GS리테일 분기보고서 (2022.03)
4. 매출 및 수주상황

(1) 매출실적 2022년 1분기 매출은 2조 5,985억원으로 전년 동기 대비 23.72% 증가하였습니다. 부문별로 보면 편의점 부문은 6.54% 증가, 수퍼 부문은 6.22% 증가하였습니다.그리고 당사의 매출은 국내 사업장에서 대부분 발생하고 있으며, 인도네시아 수퍼마켓에서 '22년 국외매출이 55억원 발생하였습니다.

(단위 : 백만원)

사업부문	회사명	매출유형	제52기 1분기(2022년)	제51기(2021년)	제50기(2020년)

편의점	㈜GS리테일	상품	1,540,146	6,297,482	6,067,932

용역	184,247	785,040	789,967

기타	31,326	128,798	113,633

소계	1,755,719	7,211,320	6,971,532

수퍼마켓	㈜GS리테일	상품	296,035	1,134,289	1,199,477

용역	13,974	51,990	47,588

기타	7,040	28,221	26,842

소계	317,049	1,214,500	1,273,907

홈쇼핑 주2)	㈜GS리테일	상품	67,852	147,382	-

용역	-	-	-

기타	234,291	472,276	-

소계	302,143	619,658	-

개발사업주1)	㈜GS리테일	상품	-	-	-

용역	8,585	40,417	78,005

기타	7,002	22,492	19,360

소계	15,587	62,909	97,365

호텔	파르나스호텔㈜피엔에스	객실	15,543	49,654	26,108

식음연회	18,680	63,490	42,726

기타	27,178	102,965	97,131

소계	61,401	216,109	165,965

공통및기타주	㈜GS리테일㈜후레쉬서브㈜지에스넷비전 GS Retail VietnamPT.GS Retail Indonesia㈜지에스네트웍스㈜어바웃펫 등	상품 등	288,685	999,198	868,500

내부거래제거	-142,112	-557,999	-514,950

소계	146,573	441,199	353,550

합 계	상품	1,991,561	7,829,677	7,481,283

용역	239,842	967,707	915,560

호텔	61,401	216,109	165,965

기타	305,668	752,202	299,511

소계	2,598,472	9,765,695	8,862,319

주1) 개발사업 부문은 기업회계기준서 제1108호 영업부문의 양적 기준에 따라 20년부터 공통 및 기타부문에서 개발사업을 구분 표기하였습니다.주2) 전기 중 GS 홈쇼핑과의 합병에 따라 피합병법인인 GS 홈쇼핑의 주요 상품 등 매출 구성비를 포함시켰습니다. 주3) '19.1.1일부로 리스회계기준서(K-IFRS 제1116호)를 적용함에 따라 제50기 매출실적은 리스회계기준서(K-IFRS 제1116호)를 적용하여 작성하였습니다.

(2) 판매경로와 방법, 전략 등 1) 판매경로편의점 및 수퍼마켓 등의 판매경로는 직영점과 가맹점으로 구분할 수 있습니다. 그러나 직영점과 가맹점의 구분은 점포의 소유에 관련한 것일 뿐이며 실질적인 판매의 방법은 각 경로 모두 대면 판매 및 비대면 판매로 동일합니다.홈쇼핑은 상품구매담당자가 업체와 물품공급계약을 체결하고, TV, 모바일 등의 매체를 통하 여 고객에게 상품정보를 제공하고, 고객으로부터 전화, 모바일어플, 또는 인터넷으로 주문을 접수한후 결제가 완료되면 택배회사를 통하여 상품을 배송합니다. 주요 종속회사인 파르나스호텔㈜은 특1급호텔/비즈니스호텔 운영 및 MALL 운영/임대를 하고 있으며, ㈜지에스네트웍스는 당사의 편의점, 수퍼 등 오프라인 점포의 상품을 공급하는 물류 서비스를 대행하고 있으며, CVSnet 합병으로 인해 택배 중개업 사업도 영위하고 있습니다. 종속회사인 지에스파크이십사㈜는 건물부설주차장/공영주차장/나대지주차장 등 다양한 형태의 주차장 운영 사업을 영위하고 있습니다.또한, ㈜후레쉬서브와 ㈜지에스넷비전은 편의점사업부문에 각각 F/F상품 및 광고 컨텐츠를 제작하여 납품하고 있습니다. 2) 판매방법 및 조건 편의점, 수퍼마켓 등의 판매 방법은 소비자 대면 및 비대면 판매 등이며 현금, 신용카드, 상품권, 모바일 쿠폰 등의 결제수단을 사용하고있습니다. 홈쇼핑은 TV, 모바일, 컴퓨터 등을 통하여 상품정보를 제공하고 고객이 상품구매를 신청하는 경우 신용카드, 무통장입금 또는 간편결제를 통하여 대금을 결제한 후 택배회사를 통하여 고객이 원하는 곳으로 상품을 배송합니다. 국내 택배회사가 일반적으로 취급할 수 없는 대형제품, 신선도 유지가 필요한 식품, 전문업체의 설치가 필요한 상품 등은 공급업체에서 직접 배송을 담당합니다. 3) 판매전략 당사의 편의점, 수퍼마켓, 헬스 앤 뷰티 등은 다음과 같은 판매전략으로서 시장여건 변화에 대응하고 있습니다. 또한 오프라인 플랫폼의 다양한 상품들을 모바일 어플리케이션 'GS Fresh Mall' 및 인터넷 홈페이지(http://gsfresh.com)를 통해 고객들이 손쉽게 구매할 수 있도록 제공하고 있습니다. ① 소비자의 니즈에 적극 대응② 차별화된 특화매장 강화③ 선도/서비스의 차별적 우위 확보④ 온라인 채널 강화

홈쇼핑에서는 직매입, PB개발, 신상품 육성 제도 시행 등 TV상품 Pool 확보를 통해

유니크 브랜드/상품을 지속 개발하고 있습니다. TV매장 사전기획 강화 및 방송시간/편성 변화와 같은 TV매장 운영 다양화로 브랜딩 매장을 발굴하고, 이를 크로스 채널 및 New Service 까지 확대하여 Branding Platform으로서 고객 경험을 확장해 나가고자 합니다.

또한, 모바일/인터넷 부문에서는 고객 Engagement 향상을 위한 멤버십 서비스 및 고객 Context에 맞는 상품 큐레이션을 통해 고객 활동성을 증대하고, 고객의 구매와 행동 Data를 활용한 Hyper-Personalization 마케팅 활동을 확대할 예정입니다.

또한 파르나스호텔㈜는, 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스의 운영 및 영업을 총괄하는 호텔운영본부를 S, 객실사업, 식음사업, 연회사업으로 구분하고 사업별로 판매전략를 수립하여 판매촉진활동을 전개하고 있습니다. 또한 Revenue팀과 식음운영팀이 각 사업의 전략을 조율하고 실적을 관리하며 호텔운영본부 전반을 지원하고, 마케팅 전사 상품개발, 프로모션 및 제휴기획, 조리운영팀은 식, 음료에 대한 R 총괄하고 있습니다.사업별로는 객실S IHG의 Global Network 및 Reward Program(Priority Club Reward)을 적극 활용하는 등 객실사업의 매출 극대화를 위해 노력하고 있으며, 식음 및 연회사업은 식음운영팀 및 연회S 마케팅 함께 각종 프로모션의 기획, 지원, 분석을 하며 판촉업무를 담당하고 있습니다. 다양해지는 고객 Needs에 부합하기 위해 파르나스호텔㈜는 지난 '12년 10월 ㈜피앤에쓰를 100% 출자하여 설립하고, 서울 도심 내 다양한 지역에서 나인트리호텔을 개장하여 운영하고 있습니다. 파르나스호텔의 28년 노하우를 바탕으로 차별화된 서비스를 제공함으로써 새로운 비즈니스호텔 문화를 선도하고자 노력하고 있습니다.