213,452	98,804,506	738	85,697,475	86,656,120	689

주) 삼성자산운용, 삼성액티브자산운용, 삼성헤지자산운용 합산 금액 다. 영업실적

(단위 : 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

투자일임	85,925	74,158	65,930

집합투자	172,200	156,236	136,771

투자매매	8,260	11,785	9,761

투자자문	5,208	4,982	2,765

합계	271,593	247,161	215,227

주1) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 연결재무제표 기준으로 작성 주2) 투자매매관련 실적은 유가증권 관련 실현 손익 및 분배(배당)수익을 포함

3. Samsung Life Insurance (Thailand) Public Co., Ltd

가. 영업의 현황(1) 자금조달실적

Samsung Life Insurance (Thailand) Public Co., Ltd (단위 : 백만원, %)

구분	FY2021	FY2020	FY2019

준비금	부리이율	비중	준비금	부리이율	비중	준비금	부리이율	비중

생명보험	생존	37,218	3.00	6.7	27,071	3.00	5.6	19,692	3.00	4.4

사망	102,219	4.29	18.5	90,649	4.36	18.8	82,331	4.44	18.5

생사혼합	412,918	3.77	74.8	363,796	3.85	75.6	343,945	3.92	77.1

단체	-	-	-	-	-	-	1	0.00	0.0

합계	552,355	3.81	100.0	481,516	3.90	100.0	445,969	3.97	100.0

주 1) 준비금 : (순보식보험료적립금 + 미경과보험료 + 계약자배당준비 금)의 월말잔액 주2) Thai-GAAP 개별재무제표 기준으로 작성

나. 영업 종류별 현황(1) 보험계약현황

Samsung Life Insurance (Thailand) Public Co., Ltd (단위 : 건, 억원, % )

구 분	생존보험	사망보험	생사혼합보험	단체보험	특별계정	합계

건 수	5,089	104,059	64,590	-	-	173,738

금 액	969	16,598	6,613	-	-	24,180

구성비	4.0	68.6	27.4	-	-	100.0

주) Thai-GAAP 개별재무제표 기준으로 작성 (2 ) 보험종목별 수입보험료 및 보험금 내역 ① 보험종목별 수입보험료 내역

Samsung Life Insurance (Thailand) Public Co., Ltd (단위 : 백만원, % )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

생명보험	생 존	14,859	8.3	12,224	7.4	8,332	5.4

사 망	62,587	35.1	55,040	33.1	47,107	30.5

생사혼합	101,132	56.6	98,925	59.5	98,681	64.0

단 체	-	-	-	-	195	0.1

합 계	178,578	100.0	166,189	100.0	154,315	100.0

주) Thai-GAAP 개별재무제표 기준으로 작성 ② 보험종목별 보험금 내역

Samsung Life Insurance (Thailand) Public Co., Ltd (단위 : 백만원, % )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

생명보험	생 존	809	1.5	442	0.8	487	1.2

사 망	12,836	23.8	10,880	18.5	10,391	26.0

생사혼합	37,920	70.1	45,061	76.6	26,051	65.1

단 체	11	0.0	60	0.1	1,524	3.8

기 타	2,489	4.6	2,367	4.0	1,568	3.9

합 계	54,065	100.0	58,810	100.0	40,021	100.0

주) Thai-GAAP 개별재무제표 기준으로 작성 다. 모집형태별 영업현황 ① 보험종목별 모집경로 및 수납형태

구분	모집경로	수납형태

개인	컨설턴트, 대리점, 방카슈랑스	Cash, Crdit Card, Direct Debit, Cheque. Etc.

단체	컨설턴트, 대리점	Cash, Cheque, Transfer. Etc.

주) 컨설턴트 : 모집인 ② 모집형태별 수입보험료

Samsung Life Insurance (Thailand) Public Co., Ltd (단위 : 백만원, % )

구 분	모집형태	FY2021	FY2020	FY2019

금 액	비 율	금 액	비 율	금 액	비 율

생명보험	생 존	회사모집	-	-	-	-	-	-

컨설턴트	14,859	8.3	12,224	7.4	8,332	5.4

대 리 점	-	-	-	-	-	-

기 타	-	-	-	-	-	-

방카슈랑스	-	-	-	-	-	-

소계	14,859	8.3	12,224	7.4	8,332	5.4

사 망	회사모집	-	-	-	-	-	-

컨설턴트	62,431	35.0	54,819	33.0	46,758	30.3

대 리 점	-	-	-	-	-	-

기 타	156	0.1	221	0.1	349	0.2

방카슈랑스	-	-	-	-	-	-

소계	62,587	35.1	55,040	33.1	47,107	30.5

생 사혼 합	회사모집	-	-	-	-	-	-

컨설턴트	100,810	56.4	98,451	59.2	98,114	63.6

대 리 점	-	-	-	-	-	-

기 타	322	0.2	474	0.3	567	0.4

방카슈랑스	-	-	-	-	-	-

소계	101,132	56.6	98,925	59.5	98,681	64.0

단 체	회사모집	-	-	-	-	-	-

컨설턴트	-	-	-	-	187	0.1

대 리 점	-	-	-	-	-	-

기 타	-	-	-	-	8	0.0

방카슈랑스	-	-	-	-	-	-

소계	-	-	-	-	195	0.1

합 계	178,578	100.0	166,189	100.0	154,315	100.0

주) Thai-GAAP 개별재무제표 기준으로 작성 라. 보험 종목별 실제사업비

Samsung Life Insurance (Thailand) Public Co., Ltd (단위 : 백만원)

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

실제사업비	58,822	60,631	52,060

주1) Thai-GAAP 개별재무제표기준으로 작성 주2) 태국 현지 상품별 사업비 배부 데이터 부재로 총량만 기재 4. 북경삼성치업유한공사

가. 영업의 현황 (1) 자금운용실적(단위: 백만RMB, %)

구분	FY2021	FY2020	FY2019

기말잔액	비중	기말잔액	비중	기말잔액	비중

현예금	344.40	6.34	160.07	2.96	59.85	1.12

유.무형자산	0.40	0.01	0.08	0.01	0.07	0.01

투자부동산	5,036.10	92.78	5,187.41	96.07	5,262.34	98.76

기타자산	46.70	0.87	51.75	0.96	6.02	0.11

총 자산	5,427.60	100.00	5,399.31	100.00	5,328.28	100.00

주 ) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 1) 자산현황

(단위 : 백만RMB)

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

유동자산	391	212	62

비유동자산	5,037	5,187	5,266

(투자부동산)	5,036	5,187	5,262

자산 총계	5,428	5,399	5,328

주 ) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 2) 손익현황

(단위 : 백만RMB )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

매출액	247.2	54.4	-

매출원가	234.5	134.6	-

판관비	20.7	33.8	27.54

영업외수익	2.0	1.2	5.44

당기순이익	(6.0)	(112.8)	(22.10)

주 1) 매출원가는 오피스빌딩 준공에 따른 토지사용권, 건축물 감가상각비, 건물관리비 주2) K-IFRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 나. 영업 종류별 현황 - 해당사항 없습니다. 5. 삼 성생명서비스손해사정

가. 영업의 현황 ( 1) 자금조달(단위: 백만원, %)

구분	FY2021	FY2020	FY2019

기말잔액	비중	기말잔액	비중	기말잔액	비중

자본금	15,800	88.97	15,800	77.32	15,800	88.44

기타자본구성요소	-10,196	-57.42	-10,323	-50.52	-11,305	-63.28

이익잉여금	12,154	68.45	14,958	73.20	13,371	74.84

계	17,758	100.00	20,435	100.00	17,866	100.00

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 (2) 자금운용 1) 자산현황

(단위 : 백만원)

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

현금 및 현금성자산	4,286	4,598	6,541

매도가능금융자산	26,824	29,328	15,318

당기손익인식금융자산	-	-	5,163

매출채권	8,515	8,284	10,806

기타 수취채권	2,532	2,778	2,334

유형자산	6,142	4,962	5,251

사용권자산	29,026	33,985	37,274

무형자산	4,521	2,617	2,734

기타 자산	9,773	9,880	10,100

계	91,619	96,432	95,521

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 2) 손익현황

(단위 : 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

영업수익	209,022	206,162	201,597

영업이익	-1,674	3,922	2,349

법인세비용차감전순이익	-2,438	2,696	1,554

당기순이익	-2,804	1,588	270

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개 별재무제표 기준으로 작성

나. 영업 종류별 현황(단위 : 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

보험심사수입	102,384	101,723	99,400

콜센터운용수수료	65,423	63,880	63,827

플라자위탁운영수수료	41,038	40,384	38,195

웹서비스운용수수료	177	175	175

합계	209,022	206,162	201,597

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개 별재무제표 기준으로 작성

6. 삼 성에스알에이자산운용가. 영업의 현황

(1) 자금조달(단위: 백만원, %)

구분	FY2021	FY2020	FY2019

기말잔액	비중	기말잔액	비중	기말잔액	비중

예수부채	48,431	29.29	52	0.05	440	0.49

기타금융부채	7,650	4.63	6,490	6.74	4,871	5.37

충당부채	32	0.02	36	0.04	35	0.04

리스부채	4,370	2.64	539	0.56	1,132	1.25

기타부채	5,232	3.17	9,426	9.79	13,968	15.41

자본금	20,000	12.10	20,000	20.78	20,000	22.06

기타자본구성요소	-769	-0.47	-696	-0.72	-587	-0.65

이익잉여금	80,384	48.62	60,415	62.76	50,785	56.03

계	165,330	100.00	96,262	100.00	90,644	100.00

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 (2) 자금운용 1) 자산현황

(단위 : 백만원)

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

현금및현금성자산	18,486	18,140	4,017

당기손익인식금융자산	5,205	5,167	5,121

매도가능금융자산	44,762	20,610	5,029

대여금 및 수취채권	83,480	45,334	70,743

유형자산	373	549	713

사용권자산	4,466	591	1,240

무형자산	5,952	3,719	1,691

기타자산	2,606	2,152	2,090

자산 계	165,330	96,262	90,644

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 2) 손익현황

(단위 : 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

영업수익	51,255	56,101	81,944

영업이익	27,055	33,924	61,196

법인세비용차감전순이익	27,531	33,988	61,315

당기순이익	19,969	24,722	46,699

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 나. 영업 종류별 현황

(1) 영업규모 및 운용현황 1) 투자일임계약

(단위 : 개,백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

계약건수	1	1	1

계약금액	2,795,593	2,556,848	2,674,680

평가금액	2,795,593	2,556,848	2,674,680

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 2) 집합투자재산

(단위 : 개, 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

설정원본	순자산	펀드수	설정원본	순자산	펀드수	설정원본	순자산	펀드수

부동산	6,430,142	6,532,206	63	5,378,156	5,406,409	50	5,195,745	5,338,673	42

합계	6,430,142	6,532,206	63	5,378,156	5,406,409	50	5,195,745	5,338,673	42

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성 다. 영업실적

(단위 : 백만원 )

구 분	FY2021	FY2020	FY2019

자문일임	4,607	4,839	4,781

집합투자	44,086	50,338	75,354

합계	48,693	55,177	80,135

주) K-I FRS(한국채택국제회계기준) 개별재무제표 기준으로 작성