롯데지주 사업보고서 (2025.12)
4. 매출 및 수주상황

※ 아래 주요 자회사에 대한 설명 부분 중 '당사', '지배회사', '종속회사' 등의 표현은 롯데지주㈜가 아닌 해당 항목에서 설명하는 주요 자회사 및 동 회사의 연결실체 등을 의미함

1) 롯데쇼핑㈜가) 매출실적[제 56(당) 기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	3,339,352	24.3

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	5,471,330	39.8

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	2,300,096	16.7

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,226,064	8.9

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	902,294	6.6

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	434,517	3.2

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	108,896	0.8

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-44,194	-0.3

총 계	13,738,355	100.0

※ 당기 중 롯데인천타운 합병으로 영업부문이 변경되었으며, 관련된 전기 및 전전기 부문정보가 재작성되었습니다. 전기 중 롯데수원역쇼핑타운 합병으로 롯데수원역쇼핑타운의 영업부문이 변경되었으며, 관련된 전전기 부문정보가 재작성 되었습니다.

※상세 현황은 '상세표-6. 롯데쇼핑 매출실적(상세)' 참조

[제 55 기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	3,319,327	23.7

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	5,576,454	39.9

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	2,356,657	16.8

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,296,162	9.3

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	924,884	6.6

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	451,729	3.2

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	119,807	0.9

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-58,442	-0.4

총 계	13,986,578	100.0

[제 54 기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	3,336,533	22.9

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	5,734,660	39.4

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	2,610,137	17.9

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,306,319	9.0

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	941,607	6.5

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	562,077	3.9

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	135,136	0.9

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-70,605	-0.5

총 계	14,555,864	100.0

나) 판매경로, 방법 및 전략 등【백화점 사업부문 / 할인점 사업부문】▶ 롯데쇼핑(백화점, 할인점)

(1) 판매 경로 생산자 →롯데쇼핑(백화점, 마트) →소비자

(2) 판매 방법 및 조건

당사는 상품의 판매 즉시 고객이 신용카드, 현금, 상품권 등으로 결제하고 있으며, 신용카드 결제는 신용카드 회사에 대금을 청구한 날로부터 2~3일내(영업일 기준) 당사 계좌로 입금되고 있습니다.

(3) 판매 전략

롯데쇼핑은 국내 최고의 최대 유통업체로서, 글로벌 초일류 기업을 목표로 궁극적으로는 수익성과 주주가치를 극대화하기 위해서 다음과 같은 전략을 추진하고 있습니다.

(가) 핵심 사업부문 강화 및 확대

롯데쇼핑은 백화점을 중심으로 하여 핵심 사업역량을 강화해왔으며, 향후에도 국내 유통시장 뿐만 아니라 해외 유통시장까지 지속 확대해 나갈 계획입니다.

(나) 새로운 업태와 수익 모델 개발당사는 미래의 소매환경 변화에 대응하여 다양한 유통 채널을 개발하고 있습니다. 백화점, 할인점, 시네마, 호텔 등으로 구성된 복합쇼핑몰 개발을 추진하고 있으며, 다양한 소매업 모델 개발을 통해 경쟁업체와 차별화를 이루고, 기존 백화점, 할인점, 슈퍼마켓, 아울렛, 인터넷쇼핑몰, 전자제품 전문점 등 롯데가 보유하고 있는 업태간의 수직적, 수평적 복합화에 의한 시너지 효과를 극대화할 수 있을 것으로 예상하고 있습니다.

(다) 브랜드파워 강화와 머천다이즈 차별화백화점 사업부문은 대규모 점포 운영과 통합매입에 따른 규모의 경제 실현으로 강점을 보유하여 우수한 브랜드 유치나 우량한 신상품을 선점함으로써 신상품과 인기상품을 빠르게 런칭할 수 있습니다. 최근에는 패션/리빙 브랜드와 F 컨텐츠의 결합 등 업태간 협업으로 고객에게 제품 뿐만 아니라 경험적 요소를 제공하는 매장을 도입하고 있습니다. 또한, 우수한 상권에 위치한 기존 핵심 점포는 더욱 차별화된 상품과 프리미엄 고객 경험을 제공할 수 있도록 명품/하이엔드 브랜드를 확대하고, 고급 서비스 시설 및 인테리어를 갖추기 위한 공격적인 리뉴얼을 추진할 계획입니다.할인점 사업부문은 그로서리를 중심으로, 성장 카테고리의 전문화를 통하여 고객에게 매일 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.① 신선식품 : 산지에서 매장으로 직접 배송되는 로컬푸드, 차별화 된 당도를 자랑하는 황금당도 과일 등, 최상의 상품을 가장 신선한 상태로 고객에게 제공합니다.② 가공식품 : 밀키트, 냉장냉동 식품 확대 등 Trend를 반영한 상품 운영과 더불어, 지속적인 상품 교체를 통하여 고객의 니즈에 대응하고 있습니다.③ 성장 카테고리 전문화 : 성장하는 상품군에 대해서, 단순 상품 판매를 넘어 Total Solution을 제안하는 매장으로 전문화 하고 있으며, 건강 특화 H 전문매장 "롭스플러스", Pet 전문매장 "콜리올리", 홈리빙 전문매장 "RXH", 주류 전문매장 "Bottle Bunker", Toy 전문매장 "Toysrus" 등을 운영 중입니다.마트에 기존 이커머스사업본부 내 eGrocery 사업단이 통합되면서, 온·오프라인 그로서리 간 시너지를 창출하여 온라인 식품시장에서 경쟁력을 높일 계획입니다.고객 맞춤형 그로서리 쇼핑 환경을 구축하기 위하여, 오카도 스마트 플랫폼을 도입한 스마트 신선 솔루션 '롯데마트 제타'를 25년 4월 출시하였습니다. 또한, 소형 장보기, 신선 장보기 등 최근 장보기 수요 트렌드에 맞춘 고객 맞춤 멤버십인 '제타패스'를 런칭하며, 합리적인 혜택과 차별화된 온라인 장보기 경험을 제공하고 있습니다.

(라) 고객 관리 및 만족도 제고소매업에서 핵심자산인 고객관리와 서비스를 강화하기 위해서 당사는 롯데카드㈜가 발급한 신용카드 회원인 고정고객의 로열티를 높이고 있습니다. 롯데카드는 일반 신용카드 기능 외에 백화점과 할인점 등에서 할인혜택은 물론, 사은품 증정, 마일리지 제공 프로그램 등을 통해 고객에게 큰 혜택을 주고 있습니다.

또한, 롯데카드의 신용카드는 당사로 하여금 고객을 세분화하여 이들 고객에 대해 맞춤 서비스를 제공하도록 하고 있습니다. 신용카드 사업은 또한 고객에 맞는 다양한 사은행사를 기획하는데 사용될 수 있습니다. 당사는 롯데카드 및 타사 카드 고객과 현금 고객을 대상으로 롯데 멤버스 카드를 제안하고 있습니다.

2005년 11월 당사 백화점에서 최초 런칭된 롯데그룹의 로열티 프로그램인 L.Point(롯데 멤버스 카드)는 고객들이 당사를 포함한 모든 롯데그룹 계열사에서 구매한 상품 또는 서비스에 대한 사용 가능한 마일리지 포인트를 제공하고 있습니다. 이는 곧 백화점 뿐만 아니라, 할인점, 슈퍼, 시네마 외에도 그룹 계열사인 코리아세븐, 호텔롯데(롯데월드)등 그룹사 전체 고객의 구매성향을 파악하고 수요를 충족시킴은 물론 CRM 등과 함께 공동 판촉전략이나 그룹 타깃마케팅에 활용하는 장점이 있습니다.

고객들이 당사를 찾아 즐거움을 느끼고 쇼핑을 하면서 고객의 가치를 창출할 수 있는 여건을 만들어 가기 위해 고품격 서비스 차별화 전략을 수행하고 있습니다. 이러한 시도로, 당사는 각 점포별로 문화센터를 운영하여 음악, 미술, 건강, 각종 공연과 행사를 선보이고, 우수고객(AVENUEL블랙/에메랄드/사파이어/퍼플/오렌지/그린) 개별 쇼핑공간 및 전용 휴게공간을 제공하는 등 다양한 마케팅과 서비스를 운영하고 있습니다.

또한, 현재 운영 중인 백화점 온라인몰의 경우, 당사 고객들이 오프라인 매장과 온라인몰 양쪽 채널에서 프리미엄 쇼핑 경험을 동일하게 제공받을 수 있도록 온-오프라인 통합 운영 전략을 재정비하여 추진할 계획입니다.

[마케팅 가능 회원수 추이]

(단위 : 백만명)

구 분	2023년	2024년	2025년

회원 수	20.1	25.1	26.3

【이커머스 사업부문】▶ 롯데쇼핑(이커머스)

(1) 판매 경로당사는 PC, 모바일 등의 매체를 통해 고객에게 직접 상품 정보를 제공하고, 해당 매체를 통해 주문을 접수한 후, 결제가 완료되면 택배회사를 통해 상품을 배송합니다.(2) 판매 방법 및 조건PC, 모바일 등의 매체를 통해 인터넷으로 주문을 한 고객은 신용카드 결제 또는 무통장 입금 방식으로 상품대금 결제를 합니다.(3) 판매 전략당사는 그룹의 온오프라인 역량을 통합하여 상품의 차별성/다양성/신뢰성, 고객 중심의 UX 및 배송서비스, 개인정보보호, 결제 안정성 등 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 서비스를 제공 할 것입니다. 또한, 풍부한 상품 및 고객 데이터와 개인화 추천 / 챗봇 등의 신기술 접목을 통해 개별 고객의 상황을 예측하고 이에 적합한 상품과 가격을 제안하는 개인화 커머스를 구축하여 고객 가치를 극대화하고자 합니다.또한, 판매자와 고객 간 실시간 상호 소통이 가능한 라이브커머스를 통해 고객이 필요로 하는 정보를 전달하여 고객의 정보 접근성을 높이고자 합니다.특정한 분야를 집중적으로 공략하는 버티컬 플랫폼을 구축해 정교하게 타겟팅 된 고객에게 합리적인 가격을 제시하고, 고객의 방문 빈도를 증대시키는 서비스를 제공하여 지속적인 성장을 이루어 내려 합니다.

【전자제품 사업부문】▶ 롯데하이마트

(1) 판매 경로롯데하이마트 주식회사는 오프라인과 온라인의 판매망을 보유하고 있습니다. 2025년 4분기말 기준 롯데하이마트의 주요 오프라인 매장은 296개이며, 온라인을 통한 전자제품 판매 경로는 하이마트 쇼핑몰 웹사이트(www.e-himart.co.kr) 등 입니다. 공시 제출일 현재 롯데하이마트의 판매조직은 다음과 같습니다.

(2) 판매 방법롯데하이마트는 상품의 판매 즉시 고객이 신용카드, 현금 등으로 결제하고 있으며, 신용카드 결제는 신용카드 회사에 대금을 청구한 날로부터 3~4 영업일 내 계좌로 입금되고 있습니다. 신용카드와 현금의 비중은 약 9:1입니다.(3) 판매 전략전자제품전문점이 성공하기 위해서는 다양한 브랜드, 합리적인 가격, 높은 접근성, 전문적인 상담원이 요구됩니다. 롯데하이마트는 업계 상위 카테고리킬러업체로서 규모의 경제 실현과 최고의 브랜드 인지도를 확보하고 있으며, 전략품목 도입 및 SKU(stock keeping unit) 확대를 통한 브랜드 다양화를 실현하고 있습니다. 이를 바탕으로 합리적인 가격과 최고의 서비스로 소비자들에게 원스탑 쇼핑을 제공하고 있습니다.오프라인 매장은 상권별 MD 개편, 하이마트 안심케어 서비스 운영 등을 통해 상품뿐만 아니라 서비스를 강화하여 매장 경쟁력을 높이고, 고객에게 구매부터 클리닝, 수리, 보험 등 가전 구매 후 필요한 각종 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 또한, 고객의 불편사항을 파악하여 개선하고 고객이 만족할만한 상담과 친절도 제고를 위해 지속적으로 세일즈 및 CS 교육/관리를 하고 있습니다. 온라인쇼핑몰의 경우 모바일 앱을 통하여 신청할 수 있는 편리한 각종 서비스를 고객에게 제공함으로써 믿고 살 수 있는 온라인몰을 운영하고 있습니다.

롯데하이마트는 전자제품 배송 특성상 고객에게 원활한 제품의 배송 및 설치가 이루어질 수 있도록 11개의 물류센터를 운영하여 전국적인 물류망과 전산 시스템을 구축하였습니다. 또한 직접 고객과 대면해 서비스를 수행하는 설치 기사들의 전문적인 상품 지식과 서비스 마인드를 강화하기 위해 CS 마스터 제도를 운영하고 있습니다.(4) 주요 매출처롯데하이마트 매출의 대부분은 주요 오프라인 매장과 하이마트 쇼핑몰 웹사이트(www.e-himart.co.kr)에서 발생하고 있으며, 가전제품 소매업의 특성상 대부분의 매출이 개인 고객으로부터 발생하고 있습니다.

【홈쇼핑 사업부문】▶ 우리홈쇼핑(1) 판매경로케이블, IPTV 등을 통해 시청자에게 상품 정보를 전달하여 전화, 인터넷, 모바일로 주문하는 무점포 유통사업으로 상품구매담당자(MD)가 업체와 물품 공급계약을 체결하고 택배회사를 통해 상품을 배송합니다.(2) 판매방법 및 조건상품의 매출과 관련하여 카드, 현금, 적립금, 간편결제 등 다양한 결제 수단을 통해 이를 인식하고 있습니다.

【영화상영업 사업부문】▶ 롯데컬처웍스

(1) 판매경로 및 전략롯데컬처웍스는 시네마 사업과 콘텐츠 사업을 영위하고 있습니다. 시네마 사업은 극장 입장권 및 매점 상품 판매에 따른 매출, 광고 수주에 따른 광고 매출, 부대 매장 운영 및 제휴 사이트를 통한 기타매출로 구성됩니다. 콘텐츠 사업의 경우, 투자/배급한 영화의 극장 상영에 따른 부금 정산, 부가 판권, 해외 판매를 통한 매출과 뮤지컬, 콘서트 등 투자한 공연 작품 및 뮤지컬 극장 대관 매출로 이루어져 있습니다.

【기타 사업부문】▶ 롯데위탁관리부동산투자회사

(1) 판매경로롯데쇼핑과 롯데글로벌로지스로부터 매입한 15개(롯데백화점 강남점 등)의 부동산 자산 및 DF타워(우선주), L7 HOTELS 강남타워 등 투자부동산에서 수취한 임대료 및 배당수익을 매출(영업수익)의 근간으로 합니다.(2) 판매 방법 및 조건주요 임대 조건은 책임임대차 구조로서 롯데쇼핑㈜, 롯데글로벌로지스㈜, ㈜호텔롯데가 책임임차인으로서 회사가 보유한 부동산을 임대하여, 임대료를 지급합니다.(3) 판매 전략롯데쇼핑㈜, 롯데글로벌로지스㈜, ㈜호텔롯데 등 신용이 우수한 롯데그룹 계열사를 주요 임차인으로 두고 있어 안정적인 임대차 구조를 바탕으로 안정적인 배당수익률을 유지합니다.다) 수주 상황- 해당사항 없음

2) 롯데케미칼㈜가) 사업부문별 매출 실적

(단위: 백만원)

사업구분	매출유형	품목	2025년(당기)	2024년(전기)	2023년(전전기)

기초화학	제 품상 품 기타매출	에틸렌, 프로필렌, BTX, PE, PP, PIA, MEG 등	내수	4,320,748	5,454,901	4,977,801

수출	8,159,314	7,851,436	8,492,443

합계	12,480,062	13,306,337	13,470,244

첨단소재	제 품상 품기타매출	ABS, PC, 인조대리석, 엔지니어드 스톤 등	내수	970,907	1,000,583	810,300

수출	4,115,806	4,470,692	4,230,522

합계	5,086,713	5,471,275	5,040,822

정밀화학	제 품상 품기타매출	ECH, 가성소다, 유록스, 암모니아, 메셀로스, 애니코트 등	내수	924,269	825,712	1,054,893

수출	828,414	844,833	713,729

합계	1,752,683	1,670,545	1,768,622

전지소재	제 품상 품기타매출	Elecfoil 등	내수	304,451	362,982	243,807

수출	373,080	539,270	401,558

합계	677,531	902,252	645,365

합 계	내수	6,520,375	7,644,178	7,086,801

수출	13,476,614	13,706,231	13,838,252

합계	19,996,989	21,350,409	20,925,053

내부거래 제거	△1,513,984	△1,455,599	△1,360,635

총 계	18,483,005	19,894,810	19,564,418

(주1) Δ는 부(-)의 수치입니다.(주2) 전지소재의 경우, 대상회사의 연결편입 시점에 따른 실적을 반영하였습니다. 상세한 실적은 각 사 사업보고서를 참고하시길 바랍니다.(주3) 2025년 2월 19일 이사회에서 LOTTE Chemical Pakistan Limited의 주식 전부(지분 75.01%)를 매각하기로 결정하였고, 2025년 11월 12일부로 해당 거래가 최종 종결되었습니다. 이에 따라 전기, 전전기 매출액을 재작성하였습니다.

나) 판매경로와 방법, 전략 등

(1) 판매조직당사의 판매조직은 사업부제를 근간으로 하여 활동 지향적인 영업팀제로 운용하고 있으며, 국내 기준으로는 본사와 각 주요도시 6개 지점으로 판매 조직화되어 있고, 소량 거래처 판매를 위한 대리점을 운영하고 있습니다. 해외 기준으로는 미국, 중국, 독일 등 7개 판매법인과 기타 22개의 해외지사를 통하여 판매 활동을 전개하고 있습니다.(가) 국내 : 5 사업본부(기초화학- 폴리머, 모노머 / 첨단소재- PC, ABS, 모빌리티), 8 사업부문(기초화학- PP, PE/PET, 모노머사업, 올레핀 / 첨단소재- ABS마케팅, PC마케팅, 모빌리티 마케팅, 건자재), 25팀(기초화학- 모노머 기획, 올레핀 원료, 올레핀기초유분, 아로마틱 원료, EG/EOA영업, SM/BTX영업, PIA영업, 폴리머 기획, 폴리머마케팅, PE국영, PE해영, PET영업, PP국영, PP해영 / 첨단소재- ABS영업 1,2,3팀, PC영업 1,2,3팀, 모빌리티 영업1,2,3팀, 건자재 국영, 건자재 해영), 6 지점(기초화학- 부산, 대구, 대전지점 / 첨단소재- 광주, 부산, 울산)(나) 해외 : 7 판매법인(기초화학- LOTTE Chemical Trading (Shanghai) Corp., LOTTE Chemical Nigeria Ltd / 첨단소재- 미국, 독일, 중국, 태국, 일본 법인), 22 해외지사(기초화학- 모스크바 지사, 이스탄불 지사, 호치민 지사, 리마 지사 / 첨단소재- 샌디에이고 지점, 디트로이트 지점, 밀라노 지점, 슬로바키아 지점, 심천 지점, 첸나이 지점, 델리 지점, 뭄바이 지점, 쿠알라룸푸르 지점, 이스탄불 지점(1), (2), 소주 사무소, 두바이 사무소, 위해 사무소, 청도 사무소, 천진 사무소, 하노이 사무소, 자카르타 사무소)(2) 판매경로(가) 내수매매: 생산공장(여수, 대산, 울산) → 본사 영업팀, 지점 및 대리점 → 소비자(나) 로컬판매: 생산공장(여수, 대산, 울산) → 본사 영업팀 및 지점 → 국내 가공업체 → 소비자(다) 수 출: 생산공장(여수, 대산, 울산) → 해외영업팀 및 해외법인(→국내 상사) → 해외 BUYER(3) 판매방법 및 조건

판매 방법으로는 크게 3가지 유형(현금, 신용, L/C 판매)으로 구분할 수 있습니다. 가장 많은 비중을 차지하고 있는 것은 신용 판매이며, 대금 회수는 통상 마감 후 30일 현금 결제로 이루어집니다.

기타 거래조건으로 거래처의 신용상태, 담보능력을 중요시하며, 거래처 중요도, 제품 발주수량 등에 따라 수요자 공장 도착도 등의 부대 편의를 제공하고 있습니다.

(4) 판매전략

기존 범용 제품의 품질 개선을 통한 고객만족 증진 및 고부가가치 신제품 개발을 통한 판매 제품의 다양화를 추구하고 있습니다. 또한, 다양한 친환경 솔루션을 적용한 제품 개발 확대로 탄소 중립을 달성하기 위해 힘쓰고 있습니다. 안정적인 내수시장 관리를 위해 본사 영업팀과 지점, 대리점 간 유기적인 공조가 이루어지고 있습니다. 지속적인 고객 서비스 및 동반성장 지원사업을 운영하고 있으며 정기적인 고객 만족도 조사와 신속한 불만 처리뿐만 아니라 고객에 특화된 제품 개발 등 고객지원 업무를 강화해 나가고 있습니다. 더불어 글로벌 판매법인을 통한 지속적인 해외시장 개척으로 수출시장 다변화를 추구하고 있으며, FTA 및 반덤핑 등 무역장벽에 효율적으로 대처하여 영업 경쟁력을 강화하고 있습니다.

주요 종속회사의 판매방법 등 내용은 다음과 같습니다.

[롯데정밀화학]

(가) 영업 담당조직(2025년 12월 31일 기준)

케미칼사업	그린소재사업

영업1팀	그린소재영업1팀

영업2팀	그린소재영업2팀

유록스영업팀	식의약영업팀

암모니아영업팀	-

(나) 판매경로회사의 주요품목별 판매경로 등은 다음과 같습니다. - 케미칼사업(ECH, 가성소다 등) : 직접판매 및 대리점판매 - 그린소재사업(메셀로스, 애니코트 등) : 직접판매 및 대리점판매

(다) 판매방법 및 조건

구분	판매방법	대금회수조건	부대비용 부담방법

케미칼사업	직거래, 대리점	고객사별 계약조건에 따름	고객사별 계약조건에 따름

그린소재사업	직거래, 대리점	고객사별 계약조건에 따름	고객사별 계약조건에 따름

(라) 판매전략

- 전략적 마케팅 활동의 강화 - 해외 시장의 선택과 집중(주요 시장별 현지 거점 확보 및 강화) - 글로벌 영업인프라 확대- 신제품 발굴 및 신시장 개발

[롯데에너지머티리얼즈]

(가) 판매조직소재부문의 지배회사 영업조직은 Elecfoil을 판매하는 영업1팀, 영업2팀, 영업3팀으로 구성되어 있습니다. 영업1팀은 국내외 PCB업체, PKG 및 네트워크향 제품을 담당하고 있습니다. 영업2팀과 영업3팀은 국내와 해외시장의 2차전지업체를 대상으로 영업활동을 하고 있습니다.

(나) 판매경로

유형	품 목	구분	판매경로

제품매출	Elecfoil	수 출	생산(공장) → 고객사생산(공장) → 계열회사 영업소 → 고객사

내 수	생산(공장) → 고객사생산(공장) → 대리점 판매

(다) 판매방법 및 조건판매정책은 기본적으로 고객사와의 직거래를 원칙으로 하고 있습니다.

구분	판매방법	대금회수조건	부대비용 부담방법

동박부문	고객사 직거래 및 대리점	국내외고객사별 계약조건에 따름	국내외 고객사별 계약조건에 따름

(라) 판매전략회사는 전기차, ESS와 같은 2차전지 시장과 최근 성장하고 있는 AI 시장을 주요 판매시장으로 하고 있습니다. 2차전지용 동박의 경우, 기존 글로벌 고객사에 대한 영업활동에 더하여 신규 글로벌 고객사들에 대한 영업을 강화하고 있습니다. 또한 High-End 동박의 점유율 확대 및 고객사별 특화된 신제품 판매를 통해 수익성을 극대화 하기 위해 노력하고 있습니다. 회로용 동박의 경우, 최근 AI 가속기용, PKG Substrate용 등 고부가 회로박 수요가 크게 증가하고 있습니다. 이에 대응하기 위해 신제품의 개발 및 품질관리시스템을 강화하여 고객의 수요를 충족하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

(마) 수주상황

당기말 현재 회사는 주요 거래처와 2차전지용 일렉포일 장기공급계약 및 투자계약을 체결하고 있으며 이와 관련한 내용은 아래와 같습니다.

구 분	주요 내용

기간	2020.06.24 ~ 2025.12.31	2021.04.07 ~ 2031.04.06	2022.06.24 ~ 2030.12.31	2023.05.05 ~ 2033.05.03(*)

물량	30,000톤	17,147톤	거래처가 필요로 하는연간 이차전지용 일렉포일 전체 물량의 60%	-

비고	-	-	상호합의하 연간 공급의무물량을 5% 범위내 혹은20% 범위내 증가가능	-

※ 회사의 영업기밀에 해당 되어 상세내용을 공시할 경우 영업에 현저한 손실을 초래할 수 있다고 판단되는 부분은 간략하게 기재하였습니다.※ 일부 공시의 계약금액, 계약상대 및 주요 계약조건은 계약상대방의 요청에 따라 공시유보되었으며 유보사유 해제시 또는 유보기간 경과시 정정공시를 진행할 예정입니다.※ 2020.6.24 계약건은 2025.12.30 정정공시를 통하여 유보해지 및 종료하였습니다.※ 수주사항 관련 세부사항은 회사가 공시한 "단일판매ㆍ공급계약 체결" 공시를 참고하시기 바랍니다.

3) 롯데웰푸드㈜가) 매출 실적[지배회사]

당사의 매출은 제품의 라인을 기준으로 건과, 빙과, 베이커리, 유지식품, 육가공 등으로 구분됩니다. 건과는 다시 껌, 캔디, 비스킷, 초콜릿 등으로 나누어지고 있으며, 지배회사 매출의 세부 내역은 다음과 같습니다.

(단위 : TON, 백만원)

사 업 부 문	매 출 유 형	품 목	제9기	제8기	제7기	비고

중 량	금 액	중 량	금 액	중 량	금 액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	껌캔 디	수 출	2,617	25,199	2,534	22,550	2,489	22,451	-

내 수	12,133	189,794	13,307	199,046	13,032	192,005

계	14,750	214,993	15,841	221,596	15,521	214,456

비스킷초콜릿	수 출	10,841	134,519	10,198	113,092	9,488	95,263

내 수	53,568	649,204	54,435	615,270	55,182	613,996

계	64,409	783,723	64,633	728,362	64,670	709,259

빙 과기 타	수 출	5,771	33,927	5,528	31,129	5,214	28,128

내 수	151,845	866,100	158,101	885,831	157,138	892,731

계	157,616	900,027	163,629	916,960	162,352	920,859

유지식품 등	수 출	1,443	8,716	1,485	9,008	982	6,000

내 수	290,677	872,078	320,204	826,538	293,290	910,510

계	292,120	880,794	321,689	835,546	294,272	916,510

육가공 등	수 출	7,419	37,280	5,758	29,398	4,768	23,019

내 수	63,007	466,040	69,353	498,320	71,718	516,678

계	70,426	503,320	75,111	527,718	76,486	539,697

합 계	수 출	28,091	239,641	25,503	205,177	22,941	174,861

내 수	571,230	3,043,216	615,400	3,025,005	590,360	3,125,920

합 계	599,321	3,282,857	640,903	3,230,182	613,301	3,300,781

※ 표준가 체계 변경에 따른 매출중량 산출기준을 변경 반영하였습니다.

[주요종속회사]주요종속회사 중 식품 제조 판매업을 운영하고 있는 회사의 매출은 아래와 같습니다.

(1) Chocolaterie Guylian N.V.

(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제 9기	제 8기	제 7기	비 고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및판매업	제 품상 품기 타	건 과	수 출	4,080	95,380	4,627	81,998	4,222	70,397

내 수	376	8,791	328	5,811	317	5,284

소 계	4,456	104,171	4,955	87,809	4,539	75,681

합 계	수 출	4,080	95,380	4,627	81,998	4,222	70,397

내 수	376	8,791	328	5,811	317	5,284

합 계	4,456	104,171	4,955	87,809	4,539	75,681

* Chocolaterie Guylian N.V.의 2025년 1~12월 매출은 104,171백만원 입니다.

(2) LOTTE Rakhat JSC(단위 : TON, 백만원)

사업
부문	매출유형	품목	제 9기	제 8기	제 7기	비 고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및판매업	제 품상 품기 타	건 과	수 출	11,702	62,411	8,625	45,387	11,420	47,845

내 수	42,781	228,172	41,664	219,244	52,957	221,869

소 계	54,483	290,583	50,290	264,631	64,377	269,714

합 계	수 출	11,702	62,411	8,625	45,387	11,420	47,845

내 수	42,781	228,172	41,664	219,244	52,957	221,869

합 계	54,483	290,583	50,290	264,631	64,377	269,714

* LOTTE Rakhat JSC의 2025년 1~12월 매출은 290,583백만원 입니다.

(3) LOTTE India Co., Ltd.

(단위 : TON, 백만원)

사업
부문	매출
유형	품목	제 9기	제 8기	제 7기	비 고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및판매업	제 품상 품기 타	건 과	수 출	830	3,855	1,026	4,428	1,376	5,440	주1)

내 수	27,063	125,739	26,222	113,214	24,774	97,974

소 계	27,893	129,594	27,248	117,642	26,150	103,414

빙 과	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	51,892	151,687	65,458	172,894	63,373	165,609

소 계	51,892	151,687	65,458	172,894	63,373	165,609

합계	수 출	830	3,855	1,026	4,428	1,376	5,440

내 수	78,955	277,425	91,680	286,108	88,147	263,583

합 계	79,785	281,281	92,705	290,536	89,523	269,023

* LOTTE India Co., Ltd.의 2025년 1~12월 매출은 281,281백만원 입니다.

(주1) 기존 LOTTE India Co., Ltd. (건과) 및 Havmor Ice cream Pvt. Ltd. (빙과) 실적을 합병기준으로 표기하였습니다. 단, 재무제표 상은 감사인 권고로 제 9기 1분기 부 회계상 합병 반영으로, 제 9기 매출액은 건과 1~12월 + 빙과 4~12월 실적의 합산하여 작성되었습니다. * 빙과 1~3월 실적은 제 9기 1분기 사업보고서에서 참조 가능합니다.

(4) LOTTE Confectionery RUS LLC

(단위 : TON, 백만원)

사업
부문	매출유형	품목	제 9기	제 8기	제 7기	비 고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및판매업	제 품상 품기 타	건 과	수 출	4,088	18,135	3,823	13,983	2,611	9,188

내 수	20,752	92,065	19,366	70,825	19,470	68,510

소 계	24,840	110,200	23,189	84,808	22,081	77,698

합 계	수 출	4,088	18,135	3,823	13,983	2,611	9,188

내 수	20,752	92,065	19,366	70,825	19,470	68,510

합 계	24,840	110,200	23,189	84,808	22,081	77,698

* LOTTE Confectionery RUS LLC의 2025년 1~12월 매출은 110,200백만원 입니다.

나) 판매 방법 및 조건당사의 건과, 빙과, 유지식품, 육가공 등의 제품은 전국적으로 갖추어진 영업망(지사→지점)을 거쳐 소매점, 도매점, 슈퍼, 전문점 등에 납품되고 이를 통해 최종 소비자에게 판매되고 있으며, 대금 결제는 주로 현금으로 이루어지고 있습니다.다) 판매 전략'전 세계 소비자들에게 맛있고, 신선하고, 영양이 풍부한 제품을 통해 행복과 건강, 그리고 웰니스로 인류의 삶에 기여한다’는 비전 아래, 소비자의 건강하고 더 나은 삶을 위한 높은 품질의 제품 제공을 위해 노력하고 있습니다. 당사는 이러한 제품 출시를 통해 브랜드 인지도를 높이고, 판매 확대를 위한 마케팅 활동을 주기적으로 전개하고 있습니다. 또한 전국 영업망을 통해 소비자에게 신선한 제품을 신속히 공급하는 데 주력하고 있으며, 최근에는 온라인 채널 중심의 성장 기조에 발맞춰 디지털 접점 강화를 추구하고 있습니다.

4) 롯데칠성음료㈜ 가) 매출실적[지배회사]

(단위 : 천C/S, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제59기	제58기	제57기

수량	금액	수량	금액	수량	금액

음료부문	제 품상 품기 타	탄산음료	수 출	5,729	56,085	5,700	54,472	5,342	49,188

내 수	96,727	823,939	101,222	869,139	102,058	896,844

합 계	102,456	880,023	106,921	923,611	107,400	946,032

커피	수 출	3,364	32,370	2,253	22,805	1,630	16,945

내 수	27,432	261,502	28,919	274,483	29,353	289,128

합 계	30,796	293,871	31,172	297,288	30,983	306,072

먹는샘물	수 출	367	1,362	300	1,130	311	1,162

내 수	74,401	212,366	79,174	230,697	82,322	249,847

합 계	74,768	213,728	79,474	231,827	82,634	251,008

주스	수 출	3,282	35,751	4,102	41,298	4,461	43,455

내 수	9,599	110,755	11,910	130,948	12,735	138,072

합 계	12,881	146,506	16,012	172,246	17,196	181,527

다류	수 출	143	1,556	145	1,466	133	1,349

내 수	2,441	26,506	2,962	32,542	3,533	39,546

합 계	2,584	28,062	3,107	34,008	3,666	40,895

기타	수 출	570	3,887	481	3,316	611	3,878

내 수	23,570	248,242	23,918	247,359	21,201	223,974

합 계	24,140	252,129	24,399	250,675	21,812	227,852

주류부문	소주	수 출	4,386	69,265	4,477	67,697	4,432	65,488

내 수	20,691	351,097	21,195	360,828	21,411	338,728

합 계	25,077	420,362	25,673	428,525	25,842	404,216

맥주	수 출	398	5,411	256	3,817	213	3,251

내 수	3,556	51,763	5,673	82,523	5,951	80,653

합 계	3,954	57,175	5,929	86,340	6,164	83,903

청주	수 출	34	1,050	48	1,432	47	1,294

내 수	2,610	87,490	2,774	92,711	2,897	96,771

합 계	2,644	88,540	2,822	94,143	2,944	98,066

와인	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	1,068	74,760	1,144	80,066	1,226	84,936

합 계	1,068	74,760	1,144	80,066	1,226	84,936

스피리츠	수 출	0	31	-	-	-	-

내 수	205	17,427	243	24,979	241	30,804

합 계	206	17,459	243	24,979	241	30,804

수제맥주OEM	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	-	-	-	-	374	5,713

합 계	-	-	-	-	374	5,713

기타	수 출	205	4,609	219	4,766	187	4,103

내 수	2,175	89,747	2,274	94,551	2,688	92,195

합 계	2,380	94,356	2,493	99,316	2,874	96,297

합 계	수 출	18,479	211,376	17,982	202,199	17,366	190,111

내 수	264,475	2,355,594	281,407	2,520,825	285,992	2,567,211

합 계	282,954	2,566,970	299,389	2,723,024	303,358	2,757,322

※ 별도 기준

[주요 종속회사]* Pepsi-Cola Products Philippines, Inc.

(단위 : 천C/S, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제59기	제58기	제57기

수량	금액	수량	금액	수량	금액

음료부문	제 품상 품기 타	탄산음료	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	120,029	673,819	120,403	645,898	118,112	620,893

합 계	120,029	673,819	120,403	645,898	118,112	620,893

에너지	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	37,140	272,960	35,963	248,661	29,428	186,725

합 계	37,140	272,960	35,963	248,661	29,428	186,725

스포츠	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	5,555	86,091	6,530	97,948	7,249	100,575

합 계	5,555	86,091	6,530	97,948	7,249	100,575

기타	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	7,028	40,334	6,604	33,329	7,056	35,209

합 계	7,028	40,334	6,604	33,329	7,056	35,209

주류부문	소주	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	176	3,252	107	3,536	37	1,405

합 계	176	3,252	107	3,536	37	1,405

합 계	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	169,928	1,076,455	169,607	1,029,372	161,881	944,806

합 계	169,928	1,076,455	169,607	1,029,372	161,881	944,806

나) 판매 경로 및 판매 방법 등(1) 판매 경로

[지배회사]

[주요 종속회사]* Pepsi-Cola Products Philippines, Inc.

(2) 판매 방법 및 조건

(가) R/T세일(음료 판매)(나) 대리점 판매(음료 판매)(다) 도매상 판매(주류 판매)

(3) 판매 전략[지배회사]

(가) 대중매체를 통한 광고(나) 시음행사 및 판촉물 증정(다) 자사몰 운영 통한 B2C 강화(라) RTM(Route To Market) 전략을 통해 점포별 특성을 반영하여 거래처를 유형화하고, 이에 따라 효율적으로 자원을 배분하여 영업 활동 고도화(마) RGM(Revenue Growth Management) 전략을 통해 주요 소비자 및 채널에 따라 가격, 패키징 등을 최적화한 제품 포트폴리오 구축, 수요 예측 시스템을 통한 재고 최적화

[주요 종속회사]* Pepsi-Cola Products Philippines, Inc.

(가) GTM(Go To Market) 전략을 통해 점포별 특성을 반영하여 거래처를 유형화하고, 이에 따라 효율적으로 자원을 배분하여 영업 활동 고도화(나) 대리점을 통해 필리핀 전역에서 영업활동 진행