GS리테일 반기보고서 (2022.06)
4. 매출 및 수주상황

(1) 매출실적2022년 반기 매출은 5조 4,004억원으로 전년 동기 대비 23.1% 증가하였습니다. 부문별로 보면 편의점 부문은 7.1% 증가, 수퍼 부문은 5.8% 증가하였습니다.그리고 당사의 매출은 국내 사업장에서 대부분 발생하고 있으며, '22년 인도네시아 수퍼마켓 등 해외매출액은 108억원 발생하였습니다.

(단위 : 백만원)

사업부문	회사명	매출유형	제52기 반기(2022년)	제51기(2021년)	제50기(2020년)

편의점	㈜GS리테일	상품	3,246,847	6,297,482	6,067,932

용역	403,712	785,040	789,967

기타	58,378	128,798	113,633

소계	3,708,937	7,211,320	6,971,532

수퍼마켓	㈜GS리테일	상품	587,970	1,134,289	1,199,477

용역	28,575	51,990	47,588

기타	13,792	28,221	26,842

소계	630,337	1,214,500	1,273,907

홈쇼핑주1)	㈜GS리테일	상품	156,338	147,382	-

용역	-	-	-

기타	473,127	472,276	-

소계	629,465	619,658	-

개발사업주2)	㈜GS리테일	상품	-	-	-

용역	16,913	40,417	78,005

기타	14,553	22,492	19,360

소계	31,466	62,909	97,365

호텔	파르나스호텔㈜피엔에스	객실	40,586	49,654	26,108

식음연회	45,460	63,490	42,726

기타	57,150	102,965	97,131

소계	143,196	216,109	165,965

공통 및기타주2)	㈜GS리테일㈜후레쉬서브㈜지에스넷비전GS Retail VietnamPT.GS Retail Indonesia㈜지에스네트웍스㈜어바웃펫 등	상품 등	583,591	999,198	868,500

내부거래제거	-326,630	-557,999	-514,950

소계	256,961	441,199	353,550

합 계	상품	4,158,686	7,829,677	7,481,283

용역	488,815	967,707	915,560

호텔	143,196	216,109	165,965

기타	609,665	752,202	299,511

소계	5,400,362	9,765,695	8,862,319

주1) 전기 중 GS 홈쇼핑과의 합병에 따라 피합병법인인 GS 홈쇼핑의 주요 상품 등 매출 구성비를 포함시켰습니다. 주2) 개발사업 부문은 기업회계기준서 제1108호 영업부문의 양적 기준에 따라 20년 부터 공통 및 기타부문에서 개발사업을 구분 표기하였습니다.주3) '19.1.1일부로 리스회계기준서(K-IFRS 제1116호)를 적용함에 따라 제50기 매출실적은 리스회계기준서(K-IFRS 제1116호)를 적용하여 작성하였습니다.

(2) 판매경로와 방법, 전략 등 1) 판매경로 편의점 및 수퍼마켓 등의 판매경로는 직영점과 가맹점으로 구분할 수 있습니다. 그러나 직영점과 가맹점의 구분은 점포의 소유에 관련한 것일 뿐이며 실질적인 판매의 방법은 각 경로 모두 대면 판매 및 비대면 판매로 동일합니다. 홈쇼핑은 상품구매담당자가 업체와 물품공급계약을 체결하고, TV, 모바일 등의 매체를 통하 여 고객에게 상품정보를 제공하고, 고객으로부터 전화, 모바일어플, 또는 인터넷으로 주문을 접수한후 결제가 완료되면 택배회사를 통하여 상품을 배송합니다. 주요 종속회사인 파르나스호텔㈜은 특1급호텔/비즈니스호텔 운영 및 MALL 운영/임대를 하고 있으며, ㈜지에스네트웍스는 당사의 편의점, 수퍼 등 오프라인 점포의 상품을 공급하는 물류 서비스를 대행하고 있으며, CVSnet 합병으로 인해 택배 중개업 사업도 영위하고 있습니다. 또한, ㈜후레쉬서브와 ㈜지에스넷비전은 편의점사업부문에 각각 F/F상품 및 광고 컨텐츠를 제작하여 납품하고 있습니다. 2) 판매방법 및 조건 편의점, 수퍼마켓 등의 판매 방법은 소비자 대면 및 비대면 판매 등이며 현금, 신용카드, 상품권, 모바일 쿠폰 등의 결제수단을 사용하고있습니다. 홈쇼핑은 TV, 모바일, 컴퓨터 등을 통하여 상품정보를 제공하고 고객이 상품구매를 신청하는 경우 신용카드, 무통장입금 또는 간편결제를 통하여 대금을 결제한 후 택배회사를 통하여 고객이 원하는 곳으로 상품을 배송합니다. 국내 택배회사가 일반적으로 취급할 수 없는 대형제품, 신선도 유지가 필요한 식품, 전문업체의 설치가 필요한 상품 등은 공급업체에서 직접 배송을 담당합니다. 3) 판매전략 당사의 편의점, 수퍼마켓 등은 다음과 같은 판매전략으로서 시장여건 변화에 대응하고 있습니다. 또한 오프라인 플랫폼의 다양한 상품들을 모바일 어플리케이션 'GS Fresh Mall' 및 인터넷 홈페이지(http://gsfresh.com)를 통해 고객들이 손쉽게 구매할 수 있도록 제공하고 있습니다. ① 소비자의 니즈에 적극 대응② 차별화된 특화매장 강화③ 선도/서비스의 차별적 우위 확보④ 온라인 채널 강화

홈쇼핑에서는 직매입, PB개발, 신상품 육성 제도 시행 등 TV상품 Pool 확보를 통해

유니크 브랜드/상품을 지속 개발하고 있습니다. TV매장 사전기획 강화 및 방송시간/편성 변화와 같은 TV매장 운영 다양화로 브랜딩 매장을 발굴하고, 이를 크로스 채널 및 New Service 까지 확대하여 Branding Platform으로서 고객 경험을 확장해 나가고자 합니다.

또한, 모바일/인터넷 부문에서는 고객 Engagement 향상을 위한 멤버십 서비스 및 고객 Context에 맞는 상품 큐레이션을 통해 고객 활동성을 증대하고, 고객의 구매와 행동 Data를 활용한 Hyper-Personalization 마케팅 활동을 확대할 예정입니다.

또한 파르나스호텔㈜는, 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스의 운영 및 영업을 총괄하는 호텔운영본부를 S, 객실사업, 식음사업, 연회사업으로 구분하고 사업별로 판매전략를 수립하여 판매촉진활동을 전개하고 있습니다. 또한 Revenue팀과 식음운영팀이 각 사업의 전략을 조율하고 실적을 관리하며 호텔운영본부 전반을 지원하고, 마케팅 전사 상품개발, 프로모션 및 제휴기획, 조리운영팀은 식, 음료에 대한 R 총괄하고 있습니다.사업별로는 객실S IHG의 Global Network 및 Reward Program(Priority Club Reward)을 적극 활용하는 등 객실사업의 매출 극대화를 위해 노력하고 있으며, 식음 및 연회사업은 식음운영팀 및 연회S 마케팅 함께 각종 프로모션의 기획, 지원, 분석을 하며 판촉업무를 담당하고 있습니다. 다양해지는 고객 Needs에 부합하기 위해 파르나스호텔㈜는 지난 '12년 10월 ㈜피앤에쓰를 100% 출자하여 설립하고, 서울 도심 내 다양한 지역에서 나인트리호텔을 개장하여 운영하고 있습니다. 파르나스호텔의 28년 노하우를 바탕으로 차별화된 서비스를 제공함으로써 새로운 비즈니스호텔 문화를 선도하고자 노력하고 있습니다.