삼성화재해상보험 분기보고서 (2021.03)
XI. 그 밖에 투자자 보호를 위하여 필요한 사항

1. 공시사항의 진행, 변경사항 - 해당사항 없음

2. 주주총회 의사록 요약

주총일자	안 건	결 의 내 용	비 고

제71기정기주주총회('21.03.19)	1. 제71기 재무제표 및 이익배당 승인의 건2. 이사 선임의 건3. 감사위원회 위원 선임의 건4. 이사 보수한도 승인의 건	○ 원안대로 승인 (주당 배당금 : 보통주 8,800원, 우선주 8,805원)○ 원안대로 승인 (최영무, 홍원학, 홍성우, 김성진)○ 원안대로 승인 (김성진)○ 원안대로 승인 (120억원)	-

제70기정기주주총회('20.03.20)	1. 제70기 재무제표 및 이익배당 승인의 건2. 이사 선임의 건3. 감사위원이 되는 사외이사 선임의 건4. 감사위원회 위원 선임의 건5. 이사 보수한도 승인의 건	○ 원안대로 승인 (주당 배당금 : 보통주 8,500원, 우선주 8,505원)○ 원안대로 승인 (장덕희, 박대동)○ 원안대로 승인 (박세민)○ 원안대로 승인 (김성진)○ 원안대로 승인 (120억원)	-

제69기정기주주총회('19.03.22)	1. 제69기 재무제표 및 이익배당 승인의 건2. 정관 일부 변경의 건3. 이사 선임의 건4. 감사위원회 위원 선임의 건5. 이사 보수한도 승인의 건	○ 원안대로 승인 (주당 배당금 : 보통주 11,500원, 우선주 11,505원)○ 원안대로 승인 (전자증권제도 시행 등 반영)○ 원안대로 승인 (조동근)○ 원안대로 승인 (조동근)○ 원안대로 승인 (120억원)	-

제68기정기주주총회('18.03.23)	1. 제68기 재무제표 및 이익배당 승인의 건2. 정관 일부 변경의 건3. 이사 선임의 건4. 이사 보수한도 승인의 건	○ 원안대로 승인 (주당 배당금 : 보통주 10,000원, 우선주 10,005원)○ 원안대로 승인 (주식회사 등의 외부감사에 관한 법률 개정사항 등 반영)○ 원안대로 승인 (최영무, 이범, 배태영, 김성진)○ 원안대로 승인 (120억원)	-

제67기정기주주총회('17.03.24)	1. 제67기 재무제표 및 이익배당 승인의 건2. 정관 일부 변경의 건3. 이사 선임의 건4. 감사위원이 되는 사외이사 선임의 건5. 감사위원회 위원 선임의 건6. 이사 보수한도 승인의 건	○ 원안대로 승인 (주당 배당금 : 보통주 6,100원, 우선주 6,105원)○ 원안대로 승인 (금융회사의 지배구조에 관한 법률 일부 반영)○ 원안대로 승인 (안민수, 현성철, 문효남, 박대동)○ 원안대로 승인 (박세민)○ 원안대로 승인 (조동근, 박대동)○ 원안대로 승인 (120억원)	-

제66기정기주주총회('16.03.11)	1. 제66기 재무제표 및 이익배당 승인의 건2. 정관 일부 변경의 건3. 이사 선임의 건4. 감사위원회 위원 선임의 건5. 이사 보수한도 승인의 건	○ 원안대로 승인 (주당 배당금 : 보통주 5,150원, 우선주 5,155원)○ 원안대로 승인 (금융회사의 지배구조에 관한 법률 일부 반영)○ 원안대로 승인 (오수상, 문효남, 손병조, 윤영철, 조동근)○ 원안대로 승인 (오수상, 손병조, 윤영철)○ 원안대로 승인 (120억원)	-

3. 중요한 소송사건 등

구분	소송의 내용	소 제기일	소송당사자	소송가액	진행상황	소송일정 및 대응방안	회사에의 영향

1심

1	시간외수당 등의 통상임금 산입 여부	'20.11.09	원고: 강연환 외 214명
피고: 삼성화재해상보험 주식회사	21.5억원(일부청구)	진행중	변론기일 미지정 상태이며, 소송진행 상황에 따라 적의 대응 예정	잠재적으로 통상임금 범위에 영향을 미칠 수 있음

4. 견질 또는 담보용 어음ㆍ수표 현황 - 해당사항 없음 5. 채무인수약정 현황 - 해당사항 없음 6. 그 밖의 우발채무 등 - 첨부한 제72기 1분기 연결검토보고서의 주석 '42. 우발채무 및 주요 약정사항'을 참조하시기 바랍니다. 7. 제재 현황

일자	처벌/조치기관	처벌/조치대상자	처벌/조치	사유/근거법령	처벌,조치에 대한 이행사항(직위, 전현직, 근속연수)	재발방지를 위한 회사의 대책

'21.02.19	금융위원회금융감독원	삼성화재	과징금 1.53억원기관주의, 문책 등	보험계약의 중요사항 설명의무 위반(보험업법 제95조의2 제1항)중복계약 체결 확인 의무 위반(보험업법 제95조의5)	과징금 납부관련자 5명 문책 등 처리 완료 및 인사기록부 등재(상무, 재직, 근속 30년1월)(수석, 재직, 근속 27년4월)(수석, 재직, 근속 27년4월)(수석, 재직, 근속 27년2월)(수석, 재직, 근속 24년3월)	내부통제 강화

'20.01.23	금융위원회	삼성화재	과징금 0.17억원	보험금 부당 과소 지급(보험업법 제127조의 3, 보험업법 제196조)	과징금 납부	내부통제 강화

'19.05.23	금융감독원	삼성화재	기관주의, 문책 등	퇴직연금 사업자의 책무 위반(근로자퇴직급여 보장법 제33조 제3항 및 제4항, 근로자퇴직급여 보장법 시행령 제34조 제1항 및 제35조 제1항)	관련자 6명 문책 등 처리 완료 및 인사기록부 등재(부사장, 재직, 근속 30년9월) (상무, 재직, 근속 23년6월) (수석, 재직, 근속 21년10월)(부사장, 퇴직, 근속 8년7월)(상무, 퇴직, 근속 26년11월)(수석, 퇴직, 근속 24년5월)	내부통제 강화

'18.07.11	금융위원회	삼성화재	과태료 50백만원	퇴직연금 운용현황의 통지 위반(근로자퇴직급여 보장법 제18조, 제28조, 제33조 및 제48조)	과태료 납부	내부통제 강화

'16.06.27	금융위원회	삼성화재	과태료 5.4백만원	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 위반(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제19조 및 제52조)	과태료 납부	내부통제 강화

'16.06.22	금융위원회	삼성화재	과징금 0.14억원	보험금 부당 과소 지급(보험업법 제127조의 3, 보험업법 제196조)	과징금 납부	내부통제 강화

註1) 종속회사 포함한 내용임註2) 직위, 근속연수는 제재일 현재 기준이며, 제재일 이전 퇴직시 퇴직일 기준

註3) 위 사항 外 해외 및 기타사업에서 받은 제재관련 사항은 중국 심천지점, 심천지점장 및 심천지점 자보 영업책임자가 심천 보감국으로부터 중국 보험업법 제116조 10항 (자격취득하지 않은 기구/개인을 통한 위탁판매 행위금지)준수 미흡으로 2016년 7월 28일 지점에 10万 RMB 벌금, 지점장 및 영업책임자 각각에 2万 RMB 벌금부과 처분을 받아 과징금을 납부하였음. 향후 유사 사례 재발 방지를 위해서 임직원 교육 및 내부관리 기준을 강화하여 운영 하고 있음 8. 작성기준일 이후 발생한 주요사항 - 해 당 사항 없음 9. 공모자금 사용내역 - 해당사항 없음 10. 기타 고객 보호 현황 가. 예금자 보호 제도 금 융기관이 영업정지나 파산 등으로 고객의 예금을 지급하지 못하게 될 경우 해당 예금자는 물론 전체 금융제도의 안정성도 큰 타격을 입게 됩니다. 이러한 사태를 방지하기 위하여 우리나라에서는 예금자보호법을 제정하여 고객들의 예금을 보호하는 제도를 갖추어 놓고 있는데 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호 한도는 본 보험회사에 있는 계약자의 모든 예금보호 대상 금융상품의 해지환급금(또는 만기 시 보험금이나 사고보험금)에 기타지급금을 합하여 1인당 "최고 5천만원" 이며, 5천만원을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다. 또한 보험계약자 및 보험료납부자가 법인이면 보호되지 않습니다.(상세한 내용은 예금보험공사 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.) 나. 그 밖의 고객보호 제도 당사는 관련 법규(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)와 사내 규정(정보보호규정, 개인신용정보 관리보호지침, 개인정보 내부관리계획, 개인정보처리방침 등)을 준수하여 소비자의 재산 및 개인신용정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.