제주은행 분기보고서 (2026.03)
2. 영업의 현황

가. 영업의 개황 제주은행은 1969년 지역경제의 균형발전과 활성화라는 제주도민들의 여망 실현을 위해 설립되어, 지금까지 제주지역 경제에서 중추적 역할을 담당해 오고 있는 지방은행입니다.설립 이래 언제나 지역과 함께 호흡하면서 축적해온 정성적인 관계형 정보와 노하우 및 지속적인 지역사회 기여 활동으로 지역민들과 신뢰를 쌓아오고 있습니다. 이를 기반으로 신한금융그룹의 일원이라는 강점을 지역금융과 결합시킴으로써, 제주지역 고객들께 수준 높은 금융서비스를 제공하고, 궁극적으로는 제주지역 경제 성장ㆍ발전에 공헌한다는 사명을 실현해 나가고 있습니다. 제주은행은 2026년을 맞아 「담대한 도전을 향한 디지털제주, Take Action」이라는슬로건을 발표하고, 다음의 4대 전략방향을 중심으로 비즈니스 구조 혁신과 본원적경쟁력 강화를 추진하고자 합니다 첫째, 「미래 Biz로의 성장 집중화」 입니다. 개방형 협업과 디지털금융을 중심으로 미래형 비즈니스 구조를 설계하고, 기존의 지역 비즈니스는 SOHO 중심으로 선택과 집중을 하겠습니다. ERP 뱅킹 부문은 사업모델 구체화와 금융 포토폴리오의 단계적 확보, 혁신적 신용평가 체계 구축 등을 통해 선도적 포지션을 확보할 것입니다. 또한, 지역 대면 영업은 SOHO집중 전략과 수도권 기업금융 확대를 통해 비즈니스 역할을 재정립하고, 실질적인 성과 창출에 집중하겠습니다. 둘째, 「효율화 관점 조직 혁신」 입니다. 대면 영업 채널 경쟁력 강화와 ICT 운영체계 효율화를 통해 조직의 생산성과 효율성을 제고하고, 핵심 업무 중심의 초기 AI Agent 인프라 구축 등을 통해 AXㆍDX 실행을 본격화하겠습니다. 아울러 성과와 역량 중심의 인적자원 체계로 전환하여 변화와 혁신의 지속 가능한 동력을 확보해 나갈 것입니다. 셋째, 「자본효율성 중심 내실 강화」 입니다. 조달비용 감축과 전략적 디마케팅을 통해 자산 포토폴리오 채질 개선을 추진하고, 교차 영업 강화, 자산관리 체계 재정립, 비이자 비즈니스 활성화를 통해 수익성 중심의 영업 경쟁력을 강화하겠습니다. 넷째, 「금융의 기본 역할 충실」 입니다. 금융당국의 소비자 보호 제도가 그 어느 때보다 강화되고 있는 만큼, 한층 고도화된 금융소비자 보호 거버넌스와 관리 체계를 구축하여 고객 신뢰와 안전을 최우선 가치로 하는 지속 가능한 성장 기반을 마련하겠습니다. 더불어 지역형 생산적ㆍ포용적 금융을 확대하고, 지역 실물경제 성장을 지원하는 금융 본연의 역할을 충실히 수행해 나갈 것입니다.

나. 영업의 종류 -「은행법」에 의한 은행업무 및 부수업무-「자본시장과 금융투자에 관한 법률」에 의한 신탁업무 및 부수업무- 그 외 관계 법령에 의한 인가권자의 인가를 얻어 다른 업무를 겸영할 수 있음

다. 자금조달 및 운용실적 1) 자금조달실적

[은행계정] (단위 : 억원, %)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

평균잔액	구성비	이자금액	이자율	평균잔액	구성비	이자금액	이자율	평균잔액	구성비	이자금액	이자율

조달	원화자금	예수금	61,242	75.69	362	2.40	56,395	75.23	1,462	3.47	54,129	75.46	1,705	3.15

CD	4,430	5.48	31	2.86	3,102	4.14	96	4.14	4,394	6.13	171	3.89

차입금	1,833	2.27	6	1.35	1,925	2.57	25	1.77	1,834	2.56	34	1.83

원화콜머니	122	0.15	1	2.59	223	0.30	6	3.49	156	0.22	5	3.49

기타	4,027	4.98	36	3.65	3,952	5.27	143	4.85	2,417	3.37	88	3.63

소 계	71,654	88.56	436	2.47	65,597	87.51	1,733	3.53	62,929	87.73	2,003	3.18

외화자금	외화예수금	183	0.23	1	1.24	152	0.20	2	1.47	152	0.21	2	1.29

외화차입금	0	0.00	-	-	0	0.00	-	-	123	0.17	7	5.59

외화콜머니	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

사채	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기타	0	0.00	-	-	2	0.00	-	-	1	0.00	-	-

소 계	183	0.23	1	1.23	154	0.21	2	1.45	276	0.38	9	3.20

원가성 자금계	71,838	88.79	437	2.47	65,751	87.71	1,734	3.53	63,205	88.11	2,012	3.18

기타	자본총계	7,254	8.97	-	-	7,433	9.92	-	-	6,853	9.55	-	-

충당금	2	0.00	-	-	39	0.05	-	-	49	0.07	-	-

기 타	1,815	2.24	-	-	1,739	2.32	-	-	1,625	2.27	-	-

무원가성 자금계	9,071	11.21	-	-	9,211	12.29	-	-	8,528	11.89	-	-

조달계	80,908	100.00	437	2.19	74,962	100.00	1,734	3.09	71,733	100.00	2,012	2.80

[()는 부의 수치임]

[신탁계정] (단위 : 억원, %)

구 분	조달항목	제67기 1분기	제66기	제65기

평균잔액	비중	이자율	평균잔액	비중	이자율	평균잔액	비중	이자율

비용성	금전신탁	2,491	98.8	2.91	1,550	98.3	3.10	600	97.5	4.38

차입금	-	-	-	-	-	-	-	-	-

무비용성	특별유보금	6	0.2	-	6	0.4	-	6	1.0	-

기타	24	0.9	-	21	1.3	-	10	1.6	-

재산신탁	-	-	-	-	-	-	-	-	-

합 계	2,521	100.0	2.88	1,577	100.0	3.04	616	100.0	4.26

[()는 부의 수치임]

2) 자금운용실적[은행계정] (단위 : 억원, %)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

평균잔액	구성비	이자금액	이자율	평균잔액	구성비	이자금액	이자율	평균잔액	구성비	이자금액	이자율

운용	원화자금	예치금	3	0.00	0	0.07	3	0.00	0	0.07	2	0.00	0	0.11

유가증권	14,677	18.14	98	2.70	12,420	16.57	328	3.53	11,851	16.52	340	2.87

대출금	62,918	77.76	696	4.49	59,336	79.16	2,755	6.21	56,351	78.56	2,908	5.16

(가계대출금)	18,614	23.01	210	4.58	17,944	23.94	833	6.21	16,725	23.32	854	5.10

(기업대출금)	41,633	51.46	460	4.48	40,198	53.62	1,868	6.21	37,867	52.79	1,964	5.19

지급보증대지급금	-	-	-	-	0	0.00	-	-	0	0.00	-	-

원화콜론	392	0.48	2	2.48	193	0.26	5	3.55	192	0.27	7	3.41

사모사채	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

신용카드채권	598	0.74	36	24.61	654	0.87	148	30.20	719	1.00	161	22.33

(카드론)	2	0.00	0	8.66	2	0.00	0	9.82	1	0.00	0	12.68

기타	-	-	-	-	-	-	-	-	3	0.00	0	3.49

원화대손충당금(△)	849	1.05	-	-	700	0.93	-	-	604	0.84	-	-

소 계	77,738	96.08	832	4.34	71,906	95.92	3,237	6.02	68,514	95.51	3,415	4.98

외화자금	외화예치금	173	0.21	-	-	70	0.09	-	-	116	0.16	-	-

외화증권	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

대출금	0	0.00	-	-	0	0.00	-	-	90	0.13	5	5.48

외화콜론	-	-	-	-	-	-	-	-	6	0.01	0	4.95

매입외환	0	0.00	0	0.44	0	0.00	0	5.29	0	0.00	0	3.98

기타	-	-	-	-	-	-	0	-	-	-	0	-

외화대손충당금(△)	0	0.00	-	-	0	0.00	-	-	1	0.00	-	-

소 계	173	0.21	0	0.00	70	0.09	0	0.04	211	0.29	5	2.50

수익성 자금계	77,911	96.30	832	4.33	71,976	96.02	3,237	6.01	68,725	95.81	3,420	4.98

기타	현 금	317	0.39	-	-	305	0.41	-	-	353	0.49	-	-

업무용고정자산	544	0.67	-	-	567	0.76	-	-	554	0.77	-	-

기 타	2,137	2.64	-	-	2,114	2.82	-	-	2,101	2.93	-	-

무수익성 자금계	2,997	3.70	-	-	2,986	3.98	-	-	3,008	4.19	-	-

운용계	80,908	100.00	832	4.17	74,962	100.00	3,237	5.77	71,733	100.00	3,420	4.77

[()는 부의 수치임]

[신탁계정] (단위 : 억원, %)

구 분	운용항목	제67기 1분기	제66기	제65기

평균잔액	비중	이자율	평균잔액	비중	이자율	평균잔액	비중	이자율

수익성	대출금	9	0.3	3.64	10	0.6	4.16	17	2.8	4.43

유가증권	21	0.8	5.70	8	0.5	2.22	30	4.9	17.00

예치금	2,161	85.7	3.17	1,300	82.5	3.44	363	58.9	4.06

금전채권	101	4.0	2.55	93	5.9	2.58	91	14.8	3.49

기타	229	9.1	2.78	166	10.5	2.72	115	18.7	3.59

무수익성	채권평가충당금	-	-	-	-	-	-	-	-	-

재산신탁	-	-	-	-	-	-	-	-	-

합 계	2,521	100.0	3.13	1,577	100.0	3.31	616	100.0	4.53

[()는 부의 수치임]

라. 부문별 영업실적 K-IFRS 연결기준 (단위 : 억원)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

이자부문	이자수익	850	3,296	3,464

현금및예치금이자	1	3	3

대출채권이자	737	2,912	3,074

기타이자수익	112	382	387

이자비용(△)	421	1,667	1,949

예수부채이자	378	1,494	1,817

차입부채및사채이자	39	163	121

기타이자비용	3	11	11

소계	429	1,629	1,515

수수료부문	수수료수익	74	226	192

수수료비용(△)	26	98	81

소계	48	128	111

기타영업부문	보험손익	-	-	-

배당수익	-	0	0

외환거래손익	7	16	16

당기손익-공정가치측정금융상품관련손익	1	3	5

기타포괄손익-공정가치측정금융자산관련손익	1	60	78

신용손실충당금전입(△)	97	491	397

기타	(264)	(1,142)	(955)

소계	(158)	(571)	(458)

부문별 이익 합계	319	1,186	1,168

일반관리비(△)	310	1,087	1,054

영업이익	9	99	114

관계기업 이익에 대한 지분	-	-	-

기타영업외손익	39	61	4

법인세비용차감전 순이익	49	161	118

법인세비용(수익)(△)	7	21	14

연결당기순이익	42	139	104

지배기업 소유주지분 귀속	42	139	104

비지배지분 귀속	-	-	-

[()는 부의 수치임]

마. 영업 종류별 현황1) 영업종류별 영업규모 및 자산운용현황(1) 예금업무① 예금별 잔고

(단위 : 억원)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

평균잔고	기말잔액	평균잔고	기말잔액	평균잔고	기말잔액

원화예수금	요구불예금	9,619	10,335	8,896	9,217	7,920	7,657

저축성예금	53,289	53,986	48,942	50,015	47,603	49,415

수입부금	295	290	270	296	247	261

소 계	63,203	64,611	58,108	59,528	55,770	57,333

C D	4,430	3,990	3,102	4,678	4,394	3,592

외화예수금	183	164,	152	187	152	133

신탁예수금	금전신탁	2,491	3,049	1,550	2,126	600	843

금전이외의 신탁	-	-	-	-	-	-

소계	2,491	3,049	1,550	2,126	600	843

합 계	70,307	71,814	62,912	66,519	60,916	61,901

② 국내 1점포당 평균 예금실적(단위 : 백만원)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

예 수 금	270,410	230,010	210,055

원화예수금	269,708	232,447	209,531

③ 직원 1인당 평균 예금실적(단위 : 백만원)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

예 수 금	15,055	13,414	13,940

원화예수금	15,016	13,382	13,905

(2) 대출업무① 종류별 대출금 현황(단위 : 억원)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

평균잔액	기말잔액	평균잔액	기말잔액	평균잔액	기말잔액

원화대출금	62,918	64,187	61,254	62,751	56,351	58,414

외화대출금	-	-	-	-	88	-

지급보증대지급금	-	-	-	-	0	0

소 계	62,918	64,187	61,254	62,751	56,439	58,414

신탁대출금	9	8	10	9	17	15

합 계	62,927	64,195	61,264	62,760	56,456	58,429

(주1) 외화대출금 : 역외 및 은행간외화대여금, 내국수입유산스 포함 ② 대출금의 잔존기간별 현황

(단위 : 억원)

구 분	1년이하	1년초과 ~ 3년이하	3년초과 ~ 5년이하	5년초과	합 계

원 화	41,631	8,979	3,851	9,726	64,187

외 화	-	-	-	-	-

(주1) 잔액기준(주2) 외화대출금 : 역외 및 은행간외화대여금, 내국수입유산스 포함 ③ 자금용도별 대출 현황

(단위 : 억원)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

기업자금대출	운전자금대출	26,958	26,358	26,363

시설자금대출	15,328	15,117	12,829

특별자금대출	-	-	-

가계자금대출	19,002	18,604	17,483

공공 및 기타 자금대출	운전자금대출	2,538	2,319	1,375

시설자금대출	361	353	364

재형저축자금대출	-	-	-

은행간대여금	-	-	-

합 계	64,187	62,751	58,414

(주1) 은행계정 원화대출금 잔액임④ 예대율

(단위 : 억원, %)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

기말잔액	월중평잔	기말잔액	월중평잔	기말잔액	월중평잔

원화대출금(A)	61,971	61,111	60,537	59,019	56,127	56,140

원화예수금(B)	65,257	64,647	60,123	60,751	57,907	58,180

비율(A/B)	94.96%	94.53%	100.69%	97.15%	96.93%	96.49%

(주1) 원화대출금은 예대율 산정 시 제외되는 정책자금 대출금 및 새희망홀씨 대출금을 제외한 금액임. (3) 지급보증업무

① 종류별 지급보증잔액 내역(단위 : 건, 백만원)

구 분	제67기 1분기	제66기	제65기

건수	금액	건수	금액	건수	금액

63 21,007 63 19,920 58 18,258