eddmpython/dartlab-data huggingface dataset:
LG유플러스 사업보고서 (2021.12)
사 업 보 고 서

(제 26 기)

사업연도 2021년 01월 01일 부터
2021년 12월 31일 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2022 년 3 월 3 일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : ㈜LG유플러스
대 표 이 사 : 황현식
본 점 소 재 지 : 서울특별시 용산구 한강대로 32 LG유플러스 빌딩
(전 화) 02-3773-1114
(홈페이지) http://www.uplus.co.kr
작 성 책 임 자 : (직 책) 금융담당 (성 명) 유수종
(전 화) 070-4080-9849
3. 자본금 변동사항

자본금 변동추이(단위 : 원, 주)

종류	구분	당기말

보통주	발행주식총수	514,793,835

액면금액	5,000

자본금	2,573,969,175,000

우선주	발행주식총수	-

액면금액	-

자본금	-

기타	발행주식총수	-

액면금액	-

자본금	-

합계	자본금	2,573,969,175,000

주1) 당사는 최근 5사업연도간 자본금 변동사항이 없습니다.
4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

(기준일 : 2021년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	우선주	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	700,000,000	-	700,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	514,793,835	-	514,793,835	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	78,182,474	-	78,182,474	-

1. 감자	-	-	-	-

2. 이익소각	78,182,474	-	78,182,474	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	-	-	-	-

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	436,611,361	-	436,611,361	-

Ⅴ. 자기주식수	6,783,009	-	6,783,009	-

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	429,828,352	-	429,828,352	-

주1) 2012년 8월 30일 이사회 결의를 통해 보유중인 자기주식 중 78,182,474주를 2012년 8월 31일자로 이익소각하였습니다.주2) 2012년 9월 25일 이사회에서 잔여 자기주식 4,109,409주의 처분을 결정하여 보유한 자기주식 물량을 12월 3일까지 전량 처분하였으나 구주권의 신주권 교환으로 발행된 자기주식 3주를 보유하고 있습니다. 주3) 2021년 6월 8일 이사회에서 주가 안정 및 주주가치 제고를 위해 자기주식 1천억원 취득을 결정하였으며, 본 건에 의한 취득주식수는 6,783,006주입니다.

나. 자기주식 취득 및 처분 현황 2021년 6월 8일 이사회에서 주가 안정 및 주주가치 제고를 위해 자기주식 1천억원 취득을 결정하였으며, 본건에 의한 취득주식수는 6,783,006주입니다.

(기준일 : 2021년 12월 31일 ) (단위 : 주)

취득방법	주식의 종류	기초수량	변동 수량	기말수량	비고

취득(+)	처분(-)	소각(-)

배당가능이익범위이내취득	직접취득	장내 직접 취득	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

장외직접 취득	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

공개매수	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

소계(a)	보통주식	-	-	-	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

신탁계약에 의한취득	수탁자 보유물량	보통주식	-	6,783,006	6,783,006	-	-	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

현물보유물량	보통주식	-	6,783,006	-	-	6,783,006	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

소계(b)	보통주식	-	13,566,012	6,783,006	-	6,783,006	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

기타 취득(c)	보통주식	3	-	-	-	3	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

총 계(a+b+c)	보통주식	3	13,566,012	6,783,006	-	6,783,009	-

기타주식	-	-	-	-	-	-

다. 자기주식 신탁계약 체결ㆍ해지 이행현황

(기준일 : 2021년 12월 31일 ) (단위 : 백만원, %, 회)

구 분	계약기간	계약금액(A)	취득금액(B)	이행률(B/A)	매매방향 변경	결과보고일

시작일	종료일	횟수	일자

신탁 해지	2021년 06월 09일	2022년 06월 08일	100,000	100,000	100.00	-	-	2021년 12월 09일

주1) 2021년 6월 8일 이사회에서 주가 안정 및 주주가치 제고를 위해 자기주식 1천억원 취득을 결정하였으며, 본 건에 의한 취득주식수는 6,783,006주입니다. 라. 종류주식 발행현황- 당사는 보통주만 발행하였고, 종류주식을 발행한 내역이 없습니다.
5. 정관에 관한 사항

사업보고서에 첨부된 정관의 최근 개정일은 '21.03.19이며, 제 26기 정기주주총회('22. 3.18 개최예정) 안건에는 정관 변경 안건이 포함되어 있지 않습니다.

정관 변경 이력

공시대상기간('19년~'21년 4분기) 중 당사 정관 변경 이력은 아래와 같습니다.

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2019년 03월 15일	제23기정기주주총회	1) 정관 내 사업목적사항 추가: 에너지진단, 에너지기술, 에너지안전관리, 기타 에너지이용합리화 관련 사업 및 기계설비사업	1) 고효율설비 교체사업 추가

2020년 03월 20일	제24기정기주주총회	1) 제40조(이사회의 결의방법): 동영상 없이 음성 연결만으로도 출석을 인정하도록 변경	1) 상법 제391조 제2항에 따른 내용 반영

2021년 03월 19일	제25기정기주주총회	1) 제13조(주식소각) : 삭제2) 제43조(감사위원회의 구성) : 감사위원 분리 선출제도 및 의결권 제한 관련 변경 사항 반영	1) 주권상장법인의 이익소각에 대한 특례를규정했던 자본시장법 제165조의3이 폐지되어 정관 규정 여부에 상관없이 상법 제343조에 근거하여 이사회 결의로 자기 주식을 소각할 수 있게 됨2) 감사위원 분리선출관련 상법 제542조의12 개정
1. 사업의 개요

LG유플러스는 모바일과 스마트홈 서비스를 제공하는 컨슈머 사업과 기업인프라 사업을 영위하고 있습니다. 4차 산업혁명과 포스트코로나 시대에 걸맞는 다양한 콘텐츠를 고객맞춤형으로 제공하고 있으며, 디지털뉴딜 정책과 5G 기술 및 기반의 발전으로 스마트팩토리, 스마트모빌리티 등 B2B 사업의 미래 성장동력을 발전시켜 나가고 있습니다. LG유플러스의 '21년 4분기 모바일 누적 가입자수는 1,798만 7천명이며, 그 중 LTE 와 5G 가입자수는 1,793만명으로 당사가 수용가능한 최대 회선수 대비 49.4%의 가동률을 보이고 있습니다. '21년 연결기준 서비스수익은 전년대비 4.5% 성장한 11조 678억원을 기록하였으며, 별도기준으로는 전년 대비 5.5% 성장한 10조 1,665억원을 기록했 습 니 다. '21년 별도 기준 서비스수익 중 무선서비스 비중은 58.0%, 스마트홈 22.5%, 기업인프라 15.2%, 전화 수익은 4.3% 입니다. '21년 연결기준 단말수익은 2조 7,833억원으로 총 영업수익 13조 8,511억원을 기록하였습니다. LG유플러스의 주요종 속회사인 LG헬로비전은 1995년 3월 31일 설립되어 2019년 12월 24일 LG유플러스가 지분 50%+1주를 취득해 지배력을 획득하였습니다. 케이블TV, 초고속인터넷, 인터넷전화(VoIP), 광고, MVNO 등을 제공하는 종합유선방송사업자로서 전국 23개 권역에서 방송법 제9조 제2항 및 제17조에 의거하여 방통위로부터 방송사업자 허가/재허가 및 전기통신사업법 제6조에 의거한 기간통신사업자 허가를 득하였으며, 오리지널 및 대표콘텐츠 투자로 지역 채널 인지도를 높이고 있고, 'OEM 제조 상품'등을 통한 렌탈 할부판매 사업을 영위하고 있습니다. LG유플러스의 주요종속회사인 ㈜미디어로그는 2000년 3월 14일 설립되어 인터넷통신서비스, 멀티미디어컨텐츠 제작 및 인터넷포탈서비스 등을 영위하고 있으며, 2014년 6월 30일에 별정통신사업을 등록하고 2014년 7월 9일부터 알뜰폰(MVNO)사업을 영위하고 있습니다.
4. 매출 및 수주상황

가. 매출실적(연결)

(단위: 백만원)

보고부문	수익 구분	주요 재화 및 용역	제26기	제25기	제24기

LG유플러스 부문	기간에 걸쳐 인식	통신 및 기타매출	10,149,020	9,653,821	9,205,595

한 시점에 인식	단말기 판매	2,638,028	2,711,814	3,176,374

계속영업 소계	12,787,048	12,365,635	12,381,969

중단영업(주1)	-	294,268	375,986

LG유플러스 부문 합계(주2)	12,787,048	12,659,903	12,757,955

엘지헬로비전 부문	기간에 걸쳐 인식	통신 및 기타매출	918,770	936,811	-

한 시점에 인식	단말기 판매	145,317	115,181	-

엘지헬로비전 부문 합계(주2)	1,064,087	1,051,992	-

합 계	13,851,135	13,711,895	12,757,955

(주1) 제25기에 매각된 전자결제사업 관련 매출입니다.
(주2) 내부거래 제거 후의 연결실체 외부 고객에 대한 매출입니다.

※ 회계정책에 따른 상세한 변화사항은 'III. 재무에 관한사항 → 3. 연결재무제표 주석→ 2. 연결재무제표 작성기준 및 유의적 회계정책'을 참고 바랍니다.

나. 판매경로 및 판매방법 등 (1) 판매조직 LG유플러스는 전문적인 영업 시스템을 구축하기 위해 영업부문 조직에서 일괄적으로 채널별 영업을 진행하고, 관리합니다. 또한 기업고객을 대 상으 로 하는 사업 부 문의 경우 기업고객의 특성에 따라 담당 영업 조직을 구성하여 영업을 진행하고 있습니다 . 당 보 고서 작성일(2021년 12월 31일) 현재 개인고객 대상 영업의 경우, 영업부문 하에 판매채널별 영업담당조직이 있습니다. 세부 적으로는 전국에 분포되어 있는 각 지사 또는 대리점이 영업활성화를 위한 기능에 따라 나눠지기도 합니다. 최근에는 언택트 트렌드가 가속화되며 온라인 직영몰을 통한 가입과 개통이 이뤄지기도 합니다.

※ 주 요종속회사 LG헬로비전

구 분	주요업무

영업팀	- 유통점 및 협력업체를 통한 가입자 유치 - 현장판촉 및 프로모션- 이벤트

콜센터 (외주)	- 텔레마케팅을 통한 가입자 유치- 고객사후관리

미디어국	- 지역 SPOT 광고 영업 및 관리
- 공연사업 및 광고주 사후관리
- 공연/전시, 이벤트 기획 및 수주

LG헬로비전은 2020년 11월 18일자로 자회사 (주)씨브이파트너스를 출자 설립하였습니다. 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업을 영위하는 (주)씨브이파트너스는 LG헬로비전의 고객 상담을 담당하며, 소속된 상담 전문가들은 최고 수준의 통합적이고 체계적인 서비스 업무를 수행하고 있습니다. ※ 주 요종속회사 미 디어로그 미디어로 그는 MVNO사업담당 산하 팀조직들로 영업조직이 운영되고 있습니다.

(2) 판매경로 직영채널(유플러스 스퀘어,U+ Square), 전속대리점 및 판매 대행점, 온라인 직영몰을 통해 기존 이동통신서비스 고객을 모집하고 있으며, 개인고객 가입자를 대상으로 영업사원을 통한 직접판매, 홈페이지 및 대리점을 통한 간접 판매 영업활동 등을 전개하고 있습니다. 기업 시장에 제공되는 서비스의 경우, 관련 사업자를 대상으로 하는 영업팀을 조직하여, 사내 및 대리점의 전문성있는 영업사원 방문상담 형식 인적판매와 위탁 대리점을 통한 판매가 이루어 지고 있습니다.

※ 주요종속회사 LG헬로비전

LG헬로비전의 케이블TV, 인터넷서비스 등 기본 서비스의 판매경로는 크게 사내 영업조직을 통하여 이루어지는 직접판매경로와 기타 사외 여러 수단을 이용하여 수행되는 간접판매경로로 구분할 수 있습니다.

[직접 판매]

구 분	내 용

영업직원	내부 현장영업 인력에 의한 가입 신청

온라인	고객이 직접 홈페이지를 통하여 가입 신청

기타	대규모 단지 내 홍보부스 운영을 통한 가입 신청

[간접 판매]

구 분	내 용

콜센터(I/B)	고객이 직접 고객센터로 전화하여 가입 신청

콜센터(O/B)	고객센터 내 텔레마케터에 의하여 가입 신청

영업유통점	당사와 계약된 영업유통점을 통한 가입 신청 (영업수수료 지급)

협력업체	현장기사의 설치,철거, A/S작업을 위해 댁내 방문한 기사를 통한 가입신청

※ 주요종속회사 미 디어로그 미디어로그의 U+알뜰모바일 은 '21년 12월 31일 현재, 1개의 직영매장과 222개의 판매매장, 온라인(PC/모바일 브라우 저에서 U+알뜰모바일 다이렉트몰에 접속)을 통해 가입신청 할 수 있습니다 .

(3) 판매방법 및 조건

- 전액 현금 납부 조건(은행자동납부, 신용 카드 등)이며, 요금은 월 이용료 이외에 장비임대료나 설치 비용 등을 함께 납부합니다.- 단말기 판매는 현금 또는 할부 결제조건으로 운영되고 있습니다. - 법인 대상 사업의 경우 사업자와의 협정을 통해 제공조건 및 요금수준을 책정하며, 판매조건의 경우 주요내용은 다량이용고객에 대한 혜택, 계약기간에 따른 할인, 상 품의 품질보장에 관한 사항 등이 해당됩니다. (4) 판매전략

- 고객에게 실질적인 혜택을 줄 수 있는 차별화된 합리적 서비스 및 요금 상품 개발- 직영 및 직접 판매 채널을 효율적으로 운영할 수 있는 판매전문인력 운용 등

라 . 수 주 상 황 원가기준 투입법을 적용하여 진행기준수익을 인식한 계약으로서 계약금액이 전기 매출액의 5% 이상인 계약은 연결/별도 각각 존재하지 않습니다.
6. 주요계약 및 연구개발활동

가. 경영상의 주요계약 (1) LG헬로비전(구, ㈜씨제이헬로) 타법인 주식 및 출자증권 취득 LG유플러스는 2019년 2월 14일 ㈜씨제이헬로 인수에 대한 '타법인 주식 및 출자증권 취득결정'을 공시 하 였 고 , 정부기관의 최종 인가를 득하여 2019년 12월 24일 LG헬로비전(구, ㈜씨제이헬로)의 주식 38,723,433 (50%+1주)를 800,000백만원에 취득하여 지 배 력 을 획득하였습니다. (2) 전자결제사업 분할 및 매각 (1) 계약 상대방 : 토스페이먼츠앤코 주식회사(2) 분할 및 매각 완료 공시 : 2020년 08월 03일(3) 계약 내용 : 분할대상사업을 분할하여 신설회사를 설립하고, 신설회사 주식 100%를 토스페이먼츠앤코 주식회사에 매각함(4) 처분금액 : 3,650백만원 ※ 자세한 내용은 '20.08.03「합병등종료보고서」, '19.12.20 「타법인 주식 및 출자증권 처분결정('20.04.24 정정)」공시와「주요사항보고서(회사분할결정)('20.03.04정정)」공시를 참고하여 주시기 바랍니다. (3) ㈜엘지헬로비전이 ㈜하나방송을 흡수합병 (종속회사의 주요경영사항) ㈜엘지헬로비전은 존속회사로, ㈜하나방송은 소멸회사로 남게 되는 소규모합병의 형태입니다. 합병기일은 '20.09.01 입니다. 자세한 내용은 LG헬로비전의 「합병등종료보고서」공시를 참고하여 주시기 바랍니다. 나. 연구개발활동 (1) 연구개발담당조직

LG유플러스는 통신, 미디어 산업에서 선제적으로 대응할 수 있도록 기술부문, NW부문 및 CDO에 연구개발조직을 두고 있습니다. 전사의 데이터전략, 플랫폼구측, 분석 및 활용을 총괄하는 CDO 조직을 신설하였고, CDO의 연구개발조직은 AI기술담당 및 빅데이터담당으로 구성되어 있습니다. 기술부문은 기술개발그룹, 차세대기술Lab으로 구성되어 있으며, NW부문은 NW인프라기술그룹, NW선행개발담당 등으로 구성되어 있습니다. 연구개발조직은 AI, Big Data, 클라우드기술, 기업/홈/모바일서비스개발, Core, Access, 기간망 등 기술변화에 빠르게 대응하고, 서비스 편의를 높이기 위한 연구 개발 업무를 수행합니다.

부문	그룹	담당

기술부문	기술개발그룹	기업서비스개발담당, 디바이스기술담당, 모바일서비스개발담당, 클라우드기술담당, 홈서비스개발담당

차세대기술서비스발굴그룹	차세대기술Lab

NW부문	-	NW선행개발담당

NW인프라기술그룹	Access담당, NW솔루션담당

NW플랫폼그룹	Core담당, 기간망담당

CDO	-	AI기술담당, 빅데이터담당

※ 주 요종속회사 LG헬로비전

LG헬로비전은 기술실에서 연구개발 활동이 이루어지고 있습니다.기술실은 3개 담당 및 16개 부서로 구성되어 있으며, 이 중 연구개발 조직은 3개 부서가 해당되며 방송 서비스 개발, 신규 단말 기획 및 개발, 신규 서비스 발굴 등을 수행하고 있습니다.

담당	부서	역할

기술실	서비스 개발팀	방송 미디어 서비스 기획 및 개발

디바이스/플랫폼개발팀	신규 단말 (셋탑, 리모콘, AP) 기획 / 개발

기술/품질기획팀	신기술 및 신규서비스 발굴 국내외 기술 동향 분석 및 장비 운용성 검토

※ 주요종속회사 미디어로그 별도의 연구개발조직을 두고 있지 않습니다.

( 2) 연구개발비용 (연결기준)

당사의 최근 3년간 연구개발비용은 다음과 같습니다.

(단위 : 백만원)

과 목	제26기	제25기	제24기

위 탁 용 역 비	19,541	19,479	15,997

기 타	65,105	55,939	46,580

연구개발비용 계	84,646	75,418	62,577

정부보조금 차감 전 연구개발비용	85,980	75,629	62,589

(정부보조금)	(1,334)	(211)	(12)

회계처리	판매비와 관리비	84,646	75,418	62,577

제조경비	-	-	-

개발비(무형자산)	-	-	-

연구개발비 / 매출액 비율
[연구개발비용계÷당기매출액×100](주1)	0.38%	0.44%	0.42%

(주1) 정부보조금을 차감하기 전의 연구개발비용 및 지출총액을 기준으로 비율을 산정함

(3) 연 구개발 실적 LG유플러스의 보고서 작성기준일 기준 유무선사업 관련 연구개발실적 은 상세표를 참고하시기 바랍니다. 미디어로그는 용역수행 관련 연구개발 이외 별도의 연구개발 실적은 없습니다.

4분기 연구과제

5G 농어촌 공동망

SOHO 통합앱 - 우리가게패키지 서비스

PUF-eSIM

산업IoT통합관제 플랫폼 개선개발

U+모바일tv AB TEST 플랫폼 적용 개발

이통사 5G 공동망 기지국 위치측위 기술 개발

MMS 안심문자 기능 제공

AIS 향 VR Live 수출 대응

※상세 현황은 '상세표-7. 연구개발 실적(상세)' 참조

※ 주요종속회사 LG헬로비전

연구과제	연구결과	기대효과

2019	19년 스마트 수어방송 본격 서비스	일반 수어영상 외 PIP 방식의 스마트 수어영상 크기/위치 조절	스마트 수어영상 제공을 통해 청각장애인에게 편리한 시청환경 구현

가정용 소셜로봇 및 서비스시스템 개발 3차	스마트IAQ(Indoor Air Quality) 서비스 AI 잉글리쉬 러닝 서비스	소셜로봇을 활용한 멀티모달리티 UX와 AI기술을을 활용해 실내 공기질 관리와 영어학습을 효율적으로 제공할 수 있음

2018	광IP네트워크 기반 RF-Signal over IP 기술 개발	RoIP 장비 최종 개발 완료 및 검증RoIP 개발 장비 CJ헬로 Live 망 테스트 완료	RoIP 개발 장비 망 테스트 검증 완료에 따른 적용가능성 확인(FTTH 서비스 확산 및 운용 효율화 기대)

융합형 메타데이터 미디어커머스 3차	융합형 메타데이터 미디어커머스 개발 완료 결과 보고 - 사업수행평가 및 '18년 2월 사업 종료	메타데이터 기반 스마트 방송 연구 지속 및 응용

웹 오브젝트 기반 자율학습형 스마트 에이징 3차	스마트에이징 서비스 연구개발 진행IoT 기반 생활 APP 및 환자 관리 形 APP 개발 시범 서비스 종료 및 3차 과제 수행 완료	홈 IoT 기술 및 병원 환자 관리 서비스 확대 가능

가정용 소셜로봇 및 서비스시스템 개발 2차	가정용 소셜로봇을 통한 홈IoT 디바이스 음성제어	가정용 소셜로봇 상용화를 위한 서비스 시나리오 구현