한국정보통신 사업보고서 (2020.12)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요 한국정보통신주식회사와 그 종속회사의 사업부문은 기업회계기준서 제1108호 "영업부문"에 따라 제공하는 재화나 용역에 근거하여 구분하였으며, 각 사업부문은 신용카드단말기를 공급하여 신용카드조회서비스를 하는 금융VAN부문과 창업과 벤처기업에 대한 투자 및 중소기업창업투자조합자금 등을 관리하는 중소기업창업투자부문으로 구성되어 있습니다. 기업전체 수준에서의 부문별 정보는 다음과 같습니다.

사 업 부 문	회 사 명	주요 재화 또는 용역	주요 고객

금융VAN	한국정보통신(주)	신용카드단말기신용카드조회서비스	법인, 개인,신용카드사 등

중소기업창업투자	서울투자파트너스(주)	투자조합자금의 관리 등	법인 등

헬스케어	메타헬스케어(주)	건강관리 정보제공 등	법인, 개인

가. 사업부문별 현황1) 금융VAN 사업부문(산업의 특성)금융VAN산업은 가맹점과 카드사간 결제망시스템을 구축하여 카드사용 승인중계 및 카드전표 매입 업무를 하는 부가통신산업입니다. VAN사업자는 신용카드사를 대신하여 가맹점을 모집하고 신용카드단말기를 제공합니다. 고객이 신용 및 체크카드를 이용하여 물품 등을 구입할 경우 카드사로부터 해당회원이 카드결제승인을 받을 수 있도록 단말기를 통한 승인중계업무를 하고 있습니다. 또한 결제 후 카드매출데이터를 정리하여 카드사에 제출하는 카드전표 매입 업무도 대행하고 있습니다.

가맹점 인프라의 활용 가능성이 높기 때문에 타 업종에서 금융 VAN사업으로 신규 진입 경쟁자가 늘어날 가능성은 상시 존재합니다. 그러나 신용카드단말기를 공급하여 가맹점 망을 구축하기 위해서는 전문적인 전산시스템 및 인력을 갖춰야 하며, 2015년 7월 여신전문금융업법의 개정으로 금융VAN사업이 등록제로 변경됨에 따라 금융당국으로부터 관리·감독을 받기 때문에 현실적인 진입장벽이 있습니다.

(산업의 성장성)금융VAN산업의 경우, 신용카드 이용금액의 증가가 시장의 성장으로 이어지기 때문에 산업의 성장성은 신용카드 사용량과 직접적인 관계가 있습니다. 핀테크사업 활성화의 일환으로 결제방식에 대한 규제가 전반적으로 완화되면서 모바일 결제서비스 시장규모가 확대되고 있으나, 카드 결제 소비자 혜택 및 오랜기간 정착되어온 신용결제 문화에 따라 신용카드결제 건수는 꾸준히 증가하고 있는 추세입니다. (경기변동의 특성)금융VAN산업은 산업수요의 대부분이 국내에서 발생하는 전형적인 내수산업으로 전반적인 경제상황 및 민간소비 등 경기변동의 영향을 비교적 크게 받는 특성이 있습니다. 이에 따라, 민간 소비 동향과 신용카드 이용실적은 추세적 동질성을 가집니다. 또한 소비나 소비환경으로 인해 연중에도 계절 또는 월별차이가 존재하여, 보통 5월, 여름 휴가철 및 연말에 사용건수가 많고, 각종 명절 전과 백화점의 세일행사가 있는 경우 특수가 발생합니다.(시장여건)소비자들의 신용카드 이용금액은 정부의 신용카드 활성화 정책 도입 이후 지속적으로 증가하는 추세이 며 2020년도 기준 현금서비스를 제외한 신용카드 이용금액은 약 721조원입니다. 이는 2011년의 약 458조원 에 비하여 크 게 높아진 수준으로 신용카드 사용이 보편화되어 있음을 나타냅니다 . 신용카드 결제가능 상품에 대한 포괄주의식 법 개정으로 카드 이용 가능범위가 확대되어 신용카드의 이용금액 증가는 지속되고 있습니다.

(단위 : 조원)

구분	신용카드이용실적	합계	카드수 (천매)

일시불	비중	할부	비중	현금서비스	비중

2011	372	68.8%	86	15.9%	83	15.3%	541	122,139

2012	395	70.2%	91	16.3%	76	13.5%	562	116,231

2013	417	73.1%	84	14.7%	70	12.2%	571	102,022

2014	429	73.8%	87	15.0%	65	11.2%	582	92,321

2015	456	74.4%	94	15.4%	62	10.2%	613	93,095

2016	513	75.9%	101	14.9%	62	9.2%	676	95,639

2017	534	75.9%	109	15.5%	61	8.6%	703	99,462

2018	562	75.8%	118	15.9%	62	8.3%	741	105,063

2019	596	76.5%	122	15.7%	60	7.8%	778	110,976

2020	598	77.0%	124	15.9%	55	7.1%	776	113,693

출처 : 한국은행 경제통계시스템(ecos.bok.or.kr)

(시장점유율 추이)

시장점유율은 일부 공시되지 않은 경쟁사들의 자료가 존재하지 않아 시장점유율 추이의 기재를 생략합니다.

(회사의 경쟁우위요소)당사는 VAN사업자 최초로 자체 기술연구소를 설립하여 금융VAN 분야 최고 수준의 기술력과 개발경험을 갖추고 있습니다. 기술력을 바탕으로 카드단말기의 설계에서부터 제조과정까지 전 과정을 철저히 관리해 불량률을 최소화 하고 있으며 사내에 품질관리단을 운영하여 제품의 사후관리 및 서비스 품질 개선에 최선을 다하고 있습니다.

그 결과, 2001년에는 국내 최초이자 전세계에서 두 번째로 EMV Level1, Level2 인증을 받았습니다. 2007년에는 RF EMV거래를 위한 VISA, Master, JCB 인증을 받았으며, 2010년에는 국내 최초 유선신용카드단말기 PCI-PTS 인증을 획득했습니다.또한, 2010년 10월에는 국내 VAN사 최초로 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 획득하여 유지하고 있으 며, 2015년 6월에는 소비자 신용카드 정보보호 및 신원 도용과 사기 방지를 막기 위한 글로벌 데이터 보안 표준인 PCI DSS 인증을 최초로 획득하여2020년말 현재 Ver.3.2.1을 유지하고 있습니다.

한편, 온라인에서 안정적인 결제와 결제 속도를 향상시킨 EasyPay 8.0, 외국인관광객 부가가치세 환급 서비스인 환급창구운영사업(TRS : Tax Refund Service), 중국인 전용 바코드 간편결제서비스(Alipay Offline Payment Service), 인터넷 장부서비스인 이지샵 자동장부, 스마트폰 기반의 영업관리 서비스인 Mobile EasyShop, 스마트폰 결제서비스인 EasyCheck Mobile, SK텔레콤의 CDMA망을 이용하여 결제하는 EasyAir, Tablet POS 시스템인 EasyCheck Tablet, 웹 표준을 적용한 EasyPOS Smart ASP 등 경쟁사에는 없는 신개념의 서비스 개발은 물론 급변하는 IT환경에 대응할 수 있는 서비스 강화에도 매진하고 있습니다.

2) 중소기업창업투자 사업부문(산업의 특성)

중소기업창업투자사업은 기술력과 장래성은 있으나 자본과 경영기반이 약한 비상장 벤처기업에 무담보 지분 투자를 하는 사 업입니다. 정부는 중소기업의 설립 촉진 및 성장 기반을 조성하기 위하여 중소기업창업지원법을 시행하고 있습니다. 동 법에 의하여 등록한 중소기업창업투자회사에는 양도차익 비과세, 배당소득 비과세 등의 혜택을 부여하는 한편 투자와 행위제한 등의 의무도 부과하고 있습니다.

(산업의 성장성)

중소기업창업투자회사는 2020년 12월말 기준 165개사입니다. 한국벤처캐피탈협회 자료에 의하면, 중소기업창업투자조합은 결성금액 면에서 2020년 신규 결성된 206개 조합의 총 약정금액은 6조 6천억원 규모로, 투자금액 면에서도 2020년 4조 3천억원으로 증가하였습니다 (2019년 4조 2천억원). 또한, 2020년 신규 IPO기업은 86개이며, 이 중 55개사가 중소기업창업투자회사로부터 투자를 받은 기업으로 나타났습니다.

(경기변동의 특성)

중소기업창업투자사업은 비교적 장기간의 포트폴리오 투자이므로, 단기 경기변동의 영향을 적게 받습니다. 다만, 개별 투자기업은 외부 환경의 변화에 노출 되어 있어 경기 변동의 영향을 받으며, 중소기업창업투자회사 역시 연간 실적을 기준으로 평가할 경우, 신규 투자 조합의 결성 및 투자 회수 면에서 경기 변동의 영향을 받습니다.

(시장여건)

한국모태펀드, 한국성장금융투자운용 등의 주요 출자자들의 중소기업창업투자조합 출자 규모가 확대 되고, 중소벤처기업부의 '벤처캐피탈선진화 사업 추진계획'에 따라 벤처캐피탈의 수적 증가, 대형화, 전문화가 진전될 것으로 예상됩니다.

4차 산업 혁명으로 불리는 산업 패러다임 변화의 과도기에서, 기존 주력 산업은 침체하고 신산업의 불확실성은 해소 되지 않고 있습니다. 중소기업창업투자회사는 과거 수 차례 버블 및 금융 위기 극복의 경험을 바탕으로 성장 가능성이 높은 기업을 발굴하되 투자 위험을 관리하는 투자 포트폴리오 관리 능력에 따라 실적이 좌우될 것으로 예상 됩니다.

코스닥 등 기업 공개 시장이 활성화 되고 있으나, 중소기업창업투자회사의 다양한 투자자금 회수요구에 대응하기에는 아직 미흡한 실정입니다. 중소기업창업투자회사의 투자 기업 발굴 능력과 함께, 투자 기업의 실정에 맞는 투자 자금 회수 네트워크 확보와 회수 전략의 중요성이 커지고 있습니다.

(회사의 경쟁우위요소)

중소기업창업투자사업은 여러 차례의 경기 변동을 경험할 수 있는 충분한 기간의 기업 및 투자 관련 경험을 보유한 인력의 확보가 중요합니다. 당사의 전문 투자 인력 7명은 평균 10년 이상의 기업 및 투자 관련 경험을 통한 합리적인 투자 의사 결정 능력을 가지고 있습니다.

나. 사업부문 별 주요 재무정보 본 사항은 동 공시서류의 "Ⅲ. 재무에 관한 사항-3. 연결재무제표에 대한 주석-3-1 영업수익에 대한 정보-(2) 영업부문의 재무현황"을 참고하시기 바랍니다. 2. 주요 제품, 서비스 등

(단위 : 천원)

사업부문	매출유형	품목	주요 상표 등	매출액(비율)

금융VAN	상품	신용카드단말기	EasyCheck, EasyPad,EasyPOS 외	19,611,259(4.0%)

용역	VAN, PG, TRS, AOS 등	EasyCheck, EasyPayEasy Tax Refund 외	470,654,559(95.0%)

중소기업창업투자	기타	중소기업창업투자	-	4,937,059(1.0%)

헬스케어	용역	건강관리 정보제공 등	-	33,582(0.0%)

3. 생산 및 설비에 관한 사항가. 금융VAN 사업부문 당사는 Main Center(소재지 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 189 LG U+ 가산센터)와 DR Center(소재지 : 경기도 안양시 동안구 시민대로327번길 29 LG U+ 평촌메가센터)로 구성되어 있으며, 양센터 모두 실시간 가동 중입니다. 양 센터 중 한쪽 센터 재해시 다른 센터에서 서비스가 가능하게 운영하고 있으며, Main Center는 Back-up 일정에 따라 1일, 1주일, 1달 등의 간격으로 시스템에 의한 자동화 백업관리를 지원하고 있습니다. 전산시스템 등 생산설비에 관한 사항은 동 공시서류의 "Ⅲ. 재무에 관한 사항-3. 연결재무제표에 대한 주석-11. 유형자산"을 참고하시기 바랍니다.나. 중소기업창업투자 사업부문 영위하는 사업이 창업과 벤처기업에 대한 투자와 중소기업창업투자조합 자금관리이므로 보유중인 유형자산의 규모는 미미한 수준입니다.4. 매출에 관한 사항가. 매출실적

(단위 : 천원)

사업부문	매출유형	품 목	제35기	제34기	제33기

금융VAN	상품	신용카드단말기 등	국 내	19,611,259	16,285,436	25,929,600

해 외	-	-	-

합 계	19,611,259	16,285,436	25,929,600

용역	VAN, PG, TRS, AOS 등	국 내	469,647,616	472,118,192	405,947,318

해 외	1,006,943	5,902,051	8,923,583

합 계	470,654,559	478,020,243	414,870,901

중소기업창업투자	기타	중소기업창업투자	국 내	4,937,059	4,163,100	2,719,669

해 외	-	-	-

합 계	4,937,059	4,163,100	2,719,669

헬스케어	용역	건강관리정보제공	국 내	33,582	288,032	8,655

해 외	-	-	-

합 계	33,582	288,032	8,655

합 계	국 내	494,229,516	492,854,760	434,605,242

해 외	1,006,943	5,902,051	8,923,583

합 계	495,236,459	498,756,811	443,528,825

나. 판매경로와 판매방법 등1) 금융VAN 사업부문 가) 판매경로 당사는 대형 법인가맹점의 경우 직접 영업을 통해 서비스를 제공하고 소형 가맹점들의 경우 대리점과의 계약을 통해 서비스를 제공하고 있습니다.나) 판매방법 가맹점과 카드사를 연결하여 신용카드조회서비스를 제공하고 있으며, 신용카드사별로 공급가액을 결정하여 서비스를 제공하고 있습니다.

다) 판매전략 신규 법인시장 발굴을 통해 서비스를 확대중이며, 고객 만족 극대화를 위해 신규 부가서비스를 지속적으로 개발하고 있습니다.라) 주요 매출처 본 사항은 동 공시서류의 "Ⅲ. 재무에 관한 사항-3. 연결재무제표에 대한 주석-3-3. 주요 고객에 대한 정보"를 참고하시기 바랍니다.2) 중소기업창업투자 사업부문 기술력과 새로운 가치창출능력을 보유한 창업·벤처기업 등을 발굴하여 투자자와 기업을 연결, 주주 및 펀드 투자자들의 가치 극대화를 목표로 하고 있습니다.5. 시장위험과 위험관리 본 사항은 동 공시서류의 "Ⅲ. 재무에 관한 사항-3. 연결재무제표에 대한 주석-27. 재무위험관리의 목적 및 정책"을 참고하시기 바랍니다. 6. 연구개발활동가. 금융VAN 사업부문1) 연구개발활동의 개요 금융VAN사업을 영위하는 기업 최초로 부설연구소를 설립하였으며, 최신 IT기술 접목한 신용카드 유·무선단말기, 사인패드 등을 개발하고 있습니다.2) 연구개발담당조직

연구소명	위치	연구내용	설립시기

한국정보통신(주) 기술연구소	서울 중구 세종대로 39	신용카드 단말기 개발	1993.11.11

3) 연구개발비용(단위 : 천원)

과 목	제35기	제34기	제33기	비고

연구개발비용 계	2,644,261	2,716,326	2,708,269	-

연구개발비 / 매출액 비율[연구개발비용계÷당기매출액×100]	0.53%	0.54%	0.61%	-

4) 연구개발 실적

사업연도	최근 3사업연도 중 완료된 연구개발 활동 성과

연구과제	연구개발에 의한 제품 및 내용

제35기	신용카드단말기 개발	유선단말기	■ 제품명 : TS-194, TS-194N

무선단말기	■ 제품명 : ED-901

사인패드	■ 제품명 : EP-603, EP-705

기타장비	■ 제품명 : EK-106, ED-907, ED-908

제34기	신용카드단말기 개발	유선단말기	■ 제품명 : ED-785MSR

무선단말기	■ 제품명 : ET-291

기타장비	■ 제품명 : EK-192, CS-273N, ED-995

제33기	신용카드단말기 개발	유선단말기	■ 제품명 : TS-272M, TS-265, TS-166N, TS-167N, TS-184

무선단말기	■ 제품명 : MS-281

사인패드	■ 제품명 : EP-683

기타장비	■ 제품명 : CS-273

7. 그 밖에 기타 투자의사결정에 필요한 사항가. 중요 지적재산권 보유 현황■ 금융VAN 사업부문

특허명칭	특허내용	특허 취득일자	활용계획	근거법령

송금 이체 거래의 매출 관리 서비스를 제공하는 장치 및 방법	송금 결제 용도로 등록된 계좌에 입금된 금액을 매출 거래로 인식하여 현금영수증 발급 진행	2020-11-16	추후 도입 시 검토	특허법

결제 대금 정산 서비스 제공방법 및 그를 수행하는 결제대행서버	결제 대금 정산시, 입금 데이터를 자동으로 검증하는 결제대금정산서비스 구현	2020-11-16	추후 도입 시 검토	특허법

나. 법률/규정 등에 의한 규제 사항1) 금융VAN 사업부문

구 분	관련법규	관할기관	주 요 내 용

신용카드
부가통신업
(VAN)	여신전문금융업법	금융위원회	- 신용카드부가통신사업자(VAN) 등록- 신용카드 단말기 관리
- 가맹점모집인에 대한 체계 관리·감독

전자지급결제대행업(PG)	전자금융거래법	금융위원회	- 전자지급결제대행업자(PG) 허가·등록·감독- 전자금융거래 당사자의 권리와 의무- 전자금융거래의 안전성 확보 및 이용자 보호

2) 중소기업창업투자 사업부문

구 분	근 거 법 률	관 할 기 관	주 요 업 무

중소기업창업투자회사	중소기업창업지원법	중소기업청	- 창업 상담, 정보 제공 및 사업 알선- 벤처기업에 대한 투ㆍ융자- 투자조합자산의 관리 및 운용- 위탁경영 및 해외투자 등

신기술사업금융업자	여신전문금융업법	금융위원회	- 신기술사업자에 대한 투ㆍ융자 및 경영기술지도- 투자조합 설립- 투자조합자산의 관리 및 운용

한국벤처투자조합	벤처기업육성에대한특별조치법	중소기업청	- 중소창업투자회사, 신기술투자조합에 대한 출자- 벤처기업에 대한 투자