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롯데관광개발 사업보고서 (2021.12)
사 업 보 고 서

(제 51 기)

사업연도 2021년 01월 01일 부터
2021년 12월 31일 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2022 년 3 월 17 일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : 롯데관광개발주식회사
대 표 이 사 : 백현
본 점 소 재 지 : 제주특별자치도 제주시 노연로 12 (노형동)
(전 화) 064-907-1234 , 1577-3000
(홈페이지) http://www.lottetour.com
작 성 책 임 자 : (직 책) 이사 (성 명) 김 동 준
(전 화) 02-398-2936
1. 회사의 개요

1. 연결대상 종속회사 개황(연결재무제표를 작성하는 주권상장법인이 사업보고서, 분기ㆍ반기보고서를 제출하는 경우에 한함)연결대상 종속회사 현황(요약)

(단위 : 사)

구분	연결대상회사수	주요종속회사수

기초	증가	감소	기말

상장	-	-	-	-	-

비상장	4	-	-	4	-

합계	4	-	-	4	-

※상세 현황은 '상세표-1. 연결대상 종속회사 현황(상세)' 참조

가-1. 연결대상회사의 변동내용

구 분	자회사	사 유

신규연결	-	-

-	-

연결제외	-	-

-	-

나. 회사의 법적, 상업적 명칭

상호	명칭

국문	롯데관광개발주식회사

영문	LOTTE TOUR DEVELOPMENT CO.,Ltd.

다. 설립일자 당사는 1971년 5월 24일 설립되었습니다. 라. 본사의 주소, 전화번호 및 홈페이지주 소 : 제주특별자치도 제주시 노연로 12 (노형동) 전화번호 : 064-907-1234, 1577-3000 홈페이지 : http://www.lottetour.com 마. 회사가 영위하는 목적사업

목 적 사 업	비 고

(1) 여행업

(2) 관광지 및 관광 사업 개발업

(3) 전세여객 자동차 운송사업

(4) 항공권, 철도 및 기타운수 기관 승차·선권류의 판매 대행업

(5) 국제 및 국내회의 개최에 관한 기획 및 청부업

(6) 연예 관련행사 및 각종 이벤트의 기획 및 청부업

(7) 철도관광 및 화물 운송업

(8) 택배사업

(9) 간행물의 출판, 판매 및 여행 정보제공에 관한 사업

(10) 빌딩, 오피스텔 주상복합, 아파트, 호텔, 상가, 관광사업장 등 부동산 임대업, 부동산 개발 및 공급업

(11) 자동차 수리 및 자동차 부품 판매업

(12) 차량용 연료 판매업

(13) 식음료 및 잡화 판매업

(14) 항공기 전세 운항업

(15) 전자 상거래업

(16) 유료 직업 소개 사업

(17) 해외유학, 연수 알선업

(18) 통신 판매업

(19) 숙박 및 음식점업

(20) 관광요원 양성 및 교육사업

(21) 광고 및 선전사업

(22) 각종 회원권 및 각종 흥행의 입장권 판매사업

(23) 외국인환자 유치업

(24) 환전업

(25) 여행, 관광 및 문화관련 세미나의 개최와 지도

(26) 상품권, 선불카드의 발행 및 판매업

(27) 통역, 번역업

(28) 주차장업

(29) 여행용품 판매 및 대여업

(30) 골프장 조성 및 운영업

(31) 관광호텔업

(32) 카지노업

(33) 관광객이용시설업

(34) 레저 산업업

(35) 오락장 운영업

(36) 관광편의 시설업

(37) 해상여객운송사업

(38) 해상화물운송사업

(39) 해운대리점업

(40) 선박관리업

(41) 국제물류주선업

(42) 화물운송주선업

(43) 산업용 기계, 장비 및 소프트웨어 임대업

(44) 패션몰, 편의점 등 종합소매업

(45) 음식료품 및 담배소매업

(46) 귀금속 및 장신구 판매업

(47) 기타 여신 금융업

(48) 스포츠 및 오락 관련 서비스업

(49) 인력공급업

(50) 부동산 관련 서비스업

(51) 이용 및 미용업, 목욕장업, 세탁업 등 개인서비스업

(52) 건물종합관리업

(53) 집합건물관리업

(54) 위 각호에 관련된 일체의 부대사업

바. 중소기업 등 해당 여부

중소기업 해당 여부	미해당

벤처기업 해당 여부	미해당

중견기업 해당 여부	미해당

사. 회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부 및 특례상장에 관한 사항

주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부	주권상장(또는 등록ㆍ지정)일자	특례상장 등여부	특례상장 등적용법규

유가증권시장	2006년 06월 08일	해당사항 없음	-
2. 회사의 연혁

가. 회사의 본점소재지 및 그 변경 당사는 신규 사업 확대로 인한 업무효율성 제고를 위해 2020년 9월 21일 회사의본점소재지를 서울특별시 종로구 세종대로 149(세종로)에서 제주특별자치도 제주시노연로 12(노형동)으로 변경하였습니다.상기건 외 최근 5개 사업연도 내 본점소재지의 변경은 없었습니다.

- 지점, 영업소, 사무소 등의 설치 또는 폐쇄

2016년 1월 23일 대구지점 이전
2월 3일 대전지점 이전
2017년 3월 15일 광주지점 이전
2018년 9월 5일 제주지점 설치
2020년 9월 21일 제주지점 이전 (→ 한컬렉션 제주 드림타워 복합리조트점으로)
9월 21일 서울지점 설치
9월 21일 한컬렉션 광화문빌딩점 설치
2021년 9월 17일 대구지점 이전 (장소 이전)
9월 17일 인천공항지점 ·케이비에스지점 폐지

나. 경영진의 중요한 변동경영진 및 감사의 중요한 변동

변동일자	주총종류	선임	임기만료또는 해임

신규	재선임

2018년 03월 23일	정기주총	-	대표이사 백현감사 최동호	-

2019년 03월 22일	정기주총	-	대표이사 김기병사내이사 신정희사외이사 이연택	-

2020년 09월 21일	임시주총	대표이사 김한준사외이사 오명	-	-

2021년 03월 26일	정기주총	감사 김홍구	대표이사 백현	감사 최동호(임기만료)

다. 최대주주의 변동 최근 5사업연도 중 최대주주의 변동 사항은 없습니다.최대주주 관련 자세한 사항은 'VII. 주주에 관한 사항'을 참조하시기 바랍니다. 라. 상호의 변경 당사는 1971년 5월 24일 아진관광㈜ 설립 이후 본 보고서 제출일 현재까지 상호를 아래와 같이 변경한 내역이 있습니다.

변경년월	상호명

1978년 05월	롯데관광교통 주식회사

1991년 11월	롯데관광개발 주식회사

마. 회사가 화의, 회사정리절차 그 밖에 이에 준하는 절차를 밟은 적이 있거나 현재 진행중인 경우 그 내용과 결과 당사는 공시대상 기간 중 해당사항 없습니다. 바. 회사가 합 병등을 한 경우 그 내용 당사는 공시대상 기간 중 해당사항 없습니다. 사. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화 상세 내용은 'II. 사업의 내용 - 1. 사업의 개요'를 참조해 주십시오 . 아. 그 밖에 경영활동과 관련된 중요한 사항의 발생

2017년 3월 30일 지급 보증 (IATA BSP(항공선발권) 지급보증, 농협은행)
8월 16일 제 5회 무기명식 이권부 무보증 사모 전환사채 발행 결정
8월 28일 그랜드 하얏트 호텔운영위탁계약 체결
2018년 3월 23일 대표이사 선임 (백현 재선임)
3월 30일 지급 보증 (IATA BSP(항공선발권) 지급보증, 농협은행)
7월 13일 용산개발사업관련 지분 ·채무 증권 및 기타채권에 대한 손상 인식의 건 (채무자 : 드림허브프로젝트금융투자(주), 용산역세권개발(주))
7월 27일 타법인 주식 취득 결정의 건 (대상회사 - 주식회사 두성) (매도인 : (주)파라다이스글로벌, 보통주 500,000주(발행주식 100%))
8월 3일 유상증자 승인의 건 (주주배정 후 실권주 일반공모 증자방식(잔액인수))
9월 20일 타법인 주식 취득 결정의 건 (대상회사 - 주식회사 엘티엔터테인먼트 (보통주식 3,500,000주, 지분비율 100%)
2019년 3월 28일 지급 보증 (IATA BSP(항공선발권) 지급보증, 농협은행)
5월 3일 대표이사 선임의 건 (김기병 재선임)
5월 31일 제주 드림타워 복합리조트 인테리어공사 도급계약 체결의 건
9월 10일 해외전환사채 발행 결정의 건
9월 17일 제6회 기명식 무보증무담보 해외전환사채 일부 변경의 건
2020년 1월 9일 단기차입 승인의 건 (1,000억원) 제주 드림타워 복합리조트 개발관련 인테리어공사비 조달
4월 28일 단기차입 승인의 건 (520억원) 제주 드림타워 복합리조트 개발관련 인테리어공사비 및 사업운영비 등 조달
6월 19일 단기차입 승인의 건 (480억원) 제주 드림타워 복합리조트 개발관련 인테리어공사비 및 사업운영비 등 조달
9월 21일 대표이사 신규 선임 (김한준) 본점 이전의 건 (본점이전 장소 : 제주특별자치도 제주시 노연로 12 (노형동)
11월 26일 대출약정 및 관련 담보계약서 등 금융관련계약 체결 및 이행 승인의 건(7,000억원) 제주 드림타워 복합리조트 사업운영비 등 조달
2021년 1월 15일 제7-1회 및 제7-2회 무기명식 무보증 무담보 국내 사모전환사채 발행 승인의 건
3월 26일 대표이사 선임 (백현 재선임)
4월 8일 종속회사 (주)엘티엔터테인먼트는 2021년 1월 29일 '엘티카지노의 영업장 소재지 및 면적 변경 허가'를 제주특별자치도에 신청하여, 2021년 4월 8일 변경 허가를 득함 ○ 소재지 변경 - 변경 전 : 서귀포시 중문관광로72번길 35 (롯데호텔제주) - 변경 후 : 제주시 노연로 12 (제주 드림타워 복합리조트) ○ 면적 변경 (외국인전용카지노의 전용영업장 면적) - 변경 전 : 1,176㎡ - 변경 후 : 5,367㎡
7월 26일 2021년 4월 19일 제주 드림타워 복합리조트(3-4층)의 '대규모 점포 개설 등록'을 제주시에 신청하여 2021년 7월 26일 '유통산업발전법' 제8조 1항 및 법 시행규칙 제5조 4항에 따라 대규모 점포로 등록 됨
9월 17일 지점이전 및 폐지의 건 1. 지점이전장소 : 대구광역시 중구 동덕로 115, 1106호(삼덕동2가,진석타워즈) (대구지점) 2. 지점폐지장소 : 인천광역시 중구 운서동 2850-7 아이비씨디오빌 2층 236호 (인천공항지점) 3. 지점폐지장소 : 서울특별시 영등포구 여의공원로 13, 지하1층(여의도동, 케이비에스본관) (케이비에스지점)
11월 24일 제8-1회 및 제8-2회 무기명식 사모 전환사채 발행 승인의 건
3. 자본금 변동사항

가. 자본금 변동추이

(2021.12.31 현재) (단위 : 원, 주)

종류	구분	당기말	제50기(2020년말)	제49기(2019년말)

보통주	발행주식총수	69,275,662	69,275,662	69,275,662

액면금액	500	500	500

자본금	34,637,831,000	34,637,831,000	34,637,831,000

우선주	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

기타	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

합계	자본금	34,637,831,000	34,637,831,000	34,637,831,000
4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

(기준일 : 2021년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	우선주	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	100,000,000	-	100,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	69,275,662	-	69,275,662	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	-	-	-	-

1. 감자	-	-	-	-

2. 이익소각	-	-	-	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	-	-	-	-

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	69,275,662	-	69,275,662	-

Ⅴ. 자기주식수	-	-	-	-

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	69,275,662	-	69,275,662	-

나. 자본금 및 1주당가액

(2021.12.31 현재) (단위 : 원, 주)

구분	종류	자본금(액면총액)	1주당가액	비고

재무제표상자본금(A)	발행주식의액면총액('가'의 Ⅳ×B)	유통주식의액면총액('가'의 Ⅵ×B)	1주당액면가액(B)	자본금÷발행주식의 총수(A÷'가'의Ⅳ)	자본금÷유통주식수(A÷'가'의 Ⅵ)

-	보통주	34,637,831,000	34,637,831,000	34,637,831,000	500	500	500	-

합 계	34,637,831,000	34,637,831,000	34,637,831,000	500	500	500	-

다 . 우리사주조합의 지분현황(1) 우리사주조합의 의결권행사기준

우리사주조합 소유주식의 주주총회 의안에 대한 의결권행사 기준은 다음과 같습니다.① 조합원 개인별 계정에 배정된 자사주의 의결권은 관계법령의 정함에 따라 행사한다.② 조합계정으로 보유되는 자사주의 의결은 조합원 개인별 계정에 배정된 주식에 대한 의사표시가 있는 조합원의 의사표시 비율과 동일한 비율대로 행사한다.

(2) 우리사주조합 주식보유내역(단위 : 주)

계좌구분	주식의 종류	당기말 잔고(21.12.31)	전기말 잔고(20.12.31)

조합계좌	보통주	-	-

-	-	-

조합원계좌	-	-	-

-	-	-
5. 정관에 관한 사항

당사의 사업보고서에 첨부된 정관의 최근 개정일은 2021년 3월 26일이며, 제 50기 정기주주총회(2021년 3월 26일 개최) 에서 정관 변경 안건이 승인되었습니다.공시대상기간(2019년~2021년) 중 정관 변경 이력은 다음과 같습니다.

정관 변경 이력

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2021년 03월 26일	제50기정기주주총회	제9조의 2 (주식매수선택권)제10조 (동등배당)제11조 (명의개서대리인)제12조 (주주명부 작성ㆍ비치)제13조 (기준일)제14조 (전환사채의 발행 및 배정)제15조 (신주인수권부사채의 발행 및 배정)제15조의2 (사채 및 신주인수권증권에 표시되어야 할 권리의 전자등록)제19조 (소집지)제27조 (삭 제)제37조 (이사회의 결의방법)제41조 (감사)제51조 (이익배당)	- 정관 정비- 법률개정 반영- 정관 정비- 법률개정 반영- 법률개정 반영- 정관 정비- 정관 정비- 정관 정비- 정관 정비- 정관 정비- 자구 수정- 법률개정 반영(상법)- 법률개정 반영(상법)

2020년 09월 21일	임시주주총회	제2조 (목적)제3조 (본점의 소재지)	- 사업영역 확장을 위한 목적사업 추가- 본점소재지 이전에 따른 정관 변경

2020년 03월 27일	제49기정기주주총회	제2조 (목적)제8조 (주식 및 신주인수권증서에 표시되어야 할 권리의 전자등록)제11조 (명의개서대리인)제12조 (주주 등의 주소, 성명 및 인감 또는 서명 등 신고) 삭제제13조 (주주명부의 폐쇄 및 기준일)제15조의2 (사채 및 신주인수권증권에 표시되어야 할 권리의 전자등록) 신설제16조 (사채발행에 관한 준용규정)제17조 (소집시기)제20조 (주주총회 의장)제32조 (이사의 보선)제34조 (이사의 직무)제36조 (이사회의 구성과 소집)제49조 (외부감사인의 선임)제8장 기타	- 사업영역 확장을 위한 목적사업 추가- 법률개정 반영 (전자증권법 시행)- 법률개정 반영- 법률개정 반영- 자구 수정- 법률개정 반영(전자증권법 시행)- 정관 정비- 자구 수정- 정관 정비- 자구 수정- 정관 정비- 정관 정비- 법률개정 반영(외부감사법)- 정관 정비(부칙의 규정 형식을 정비함)
1. 사업의 개요

당사는 1971년도에 설립된 여행전문업체로 관광개발 및 국내외 여행알선업, 항공권 판매대행업, 전세 운수업을 주요 사업으로 영위해온 대한민국 대표 종합여행기업입니다. 2020년 12월 18일 제주 드림타워 복합리조트가 오픈하면서 당사의 사업 포트폴리오는 호텔과 리테일까지 확장되었습니다. 제주 드림타워 복합리조트는 38층, 169m 높이로 제주에서 가장 높은 롯데시티호텔(89m)보다 2배 가량 높으며, 연면적은 여의도 63빌딩의 1.8배인 30만3,737㎡로 제주도 최대 규모 입니다. 글로벌 호텔 브랜드인 하얏트그룹이 전체 1,600객실 및 14개 레스토랑과 바, 8층 풀 데크, 38층 전망대, 호텔부대시설 등을 '그랜드 하얏트 제주'로 운영합니다. 또한 2020년 12월 18일부터 K패션몰 'HAN Collection(한컬렉션)'을 오픈하며 패션ㆍ유통사업에 신규 진출하였습니다. 제주 드림타워 복합리조트(제주점) 및 서울 광화문빌딩(서울점)에 총 2곳의 매장을 오픈하였으며, 우리나라를 대표하는 200여명의 디자이너가 참여한 14개의 아이템별 편집숍을 운영하고 있습니다. (상세한 내용은 7. 기타 참고사항의 '제주 드림타워 복합리조트 소개'를 참조해주십시오.)

한편, 당사의 종속회사인 (주)엘티엔터테인먼트는 엘티카지노(외국인전용카지노)의 영업장 소재지를 기존 롯데호텔제주에서 제주 드림타워 복합리조트로 이전하고, 영업장 면적을 기존의 1,176㎡에서 5,367㎡로 확장하기 위하여 2021년 1월 29일 '엘티카지노의 영업장 소재지 및 면적 변경 허가'를 제주특별자치도에 신청하였으며, 2021년 4월 8일 변경 허가를 득하였습니다. 이에 따라 엘티카지노를 제주 드림타워 복합리조트로 확장 이전하여 2021년 6월 11일 개장하였습니다. 참고로 당사는 2014년 정관 개정을 통해 카지노업을 사업목적으로 추가하였으며, 2018년 8월 17일 파라다이스그룹이 제주 롯데호텔에서 운영중이던 '파라다이스 제주롯데 카지노(주식회사 두성)'를 주식양수도계약을 통해 149억원에 인수한 후, 상호를 '엘티카지노(주식회사 엘티엔터테인먼트)' 로 변경하고 350억원 유상증자에 참여하여 엘티카지노의 재무구조를 개선함으로써 카지노사업 진출의 기반을 마련하였습니다. (종속회사 (주)엘티엔터테인먼트에 대한 내용은 XII. 상세표를 참고해주십시오.)

또한 당사는 국내여행을 시작으로 1974년 해외여행 시장에 진출하여, 현재는 2개 사업부(여행사업부, 재경부), 23개 팀으로 구성되어 있으며, 전국 대리점 및 여행사들과의 업무 협력을 통한 판매망 확보, 활발한 영업활동을 통해 매출 및 시장 점유 확대를 지속적으로 전개하고 있습니다. 일반 패키지 상품을 비롯하여 법인(상용)영업, 크루즈, 자유 및 맞춤여행 등의 전문상품과 저렴한 항공권, 유학 및 어학연수, 호텔, 렌터카, 철도 등 다양한 형태의 상품을 오프라인 영업망과 온라인 유통채널 확대를 통해 판매하고 있습니다. 국내 여행부문은 일반패키지상품 뿐만 아니라 지자체와 협업하여 특화된 상품 출시로 재래시장 및 지역경제 활성화에 동참하고 있으며, 철도권 판매, 직영 전세버스 등 영업을 전개하고 있어, 내용이나 규모면에서 차별화된 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 주요 제품 및 서비스

가. 주요 제품 및 서비스 현황(단위 : 백만원,%)

사업부문	제 51 기
(2021년)	제 50 기(2020년)	제 49 기(2019년)	비 고

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

여행사업	2,869	2.68%	12,680	75.61%	80,887	91.45%	-

분양대행	89	0.08%	574	3.42%	1,309	1.48%	-

호텔업	77,731	72.60%	752	4.49%	-	0.00%	-

리테일	3,491	3.26%	60	0.36%	-	0.00%	-

카지노	21,029	19.64%	1,346	8.03%	4,659	5.27%	-

인터넷정보제공	1,862	1.74%	1,357	8.09%	1,594	1.80%	-

계	107,072	100.00%	16,769	100.00%	88,449	100.00%	-

* 여행업 여행 업이란 관광진흥법 제3조 1항 "여행자 또는 운송시설ㆍ숙박시설 기타 여행에 부수되는 시설의 경영자 등을 위 하여 당해시설 이용의 알선이나 계약체결의 대리, 여행에 관한 안내, 기타 여행의 편의를 제공하는 업"으로 규정되어 있습니다.

여행업은 일반여행업, 국내여행업, 국외여행업으로 구분(관광진흥법시행령 제2조)하고 있으며, 이는 다시 업계의 특성상 아웃바운드(내국인의 해외여행)와 인바운드(외국인의 국내여행)로 구분 되어집니다.

여행업은 다른 산업과 비교해 볼 때 투자자본이 적고, 생산과 동시에 소비가 이루어지는 상품의 특성상 재고자산이 발생하지 않으며, 따라서 현금의 유동성이 좋고 외상거래의 빈도가 낮아 위험부담이 상대적으로 적은 산업입니다.여행사를 경영함에 있 어 신용은 기업경영의 최대관건이자 중요한 변수가 됩니다. 이는 여행상품이 눈에 보이지 않는 무형의 상품이기 때문입니다.여행사는 저렴한 생산비용으로 고객의 요구에 맞추어 다양한 형태의 여행상품을 생산하여 판매할 수 있습니다. 여행상품은 여행의 소재를 시ㆍ공간적으로 조립하여 생산해 낸 결정체로서 생산과정, 판매과정, 판매관리 등이 고도로 시스템화 되어야 하는 성격을 갖습니다. 일반적으로 여행상품은 대량으로 생산하여 판매되고 있습니다.

여행업은 제조업과는 달리 여행관련 업무가 담당자의 경험축적을 필요로 하고, CRS(Computer Reservation System)나 사무기기의 자동화설비는 보조수단에 불과합니다. 또한 고객의 욕구나 여행형태가 매우 다양해서 사무자동화로 완전대체가 불가능하며 노동의존도가 매우 높습니다. 이러한 인적요소가 중요시 되는 이유는 여행상품을 기획ㆍ생산하여 이를 판매하고 운영하는 주체가 사람이기 때문입니다.여행상품은 무형의 상품으로 소비자는 상품을 구매하기 전에 보거나 느낄 수 있는 방법이 없습니다. 따라서 소비자는 광고에서 전해지는 상품의 이미지나 상품의 제목과 일정표 등을 통해 전시된 상품의 주요 내용만을 보고 구매 의사결정을 하게 됩니다. 그렇기 때문에 소비자에게 전달되는 광고의 방법 및 회수, 상품의 전시는 영업성과에 매우 커다란 영향을 미치게 됩니다. 여행상품은 상품 자체가 전시되거나 전달되어 질 수 없습니다. 여행사는 신문광고, 인터넷 홈페이지, 브로셔와 같은 각종 인쇄물 등을 통해 상품의 제목과 내용, 일정 등을 전시하고 있습니다. * 호텔업

글로벌 호텔 브랜드인 하얏트그룹이 전체 1,600객실 및 14개 레스토랑과 바, 8층 풀데크, 38층 전망대, 호텔부대시설 등을 '그랜드 하얏트 제주'로 운영합니다. 호텔상품은 크게 객실, 식음, 부대시설 등으로 구성되며, 온ㆍ오프라인을 포괄하는 다양한 마케팅 전략을 도입하여 판로를 확장하고 있습니다. 고객의 직접 예약에 의한 객실 예약 (Hyatt 공식 홈페이지), 판매사원을 통한 예약, 국내외 거래선을 통한 예약 (주요 온ㆍ오프라인 여행사, 간접판매사), 파트너십 제휴 마케팅을 통한 예약 등을 통한 객실 예약 등의 경로를 통해 판매가 이루어지고 있습니다. 특히 코로나-19의 지속으로 외국인 관광객 감소가 이어지는 상황에서 홈쇼핑 판매방송과 같은 내국인 대상 비대면 판매채널 을 적극 활용하고 있습니다. 또한 검색엔진 최적화 마케팅을 통해 웹사이트 트래픽 및 접근성을 높이고 있으며, SNS 마케팅, 이커머스 플랫폼, 신문 광고 등의 다양한 전략을 도입하고 있습니다.

* 패션ㆍ유통업

2020년 12월 18일 K패션몰 'HAN Collection(한컬렉션)'을 제주 드림타워 복합리조트(제주점) 및 서울 광화문빌딩(서울점)에 총 2곳의 매장을 오픈하였으며, 우리나라를 대표하는 200여명의 디자이너가 참여한 14개의 아이템별 편집숍을 운영하고 있습니다. 당사는 국내 패션 편집 매장 구축을 통해 지속적으로 국내 패션 브랜드 상품을 전개하고 시장 특성 변화에 대응하고자 합니다. 이에 따라 국내 패션 브랜드 디자이너와의 연계를 강화하여 실용적이면서도 독보적인 브랜드 라인업을 구축하고 호텔, 카지노 등 타 사업부와의 적극적 협업을 통해 시너지를 창출하는 등 성장을 위한 발판을 만들어 갈 계획입니다.당사는 상품 판매를 주판매방법으로 하고 있으며 직영 매장(제주 드림타워 복합리조트, 서울 광화문빌딩)을 통해 판매가 이루어지고 있습니다. 소비자는 당사 매장에 직접 방문해 현금, 신용카드, 간편 결제 등의 결제수단으로 결제 하고, 신용카드 및 간편 결제는 신용카드 회사 및 결제 대행업체에 대금을 청구한 날로부터 2~3일(영업일 기준) 이내에 회사 계좌로 입금되고 있습니다. 신규 브랜드 발굴과 확보를 통한 시장경쟁력 강화, 판매 및 할인율 등을 통하여 외형 성장과 수익성을 제고하는 한편, 현장 영업활동 강화, 당사 다른 부문과의 마케팅 협업을 통한 다양한 고객서비스 제공, 소셜 미디어 트랜드 개척 등 시대 흐름에 맞는 마케팅 활동을 통한 판매전략을 펼치고 있습니다.

나. 주요 제품 등의 가격변동 추이 및 가격 변동 원인 당사가 영위하고 있는 각 사업별로 특성이 다양하기 때문에 일괄적으로 가격을 산출하기 어려운 특성이 있어 기재를 생략합니다.
3. 원재료 및 생산설비

가. 영업용 설비 현황 당사의 영업을 영위하기 위한 영업용 설비 현황은 다음과 같습니다.

(2021.12.31 현재) (단위 : 천원)

구분	취득원가	감가상각누계액	손상차손누계액	정부보조금	장부금액

토지	104,656,632	-	-	-	104,656,632

건물	777,607,881	(49,392,470)	-	(441,667)	727,773,744

구축물	18,878,617	(1,057,113)	-	-	17,821,504

기계장치	26,030,745	(2,944,470)	-	-	23,086,275

차량운반구	3,239,391	(2,194,836)	-	-	1,044,555

건설중인자산	3,658,693	-	-	-	3,658,693

기타의유형자산	79,064,424	(16,731,014)	(4,992,875)	-	57,340,535

합계	1,013,136,383	(72,319,903)	(4,992,875)	(441,667)	935,381,938
5. 위험관리 및 파생거래

당사는 신용위험, 유동성 위험과 시장위험(환율변동위험, 이자율변동위험)에 노출되어 있으며, 전반적인 위험관리는 재무성과에 잠재적으로 불리할 수 있는 효과를 최소화하는데 중점을 두고 있습니다. 재무위험관리는 재무부문에 의해 이루어지고 있으며, 각 업무 부서들과 긴밀히 협력하여 금융위험을 식별, 평가 및 회피하고 있습니다. 상세 현황은 'Ⅲ. 재무에 관한 사항 - 3. 연결재무제표 주석 - 32. 위험관리'를 참조해 주십시오.
6. 주요계약 및 연구개발활동

가. 주요계약 당사는 총 7개의 비상장 회사에 타법인출자하였으며, 출자 목적은 경영참여(5개사)와 일반투자(2개사)로 구분됩니다. 상세 현황은 'IX.계열회사 등에 관한 사항 - 나. 타법인출자 현황(요약)'을 참조해 주십시오. 나. 연구개발활동

(1 ) 연구개발 담당조직 * 여행 사업본부

소속 사업부	여행사업부

부서	IT 지원팀 / 광고홍보 팀

인원	8 명

주요업무	- 인터넷 HOMEPAGE 개발 / 제휴 ON-LINE SITE 개발 - 영업지원 시스템 연구개발 / 인터넷 HOMEPAGE 개발- 제휴 ON-LINE SITE 개발 / 영업지원 시스템 연구개발- 영업, 인사, 재무, 회계 시스템 연구개발

(2) 연구개발비용(단위 : 천원)

과 목	당기	전기	비 고

원 재 료 비	-	-	-

인 건 비	-	-	-

감 가 상 각 비	2,289,947	1,237,761	-

위 탁 용 역 비	-	-	-

기 타	-	-	-

연구개발비용 계	2,289,947	1,237,761	-

회계처리	판매비와 관리비	-	-	-

제조경비	-	-	-

개발비(무형자산)	2,289,947	1,237,761	-

연구개발비 / 매출액 비율[연구개발비용계÷당기매출액×100]	2.14%	7.31%	-
7. 기타 참고사항

가. 업계의 현황(1) 산업의 특성가) 개요

* 여행업 여행업은 관광진흥법 제3조 1항에 따르면, "여행자 또는 운송시설ㆍ숙박시설, 그 밖에 여행에 딸리는 시설의 경영자 등을 위하여 그 시설 이용 알선이나 계약 체결의 대리, 여행에 관한 안내, 그 밖의 여행 편의를 제공하는 업"으로 규정되어 있습니다. 여행업은 일반여행업, 국내여행업, 국외여행업으로 구분(관광진흥법시행령 제2조)하고 있으며, 이는 다시 업계의 특성상 아웃바운드(내국인의 해외여행)와 인바운드(외국인의 국내여행)로 구분되어집니다. * 호텔업호텔업은 관광진흥법 제3조 2항에 따르면, "관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 딸리는 음식ㆍ운동ㆍ오락ㆍ휴양ㆍ공연 또는 연수에 적합한 시설 등을 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업"으로 규정되어 있습니다. 호텔업은 규모, 입지, 등급, 경영방식 등의 기준에 따라 소/중/대규모 호텔, 도심상업권/리조트권 호텔, 1~5성급 호텔, 단독경영/위탁경영/프랜차이즈 호텔 등으로 다양하게 분류됩니다. 일반적으로 호텔로 통칭되는 관광호텔의 경우 객실, 부대시설 등의 시설 구비와 종업원 복지, 안전 상태 등 각 세분화된 항목에 대한 점수를 근거로 1~5성급으로 구분됩니다.

* 패션ㆍ유통업

패션ㆍ유통업은 소비자 감성과 욕구를 디자인해 상품화한 재화를 일정 판매시설을 통해 다양한 마케팅 전략과 차별화된 고객 서비스를 제공하는 산업입니다. 동 산업은 경기 변동과 계절 변화에 민감하지만 유행, 브랜드 이미지, 디자인, 상품 소재, 심미적 감각과 표현 방법 등에 따라 고부가가치화가 가능한 특성이 있습니다.

나) 시장의 규모

* 여행업한국의 여행시장은 1989년 해외여행 완전자율화, 소비자들의 생활 수준 향상, 주 5일제 확대실시 에 따른 여가시간의 증대 등으로 인하여 그 수요가 증가해 왔습니다. 2005년에는 총출국자수가 천만명을 넘어서게 되었고, 2020년은 코로나-19 확산에 따른 영향으로 전년대비 -85.1%가 감소한 4,276,006명이 출국하였습니다. 2021년 또한 코로나-19 영향으로 전년대비 -71.4%가 감소한 1,222,541명 이 출국하였습니다.
1. 요약재무정보

당사는 2011년부터 한국채택국제회계기준(K-IFRS)을 도입하였습니다. 연결회사의한국채택국제회계기준으로의 전환일은 2010년 1월 1일이며, 한국채택국제회계기준채택일은 2011년 1월 1일입니다.

가. 요약 연결재무정보(단위 : 백만원)

구 분	제51기	제50기	제49기

[유동자산]	91,480	124,777	53,095

ㆍ현금 및 현금성자산	60,687	58,185	16,310

ㆍ매출채권 및 기타채권	3,724	36,371	14,543

ㆍ기타금융자산	15,179	22,745	10,230

ㆍ기타유동자산	5,253	3,511	7,861

ㆍ재고자산	6,636	3,965	4,151

[비유동자산]	1,210,945	1,073,674	521,939

ㆍ기타금융자산	9,053	9,055	305

ㆍ기타포괄손익- 공정가치측정금융자산	24,406	21,035	18,830

ㆍ관계기업투자주식	2,597	1,365	3,340

ㆍ유형자산	935,382	965,269	436,095

ㆍ사용권자산	184,876	22,801	10,037

ㆍ무형자산	50,900	50,187	46,544

ㆍ이연법인세자산	63	63	1,400

ㆍ기타비유동자산	3,669	3,899	5,388

자산총계	1,302,425	1,198,450	575,034

[유동부채]	240,448	212,394	250,745

[비유동부채]	1,009,289	759,956	18,595

부채총계	1,249,737	972,350	269,339

[지배기업소유주지분]	56,195	229,497	308,948

ㆍ자본금	34,638	34,638	34,638

ㆍ자본잉여금	549,676	526,345	526,345

ㆍ기타포괄손익누계	16,601	13,973	12,252

ㆍ이익잉여금	(544,721)	(345,458)	(264,287)

[비지배주주지분]	(3,507)	(3,396)	(3,253)

자본총계	52,688	226,101	305,695

부채와자본총계	1,302,425	1,198,450	575,034

관계 ·공동기업투자주식의 평가방법	지분법	지분법	지분법

구분	2021.01.01 ~ 2021.12.31	2020.01.01~2020.12.31	2019.01.01~2019.12.31

영업수익	107,072	16,769	88,449

영업이익	(131,250)	(71,385)	(16,155)

당기순이익	(200,696)	(82,069)	(14,682)

지배기업지분	(200,585)	(81,926)	(14,522)

비지배지분	(111)	(143)	(159)

총포괄이익	(196,744)	(79,594)	(17,566)

지배기업지분	(196,633)	(79,451)	(17,406)

비지배지분	(111)	(143)	(159)

주당이익	(2,895) 원	(1,183)원	(213)원

연결에 포함된 회사수	4	4	4

※ 한국채택국제회계기준(K-IFRS)으로 작성된 연결재무제표입니다- 연결회사의 변동내역

사업연도	당기 연결대상회사	전기대비 연결에추가된 회사	전기대비 연결에제외된 회사

제51기 (2021년)	(주)엘티엔터테인먼트	해당사항 없음	해당사항 없음

마이데일리(주)

엘티크루즈홀리데이(주)

용산역세권개발(주)

나. 요약 별도재무정보(단위 : 백만원)

구 분	제51기	제50기	제49기

[유동자산]	97,856	126,956	53,980

ㆍ현금 및 현금성자산	48,651	58,093	14,658

ㆍ매출채권 및 기타채권	19,382	39,654	17,348

ㆍ기타금융자산	15,179	22,745	10,230

ㆍ기타유동자산	9,111	2,525	7,628

ㆍ재고자산	5,532	3,940	4,115

[비유동자산]	1,225,810	1,078,590	524,489

ㆍ기타금융자산	9,053	9,053	303

ㆍ기타포괄손익-공정가치측정금융자산	24,406	21,035	18,830

ㆍ종속기업 및 관계기업투자주식	50,084	50,084	50,084

ㆍ기타장기채권	11,852	-	-

ㆍ유형자산	821,985	965,096	435,858

ㆍ사용권자산	184,573	22,108	10,037

ㆍ무형자산	5,841	7,440	3,607

ㆍ투자부동산	86,732	-	-

ㆍ기타비유동자산	31,285	3,774	4,435

ㆍ이연법인세자산	-	-	1,337

자산총계	1,323,666	1,205,546	578,469

[유동부채]	223,660	198,962	241,136

[비유동부채]	1,003,514	755,347	14,389

부채총계	1,227,174	954,309	255,525

[자본금]	34,638	34,638	34,638

[자본잉여금]	549,676	526,345	526,345

[기타포괄손익누계액]	16,601	13,973	12,252

[이익잉여금]	(504,423)	(323,718)	(250,291)

자본총계	96,492	251,237	322,944

부채와자본총계	1,323,666	1,205,546	578,469

종속 ·관계 ·공동기업투자주식의 평가방법	원가법	원가법	원가법

구분	2021.01.01~ 2021.12.31	2020.01.01~2020.12.31	2019.01.01~2019.12.31

영업수익	94,676	14,066	82,197

영업이익	(115,450)	(65,429)	(8,257)

당기순이익	(181,391)	(74,577)	(6,001)

총포괄이익	(178,076)	(71,707)	(9,807)

주당이익	(2,618) 원	(1,077) 원	(93) 원

※ 한국채택국제회계기준(K-IFRS)으로 작성된 별도재무제표입니다
3. 연결재무제표 주석

1. 일반사항 롯데관광개발 주식회사와 그 종속기업(이하 "연결실체")는 1971년 5월에 설립되어 관광개발 및 국내외 여행알선업, 항공권 판매대행업, 전세운수업 및 관광호텔업을 주요 사업으로 영위하고 있습니다. 본사는 제주드림타워 복합 리조트 소재지인 제주특 별자치도 제주시 노연로 12 에 위치하고 있습니다. 지배기업은 2006년 6월 유가증권시장 에 주식을 상장하였으며 주요 주주 현황은 다음과 같 습니다.

(단위 : 주 ,% )

주주명	당기	전기

주식수	지분율	주식수	지분율

김기병	18,068,171	26.08	19,768,171	28.54

신정희	1,408,147	2.03	1,408,147	2.03

김한성	2,120,737	3.06	2,120,737	3.06

김한준	1,000,000	1.44	1,592,682	2.30

동화투자개발㈜	8,939,133	12.90	11,224,168	16.20

국민연금공단	6,453,251	9.32	7,241,256	10.45

㈜타임폴리오 자산운용	3,333,811	4.81	4,672,226	6.74

기타	27,952,412	40.36	21,248,275	30.67

합계	69,275,662	100.00	69,275,662	100.00

(2) 종속기업의 개요1) 현황