현대해상 사업보고서 (2025.12)
2. 영업의 현황

연결실체의 영업부문은 금융업부문과 비금융업부문으로 분류하고 있으며, 영업부문은 최고 영업의사결정자에게 보고되는 내부 보고자료와 동일한 방법으로 보고되고 있습니다. 최고 영업의사결정자는 영업부문에 배부될 자원과 영업부문의 성과를 평가하는데 책임이 있으며, 전략적 의사결정을 수행하는 이사회를 최고 영업의사결정자로 보고 있습니다.

경영상의 목적으로 연결실체는 영업부문을 다음과 같이 2개 부문으로 나누고 있습니다.

① 금융업 : 금융업부문은 손해보험업, 자산운용업 등으로 구분됩니다.

② 비금융업 : 비금융업부문은 손해사정서비스업 및 기타서비스업 등으로 구분됩니다.

그러나 종속회사는 주로 지배회사의 부수업무(손해사정업, 빌딩관리업, 자산운용업 등)를 영위하고 있고, 자산/부채의 구성과 수익 대부분이 지배회사 사업인 금융업(손해보험업)에서 발생하고 있으므로, 사업의 내용 역시 금융업이 중심이 됩니다. 지배회사 및 주요종속회사가 영위하는 사업의 주요 내용은 아래와 같습니다. 가. 국내 손해보험업(지배회사 : 현대해상화재보험)(1) 산업의 특성, 성장성 등 손해보험업은 우연한 사고로 인해 발생한 재산과 신체의 손해를 실제 손해액만큼보장하는 산업으로, 다수의 경제주체가 결합하여 공동으로 준비하는 사회경제제도를업으로 하고 있습니다. 한국의 손해보험산업은 1940년대 후반 화재보험으로 시작하여 60년대 이후 고도성장과 발맞추어 발전을 거듭해왔으며, 국가 경제발전과 보험수요 증대에 힘입어 빠른 성장을 이루어 왔습니다. 최근에도 사회의 성숙과 더불어 리스크 보장에 대한 인식이 강화되고 있어 장기손해보험을 중심으로 고성장을 지속하고 있습니다.

손해보험업은 그 특성상 공적 성격을 지니고 있어 감독당국의 엄격한 규제를 적용받고 있고, 타 업종에 비해 경기에 덜 민감하여 후행하는 특성이 있습니다. 계절적 요인이 영업과 수익에 미치는 영향은 크지 않으나, 자동차보험 등 일부 보험종목의 경우 집중호우, 폭설 등이 일시적으로 보험영업손익에 영향을 주기도 합니다. 또한 투자영업의 경우는 국내외 금융환경의 영향을 받는 편입니다. 국내 손보시장에는 약 30여개의 국내외 보험사가 영업을 수행하고 있습니다. 생보시장과 달리 외국계 손해보험사의 시장점유율은 크지 않으며, 당사를 포함한 국내 손보사가 원수보험료 전체의 97% 이상을 차지하고 있습니다.

(2) 시장여건 및 경쟁 현황 국내 손보시장에는 약 30여개의 국내외 보험사가 영업을 수행하고 있습니다. 생보시장과 달리 외국계 손해보험사의 시장점유율은 크지 않으며, 당사를 포함한 국내 손보사가 원수보험료 전체의 97% 이상을 차지하고 있습니다.지난 3년간 당사를 포함한 손해보험업계 전체의 원수보험료 실적 및 성장률은 아래와 같습니다.

- 손해보험 업계 시장규모(단위: 조원, %)

구 분	2025. 3분기	증가율	2024	증가율	2023	증가율

원수보험료	78.8	3.5	101.7	4.2	97.6	3.7

* 국내 손해보험사 15개사 공시자료 기준으로 IFRS17 보험수익 기준 보험계약과 투자계약의 합계임(퇴직 제외).

상기 표에서와 같이 2025년 3분기 손해보험업계는 약 78.8조원의 원수보험료를 거수하여 전년 동기 대비 3.5% 성장한 것으로 추산됩니다. 국내 손해보험시장은 장기보험을 주도로 성장을 지속하겠지만, 시장의 높은 성숙도를 감안할 때 중장기적으로 성장성 둔화가 불가피할 것으로 전망됩니다.

판매채널 측면에서는 전통채널인 설계사 및 대리점뿐 아니라 비전속독립대리점(GA), TM, 홈쇼핑, 온라인 등 다양한 신채널의 성장이 지속되고 있으며, 특히 GA채널이 구조적으로 외형성장을 지속하며 주요 판매채널로서 시장 지배력을 강화하고 있는 추세입니다. 또한, 회사별 상품차이가 크지 않고 표준화되어 있는 자동차보험은 보험료가 상대적으로 저렴한 온라인채널, 특히 CM 채널 비중의 확대가 지속될 것으로 예상됩니다.(3) 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 회사가 경쟁에서 우위를 점하기 위한 주요 수단 당사는 경쟁에서 우위를 점하기 위하여 '내 인생의 든든한 시작 현대해상'이라는 비전을 수립하고 4대 전략방향 및 14개 추진과제를 선정하여 추진하고 있습니다.□ 매출·손익 균형성장 - 우량 보험종목·채널 위주의 성장 확대 - 데이터 기반의 손해사정·언더라이팅 운영 정교화 - 최적 사업비 집행 체계 수립·정착 - 영업채널 경쟁력 강화를 위한 조직체계 개편 - 리스크 범위 내 투자수익 극대화□ 고객경험 중심 브랜드·마케팅 추진 - 차별화된 브랜드 전략을 견인하는 조직 체계 구축 - 고객군별·채널별 맞춤형 상품의 선도적 개발 - CM채널 및 2030세대 공략을 위한 브랜드 전략 전개□ 지속성장 기반 확충·강화 - 디지털 생태계 투자 및 해외사업 적극 확대 - 지속성장을 위한 평가제도 및 기업문화 개선□ 최고 수준의 디지털 경쟁력 구현 - 혁신적인 디지털UX 제공을 통한 서비스 경쟁 우위 - 인슈어테크 기반 업무 자동화 및 고객DB 활용 확대 - 원격근무 인프라 고도화 및 스마트 워크 정착 - 임직원 디지털 교육 확대 및 전문가 양성

(4) 향후 추진하려는 신규사업

현재 구체적으로 추진하고 있는 신규사업이 없습니다.

나. 건물종합관리업(주요 종속회사 : 현대C) (1) 산업의 특성 및 성장성 건물종합관리업은 건물의 유지·보수, 청소, 보안, 에너지 관리 등을 포괄적으로 제공하는 서비스 산업이며 단순한 위탁 운영을 넘어, 건물의 운영 효율성 제고, 비용 절감, 자산 가치 유지 및 향상, 스마트 빌딩 솔루션까지 서비스 영역이 확장되고 있는 추세입니다. 최근에는 에너지 효율화, 친환경 정책, 탄소배출 관리 등 해당 산업의 ESG요소가 중요해지고 있으며 이에 따른 전문성과 기술의 필요성이 커지고 있습니다.국내 상업용 건물 및 대형 시설물의 꾸준한 증가로 인한 부동산 자산 증가, IoT와 AI 등 첨단 기술을 활용한 스마트 빌딩 관리 수요 증가, 탄소중립 정책에 따른 건물 에너지 효율화 수요 증가 그리고 노후화된 건물의 유지·보수 수요도 동반 증가하고 있어안정적 성장이 예상됩니다. (2) 시장여건 및 경쟁현황 건물종합관리서비스는 스마트 빌딩, IoT 센서, 원격 모니터링 등을 통한 기술 기반 관리방식 도입이 확산되고 에너지 효율성 관리, ESG 요구 반영 등으로 기술력과 친환경 역량을 갖춘 업체들이 선호되고 있으며 스마트 솔루션, 친환경 기술, 전문 인력 보유 여부 등을 통해 서비스 고급화 전략, ESG 대응 등이 향후 경쟁력의 핵심으로 부상하고 있습니다. 그러나 다수의 업체가 참여하는 시장구조로서 단가 경쟁이 치열하며, 특히 최저가 낙찰 구조가 많아 서비스 품질보다는 가격에 집중하여 장기적으로 산업 전반의 질 저하 우려가 존재하고 또한 제조·건설 산업과 함께 중대재해 발생 가능성이 높은 산업으로 중대재해 예방과 사후 관리도 해당산업의 중요한 과제가 되었습니다. 당사는 다년간 관리실적과 우수전문인력을 바탕으로 최신 시장상황에 대응하고 있으며, 신규시장 개척을 통하여 경쟁력을 유지하고 있습니다.(3) 향후 추진하려는 신규사업 현재 구체적으로 추진하고 있는 신규사업이 없습니다. 다. 콜센터관리업(주요 종속회사 : 현대C)(1) 산업의 특성 및 성장성 콜센터관리업은 기업과 소비자 간 커뮤니케이션 채널로서 고객서비스의 핵심 역할을 담당하며, 서비스 품질에 대한 높은 기대치로 인해 전문적인 관리의 중요성이 강조되고 있습니다. 디지털 전환 시대에 AI, 빅데이터 분석 등 첨단 기술을 접목한 스마트 콜센터로 진화하는 추세이며, 우수한 IT 인프라는 이러한 혁신을 가속화하고 있습니다. 최근 비대면 서비스 수요 증가와 함께 콜센터의 역할이 확대되어 단순 응대를 넘어 고객경험 관리의 전략적 허브로 발전하고 있습니다. (2) 시장여건 및 경쟁현황 콜센터관리업은 AI 기반 옴니채널 컨택센터로 진화하며, 음성, 채팅봇, SNS 등 다양한 채널을 통합 관리하는 형태로 발전하고 있습니다. 데이터 분석과 AI 기술을 활용한 개인화된 고객 경험 제공이 핵심 경쟁력으로 부상하였으며, 고객 여정 전반의 통합적 CRM에 대한 기업의 관심이 높아지면서 서비스 고도화의 수요가 증가하고 있습니다. 플랫폼 경쟁력과 디지털 전환 역량을 갖춘 대형 사업자들이 시장을 선도하는 가운데, 클라우드 기반 서비스로의 전환과 보안 강화 요구로 기술 투자 역량이 진입장벽으로 작용하고 있습니다. 당사는 AI 기반 상담, 외국어통역서비스, 전문·전담 상담사 운영 등으로 차별화를 시도하며 높은 서비스 품질을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.(3) 향후 추진하려는 신규사업 현재 구체적으로 추진하고 있는 신규사업이 없습니다. 라. 교육사업(주요 종속회사 : 현대C)(1) 산업의 특성 및 성장성 기업의 교육은 단순히 직원들에게 업무를 가르쳐서 업무를 수행할 수 있도록 하는 범위에서 발전하여 기업 경영활동의 현재와 미래를 준비하기 위해 반드시 필요한 사업으로 그 중요도가 커지고 있습니다. 기업의 성장동력을 '사람'에 두고 기업의 인재상을 정립하여 기업에 맞는 인재를 육성하는데 많은 투자를 하고 있는 기업이 늘어나면서 기존의 '역량교육', '리더십교육', '핵심인재 양성' 등이 지속적으로 발전하고 새로운 방향으로 변화하고 있으며 스마트 기기들의 등장과 빠른 발전으로 e-러닝에서 나아가 M-러닝으로 교육사업의 시장 범위가 확대되고 있습니다. 그리고 교육사업 대상 계층 또한 세분화되고 평생교육이 지속적으로 강조됨에 따라 교육사업에 대한 중요도와 포션은 점차 확대될 것으로 예상합니다. (2) 시장여건 및 경쟁현황 그간 경제적 측면에서 인적자원의 공급에 주력하고 단기적인 성과에 초점이 맞춰진 교육이 주류를 이루다가 요즘 들어, 기업의 핵심가치를 정의하고 그에 맞는 창의성과 인성을 두루갖춘 '인재'를 육성하는 교육에 초점이 맞춰지면서 교육업 시장에 변화가 일어나고 있습니다. 단순히 한분야에서만 잘하는 것이 아니라 다양한 분야에 통섭능력을 지닌 창의적 인재를 기업에서 원하기 시작하면서 교육이 수행해야할 범위가 확대되고 내용의 전문화에 대한 요구가 강해졌으며 e-러닝에서 나아가 소셜러닝, 즉 M-러닝으로 교육 수단에 대한 요구가 빠르게 진행됨에 따라 M-러닝을 준비해야하는 IT적 기반과 초기 투자와 선점에 대한 목소리가 높아지고 있습니다. 지금까지의 교육업 시장은 답보를 거듭하며 진입장벽이 높은 레드오션의 모습을 보였으나 위와 같은 환경 변화에 의해 진입장벽이 무너져 새로운 시장화되어 대부분의 교육업체들이 전문성과 IT적기반을 갖추기 위해 재정비에 들어갔으며 IT기반을 갖춘 대기업들이 발빠르게 움직이며 시장 선점을 위해 노력하고 있습니다.(3) 향후 추진하려는 신규사업 현재 구체적으로 추진하고 있는 신규사업이 없습니다. 마. 손해사정업(주요 종속회사 : 현대하이카손해사정)(1) 산업의 특성 및 성장성 손해사정업은 보험상품 및 사고유형에 따라 4가지 유형으로 분류되어 있습니다. 제1종은 화재 및 특종보험, 제2종은 해상, 항공, 운송보험, 제3종은 자동차사고로 인한 신체상의 손해액과 보험금을 산정하는 대인손해사정과 차량 등 물적피해에 대한 손해액 및 보험금을 산정하는 대물손해사정으로 구분되며, 제4종은 질병과 상해보험 등의 손해사정업무를 담당합니다. 손해사정업무는 사고발생사실의 접수, 손해발생사실의 확인, 보험약관 및 관련 법규적용의 적정여부 판단, 정확한 손해액을 산정하고 보험금을 지급하는 제반업무를 말하며 손해사정업무 수행과 관련된 각종조사를 통한 보험금지급사유 발생 여부 및 책임범위 산정 등 보험계약사항에 대한 사실관계를 파악하여 보험사고에 따른 손해액을 평가, 산정하는 것입니다. 긴급출동서비스란 자동차보험 계약자가 자동차를 소유, 사용, 관리하는 동안 피보험자동차가 정상적인 운행이 불가능하거나, 자동차 자체이상이 발생한 경우 계약자의 요청에 의해 신속하게 출동하여 운행이 가능할 수 있도록 조치, 또는 문제를 해결해 주는 서비스로, 발생 사유에 따라 일반출동과 견인·구난 업무로 구분할 수 있습니다. 일반출동업무는 발생원인에 따라 배터리 충전, 잠금해제, 타이어교체, 비상급유, 기타 현장응급서비스로 구분되며, 견인·구난 업무는 특수자동차를 이용하여 현장에서 조치가 불가능한 피보험자동차를 견인 또는 구난해 주는 서비스로 1996년부터 손보 각사가 자동차보험 계약자에 대해 서비스차원에서 무료로 제공하여 오던 중, 서비스 제공에 과다한 사업비가 발생됨에 따라 2001년 5월부터 자동차보험의 특약형태로 유료화하여 제공하고 있으며, 최근 자동차보험 시장에서의 서비스 경쟁이 치열해지면서, 단순 출동서비스의 차원을 넘어 차량 종합진단서비스, 검사 및 폐차대행 등 차량관리와 관련된 모든 서비스 제공을 지향하는 방향으로 서비스를 확대하고 있는 추세이며, 고객서비스 니즈 증가, 전용도로 확장, 이상기후 등으로 인한 긴급출동서비스의 수요는 지속적으로 증가할 것으로 예상됩니다. (2) 시장여건 및 경쟁현황 손해사정업은 보험회사가 주로 손해사정업으로 등록한 자회사를 두고 업무를 위탁 수행하고 있습니다. 보험회사의 자동차보험 인수건에 대한 보험계약 사고건을 처리를 하기 때문에 보험회사의 자동차보험 인수건에 따른 보험사고처리 위탁물량과 밀접한 관계가 있으며 보험회사간 치열한 경쟁 여건 속에서 보험회사간 경쟁우위를 확보하기 위하여 서비스업무의 중요성이 점차 부각됨에 따라 서비스역량강화 및 프로세스 개선을 통한 경쟁력 제고를 위해 동종시장에서 경쟁하고 있습니다. 고령화 사회 가속화로 사고 발생 위험 요인과 고가 첨단차량 증가는 손해사정 수요 증가와 전문 역량이 더욱 부각될 것으로 예상하며, 고객 밀착관리 및 손해사정 품질 제고를 위해 전국 지점망 및 긴밀 협력체계, 자동차 사고조사 전문성을 기반으로 신속하고 전문적인 서비스를 제공하며, 복원수리 문화 확산 및 ESG 경영 실천을 통해 브랜드이미지와 소비자 신뢰를 높이고 있습니다. 긴급출동서비스는 국내의 모든 보험사가 시행하고 있으며, 현대해상의 자회사인 현대하이카손해사정㈜을 통하여 서비스를 제공하고 있으며, 경쟁사 또한 자회사를 설립하거나, 긴급출동 전문업체를 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 상시 출동할수 있는 520여개의 네트워크 통하여 365일, 24시간 고객들이 전국 어디서든 가장 신속하고, 정확한 서비스를 제공 받을 수 있도록 노력하고 있으며, 많은 고객들이 이용함에 따라 처리결과에 대한 모니터링을 실시하여 불편사항이나 고객제안사항 개선 등 업무처리 피드백을 통해 고객만족 1위 달성을 위하여 회사의 모든 역량을 집중하고 있습니다. (3) 향후 추진하려는 신규사업 현재 구체적으로 추진하고 있는 신규사업이 없습니다. 바. IT서비스업(주요 종속회사 : 현대HDS) (1) 산업의 특성 및 성장성 IT서비스산업은 기업의 정보시스템을 기획·구축·운영·유지보수까지 포함한 종합 서비스를 제공하는 산업으로, 하드웨어·소프트웨어·통신망·전산인력 등 전산자원을 목적에 맞게 통합해 효율성을 높이는 역할이 핵심입니다. IT아웃소싱(ITO), 시스템 통합(SI), 시스템 관리(SM), IT컨설팅, 비즈니스 프로세스 아웃소싱 등이 대표분야 입니다. IT서비스산업은 정보기술을 활용하여 고객의 생산성과 효율성을 제고시키고 기존 산업과 융합하여 새로운 서비스를 창출하는 산업으로, 디지털 전환(Digital Transformation), 클라우드 컴퓨팅, 데이터 기반 의사결정, 인공지능(AI) 등 신기술의 확산에 따라 지속적인 수요가 발생하는 특성을 가지고 있습니다. 고급인력 중심의 지식기반사업으로서, 제조업, 통신업 등 타 산업 대비 인력자산에 대한 의존도가 높아 고용 창출효과가 매우 높은 산업이며, 기업의 핵심 업무가 정보시스템에 대한 의존도가 높아지고 전문적인 관리 서비스에 대한 필요성이 지속적으로 증가함에 따라, 중장기적으로 안정적인 성장세를 보일 것으로 전망됩니다. (2) 시장여건 및 경쟁현황 국내 IT서비스 시장은 대기업 계열 IT서비스 기업과 중견·중소 IT기업 등이 참여하여 경쟁하는 구조를 보이고 있습니다. 기업들의 디지털 전환 및 정보화 투자 확대에 따라 시장 수요는 지속적으로 발생하고 있으나, 대형 IT기업 중심의 시장 구조로 인해 신규 진입에 대한 장벽은 상대적으로 높은 편입니다. 또한 IT 솔루션 및 제품의 범용화 추세로 서비스 간 차별화 수준은 제한적입니다. 경쟁구조는 종합 IT서비스기업 간 수평 경쟁과, 종합 IT서비스기업·SW기업·하도급전문기업 간 수직 협업이 병존하며, 최근 인공지능(AI), 클라우드 등 신기술 관련 시장에서 기업 경쟁은 심화되고 있습니다. 이에 따라 기술력 확보와 서비스 품질, 고객 맞춤형 서비스 제공 등이 주요 경쟁요소로 작용하고 있습니다. 사. 자산운용업(주요 종속회사 : 현대인베스트먼트자산운용) (1) 산업의 특성 및 성장성 자산운용은 투자대행기관으로, 판매 채널 및 일임 방식으로 모아진 투자자의 자금을 투자대상에 투자하고, 그로부터 발생한 손익을 투자비율에 따라 다시 투자자에게 배분하는 산업입니다. 주된 투자대상에 따라 증권(주식, 채권, 주식혼합, 채권혼합), 단기금융(MMF), 파생, 부동산, 특별자산 등으로 구분하며, 투자지역에 따라 국내 및 해외형으로 별도 구분합니다. 자산운용산업은 국민 노후 대비 재산형성을 위한 정책 등에 힘입어 지속적으로 지속적으로 성장하고 있습니다. 최근에는 이에 따라 대규모 자금을 운용하는 연기금, 공제회 등 기관투자자 및 퇴직연금을 중심으로 투자자금이 유입되어 주식, 채권 등 전통적 투자자산과 더불어 부동산, 특별자산 등 대체투자분야의 확대가 자산운용 시장의 지속적인 성장을 이끌고 있습니다. (2) 시장여건 및 경쟁현황 자산운용사의 운용자산은 매년 증가세를 유지하고 있으나, 국내 자산운용사 또한 일반사모펀드 운용을 목적으로 하는 일반사모운용사가 계속해서 신설되어 해를 거듭할 수록 시장경쟁은 치열해지고 있습니다. 이처럼 업계 경쟁이 심화되는 가운데 당사는 기존 기관투자자와의 긍정적인 관계 유지를 통한 안정적인 영업환경 구축에 주력하고 있으며, 투자자의 다양한 요구에 부합하는 경쟁력 있는 상품을 적시에 제공하여 신규 투자자 확보에 집중하고 있습니다. 또한 급변하는 국내외 시장환경에 적합한 다양한 대체투자상품 개발 및 운용역량 확보를 통한 당사만의 차별화된 경쟁력 제고를 위해 노력하고 있습니다. 운용자산의 유형이 다양화됨에 따라 리스크관리의 중요성이 부각되고 있으며 이에 당사는 안정적 투자 전략 수립, 선제적 리스크관리 시스템 구축, 내부통제 인식 강화에 집중하고 있습니다.

(3) 향후 추진하려는 신규사업 현재 구체적으로 추진하고 있는 신규사업이 없습니다. 아. 영업의 종류 및 내용 연결실체의 영업부문별 자산/부채 및 손익 현황은 아래와 같습니다.

(1) 자산부채 현황1) 2025년 12월 31일

(단위: 원)

구 분	금융업(*)	비금융업(*)	연결조정	연결조정후

자산

현금 및 현금성자산	1,469,263,344,682	40,410,832,801	-	1,509,674,177,483

당기손익-공정가치측정금융자산	9,407,379,794,510	68,725,467,605	(552,374,512,491)	8,923,730,749,624

기타포괄손익-공정가치측정금융자산	25,427,034,540,204	-	-	25,427,034,540,204

상각후원가측정금융자산	11,004,672,401,395	106,020,593,145	(202,727,710,084)	10,907,965,284,456

파생상품자산	13,779,451,173	-	-	13,779,451,173

관계기업투자주식	755,622,076,312	45,921,580,823	(599,038,954,834)	202,504,702,301

재보험계약자산	1,580,353,059,471	-	(510,439,818)	1,579,842,619,653

유형자산	896,084,645,908	5,691,881,386	202,238,220,935	1,104,014,748,229

무형자산	92,415,697,050	9,408,847,285	(3,117,665,997)	98,706,878,338

투자부동산	565,733,366,649	-	(151,047,004,111)	414,686,362,538

순확정급여자산	111,935,601,953	-	-	111,935,601,953

사용권자산	54,733,563,817	18,629,852,450	(6,253,839,851)	67,109,576,416

당기법인세자산	22,698,248,750	-	-	22,698,248,750

매각예정자산	-	251,901,167	(251,901,167)	-

기타자산	47,808,858,813	5,572,951,651	(7,417,910,949)	45,963,899,515

자산 총계	51,449,514,650,687	300,633,908,313	(1,320,501,718,367)	50,429,646,840,633

부채

보험계약부채	34,852,924,404,989	-	(590,425,054)	34,852,333,979,935

투자계약부채	4,633,636,582,315	-	(177,492,726,910)	4,456,143,855,405

차입부채	3,460,174,925,167	-	(135,337,154,907)	3,324,837,770,260

상각후원가측정금융부채	84,169,838,123	59,579,347,515	203,386,031,622	347,135,217,260

파생상품부채	988,832,077,493	-	-	988,832,077,493

리스부채	59,088,119,994	18,588,802,393	(5,833,746,598)	71,843,175,789

충당부채	31,791,939,039	2,701,552,258	-	34,493,491,297

당기법인세부채	14,317,388,663	2,354,708,488	-	16,672,097,151

이연법인세부채	609,896,621,781	485,128,169	7,084,898,785	617,466,648,735

순확정급여부채	(1,019,984,819)	(26,607,127,201)	177,492,726,910	149,865,614,890

기타부채	430,579,307,774	28,109,290,066	(46,178,447,895)	412,510,149,945

부채 총계	45,164,391,220,519	85,211,701,688	22,531,155,953	45,272,134,078,160

(*) 보고부문의 자산ㆍ부채 금액은 내부거래 제거 전 금액입니다.

2) 2024년 12월 31일(단위: 원)

구 분	금융업(*)	비금융업(*)	연결조정	연결조정후

자산

현금 및 현금성자산	1,430,501,395,845	22,626,669,182	(5,161,000,780)	1,447,967,064,247

당기손익-공정가치측정금융자산	9,527,058,753,937	72,833,278,059	(808,900,225,662)	8,790,991,806,334

기타포괄손익-공정가치측정금융자산	22,744,956,268,211	-	-	22,744,956,268,211

상각후원가측정금융자산	12,186,972,580,007	101,996,685,675	(399,565,801,236)	11,889,403,464,446

파생상품자산	44,249,598,255	-	-	44,249,598,255

관계기업투자주식	722,740,110,475	44,403,956,153	(623,164,914,242)	143,979,152,386

재보험계약자산	1,137,166,210,466	-	1,244,256,510	1,138,410,466,976

유형자산	1,076,483,809,326	5,954,375,714	199,449,489,488	1,281,887,674,528

무형자산	117,270,546,682	9,271,337,753	(3,259,158,289)	123,282,726,146

투자부동산	829,455,273,466	-	(160,364,078,382)	669,091,195,084

순확정급여자산	74,249,144,448	-	-	74,249,144,448

사용권자산	58,968,445,772	22,476,059,320	(18,721,342,810)	62,723,162,282

당기법인세자산	63,046,381,191	1,539,049,713	-	64,585,430,904

매각예정자산	15,599,437,173	-	-	15,599,437,173

기타자산	32,966,788,781	7,423,131,550	(7,975,917,868)	32,414,002,463

자산 총계	50,061,684,744,035	288,524,543,119	(1,826,418,693,271)	48,523,790,593,883

부채

보험계약부채	34,801,941,698,072	-	(348,696,336)	34,801,593,001,736

투자계약부채	3,521,201,244,196	-	(172,961,724,685)	3,348,239,519,511

차입부채	3,225,066,742,225	4,200,000,000	(322,835,497,045)	2,906,431,245,180

상각후원가측정금융부채	118,608,466,857	63,619,549,295	195,309,775,381	377,537,791,533

파생상품부채	801,047,082,898	-	-	801,047,082,898

리스부채	64,458,206,572	22,362,584,298	(18,813,041,400)	68,007,749,470

충당부채	17,381,934,584	2,533,287,730	-	19,915,222,314

당기법인세부채	948,196,768	552,968,671	-	1,501,165,439

이연법인세부채	765,546,248,487	11,264,273	(46,265,545,456)	719,291,967,304

순확정급여부채	(586,889,102)	(16,079,908,724)	172,961,724,685	156,294,926,859

기타부채	560,109,624,124	30,052,175,759	(9,609,535,873)	580,552,264,010

부채 총계	43,875,722,555,681	107,251,921,302	(202,562,540,729)	43,780,411,936,254

(*) 보고부문의 자산ㆍ부채 금액은 내부거래 제거 전 금액입니다.

(2) 손익 현황1) 당기(단위: 원)

구 분	금융업	비금융업	연결조정	연결조정후

보험손익	396,111,304,194	-	412,934,349,973	809,045,654,167

투자손익	531,761,046,720	1,494,949,683	315,172,806,596	848,428,802,999

기타영업손익	(50,413,263,193)	31,397,939,754	(377,464,640,128)	(396,479,963,567)

영업이익	877,459,087,721	32,892,889,437	350,642,516,441	1,260,994,493,599

영업외손익	(46,010,471,814)	395,374,453	8,880,378,078	(36,734,719,283)

법인세비용차감전순이익	831,448,615,907	33,288,263,890	359,522,894,519	1,224,259,774,316

법인세비용	145,387,413,355	6,784,470,904	52,267,842,074	204,439,726,333

당기순이익	686,061,202,552	26,503,792,986	307,255,052,445	1,019,820,047,983

2) 전기(단위: 원)

구 분	금융업	비금융업	연결조정	연결조정후

보험손익	1,043,102,677,049	-	390,906,140,939	1,434,008,817,988

투자손익	458,120,831,968	11,876,514,414	(221,937,939,241)	248,059,407,141

기타영업손익	(75,142,957,265)	8,778,483,732	(371,634,221,992)	(437,998,695,525)

영업이익	1,426,080,551,752	20,654,998,146	(202,666,020,294)	1,244,069,529,604

영업외손익	(45,525,936,044)	1,195,306,573	123,590,700	(44,207,038,771)

법인세비용차감전순이익	1,380,554,615,708	21,850,304,719	(202,542,429,594)	1,199,862,490,833

법인세비용	337,258,853,456	4,759,228,612	7,311,352,883	349,329,434,951

당기순이익	1,043,295,762,252	17,091,076,107	(209,853,782,477)	850,533,055,882

지배회사 및 주요 종속회사의 개별 영업현황은 아래와 같습니다.(3) 현대해상(가) 보험종목별 수지 현황 보험손익 = 보험수익 - 보험서비스비용 + 재보험수익 - 재보험서비스비용 (단위 : 백만원)

구 분	일반	장기	자동차	합계

보험손익	148,847	338,107	-90,842	396,111

(나) 보험종목별 보험실적 현황 (단위 : 백만원)

구 분	제72기	제71기

보험수익	보험비용	재보험수익	재보험비용	보험수익	보험비용	재보험수익	재보험비용

일반손해보험	화재	17,126	16,275	728	720	17,394	13,390	728	914

종합	407,432	379,360	220,111	266,280	413,840	192,182	41,070	253,077

해상	341,619	93,568	48,770	201,664	357,577	156,636	90,616	216,302

근재	12,829	15,765	1,222	927	15,147	17,565	1,402	841

책임	309,252	217,391	76,263	130,935	301,322	223,152	74,310	127,654

상해	228,722	232,364	7,164	12,063	222,381	224,382	20,560	25,152

기술	89,218	46,121	17,711	40,585	91,158	30,409	17,585	43,997

보증	1,901	1,808	1,589	1,548	1,327	883	696	1,075

자동차	3,899,629	3,967,334	2,709	5,598	4,178,678	4,142,986	2,779	7,128

기타	221,943	190,037	49,572	55,304	229,285	194,404	42,396	55,671

해외	546,782	322,828	131,684	336,891	405,505	201,422	50,738	243,720

복합	0	0	609	75	0	0	-1,204	1,115

장기손해보험	장기	8,029,150	7,639,412	11,024	24,446	7,430,044	6,515,259	6,292	9,183

연금/저축	39,222	19,243	0	0	51,350	45,221	0	0

기타	0	12	14,797	17,608	0	14	10,866	32,246

합 계	14,144,826	13,141,518	583,953	1,094,645	13,715,010	11,957,906	358,834	1,018,076

주) 보험업감독업무시행세칙에 따른 업무보고서상 사업실적표 작성 기준 및 손해보험경영통일공시 기준으로 작성(다) 보험종목별 수입보험료 현황 수입보험료 = 원수보험료-원수해약환급금+수재보험료-수재해약환급금 (단위 : 백만원, %)

구 분	제72기	제71기	제70기

금액	비율	금액	비율	금액	비율

화 재	17,053	0.1	17,260	0.1	17,606	0.1

해 상	349,298	2.0	354,895	2.1	328,498	2.0

자동차	3,809,717	21.7	4,056,899	23.6	4,296,950	25.5

보 증	1,434	0.0	1,974	0	1,244	0.0

특 종	1,320,578	7.5	1,323,938	7.7	1,292,501	7.7

해외원보험	563,295	3.2	415,080	2.4	318,472	1.9

외국수재	50,675	0.3	43,370	0.3	48,487	0.3

장 기	11,202,148	63.9	10,749,204	62.5	10,240,009	60.8

개인연금	204,610	1.2	241,703	1.4	300,458	1.8

합 계	17,518,809	100.0	17,204,322	100.0	16,844,225	100.0

* K-IFRS 적용한 별도 기준 실적임주) 보험업감독업무시행세칙에 따른 업무보고서상 사업실적표 작성 기준 및 손해보험경영통일공시 기준으로 작성

(라) 장기보험 신계약(월납환산) 실적 (단위 : 백만원, %)

구 분	제72기	제71기	제70기

금액	비율	금액	비율	금액	비율

상 해	77,514	60.4	82,091	57.8	82,837	54.8

운전자	15,100	11.8	14,008	9.9	18,450	12.2

질 병	24,589	19.2	33,110	23.3	36,753	24.3

인보험 소계	117,203	91.4	129,209	90.9	138,041	91.3

재 물	10,100	7.9	11,510	8.1	11,729	7.8

보장성 소계	127,303	99.2	140,719	99.0	149,770	99.1

저 축	283	0.2	532	0.4	251	0.2

개인연금	709	0.6	848	0.6	1,157	0.8

저축성 소계	992	0.8	1,380	1.0	1,408	0.9

합 계	128,295	100.0	142,099	100.0	151,178	100.0

주) 보험업감독업무시행세칙에 따른 업무보고서상 사업실적표 작성 기준 및 손해보험경영통일공시 기준으로 작성(마) 자산운용률 (단위 : 백만원, %)

구 분	제72기	제71기	제70기

총 자 산(A)	49,645,875	47,977,679	43,758,462

운용자산(B)	47,015,757	45,787,121	41,499,525

자산운용률(B/A)	94.7	95.4	94.8

(바) 운용내역별 수익현황 (단위 : 백만원, %)

구 분	제72기	제71기	제70기

금액	비율	금액	비율	금액	비율

운용자산	대출	기말잔액	9,568,273	20.4	10,245,557	22.4	10,397,275	25.1

운용수익	464,934	30.4	463,575	32.2	413,100	27.3

유가증권	기말잔액	34,595,707	73.6	32,189,031	70.3	28,660,233	69.1

운용수익	1,026,259	67.0	937,128	65.1	1,054,477	69.8

현예금 및신탁	기말잔액	1,647,260	3.5	2,118,634	4.6	1,349,909	3.3

운용수익	29,591	1.9	36,330	2.5	40,433	2.7

기 타	기말잔액	1,204,516	2.6	1,233,900	2.7	1,092,108	2.6

운용수익	11,066	0.7	3,371	0.2	3,129	0.2

계	기말잔액	47,015,757	100.0	45,787,121	100.0	41,499,525	100.0

운용수익	1,531,849	100.0	1,440,404	100.0	1,511,139	100.0

* 운용수익은 비용을 차감한 운용이익임** 운용자산별로 기말잔액을 기재함*** 기타 : 부동산(사) 대출자산(운용내역, 잔존기간별 잔액)1) 운용내역 (단위 : 백만원, %)

종류	제72기	제71기	제70기

금액	이익률	금액	이익률	금액	이익률

개인	4,347,965	4.5	4,537,851	4.4	4,454,196	3.9

기업	대기업	1,819,263	4.2	2,024,243	4.1	2,003,736	4.1

중소기업	3,401,045	4.7	3,673,475	4.8	3,929,353	4.4

합계	9,568,273	4.5	10,235,568	4.5	10,387,285	4.1

* 이익은 수익에서 비용을 차감한 금액임** 대손충당금, 이연대출부대손익 차감후 대출잔액2) 잔존기간별 잔액 (단위 : 백만원)

1년이하	1년초과~ 3년이하	3년초과~ 5년이하	5년초과	합계

1,144,367	1,641,591	1,081,918	5,684,684	9,552,559

* K-IFRS 적용한 별도 기준** 대손충당금, 이연대출부대손익 차감전 대출잔액*** 만기경과건은 잔존기간 1년이하로 분류(아) 유가증권(운용내역, 시가정보)1) 운용내역 (단위 : 백만원, %)

구 분	제72기	제71기	제70기

기말잔액	수익률	기말잔액	수익률	기말잔액	수익률

국내	국공채	11,491,841	2.4	9,289,013	2.3	7,341,480	2.5

회사채	2,476,977	3.1	2,533,512	3.0	2,198,101	2.6

주 식	1,379,159	23.1	1,606,115	13.1	1,589,461	27.7

기 타	12,317,775	3.7	11,794,943	3.3	10,763,800	2.6

소 계	27,665,751	4.1	25,223,583	3.6	21,892,841	4.1

해외	외화증권	6,929,956	-0.6	6,965,448	1.6	6,767,392	3.3

역외외화증권

소계	6,929,956	-0.6	6,965,448	1.6	6,767,392	3.3

합계	34,595,707	3.1	32,189,031	3.1	28,660,233	3.9

* 수익률은 비용을 차감한 운용이익률임** 기타 : 특수채, 금융채, 수익증권, 기타유가증권*** 주식 : 출자금, 관계ㆍ종속기업투자주식(지분법적용투자주식) 포함2) 시가정보

(2025.12.31 현재) (단위 : 백만원)

구 분	취득원가(A)	시가(B)	평가손익 (B-A)

상장주식	47,199	67,428	20,229

비상장주식	119,969	120,921	952

합 계	167,168	188,350	21,181

* 해외유가증권 주식, 출자금, 뮤추얼펀드, 지분법주식은 제외(자) 현예금 및 신탁자산 (단위: 백만원, %)

구분	제72기	제71기	제70기

기말잔액	수익률	기말잔액	수익률	기말잔액	수익률

현예금	1,647,260	1.6	2,118,634	2.1	1,349,909	3.1

단자어음

금전신탁

합 계	1,647,260	1.6	2,118,634	2.1	1,349,909	3.1

(4) 현대C(주)- 부문별 매출현황 (단위 : 백만원, %)

구 분	2025	2024	2023

금액	비율	금액	비율	금액	비율

건물종합관리	145,574	64.5	135,401	63.0	133,164	62.1

콜센터관리	48,359	21.4	47,837	22.3	49,960	23.3

교육사업	25,303	11.2	24,922	11.6	24,667	11.5

기타	6,505	2.9	6,666	3.1	6,776	3.2

합계	225,740	100.0	214,826	100.0	214,567	100.0

(5) 현대하이카손해사정(주)- 부문별 매출현황 (단위 : 백만원, %)

구 분	2025	2024	2023

금액	비율	금액	비율	금액	비율

손해사정서비스	124,494	77.8	117,702	78.4	116,214	79.9

긴급출동서비스	35,540	22.2	32,398	21.6	29,253	20.1

합계	160,034	100.0	150,100	100.0	145,467	100.0

(6) 현대HDS

- 부문별 매출현황 (단위 : 백만원, %)

구 분	2025	2024	2023

금액	비율	금액	비율	금액	비율

상품매출	4,994	4.6	6,172	5.9	14,136	13.3

용역매출	103,358	95.4	99,017	94.1	92,325	86.7

합계	108,352	100.0	105,189	100.0	106,462	100.0

(7) 현대인베스트먼트자산운용(주)- 부문별 매출현황 (단위 : 백만원, %)

구 분	2025	2024	2023

금액	비율	금액	비율	금액	비율

집합투자기구운용	79,403	79.2	30,244	80.6	20,598	76.9

투자일임	5,331	5.3	4,658	12.4	3,870	14.4

기타 부수업무	132	0.1	60	0.2	60	0.2

이자수익 등	15,377	15.3	2,575	6.9	2,274	8.5

합계	100,243	100.0	37,538	100.0	26,802	100.0