씨아이테크 사업보고서 (2023.12)
1. 사업의 개요

보고기간 종료일 현재 연결대상 종속기업의 현황은 다음과 같습니다.

지역	회사명	업종	최대주주	지분율(%)

국내	(주)나이콤	도서관리자동화시스템 개발, 공급	(주)씨아이테크	100

국내	(주)에프엔테크	장비렌탈 및 리스, 경영컨설팅, 투자 및 대여업	(주)나이콤	100

국내	(주)이프랜드	경영자문, 프랜차이즈, 위탁관리	(주)씨아이테크외 1	100

국내	(주)로드와이즈	교육용 웹/액, 모바일 플랫폼 개발, 디지털컨텐츠 개발	(주)씨아이테크	100

국내	(주)엠오디	방송재전송, IPTV 서비스 및 시스템구축	(주)씨아이테크	98.32

국내	(주)케빅	방송(음향 및 영상) 설비, 방송기기 생산 판매 및 방송 통신장비 제조	(주)씨아이테크	100

회사는 연결 실체로 6개의 회사를 지배하는 구조입니다. (주)나이콤은 2013년 10월 31일부터 연결대상으로 편입, (주)로드와이즈는 2017년 1월 6일부터 연결대상으로 편입, (주)엠오디는 2017년 8월 1일부터 연결대상으로 편입, (주)케빅은 2022년 2월 28일부터 연결대상으로 편입되었습니다. (주)이프랜드는 회사 및 회사의 종속회사인 (주)나이콤이 지분의 100%를 보유하고 있으며, (주)에프엔테크는 (주)나이콤의 종속회사입니다.

상기 종속회사들의 편입과 함께, 회사는 신규 사업 확대를 위해 2015년 1월, 무인 자동증명 발급기와 키오스크를 제조하고 판매하는 (주)씨아이테크를 종속회사로 편입하였습니다. 이후, 회사는 2015년 4월 1일, 기업가치 제고를 목적으로 (주)씨아이테크를 흡수합병 한 후, (주)씨아이테크의 사업을 회사의 키오스크 사업 본부에 통합하였습니다.

종속회사들의 사업은 IT사업부문으로 분류하여 사업의 내용에 기재했으며, 각 사업부문별 주요 사업현황은 다음과 같습니다.

가. IT사업부문

회사는 하이파이 오디오와 통신미디어 제품을 제조하고 판매하는 미디어 사업과, 관공서, 학교, 기업 등을 대상으로 하는 자동증명서 발급기, 티켓 발권기, 디지털 광고, 디지털 안내 키오스크를 제조 및 판매하는 사업을 주력 사업으로 전개하고 있습니다. 또한, 종속회사는 도서관 관리 자동화 시스템 사업, 교육용 컨텐츠 개발 및 서비스 사업을 활발히 추진하고 있습니다.

1) 미디어 사업가) 시장현황

'하이파이로즈(HiFi ROSE)' 제품은 자사 브랜드의 최상급 프리미엄 오디오 장비로서 고해상도 음원을 탁월하게 재생하는 최상급 프리미엄 오디오 장비이며, 하이파이(High Fidelity) 오디오 제품 분야에서 뛰어난 음질과 음향 성능을 추구하는 오디오 애호가, 음악 전문가, 고급 홈 엔터테인먼트 사용자들 사이에서 폭넓은 인정을 받고 있습니다.

회사는 본격적인 제품 개발에 앞서 현존하는 다양한 기술을 적극적으로 활용한 바, 소음제거 및 감소 기술, NFC 및 Bluetooth 기술을 활용한 무선 스피커 연결 기능, 정교한 터치 제어 시스템, 우수한 Wi-Fi 연결 안정성 및 다양한 스마트 기능 등을 제품에 효과적으로 통합하였습니다.

이러한 기술력을 바탕으로 개발된 제품들은 국내외 시장에서 주요한 위치를 차지하고 있는데, 회사는 각 국가별로 디스트리뷰터 네트워크를 구축하여 지역적으로 효과적인 판매와 홍보 활동을 이어나가고 있으며, 국내 10개 대리점과 함께 북미, 남미, 유럽, 아시아 등 38개국에 제품을 공급하고 있습니다.

회사는 미디어 사업의 기술을 기반으로 방송수신장비(케이블 통신 셋톱박스) 제품을 자체 개발하여 생산하고 있으며, 국내 방송사업자인 ㈜딜라이브에 동 제품을 공급하고 있습니다. 미디어 사업부의 오디오 제품 기반 기술은 셋톱박스에 그대로 적용할 수 있는 장점이 있어서, 셋톱박스의 제조능력 및 안정적인 공급처를 확보하는데 있어 보다 유용하게 활용되고 있습니다.

미디어 사업부문의 주요 제품은 다음과 같습니다.

모델명	제품 설명

RS150	High Performance Network Streamer

RS250	Complete HIFI Network Streamer

RS520	Advanced All-In-One Network Streamer

RS130	Ultimate Digital Transport

RA180	Absolute Pure Sound Integrated Amplifier

RSA780E	CD ROM

RS350	Premium Media Player

RS301	HiFi Media Player

CCH-2000L	Set-top box with DOCIS

나) 시장 규모 및 성장성

하이파이로즈 제품의 2023년 기준 국내 판매비율은 16%, 해외 판매비율은 84%입니다. 하이파이로즈 제품의 최대 수출국은 미국으로, 전체 수출의 27%를 차지하며, 그 다음으로는 독일, 네덜란드, 프랑스 순으로 수출 비중이 높습니다. 해외 판매의 비중이 높은 이유는, 주요 선진국과 신흥시장으로의 수출 확대 노력에 기인하는데, 특히 미국 시장은 하이파이 오디오 분야에서 세계적으로 가장 큰 시장으로서 하이파이 오디오에 대한 관심과 수요가 상당히 높습니다.

회사는 미국시장 점유율 확대를 위해 현지 전시회 지원, 유통망 확대, 다양한 마케팅 활동을 한층 강화하고 있으며, 태국, 중국과 같은 신흥시장의 점유율 확대를 위해서는 적극적으로 시장을 탐색하면서 현지화 전략, 온라인 마케팅, 유통망 확대 등을 통하여 다양한 고객층을 확보해 나가고 있습니다.

OTT 기기 시장의 경우, 태국, 인도 및 동남아 시장에서 네트워크 속도가 향상되면서 IP 연결을 중심으로 한 하이브리드(Hybrid) OTT 및 안드로이드 기반의 Smart Box 제품의 성장세가 지속되고 있습니다. 국내에서는 글로벌 콘텐츠 제공 업체와 국내 콘텐츠 업체가 서로 경쟁하며 다양한 서비스와 기능을 제공하고 있는데, 사용자들이 취향에 맞는 콘텐츠를 유동적으로 선택하고 이용이 가능한 통합 플랫폼 OTT 기기에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다. 이와 함께 디스플레이 해상도가 4K UHD(Ultra High Definition)로 전환되면서 4K UHD 제품에 대한 수요도 확대되고 있어 앞으로도 OTT 기기 시장의 성장세는 지속되리라 예상됩니다.

회사는 셋톱박스 제품 공급과 함께 OTT 제품군 개발도 병행하고 있는데, 향후 오디오 제품과 셋톱박스의 장점을 결합한 하이브리드 제품으로의 신규시장 진입도 가능하리라 예상됩니다.

다) 회사의 경쟁우위 요소

디지털 미디어 사업은 기술개발능력과 제품의 안정성 확보가 핵심 경쟁요소라고 할 수 있습니다. 이는 차별화되고 앞선 기술력을 갖고 있어야만 시장을 주도하고 선점할 수 있으며, 제품의 안정성이 보장되어야 시장을 유지하고 확대할 수 있기 때문입니다. 이러한 측면에서 신규 업체에게는 기술력이 가장 큰 진입장벽이 되고 있습니다.

회사는 세계 최초로 안드로이드 기반 터치스크린 장착 오디오 플레이어 (2015년), 클라우드 기반 케이블 셋탑박스(2018년), 안드로이드 기반 올인원 네트워크 플레이어 (2019년), AI 결합형 네트워크 트랜스포터 (2022년)를 출시하는 등 선도적인 기술로 시장을 꾸준히 이끌고 있으며, 지속적인 연구개발을 통해 새로운 솔루션을 시장에 내놓고 있습니다. 또한, 기술력을 바탕으로 전세계 38여개국의 전문 총판을 통해 안정적인 영업활동을 하고 있습니다. 주력 품목인 안드로이드 기반 네트워크 플레이어는 세계 최초 개발 및 국내 상용화 레퍼런스를 바탕으로 유럽, 미국 지역 최대 유통업체 공급에 성공했으며, 지속적으로 해외시장 공략에 나서고 있습니다.

미디어 사업에서 회사의 경쟁우위 요소는 다음과 같습니다.

(1) 하드웨어 및 소프트웨어 자체 개발 기술력

- 회로 개발부터 생산 및 출하까지 모든 단계를 자체적으로 수행

- 오디오 개발을 위한 기본 설계능력 보유

(2) 최고의 오디오 개발을 위한 회로 및 부품 개발 능력

- 핵심 부품인 증폭기 (Class-AD amplifier)를 독자적으로 개발, 질화갈륨 소재의 부품 적용

- 디지털 음원을 아날로그로 변경하는 오디오 핵심 기술인 DAC 회로를 자체 설계하고 제품에 적용

- 일반적으로 사용하는 Operation-Amplifier를 자체 설계하여 제품에 적용하고, 직접 생산함으로써 원가 경쟁력 확보 및 제품 성능을 극대화

- 정밀기계 가공기술을 활용하여 제품 외관 품질을 극대화하며, 타사 제품과의 차별성 확보

(3) 철저한 사후관리 시스템

- 모든 생산 제품을 고유한 시리얼 넘버로 관리 (생산시점과 부품이력의 추적 관리 가능)

- 전문 엔지니어를 통해 양산제품 검증 및 관리

2) 키오스크 사업가) 시장현황

키오스크(무인정보단말기)란 이용자의 조작에 따라 서류발급, 정보제공, 상품 주문 및 결제 등의 사항을 처리하기 위하여 설치하는 지능정보제품을 말하는데, 대표적인 키오스크 제품으로는 무인민원발급기, 무인발권기, 무인주유기, 셀프체크인, 무인발매기, 무인사용자 인증기, 무인결제기, 무인주문기, 무인주차정산기 등이 있습니다. 키오스크는 대개 터치스크린 방식을 적용하며, 관공서, 은행, 쇼핑몰, 영화관 등 사람들이 많이 오가는 개방된 장소에서 주로 운영되고 있습니다.

코로나 19 대유행 이후, 사람들 간의 대면 접촉을 최소화하려는 노력과 언택트(Un-tact, 비대면) 수요의 급증 등으로 인해 산업분야 전반에 큰 변화가 일어났는데, 이러한 새로운 환경 속에서 키오스크 산업은 혜택을 받았습니다. 즉, 키오스크가 이전에는 대형 프랜차이즈 매장을 제외하면 찾아보기 어려울 정도로 생소했던 것과는 달리, 이제는 소규모 점포에서도 종종 볼 수 있을 정도로 우리 일상에 통합되었습니다. 코로나 19 상황이 해소된 이후에도 여전히 오프라인 매장에서의 키오스크 도입은 꾸준히 진행되고 있는데, 이는 최저임금 상승과 인건비 부담으로 인한 고정비 절감 효과 등의 요인으로 인해 단순한 방역 조치를 넘어서는 수요가 꾸준히 증가하고 있기 때문입니다.

국내 키오스크 시장은 기존의 키오스크 제조업체 외에도 VAN(Virtual Account Number) 회사, POS(Point of Sale) 업체, 대기업 등이 제품을 출시하고 있으며, 단순한 결제 기능 뿐만 아니라 무인 매장, 공장 자동화, 기기 제어, 출입문 제어, 숙박 업소(호텔, 모텔) 체크인/체크아웃 등 다양한 분야로 확장되고 있습니다.

나) 시장 규모 및 성장성

2020년 기준으로 세계 키오스크 시장은 약 176.3억 달러(한화로 약 23조 원)로 평가되었으며, 향후 연평균 9.8%의 성장률을 보이면서 2027년에는 약 339.9억 달러(한화로 약 44조 원)에 도달할 것으로 예상됩니다(주1).

국내에서도 코로나19의 영향과 인건비 상승, 사회적 인식 개선 등으로 인해 비대면 소비 트렌드가 확산되면서, 국내 민간분야에 설치된 키오스크 수가 2019년 8,587대 대비하여 2021년에는 26,574대로 약 3배 이상 급격히 증가한 것으로 나타났습니다(주2). 특히, 요식업 및 생활편의 분야에서 4.1배 증가(주2)하였는데, 국내 키오스크 보급현황에 대한 전수조사가 이루어지지 않았고, 무인 매장에 설치된 키오스크 대수를 통계에 제대로 반영하지 않았다는 점을 고려하면, 실제 국내 키오스크 보급 대수는 훨씬 많을 것으로 예상됩니다.

주1) 출처: 한국무역협회 뉴욕지부, 「탄력 받는 美 키오스크 시장」, 2021.4.13.

주2) 출처: 김상희 의원실, 「[2021 국정감사 보도자료] 요식업 및 생활편의 분야 키오스크 설치 4.1배 증가! 무인 매장은 규모조차 파악되지 않아!」, 2021.10.8.

국내 정책측면에서도 키오스크와 관련된 소상공인을 위한 스마트상점 기술 보급 사업, 디지털 취약계층 지원사업, 장애인 차별 금지법 시행령 개정 등과 같은 우호적인 정책은 키오스크 산업 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상되는데, 이러한 정책들은 소외 계층의 접근성과 이용 편의성을 향상시켜 사용자 계층을 확대하고, 키오스크 진입 장벽을 낮추는데 도움을 줄 것으로 기대됩니다.

다) 회사의 경쟁우위 요소

키오스크 산업이 전반적으로 확대되고 있지만, 저가형 키오스크 사업의 전망은 그다지 밝지 않습니다. 이에 회사는 시장의 흐름을 따라 범용 키오스크 제품의 사업을 최소화하는 대신 고객 맞춤형 제품에 집중하여 전문성을 높이고 수익률을 향상시키는 방향으로 사업을 진행하고 있습니다. 회사는 제품의 개발단계부터 설계, 제작, 공급, 유지 보수까지 일원화된 Total Solution을 제공하고 있는데, 각 단계마다 고객이 원하는 대로의 커스터마이징이 가능하단 점에서 경쟁력이 있습니다.

키오스크 사업에서 회사의 경쟁우위 요소는 다음과 같습니다.

(1) Total Solution 제공

- 제품의 개발단계부터 설계, 제작, 공급, 유지 보수까지 일원화

(2) 경쟁업체 대비 높은 기술 수준의 제품

- 하드웨어 및 소프트웨어 자체 개발

- 신규 키오스크 개발: 친환경 아이템 키오스크, 유사 키오스크, 장애인 키오스크 개발 등

- 키오스크 적용 분야 확대: 자판기+키오스크, 자동세차+키오스크 개발 등

- 제품의 고도화: QR, 음성유도기, 수화기 키패드 등의 기능을 제품에 적용

(3) 품질- 철저한 사후관리 시스템

- 품질관리 및 품질 테스트 프로세스를 강화하여 결함 최소화

- 제조 노하우를 기반으로 근본적인 원인 규명, 동일 장애 발생 최소화

- 다양한 고객서비스 진행 노하우나. 유통 및 부동산사업

회사의 유통사업은 주로 IT 관련 기기의 유통에 초점이 맞추어졌으나, 국내 경기 회복의 지연에 따른 수요자의 물량 감소와 낮은 진입장벽으로 인한 경쟁의 격화 속에서 전반적으로 어려운 시기를 겪고 있습니다. 회사는 유통사업의 채산성이 악화되고 있는 상황을 종합적으로 고려하여 전반적으로 유통사업의 비중을 축소하는 방향으로 나아가고 있습니다.

2007년 말, 섬유사업을 중단한 연천공장의 부동산을 효율적으로 활용하기 위해, 회사는 부동산사업부를 새롭게 설립하였습니다. 연천지역이 상대적으로 산업적으로 미발달한 지역이라 규모 있는 임차수요가 아직은 부족한 상태이지만, 전철 노선 개통과 국도 신설과 같은 교통 인프라의 개선 및 인접 지역의 신도시 개발(옥정지구 및 회천지역) 등의 영향으로 배후 수요가 점차 증가하면서 임차 수요도 향상될 것으로 기대됩니다.

다. 신규사업 등의 내용 및 전망

신규사업의 특성 상 사업종류나 투자계획을 사전에 구체화하기 어려운 점이 있습니다만, 회사는 여러 사업제안에 대해 직접 또는 간접적으로 다양한 투자방안을 검토할 계획입니다.

라. 조직도