롯데지주 사업보고서 (2024.12)
4. 매출 및 수주상황

※ 아래 주요 자회사에 대한 설명 부분 중 '당사', '연결실체', '지배회사', '종속회사' 등의 표현은 롯데지주㈜가 아닌 해당 항목에서 설명하는 주요 자회사 및 동 회사의 연결실체 등을 의미함

1) 롯데쇼핑㈜가) 매출실적[제 55(당) 기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	3,319,327	23.7

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	5,576,454	39.9

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	2,356,657	16.8

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,296,162	9.3

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	924,884	6.6

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	451,729	3.2

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	119,807	0.9

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-58,442	-0.4

총 계	13,986,578	100.0

※상세 현황은 '상세표-6. 롯데쇼핑 매출실적(상세)' 참조

※ 당기 중 롯데수원역쇼핑타운 합병으로 롯데수원역쇼핑타운의 영업부문이 변경되었으며, 관련된 전기 및 전전기 부문정보가 재작성 되었습니다. 전기 중 LOTTE MALL West Lake Hanoi 쇼핑몰 영업개시로 LOTTE PROPERTIES (HANOI) SINGAPORE PTE. LTD., LOTTE PROPERTIES HANOI CO., LTD.의 영업부문이 변경되었으며, 관련된 전전기 부문정보가 재작성되었습니다.

[제 54 기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	3,336,413	22.9

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	5,734,660	39.4

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	2,610,137	17.9

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,306,319	9.0

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	941,607	6.5

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	562,077	3.9

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	135,136	0.9

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-70,485	-0.5

총 계	14,555,864	100.0

[제 53 기]

(단위 : 백만원, %)

부 문	주요 제품	매출액	비중

백화점	의류 등 상품, 임대료 수입 등	3,265,119	21.1

할인점	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	5,904,325	38.2

전자제품 전문점	가전제품 등 상품, 임대료 수입 등	3,336,821	21.6

슈퍼	식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,343,176	8.7

홈쇼핑	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	1,077,774	7.0

영화상영업	영화 판권, 영화 티켓 등	497,346	3.2

이커머스	의류, 식품 등 상품, 수수료 수입 등	113,135	0.7

기타	의류, 식품 등 상품, 임대료 수입 등	-61,660	-0.5

총 계	15,476,036	100.0

나) 판매경로, 방법 및 전략 등【백화점 사업부문 / 할인점 사업부문】 ▶ 롯데쇼핑(백화점, 할인점)

(1) 판매 경로

생산자 →롯데쇼핑(백화점, 마트) →소비자

(2) 판매 방법 및 조건

당사는 상품의 판매 즉시 고객이 신용카드, 현금, 상품권 등으로 결제하고 있으며, 신용카드 결제는 신용카드 회사에 대금을 청구한 날로부터 2~3일내(영업일 기준) 당사 계좌로 입금되고 있습니다.

(3) 판매 전략

롯데쇼핑은 국내 최고의 최대 유통업체로서, 글로벌 초일류 기업을 목표로 궁극적으로는 수익성과 주주가치를 극대화하기 위해서 다음과 같은 전략을 추진하고 있습니다.

(가) 핵심 사업부문 강화 및 확대

롯데쇼핑은 백화점을 중심으로 하여 핵심 사업역량을 강화해왔으며, 향후에도 국내 유통시장 뿐만 아니라 해외 유통시장까지 지속 확대해 나갈 계획입니다.

(나) 새로운 업태와 수익 모델 개발당사는 미래의 소매환경 변화에 대응하여 다양한 유통 채널을 개발하고 있습니다. 백화점, 할인점, 시네마, 호텔 등으로 구성된 복합쇼핑몰 개발을 추진하고 있으며, 다양한 소매업 모델 개발을 통해 경쟁업체와 차별화를 이루고, 기존 백화점, 할인점, 슈퍼마켓, 아울렛, 인터넷쇼핑몰, 전자제품 전문점 등 롯데가 보유하고 있는 업태간의 수직적, 수평적 복합화에 의한 시너지 효과를 극대화할 수 있을 것으로 예상하고 있습니다.

(다) 브랜드파워 강화와 머천다이즈 차별화백화점 사업부문은 대규모 점포 운영과 통합매입에 따른 규모의 경제 실현으로 강점을 보유하여 우수한 브랜드 유치나 우량한 신상품을 선점함으로써 신상품과 인기상품을 빠르게 런칭할 수 있습니다. 최근에는 패션/리빙 브랜드와 F 컨텐츠의 결합 등 업태간 협업으로 고객에게 제품 뿐만 아니라 경험적 요소를 제공하는 매장을 도입하고 있습니다. 또한, 우수한 상권에 위치한 기존 핵심 점포는 더욱 차별화된 상품과 프리미엄 고객 경험을 제공할 수 있도록 명품/하이엔드 브랜드를 확대하고, 고급 서비스 시설 및 인테리어를 갖추기 위한 공격적인 리뉴얼을 추진할 계획입니다.할인점 사업부문은 그로서리를 중심으로, 성장 카테고리의 전문화를 통하여 고객에게 매일 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.① 신선식품 : 산지에서 매장으로 직접 배송되는 로컬푸드, 차별화 된 당도를 자랑하는 황금당도 과일 등, 최상의 상품을 가장 신선한 상태로 고객에게 제공합니다.② 가공식품 : 밀키트, 냉장냉동 식품 확대 등 Trend를 반영한 상품 운영과 더불어, 지속적인 상품 교체를 통하여 고객의 니즈에 대응하고 있습니다.③ 성장 카테고리 전문화 : 성장하는 상품군에 대해서, 단순 상품 판매를 넘어 Total Solution을 제안하는 매장으로 전문화 하고 있으며, 건강 특화 H 전문매장 "롭스플러스", Pet 전문매장 "콜리올리", 홈리빙 전문매장 "RXH", 주류 전문매장 "Bottle Bunker", Toy 전문매장 "Toysrus" 등을 운영 중입니다.또한 마트에 기존 이커머스사업본부 내 eGrocery 사업단이 통합되면서, 온·오프라인 그로서리 간 시너지를 창출하여 온라인 식품시장에서 경쟁력을 높일 계획입니다. 현재, 디지털 풀필먼트 시스템이 적용된 옴니스토어인, 스마트 스토어(Smart Store)와 세미다크 스토어(Semi-dark Store)를 운영하고 있습니다. 해당 매장은 온라인 주문에 대한 처리능력 향상과 더불어, 전자가격표, 스캔쇼핑 등 미래형 소비를 체험할 수 있는 옴니채널의 대표 서비스로 자리 매김하고 있습니다. 또한 이커머스 사업부와 협력을 바탕으로, 고객이 원하는 시간대에 배송해주는 '예약 배송'과 전국 어디든 익일 배송되는 '내일ON다' 서비스를 도입하여 차별화된 고객 경험을 제공하고 있습니다. 향후, 오카도 스마트 플랫폼 도입을 통해 고객 맞춤형 그로서리 쇼핑 환경을 구축하고, 온라인 장보기의 불편함을 개선해 고객 만족도를 더욱 높일 예정입니다.

(라) 고객 관리 및 만족도 제고소매업에서 핵심자산인 고객관리와 서비스를 강화하기 위해서 당사는 롯데카드㈜가 발급한 신용카드 회원인 고정고객의 로열티를 높이고 있습니다. 롯데카드는 일반 신용카드 기능 외에 백화점과 할인점 등에서 할인혜택은 물론, 사은품 증정, 마일리지 제공 프로그램 등을 통해 고객에게 큰 혜택을 주고 있습니다.

또한, 롯데카드의 신용카드는 당사로 하여금 고객을 세분화하여 이들 고객에 대해 맞춤 서비스를 제공하도록 하고 있습니다. 신용카드 사업은 또한 고객에 맞는 다양한 사은행사를 기획하는데 사용될 수 있습니다. 당사는 롯데카드 및 타사 카드 고객과 현금 고객을 대상으로 롯데 멤버스 카드를 제안하고 있습니다.

2005년 11월 당사 백화점에서 최초 런칭된 롯데그룹의 로열티 프로그램인 L.Point(롯데 멤버스 카드)는 고객들이 당사를 포함한 모든 롯데그룹 계열사에서 구매한 상품 또는 서비스에 대한 사용 가능한 마일리지 포인트를 제공하고 있습니다. 이는 곧 백화점 뿐만 아니라, 할인점, 슈퍼, 시네마 외에도 그룹 계열사인 코리아세븐, 호텔롯데(롯데월드)등 그룹사 전체 고객의 구매성향을 파악하고 수요를 충족시킴은 물론 CRM 등과 함께 공동 판촉전략이나 그룹 타깃마케팅에 활용하는 장점이 있습니다.

고객들이 당사를 찾아 즐거움을 느끼고 쇼핑을 하면서 고객의 가치를 창출할 수 있는 여건을 만들어 가기 위해 고품격 서비스 차별화 전략을 수행하고 있습니다. 이러한 시도로, 당사는 각 점포별로 문화센터를 운영하여 음악, 미술, 건강, 각종 공연과 행사를 선보이고, 우수고객(AVENUEL블랙/에메랄드/퍼플/오렌지/그린) 개별 쇼핑공간 및 전용 휴게공간을 제공하는 등 다양한 마케팅과 서비스를 운영하고 있습니다.

또한, 현재 운영 중인 백화점 온라인몰의 경우, 당사 고객들이 오프라인 매장과 온라인몰 양쪽 채널에서 프리미엄 쇼핑 경험을 동일하게 제공받을 수 있도록 온-오프라인 통합 운영 전략을 재정비하여 추진할 계획입니다.

[마케팅 가능 회원수 추이]

(단위 : 백만명)

구 분	2022년	2023년	2024년

회원 수	24.7	25.6	25.1

【이커머스 사업부문】▶ 롯데쇼핑(이커머스)

(1) 판매 경로당사는 PC, 모바일 등의 매체를 통해 고객에게 직접 상품 정보를 제공하고, 해당 매체를 통해 주문을 접수한 후, 결제가 완료되면 택배회사를 통해 상품을 배송합니다.(2) 판매 방법 및 조건PC, 모바일 등의 매체를 통해 인터넷으로 주문을 한 고객은 신용카드 결제 또는 무통장 입금 방식으로 상품대금 결제를 합니다.(3) 판매 전략당사는 그룹의 온오프라인 역량을 통합하여 상품의 차별성/다양성/신뢰성, 고객 중심의 UX 및 배송서비스, 개인정보보호, 결제 안정성 등 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 서비스를 제공 할 것입니다. 또한, 풍부한 상품 및 고객 데이터와 개인화 추천 / 챗봇 등의 신기술 접목을 통해 개별 고객의 상황을 예측하고 이에 적합한 상품과 가격을 제안하는 개인화 커머스를 구축하여 고객 가치를 극대화하고자 합니다.또한, 판매자와 고객 간 실시간 상호 소통이 가능한 라이브커머스를 통해 고객이 필요로 하는 정보를 전달하여 고객의 정보 접근성을 높이고자 합니다.특정한 분야를 집중적으로 공략하는 버티컬 플랫폼을 구축해 정교하게 타겟팅 된 고객에게 합리적인 가격을 제시하고, 고객의 방문 빈도를 증대시키는 서비스를 제공하여 지속적인 성장을 이루어 내려 합니다.

【전자제품 사업부문】 ▶ 롯데하이마트(1) 판매 경로

롯데하이마트 주식회사의 판매 경로는 모두 직영점이며, 2024년말 기준 직영점의 수는 314개입니다. 또한 온라인을 통한 전자제품 판매 경로는 하이마트 쇼핑몰 웹사이트(www.e-himart.co.kr) 등 입니다. 공시 제출일 현재 롯데하이마트 판매조직은 다음과 같습니다.

(2) 판매 방법롯데하이마트는 상품의 판매 즉시 고객이 신용카드, 현금 등으로 결제하고 있으며, 신용카드 결제는 신용카드 회사에 대금을 청구한 날로부터 3~4 영업일 내 계좌로 입금되고 있습니다. 신용카드와 현금의 비중은 약 9:1입니다.(3) 판매 전략전자제품전문점이 성공하기 위해서는 다양한 브랜드, 합리적인 가격, 높은 접근성, 전문적인 상담원이 요구됩니다. 롯데하이마트는 업계 상위 카테고리킬러업체로서 규모의 경제 실현과 최고의 브랜드 인지도를 확보하고 있으며, 전략품목 도입 및 SKU(stock keeping unit) 확대를 통한 브랜드 다양화를 실현하고 있습니다. 이를 바탕으로 합리적인 가격과 최고의 서비스로 소비자들에게 원스탑 쇼핑을 제공하고 있습니다.오프라인 매장은 상권별 MD 개편, 홈 만능해결 서비스 운영 등을 통해 상품뿐만 아니라 서비스를 강화하여 매장 경쟁력을 높이고, 고객에게 구매부터 클리닝, 수리, 보험 등 가전 구매 후 필요한 각종 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 또한, 고객의 불편사항을 파악하여 개선하고 고객이 만족할만한 상담과 친절도 제고를 위해 지속적으로 세일즈 및 CS 교육/관리를 하고 있습니다. 온라인쇼핑몰의 경우 모바일 앱을 통하여 신청할 수 있는 편리한 각종 서비스를 고객에게 제공함으로써 믿고 살 수 있는 온라인몰을 운영하고 있습니다.

롯데하이마트는 전자제품 배송 특성상 고객에게 원활한 제품의 배송 및 설치가 이루어질 수 있도록 11개의 물류센터를 운영하여 전국적인 물류망과 전산 시스템을 구축하였습니다. 또한 직접 고객과 대면해 서비스를 수행하는 설치 기사들의 전문적인 상품 지식과 서비스 마인드를 강화하기 위해 CS 마스터 제도를 운영하고 있습니다.(4) 주요 매출처롯데하이마트 매출의 대부분은 전국 오프라인 직영점과 하이마트 쇼핑몰 웹사이트(www.e-himart.co.kr)에서 발생하고 있으며, 가전제품 소매업의 특성상 대부분의 매출이 개인 고객으로부터 발생하고 있습니다.

【홈쇼핑 사업부문】 ▶ 우리홈쇼핑(1) 판매경로케이블, IPTV 등을 통해 시청자에게 상품 정보를 전달하여 전화, 인터넷, 모바일로 주문하는 무점포 유통사업으로 상품구매담당자(MD)가 업체와 물품 공급계약을 체결하고 택배회사를 통해 상품을 배송합니다.(2) 판매방법 및 조건상품의 매출과 관련하여 카드, 현금, 적립금, 간편결제 등 다양한 결제 수단을 통해 이를 인식하고 있습니다.

【기타 사업부문】

▶ 롯데위탁관리부동산투자회사(1) 판매경로롯데쇼핑과 롯데글로벌로지스로부터 매입한 15개(롯데백화점 강남점 등)의 부동산 자산 및 DF타워(우선주), L7 HOTELS 강남타워 등 투자부동산에서 수취한 임대료 및 배당수익을 매출(영업수익)의 근간으로 합니다.(2) 판매 방법 및 조건주요 임대 조건은 책임임대차 구조로서 롯데쇼핑㈜, 롯데글로벌로지스㈜, ㈜호텔롯데가 책임임차인으로서 회사가 보유한 부동산을 임대하여, 임대료를 지급합니다.(3) 판매 전략롯데쇼핑㈜, 롯데글로벌로지스㈜, ㈜호텔롯데 등 신용이 우수한 롯데그룹 계열사를 주요 임차인으로 두고 있어 안정적인 임대차 구조를 바탕으로 안정적인 배당수익률을 유지합니다.

다) 수주 상황- 해당사항 없음2) 롯데케미칼㈜

가) 사업부문별 매출 실적(단위: 백만원)

사업구분	매출유형	품목	2024년(당기)	2023년(전기)	2022년(전전기)

기초화학	제 품상 품 기타매출	에틸렌, 프로필렌, BTX, PE, PP, PIA, MEG 등	내수	5,454,901	4,977,801	6,039,899

수출	8,387,002	8,874,422	11,558,481

합계	13,841,903	13,852,223	17,598,380

첨단소재	제 품상 품 기타매출	ABS, PC, 인조대리석, 엔지니어드 스톤 등	내수	1,000,583	810,300	840,874

수출	4,470,692	4,230,522	5,055,462

합계	5,471,275	5,040,822	5,896,336

정밀화학	제 품상 품 기타매출	ECH, 가성소다, 유록스, 암모니아,메셀로스, 애니코트 등	내수	825,712	1,054,893	430,068

수출	844,833	713,729	260,254

합계	1,670,545	1,768,622	690,322

전지소재	제 품상 품 기타매출	Elecfoil 등	내수	362,982	243,807	-

수출	539,270	401,558	-

합계	902,252	645,365	-

합 계	내수	7,644,178	7,086,801	7,310,841

수출	14,241,797	14,220,231	16,874,197

합계	21,885,975	21,307,032	24,185,038

내부거래 제거	△1,455,599	△1,360,635	△1,908,955

총 계	20,430,376	19,946,397	22,276,083

(주1) Δ는 부(-)의 수치입니다.(주2) 정밀화학과 전지소재의 경우, 대상회사의 연결편입 시점에 따른 실적을 반영하였습니다. 상세한 실적은 각 사 사업보고서를 참고하시길 바랍니다.(주3) 2024년 1월 12일 LOTTE Chemical Paskistan 매매계약이 해지됨에 따라 계속영업으로 재분류하여 전전기 매출액 변동이 발생하였습니다.

나) 판매경로와 방법, 전략 등

(1) 판매조직당사의 판매조직은 사업부제를 근간으로 하여 활동 지향적인 영업팀제로 운용하고 있으며, 국내 기준으로는 본사와 각 주요도시 6개 지점으로 판매 조직화되어 있고, 소량 거래처 판매를 위한 대리점을 운영하고 있습니다. 해외 기준으로는 미국, 중국, 독일 등 6개 판매법인과 기타 23개의 해외지사를 통하여 판매 활동을 전개하고 있습니다. (가) 국내 : 5 사업본부(기초화학- 폴리머, 모노머 / 첨단소재- PC, ABS, 모빌리티), 10 사업부문(기초화학- 폴리머기획, PP, PE/PET, 모노머사업, 올레핀 / 첨단소재- ABS마케팅, PC마케팅, 모빌리티 마케팅, 건자재, 수처리), 27팀(기초화학- 모노머 기획, 올레핀 원료, 올레핀기초유분, 아로마틱 원료, EG/EOA, SM/BTX, PIA영업, 폴리머 기획, 폴리머마케팅, Off-take 기획, PE국영, PE해영, PET영업, PP국영, PP해영 / 첨단소재- ABS영업 1,2,3팀, PC영업 1,2,3팀, 모빌리티 영업1,2,3팀, 건자재 국영, 건자재 해영, 수처리 영업), 6 지점(기초화학- 부산, 대구, 대전지점 / 첨단소재- 광주, 부산, 울산) (나) 해외 : 7 판매법인(기초화학- LOTTE Chemical Trading (Shanghai) Corp., LOTTE Chemical Nigeria Ltd / 첨단소재- 미국, 독일, 중국, 태국, 일본 법인), 23 해외지사(기초화학- 동경 지사, 모스크바 지사, 이스탄불 지사, 호치민 지사, 리마 지사 / 첨단소재- 샌디에이고 지점, 디트로이트 지점, 밀라노 지점, 슬로바키아 지점, 심천 지점, 첸나이 지점, 델리 지점, 뭄바이 지점, 쿠알라룸푸르 지점, 이스탄불 지점(1), (2), 소주 사무소, 두바이 사무소, 위해 사무소, 청도 사무소, 천진 사무소, 하노이 사무소, 자카르타 사무소)(2) 판매경로(가) 내수매매 : 생산공장(여수, 대산, 울산) → 본사 영업팀,지점 및 대리점 → 소비자(나) 로컬판매 : 생산공장(여수, 대산, 울산) → 본사 영업팀 및 지점 → 국내 가공업체 → 소비자(다) 수 출 : 생산공장(여수, 대산, 울산) → 해외영업팀 및 해외법인(→국내 상사) → 해외 BUYER(3) 판매방법 및 조건

판매 방법으로는 크게 3가지 유형(현금, 신용, L/C 판매)으로 구분할 수 있습니다. 가장 많은 비중을 차지하고 있는 것은 신용 판매이며, 대금 회수는 통상 마감 후 30일 현금 결제로 이루어집니다.

기타 거래조건으로 거래처의 신용상태, 담보능력을 중요시하며, 거래처 중요도, 제품 발주수량 등에 따라 수요자 공장 도착도 등의 부대 편의를 제공하고 있습니다.

(4) 판매전략

기존 범용 제품의 품질 개선을 통한 고객만족 증진 및 고부가가치 신제품 개발을 통한 판매 제품의 다양화를 추구하고 있습니다. 또한, 다양한 친환경 솔루션을 적용한 제품 개발 확대로 탄소 중립을 달성하기 위해 힘쓰고 있습니다. 안정적인 내수시장 관리를 위해 본사 영업팀과 지점, 대리점 간 유기적인 공조가 이루어지고 있습니다. 지속적인 고객 서비스 및 동반성장 지원사업을 운영하고 있으며 정기적인 고객 만족도 조사와 신속한 불만 처리 뿐만 아니라 고객에 특화된 제품 개발 등 고객지원 업무를 강화해 나가고 있습니다. 더불어 글로벌 판매법인을 통한 지속적인 해외시장 개척으로 수출시장 다변화를 추구하고 있으며, FTA 및 반덤핑 등 무역장벽에 효율적으로 대처하여 영업 경쟁력을 강화하고 있습니다.

3) 롯데웰푸드㈜가) 매출 실적

[지배회사] 당사의 매출은 제품의 라인을 기준으로 건과, 빙과, 베이커리, 유지식품, 육가공 등으로 구분됩니다. 건과는 다시 껌, 캔디, 비스킷, 초콜릿 등으로 나누어지고 있으며, 당사의 세부 내역은 다음과 같습니다.

(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제8기	제7기	제6기	비 고

중 량	금 액	중 량	금 액	중 량	금 액

식품제조 및 판 매 업	제 품 상 품 기 타	껌 캔 디	수 출	1,300	22,550	1,451	22,451	1,231	18,390	-

내 수	11,475	199,046	12,413	192,005	10,964	163,757

계	12,775	221,596	13,864	214,456	12,195	182,147

비스킷 초콜릿	수 출	10,610	113,092	9,098	95,263	8,966	91,042

내 수	57,722	615,270	58,641	613,996	58,069	589,615

계	68,332	728,362	67,739	709,259	67,035	680,657

빙 과 기 타	수 출	6,025	31,129	5,466	28,128	4,056	20,904

내 수	171,447	885,831	173,479	892,731	150,634	776,407

계	177,472	916,960	178,945	920,859	154,689	797,311

유지식품등	수 출	1,485	6,560	982	6,000	608	3,928

내 수	305,810	828,986	293,982	910,511	143,378	492,974

계	307,295	835,546	294,964	916,511	143,986	496,902

육가공 등	수 출	5,758	21,635	4,768	23,019	2,091	8,985

내 수	69,354	506,082	71,718	516,648	39,903	277,853

계	75,112	527,717	76,486	539,667	41,994	286,838

합 계	수 출	25,178	194,966	21,766	174,861	16,952	143,249

내 수	615,808	3,035,215	610,232	3,125,891	402,948	2,300,606

합 계	640,986	3,230,181	631,998	3,300,752	419,900	2,443,855

[주요종속회사]주요종속회사 중 식품 제조 판매업을 운영하고 있는 회사의 매출은 아래와 같습니다.

(1) Chocolaterie Guylian N.V.

(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제8기	제7기	제6기	비고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	건과	수 출	4,627	81,998	4,222	70,397	6,789	85,223	-

내 수	328	5,811	317	5,284	455	5,706

소 계	4,955	87,809	4,539	75,681	7,244	90,929

기 타	내 수	-	-	-	-	1	10

합 계	수 출	4,627	81,998	4,222	70,397	6,789	85,223

내 수	328	5,811	317	5,284	456	5,716

합 계	4,955	87,809	4,539	75,681	7,245	90,939

※ Chocolaterie Guylian N.V.의 2024년 1~12월 매출은 87,809백만원 입니다.

(2) LOTTE Rakhat JSC(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제8기	제7기	제6기	비고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	건과	수 출	8,625	45,387	11,420	47,845	13,205	47,892	-

내 수	41,664	219,244	52,957	221,869	51,263	185,915

소 계	50,289	264,631	64,377	269,714	64,468	233,807

합 계	수 출	8,625	45,387	11,420	47,845	13,205	47,892

내 수	41,664	219,244	52,957	221,869	51,263	185,915

합 계	50,289	264,631	64,377	269,714	64,468	233,807

※ LOTTE Rakhat JSC의 2024년 1~12월 매출은 264,631백만원 입니다.

(3) LOTTE India Co., Ltd.

(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제8기	제7기	제6기	비고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	건과	수 출	1,026	4,428	1,376	5,440	1,748	7,312	-

내 수	26,222	113,214	24,774	97,974	20,447	85,552

소 계	27,247	117,642	26,150	103,414	22,194	92,864

합 계	수 출	1,026	4,428	1,376	5,440	1,748	7,312

내 수	26,222	113,214	24,774	97,974	20,447	85,552

합 계	27,248	117,642	26,150	103,414	22,194	92,864

※ LOTTE India Co., Ltd.의 2024년 1~12월 매출은 117,642백만원 입니다.

(4) LOTTE Confectionery RUS LLC

(단위 : TON, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제8기	제7기	제6기	비고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및판 매 업	제 품상 품기 타	건과	수 출	3,823	13,983	2,611	9,188	1,909	7,962	-

내 수	19,366	70,825	19,470	68,510	17,407	72,608

소 계	23,189	84,808	22,081	77,698	19,316	80,570

합 계	수 출	3,823	13,983	2,611	9,188	1,909	7,962

내 수	19,366	70,825	19,470	68,510	17,407	72,608

합 계	23,189	84,808	22,081	77,698	19,316	80,570

※ LOTTE Confectionery RUS LLC의 2024년 1~12월 매출은 84,808백만원 입니다.

(5) HAVMOR ICE CREAM PRIVATE LIMITED

(단위 : TON, 백만원)

사업 부문	매출 유형	품 목	제8기	제7기	제6기	비고

중량	금액	중량	금액	중량	금액

식품제조및 판 매 업	제 품 상 품 기 타	빙과	수 출	-	-	-	-	-	-	-

내 수	65,458	172,894	63,373	165,609	-	-

소 계	65,458	172,894	63,373	165,609	-	-

합 계	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	65,458	172,894	63,373	165,609	-	-

합 계	65,458	172,894	63,373	165,609	-	-

※ Havmor Ice cream Pvt. Ltd.의 2024년 1~12월 매출은 172,894백만원 입니다. ※ Havmor Ice cream Pvt. Ltd.는 2023년부 주요 종속회사입니다.

나) 판매 방법 및 조건

당사의 건과, 빙과, 유지식품, 육가공 등의 제품은 전국적으로 갖추어진 영업망(지사→지점)을 거쳐 소매점, 도매점, 슈퍼, 전문점 등에 판매하고, 이들 유통 채널을 통해 최종 소비자에게 판매되고 있으며, 판매 대금 결제는 주로 현금으로 이루어지고 있습니다. 다) 판매 전략 '전 세계 소비자들에게 맛있고, 신선하고, 영양이 풍부한 제품을 통해 행복과 건강, 그리고 웰니스로 인류의 삶에 기여한다'는 비전 아래, 소비자들의 건강하고 더 나은 삶을 위한 높은 품질의 제품을 제공하는 데 노력하고 있습니다. 이러한 제품 출시를 통해 소비자들에게 당사 제품을 효율적으로 알리고 판매를 증진시키기 위한 마케팅 활동을 주기적으로 시행하고 있으며, 전국 영업망을 통해 소비자에게 신선한 제품을 신속하게 공급하는 데 주력하고 있습니다. 또한 최근 온라인 채널 중심의 성장 기조에 발맞춰 소비자와의 접점 강화를 위해 노력하고 있습니다.

4) 롯데칠성음료㈜가) 매출실적(단위 : 천C/S, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제58기	제57기	제56기

수량	금액	수량	금액	수량	금액

음료부문	제 품상 품기 타	탄산음료	수 출	5,700	54,472	5,342	49,188	4,115	39,148

내 수	101,222	869,139	102,058	896,844	95,658	843,585

합 계	106,921	923,611	107,400	946,032	99,773	882,733

커피	수 출	2,253	22,805	1,630	16,945	1,392	15,083

내 수	28,919	274,483	29,353	289,128	30,572	290,625

합 계	31,172	297,288	30,983	306,072	31,964	305,708

먹는샘물	수 출	300	1,130	311	1,162	319	1,282

내 수	79,174	230,697	82,322	249,847	86,798	259,752

합 계	79,474	231,827	82,634	251,008	87,117	261,033

주스	수 출	4,102	41,298	4,461	43,455	3,607	35,654

내 수	11,910	130,948	12,735	138,072	13,353	140,251

합 계	16,012	172,246	17,196	181,527	16,960	175,905

다류	수 출	145	1,466	133	1,349	116	1,162

내 수	2,962	32,542	3,533	39,546	3,464	38,988

합 계	3,107	34,008	3,666	40,895	3,580	40,151

기타	수 출	481	3,316	611	3,878	605	3,479

내 수	23,918	247,359	21,201	223,974	17,558	198,764

합 계	24,399	250,675	21,812	227,852	18,163	202,243

주류부문	소주	수 출	4,477	67,697	4,432	65,488	4,396	64,309

내 수	21,195	360,828	21,411	338,728	17,556	276,746

합 계	25,673	428,525	25,842	404,216	21,952	341,055

맥주	수 출	256	3,817	213	3,251	165	3,109

내 수	5,673	82,523	5,951	80,653	7,323	98,382

합 계	5,929	86,340	6,164	83,903	7,488	101,491

청주	수 출	48	1,432	47	1,294	33	744

내 수	2,774	92,711	2,897	96,771	2,791	91,764

합 계	2,822	94,143	2,944	98,066	2,824	92,508

와인	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	1,144	80,066	1,226	84,936	1,537	99,628

합 계	1,144	80,066	1,226	84,936	1,537	99,628

스피리츠	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	243	24,979	241	30,804	267	32,151

합 계	243	24,979	241	30,804	267	32,151

수제맥주OEM	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	-	-	374	5,713	1,367	22,130

합 계	-	-	374	5,713	1,367	22,130

기타	수 출	219	4,766	187	4,103	256	3,715

내 수	2,274	94,551	2,688	92,195	2,108	81,857

합 계	2,493	99,316	2,874	96,297	2,364	85,572

합 계	수 출	17,982	202,199	17,366	190,111	15,004	167,685

내 수	281,407	2,520,825	285,992	2,567,211	280,352	2,474,623

합 계	299,389	2,723,024	303,358	2,757,322	295,356	2,642,308

※ 별도 기준

[주요 종속회사]* Pepsi-Cola Products Philippines, Inc.

(단위 : 천C/S, 백만원)

사업부문	매출유형	품 목	제58기	제57기	제56기

수량	금액	수량	금액	수량	금액

음료부문	제 품상 품기 타	탄산음료	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	120,403	645,898	118,112	620,893	130,728	638,090

합 계	120,403	645,898	118,112	620,893	130,728	638,090

에너지	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	35,963	248,661	29,428	186,725	22,121	135,266

합 계	35,963	248,661	29,428	186,725	22,121	135,266

스포츠	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	6,530	97,948	7,249	100,575	9,017	117,184

합 계	6,530	97,948	7,249	100,575	9,017	117,184

기타	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	6,604	33,329	7,056	35,209	7,148	18,142

합 계	6,604	33,329	7,056	35,209	7,148	18,142

주류부문	소주	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	107	3,536	37	1,405	-	-

합 계	107	3,536	37	1,405	-	-

합 계	수 출	-	-	-	-	-	-

내 수	169,607	1,029,372	161,881	944,806	169,013	908,682

합 계	169,607	1,029,372	161,881	944,806	169,013	908,682

나) 판매 경로 및 판매 방법 등(1) 판매 경로

[지배회사]

[주요 종속회사] * Pepsi-Cola Products Philippines, Inc.

(2) 판매 방법 및 조건

(가) R/T세일(음료 판매)(나) 대리점 판매(음료 판매)(다) 도매상 판매(주류 판매)

(3) 판매 전략 [지배회사]

(가) 대중매체를 통한 광고(나) 시음행사 및 판촉물 증정(다) 자사몰 운영 통한 B2C 강화(라) RTM(Route To Market) 전략을 통해 점포별 특성을 반영하여 거래처를 유형화하고, 이에 따라 효율적으로 자원을 배분하여 영업 활동 고도화(마) RGM(Revenue Growth Management) 전략을 통해 주요 소비자 및 채널에 따라 가격, 패키징 등을 최적화한 제품 포트폴리오 구축, 수요 예측 시스템을 통한 재고 최적화

[주요 종속회사] * Pepsi-Cola Products Philippines, Inc.

(가) GTM(Go To Market) 전략을 통해 점포별 특성을 반영하여 거래처를 유형화하고, 이에 따라 효율적으로 자원을 배분하여 영업 활동 고도화(나) EDS를 통해 필리핀 전역에서 영업활동 진행