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현대해상 사업보고서 (2023.12)
사 업 보 고 서

(제 70 기)

사업연도 2023년 01월 01일 부터
2023년 12월 31일 까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2024년 3월 14일

제출대상법인 유형 : 주권상장법인
면제사유발생 : 해당사항 없음

회 사 명 : 현대해상화재보험 주식회사
대 표 이 사 : 조용일 ㆍ이성재
본 점 소 재 지 : 서울시 종로구 세종대로 163 (세종로, 현대해상빌딩)
(전 화) 1588-5656
(홈페이지) http://www.hi.co.kr
작 성 책 임 자 : (직 책) 커뮤니케이션본부장 (성 명) 박대수
(전 화) 02-3701-8033
2. 회사의 연혁

가. 회사의 주요 연혁 공시대상기간인 직전 5사업연도의 주요연혁은 아래와 같습니다. 2019. 06 베트남 VBI(VietinBank Insurance) 지분 인수(25%) 2020. 04 현대재산보험(중국)유한공사 합자완료 (합자 후 지분율 33%) 2020. 06 운용자산 40조 돌파 2021. 01 비전 Hi 2025 선포 2021. 10 보유고객 1천만명 돌파 나. 회사의 본점소재지 및 변경사항 서울 종로구 세종대로 163 (세종로 178번지) 현대해상화재보험빌딩으로 변경사항 없습니다. 다. 경영진의 중요한 변동

변동일자	주총종류	선임	임기만료또는 해임

신규	재선임

2019.03.22	정기주총	사외이사 김태진	최대주주인 임원 정몽윤 대표이사 이철영 대표이사 박찬종 사외이사 진영호	사외이사 김희동 대표이사 박찬종 주)

2020.03.20	정기주총	대표이사 조용일대표이사 이성재	사외이사 김용준	대표이사 이철영

2021.03.26	정기주총	-	사외이사 유재권	-

2022.03.25	정기주총	사외이사 장봉규	최대주주인 임원 정몽윤 사외이사 김태진	사외이사 진영호

2023.03.17	정기주총	사외이사 정연승	대표이사 조용일 대표이사 이성재	사외이사 김용준

주) 2019.6.30 일신상의 사유로 사임
3. 자본금 변동사항

가. 자본금의 변동 현황- 자본금 변동추이

(단위 : 원, 주)

종류	구분	70기(2023년말)	69기(2022년말)	68기(2021년말)

보통주	발행주식총수	89,400,000	89,400,000	89,400,000

액면금액	500	500	500

자본금	44,700,000,000	44,700,000,000	44,700,000,000

우선주	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

기타	발행주식총수	-	-	-

액면금액	-	-	-

자본금	-	-	-

합계	자본금	44,700,000,000	44,700,000,000	44,700,000,000

나. 자본금 변동예정내용 등 해당사항 없음 다. 전환사채 등 발행 현황해당사항 없음
4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 당사의 정관상 발행가능한 주식의 총수는 200,000,000주로 현재 유통주식수는 78,414,500주입니다. 세부 발행현황은 아래의 표와 같습니다.

- 주식의 총수 현황

(기준일 : 2023년 12월 31일 ) (단위 : 주)

구 분	주식의 종류	비고

보통주	우선주 등	합계

Ⅰ. 발행할 주식의 총수	200,000,000	-	200,000,000	-

Ⅱ. 현재까지 발행한 주식의 총수	97,400,000	-	97,400,000	-

Ⅲ. 현재까지 감소한 주식의 총수	8,000,000	-	8,000,000	-

1. 감자	-	-	-	-

2. 이익소각	-	-	-	-

3. 상환주식의 상환	-	-	-	-

4. 기타	8,000,000	-	8,000,000	주식병합

Ⅳ. 발행주식의 총수 (Ⅱ-Ⅲ)	89,400,000	-	89,400,000	-

Ⅴ. 자기주식수	10,985,500	-	10,985,500	직접 보유

Ⅵ. 유통주식수 (Ⅳ-Ⅴ)	78,414,500	-	78,414,500	-

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

(기준일 : 2023년 12월 31일 ) (단위 : 주)

취득방법	주식의 종류	기초수량	변동 수량	기말수량	비고

취득(+)	처분(-)	소각(-)

배당가능이익범위이내취득	직접취득	장내 직접 취득	보통주	2,000,000	-	-	-	2,000,000	-

우선주	-	-	-	-	-	-

장외직접 취득	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

공개매수	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(a)	보통주	2,000,000	-	-	-	2,000,000	-

우선주	-	-	-	-	-	-

신탁계약에 의한취득	수탁자 보유물량	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

현물보유물량	보통주	8,985,500	-	-	-	8,985,500	-

우선주	-	-	-	-	-	-

소계(b)	보통주	8,985,500	-	-	-	8,985,500	-

우선주	-	-	-	-	-	-

기타 취득(c)	보통주	-	-	-	-	-	-

우선주	-	-	-	-	-	-

총 계(a+b+c)	보통주	10,985,500	-	-	-	10,985,500	-

우선주	-	-	-	-	-	-

주) 상기 현물보유물량은 과거 신탁계약으로 취득한 자기주식을 해지하여 현물로 반환받은 건입니다.

다. 자기주식 직접 취득ㆍ처분 이행현황

(기준일 : 2023년 12월 31일 ) (단위 : 주, %)

구 분	취득(처분)예상기간	예정수량(A)	이행수량(B)	이행률(B/A)	결과보고일

시작일	종료일

직접 처분	2020.04.22	2020.04.22	679,052	679,052	100.0	2020.04.22

직접 취득	2020.04.22	2020.06.01	1,000,000	1,000,000	100.0	2020.06.03

직접 취득	2021.02.15	2021.03.31	1,000,000	1,000,000	100.0	2021.04.02

라. 다양한 종류의 주식당사는 보통주 외의 주식은 발행하지 않았습니다.
5. 정관에 관한 사항

가. 정관의 최근 개정일 당사 정관의 최근 개정일은 2023년 3월 17일이며, 이후 정관 변경 이력이 없습니다. 나. 정관 변경 이력

정관변경일	해당주총명	주요변경사항	변경이유

2021.03.26	제67기 정기주주총회	제7조의3(사채의 발행) 신설	상법 제469조(사채의발행) 반영

2022.03.25	제68기 정기주주총회	제47조의2(분기배당) 신설	자본시장과 금융 투자업에 관한 법률제165조의12(이익배당의 특례)의 반영

2023.03.17	제69기 정기주주총회	제11조(동등배당) 개정 제47조(이익배당)제3항 개정	상법 제350조제3항 삭제 반영 법무부 유권해석에 따른 배당기준일 분리 내용의 표준정관 반영

다. 사업목적 현황

구 분	사업목적	사업영위 여부

1	보험업법 및 관계법령에 의해 영위 가능한 손해보험업, 제3보험업, 기타 보험업법 및 관계법령에 의해 영위 가능한 보험업	영위

2	보험업법 및 관계법령에 의해 금지 또는 제한되는 방법을 제외한 모든 자산운용	영위

3	보험업법 및 관계법령에 의해 허용되는 보험업외의 겸영가능 업무 또는 보험업의 부수업무	영위

라. 정관상 사업목적 변경내용 및 추가

해당 사항 없음
1. 사업의 개요

당사의 주요사업은 보험업법 및 관계법령에 의한 손해보험업, 제3보험업, 기타보험업 등의 보험업이며, 허용되는 범위 내의 자산운용, 손해사업 등 겸영가능업무 및 부수업무를 수행하고 있습니다. 당사는 1955년 해상보험 전업회사로 출범한 이후 해상, 화재, 자동차, 특종, 장기, 연금 및 퇴직보험(연금) 등 손해보험 전 부문을 취급하는 종합 손해보험회사로서 사회안전망으로서의 역할 수행과 보험산업의 발전을 선도하고 있습니다. 제70기 2023년 당사는 13조 1,252억원의 보험수익을 인식하였으며, 종목별로는 일반보험이 1조 9,613억원, 자동차보험이 4조 2,392억원, 그리고 장기보험이 6조 9,248억원을 인식하였습니다. 보험손익의 경우, 일반보험이 764억원, 자동차보험 2,012억원, 장기보험이 2,488억원을 기록하여 회사 전체로는 5,265억원을 시현하였고, 투자손익 4,956억원을 합산하여 별도기준 당기순이익은 8,057억원을 달성하였습니다.
3. 파생상품거래 현황

가. 기초자산별 파생상품 현황 (단위 : 백만원)

구분	이자율	통화	주식	귀금속	기타	계

거래목적	위험회피	459,203	8,500,553	8,959,756

매매목적	392,528	392,528

거래장소	장내거래	0

장외거래	459,203	8,893,081	9,352,284

거래형태	선도	459,203	13,530	472,733

선물	0

스왑	8,879,551	8,879,551

옵션	0

* 미결제약정금액 기준 나. 신용파생상품 현황 (1) 신용파생상품 거래현황 (단위 : 백만원)

구분	신용매도	신용매입

해외물	국내물	계	해외물	국내물	계

Credit Default Swap	-	-	-	-	-	-

Credit Option	-	-	-	-	-	-

Total Return Swap	-	-	-	-	-	-

Credit Linked Notes	-	-	-	-	-	-

기 타	-	-	-	-	-	-

계	-	-	-	-	-	-

(2) 신용파생상품 상세명세 (단위 : 백만원)

상품종류	보장매도자	보장매수자	취득일	만기일	액면금액	기초자산 (준거자산)

-	-	-	-	-	-	-
4. 영업설비

가. 점포현황 당사는 사업부 총 57개, 지점 345개 등 전국 주요거점에 점포가 위치하고 있으며, 주요 점포현황은 아래와 같습니다. (참고로 당사에서는 통상적인 지점을 '사업부'로, 영업소를 '지점'으로 칭하고 있습니다.) 또한, 종속회사는 아래와 같이 국내 59개, 해외 4개 등 총 63개의 점포를 보유하고 있습니다.(단위 : 개)

구분	지배회사	종속회사	합계

사업부	지점	사무소

서울	14	77	21	112

부산	5	19	3	27

대구	3	18	4	25

인천	3	19	2	24

광주	3	14	4	21

대전	2	11	6	19

세종	1	2	0	3

울산	2	17	2	21

경기	10	63	9	82

강원	2	10	2	14

충북	1	10	1	12

충남	2	14	1	17

전북	2	19	3	24

전남	2	11	0	13

경북	2	17	1	20

경남	2	19	0	21

제주	1	5	0	6

해외	2	5	4	11

계	59	345	5	63	472

나. 토지 및 건물 현황 - 연결기준 (단위 : 백만원)

구 분	토지(장부가액)	건물(장부가액)	합 계	비 고

지배회사	595,221	496,302	1,091,523	-

종속회사	338,443	267,439	605,882	-

합 계	933,664	763,741	1,697,405	-

* 해외부동산 포함 - 별도기준 (단위 : 백만원)

구 분	토지(장부가액)	건물(장부가액)	합 계	비 고

본 점	248,579	24,946	273,525	-

본점 외	346,642	471,356	817,998	-

합 계	595,221	496,302	1,091,523	-

* 해외부동산 포함 다. 지점신설 및 중요시설 확충 계획 영업환경 및 전략에 따른 소규모의 사업부 이전, 개/폐쇄는 발생할 수 있으나 투자에 참고할 만한 대규모의 사업부 신설계획은 없습니 다. 당사는 일산, 파주지역 영업거점 기능 강화 목적으로 일산사옥을 신축할 예정입니다. 예상 건설기간은 2025. 7월 ~ 2027. 10월입니다.
5. 재무건전성 등 기타 참고사항

가. 준비금 적립내역 당사는 보험업감독규정 등 관련법규에서 규정하는 준비금을 충실히 적립하고 있으며 비상위험준비금과 대손준비금도 적정하게 적립하고 있습니다. (단위 : 백만원)

구분	제70기	제69기	제68기

책임준비금(보험계약부채)	31,526,303	41,012,770	39,282,143

해약환급금준비금	3,422,425	-	-

비상위험준비금	1,242,298	1,242,298	1,133,448

대손준비금	117,107	117,038	104,727

주) 적용기준 : [~제69기] K-IFRS 적용 연결기준. 기업회계기준서 제1104호(IFRS4) 및 제1039호(IAS39), [제70기 ~] K-IFRS 적용 별도기준. 기업회계기준서 제1117호(IFRS17) 및 제1109호(IFRS9) 나. 지급여력비율(K-ICS 기준) 당사는 제70기부터 신지급여력제도(K-ICS) 도입에 따라 지급여력비율을 산출하고 있습니다. (단위 : 백만원, %)

구분	제70기	제69기	제68기

지급여력(A)	12,072,782	5,989,947	5,699,098

위험기준 지급여력기준(B)	6,971,677	3,429,706	2,998,510

지급여력비율(A/B)	173.2	174.6	190.1

* K-IFRS 기준 실적임** 적용기준 : [~ 제69기] 연결 RBC, [제70기 ~] K-ICS 다. 주요경영효율지표(1) 계약유지율 당사 계약유지율은 전반적으로 안정적이며 업계 최상위 수준입니다. 13회차 및 25회차 유지율 모두 양호한 계약 건전성을 나타내고 있습니다. (단위 : %)

구분	제70기	제69기	제68기

13회차	87.1	88.8	87.4

25회차	75.7	74.9	73.0

* 별도실적 기준

(2) 소비자보호평가 아래의 금융소비자보호 실태평가는 금융감독원에서 기존의 '민원발생평가'를 대체하여 2015년부터 실시되었으며, 금융소비자 보호에 관한 법률 제32조 제2항에 따라 금융회사는 금융감독원이 주관하는 '금융소비자보호 실태평가제도'를 통해 소비자 보호 수준을 종합적으로 평가 받고 있습니다. 2020년부터 평가주기제 도입으로 평가대상사는 영업의 규모 및 시장점유율, 취급하는 금융상품의 종류 및 성격, 감독 및 검사결과, 민원 및 분쟁 현황을 고려하여 금융감독원이 매년 지정하는 회사로 직전연도에 실태평가를 받은 자, 자율진단을 실시한 회사는 해당년도 평가에서 제외될 수 있습니다. 2022년부터 평가항목은 계량 2개 항목, 비계량 6개 항목으로 변경되었고, 당사는 2022년 종합등급 '보통'을 획득하였습니다.

구분	평가항목	2022

계량지표	민원 처리노력 및 금융소비자 대상 소송사항	보통

금융사고 및 휴면금융자산 찾아주기	양호

비계량지표	금융소비자 내부통제체계 구축 및 이의 운영을 위한 전담조직·인력	양호

금융상품 개발 단계에서 준수하여야 할 기준 및 절차	양호

금융상품 판매 단계에서 준수하여야 할 기준 및 절차	양호

금융상품 판매후단계에서 준수하여야 할 기준 및 절차와 민원관리	양호

임직원에 대한 금융소비자보호 교육 및 보상체계 운영	보통

기타 금융소비자 정보제공 및 취약계층 등의 피해방지 관련 사항	양호

종합등급	보통

1) '16년 계량 5항목 및 비계량 5항목 → '20년 계량 2항목 및 비계량 5항목 → '22년 계량 2항목 및 비계량 6항목으로 변경

구분	평가항목	2019	2018	2017	2016	2015

계량부문	민원발생건수	보통	양호	양호	보통	양호

민원처리노력	양호	양호	양호	양호	양호

소송관련	보통	보통	보통	양호	보통

영업지속 가능성	양호	양호	보통	보통	보통

금융사고	양호	양호	양호	양호	양호

비계량부문	소비자보호 지배구조	양호	양호	양호	양호	양호

상품개발과정의 소비자보호체계 구축 및 운영	양호	양호	양호	양호	양호

상품판매과정의 소비자보호체계 구축 및 운영	보통	양호	양호	양호	양호

소비자보호 정책 참여 및 민원시스템 운영	보통	양호	양호	양호	양호

소비자정보 공시 등	보통	양호	양호	양호	양호

종합등급	보통	양호	-	-	-

1) 종합등급은 2018년 실태평가부터 도입2) '16년 3등급 → '17년 4등급 → '18년 5등급 체계로 개편