삼성화재해상보험 사업보고서 (2019.12)
2. 회사의 연혁

가. 회사의 연혁 (1) 지배회사의 연혁

회사명	날 짜	내 용

삼성화재해상보험(주)	2014.04.242014.06.262014.09.112014.09.222014.10.072014.10.282014.11.132014.12.092014.12.182015.02.032015.04.282015.05.282015.06.252015.09.102015.09.152015.10.132015.11.232015.11.272015.12.082015.12.112015.12.17 2016.02.042016.03.162016.05.27 2016.07.062016.09.282016.10.12 2016.12.042016.12.062016.12.192017.01.19 2017.05.072017.07.05 2017.09.07 2017.10.122017.12.052017.12.18 2018.05.07 2018.07.04 2018.09.13 2018.10.112018.12.042018.12.19 2019.04.092019.05.02 2019.06.19 2019.07.042019.09.142019.10.15 2019.12.09 2019.12.18	금융감독원 주관, 2013년 금융회사 민원발생평가 2년 연속 1등급 선정 한국표준협회 주관, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 자동차보험부문 13년 연속 1위, 장기보험 1위'14년 다우존스 지속가능경영지수(DJSI) World 지수 신규 편입美, S 신용등급 A+ Positive(국내기업 중 최고등급) 획득한국능률협회컨설팅 주관, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 자동차보험부문 17년 연속 1위, 장기보험부문 4년 연속 1위금융소비자연맹 주관, 소비자품질인증 선정 '삼성화재 재물보험 수퍼비즈니스(BOP)', '삼성화재 애니카다이렉트 자동차보험'美, A.M.Best 신용등급 A++(세계 최고등급), 4년 연속 유지한국생산성본부 주관, 국가고객만족도(NCSI) 손해보험부문 14년 연속 1위한국능률협회컨설팅 주관, 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 자동차보험부문 5년 연속 1위, 장기보험부문 4년 연속 1위중국법인 섬서지점 설립금융감독원 주관, 2014년 금융회사 민원발생평가 3년 연속 1등급 선정(손보업계 유일)고용노동부 주관 「2015년 남녀고용평등 우수기업」 국무총리상 수상한국표준협회 주관, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 자동차보험부문 14년 연속 1위, 장기보험 2년 연속 1위다우존스 지속가능경영지수(DJSI) World 지수 2년 연속 선정美, S 신용등급 AA- Stable(국내기업 중 최고등급) 획득한국능률협회컨설팅 주관, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 자동차보험부문 18년 연속 1위, 장기보험부문 5년 연속 1위대한민국 소셜미디어대상 기업부문 대상 수상'자금세탁방지 우수기관' 국무총리 표창한국생산성본부 주관, 국가고객만족도(NCSI) 손해보험부문 15년 연속 1위금융소비자연맹 주관, 소비자품질인증 선정 '삼성화재 자녀보험 NEW 엄마맘에 쏙드는'한국능률협회컨설팅 주관, 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 자동차보험부문 6년 연속 1위, 장기보험부문 5년 연속 1위 중아Agency 설립 (주)삼성화재금융서비스보험대리점 설립아시아-퍼시픽 스티비 어워드, 브랜드 리노베이션 부분 금상 수상 한국표준협회 주관, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 자동차보험부문 15년 연속 1위, 장기보험부문 3년 연속 1위다우존스 지속가능경영지수, 세계 최고 등급인 'DJSI 월드지수' 3년 연속 수상한국능률협회컨설팅 주관, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 자동차보험부문 19년 연속 1위, 장기보험부문 6년 연속 1위본사 이전, 서울특별시 서초구 서초대로74길 14한국생산성본부 주관, 국가고객만족도(NCSI) 손해보험부문 16년 연속 1위한국능률협회컨설팅 주관, 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 자동차보험부문 7년 연속 1위, 장기보험부문 6년 연속 1위로베코샘(RobecoSAM) 2017지속가능경영 연감 2년 연속 Silver Class 선정 베트남 5위 손해보험사 PJICO(Petrolimex Insurance Corporation) 지분 인수 계약 체결 한국표준협회 주관, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 자동차보험부문 16년 연속 1위, 장기보험부문 4년 연속 1위 다우존스 지속가능경영지수, 세계 최고 등급인 'DJSI 월드지수' 4년 연속 수상 한국능률협회컨설팅 주관, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 자동차보험부문 20년 연속 1위, 장기보험부문 7년 연속 1위한국생산성본부 주관, 국가고객만족도(NCSI) 손해보험부문 17년 연속 1위한국능률협회컨설팅 주관, 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 자동차보험부문 8년 연속 1위, 장기보험부문 7년 연속 1위미국 머콤사 주관, 글로벌 3대 기업 홍보물 공모전 2018 아스트리드 어워드(ASTRID AWARD) 그랑프리 수상 한국표준협회 주관, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 자동차보험부문 17년 연속 1위, 장기보험부문 5년 연속 1위 다우존스 지속가능경영지수, 세계 최고 등급인 'DJSI 월드지수' 5년 연속 수상 한국능률협회컨설팅 주관, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 자동차보험부문 21년 연속 1위, 장기보험부문 8년 연속 1위 한국생산성본부 주관, 국가고객만족도(NCSI) 손해보험부문 18년 연속 1위한국능률협회컨설팅 주관, 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 자동차보험부문 9년 연속 1위, 장기보험부문 8년 연속 1위 '꽃병소화기' 캠페인, 한국광고학회 올해의 광고상 수상 영국 로이즈 Canopius사 지분투자 계약 체결 '꽃병소화기' 캠페인, 칸 국제광고제 브론즈 수상 한국표준협회 주관, 한국서비스품질지수(KS -S QI) 자동차보험부문 18년 연속 1위, 장기보험부문 6년 연속 1위 다우존스 지속가능경영지수, 세계 최고 등급인 'DJSI 월드지수' 6년 연속 수상 한국능률협회컨설팅 주관, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 자동차보험부문 22년 연속 1위, 장기보험부문 9년 연속 1위 한국생산성본부 주관, 국가고객만족도(NCSI) 손해보험부문 19년 연속 1위 한국능률협회컨설팅 주관, 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 자동차보험부문 10년 연속 1위, 장기보험부문 9년 연속 1위

(2) 종속회사의 연혁

회사명	날 짜	내 용

삼성화재서비스손해사정(주)	1996.01.302002.05.282005.03.112011.07.05 2014.05.19 2014.06.01	세일종합서비스 회사 설립삼성화재 자회사로 편입애니카자동차손해사정서비스주식회사로 사명 변경대구 콜센터 오픈 삼성화재 서비스손해사정주식 회사로 사명 변경 삼성화재애니카손해사정주식회사로 사고 및 고장출동 사업 양도

삼성화재애니카손해사정(주)	1998.10.151998.12.012011.01.03 2014.05.16 2014.06.01 2015.12.31 2017.06.07	삼성화재손해사정서비스 설립삼성화재 자회사로 편입외제차부서 및 애니케어부서 신설 삼성화재애니카손해사정주식회사로 사명 변경 삼성화재서비스손해사정으로부터 사고 및 고장출동 사업 양수 보상 권역을 2개(수도권, 지방)에서 3개(대물보상 1,2,3팀)로 변경 보상 권역을 3개에서 4개(수도권대물보상1,2팀, 지방대물보상1,2팀)로 변경

(주)삼성화재금융서비스보험대리점	2016.03.162016.04.062016.07.012016.08.012016.10.272017.04.192017.06.302017.10.30
2017.11.282018.06.19
2018.08.062019.11.182019.12.16	삼성화재금융서비스보험대리점 설립중앙지점 외 9개 지점 설립광역1지점 설립광주지점 설립당산지점 외 4개 지점 설립왕십리지점 설립강북지점 외 1개 지점 설립강남지점 외 2개 지점 설립
원주지점 외 1개 지점 설립익산지점 설립
안양지점 외 1개 지점 설립용두지점 설립에이스지점 외 1개 지점 설립

삼성화재 인도네시아법인	1996.11.07 2011.09.132013.01.21 2014.01.16 2015.10.02 2016.09.23 2017.09.21 2018.09.21 2019.09.20	인도네시아법인 설립 인도네시아 7년 연속 최우수 보험사 선정(infobank誌) A.M.Best社로부터 신용등급 A- 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 2년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 3년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 4년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 5년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 6년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 7년 연속 획득

삼성화재베트남법인	2002.11.142011.08.11 2011.12.31 2012.09.11 2013.09.06 2014.02.20 2015.10.02 2016.09.23 2017.09.21 2018.09.21 2019.09.20	베트남법인 설립 A.M.Best社로부터 신용등급 B++ 획득 외자계 손보사 1위사 달성(매출기준) A.M.Best社로부터 신용등급 B++ 2년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 B++ 3년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 2년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 3년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 4년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 5년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A- 6년 연속 획득

삼성화재중국법인	2005.04.25 2006.08.03 2008.01.10 2008.07.17 2008.08.05 2009.01.15 2009.07.21 2010.07.29 2011.08.25 2011.09.262012.08.252013.05.28 2014.02.21 2015.02.03 2015.09.152016.10.312017.04.132017.10.312018.10.31 2019.10.30	중국법인 설립『북경지점』설립 『심천지점』설립 S 신용등급 A 획득 『소주지점』설립『청도지점』설립 S 신용등급 A 2년 연속 획득 S 신용등급 A 3년 연속 획득 S 신용등급 A 4년 연속 획득 『천진지점』설립S 터 신용등급 A 5년 연속 획득 S 터 신용등급 A+ 획득 S 터 신용등급 A 획득 『섬서지점』 설립 S 터 신용등급 A+ 획득 S 신용등급 A+ 2년 연속 획득 『소주지점』 의 명칭을 『강소지점』 으로 변경 S 신용등급 A+ 3년 연속 획득 S 신용등급 A+ 4년 연속 획득 S 신용등급 A+ 5년 연속 획득

삼성화재브라질법인	2009.09.152019.08.16	브라질법인 설립브라질법인 청산

삼성화재유럽법인	2011.03.30 2011.04.042012.04.272013.04.122014.04.08 2015.05.15 2016.04.28 2017.06.15 2018.06.07 2019.06.20	유럽법인 설립(영국) A.M.Best社로부터 신용등급 A 획득A.M.Best社로부터 신용등급 A 2년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 3년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 4년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 5년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 6년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 7년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 8년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A+ 획득

삼성화재 미국 관리법인	2011.06.23	미국관리법인 설립

삼성화재싱가포르법인	2011.12.09 2011.12.13 2012.11.152013.11.142014.11.14 2015.10.02 2016.09.23 2017.09.21 2018.09.21 2019.09.20	싱가포르법인 설립 A.M.Best社로부터 신용등급 A 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 2년 연속 획득A.M.Best社로부터 신용등급 A 3년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 4년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 5년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 6년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 7년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 8년 연속 획득 A.M.Best社로부터 신용등급 A 9년 연속 획득

삼성화재중아Agency	2016.02.04	중아Agency 설립

註) 브라질법인은 '19.8.16日 금융감독원에 청산결과보고를 완료함 (현지 청산기준일 : '19.6.24日) ※ 집합투자기구 및 투자조합(연결대상 구조화기업) - KB와이즈스타사모부동산투자신탁제1호 : 2009.07.31 설립 - 삼성유럽가치배당증권자투자신탁H : 2016.05.19 설립 - 삼성유럽가치배당증권모투자신탁 : 2016.05.19 설립 - 이지스전문투자형사모부동산투자신탁121호 : 2017.03.23 설립 - 하나전문투자형사모부동산투자신탁 53-1호 : 2017.08.31 설립 - 퍼시픽미국호텔전문투자형사모부동산투자신탁제10호 : 2017.12.15 설립 - 한강US전문투자형사모부동산투자신탁2-1호 : 2017.12.28 설립 - 하나대체투자전문투자형사모부동산투자신탁68호 : 2018.02.09 설립 - 하나대체투자전문투자형사모부동산투자신탁67-1호 : 2018.02.12 설립 - KIAMCO캘리포니아태양광사모특별자산투자신탁 : 2018.03.07 설립 - 코람코전문투자형사모부동산투자신탁제81호 : 2018.09.17 설립 - 삼천리신재생에너지전문투자형사모투자신탁제1호 : 2018.12.07 설립 - 현대고양북삼송주택리츠전문투자형사모부동산투자신 탁12호 : 2018.12.27 설립 - KIAMCOESS태양광사모특별자산투자신탁제1호 : 2019.01.03 설립 - 이지스영국전문투자형사모부동산투자신탁58-1호 (재간접형) : 2019.01.18 설립 - SVIC44호금융R : 2019.01.31 설립 - 켄달스퀘어전문투자형사모부동산투자신탁10호 : 2019.04.18 설립 - KTB영국PPP전문투자형사모투자신탁제26-1호 : 2019.04.22 설립 - 다비하나청산풍력전문투자형사모투자신탁 : 2019.05.20 설립 - 삼성UK가스인프라전문투자형사모투자신탁제3호 : 2019.07.19 설립 - JB미드스트림전문투자형사모특별자산투자신탁2호 : 2019.08.01 설립 - 삼성Axium전문투자형사모투자신탁제3호 : 2019.09.25 설립 - 삼성SRA전문투자형사모부동산자투자신탁제50호 : 2019.09.30 설립 - 교보악사유럽코어부동산전문투자형사모투자신탁1호(재간접) : 2019.11.08 설립 - 맥쿼리글로벌인프라대출전문투자형사모특별자산투자신탁3호 : 2019.11.12 설립 - 코람코전문투자형사모부동산투자신탁제110호 : 2019.11.27 설립

나. 회사의 본점소재지 및 그 변경 - 변경 일자 : 2016년 12월 4일- 변경 주소지 : 06620 서울특별시 서초구 서초대로74길 14(서초동) ※ 변경 前 주소지 : 서울특별시 중구 을지로 29(을지로1가) 다. 경영진의 중요한 변동 2014년 1월 28일 주주총회 및 이사회를 통해 안민수 사장이 대표이사로 신규 선임되었으며, 전용배 이사는 대표이사직(이사직은 유지)을 사임하였습니다. 2014년 3월 14일에는 주주총회를 통해 신동엽 사외이사가 재선임되었습니다.2015년 3월 13일에는 전용배 이사가 3년 임기로 문효남, 손병조, 윤영철, 신동엽 사외이사가 1년 임기로 각각 재선임되었습니다.2016년 3월 11일에는 조병진 상근감사위원이 일신상의 사유로 퇴임하고,오수상 상근감사위원이 주주총회를 통해 신규 선임되었습니다.문효남, 손병조, 윤영철 사외이사는 1년의 임기로 각각 재선임되었으며,조동근 사외이사가 3년의 임기로 신규 선임되었습니다.2016년 3월 14일에는 신동엽 사외이사가 임기만료로 퇴임하였습니다.2017년 3월 24일에는 주주총회 및 이사회를 통해 안민수 대표이사가 3년 임기로연임되었고, 문효남 사외이사는 1년 임기로 재선임되었으며, 현성철 사내이사와 박대동, 박세민 사외이사는 임기 3년으로 신규 선임되었습니다.오수상 상근감사위원은 일신상의 사유로 사임하였고, 손병조, 윤영철 사외이사는임기만료로 퇴임하였습니다.2017년 11월 1일에는 전용배 사내이사가 일신상의 사유로 사임하였습니다. 2018년 2월 7일에는 현성철 사내이사가 일신상의 사유로 사임하였습니다. 2018년 3월 23일 주주총회 및 이사회를 통해 최영무 사장이 3년 임기로 대표이사로 신규 선임되었으며, 이범 사내이사, 배태영 사내이사, 김성진 사외이사도 3년 임기로신규 선임되었습니다. 또한 안민수 대표이사는 일신상의 사유로 사임하였고, 문효남사외이사는 임기만료로 퇴임하였습니다. 2019년 3월 22일 주주총회에서 조동근 사외이사가 임기 3년으로 재선임되었습니다.2020년 1월 21일 이범 사내이사가 일신상의 사유로 사임하였습니다. 2020년 3월 20일 주주총회에서 장덕희 사내이사가 3년 임기로 신규 선임되었고, 박대동 사외이사와 박세민 사외이사가 3년 임기로 재선임되었습니다. 보고서 제출일 현재 당사의 이사회는 사내이사 3인(최영무, 장덕희, 배태영)과사외이사 4인(박대동, 김성진, 조동근, 박세민)으로 구성되어 있습니다. 라. 최대주주의 변동 - 해당사항 없음 마. 상호의 변경 - 2014년 5월 16일, 삼성화재손해사정서비스를 삼성화재애니카손해사정으로 변경- 2014년 5월 19일, 애니카자동차손해사정서비스를 삼성화재서비스손해사정으로 상호 변경 바. 화의, 회사정리절차 또는 합병 등을 한 경우 그 내용 - 해당사항 없음 사. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화 - 해당사항 없음 아. 그 밖에 경영활동과 관련된 중요한 사항의 발생내용 - 해당사항 없음