SK네트웍스 사업보고서 (2025.12)
1. 사업의 개요

SK네트웍스는 1953년 직물 회사로 창립한 후, 무역 및 유통을 중심으로 ICT 디바이스 유통, 글로벌 트레이딩, 자동차 경정비 중심의 모빌리티 사업, 환경가전 렌털, 호텔 리조트 사업 등으로 사업영역을 변화시켜 왔습니다. 또한, 데이터 관리 역량 내재화를 통해 기존 보유 사업에 AI를 접목하고 있으며 AI 관련 사업을 확장하여 AI 컴퍼니로의 진화를 모색하고 있습니다.

SK네트웍스 정보통신사업부는 국내 1위 이동통신 유통사업자로서 휴대전화 단말기 도매 유통을 중심으로 연간 약 400만대 규모의 시장을 보유하고 있으며, 그 외 웨어러블 디바이스와 태블릿PC, ICT 액세서리 등 제조사 협업을 통해 ICT 디바이스 상품을 폭넓게 유통하고 있습니다. 또한 전국 물류 인프라를 통해 고객에게 통합 물류서비스를 제공하고 있습니다. 자회사인 SK네트웍스서비스는 SK텔레콤 및 SK브로드밴드의 네트워크망 운용, IT 솔루션 통신 시스템 장비 유통 등 다양한 서비스를 제공하는 사업을 펼치고 있습니다. 또한 EV 충전 인프라 구축, 유지보수 및 태양광 발전사업 등 ESG 분야 사업영역을 넓혀 나가고 있습니다.

민팃은 중고폰 유통시장의 불투명한 거래 구조를 개선하고, 자원의 가용 가치를 확대하고자 시작한 ICT 리사이클 브랜드입니다. 인공지능 평가 시스템과 편리한 UI/UX를 탑재한 중고폰 무인 매입기 민팃 ATM을 통해 누구나 서랍 속에 잠들어 있는 폰을 들고나와 쉽게 거래할 수 있으며, 대형마트, 통신 매장, 가전 양판점, 우체국 등 전국 4,800여 개 생활 거점으로 확대하여 비대면 기반의 새로운 중고폰 거래 문화를 만들어 가고 있습니다. 또한 민팃은 단순하게 중고폰 거래 서비스만 제공 하는 것에 그치지 않고, 중고폰을 재활용하고 기부할 수 있는 환경을 제공함으로써 누구나 자원을 절약하고 환경을 보호하는 활동에 참여할 수 있게 돕고 있습니다.

앞으로 민팃은 다양한 ICT 디바이스로 영역을 확장하고, 지속적인 환경적/사회적 가치 창출이 가능하도록 리사이클 생태계를 혁신해 가고자 합니다.

SK스피드메이트(구 : 스피드메이트사업부)는 전국 570여 개의 매장을 보유한 대한민국 애프터마켓 No.1 기업으로 경정비를 비롯해 타이어, 수입차 정비 및 부품 유통ㆍ수출, 긴급출동(ERS) 등 자동차 전 분야에 걸친 종합 서비스를 제공합니다. 정비사업은 정비 데이터 기반의 맞춤형 마케팅, 합리적인 가격의 표준화된 서비스를 제공하며, 수입차 전문 정비센터 등 특성화 매장 확대 등을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다. 부품 유통사업은 AI 기술을 활용한 자동 견적 시스템, 부품 유통 플랫폼 '허클베리프로' 운영 등으로 부품 유통 및 청구과정을 효율화 하였으며, 최근 BMW코리아와의 공식 파트너쉽 체결 등으로 부품유통사업 경쟁력을 강화해 나가고 있습니다. 또한 40개국 수출을 통해 글로벌 인지도를 제고해 나가고 있습니다. ERS사업은 국내최초의 사고 현장 출동 서비스로, 전국 300여 개의 출동 네트워크와 24시간 콜센터를 운영하고 있습니다. 업계 최초로 EV 긴급 충전 서비스를 도입하고, AI기술을 적용한 AI 콜센터 도입을 통해 미래 모빌리티 시장을 선도해 나가고 있습니다. 워커힐 호텔앤리조트는 자연 속 편안한 휴식과 함께 레저, 문화, 음식 등 라이프스타일 전반에 걸쳐 최고의 경험을 선사하는 도심 속 최고의 휴양지입니다. 여행의 즐거움을 더하는 다양한 레스토랑과 엔터테인먼트 프로그램들을 갖춘 그랜드 워커힐 서울, 신선한 자극과 색다른 경험을 제공하는 비스타 워커힐 서울, 그리고 조용한 숲 속의 아지트 더글라스 하우스, 스마트한 여행객들을 위한 다락휴(인천공항 환승호텔, 여수)로 대표되는 대외 사업 영역까지 다양한 사업을 운영하고 있습니다. 친환경 호텔 전환을 위해 2022년 친환경 호텔 표지 인증을 획득하였고, 진정성 있는 ESG 경영을 실천하기 위해 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 고객과 함께 ESG 가치를 실현하기 위해 노력하고 있습니다.

글로와이드(구 : 트레이딩 사업부)는 50년 이상 축적된 글로벌 비즈니스 경험에서 확보된 구매력(Sourcing), 우수한 정보력, 전략적 네트워킹 및 탱크터미널을 포함한 인프라 등 다양하고 차별화된 경쟁력을 갖추고 화학/소재 중심으로 글로벌 마케팅을 전개한 결과, 국내외 메이저 공급자 및 유저와의 전략적 파트너십을 통해 안정적인 수익구조를 유지 중입니다.

SK인텔릭스(구 : SK매직)은 1985년 6월 동양시멘트㈜의 기계사업부로 출발한 이후 정수기, 공기청정기, 비데 등 환경가전 분야로 사업을 확대하며 지속적인 성장을 이어왔습니다. 특히, 먹는물 국제숙련도 평가에서 6년 연속 '최우수 분석기관'에 선정되는 성과를 거두었으며, 창의적인 디자인과 혁신 기술을 바탕으로 ‘원코크 얼음물 정수기’ 등 3개 제품이 CES 혁신상을 수상하는 등 기술력과 혁신성을 입증하였습니다. SK인텔릭스의 주요 매출은 정수기, 공기청정기 등 제품의 렌탈 계약을 통해 발생하고 있으며, 2025년 매출은 8,478억 원입니다.

핵심 판매 파트너인 MC(Members Care)조직을 통해 신규 계정을 모집하고 고객 케어를 수행하고 있습니다. MC 인력은 2015년 말 1,600여 명에서 2025년 말 2,600여 명으로 확대되어 고객 밀착 서비스 역량과 판매 채널의 경쟁력을 강화하고 있습니다.SK인텔릭스는 이처럼 확대된 MC 조직의 네트워크와 세계적으로 입증된 기술력과 혁신성을 바탕으로 기준의 환경가전사업을 헬스 플랫폼으로 진화시켜 정수기 사업 경쟁력을 지속 제고하고 신사업 성장을 추진하고 있습니다. 렌탈 산업은 저성장 추세가 지속되고 있는 국내 경제환경에서 주목받는 사업 중 하나이며 제품 다변화, AI 기술과의 결합 등을 통해 고객에게 더 높은 가치를 제공함으로써 신규수요가 지속적으로 발생하여 시장이 지속 성장할 전망입니다.

한편, SK인텔릭스는 수익성 중심의 사업 포트폴리오 재편을 위해 2023년 말 주방가전 사업의 중단을 결정하고, 2024년에는 가스레인지, 전기레인지, 전기오븐 사업을 외부에 양도하였습니다.

[나무엑스 : 웰니스 로보틱스 사업]

SK인텔릭스(구 : SK매직)는 2025년 나무엑스 브랜드를 출범하고, '25년 10월 말 웰니스 로봇 A1을 출시했습니다. 나무엑스는 기술이 사람을 향해야 한다는 브랜드 철학 아래, '인간 중심'의 새로운 웰니스 기준을 제시하는 세계 최초의 웰니스 로보틱스브랜드로, 웰니스 로봇 A1은 자율주행 및 100% 음성 컨트롤 기반 에어 솔루션(Air Solution)과 비접촉식 바이탈 사인 체크(Vital Sign Check) 등 AI Tech 기반의 웰니스솔루션(Wellness Solution)을 제공합니다. 나무엑스의 웰니스 로봇 A1은 혁신적인 '에어 솔루션'을 핵심 기능으로 제공하며, 스마트한 AI 자율주행 및 공기질 센서를 기반으로 스스로 오염원을 찾아가 사각지대 없이 오염된 공간을 청정합니다. 이와 함께 비접촉 방식의 원격 광혈류측정(rPPG, remote Photoplethysmography) 기술을 활용해 체온·심장활동강도·맥박·산소포화도·스트레스 지수 총 5가지 건강 지표를 10초 이내에 측정하는 '바이탈 사인 체크' 기능, 일상의 다양한 상황에 맞춰 작동하는 '웰니스 모드(웨이크업·웰컴·릴렉스)'등 웰니스 기능을 부가적으로 제공합니다. 향후에는 차별화된 AI 기술력을 바탕으로 씨큐리티, 뷰티, 명상, 펫케어, 슬립케어 등 다양한 웰니스 영역으로 서비스를 확장해일상 전반을 케어하는 통합형 웰니스 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획입니다. * [상호변경 배경]

2025년 7월 10일부로 기존 'SK매직'에서 'SK인텔릭스'로 사명을 변경하였습니다. 이번 사명 변경은 환경가전 중심의 브랜드 이미지를 넘어, 인공지능(AI) 기반의 웰니스 플랫폼 기업으로의 도약 의지를 반영한 전략적 결정입니다. 빠르게 변화하는 시장환경과 고객의 니즈에 대응하고, 차별화된 웰니스 솔루션과 글로벌 성장 가속화를 위해 기존 브랜드의 틀을 넘어 새로운 가치를 제공하고자 합니다. 또한, AI·플랫폼 기반의 미래 성장동력 확보 및 글로벌 사업 확장을 통해 기업의 비전과 정체성을 강화하려는 방향성도 함께 담겨 있습니다.

이러한 방향성에 따라 당사는 기존 환경가전사업의 수익성 개선과 더불어 웰니스 영역 내 AI 제품 및 서비스 도입을 통해 AI 웰니스 플랫폼 기업으로 진화하고자 합니다.모회사인 SK네트웍스가 구축한 AI 인프라를 기반으로 글로벌 유망 기업과의 협업 및 파트너십을 통해 오픈 이노베이션 기반의 혁신을 추진하며, AI 신기술을 신속히 도입해 차별화를 구현해나갈 예정입니다. 또한, 해외 진출을 다변화하여 글로벌 기업으로 도약할 계획입니다.

엔코아는 국내 최고의 데이터 비즈니스 전문 기업으로서 독자적인 데이터 컨설팅을 수행하고 기업용 데이터 통합 관리 솔루션을 개발하여 공급하고 있습니다. 20여년간의 데이터 컨설팅 노하우를 기반으로 완성된 엔코아 데이터 컨설팅 방법론 EDF (Enterprise Data Framwork)는 금융, 공공, 제조, 통신, 유통, 서비스 등 다양한 산업군에서 활용되고 있으며, 기업용 데이터 통합 관리 솔루션인 데이터웨어는 데이터 설계에서 활용까지 통합 관리할 수 있는 End to End 솔루션으로 구성되어 국내 유수의 기업 데이터 관리 체계 시스템 구축에 활용되고 있습니다.

최근 AI 모델과 AI 에이전트를 도입하고 있는 기업들에게 AI 레디 데이터 플랫폼을 제공하기 위한 새로운 제품을 연구, 개발하고 있으며, 이를 기반으로 AI가 기업의 데이터를 잘 이해할 수 있도록 데이터 맥락지도를 구축하는 사업을 추진하고 있습니다.