SK텔레콤 사업보고서 (2022.12)
6. 주요계약 및 연구개발활동

가. 경영상의 주요계약 등

당기말 현재 당사의 재무상태에 중요한 영향을 미치는 비경상적인 중요계약은 없습니다. 나. 연구개발 활동(1) 연구개발 담당조직1) SK텔레콤

연구개발 담당 조직은 AIX 산하의 미래 R, Media R, Vision R, Data R, Open AIX R, AIX지원 등으로 구성되어 있으며, ICT Infra의 Infra기술에서도 해당 사업부와 관련된 연구개발을 수행하고 있습니다.2) SK브로드밴드에스케이브로드밴드주식회사의 연구개발은 AI CIC의 미디어 Tech, Enterprise CIC의 Connect Infra CO, ICT Infra 등에서 담당하고 있습니다. 연구개발의 기본방침은 기존 서비스의 품질 향상, 효율적인 관리 기술개발 및 신규 서비스 모델 발굴, 핵심 선행기술 연구를 통한 프로덕트 차별화 및 신기술 선행 검증시험, NGN(Next Generation Network)/BcN 망 진화 관련 기반 기술, IPTV 서비스의 품질 향상, 유무선통합 및 방송통신 융합 기반 미디어 기술 등의 확보입니다.

(2) 연구개발비용 (연결 기준)

(단위: 백만원)

과목	제39기	제38기	제37기

원재료비	23	48	54

인건비	113,297	122,445	122,906

감가상각비	135,604	147,249	169,872

위탁용역비	46,447	55,917	35,939

기타	78,989	48,048	35,209

연구개발비용 계	374,360	373,707	363,980

정부보조금(국고보조금)	-	-	-

회계처리	판매비와 관리비	340,864	347,711	353,198

개발비(무형자산)	33,495	25,996	10,782

연구개발비 / 매출액 비율 [연구개발비용계÷당기매출액×100]	2.16%	2.23%	2.26%

(3) 연구개발실적1) SK텔레콤① 미래R

연구과제	연구결과 및 기대효과

UAM 운항/교통관리 기술 개발	- UAM 운항 시스템(비행계획, 운항 모니터링), UAM 교통관리 시스템(4DT 기반 항로이탈 모니터링) 개발

통신국사 CSM(Cooling System Management) 솔루션 개발	- 통신국사 서비스 안정화 및 Net Zero 목표 달성 기여를 위한 AI/DT 기반 냉방시스템 최적운영 솔루션 개발- 통합국/기지국 냉방기 Dynamic Control 및 냉동기 고장진단 자동화(FDD) 솔루션의 Product化 완료 후 국내외 통신사업자 및 Data Center 대상으로 확대 적용

물류 로봇 향 Vision AI 서비스 개발	- 물류 자동화 영역 신규 사업을 위한 Vision AI System Model 고도화 및 상용 확대 적용- Smart Factory 영역(물류 자동화, 플라스틱 선별 등) Vision AI 사업을 위한 On-premise / Public Cloud Hybrid 개발 및 상용 확대 적용

모바일 Fraud 지능화 대응 시스템 개발	- 문자/음성을 통한 신종 사기 행위(스미싱/보이스피싱) 방지

BioMedical AI 기술 개발	- X-ray 기반 의료 영상 인식률 향상 원천 기술 개발을 통한 Medical AI 사업 경쟁력 강화- 국내 6개 수의대 및 SKY동물메디컬센터 MOU 체결을 통한 수의 영상 진단 기술 개발 및 상용화 협력 - AI 기반 수의영상 진단 보조 서비스 'X Caliber' 반려견 근골격 7종 흉부 10종 질환에 대하여 서비스 상용화 - X Caliber 2023 CES Innovation Award 수상- 가톨릭중앙의료원 기술 협력을 통한 의료 영상 진단 기술 개발 협력

음성 및 정신질환 예측/진단/관리를 위한 AI 기술 개발	- 음성/언어/생체신호의 통합 분석이 가능한 인공지능 소프트웨어 및 스마트 디바이스를 개발하여 음성 및 정신질환의 예측/진단/관리에 활용하고, 비대면 진료와 소비자 중심의 차세대 의료서비스 플랫폼 구축 추진

Tech Intelligence 확보	- 미래 유망 기술 관련 정기 Intelligence Report 발행을 통해 기술 Readiness 방향성 제시- Tech Portal 구축 통해 확보한 Tech Insight의 DB화

국내/외 유망 Tech 기업 분석 및 발굴	- 당사 사업 경쟁력 제고를 위해 필요한 기술을 보유한 Tech 기업을 발굴하여, SKT와의 협력 관계 구축, 투자 연계 등의 시너지 확보

② Vision R

연구과제	연구결과 및 기대효과

AI Box Appliance 1.0 개발	- Enterprise AI Box Appliance 장애 복구 시스템 개발 및 상용 Readiness 확보

Enterprise向 산업 재해/안전 솔루션 개발	- Enterprise 사업 경쟁력 강화를 위한 AI Appliance 솔루션 개발/출시 추진- AI Chipset향 Product/기술 강화 (AI CCTV 신규 상품 출시, 보편적 AI 서비스 고도화 구체화)

Vision AI 기반 Care 솔루션 개발	- Vision AI 기술 기반 Barrier Free 서비스 발굴 및 개발 (발달장애 돌봄 지원 솔루션 고도화/확장 추진, 자폐 디지털 치료제 개발)

Vision AI Data Ops 기술 개발	- 표준화된 포맷이나 스키마가 없어서 매우 비정형적인 특징을 가지는 Vision AI Data에 대한 관리 효율을 높이기 위한 Vision AI DataLake 기술 개발

③ Data R

연구과제	연구결과 및 기대효과

고객 프로파일링(Customer Intelligence) 모델/데이터 및 타겟팅 연동 프로세스 고도화	- 온/오프라인 마케팅 채널에 제공 중인 구독, MNO, 광고 등 서비스/상품 추천의 CTR 지표 개선으로 비즈니스 성과 증대- 고객 프로파일링(Customer intelligence DB) 및 각종 추천 모델/데이터 및 타겟팅 연동 프로세스 업그레이드- 마케팅 채널에 적용 중인 모델 실험 체계 고도화를 위해 Data Pipeline 효율화, 성과측정 자동화, 데이터 품질 관리 등 추진- 구독, MNO, 광고 등의 상품/서비스의 채널 및 Out-bound 마케팅으로 가입자 유도 및 Retention 마케팅으로 비즈니스 매출 증대 기여- MLOps 효율화 업그레이드로 다양한 실험 환경을 구축하여 장기적으로 분석가의 리소스 절감 효과

대외향 데이터 Intelligence 서비스 개발	- 자사 데이터의 대외 사업 가치 발현을 위해 지하철 혼잡도와 같은 데이터 Intelligence 및 웹서비스를 개발하여 Data Biz. 영역 확장

캠페인 플랫폼 개발	- SK 채널에서 내부 마케팅과 외부 광고를 보다 효과적으로 수행할 수 있도록 캠페인 플랫폼의 기능 강화와 효율 개선을 위한 기술 개발 (캠페인 유형 확대, CTR 예측 모델 개선 등)

④ Infra기술

연구과제	연구결과 및 기대효과

유무선 N/W Infra 경쟁력 강화	- 5G NSA 핵심기술(무선망, 코어망, 전송망, 단말) 개발 및 4G/5G 상용망 성능 고도화- 5G 28GHz 성능향상 및 SA 성능 고도화 기술 개발- 5G Multi-Carrier 활용을 위한 주파수 결합 기술(MC/CA) 개발- Network 효율/용량 증대, Energy Saving을 통한 TCO 절감기술 개발- Network Sharirng을 통한 공동망 상용화 및 성능 고도화- 음성/Data/RCS 서비스 고객 체감 품질 향상 기술 개발- Voice Phishing/불법 접속 탐지 및 예방 기술 개발

유무선 N/W 중장기 핵심 기술 확보	- Beyond 5G Infra 진화기술 연구 및 6G 핵심 후보 기술 탐색- Network 가상화/Cloud 진화 기술 개발 및 상용화- Open Interface 기반 Radio Network 실증 및 AI 기반 지능화 기술 연구- 국내외 ICT 표준화 및 Globla Alliance 활동 수행 (GSMA, 3GPP, ORAN, NGMN, IOWN, 5G포럼, TTA 등)- UAM 사업을 위한 상공망 기술 및 상용화 솔루션 개발- 위성통신 기술 연구 및 위성 안테나 기술 연구

측위 기반 기술 및 플랫폼 개발	- LBS 서비스 경쟁력 제고를 위한 기지국, Wi-Fi 기반 측위 성능 개선, 위성측위 기술 연구 및 측위플랫폼 고도화- 측위 결과를 기반한 시공간에서 이동하는 개인/군집 분석 및 이동과 연관된 공간에 대한 분석 데이터를 제공하여 대/내외 사업에 활용- Spatial AI 기반 정밀측위 기술 연구 및 솔루션화를 통한 대/내외 사업지원

※ Media R, Open AIX R AIX지원 조직은 '22년 12월 중순 조직 개편으로 신규 편제되어 12월 말 기준의 연구결과 및 성과 작성에서 제외하였습니다. 2) SK브로드밴드

주요 연구과제	연구결과 및 기대효과

AI 알버트 로봇연계 홈스쿨링 서비스제공 개발	- AI알버트 로봇 및 OID카드를 활용한 홈스쿨링 TV App. 출시
- 홈스쿨링 서비스 제공을 통한 키즈 고객의 이용 경험 Value 향상

CloudPC 고도화 개발	- 고객의 VoC에 대한 빠른 대응 및 운영 효율화를 위한 품질 안정화 개발- 클라우드 서비스 보안인증 획득 및 서비스형 모델 개발을 통한 시장 확대

CloudPC 보안인증 개발	- 공공기관 CloudPC 도입을 위한 필수 인증인 보안기능 확인서 획득으로 보안 적합성 검증과정 면제

FTTH망 PON Repeater 감시 기능 개발	- FTTH망 PR(PON Repeater) 고장 감시 및 타 장비/망 고장과 연계를 통해 신속하고 정확한 고장 원인/구간 파악

키즈 서비스 UX 고도화 개발	- 키즈 User Interactive 사용성 개선을 위한 UX 고도화 개발

키즈 양방향 서비스 개발	- 새로운 이용경험 Value 제공을 위한 양방향 키즈서비스 개발

Apple TV용 Btv 앱 MLR 솔루션 개발	- Apple TV에 탑재된 BTV 실시간 방송의 끊김 및 모자이크 등을 제거하여 안정적 품질 확보

PROM 기능 고도화 개발	- 구축 프로세스/기술지원 시스템 고도화 및 모바일 환경 최적화를 통한 현장 지향 환경 제공- PROM 사용자/권한 관리 기능 고도화 및 체계 개선을 통한 정보보안 강화

FACT System 기능 고도화 개발	- 가입자망 장비 디폴트 계정 PWD 검출 및 자동변경, 모의해킹 Web 취약점 개선을 통한 장비 보안관리 강화

홈페이지 개편 프로젝트	- 웹트렌드에 따른 최신 UI 적용, 메뉴 구조 및 UX 개선 및 셀프 PoC 연동을 통한 홈페이지 이용 편의성 강화

2022년 가입자망 관리 고도화	- 고객 회선 모니터링 강화 및 Infra 현행화 개선- 셀 단위 품질 관리에서 위치 기반으로 세분화하여 망 품질 관리 강화

모바일 B tv 프로필 도입및 서비스 다각화	- 모바일 B tv 프로필 체계 신규 도입 및 프로필별 시청 이력을 통한 콘텐츠 추천 등 개인화 기반 마련- 콘텐츠 관련 댓글, 리뷰 작성 및 홈쇼핑 社 제공 라이브 커머스 방송 정보 신규 제공 등 모바일 환경 기반 특화 서비스 확대

키즈 양방향 서비스 개발	- 차별화된 이용경험 Value 제공을 위한 양방향 키즈서비스 '살아있는 영어', '살아있는 탐험', '잼잼댄스' 개발

충전식 친환경 리모콘 개발	- 충전식 리모콘 개발을 통한 탄소배출량/폐건전지 감소 등 ESG 제고