롯데지주 분기보고서 (2023.03)
4. 매출 및 수주상황

1) 롯데쇼핑(주)

가. 매출실적[제 54(당) 기 1분기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	796,436	22.4

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,446,829	40.6

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	626,074	17.6

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	325,700	9.1

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	231,218	6.5

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	111,911	3.1

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	29,263	0.8

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-5,840	-0.1

총 계	3,561,591	100.0

※상세 현황은 '상세표-6.[롯데쇼핑] 매출실적(상세)' 참조

[제 53 기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	3,231,877	20.9

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	5,904,325	38.2

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	3,336,821	21.6

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,343,176	8.7

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,077,774	7.0

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	497,346	3.2

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	113,135	0.7

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-28,418	-0.3

총 계	15,476,036	100.0

[제 52 기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	3,161,263	20.3

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	5,722,827	36.7

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	3,869,749	24.8

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,452,331	9.3

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,102,726	7.1

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	234,793	1.5

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	108,234	0.7

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-78,373	-0.4

총 계	15,573,550	100.0

나. 판매경로, 방법 및 전략 등【백화점 사업부문 / 할인점 사업부문】

(1) 판매 경로

생산자 →롯데쇼핑(백화점, 마트) →소비자

(2) 판매 방법 및 조건

당사는 상품의 판매 즉시 고객이 신용카드, 현금, 상품권 등으로 결제하고 있으며, 신용카드 결제는 신용카드 회사에 대금을 청구한 날로부터 2~3일내(영업일 기준) 당사 계좌로 입금되고 있습니다.

(3) 판매 전략

롯데쇼핑은 국내 최고의 최대 유통업체로서, 글로벌 초일류 기업을 목표로 궁극적으로는 수익성과 주주가치를 극대화하기 위해서 다음과 같은 전략을 추진하고 있습니다.

(가) 핵심 사업부문 강화 및 확대

롯데쇼핑은 백화점을 중심으로 하여 핵심 사업역량을 강화해왔으며, 향후에도 국내 유통시장 뿐만 아니라 해외 유통시장까지 지속 확대해 나갈 계획입니다.

(나) 새로운 업태와 수익 모델 개발당사는 미래의 소매환경 변화에 대응하여 다양한 유통 채널을 개발하고 있습니다. 백화점, 할인점, 전문점, 시네마, 호텔 등으로 구성된 복합쇼핑몰 개발을 추진하고 있으며, 다양한 소매업 모델 개발을 통해 경쟁업체와 차별화를 이루고, 기존 백화점, 할인점, 슈퍼마켓, 아울렛, 인터넷쇼핑몰, 전자제품 전문점 등 롯데가 보유하고 있는 업태간의 수직적, 수평적 복합화에 의한 시너지 효과를 극대화할 수 있을 것으로 예상하고 있습니다.

기존 오프라인 유통을 넘어, 당사 핵심 자산을 활용하여 추가 경제 가치를 창출할 수 있는 비즈니스 모델도 발굴하고 있습니다. 특히, MZ세대의 유입이 활발해지고 있는 미술 시장을 겨냥하여 백화점 공간을 활용한 Art 비즈니스를 육성하고 있습니다. 외부 전문 디렉터를 영입하여 별도로 Art Contents실을 운영 중이며, Art Fair 및 유명 아티스트 콜라보 전시회 개최, 롯데갤러리 리뉴얼 등 다양한 시도를 하고 있습니다.

(다) 브랜드파워 강화와 머천다이즈 차별화백화점 사업부문은 대규모 점포 운영과 통합매입에 따른 규모의 경제 실현으로 강점을 보유하여 우수한 브랜드 유치나 우량한 신상품을 선점함으로써 신상품과 인기상품을 빠르게 런칭할 수 있습니다. 최근에는 패션/리빙 브랜드와 F 컨텐츠의 결합 등 업태간 협업으로 고객에게 제품 뿐만 아니라 경험적 요소를 제공하는 매장을 도입하고 있습니다. 또한, 우수한 상권에 위치한 기존 핵심 점포는 더욱 차별화된 상품과 프리미엄 고객 경험을 제공할 수 있도록 명품/하이엔드 브랜드를 확대하고, 고급 서비스 시설 및 인테리어를 갖추기 위한 공격적인 리뉴얼을 추진할 계획입니다.할인점 사업부문은 그로서리를 중심으로, 성장 카테고리의 전문화를 통하여 고객에게 매일 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.① 신선식품 : 산지에서 매장으로 직접 배송되는 로컬푸드, 차별화 된 당도를 자랑하는 황금당도 과일 등, 최상의 상품을 가장 신선한 상태로 고객에게 제공합니다.② 가공식품 : 밀키트, 냉장냉동 식품 확대 등 Trend를 반영한 상품 운영과 더불어, 지속적인 상품 교체를 통하여 고객의 니즈에 대응하고 있습니다.③ 성장 카테고리 전문화 : 성장하는 상품군에 대해서, 단순 상품 판매를 넘어 Total Solution을 제안하는 매장으로 전문화 하고 있으며, 건강 특화 H 전문매장 "롭스플러스", Pet 전문매장 "콜리올리", 홈리빙 전문매장 "RXH", 주류 전문매장 "Bottle Bunker" 등을 운영 중입니다.온라인사업은 이커머스사업본부와의 협력 관계를 바탕으로, 디지털 풀필먼트 시스템이 적용된 옴니스토어인, 스마트 스토어(Smart Store)와 세미다크 스토어(Semi-dark Store)를 운영하고 있습니다. 해당 매장은 온라인 주문에 대한 처리능력 향상과 더불어, 전자가격표, 스캔쇼핑 등 미래형 소비를 체험할 수 있는 옴니채널의 대표 서비스로 자리 매김하고 있습니다. 또한 주문 후 2시간내에 배송되는 '바로배송'등 배송 서비스의 다양화를 통하여, 차별화 된 고객 경험을 제공하고 있습니다.

(라) 고객 관리 및 만족도 제고소매업에서 핵심자산인 고객관리와 서비스를 강화하기 위해서 당사는 롯데카드㈜가 발급한 신용카드 회원인 고정고객의 로열티를 높이고 있습니다. 롯데카드는 일반 신용카드 기능 외에 백화점과 할인점 등에서 할인혜택은 물론, 사은품 증정, 마일리지 제공 프로그램 등을 통해 고객에게 큰 혜택을 주고 있습니다.

또한, 롯데카드의 신용카드는 당사로 하여금 고객을 세분화하여 이들 고객에 대해 맞춤 서비스를 제공하도록 하고 있습니다. 신용카드 사업은 또한 고객에 맞는 다양한 사은행사를 기획하는데 사용될 수 있습니다. 당사는 롯데카드 및 타사 카드 고객과 현금 고객을 대상으로 롯데 멤버스 카드를 제안하고 있습니다.

2005년 11월 당사 백화점에서 최초 런칭된 롯데그룹의 로열티 프로그램인 L.Point(롯데 멤버스 카드)는 고객들이 당사를 포함한 모든 롯데그룹 계열사에서 구매한 상품 또는 서비스에 대한 사용 가능한 마일리지 포인트를 제공하고 있습니다. 이는 곧 백화점 뿐만 아니라, 할인점, 슈퍼, 시네마 외에도 그룹 계열사인 코리아세븐, 호텔롯데(롯데월드)등 그룹사 전체 고객의 구매성향을 파악하고 수요를 충족시킴은 물론 CRM 등과 함께 공동 판촉전략이나 그룹 타깃마케팅에 활용하는 장점이 있습니다.

고객들이 당사를 찾아 즐거움을 느끼고 쇼핑을 하면서 고객의 가치를 창출할 수 있는 여건을 만들어 가기 위해 고품격 서비스 차별화 전략을 수행하고 있습니다. 이러한 시도로, 당사는 각 점포별로 문화센터를 운영하여 음악, 미술, 건강, 각종 공연과 행사를 선보이고, 우수고객(AVENUEL블랙/에메랄드/퍼플/오렌지/그린) 개별 쇼핑공간 및 전용 휴게공간을 제공하는 등 다양한 마케팅과 서비스를 운영하고 있습니다.

또한, 현재 운영 중인 백화점 온라인몰의 경우, 당사 고객들이 오프라인 매장과 온라인몰 양쪽 채널에서 프리미엄 쇼핑 경험을 동일하게 제공받을 수 있도록 온-오프라인 통합 운영 전략을 재정비하여 추진할 계획입니다.

[멤버스 회원수 추이]

(단위 : 백만명)

구 분	2020년	2021년	2022년

회원 수	40.5	41.3	42.1

※ 회원수는 롯데카드회원과 단순 멤버스회원의 합계입니다. 【전자제품 사업부문】(1) 판매경로롯데하이마트 주식회사의 판매 경로는 모두 직영점이며, 2023년 1분기말 기준 직영점의 수는 379개입니다. 또한 온라인을 통한 전자제품 판매 경로는 하이마트 쇼핑몰 웹사이트 www.e-himart.co.kr 등 입니다.

(2) 판매조직2023년 1분기말 기준 당사의 판매조직은 다음과 같습니다.

(3) 판매방법 및 조건롯데하이마트는 상품 판매 즉시 고객이 신용카드, 현금 등으로 결제하며, 신용카드 결제는 신용 카드 회사에 대금을 청구한 날로부터 3~4 영업일 내 계좌로 입금되고 있습니다. 신용카드와 현금의 비중은 약 9:1입니다.(4) 판매 전략전자제품전문점이 성공하기 위해서는 다양한 브랜드, 합리적인 가격, 높은 접근성, 전문적인 상담원이 요구됩니다. 당사는 업계 상위 카테고리킬러업체로서 규모의 경제실현과 최고의 브랜드 인지도를 확보하고 있으며, 전략품목 도입 및 SKU(stock keeping unit) 확대를 통한 브랜드 다양화를 실현하고 있습니다. 이를 바탕으로 합리적인 가격과 최고의 서비스로 소비자들에게 원스탑 쇼핑을 제공하고 있습니다.당사는 오프라인 매장 규모 확대 및 부대시설을 확충하고 고객 맞춤형 프로모션 등을 강화하여 고객의 만족도를 극대화하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 고객이 만족할만한 상품설명과 친절도를 제고하기 위해 세일즈 및 CS제도를 운영하고 있습니다.또한, 프리미엄매장, 메가스토어 등 점포 다변화를 통하여 상권에 맞는 점포를 선보이고 있습니다.온라인쇼핑몰의 경우 모바일 앱을 통하여 신청할 수 있는 편리한 A/S 서비스를 고객에게 제공함으로써 믿고 살 수 있는 온라인몰을 운영하고 있습니다.당사는 전자제품 배송 특성상 고객에게 원활한 제품의 배송 및 설치가 이루어질 수 있도록 14개의 물류센터를 운영하여 전국적인 물류망과 전산 시스템을 구축하였습니다. 또한 직접 고객과 대면해 서비스를 수행하는 설치 기사들의 전문적인 상품 지식과 서비스 마인드를 강화하기위해 CS 마스터 제도를 운영하고 있습니다.(5) 주요매출처당사 매출의 대부분은 전국 오프라인 직영점과 온라인몰(www.e-himart.co.kr)에서 발생하고 있으며, 가전제품 소매업의 특성상 대부분의 매출이 개인고객 등으로부터 발생하고 있습니다.

【홈쇼핑 사업부문】 ▶ 우리홈쇼핑(1) 판매경로케이블, IPTV 등을 통해 시청자에게 상품 정보를 전달하여 전화, 인터넷, 모바일로 주문하는 무점포 유통사업으로 상품구매담당자(MD)가 업체와 물품 공급계약을 체결하고 택배회사를 통해 상품을 배송합니다.(2) 판매방법 및 조건상품의 매출과 관련하여 카드, 현금, 적립금, 상품권 등 다양한 결제 수단을 통해 이를 인식하고 있습니다. 【이커머스 사업부문】

▶ 롯데쇼핑(이커머스)

(1) 판매 경로 당사는 PC, 모바일 등의 매체를 통해 고객에게 직접 상품 정보를 제공하고, 해당 매체를 통해 주문을 접수한 후, 결제가 완료되면 택배회사를 통해 상품을 배송합니다. (2) 판매 방법 및 조건PC, 모바일 등의 매체를 통해 인터넷으로 주문을 한 고객은 신용카드 결제 또는 무통장 입금 방식으로 상품대금 결제를 합니다.(3) 판매 전략당사는 그룹의 온오프라인 역량을 통합하여 상품의 차별성/다양성/신뢰성, 고객 중심의 UX 및 배송서비스, 개인정보보호, 결제 안정성 등 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 서비스를 제공 할 것입니다. 또한, 풍부한 상품 및 고객 데이터와 개인화 추천 / 챗봇 등의 신기술 접목을 통해 개별 고객의 상황을 예측하고 이에 적합한 상품과 가격을 제안하는 개인화 커머스를 구축하여 고객 가치를 극대화하고자 합니다.또한, 판매자와 고객 간 실시간 상호 소통이 가능한 라이브커머스를 통해 고객이 필요로 하는 정보를 전달하여 고객의 정보 접근성을 높이고자 합니다.특정한 분야를 집중적으로 공략하는 버티컬 플랫폼을 구축해 정교하게 타겟팅 된 고객에게 합리적인 가격을 제시하고, 고객의 방문 빈도를 증대시키는 서비스를 제공하여 지속적인 성장을 이루어 내려 합니다.

【기타 사업부문】

▶ 롯데위탁관리부동산투자회사(1) 판매경로롯데쇼핑과 롯데글로벌로지스로부터 매입한 15개(롯데백화점 강남점 등)의 부동산 자산에서 수취한 임대료를 매출(영업수익)의 근간으로 합니다.(2) 판매 방법 및 조건임대 조건은 책임임대차(Master lease)구조로서 롯데쇼핑㈜와 롯데글로벌로지스㈜가 책임임차인으로서 회사가 보유한 부동산 전체를 임대하여, 임대료를 지급합니다.(3) 판매 전략Triple-net계약 조건에 따라, 수선유지비, 보험, 제세공과 등을 책임임차인이 모두 부담하여, 회사의 관리부담을 경감시키고, 안정적인 배당수익률을 유지합니다. 다. 수주 상황- 해당사항 없음

2) 롯데케미칼(주)

(1) 사업부문별 매출 실적(단위: 백만원)

사업부문	품목	지역	제48기 1분기	제 47기	제 46기

기초소재사업부	NC(EL/PL), BTX, SM, BD, PTA, PIA, TBA, HDPE, LLDPE, LDPE, PP, PET, 부산물,ECH, 메셀로스, 가성소다, 애니코트, 임대수익, 파견용역 등	내수	1,635,058	6,469,967	5,226,205

수출	2,387,764	11,184,054	8,191,953

합계	4,022,822	17,654,021	13,418,158

첨단소재사업부	LFT, EPP, ABS, PC, TPO, 이스톤 등	내수	203,429	840,874	839,104

수출	1,061,223	5,055,462	5,185,182

합계	1,264,652	5,896,336	6,024,286

합 계	내수	1,838,487	7,310,841	6,065,309

수출	3,448,987	16,239,516	13,377,135

합계	5,287,474	23,550,357	19,442,444

내부거래 제거	△355,176	△1,908,955	△1,794,151

총 계	4,932,298	21,641,402	17,648,293

[Δ는 부(-)의 수치임]

(2) 판매경로와 방법, 전략 등① 판매조직

당사의 판매조직은 사업부제를 근간으로 하여 활동 지향적인 영업팀제로 운용하고 있으며, 국내 기준으로는 본사와 각 주요도시 7개 지점으로 판매 조직화되어 있고, 소량 거래처 판매를 위한 대리점을 운영하고 있습니다. 해외 기준으로는 미국, 중국, 독일, 폴란드 등 8개 판매법인과 기타 25개의 해외지사를 통하여 판매 활동을 전개하고 있습니다. ⅰ) 국내 : 6 사업본부(기초소재사업부- 폴리머, 모노머, 아로마틱 / 첨단소재사업부- PC, ABS, 모빌리티), 11 사업부문(기초소재 사업부- PP, PE, SM/BTX, EG/EOA, 올레핀, 아로마틱 / 첨단소재 사업부- ABS마케팅, PC마케팅, 모빌리티 마케팅, 건자재, 수처리), 24팀(기초소재사업부- BTX, BD/SM, EG, EOA/GE, PE국영, PE해영, PP국영, PP해영, 올레핀기초유분, PIA, PET, 아로마틱원료 / 첨단소재사업부- ABS영업 1,2,3팀, PC영업 1,2,3팀, 모빌리티 영업1,2,3팀, 건자재 국영, 건자재 해영, 수처리 영업), 6지점(기초소재- 부산, 대구, 대전지점 / 첨단소재-광주, 부산, 울산)ⅱ) 해외 : 7 판매법인(기초소재사업부- Lotte Chemical Trading (Shanghai) Corp., Lotte Chemical Nigeria Ltd / 첨단소재사업부- 미국, 독일, 중국, 태국, 일본 법인), 25 해외지사(기초소재사업부- 휴스턴 지사, 홍콩 지사, 동경 지사, 모스크바 지사, 이스탄불 지사, 호치민 지사, 리마 지사 / 첨단소재사업부- 디트로이트 지점, 밀라노 지점, 슬로바키아 지점, 심천 지점, 천진 지점, 첸나이 지점, 델리 지점, 뭄바이 지점, 쿠알라룸푸르 지점, 이스탄불 지점, 샌디에고 사무소, 소주 사무소, 두바이 사무소, 위해 사무소, 청도 사무소, 하노이 사무소, 자카르타 사무소, 동나이 사무소)

② 판매경로ⅰ) 내수매매 : 생산공장(여수, 대산, 울산)-본사 영업팀, 지점 및 대리점-소비자 ⅱ) 로컬판매 : 생산공장(여수, 대산, 울산)-본사 영업팀 및 지점- 국내 가공업체- - 소비자 ⅲ) 수 출 : 생산공장(여수, 대산, 울산)-해외영업팀 및 해외법인-(국내 상사)- - 해외BUYER③ 판매방법 및 조건

판매 방법으로는 크게 3가지 유형(현금, 신용, L/C 판매)으로 구분할 수 있으며, 가장 많은 비중을 차지하고 있는 것은 신용 판매이며, 대금 회수는 통상 마감 후 30일 현금 결제로 이루어집니다.

기타 거래조건으로 거래처의 신용상태, 담보능력을 중요시하며, 거래처 중요도, 제품 발주수량 등에 따라 수요자 공장 도착도 등의 부대 편의를 제공하고 있습니다.

④ 판매전략

기존 범용 제품의 품질 개선을 통한 고객만족 증진 및 고부가가치 신제품 개발을 통한 판매 제품의 다양화를 추구하고 있습니다. 또한, 다양한 친환경 솔루션을 적용한 제품 개발 확대로 탄소 중립을 달성하기 위해 힘쓰고 있습니다. 안정적인 내수시장 관리를 위해 본사 영업팀과 지점, 대리점 간 유기적인 공조가 이루어지고 있습니다. 지속적인 고객 서비스 및 동반성장 지원사업을 운영하고 있으며 정기적인 고객 만족도 조사와 신속한 불만 처리 뿐만 아니라 고객에 특화된 제품 개발 등 고객지원 업무를 강화해 나가고 있습니다. 더불어 글로벌 판매법인을 통한 지속적인 해외시장 개척으로 수출시장 다변화를 추구하고 있으며, FTA 및 반덤핑 등 무역장벽에 효율적으로 대처하여 영업 경쟁력을 강화하고 있습니다.

3) 롯데웰푸드(주)

가. 매출 실적[지배회사]

당사의 매출은 제품의 라인을 기준으로 건과, 빙과, 건강, 베이커리, 유지식품, 육가공 등으로 구분됩니다. 건과는 다시 껌, 캔디, 비스킷, 초콜릿 등으로 나누어지고 있으며, 당사 매출의 세부내역은 다음과 같습니다.

(단위 : TON, 백만)

사업부문	매출유형	품 목	제7기	제6기	비 고

중 량	금 액	중 량	금 액

식품제조 및 판 매 업	제 품 상 품 기 타	껌캔 디	수 출	365	5,354	259	3,413	-

내 수	3,084	45,261	2,828	37,326

계	3,449	50,615	3,087	40,739

비스킷초콜릿	수 출	2,177	21,443	2,411	20,904

내 수	15,826	155,861	16,544	143,455

계	18,003	177,304	18,955	164,359

빙 과기 타	수 출	1,010	6,524	632	3,788

내 수	27,241	175,967	23,930	143,353

계	28,251	182,491	24,562	147,141

유지식품 등	수 출	250	1,149	-	-

내 수	66,987	231,195	-	-

계	67,237	232,344	-	-

육가공등	수 출	1,180	5,568	-	-

내 수	17,726	129,168	-	-

계	18,906	134,736	-	-

합 계	수 출	4,982	40,037	3,302	28,105

내 수	130,864	737,453	43,302	324,134

합 계	135,846	777,490	46,604	352,239

[주요종속회사]

주요종속회사 중 식품 제조 판매업을 운영하고 있는 회사의 매출은 아래와 같습니다. * Chocolaterie Guylian N.V.

(단위 : TON, 백만)

사업부문	매출유형	품 목	23년 1~3월	비고

중량	금액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	건과	수 출	1,232	17,748	-

내 수	97	1,398

소 계	1,329	19,146

기 타	내 수	0.2	2

합 계	수 출	1,232	17,748

내 수	97	1,400

합 계	1,329	19,148

※ Chocolaterie Guylian N.V.의 2023년 1~3월 매출은 19,148백만원입니다.

* LOTTE Rakhat JSC(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	23년 1~3월	비고

중량	금액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	건과	수 출	3,185	12,695	-

내 수	13,279	52,926

소 계	16,464	65,621

합 계	수 출	3,185	12,695

내 수	13,279	52,926

합 계	16,464	65,621

※ LOTTE Rakhat JSC의 2023년 1~3월 매출은 65,621백만원 입니다.

* Lotte India Co., Ltd.

(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	23년 1~3월	비고

중량	금액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	건과	수 출	364	1,383	-

내 수	6,343	24,094

소 계	6,707	25,477

합 계	수 출	364	1,383

내 수	6,343	24,094

합 계	6,707	25,477

※ Lotte India Co., Ltd.의 2023년 1~3월 매출은 25,477백만원 입니다.

* Lotte Confectionery RUS LLC

(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	23년 1~3월	비고

중량	금액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	건과	수 출	510	2,030	-

내 수	4,328	17,236

소 계	4,838	19,266

합 계	수 출	510	2,030

내 수	4,328	17,236

합 계	4,838	19,266

※ Lotte Confectionery RUS LLC의 2023년 1~3월 매출은 19,266백만원 입니다.

나. 판매 방법 및 조건당사의 건과, 빙과, 유지식품, 육가공 등의 제품은 전국적으로 갖추어진 영업망(지사→영업소/지점)을 거쳐 소매점, 도매점, 슈퍼, 전문점 등에 판매하고, 이들 유통 채널을 통해 최종 소비자에게 판매되고 있으며, 판매 대금 결제는 주로 현금으로 이루어지고 있습니다. 다. 판매 전략제품의 트렌드와 소비자의 기호가 빠르게 변화하는 제과 산업의 특성상 소비자의 기호를 빠르고 정확하게 파악하고 그에 맞는 제품을 선도적으로 출시하는 것이 중요합니다. 그리고 이렇게 출시된 제품을 소비자들에게 효과적으로 알리고 판매를 증진시키기 위해 지속적인 마케팅 활동을 수행하고 있습니다. 또한, 당사는 전국적인 영업 조직망을 적극 활용하여 소비자가 원하는 제품을 신속하게 공급하고 있습니다. 이외에도 할인점 등 신유통경로의 급신장에 따른 효과적인 판촉전개를 시행하고 있으며, 기존 판매경로 조정을 통한 안정적 수익성을 확보하고 지속적인 교육을 통한 구성원의 자질향상으로 영업경쟁력 강화에 중점을 두고 있습니다.

4) (주)코리아세븐

매출실적 (K-IFRS 연결기준) 당사의 2023년 1분기 매출은 1조 3,363억원으로 2022년 1분기 1조 370억원 대비 2,993억 증가하였으며, 대부분의 매출은 국내 편의점에서 발생하고 있습니다.

(단위:백만원, %)

구 분	제 25기 1분기(*)	제 24 기 1분기(*)	제 24 기(*)	제 23기

매출액	비 율	매출액	비 율	매출액	비 율	매출액	비 율

수 출	0	0	0	0	0	0	0	0

내 수	1,336,326	100	1,036,975	100	5,454,021	100	4,277,869	100

합 계	1,336,326	100	1,036,975	100	5,454,021	100	4,277,869	100

* 연결기준 매출액입니다.1. 판매경로[편의점 부문] 직영점과 가맹점을 통해 이루어지며, 판매 방법은 각 경로 모두 소비자 대면 판매로 동일합니다.[금융 부문] 전국의 주요 편의점, 백화점, 마트 등 에 CD/ATM기를 설치 후 365일 연중 무휴로 현금 입출금 및 이체 서비스(이하 금융서비스)를 제공합니다. 또한, 금융회사에 브랜드ATM 제휴(해당 금융회사 고객이 금융서비스를 금융회사 ATM과 동일 수수료 혹은 무료로 이용) 서비스를 제공합니다.

현금무인정산 시스템은 전국의 주요 대형 마트, 슈퍼, 휴게소 등과 같은 유통사에 정산자동화기기를 설치한 후 현금 및 유가증권을 제공/회수, 마감조회 시스템 등을 제공합니다.

2. 판매방법 및 조건[편의점 부문] 점포에서의 소비자 대면 판매로 이루어지고 있으며, 주요 결제수단은 현금 및 신용카드, 상품권 등 입니다.[금융 부문] CD VAN 사업의 경우 현장영업조직 및 제휴업체 확대를 통해 최적의 입지를 발굴하여 점 외 CD/ATM를 설치 및 운영하고 있습니다. 또한 주요 은행 등 금융회사를 중심으로 브랜드ATM제휴 등 위탁업무 계약을 수주하고 있습니다. 현금무인정산시스템 사업의 경우 대형 쇼핑몰, 대형 할인점 등 현금의 유통량이 많은 곳을 대상으로 영업 활동을 수행하고 있습니다.3. 판매전략[편의점 부문]가. Operation 혁신- 고객의 트렌드를 반영한 카테고리 전략을 통한 매출 증대 실현- 일반적인 고객 Needs 대응이 아닌, 점별 고객 Needs에 대응한 상품 구색 및 고객 서비스 제공나. Fresh Food 강화를 통한 편의점 차별화- 기존의 편의점 완제품 푸드가 아닌 직접 점포 내에서 조리된 식품을 시식 및 포장 가능한 컨셉점포 운영 및 확대 예정 (예: Seven-Cafe, 푸드드림점포)[금융 부문] CD/ATM기는 전국에 유동인구가 많고 현금수요가 높은 지역을 중심으로 설치 운영되고 있습니다. 또한 기존의 설치기기에 대해서 기기운영의 전산화를 통한 실적분석을 바탕으로 실적 부진 기기에 대한 재배치와 보급형 CD/ATM기의 신규설치를 통하여 매출 증대를 추진하고 있습니다. 다수의 브랜드제휴를 통해 고객이용수수료를 낮추고 교통카드 충전 등 부가서비스를 다양화 하고 있습니다.

현금무인정산시스템은 다년간 200대 이상의 정산자동화기기 운영 경험과 현금정산시스템 특허를 바탕으로 안정적인 서비스를 제공 등 서비스 신뢰도가 강화되고 있습니다. 또한 다양한 정산자동화기기 상품이 개발되었으며 운송대상물도 상품권 및 외화 등 그 범위가 확대되고 있습니다.

4. 수주 상황- 해당사항 없음